-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
1/47
SISTEM INFORMASI MEMBERCARD
PADA PT. IPLUG INDONESIA
LAPORAN PENULISAN ILMIAH
Oleh :
FERRY WIJAYANIM. 102112318
MUHAMMAD IMAM AL-FARISYNIM. 10211314
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
MIKROSKIL
MEDAN2014
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
2/47
2
LEMBARAN PENGESAHAN
SISTEM INFORMASI MEMBERCARD
PADA PT. IPLUG INDONESIA
LAPORAN PENULISAN ILMIAH
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan
Penulisan Skripsi pada Program Studi Sistem Informasi
Konsentrasi Bidang Sistem Informasi Bisnis
Oleh:
FERRY WIJAYANIM. 102112318
MUHAMMAD IMAM AL-FARISYNIM. 102113143
Medan, 17 Januari 2014
Disetujui Oleh : Diketahui dan Disahkan Oleh :
Dosen Pembimbing, Ketua Jurusan,
Gunawan, S.Kom, M.T.I Gunawan, S.Kom, M.T.I
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
3/47
3
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
4/47
4
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
5/47
5
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
6/47
ii
DAFTAR ISI
Kata Pengantar
..............................................................................................................i
Daftar Isi
......................................................................................................................ii
Daftar Gambar
............................................................................................................iv
Daftar Tabel
.................................................................................................................v
Bab I. Pendahuluan
...................................................................................................1
1.1.Latar Belakang Pelaksanaan Penulisan Ilmiah
.......................................11.2.Tujuan Penulisan Ilmiah
.........................................................................21.3.Manfaat
Penulisan Ilmiah
.......................................................................21.4.Ruang
Lingkup Pembahasan
..................................................................21.5.Metode
Pelaksanaan Penulisan Ilmiah
...................................................21.6.Lokasi
Penulisan Ilmiah
.........................................................................3
Bab II. Gambaran Umum Perusahaan
.......................................................................4
2.1. Sejarah Singkat Perusahaan
....................................................................4
2.2. Struktur Organisasi Perusahaan
..............................................................5Bab
III. Tinjauan Pustaka
............................................................................................6
3.1. Konsep Sistem Informasi
........................................................................6
3.1.1. Sistem
..................................................................................................6
3.1.2. Informasi
............................................................................................10
3.1.3. Sistem Informasi
................................................................................11
3.2. Siklus Hidup Pengembangan Sistem
....................................................12
3.3.Data Flow Diagram(DFD)
..................................................................13
3.4.Flow of Document(FoD)
......................................................................15
3.5.Membercard..........................................................................................18
Bab IV. Pembahasan
.................................................................................................20
4.1. Pengamatan
...........................................................................................20
4.1.1.
TampilanLogin..................................................................................20
4.1.2. Tampilan Menu
..................................................................................21
4.1.3.
LayarInput........................................................................................24
4.1.4. Layar
Output......................................................................................24
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
7/47
iii
4.1.5. Prosedur Kerja Sistem
.......................................................................27
4.1.6. Diagram Konteks
...............................................................................29
4.1.7.Data Flow
Diagram...........................................................................30
4.2. Pembahasan
..........................................................................................30
Bab V. Kesimpulan dan Saran
.................................................................................32
5.1. Kesimpulan
...........................................................................................32
5.2. Saran
.....................................................................................................32
Daftar Pustaka
............................................................................................................33
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
8/47
iv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Denah Lokasi PT. iPlug Indonesia
..........................................................3
Gambar 2.1. Struktur Organisasi PT. iPlug Indonesia
.................................................5
Gambar 3.1. Siklus Hidup Pengembangan Sistem
....................................................13
Gambar 4.1.
TampilanLogin.....................................................................................20
Gambar 4.2. Tampilan Awal
......................................................................................21
Gambar
4.3.Navigator..............................................................................................21
Gambar
4.4.Layout...................................................................................................22Gambar
4.5.New
Record...........................................................................................22
Gambar 4.6.Edit
Record...........................................................................................22
Gambar 4.7.Delete
Record........................................................................................22
Gambar
4.8.Records.................................................................................................22
Gambar
4.9.Find.......................................................................................................23
Gambar 4.10.
Sort......................................................................................................23
Gambar
4.11.Home...................................................................................................23Gambar
4.12.Log
Out...............................................................................................23
Gambar
4.13.Help.....................................................................................................24
Gambar 4.14.
TampilanInput....................................................................................24
Gambar 4.15. Laporan Jumlah Pembelian Unit
.........................................................25
Gambar 4.16. Laporan
Customer...............................................................................26
Gambar 4.17.Flow of Document Pembelian Unit Pertama
.......................................27
Gambar 4.18.Flow of Document Pembelian Unit Kedua
.........................................28
Gambar 4.19. Diagram Konteks
................................................................................29
Gambar 4.20. Diagram Level 0
.................................................................................30
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
9/47
v
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. SimbolSimbolData Flow Diagram
.....................................................14
Table 3.2. SimbolSimbolFlow of Document
........................................................17
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
10/47
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Pelaksanaan Penulisan IlmiahProduk produk
Apple kini semakin dikenal dan diminati oleh berbagai
kalangan masyarakat di kota Medan. Dengan semakin banyaknya
permintaan produk
Apple seperti iPad, iPhone, iPod, dan komputer Mac, PT. iPlug
Indonesia sebagai
salah satu Authorized Reseller yang resmi di Medan hadir
memenuhi permintaan
tersebut.
