Tanácsadás 0301

Coaching vs. nemcoachingnemcoaching

„Aligha azzal van baj, hogy a tanácsadók pénzt csinálnak, hanem sokkal inkább azzal, hogy a tudásukkal nyújtott

szolgáltatás nem arányos az azért kapott díjakkal.”

az iskola nem arról szól, miként kell instant levest főzni, arról sem, hogy milyen kár instant levest főzni, hanem arról, hogy néha jó a

A jó iskolában 96% a selejt

nagymama húslevese, néha pedig sok más szép dolgot lehet csinálni, ha nem muszáj fél napig húslevest főzni

Ki tudja mi kéne?

a nagy audit-cégek szakácskönyvei

◦ legitimációjukkal növekszik a projektek megbízhatósága

◦ Hat Szigmával evangelizálnak - „ha van kellék, amely minden másnál több innovációt

„Talk funny and make money!”

másnál több innovációt tett tönkre, az a Hat Szigma.” (Fishman, a Novartis elnöke)

A nagy tanácsadók eredeti ötletekkel jönnek

◦ Hamel, Sutton, Martin

A tanácsadóipar régóta tudja, milyen hatása van annak,

◦ ha a nevükhöz köthető egy-egy cikk valamely rangos folyóiratban, például a Harvard Business Review-ban, és tisztában vannak az

Firm Employees

Deloitte Touche Tohmatsu 170,000

PwC (officiallyPricewaterhouseCoopers)

161,000

A fiatalok többségének álma

tisztában vannak az elfogadhatóság és a legitimáció kapcsolatával.

A tanácsadócégek legitimációjával

◦ növekszik a projektek megbízhatósága

Ernst & Young 144,000

KPMG 138,000

Az „átlag-kellékvevő” kognitív disszonanciája

◦ nem mondhatja, hogy kidobtam a pénzt az ablakon

◦ „Nobless oblige”◦ Feltupírozott cégpéldaképek – ha nem

tanácsadópiac

cégpéldaképek – ha nem lennének ki kellene őket találni

◦ A híres tanácsadócég „térképével” a kezében könnyebb a mozgósítás

Tee figyelj, a te feleséged hogy szeretkezik? – Van, aki dicséri, van aki nem...

„És miképpen fogod kifürkészni, Szókratész, azt, amiről egyáltalán nem tudod, hogy mi? Ki tudsz-e tűzni valamit azok közül a dolgok közül,

kíváncsi

azok közül a dolgok közül, amit nem ismersz, magad elé, hogy kutasd.” -kíváncsiskodott Menón.

mi jut eszébe, ha◦ elolvassa a szót

mit lát, ha◦ becsukja a szemét

képet látunk

Van-e képed az ismert üzleti folyamatról?

M - A – C – S – K - A

A tanácsadás nem a gyakorlati tapasztalatok átadása,

◦ hanem értelmezési keretet nyújt a tapasztalatok számára

Ahelyett, hogy romantikus

tanácsadómunka

Ahelyett, hogy romantikus definíciókat és/vagy kellékeket kínálnának

◦ előállhatnának egy vagy több olyan ötlettel, ami megér legalább egy pohár bort.

Taylor odafenn jókat nevethet, amikor meglátja, hogy a ministrálók Hat Szigmával evangelizálnak (Gary Hamel)

◦ nincs menedzsment

Ma az ön vállalatát szellemek menedzselik

◦ nincs menedzsment újítás, ami az utóbbi 20-30 évben történt

a bonyolult (szétszedhetetlen) tudás

◦ már régóta nem a csúcs birtoka

a high-tech (szétszedhető) tudás◦ amennyire csak lehetett

ezen a hegyen nincs feljebb

◦ amennyire csak lehetett már szétszedték – másfél óra alatt betanulható

◦ megbénította az alsóbb szintű fehérgallérosokat – mozgásképtelenek a komplexitás világában

a szervezés ára vagy kizsákmányolás◦ most már nagyon drága

egy picit növelni a produktivitást

◦ még drágább csökkenteni

A „versenyelőnyből” kihozták ami benne volt

◦ még drágább csökkenteni a költségeket

◦ legdrágább a kívülről motiválható (olcsó) ember

A demokrácia 2500 év után sem ért el a csúcsra

◦ a kisebbség jogai vs. a többség akaratának tisztelete – még várat magára, vagy…

◦ legyenek többségben a középszerűsztánok

Egy betanított (high tech) fehérgalléros százat csinál

középszerűsztánokFélelem

◦ elválik a pozíció és a speciális tudás

◦ ha elveszted a hatalmadat senki sem fog követni

A bankár paradigmájára lehetett hivatkozni

◦ a tanácsadóipar ministrált ehhez

A „láthatatlan látásának”

2008-ig a karaoke majmok korszaka volt

A „láthatatlan látásának” paradigmája

◦ elsőnek lenni◦ gyakran◦ gyorsan

Kitakarítani a középszerűséget

◦ Ne adj másnak olyan munkát amit magadnak nem kívánsz!

nagytakarítás

Kitakarítani a kiszolgáltatottságot

◦ Ne lovagold meg az éhes embereket!

