Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN Confidential PT Kala Wijaya Page 1 STUDI KASUS LAPORAN KINERJA PERUSAHAAN BERBASIS KRITERIA KINERJA BUMN STUDI KASUS PT. KALA WIJAYA Studi Kasus PT. Kala Wijaya ini berisi tentang Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya berdasarkan Kriteria Kinerja Ekselen BUMN (KKE BUMN) dengan mengacu pada Kuesioner KKE BUMN Bagian I, II, dan III. Laporan kinerja ini merupaka karangan belaka yang disiapkan untuk digunakan dalam Pelatihan Tim Evaluasi Kinerja BUMN berbasis Kriteria Kinerja Ekselen BUMN. Tidak ada keterkaitan antara PT. Kala Wijaya ini dengan perusahaan manapun, yang mungkin namanya sama. Nama-nama perusahaan lain yang disbutkan dalam studi kasus ini juga karangan belaka. FORUM EKSELEN
24
Embed
STUDI KASUS PT KALA WIJAYA - business- · PDF file2004 5 Dana Pensiun UU RI No. 11 Tahun 1991 6 Dana Pensiun ... 15 RKAP & RJPP Kepmen BUMN No 101/MBU/2002 & N0. 102/MBU/2002 NO....
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 1
STUDI KASUSLAPORAN KINERJA PERUSAHAANBERBASIS KRITERIA KINERJA BUMN
STUDI KASUS
PT. KALA WIJAYA
Studi Kasus PT. Kala Wijaya ini berisi tentang Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya berdasarkan KriteriaKinerja Ekselen BUMN (KKE BUMN) dengan mengacu pada Kuesioner KKE BUMN Bagian I, II, dan III.Laporan kinerja ini merupaka karangan belaka yang disiapkan untuk digunakan dalam Pelatihan TimEvaluasi Kinerja BUMN berbasis Kriteria Kinerja Ekselen BUMN. Tidak ada keterkaitan antara PT. KalaWijaya ini dengan perusahaan manapun, yang mungkin namanya sama. Nama-nama perusahaan lainyang disbutkan dalam studi kasus ini juga karangan belaka.
FORUM EKSELEN
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 2
JAWABAN QUESIONER BAGIAN I
P.1 Gambaran Umum PerusahaanP.1.a. Lingkungan Perusahaan
PT Kala Wijaya bergerak di bidang produksi dandistribusi produk Baja Profil dan Baja Tulangan.Perusahaan didirikan pada tanggal 07 Agustus 2000berdasarkan Akta Notaris Novia Sandra MalakianoNomor 27 dan Keputusan Menteri KehakimanRepublik Indonesia Nomor C2-8000HT.01.001.Th.2000. Lokasi pabrik terletak di Jl.Kiayi Maja PO BOX 135 Kaltim, dan KantorPemasaran di Wisma Nusantara Lt.4 Jalan MHThamrin kav 20 Jakarta 12000.
P.1.a.1 Produk utama adalah:
1. Baja Tulangan2. Baja Profil
Mekanisme distribusi produk utama kepada
pelanggan dilakukan melalui distributor (stockist),
secara langsung ke proyek, fabrikator, maupun
retail (sesuai dengan gambar P.1.1 Jalur Distribusi
Produk Baja perusahaan).
Gambar P.1.1 Jalur Distribusi Produk
P1.a.2. Budaya perusahaan adalah budaya industridengan komitmen kuat terhadap pemenuhankualitas produk sesuai standar SNI untuk kepuasanpelanggan.
Tabel P.1.1 Tujuan, Visi, Misi, Tatanilai,Kompetensi Inti
Tujuan Industri besi, baja dan
perdagangan
VISI 2030 Menjadi produsen Baja batanganterbesar diasia tenggara
Tata Nilai KUAT (Komitmen, Usaha keras,Analitik,Team work)
MISI Kami adalah perusahaan penyediasteel product untuk kebutuhankonstruksi, infrastruktur danindustry
KompetensiINTI
Efficient Manucaturing Systemwith High Quality Standard
P.1.a.3. Profil Tenaga Kerja adalah sesuai TabelP.1.2a Kategori dan Jenis Pekerja.