PT. iPlug Indonesia menjual produk produk Apple resmi, mulai
dari unit
seperti iPad, iPhone, iPod, dan Mac juga aksesoris aksesoris
yang sesuai dengan
kebutuhuan pelanggan. Salah satu keunggulan yang ditawarkan saat
berbelanja di
PT. iPlug Indonesia adalah mendapatkan membercard secara gratis
dan after sales
yang melayani berbagai masalah dan kendala pada produk-produk
Apple. Pembagian
membercard ditujukan agar pelanggan nantinya memakai /
menggunakan
membercard tersebut untuk mendapatkan beberapa fasilitas seperti
diskon terhadapaksesoris yang akan dibeli di iPlug, mendapatkanfree
serviceseperti restore, update
software, dan training, juga mendapat fasilitas diskon pada
tempat makan tertentu.
Untuk membantu proses kerja sistem dalam membercard, PT iPlug
Indonesia telah
menerapkan sistem yang terkomputerisasi dengan menggunakan
software FileMaker
sebagai media untuk menyimpan dan bisa mengakses databasesecara
online.
Oleh karena itu, dalam Penulisan Ilmiah ini, penulis mengambil
judul
Sistem Informasi Membercardpada PT. iPlug Indonesia.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
11/47
2
1.2 Tujuan Penulisan IlmiahAdapun tujuan dari pelaksanaan
Penulisan Ilmiah ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui dan memahami gambaran yang lebih jelas
mengenai SistemInformasiMembercardpada PT. iPlug Indonesia.
2. Untuk membandingkan ilmu pengetahuan yang telah diperoleh
selama dibangku kuliah dengan penerapannya di perusahaan.
3. Untuk melatih penulis dalam melakukan penelitian khususnya
mengenai sisteminformasi membercard.
1.3 Manfaat Penulisan IlmiahManfaat yang diperoleh dari
pelaksanaan Penulisan Ilmiah ini adalah sebagai
berikut :
1. Dapat memahami dan mengetahui kegiatan yang ada di PT. iPlug
Indonesia.2. Dapat mengetahui masalah yang dihadapi oleh PT. iPlug
Indonesia dalam
mengelola informasi membercard.
1.4 Ruang Lingkup PembahasanRuang lingkup pembahasan dari
Penulisan Ilmiah ini adalah:
1. Melakukan pengamatan kegiatan kerja yang ada pada PT. iPlug
Indonesia.2. Mengamati proses pencatatan (input) sampai pencetakan
membercard dilakukan.
1.5 Metode Pelaksanaan Penulisan IlmiahUntuk membantu dan
menyelesaikan Penulisan Ilmiah ini, penulis
mengumpulkan data sistematis dan objektif dengan menggunakan
metode sebagai
berikut :
1. WawancaraYaitu kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan
informasi secara langsung
dengan mengungkapkan pertanyaanpertanyaan kepada responden
secara lisan.
Responden yang diwawancarai adalah saudara Hendri yang berposisi
sebagai
admin dalam proses input data pelanggan sampai proses
pencetakan
membercard.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
12/47
3
2. ObservasiObservasi merupakan suatu metode / teknik yang
dilakukan untuk
mendapatakan data dan informasi dengan melakukan pengamatan
langsung
terhadapan kegiatan karyawan dan pelanggan, khususnya dalam
melakukan
pencatatan data pelanggan sampai dengan pencetakan
membercard.
3. Penelitian KepustakaanMetode ini digunakan untuk mengumpulkan
teori teori yang akan digunakan
dalam proses penyelesaian laporan Penulisan Ilmiah, dengan
mencari dan
mengeksplorasi pustaka baik yang berupa buku maupun file file
yang
didapatkan melalui perpustakaan dan internet.
1.6 Lokasi Penulisan Ilmiah
Penelitan ini dilaksanakan di PT. iPlug Indonesia yang beralamat
di Jalan
Karel Satsuit Tubun / Sumatera No. 117 Medan. Untuk lebih
jelasnya dapat dilihat
pada gambar 1.1 di bawah ini:
Gambar 1.1 Denah Lokasi PT. iPlug Indonesia
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
13/47
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan
PT. iPlug Indonesia adalah sebuah perusahaan yang didirikan pada
tahun
2001 dengan nama Inova. Pada tahun 2008, Inova berganti nama
menjadi iPlug
sesuai dengan keputusan perusahaan untuk berkonsentrasi pada
bisnis penjualan
produk Apple. Sebelumnya, Inova bergerak pada bisnis distribusi
Calling Card
dengan produk bernama 1World yang juga bekerja sama dengan Inova
Jakarta dan
1World Telecom Australia. Inova Medan juga mendistribusikan
produk perangkat
VoIP dari Innomedia seperti InfoTalk dan InfoGate.
Kini dengan didukung puluhan karyawan yang memiliki dedikasi
dan
komitmen tinggi untuk melayani pelanggan di bidang IT, iPlug
merubah arah bisnis
ke produk Apple dengan motto Think Apple, therefore iPlug.
Kemudian, iPlug
ditetapkan menjadiApple Authorised Reselleroleh Apple South Asia
Pte. Ltd.
iPlug disahkan secara hukum menjadi PT. iPlug Indonesia pada
tanggal 27Juli 2010. Dalam kurun waktu 2 tahun saja, PT. iPlug
Indonesia telah membuka 2
toko, yakni iPlug Sun Plaza, berlokasi di Sun Plaza Jalan Zainul
Arifin No. 7 Level
2-B29, serta iPlug Ahmad Yani, berlokasi di Jalan Ahmad Yani No.
