Schulungskatalog der IT-Aus- und -Weiterbildung -

& +49 (0)800 295 26 33

• Jetzt auch in Deutschland verfügbar: Schulungen für Führungsverhalten & Vertrieb von Global Knowledge

• Neue Technologie-Partner: Siemens Enterprise Communications und IBM

• Virtualisierung vom Server über den Arbeitsplatz bis zum Benutzerprofil

Schulungskatalog der IT-Aus- und -Weiterbildung 2012

IT-Training

www.globalknowledge.de

& +49 (0)800 295 26 332

Garantierte Kundenzufriedenheit – Ihr Trainingserfolg ist sicher!Kostenlose Kurswiederholung innerhalb von 6 Monaten!

Ihre Zufriedenheit als Teilnehmer ist für uns von enormer Bedeutung!

Darum übernehmen wir eine Garantie für die bei einem Global Knowledge Training vermittelten Kenntnisse. Wenn Sie Ihren Kurs wiederholen oder teilweise vertiefen möchten, bieten wir die Möglichkeit, den gleichen Kurs innerhalb von 6 Monaten zu wiederholen – und zwar kostenfrei! Dabei können Sie selbst entscheiden, ob Sie das komplette Training wiederholen möchten oder nur bestimmte Themenkomplexe erneut vertiefen oder auffrischen wollen.

Dieses Angebot gilt nicht für Power Camps und Versionswechsel (z. B. von CUWN 7.1 auf CUWN 7.2) sowie CustomizedKurse. Weitere Details finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

Teilnahmebedingungen:

• KursekönnenabEnddatumdeserstenKursbesuchesinnerhalbvon6 Monaten kostenfrei wiederholt werden.

• JederTeilnehmeristverpflichtet,dieKursunterlagendeserstenKurses mitzubringen. Bei kostenfreien Kurswiederholungen erhält der Teilnehmer keine neuen Kursunterlagen.

• JederTeilnehmer,dereinenKurskostenfreiwiederholenmöchte,muss sich für diesen Kurs auch vorher anmelden bzw. einen Platz reservieren. Kursteilnehmern ohne vorherige Kursanmeldung müssen wir das Training in Rechnung stellen.

• SolltebeidemgewünschtenKursdiemax.Teilnehmerzahlüberschritten sein, behält sich Global Knowledge das Recht vor, die Reservierung für eine Kurswiederholung zu stornieren. EsgibtkeineGarantieaufdieDurchführungdesgewünschtenWiederholungs termins. Ausgenommen sind Termine mit Durchführungsgarantie.

• AnfallendeReiseundUnterbringungskostensindvomTeilnehmerzu tragen. Zudem ist das Angebot personengebunden und NICHT übertragbar. Deshalb hat sich der Teilnehmer zu Beginn des Kurses entsprechend auszuweisen (gültiger Personalausweis muss vorgelegt werden).

• DiesesAngebotgiltausschließlichfürdieTrainingsvonGlobalKnowledge(GK),Cisco(ohneAdvancedEducation),MicrosoftundVMware. Power Camps, Versionswechsel (z. B. von CUWN 7.1 auf CUWN 7.2) sowie CustomizedKurse sind von diesem Angebot ausgeschlossen.

• SolltederTermineineskostenfreiwiederholtenKursesineineGlobal Knowledge Promotion fallen, hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf die Teilnahme an der Promotion (Sachpreise etc.).

• EsgeltendieallgemeinenGeschäftsbedingungenderGlobal Knowledge Germany Training GmbH.

• ÄnderungenundIrrtümervorbehalten.

aktuelle terminübersicht unter www.globalknowledge.de/katalog 3

Sehr geehrte Trainingskunden,frisch aus der Druckpresse liegt unser neuer Trainingskatalog 2012 mit den wichtigsten Trainingsthemen vor Ihnen – kompakt und übersichtlich, in hoher Qualität auf Basis eines langfristigen, breit angelegten Terminplans.

ErwartenSievonunsalsMarktführermehr,alsSieesvonanderenAnbietern gewohnt sind.

EineklugeFrauhateinmalgesagt:„Die Zukunft ist ein ernstes Geschäft. Wenn die Kunden die Zukunft vor Ihnen erreichen, sitzen Sie in der hintersten Reihe.“* In Zeiten, in denen sich die wirtschaftlichen Rahmen bedingungen schnell ändern, ist es wichtiger denn je für die Zukunft gewappnetzusein.WirhabenbereitsvorJahrendieWeichengestelltundfrühzeitigindieEntwicklungmaßgeschneiderterQualifizierungenfür verschiedenste Zielgruppen investiert. Unsere intensive Zusammenarbeit mit Herstellern wie Cisco oder VMware ermöglicht Ihnen nicht nurAusbildungvonder„Stange“sondernebenauch„Maßkonfektion“,sprich Ausbildung entlang der entsprechenden Herstellerstrategien und Zukunftstechnologien – abgestimmt auf die optimale Wertschöpfung für Ihr Geschäft.

Dazu zählt eine Reihe von exklusiven, selbst entwickelten Programmen. So haben wir beispielsweise vor wenigen Monaten die ersten Absolventen unseres weltweit exklusiven „Cisco Business Architecture Program (BATP)“ verabschiedet, das wir in enger Zusammenarbeit mit Cisco entwickelt haben. Ziel ist es Cisco Partnern die unternehmerische Relevanz von Cisco ArchitekturLösungen zu vermitteln und damit auch Möglichkeiten der geschäftlichen Weiterentwicklung zu identifizieren. Wie begeistert die hochkarätigen Absolventen des Programms waren, könnenSieunterhttp://youtu.be/g7UvqEv0Mugerleben!

Uns liegen aber nicht nur Ihre technische Qualifikationen am Herzen, sondern auch Ihre persönlichen Kompetenzen. Deshalb haben wir unser Portfolio erweitert und bieten aus dem eigenen Hause zahl reiche Trainings im Bereich Leadership & Business Skills nun auch in Deutschlandan.PersönlicheSchlüsselqualifikationen,diesichauchandas Management und den Vertrieb richten – wagen Sie einen Blick auf unser Angebot ab Seite 67.

Vertrauen Sie Global Knowledge – wir bieten Ihnen nachhaltigen Wissenstransfer,durchdenSiedieEffizienzIhrerITInfrastruktur optimieren und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter maximal fördern können!

Ihr

Thomas GrimmeGeschäftsführerGlobal Knowledge Germany Training GmbH*FaithPopcorn,amerik.Trendforscherin

& +49 (0)800 295 26 334

ImplementingCiscoUnifiedMessaging/ ...............................................................24

Administering Cisco Unified Messaging (IUM / AUM) .................................. 24Telepresence .......................................................................................................25

Implementing Advanced Telepresence Solutions Part 1 (PAIATVS1) ............... 25Implementing Advanced Telepresence Video Solutions Part 2 (PAIATVS2) ...... 25ImplementingExpressTelepresenceVideoSolutions(PAIETVS) ..................... 25Unified Wireless .................................................................................................26

ImplementingUnifiedWirelessNetworkingEssentials(IUWNE) ..................... 26Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services (IUWMS) .................... 26Managing Cisco Wireless LANs (WMNGI) ................................................... 26Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS) ............................... 27Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks (IUWVN) ...................... 27Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security (IAUWS) .................. 27Security ................................................................................................................28

Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) ........................................... 28Securing Cisco Routers and Switches (SECURE) ........................................... 28DeployingCiscoASAFirewallFeatures(FIREWALL) ..................................... 28Deploying Cisco ASA VPN Solutions (VPN) ................................................... 29Implementing Cisco Intrusion Prevention System (IPS) ................................... 29ManagingEnterpriseSecuritywithCiscoSecurityManager(SSECMGT) .......... 29Cisco IronPort .....................................................................................................30

SecuringyourEMailwithCiscoIronPortCSeriesPartI(SYE1) ...................... 30SecuringyourEMailwithCiscoIronPortCSeriesPartII(SYE2) ..................... 30Securing your Web with Cisco IronPort SSeries (SYW) .................................. 30Data Center .........................................................................................................31

Implementing Cisco Storage Networking Solutions (ICSNS) ........................... 31Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS) ............ 31Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS) ............................... 31Cisco WideArea Application Services (CWAAS) ........................................... 32Implementing Cisco Data Center Application Services (DCASI) ....................... 32Designing Cisco Data Center Application Services (DCASD) ........................... 32DesigningCiscoDataCenterUnifiedFabric(DCUFD) .................................... 33ImplementingCiscoDataCenterUnifiedFabric(DCUFI) ................................ 33Implementing the Cisco Nexus 1000v (DCNX1K) .......................................... 34Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 (DCNX5K) ............................. 34Implementing the Cisco Nexus 7000 (DCNX7K) ........................................... 34Unified Computing System ...............................................................................35

Data Center Unified Computing Design (DCUCD) ......................................... 35Data Center Unified Computing Implementation (DCUCI) .............................. 35Data Center Unified Computing System Troubleshooting (DCUCTS) ................ 35Cisco Sales und Pre-Sales Trainings ................................................................36

CiscoSalesExpertinkl.Testgutschein(CSE) ................................................. 36

38VMware

VMwarevSphere:Install,Configure,Manage (VSICM) .................................. 38VMwarevSphere:Troubleshooting(VST) ..................................................... 38VMwarevSphere:ManageandDesignforSecurity(VSMDS) ......................... 39VMwarevSphere:DesignWorkshop(VSD) ................................................... 39VMwarevCloud:ArchitectingtheVMwareCloud(VMAVC) ........................... 40Desktop Virtualisierung ....................................................................................40

VMwareView5:Install,Configure,Manage(VMVIEW) ................................ 40

41AppSense

ProfessionalCourse:GrundausbildungUserVirtualization

mit AppSense Management Suite (SI180) .................................................... 41SpecialistCourse:FortgeschrittenerKurs–Konzeption, Konfiguration, TroubleshootingundMonitoringdesAppSenseEnvironmentManagers(EI280) 41

IT-Trainings Index1Global Knowledge

Garantierte Kundenzufriedenheit – Ihr Trainingserfolg ist sicher! ...............2

Vorwort .................................................................................................................3

Inhalt .....................................................................................................................4

Kurzporträt Global Knowledge .........................................................................6

Community Learning Portal ................................................................................7

Routing & Switching ............................................................................................8

Netzwerkgrundlagen und IPv6 für Techniker –

inkl. deutscher Kursunterlagen (AZN01) ........................................................ 8TCP/IPNetworking(GK9025) ...................................................................... 8Security ..................................................................................................................9

Grundlagen der NetzwerkSicherheit mit CompTIA Security+

Vorbereitung(inkl.Examen)(GK9829) ......................................................... 9CISSP Certification Preparation (GK9840) ..................................................... 9

10EC-Council

ECCouncilCertifiedEthicalHacking(CEH) .................................................. 10

11Cisco Systems

Cisco Netzwerk-Design .....................................................................................11

Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN) .................................... 11Designing Cisco Network Service Architectures (ARCH) ................................. 11Routing und Switching ......................................................................................12

Interconnecting Cisco Network Devices Teil 1 (ICND1) .................................. 12Interconnecting Cisco Network Devices Teil 2 (ICND2) .................................. 12Cisco CCNA Power Camp Intensivkurs (inkl. Testgutschein) (CCNABC) ........... 12Implementing Cisco IP Routing (ROUTE) ............................................................13

Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH) ....................................... 13Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT) .................... 13Configuring BGP on Cisco Routers (BGP) ..................................................... 14Implementing CISCO MPLS (MPLS) ............................................................. 14Implementing Cisco Quality of Service (QOS) ............................................... 14IPv6Fundamentals,DesignandDeployment(IP6FD) .................................... 15Understanding IPv6 and Migration from IPv4 to IPv6 (GKIPV6MIG) ............... 15Troubleshooting Cisco Internetworks for Network Associates (CCNA-TS) ........ 15Cisco Career Certification Overview ...............................................................16

Implementing Cisco Multicast (MCAST) ...................................................... 18CCIE(Routing&Switching)Theorievorbereitung(CCIET) ............................... 18CCIE 360 Learning Program ..............................................................................19

Cisco Netzwerk-Management ..........................................................................20

Implementing CiscoWorks LMS (CWLMS) .................................................... 20Cisco Unified Communications .........................................................................20

Introducing Cisco Voice and

Unified Communications Administration (ICOMM) ...................................... 20ImplementingCiscoUnifiedCommunications8.5Features(UC85) ................. 21Implementing Cisco Voice Communications and QoS (CVOICEV8) ................. 21Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 (CIPT1V8) ........ 22Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 (CIPT2V8) ........ 22Troubleshooting Cisco Unified Communications (TVOICE) ............................. 22Integrating Cisco Unified Communications Applications (CAPPS) ................... 23Administering Cisco Unified Communications Manager (ACUCM) .................. 23Implementing Cisco Unified Communications Security (UCSEC) ...................... 23Implementing Cisco Unity Connection (IUC) .......................................................24

Implementing Cisco IOS Unified Communications Part 2 (IIUC2) ..................... 24


42EMC

Information Storage and Management (STF) ................................................ 42CLARiiON Host Integration and Management with SnapView (CLRNSP) .......... 42

43Microsoft

Das neue Partnerprogramm ..............................................................................43

MCTS-Zertifizierung ...........................................................................................45

MCITP-Zertifizierung ..........................................................................................46

Server 2008 .........................................................................................................47

MCITP:ServerAdministratorPowerCamp(GK6113) ............................................47

Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7 (GKWS8W7) .........................47

Configuring, Managing & Maintaining Windows Server 2008 Server (M6419) ....48

MCITP:Windows7EnterpriseDesktopAdministratorPowerCamp(GK6232) .....48

SQL .......................................................................................................................49

MCTS:MicrosoftSQLServer2012,

Implementation and Maintenance Power Camp (GKSQL2008IM) ........................49

MCTS:MicrosoftSQLServer2012,BusinessIntelligence

Development and Maintenance Power Camp (GKSQL2012BI) ..............................49

SharePoint 2010 .................................................................................................49

Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010 (M10174) .......................49

Messaging ...........................................................................................................50

MicrosoftExchange2010PowerCamp(GKDEXCH2010) .....................................50

Planning, Deploying and Managing

MicrosoftExchange2010UnifiedMessaging(M10508)......................................50

Unified Communications ...................................................................................51

Deploying, Configuring, and Administering

Microsoft® Lync™ Server 2010 (M10533) ............................................................51

Planning and Designing a Microsoft® Lync™ Server 2010 Solution (M10534) ....51

Implementing and Managing Microsoft® Server Virtualization (M10215) ............51

Microsoft-Kursübersicht ....................................................................................52

54Citrix

CitrixXenServer6Administration(CXS203) ........................................................54

CitrixXenDesktop5Administration(CXD202) ....................................................54

CitrixXenApp6.5Administration(CXA206) ........................................................54

55IBM

AIXundUNIXGrundlagen(AN10D1DE) ...............................................................55

SAN Volume Controller (SVC) V6 Planning

andImplementationWorkshop(SNV1E0DE) ........................................................55

IBMTivoliStorageManagerV6ImplementationandAdministration:

Part1(TS6101DE) .................................................................................................56

IBMCognosReportStudio:Grundlagenderprofessionellen

Berichtserstellung(B5158DE) ................................................................................56

DB2fürz/OS–NeueFunktioneninVersion10(CV3100DE) .................................56

57Siemens Enterprise Communications

HiPath 3000 Basiskurs für Service (HIP3BASICS) ...................................................57

HiPath 3000 Aufbaukurs für Service (HIP3ADVS) ..................................................57

Hipath4000–BasiskursNetworkingfürService(HIP4CMIES) .............................58

OpenScapeContactCenterServiceGrundkurs(OCCENBASCS) ............................58

OpenScapeXpressionsBasis–Voice(XPRBASVSCS) ............................................5859Juniper

IntroductiontotheJunosOperatingSystem(IJOS) ........................................ 59JunosRoutingEssentials(JRE) .................................................................... 59JunosEnterpriseSwitching(JEX) ................................................................ 60JunosIntermediateRouting(JIR) ................................................................ 60JunosSecurity(JSEC) ................................................................................ 60

61Oracle

OracleDatabase11g:AdministrationWorkshopI(D50102) ................................61

OracleDatabase11g:AdministrationWorkshopII(D50079) ................................61

OracleDatabase11g:NewFeaturesforAdministrators(D50081) ........................61

Transition to Oracle Solaris 11 (D73488GC10) ......................................................62

Oracle Solaris 11 System Administration (D72896) ...............................................62

Oracle Solaris 11 Advanced System Administration (D72965) ..............................62

63IT Business Skills

Projektmanagement | PMI ................................................................................63

ITProjektmanagementGrundlagen(ITPMFUN) ....................................................63

PMP® ZertifizierungsPowerCamp basierend auf Guide to the Project

ManagementBodyofKnowledge(PMBoK)–4.Edition(GK2780) .......................63

Projektmanagement | PRINCE2 ........................................................................64

PRINCE2Foundation(P2F) ....................................................................................64

PRINCE2Practitioner(P4P) ...................................................................................64

ITIL/IT Service Management .............................................................................64

ITILFoundationundZertifizierungV3(ILFN) .........................................................64

ITIL®V3ExpertAllinone(SS,SD,ST,SO,CSI,MALC)(V3EAIO)..........................65

ITIL®V3ExpertAllin3(SS,SD,ST,SO,CSI,MALC)–Teil1bisTeil3

(EV3EXALL31/EV3EXALL32/EV3EXALL33) .....................................................65

66Leadership & Business Skills

Leadership & Business Skills .................................................................................66

Vertriebseffizienz ...............................................................................................66

VertriebserfolgmitdemEDGEModell(GSAE100) ................................................66

AufbauvonstrategischenPartnerschaften(GBSPE100) ........................................66

Führungskompetenz ..........................................................................................67

Grundlagenprogramm:EffektiveMitarbeiterführung(8617) ................................67

Persönliche Kompetenz .....................................................................................67

BusinessSkillsforITProfis(BSITP100E) ...............................................................67

& +49 (0)800 295 26 336

Kurzporträt Global Knowledge

Vielfältig & führend

Größter,weltweiterCiscoSchulungspartnersowiegrößterVMware undMicrosoftTrainingspartnerinEuropa.VielfältigesAngebotvon„klassischer“ IT (Zertifizierungen von Cisco, Microsoft, VMware, Siemens,Juniper,IBM,EMC,CitrixundOracle)überProzessund Projektmanagement(ITIL,PMI,PRINCE2)bishinzuLeadership&BusinessSkillsTrainings(ThemenwieEffektivitätinManagementundFührungsverhalten,VertriebsundTeamentwicklungsowie persönlicheEffizienz).