Untuk menjalankan aktivitas bisnis, perusahaandidukung 343 orang Pekerja tetap serta didukung 4(empat) perusahaan labour supply dengan totaltenaga kerja 208 orang.
Level/ jenjang pendidikan Pekerja adalah mulai dariSLTP, SLTA, SMK, Diploma, S1, hingga S2 dariberbagai disiplin ilmu sesuai Tabel P.1.2 TingkatPendidikan pekerja
Faktor motivasi utama adalah pemenuhankebutuhan pekerja berupa kesejahteraan,kenyamanan, keamanan, kesehatan dankeselamatan kerja (sesuai Tabel 5.1 (C).1mengenai ukuran keterlibatan dan kepuasan).
Pekerja perusahaan adalah warga NegaraIndonesia yang berasal dari berbagai latar belakangsuku bangsa, daerah asal, gender dan agama.Pekerjaan yang dilakukan memerlukan berbagaidasar disiplin akademik, sesuai dengan table P.1.2Tingkat Pendidikan Pekerja
Sebagai media untuk menjembatani komunikasiantara kepentingan perusahaan dan karyawanmaka dibentuk Serikat Karyawan Kala Wijaya(SKKW)
Manfaat-manfaat utama yang diberikan Perusahaan
kepada Pekerja diatur dalam Perjanjian Kerja
Bersama (PKB).
Persyaratan Kesehatan dan Keselamatan kerjaadalah sebagaimana diatur dalam Perjanjian KerjaBersama dan Petunjuk Kerja pada masing-masingunit kerja.
Pola Distribusi Produk Perusahaan
FABRIKATOR, PROYEK, RETAIL DISTRIBUTOR
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 3
Tabel P.1.2 Tingkat Pendidikan Pekerja
NO TINGKAT
PENDIDIKAN
JUMLAH DIREKTORATTOTAL
UTAMA KOMERSIALKEUANGAN
& UMUM PRODUKSI
1 Doktor (S3) 0 0 0 0 0
2 Magister (S2) 1 1 2 2 6
3 Sarjana (S1) 3 10 15 15 43
4 Diploma 3(D3) 4 2 9 10 25
5 Diploma 1(D1) 1 0 1 0 2
6 SMU 0 11 26 225 262
7 SLTP 0 0 0 3 3
8 SD 0 1 0 1 2
TOTAL 9 25 53 256 343
*) Per 19 November 2007
Tabel P.1.2a Kategori dan Jenis Pekerja
Gol. Jabatan S3 S2 S1 D3 D1 SLTA SLTP SD TOTAL
KEPALA DIVISI 0 3 6 0 0 2 0 0 11
KEPALA DINAS 0 2 16 5 0 6 0 0 29
KEPALA SEKSI 0 1 16 8 1 30 0 0 56
KEPALA URUSAN 0 0 2 11 1 77 2 2 95
PELAKSANA 0 0 3 1 0 147 1 0 152
TOTAL 0 6 43 25 2 262 3 2 343
P.1.a.4 Perusahaan didalam menjalankan usahanyamenggunakan berbagai macam teknologi,peralatan, sarana dan fasilitas yang terdiri dari:
1. Teknologi proses produksi sesuai Tabel P.1.32. Teknologi pendukung seperti sistem informasi
Fasilitas Pendukung lain : Bengkel Roll & Guide Auxiliary Shop Laboratorium uji mekanik WTP (Water Treatment Plant) Crane Timbangan
P.1.a.5 Dalam operasi bisnisnya perusahaanmemenuhi Peraturan dan Perundang-undanganyang berlaku, prosedur-prosedur, termasukbeberapa sertifikasi proses maupun produk yangtelah diraih perusahaan, seperti ditunjukkan padaTabel P.1.5. Peraturan Perundang-Undangan.
