Stres dan Akibatnya Keadaan atau masa yang menimbulkan stres selalu berlaku. Perkara ini tidak dapat dielakkan memandangkan gaya hidup di dunia moden yang serba pantas ini. Adakah anda tahu mengenai pelbagai kesan stres ke atas sistem tubuh kita? Ia boleh merosakkan beberapa sistem. Ia malah mampu melemahkan tubuh kita hingga ke satu tahap di mana sistem imun berputus asa. Daripada hanya membaca maklumat ini begitu sahaja, adalah penting untuk kita mengambil pendirian. Buatlah keputusan untuk membuat apa saja yang terdaya untuk mengurangkan kesan buruk stres. Stres boleh membunuh, justeru jangan biarkan ia membunuh anda atau orang yang anda sayangi. Individu yang mengalami stres sentiasa kehilangan tenaga yang diperlukan untuk menjalani kehidupan seharian. Jika ini berlaku, ianya boleh menyemai sikap negatif dalam kehidupan mereka. Kemurungan akan berlaku dan mencetuskan kesan negatif kepada kehidupan individu berkenaan. Kegagalan menangani stres juga boleh membawa kesan buruk ke atas kesihatan seseorang. Lazimnya sistem imun dapat mempertahankan tubuh dari penyakit. Namun begitu, stres boleh melemahkan sistem imun. Jika ini berlaku, individu berkenaan akan lebih mudah mendapat penyakit berbahaya seperti kanser dan masalah jantung. Pada masa yang sama, jika dia sedang berhadapan dengan masalah kesihatan, ianya boleh memburukkan lagi keadaan. Umum mengetahui penyakit jantung merupakan penyebab kematian nombor satu di dunia. Sebahagian dari simptom atau pertanda penyakit jantung mempunyai kaitan dengan stres. Peningkatan tekanan darah yang mendadak dan debaran jantung berterusan adalah antara tanda-tandanya. Berasaskan fakta-fakta tersebut, adalah penting untuk seseorang untuk berbuat sesuatu sekiranya mereka mendapati diri mereka tidak berupaya menangani stres. Mereka perlu mengatasi masalah tersebut secepat mungkin untuk mengelakkan diri dari menjadi mangsa stres yang boleh membunuh. Cara Mudah untuk Mengatasi Stres Ada beberapa langkah yang perlu diambil untuk mengelakkan kesan buruk stres. Dengan mengamal langkah-langkah berikut, risiko untuk mendapat kesan buruk stres dapat dikurangkan. 1. Pemakanan yang Betul Makan makanan yang betul membantu kita menghadapi cabaran kehidupan seharian. Pastikan anda tidak terlupa untuk makan pada waktu makan agar anda mempunyai tenaga yang cukup untuk melaksana tugas seharian. Pada masa yang sama, mengambil diet yang seimbang akan menjamin tubuh mendapat zat makanan yang diperlukan. Justeru pastikan anda mengambil makanan yang menyumbang kepada kesejahteraan anda. Ambil protein, vitamin B (B6 dan B12), asid folik dan mineral. 2. Jangan Membebankan Diri Kadangkala seseorang itu terlalu bercita-cita tinggi dan terlupa akan kemampuan diri. Justeru penting untuk kita mengelak diri dari mengambil tugas lebih dari yang mampu dilaksanakan. Laksanakan tugas sedikit demi sedikit. Pecahkan tugas yang besar kepada beberapa tugas kecil yang boleh diselesaikan dalam tempoh yang lebih pendek. Dengan cara ini, ia akan meringankan beban tubuh dan minda kita. 3. Berehat Jika anda selalu sibuk dan tidak cukup tidur, fikir semula baik-baik. Badan kita perlu rehat selepas bekerja untuk beberapa ketika. Justeru jangan biarkan seminggu berlalu tanpa rehat dan tidur yang nyenyak. Cubalah ambil cuti selepas melaksana beberapa siri tugas berat. Mendengar musik klasik yang baik
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Stres dan Akibatnya
Keadaan atau masa yang menimbulkan stres selalu berlaku. Perkara ini tidak dapat dielakkan memandangkan gaya hidup di dunia moden yang serba pantas ini.
Adakah anda tahu mengenai pelbagai kesan stres ke atas sistem tubuh kita? Ia boleh merosakkan beberapa sistem. Ia malah mampu melemahkan tubuh kita hingga ke satu tahap di mana sistem imun berputus asa.
Daripada hanya membaca maklumat ini begitu sahaja, adalah penting untuk kita mengambil pendirian. Buatlah keputusan untuk membuat apa saja yang terdaya untuk mengurangkan kesan buruk stres. Stres boleh membunuh, justeru jangan biarkan ia membunuh anda atau orang yang anda sayangi.
Individu yang mengalami stres sentiasa kehilangan tenaga yang diperlukan untuk menjalani kehidupan seharian. Jika ini berlaku, ianya boleh menyemai sikap negatif dalam kehidupan mereka. Kemurungan akan berlaku dan mencetuskan kesan negatif kepada kehidupan individu berkenaan.
Kegagalan menangani stres juga boleh membawa kesan buruk ke atas kesihatan seseorang. Lazimnya sistem imun dapat mempertahankan tubuh dari penyakit. Namun begitu, stres boleh melemahkan sistem imun. Jika ini berlaku, individu berkenaan akan lebih mudah mendapat penyakit berbahaya seperti kanser dan masalah jantung. Pada masa yang sama, jika dia sedang berhadapan dengan masalah kesihatan, ianya boleh memburukkan lagi keadaan.
Umum mengetahui penyakit jantung merupakan penyebab kematian nombor satu di dunia. Sebahagian dari simptom atau pertanda penyakit jantung mempunyai kaitan dengan stres. Peningkatan tekanan darah yang mendadak dan debaran jantung berterusan adalah antara tanda-tandanya. Berasaskan fakta-fakta tersebut, adalah penting untuk seseorang untuk berbuat sesuatu sekiranya mereka mendapati diri mereka tidak berupaya menangani stres. Mereka perlu mengatasi masalah tersebut secepat mungkin untuk mengelakkan diri dari menjadi mangsa stres yang boleh membunuh.