80. Pada tanggal
5 Oktober 2010, iPlug Ahmad Yani ditetapkan juga menjadi Apple
Authorised
Reselleroleh Apple South Asia Pte. Ltd. Pada tahun 2013 ini, PT.
iPlug Indonesia
membuka cabang lainnya pada Juli 2012 di Jalan Aip. II KS. Tubun
No. 117 agar
bisa melayani pelanggan dengan lebih baik lagi ke
depannya.Setelah menjadiAuthorised Reseller, PT. iPlug Indonesia
menambah fasilitas
servis khusus untuk perangkat-perangkat Apple bagi pelanggan
produk Apple. Divisi
servis ini berpusat di iPlug Ahmad Yani yang menjalin kerjasama
dengan Service
Centerdi Jakarta dalam melayani keluhan pelanggan. Servis yang
dilakukan meliputi
konsultasi, upgrade sistem operasi (baik perangkat iPad, iPod,
iPhone hingga
komputer berbasis Macintosh), dan perbaikan perangkat Apple dan
aksesoris resmi
Apple.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
14/47
5
2.2 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi adalah kerangka dan sususan perwujudan pola
pola
hubungan di antara fungsi fungsi, bagian bagian, dan orang orang
yang
menunjukkan kedudukan tugas, wewenang, dan tanggung jawab yang
berbeda
beda dalam suatu perusahaan.
Dalam suatu perusahaan, diperlukan suatu struktur organisasi
yang sistematis.
Dengan adanya struktur organisasi yang baik, maka pembagian
wewenang dan
tanggung jawab setiap karyawan menjadi jelas dan terarah.
Berikut ini adalah
struktur organisasi PT. iPlug Indonesia:
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. iPlug Indonesia
Sumber : PT. iPlug Indonesia, 2013
Direktur Utama
GeneralManager
Chief TechnicalSupport
CustomerService
TechnicalSupport
Trainer
Store Manager
Supervisor
Sun Plaza
Cashier
Counter Sales
Supervisor
Ahmad Yani
Cashier
Counter Sales
Supervisor
Aip KS. Tubun
Cashier
Counter Sales
OperationalManager
StaffPurchasing
Accounting
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
15/47
6
Tugas dan tanggung jawab masing-masing jabatan diuraikan di
bawah ini:
1. Direktur Utamaa. Memimpin perusahaan dengan menerbitkan
kebijakan-kebijakan
perusahaan.
b. Memilih, menetapkan, dan mengawasi tugas dari karyawan dan
manager.c. Menyetujui anggaran tahunan perusahaan.d. Menyampaikan
laporan kepada pemegang saham atas kinerja perusahaan.
2. General Managera. Menjalankan perusahaan sesuai visi dan misi
yang sudah ditentukan di
bawah arahan Direktur Utama.
b. Mengawasi kinerja bawahan, termasuk karyawan dan
Supervisor.c. Menerima laporan dari Supervisor dan manajer
masing-masing divisi.d. Bertanggung jawab kepada Direktur
Utama.
3. Chief Technical Supporta. Memeriksa pekerjaan Technical
Support, Customer Service, dan Trainer
sesuai prosedur kerja.
b. Menerima laporan keluhan dari Customer Service.c. Memiliki
wewenang untuk membagi tugas kepada bawahan.d. Bertanggung jawab
terhadap pelayanan dan perbaikan perangkat.e. Menyusun jadwal
divisi Technical Support.
4. Store Managera. Mengorganisir toko ataushowroom.
b. Melakukan pemasaran dan pelayanan pasca jual.c. Merancang
strategi penjualan jangka pendek dan jangka panjang.d.
Merealisasikan target penjualan.e. Merekrut karyawan.
5. Operational Managera. Mengevaluasi kinerja dan keadaan
operasional perusahaan.
b. Mengawasi pembelian oleh perusahaan dan kinerjaAccounting.6.
Supervisor
a. Melayani pelanggan.b. Meningkatkan omset penjualan di
masingmasing toko.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
16/47
7
c. Menangani stok barang terjual dan barang masuk.d. Membuat
laporan operasional toko untuk diserahkan kepada Store
Manager.
e. Membuat program kerja dan promosi di masingmasing toko.f.
Membuat target untuk Counter Sales.g. Merancang jadwal kerja staf
di toko.
7. Counter Salesa. Melaksanakan kegiatan penjualan dan
promosi.
b. Melayani pelanggan.c. Melaporkan hasil penjualan yang terjadi
setiap hari.d. Bertanggung jawab kepada Supervisor di masing-masing
toko.
8. Cashiera. Menerima pembayaran dari pelanggan.
b. Membuat invoice untuk setiap penjualan.c. Membuat laporan
rekap penjualan setiap hari untuk diserahkan kepada
Supervisor.
d. Bertanggung jawab atas jumlah penjualan yang didapat setiap
hari.9. Technical Support
a. Memperbaiki perangkat yang rusak sesuai arahan dari Chief
TechnicalSupport.
b. Melaporkan hasil perbaikan kepada Chief Technical Support.c.
Bertanggung jawab atas hasil perbaikan yang dilakukan.
10. Customer Servicea. Melayani keluhan pelanggan.
b. Membuatformservis.c. Mengkonfirmasikan segala kerusakan yang
terjadi dan perbaikan yang
dilakukan terhadap perangkat kepada pelanggan.
11. Trainera. Melakukan trainingterhadap pelanggan.
b. Menyusun jadwal training.12.Purchasing
a. Merekrut vendoratausupplier.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
17/47
8
b. Memastikan mutu barang dalam pembelian.c. Memesan barang
kepadasupplier.d. Mengontrol penyimpanan barang dan pengeluaran
barang.
13.Accountinga. Membuat laporan keuangan dan neraca saldo
perusahaan.
b. Menghitung keuntungan dan kerugian perusahaan setiap bulan.c.