P.1.5 Tabel Peraturan Perundang-Undangan
NOOPERASI
PERUSAHAANATURAN/LANDASAN
HUKUM
1 Perseroan TerbatasUU RI No.40 Tahun2007
2 Badan UsahaMilik Negara
UU RI No. 19 Tahun2003
3 Ketenagakerjaan UU RI No. 13 Tahun2005
4 PenyelesaianPerselisihanHubunganIndustrial
UU RI No. 2 Tahun2004
5 Dana Pensiun UU RI No. 11 Tahun1991
6 Dana PensiunPemberi Kerja
PP No. 76 Tahun 1994
7 PenerapanPraktek GCGpada BUMN
Kepmen BUMN No.Kep-117/M-MBU/2002
8 Jaminan SosialTenaga Kerja
UU RI No. 3 Tahun1992UU RI No 3 Tahun1992PP No. 14 Tahun 1993Kepres RI No. 22Tahun 1993
Undang-undang RINo. 16 tanggal 12Agustus 2000 tentangPerubahan Kedua atasUndang-Undang No. 6Tahun 1983
2 Pajak
Pertambahan
Nilai Barang dan
Jasa dan Pajak
Penjualan atas
Barang Mewah.
Undang-undang RI No.18 tanggal 2 Agustus2000 tentangPerubahan Kedua atasUndang-Undang No. 8tahun 1983
NO SERTIFIKASI ATURAN /
DAN
AKREDITASI
LANDASAN HUKUM
1 Sertifikasi SistemManajemen
ISO 9001:2000,
2 SertifikasiProduk
SNI
P.1.b. Hubungan Perusahaan
Gambar P.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan
P.1.b.1 Struktur Organisasi perusahaan sesuaiGambar P.1.2, sedangkan sistem tata kelola sesuaiGambar P.1.3. GCG
Gambar P.1.3 – GCG
DirekturUtama
Direktur
Keuangan & Umum
KadivPerbendaharaan
Kadiv
Akuntansi
Kadiv
SDM & Umum
Direktur
Komersial
Kadiv
Penjualan
Kadiv
Logistik
Direktur
Produksi
Kadiv
Produksi
Kadiv
Perawatan
Kadiv
PPP dan PHP
Kadiv
Teknologi
SekretarisPerusahaan
KepalaSPI
Kadiv
Pengembangan Usaha
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 6
Sistem pelaporan pertanggungjawaban diantarapara Direktur dengan Pemegang Saham telah diaturdalam Anggaran Dasar Perusahaan, hubunganpelaporan para Direktur dengan Komisaris jugadiatur dalam Anggaran Dasar Perusahaan. Sistempelaporan pertanggungjawaban kinerja antaraDireksi dengan Kepala Divisi dilakukan secaraberjenjang sesuai struktur Perusahaan
P.1.b.2 Konsumen utama adalah Distributor,Fabrikator, Proyek dan Retail, selanjutnya dibagidalam Segmen Pasar berdasarkan jenis dankegunaan produk.
Persyaratan konsumen dan segmen pasartercantum dalam tabel P.1.6.
kualitas denganspesifikasi sesuaistandart dan ketatharga, OTD ,On TimeProduction
Proyek
Harga,kualitas danspesifikasi sesuaistandar,OTD (dihitung dari Outstanding DO),On TimePr;Term of Payment;term of delivery
Retail
Harga,kualitas danspesifikasi sesuaistandar,OTD,On TimeProduction ;Term ofPayment; term of
delivery
Baja Profil
distributor
Harga,kualitas danspesifikasi sesuaistandar,OTD ,On TimeProduction;Term ofPayment; term ofdelivery
Fabrikasi
kualitas denganspesifikasi sesuaistandart dan ketatharga, OTD ,On TimeProduction, Term of Payment;term of delivery
Proyek
Harga,kualitas danspesifikasi sesuaistandar,OTD ,On TimeProduction ;Term ofPayment; term ofdelivery
Retail
Harga,kualitas danspesifikasi sesuaistandar,OTD ,On TimeProduction;Term ofPayment; term ofdelivery
Perbedaan persyaratan diantara segmen pasar,kelompok konsumen dan kelompok stakeholderdiuraikan didalam table P.1.6 Segmen pasar danpersyaratan utama.