Lokal & weltweit

InEuropaüber40Trainingszentrenin11Ländern,GlobalKnowledgeGermany Training GmbH mit Sitz in Hamburg, Niederlassungen in Frankfurta.M.undMünchen,PartnerCenterinBerlin,Düsseldorf,Nürnberg und Stuttgart.

Fakten & Zahlen

Networking Pionier – seit 1961 in USA, seit 1995 in Deutschland fest etabliert.ProJahrmehrals250.000geschulteTeilnehmerweltweit,denen eine Auswahl von ca. 1.200 Kursen zur Verfügung steht. Global Knowledge ist privatwirtschaftlich finanziert, ca. 1.300 Mitarbeiter mit ca. 300 Mio. USD Umsatz, Hauptsitz in Cary N.C., USA, Kanadischer HauptsitzinToronto,EMEAHauptsitzinLondon,UK.

Weitere Informationen unter www.globalknowledge.de.

Wir begleiten Sie kompetent durch den gesamten Prozess der Wissensvermittlung, damit Sie stets die optimalen Mehrwerte für ein erfolgreiches Geschäft erhalten. Sie wählen, wann, wie und wo der Knowhow Transfer stattfinden soll. Wir fördern Ihr Wachstum durch Potenzialanalysen, zielgerichtete und maßgeschneiderteAusbildung,lokalundweltweit.

Unser verlässlicher und langfristig angelegter Terminplan beinhaltet Standardtrainings in hoher Qualität und Bandbreite, um Ihr Knowhow zielgerichtet undzeitgemäßauszubauen–beieinemoptimalenPreis/Leistungsgefüge.

Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen ist kompetent und persönlich und stets an IhrenunternehmerischenBedürfnissen/Zielen orientiert. Wir handeln verantwortungsvoll und verlässlich auf partnerschaftlicher Basis. Global Knowledge schätzt seine Mitarbeiter, die sich mit TeamgeistundSpaßamErfolgineinerinternationalen Unternehmenskultur engagieren.

Unsere Werte

Global Knowledge bietet Ihnen nach haltigen Wissenstransfer, durch den Sie dieEffizienzIhrerITInfrastrukturoptimieren und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter maximal fördern. Unsere Schulungsangebote sind flexibel, zukunftsweisend und vielfältig. In der partnerschaftlichen Zusammenarbeit können Sie auf unsere erfahrenen Mitarbeiter vertrauen, die unsere Werte leben.

Unsere Vision

Unser Versprechen

Realize your Potential!


AusundWeiterbildungsmaßnahmensolleneinenmessbaren Beitrag zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens leisten. Die Herausforderung hierbei ist es, eine effektive Wissensvermittlung zu gewährleisten, die den Geschäftsablauf so wenig wie möglich beeinträchtigt und einen maximalen Lernerfolg sicherstellt.

Als etablierter Cisco Schulungspartner bieten wir unterschiedliche Lernformate an, um den jeweiligen Anforderungen der Unternehmen undihrenArbeitsweisengerechtzuwerden:

• StandardPräsenztraining • PowerCampIntensivprogramme • virtuellerKlassenraum • ELearning• CommunityLearningPortal

Das Community Learning Portal ist eine interaktive Lernwelt, die unterschiedliche Lernformate kombiniert und mit zusätzlichen Lerninhalten anreichert, entsprechend dem individuellen Lernfortschritt.

Das Portal steht für zahlreiche Kurse und zur Vorbereitung von Zertifzierungspfaden wie z. B. für die weltweit anerkannte Cisco Certified Network Associate (CCNA)ZertifizierungzurVerfügung.Eswirdbereits bei Cisco selbst, der Cisco Advanced Services Abteilung sowie weiteren Partnern erfolgreich eingesetzt.

Selbstverständlich kann das Portal auch für firmenspezifische Trainings angepasst und genutzt werden.

Vorteile des Community Learning Portals

• InteraktiveLernumgebungmitunterstützendemAustausch zu Spezialisten und Kommilitonen

• InnovativesLernkonzeptundWeiterentwicklungdes StandardKlassenraumtrainings

• ErsetztnichtvollständigdasPräsenztraining,sondern ermöglicht eine Verkürzung mit gleichzeitig erhöhtem LernerfolgdurchEinsatzinteraktiverLernmodule

• Klassenraumtrainingskönnen„physikalisch“oder „virtuell“ durchgeführt werden

• ZentralerZugangzuallenLerninhaltendurchein individuelles Portal

• ThematischvonunserenExpertenzusammengestellte Lerninhalte von Cisco und Global Knowledge oder auch „public domain“Inhalte

Podcasts & Lernmodule

Referenz- Bibliothek

Remote Labs

Abend- workshops

Klassenraum-training

Trainer Tutorial

Support- Forum

E-Learning

Assessments

Virtueller Klassenraum

Community Learning

Community Learning Portal

Online-Referenz-BibliothekDas Herz dieser Bibliothek besteht aus mehr als 4.000 aktuellen OnlineBüchern, Untersuchungsberichten und anderen unternehmensrelevanten Inhalten, die von über80derrenommiertestenITFachverlagebereitgestelltwerden.

WEB

www.globalknowledge.de/books24x7

Weitere Informationen im Internet

WEB

www.globalknowledge.de/clp


& +49 (0)800 295 26 338

Herstellerneutral > Routing & Switching

Sind Sie auf der Suche nach herstellerunabhängigem Netzwerkwissen? Dann sind die Global Knowledge eigenen Trainings rund um Netzwerktechnik, Wireless, ITSicherheit

undSprachegenaudasRichtige.VonGrundlagenbisExpertenKnowhow bietet unser Portfolio Ihnen eine umfangreiche Auswahl.

Routing & Switching

Kursbeschreibung Dieser Kurs macht Sie mit allen wichtigen Grundbegriffen der Datenübertragung vertraut. Insbesondere die BereicheOSIModell,Ethernet,Switching,SpanningTreeundVLANswerdenintensivbehandelt.TCP/IPundIPApplikationen sind sowohl theoretischer als auch praktischer InhaltdesKurses.DieFunktionsweisenvonRoutern(statisches/dynamischesRouting)sowieverschiedeneWAN Technologien werden Ihnen ebenfalls vorgestellt. Securityund VoiceThematiken runden dieses NetworkingTraining fürNetzwerktechnikerab.EswerdendeutscheKursunterlagen eingesetzt.

Zielgruppe NetzwerktechnikerundSystemEngineers,dieNetzwerkGrundlagen erlernen möchten.

KurszieleKenntnis der netzwerktechnischen Grundlagen.

Voraussetzungen Technisches Grundverständnis.

FolgekurseTCP/IPNetworking(GK9025)Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 (ICND1)

SchulungsinhaltGrundlagen der Datenkommunikation • OSI7SchichtenModell • OSIvs.TCP/IP• Netzwerktopologien • Netzwerkkomponenten

Switching • Spanning Tree (802.1D, RSTP, MST) • VLANs(VLANTypen,Tagging,IEEE802.1q)• 10/100/1000/10000Ethernet,CSMA/CD

TCP/IP • IPAdressierung, Subnetting • FunktionsweiseTCP/UDP• IPApplikationen(ICMP,Telnet,FTP,TFTPetc.)

Routing • Was ist Routing? • Statisches vs. dynamisches Routing • Distance Vector Routing (RIP) • LinkStateRouting(OSPF)

Optional • WirelessLANGrundlagen • Frequenzbänder• Wireless Security HinweisSchulungsunterlagen:GlobalKnowledge(deutsch)Methode:VortragmitpraktischenÜbungen

Dauer: 3 Tage, Preis: 1.190 €

KursbeschreibungIn diesem Kurs erhalten Sie das notwendige Wissen und dieFähigkeiten,umTCP/IPNetzwerkeeinzurichten,Support zuleistenundFehlerzufinden.DerKursumfasstzahlreicheLaboremitWindowsundCiscoRouternineinemTCP/IP Netzwerk.LernenSie,wieSieTCP/IPkonfigurieren,Verbindungen überprüfen, Datentransfer über IP kontrollieren, TCP/IPNetzwerkproblemeauffinden,lösenundvermeiden.ErfahrenSie,wieSiefürdasTroubleshootinginTCP/IP NetzwerkendenWireshark(Ethereal)nutzen.Identifizierenund korrigieren Sie Protokollfehler, Applikationsfehler und Indikatoren für langsame Antwortzeiten.

LernzieleVerstehenderFunktionvonTCP/IPundderApplikationen,die auf diesem Protokoll aufsetzen. Des Weiteren soll auch dieFähigkeiterlerntwerden,FehlerundProblemezuerkennenund zu beheben.

ZielgruppeDieser Kurs ist geeignet für Netzwerkmanager, Ingenieure undTechniker,dieverantwortlichsindfürdasEntwerfen,

Installieren,KonfigurierenundVerwaltenvonTCP/IPNetzwerken. Auch Softwareentwickler und technisch orientierte Personen,diedieTCP/IPProtokollstrukturenundFunktionen verstehen möchten, werden von diesem Kurs profitieren.

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten grundlegende Kenntnisse über lokaleNetzwerkehabenunddieFunktionender7Schichtendes OpenSystemsInterconnect(OSI)Refe renzmodells kennen, die im Kurs NetzwerkGrundlagen für Techniker (AZN01) vermittelt werden.

Schulungsinhalt• EinführunginTCP/IP• GeschichteundStandardvonTCP/IP• FunktiondesEthernetHeader(Layer2)• Grundlagen der IPAdressierung• Subnetting• Address Resolution Protocol (ARP)• ProtokolleundFunktionenimMulticast• InternetProtokoll• IP Routing

• User Datagram Protocol (UDP)• Transport Control Protocol (TCP)• Dynamisches HostKonfigurierungsprotokoll (DHCP)• DomainNamenssystem (DNS)• Internet Control Message Protocol (ICMP)• AllgemeineApplikationenfürTCPundUDP(HTTP,FTP,

TFTPu.v.m.)• ÜberblicküberVoiceoverIP(VoIP)• Instant Messaging• ÜberblicküberNetzwerkAngriffeundTunnel

Techniken (IPSec, L2TP u. v. m.)• IPv6• FehlersucheinTCP/IPNetzwerken• PraktischeÜbungen(Labs)

FolgekurseInterconnecting Cisco Network Devices Teil 2 (ICND2) Grundlagen der NetzwerkSicherheit – CompTIA Security+ (GK9829)CheckPointNGXCCSA/CCSE(GK9826)

TCP/IP Networking (GK9025)


Netzwerkgrundlagen und IPv6 für Techniker – inkl. deutscher Kursunterlagen (AZN01)


EC-C

ounc

ilVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

Cisc

o Sy

stem

s

Herstellerneutral > Security

KursbeschreibungDieser Kurs bereitet Sie optimal auf die herstellerunabhängige SecurityZertifizierung Certified Information SystemSecurityProfessional(CISSP)vor.Eswerdenallgemeine Informationen rund um CISSP, häufig vorkommende Materialien zur Testvorbereitung sowie bestmögliche Ansätze zur Testabsolvierung besprochen. Unser Kurs wurdemitgrößterSorgfaltentwickelt,umIhnendiebestmögliche CISSPAusbildung basierend auf umfassenden Informationen, entsprechenden Prüfun gen und erstklassigem Kursmaterial liefern zu können.

Lernziele• Access Control Systems und Methodes • Sicherheitsarchitektur und Modelle • Disaster Recovery und Business Continuity Planning • SicherheitsmanagementPraktiken • Gesetze,ErmittlungenundEthik

• Physikalische Sicherheit • Operationale Sicherheit • Kryptographie • Telekommunikations und NetzwerkSicherheit • Anwendungs und Systementwicklung • Review und Q&A Session • Tipps zur Prüfung und Lernmethoden

ZielgruppeAlle Netzwerktechniker oder Sicherheitsbeauftragte, die sich optimal auf die CISSPZertifizierungvorbereiten möchten.

VoraussetzungenTiefgehendeKenntnisseundErfahrungenimBereich der Netzwerksicherheit.

Schulungsinhalt• Access Control Systems and Methodologies• Security Architecture and Models• Disaster Recovery and Business Continuity Planning• Security Management Practices• Law,Investigation,andEthics• Physical Security• Operations Security• Cryptography• Telecommunications and Network Security• Application and System Development• Review and Q&A Session• TestingTakingTipsandStudyTechniques

ZertifizierungDieser Kurs bereitet Sie optimal auf die CISSPZertifizierung vor.

Security

CISSP Certification Preparation (GK9840)


KursbeschreibungBereiten Sie sich auf die CompTIASecurity+ Zertifizierung vor und erhalten Sie gleichzeitig praxisorientierte Kenntnisse. Die Security+ Auszeichnung von CompTIA ist eine herstellerneutrale Zertifizierung, die gleichzeitig die Anforderungen der DoDDirektive 8570.1 erfüllt. Unser Security+ Vorbereitungskurs wurde von CompTIA mit dem Authorized Quality Curriculum (CAQC) ausgezeichnet. Der Security+ Vorbereitungskurs ist ein KomplettpaketvonderTestvorbereitungbiszumabschließendenExamen.IndiesemKursführenSieselbstüber80Übungen durch, um die Security+ Konzepte zu BrowserSicherheit, Verschlüsselung und digitaler Signatur sowie Installation und Konfiguration von VulnerabilityScannern und IntrusionDetectionSystemen kennen zu lernen. Sie werden die grundlegenden Kenntnisse einer PublicKeyInfrastruktur inklusive Zertifikatsautorisierung, Annahme und Ablehnung von Zertifikaten sowie die Konfiguration eines sicheren Webservers mit SSL erlernen. Sie werden Gruppenrichtlinien erstellen und Methoden der Zugriffskontrolle kennen lernen. Mit Hilfe von BaselineAnalyser werden Sie die Computersicherheit überprüfen und die Sicherheit von Passwörtern mit Hilfe von HackingMethoden sowie das System auf (Port)Schwachstellen untersuchen.

ZielgruppeNetzwerktechniker, die in die ITSicherheitsthematik einsteigen möchten, und Kandidaten für die CompTIASecurity+ Zertifizierung.

VoraussetzungenNetzwerktechnische Grundlagen. Kenntnisse, wie sie in den Kursen NetzwerkGrundlagen für Techniker (AZN01)undTCP/IPNetworking(GK9025)vermitteltwerden. Tests und ZertifizierungenDieser Kurs ist Bestandteil folgender Programm undZertifizierungspfade:• CompTIASecurity+ Zertifizierung • CWSP – Certified Wireless Security Professional • Network Security Specialist • SecurityManagementExpert

Schulungsinhalt 1. Mitigating Threats 2. Cryptography 3. Authentication Systems 4. Messaging Security 5. User and RoleBased Security

6. Public Key Infrastructure (PKI) 7. Access Security 8. Ports and Protocols 9. Network Security 10. Wireless Security 11. Remote Access Security 12. Auditing, Logging, and Monitoring 13. Vulnerability Testing 14. Organizational Security 15. Business Continuity

AppendixA:CompTIASecurity+ObjectivesMapAppendixB:CompTIASecurity+ Acronyms

HinweisDer Global KnowledgeSecurity+ Vorbereitungskurs ist von CompTIA offiziell als CompTIA Authorized Quality Curriculum(CAQC)anerkannt.Ererfülltzudemdie Anforderungen der DoDDirektive 8570.1.


