Sklik Retargeting Případová studie Invia.cz Marketing Monday, 19. 5. 2014 Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace
Sklik Retargeting
Případová studie Invia.czMarketing Monday, 19. 5. 2014
Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace
www.seznam.cz
@ondrejkrisica
Sklik Retargeting
Možné strategie
www.seznam.cz
Nastavení retargetingu
1. Vygenerování RTG kódu z rozhraní a
implementace na váš web
• lze jednoduše i přes tag manager
2. Tvorba seznamu uživatelů na základě vámi
definovaných podmínek
3. Přiřazení seznamů inzerátům a aktivace
kampaní
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Scénáře retargetingu
• Uživatel eshopu nedokončí nákup
– Opakovaná výzva k nákupu
• Cross sell / up sell
– Nabídka příslušenství a služeb, nabídka nového modelu
• Pobídka k opakovanému nákupu
– Připomenutí nákupu: krmivo pro kočky, kontaktní čočky
• Nabídka pro návštěvníky webu
– Prodejce automobilů nabídne testovací jízdu
• Cílení na čtenáře vašeho webu
– Možnost upozornit na nový článek
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Výhody a nevýhody Sklik RTG
• Výhody:
– Široký zásah nového publika s nízkou konkurencí
– Textové formáty – flexibilní a s vysokým CR
– Nízké CPC (nyní nižší konkurence)
• Nevýhody:
– Nutnost nasadit kód (začátek sbírání dat)
– Uzavřený reklamní systém
– Třeba zvážit vhodnost retargetingu a emailingu
@ondrejkrisica
Případová
studie Sklik
Retargeting
pro Invia.cz
Dokončení nákupu
• Podmínky:– Cílení na uživatele, kteří navštívili určitou
kategorii na webu – např. Egypt
– Nenavštívili stránku s dokončením
nákupu
www.seznam.cz
Jak Invia.cz a PPCguru
postupovali?
1. Návštěvníci sekce s destinacemi (zeměmi)
– Připomínka s akční nabídkou „zájezd za zálohu 500 Kč“
– Připomínka s jinými konkurenčními výhodami
2. Návštěvníci sekce s TOP lokalitami v destinacích
– cílenější nabídky potenciálním zákazníkům
3. Vyčlenění návštěvníků za posledních 7 dnů
– Vyšší zájem zákazníků v prvních dnech
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Podíl počtu konverzí retargetingu
Retargetingové kampaně přináší od února 2014 stabilně více než 30 %
konverzí navíc k ne-brandovým kampaním ve vyhledávání.
@ondrejkrisica
Zdroj: Účet inzerenta, podíl konverzí z retargetingové kampaně vůči konverzím z ne-brandových kampaní z vyhledávání
www.seznam.cz
Vývoj retargetingové kampaně
CPA
@ondrejkrisica
CPC
CPA je na 50-80% ve srovnání s vyhledáváním
Zdroj: Účet inzerenta, podíl konverzí z retargetingové kampaně vůči konverzím z ne-brandových kampaní z vyhledávání
Průměrná cena za získání jedné objednávky (konverze) sice se spuštěním retargetingu do
veřejné bety stoupla, ale ani zdaleka nedosáhla výše z ne-brandového vyhledávání.
www.seznam.cz
Výsledky u exotiky
+75% objednávek navíc k nonbrand vyhledání na exotiku
@ondrejkrisica
Nárůst počtu konverziCPA
Zdroj: Účet inzerenta, podíl konverzí z retargetingové kampaně vůči konverzím z ne-brandových kampaní z vyhledávání
Obzvláště zajímavý se ukázal retargeting u kampaní na exotiku. Pro cestovní agentury je
zajímavá z důvodu vyšší marže. Zároveň dražší zájezdy mají delší nákupní proces. V tom se
ukázala síla RTG v oslovování uživatelů, kteří s nákupem exotického zájezdu váhají, a
připomínání se jim se speciálním textem.
www.seznam.cz
Závěry pro práci s retargetingem
• Segmentujte publika
– dle délky platnosti (0-3 dny,…)
• Vylučujte zákazníky
• Pracujte s frekvencí zobrazení
• Testujte konkurenční výhody
• Využívejte cílenější LP (cílové stránky)
• Kombinujte vhodně s e-mailingem
@ondrejkrisica