Menghitung insentif penjualan Counter Sales.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
18/47
BAB III
TINJAUAN PUSTAKA
3.1 Konsep Sistem Informasi
3.1.1 Sistem
Sistem berasal dari bahasa Yunani yang berarti kesatuan dan
ditulis dalam
bahasa Inggris system, dimana sistem merupakan jaringan kerja
dari prosedur yang
saling berhubungan untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk
mencapai suatu
sasaran. Pengertian sistem dapat diuraikan secara jelas, yaitu
sesuatu yang memiliki
banyak komponen (subsystem), dimana antar komponen mempunyai
sifat
ketergantungan (interdependency), menyatukan (integrated),
saling melengkapi
(complementary), saling mempengaruhi dalam keharmonisan
(synchronize) serta
mempunyai hubungan dalam arti saling menggantikan (substitutive)
dalam mencapai
tujuan tertentu.
Suatu sistem harus memiliki tiga unsur, yaitu: input, process,
dan output.
Input merupakan penggerak atau pemberi tenaga dimana sistem itu
dioperasikan.Output adalah hasil operasi. Dalam pengertian
sederhana, output berarti tujuan
sasaran, atau target pengorganisasian suatu sistem. Sedangkan
Process adalah
aktifitas yang mengubah input menjadi output. (Jogianto H.M,
2001: 2).
Sistem juga memiliki karakteristik atau sifat sifat tertentu
yang mencirikan
bahwa hal tersebut biasa dikatakan sebagai suatu sistem. Adapun
karakteristik yang
dimaksud adalah sebagai berikut:
1.
Komponen Sistem (Components)Suatu sistem yang terdiri dari
sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang
bekerja sama membentuk satu kesatuan.
2. Batasan Sistem (Boundary)Ruang lingkup sistem merupakan
daerah yang membatasi antara sistem dengan
sistem lainnya atau sistem dengan lingkungan luarnya.
3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)Bentuk apapun yang ada di
luar ruang lingkup atau batasan sistem yang
mempengaruhi sistem tersebut disebut lingkungan luar sistem.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
19/47
10
4. Penghubung Sistem (Interface)Penghubung sistem adalah media
yang menghubungkan sistem dengan
subsistem yang lain.
5. Masukan Sistem (Input)Energi yang dimasukkan ke dalam sistem
disebut masukan sistem, yang dapat
berupa pemeliharaan (maintenance input) dan sinyal (signal
input).
6. Keluaran Sistem (Output)Hasil dari energi yang diolah dan
diklarifikasikan menjadi keluaran yang
berguna, keluaran ini merupakan masukan bagi subsistem yang
lain.
7. Pengolahan Sistem (Process)Sistem dapat mempunyai suatu
proses yang akan mengubah masukan ( input)
menjadi keluaran (output).
8. Sasaran Sistem (Objective)Suatu sistem memiliki tujuan dan
sasaran ruang pasti dan bersifat determistik.
Kalau suatu sistem tidak memiliki sasaran, maka oeparsi sistem
tidak ada
gunanya. Sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau
tujuan yang telah
direncanakan. (Tata Sutabri, 2004: 12)
3.1.2 Informasi
Informasi adalah data yang telah diproses ke dalam suatu bentuk
yang
mempunyai arti bagi si penerima dan mempunyai nilai nyata dan
terasa bagi
keputusan pada saat itu atau saat mendatang. (Jack Febrian dan
Farida, 2002: 222)
Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah
atau
diinterpretasikan untuk digunakan dalam proses pengambilan
keputusan. Sistem
pengolahan informasi akan mengolah data menjadi informasi atau
mengolah data
dari bentuk yang tak berguna menjadi berguna bagi penerima.
(Tata Sutabri, 2004:
18)
Informasi adalah data yang sudah diolah menjadi bentuk yang
lebih berguna
dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Informasi mengandung
arti yang
dihubungkan dengan kenyataan, simbol simbol, gambar gambar, kata
kata,
angkaangka, hurufhuruf, atau simbol yang menunjukkan ide, objek,
kondisi dan
situasi, dan lainlain. (Onong Uchayana Effendy, 2001: 70)
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
20/47
11
Dari uraian uraian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa
informasi
merupakan data yang telah diproses atau diolah sehingga memiliki
nilai yang
berguna.
Fungsi informasi adalah menambah pengetahuan (knowledge)
seseorang,
membuat perkiraan (estimation) dari masalah atau suatu kejadian
dan sebagai bahan
pertimbangan (judgement) dan suatu keputusan (decision) yang
akan diambil
berdasarkan informasi yang ada. (Robert G. Mudrick dkk, 2000:
42)
3.1.3 Sistem Informasi
Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal dimana
data
dikumpulkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan
kepada para pemakai.
(James A. Hall, 2001: 7)
Sistem informasi terdiri dari komponen komponen yang disebut
dengan
istilah blok bangunan (building block), yaitu:
1. Blok Masukan (Input Block)Input mewakili data yang masuk ke
dalam sistem informasi. Input disini
termasuk metode metode dan media untuk menangkap data yang
akan
dimasukkan, yang dapat berupa dokumendokumen dasar.
2. Blok Model (Model Block)Blok ini terdiri dari kombinasi
prosedur, logika, dan model matematik yang akan
memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data
dengan cara yang
sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.
3. Blok Keluaran (Output Block)Produk dari sistem informasi
adalah keluaran yang merupakan informasi yang
berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan
manajemen
serta semua pemakai sistem.
4. Blok Teknologi (Technology Block)Teknologi merupakan kotak
alat dalam sistem informasi. Teknologi digunakan
untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses
data,
menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian
dari
sistem secara keseluruhan. Teknologi terdiri dari 3 bagian
utama, yaitu teknisi
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
21/47
12
(humanware atau brainware), perangkat lunak (software), dan
perangkat keras
(hardware).