Cara Mudah untuk Mengatasi Stres
Ada beberapa langkah yang perlu diambil untuk mengelakkan kesan buruk stres. Dengan mengamal langkah-langkah berikut, risiko untuk mendapat kesan buruk stres dapat dikurangkan.
1. Pemakanan yang Betul
Makan makanan yang betul membantu kita menghadapi cabaran kehidupan seharian. Pastikan anda tidak terlupa untuk makan pada waktu makan agar anda mempunyai tenaga yang cukup untuk melaksana tugas seharian. Pada masa yang sama, mengambil diet yang seimbang akan menjamin tubuh mendapat zat makanan yang diperlukan. Justeru pastikan anda mengambil makanan yang menyumbang kepada kesejahteraan anda. Ambil protein, vitamin B (B6 dan B12), asid folik dan mineral.
2. Jangan Membebankan Diri
Kadangkala seseorang itu terlalu bercita-cita tinggi dan terlupa akan kemampuan diri. Justeru penting untuk kita mengelak diri dari mengambil tugas lebih dari yang mampu dilaksanakan. Laksanakan tugas sedikit demi sedikit. Pecahkan tugas yang besar kepada beberapa tugas kecil yang boleh diselesaikan dalam tempoh yang lebih pendek. Dengan cara ini, ia akan meringankan beban tubuh dan minda kita.
3. Berehat
Jika anda selalu sibuk dan tidak cukup tidur, fikir semula baik-baik. Badan kita perlu rehat selepas bekerja untuk beberapa ketika. Justeru jangan biarkan seminggu berlalu tanpa rehat dan tidur yang nyenyak. Cubalah ambil cuti selepas melaksana beberapa siri tugas berat. Mendengar musik klasik yang baik atau mengambil masa untuk bersendirian dan merehatkan minda akan membantu kita dalam jangka masa yang panjang.
4. Berinteraksi dengan Famili dan Rakan
Adalah bagus menjadi seorang yang kuat kerja. Namun begitu jangan lupa, sebagai seorang manusia kita memerlukan sokongan orang di sekeliling kita. Pastikan anda meluangkan masa untuk melakukan aktiviti masa lapang bersama famili dan juga rakan-rakan. Ini akan menghilangkan sebarang kerungsingan yang bermain di minda. Dalam masa yang sama ianya akan menolong anda membina pandangan positif apabila anda kembali bertugas.
Stres sebenarnya boleh membunuh tetapi ianya tidak perlu begitu. Penting untuk seseorang itu mempunyai kawalan ke atas kehidupannya. Lindungi diri dan kesihatan dengan mengamalkan langkah-langkah yang akan membantu mengurus stres dengan baik.
Untuk menghadapi kehidupan seharian dari perspektif baru, sila layari:http://www.mymotivasi.com
SOALAN 1
Berdasarkan petikan diatas, bincangkan mengenai gejala stress di Malaysia. Penulisan anda perlu
memberikan tumpuan kepada fakta seperti yang disenaraikan dibawah:
1. Definisi Stress dan Statistik atau kajian terdahulu (jika ada)
2. Jenis-jenis dan Kategori Stress
3. Punca stress
4. Kesan Stress terhadap kesihatan
(10 Markah)
1. DEFINISI STRESS
Setiap manusia di dunia ini tidak terlepas dari mengalamai ketegangan dan tekanan emosi yang
berkaitan dengan pelbagai faktor. Dalam hal ini setiap individu menpunyai pelbagai cara untuk
menangani permasaalahan yang melibatkan tekanan emosi dan perbezaan cara itu pula akan
menentukan sejauh mana kemampuan mereka dalam menangani masalah tersebut dengan
berkesan. Keberkesanan kaedah yang dilakukan akan membuktikan keupayaan kognitif individu
terbabit.
Perkataan stress berasal daripada perkataan Greek yang bermaksud “ketat” atau “tegang”. Menurut
Selye (1979), “Stress is any kind of pressure that’s affects a person in his daily life. This effect may be
healthy or unhealthy depending on his reaction to the stress factor.”
Kamus Oxford mendefinisikan stres sebagai satu tekanan atau desakan, usaha, tuntutan ke atas keupayaan fizikal atau mental. Ini bermaksud stres adalah suatu keadaan dimana kekuatan fizikal, mental dan emosi seseorang individu teruji melampaui keupayaan tubuh dan mindanya yang tidak mampu menahan dan menanggungnya lagi. Seorang ahli psikologi terkenal, Walter Cannon (1920), menyatakan bahawa stres bermaksud gerak balas lawan atau lari ( fight or flight ). Hans Selye (1963), telah memberikan maksud yang baru mengenai stres dengan membuktikan di dalam kajiannya terhadap binatang. Beliau menunjukkan bahawa stres boleh menyebabkan penyakit, seterusnya penyakit yang dihidapi akibat daripada stres yang berlebihan boleh membawa maut. Ini boleh berlaku ke atas manusia. Sebenarnya stres adalah sebahagian daripada kehidupan setiap insan, setiap gologan masyarakat tidak mengira usia akan berisiko untuk mengalami stres, cuma yang membezakannya adalah mengetahui kehadirannya atau tidak dan cara mengendalikan stres di dalam kehidupan seharian seseorang itu.
Menurut kajian yang telah dilakukan oleh Institut Of Stress di New York, Amerika, didapati bahawa 90 peratus daripada lelaki dewasa mengalami stres yang amat tinggi sekurang-kurangnya dua kali seminggu, manakala 25 peratus mengalami stres setiap hari. Perangkaan ini menunjukkan bahawa stres dalam kehidupan seseorang individu yang semakin menjadi trend semasa. Kebanyakan dari kita hanya mengetahui atau mengganggap stres dari aspek yang negatifnya sahaja. Ini termasuklah kecenderungan untuk melakukan keganasan serta meningkatkan risiko penyakit mental. Tetapi jika dilihat dari satu aspek lagi, sebenarnya stres juga mempunyai kebaikan apatah lagi dalam kehidupan yang serba moden dan canggih kini.
