Selbstbewertung der betrieblichen Instandhaltungsorganisation Instandhaltung als Werttreiber Time Cost & Revenue Cost of Plan Effects of Downtime on Plant Profitqability: Payback Point Downtime Increased cost to repair machinery No Revenue with Plant down Profit ! Cost & Revenue Time Payback Point Cost of Plan Revenue Operating Cost Profit Quelle: Rockwell Automation, 2002 Effizientere Nutzung technischer Anlagen Instandhaltung ist von zentraler Bedeutung Wettbewerbs- fähigkeit steigern
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Selbstbewertung der betrieblichen Instandhaltungsorganisation · 1 Selbstbewertung der betrieblichen Instandhaltungsorganisation Instandhaltung als Werttreiber Time Cost & Revenue
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Selbstbewertung der betrieblichen Instandhaltungsorganisation
Instandhaltung als Werttreiber
Time
Cost & Revenue
Cost of Plan
Effects of Downtime on Plant Profitqability:
Payback Point
Downtime
Increased cost to repair machinery
No Revenue with Plant down
Profit !
Cost & Revenue
Time
Payback Point
Cost of Plan
RevenueOperating Cost
Profit
Quelle: Rockwell Automation, 2002
Effizientere Nutzung technischer Anlagen
Instandhaltung ist von zentraler
Bedeutung
Wettbewerbs-fähigkeit steigern
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Aktuelle Situation der betrieblichen Instandhaltung
Welches sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Einflussgrößen, die sich problematisch auf die Instandhaltung auswirken?
Quelle: FIR Expertenbefragung 2001N = 72
Steigender Kostendruck
Steigende Anforderungen an die Anlagenverfügbarkeit Personalpolitik/
-qualifikation
Zunehmende Komplexitätder Betriebsmittel
Änderungsbereitschaft/-fähigkeit der Organisation
12%12%
13%13%
14%14%20%20%
26%26%
15%15%Sonstige
Klassischer Zielkonflikt der Instandhaltung
Steigende Anforderungen an Anlagenverfügbarkeit
Steigender Kostendruck
Bestehende Ansätze zur Optimierungder Instandhaltung:
neue Organisationskonzepte (z. B. TPM)neue Instandhaltungsstrategien (z. B. RCM)Einsatz von IT (z. B. IPS, TeleService)Outsourcing
(Quelle: Westkämper, E., 1999)
Problemstellung
Problemstellung:
Es fehlt eine Methode zur Identifikation der Schwachstellen in kleineren und mittleren Unternehmen (KMU)
Welches sind Ihrer Meinung nach die geeignetesten Konzepte/Methoden zur Gestaltung der Instandhaltungsorganisation?
0 20 40 60 80
Outsourcing
IPS-System
RBI
RCM
TPM
keine Angaben
[%]
Quelle: FIR Expertenbefragung 2001N = 72
Große Unter-nehmen(MA > 200)
KMU (MA <= 200)
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Ableitung und Konzeption des Diagnoseinstrumentariums zur Selbstbewertung
Beschreibung des Online-Assessments im Praxiseinsatz
Definitionen / Zielsetzung und Anforderungen
Zusammenfassung und Ausblick
Gliederung des Vortrags
Definition Instandhaltung
Schwachstellen-beseitigung
Maßnahmen zurVerbesserung des
Ist-Zustandes
(Erweiterung derDIN 31051,Stand 02.02)
Wartung
Maßnahmen zurVerzögerung der Abnutzung von Maschinen und
Anlagen
Instandsetzung
Maßnahmen zurWiederherstellung des Soll-Zustandesvon Maschinen und
Anlagen
Inspektion
Maßnahmen zurFeststellung und
Beurteilung vorhandener
Abnutzung an Maschinen und
Anlagen
InstandhaltungMaßnahmen zur Bewahrung und Wiederherstellung des Soll-Zustandes
sowie zur Feststellung und Beurteilung des Ist-Zustandes von technischen Mitteln eines Systems (DIN 31051)
ganzheitliche BetrachtungEinbindung aller Betroffenenregelmäßig wiederholbarObjektivität
(Quelle: Sontow, K., 2000)
Zielsetzung:
Entwicklung eines Diagnoseinstrumentariums zur Ermittlung organisatorischer Verbesserungspotenziale in der Instandhaltung kleiner und mittlerer Unternehmen mit Serien- und Massenfertigung.
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Reifegradmodelle als Lösungsansatz
Eigenschaften von Reifegradmodellen:
erlauben im Laufe eines Veränderungsprozesses den aktuellen Reifegrad festzustellen.decken bestehende Schwachstellen, insbesondere an den Schnittstellen der Prozesse und den am Prozess beteiligten Organisationseinheiten auf.helfen darauf aufbauend geeignete Verbesserungsmaßnahmen vorzuschlagen.