Az üzletelés evolutív logikája◦ véletlen változás mozgatja

és csak utólag tudhatjuk meg melyik (4%) életképes

◦ az elképzelések 80%-ból soha sem lesz „termék”

◦ a termékek 80%-ból soha sem lesz siker

Az üzletelés abduktív logikája

a láthatatlan jövőkép látásának művészete

Az üzletelés abduktív logikája◦ az előre nem igazolható

ötletek (Fekete hattyúk) keletkezése

◦ a formális logikától függetlenülve képes az elme helyes következtetésre

nehogy feltámadjon az „egyetlen helyes menedzsment „ monstruma

◦ ami nem más, mint az „egyetlen helyes szervezés”

Talán nem lesz „új XXI. sz. szakácskönyv”

nehogy feltámadjon a hibátlan elképzelések szörnyetege

◦ továbbra is 96% selejt

Van per, osztozás, vádaskodás – de csak nem tudni, melyik az igazi.

◦ Bocsáss meg, szultán, hogyha nem merek a három gyűrű közt választani: hisz úgy rendelte épp Atyánk csinálni, hogy meg ne

Mi is 96% selejtet gyártottunk, de mennyiből

csinálni, hogy meg ne különböztethessük őket.

„Honnan tudhatjuk, hogy azon dolgok közül, amelyeket még nem értünk, melyek megérthetők egyáltalán.”

ha nem megyünk sehova, nincs szükség térképre

ha nem tudunk semmit, nincs szükség tudásrendezésre

ha nem vagyunk kíváncsiak, nincs szükség …

◦ a tudás megtalálása

itt állunk a kőkorszaki agyunkkal…

◦ a tudás megtalálása versenyelőny

az inasnak nehéz a keresés◦ minden vicc/fogalom új◦ kell-e tudni minden

régit?az új elavult fogalmakkal leírhatatlan

keresés a könyvek között◦ nagyság szerint◦ színek szerint◦ téma szerint◦ ???

több helyen is lehet◦ megtalálhatom, ha

keresés a tudásháttérben

◦ megtalálhatom, ha ismerem az okoskodást

lehetetlen olyat találni, ami alapján csak egyetlen helyen lehet

hogyan lehet a szükséges fogalmakat

◦ feltérképezni◦ megjeleníteni◦ megtalálni

a feltérképezés feltétele◦ sok szabad beszélgetés◦ kíváncsiság◦ mesterek nyelvezete

nem keresés, hanem megtalálás

◦ mesterek nyelvezetea megjelenítés feltétele

◦ közösen kialakított taxonómia

a megtalálás feltétele◦ régi és új fogalmak

kapcsolata◦ átláthatóság

Valahogy meg kell, hogy férjenek egymás mellett

◦ Dan Ariely◦ James Gleick

találjuk meg az egészséges arányokat a transzdiszciplináris szakmákban

◦ James Gleick◦ Henry Mintzberg

Vajon jobban szeretkeznénk-e, ha több pornó filmet néznénk?

A szótlan tudás nem fog megszólalni

pornó filmet néznénk?

az üzleti coach se nem: ◦ példamutató vezető◦ bizalmas társalgónő◦ egy kibeszélő-show

moderátora◦ a különbségeket kiirtó

terapeuta◦ hipnotizőr

ordibál a pálya széléről

◦ hipnotizőr

tudásfrissítő◦ az üzleti guruk friss

tudását szállítja adöntéshozónak

a coach tippje: a szakadék átugrásának alapja◦ feltételezzük, hogy így

is lehetne

sejtjük-e a megoldást?

◦ lehetetlen kis lépésekben

◦ a jó szerencsétől és a türelemtől függ!

.

Az elképzelés bedobásának sikere a játékosok ügyességétől függ.

fogadó

A dobóedző (pitchig coach) segíthet

Mizantróp◦ Alceste embergyűlölő◦ Celimene mindenkinek hízeleg ◦ Oronte felfelé nyal, lefelé

tapos

Azzal, hogy jót akarnak csinálni a

Hübrisz

Azzal, hogy jót akarnak csinálni a főhősök, szembekerülnek-e a régi paradigmával

◦ A PARADIGMAVÁLTÁS NEM AZ ISTENEK ELLEN FORDULÁS, HANEM A RÉGI ABLAK ELLEN

1. Fekete hattyú2. Káosz3. Sekély tudás4. „most hogy…” – jutalom5. többszörös lojalitás6. 20%-nyi7. bőség

mit sózhat el a coach – 12x8 nap

7. bőség8. narratívák9. fordulópont10.logikai fokozatosság11.Élmény alapú innováció12.Sürget az idő