5. Blok Basis Data (Database Block)Basis data merupakan kumpulan
dari data yang saling berhubungan satu dengan
yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan
digunakan perangkat
lunak untuk memanipulasinya. Data perlu disimpan di dalam basis
data untuk
keperluan penyediaan informasi lebih lanjut.
6. Blok kendali (Controls Block)Banyak hal yang dapat merusak
sistem informasi, seperti bencana alam, api, air,
debu, kecurangan kecurangan, kegagalan sistem itu sendiri,
kesalahan,
ketidakefisienan, dan lain sebagainya. (Jogiyanto H.M, 2001:
12)
3.2 Siklus Hidup Pengembangan Sistem
SDLC (Systems Development Life Cycle, Siklus Hidup
Pengembangan
Sistem) atau Systems Life Cycle (Siklus Hidup Sistem), dalam
rekayasa sistem dan
rekayasa perangkat lunak, adalah proses pembuatan dan pengubahan
sistem serta
model dan metodologi yang digunakan untuk mengembangkan
sistem-sistem
tersebut. Konsep ini umumnya merujuk pada sistem komputer atau
informasi. SDLC
juga merupakan pola yang diambil untuk mengembangkan sistem
perangkat lunak,
yang terdiri dari tahap tahap: rencana (planning), analisis
(analysis), desain
(design), implementasi (implementation), uji coba (testing) dan
pengelolaan
(maintenance). Dalam rekayasa perangkat lunak, konsep SDLC
mendasari berbagai
jenis metodologi pengembangan perangkat lunak.
Metodologi-metodologi ini
membentuk suatu kerangka kerja untuk perencanaan dan
pengendalian pembuatan
sistem informasi, yaitu proses pengembangan perangkat lunak.
Terdapat 3 jenis
metode siklus hidup sistem yang paling banyak digunakan, yakni:
siklus hidup
sistem tradisional (traditional system life cycle), siklus hidup
menggunakan
prototyping (life cycle using prototyping), dan siklus hidup
sistem orientasi objek
(objectoriented system life cycle).
(http://id.wikipedia.org/wiki/SDLC, 2013)
Adapun tahapan utama dalam siklus pengembangan sistem, yaitu
:
1. Perencanaan sistem (systems planning)2. Analisis sistem
(system analysis)
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
22/47
13
3. Perancangan sistem (systems design) secara umum4. Seleksi
sistem (system selection)5. Perancangan sistem (systems design)
secara umum6. Implementasi dan pemeliharaan sistem (system
implementation &
maintenance)(http://informatika.web.id/siklus-hidup-pengembangan-sistem.htm,
2013)
Penggambaran dari siklus hidup pengembangan sistem dapat dilihat
pada
gambar berikut :
Gambar 3.1 Siklus Hidup Pengembangan Sistem
Sumber:
http://informatika.web.id/siklus-hidup-pengembangan-sistem.htm,
2013
3.3 Data F low Diagram(DFD)
Data Flow Diagram(DFD) adalah representasi grafik dari sebuh
sistem yang
menggambarkan pandangan sejauh mungkin mengenai masukan, proses,
dan
keluaran sistem. Serangkaian diagram aliran data berlapis juga
dapat digunakan
untuk merepresentasikan dan menganalisis prosedur prosedur
mendetail dalam
sistem yang lebih besar. (Kenneth E. Kendall dan Julie E.
Kendal, 2003: 263)
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
23/47
14
Bentuk simbol data flow diagram (DFD) yang sering digunakan
seperti pada
tabel 3.1. berikut
Tabel 3.1 SimbolSimbolData Flow Diagram
Simbol Arti Contoh
Entitas
Aliran Data
Proses
Penyimpanan Data
Sumber: Kenneth E. Kendall dan Julie E. Kendall, 2003: 263
Penjelasan dari masingmasing simbolData Flow Diagram yaitu:
1. Simbol ProsesBujur sangkar dengan sudut membulat digunakan
untuk menunjukkan adanya
proses transformasi. Proses proses tersebut selalu menunjukkan
suatu
perubahan data. Jadi, aliran data meninggalkan suatu proses
selalu diberi label
yang berbeda dengan aliran data yang masuk.2. Simbol Entitas
Eksternal
Digunakan untuk menggambarkan suatu entitas eksternal (bagian
lain, sebuah
perusahaan, seseorang atau sebuah mesin) yang dapat mengirimkan
data atau
menerima data dari sistem. Entitas eksternal disebut juga sumber
atau tujuan
data dan dianggap eksternal terhadap sistem yang sedang
digambarkan. Setiap
entitas diberi label dengan nama yang sesuai.
3.
Simbol Panah
Karyawan
Data Karyawan
Cetak Laporan
Karyawan
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
24/47
15
Tanda panah menunjukkan perpindahan data dari satu titik ke
titik yang lain,
dengan kepala tanda panah mengarah ke tujuan data. Aliran data
yang muncul
secara simultan bisa digambarkan hanya dengan menggunakan tanda
paralel.
Karena sebuah tanda panah menunjukkan seseorang, tempat atau
sesuatu, maka
harus digambarkan dalam kata benda.
4. Simbol PenyimpananBujur sangkar yang digambarkan dengan dua
paralel yang tertutup oleh sebuah
garis pendek di sisi kiri dan ujungnya terbuka di sisi sebelah
kanan. Simbol ini
digambarkan hanya dengan lebar yang secukupnya saja sehingga
memungkinkan menandai hurufhuruf di antara garisgaris paralel
yang ada.
