Seniorcentrum Staré Mesto, Podjavorinskej 6, 811 …senior-centrum.sk/vs2015.pdfdotácia z rozpočtovej rezervy predsedu vlády SR prostredníctvom zriaďovateľa v úhrnnej výške

1

Seniorcentrum Staré Mesto, Podjavorinskej 6, 811 03 Bratislava

______________________________________________________

VÝROČNÁ SPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODÁRENÍ

za rok 2015

Predkladá:

PhDr. Matej Alex

riaditeľ Seniorcentra Staré Mesto

2

OBSAH strana

ÚVOD 3

1. Hlavné úlohy organizácie 5

1.1. Plnenie stanovených úloh 6

2. Rozbor a vyhodnotenie hospodárskej činnosti 7

2.1.Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov – SC SM spolu 8

2.2.Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov – ZpS+ŠZ 9

2.3.Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov – DS 10

2.4.Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov – DOS 11

2.5.Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov – ZOS 13

2.6.Komentár k hospodáreniu s rozpočtovými prostriedkami 17

3. Vyhodnotenie plnenia cieľov a ukazovateľov 18

3.1.Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov 18

Aktivita 08.1.1 - zariadenia pre seniorov + špecializované zariadenie 19

Aktivita 08.1.2 - zariadenia opatrovateľskej služby 21

Aktivita 08.1.3 - denný stacionár 23

Aktivita 08.1.4 - domáca opatrovateľská služba 24

4. Vyhodnotenie činnosti jednotlivých úsekov 25

4.1.Opatrovateľsko – ošetrovateľský úsek 25

4.2.Sociálna práca 26

4.3.Pracovná terapia 27

4.4.Stravovanie 29

4.5.Personalistika a mzdy 29

5. Štatistické údaje 30

3

ÚVOD

Názov organizácie: Seniorcentrum Staré Mesto

Sídlo organizácie: Podjavorinskej 6, 811 03 Bratislava

Zriaďovateľ: mestská časť Bratislava - Staré Mesto

Typ organizácie: rozpočtová

Seniorcentrum Staré Mesto (ďalej SC SM) je rozpočtovou organizáciou, ktorá bola zriadená

mestskou časťou Bratislava-Staré Mesto 1. 7. 2008 zriaďovacou listinou, svojimi príjmami

a výdavkami je napojené na rozpočet MČ Bratislava-Staré Mesto, samostatne hospodári

podľa schváleného rozpočtu na príslušný rozpočtový rok.

Predmetom činnosti je poskytovanie sociálnych služieb pre občanov, ktorí sú odkázaní na

pomoc iných fyzických osôb (najmä seniorov). SC SM poskytuje sociálne služby v piatich

budovách, ktoré sú majetkom zriaďovateľa, plus opatrovateľskú službu terénnou formou.

Domov dôchodcov vznikol ako organizácia v roku 1946, od 1. 7. 1992 sa zmenil názov na

Domov dôchodcov Staré Mesto a od 1. 7. 2008 mestská časť Bratislava-Staré Mesto zriadila

Seniorcentrum Staré Mesto.

Financovanie je zabezpečované:

z rozpočtu zriaďovateľa

z finančného príspevku poskytnutého z MPSVaR SR

z finančných darov prijatých od právnických a fyzických osôb

dotácia z rozpočtovej rezervy predsedu vlády SR prostredníctvom zriaďovateľa

v úhrnnej výške 3.000,- Eur (čerpanie prijatej dotácie sa uskutočnilo v r. 2016

prostredníctvom rozpočtu zriaďovateľa).

Seniorcentrum Staré Mesto poskytuje:

- terénnu formu sociálnej služby pre fyzickú osobu, v jej prirodzenom sociálnom

prostredí

- ambulantnú formu sociálnej služby, pre fyzickú osobu, ktorá dochádza, je sprevádzaná

alebo je dopravovaná do miesta poskytovania sociálnej služby

- pobytovú formu sociálnej služby, ktorá sa poskytuje ako celoročná sociálna služba

alebo týždenná sociálna služba

Seniorcentrum Staré Mesto poskytuje sociálne služby v:

zariadení pre seniorov, Podjavorinskej 6, Bratislava, kapacita 57 klientov

špecializovanom zariadení, Podjavorinskej 6, Bratislava, kapacita 8 klientov

zariadeniach opatrovateľskej služby, spoločne s kapacitou 42 klientov

na Paulínyho č. 6 - 15 klientov

na Maróthyho č. 4 - 15 klientov

na Vajanského nábr. č. 17/D - 12 klientov

dennom stacionári, Záhrebská 9 - kapacita 15 klientov

domácnosti občana – opatrovateľská služba, rozvoz obedov

4

V zariadení pre seniorov sa

a) poskytuje 1. pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby

2. sociálne poradenstvo

3. sociálna rehabilitácia

4. ubytovanie

5. stravovanie

6. upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva

7. osobné vybavenie

b) utvárajú podmienky pre úschovu cenných vecí

c) zabezpečuje záujmovú činnosť

V zariadení opatrovateľskej služby sa

a) poskytuje 1. pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby



4. ubytovanie

5. stravovanie

6. upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva

b) utvárajú podmienky pre úschovu cenných vecí

V dennom stacionári sa

a) poskytuje

1. pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby



4. stravovanie

b) zabezpečuje 1. pracovná terapia

2. záujmová činnosť

5

1. Hlavné úlohy organizácie

Na rok 2015 boli v Seniorcentre Staré Mesto stanovené tieto úlohy:

