Er ledelse verdifullt likevel? Henning Spjelkavik @spjelkavik
Er ledelse verdifullt likevel?Henning Spjelkavik@spjelkavik
I 2001 prøvde Larry og Sergei å
bli kvitt alle prosjektledere
Henning Spjelkavik
@spjelkavikFINN.no
80-90-tallet, George Kenning«Aker-skolen»
3. Job knowledge is not a manager prerequisite. Managers, as managers, can manage anything.
28. A non-manager has the responsibility only to follow orders
29. Most people want and need to be told what to do.
«Big in Norway»
#NoManagers?
130 utviklere
Utgiftsrefusjonsskjemaer
Personkonflikter
http://www.azquotes.com/quote/441446
…9 år senere
Hvordan få teknologer som i utgangspunktet misliker byråkrati, unødvendig “fluff” etc
- til å å tro på at ledelse kan gi verdi?
Hypotese: Managers actually don’t matter;
Metode
Lederne, topp 25% på interne målinger,
Sammenlignet med nederste 25%
Medarbeidertilfredshetsmålinger
Nominasjoner til “Great Manager Award”
Hva teamene leverer/presterer
25%
Resultater
Selv ledere med dårlig score, hadde gode resultater
Ledere med best score hadde medarbeidere som var...
- Mer engasjert
- Mer fornøyd med jobbsituasjonen
- Færre som sluttet
- Bedre resultatene
Hva er forskjellen? Hva gjør de beste?
Metode:
Strukturert, dobbelt-blindet intervju
Hva er en god leder hos Google?
1. Is a good coach
2. Empowers the team and does not micromanage
3. Expresses interest/concern for team member’s success and personal well being
4. Is productive and results-oriented
5. Is a good communicator - listens and shares information
6. Helps with career development
7. Has a clear vision/strategy for the team
8. Has key technical skills that help to advise the team
Hvordan få effekt?
Tilbakemeldinger (Upward Favorability Score)
Sjekkliste! Treningsopplegg
Resultat hos Google:Median opp fra 83% til 88% ; størst forbedring hos de med dårligst score
KonklusjonLedelse og styring kan ha verdi i din organisasjon
Er ledelse verdifullt i din organisasjon?
Referanser
Five keys to a successful Google team (Rework With Google)Identify what makes a great manager (Rework With Google)Google’s Quest to Build a Better Boss, NYT
I’m Feeling Lucky (by Doug Edwards)Work Rules! (by Laszlo Bock)
Harvard Business School case: Google's Project Oxygen: Do Managers Matter?
Norsk forskning: http://forskning.no/arbeid-ledelse-og-organisasjon-organisasjonspsykologi/2012/02/myk-ledelse-gir-harde-tall
Henning Spjelkavik@spjelkavik
• Hvilke aspekter er viktige hos dere?
• Kan du finne det ut?
• Hva gjør dine beste folk annerledes?
Neste: Hva gjør at et team fungerer?
Project Aristotle (2016).Google's Project Aristotle, Medium.com
What Google Learned from Its Quest to Build The Perfect Team, NYT