Grundlagen der Netzwerk-Sicherheit mit CompTIA Security+ Vorbereitung (inkl. Examen) (GK9829)

Werden Sie zertifizierter HackerMitdemCertifiedEthicalHacking(CEH)KursbietenwirIhneneineMöglichkeit,sichmitdenMethoden Ihrer potenziellen Angreifer vertraut zu machen, um Ihr Unternehmen dagegen schützen zu können.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/hacking

& +49 (0)800 295 26 3310

EC-Council

KursbeschreibungDasZieleinesSeminarsimBereichEthicalHackingunderfolgreiche Abwehr von Angriffen auf Netzwerke besteht darin, die KursteilnehmerausschließlichzuTestzweckenmitHackingTools vertraut zu machen. Vor Kursantritt ersuchen wir Sie eine Einverständniserklärungzuunterzeichnen,mitderSiesichverpflichten,dieneuerworbenenFähigkeitenkeinesfallsfürillegale oder böswillige Angriffe zu verwenden und diese auch keinesfalls einzusetzen, um Computersysteme zu schädigen undsoECCouncilimHinblickaufdenEinsatzbzw.Missbrauchdieser Tools, egal mit welcher Absicht, schadlos zu halten. Nicht jeder darf an diesem Seminar teilnehmen – die akkreditierten Trainingscenter werden sicherstellen, dass die Kursteilnehmer für seriöse Unternehmen tätig sind.

LernzieleIm Rahmen dieses Seminars lernen Sie eine Vielzahl von Hacking Tools kennen. Ziel dieses Seminars ist die inten sive VorbereitungaufdieZertifizierungsprüfung,dieamEndedesKursesstattfindet.EntscheidendfürdiesesTrainingistdasErlernenderMethoden und Denkweisen und nicht unbedingt der Umgang mit der neuesten Hackersoftware, da sich diese viel zu schnell ändert. Dennoch wird auch exemplarisch auf bekannte Software eingegangen.

Voraussetzungen• NetzwerkGrundlagenkenntnisse erforderlich • LinuxGrundlagenkenntnisse erforderlich

• WindowsGrundlagenkenntnisse erforderlich • SecurityGrundlagenkenntnisse wünschenswert • EinvorherigerBesuchdesKursesGrundlagender

Netzwerksicherheit (GK9829) ist empfehlenswert.

ZielgruppeDieses Seminar richtet sich an Verantwortliche der ITSicherheit für Unternehmen.

Schulungsinhalt1. Kurstag 1. Introduction & CD Tour 2.HackingFundamentals 3. Hacking Methodologies 4. Methodologies (cont.) 5. Network Scanning Phases 1 & 2 6. Network Scanning Phases 3 & 42. Kurstag 1. Management/PhysicalThreats 2. Routers 3. Bridges & Switches 4. Firewalls 5. Wireless 6. W2K Hacking Phases 1 & 2 7. EnumeratingServers3. Kurstag 1. EnumerationStrategies&Tools 2. UsingEnumerationTools

3. PenetratingWindows2000/NT 4. Penetration Tools & Strategies 5. ElevationonWindows2000/NT 6. Pilfering 7. FilePermissionAuditing4. Kurstag 1. Expansion 2. Housekeeping 3. EventLogManagement 4. Terminal Server 5. IIS 6. ExploitingIIS 7. Securing IIS5. Kurstag 1. SecuringWindows2000/NT 2. Baseline Security Analysis 3. UNIXHackingPhases13 4. UNIXHackingPhases47 5. Security Policies 6. Prevention Strategies

ZertifizierungSie beenden dieses Seminar mit der Ablegung der Prüfung zumECCouncilCertifiedHacker,Examen31250,indessenRahmen Sie Ihr praktisches Wissen bereits erfolgreich unter Beweis stellen werden. Die Prüfungsgebühr ist bereits im Seminarpreis enthalten.

EC-Council Certified Ethical Hacking (CEH)


DieInternationalCouncilofElectronicCommerceConsultants,auchbekanntalsECCouncil,isteineführendeundunabhängigeOrganisation, die sich zur Aufgabe gemacht hat Standards und

Zertifizierungen für den sicheren, elektronischen Handel und die InformationsSicherheit bereitzustellen.

ECCouncil


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

Der Cisco Training Partner Global Knowledge bietet Ihnen als weltweitgrößterCiscoLearningSpecializedPartner(CLSP)eine Vielzahl an autorisierten Cisco Trainings zu den aktuellen Technologien und Trends der Netzwerkbranche. Unsere hochqualifiziertenTrainervermittelnIhnendieKenntnisse,dieSie

benötigen, um Ihre Netzwerkumgebung optimal zu betreiben. WirhabenIhreLernerfahrungdurchdieEntwicklungzusätzlicherpraktischerÜbungenfürvielederangebotenenKursenochweiterverbessertunddurchdieEinführungtatsächlicherArbeitsumgebungen realistischer gestaltet.

Cisco Systems

Cisco Netzwerk-Design

Designing for Cisco Internetwork Solutions (DESGN)


KursbeschreibungAufgrund gegebener Unternehmensdaten und Anforderungen an ein zu konzipierendes Netzwerk sollen die Teil nehmer Vorschläge, Konzepte sowie Teillösungen zu einem Gesamtdesign erarbeiten und zusammenfügen. Teilbereiche wie QoS, Multicasting, RoutingProtocol Tuning, IPTelefonie sowie Content, Wireless und Storage Networking runden das Themenangebot ab.

ZielgruppeNetzwerkExperten,diefürdieKonzeptionundStrategieplanung eigener und fremder Netze verantwortlich sind.

VoraussetzungenDieKurseICND2undDESGN(CCDAZertifikat).Weiterhinempfohlen:ROUTE,SWITCH.Weitere Hintergrund informa tionen sind in den Kursen QOS und CIPT enthalten.

Kursüberblick• Introducing Cisco Network Service Architectures• DesigningEnterpriseCampusNetworks• GuidelinesforEnterpriseCampusNetworks• Network Infrastructures• DesigningEnterpriseEdgeConnectivity

• Design Methodology• Designing Network Management Solutions• Designing High Availability Solutions• Designing Security Solutions• Designing QoS Solutions• Designing IP Multicast Solutions• Designing Virtual Private Networks• DesigningEnterpriseWirelessNetworks• Designing IP Telephony Solutions• Designing Content Networking Solutions• Designing Storage Networking Solutions

Designing Cisco Network Service Architectures (ARCH)


KursbeschreibungDie Teilnehmer werden mit den grundlegenden Methoden der Planung und des Designs moderner Netze vertraut gemacht. Basierend auf vorliegenden Anforderungen an ein zu konzipierendes Netzwerk sollen die Teilnehmer Vorschläge, Konzepte sowie Teillösungen zu einzelnen Netzwerkfunktionenerarbeitenunddieseschließlichzueinem Gesamtdesign zusammenfügen. Teilbereiche wie NetworkManagement, QoS, IPTelefonie sowie Security runden das Themenangebot ab. Innerhalb einer Case Study könnendieTeilnehmerdiegewonnenenErkenntnisseumgehend anwenden.

Lernziele• Methoden des Netzwerkdesigns diskutieren• Beschreiben, wie ein Netzwerkdesign mit Hilfe der

CiscoEnterpriseArchitecturestrukturiertwird• DieEnterpriseCampusundEnterpriseDataCenter

Module designen• Die RemoteConnectivityModule nach eigenen

Anforderungen designen

• EinenNetzwerkAdressplanerstellenundein passendes RoutingProtokoll auswählen

• Die Sicherheit des Designs einschätzen• Die Auswirkungen der Sprachübertragung über das

Netz einschätzen• Die Auswirkungen von Wireless LANs im Netzdesign

einschätzen

Voraussetzungen• ICND 1 + 2 (CCNAZertifikat empfohlen) • Kenntnisse über NetzwerkManagementLösungen,

InternetAnbindungen, VoiceIntegration, Wireless und SecurityKonzepte sind von Vorteil

ZielgruppeNetzwerkverantwortliche, die für die Konzeptionierung und Planung eigener und fremder Netze verantwortlich sind.

Schulungsinhalt• Applying a Methodology to Network Design• Structuring and Modularizing the Network• Designing Basic Campus and Data Center Networks• Designing Remote Connectivity• Designing IP Addressing and

Selecting Routing Protocols• EvaluatingSecuritySolutionsfortheNetwork• Identifying Voice Networking Considerations• Identifying Wireless Networking Considerations• Implementing and Operating the Network Design

ZertifizierungDerDESGNbereitetaufdieCCDAZertifizierungvor.

Cisco Systems > Cisco NetzwerkDesign

CCNA Xtra – das gewisse Extra für Ihren LernerfolgCCNAXtrabietetzahlreicheOnlineHilfsmittelundRessourcen,dieSiebeimLernenunterstützen,pluseinigeInformationen fürIhreKursnachbereitungundzurVorbereitungaufdieCCNAZertifizierung.CCNAXtrahilftIhnendabei,dasBesteausden Cisco CCNAKursen herauszuholen.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/ccnaxtra

& +49 (0)800 295 26 3312

Routing und Switching

KursbeschreibungDer Cisco Kurs ICND1 bereitet Sie auf die neue Cisco EntryLevelZertifizierung„CiscoCertifiedEntryNetwork Technician“(CCENT)vorbzw.istderersteTeilvon2Kursen, die zur Zertifizierung CCNA führen. Der wichtigsteKursinhaltistdasErlernenderFunktionundBasisKonfiguration von Cisco IOSRoutern und Switches. Hierzu werden Labore mit Cisco Catalyst 2950 oder 2960 undCiscoRoutern2600XModer2800durchgeführt.DenTeilnehmern steht neben den bewährten Remote Labs für eine realistische Alltagsumgebung eines Netzwerkadministrators zusätzlich auch lokale Hardware zur Verfügung.DieseumfasstaktuellesCiscoEquipment–SwitcheundRouter–mitdenenNetzwerkEinsteiger„erste Gehversuche“ wagen können und der „look & feel“ der Cisco Hardware begutachtet werden kann.

LernzieleInhalteimKurssindderEinsatzeinesNetzwerks,dasOSIModell,dieTCP/IPProtokollSuite,Ethernet,Switching,WLAN, Routing, IOSKonfiguration von Cisco Routern und Switches im CLI sowie mit dem SDM, WANTechnologien und RoutingProtokolle.

ZielgruppeDerKursICND1istgedachtfürSystemEngineers(SE),AccountManager,ChannelPartner/Reseller,KundenundCCNAKandidaten.

Schulungsinhalt• BuildingaSimpleNetwork• EthernetLANs• WirelessLANs• LocalAreaNetworkConnections• WANConfiguration• NetworkEnvironmentManagement

ZertifizierungEmpfohlenesTrainingfürdieZertifizierungzum• CiscoCertifiedNetworkEntryTechnician(CCENT)• CiscoCertifiedNetworkAssociate(CCNA)• CiscoCertifiedDesignAssociate(CCDA)

FolgekurseFürdenCCNA:Interconnecting Cisco Network Devices Teil 2 (ICND2)FürdenCCDA:DesigningforCiscoInternetworkSolutions(DESGN)

Weitere InformationenBei gleichzeitiger Buchung zahlen Sie für beide CCNAKurse (ICND1 und ICND2) inkl. CCNATest unseren Sonderpreis von nur 3.290 €!

Interconnecting Cisco Network Devices Teil 1 (ICND1)


KursbeschreibungDerwichtigsteKursinhaltistdasErlernenderFunktionundder BasisKonfiguration von Cisco IOSRoutern und SwitchesinmittelgroßenNetzen.HierzuwerdenLaborsmitCiscoCatalyst2950oder2960undCiscoRoutern2600XModer 2800 durchgeführt. Den Teilnehmern steht neben den bewährten Remote Labs für eine realistische Alltagsumgebung eines Netzwerkadministrators zusätzlich auch lokale Hardware zur Verfügung. Dieser Kurs beinhaltet das exklusiveGlobalKnowledgeKursmodul„Fit4GreenIT“fürnachhaltigeEnergieeffizienzinITNetzwerken.

LernzieleInhalte im Kurs sind VLANs, Spanning Tree, InterVLANRouting,OSPF,EIGRP,ACLs,NAT,IPv6,PPP,FrameRelayund VPNLösungen.

VoraussetzungenInhalte des Kurses Interconnecting Cisco Network Devices Teil 1 (ICND1).

ZielgruppeNetzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco Switches und Router installieren, supporten oder managen sollen, sowie CCNAKandidaten.

Schulungsinhalt• Small Network Implementation Review • MediumSized Switched Network Construction• MediumSized Routed Network Construction• SingleAreaOSPFImplementation• EIGRPImplementation• Access Control Lists• Address Space Management• LANExtensionintoWAN

ZertifizierungEmpfohlenesTrainingfürdieZertifizierungzum:• Cisco Certified Network Associate (CCNA)• Cisco Certified Design Associate (CCDA)

FolgekurseFürdieCiscoCCNASecurityZertifizierung:Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) FürdieCiscoCCNAVoiceZertifizierung:Implementing Cisco IOS Unified Communications (IIUC)FürdieCiscoCCNAWirelessZertifizierung:ImplementingCiscoUnifiedWirelessNetworkingEssentials(IUWNE)FürdieCCDAZertifizierung:DesigningforCiscoInternetworkSolutions(DESGN)FürdieCCNPZertifizierung:ImplementingCiscoIPRouting(ROUTE)

Weitere InformationenBei gleichzeitiger Buchung zahlen Sie für beide CCNAKurse (ICND1 und ICND2) unseren Sonderpreis von nur 3.290 €!

Interconnecting Cisco Network Devices Teil 2 (ICND2)


KursbeschreibungFürdieCiscoCCNAZertifizierungsetztCiscodasWissenum die Inhalte der beiden 5TageKurse ICND1 und ICND2 voraus. Mit der Power CampMethodik bietet Global KnowledgeNetzwerkExpertenmitentsprechendenVorkenntnissen eine effiziente Möglichkeit, ihr Ausbildungs und Zerti fizierungsziel innerhalb kürzester Zeit zu erreichen. Das CCNA Power Camp beinhaltet alle relevanten Prüfungsthemen aus beiden Cisco Kursen ICND1 und ICND2, die zum Bestehen der CCNAPrüfung notwendig sind. Die Kurszeiten sindauf8:00bis18:00Uhrverlängert,umdieInhaltekomprimiertinnerhalbeinerWocheschulenzukönnen.EinPrüfungsgutschein ist bereits im Kurspreis enthalten.

LernzieleIntensive und gezielte Vorbereitung auf den Cisco CCNATest.

ZielgruppeDas CCNA Power Camp richtet sich an alle angehenden NetzwerkExperten,dieessichzumZielgesetzthaben,dieZertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) innerhalbkürzesterZeitzuerreichen.ErfahrungmitderKonfiguration von Cisco Routern und Switches wird vorausgesetzt.

VoraussetzungenGrundlegendeKenntnisseüberTCP/IP,InternetworkingKonzepteundErfahrungmitderKonfigurationvonCiscoIOS Devices.

EmpfohlenesTraining:• Netzwerkgrundlagen für Techniker (AZN01). Wenn Sie

EinsteigerindieCiscoNetzwerkMateriesind,empfehlenwirIhnendenBesuchderEinzelkurseICND1undICND2, da das Lerntempo im Power Camp sehr hoch ist.EsbleibtleiderkeineZeitfürWiederholungen.

Schulungsinhalt• InternetworkingKonzepte, Aufbau eines einfachen

Netzwerks,EthernetLANs• Betrieb und Konfiguration der Cisco IOSSoftware auf

Catalyst Switches und IOSRouter• WLANs• EinführungindenCiscoSDM(SecurityDeviceManager)• ErweiterungvonSwitchedNetworksmitVirtualLANs• ErhöhungderNetzwerkausfallsicherheitmittels

Spanning Tree und Rapid Spanning Tree• Routing(statisch,RIP,EIGRP,OSPF)

• IP Traffic Management mit AccessListen, NAT und PAT• Grundlagen IPv6• WANProtokolle(VPNLösungen,PPP,FrameRelay)• Praxislabore

ZertifizierungCisco Certified Network Associate (CCNA), TestNr. 640802. EinPrüfungsgutscheinistbereitsimKurspreisenthalten.ImVorfeld können Sie sich zusätzlich zu den Kursbesuchen im CCNAPrepCenteraufdieExamenvorbereiten.

FolgekurseFürdieCiscoCCNASecurityZertifizierung: Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) FürdieCiscoCCNAVoiceZertifizierung: Implementing Cisco IOS Unified Communications (ICOMM) FürdieCiscoCCNAWirelessZertifizierung:ImplementingCiscoUnifiedWirelessNetworkingEssentials(IUWNE)FürdieCCDAZertifizierung:DesigningforCiscoInternetworkSolutions(DESGN)FürdieCCNPZertifizierung:ImplementingCiscoIPRouting(ROUTE)

Cisco CCNA Power Camp Intensivkurs (inkl. Testgutschein) (CCNABC)


Cisco Systems > Routing und Switching

Fit4The Green-IT Education Program from Global Knowledge

Green-IT


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungDerCiscoKursImplementingCiscoIPRouting(ROUTE)wurdefürTechnikerentwickelt,diemittlereundgroßeLANund WANNetzwerke mit Hilfe von fortgeschrittenen RoutingTechniken betreiben und skalierbar gestalten möchten. Das Ziel ist es, sämtliche Router des Netzwerkes so zu konfigurieren, dassErweiterungenoderPolicyÄnderungenohnegroßenMehraufwand realisiert werden können. Der Kurs bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, die erlernten Techniken sofortinzahlreichenpraktischenÜbungenumzusetzen.Dadurch können die vermittelten Techniken unmittelbar auf dieeigenenNetzwerkeübertragenwerden.DerROUTEistBestandteil der Cisco CCNPZertifizierung und bereitet die TeilnehmeraufdasentsprechendeExamenvor.