1. zabezpečiť dôslednú aplikáciu zákona č. 448/2008 o sociálnych službách (ďalej len

„Zákon o sociálnych službách“) v podmienkach SC SM,

2. zabezpečiť splnenie personálneho normatívu zamestnancov v SC SM, v súlade so

zákonom o sociálnych službách a zákonom č. 553/2003 o odmeňovaní niektorých

zamestnancov pri výkone prác vo verejnom záujme,

3. zabezpečiť čo najvyššie percento obsadenosti v jednotlivých zariadeniach,

3. pokračovať v edukácii zamestnancov v zmysle napĺňania podmienok kvality

poskytovanej sociálnej služby,

4. v oblasti financovania zabezpečiť dôkladnú evidenciu a včasné vyúčtovanie

finančného príspevku z MPSVaR,

5. efektívne riešiť správu pohľadávok za poskytnuté sociálne služby.

6

1.1 Plnenie stanovených úloh

1. Zákon o sociálnych službách aplikujeme v zmysle jeho znenia.

2. Stanovené úlohy v oblasti personálnej práce sa zabezpečovali priebežne počas

celého roka a v tejto úlohe pokračujeme aj v nasledujúcom období.

3. Plneniu stanovenej úlohy „zabezpečiť čo najvyššie percento obsadenosti

v jednotlivých zariadeniach“ sa venovalo značné úsilie. Napriek tomuto úsiliu a

propagácii (zorganizovanie „Dňa otvorených dverí“, info v Staromestských novinách,

info na web stránke MČ Staré Mesto, distribúcia informačného bulletinu), sa

nepodarilo naplniť stav klientov v Dennom stacionári (stále sa pohybuje na úrovni

max. 10 až 11 klientov, pri kapacite 15 klientov).

4. Edukácia prebieha v rámci celoživotného vzdelávania všetkých zamestnancov, podľa

potreby sa zamestnanci zúčastňujú odborných školení, seminárov a konferencií.

5. V oblasti financovania bolo zabezpečené pravidelné mesačné sledovanie sumy

k vráteniu finančného príspevku z MPSVaR, z dôvodu neobsadených miest, o čom je

zriaďovateľovi štvrťročne podávaná správa vo forme tabuľky, na základe čoho je

vypočítaná suma je viazaná zriaďovateľom.

6. V oblasti pohľadávok organizácia prijala aktívne opatrenia (priebežné sledovanie

nezaplatených úhrad, výzvy dlžným platiteľom úhrad, vymáhanie starších

pohľadávok), ktoré majú zabezpečiť znižovanie výšky pohľadávok. Už v roku 2014

sme zaznamenali pri pohľadávkach klesajúci trend, ku ktorému viedlo jednak zníženie

výšky úhrad, ako aj vymoženie niektorých pohľadávok. V tomto trende budeme

pokračovať aj naďalej, nastavením efektívnej kontroly, zabezpečením vymáhania a

pravidelnosti v odpisovaní trvale nevymožiteľných pohľadávok, v súlade s právnymi

predpismi a v zmysle „Zásad o hospodárení s majetkom mestskej časti Bratislava-

Staré Mesto a s majetkom zvereným do správy mestskej časti Bratislava-Staré Mesto“.

7. Prehľad pohľadávok na účte 318 (v sume sú zahrnuté aj predpísané úhrady za služby za 12. mesiac, neuhradené do 31.12.):

K 31.12.2011 28.685,43 € -

K 31.12.2012 130.252,27 € +101.556,84 € Zvýšenie výšky úhrady od 1.7.

K 31.12.2013 224.622,62 € +94.370,35 €

K 31.12.2014 284.310,60 € +59.687,98 € Zníženie výšky úhrady od 1.7.

K 31.12.2015 280.042,39 € -4.268,21 €

7

2. Rozbor a vyhodnotenie hospodárskej činnosti __________________________________________________________________________

2.1 Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov

Seniorcentrum Staré Mesto – spolu

Príjmy

Rozpočet príjmov v € Schválený Upravený Skutočnosť % plnenia

Príjmy celkom

z toho

640000 640000 662024,58 103,4

- rozpočtové príjmy 640000 640000 657357,58 102,7

- Dary - - 4667,00 -

Bežné výdavky – rozpísané v rozpočte Seniorcentra

Rozpočet výdavkov v € Schválený Upravený Skutočnosť % plnenia

Bežné výdavky

v tom:

1667674 1762674 1767334,61 100,3

- v tom z rozpočtu obce 1222714 1394040 1394033,45 100,0

- v tom zo štátneho rozpočtu 446960 368634 368634,16 100,0 viď pozn.

- z darov - - 4.667,00 -

pozn.:

- upravený rozpočet bežných výdavkov zo štátneho rozpočtu je skrátený o sumu vrátenia

z titulu neobsadených miest. Percento čerpania v porovnaní so schváleným rozpočtom

(zmluvná výška dotácie zo štátneho rozpočtu) by v skutočnosti bolo 82,48 %.

