Top Banner
Menu Alief Workshop Opini & Sharing dari Seorang Nubie Studi Kasus Nokia dari Sudut Pandang Manajemen Nokia 1. Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Nokia adalah perusahaan asal Finlandia yang sempat menjadi perusahaan telekomunikasi terbesar di Finlandia dan dunia. Pada tahun 1865, Fredrik Idestam mendirikan perusahaan penggilingan kayu yang bernama Nokia, kata Nokia sendiri diambil dari nama sebuah komunitas yang tinggal di Finlandia Selatan. Kemudian pada sekitar tahun 1950, Nokia mulai membangun divisi elektronik karena Nokia memandang bahwa industri elektronik menjanjikan masa depan yang cerah, pendirian divisi ini adalah awal mula terjunnya Nokia ke dalam industri telekomunikasi. Walaupun pada awalnya Nokia bukanlah perusahaan telekomunikasi, Nokia berhasil menghasilkan produk-produk telekomunikasi yang dapat diterima oleh pasar, mulai dari produk telefon genggam sampai perangkat telekomunikasi lainnya seperti HLR, MSC, BSC, RNC dan lain-lain. Kesuksesan Nokia tidak diperoleh dengan instan, melainkan melalui proses trial & error yang panjang, Nokia melakukan kesalahan dan belajar dari kesalahan-kesalahan mereka sehingga Nokia mampu menghasilkan inovasi-inovasi yang berhasil membuat mereka merajai pasar telefon genggam selama 14 tahun sebelum tahtanya direbut oleh Samsung. Dalam Pada era kejayaannya, Nokia banyak mengeluarkan produk telefon genggam dengan model-model yang baru dalam waktu yang tidak terlalu jauh & langsung diserap dengan baik oleh pasar.
19

Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

May 01, 2017

Download

Documents

UtamaYudhistira
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Menu

Alief WorkshopOpini & Sharing dari Seorang Nubie

Studi Kasus Nokia dari Sudut Pandang ManajemenNokia

1. Pendahuluan

1.1 Latar Belakang

Nokia adalah perusahaan asal Finlandia yang sempat menjadi perusahaantelekomunikasi terbesar di Finlandia dan dunia. Pada tahun 1865, Fredrik Idestammendirikan perusahaan penggilingan kayu yang bernama Nokia, kata Nokia sendiridiambil dari nama sebuah komunitas yang tinggal di Finlandia Selatan. Kemudianpada sekitar tahun 1950, Nokia mulai membangun divisi elektronik karena Nokiamemandang bahwa industri elektronik menjanjikan masa depan yang cerah,pendirian divisi ini adalah awal mula terjunnya Nokia ke dalam industritelekomunikasi. Walaupun pada awalnya Nokia bukanlah perusahaantelekomunikasi, Nokia berhasil menghasilkan produk-produk telekomunikasi yangdapat diterima oleh pasar, mulai dari produk telefon genggam sampai perangkattelekomunikasi lainnya seperti HLR, MSC, BSC, RNC dan lain-lain. Kesuksesan Nokiatidak diperoleh dengan instan, melainkan melalui proses trial & error yang panjang,Nokia melakukan kesalahan dan belajar dari kesalahan-kesalahan mereka sehinggaNokia mampu menghasilkan inovasi-inovasi yang berhasil membuat mereka merajaipasar telefon genggam selama 14 tahun sebelum tahtanya direbut oleh Samsung.Dalam Pada era kejayaannya, Nokia banyak mengeluarkan produk telefon genggamdengan model-model yang baru dalam waktu yang tidak terlalu jauh & langsungdiserap dengan baik oleh pasar.

Page 2: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Sayangnya era kejayaan Nokia saat ini sudah mulai memudar, sebagaimanaditunjukkan oleh gambar 1.1 saham Nokia semakin turun, berbeda denganS&P500, Nasdaq dan Dow Jones. Bila dibandingkan dengan Q2 2011 lalu, marketshare Nokia pada Q2 2012 ini mengalami penurunan di semua negara. Nokia jugamelakukan pengurangan pegawai dan penutupan kantor dan pabriknya termasukpabrik Nokia yang terletak di Finlandia, jadi saat ini tidak ada lagi produk Nokiayang dibuat di Finland, negara asal Nokia.