ZielgruppeNetzwerkadministratoren und techniker, die für die Implementierung und das Troubleshooting von komplexen Netzwerken verantwortlich sind.

VoraussetzungenInterconnecting Cisco Network Devices Part 2 (ICND2) (möglichst mit CCNAZertifizierung).

Tests und ZertifizierungenROUTEExam642902.

FolgekurseImplementing Cisco Switched Networks (SWITCH) Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT)

Schulungsinhalt• PlanningRoutingServicestoRequirementsand

ImplementinganEIGRPBasedSolution• ImplementinganEIGRPBasedSolutionand

Implementing a Scalable Multiarea Network OSPFBasedSolution

• Implementing a Scalable Multiarea Network OSPFBasedSolution

• Implementing a Scalable Multiarea Network OSPFBasedSolution;ImplementinganIPv4BasedRedistributionSolution;andImplementingPathControl

• ConnectinganEnterpriseNetworktoISPNetworks

Implementing Cisco IP Routing (ROUTE)


KursbeschreibungDer Cisco Kurs Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH) wurde für Techniker entwickelt, die für das Design und die Konfiguration von umfassenden Cisco SwitchingLösungen verantwortlich sind. Der Kurs vermittelt den Teilnehmern das notwendige Wissen, um Cisco SwitchesineinemEnterpriseCampusUmfeldoptimalzumanagen. Die erlernten Techniken werden sofort in zahlreichenpraktischenÜbungenumgesetzt.DerSWITCHistBestandteil der Cisco CCNP®Zertifizierung und bereitet dieTeilnehmeraufdasentsprechendeExamenvor.

ZielgruppeDerSWITCHistgedachtfürSystemEngineers(SE)undNetzwerkadministratoren, die im LANUmfeld arbeiten. Der Kurs ist Bestandteil der Zertifizierung zum Cisco Certified Network Professional (CCNP) und Cisco Certified InternetworkingExpert(CCIE).

VoraussetzungenKenntnisse über InternetworkingKonzepte und Technologien.DieTeilnehmersolltenErfahrungenmitgrundlegenden Router und SwitchKonfigurationsaufgaben haben und ein einfaches VLAN konfigurieren können. Vorausgesetzt wird die vorherige Teilnahme an dem Kurs Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 (ICND2) oder entsprechendes Vorwissen (z. B. CCNAZertifizierung).

Tests und ZertifizierungenSWITCHExam642813.

FolgekurseImplementingCiscoIPRouting(ROUTE) Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT)

Schulungsinhalt• Analyzing Campus Network Designs, Implementing

VLANs in Campus Networks• Implementing VLANs in Campus Networks, Implemen

ting Spanning Tree• Implementing Spanning Tree, Implementing InterVLAN

Routing, Implementing a Highly Available Network• Implementing a Highly Available Network, Implemen

ting Layer 3 High Availability, Minimizing Service Loss and Data Theft in a Campus Network

• Accommodating Voice and Video in Campus Networks, Integrating Wireless LANs into a Campus Network

Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH)


KursbeschreibungDer Cisco Kurs Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT) wurde für Techniker entwickelt, die Cisco Routing & SwitchingNetzwerke administrieren, analysieren und entstören müssen. Der Kurs vermittelt denTeilnehmerndasWissen,umFehlerinkomplexenNetzwerkenraschundeffizientzubeheben.EinGroßteildesKursesbestehtauspraktischenÜbungen,indenendie erlernten Techniken und Strategien sofort umgesetzt werden. Der TSHOOT ist Bestandteil der Cisco CCNP®Zertifizierung und bereitet die Teilnehmer auf das entsprechendeExamenvor.

ZielgruppeNetzwerkadministratoren, die Cisco Netzwerke betreiben und lernen möchten, wie man strukturiert Netzwerkfehler erkennt und behebt.

VoraussetzungenCisco CCNA® CertificationImplementing Cisco Switched Networks (SWITCH)ImplementingCiscoIPRouting(ROUTE)

Tests und ZertifizierungenTSHOOTExam642832.

FolgekurseNacherfolgreichbestandenemTSHOOTExamenempfehlenwirdieVorbereitungzumCCIERoutingundSwitching.VoraussetzungdafüristdasCCIERSWrittenExam(350001),aufdasSiesichmitdemCCIEToptimalvorbereitenkönnen:CCIET–CCIE(Routing&Switching)Theorievorbereitung

Schulungsinhalt • Troubleshooting and Maintenance Methodologies,

Processes, Procedures and Tools• Troubleshooting VLANs, Spanning Tree, Switched

VirtualInterfaces,InterVLANRouting,FHRPsandSwitch Performance Problems

• TroubleshootingLayer3Connectivity,EIGRP,OSPF,Route Redistribution and BGP

• Troubleshooting BGP, Router Performance and CiscoIOSSecurityFeatures

• TroubleshootingCiscoIOSSecurityFeaturesand ComplexEnvironments

Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks (TSHOOT)



CCNP BundleCisco Certified Network Professional Bundle Die empfohlenen Kurse inkl Testgutscheine mit über 30% Ersparnis! W

EB

www.globalknowledge.de/sparen


& +49 (0)800 295 26 3314

Configuring BGP on Cisco Routers (BGP)


KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt dem Teilnehmer sehr tiefgehendes Wissen über BGP, jenes RoutingProtokoll, das der Grund baustein und der heutige Standard der Wegewahl im Internet und neuer Technologien wie Multiprotocol Label Switching (MPLS) ist. Kursinhalte sind die Theorie von BGP, die Konfiguration von BGP auf Cisco Routern, detaillierte TroubleshootingInformationen und praktische Übungen,umdenTeilnehmerndasWissenzuvermitteln, mitdemBGPinKundennetzenkonfiguriertundFehler gefunden werden können.

LernzieleSie erhalten detaillierte BGPKenntnisse. Dieses RoutingProtokoll stellt den Standard im heutigen Internet dar undistGrundlagefürneueFunktionalitäten,wiez.B.MPLSVPNs. Neben den Grundlagen (Theorie und Konfiguration) wird auch der Bereich Troubleshooting behandelt. In den Laboren werden anhand von praxisnahen Aufgaben die vermittelten Kenntnisse vertieft.

ZielgruppeDerBGPistgedachtfürSystemEngineers(SE),Technikerund Netzwerkadministratoren, deren Aufgabe Design, Implementierung und Troubleshooting von Netzen ist, in denen BGP eingesetzt wird. Der Kurs ist Bestandteil der Zertifizierung zum Cisco Certified Internet work Pro fes s io nal (CCIP) und Cisco Certified Internetworking Expert(CCIE).

VoraussetzungenVorausgesetzt werden Kenntnisse im Bereich IP Routing und Cisco IOS bzw. der vorherige Besuch des KursesImplementing Cisco Switched Networks (SWITCH)

EineCCNAZertifizierungwirdempfohlen.

FolgekurseImplementing Cisco MPLS (MPLS)

Kursüberblick • Design und Konfiguration von Single und Multi

homedInternetAnbindungen

• Betrieb von BGP in einem TransitAS (autonomes System)• BGPNachbarschaftsbeziehung und Sitzungsaufbau• BGPRoutingUpdates• ÜberwachungundTroubleshootingvonBGP• Theorie und Praxis zu BGPPfadattributen• RoutenwahlundRouteFilterinBGPdurchEinsatz

vonASPfadFilter,RouteMaps,PrefixListFilter• IBGPundEBGP• Design,KonfigurationundÜberwachungvonBGP

RouteReflektoren und Confederations• TheorieundPraxiszuLocalPreference,MEDundBGP

CommunityAttributen• KonfigurationundEinsatzvonBGPPeerGroupsund

MultiprotocollBGP• Unterstützung und Implementierung von

Quality of Service in BGP

ZertifizierungDieserKursbereitetSieaufdiefolgendenZertifizierungenvor:• Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP)• CCIERouting&Switching• CCIEServiceProvider

Implementing CISCO MPLS (MPLS)


KursbeschreibungDieser Kurs wurde konzipiert, um die Teilnehmer in MPLSKonzepte, Installation, Migration, Betrieb, Inspektion undFehlersucheeinzuführen.DerersteTaggibteinenÜberblicküberMPLSundMPLSVerfahren,währendsichderrestlicheTeilderSchulungmitdemEinsatzvonMPLS/VPNbefasst.ImMPLS/VPNTrainingunddenzugehörigenLabswerdendieModelle,dieVielfalt,FehlersucheunddieFlexibilitätderMPLS/VPNsbehandelt.

ZielgruppeAlle Netzwerkmitarbeiter, die für die Installation, Konfiguration und das Management von MPLSNetzwerken und MPLSVPNs verantwortlich sind.

VoraussetzungenBesuchderKurseICND1+ICND2,ROUTEundSWITCHoder ent sprechende Kenntnisse im BGP und ISISP Umfeld.

FolgekurseMPLST

Kursüberblick• Cisco MPLSImplementierung• Label Distribution Protocol (LDP)• MPLSVPNTechnologie• MPLSVPNKonfiguration auf Cisco IOSPlattformen• OSPFinnerhalbeinesVirtualPrivateNetwork• MPLSVPNTopologien

• OverlappingVPNs,CentralServiceVPN,ManagedCE• Internet Access von einem VPN• Praxislabore ZertifizierungDieser Kurs bereitet Sie auf die Zertifizierung zum Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP) vor.

KursbeschreibungDieser Kurs bietet den Teilnehmern technisch tiefgehendes Wissen über die Konzepte, das Design, die Umsetzung und den Betrieb von QoS in IPNetzen, basierend auf CiscoRouternundCatalystSwitches.EswerdendieTheorien verschiedener Konzepte wie Differentiated Services (DiffServ),IntegratedService(IntServ)undBestEffort(overprovisioning)behandelt.IneinergroßenAnzahlvonLaborübungen erlernen die Teilnehmer die Konfiguration verschiedenster QoSMechanismen und die effiziente Umsetzung einer QoSGesamtlösung.

ZielgruppeNetzwerkadministratoren und Netzwerktechniker, die für Planung, Konfiguration und Troubleshooting von QoS

ineinemNetzwerkmitCiscoRouternund/oderCiscoCatalyst Switches verantwortlich sind. Der Kurs dient auch zur Vorbereitung auf die CCIPZertifizierung und verschiedene VoiceSpezialisierungen.

VoraussetzungenInterconnecting Cisco Network Devices (ICND1 + 2) oder CCNAZertifikat.

Folgekurse• Configuring BGP on Cisco Routers (BGP)• Implementing Cisco MPLS (MPLS)• Implementing Cisco Voice Communications and QoS

(CVOICEV8)

Kursüberblick• EinführunginIPQoS• VergleichvonIPQoSmitDiffServ,IntServ,BestEffort• EinführunginModularQoSCLI(MQC)undAutoQoS• Klassifizieren und Markieren von IP Precedence, DSCP,

802.1qetc.• ModerneQueueingVerfahren(z.B.WFQ,CB_WFQ,LLQ)• VermeidungvonÜberlast(RED,WRED)• TrafficPolicingundShaping(IP,FrameRelay)• LinkEfficiencyMechanismen• QoSBestPractices–FallbeispieleundDesignRegeln

Zertifizierung• Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP)• IP Telephony Design Specialist

Implementing Cisco Quality of Service (QOS)



E-NewsBestellenSiekostenlosdenGlobalKnowledgeENewsletter! Halten Sie sich über ITTrainings und aktuelle Angebote auf dem Laufenden.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/enews


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt sowohl grundlegende als auch weiter gehende technische Kenntnisse über das InternetProtokolldernächstenGeneration:IPv6.DieTeilnehmersollen auf den Wechsel zu IPv6basierten Netzwerken vorbereitet werden. Die Kursinhalte umfassen Designbetrachtungen, SecurityAspekte, Konfigurationsrichtlinien, die Konfiguration von IOSGeräten für IPv6 sowie IPv6TransitionMechanismen. Der Kurs unterstützt Netzwerktechniker bei der Konfigu ra tion und dem Support von Cisco Netzwerkgeräten mit der IOSSoftware und behandelt IPv6RoutingProtokolle wie RIPng,OSPF,BGPundISIS,IPv6TransitionMechanismeneinschließlichTunnel,ISATAP,NATPTund6to4sowieweitereFunktionalitäten.DieDesignaspektedesKursesumfassenimDetailIPv6DesignundEinsatzfürDNS,DHCP, Integration von IPv6 in ein IPv4Netzwerk, Multicast und vieles mehr.

Lernziele• DieGründefürdieEntwicklungeinerneuenIPStruktur

sowiederenEinsatzgebietenennen• DiegrundlegendenIPv6Eigenschaftenerklären• Theoretische und praktische Kenntnisse über weiter

gehendeIPv6KonzepteundEinsatzgebietedemonstrieren

• Die für den Support von IPv6Topologien erforderlichen Updates bei IPv4RoutingProtokollen nennen

• IPv6Services und Applikationen implementieren• Den am besten geeigneten Migrationsweg für ein

gegebenesSzenarioundeingewünschtesErgebnis identifizieren

• IPv6SecurityBedrohungen erkennen und entsprechendeGegenmaßnahmenimDesignerklären

• Die Unterschiede zwischen Mobile IPv4 und Mobile IPv6 beschreiben

ZielgruppeSystemAdministratoren, die mit Ihrem Cisco Netz auf die neueste IPv6Version umsteigen wollen oder diese bereits einsetzen,sowieCiscoChannelPartner/Reseller.

Schulungsinhalt• EinführunginIPv6• IPv6Betrieb• Advanced IPv6Topics• IPv6RoutingProtokolle• Nutzung von IPv6Services• IPv6TransitionMechanismen• SecurityAspekte bei IPv6• MobileIPModell• Konfiguration von IPv6

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt sowohl grundlegende als auch weitergehende technische Kenntnisse über das InternetProtokoll der nächsten Generation, IPv6. Die Teilnehmer sollten auf den baldigen Wechsel zu IPv6basierten NetzwerkenvorbereitetseinunddeswegendieFunktionsweise und Adressierung von IPv6 verstanden haben.Die Kursinhalte umfassen Adressierungsmöglichkeiten, AutokonfigurationmitDHCP,EinsatzvonDNS,KonfigurationsrichtlinienfürdasEnterpriseNetzwerk,dieKonfiguration von Cisco Routern sowie Windows 7 Clients und Windows 2008 R2 Servern für IPv6, IPv6 TransitionMechanismenbishinzumEinsatzvonIPv6imEnterpriseNetzwerk. Die Vergabe von IPv6 Adressen, ein IPv6 AdressDesign und Lösungen des Dual Homing Problems und die nötigen Migrationsschritte von IPv4 nach IPv6 fürIhrEnterpriseNetzwerkrundendieKursinhalteab.Der Kurs unterstützt Netzwerktechniker bei der Konfiguration und dem Support von Cisco IOS Routern und den Microsoft Betriebssystemen Windows 7 und Server 2008 R2. Zum besseren Verständnis der Zusammenhänge wer

den in unterschiedlichen Labs nicht nur die IOS Router und die Windows Maschinen konfiguriert, es werden auch die Pakete und Handshakes mit dem Wireshark Snifferuntersucht und ausgewertet.Die Themen Autokonfiguration mit SLAAC und DHCP sowie DNS werden sowohl mit Cisco als mit Microsoft theoretisch und praktisch behandelt, IPv6 RoutingProtokollewieEIGRPundOSPF,dieFirstHopRedundancy Protokolle HSRP und GLBP, IPv6 TransitionMechanismen einschließlichderTunnelmöglichkeitenISATAP,TEREDOund 6to4 sowie NAT64 werden im Kurs intensiv behandelt.Die wichtigen Designaspekte des Kurses umfassen im DetailIPv6DesignfürEnterpriseNetze,EinsatzvonDHCPund DNS, Integration von IPv6 in ein IPv4 Netzwerk, Adressierungsbeispiele und vieles mehr.

Zielgruppe Netzwerkadministratoren, die sich näher mit dem Umstieg von IPv4 auf IPv6 beschäftigen möchten.

KurszieleLernen und verstehen Sie IPv6 Adressierung, die Services(SLAAC,DHCP,DNS),IPv6Routing(OSPF,EIGRPundFHRP)sowie die Migrationsmöglichkeiten anhand von Beispielenkennen. Praktische Inhalte wie z.B. ein IPv6 Address Design und die Vor und Nachteile der verschiedenen Migrationsmöglichkeiten werden Ihnen den Umstieg zu IPv6 vereinfachen.

