Seminário GVcev “Visual Merchandising no Varejo ...cev.fgv.br/sites/cev.fgv.br/files/VM - 071010 - Julio Takano.pdf · f a s e 1 f a s e 2 d e s e n v o l v i m e n t o a n t e

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Seminário GVcev

“Visual Merchandising no Varejo:

Consumidores e Experiência na Loja ”

Arquitetura e VM : Integração e Conceitos

Julio TakanoKawahara | Takano soluções para varejo

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01.09.10

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KAWAHARA | TAKANO solutions for retail has been at the forefront of latin america market of store design and visual

merchandising for over 20 years. More than a hundred store concepts were created and over 8.763.085 sqft were built.

Tactician Planning + Architecture + Visual Merchandising + Graphic Design + Store fixture Development and design

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Franquias

Shopping

Center

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JULIO TAKANO

Arquiteto | Faculdade de Arquitetura Mackenzie | atua no varejo desde 1985.

Atua :

ABIESV | Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo

Membro fundador

Diretor Administrativo e Financeiro

Fundador da Kawahara | Takano Soluções para Varejo onde se especializou na

formatação de conceitos para varejo de grandes formatos.

Tendo como clientes C&A , Riachuelo, Marisa , Pernambucanas , Renner , Magazan ,

Wal Mart , Sam’s Club , TAM , Insinuante , Marabraz , Hering Store , PUC , Besni ,

Kallan , Shoebiz , Cori , TNG , Cavalera , The Jeans Boutique , World Tennis Classic ,

Casa Almeida , Scala , Avon , Boticário , Le Postiche , etc.

Conselheiro do YMCA Capitulo São Paulo.

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ROSELY KAWAHARA

Arquiteta | Faculdade de Arquitetura Mackenzie | atua no varejo desde 1985.

Atua :

ABIESV | Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo

Membro fundador

Fundadora da Kawahara | Takano Soluções para Varejo onde se especializou na

formatação de conceitos para varejo de grandes formatos.

Tendo como clientes C&A , Riachuelo, Marisa , Pernambucanas , Renner , Magazan ,

Wal Mart , Sam’s Club , TAM , Insinuante , Marabraz , Hering Store , PUC , Besni , Kallan ,

Shoebiz , Cori , TNG , Cavalera , The Jeans Boutique , World Tennis Classic , Casa

Almeida , Scala , Avon , Boticário , Le Postiche , etc.

Fundadora da K2 | Fachadas Especiais onde se especializou na importação,

desenvolvimento e aplicação de novas tecnologias.

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Mais do que comprar produtos o consumidor moderno busca Novos Valores no ponto de venda :

Beleza | Bem Estar | Prazer | Espiritualidade | Responsabilidade Social e Sustentabilidade

Lojas que não oferecerem produtos e pontos de vendas com elevado Nível Aspiracional neste novo conceito

de qualidade de vida serão menos desejados.

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“10 minutos de férias por dia

Em nossos projetos buscamos oferecer ao consumidor moderno experiências sensoriais

que simulem “10 minutos de férias por dia

Uma forma de auto-compensação pelo esforço no trabalho.

Desconectar-se da rotina | Recuperar as forças | Recompor as emoções | Restaurar a alma

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Planejamento EstratégicoPDI+MPD+TI+LGS+CRD = fase 1

Plano Diretor Integrado (PDI) | 1Expansão x Manutenção x R$

Mix de Produtos (MPD) | 2Produtos adequados ao público alvo

Tecnologia de Informação (TI) | 3Sistemas de controle ágeis e precisos

Logística (LGS) | 4Agilidade na reposição de produtos

Crediário (CRD) |5Fomento do consumo (85% das vendas)

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Plano Diretor

IntegradoPlanejamento Estratégico

PDI+MPD+TI+LGS+CRD = fase 1

Plano Diretor Integrado (PDI)

Expansão x Manutenção x R$ | 1

Reposicionamento Estratégico | 2

Potencial de Crescimento | 3

Alocação de Investimentos | 4

Blindagem de Mercado | 5

Capilaridade | 6

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Mix

de

Produto


Mix de Produtos (MPD)Principais Variáveis de Segmentação

Geográfica | 1(Região,Porte de Cidade,Densidade)

Demográfica | 2(Idade,Sexo,Renda,Ocupação,

Ciclo de Vida,Instrução,Religião,Classe Social)

Psicológica | 3(Etilo de Vida,Personalidade,Valores,Cultura)

Comportamental |4(Cultura,Atitude em relação ao

produto,Fidelidade)

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Mix de Produtos (MPD)

Produtos adequados ao público alvo | 1

Open to buy (estratégias de compras) | 2

Assortment planning (sortimento) | 3

Allocation (distribuição e reposição) | 4

Desenvolvimento de produto | 5

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de

Produto

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Tecnologia

da

InformaçãoPlanejamento EstratégicoPDI+MPD+TI+LGS+CRD = fase 1

Tecnologia de Informação (TI)

Sistemas de controle ágeis e precisos | 1

Vendas On-line | 2

Captação de Pedidos | 3

Acompanhamento da produção | 4

Intregação financeira e fiscal | 5

Data Center | Mainframe | 6

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Logística


Logística (LGS)

Agilidade na reposição de produtos | 1

Gerenciamento do Estoque | 2

Controle de Qualidade | 3

Etiquetas de preço/código de barras | 4

Etiquetas antifurto | 5

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Crediário


Crediário (CRD)

Fomento do consumo | 1 85% das vendas

SAC e Serviços Financeiros | 2 Atendimento Pessoal ao Cliente ,

Empréstimos e Seguros

Call Centers | 3 Atendimento Telefônico ao Cliente

CRM | 4 Gerenciamento de Relacionamento com Cliente

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Arquitetura

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Varejo

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Arquitetura

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Varejo

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Arquitetura

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Varejo

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Merchandising

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m a r a b r a z

m a g a z a n

Comunicação

Visual

f a s e 1

f a s e 2



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m a r a b r a z

m a g a z a n

Plano

Diretor

Mix

de

Produto

Visual

Merchandising

Logística

Tecnologia

da

Informação

Arquitetura

de

Varejo

Comunicação

Visual

Crediário

f a s e 1

f a s e 2



e x e c u t i v o


p o r t f ó l i o

r i a c h u e l o

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m a g a z a n Obrigado | Thank You | Arigatô | Gracias | Merci | Danke

Seminário GVcev “Visual Merchandising no Varejo ...cev.fgv.br/sites/cev.fgv.br/files/VM - 071010 - Julio Takano.pdf · f a s e 1 f a s e 2 d e s e n v o l v i m e n t o a n t e

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