1.2 Rumusan Masalah

Rumusan Masalah dalam tulisan ini adalah

Temukan 10 fakta yang menyebabkan perusahaan besar seperti Nokia dapatmengalami kesulitan besar seperti ini (5 faktor eksternal dan 5 faktorinternal),

1.

Diskusikan strategi yang dijalankan dan temukan 3 penyebab yang palingdominan, menurut Anda, yang menjadi penyebab utama kesulitan ini.

2.

Berapa besar kontribusi Nokia terhadap perekonomian Finlandia dan apastrategi Nokia ke depan.

3.

Gambar 1.1 Pergerakan Saham Nokia.

Gambar 1.2 Market Share Nokia.

Page 3: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Apakah ada perusahaan lain yang akan menyusul. Sebutkan data, fakta, dananalisisnya.

4.

1.3 Maksud dan Tujuan

Maksud dan tujuan penulisan tulisan ini antara lain:

Melakukan pendataan, melakukan analisis, dan mengajukan usulan perbaikanyang diperlukan dari sudut pandang pihak manajemen Nokia agar perusahaandapat kembali menggapai masa-masa kejayaan yang saat ini mulai pudar.Berbagi, berbagi ilmu dan pendapat tentunya .

1.4 Ruang Lingkup Pembahasan

Tulisan ini akan membahas strategi Nokia dari sudut pandang pihak manajemenNokia.

2. Dasar Teori

2.1 Teori Inovasi

Nokia adalah perusahaan yang kaya akan inovasi dan berada di industritelekomunikasi yang haus akan inovasi. Teori inovasi yang berhubungan dengakasus Nokia adalah distruptive innovation dan innovation dilema yang diutarakanoleh Clayton M. Christensen, seorang ahli di bidang inovasi bisnis.

Distruptive innovation adalah sebuah inovasi yang membantu munculnya pasarbaru, namun inovasi ini mengganggu pasar yang sudah ada, mengganti teknologiyang sudah ada sebelumnya. Dalam kata lain distruptive innovation memberikankemajuan akan suatu layanan atau produk dengan cara yang tidak diduga olehpasar.

Gambar 2.1 Distruptive Innovation.

Page 4: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Clayton M. Christensen, seorang ahli di bidang inovasi bisnis, mengatakan bahwa“distruptive innovation dapat merusak kesuksesan perusahaan incumbent yangsudah memiliki respon yang baik terhadap kebutuhan pelanggan dan didukung olehriset yang baik.” Perusahaan incombent terkesan terlambat menghadari distruptiveinnovation, mereka seolah-olah tidak menduga bahwa ada inovasi baru yangberhasil mengalahkan layanan atau produk yang sudah mereka kembangkan secarabertahap, hal itulah yang disebut innovator dilema. Innovator dilema terjadi ketikasuatu perusahaan ragu dalam mengembangkan inovasi baru yang radikal karenaperusahaan tersebut masih menikmati keuntungan dari inovasi yang telah merekalahirkan di masa lampau, selain itu mereka juga khawatir bahwa bila merekamenghasilkan inovasi baru yang radikal, maka inovasi tersebut akan menghantamproduk yang saat ini dianggap mampu memberikan keuntungan.

2.2 Teori Manajemen Strategis

Manajemen strategis dapat didefinisikan sebagai seni dan pengetahuan dalammerumuskan, mengimplementasikan, serta mengevaluasi keputusan-keputusanlintas fungsional yang memampukan sebuah organisasi mencapai tujuannya.Manajeman strategis berfokus pada usaha untuk mengintegrasikan manajemanpemasaran, keuangan/akuntansi, produksi/operasi, penelitian dan pengembanganserta sistem informasi komputer untuk mencapai keberhasilan organisasional

Gambar 2.2 di bawah ini merepresentasikan model komprehensif dari prosesmanajemen strategis yang diambil dari buku Manajemen Strategis Konsepkarangan Fred David. Terdapat 3 tahapan dalam manajemen strategis, yaituperumusan, penerapan dan penilaian startegi. Ketiganya sangat penting perananyadalam mengantarkan perusahaan menuju tujuan yang ingin dicapai.