VoraussetzungenTeilnehmer sollten netzwerktechnische Grundlagen mitbringen.

Schulungsinhalt• Introduction to IPv6• IPv6 Operations• IPv6EnabledRoutingProtocols• IPv6 Transition Mechanism• IPv6 Security• Deploying IPv6• Labs

KursbeschreibungDieses Intensivtraining konzentriert sich auf spezielle Routing und Switching Herausforderungen auf dem Cisco Certified Network Associate (CCNA) KnowhowLevel. Teilnehmer erlernen fundierte und getestete Methoden zurFehlererkennungundbehebung(Troubleshooting)basierend auf Cisco Best Practices, industriell erprobten ProzessenunddenpraktischenErfahrungenderTrainer.Zu dem identifizieren die Teilnehmer einen Prozess, um Referenzkennzahlen (Benchmarks) für Router, Switches undandereEndsystemezuentwickeln.ZahlreichepraktischeTroubleshootingÜbungenvertiefendasErlernte.DieÜbungenwerdeninZweierTeamsdurchgeführt,denenjeweilssiebenverschiedeneCiscoEndgeräte(RouterundSwitches) zu Trainingszwecken zur Verfügung stehen. FürdiesenKompaktkurssolltendieTeilnehmersichauferweiterteTrainingszeitenvon8:00Uhrbisteilweiseauchnach20:00Uhreinstellen.

Zielgruppe DieserKursrichtetsichanalle,diedieFähigkeitenerlangenmöchten,FehlerinmittlerenbisgroßenCiscoEthernetTCP/IPNetzenzuerkennenundzubeheben.DieserKursist ideal für alle 1st Level Support Mitarbeiter, die nicht in die Tiefe eines Cisco Certified Network Professional

(CCNP) einsteigen, aber dennoch ihr vorhandenes CCNAWissen um Troubleshooting Themen erweitern möchten.

KurszieleNachAbschlussdesKursessinddieTeilnehmerinderLage:• EinenBenchmarkfürRouter,Switcheundandere

Endsystemeaufzusetzenundzudokumentieren• Troubleshooting Methoden auf Basis des LayerModells

einzusetzen • ErprobteTroubleshootingMethodenzuimplementieren• Symptome für physikalische und DataLinkProbleme

zu erkennen • Den Zwischenfall für einfachere Lösungsansätze zu

segmentieren und zu isolieren • FehlerbeiEthernetSwitchenzuerkennenundbeheben• FehlerimWANzuerkennenundbeheben• Allgemeine Routing Protokolle für die Problemlösung

einzusetzen • TroubleshootOSPFundEIGRP• Troubleshoot Access Control Lists • TroubleshootNAT/PAT• Troubleshoot DHCP und SSH

VoraussetzungenTeilnehmer sollten Kenntnisse auf Basis folgender Trainingsmitbringen:• ICND1 – Interconnecting Cisco Network Devices 1 • ICND2 – Interconnecting Cisco Network Devices 2 Idealerweise mit einer gültigen CCNA Zertifizierung.

FolgekurseDie Inhalte aus folgenden Kursen werden für die weitere AusbildungzumCiscoCCNPempfohlen:• ROUTE–ImplementingCiscoIPRouting• SWITCH – Implementing Cisco IP Switched Networks • TSHOOT – Troubleshooting and Maintaining Cisco IP

Networks

Schulungsinhalt• EstablishingBaselineDocumentationandDetermining

a Troubleshooting Strategy line • Isolating and Correcting Problems at the Physical and

Data Link Layers • Resolving Problems at the Network Layer • Upper Layer Problems • Optional Topics and Mastery • Labs

IPv6 Fundamentals, Design and Deployment (IP6FD)

Understanding IPv6 and Migration from IPv4 to IPv6 (GKIPV6MIG)

Troubleshooting Cisco Internetworks for Network Associates (CCNA-TS)





& +49 (0)800 295 26 3316

Cisco Career Certification OverviewA

ssoc

iate

-Lev

elE

xper

t-L

evel

Pro

fess

iona

l-L

evel

CCNA Security

oder Cisco Certified Entry

Networking Technician (CCENT)

IINSImplementing Cisco IOS Network Security

EXAMEN 640-553

Cisco Certified Network Professional for Security

(CCNP Security)

Cisco Certified Internetwork Professional (CCIP)

Cisco Certified Network Professional (CCNP)

SECURESecure v1.0 Securing Networks with

Cisco Routers and Switches

EXAMEN 642-637

FIREWALLDeployingCiscoASAFirewallSolutions

EXAMEN 642-617

IPSImplementing Cisco Intrusion

Prevention System

EXAMEN 642-627

VPNDeploying Cisco ASA VPN Solutions

EXAMEN 642-647

MPLSImplementing Cisco MPLS

EXAMEN 642-611

QoSQuality of Service

EXAMEN 642-642

BGPConfiguring BGP on Cisco Routers

EXAMEN 642-661

ROUTEImplementing Cisco IP Routing

EXAMEN 642-902


EXAMEN 642-902

SWITCHImplementing Cisco IP Switched Network

EXAMEN 642-813

TSHOOTTroubleshooting and Maintaining

Cisco IP Networks

EXAMEN 642-832

ICND1Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1

EXAMEN 640-822

ICND2Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2

EXAMEN 640-816

Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Security

Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Service Provider

Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE)

CCIET

Theorie-Examen 350-001

CCIE360 R&SLearning Program

PRAKTISCHES LAB-EXAMEN

Bitte kontaktieren Sie uns für einen individuellen

Ausbildungsplan

THEORIE-EXAMEN 350-029



Ausbildungsplan


CCIESECCCIESecurityPracticalLabPreparation


Cisco > Cisco Career Certification Overview


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

CCNA Voice CCNA Wireless Cisco Certified Design Associate (CCDA)

CCNA Service Provider Operations

oder

Cisco Certified Network Associate (CCNA)

ICOMMIntroducing Cisco Voice and Unified

Communications Administration

EXAMEN 640-461

IUWNEImplementing Cisco Unified Wireless

NetworkingEssentials

EXAMEN 640-721

DESGN Designing for Cisco Internetwork Solutions

EXAMEN 640-864

SSPOSupporting Cisco Service

Provider IP NGN Operations

EXAMEN 640-760

Cisco Certified Network Professional for Voice

(CCNP VOICE)

Cisco Certified Network Professional Wireless

(CCNP Wireless)

Cisco Certified Design Professional (CCDP)

CCNP Service Provider Operations

CVOICEV8Implementing Cisco Unified Communications

Voice over IP and QoS

EXAMEN 642-437

CIPT1V8Implementing Cisco Unified Communications

Manager Part 1

EXAMEN 642-447

CIPT2V8Implementing Cisco Unified Communications

Manager Part 2

EXAMEN 642-457

TVOICETroubleshooting Cisco Unified Communications

EXAMEN 642-427

CAPPSIntegrating Cisco Unified

Communications Applications

EXAMEN 642-467

ARCHDesigning Cisco Network Service Architecture

EXAMEN 640-874


EXAMEN 642-902

SWITCHImplementing Cisco IP Switched Network

EXAMEN 642-813

OFCNOperationalFoundationsforCiscoService

Provider Core Networks

EXAMEN 642-770

MSPRPMaintaining Cisco Service Provider

Routing Protocols

EXAMEN 640-775

MSPVMMaintaining Cisco Service Provider VPNs

and MPLS Networks

EXAMEN 642-780

MSPQSMaintaining Cisco Service Provider Quality

of Service

EXAMEN 642-785

IUWMSImplementing Cisco Unified Wireless

Mobility Services

EXAMEN 642-746

CUWSSConducting Cisco Unified Wireless Site Survey

EXAMEN 642-731

IUWVNImplementing Cisco Unified Wireless

Voice Networks

EXAMEN 642-741

IAUWSImplementing Advanced Unified

Wireless Security

EXAMEN 642-736

CCNABCCisco CCNA Power Camp

EXAMEN 640-802

Cisco Certified Design Expert (CCDE)

Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Voice


Ausbildungsplan


CCIE360 VLearning Program



Ausbildungsplan



Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) – Wireless


Ausbildungsplan



Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Storage

Networking


Ausbildungsplan



Cisco Systems > Cisco Career Certification Overview

& +49 (0)800 295 26 3318

KursbeschreibungDieser Kurs bereitet Sie auf das Cisco Certified InternetworkExpert(CCIE)TheorieExamenv4.0vor.Eswerdenmehrere Hundert möglicher Testfragen unter Zuhilfenahme einer eigenen OnlineDatenbank zunächst von den Teil nehmern beantwortet und danach intensiv unter Berücksichtigung der zu Grunde liegenden Theorie und des nötigen Grundlagenwissens besprochen.

ZielgruppeAlleKandidaten,diedemnächstdasCCIER&SWrittenExamv4.0(TestNr.350001)absolvierenmöchten.Diebestandene Theorieprüfung ist Voraussetzung für die TeilnahmeamCCIE360Programm.

KurszieleSiehe Schulungsinhalte.

VoraussetzungenFolgendeCiscoTrainingssindabsolutempfohlen:ICND2,ROUTE,SWITCH,TSHOOT,CVOICEV6,QOS.

FolgekurseCisco360CCIER&SAdvancedWorkshop1(CIERS1)Cisco360CCIER&SAdvancedWorkshop2(CIERS2)oderandereModuleausdemCCIE360Programm

Tests und ZertifizierungenVorbereitungaufdasCCIEExamen:350001

Schulungsinhalt1. Implement Layer 2 Technologies 2. Implement IPv4 3. Implement IPv6 4. Implement MPLS Layer 3 VPNs 5. Implement IP Multicast 6. Implement Network Security 7. Implement Network Services 8. Implement Quality of Service (QoS) 9. Troubleshoot a Network

10. Optimize the Network 11. EvaluateproposedchangestoaNetwork

CCIE (Routing & Switching) Theorievorbereitung (CCIET)


KursbeschreibungIn diesem Kurs erwerben die Teilnehmer detailliertes Wissen zu den Bausteinen von IP Multicast, die für einen praktischenEinsatzdiesesDiensteserforderlichsind.WährenddieVerteilungvonDatenanvieleEmpfängergleichzeitig mit den Methoden des Unicast Routings Netzwerkkapazitäten verschwendet, ermöglicht der EinsatzvonMulticastseineoptimaleRessourcen nutzung.UmdiesenMehrwertgenießenzukönnen, sind sowohl MulticastRoutingprotokolle als auch Registrierungsprotokolle erforderlich. Die Teilnehmer lernen in einer Mischung aus Theorie und Praxis am Testnetz die möglichen Szenarien und Konfigurationen mit Multicasts kennen und sind nach dem Kurs in der Lage, selbstständig Multicasts einzusetzen.

ZielgruppeDerKursrichtetsichanalle,diedenEinsatzvonMulticasts vorbereiten und implementieren müssen.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• Das Multicast ServiceModell • DistributionTreesundForwardingvonMulticasts• AdressierungaufderMACEbene• Internet Group Management Protocol (IGMP) und

Cisco Group Management Protocol (Cisco GMP)• PIM Sparse Mode, Bidirectional PIM• Source Specific Multicast• Rendezvous Points (RPs) und AutoRP• Anycast RP• Multiprotocol Border Gateway Protocol (MPBGP)

und seine Rolle bei Multicasts• Multicast Source Discovery Protocol (MSDP)• Multicast in VPNs• VideoAnwendungen

Voraussetzungen• ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Part 1• ICND2 Interconnecting Cisco Network Devices Part 2

oder• CCNABCCiscoCCNACertificationFastTrack

Programmeplus• ROUTEImplementingCiscoIPRouting

Schulungsinhalt• IP Multicast Concepts and Technologies• Multicast on the LAN• PIM Sparse Mode• RendezvousPointEngineering• PIMSparseModeProtocolExtensions• MultiprotocolExtensionsforBGP• Interdomain IP Multicast• IP Multicast Security• MulticastOptimizationandHighAvailabilityFeatures• Applications of Multicast

Implementing Cisco Multicast (MCAST)



Cisco Advanced Education ServicesCiscoAdvancedEducationServices(AES)sindlösungsundserviceorientiertesowietechnischeHighEndKurseimBereichDataCenter, ServiceProvider,ITSecurityuvm.,dieexklusivvonCiscoSystemsdurchgeführtundüberGlobalKnowledgealsweltweitgrößter Schulungspartner bezogen werden können.

Detaillierte Kursübersichten im Internet: www.globalknowledge.de/aes


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

ilCCIE 360 Learning ProgramCCIE Routing & Switching / CCIE Voice

Das Cisco 360 Learning Program für CCIE Routing and Switching und CCIE Voice ist speziell für erfahrene NetzwerkProfis konzipiert. EshandeltsichumeinBlendedLearningProgrammfürExperten,diesichganzgezieltundkonzentriertaufdiepraktischeCCIEPrüfungvorbereiten möchten. Dieses Programm ist nicht auf die reine Zertifizierung beschränkt sondern vermittelt vor allem die notwendigen Fähigkeiten,umindenkomplexenNetzwerkUmgebungenvonheuteeffizient arbeiten zu können.

Warum CCIE 360 bei Global Knowledge?GlobalKnowledgeistdurchdieengeBeteiligungbeiderEntwicklungvonCCIE360hervorragendpositioniert.

Global Knowledge wurde als einer der ersten Partner von Cisco beauftragt, das Global Talent Acceleration Program (GTAP) in JordanienundIndienzuunterstützen.DiesegraduiertenTechnikerwurdenfürdieRolledesCiscoTechnicalAssistance(TAC)Engineerausgebildet, einer der modernsten und technisch versiertesten Positionen innerhalb von Cisco. Das strenge Programm gipfelt in dem neuen360LearningProgramfürCCIERoutingandSwitchingund siewarensomitdieErsten,diefürdieErreichungihrerCCIEZertifizierung dieses Programm erfolgreich durchlaufen haben.

Warum CCIE 360?DasneueCCIE360ProgramhebtdieVorbereitungaufdenCiscoCCIERouting&SwitchingundCCIEVoiceaufeineneueEbene.Miteiner pädagogisch ausgezeichneten Methode des kollaborativen Lernens handelt es sich um ein Verfahren, das für eine breite Basis von Lernenden mit unterschiedlichen Lernstilen und pädagogischer Orientierung geeignet ist.

MitderErfahrungunddenInnovationendesgemeinschaftlichen Lernens (Community Learning), die Global Knowledge bereits bei derEntwicklungundUmsetzungvonähnlichenKonzeptenimCiscoProfessionalBereich (CCNP) – dem Community Learning Portal – gesammelt hat, ist Global Knowledge daher der prädestinierte PartnerfürdieUmsetzungdesCCIE360Programms.

Was ist CCIE 360?DasProgrammbestehtaus4Kernelementen:SelfpacedELearning,2AdvancedKlassenraumWorkshopsundMentoring/praktischenLaborübungen.Esistsehrzuempfehlen,dassalleKomponentendes Programms eingehalten werden, so dass die Kandidaten den vollen Nutzen aus diesem einzigartigen Programm ziehen und eine optimale Vorbereitung erhalten. Um allerdings den unterschiedlichen Bedürfnissen der einzelnen Teilnehmer gerecht zu werden, können diese Programmelemente auch individuell zusammengestellt werden.

Teilnehmer haben entsprechende

Vorkenntnisse und dasTheorieExamen

bestanden

CCIEKandidatenabsolvieren die

AssessmentLabSzenarien 1–2

Teilnehmer absolvieren die AssessmentLab Szenarien 3–4

Kandidaten vertiefen ihr Wissen durch praktische Übungen,Workshops, Mentoring und Referenz bibliothekTeilnehmer

absolvieren die AssessmentLab Szenarien 5–6

Kandidaten vertiefen ihr Wissen durch praktische Übungen,Workshops, Mentoring und Referenzbibliothek

Teilnehmer absolvieren die AssessmentLab Szenarien 7–10

Weitere Vertiefung des Knowhows durch praktischeÜbungen, Workshops, Mentoring und Referenzbibliothek

PraktischeCCIEPrüfung

360°

Wissen vertiefen durch OnlineTrainings,LabÜbungen, Workshops, Mentoring und Referenzbibliothek

WEB

www.globalknowledge.de/ccie


& +49 (0)800 295 26 3320

Cisco Netzwerk-Management

KursbeschreibungDer Kurs Implementing CiscoWorks LMS (CWLMS) vermittelt den Teilnehmern die Handhabung und Anwendung der in CiscoWorksenthaltenenApplikationen.DerFokusliegtauf der richtigen Auswahl der Tools in CiscoWorks, um NetzwerkezudokumentierenundÄnderungenimNetzwerk oder der aktiven Netzwerkkomponenten zu erkennen undauszuwerten,sowiederToolsfürdieÜberwachungderNetzwerkPerformanceunddasErkennenvonNetzwerkProblemen. In den Labs werden mehrere CisoWorks Server ineiner„MultiServerTrust“Umgebungeingesetzt.Eswerden CiscoWorks Server mit Windows und auch mit dem SUN Solaris Betriebssystem verwendet.