Výdavky podľa položiek v €

Mzdy, platy, služobné príjmy 910.241,71

Poistné a príspevky 303.536,68

Cestovné náhrady 5.727,00

Energie, voda, komunikácie 71.002,48

Potraviny 314.673,18

Ostatné materiálové výdavky 26.255,17

Dopravné výdavky 1.313,61

Rutinná a štandardná údržba 9.419,94

Nájomné 1.990,65

Ostatné tovary a služby 116.039,88

Bežné transfery 7.134,31

Bežné výdavky spolu 1,767.334,61

V záverečnom účte MČ Bratislava-Staré Mesto je suma rozpočtu bežných výdavkov uvedená

vrátane vyúčtovania vrátky príspevku zo ŠR za neobsadené miesta za rok 2014.

8


Zariadenie pre seniorov a špecializované zariadenie, Podjavorinskej 6

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

327500 327500 318063,44 97,1


- prijaté finančné dary - - 3322,90 -

Výdavky


Bežné výdavky

z toho

723881 740008 743323,89 100,4

- z rozpočtu obce 473321 520234 520226,75 100,0

- zo štátneho rozpočtu 250560 219774 219774,24 100,0

- z finančných darov - - 3322,90 -

pozn.:


z titulu neobsadených miest. Percento čerpania v porovnaní s poskytnutým príspevkom zo

ŠR na bežné výdavky (zmluvná výška dotácie zo štátneho rozpočtu) by v skutočnosti

bolo 87,71 %.




Cestovné náhrady 7,00




Dopravné výdavky 1.007,31


Nájomné 358,80



Bežné výdavky spolu 743.323,89

9


Denný stacionár, Záhrebská 9

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

15100 15100 15895,51 105,3



Výdavky


Bežné výdavky

z toho

58197 60071 60102,17 100,1

- z rozpočtu obce 25077 39995 39995,01 100,0



pozn.:




bolo 60,62 %.






Potraviny 9.949,23


Dopravné výdavky 0,00

Rutinná a štandardná údržba 0,00

Nájomné 606,12


Bežné transfery 81,84


10


Domáca opatrovateľská služba - spolu

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

143300 143300 148783,53 103,8


- prijaté finančné dary - - - -

Výdavky


Bežné výdavky

z toho

513489 523710 523709,26 100,0

- z rozpočtu obce 513489 523710 523709,26 100,0

- z finančných darov - - - -






Potraviny 31.150,23

Ostatné materiálové výdavky 269,57



Nájomné 0,00




11

2.4.1 Plnenie hlavných úloh a záväzných ukazovateľov

Domáca opatrovateľská služba – opatrovateľky, rozvoz stravy

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

143300 143300 148783,53 103,8


- prijaté finančné dary - - - -

Výdavky


Bežné výdavky

z toho

485027 495615 495614,60 100,0

- z rozpočtu obce 485027 495615 495614,60 100,0






Energie, voda, komunikácie 0,00

Potraviny 31.150,23




Nájomné 0,00




12


Domáca opatrovateľská služba – administratíva

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

0 0 0 0

- rozpočtové príjmy 0 0 0 0

- prijaté finančné dary 0 0 0 0

Výdavky


Bežné výdavky

z toho

28462 28095 28094,66 100,0

- z rozpočtu obce 28462 28095 28094,66 100,0







Potraviny 0,00




Nájomné 0,00



Bežné výdavky spolu 28094,66

13


Zariadenie opatrovateľskej služby - spolu

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

154100 154100 179282,10 116,3



Výdavky


Bežné výdavky

z toho

372107 438885 440199,29 100,3

- z rozpočtu obce 210827 310101 310102,43 100,0



pozn.:




bolo 79,85 %.










Nájomné 1.025,73




14


Zariadenie opatrovateľskej služby, Paulínyho 6

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

52500 52500 58601,27 111,6



Výdavky


Bežné výdavky

z toho

129955 152322 152861,77 100,4

- z rozpočtu obce 72355 109723 109723,51 100,0



pozn.:




bolo 73,96 %.






Potraviny 34.577,98




Nájomné 449,28




15


Zariadenie opatrovateľskej služby, Maróthyho 4

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

52100 52100 63484,92 121,9



Výdavky


Bežné výdavky

z toho

128095 146919 147208,23 100,2

- z rozpočtu obce 70495 97220 97220,61 100,0



pozn.:




bolo 86,28 %.






Potraviny 34.169,22




Nájomné 0,00




16


Zariadenie opatrovateľskej služby, Vajanského 17/D

Príjmy


Príjmy celkom

z toho

49500 49500 57195,91 115,5



Výdavky


Bežné výdavky

z toho

114057 139644 140129,29 100,3

- z rozpočtu obce 67977 103158 103158,31 100,0



pozn.:




bolo 79,18 %.






Potraviny 31.303,71




Nájomné 576,45




17

2.6 Komentár k hospodáreniu s rozpočtovými prostriedkami

Príjmy

Hlavným zdrojom príjmov sú príjmy za poskytované sociálne služby. Ich výška je

závislá od stanovenej výšky úhrad za poskytované služby, od plnenia obložnosti zariadenia,

umiestnenia klientov v zdravotníckom zariadení, čerpaní dovoleniek klientov. Nepatrnú časť

tvoria ostatné príjmy: z prenájmu priestorov stravovacej prevádzky, za poskytovanie obedov

mimo zariadenie poberateľom dôchodkov, z dobropisov minulého roka, z úrokov z účtu.

