28 Tko su predavači?
00 Cjeloživotne aktivnosti svih oblika učenja za društvene i
profesionalne potrebe
Specijalni prilog
4. DANI POSLOVNE EDUKACIJE
Urednica specijalnog priloga: Marina Kilić, dipl. novinar
17. svibnja 2012., Zagreb, Kongresni centar FORUM, poslovni
centar Green Gold od 9:00 do 16:00 sati
6
Smatrate li da su dodatna edukacija
i usavršavanje potrebni za kvalitetno
vođenje tvrtke?
Da 84%
Može biti pomoć, ali nije presudno 16%
Podržavate li više strogi i profesionalni
odnos svih zaposlenika ili „obiteljske“,
bliske odnose?Smatram da treba postojati neka
ravnoteža 81%
Zavisi o vrsti posla kojim se bavimo 10%
Odnos mora biti profesionalan i
lišen svih emocija 7%
Bliske odnose 2%
Treba li prema Vašem mišljenju netko
nadzirati rad direktora tvrtke?
Svakako 61%
Ovisi o tome koliko je tvrtka velika 35%
Ne 4%
Podržavate li angažiranje poslovnih
savjetnika?Da, riječ je o stručnjacima koji imaju
veliko iskustvo i mogu pomoći
tvrtki u problemima ili napretku
65%
Ne znam 18%
Mislim da je to nepotrebno,
zaposlenici i uprava tvrtke najbolje
razumiju kako stvari stoje
17%
Smatrate li da je poslovanje danas etično i
društveno odgovorno?
Ne 48%
U određenoj mjeri, svake godine
sve više, ali još uvijek premalo 45%
Da 5%
Ne znam 2%
Kakav bi manager trebao biti u odnosu
prema zaposlenicima? Mora biti strog kada je u pitanju
posao, ali pristupačan kada su u
pitanju odnosi sa zaposlenicima
90%
Mora imati razumijevanja i
prijateljski pristup 8%
Strog i profesionalan, mora se znati
tko je šef 2%
Pridaje li se u vašoj tvrtki velika pažnja
novim tehnologijama, društvenim
mrežama, novim načinima oglašavanja…?
Da, isključivo smo na to orijentirani 21%
Da, ali ne u velikoj mjeri 70%
Ne, uopće to ne koristimo 6%
Ne znam 3%
www.proago.hr
Istraživanje: EDUKACIJA MANAGERA I PODUZETNIKA
11
4.
DA
NI
PO
SL
OV
NE
ED
UK
AC
IJE
05 poslovni-savjetnik.com
nje dobre povratne informacije. Bez obzira radi li se o pohvali
ili kritici, važno je kako, kada i gdje lider daje povratnu
informaciju. Za većinu ljudi u timovima, najve-ći izvor frustracije
je kada nema-ju nikakvu povratnu informaciju na svoj rad. Ljude to
čini najče-šće nesigurnim, a osim što troše energiju na
razmišljanje i nagađa-nja o tome kako rade, sami se ne razvijaju.
Najbolji i najjeftiniji alat za razvoj ljudi u timu je kvalitetna
povratna informacija od voditelja tima. Na predavanju ćete naučiti
razlike između davanja pohvale, kritike i periodične povratne
in-formacije, također koje vrijeme i mjesto odabrati za koju vrstu
po-vratne informacije te kada je dati pred svima, a kada na samo.
Proći ćemo u detalje sedam koraka za davanje učinkovite kritike i
vidjet ćete u živo demonstraciju tehni-ke davanja kritike.
13:45 – 15:45 SEMINAR, dvorana 2Vođa ili manager?
JASMINKA SAMARDŽIJA
Ljudi posta-ju motivirani kada ih vodite do izvo-
ra njihove osobne moći. Pogle-dajte sve ono što želite
napravi-ti očima onih koji će vas slijediti. Vođe snažnije
motiviraju nego manageri zato jer inspiriraju svo-je sljedbenike.
Dobar vođa izvlači ono najbolje iz svojih ljudi, mak-simalno
iskorištava potencijal nji-hove produktivnosti (ono što bi mogli),
ali na obostrano zadovolj-stvo potičući i hrabreći ih da rade ono
što se sami nikad ne bi usu-dili. Manageri djeluju u okvirima
poznatog i baš zato su sljedbenici uvijek produktivniji od
zaposleni-ka jer oni rade za sebe.
13:45 – 15:45 RADIONICA, dvorana 3Prvi dojam
MARIJA NOVAK-IŠTOK
Riječ je o radi-onici čija je ideja
vodilja izražena tradicionalnom mudrosti: Nikad nam se ne
pruža
druga prilika za (dobar) prvi do-jam. Cilj ove, uvijek aktualne,
radi-onice je osvijestiti važnosti prvog dojma s posebnim naglaskom
na poslovnu komunikaciju. Kroz ra-dionicu, sudionici u direktnoj
in-terakciji upoznaju druge osobe te međusobno stvaraju i
komentira-ju svoje prve dojmove, tj. doživ-ljaje jedni o drugima. U
zaključ-ku radionice rezimirat će se kako mi sami ‘vidimo’ sebe, a
kako nas doživljavahu drugi, te se (pr)ocje-njuje točnost tih,
nerijetko različi-tih, doživljaja. Kako je prvi dojam nerijetko i
onaj ‘pravi’, a svakako (dugo)trajan, važno je osvijestiti njegov
značaj u poslovnim kon-taktima poput razgovora za po-sao ili
pregovora s klijentima te prepoznati što sve utječe na nje-govo
stvaranje. Na samom kraju radionice, voditeljica će sumirati
rezultate sudionika i usporediti ih s tzv. ‹zlatnim pravilima› za
dobar prvi dojam.
