7/26/2019 Sesion III Diagnostico Estrategico
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DOCENTE: LIC. ADM. ALAN DENNIS L
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DEFINICIN - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
Diagnstico Estratgico en el marco de un proceso de planificacin estratde diagnstico incluye un anlisis del afuera y del adentro de la organizaci
El diagnstico de las instituciones implica analizar rigurosamente la infdatos relativos al medio cultural, a los procesos, a la estructura y a oesenciales de la institucin.
Por lo tanto el diagnstico estratgico es unaque se utiliza para analizar la situacin internde una institucin. Que a travs delrecopilacin de la informacin (diversas tpermite encontrar y conocer los dosorganizacionales.
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TIPOS - DIAGNOSICO ESTRATGICOS
Diagnsticos IntegralesSe caracterizan por amplia gama de variables o aspectos de empresarios,
podemos mencionar al diagnostico de competitividad, cuya metodologa se b
(Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas)Diagnsticos Especficos
Hace nfasis en los procesos productivos, financieros, de gestin, y otrorelativos al mercado y los consumidores, de manera mas directa y es
Diagnosticoestratgico
(incluye todaslas reas de laorganizacin)
Diagnosticoorganizacional
(conocer cadauno de losproceso de
lasdiferentes
reas)
Diagnosticofuncional
(establecer lacomunicacin
entre laorganizacin y
losparticipantes)
Diagnosticocultural
(permitemedir valoresprincipios
bsicos de laorganizacin
ENTORNO
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DIAGNOSTICO ESTRATGICO
Preparacin; organizar la informacin, plantear el plan deaccin, describir las diferentes actividades para realizar elestudio y programar las diferentes reuniones con las personasinvolucradas.
Anlisis; todas las reas de la compaa dependen unas delas otras por lo tanto es necesario identificar sus debilidadesy fortalezas en cada una de ellas.
Definicin del problema; una vez identificadas cada una delas fallas es necesario realizar prioridad para as ydesarrollndolas una a una.
Plan de accin; es la formulacin de solucin a los problemasen un tiempo determinado.
Redaccin de informe; es la presentacin por escrito deldiagnstico exponiendo los resultados.
FASES PARA ELABORAR EL DIAGNOSTICO:
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El propsito de un ambiente externo es elaborar unalista finita de oportunidades que podran beneficiar a
la empresa y de amenazas que se deberan eludir.Como sugiere la palabra finita, el ambiente externono pretende elaborar una lista exhaustiva de todos losfactores que podran influir en una organizacin. Por elcontrario, su propsito es identificar las variablesclave que prometen respuestas procesables. Las
organizaciones deben tener capacidad para responderen forma ofensiva o defensiva a los factores,formulando estrategias que les permitan aprovechar lasoportunidades externas y reducir al mnimo lasconsecuencias de las amenazas potenciales.
AMBIENTE EXTERNO - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
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Fuerzas externas clave. Las fuerzas externadividir en cinco categoras generales: (econmicas; (2) fuerzas sociales,demogrficas y ambientales; (3)gubernamentales y legales; (4) fuerzas tec(5) fuerzas de la competencia. Las tendeacontecimientos del exterior afectan significatodos los productos, servicios, mercados y ordel mundo.
FUERZAS EXTERNAS CLAVES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
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RELACION DE LAS FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
CompetidoresProveedores
DistribuidoresAcreedoresClientes
EmpleadosComunidades
Gerentes
Accionistas
SindicatosGobiernosAsociaciones Comerciales
Grupos especiales de intersProductosServiciosMercados
Ambiente Natural
Fuerzas EconmicasFuerzas sociales,
culturales,demogrficas yambientales
Fuerzas polticas,legales y
gubernamentalesFuerzas tecnolgicas
FuerzasCompetitivas
OY
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ANLIZAR LAS PRINCIPALES FUERZAS EXTERNAS - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
LAS FUERZAS ECONMICAS
Variables econmicas clave que se deben monitorear
Disponibilidad de crditos Tendencia del mercado de valoresNivel de ingresos Situacin econmica de otros pasePropensin de las personas a gastar Factores de importacin/exportaciTasas de inters Cambios en la demanda de diferen
de bienes y serviciosTasas de inflacinEconomas a escala Diferencias del ingreso por zona y
consumidoresTasas de los mercados de dinero
Dficit presupuestal del gobierno Fluctuaciones preciosTendencia del producto nacional bruto Exportacin de mano de obra y ca
Patrones de consumo Polticas monetariasTendencia del desempleo Polticas fiscalesNivel de productividad de lostrabajadores Tasas impositivas o impuestos
Valor del dinero en le mercado mundial
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LAS FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRFICAS Y AMBVariables sociales, culturales, demogrficas y ambientales clave
Tasa de fecundidad Regulacin del gobierno
Cantidad de grupos in intereses especiales Actitud ante la jubilacinCantidad de matrimonios Actitud ante el tiempo libreCantidad de divorcios Actitud ante la calidad del productoTasa de natalidad Actitud ante el servicio al clienteTasa de mortalidad Control de la contaminacinTasas de inmigracin y emigracin Actitud ante extranjerosPrograqmas de seguridad social Conservacin de energticosTasas de esperanza de vida Programas socialesIngreso per capita Cantidad de iglesiasUbicacin de negocios detallistas, fabriles y de servicios Cantidad de miembros de las iglesiasActitudes ante los negocios Responsabilidad socialEstilos de vida Actitud ante la autoridad