Peranan guru amat penting dewasa ini, ia adalah domain utama yang perlu dilaksanakan dengan penuh amanah dalam proses penerapan dan penyampaian ilmu kepada anak bangsa. Ledakan era globalisasi dalam multimedia, menuntut warga pendidik untuk membangunkan diri, sama ada secara rela atau tidak dalam bidang pendidikan yang sering berubah dan mempunyai pembaharuan dari masa ke semasa. Situasi inilah secara umumnya telah mengakibatkan warga pendidik terpaksa berhadapan dengan pelbagai tugas dan tanggungjawab yang lebih mencabar, lebih berat dan semakin terbeban. Justeru itu, stres merupakan satu penyakit yang sering dikaitkan dengan tahap
kesihatan mental dan sering menyerang warga pendidik khasnya. Bahkan selagi bernama manusia, setiap daripada kita pastinya pernah merasai pengalaman tertekan atau stres dalam kehidupan seharian.
Dipetik daripada Utusan Online oleh Tajaiyah Ihsan di dalam artikelnya yang bertajuk Tekanan melawan atau lari: Pakar Psikitri Kanak-kanak, Remaja dan Dewasa, Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM), Dr. Subash Kumar berkata, "Walaupun stres atau tekanan dikategorikan sebagai penyakit yang serius tetapi sayangnya ia tidak diberi perhatian. Ini mungkin kerana masyarakat bertanggapan bahawa stres hanya memberikan kesan seketika tanpa menyedari bahawa stres boleh menjejaskan seluruh badan dan minda”. Beliau juga menyatakan bahawa kanakkanak boleh mengalami stres, lebih menyedihkan apabila ibu bapa tidak mengambil peduli atau memberikan perhatian terhadap masalah ini. Menurut Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO), kesihatan mental didefinisikan sebagai kebolehan mengekalkan hubungan yang harmoni dengan orang lain, “Kebolehan dalam mengambil bahagian di dalam aktiviti kemasyarakatan dan kebolehan menyumbang khidmat kepada masyarakat”, (Kempen Cara Hidup Sihat, Kementerian Kesihatan Malaysia). Menurut Anthony Yeo (1985), berpendapat stres adalah bentuk tekanan yang memberi kesan dalam kehidupan individu, kesan positif atau negatif bergantung kepada reaksi individu. Selain itu, stres adalah tindakbalas bagi memenuhi tuntutan bagi menyesuaikan diri ke arah keadaan yang stabil (Shepherd P.C, 1987). Justeru itu, stres warga pendidik boleh didefinisikan sebagai perasaan tidak selesa, emosi negatif seperti marah, kebimbangan, tekanan serta kekecewaan yang berpunca dari aspek kerja sebagai seorang guru (Kyriacou & Sutcliffe, 1978). Setiap insan diciptakan oleh Allah yang maha esa ada keistimewaannya yang tersendiri. Malahan keistimewaan inilah telah menyebabkan tiada insan yang dilahirkan dengan ciri yang sama. Kamarudin Hj. Hussin (1996, dalam Yong, 1998), tiada seorang pun termasuk kembar seiras yang benar-benar menyamai antara satu sama lain khasnya tingkahlaku. Ini menunjukkan bahawa setiap insan mempunyai personaliti yang tersendiri. Personaliti individu dapat dibayangkan melalui kecenderungannya untuk bertingkahlaku mengikut cara tertentu. Personaliti adalah sesuatu yang kompleks dan boleh beubah-ubah mengikut peredaran masa, malahan ianya juga boleh ditentukan oleh pengaruh luaran dan dalaman.
Menurut Asmawati Baharudin dan Norhalim Ibrahim (1996, dalam Yong, 1998), personaliti merupakan natijah kepada interaksi faktor genetik dan faktor persekitaran. Faktor-faktor dalaman yang mempengaruhi personaliti seperti baka dan keturunan, aspek-aspek fizikal, fisiologi dan biokimia, pengaruh endokrin, proses pertumbuhan dan kematangan. Manakala faktor luaran yang mempengaruhi personaliti pula termasuklah pengaruh ibu bapa dan keluarga, guru-guru, media massa, faktor sosial dan budaya, pengalaman hidup, kerencatan fizikal dan mental serta reaksi terhadap penyakit. Habibah dan Noran (1997, dalam Nooraini, 2002) melaporkan bahawa personaliti seseorang bergantung kepada interaksi terhadap beberapa faktor termasuklah faktor baka dan pengaruh persekitaran yang mempengaruhi cara didikan keluarga seperti ibu bapa, budaya dan perbezaan kaum. Secara umumnya personaliti individu boleh diukur dan dikategorikan kepada 11 aspek utama, iaitu asertif, analitikal, keterbukaan, kritik diri, kepimpinan, jati diri, prihatin, intelektual, pencapaian, integriti, dan ketidakselarasan. Namun aspek ini hanya akan dibahagikan kepada dua bahagian utama iaitu jenis A meliputi individu yang agresif, bertenaga, bercita-cita tinggi dan berdaya saing dan jenis B iaitu bagi individu yang penyabar, sederhana dan kurang daya saing. Personaliti memainkan peranan penting bagi seseorang dalam menangani stres. Ia merupakan satu cara bagi setiap individu khususnya guru untuk mengekalkan daya kerja disamping mengawal emosi melalui trait personaliti yang mereka miliki. Biasanya suasana kerja, tindakbalas psikologikal ( keletihan dan kemurungan ), fisiologi ( penyakit seperti sakit kepala dan darah tinggi ) dan sikap sering diberi perhatian. Sebenarnya trait personaliti juga turut mempengaruhi seseorang itu terdedah kepada stres yang kritikal atau sukar diatasi.
Menurut Za’ba (1963), stres adalah satu paksaan atau desakan kepada sesuatu perkara yang diutamakan atau yang terpenting. Hans Selye (1963) pula, mendefinisikan stres sebagai suatu tindakbalas tubuh kepada tuntutan-tuntutan dalaman dan luaran terhadap dirinya sehingga melibatkan kadar ’Wear and tear of the living body’ . Menurutnya lagi, stres merupakan satu komponen kehidupan yang memberikan kesan positif mahupun sebaliknya terhadap seseorang. Kesan yang positif disebut sebagai ’eutress’ dan kesan negatif pula dipanggil ’distress’. Stres boleh menjadi positif sekiranya dipandang sebagai satu cabaran yang boleh meningkatkan potensi diri dan produktiviti.