Ada beberapa tingkatan padaData Flow Diagram (DFD), antara lain,
yaitu:
a. Diagram KonteksDiagram konteks merupakan tingkatan diagram
tertinggi dalam diagram
aliran data dan hanya memuat satu proses, menunjukkan sistem
secara
keseluruhan. Proses tersebut diberi nomor nol. Semua entitas
eksternal yang
ditunjukkan pada diagram konteks berikut aliran data aliran data
utama
menuju dan dari sistem. Diagram tersebut tidak memuat
penyimpanan data
dan tampak sederhana untuk diciptakan, begitu entitas entitas
eksternal
serta aliran dataaliran data menuju dan dari sistem diketahui
penganalisis
dari wawancara dengan pengguna dan sebagai hasil analisis
dokumen.
b. DFD Level 0 (Level Detail)Diagram 0 merupakan diagram
pengembangan dari diagram konteks.
Diagram ini dibuat untuk menggambarkan tahapan proses yang ada
di dalam
konteks, yang penjabarannya lebih terperinci. Penyimpanan
data
penyimpanan data utama dari sistem (mewakili filefile master)
dan semua
entitas eksternal dimasukkan ke dalam diagram 0. (Kenneth E.
Kendall dan
Julie E. Kendall, 2003: 268)
3.4 F low of Document (FoD)
Flow of document adalah gambaran aliran dari data dan informasi
antar
bagian yang bertanggung jawab dalam suatu organisasi atau
perusahaan,
menunjukkan pergerakan dokumen dari awal dibuat,
pendistribusiannya, sampai
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
25/47
16
akhirnya tidak digunakan lagi dan sesuai yang terjadi selama
dokumen tersebut
mengikuti aliran sistem.
Flow of document identik dengan perancangan sistem, maksudnya
hampir
setiap pengembang sistem memanfaatkan flow of document sebagai
salah satu alat
perancangan sistem untuk menggambarkan sistem baru pada tahap
perancangan
Flow of Doucment adalah alat pembuat model yang memungkinkan
professional sistem sebagai suatu jaringan proses fungsional
yang dihubungkan satu
dengan yang lainnya dengan alur data, baik secara manual maupun
secara
komputerisasi. Bagan alir ini disebut juga bagan alir formulir
yang menunjukkan
prosedur dari sistem secara logika yang utama dan arus
laporan.
Kegunaan flow of document adalah untuk menganalisis kemampuan
dan
prosedur kontrol dalam suatu sitem apakah telah memadai atau
tidak, dan digunakan
untuk pengecekan internal.Flow of document ini mendeskripsikan
dan mengevaluasi
kontrol internal yang sering disebut intervalflowchart.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
26/47
17
Tabel 3.2 SimbolSimbolFlow of Document
Simbol Arti
Dokumen
Dokumen dan Tembusannya
Mulai / Berakhir (Terminal)
Catatan
Penghubung pada halaman yang sama
Penghubung pada halaman yang berbeda
Kegiatan Manual
Arsip Sementara
Arsip Permanen
Keputusan
Garis Alir
Sumber: Mulyadi, 2001: 60
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
27/47
18
Keterangan simbol:
1. Dokumen, digunakan untuk menggambarkan semua jenis dokumen,
yangmerupakan formulir yang digunakan untuk merekam data terjadinya
suatu
transaksi.
2. Mulai / berakhir (Terminal), Simbol ini untuk menggambarkan
awal dan akhirsuatu sistem.
3. Dokumen dan tembusannya, digunakan untuk menggambarkan
dokumen dantembusannya.
4. Catatan, digunakan untuk menggambarkan catatan akuntansi yang
digunakanuntuk mencatat data yang direkam sebelumnya di dalam
dokumen atau formulir
5. Penghubung pada halaman yang sama, digunakan untuk
menunjukkan alirandokumen berhenti di suatu lokasi pada halaman
tertentu dan kembali berjalan di
lokasi lain pada halaman yang sama.
6. Penghubung pada halaman yang berbeda, digunakan untuk
menunjukkan kemana dan bagaimana bagan alir terkait satu dengan
lainnya.
7. Kegiatan manual, digunakan untuk menggambarkan kegiatan
manual, sepertimenerima order dari pembeli, mengisi formulir,
membandingkan, memeriksa,
dan berbagai jenis kegiatan klerikal yang lain,
8. Arsip sementara, digunakan untuk menunjukkan tempat
penyimpanan dokumen,seperti almari arsip dan kotak arsip.
9. Arsip permanen, digunakan untuk menggambarkan arsip permanen
yangmerupakan tempat penyimpanan dokumen yang tidak akan diproses
lagi dalam
sistem akuntansi yang bersangkutan.
10. Keputusan, digunakan untuk menggambarkan keputusan yang
harus dibuatdalam proses pengolahan data.
11. Garis alir, digunakan untuk menggambarkan arah proses
pengolahan data.
3.5 Membercard
Keanggotaan adalah kegiatan dalam mencapai dukungan status
formal dalam
sebuah kelompok. Ketika orang orang dianggap sebagai anggota
dalam kelompok,
konsumen telah mencapai penerimaan status secara resmi dalam
kelompok itu.
Keanggotaan dapat berada pada kelompok yang tidak resmi seperti
keluarga, atau
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
28/47
19
pada kelompok resmi seperti kelompok keagamaan, persaudaraan dan
perkumpulan
mahasiswa, perdagangan atau pedagang eceran.
Keanggotaan merupakan suatu pengakuan sebagai pelanggan yang
bergabung
dalam suatu organisasi perusahaan atau kelompok secara resmi dan
diakui.
Pentingnya kenyataan yang terjadi bahwa pelanggan akan menjadi
salah satu
individual ataupun anggota dalam member dari sebuah perusahaan.