15:00 – 16:00 PREDAVANJE, dvorana 1Financije za ne"nancijaše
TANJA RUKAVINA
Diplomirala je i magistrirala ma-kroekonomiju na
Ekonomskom fakultetu u Zagre-bu, te posjeduje diplomu London
School of Economics iz područ-ja Business Valuations. Područje
njene specijalnosti su računovod-stvo, $nancije, kontroling i
poslov-ne evaluacije. Posjeduje dugogo-dišnje iskustvo u
računovodstvu i financijama na rukovodećim funkcijama u tvrtkama
kao što su Peugeot, PLIVA i Nestle, te je u Overseas Express-u /
UPS, a kasni-je i u COLAS Grupi / Cesta-Varaž-din radila kao
voditelj $nancija, a potom i kao predsjednica Uprave. Trenutno je
vlasnica i konzultant tvrtke ABAK USLUGE d.o.o. speci-jalizirane za
računovodstvo, $nan-cije, savjetovanje i treninge. Radi i kao
predavač za TEB Poslovna savjetovanja, Poslovnu učinkovi-tost,
Zagrebačku školu ekonomije i menadžmenta. Dobitnica je me-đunarodne
nagrade ekonomista u energetici International Asso-ciation for
Energy Economics, te
autorica brojnih stručnih člana-ka objavljenih u domaćim i
ino-zemnim časopisima.
15:00 – 16:00 SEMINAR, dvorana 2Osnove poduzetništva koje svi
znamo, ali ih ne provodimo
GORAN BLAGUS
Za mnoge koji ne znaju kako je vo-diti vlastiti biznis
i biti poduzetnikom, to je ‘tajna’ obavijena oblakom iznenađenja
i nepoznanica. Generalno, voditi vlastiti biznis svodi se na
pruža-nje vrijednosti krajnjim korisnici-ma i tu je sva mudrost
poduzet-ništva. Jedna od ‘tajni’ kako pružiti najveće vrijednosti
svojim klijen-tima jesu redovite edukacije koji-ma se stječu nova
znanja i vješti-ne. Kroz seminar će pokazati kako postoje još tri
vrlo važne kompo-nente bez kojih ne možete izgra-diti uspješan
biznis. Na seminaru neće otkriti ‘toplu vodu’ jer svaki poduzetnik
zna o čemu će priča-ti, no pokazat će kako i gdje smo često u
zabludi vođenju svog bi-znisa i dat će novu perspektivu za biti
bolji poduzetnik.
15:00 – 16:00 RADIONICA, dvorana 3Najčešće pogreške u pisanoj
poslovnoj komunikaciji
MARKO ALERIĆ
U okviru teme bit će obrađene najčešće sadržajne,
gramatičke i pravopisne pogreš-ke česte u pisanoj poslovnoj
ko-munikaciji. Analizirat će se i poje-dini dijelovi strukture
poslovnog pisma. Na primjerima konkret-nih poslovnih pisama bit će
pro-cjenjivana i komentirana njihova uspješnost, odnosno
neuspješ-nost, i kako bi poslovno pismo trebalo biti napisano da
ispuni svoju svrhu. Radionica je nami-jenjena onima koji žele
ovlada-ti temeljnim znanjima o vještini poslovnog dopisivanja,
provjeri-ti ispravnost svojih dosadašnjih znanja i poboljšati
uspješnost u pisanoj poslovnoj komunikaciji.
Koliko često angažirate poslovne savjetnike u svom
poslovanju?Ponekad 48%
Ne koristimo ih 32%
Ne znam 15%
Vrlo često 5%
Koje osobine dobar poslovni savjetnik
treba imati? (mogućnost više
odgovora)
Stručnost 97%
Iskustvo 75%
Preciznost 37%
Uslužnost i ljubaznost 36%
Nešto drugo 4%
Smatrate li da su usluge poslovnog
savjetovanja skupe?
Ovisi o kojoj se usluzi radi 46%
Da 26%
Ne znam 24%
Ne 4%
Iz kojeg područja ste koristili usluge
poslovnog savjetovanja? (mogućnost
više odgovora)Ljudski potencijali, edukacija
i trening51%
Strateško planiranje i
organizacijski razvoj38 %
Management savjetovanje 34%
Informacijske tehnologije 31%
Marketing 15%
Nešto drugo 11%
Smatrate li da su poslovni savjetnici
dovoljno cijenjeni i angažirani u
Hrvatskoj?
Ne mogu procijeniti 37%
Da 28%
Ne 20%
Nedovoljno, ali vidi se
napredak15%
Smatrate li da je poslovno
savjetovanje nužno i korisno ili tek
„prodavanje magle“?
Nužno je u nekim situacijama 43%
Uvijek korisno i uglavnom
nužno 25%
Nepotrebno je i beskorisno 21%
Ne znam 11%
On line istraživanje provedeno je u periodu od 25. ožujka do 03.
travnja
2012., na uzorku od 372 ispitanika.
Istraživanje: SAVJETNIČKA STRUKA U HRVATSKOJ
Jeste li u tvrtki u kojoj radite ikada koristili usluge
poslovnih savjetnika?
Da 56%Ne
32%
Ne znam 12%
www.proago.hr
ijijij