Bil. Faktor-faktor Stres Sampel Setuju ( % ) Tidak Setuju ( % ) 1. Tekanan Ibu Bapa / Pelajar 9 300 83 17 2. Beban Tugas 9 300 79 21 3. Kenaikan Pangkat dan Laluan Kerjaya 9 300 74 26 4. Ketidakadilan Penilaian Prestasi 9 300 72 28 5. Minat 9 300 60 40 6. Infrastruktur 9 300 60 40 7. Lokasi Sekolah 9 300 32 66
BIBLIOGRAFI
Allport. ( 1973 ). The New Direction in Educational research . Alterable Variables Phi Delta Kappa Ahmad Shakri. ( 1998 ). Tinjauan Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Sekolah Menengah Di negeri Perlis. Kertas Projek Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia. Anthony Yeo. ( 1985 ). A Helping Hand : Coping With Personal Problem. Singapura : Time Books International. Anuar Mohd Som. ( 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Elektrik Sekolah Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia. Asmawati Baharudin dan Norhalim Ibrahim (1996, dalam Yong, 1998). Ciri-ciri Personaliti dan Hubungannya Dengan Pencapaian Akademik Pelajar : Satu Tinjauan Di SMK Bahau, Bahau, Negeri Sembilan. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Utara Malaysia. Azlina Abu Bakar @ Mohd. ( 2002 ) . Psikologi Personaliti Individu, Siri Pendidikan Karisma. Shah Alam : Karisma Publication Sdn. Bhd. Borget, M. G & Fazlon, J. M. ( 1991 ). Sources of Teachers Stress in Maltese Primary’s School. Research in Education. Volume 4: 44-49. Chang Fui Chin. ( 1996 ). Psikologi Pendidikan untuk Perguruan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka. Cichon & Koff ( 1980 ), An introduction to the sociology of learning. USA : Houghton Mitlin Co. 40 Crow & Crow. ( 1980 ). Psikologi Pendidikan Untuk Perguruan .Kuala Lumpur : Penerbitan Fajar Bakti. Dodge, D. & Martin (1993 dalam Anuar Mohd Som 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Elektrik Sekolah Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia.) Fletcher & Payne (1982 dalam Ahmad Shakri 1998). Tinjauan Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Sekolah Menengah Di negeri Perlis. Kertas Projek Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia. Freeman, Logan & Mc Coy. ( 1989 ). The New Direction in Educational Research. Alterable Variables Phi Delta Kappa. Friedman, M & Rosenman, R.H. ( 1996 ). Psikologi Pendidikan untuk Perguruan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka. Furhan & Schaeffer (1984), Albert dan Levina (1990) serta Noraini (1984 dalam Anuar Mohd Som 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Elektrik Sekolah Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia., Ghazali Othman, ( 1998 ). Kesilapan Biasa Dalam Penyelidikan Pendidikan. Institut Aminudin Baki. Jilid 08, Bil 02. 31-50. Habibah Elias, Noran Fauziah. ( 1997, dalam Nooraini, 2002 ). Gaya Hidup Sebagai Ciri Personaliti, Faktor-faktor yang Mempengaruhinya dan Hubungannya Dengan Pencapaian Akademik. Tesis Sarjana Muda, Universiti Teknologi Malaysia. Hassan b. Hashim. ( 1994 ). Pengurusan Stres dan Kesan Terhadap Kualiti Kerja. Buletin PKPSM Perak, 1 (3), 15-17. 41 Holland, J.L. ( 1973 ). Making Vocation Choices : A Theory of Career. Englewood Cliffs, N.J. Prentice - Hall. Holland, J.L. (1985). Personality dynamics, Development and Assessment . New York : Harcourt, Brace & World, Inc. Kamarudin Hj. Hussin (1996, dalam Yong, 1998). Ciri-ciri Personaliti dan Hubungannya Dengan Pencapaian Akademik Pelajar : Satu Tinjauan Di SMK Bahau, Bahau, Negeri Sembilan. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Utara Malaysia. Khn, Wolfe & Resenthel. ( 1964 ). The Personality Puzzle. 2nd Edition : New York. Kyriacou,
C & Sutcliffe, J. ( 1979 ). Jurnal Pendidikan. The Stress And Satisfaction. Volume 21 ( 2 ), 89-96. Kyriacou, C & Sutcliffe, J. ( 1978 ) . A Model of Teacher Stress Educational Review, Volume 53 (1), 27-35. Lem Boon. ( 1981 ). Psikologi Pendidikan untuk Perguruan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka. Malek Muhamat Said. ( 2004 ). Siri Motivasi : Studi Smart. Kuala Lumpur : PTS Publication and Distributors Sdn. Bhd. Marshall, C., & Rossman G. G. ( 1995 ). Designing Qualitative Research, 3rd Edition. Thousand Oaks: Sage. Mc Cormick & Solmon. ( 1992 ). Pengujian Dalam Psikologi dan Kaunseling. Serdang : Fakulti Pengajian Pendidikan, Universiti Putra Malaysia. 42 Meichenbaum, D . & E. Jaremho, M. (1983 dalam Anuar Mohd Som 2000 ). Tahap dan Punca Stres Di Kalangan Guru-guru Elektrik Sekolah Menengah Teknik, Negeri Johor. Kertas Projek Sarjana Muda Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia.), Mohd Majid Konting. ( 1994 ) . Kaedah Penyelidikan Pendidikan . Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka. Mohd Najib Abdul Ghafar. ( 1999 ) . Kaedah Penyelidikan Pendidikan . Skudai : Universiti Teknologi Malaysia. Nariah. (1994). Pola Pemilihan ResponMenangani Ketegangan Dan Hubungan Dengan Punca Ketegangan Di Kalangan Guru-guru. Kertas Projek Ijazah Sarjana Pendidikan : Universiti Kebangsaan Malaysia. Othman b. Lebar. ( 2006 ). Penyelidikan Kualitatif : Pengenalan Kepada Teori dan Metod. Tajung Malim : Universiti Pendidikan Sultan Idris. Ryckman. ( 2000 ). Behavior Modification : What it is and How to do it. Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, Inc. Schafer. ( 1987 ). Stress Management for Wellness. Chicago : Holt, Rinehart and Winston, Inc. Sharifah Alwiah Al- Sagoff. ( 1990 ). Sosiologi Pendidikan . Kuala Lumpur : Utusan Publication and Distributors Sdn. Bhd Selye, H. (1963). The Stress of Life. N. York : McGraw-Hill Book Co. Shepherd P.C, ( 1987 ). Organize Your Way to Greater Success. 2nd Edition. Kuala Lumpur : The Credo Trust. Sidang Pengarang. ( 2000 ). Tekanan dan Cara Mengendalikannya Dengan Berkesan. Skudai Post: Universiti Teknologi Malaysia, Skudai ( Januari ). 43 Simon. (1978), Teacher Stress and Burnout. Organizing Systems to Support Competent Social Behaviour In Children and Youth : Volume III. Siti Radziah. ( 1982 ). Stress and Mental Health in Society. Singapura : Heinemann Publishers Asia Pte. Ltd. Subash Kumar, ( 2005 ). Tekanan melawan; Pakar Psikitri Kanak-kanak, Remaja dan Dewasa. Utusan Online. Vossel, G. (1987), The Relationship of Home Environment and Home Classroom performance. London : University of Wisconsin. Zuria Mahmud et. al . ( 1999 ). Perkembangan Kerjaya Dalam Sistem Pendidikan Di Malaysia. . Institut Aminudin Baki. Jilid 08, Bil 02. 51- 66.
