FACEBOOK Fresh news Alexandru Negrea | www.socialmediaschool.ro | www.marketing20.ro
Social Media Summer Camp 2015 - Alex Negrea
Aug 05, 2015
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
FACEBOOKFresh news
Alexandru Negrea | www.socialmediaschool.ro | www.marketing20.ro
Search in posts
Search in posts
What this means
1. Five star social listening
2. Five star customer care
Key performance indicators
1. Number of mentios on public posts
2. Sentiment analysis on public posts
3. Number of solved problems on public posts
c
Search in postsHow to
Ce e o audienţă personalizată
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte magazinul
Tracking
(cookies)
Magazin
online
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ
Ce e o audienţă personalizată
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte magazinul
Tracking
(cookies)
Magazin
online
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ
Ce e o audienţă personalizată
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte magazinul
Utilizatorul se abonează la newsletter
Magazin
online
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ
Ce e o audienţă personalizată
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte magazinul
Utilizatorul se abonează la newsletter
Magazin
online
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ
Ce e o audienţă personalizată
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte aplicaţia
Tracking
(user ID)
Aplicaţie pe pagina de
Facebook a magazinului
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ
Ce e o audienţă personalizată
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte aplicaţia
Tracking
(user ID)
Aplicaţie pe pagina de
Facebook a magazinului
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ
Plusuri şi minusuri
Plusuri şi minusuri
E stresant când
- am cumpărat deja produsul din magazin
- nu sunt interesat de produs
- am găsit produsul mai ieftin în altă parte
- am intrat din greşeală în magazin
Plusuri şi minusuri
E stresant când
- am cumpărat deja produsul din magazin
- nu sunt interesat acum de produs
- am găsit produsul mai ieftin în altă parte
- am intrat din greşeală în magazin
E util când
- îmi aduce aminte de produs
- îmi oferă produse complementare
- îmi oferă o reducere
- îmi oferă suport (content marketing)
Am cumpărat deja produsul
Nu sunt interesat acum de produs
Am găsit produsul mai ieftin
Am intrat din greşeală în magazin
Îmi aduce aminte de produs
Îmi oferă produse complementare
Îmi oferă suport cu produsul
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Facebook Matching
(behaviour)
Ce e o audienţă asemănătoare
Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook
Utilizatorul părăseşte magazinul
Tracking
(cookies)
Magazin
online
Utilizator
de internet
AUDIENŢĂ ASEMĂNĂTOARE
Şi pe lângă toate astea...
Mulţumesc!
www.socialmediaschool.ro
Related Documents
![Cognitive Services APIs [Mihai Negrea]](https://static.cupdf.com/doc/110x72/587080791a28ab57368b6405/cognitive-services-apis-mihai-negrea.jpg)
