Talento humano

• 1. nombre: johana castellanos Curso: 6 to D Fecha: 24-01-2014

2. Existen personas nicas en empresasSon destrezas cualidades, conocimientos, aptitud.Mejorar la eficiencia de la organizacin.Habilidad y capacidad de la competencia.TALENTO HUMANOBajar costo de productoSus talentos pueden combinarse en cuanto sea necesario.Los dems no pueden emitir sus capacidades 3. Puntos importantes dentro de una empresaconocimiento de la organizacinMediante actividades si no mediante resultadosPuestas en marcha Las mejores propuestas se toman en el mejor desenvolvimie nto.Gestin culturaAdministrar, elaborar un conjunto de actividades en una empresaGestin de cambioLos cambio dentro de una organizacin deben ser implementad osCredibilidad personalPersonal dign de confianza 4. Actividades de recursos humanosLa administracin consiste en la planeacin , organizacin ,desarrollo y coordinacin para alcanzar los objetivos personales.Las tcnicas de seleccin del personal tienen que ser mas subjetivos y mas afinadas determinando los requerimientos de los recursos humanos.Departamento rrhh sus funciones varan dependiendo del tipo de organizacin el que este permanezca a su vez tiene la facultad de dirigir las operaciones 5. Funciones del departamento de rrhhAyudar y prestar servicios a la organizacin a sus dirigentes gerentes y empleados Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboralEvaluar el desempeo personal proporcionado el desarrollo del liderazgoReclutar al personal idneo para cada puestoCapacitar y desarrollar programas cursos y toda actividad que vayan en funcin del mejoramiento Llevar el control de beneficios de los empleadosDistribuye polticas y procedimientos de recursos humanos 6. La empresaEs una entidad u organizacin que genera bienes y servicios satisfaciendo necesidades del consumidormbito geogrficombito conceptualEl sitio adecuado en el cual se puede generar un bien o servicioEs el rea donde va dirigido ese bien o servicioSatisfacer necesidades Generan ingresos econmicos Generan fuentes de trabajo A cargo de empresarios 7. Elementos de la empresaBienes econmicos o factores pasivosPersonas o factores activasAquello que nos permiten generar el productoSon personas constituidas en sacar adelante una empresapropietarios Dueos del capital socios rea administrativo Trabajadores o empleados 8. Funcion es de la empresaproduccin Factores productivos materiales , primas , mercancas , energa transformacin de bienes y servicios vfinanciacinadministracinLa empresa capta los fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa.Se encarga de repartir tareas y niveles jerrquicos de asignar responsabilidadesfuncin productivaFuncin financieraincluye el conjunto de actividades a traves de los cuales la empresacrea productos y da servicios.Se ocupa de conseguir los recursos financieros necesarios para que la actividad empresarial pueda desarrollarsecomercializacinRecursos humanosEl producto producido tiene que llegar hasta el consumidor a travs de comercializacinOrganiza y gestiona el personal de la empresa se encarga de la seleccin contratacion etcInvestigacin desarrollo e innova es una funcin vital para el futuro de las empresas en sus objetivos de mejorar procesos productivosFuncin de direccin por el cual una o varias personas tratan de lograr los objetivos que la organizacin ha marcado. 9. Clases de empresaEmpresas privadasEmpresas publicasEs una organizacin creada con fines de lucro.Es una organizacin creada por el estado pra satisfacer necesidades.-Supermaxi -- coca cola -- pronaca --diario el universo --prado banco-Ministerio de finanzas -- petro ecuador -- municipio --instituto ecuatoriano de seguridadEmpresa mixtaEs una organizacin que se encuentra a cargo del estado- andinatel -Centro nacional control de energa -- empresa elctrico quito s.a 10. reas de una empresamercadotec nia se encarga de la planeacin ejecucin y la conceptuali zacinInvestigacin de mercados: conocer los posibles conocedores potenciales. Decisiones del producto y precio: se refiere al diseo del producto. Distribucion:llegar del fabricante al consumidor por medio de mayoristas.Promocin: es la manera como se da a conocer el producto.Venta: actividad que genera en los clientes. 11. procesoMezcla de mercadotecniaproductoprecioplazapromocinmarcaCanales de distribucinpublicidadenvasesDistribucin fsicaPromocin de ventaempaque 12. Costos y presupuesto s de ventascontrolar los gastos y planear las ganancias .Servicios tcnicos o mecnicosEstablecer normas a los servicios de instalaciones.estudio de mercadoEstudio de las referencias del consumidor anlisis y investigacin. Relacionados con las distribucione sDar a informar sobre los productos y serviciosPromociones de venta y publicidadAyuda a estimular la demanda del consumo .Personal de ventasBuscar seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas .Planeacin de ventasadministr ador de venta fija objetivos .Administr acin de du.Respons abilidad de los gerentes de la misma. 