SOALAN TBUAL STRESS
1. Saya merasakan yang saya silap memilih kerjaya.
2. Saya berfikir yang diri saya disisihkan oleh rakan sekerja.
3. Saya cepat marah jika diarahkan oleh pihak pentadbiran termasuklah ketua panitia.
4. Saya tidak akan berjumpa pihak pentadbiran jika mempunyai masalah tugas. 5. Saya menolak pandangan dan pendapat orang lain di sekolah. 6. Saya merasakan tugas yang saya lakukan tidak dihargai. 7. Saya merasakan tidak selesa jika dibebani tugas yang banyak. 8. Saya berfikir yang saya mungkin perlu untuk membunuh diri. 9. Saya berfikir untuk meletakkan jawatan. 10. Saya rungsing memikirkan masa depan saya selepas bersara. 11. Saya merasakan tugas pengkeranian yang saya lakukan adalah amat berat. 12. Saya berfikiran yang saya terpaksa datang ke sekolah untuk bertugas. 13. Saya merasa bimbang untuk bertugas. 14. Saya merasakan tugas di dalam bilik darjah membebankan. 15. Saya merasakan bahawa pelajar akan sentiasa mendatangkan masalah kepada saya.
DEF STRESS
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat (2005), tekanan didefinisikan sebagai perbuatan menekan, keadaan menekan atau keadaan tertekan, keadaan menanggung beban yang sukar ditanggung. Dalam kajian ini, stres merujuk kepada sebarang gangguan sama ada dari segi fisiologi mahu pun psikologi kesan dari menjalankan tugas sebagai seorang guru sekolah rendah. Gangguan fisiologi merupakan gangguan yang boleh memberi kesan ke atas kesihatan diri seseorang seperti keletihan dan tekanan darah tinggi. Manakala bagi gangguan psikologi pula, melibatkan gangguan perasaan seperti, perasaan marah, kecewa, murung, resah dan rasa tidak puas hati. Gangguan-gangguan ini adalah disebabkan oleh ketidakupayaan guru memenuhi kehendak atau permintaan ke atas dirinya dalam menjalankan tugas-tugas di sekolah
i. Beban Tugas Merujuk kepada semua tugas-tugas yang perlu dilakukan oleh guru sama ada yang berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran ataupun di luar pengajaran dan pembelajaran. Antaranya adalah seperti membuat rancangan mengajar, menyediakan bahan bantu mengajar, menghabiskan silibus, mengemaskini jadual kedatangan pelajar, mengganti guru yang tidak hadir, mengendalikan aktiviti ko-kurikulum, menggubal soalan dan pelbagai tugas lain.
ii. Karenah Pelajar Karenah pelajar merujuk kepada pelbagai tingkah laku dan salah laku yang ditunjukkan oleh pelajar. Antaranya adalah, pelajar yang kurang sopan, membuat bising, bersikap negatif terhadap pelajaran dan tidak bermotivasi.
iii. Kekangan Masa Kekangan masa ditakrifkan sebagai, masa yang tidak mencukupi untuk berehat dan menjalankan tugas berkaitan pengajaran dan pembelajaran (menghabiskan sukatan pelajaran, membuat persediaan mengajar, memberi tumpuan kepada pelajar secara individu, menanda buku) dan yang tidak berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran (mengisi borang, menyediakan kertas kerja dan laporan dan mesyuarat).
iv. Kekurangan Sumber Dalam kajian ini, kekurangan sumber bukan sahaja terhad kepada sumber pengajaran, seperti, kurangnya peralatan dan kemudahan pembelajaran tetapi juga melibatkan keperluan harian guru untuk menjalankan aktiviti-aktiviti di sekolah (kertas dan mesin pencetak). Kemudahan bilik guru yang tidak selesa dan sempit juga turut dikategorikan sebagai kekurangan sumber.
v. Hubungan Dalam konteks kajian ini, hubungan boleh dibahagikan kepada dua, iaitu, hubungan sesama rakan sekerja dan hubungan dengan ibu bapa pelajar. Rakan sekerja adalah individu atau kumpulan yang mempunyai tugas yang hampir sama iaitu merujuk kepada guru-guru di sekolah yang sama. Manakala, ibu bapa pelajar merujuk kepada orang tua (emak, ayah atau penjaga) yang bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pelajar dan mempunyai pertalian keluarga.
vi. Penghargaan dan Sokongan Penghargaan adalah perihal atau perbuatan menghargai, penghormatan dan penyanjungan (Kamus Dewan Edisi Keempat, 2005). Manakala, sokongan adalah merujuk kepada sokongan yang berupa bantuan kebendaan dan juga sokongan yang dapat memberi perangang dan mengukuhkan semangat.
