Social Media Relation

“Social” Media Relation

10 punti di attenzione

Marisandra Lizzi

Supersummit, 21 febbraio 2014

Nessuna verità solo strumenti a confronto

Since the 90s, my main personal, and later professional goal, has been to implement and spread knowledge about the web’s potential, in view of improving the

quality of life. This is where Mirandola Comunicazione is based (on the web) J!

Mi presento

1 Agenzia di PR + 1 NewsSocialPlatform

In 2002 @marisandralizzi founded Mirandola Comunicazione, a PR agency on an agricultural estate in Salsomaggiore Terme (1h. from Milan), where it works on the web and for the web, and in 2010 founded a startup @ipresslive, which was incubated in Silicon Valley.

Traditional PR with old and new media

Social networks tools

These websites and search engines changed the way we do things

The dates of birth of the main social networks

PR dagli anni ’90

… in definitiva da circa un ventennio convinco “influencer” a parlare bene dei temi di cui mi occupo che hanno a che fare con il

Web

Ma perché i social?

Noi stessi e i nostri interlocutori oggi ci informiamo, leggiamo, guardiamo la tv,

ascoltiamo la musica, compriamo, decidiamo, lavoriamo e persino ci

incontriamo e ci amiamo sui social network … social reading, social tv o second screen, social life … Noi viviamo sempre connessi in

un mondo costantemente in co-presenza reale e virtuale.

Social  perché  …  semplice!  

In un mondo in costante cambiamento, adattiamo strumenti, metodi, ma

CERCHIAMO di non perdere mai la bussola, ossia l’essenza della nostra professione …

1.  PR 2.  Media 3.  Analytics 4.  Interattività 5.  Video

Social  Media  Rela4on:  10  pun4  di  a:enzione  

6.  Fiducia 7.  Conversazioni 8.  Notizia 9.  Recall 10. Eventi

I PR “contano” più di prima perché, in un mondo in cui tutti parlano online, quello che altri dicono di te è più importante di quello

che tu dici di te stesso

1  PR  

Cambiano le nostre media list che hanno bisogno di essere aggiornate per includere una nuova generazione di media influencer.

2  Media  

La comunicazione cambia: da relativamente statica, mappabile con anagrafiche, diventa flusso dinamico dove ogni attore comunica

in modo continuo nel digitale.

Non solo blog e testate web, anche un cartaceo, una radio o una tv oggi sono canali

di informazione digitale.

… e questo è un trend in costante crescita!

Da anagrafica a flusso dinamico

Testate (non solo web) e blog comunicano a flusso continuo

I settori in cui ci si muove come comunicatori sono “snodi” di influenza

un setaccio mappa influencer in ogni settore

Rassegne stampa dinamiche

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Firme già profilate per tema

Media list dinamiche sempre aggiornate da rassegne tematiche e del brand

Invito ad aggiornare profili in crowdsourcing

Giornalista/blogger

Testate/ Blog

settori

email alert

libri

passivo

attivo

passivo

attivo

iPress matching

Le firme sono link a Twitter in aree web riservate e nella piattaforma diventano profili costantemente

aggiornati.

Attraverso la rassegna, l'algoritmo proprietario di iPress permette la

mappatura dinamica degli interessi del giornalista, consentendo di individuare facilmente i più interessati alle notizie

comunicate in ogni settore.

Le rassegne alimentano database

Media e social profilati per settore

passivo

attivo

4.000 testate e blog e 20.000 giornalisti e blogger

Profili corporate (agenzie e clienti)

Profili personali (non solo giornalisti, anche PR)

Il profilo del PR comprende i clienti e i

settori seguiti, le conversazioni sui social, i libri eventualmente scritti o quelli consigliati/preferiti,

Dobbiamo imparare a capire Google, il sistema di misurazione della reputazione,

nonché principale metrica delle PR di domani.

I sistemi di analisi del web sono strumenti indispensabili.

3  Analy4cs  

Prolungamento ciclo vita notizia

Importante considerare l’interattività del Web

2.0. Il comunicato stampa pare defunto,

ma forse va solo riconsiderato. Rimane la

voce ufficiale.

4  InteraDvità  

Andiamo oltre il mondo della parola. I video sono e

saranno sempre più i contenuti più amati, fruiti,

condivisi.

5  Video  

Sarà comunque quello che farai e non quello che dirai che conterà maggiormente.

Un’azienda che conquista i suoi clienti avrà sempre dei difensori, anche contro gli attacchi degli influencer più agguerriti.

6  Fiducia  

Le PR prima comunicavano messaggi, oggi accendono le conversazioni. Le rassegne

stampa, da punto di arrivo a nuova (ri)partenza.

7  Conversazioni  

Con una NewsSocialPlatform, chi si occupa di comunicazione può ottimizzare la

comunicazione delle notizie dei suoi clienti.