LernzieleDer Kurs CWLMS vermittelt den Teilnehmern Kenntnisse über die in der neuen CiscoWorks verfügbaren Verbesserungen hinsichtlich Oberfläche, Skalierbarkeit und neuen

Funktionalitäten.DesWeiterenvermitteltderKursdasVerständnis für die Anforderungen von CiscoWorks in kleinen, mittlerenundgroßenNetzwerkensowiefürdieInstallationund Admini stration der CiscoWorks Server.

Voraussetzungen• GrundlagenTCP/IPundNetzwerkManagement

Konzepte (SNMP, MIB, Polling)• Cisco CCNAZertifizierung oder entsprechendes Grund

wissen über Cisco Komponenten und Betriebs system• GrundlagenTCP/IPNetzwerke• ErfahrungmitWindows2000/2003oder

UNIXSystemadministrationunterSUNSolaris

ZielgruppeDie Zielgruppe für diesen CiscoWorks CWLMSKurs sind NetzwerkManager, Administratoren und NetzwerkAdmini s tratoren, die umfassende Kenntnisse vom Cisco Netzwerk

ManagementUmfeld erlangen sowie CiscoWorks Server installieren und anpassen möchten.

Schulungsinhalt• GrundlagenNetzwerkmanagement• EinführunginCiscoWorks• JumpStartingCiscoWorks• LMSPortal• CiscoWorksAssistant• AssetManagement• ManagementvonNetzwerkverbindungen• ManagementvonGerätekonfigurationen• ManagementderNetzwerkperformance• FehlerManagement• CiscoWorksSystemadministration

Implementing CiscoWorks LMS (CWLMS)


Cisco Unified Communications

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt Kenntnisse über die Wartung und den Betrieb einer Cisco Unified CommunicationsLösung, die auf Cisco Unified Communications Manager, Cisco UnifiedCommunicationsManagerExpress,CiscoUnityConnection und Cisco Unified Presence basiert. Dieser Kurs bereitet die Teilnehmer auf die AssociateLevelZertifizierung zum CCNA Voice vor. In diese Schulung werden dieArchitektur,KomponentenundFunktionenderCiscoUnified CommunicationsLösungen beschrieben. Des weiteren werden die alltäglichen Aufgaben wie SystemMonitoring,ÄnderungenundErweiterungenmitdemUnified Communications Manager, Cisco Unified CommunicationsManagerExpress,CiscoUnityConnectionundCisco Unified Presence erläutert.

ZielgruppeDer Kurs ist primär für Netzwerkadministratoren und Netzwerk Ingenieure, die sich für die SprachNetze verantwortlich zeichnen, sowie für CCNA Voice Kandidaten geeignet.

KurszieleNachAbschlussdiesesKursessindTeilnehmerinderLage:• Komponenten eines Cisco Unified Communications

Lösung zu beschreiben und Anrufsignalisierung und denMedienflußzuidentifizieren.

• EinenÜberblicküberdieOptionenfürAdministratorenundEndanwenderbeimCiscoUnifiedCommunicationsManager, Cisco Unified Communications Manager Express,CiscoUnityExpress,CiscoUnityConnectionund Cisco Unified Presence zu geben.

• CallFlowsinCiscoUnifiedCommunicationsManagerundCiscoUnifiedCommunicationsManagerExpresszu verstehen.

• EndpunktundEndbenutzerAdministrationsaufgabenim Cisco Unified Communications Manager und Cisco UnifiedCommunicationsManagerExpressdurchzuführen.

• DieunterstützendenTelefonieFunktionenimCiscoUnified Communications Manager und Cisco Unified CommunicationsManagerExpresszubeschreiben.

• Benutzer in Cisco Unity Connection und Cisco Unified Presence zu verwalten und die am häufigsten verwendetenFunktionenfürbeideAnwendungenzuaktivieren.

• EineCiscoUnifiedCommunicationsLösungzuwartenund zu betreiben.

VoraussetzungenTeilnehmersolltenfolgendeVoraussetzungenmitbringen:• PraktischeErfahrungimUmgangmitkonvergenten

SprachDatenNetzen • Grundkenntnisse der Cisco IOS Gateways • Grundkenntnisse des Cisco Unified Communications

Manager und Cisco Unity Connection • Der vorherige Besuch des ICND1 und ICND2 oder CCNABC ist empfehlenswert • FüreineCCNAVoiceZertifizierungwirdeinegültige

CCNA Zertifizierung vorausgesetzt

Tests und Zertifizierungen DerKursbereitetauffolgendesExamenvor:• 640 – 461 – Introducing Cisco Voice and Unified

Communications Administration • Mit einer gültigen CCNA Zertifizierung besitzen Sie

damit die CCNA Voice Zertifizierung.

FolgekurseFüreineCCNPVoiceZertifizierungsindfolgende weiterführendeKurseempfehlenswert:• CVOICEImplementingCiscoVoiceCommunications

and QoS • CIPT1 Implementing Cisco Unified Communications

Manager Part 1 • CIPT2 Implementing Cisco Unified Communications

Manager Part 2 • CAPPS Integrating Cisco Unified Communications

Applications • TVOICETroubleshootingCiscoUnifiedCommunications

Schulungsinhalt• Overview of Cisco Unified Communications Solutions • OverviewofAdministratorandEndUserInterfaces• CallFlowsinCiscoUnifiedCommunicationsManager

andCiscoUnifiedCommunicationsManagerExpress• EndpointandEndUserAdministration• EnablementofEndUserTelephonyandMobility

Features• EnablementofCiscoUnityConnectionandCisco

Unified Presence • Cisco Unified Communications Solutions Maintenance • Labs

Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM)


Cisco Systems > Cisco NetzwerkManagement | Cisco Unified Communications

Online-Demo-ExamenWirbietenIhneneinenumfangreichenPoolanDemoExamenverschiedenerHersteller.MitdemkostenpflichtigenOnlineZugang haben Sie die Möglichkeit, Tests zu ausgewählten Kursen 30 Tage oder 180 Tage unbegrenzt auszuprobieren.


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungIm Kurs Implementing Cisco Unified Communications 8.5 Features(UC85)erlernenSie,welcheneuenunderweitertenFunktionensowieneueClientsimCiscoUnifiedCommunications Manager Release 8.5 zur Verfügung stehen. Weiterhin wird die Installation, Anwendung und der Support in einem Cisco Unified Communications Netzwerk erklärt.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an Techniker und Administratoren, die den Cisco Unified Communications Manager Release 8.5 installieren und betreiben möchten.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• Call Processing Update • Voice Messaging Update • Cisco Unified Presence• Cisco Unified Communications Virtualization• CiscoUnifiedSRSXundCiscoUnifiedBorder

Elemente

VoraussetzungenTeilnehmersolltenüberfolgendeVorkenntnisseverfügen:• Kenntnisse über integrierte Voice Data Netzwerke

wieimCVOICEV8• Kenntnisse über Cisco IOS Gateways

• Kenntnisse über Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Presence und Cisco Unity Connection

• Kenntnisse über Inhalte der Kurse CAPPS and CIPT1V8 ist empfohlen

Schulungsinhalt• CallProcessing Updates• VoiceMessaging Updates• Cisco Unified Presence• Cisco Unified Communications Virtualization• Cisco Unified SRST and SRSV

Implementing Cisco Unified Communications 8.5 Features (UC85)


KursbeschreibungDerCiscoCVOICEKursfürdenCiscoUnifiedCommunications Manager v8.0 vermittelt Kenntnisse über Voice Gateways, Gatekeepers und Cisco Unified Border Elements,VoIPProtokolleundCodecs,DialPlänesowieGrundlagenüberdenEinsatzvonIPPhonesineinerUnifiedCommunicationsManagerExpress,diefüreinetiefergehende Beschäftigung mit der Materie erforderlich sind.EswerdenebensoQualityofService(QoS)Mechanismen vorgestellt und erklärt, die für den Aufbau eines Cisco Unified Communications Netzwerks erforderlich sind.

ZielgruppeDieser Kurs wendet sich an Netzwerkadministratoren und Netzwerktechniker, die für das Design, die Integration und Konfiguration von Cisco Unified Communications Lösungen zuständig sind.

Kursziele• KenntnisseüberVoiceGateways,ihrenEinsatzund

FunktionsowieihrerKomponentenundFeatures• Merkmale und Konfiguration von VoIP Call Legs

• EinsatzvonIPPhonesmitdemCiscoUnified• CommunicationsManagerExpress• Aufbau und Zusammensetzung von Dial Plänen und ihr

EinsatzinCiscoUnifiedVoiceGateways• Kenntnisse über Gatekeepers und Cisco Unified Border

Elements,ihreFunktionundFeatures• NutzenundEinsatzvonQualityofService(QoS)

ElementenineinemCiscoUnifiedCommunicationsNetzwerk

VoraussetzungenTeilnehmersolltenfolgendeVoraussetzungenmitbringen:• Netzwerkkenntnisse auf dem Stand eines CCNA, wie

sie in den Kursen ICND1 und ICND2 oder CCNABC vermittelt werden

• Basiskenntnisse über TelefonieTechnologien wie Sie im Kurs ICOMM vermittelt werden

Tests und Zertifizierungen CVOICEisteinervonfünfKursen,dieaufdieCiscoCertified Network Professional for Voice Zertifizierung vorbereiten.

FolgekurseFolgendeweiterführendeKursewerdenfürdie VorbereitungzumCCNPVoiceempfohlen:• CIPT1V8 – Implementing Cisco Unified

Communications Manager Part 1 • CIPT2V8 – Implementing Cisco Unified

Communications Manager Part 2 • CAPPS – Integrating Cisco Unified

Communications Applications • TVOICE–TroubleshootingCiscoUnified

Communications

Schulungsinhalt• Introduction to Voice Gateways • VoIP Call Legs • Cisco Unified Communications Manager • ExpressEndpointsImplementation• Dial Plan Implementation• GatekeeperandCiscoUnifiedBorderElement

Implementation • Quality of Service

Implementing Cisco Voice Communications and QoS (CVOICEV8)


Cisco Systems > Cisco Unified Communications

& +49 (0)800 295 26 3322

KursbeschreibungDieserKursbehandeltdenpraxisnahenEinsatzunddiegrundlegende Konfiguration des Cisco Unified Communications Managers v8.0, der die zentrale Komponente für die Signalisierung und das Call Routing in Netzwerken mitIPTelefonenvonCiscoSystemsdarstellt.DerFokusliegtdabeiaufdemEinsatzdesUnifiedCommunicationsManagers an einem einzelnen Standort (SingleSiteUmgebung). Darüber hinaus vermittelt der Kurs die Kenntnisse undFähigkeitenzurKonfigurationvonMediaGatewayControl Protocol (MGCP), H.323 Gateways und Dial PlänenfüronnetundoffnettCalls.DerEinsatzvonMediaRessourcen, Cisco IP Phone Services, Cisco UnifiedCommunications Manager Native Presence und Cisco Unified Mobility wird ebenfalls behandelt.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und planer, diedenEinsatzvonCiscoIPTelefonieLösungenunddesUnified Communications Managers v8.0 in einer Single

SiteUmgebung planen sowie die Komponenten installieren, betreiben und warten sollen.

KurszieleSie erlernen, wie eine Cisco Unified Communications Manager Lösung an einem Standort (SingelSite) eingesetzt wird.

VoraussetzungenAls Voraussetzung zu diesem Training sollten die Teilnehmer Netzwerkkenntnisse auf dem CCNALevel mitbringen.ErwartetwerdenaußerdemErfahrungmitEthernet,VLANs,TCP/IPundIPApplikationenwieDNS,DHCPundTFTP.DerBesuchderTrainingsICND1undICND2oderCCNABC,sowieICOMMundCVOICEV8v8.0werdenzurVorbereitung empfohlen.

Tests und ZertifizierungenCIPT1 ist einer von fünf Kursen, die auf die Cisco Certified Network Professional for Voice Zertifizierung vorbereiten.

FolgekurseFolgendeweiterführendeKursesindfürdieCCNPVoiceZertifizierungempfohlen:• CIPT2V8 – Cisco Unified Communications

Manager Part 2 • TVOICE–TroubleshootingCiscoUnified

Communications • CAPPS – Cisco Unified Communications Applications

Schulungsinhalt• Introduction to Cisco Unified Communications Manager • Administering Cisco Unified Communications Manager • SingleSite OnNet Calling • SingleSite OffNet Calling • Media Resources • FeatureandApplicationImplementation• Labs

KursbeschreibungDieser Kurs bereitet die Teilnehmer darauf vor, eine Cisco Unified Communications Lösung an mehreren Standorten (Multisite Umgebung) einzusetzen. Das Training behandelt weltweites Call Routing, Cisco Service Advertisement Framework(SAF)undCallControlDiscovery(CCD),tailendhopoff(TEHO),CiscoUnifiedSurvivableRemoteSiteTelephony(SRST),undMobilityFeatureswiezumBeispielCiscoDeviceMobilityundCiscoExtensionMobility.DieTeilnehmer erstellen Dial Pläne für Multisite Umgebungen inklusiveTEHO,konfigurierenSurvivabilityfürAussenstellenzurÜberbrückungvonWANAusfällenundimplementieren Lösungen zur Bandbreitenreduzierung im IP WAN. AußerdemwirdauchderEinsatzvonCallAdmissionControl (CAC) inklusive Session Initiation Protocol (SIP) Preconditions und Automated Alternate Routing (AAR) ausführlich erklärt.

Zielgruppe Dieser Kurs wurde speziell für Netzwerk Administratoren, Netzwerk Techniker und CCNP Voice Kandidaten entwickelt.

Kursziele NachAbschlussdesKurseskönnenSie:• MultisiteEinsatzszenarienundLösungenentwerfen

und die entsprechenden Dial Plan Konfigurationen durchführen.

• SicherstellenderVerfügbarkeitinAußenstellendurchdenEinsatzvonCiscoUnifiedSRST,MGCPFallbackundCiscoUnifiedCommunicationsManagerExpressinCiscoUnifiedSRSTMode.

• EinsatzvonBandbreitenManagementundCAC,umÜberlastungendesIPWANszuverhindern.

• EinsatzvonDeviceMobilityundCiscoExtensionMobility

• DesignundEinsatzvonCCDLösungen.

VoraussetzungenAls Voraussetzung zu diesem Training sollten die Teilnehmer Netzwerkkenntnisse auf dem CCNALevel mitbringen.ErwartetwerdenaußerdemErfahrungmitEthernet,VLANs,TCP/IPundIPApplikationenwieDNS,DHCPundTFTP.ZudemsindKenntnissedesMediaGatewayControl Protocol (MGCP), Session Initiation Protocol (SIP) und von H.323 sowie ihrer Implementierung auf Cisco IOS Gateways erforderlich. Der Besuch des Trainings

CVOICEV8sowieImplementingCiscoUnifiedCommunications IP Telephony v8.0 Part 1 (CIPT1V8) wird zur Vorbereitung empfohlen.

Tests und Zertifizierungen CIPT2 ist einer von fünf Kursen, die auf die Cisco Certified Network Professional for Voice Zertifizierung vorbereiten.

FolgekurseFolgendeweiterführendeKursewerdenfürdieCCNPVoiceZertifizierungempfohlen:• TVOICE–TroubleshootingCiscoUnified

Communications • CAPPS – Cisco Unified Communications Applications

SchulungsinhaltMultisite Deployment Implementation • Centralized CallProcessing Redundancy

Implementation • Bandwidth Management and CAC Implementation • ImplementationofFeaturesandApplicationsfor

Multisite Deployments • Call Control Discovery• Labs

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse und Fertigkeiten,dieerforderlichsind,umFehlerinCiscoUnifiedCommunicationsSystemen zu erkennen und zu beheben. Im Kurs werden Lösungen für Klein bis mittelständische UnternehmengenausobehandeltwieEnterpriseLösungenundderEinsatzinSingleSiteundMultiSiteUmgebungenabgehandelt. Der Kurs vermittelt Methoden, Ressourcen und Werkzeuge für das Troubleshooting der integrierten Systeme als auch für Komplettlösungen auf Basis des Cisco Unified Communications Manager.

ZielgruppeZielgruppe sind in erster Linie die für die SprachNetze verantwortlichen Netzwerkadministratoren und Netzwerkingenieure sowie CCNP Voice Kandidaten.

KurszieleNachAbschlussdiesesKursessindTeilnehmerinderLage:• EinesystematischeMethodikzurProblembehand

lung Cisco Unified CommunicationsLösungen zu beschreiben.

• Probleme beim Cisco Unified Communications Manager zu erkennen und zu beheben.

• EinProblembeimVerbindungsaufbauzudiagnostizieren und zu beheben.

• DiehäufigstenProblemeeinesSAFNetzwerksundCCD zu beheben.

• Applikationsbezogene Probleme beim Cisco Unified Communications Manager zu lösen.

• ProblemebezüglichderSprachqualitätzubehandeln.