Rozpočet príjmov na rok 2015 bol: 640 000,00 €

Skutočnosť za sledované obdobie: 662 024,58 €

Z toho rozpočtové príjmy: 657 357,58 €

Finančné dary vo výške: 4 667,00 €

Bežné výdavky

Finančné krytie bežných výdavkov v rozpočte Seniorcentra Staré Mesto – skutočného

čerpania vo výške 1 767 334,61 € - bolo zabezpečené finančnými zdrojmi:

Z rozpočtu obce kód zdroja 41 78,88 %

Zo štátneho rozpočtu kód zdroja 111 20,86 %

Z prijatých finančných darov kód zdroja 72a 0,26 %

V sledovanom období z celkového čerpania rozpočtu bežných výdavkov zapísaných

v rozpočte Seniorcentra predstavujú:

51,50 % mzdy, platy a osobné vyrovnania

17,17 % povinné odvody do zdravotných poisťovní a sociálnej poisťovne

31,33 % ostatné bežné výdavky, z toho potraviny 56,85 %.

Rozpočtové finančné prostriedky boli čerpané v súlade s rozpočtovými pravidlami.

Z poskytnutých bežných transferov organizácia zabezpečovala základné potreby na

zabezpečenie chodu zariadení.

Záverečný účet MČ Bratislava-Staré Mesto obsahuje v sume rozpočtu bežných výdavkov aj

sumu vyúčtovania vrátky príspevku zo ŠR za neobsadené miesta za rok 2014, ktorá je

zahrnutá v rozpočte MČ.

18

3. Vyhodnotenie plnenia cieľov a ukazovateľov


Stanovené ciele a merateľné ukazovatele :

Merateľné ukazovatele:

počet občanov umiestnených v ZpS 57

Počet občanov umiestnených v špecializovanom zariadení 8

počet občanov umiestnených v ZOS 42

počet občanov umiestnených v dennom stacionári 15

počet poberateľov domácej opatrovateľskej služby 200

Údaje:

V roku 2015 boli v priebehu roka poskytnuté sociálne služby:

v zariadení s celoročným pobytom (ZpS) 88 klientom

v zariadeniach opatrovateľskej služby 94 klientom

v dennom stacionári 15 klientom

domácou opatrovateľskou službou 189 klientom

rozvozom stravy do domácnosti 84 klientom

% plnenia kapacity (obložnosti) ambulantného zariadenia a pobytových zariadení (bez

prihliadnutia na dni dočasnej neprítomnosti)

Druh sociálnej služby: kapacita

ø

počet klientov

mesačne

%

podľa počtu

ubytovacích dní

V zariadení pre seniorov 57 56,7 91,75

V špecializovanom zariadení 8 4,4 54,86

V zariadení opatrovateľskej služby 42 32,9 78,21

V dennom stacionári 15 9,1 60,62

Plnenie kapacity je ovplyvnené počtom žiadateľov o poskytnutie sociálnej služby,

počtom neobsadených miest (úmrtnosťou, možným dňom nástupu klientov v súvislosti

s vyrozumením o uvoľnení miesta, skutočným nástupom klientov s už dohodnutým

nástupom).

19

V aktivite 08.1.1. Zariadenie pre seniorov a špecializované zariadenie

Ukazovateľ výkonnosti Cieľová hodnota Plnenie

priemerný ročný stav

umiestnených občanov

(kapacita zariadenia)

65 áno

percento priemerného

využitia lôžok už

umiestnených

obyvateľov a s ohľadom

na prirodzené dôvody

(úmrtie, umiestnenie

v nemocničnom zariadení,

dovolenky, čas potrebný

na umiestnenie nového

obyvateľa

87,2 %

počet zorganizovaných

spoločenských aktivít

45 áno

skupinové a individuálne

sedenia a rozhovory

pravidelné

vykonávanie –

ukazovateľ

nie je

merateľný

bežnými

metódami

áno

kognitívna terapia,

bazálna stimulácia, práca

liečebného pedagóga,

spirituálna činnosť

kanisterapia

pravidelné

vykonávanie –

ukazovateľ

nie je

merateľný

bežnými

metódami

áno

áno

práca s klientom od

prvého kontaktu,

soc.poradenstvo, uzatvorenie

zmluvy, sociálna práca

a poradenstvo počas

poskytovania soc. služby,

ukončenie pobytu,

dodržiavanie štandardov

kvality,

komunikácia s externým

prostredím

dodržiavanie

vypracovaných

štandardov

áno - nie

áno

áno

Cieľ

Poskytovať pomoc, podporu

a dohľad pri vykonávaní

aktivít denného života

obyvateľov

Zvýšiť kvalitu života

seniorov

Sociálna práca a poradenstvo

20

Aktivitu predstavujú činnosti zahrňujúce celoročnú komplexnú a kontinuálnu starostlivosť,

ktorou je najmä:

stravovanie s prihliadnutím na aktuálny zdravotný stav a špecifiká v stravovaní

seniorov, bývanie, upratovanie, poskytovanie posteľnej bielizne, pranie, čistenie a žehlenie

osobného šatstva, zabezpečenie údržby a opravy osobného vybavenia,

poskytovanie pomoci na zabezpečenie nevyhnutných životných úkonov osobnej

hygieny vrátane holenia, pomoc pri obliekaní, vyzliekaní, pri presune z vozíka na lôžko,

pomoc pri presune na WC, kúpanie vrátane umývania vlasov, podávanie jedla, dodržiavanie

pitného režimu, podávanie liekov a pod.,

starostlivosť nahrádzajúca prirodzené rodinné prostredie, sprievod na lekárske

vyšetrenie v prípade potreby, kontakt so spoločenským prostredím, vybavovanie úradných

záležitostí, zabezpečenie kultúrnych, spoločenských podujatí a pod., poradenstvo, záujmová

činnosť,

rehabilitačnú starostlivosť zameranú na zlepšenie koordinácie pohybov, pamäti

s využitím tréningu kognitívnych funkcií, aktivizačný program pre seniorov.