Jenis Pemasok,mitra dan kolaborator adalah sepertitersebut dalam table P.1.b.(3).a.
P.1.b.3. Tipe – Tipe dalam sistem kerjaPerusahaan adalah sebagai berikut :
Tabel P.2.b.(3).a
Type Peran Peran
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 7
sertadalamproses
inovasi
Partner/ Mitra
1.Perbankan Pembiaya-an)
Pinjaman u/pengembangan.Riset
Supplier
Manufaktur,trader, danAgen
menjaminsupply ,qualitydandeliverybarang &jasa
efisiensi danefektivitasprosesproduksi
Aliansi/Kolaborator
Tolling Penyediaan Produk
PerluasanSegmenPasar
Peran para pemasok,mitra dan kolaborator dalamsystem kerja dan produksi dan pengirimanprodukdan jasa pendukung konsumen adalahseperti tersebut dalam table P.2.b.(3)
Mekanisme utama dalam berkomunikasi danmengelola hubungan perusahaan dengan parapemasok, mitra dan kolaborator disebutkan dalamtable P.2.b.(3).b.
Tabel P.1.b.(3).b
Hubungandengan
Mekanisme berkomunikasi danmengelola hubungan
Pemasok Prosedur Managemen PM/LG007,,PM/LG004,
Mitra Komunikasi informal,rapatkoordinasi,perjanjian
Kolaborator MoU,Protokol Teknik, PM/PJ009
Persyaratan supply chain yang ditetapkanperusahaan adalah : Supplier – availability (ketersediaan pasokan),
kualitas barang & jasa yang sesuai denganspesifikasi , on time delivery dan biaya yangkompetitif.
Aliansi, kolaborator – kualitas, kuantitas danwaktu produksi yang sesuai dengan programproduksi dan penjualan.
Distributor – komitmen kemampuan pembeliantriwulanan.
P.2 Situasi PerusahaanP.2.a. Lingkungan Kompetitif
P.2.a.1 Posisi persaingan dalam negeri : Market Leader (Baja Tulangan) Market Challenger (Baja Profil)
Pangsa pasar dalam negeri, sesuai produk utamaperusahaan:
Baja Profil : 60% % Baja Tulangan : 20 %
Jumlah kompetitor dalam negeri untuk produkutama sesuai Tabel P.2.a.1 Pesaing Utama :
Baja Profil : 1 (satu) Pesaing utamayaitu PT. Raja Kuat
P.2.a.2. Faktor-Faktor prinsip yang menentukankesuksesan perusahaan dibandingkan denganpesaing :
Strong Brand Image High quality Term of Payment
Perubahan utama yang dapat mempengaruhi posisipersaingan :
Regulasi pemerintah seperti : tata niagabaja, bea masuk
Kurs mata uang Ketersediaan dari bahan baku utama dan
energi Supply-demand produk baja nasional dan
internasional Fluktuasi harga bahan baku, energi dan
harga jual produk Kecepatan pengembangan kapasitas
produksi pesaing Pengembangan teknologi proses produksi Kebijakan pemegang saham
(restrukturisasi)
P.2.a.3 Sumber utama data persaingan danpembanding diperoleh dari data survei pasar,distributor, dan pemerintah.
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 8
Sumber utama data persaingan dan pembandingdiluar industri diperoleh dari Internet dan MediaMassa.
