Social Marketing volgens GoedeStart.nu

De volgende stap

KvK Startersdag - Zaterdag 5 november 2011

Social Marketing - De volgende stap 2

Social Marketing - De volgende stap 3

Introductie

Social Marketing - De volgende stap 4

Starter

• Gestart?

• Businessplan?

• Klanten?

• Hoeveel?

• Communicatieplan?

• Social media?

Social Marketing - De volgende stap 5

Evolutie - De volgende stap is..

Online

Offline

Interactie 1-richting

Social Marketing - De volgende stap 6

Revolutie

Social Marketing - De volgende stap 7

Doelstellingen

• Groei en continuïteit• Winst• Omzet• Klanten• Prospects• Leads• Kennis • Houding• Gedrag

Social Marketing - De volgende stap 8

Doelgroepen…• Particulier / zakelijk?

• Mannen / Vrouwen?

• Jong / oud?

• Omvang doelgroep?

• Kennis van Doelgroep?

• Functionarissen?

• Regio?

• Hoeveel contacten nodig?

Social Marketing - De volgende stap 9

Gebruikers

14.000.000

85%82%55%47%23%22%20%

Social Marketing - De volgende stap 10

Boodschap

Social Marketing Model

Leads

Prospects

Verkoop

Klant

Social Marketing - De volgende stap 11

WAT KUNT

UMET..

Social Marketing - De volgende stap 1212Van passief naar actief!

Social Marketing - De volgende stap 13

6 Principes van Netwerken1. Eerst interesse tonen, dan interesse wekken

2. Mond tot mond het meest betrouwbaar

3. Niet acquireren – ambassadeurs creëren

4. Gebruik het multiplier effect

5. Wees eerlijk, transparant en authentiek

6. Wees bewust van de risico’s

Social Marketing - De volgende stap 14

Alle sociale netwerken geschikt voor:

Social Marketing - De volgende stap 15

Boodschappen

• Mijlpalen (publicaties, jubilea)• Acties, recensies, Awards, PR• Aanbod – Vraag – Evenementen • Nieuwe reclame, website, company profile• Nieuwe partners, medewerkers• Nieuwe services, producten / tarieven• ..met hyperlink naar site, Youtube, foto’s,

events, overige social media

Social Marketing - De volgende stap 1617 augustus 2011 Vida Mijdrecht 16

Social Marketing - De volgende stap 17

• Streef naar 100% profile completeness

• Brengt hogere score in zoekresultaten!!

• Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:

Social Marketing - De volgende stap 18

Company Profile!

Click hier om producten en services te promoten…

Social Marketing - De volgende stap 19

Promoot product of dienst

Vraag aanbeveling

Deel met connecties

Linkedin Direct Ads

Voeg nog meer toe

Social Marketing - De volgende stap 20

Hoe genereert u leads…Zoekwoord

Locatie: NLOf Amsterdam area

RelationshipCompany SizeNumber of FollowersFortune

Social Marketing - De volgende stap 21

Introductie via netwerk

Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection

Social Marketing - De volgende stap 22

Advanced People Search

Standaard:- Industries- Relationship- Language

Directeuren 40 km rond Mijdrecht

Social Marketing - De volgende stap 23

Save Search

Social Marketing - De volgende stap 24

Bericht Saved Search:“15 km. rond Mijdrecht”

Social Marketing - De volgende stap 25

Discussiegroepen

Social Marketing - De volgende stap 26

Promotions

Social Marketing - De volgende stap 27

Belangrijk

• Zorg voor 100% profiel• Company Profile (producten en diensten)• Communiceer• Breidt netwerk uit• Creëer interactie

– Groups, Events

• Analyseer reacties• Krijg recommendations• Creëer Traffic naar site en andere social media

Social Marketing - De volgende stap 28

Twitter

Social Marketing - De volgende stap 29

‘Get in contact’

• Doelgroep vinden

• Luisteren

• Reageren

• Zichtbaarheid

• Direct en via search

• Netwerk

• Mond tot Mond

Wat moet je over mij weten..

Wat kan ik leren van ..

Social Marketing - De volgende stap 30

Creëer followers

Volg de ‘Followers’ van doelgroep accounts

Social Marketing - De volgende stap 31

#Hashtags

Waar zoekt men op…

Social Marketing - De volgende stap 32

1. Maak een profiel en evt. company page

2. Verzamel vrienden en/of ‘likes’

3. Creëer community

4. Communiceer acties, aanbiedingen,

producten, events naar doelgroep

5. Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit

6. Co-creation – Poll’s – Forum

7. Links naar Website en andere social media ..

Social Marketing - De volgende stap 33

10 voorbeelden1. Hema

2. Heineken

3. Ben & Jerry's

4. KLM

5. Safaripark Beekse Bergen

6. Hi

7. Actiecode.nl

8. Pathé

9. Auping

10.Bol.com

Social Marketing - De volgende stap 34

1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal

2. Wereldwijde exposure

3. Op 1 na grootste zoekmachine

4. Gratis plaatsen van commercials, hoe doe je

dat-, bedrijfs- en event video’s,

5. Promoot bedrijf, producten, acties en events

6. Mond tot mond reclame

7. Links van / naar site, andere social media

Social Marketing - De volgende stap 35

Eigen kanaal…

Social Marketing - De volgende stap 36

Dashboards

Social Marketing - De volgende stap 37

Dashboards

Social Marketing - De volgende stap 38

Filteren en bijhouden

Social Marketing - De volgende stap 39

Website

• Ook voor Tablets en Smartphones

• Social Media Buttons

• Blog

• Twitterfeed

• Youtube

• Web 2.0

Social Marketing - De volgende stap 40

WieWatWaaromWaarmeeHoeMet wieWanneer

Lees, luister, leerZelf ervarenMaak profielenGa volgen !!!Bouw netwerkZoek Plaats berichten

Webcare!!!Check berichtenVolg resultatenAnalyseer statistics

ReageerStuur bijSchaal opIntegreer meerHoud focus

Social Marketing - De volgende stap 41

Doelstellingen

• Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst

• Twitter # Followers, tweets, retweets • Facebook # vrienden, likes, berichten

• Linkedin # connecties, followers comp. profile, recommendations, deelnemers

Groups, Events, views slideshare presentations

• Hyves # vrienden, berichten, foto’s

• Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie

• Youtube # views, likes

• Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties,

Social Marketing - De volgende stap 42

Social Marketing - De volgende stap 43

Informatie

• Presentatie• Checklist• Links• Boekentips• Vragen

• Kijk op mijn Linkedin profiel• laat visitekaartje achter op de stand van Goedestart.nl• Mail naar [email protected]

Social Marketing - De volgende stap 44

Stand nr. 12 – Begane grond