Perumusan strategi mencakup pengembangan visi dan misi, identifikasi ancamandan peluang eksternal suatu organisasi, kesadaran akan kekuatan dan kelemahaninternal, penetapan tujuan jangka panjang, pencarian strategi-strategi alternatifdan pemilihan strategi tertentu untuk mencapai tujuan

Pada tahap perumusan strategi, terdapat faktor eksternal dan internal yang akanmempengaruhi langkah-langkah berikutnya. Kekuatan/kelemahan internal,

Gambar 2.2 Model Manajemen Strategis Komprehensif.

Page 5: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

ditambah dengan peluang/ancaman eksternal dan pernyataan visi misi yang jelas,memberikan landasan untuk menetapkan tujuan dan strategi. Oleh karena itu setiapperusahaan yang ingin mencapai semua tujuannya wajib melakukan audit internaldan audit eksternal.

Audit eksternal menekankan pada identifikasi dan evaluasi tren dan kejadian yangberada diluar kendali perusahaan, seperti meningkatnya persaingan luar negeri,pergeseran populasi, semakin meningkatnya persentase masyarakat berusia tua,ketakutan konsumen untuk bepergian, dan fluktuasi pasar saham. Audit eksternalmengungkapkan peluang dan ancaman utama yang dihadapi perusahaan sehinggamanajer dapat memformulasi strategi untuk mengambil keuntungan dari peluangdan menghindari atau mengurangi dampak ancaman. Tujuan audit eksternal adalahuntuk mengembangkan daftar yang terbatas tentang peluang yang dapat memberimanfaat dan ancaman yang harus dihindari.

Pada dasarnya hal-hal yang mempengaruhi audit internal adalah mmanajemen,pemasaran, keuangan, penelitian, pengembangan, operasional.Kekuatan/kelemahan internal setiap bidang bisnis adalah berbeda sebab keadaansetiap internal perusahaan tidaklah sama antara yang satu dengan yang lainnya.

3. Data & Informasi

Data dan informasi yang berhasil dikumpukan antaralain adalah:

1. Nokia dan Kompetitornya

Gambar 3.1 Turunnya Harga Saham Nokia.

Page 6: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Gambar 3.2 iPhone dan Android.

Gambar 3.3 Nokia Profit Margin dan Apple Profit Margin.

Page 7: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Berdasarkan gambar-gambar di atas, dapat diketahui bahwa keuntungan dan pasarNokia terus menurun sementara keuntungan dari Apple & Samsung, kompetitorutamanya di dunia telefon genggam, terus mendapatkan keuntungan.Nokia danFinlandia.

2. Pengaruh Pemerintah Finlandia

Gambar 3.4 Penjualan Nokia, Samsung dan Apple.

Gambar 3.5 Nokia dan Finlandia.

Gambar 3.6 Total Pajak Nokia dari Total Pendapatan Pajak Finlandia.

Page 8: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Berdasarkan data-data di atas, eksport Nokia sangat mempengaruhi GDP dariFinlandia. Negara Finlandia juga mendapatkan penghasilan dari pajak yangdibayarkan oleh Nokia setiap tahunnya. Persentase besar pajak Nokia dari totalpendapatan pajak perusahaan mencapai puncaknya pada tahun 2003 yaitu di atas20%. Meski terus mendapatkan pengaruh positif dari Nokia, pertumbuhan GDPFinlandia juga sempat mengalami penurunan mulai tahun 2008 bersamaan dengankrisis Lehman Brothers.

Nokia selalu ingin menjadi yang pertama dan terdepan dalam hal inovasi. Inovasi-inovasi yang berhasil memukau penduduk dunia ini dihasilkan oleh Nokia melaluiriset dan penelitian yang cukup mahal. Selama ini, biaya riset dan penelitian Nokiadibantu oleh negara Finlandia melalui Tekes (The Finnish Funding Agency forTechnology and Innovation) sebagaimana ditunjukkan oleh tabel 3.2.

3. OS Telefon Genggam

Dari Majalah Chip Edisi 02/2011, diperoleh data sebagai berikut:

AAnnddrrooiidd 22..22

Jumlah Aplikasi: 95.154

App Store: Android Market

SSyymmbbiiaann 33

Jumlah Aplikasi: 19.625

Store: OVI Store

WWiinnddoowwss PPhhoonnee 77

Jumlah Aplikasi: 292

Store: Marketplace

iiOOSS 44..11

Jumlah Aplikasi: 252.769

App Store: App Store

BBllaacckkbbeerrrryy 66

Jumlah Aplikasi: 13.869

App Store: BB App World

Dapat diketahui bahwa jumbal aplikasi dari OS besutan IOS milik Apple dan aplikasidari OS Android yang digunakan oleh Samsung memiliki jumlah yang jauh lebih

Tabel 3.1 Indikator Utama Finlandia.