13. reas de una empresamercadotecniaventasInvestigacin mercados 3 consumidoresCambio innovacin del productoDiseo del producto nombre y precioVentas a mayoristas y comerciantes Manera de dar a conocer el producto Actividad que genera en el clienteEnlace fabricante consumidores Regula relaciones con los clientes Relacionado con la paga Calcula los costos para el ao Estudio de las preferencia del consumidorPlaneacion de ventasEstablece normas de los servicios Buenas relaciones con los distribuidores Seleccionar adiestrar a los agentesCoordina el trabajo de los miembros 14. produccinfinanzasingeniera del producto coordina mano de obraTesorera planear y controlar el efectivoAbastecimiento verifica que las compras apropiadasContralora realiza actividades contablesRecursos Contratacin reclutar el personalCapacitacin planificar actividades de capacitacinIngenie de planta realiza diseo instalacionesSueldo y salarios sueldo segn su puestoIngeniera industrial estudio del mercadoRelaciones laborales normas y estatutosPlaneacio y control produccin informes de avanceServicios y prestaciones actividades culturaleControl de calidad resultante del producto Fabricacin proceso de transformacinHigien seguridad industria reglas laborales Planeacion de recurs humanos reorganizacion todas 15. Aplicar tcnicas y polticas de venta productorea ventasDesarrollo manipulacin productoDistribucin fsicaManipulacin innovacin renovacin de sus clientesA cargo de gerente de ventas encargado del enlace entre consumidorRegula relaciones con los agentes distribuidoresBusca los crditos necesarios para la obtencin y venta de productosCostos y presupuestos de ventasEstudio de mercadoPromociones de venta publicidadPlaneacion de ventasControlar los gastos y planear las gananciasEstudios de las preferencias del consumidorAyuda a estimular la demanda del consumoEstablece normas a los serviciosEstrategias de ventaFinanciamiento de las ventas 16. Servicios tcnicos o mecnicosRelaciones con los distribuidores minoristasEl personal de ventasAdministracin del departamentoEstablecer normas a los servicios de instalacinDar a informar sobre los productos servicios taticasBuscar seleccionar y adiestrar a los agentesResponsabilidad de los gerentes de las misma 17. Prospecci ny calificaci n.Contactos y principio de ventas.Pos venta.Proceso de las ventas Presentaci n.Ventas.Manejo de objeciones. 18. Encargada de realizar adquisicionescomprasadquisionesGuardar y almacenarProveeradquirir insumos materiales para alcanzar objetivos para la empresa.proceso clasificacin inventario de productos.Distribuye los productos y materiales. 19. Elementos de la empresaRecursos humanosRecursos materialesAdministrativo obreros personal de limpiezaBienes muebles Materiales tecnolgicos Computadoras Cmaras de seguridad vehiculosRecursos financierosDinero de inversionistas Crditos Ingresos de ventas donaciones 20. Proceso de produccin para el desarrollo de nuevos productos clientesGeneracin de ideasSeleccin del productoTecnologa e investigacin Diseo del proceso preliminarDiseo preliminar del producto Construccin prototipoprueba Diseo final del producto Produccin del nuevo productoDiseo del proceso final 21. Trabaja directamente con el movimiento de dinerotesoreraPlanear y controlar el efectivo para diferentes aplicaciones del capitalfinanzascontralora-Estadsticas -- pagos -- ingresos gastos -- control del impuestoEncargada de la obtencin de suministrosConsecucin de prstamoInformar a los directivos acerca de los movimientos econmicos financieros. 22. Que es estudio del mercadoEstudio del mercadoEstudio mercado primarioEstudio del mercado para la planeacinSus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios lanzar un nuevo producto o servicioImplicar pruebas como focos encuestas investigaciones en terreno y entrevistasEs para descubrir lo que la gente quiere , necesita o creaSegmentacin del mercadoLos criterio mas utilizados para segmentar incluye las diferencias geogtraficasTendencias del mercadoComo los movimientos al alza y la baja del mercado durante un periodo de tiempo 23. Proceso de contratacin del personalPerfil del presupuestoSon requerimientos que deben satisfacer las personas para ocupar los puestos oficialmente puede decidirse que la vacante es una pieza importante