Keanggotaan
biasanya ditandai dengan adanya sebuah kartu anggota atau
membercard. Yang
dapat menjadi member dalam sebuah organisasi atau perusahaan
dapat berupa
individu ataupun agen pembelian yang jasanya juga akan digunakan
orang lain.
Membercard dapat dipakai oleh seseorang yang dianggap memenuhi
syarat sebagai
anggota member. Biasanya membercardmemberikan keuntungan serta
fasilitas lebih
banyak. Dengan adanya membercard, pihak perusahaan dapat
menghitung
banyaknya pelanggan yang ada serta implikasinya terhadap
perusahaan. Dengan
demikian dapat dilakukan evaluasi dalam perusahaan, apakah
pengguna membercard
berguna baik bagi perusahaan ataupun pengguna membercard.
(http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen-
perhotelan/article/view/198/142, 2013)
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
29/47
BAB IV
PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Pengamatan
4.1.1 Tampilan Login
Pada tampilan ini, semua karyawan iPlug bisa login memakai
akunyang telah
dibuat, setiap karyawan memiliki satu akun, dan hanya beberapa
akun dan admin
yang bisa menambah, menghapus, dan mengedit data pelanggan.
Setiap akunbisa
melihat data pelanggan dan mengecek apakah membercard tersebut
sudah expired,atau valid untuk digunakan.
Gambar 4.1 TampilanLogin
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
30/47
21
4.1.2 Tampilan Menu
Tampilan ini merupakan tampilan yang keluar pertama kali setelah
login.
Tampilan ini menampilkan menu utama sekaligus data pelanggan
yang pertama kali
di-input.
Gambar 4.2 Tampilan Awal
Menu utama terdiri dari beberapa menu, yaitu navigator, Layout,
New
Record,Edit Record,Delete Record,Records,Find, Sort,Home,Log
Out, danHelp.
Berikut Penjelasannya:
1. NavigatorBerfungsi sebagai navigasi. User bisa berpindah
record dengan klik tombol
navigasi, menggeser slider navigasi, atau langsung mengetikkan
angka yang
dituju di navigator.
Gambar 4.3Navigator
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
31/47
22
2. LayoutMenu ini berfungsi untuk mengubah tampilan record,
tampilan awal record
berisikan detail data dari satu pelanggan.
Gambar 4.4Layout
3. New RecordDigunakan untuk menambahkan recordbaru ke dalam
database.
Gambar 4.5New Record
4. Edit RecordDigunakan untuk mengedit record
yangsedangdipilih.
Gambar 4.6New Record
5. Delete RecordDigunakan untuk menghapus record yang sedang
dipilih secara permanen.
Gambar 4.7Delete Record
6. RecordsDi dalam menu ini terdapat beberapa submenu, yaitu
Duplicate Record, Omit
Record, Omit Multiple Records., dan Show Omitted.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
32/47
23
Gambar 4.8Records
Keterangan masingmasing submenu yaitu:
a. Duplicate Record, menduplikasi record yang sedang dipilih.b.
Omit Record, menghilangkan recordyang dipilih sehingga record
tersebut
tidak akan tampil..
c. Omit Multiple Records., menghilangkan beberapa record
sekaligus.d. Show Omitted, melihat record yang telah
dihilangkan.
7. FindDigunakan untuk mencari recordberdasarkan kriteria.
Gambar 4.9Find
8. SortDigunakan untuk memilah record dalam urutan ascending,
urutan descending,
atau melakukan kostumasi urutan.
Gambar 4.10 Sort
9. HomeDigunakan untuk kembali ke menu awal.
Gambar 4.11Home
10.Log OutDigunakan untuk keluar dari akun yang sedang
login.
Gambar 4.12Log Out
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
33/47
24
11.HelpBerisikan penjelasan dari setiap menu yang ada.
Gambar 4.13Help
4.1.3 Layar Input
Berikut merupakan layar input yang ada pada sistem informasi
membercard:
Gambar 4.14 TampilanInput
4.1.4 Layar Output
Adapun layar output yang terdapat pada sistem informasi
membercard:
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
34/47
25
Gambar 4.15 Laporan Jumlah Pembelian Unit
Untuk memberikan pencatatan data transaksi unit yang dilakukan
oleh
customer.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
35/47
26
Gambar 4.16 Laporan Customer
Hasil akan diberikan kepada atasan untuk mengetahui jumlah
customeryang
telah mendapatkan membercard dari PT. iPlug Indonesia
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
36/47
27
4.1.5 Prosedur Kerja Sistem
Prosedur kerja sistem informasi membercard pada PT. iPlug
Indonesia
dimulai dari customer membeli perangkat seperti iPhone, iPod,
iPad dan Mac,
kemudian customer mengisikan data pada form yang telah
disediakan. Pada akhir
hari, cashier akan meng-input data dari form yang telah diisi
oleh customer ke
database. Setiap seminggu sekali, semua data customer akan
dihitung kemudian
dibawa ke percetakan untuk mencetak membercard.
Satu membercard bisa dipakai untuk dua unit. Pada saat pembelian
unit
kedua, customer menyerahkan membercard dan cashier akan
meng-input data unit
baru ke dalam database.