Tabel 3.2 Pembiayaan Riset Nokia oleh Finlandia.

Page 9: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

banyak bila dibandingkan dengan jumlah aplikasi yang ada pada OS Symbianmaupun OS Windows Phone. Jumlah aplikasi yang beragam dapat menjadi dayatarik terhadap pengguna telefon genggam saat ini sebab telefon genggam saat initidak hanya digunakan untuk menelefon atau SMS aja, tapi digunakan untuk hal-halyang lain seperti bermain game on-line, memantau harga saham, media sosial,GPS dan lain-lain.

Grafik di atas menunjukkan bahwa jumlah pengguna OS Android dan OS IOS terusnaik dan berhasil menyusul jumlah pengguna Symbian pada 2012, pasarmenggemari telefon genggam yang menggunakan OS IOS dan Android.

4. RIM

Mirip dengan Nokia, RIM dengan perangkat Blackberry-nya terus mengalamipenurunan keuntungan. RIM memang masih memperoleh keuntungan, namun bilahal ini diteruskan maka pada akhirnya RIM akan mengalami kerugian.

4. Analisi & Penjelasan

Dengan menggunakan data-data pendukung & Ishikawa Diagram (Fish Bone) diatas, diperoleh faktor-faktor yang mempengaruhi permasalahan Nokia yaitu:

5 Faktor Eksternal yang mempengaruhi masalah Nokia:

Gambar 3.7 Jumlah User mobile OS

Tabel 3.3 Inovasi RIM.

Gambar 3.8 Kondisi RIM.

Gambar 4.1 Diagram Ishikawa Nokia.

Page 10: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

a) Resesi ekonomi di Eropa

b) Bantuan dari pemerintah Finlandia untuk mendanai R&D Nokia

c) Persaingan dari perusahaan lain (Samsung, Apple, HTC dan lain-lain)

d) Lokasi bisnis ritel, manufaktur & jasa dari Nokia tersebar di penjuru dunia

e) Perkembangan gaya hidup masyarakat

5 Faktor Internal yang mempengaruhi masalah Nokia:

f) Kerjasama dengan Microsoft dalam hal OS Handset Nokia

g) Tersedianya tenaga kerja ahli

h) Paten milik Nokia

i) Kemampuan Nokia berinovasi

j) Sistem kerja internal Nokia

Kemudian faktor-faktor di atas dimasukkan ke dalam matriks hubungan agar dapatdiperoleh 3 faktor yang paling mempengaruhi problem Nokia saat ini.

Tabel 4.1 Matriks Hubungan.

Dari matriks hubungan di atas, diperoleh 3 faktor dengan nilai yang paling tinggiyaitu:

Kemampuan Nokia berinovasi.1.Persaingan dari perusahaan lain (Samsung, Apple, HTC dan lain-lain).2.Perkembangan gaya hidup masyarakat.3.

Kemampuan Nokia dalam berinovasi tidak perlu diragukan lagi, dengan didukungoleh riset yang baik dan kemampuan Nokia dalam melihat apa yang diinginkan olehpelanggannya berhasil membuat Nokia menjadi produsen telefon genggam nomor1 di dunia selama 14 tahun. Perkembangan gaya hidup masyarakat pastilahberubah dari waktu ke waktu, Nokia tetap menyadari hal tesebut sehingga Nokiaterus melakukan riset dan mengeluarkan model-model produk baru agarmasyarakat tidak meninggalkan merk Nokia. Masyarakat mengenal Nokia sebagaiprodusen telefon genggam terbaik di masanya.

Bencana mulai datang ketika Apple mengeluarkan distruptive innovation, yaitutelefon layar sentuh yang didukung oleh beragam aplikasi walaupun sebenarnyateknologi layar sentuh milik Apple bukanlah yang pertama di dunia. Teknologi layarsentuh telah lahir di laboratorium akademik dan korporat sejak 1960, teknologi inisempat dipergunakan oleh HP melalui produk komputer layar sentuhnya, HP-150,pada 1983. Bencana bagi Nokia diperparah lagi dengan hadirnya Samsung sebagaipengikut Apple dengan mengeluarkan telefon genggam layar sentuh yangdidukung oleh OS Android milik Google. Masyarakat kelas atas dan menengah yang

Tabel 4.1 Matriks Hubungan.