Rujukan
Abdul Aziz Yusof. (2000).Pengurusan dan gelagat organisasi di abad ke-21. Selangor. Prentice Hall. Abdul Halim. (2001). Stres Di Kalangan Guru-guru Sekolah Menengah Kuala Perlis. Tesis Sarjana. Universiti Utara Malaysia.
Abouserie, R. (1996). Stress, Coping Strategies and Job Satisfaction in University Academic Staff. Educational Psychology, 16(1):49-56.
Ages, V. D. (2011). Teacher Perceptions On Stress And Retention. ProQuest Dissertations and Theses. Berita Harian. (2010, Mei 18). Had Murid Antara 40 Cadangan Atasi Beban Guru, 12.
Black, S. (2003). Stressed out in the classroom. American School Board Journal, 190(9),14-16.
Borg, M. G., & Riding, R. J. (1993). Occupational Stress And Job Satisfaction Among School Administrators. Journal of Educational Administration, 31(1), 4.
Boyer-Colon, C. (2009). Teacher Stress Among Catholic High School Teachers: Its Nature And Significance. ProQuest Dissertations and Theses.
Boyle G. J., Borg M. G., Falzon, J. M. & Baglioni, A. J. Jr. (1995). A Structural Model of the Dimensions of Teacher Stress. British Journal of Educational Psychology. 65: 49 - 67.
Burchielli, R & Bartram, T. (2006). Like An Iceberg Floating Alone: A Case Study of Teaching Stresses at a Victorian Primary School. Australian Journal of Education, 50(3), 312-327.
Bush, L. D., Jr. (2010). Special education teachers and work stress: Exploring the competing interests model. ProQuest Dissertations and Theses.
Caplan, R. D., Cobb, S., French, J. R. P., Jr., Harrison, R.V., & Pinneau, S. R. (1975).Job demands and worker health: Main effects and occupational differences. (HEW Publication No. (NIOSH) 75-160). Washington, DC: US Department of Health, Education and Welfare.
Center, D. B., & Steventon, C. (2001). The EBD Teacher Stressors Questionnaire. Education & Treatment of Children, 24(3), 323.
Chang, C.L. (2007) stress among secondary school teachers in Klang District. Masters Theses. Universiti Malaya.
Chaplain, R. P. (1995). Stress and Job Satisfaction: A Study of English Primary school. Educational Psychology, 15(4), 473.
Cohen, L., & Manion, L. (1985). Research methods in educations. London. Croom-Helm.
Cooper, C. (1998). Theories of Organizational Stress. Oxford University Press.
Fun, W.S (2008). Faktor-faktor Yang Mendorong Tekanan Kerja (Stres) Di Kalangan Guru-guru SJK(C): Satu Kajian Di Tiga Buah Sekolah Di Wilayah Persekutuan. Kajian Ilmiah. Universiti Teknologi Malaysia.
Gelman, R. B. (2008). Demographic and occupational correlates of stress and burnout among urban school teachers. ProQuest Dissertations and Theses.
Gold, Y. & Roth, R. A. (1993). Teachers Managing Stress and Preventing Burnout: The Professional Health Solution. London.The Falmer Press.
Guglielmi, R. S., & Tatrow, K. (1998). Occupational stress, burnout, and health in teachers: A methodological and theoretical analysis. Review of Educational Research, 68(1), 61.
Howard, S., & Johnson, B. (2004). Resilient teachers: Resisting stress and burnout. Social Psychology of Education : An International Journal, 7(4), 399.
Huisman, K. A. (2009). Lived experience of stress in middle school teachers. ProQuest Dissertations and Theses.
Jaafar Muhammad. (2003). Kelakuan Organisasi. Kuala Lumpur. Leeds Publications.
Jepson, E., & Forrest, S.(2006). Individual contributory faktors in teacher stress: The role of achievement striving and occupational commitment.
British Journal of Educational Psychology 1 76.(2006): 183-197.3
Jo-Ida, H., & Brandon,S. (2003). Assessment of workplace stress: Occupational stress, its consequences, and common causes of teacher stress. ERIC Document Reproduction Service No. ED 480 078.
Kamus Dewan.(Edisi Keempat). (2005).Kuala Lumpur. Dewan Bahasa dan Pustaka.
Karasek, R.A., & Theorell, T. (1990). Healthy Work. Stress, Productivity, and the Reconstruction of Working Life. New York. Basic Books.
Kim, T. S. (2006). Stres kerja dlm kalangan guru teknik. Kajian Ilmiah. Universiti Teknologi Malaysia. Kim,T.S. (2006). Stres Kerja Di Kalangan Guru Aliran Teknik Di Johor, Melaka dan Negeri Sembilan. Tesis Sarjana. Universiti Teknologi Malaysia.
Klassen, R. M., & Chiu, M. M. (2010). Effects on teachers' self-efficacy and job satisfaction: Teacher gender, years of experience, and job stress. Journal of Educational Psychology, 102(3), 741.
Kokkinos, C. M. (2007). Job Stressors, Personality and Burnout in Primary School Teachers. British Journal of Educational Psychology, 77(1), 229-243.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational dan Psychological Measurement. 30: 607 – 610. Kumarakulasingam, T. M. (2002). Relationships between classroom management, teacher stress, teacher burnout, and teachers' levels of hope. ProQuest Dissertations and Theses.
Kyriacou, C & Sutcliffe, J. (1978). A Model of Teacher Stress. Educational Studies. 4(1): 1 - 6.
Kyriacou, C. (2001) Teacher stress: Directions for future research. Educational Review,53(1), 27-35. Kyriacou, C., & Chein, P.Y. (2004). Teacher Stress In Taiwanese Primary School. Journal of Educational Enquiry 5(2).4 Lau, P. S. Y. (2002). Teacher Burnout In Hong Kong Secondary Schools. ProQuest Dissertations and Theses.
Leh, W.S. (2004). Tekanan kerja di kalangan guru di beberapa buah sekolah menengah di Kuala Lumpur. Tesis Sarjana. Universiti Malaya.
Lemaire, J. (2009). Addressing teacher workload. Education, pp. 6.