21

V aktivite 08.1.2. Zariadenia opatrovateľskej služby



umiestnených občanov

(kapacita zariadení

spolu)

42 áno

percento priemerného

využitia lôžok už

umiestnených

obyvateľov a s ohľadom

na prirodzené dôvody

(úmrtie, umiestnenie

v nemocničnom ošetrení,



obyvateľa, rezerva na

riešenie krízových

situácií)

78,21 %

individuálna starostlivosť

so zameraním na

rehabilitáciu

sebaobslužných

činností

ukazovateľ

nie je

merateľný

bežnými

metódami

áno

bazálna stimulácia

zameraná na zlepšenie

komunikácie

preventívna

činnosť zameraná

na potlačenie

agresivity

áno

práca s klientom od

podania žiadosti do

skončenia pobytu so

zameraním na prijatie

klienta, komunikáciu

s externým prostredím

a ukončenie pobytu

podľa vypracovaných

štandardov

dodržiavanie

vypracovaných

štandardov

áno - nie

áno

zabezpečený návrat

klienta do prirodzeného

prostredia

odľahčovacia služba

áno - nie

áno – nie

áno

áno

Cieľ

Poskytovať pomoc, podporu

a dohľad pri vykonávaní

aktivít denného života

obyvateľov

Zvýšiť kvalitu života

seniorom

Sociálna práca a poradenstvo

22

Aktivitu predstavujú činnosti zahrňujúce komplexnú a kontinuálnu starostlivosť na

prechodný čas, ktorou je najmä:

stravovanie s prihliadnutím na aktuálny zdravotný stav a špecifiká v stravovaní

seniorov, bývanie, upratovanie, poskytovanie posteľnej bielizne, pranie, čistenie

a žehlenie osobného šatstva, údržba a oprava osobného vybavenia,

poskytovanie pomoci na zabezpečenie nevyhnutných životných úkonov osobnej

hygieny vrátane holenia, pomoc pri obliekaní, vyzliekanie, pri presune z vozíka na

lôžko, pomoc pri presune na WC, kúpanie vrátane umývania vlasov, podávanie jedla,

dodržiavanie pitného režimu, podávanie liekov a pod.,

starostlivosť nahrádzajúca prirodzené rodinné prostredie, sprievod na lekárske

vyšetrenie v prípade potreby, kontakt so spoločenským prostredím, vybavovanie

úradných záležitostí, zabezpečenie kultúrnych, spoločenských podujatí a pod.,

poradenstvo, záujmová činnosť, kultúrna činnosť,

rehabilitačná starostlivosť zameraná na zlepšenie koordinácie pohybov a pamäte,

s využitím tréningu kognitívnych funkcií,

aktivizačný program pre seniorov so zameraním na prechod do prirodzeného

prostredia klienta,

zabezpečenie zdravotnej starostlivosti a iné.

Okrem tejto základnej činnosti tieto zariadenia poskytujú aj odľahčovaciu službu, t.j. sú

prijímaní klienti z dôvodu predchádzania problémom pri dlhodobej starostlivosti rodiny

a z nej vyplývajúcej záťaže (dovolenky, choroba, prevencia syndrómu vyhorenia,

odpočinok a pod.).

23

V aktivite 08.1.3. Denný stacionár

Ukazovateľ výkonnosti Cieľová

hodnota

Plnenie

využitie kapacity zariadenia

s ohľadom na prirodzené

dôvody (úmrtie, umiestnenie

v nemocničnom ošetrení,



obyvateľa, reagovanie na

potreby klientov) a

prevádzkových podmienok

– 11 mesiacov (dovolenka 1

mesiac v kalendárnom roku)

poskytnutie

služby

evidovaným

žiadateľom z

MČ Staré

Mesto

áno

percento prítomných

klientov zapojených do

kognitívnej terapie

100 %

počet zorganizovaných

spoločenských aktivít za rok

13 áno

Sociálna služba je klientom poskytovaná počas pracovných dní v čase 7:00 hod. až 17:00 hod.

Aktivitu predstavujú činnosti:

sociálne poradenstvo

sociálna rehabilitácia

poskytovanie stravy

pracovná terapia zameraná na kognitívnu terapiu a s ňou súvisiace postupy

záujmová činnosť

Cieľ

Podpora sociálnej inklúzie

seniorov a zdravotne

postihnutých občanov do

spoločenského prostredia so

zameraním na udržiavanie

rodinných a iných kontaktov

s externým prostredím

24

V aktivite 08.1.4. Domáca opatrovateľská služba



klientov opatrovateľskej

služby poskytovanej

v byte občana (v závislosti

na dopyte, pridelených

finančných prostriedkov)

uspokojenie čo

najväčšieho

počtu

žiadateľov

v rámci

kapacít

áno

ročný stav poberateľov

služby

185 189

ročný stav poberateľov

stravy

84

celkový počet vydaných

a rozvezených jedál za rok

10812

poskytnutie informácií

o sociálnych službách a

možnostiach poskytovania

ďlších sociálnych služieb

u iných poskytovateľov

prevencia – aktívne

vyhľadávanie fyzických

osôb odkázaných na

sociálnu službu a s tým

súvisiace poradenstvo

áno - nie

áno - nie

áno

áno

Aktivita zahŕňa:

- poskytovanie pomoci pri nevyhnutných životných úkonoch,

- osobná hygiena,

- príprava alebo donáška obeda, pomoc pri podaní jedla,

- nevyhnutné práce v domácnosti,

- zabezpečenie kontaktu so spoločenským prostredím,

- dovoz stravy občanovi, ktorý je poberateľom starobného alebo invalidného dôchodku a je

na túto službu odkázaný a to v rozsahu dohodnutom v zmluve.