Page 11: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

dahulu menjadi pelanggan setia Nokia mulai beralih ke Apple dan Samsung karenainovasi dan reputasi. Sementara itu Nokia akan sulit bersaing bila mentargetkanmasyarakat kelas bawah karena di sana telefon genggam buatan Cina sangat sulitditandingi, terutama dari segi harga.

Sebenarnya Nokia mampu menghasilkan inovasi-inovasi dan kampanye-kampanyeyang lebih agresif ketika Nokia masih ada dipuncak, namun Nokia mengalami apayang disebut oleh Cyalton Christensen, seorang pakar dalam inovasi, sebagaidilema inovator. Nokia terlena dan ragu untuk membuat inovasi yang drastis karenakhawatir inovasinya akan menghantam produk utamanya yang pada saat itu masihlaku di pasaran.

Nokia tentunya melakukan perlawanan agar mahkotanya tidak direbut olehperusahaan lain, Nokia mengeluarkan telefon genggam layar sentuh juga danmenggandeng OS Windows Phone milik Microsoft. Microsoft sendiri adalahprodusen OS komputer nomor 1 di dunia, maka pilihan Nokia dalam menggandengMicrosoft bukanlah keputusan yang salah, OS produksi Microsoft tentunya adalahOS dengan kualitas yang baik. Kalau dilihat dari jumlah aplikasi yang mendukung,OS Windows Phone menag kalah jauh dibandingkan jumlah aplikasi pendukungpada OS IOS dan OS Android, namun itu hanyalah kuantitas, bukan kualitas. Walaujumlah aplikasinya lebih sedikit, bila kualitas dan harga dari aplikasi tersebutekonomis atau gratis, maka OS Windows Phone ini pastilah mampu menjadi dayatarik bagi pelanggan.

Nokia sudah mengeluarkan hampir segala kemampuan yang mereka miliki, mulaidari mengeluarkan telefon genggam layar sentuh sampai beralih dari OS Symbianke OS Windows Phone. Semua itu merupakan usaha yang baik, kondisi Nokiatentunya akan lebih terpuruk apabila strategi di atas tidak diterapkan. Masalahnyaadalah, ketika Nokia menerapkan strategi di atas, masyarakat masih memilikimindset bahwa Nokia merupakan produsen telefon genggam yang nyamandigunakan untuk telefon dan SMS, bukan produsen gadget (perangkat) multifungsidengan kemampuan yang luas.

Nokia harus lebih agresif lagi dalam melakukan penetrasi pasar danpengembangan produk. Nokia harus terus melakukan penyempurnaan terhadapproduknya dengan diiringi oleh marketing yang tepat agar produk-produknya dapatdiserap dengan baik lagi oleh pasar. Masyarakat kelas menengah dan kelas atasharus “dididik” agar menyadari bahwa Nokia bukan hanya produsen telefongenggam biasa tapi produsen telefon genggam yang sudah sekuat dan secanggihmini komputer, kuat untuk melakukan multitasking hal-hal yang bisa dilakukankomputer dan sedang trend tapi dapat dibawa ke mana-mana seperti untuk socialmedia, email, GPS, messeger dan lain-lain. Marketing dari Nokia juga harusdigalakan ke arah peningkatan reputasi pemilik telefon genggam Nokia yang barusehingga orang yang menggenggam telefon genggam dengan merk Nokia memiliki“gengsi” menjadi pemilik gadget canggih yang bisa segalanya.

Pihak manajemen Nokia juga harus meminta bantuan dan dukungan daripemerintah Finlandia karena bagaimanapun juga, Nokia mempengaruhi GDPnegara tersebut. Bantuan dari pemerintah tidak hanya berupa dana riset danpengembangan yang selama ini diberikan, manajemen Nokia dapat meminta

Page 12: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

bantuan kepada pemerintah untuk menurunkan biaya yang diperlukan untukmelakukan aktifitas produksi dan eksport di Finlandia mulai dari biaya masuknyabahan baku telefon genggam, pajak hingga perizinan. Nokia juga dapat memintadukungan Bank milik pemerintah Finlandia untuk memberikan pinjaman lunak bagioperator telekomunikasi atau mitra distributor Nokia yang hendak membeli produkmilik Nokia dengan syarat seluruh uang yang dipinjam tersebut digunakan 100%untuk membeli produk Nokia. Pinjaman yang diberikan oleh Bank tersebut tentunyaakan bermanfaat juga bagi negara Finlandia juga pada akhirnya.