Ling, H. Oi. (2008). Individual and Systemic Factors Influencing Secondary School Teacher Stress in Hong Kong. ProQuest Dissertations and Theses. Ling,W.P. (2007). Kepuasan Kerja Guru-guru Aliran Pendidikan Teknikal Dan Vokasional Di Sekolah-sekolah Menengah Teknik Di Negeri Johor Darul Takzim. Tesis Sarjana. Universiti Teknologi Malaysia. Littrell, P.C., Billingsley, B. & Cross, L. (1994). The effects of principal support on special and general educators’ stress, job satisfaction, school commitment, health, and intent to stay in teaching. Remedial and Special Education, 15, 297-310. Lokman Tahir & Musa Salan. (2011).Burnout pentadbir sekolah kebangsaan di daerah Kluang. unspecified . pp. 1-9. (Tidak Diterbitkan) Long, L. J. (1998). Less stress in school. The Education Digest, 63(9), 37. McCormick, J. (1997). Occupational stress of teachers: Biographical differences in a large
school system. Journal of Educational Administration, 35(1), 18. Mohamad Najib Abd. Ghafar. (2003). Penyelidikan Pendidikan. Skudai. Universiti Teknologi Malaysia. Mohd Fitri Sahhari. (2001). Tahap Beban Tugas Guru Sekolah Menengah Di Daerah Skudai: Kajian Kes. Kajian Ilmiah. Universiti Teknologi Malaysia. Mok, Soon Sang. (2009). Siri Pengajian Profesional: Literatur dan Kaedah Penyelidikan. Selangor. Penerbitan Multimedia Sdn.Bhd.
Montgomery, C., & Rupp, A. A. (2005). A Meta-Analysis for Exploring the Diverse Causes and Effects of Stress in Teachers. Canadian Journal of Education, 28(3), 458-486.5
Morris, J. L. (1988). Teacher stress and teacher attitude toward students, peers, and teaching. ProQuest Dissertations and Theses.
Muhamad Hanapi Husin. (2004). Pengurusan tekanan kerja di kalangan guru-guru sekolah menengah di daerah Kuantan, Pahang. Tesis Sarjana. Universiti Malaya.
Naylor, C. (2001). What Do British Columbia Teachers Consider To Be the Most Significant Aspects of Workload and Stress in Their Work? British Columbia Teachers’ Federation Research Report. 1-19. Nobile, J. J. & McCormick, J. (2005). “Job Satisfaction and Occupational Stress in Catholic Primary Schools.” A paper presented at the Annual Conference of the Australian Association for Research in Education.
Palmer, S. & Cooper, C. (2004). A model of work stress to underpin the Health and safety Executive advice for tackling work-related stress and stress risk assessments. Counselling at Work, Winter, 2–5. Pauley, A. D. (2009). Exploring sources of teacher stress in head start. ProQuest Dissertations and Theses.
Paulse, J. (2005). Sources of occupational stress for teachers, with specific reference to the inclusive education model in the Western Cape. Dissertations. University of the Western Cape.
Payne, M. A. & Furnham, A. (1987). Dimensions of Occupational Stress in West Indian Secondary School Teachers. British Journal of Educational Psychology. 57: 141 – 150
Punanesvaran, A.Nadairaja. (2000). Hubungan bebanan kerja dengan tekanan kerja di kalangan guru lelaki dan guru wanita di sebuah sekolah rendah di kawasan Bandar. Kajian Ilmiah. Universiti Kebangsaan Malaysia.
Rieg, S., Paquette, K., & Chen, Y.. (2007). Coping With Stres: An Investigation of Novice Teachers’ Stresors In The Elementary Classroom. Education, 128(2), 211- 226. Saraswathy, Kutirakkal. (2000). Faktor-faktor yang menyebabkan tekanan di kalangan guru pelatih. Tesis Sarjana. Universiti Malaya. Selye, H. (1976). The Stress of Life. Edisi Kedua. New York: McGraw-Hill.6 Sevakame, Murugan. (2003). A study on occupational stress among secondary school teachers in Kuala Lumpur. Tesis Sarjana. Universiti Malaya. Sheppard, B. H. (2008). The effect of noninstructional workload tasks upon instructional time for classroom teachers in public schools in an urban school district. ProQuest Dissertations and Theses. Sufean Hussin. (2003). Pendidikan di Malaysia: Sejarah, Sistem dan Falsafah. Edisi Kedua. Cetakan Keempat. Kuala Lumpur. Dewan Bahasa and Pustaka. Strank, J.W., (2005). Stress at Work: Management and Prevention. Amsterdam, Netherlands: Elsevier Publishing. Tan, Huat Chye (1996). Tekanan kerja di kalangan guru SJKC dalam daerah Gombak. Tesis Sarjana. Universiti Malaya. Tang, T., & Yeung, A. (1999). Hong Kong Teachers' Sources of Stress, Burnout, and Job Satisfaction. Retrieved from EBSCOhost. Troman, G. (2000). Teacher stress in the low-trust society. British Journal of Sociology of Education, 21(3), 331. Utusan Malaysia. (2006, Mac 29). Ramai Guru Berpenyakit Akibat Stres, 10. Utusan Malaysia. (2009, Jun 22). Wujud Jawatan Pembantu Guru, 8. Valli, L., & Buese, D. (2007). The changing roles of teachers in an era of high-stakes accountability. American Educational Research Journal, 44(3), 519. Van Dick, R., & Wagner,U. (2001). Stress and
strain in teaching: A structural equation approach. British Journal of Educational Psychology,2 71, 243. Van Zyl, E. (2002). Measurement of Work Stress Within South African Companies: A Luxury or Necessity? South African Journal of Industrial Psychology, 28(3), 26- 31. Wai, C., & Kwok, W. (1995). Stress, social support, and teacher burnout in Macau. Current Psychology, 14(1), 42.7 Wan Mohamad Nasir. (2002). Faktor-faktor Stres Pekerjaan Pensyarah Politeknik. Tesis Sarjana. Universiti Utara Malaysia. Ward, J.C. (1987). Managing stress. Essex : Gower Publishing Company Ltd. Weidner, P. E. (2002). Stress and the teacher: A comparison of job-related stress among public and private elementary teachers. ProQuest Dissertations and Theses. Yap,C .H. (2005). Faktor-faktor yang menyebabkan tekanan kerja guru dikalangan guru sekolah menengah daerah Klang.Kajian Ilmiah. Universiti Malaya. Yahya Don. (2005). Kepimpinan Pendidikan di Malaysia. Bentong. PTS Professional Publishing. Yong, I. T. (1999) Factors Affecting Occupational Stress Among Teachers of a Secondary School in Sarawak. Masters Thesis. Universiti Putra Malaysia.