en la maquinaria. RECLUTAMIENTO conjunto de esfuerzas que hace la organizacin actuar convocar a la persona.seleccinSELECCIN proceso que trata de acatar o rechazar candidatos sus aptitudes cualidades . -Entrevista inicial -- exmenes de psicomtrico -- examen del rea -- referenciasseleccinSOLICITUD es una herramienta que servir de base para todos los dems proceso. PASOS DE LA ENTREVISTA entrevista libre entrevistado se marca algunos objetivos sobre la informacin que necesite a la informacin 24. Recursos humanosContratacin y empleoEsta encargado de reclutar escoge un adecuado personalRelaciones laboralesEstado regulacin regulado mediante normas y estatutosRealizar actividades capacitacin actividades de motivacin Capacitacin y desarrolloPlanificar la actividades de capacitacin tanto para el personalServicio y prestacionesTodo aquello que tenga que ver con recreacin actividades culturalesSueldos y salarioEstablece sueldos salarios de acuerdo al puestoHigiene y seguridad industrialSe encarga de establecer las normas o reglas que evitan accidentes 25. produccinDesarrollar y formular los mtodos mas adecuados para la elaboracin de un productoCoordinar y suministrar -la mano de obra -Equipo -- instalacionesIngeniera del productoComprende el diseo del producto los requerimientos del consumidorIngeniera de puntaRealizar el diseo de las instalaciones tomando en cuenta las especificacinIngeniera industriaEncargado del estudio del mercado ayuda en la distribucin fsicaPlaneacin control prodEstablece estndares de calidad y realizar informes de produccinabastecimien toRegula el flujo de trafico o embarques de mercaderaControl de calidadEs la resultante de las caractersticas del producto o serviciolubricacionEs el proceso de transformacin para la obtencin de un producto 26. Pasos para la contratacin del personalDefinir el perfil postulanteDebemos determinar las competencias o caractersticas personalesSeleccin y contratacin Consiste en seleccionar entre todos ellos al mejor desempeoBsqueda o reclutamientoConvocamos a las personas que cumplan las competencias caractersticasInduccin y capacitacinConsiste en tratar de que se aparte a su puestoevaluacinConsiste en evaluar a los postulantes que hemos reclutado 27. Los organismos que intervienen en la contratacin laboral Ministerio relaciones laborales impide conflictos en el mbito de trabajo Ministerio de salud publica del ecuador estado fsico y mental del individuo Ministerio del interior informacin necesaria para que el empleador controleEl iess seguro social a los integrantes implicados en el proceso de la co0ntratacionEl sri estado de contribucin del ciudadano esta aplicado para el trabajo 28. Liquidacin de haberes salarialesExisten tres rubros que se toman en cuenta en una liquidacin laboralComposicin de finiquito-el salario correspondiente a los das trabajados y no cobrados del mes -La parte proporcional que corresponda de los pagos extraordinarios -- la indemnizacin y los salarios de tramitacin --en su caso los salario por los das de preaviso 29. Charlas de motivacin para el trabajador en su ambiente laboralLas personas tienen el deseo siempre de satisfacer necesidades y esto es respectivo por eso es llamado ciclo motivacional y el ser humano esta obligado a siempre tener necesidadesEtapas del ciclo motivacionalHomeostasisEs el proceso de mantener el equilibrio fisiolgico internoEstimulonecesidadEs lo que hace que tengamos una necesidadEs lo que queremos satisfacer y nos provoca estar en un estado de excitacinEstado de tensin Es lo que provoca que actuemos con un comportamie ntoComportamien to Al activarse por medio de la atencin satisface necesidades 30. Estilos de liderazgo Es el proceso de persuasin o de ejemplo `por medio del individuo o equipo de liderazgo induce a alcanzar objetivosComo elegir un estilo apropiado -Comenzar por uno mismo uno debe utilizar lo que sabe de su propia personalidad -- pensar en necesidades organizac las organizacin hacer ver a sus necesidades -- es necesario pensar en los lideres que ya han liderado -- hay muchos recursos disponibles para lideres y otros bajos -- confiar en la practica que uno hace para que le salga bien -- debe estar preparado un lder para cosa negativa o positivaLos estilos liderazg0 son -Autocritico lider amenazas obtiene su poder -- democrtico acepta las opiniones de los dems -- administrativo preocupado en el financiamiento de la empresa -- colaborador mediante discusiones Lideres positivos y negativosLos positivos siempre buscan liderar con armona y buenas estrategias para obtener beneficiosLos negativos buscan tambin estrategias pero abusando de su poder