Gambar 4.17Flow of Document Pembelian Unit Pertama
Customer Fronliner Cashier Atasan
Mulai
Mengisi
form
Data
Customer
Laporan
Penambahan
Jumlah Customer
Laporan JumlahPembelanjaan
Unit
Input ke
database
Data
Transaksi
KartuMembercard
Dibawa kePercetakan
\
Membuat
Laporan
Laporan Jumlah
Pembelanjaan
Unit
Selesai
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
37/47
28
Berikut merupakanFlow of Document untuk pembelian unit
kedua:
Gambar 4.18Flow of Document Pembelian Unit kedua
Customer Fronliner Cashier Atasan
Laporan JumlahPembelanjaan
Unit
Kartu
Membercard
Mengembalikan
Membercard
\
MembuatLaporan
Mulai
Selesai
Kartu
Membercard
Data
Transaksi
Input ke
database
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
38/47
29
4.1.6 Diagram Konteks
Gambar 4.19 Diagram Konteks
Dimulai dari customer memberikan data customer dan frontliner
menerima
data customer kemudian memberikan data unit yang dibeli oleh
customer. Setelah
data diterima, membercard akan dicetak dan diserahkan kepada
customerjika telah
selesai. Atasan akan menerima laporan jumlah pembelanjaan unit
dan laporan
penambahan jumlah customer.
Data
Transaksi
Laporan Data
Customer
Data
Customer
Kartu
Membercard Laporan Jumlah
PembelanjaanUnit
LaporanPenambahan
Jumlah Customer
0
Sistem InformasiMembercard
Customer Frontliner
Atasan
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
39/47
30
4.1.7 Data F low Diagram
Berikut merupakan DFD level 0.
Gambar 4.20 Diagram Level 0
4.2 Pembahasan
Berdasarkan hasil pengamatan Sistem InformasiMembercardpada PT.
iPlug
Indonesia, dapat diuraikan keunggulan dan kelemahan sistem yang
diterapkan pada
perusahaan.
Adapun keunggulan Sistem InformasiMembercard:
Rec.
Customer
Data
Customer
Rec.
Customer
Rec.Transaksi
LaporanJumlahPembelanjaan
Unit
Kartu
Membercard
LaporanPenambahan
Jumlah
Customer
1.0
Pendaftaran
Customer
Customer
2.0
Pencatatan
Transaksi
3.0
Mencetak
Membercard
Rec.
Customer
Atasan
Frontliner
4.0
Membuat
Laporan
Rec.
Transaksi
Laporan Data
CustomerCustomer
D1
Rec.
Customer
Data
Transaksi
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
40/47
31
1. User Interface yang sederhana tidak membingungkan user, dan
adanya menuHelp pada sistem yang menjelaskan menu utama dan
penggunaan sistem,
sehingga mempermudah penggunaan sistem.
2. Sistem diproteksi olehpassworddan hanya akun tertentu seperti
akun admin dancashier yang bisa menambah, menghapus, dan
mengeditRecord.
Dari hasil pengamatan, kelemahan pada sistem adalah database
hanya bisa
diakses jika komputer terhubung ke dalam internet dan server
dalam keadaan hidup.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
41/47
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil penulis dari Sistem Informasi
Membercard
pada PT. iPlug Indonesia adalah:
1. Membercardmemberikan nilai positif bagi customer dan
perusahaan, customermendapatkan diskon untuk pembelian aksesoris di
iPlug, diskon pada beberapa
tempat hasil kerjasama dari iPlug. Untuk perusahaan, frontliner
menjadi lebih
mudah untuk melakukan validasi customer.
2. Aplikasi yang dirancang pada Sistem Informasi Membercard pada
PT. iPlugIndonesia memberikan kemudahan untuk melakukan validasi
perangkat / unit
customer.
3. Dalam beberapa kasus seperti mati listrik, maka server akan
mati dan tidakmemungkinkan untuk mengakses database
sampaiserverdihidupkan.
5.2 Saran
Saran yang dapat diberikan penulis terhadap Sistem Informasi
Membercard
pada PT. iPlug Indonesia adalah:
1. Menyediakan UPS untukserver.2. Menambah kerjasama sehingga
membercardmemiliki nilai lebih bagi customer.
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
42/47
33
DAFTAR PUSTAKA
Febrian, J. dan A. Farida, 2002, Kamus Komputer dan I stil ah
Teknologi I nformasi,
Informatika, Bandung.
Hall, J.A., 2001, Sistem Informasi Akuntansi, Jilid 3, Salemba
Empat, Jakarta.
Jogiyanto, H.M., 2001, Analisis dan Desain Sistem I nformasi,
Andi Offset,
Yogyakarta.
Kendall, K.E. dan J.E. Kendall, 2003,Anali sis dan Perancangan
Sistem, Jilid 1, PT.
Prenhallindo, Jakarta.
Mudrick, R. G., 2000, Sistem I nformasi Untuk Manajemen M odern,
Erlangga,
Jakarta.
Mulysfi, 2001, Sistem Akuntansi, Edisi Ke 3, Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi
YKPN, Yogyakarta.
OBrien, J.A., 2005, Pengantar Sistem I nformasi, Edisi Ke 12,
Salemba Empat,
Jakarta.
Onong, U.E., 2001, Sistem I nformasi Manajemen, Mandar Maju,
Bandung.
Sutabri, T., 2004, Analisa Sistem I nformasi, Penerbit Andi,
Yogyakarta.
http://id.wikipedia.org/wiki/SDLC,tanggal akses 1/12/2013.
http://informatika.web.id/siklus-hidup-pengembangan-sistem.htm,
tanggal akses
1/12/2013.
http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen-
perhotelan/article/view/198/142,tanggal akses 25/11/2013.
http://id.wikipedia.org/wiki/SDLChttp://informatika.web.id/siklus-hidup-pengembangan-sistem.htmhttp://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/198/142http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/198/142http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/198/142http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen-perhotelan/article/view/198/142http://informatika.web.id/siklus-hidup-pengembangan-sistem.htmhttp://id.wikipedia.org/wiki/SDLC
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
43/47
34
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
44/47
35
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
45/47
36
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
46/47
37
-
5/22/2018 Sistem Informasi Membercard Pada PT. IPlug
Indonesia
47/47
38