Serupa dengan Nokia, RIM juga mengalami masalah yang serupa. Namun RIM akanmenghadapi badai yang lebih parah karena RIM nampak belum berencanamengeluarkan inovasi apapun yang akan menjadi sesuatu yang spektakuler.Masyarakat mengenal Blackberry produk RIM sebagai telefon genggam yangnyaman untuk melakukan komunikasi data terutama messeger. Kelebihan utamaBlackberry adalah BBM (Blackberry Messeger) yang diluncurkan mulai 2008,namun pada suatu titik tertentu BBM tidak akan terus menerus menjadi keunggulankompetitif RIM. Sampai saat ini belum ada inovasi yang dapat menjadi calonkeunggulan kompetitif baru di masa depan bagi perusahan asal Kanada ini. BilaRIM tidak sesegera mungkin menghasilkan inovasi baru atau kampanye untukmerubah mindset masyarakat ke suatu arah tertentu, maka RIM akan tenggelam.

5. Kesimpulan & Penutup

5.1 Kesimpulan

5 Faktor Eksternal yang mempengaruhi masalah Nokia adalah resesi ekonomidi Eropa, bantuan dari pemerintah Finlandia untuk mendanai R&D Nokia,persaingan dari perusahaan lain (Samsung, Apple, HTC dan lain-lain), lokasibisnis ritel, manufaktur & jasa dari Nokia tersebar di penjuru dunia,perkembangan gaya hidup masyarakat. Sedangkan 5 Faktor Internal yangmempengaruhi masalah Nokia adalah kerjasama dengan Microsoft dalam halOS Handset Nokia, tersedianya tenaga kerja ahli, paten milik Nokia,kemampuan Nokia berinovasi, sistem kerja internal Nokia.

1.

3 faktor utama yang mempengaruhi permasalahan yang dihadapi Nokiaadalah kemampuan Nokia berinovasi, persaingan dari perusahaan lain(Samsung, Apple, HTC dan lain-lain) dan perkembangan gaya hidupmasyarakat.

2.

Perekonomian Finlandia sangat dipengaruhi oleh kelangsungan bisnis Nokia,Finlandia memperoleh pendapatan dari ekport dan pajak Nokia. Finlandia jugamemberikan bantuan dana riset dan pengembangan kepada Nokia.

3.

Perusahaan lain yang diduga akan mengalami nasib yang sama seperti Nokiaadalah RIM.

4.

5.2 Saran

Nokia sebaiknya melakukan penetrasi pasar dan pengembangan produk yanglebih agresif dengan melakukan penyempurnaan produknya dengan disertaimarketing yang tepat agar mindset masyarakat mengenai Nokia dapatsecepatnya bergeser.

1.

Nokia sebaiknya meminta bantuan kepada pemerintah Finlandia untuk2.

Page 13: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

menurunkan biaya yang diperlukan untuk melakukan aktifitas produksi daneksport di Finlandia, selain itu Nokia juga dapat meminta dukunganpemerintah Finlandia untuk memberikan pinjaman lunak bagi operatortelekomunikasi atau mitra distributor Nokia yang hendak membeli produkmilik Nokia.Agar tidak menyusul Nokia, RIM sebaiknya melakukan riset danpengembangan produk yang lebih baik dan cepat lagi agar dapat melahirkaninovasi baru. Tentunya hal itu harus diimbangi dengan marketing yang tepatsasaran dan tidak terlambat.

3.