Všetkým klientom, ktorí žiadali o poskytnutie služby, bola služba priebežne poskytnutá.

Cieľ

Zabezpečiť pomoc pri

vykonávaní nevyhnutných

životných úkonov,

nevyhnutných prác

v domácnosti a kontakt so

spoločenským prostredím pre


handicapovaných občanov

Zabezpečiť stravovanie pre


handicapovaných občanov

Sociálna práca

25

4. Vyhodnotenie činnosti jednotlivých úsekov

___________________________________________________________

4.1 Opatrovateľský úsek

Úsek zabezpečuje pre klientov SC SM komplexnú opatrovateľskú

starostlivosť. Vekový priemer klientov je 85,3 rokov.

Hlavné úlohy opatrovateľského personálu:

1. stravovanie, pitný režim a správna životospráva

2. vyprázdňovanie močového mechúra a hrubého čreva

3. osobná hygiena, celkový kúpeľ, prevencia a epidemiológia

4. obliekanie, vyzliekanie

5. mobilita, motorika

6. základné sociálne aktivity:

- sprievod na lekárske vyšetrenie,

- pomoc pri záujmových činnostiach

7. komunikácia pri výkone opatrovateľskej služby:

- verbálna komunikácia s klientom,

- neverbálna komunikácia s klientom

8. podávanie liekov

9. dodržiavanie liečebného režimu

Cieľom našej starostlivosti nie je len uspokojiť základné potreby klientov, ale

poskytnúť im najmä pocit istoty, bezpečia, spolupatričnosti a sebarealizácie. Senior má

právo na kvalitné služby, poskytovanú s empatiou.

Tá musí vychádzať z vnútornej motivácie personálu, ktorá je zameraná na zachovanie

celkovej pohody a prevenciu nových ochorení a ťažkostí. Personál musí byť dostatočne

edukovaný, aby citlivo vnímal potreby seniora.

Ďalej je naším cieľom udržovať, ale aj zvyšovať kvalitu opatrovateľskej starostlivosti.

Zabezpečovanie kvality je kontinuálny proces na základe hodnotenia poskytovaných

opatrovateľských služieb a dosiahnutých výsledkov podľa stanoveného štandardu. Štandardy

sú nástroje merania kvality výkonu.

Zdravotnícka starostlivosť

V zariadení pre seniorov na Podjavorinskej je zabezpečovaná zdravotná starostlivosť

zmluvným lekárom podľa potreby. Ošetrovateľská starostlivosť je zabezpečená zdravotnou

sestrou zmluvne prostredníctvom ADOS. Odborné vyšetrenia sú realizované v príslušných

odborných zdravotníckych zariadeniach.

V zariadeniach opatrovateľskej služby je zdravotná starostlivosť zabezpečovaná

zmluvným lekárom a na základe individuálnych požiadaviek klientov prostredníctvom

príslušných lekárov podľa miesta bydliska klienta. Ošetrovateľská starostlivosť je

zabezpečená zdravotnou sestrou zmluvne prostredníctvom ADOS.

26

V zariadeniach je vykonávaná aj činnosť liečebného pedagóga. Ťažiskom činnosti sú

najmä individuálne rozhovory s obyvateľmi ako aj s ich rodinnými príslušníkmi, súčasťou

práce sú skupinové sedenia s klientmi.

Venovaná je zvýšená pozornosť novoprijatým klientom, kde je veľmi dôležité, aby sa

vyrovnali so zmenou, adaptovali sa v novom prostredí. Individuálny kontakt poskytuje

pocit psychickej opory, porozumenia. Liečebný pedagóg má v gescii aj koordináciu tvorby

individuálnych plánov klientov v spolupráci s multidisciplinárnym tímom Seniorcentra SM.

4.2. Sociálna práca

Základom sociálnej práce so seniormi je práca so vzťahom a dôverou (úcta,

dôstojnosť, rešpektovanie osobnosti, odmietanie diskriminácie), vytvorenie pocitu bezpečia a

istoty, pomoc pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov klienta.