Namun, sejauh manakah guru-guru dapat mencapai standard yang ditetapkan oleh KPM memandangkan tugas guru-guru pada hari ini sangat mencabar. Ini diakui oleh Valli dan Buese (2007) dalam kajiannya terhadap 150 orang guru mendapati bahawa, tugas guru telah semakin bertambah, diperluaskan, diinsentifkan serta perlu memenuhi harapan daripada masyarakat hingga memberi kesan stres terhadap guru. Masyarakat kini harus sedar bahawa, tugas guru bukanlah semata-mata di dalam bilik darjah, mengajar, membimbing dan mendidik. Tugas guru hari ini turut merangkumi tugas di luar bilik darjah dan juga di luar waktu persekolahan. Lemaire (2009) mendapati bahawa, guruguru terlalu dibebankan dengan tugas-tugas yang tidak berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran seperti, aktiviti ko-kurikulum, menghadiri mesyuarat, mengendalikan program-program pelajar, mengurus karenah dan kebajikan pelajar serta, tugas-tugas pengurusan. Sistem pendidikan di Malaysia sentiasa mengalami perubahan mengikut peredaran zaman dan ini menjadikan proses mendidik pelajar-pelajar bertambah kompleks.
Lantaran itu, bagi mencapai matlamat utama pendidikan, guru pada hari ini haruslah peka terhadap perubahan yang berlaku dalam dunia pendidikan dan sentiasa bersedia menyesuaikan diri dari pelbagai aspek termasuk penambahan pengetahuan dan kemahiran yang harus dipertingkatkan, berkemahiran dalam pengurusan, bertanggungjawab dan bersedia dengan beban tugas yang bertambah. Bagi memenuhi permintaan yang tinggi dalam pendidikan, guru-guru semakin mula berasa tertekan dalam menghadapi pelaksanaan pelbagai reformasi dalam pendidikan. Sehubungan itu, sejak kebelakangan ini seringkali kedengaran isu-isu yang berkaitan tekanan kerja dalam kalangan guru yang mendapat perhatian pelbagai pihak.
Satu kajian telah dibuat oleh Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan (NUTP) pada tahun 2005 mengenai stres di kalangan 9328 orang kakitangan perguruan di seluruh negara mendapati 69 peratus responden bersetuju bahawa, mereka bekerja dalam keadaan stres (Utusan Malaysia, 29 Mac 2006). Memandangkan peningkatan kualiti dan kecemerlangan pendidikan amat bergantung kepada guru-guru, maka, sewajarnya pihakpihak tertentu peka dengan permasalahan stres guru.
Justeru itu, NUTP telah mencadangkan supaya kerajaan mewujudkan jawatan pembantu guru di sekolah-sekolah bagi mengambil alih tugas sosial terhadap pelajar yang sebelum ini terpaksa dilaksanakan oleh guru-guru sendiri (Utusan Malaysia, 22 Jun 2009). Langkah yang diambil ini adalah bertujuan bagi memastikan guru-guru dapat memberi sepenuh komitmen kepada tugas-tugas mengajar. Sehubungan itu, guru-guru tidak terbeban lagi dengan tugas-tugas luar seperti menguruskan hal-hal sosial pelajar yang merangkumi aktiviti ko-kurikulum, urusan dokumen pelajar dan aspek luar kelas. Ini sekaligus dapat meningkatkan kualiti pengajaran guru.
Ekoran dari cadangan agar diwujudkan jawatan pembantu guru, jawatankuasa khas yang ditubuhkan oleh KPM bagi mengkaji masalah beban tugas guru telah mengusulkan 40 cadangan dan salah satunya adalah menghadkan bilangan murid kepada hanya 25 orang bagi setiap kelas di sekolah rendah dan sekolah menengah (Berita Harian, 18 Mei 2010). Pihak Kementerian juga bercadang mengkaji semula bilangan peperiksaan dan ujian yang menjadi punca pertambahan beban tugas guru dan menyusun semula tugas perkeranian di sekolah. Jelas menunjukkan bahawa, guru-guru sememangnya terbeban dengan tugas yang berlebihan
Selain faktor beban tugas, faktor salah laku dan karenah pelajar juga turut menyumbang terhadap stres guru. Tingkah laku pelajar di dalam kelas seperti kurang menghormati guru, kurang penumpuan di dalam kelas, masalah disiplin, kurang 6 bermotivasi dan tidak menyiapkan kerja sekolah didapati telah menyebabkan guru berasa tertekan setiap kali memasuki kelas (Fun, 2008; Kim, 2006; Tang dan Yeung, 1999; Montgomery dan Rupp, 2005). Akibat karenah pelajar, guru sering keletihan dan tidak bersemangat untuk mengajar. Kesukaran yang dihadapi oleh guru dalam berhadapan dengan pelbagai karenah pelajar telah menyebabkan sebahagian guru mengalami burnout (Wai dan Kwok, 1995).
Kurangnya keyakinan dan kepercayaan ibu bapa pelajar terhadap guru (Troman, 2000), harapan yang tinggi daripada ibu bapa pelajar (Center dan Steventon, 2001) dan berurusan dengan ibu bapa pelajar (Rieg, Paquatte dan Chen, 2007) merupakan satu lagi cabaran yang harus ditempuh oleh guru. Ibu bapa pelajar sememangnya meletakkan harapan yang tinggi pada guru-guru bagi memastikan kecemerlangan akademik anakanak mereka. Namun, adakalanya harapan ibu bapa terhadap pelajar adalah tidak realistik (Center dan Steventon, 2001) hingga menyebabkan guru-guru berada dalam keadaan stres.