Congestin de trfico Actitud ante las carrerasEntorno del centro de la ciudad Cambios de la poblacin por raza, edad, sexo y grado de riquezaIngreso promedio disponible Cambios de la poblacin por ciudad, condado, estado, regin y paValor otorgado al tiempo libreConfianza en el gobierno Cambios regionales en gustos y preferenciasActitudes en el trabajo Cantidad de mujeres y trabajadores de minorasHbitos de compra Cantidad de egresados de educacin media superior y superios poIntereses ticosActitud ante el ahorro ReciclajeRoles de los sexos Manejo de desechosActitud ante la inversin Contaminacin del aireIgualdad racial Contaminacin del agua
Uso de mtodos anticonceptivos Disminucin d ela capa de ozonoNivel promedio de escolaridad Especias en peligro de extincin
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LAS FUERZAS POLTICAS, GUBERNAMENTALES Y JURDICAS
Variables polticas, gubernamentales y jurdicas importantes
Regulacin y desregulacin gubernamentales Relaciones chino-estadounidenseCambios de leyes fiscales Relaciones ruso-estadounidenseTarifas especiales Realaciones europeo-estadounidComits de accin poltica Relaciones afro-estadounidenseTasas de participacin de votantes Reglamentos importaciones/expoCantidad, gravedad y ubicacin de protestas contra elgobierno
Cambios en la poltica fiscal y mgubernamental
Cantidad de patentes Condiciones polticas de otros p
Cambios en las leyes de propiedad intelectual y patentes Leyes locales, estatales y fedeLeyes para la proteccin del ambiente Actividades de cabildeoGrado de presupuesto para defensa Monto de presupuestos guberna
Leyes sobre igualdad en el empleoMercados laborales, monetariosmundiales
Grado de subsidios gubernamentales Ubicacin y gravedad de actividlegislacin antimonopolio Elecciones nacionales, estatales
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LAS FUERZAS TECNOLGICAS
Preguntas clave para evaluar el ambiente tecnolgicoCules son las tecnologas en el interior de la empresa?
Qu tecnologas se usan en las actividades de la empresa, en sus productos, en supartes?
Qu importancia tiene cada una de las tecnologas en cada uno de estos producto
Qu tecnologas contienen las partes y los materiales comprados?
Cul es la probable evolucin de estas tecnologas en el futuro?
Cules son las actividades y los productos de la empresa?Cules son las partes y las piezas de estos productos?
Cules son las aplicaciones de las tecnologas de la empresa?
Qu otras tecnologas resultan crticas para las aplicaciones externas?
Cmo se diferencian las tecnologas en cada una de estas aplicaciones?
Qu aplicaciones considera la empresa que deberan introducirse?
Cules deben ser las prioridades de inversin en recursos tecnolgicos?
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LAS FUERZAS COMPETITIVAS
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AMBIENTE INTERNO - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
Las fuerzas internas clave. En un libro depoltica de empresa no es posibleprofundidad todo el material que se presesobre marketing, finanzas, contabilidad, asistemas de informacin computproduccin/operaciones; existen muchasdentro de estas funciones, por ejemplo,estn el servicio al cliente, las garantas,el empaque y los precios.
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RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
REA ADMINISTRATIVA
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
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RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
REA DE MARKETING
a) Anlisis de los clientes.b) Compra de suministros.c) Venta de productos/serviciosd) Planificacin de productos y se) Polticas de precios.f) Distribucin.g) Investigacin de mercados.h) Anlisis de oportunidades.i) Responsabilidad social.
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RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
REA DE FINANZAS /CONTABILIDAD Funciones de finanzas/contabilidaJames Van Horne, las funciones dcontabilidad comprenden tres decis
La decisin de inversin. La decisin de financiamiento. La decisin de dividendos.
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RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
REA DE PRODUCCIN /OPERACIONES La administracin de produccinrefiere a los insumos, las tranlos productos que varan de unamercado a otro. Una optransforma o convierte insumosprimas, trabajo capital,
instalaciones en bienes y servicRoger Schroeder sugiere que lade produccin/operaciones cofunciones o reas de decicapacidad, inventarios, trabajado
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RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
REA DE INVESTIGACINYDESARROLLO
Las organizaciones invierten en I y Dimportante de las operaciones internestudiar para conocer fuerzasespecficas es la investigacin y desarporque piensan que esta inversin lproductos o servicios superiores y leventaja competitiva.I y D interna y externa Los enfoqpara determinar las asignaciones presI y D son cuatro:Financiar la mayor cantidad posible dproyectos.Usar un mtodo con base en porcentajPresupuestar ms o menos la mismgastan los competidores en I y D.Decidir cuntos productos nuevosnecesitan y trabajar hacia atrs pinversin requerida para I y D.
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RELACION ENTRE LAS AREAS FUNCIONALES - DIAGNOSTICO ESTRATGICO
REA DE DE SISTEMASDE INFORMACIONCOMPUTARIZADA
La informacin liga a todas las funcioy sienta la base para todasgerenciales. Es la piedra angularorganizaciones. La informacin represprimordial de ventaja o desventajEvaluar las fuerzas y debilidades iempresa en cuanto a sus sistemas deuna dimensin determinante de una auEl propsito del sistema decomputarizada es mejorar el desempresa mejorando la calidad degerenciales.Sin embargo, algunos sistemas dedecisiones estratgicas son demasiadcaros o limitados como para ser usadpor los gerentes de una empresa
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ESTRATEGIA MATRIZ D.O.F.A