Beispiel:Capability Maturity Modell (CMM)
Stufe 5Optimierender Prozess(optimizing)
Rückgekoppelter Prozessquantitative Basis für Kapitalinvestitionen in die Prozessautomatisierung u. –ver-besserung
Stufe 4GesteuerterProzess(managed)
Quantitativer Prozessstatistische Kontrolle über die Produkt-qualität
Stufe 3DefinierterProzess(defined)
Qualitativer Prozess
zuverlässige Kosten, Termine & Qualitätinstitutionalisierter Prozess
Entwicklung eines Reifegradmodells – Beispiel: Ebene 2
Orientierung:
Bewusstsein für die Betrachtung der betrieblichen Instandhaltung entstehthäufig nur bei einzelnen MitarbeiternIn Einzelfällen sind erfolgreiche Verbesserungsmaßnahmen möglichDie Notwendigkeit zur Steigerung der Leistungsfähigkeit der betrieblichen Instandhaltung wird generell erkannt
Bisherige punktuelle Verbesserungs-maßnahmen dokumentierenMaßnahmen auswerten und weitere Schritte einleitenSchwerpunkt auf die Verbesserung der wichtigsten Instandhaltungsprozesse legen
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Gestaltungsfelder des Reifegradmodells (House of Maintenance (HoM))
Das vorhandene und den Anforderungen entsprechende Kennzahlensystem wird mangels Interesse bei den Zuständigen nicht beachtet.
Die vorhandenen Kennzahlen werden nur von einigen wenigen Mitarbeitern und auch nur passiv benutzt.
Die vorhandenen Kennzahlen werden nur von einigen Mitarbeitern aktiv, aber selektiv benutzt. Sie lösen nur im Fall signifikanter Ausreißer Reaktionen aus. Nur wenige Kennzahlen werden in unsere Planung einbezogen.
Die Kennzahlen werden permanent passiv durch die Verantwortlichen beobachtet. Bei Über- bzw. Unterschreitung von Grenzwerten werden die Ursachen ermittelt und für Abhilfe gesorgt. Die Umsetzung der Auswertungsergebnisse in unserer Planung ist nachweisbar.
Die Kennzahlen werden permanent, aktiv benutzt. Diejenigen, die vorab definierte Toleranzen über-/unterschreiten, werden gezielt an die jeweiligen Verantwortlichen gemeldet, die dann die Ursachen feststellen, analysieren und beheben.
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
Reifegrad
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Erläuterung der Berechung des Zielerreichungsgrades – Schritt 1
Festlegung des Reifegrades für ein Gestaltungsfeld:
Mindestens 75% aller Beurteilungskriterien des jeweiligen Gestaltungsfeldes müssen mindestens die gleiche Reifegradstufe haben.
Inst
andh
altu
ngsc
ontro
lling
nisation
d -strategie
Reifegrad des Gestaltungsfeldes Instandhaltungscontrolling 1
Aufgaben
Datenerhebung
Kennzahlenermittlung
Kennzahlennutzung
Kennzahlenvergleiche
Kostenverrechnung
Budget
Wirtschaftlichkeitsrechnungen
Indirekte Kosten
3
4
2
51
13
2
1
Beurteilungskriterien Reifegrad
Erläuterung der Berechung des Zielerreichungsgrades – Schritt 2
KundeInstandhaltungspolitik und -strategieInstandhaltungsorganisationInstandhaltungscontrollingInformations- und WissensmanagementInstandhaltungsobjektMaterialwirtschaftPartnerschaftenInstandhaltungsmitarbeiter
10% 25% 115% 120% 310% 55% 415% 32% 218% 4
Festlegung des Zielerreichungsgrad für das House of Maintenance:
1. Gewichtung der Bedeutung der einzelnen Gestaltungsfelder zueinander (Summe = 100%).
2. Übernahme der Reifegrade aus den jeweiligen Gestaltungsfeldern des HoM.
3. Berechnung des Zielerreichungsgrads: 1}max{
1*9
1
−
−=∑
=
i
iii
R
RgZG
Gewichtung ReifegradGestaltungsfeld
(Quelle: Breiing, A., 1997)
Zielerreichungsgrad (HoM) 72,75 %
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Praxiseinsatz – Unternehmen
Unternehmen:
Mittelständisches Unternehmen Branche: PapierindustrieInstandhaltung der Produktions-anlagen überwiegend durch werkseigene Instandhaltung
Im Zuge der Konzentration auf das Kerngeschäft wurde die Auslagerungder Instandhaltungsleistungen anexterne Dienstleister betrachtet
Untersuchungsschwerpunkte bzw. Ziele des Projektes:
Aktuelle Leistungsfähigkeit der innerbetrieblichen InstandhaltungIdentifikation von organisatorischen SchwachstellenEntscheidungshilfe für Make-or-Buy-Entscheidung
Praxiseinsatz: www.ihcheck.de
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Praxiseinsatz – Bewertung der Beurteilungskriterien
Praxiseinsatz – Ergebnis der Untersuchung
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Ursachenanalyse mit Hilfe eines Ishikawa-Diagramms
IH-Check ermöglicht eine fundierte Diagnose der betrieblichen Instandhaltungs-organisationErmittelt den Reifegrad für die Instandhaltung in Form eines ZielerreichungsgradesVerbesserungspotenziale können identifiziert u. systematisch erschlossen werdenUmsetzung in einem IT-Tool Werkzeug bietet Möglichkeit zur erneuten Analyse (Fortschrittskontrolle)