Kwaliteit in Bedrijf februari 2014 10 SCRUM IS SIMPEL Scrum bestaat uit één resultaat, twee lijst- jes, drie rollen en vier meetings. Meer is het niet. Scrum richt stabiele en zelforga- niserende teams in, die in een vast ritme (vaak twee weken) een werkend resultaat opleveren. Voor dat resultaat geldt dat het meest waardevolle als eerste afgemaakt wordt en dat we dat zo snel mogelijk aan alle belanghebbenden laten zien. Daardoor leren we steeds sneller wat we moeten maken, waar de échte waarde zit, en hoe we dat het beste kunnen leveren. Scrum pakt het ritme van verbetering, door met een team steeds beter te worden in het leveren van toegevoegde waarde. Dat doen is lastig en daar leiding aan geven is niet eenvoudig. Scrum kent bovendien geen rol van manager. Scrum kent alleen: Product Owners, Scrum Masters en Development Teams. De Product Owner legt focus op het ‘Waarom’ en het ‘Wat’, het Development Team legt focus op het ‘Hoe’ en de Scrum Master zorgt ervoor dat het Scrumproces goed loopt en steeds beter verloopt. Samen vormen zij het Scrum-team en dat team regelt alles zelf. Je zou denken dat je daar geen management meer voor nodig hebt. De praktijk is echter regelmatig een stuk weerbarstiger. Organi- saties zitten al vast in gevestigde structuren waarin managers een primaire rol vervullen. De transitie van een hiërarchisch geleide organisatievorm met op detail sturende managers naar een organisatie met zelf- organiserende teams vindt niet plaats over één nacht ijs. Het belangrijkste werk van de manager wordt het scheppen van kaders Vandaar dat iedereen ook zo enthousiast is over Scrum: directe sturing op concrete en haalbare resultaten. Wie wil dat nou niet? Scrum zorgt dat je snel waarde levert voor je klant. Dit geeft allerlei voordelen en maakt je ook heel wendbaar. Dat lukt doordat de toe- passing van Scrum een interventie is die de hele systematiek van werken op zijn kop zet. Werken met Scrum vraagt om een revolutie in de manier van werken, door nieuwe rol- len, nieuwe processen, nieuwe documenten en nieuwe afspraken. Die komen niet bo- venop wat je nu al doet, maar komen in de plaats van wat je nu al doet. En het bijzon- dere is: die verandering vergt relatief weinig voorbereiding. Binnen de huidige structuren kun je direct al Scrum op kleine schaal gaan gebruiken. En dat werkt. Mits je het helemaal doet. Half-half werkt namelijk ook maar half (of eigenlijk nog minder). Het lijkt wel of iedereen tegenwoordig aan het ‘Scrummen’ is. Vrijwel elk software- team heeft Scrum al opgepakt of doet dit binnenkort. Daarnaast zie je in andere functies zoals sales, marketing, commu- nicatie of financiën, Scrum ook al gebruikt worden. Er zijn zelfs bedrijven die hun ge- hele bedrijfsvoering met Scrum inrichten. Kortom, Scrum is momenteel erg populair. De belangrijkste reden voor de populariteit van Scrum is dat het een fundamentele op- lossing biedt voor het telkens weer uitlopen van projecten en het ernstig overschrijden van budgetten. Scrum lost dit probleem namelijk op aan de bron: via korte cycli di- rect sturen op een werkend product met de maximale waarde. En dat werkt! Bovendien is het ook heel handig in een snel verande- rende wereld; het biedt je namelijk de kans om flexibel te zijn. Scrum voor Managers Scrum vraagt een andere rol van de manager Scrum is geen magie. Het is eenvoudige logica. Het resultaat van die logica is sneller resultaat leveren, sneller leren hoe je nog beter resultaat kunt leveren en, niet geheel onbelangrijk, blijere klanten en medewerkers. Een belangrijk onderdeel van Scrum is het werken met multidisciplinaire en zelforganiserende teams. Maar wat betekent dat eigenlijk voor de manager? Wordt deze werkeloos? De rol van de manager wordt met Scrum inderdaad anders, maar tegelijkertijd eigenlijk veel leuker. Door Rini van Solingen Het boek Scrum voor Managers (EAN: 9789012585903) van Rini van Solingen en Rob van Lanen wordt uitgegeven door Academic Service. Het kost € 19,95 (excl. BTW incl. verzend- kosten). Als abonnee van Kwaliteit in Bedrijf maakt u kans een exemplaar te winnen door vóór 6 maart a.s. een e-mail te sturen naar [email protected] waarin u in één enkele zin uitlegt waarom u een gratis exemplaar zou moeten krijgen. Vergeet daarbij niet uw adresgegevens te vermelden. Onder de inzenders trekken we deze keer vijf winnaars, die het boek thuisgestuurd krijgen. Over de uitslag van deze actie kan niet worden gecorrespondeerd. EXCLUSIEF VOOR ABONNEES: WIN EEN EXEMPLAAR!