DAFTAR PUSTAKA

[1] Christensen, Clayton. The Innovator’s Dilemma: When New Technologies CauseGreat Firm to Fail. Harvard Business School Press

[2] David, Fred R. Manajemen Strategis konsep, 2009, Salemba Empat

[3] Jyrki Ali-Yrkkö (2010). Nokia and Finland in a Sea of Change. Helsinki:Taloustieto Oy

[4] Pohjola, Matti. Economic Growthand Welfare in Finland. Aalto University Schoolof Economy

[5] http://business.financialpost.com

[6] http://chip.co.id

[7] http://euromoneycountryrisk.com

[8] http://gs.statcounter.com

[9] http://majalahinovasi.com/teknologi-layar-sentuh/

[10] http://online.wsj.com

[11] http://web.worldbank.org

[12] http://wikipedia.com

[13] http://www.etla.fi

[14] http://www.helsinkibusinesshub.fi

[15] http://www.manajementelekomunikasi.org/

[16] http://www.nokia.com

[17] http://www.onlinemarketing-trends.com

[18] http://www.rim.com

Page 14: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

« Sebelumnya Berikutnya »

Tinggalkan BalasanAlamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

16 Januari 2013 Berikan sebuah balasan

Share this:

Twitter 1 Facebook LinkedIn Pinterest Google

Tumblr StumbleUpon Reddit Digg

You May Like

1. A Third of Americans Think Technology IsGoing to Ruin Their Lives a week ago motherboard.vice.comMotherboard [email protected] (Jason Koebler)

About these ads

Suka

One blogger likes this.

Nokia & Finlandia Kisah KegagalanLucent Technologies

Pokok-PokokPemikiran untukUndang-UndangKonvergensiIndonesia

Nama

*

Page 15: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Kirim KomentarKirim Komentar

Beritahu saya balasan komentar lewat surat elektronik.

Beritahu saya tulisan baru lewat surat elektronik.

Blog Stats

183,316 Visitors

Translate Alief’s Blog

Surel

Situs web

Komentar

*

Page 16: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

JANGAN ASALCOPY-PASTE karena BLOGJUGA ADALAH HASILKARYA CIPTA. Biasakanuntuk meminta ijin kepadapemilik karya atau palingtidak menyebutkansumber asal. Hitung-hitung bersilaturahmi danmemperluas pergaulan,bukan? ;)

Page 17: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Ikuti Blog melalui surat elektronik

Masukkan alamat surat elektronik Anda untuk mengikuti blog ini dan menerimapemberitahuan tentang tulisan baru melalui surat elektronik.

Bergabunglah dengan 8.195 pengikut lainnya.

Ikuti

Kategori

Hiburan (70)ICT for All (16)Kuliner (87)Serba Serbi (10)Statistic for All (9)

Arsip

Pilih Bulan

JANUARI 2013

S S R K J S M

« Des Feb »

1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 31

Disclaimer

Tulisan pada blog ini merupakan pendapat pribadi dan tidak mencerminkan pendapatinstitusi tempat saya bekerja

Top Posts

Analisis Regresi Linier Sederhana & BergandaAnalisis Korelasi Lebih dari 2 Variabel BebasUji Multikolinearitas dengan SPSSAnalisis Korelasi dengan SPSS

Page 18: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

Uji Linearitas dengan Tabel ANOVA SPSSDaftar Nomor Telefon Delivery OrderAnalisis Regresi Linier dengan SPSSMakan All You Can Eat Selama 90 Menit di Shabu SlimStudi Kasus Nokia dari Sudut Pandang Manajemen NokiaMakan Rebus-Rebusan yang Enak & Sehat di Shabu-Shabu Express

action alamat analisis hubungan analisis pengaruh ayam bakso Bandung bekasi

bioskop Bogor cerita cumi daging Depok drama enak fantasi fiksi film

films film seri foodfoods gurih hiburan horor ICT ikan bakar

Jakarta Jakarta Pusat Jakarta Selatan Jakarta Timur Jakarta

Utara Jepang kaki 5 Kalimalang Kelapa Gading Kota Kasablanka kulinerlezat lokasi lumayanmakanmakanan Marvel menu mie

moviemovies nasi uduk parametrik pedas penelitian rangkuman

regresi restoran review rumah makan sate kambing seafood

serial sinopsis Solo SPSS statistik Surakarta sushi Tangerang

telekomunikasi thriller udang uji asumsi klasik uji parametrik ulasanwarung

Page 19: Studi Kasus Nokia Dari Sudut Pandang Manajemen Nokia _ Alief Workshop

View Full Site

Now Available! Download WordPress for Android

Blog pada WordPress.com.