STRES - ocw.usu.ac.idocw.usu.ac.id/course/download/.../psi_kom_slide_stres_dan_manajemennya.pdf · PENGERTIAN STRESS SELVE •Respons non spesifik dari tubuh terhadap setiap tuntutan

STRESDAN

MANAJEMENNYA

PENGERTIAN STRESS

SELVE

• Respons non spesifik dari tubuh terhadap setiap tuntutan

• The G.A.S (general adaptation syndrome), suatu respon otomatik terhadap setiap ancaman fisik/emosional untuk kesejahteraan organisme (ada 3 tahap)

MORGAN

Suatu keadaan internal yang dapat disebabkan karena tuntutan fisik, lingkungan dan situasi sosial terhadap tubuh yang dianggap sebagai ancaman.

STRES

STRES YANG BAIK• Pencapaian yang berarti

• Jatuh cinta

• Memenangkan pertandingan

STRES YANG BURUK

• Stimulasi kurang

• Bosan, lesu, lelah

• Stimulasi berlebihan

• Tuntutan terlalu berat

• Kerja berlebihan

PENYEBAB :

• Frustrasi

• Perubahan dalam hidup

• Malu, rasa salah

• Konflik

• Ketidak yakinan diri

STRES YANG BAIK

STRES YANG BURUK (DISTRESS)

STRESOR(SUMBER STRES)

STRESOR FISIK

Suara, Kondisi Kerja, Panas, Kebakaran

STRESOR SOSIAL / EKONOMI

Tidak bekerja

Kompetisi

Pendidikan

Pajak

PEKERJAAN DAN KARIR

Kompetisi, Pendidikan, Tepat Waktu

Hubungan dengan rekan kerja/atasan

Nilai-nilai berbeda

Pengembangan karir

Kebijakan yang tidak jelas

KELUARGA

Iri, Peran Sex, Kematian, Sakit

Hubungan antara tingkat stress dan unjuk kerja

STRESSOR DI LINGKUNGAN KERJA

• Dalam pekerjaan sendiri : Kondisi fisik tidak memenuhi syarat

Pekerjaan terlalu berat : tingkat resiko tinggi, waktu yang ketat.

Pekerjaan yang membosankan

• Faktor manusia : Latar belakang pendidikan tidak sesuai

Kemampuan intelektual terbatas

Kepribadian tidak sesuai

Hambatan biologis, budaya

Persaingan yang berlebihan.

• Peran dan iklim dalam organisasi Tanggung jawab dan wewenang yang

samar

Konflik peran

Pengembangan karir

Komunikasi, disiplin

Kebijakan tidak jelas.

DAMPAK STRESS TERHADAP INDIVIDU

(1)• Dampak psikologis

– Emosi, menangis. marah

– Menarik diri

– Bermusuhan, agresif

– Cemas, curiga, merasa tidak berguna

– Menyalahkan lingkungan

• Dampak tingkah laku

– Selalu terburu-buru

– Pelupa

– Alkoholik, perokok berat

– Tidak bersemangat, malas

– Makan berlebih/kurang

• Dampak kognitif

– Sulit memutuskan

– Kurang konsentrasi

– Kurang kreatif

– Peka terhadap kritik

• Dampak fisiologis

– Kadar gula meningkat

– Keringat berlebihan

– Tekanan darah meningkat

– Denyut jantung meningkat

– Sakit kepala

– Tidak nafsu makan

– Rambut rontok

DAMPAK STRESS TERHADAP INDIVIDU

(2)

DAMPAK STRESS TERHADAP ORGANISASI

• Tingkat absensi meningkat

• Produktifitas menurun

• Ketidak puasan kerja

SUMBER STRES

(STRESSOR)

RESPON STRES

STRESS BERSIFAT SUBYEKTIF

• Tergantung pada :

Umur

Jenis kelamin

Pendidikan

Kesejahteraan fisik

Pengalaman

Persepsi terhadap tuntutan

Perilaku individu

Dukungan sosial

KEPRIBADIAN DAN

STRES

TYPE ADorongan untuk maju

Kompetitif, tempo cepat

Tak sabar

Ketidak mampuan untuk rileks

TYPE BTingkah laku sebaliknya

TIPE KEPRIBADIAN APAKAH ANDA?

• Apakah anda biasanya ………

– Geregetan melihat orang yang jalannya/kerjanya lambat?

– Mondari-mandir/mengepalkan tangan selagi berpikir?

– Tidak dapat berhenti berpikir/bekerja kecuali sedang tidur?

– Selalu ingin bersaing?

– Dikejar-kejar waktu?

– Menyelesaikan kalimat orang yang bicaranya lelet?

– Cepat marah dan tidak sabar?

Tipe A lebih mudah kena

penyakit jantung koroner, kolesterol tinggi.

• Atau……..anda biasanya…….

– Alon-alon, pokoknya kan beres?

– Tidak begitu detil?

– Dapat menunda sesuatu?

– ‘Easy going’?

– Suka menjadi pendengar?

– Bekerja satu-satu?

– Santai, tidak mudah marah?

– Tidak diburu waktu?

B

TIPE KEPRIBADIAN APAKAH ANDA?

Apa artinya ?

• Bila ciri-ciri A sangat dominan Resiko tinggi

• Apalagi jika anda adalah :

– Perokok

– > 40 tahun

YOU ARE TRUE A

• Bila ciri-ciri tinggi: Hati-hati, anda condong A.

• Bila ciri-ciri sedang: Gabungan A dan B.

Ingat, mudah selip ke A.

• Bila ciri-ciri kurang: Kemungkinan besar tipe B, tidak mudah stress!.

Apa artinya ?

CARA MENANGGULANGI STRES

Pastikan lebih dulu ada/tidaknya stress

Cari penyebabnya

Program untuk individu :

Relaksasi

Meditasi

Ciptakan rasa humor

Gaya hidup sehat, olah raga, diet

Evaluasi diri, konseling

Rekreasi

Mempertebal iman

Program untuk organisasi :

Pengembangan organisasi

Evaluasi beban kerja

Rotasi

Perbaikan fasilitas

Measuring stress

Pe

rso

na

l in

jury

or

illn

ess

Pri

so

n t

erm

/le

ga

l p

rob

lem

s

Div

orc

e o

r se

pa

rati

on

Ma

rria

ge

an

d C

hil

dre

n

Lo

ss o

f jo

b

Re

tire

me

nt

De

ath

of

pa

rtn

er

100

80

60

40

20

0

Source: Reducing stress by Tim Hindle

Life events

Str

ess level (%

)