Sociálny pracovník :

eviduje žiadosti o uzatvorenie Zmluvy o poskytnutí sociálnej služby

vypracováva Zmluvu o poskytovaní sociálnej služby

sleduje potrebu preposúdenia stupňa odkázanosti (v prípade potreby preposúdenie

zabezpečí)

napomáha pri adaptácii novoprijatých klientov

vedie dokumentáciu klientov Zariadenia pre seniorov, Zariadení opatrovateľskej

služby a Denného stacionára o poskytovaní služieb

poskytuje základné sociálne poradenstvo

kontaktuje sa podľa potreby s príbuznými klientov

v rámci ekonomickej agendy realizuje výpočet úhrad za poskytnuté služby obyvateľov

ZpS, ZOS a DS

vedie a zodpovedá za depozitné účty obyvateľov ZpS a ZOS (náklady vynaložené na

hygienické potreby, doplatky za lieky a vykonané služby – pedikúra, kaderník, v čase

pobytu obyvateľa v našom zariadení)

S písomným súhlasom klienta pomáha prípadne zabezpečuje pomoc :

- pri vybavovaní úradných záležitostí

- pri vybavovaní osobných dokladov

- pri spisovaní a podávaní písomných podaní

- pri vypisovaní tlačív

- pri písomnej komunikácii v úradnom styku

- pri vybavovaní iných vecí v záujme klienta

Koordinátorky domácej opatrovateľskej služby poskytujú základné poradenstvo, zabezpečujú

práce v teréne, spoluprácu s oddelením sociálnych vecí MÚ a s inými inštitúciami.

27

4.3. Pracovná terapia, záujmová činnosť

Pracovná terapia v našom zariadení je zabezpečená kvalifikovanými pracovníkmi. Klientom

pomáhame rehabilitovať narušené funkcie a usilujeme sa poskytnúť predovšetkým zázemie,

aby sa klienti cítili v zariadení dobre, čo najskôr sa zadaptovali po príchode do nového

prostredia, pociťovali čo najväčšiu istotu, dôveru, a tým sa cítili v jednote a harmónii

s ostatnými. Denné návštevy, rozhovory s terapeutom postupne zmierňujú psychické napätie,

prípadne fóbie a obavy klienta. Snažíme sa klienta primäť ku skupinovému dianiu, zamerať

pozornosť na rôzne terapie podľa ich záujmov tak, aby sa zlepšila aj ich komunikácia,

stimulovala reč, myslenie a predstavivosť. Zároveň pomáhame rehabilitovať narušené funkcie

– manuálnu zručnosť, jemnú a hrubú motoriku a čiastočne prinavrátiť sebestačnosť,

sebaobsluhu a pod.

Pracovný terapeut :

- zhromažďuje informácie o potrebách klientov

- rozvíja osobné záujmy klientov

- zisťuje úroveň zachovania manuálnych a praktických činností

- poskytuje priestor pre sebarealizáciu

- udržuje osvojovaním a opakovaním zručností jemnú i hrubú motoriku

- organizuje tvorivé dielne, trhy výrobkov, výstavy prác klientov

- zabezpečuje skupinové aj individuálne aktivity a skupinové programy

- vypracováva individuálne plány klientov

Realizuje :

- pamäťové cvičenia

- pohybovo-rehabilitačné aktivity

- individuálne aktivity so zreteľom na stupeň schopností a možností klientov

- ergoterapiu (výtvarná činnosť – maľovanie, práca s papierom, drôtikovanie a pod.)

- muzikoterapiu (spev, počúvanie hudby, rytmické a dychové techniky)

- biblioterapiu (vhodne zvolené čítanie a práca s textom, nácvik písmen, slov a pod.)

- reminiscenčnú terapiu

Organizuje :

- tematické popoludnia (venované rôznym témam, doplnené o diskusie a kvízy)

- hudobné a iné kultúrne akcie

- duchovné okienko (zamerané na duchovný a náboženský život)

Za rok 2015 sa naši klienti zúčastnili nasledovných podujatí:

- posedenia pri hudbe a slove, kultúrne vystúpenia, prednášky, besedy – 69

- výlety do blízkeho okolia, vianočné trhy, kaviareň – 9

- návšteva múzea, galérie, knižnice, v Zichyho paláci - 10

- náboženské obrady a stretnutia s evanjelickou farárkou – 60

Denne, okrem víkendov, je vykonávaná s 1-3 skupinami klientov ergoterapia, arteterapia.

28

Z pozvaných hostí/akcie:

pán starosta MČ – blahoželanie jubilantom (2)

Eva Máziková a Noro Meszároš (1)

Marcela Laiferová (1)

Dušan Malota – šansóny, ČR (1)

Dušan Pálka a jeho hostia (3)

Juraj Šedivý – historik (1)

Eva Hanzelyová – hudobný gitarový koncert (1)

Eva Band (1)

súbor „Krpčiari“ (1)

Jozef Šulaj (2)

Marian Minárik – režisér, kameraman, blogér (5)

Františkánsky svetský rád – program s deťmi so ZUŠ s. Alexie (1)

spevokol z Trnávky (1)

program židovskej kultúry – Schönhauser, hudobný skladateľ Bázlik, Dr. Ivan Kováš (1)

staroindická hudba (1)

mládežnícka hudba od Kapucínov Allegria (1)

SOROPTIMIST – univerzita (5)

Ján Ivančík – stíšenie (2)

Peter Valo – hra na syntetizátore, gitarové evergreeny (6)

prednáška o zdravotných pomôckach – spoločnosť Zepter – bioptrónová lampa (1)

manželia Čermákovci – praktická ukážka nácviku vodiacich psov pre nevidomých (1)

vystúpenie detí z MŠ Kuzmányho (1)

ZUŠ s. Vincenta de Paul – pán učiteľ Peniak s deťmi – gitarový koncert (2)

ZUŠ sv. Alexie – vystúpenie (2)

Pani Hlačoková, ev. farárka – prednáška o Iráne (1)

ZŠ Jelenia – vystúpenie detí (2)

ZŠ Mudroňova – vystúpenie detí (1)

Stretnutie s aspergermi ZŠA Hálkova (2)

Pavel Szántó – spev a hra na gitaru, ČR (5)

Sv. Mikuláš (1)

Slávenie Vianočných sviatkov (1)

55 akcií s pozvanými hosťami, ostatné posedenia s rôznym ladením (zamerané na pamäť, na

hudbu vážnu, ľudovú, evergreeny, životopisy, veselo i vážne) s liečebným pedagógom v počte

93.