Perusahaan menghadapi kesulitan dan keterbatasndalam mendapatkan data-data tersebut diatas,mengingat data tersebut sifatnya rahasia
P.2b Konteks StrategisTantangan srategis dan keunggulan yang berkaitandengan bisnis utama, operasional, dan sumberdaya manusia dijabarkan sebagai berikut :Kenunggulan Strategis
1. Brand Image2. Kualitas Produk3. Dukungan Induk Perusahaan dalam
dan fiscal, business policy, perijinan)4. Supply dan harga energi5. Kemampuan finansial6. Pengembangan teknologi proses produksi7. Keterbatasan kapasitas produksi8. Keterbatasan variabilitas produk9. Regenerasi SDM10. Lemahnya sharing knowledge (knowledge
management)11. Resistence to change (implementasi
budaya)
Keunggulan dan tantangan strategis yang terkaitdengan kelangsungan usaha perusahaan :
2.2.b ....3.2.a.2Tabel 3.2.1 Metode Akses Pelanggan
KelompokPelanggan
Metode Akses DasarPertimbangan
- Distributor Telpon, fax,
tatap muka,
website, email
Intensitas hubungan
bisnis, repeat order.
- Fabrikator
dan atau
project
tatap muka,
Telpon, fax,
website, email
teknikal protokol,
term of payment, long
term supply, potential
order
- retail Website, email,
Telpon, fax
order kecil
4.1.a.1 Ukuan utama perusahaanTabel 4.1 Ukuran Kinerja Utama perusahaan
No. K P I
1 ROI ( %)
2 Ratio EBITDA terhadap penjualan ( %)
3 Rati Debt terhadap EBITDA (%)
4 Perputaran Piutang (hari)
5 Perputaran Persediaan( Hari)
6 Net Cash Flow Operasi/Laba Usaha (%)
7 Market Share (%)
8 Ratio HPP terhadap penjualan (%)
9 Ratio Biaya Usaha terhadap penjualan (%)
10 Ratio Laba Usaha terhadap penjualan (%)
11 Ratio biaya pegawai terhadap penjualan (%)
12 Ratio Biaya manajemen terhadap penjualan
(%)
Regulasi Proses Ukuran TujuanOperasionalPerusahaan
1.Identifikasi Regulasi hukum sepertiTabel P.1.5
2.Legal Opinion (Kasuistis)3.Commpliance terhadap Sistemdan
Prosedur melalui audit internal SPI4.Legal Audit Tahunan oleh
Sekretaris perusahaan5.Audit kepatuhan oleh Auditor
Independen
Tidak ada potensi tuntutanhukum dari pihak manapun
berkaitan dengan operasionalperusahaan, K3, Lingkungan
dan finansial
Perusahaan dapat
menjalankankepatuhanterhadap
regulasi hukum dandapat menjalankan
bsinisnya sesuairegulasi dan hukum
Pengaturan K3
PengaturanPengelolaanLingkungan
Pengaturan FinansialSertifikasi dan
Akreditasi
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 10
4.1.b Analisa yang digunakan untuk mendukungtinjauan kinerja dan untuk menjaminkesimpulannya valid adalag analisa: sensitifitas atassimulasi proyeksi keuangan, control chart, diagramtulang ikan dan diagram pareto.
