The Vortex in Faberlab L’e-commerce come opportunità per le pmi @andrea_boscaro Tradate, 11 febbraio 2016
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
The Vortex in Faberlab
L’e-commerce come opportunità per le pmi
@andrea_boscaro Tradate, 11 febbraio 2016
Pablo.
Che brand vi ricorda?
Che brand vi ricorda?
Che brand vi ricorda?
Che brand vi ricorda?
C'era una volta...
La fiducia
La fiducia
Le «bolle informative»
history.google.com
maps.google.com/locationhistory
aboutme.google.com
google.com/ads/preferences
La personalizzazione
La personalizzazione
La personalizzazione
L’importanza di Google
L’importanza di Google
Google Search Console
L’ascesa del «mobile»
Siamo cambiati
L’ascesa del «mobile»
Siamo cambiati
Siamo cambiati
Qual è il problema?
L’e-
commerce
Notizie plausibili
Quanti italiani comprano online?
- 10 milioni
- 15 milioni
- 3 milioni
L'e-commerce B2C
L'e-commerce B2C
Notizie plausibili
Quanto è lo scontrino medio di un acquisto online?
- 125 euro
- 89 euro
- 247 euro
L'e-commerce B2C
L'e-commerce B2C
Notizie plausibili
Che percentuale di acquisti online è stata fatta da app?
- 26%
- 34%
- 75%
L'e-commerce B2C
L'e-commerce B2C
L'e-commerce B2C
L'e-commerce B2C
Il ritardo dell’offerta
Il ritardo dell’offerta
L'e-commerce B2C
L'e-commerce B2C
Cerco online, compro offline
Fonte: IAB Europe
Cerco online, compro offline
Cerco online, compro offline
I modelli e-commerce
E-commerce pure player:decisione e pagamento online;consegna presso domicilio del cliente o presso
pick-up point;disponibilità online;scontistica online.
I modelli e-commerce
Pay and collect:decisione e pagamento online;ritiro in-store;disponibilità online e offline;scontistica online.
I modelli e-commerce
Reserve and collect:decisione online e pagamento offline;ritiro in-store;disponibilità offline;scontistica online e offline.
Dal digitale al fisico
Dal fisico al digitale
Dal fisico al digitale
I modelli e-commerce
Marketplace:esternalizzazione dei costi di infrastruttura e di
web-marketing;possibile esternalizzazione della logistica;Marketplace o retailer?
I marketplace
I marketplace
I marketplace
• Google ha creato un motore di ricerca per vendere pubblicità, Amazon per vendere prodotti.
• Occorre compilare attentamente dati strutturati e prestare attenzione alle immagini
• Non contano i fattori off-page, ma relevance factors e performance factors.
• Curare la propria reputazione serve.
I marketplace
I marketplace
Shopping
experience
La shopping experience
Digital first
Digital first
Digital first
Partire dall’utente
Partire dall’utente
Partire dall’utente
Le categorie
Le categorie
I contenuti
I contenuti
Il valore aggiunto di Google
Il concetto di keyword
La rilevanza
Le URL
Le schede prodotto
Le schede prodotto
Global market finder
Global market finder
Il marketing persuasivo
Il marketing persuasivo
Chiarezza del beneficio
Chiarezza del beneficio
Scarsità/urgenza
Social proof / identificazione
La ricerca interna
La ricerca interna
La ricerca parametrica
La correlazione
La correlazione
La correlazione
La correlazione
Il customer care
Il customer care
Il customer care
La registrazione
La registrazione
La registrazione
La registrazione
La registrazione
Il carrello
Il carrello
Il carrello abbandonato
Concludendo
Related Documents