VoraussetzungenTeilnehmersolltenfolgendeVorkenntnissemitbringen:• PraktischeErfahrungimUmgangmitkonvergenten

SprachDatenNetzen • ErfahrungmitMGCP,SIPundH.323unddieIntegrati

on in ein Cisco IOS Gateways • PraktischeErfahrungimUmgangmitdemCiscoUni

fiedCommunicationsManagerunddessenFunktionenund Applikationen sowie dem Cisco IOS Voice Gateway in SingleSite und Multisite Umgebungen.

• DervorherigeBesuchderKurseCVOICEV8,CIPT1V8und CIPT2V8 wird vorausgesetzt

Tests und Zertifizierungen TVOICEisteinervonfünfKursen,diefürdieCisco Certified Network Professional for Voice (CCNP Voice) Zertifizierung vorausgesetzt werden.

Folgekurse• UCCXDUnifiedContactCenterExpress&UnifiedIP

IVR Deployment • Cisco360LearningProgramforCCIEVoice

Schulungsinhalt• Introduction to Troubleshooting Cisco Unified

Communications Solutions • Cisco Unified Communications Manager

Troubleshooting • Troubleshooting Call Setup Issues • SAFandCCDIssues• Troubleshooting Cisco Unified Communications

ManagerFeaturesandApplicationIssues• Voice Quality and Media Resources Issues • Labs

Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 (CIPT1V8)


Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 (CIPT2V8)


Troubleshooting Cisco Unified Communications (TVOICE)




Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt den Teilnehmern ein Verständnis für die unterschiedlichen Optionen bei der Integration von UnifiedPresence,CiscoUnityExpressundCiscoUnityConnection.EsbeschreibtVoiceMessagingEinsatzszenarien,CiscoUnifiedPresenceFunktionenundMechanismenzurFehlerbehebungsowieCiscoUnifiedPresenceundCiscoUnified Personal Communicator Integrationsmöglichkeiten mit dem Cisco Unified Communications Manager.

ZielgruppeDie primäre Zielgruppe für diesen Kurs sind NetzwerkTechniker und NetzwerkIngenieure oder CCNP Voice Kandidaten.

Kursziele NachAbschlussdiesesKursessindSieinderLage:• Möglichkeiten und Anforderungen der VoiceMail

Integration zu beschreiben • Cisco Unity Connection in einer Cisco Unified

Communications Manager Umgebung bereitzustellen • Zubeschreiben,wieCiscoUnityExpressineinem

CiscoUnifiedCommunicationsManagerExpressUmgebung implementiert wird

• VoiceMailVernetzung über VPIM zu implementieren • Cisco Unified Presence und Cisco Unified Personal

Communicator zu Implementieren

VoraussetzungenFolgendeVoraussetzungenwerdenfürdieTeilnehmerempfohlen:• PraktischeErfahrungmitkonvergentenSprach

DatenNetzen • Grundlegendes Verständnis über Cisco IOS Gateways • PraktischeErfahrungimUmgangmitCiscoUnified• Communications Manager und Cisco Unity Connection • Der vorherige Besuch der Trainings ICOMM und

CIPT1V8 wird empfohlen

Tests und Zertifizierungen DerKursbereitetaufdasfolgendeExamenvor:• 642 – 467 – Intergrating Cisco Unified Communica

tions Applications • CAPPS ist einer von 5 Kursen, die für die Ausbildung

zum Cisco Certified Network Professional for Voice (CCNP Voice) notwendig ist.

FolgekurseFolgendeweiterführendeKursesindempfehlenswert:• CVOICEV8–ImplementingCiscoVoice

Communications and QoS • TVOICE–TroubleshootingCiscoUnified

Communications • CIPT2V8 – Implementing Cisco Unified

Communications Manager Part 2 Diese Kurse sind Voraussetzung für die CCNPforVoiceZertifizierung.

Schulungsinhalt• Introduction to Voice Mail • Cisco Unity Connection in a Cisco Unified

CommunicationsManagerEnvironment• CiscoUnityExpressImplementationinCiscoUnified

CommunicationsManagerExpressEnvironment• Voice Profile for Internet Mail Implementation • Cisco Unified Presence Implementation

Integrating Cisco Unified Communications Applications (CAPPS)


KursbeschreibungIn diesem Kurs erlernen Sie, die am häufigsten anfallenden administrativen Aufgaben am Cisco Unified Communications Manager und bei der Installation von IPTelefonen zulösen.DerKursvermitteltdasWissenunddieFähigkeiten, neue Benutzer anzulegen, die User Preferences zuändern, die Basisinstallation eines IP Phones durchzuführen, und ganz allgemein die täglichen Dinge zu erledigen, die bei einem System für IPTelefonie anfallen. Der Kurs basiert auf dem Cisco Unified Communications Manager 8.0.DerSchwerpunktsindpraktischeFähigkeiten;esgeht nicht um die Vorbereitung auf eine Zertifizierung.

ZielgruppeITAdministratoren, die den Cisco Unified Communications Manager administrieren, konfigurieren und betreiben.

KurszieleImKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• Hardwareanforderungen für Unified

CommunicationsKomponenten• EinrichtenneuerUseramCUCM:manuell,

mit Auto Registration und mit dem Bulk Administration Tool

• Konfiguration von Leistungsmerkmalen wie Conferencing, Music on Hold, Schnellwahl, Parken, Rufübernahme oder Rückruf

• VoiceMail:CiscoUnityundCiscoUnityExpress

• Managen eines Accounts über das Telefon• Verwenden der Desktop Tools, von ViewMail für

Outlook und des Active Assistants• Internet Subscriber und Unity Subscriber• Anlegen und Verwenden von Internet Subscribers

VoraussetzungenDie Teilnehmer müssen vertraut im Umgang mit gängigenMicrosoftBetriebssystemenwieWindowsXPsowiemiteinemMessagingSystem(MicrosoftExchangeoderLotusDomino)sein.EinGrundverständnisvonTKAnlagenisterforderlich;VorkenntnissemitdemCiscoUnified Communications Manager sind besonders nützlich. Zudem sollten die Teilnehmer Grundkenntnisse zu VoIP mitbringen.

FolgekurseFolgendeweiterführendeKursesindempfehlenswert:• AUM – Administering Cisco Unified Messaging• AUC – Administering Cisco Unity Connection

SchulungsinhaltIntroduction to IP Telephony• ExploringIPTelephony• Describing Deployment Models• UnderstandingAdvancedMultisiteFeaturesDefining the Basic Configuration• Logging In to Cisco Unified Communications

Manager• ExaminingBasicServerConfiguration

• Describing Multilevel Administration• Configuring DRS Backup and Restore ProceduresUser Administration• Understanding User Configuration• Using the User Web PagesExploringPhoneRegistrationandCiscoUnifiedIPPhones• Configuring System Parameters• Supporting Cisco Unified IP Phones• ExploringPhoneRegistrationandIP• Phone Communications• Utilizing the Bulk Administration Tool (BAT)Basic Route Plan Configuration• Implementing Dial Plan Connectivity• Creating Route PlansRouteFiltersandDigitManipulation• ConfiguringTranslationPatternsandRouteFilters• Implementing Digit ManipulationClass of Control• Defining Class of Control• UsingClassofControlFeaturesUnderstanding Media Resources• Defining Media Resources• ExploringMediaResourceManagmentFeaturesandServices• DescribingBasicFeatures• ExploringHuntGroups• Describing Phone Services

KursbeschreibungImKursUCSECerlernenSieverschiedeneSecurityMechanismen für Cisco Unified Communications Lösungen.AußerdemwerdenverschiedeneEinsatzszenarienbeschrieben, wie der Sicherheitslevel in einem Cisco Unified Communications Netzwerk erhöht werden kann.

ZielgruppeDer Kurs eignet sich für Administratoren, die verantwortlich für die Sicherheit in Cisco Unified Communications Netzwerken sind.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• Schwachstellen eines Cisco Unified Communications

Netzwerkes• Sicherheitsgrundlagen • Netzwerk Infrastruktur Sicherheit• Cisco Unified Communications Manager und

EndpointSecurityFeatures• Secure Cisco Unified Communications Integration

undFeatures

VoraussetzungenDie Teilnehmer benötigen ein detailliertes Wissen zu Unified Communications und sollten Cisco CCNP Voice Kenntnisse besitzen.

Schulungsinhalt• Vulnerabilities of Cisco Unified Communications

NetworksandSecurityFundamentals• Network Infrastructure Security• Cisco Unified Communications Manager

andEndpointSecurityFeatures• Secure Cisco Unified Communications

IntegrationandFeatures

Administering Cisco Unified Communications Manager (ACUCM)

Implementing Cisco Unified Communications Security (UCSEC)




& +49 (0)800 295 26 3324

KursbeschreibungDer Cisco Kurs Implementing Cisco Unified Messaging (IUM) vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, um ein Cisco Unity System installieren, konfigurieren, administrierenundverwaltensowiewartenzukönnen.Eswirdsowohl die StandaloneVersion als auch die Integration in eine VoiceMail und UnifiedMessagingLösung betrachtet. EbensogehtderKursaufCiscoUnityConnectionein.DasmitvielenpraktischenÜbungenverseheneTrainingwirdspeziell für Kandidaten der Cisco UnitySupportSpezialisierung empfohlen. Die ersten beiden Tage des Kurses entsprechen dem Administering Cisco Unified Messaging (AUM) Kurs, der als Voraussetzung für das Verständnis des IUM gilt.

ZielgruppeSystemIngenieure, die eine UnifiedMessagingLösung umsetzen und betreiben wollen.

KurszieleInstallation, Konfiguration und Betrieb eines Cisco UnifiedMessagingSystems.

VoraussetzungenEswerdengrundlegendeKenntnisseimBereichvonMicrosoftWinNT/WIN2KsowieMicrosoftExchange5.5/2000vorausgesetzt.

Tests und ZertifizierungenDer Cisco IUMKurs ist Bestandteil der Cisco Unity SupportSpezialisierung.

FolgekurseBitte kontaktieren Sie uns.

Schulungsinhalt• Einführung• Unified Communications System Hardware• Telefonintegration• Unified Communications Software• Integration ins Netzwerk • SystemeundMethodenzurFehlerbehebung

Implementing Cisco Unified Messaging/Administering Cisco Unified Messaging (IUM / AUM)Dauer: 5 Tage, Preis: 2.690 €

KursbeschreibungDer Kurs Implementing Cisco IOS Unified Communications Part 2 (IIUC2) ist ein Advanced Training über die Implementierung von Cisco UnifiedCommunicationsManagerExpressundCiscoUnityExpressSystemen.DieTeilnehmerlernen,wieCMEfürdenSupportvonSCCPundSIPEndpunktenimplementiertwird.Darüberhinauswerden Unified Messaging Gateways (UMG) und PSTN Callingkonfiguriert.DieTeilnehmerwerdenzudemCUEVoicemail Networking und VPIM konfigurieren. Operation und TroubleshootingThemen umfassen Tracing und DebuggingvonCME,CUEundUMG.

ZielgruppeKandidatenfüreineCiscoIPCommunicationsExpressSpecialistSpezialisierung.

VoraussetzungenInhalte des Kurses Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM). Tests und Zertifizierungen Der IIUC2 ist für die Zertifizierung zum Cisco IP CommunicationsExpressSpecialistnotwendig,denChannelPartnermitderUnifiedCommunicationsExpressZertifizierung benötigen.

Schulungsinhalt• Wiederholung der CiscoUnifiedCommunications

ManagerExpressGrundlagen• Konfiguration von Cisco UnifiedCommunications

ManagerExpressFeatures• Implementierung von MedienRessourcen

• Implementierung von Cisco Unified • CallConnector Cisco Unified• CallConnector Mobility• CiscoUnityExpressVoiceMail• AutoAttendantKonfiguration• Cisco Unified Messaging Gateway• CiscoUnityExpressVPIMNetworking• Troubleshooting Cisco IOS• Softwarebased Unified Communications

Implementing Cisco IOS Unified Communications Part 2 (IIUC2)


KursbeschreibungDer Kurs Implementing Cisco Unity Connection (IUC) vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, um ein Cisco UnityConnectionv7.0System installieren, konfigurieren, administrieren und verwalten sowie warten zu können.

ZielgruppeSystemingenieure, die eine Cisco UnifiedMessagingLösung umsetzen und betreiben wollen.

Kursziele• ÜberblicküberCiscoUnityConnectionGrundlagen• Cisco UnityConnectionInstallation • Integration, Troubleshooting und Monitoring von

Cisco Unity Connection

• Migration von Cisco Unity auf Cisco Unity Connection• • Konfiguration von Cisco Unity Connection Global

System Operating Parameters • Konfiguration von Cisco Unity Connection User

and Group Operation

VoraussetzungenGrundlegende Kenntnisse in den Bereichen IP Networking, Voice und Unified Messaging sind von Vorteil.

Schulungsinhalt• Course Introduction • Cisco Unity Connection Basics

• Installation of Cisco Unity Connection • Integrating, Troubleshooting, and Monitoring Cisco

Unity Connection • Migration to Cisco Unity Connection Using COBRAS • Configuration of Cisco Unity Connection • Global System Operating Parameters • Configuration of Cisco Unity Connection • User Operation

Implementing Cisco Unity Connection (IUC)



TwitterFolgenSieGlobalKnowledgeaufTwitterundseienSieimmeraufdemaktuellenStand.

Weitere Informationen im Internet: www.twitter.com/GKGermany


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungIndiesemKurserlernenSiedieFähigkeiten,umCiscoTelePresence Video Communications Server (VCS), Cisco TelePresence MCU und Cisco TelePresence Management Suite (TMS) zu installieren, zu bedienen, zu konfigurieren undFehlerzubeheben.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an Teilnehmer, die TelePresence Lösungen installieren oder betreiben. Zudem ist er fürSalesEngineersgedacht,dieCiscoTelePresenceLösungen planen.

KurszieleNachdemKurssinddieTeilnehmerinderLage:• Cisco TelePresence Codec C90 zu installieren,

zu konfigurieren und zu entstören• Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

zu installieren, zu konfigurieren und zu entstören• Cisco TelePresence Multipoint Control Unit (MCU) zu

installieren, zu konfigurieren und zu entstören• Cisco TelePresence Management Suite (TMS) zu

installieren, zu konfigurieren und zu entstören

Voraussetzungen• TelePresenceVideoSalesEngineerforExpressELT

(PATVSEEv1.0,exam650293)• TelePresenceVideoSalesEngineerforAdvancedELT

(PATVSEAv1.0,exam650296)

Tests und Zertifizierungen 650297–TelePresenceVideoFieldEngineerfor AdvancedExam

FolgekursePAIATVS2 – Implementing Advanced Telepresence Video Solutions Part 2

Schulungsinhalt• CiscoTelePresenceSystemIntegratorCSeriesEndpoints• Call Control for the Cisco TelePresence Video

Communication Server• Cisco TelePresence Multipoint Control Unit• Cisco TelePresence Management Suite• Labs

KursbeschreibungIndiesemKurslernenSiedasMSE8000ChassisunddiedazugehörigenBladesmitihrenFunktionenkennen.SieerlernendieFähigkeiten,einenCiscoTelePresenceServerzu betreiben und Verbindungen zwischen CTS und Cisco TelePresenceEndpointseinzurichten.FernerkönnenSieden Cisco TelePresence Content Server und den Cisco TelePresence Video Communication Server konfigurieren sowie Subzonen, Zones, Rufnummernpläne und Sicherheitsanforderungen implementieren. Darüber hinaus erlernen Sie noch den Umgang mit der Cisco TelePresence Management Suite und dem Cisco TelePresence Communication Server.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an Teilnehmer, die TelePresence Lösungen installieren oder betreiben. Zudem ist er für SalesEngineersgedacht,dieCiscoTelePresenceLösungenplanen.

KurszieleNachdemKurssinddieTeilnehmerinderLage:• CiscoTelePresenceMSE8000SerieKomponenten

beschreiben• Cisco TelePresence Server für mixed network calls

zwischen dem Server und anderen Cisco TelePresence Endpointseinzurichten

• Cisco TCS zu konfigurieren• Cisco VCS für Subzones, Zones, komplexe Dial Pläne

und SecurityServices zu konfigurieren• Cisco TelePresence Management Suite (TMS) zu

konfigurieren• Cisco VCS für Cisco TelePresence Movi and Cisco IP

VideoPhoneE20Systemszukonfigurieren

VoraussetzungenDiefolgendenCiscoELearningTrainingsundExamensolltenvorababsolviertwerden:

TelePresenceVideoSalesEngineerforExpressELT(PATVSEEv1.0;exam650293)undTelePresenceVideoSalesEngineerforAdvancedELT(PATVSEAv1.0,exam650296).AußerdemsolltedasTrainingPAIATVS1Implementing Advanced TelePresence Video Solutions 1 vorab besucht werden.

Tests und Zertifizierungen 650297–TelePresenceVideoFieldEngineerfor AdvancedExam

Schulungsinhalt• Cisco TelePresence Server and the Telepresence Inter

operability Protocol• Cisco TelePresence Content Server• Call Control• Provisioning• Labs

KursbeschreibungIn diesem Kurs erlernen Sie, ein einfaches Cisco TelePresence Netzwerk aufzubauen und zu betreiben.