Risultati: minor tempo in attività a basso valore aggiunto, media list sempre

aggiornate, prolungamento ciclo vita notizia, gestione ottimale dei social.

Gestione ottimizzata social network

Social sharing comunicati stampa

Sincronizzazione comunicati IS una notizia inserita su piattaforma va automaticamente …

Newsroom di Italia Startup

Nei siti di agenzie e incubatori

In iPressLIVE

… in qualsiasi sito web si voglia

La notizia ha un valore diverso a seconda delle nicchie. Importante renderla disponibile

sempre. Non solo nel momento in cui decidiamo di inviarla. Va prolungato il ciclo di

vita della notizia.

8  No4zia  

News  –  news  –  news  and  news  again    

“Every  business  starts  with  a  vision  and  ends  in  a  story.    It's  the  power  of  that  story  that  a:racts  people,  resources,  capital  and  eventually  customers.    So,  be  sure  your  story  has  the  four  ‘C’s:   Clear  –  is  your  story  short  and  concise?    Otherwise  other  people  won’t  be  able  to  tell  it  for  you.  Compelling  –  does  your  story  sound  'cool’?    Something  people  believe  they  must  have.    Credible  –  does  your  story  sound  real?      

If  your  story  is  Clear  +  Compelling  +  Credible  it  will  become  Contagious  –  your  story  will  naturally  spread”        

Bill  Ryan  Today  he  is  one  of  our  clients  (Decisyon  CMO)  He  was  the  PR  manager  of  Steve  Jobs  (Apple)    

CICLI  DI  NOTIZIA  

2010:  e-­‐commerce  news  cycle    

*only  printed,  TV  and  radio  coverage,  online  ar4cles  aren’t  included  

CICLO  STORICO:  SALTO  DISCONTINUITÀ  

Sapendo  in  anRcipo  quali  approfondimenR  ci  saranno  nelle  diverse  testate,  si  possono  proporre  spunR  miraR  per  le  pagine  degli  speciali.    

Piani editoriali

Invio comunicato via email

Via email il comunicato viene aperto solo il giorno

della ricezione, poi scompare dalle caselle di

posta

Alert verso email

L’email arriva all’ora che decidiamo noi, l’alert all’ora che decide il

giornalista con comunicati e social

Comunicati stampa disponbili …sempre

Prolungamento ciclo vita notizia

Rassegne in cui si parla di del centro di Castel San

Giovanni

Prolungamento ciclo vita notizia

iPress

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2012 2013

Andamento ciclo della notizia 2012- 2013

Gli Osservatori ICT del Politecnico di Milano

mantengono il ciclo su media 100 articoli al mese

Prolungamentociclo vita notizia

Le recall cambiano aspetto se conosci l’interlocutore. Alziamo il livello dei pitch,

commentiamo articoli, post e libri sui social. Chiediamo pareri, entriamo in contatto con

influencer a livello alto.

9  Recall  

•  Un’unica piattaforma per gestire news e social network

•  20.000 giornalisti e

blogger mappati attarverso Linkedin, Twitter e i loro account Amazon

•  4.000 testate profilate attraverso Linkedin, Twitter e Facebook

Giornalisti e blogger profilati a flusso continuo

Gli eventi diventano live. Il digitale consente di “risparmiare le foreste” e ottimizzare gli

accrediti, valorizzando cartelle stampa multimediali nel tempo.

10  Even4  

Accredito stampa

Esempio Smau 2013 548 accrediti stampa ai tornelli 430 giornalisti (+ 41 rispetto al 2012) 118 uffici stampa non vendor 85 uffici stampa espositori 2012 559 accrediti stampa in sala stampa 399 giornalisti 160 uffici stampa (di espositori e non)

Gestione calendari e accredito stampa eventi multipli

Cartelle multimediali su ogni device

Solo di carta si ha un risparmio economico considerevole senza

considerare la sostenibilità ambientale.

Cartelle stampa con video e foto sempre aggiornate e sempre disponibili

Maxi schermi con comunicati e social

L’evento continua online

La storia di iPress

A long time vision

2000 > The idea 2010 > The beta version

2013 > The italian market test 2015 > The global development

iPress nasce nel 2010 e la NewsSocialPlatform diventa Live il

24 Ottobre 2013 www.ipresslive.com

Key Partner

Bibliografia

Attenzione in hangout ho citato male un titolo: non “Fabbrica

delle notizie”, ma “I padroni delle notizie” di Giuseppe Altamore.

In ogni caso, trovate le nostre letture preferite costantemente

aggiornate in questa pagina web:

www.ipresslive.it/Public/Books

www.ipresslive.com

Thank you

www.ipresslive.it [email protected]

@marisandralizzi @ipresslive