29

4.4 Stravovanie

Strava pre klientov je zabezpečovaná dodávateľským spôsobom na základe koncesnej

zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou CityGastro, s.r.o.

Racionálna a šetriaca strava je v pobytových zariadeniach poskytovaná klientom 5 x denne,

diabetická 6x denne. V dennom stacionári sa poskytujú maximálne 3 jedlá podľa požiadavky

klienta – desiata, obed, olovrant.

Našou snahou je klásť dôraz na racionálnosť, pestrosť poskytovaných jedál a diétne potreby

vzhľadom na vek a zdravotný stav obyvateľov a to pripomienkovaním zostaveného jedálneho

lístka firmou CityGastro, s.r.o.

Na tento účel riaditeľ SC SM stanovil stravovaciu komisiu v zložení predseda a dvaja

členovia. Jeden člen je stálym zamestnancom SC SM a druhým je zástupca príjimateľov

sociálnej služby – rotujúce členstvo. Úlohou komisie je pripomienkovanie jedálneho lístka,

úpravy stravy a všetkých ostatných náležitostí súvisiacich so stravovaním prijímateľov

sociálnej služby a zamestnancov. Pripomienkovanú verziu jedálneho lístka predkladá na

schválenie riaditeľovi SC SM.

Vzniknuté problémy sa operatívne riešia s firmou CityGastro, s.r.o.

4.5 Personalistika a mzdy

Pracovníci a mzdy

evidenčný počet zamestnancov k 31.12.2015 134

priemerný evidenčný počet vo fyzických osobách 133,6

priemerný evidenčný počet prepočítaný 130,5

mzdové prostriedky celkom v Eur (náklady) 902138

priemerná mesačná mzda v Eur 576,08

30

Seniorcentrum Staré Mesto za obdobie 2015 Spolu

z toho

ZpS+ŠpZ ZOS ZOS ZOS DS TOS

Podj.6 Paul. Mar. Vaj. Záhreb.

Kapacita zariadení 122 65 15 15 12 15

-% využitia obložnosti bez prihliadnutia k hospitalizáciám, dovolenkám 87,2 72,68 83,95 77,97 60,62

Občania - klienti

-stav k 01.01.2015 99 55 13 12 11 8

-prijatí v r.2015 98 33 18 22 18 7

-zomrelo 64 30 18 8 8 0

-prepustení 34 2 4 12 10 6

-stav klientov k 31.12.2015 99 56 9 14 11 9

z toho :muži 23 13 4 3 0 3

ženy 76 43 5 11 11 6

-celkový počet opatrovaných v priebehu roka 386 88 31 34 29 15 189

-celkový počet klientov poberajúcich len obedy 89 5 0 0 0 0 84

-veková štruktúra k 31.12.2015

40-62r. 2 0 0 1 1 0

63-74r. 10 4 2 2 2 0

75-79r. 9 3 2 2 1 1

80-84r. 19 15 0 3 0 1

85-89r. 38 21 2 4 5 6

nad 90r. 21 13 3 2 2 1

-osoby opatrované na lôžku k 31.12.2015 30 14 6 0 10

-osoby pozbavené na právne úkony 2 1 0 0 0 0

-osoby s obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony 0 0 0 0 0 0

-štruktúra podľa stupňa odkázanosti k 31.12.2015

I. stupeň 0 0 0 0 0 0

II. stupeň 1 0 0 0 0 1

III. stupeň 5 0 2 0 0 3

IV. stupeň 32 17 3 4 4 4

V. stupeň 16 10 0 2 3 1

VI. Stupeň 45 29 4 8 4 0

-priemerný počet klientov za sledované obdobie 98,7 56,7 10,9 12,6 9,4 9,1

Počet odobraných obedov v rozvoze

10812 10812 do domácnosti

Pracovníci

priemerný ev.počet prepočítaný 130,5 38,5 9,4 9,1 7,8 3,9 61,8

priemerný ev.počet vo fyz.osobách 133,6 40 9,4 9,4 8,0 4,0 62,8

evid.počet vo fyzických osobách k 31.12.2015 134 41 9 9 9 4 62

Finančné údaje

Priemerná mesačná úhrada za služby (účt.tr.6) 463 494,05 477,51 481,69 137,71

Priemerná úhrada za služby/hod. 1,08

Priemerná úhrada za 1 obed v rozvoze (donáške) 3,75

Náklady na klienta a mesiac (účt.tr.5) 1315,54 1313,31 1116,29 1244,49 558,42

Náklady na klienta a hod. (účt.tr.5) 4,96

Ekonomicky oprávnené náklady mesiac/hodina(TOS) 1090,81 1165,89 967,72 1238,91 550,39 4,76

Seniorcentrum Staré Mesto, Podjavorinskej 6, 811 …senior-centrum.sk/vs2015.pdfdotácia z rozpočtovej rezervy predsedu vlády SR prostredníctvom zriaďovateľa v úhrnnej výške

Documents