5.1.b.1Tabel 5.1.b.1. Ukuran Kinerja BerdasarkanLingkungan
AREA UKURAN KINERJA
a. Pabrik dan Kantor- Jumlah biaya kesehatan- Jumlah pelanggaran aturan- Score Implementasi 5 R
b. Pabrik - Jumlah kecelakaan kerja
c. Lingkungan - Prosentase ruang terbuka/hijau
5.2.bTabel 5.1.c.1. Metode dan Ukuran
Keterlibatan dan Kepuasan
Ukuran
Keterlibatan dan
Kepuasan (PKB)
Metode
PenilaianUkuran
Kepuasan
Kesejahteraan
(gaji,kesehatan, dll)Survey Indeks kepuasan
karyawan
Keselamatan kerja Survey Indeks kepuasan
karyawan
Kenyamanan kerja Survey Indeks kepuasan
karyawan
Keamanan Survey Indeks kepuasan
karyawan
Masa depan (jenjang
karir, pensiun)Survey Indeks kepuasan
karyawan
Pemeriksaan
kesehatan berkalaSurvey
Indeks kepuasan
karyawan
Alat pelindung
(Masker debu, masker
las)
Survey
Indeks kepuasanKeterlibatan
Perilaku Kerja
(absensi, dll)
Performance
Appraisal
Indeks
kedisiplinan
karyawan
Target kerja (QO) Laporan QO Target tercapai
6.1.a.2
6.1.b.1Desain Sistem Kerja adalah sebagai berikut
Proses Penjualan Proses Perencanaan Produksi Proses Logistik Proses Produksi Proses Pengendalian Kualitas Proses Penanganan Hasil produk Proses Perbendaharaan
6.2.a.1 & 6.2.1 Proses utama, Persyaratan &Indikator
ProsesUtama
Persyaratan Indikator
ProsesPenjualan
On TimeProduction,Klaim,Kuantitas danKualitas
KepuasanPelanggan(7.2.a1-1) (IU)
Klaim (7.2a.1-3)(IU)
Back Log Order(7.1.a.1-4&5)
(IU)
ProsesProduksi
Kualitas,standarproses, tepatwaktu, prosesproduksisesuaiprogram,Biaya Produksi
Kuantitas Produksi(7.1.a.2-1 & 2)(IP)
Yield (7.1) (IU) TPH (7.1) (IP) Rolling Cost (7.1)
(IU) Effective Time
(7.1) (IP) Delay (7.1) (IP) Plant Availability
(IP) (7.1.)
ProsesPengendalian
Kualitas yangmemenuhistandar
Jumlah produknon standar (IU)(7.1)
Laporan Kinerja PT. Kala Wijaya Berbasis KKE BUMN
Confidential PT Kala Wijaya Page 11
Kualitas
ProsesLogistik
Tepatkualitas,Tepat waktukedatangan,harga murah
Bahan baku (IU)(7.1)
Persen harga bahanbaku dibandingharga jual (IU)(7.1)
Hasil ukuran atau indikator utama dari produk dan Proses yang penting bagi pelanggan yaitu kualitas, harga,delivery dan pelayanan, adalah sebagai berikut:
7.1.1. Kualitas Produk Baja Tulangan
2005 2006 2007 2008
PT KW 96.00% 96.00% 96.00% 96.00%
PESAING 94.00% 94.00% 94.00% 94.00%
RATA-RATA INDUSTRI 94.00% 94.00% 94.00% 94.00%
93.00%
93.50%
94.00%
94.50%
95.00%
95.50%
96.00%
96.50%
%Q
ual
ity
KUALITAS PRODUK BAJA TULANGAN
PT KW
PESAING
RATA-RATA INDUSTRI
7.1.2. Kualitas Produk Baja Profil
2005 2006 2007 2008
PT KW 96.00% 96.00% 96.00% 96.00%
PESAING 94.00% 94.00% 94.00% 94.00%
RATA-RATA INDUSTRI 94.00% 94.00% 94.00% 94.00%
93.00%
93.50%
94.00%
94.50%
95.00%
95.50%
96.00%
96.50%
%Q
ual
ity
KUALITAS BAJA PROFIL
PT KW
PESAING
RATA-RATA INDUSTRI
7.1.3. Harga Produk Baja Tulangan
2005 2006 2007 2008
PT KW 4,459,771 4,366,571 5,552,714 8,484,382
PESAING 4,259,771 4,166,571 5,352,714 8,184,382
RATA-RATA INDUSTRI 4,159,771 4,066,571 5,252,714 8,184,382