ZielgruppeDerKursrichtetsichanTeilnehmer,diedasExpress PartnerEquipmenteinrichten.SalesEngineerserhalteneinenEinblickzumExpressPartnerEquipment.

KurszieleNachdemKurssinddieTeilnehmerinderLage:• Cisco TelePresence C40 codec zu installieren und zu

konfigurieren• Cisco TelePresence Video Communication Server zu

konfigurieren

• Cisco TelePresence MCU 4501 zu installieren und zu betreiben

• Cisco TelePresence Management Suite zu installieren und zu betreiben

VoraussetzungenVorderTeilnahmesolltenSiedasELearningBegleitmaterial zu diesem Kurs bearbeitet haben und das ExamenzumELearningTrainingPATVSEE(TelePresenceVideo Sales.

Tests und Zertifizierungen650294–TelepresenceVideoFieldEngineerforExpressExam

Folgekurse• PAIATVS1 – Implementing Advanced Telepresence

Video Solutions Part 1• PAIATVS2 – Implementing Advanced Telepresence

Video Solutions Part 2

Schulungsinhalt• Endpoints• Call Control• MCU• Management• Labs

Implementing Advanced Telepresence Solutions Part 1 (PAIATVS1)


Implementing Advanced Telepresence Video Solutions Part 2 (PAIATVS2)


Implementing Express Telepresence Video Solutions (PAIETVS)


Telepresence

Cisco Systems > Telepresence

& +49 (0)800 295 26 3326

Unified Wireless

KursbeschreibungDerCiscoIUWNE–ImplementingCiscoUnifiedNetworkingEssentials–bereitetspeziellaufdenCCNAWirelessvorund vermittelt Kenntnisse, um Cisco WLANs in kleinen und mittelständischenbishinzuGroßunternehmenzudesignen,zu installieren, zu konfigurieren, zu überwachen und grundlegendeMaßnahmenzurFehlerbehebungeinzuleiten.DerKurs behandelt die Grundlagen und geht nicht auf die erweitertenFunktionalitäteneinerCiscoWLANLösungein.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an Netzwerkadministratoren und Netzwerkmanager sowie Netzwerkdesigner.

KurszieleNachAbschlussdesKursessinddieTeilnehmerinderLage:• Grundlagen der WirelessTechnologie zu beschreiben • WLANControllerderCiscoUnifiedNetworkingEssentials

SerieoderMobilityExpresszuinstallierenundzukonfigurieren• Den ADU zu installieren und Wireless Clients zu

konfigurieren

• Wireless Security zu konfigurieren • Das Netzwerk mit Hilfe des NCS zu managen • mitHilfedesControllerundWCSFehlerimWLANzu

erkennen und zu beheben

VoraussetzungenVor dem Kursbesuch müssen Teilnehmer folgende Voraussetzungenerfüllthaben:• Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 (ICND1)

Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 (ICND2) • oder Besuch des Cisco CCNA Power Camps (GKCCNABC)

mit dem Abschluss einer gültigen CCNAZertifizierung • Ebenfallsistesempfehlenswert,dassTeilnehmer

grundlegende Vorkenntnisse der Cisco Lifecycle Thematik,vonSONA,WirelessStandards(IEEE),WirelessRegularien(FCC,ETSIetc)sowieWirelessZertifizierungsorganisation(WiFiAlliance)mitbringen.

FolgekurseFüreineweitergehendeWirelessSpezialisierungsindfolgendeThemenvonInteresse:

• Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)• Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks

(IUWVN)• Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services

(IUWMS)• Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security

(IAUWS)

Tests und ZertifizierungenDer Kurs bereitet auf die CCNAWirelessZertifizierung vor(Examen640721).

Schulungsinhalt• WirelessFundamentals• Basic Cisco WLAN Installation • Wireless Clients • WLAN Security • WCS Administration • Maintenance and Troubleshooting

Implementing Unified Wireless Networking Essentials (IUWNE)


KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt den Teilnehmern detaillierte Kenntnisse über die Integration von Mobility Services in das Netzwerk, Tuning und Troubleshooting des WLAN und die ImplementierungvonIndoorEnterpriseMeshNetworks.

ZielgruppeWLAN Administratoren und Designer sowie CCNPWirelessKandidaten.

KurszieleNachdemKurswerdendieTeilnehmerinderLagesein:• eine WLANInfrastruktur für Mobility zu designen • Advanced Services mit dem WCS und WCS Navigator

zu implementieren und zu managen • die Locationbased Services von Cisco zu implementieren • dieMobilityServicesEngineimWirelessNetworkzu

implementieren • OutdoorWirelessNetworks und Produkte zu beschreiben

• einIndoorEnterpriseMeshNetworkzuimplementierenund zu managen

• dasWLANzuoptimierenundFehleraufzufindenundzu beheben

Voraussetzungen• Wenn Sie die CCNPWirelessZertifizierung erlangen

möchten, ist eine CCNAWirelessZertifizierung Voraussetzung

• Darüber hinaus werden Grundkenntnisse in folgendenBereichenempfohlen:

• Cisco Lifecycle Services • WirelessStandards(IEEE)• WirelessRegulatorEnvironment(FCC,ETSIetc.)• WirelessCertificationOrganization(WiFiAlliance)

Folgekurse Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security (IAUWS)

• Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS) • Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks

(IUWVN)

Tests und ZertifizierungenDieser Kurs wird zur Vorbereitung auf die CCNPWirelessZertifizierung empfohlen.

Schulungsinhalt• Design einer WLANInfrastruktur für Mobility Cisco

Locationbased Services Implementation • Implementierung;ManagementvonAdvancedServices

mit WCS und WCS Navigator • Design eines WirelessNetzwerkes für Location Services• Implementierung;ManagementeinesEnterpriseMesh

Network • Outdoor Wireless • Labs

KursbeschreibungDieser Kurs behandelt die Planung, Konfiguration, den Betrieb und das Troubleshooting des Cisco Prime Network Control System (NCS), von GastZugriffen, sowie das Optimieren der Netzwerkkomponenten.

ZielgruppeAdministratoren und Techniker, die ein WLAN mit Cisco Unified Wireless LAN Controllern konfigurieren und betreiben möchten.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• Cisco Unified Wireless Network Management Solutions• Network Management System Configuration• Component Configuration Through the NCS

• Guest Access• Mobility Services• NCS Maintenance and Troubleshooting Tasks• Network Monitoring and Troubleshooting

VoraussetzungenEinvorherigerBesuchdesKursesCUWN–CiscoUnifiedWirelessNetworkingoderIUWNE–ImplementingCiscoUnifiedWirelessNetworkingEssentialswirdempfohlen.

Tests und ZertifizierungenDieserKurswirdalsErgänzungzumCUWN–Cisco Unified Wireless Networking v7.1 angeboten, ist aber kein Teil der Zertifizierung.

Schulungsinhalt• Cisco Unified Wireless Network Management Solutions• Network Management System Configuration• Component Configuration Through the NCS• Guest Access• Mobility Services• NCS Maintenance and Troubleshooting Tasks• Network Monitoring and Troubleshooting

Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services (IUWMS)

Managing Cisco Wireless LANs (WMNGI)



Cisco Systems > Unified Wireless


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt den Teilnehmern das Knowhow um Wireless Site Surveys technisch zu planen und durchzuführen. Anhand von Assessments nach der Installation des WirelessLANNetzwerkes kann somit die Compliance sichergestellt werden.

ZielgruppeSystemEngineers,Netzwerkadministratoren,Netzwerkmanager, Netzwerkdesigner, Projektmanager sowie alle Kandidaten, die die CCNPWirelessZerfifizierung erlangen möchten.

KurszieleNachdemKurswerdendieTeilnehmerinderLagesein:• Voraussetzungen zur Vorbereitung und Planung eines

Site Survey zu beschreiben • einen Site Survey für Daten, Sprach und Location

Anwendungen durchzuführen

• den Standort des Access Point zu bestimmen • den Betrieb des Wireless LAN zu bewerten

VoraussetzungenWenn Sie die CCNPWirelessZertifizierung erlangen möchten, ist eine CCNAWirelessZertifizierung Voraussetzung.

Darüber hinaus werden Grundkenntnisse in folgenden Bereichenempfohlen:• Cisco Lifecycle Services • WirelessStandards(IEEE)• WirelessRegulatorEnvironment(FCC,ETSIetc.)• WirelessCertificationOrganization(WiFiAlliance)

Tests und ZertifizierungenDer Kurs wird zur Vorbereitung für die CCNPWirelessZertifizierung empfohlen.

Folgekurse• Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security

(IAUWS) • Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services

(IUWMS) • Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks

(IUWVN)

Schulungsinhalt• Vorbereitungen für den Site Survey • Planung eines Site Survey • Durchführung eines Site Survey • Access Point und ControllerDichte und Lizenzierung • Bewertung der Installation • Labs

Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)


KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt detaillierte Kenntnisse, um das WirelessNetzwerk mit Hilfe einer angemessenen Implementierung von Sicherheitsstandards und der korrekten Konfiguration vonSicherheitskomponentengegenAngriffevonaußenabzusichern.

ZielgruppeWLAN Administratoren und Designer sowie CCNPWirelessKandidaten.

KurszieleNachdemKurswerdendieTeilnehmerinderLagesein:• unternehmerische Sicherheitsrichtlinien zu übernehmen

und umzusetzen sowie Clients abzusichern • Gastzugriff auf dem WLAN Controller zu implementieren

• WirelessNetzwerke mit der Cisco NAC Appliance zu integrieren

• sichere WirelessKonnektivität auf dem WLAN Controller zu integrieren

• interne security features des WLAN Controller zu nutzen, um Bedrohungen zu isolieren und das Netz zu sichern


Folgekurse• Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)• Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services

(IUWMS) • Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks

(IUWVN)

Tests und Zertifizierungen Dieser Kurs wird zur Vorbereitung auf die CCNPWirelessZertifizierung empfohlen.

Schulungsinhalt• Unternehmerische und regulative SicherheitsRichtlinien • Sichere Clients • Gastzugriff Services planen und konfigurieren • Design und Integration eines Wireless Netzwerks mit

der Cisco NAC Appliance • Services für sichere Wireless Konnektivität implemen

tieren • Interne und externe Sicherheitsrisiken mindern • Labs

Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security (IAUWS)


KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt den Teilnehmern detaillierte Kenntnisse über die Integration von VoWLANServices in ein WLAN sowie über die Implementierung von VoWLAN, QoS und bandbreitenintensiven Anwendungen in das WirelessNetzwerk. Der Kurs umfasst zahlreiche Praxislabore.

ZielgruppeSystemEngineers,Netzwerkadministratoren,Netzwerkmanager, Netzwerkdesigner, Projektmanager sowie alle Kandidaten, die sich auf die CCNPWirelessZertifizierung vorbereiten möchten.

KurszieleNachdemKurswerdendieTeilnehmerinderLagesein:• QoS sowohl auf der Wireless als auch auf der verka

belten Seite einer WirelessLösung zu implementieren • VoiceArchitekturen und die spezifischen Voiceover

WirelessLösungen zu entwickeln und zu implementieren

• Multicast in einer WirelessLösung zu implementieren • spezifische Anpassungen für Video und andere

bandbreitenintensive Anwendungen in einem WirelessNetzwerk vorzunehmen


Folgekurse• Implementing Advanced Cisco Unified Wireless Security

(IAUWS) • Implementing Cisco Unified Wireless Mobility Services

(IUWMS) • Conducting Cisco Unified Wireless Site Survey (CUWSS)

Tests und ZertifizierungenVorbereitung auf die Cisco Prüfung 642741 zur ErlangungderCCNPWirelessZertifizierung

Schulungsinhalt• QoSImplementierung für WirelessApplikationen • VoiceoverWirelessArchitektur • VoWLAN Implementierung • Implementierung von Multicast in einer WirelessLösung • Anpassung des WirelessNetzwerkes für Video und

bandbreitenintensive Anwendungen

Labs • Lab11: ConfigureQoSonthecontroller• Lab12: EndtoendQoSonarouter• Lab13: CaptureandanalyzeQoSparameters• Lab21: ManagetheWLANfromtheWCS• Lab31: Verifyingthenetworkinfrastructure

and placing a call • Lab32: Workingwithprofiles• Lab33: Configuringwirelesssecurityforvoicedevices• Lab41: Configurethewirelessnetworkformulticast• Lab51: CreateavideoWLAN• Lab52: VideoWLANandmulticast

Implementing Cisco Unified Wireless Voice Networks (IUWVN)


Cisco Systems > Unified Wireless

& +49 (0)800 295 26 3328

KursbeschreibungIndiesemKursgehteszumEinenumdiegrundlegendeSicherung von Switch und Router. Des Weiteren werden die allgemeinen Grundlagen von IPSec VPNs und den dazu angewendeten Algorithmen behandelt. Weiter geht esindiesemKursumdieThemenFirewallaufIOSBasisund das IOS IPS. Um die Theorie zu vertiefen, werden vieletheoretischerlernteKenntnissedurchÜbungen vertieft.DieErstellungderKonfigurationerfolgtsowohlüber die CLI wie auch über den SDM.

ZielgruppeNetzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco NetworkSecurityProdukte installieren und verwalten sollen. Kandi daten für die CCNASecurityZertifizierung.

VoraussetzungenUm den CCNA Security zu erlangen, muss die CCNAPrüfung erfolgreich absolviert worden sein.

Schulungsinhalt• ExaminingNetworkSecurityFundamentals• ExaminingNetworkAttackMethodologies• ExaminingOperationsSecurity• Building Cisco SelfDefending Networks • Securing Administrative Access to Cisco Routers • Introducing Cisco SDM • Configuring AAA on a Cisco Router using the Local

Database • Configuring AAA on a Cisco Router to use

Cisco Secure ACS • Implementing Secure Management and Reporting • Locking Down the Router • IntroducingFirewallTechnologies• CreatingStaticPacketFiltersusingACLs• ConfiguringCiscoIOSZoneBasedPolicyFirewall• ExaminingCryptographicServices• ExaminingSymmetricEncryption• ExaminingCryptographicHashesandDigitalSignatures

• ExaminingAsymmetricEncryptionandPKI• ExaminingIPSecFundamentals• Building a SiteToSite IPSec VPN • Configuring IPSec on a SiteToSite VPN using Cisco SDM • Introducing IPS Technologies • Configuring Cisco IOS IPS using Cisco SDM • ExaminingEndpointSecurity• ExaminingSANSecurity• ExaminingVoiceSecurity• Mitigating Layer 2 Attacks

ZertifizierungDieser Kurs bereitet Sie auf die CCNASecurityZertifizierungvor.ErforderlichfürdieHändlerAkkreditierungzumCisco Security Specialist Partner und zum Cisco Advanced Security Specialist Partner.

KursbeschreibungImCiscoSECUREKurswirddaserforderlicheKnowhowfür die Absicherung von Cisco IOS Router und SwitchNetzwerken erlernt. Nach diesem Kurs sind die Teilnehmer inderLage,mitdenFeaturesausdemIOSv15.0,dasNetzwerk zu sichern. Dazu gehören Komponenten wie ZoneBasedPolicyFirewall,CiscoIOSIntrusionPreventionSystem(IPS),UserBasedFirewallundTunneltechnikenmit IP Security (IPsec) Virtual Private Network (VPN) TechnologieinklusivePublicKeyInfrastructure(PKI).AußerdemwerdennochfolgendeKomponentenbehandelt:VirtualTunnelInterface/DynamicVirtualTunnelInterface(VTI/DVTI),GroupEncryptedTransportVPN(GETVPN),Dynamic Multipoint Virtual Private Network (DMVPN) und Secure Sockets Layer (SSL) VPN.

ZielgruppeNetzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco Network Security Produkte installieren und verwalten sollen. Kandidaten für die CCNP Security Zertifizierung.

Kursziele• EinsatzundWartungvonCiscoIOSSoftware

Infrastruktur • Protection Controls in einem Cisco Router und Switch

Netzwerk • EinsatzundWartungvonCiscoIOSSoftwareThreat

Control und Containment Technologien in einer Cisco Router Perimeter Umgebung

• EinsatzundWartungvonCiscoIOSSoftwareVPNTechnologien in einem Cisco Router WAN

• EinsatzundWartungvonCiscoIOSSoftwareRemoteAccess VPN

• Technologien in einer Cisco Router Remote Access Lösung

VoraussetzungenTeilnehmersolltenfolgendeVoraussetzungenmitbringen:• Besuch des ICND1 und ICND2 oder CCNABC mit

gültiger CCNA Zertifizierung • Besuch des IINS mit einer gültigen CCNA Security

Zertifizierung

• PraktischeErfahrungimUmgangmitMicrosoft Windows Betriebssystemen ist von Vorteil

Tests und Zertifizierungen SECUREisteinervonvierKursen,diefürdieCisco Certified Network Professional for Security Zertifizierung erforderlich sind.

FolgekurseFIREWALL–DeployingCiscoASAFirewallSolutionsVPN – Deploying Cisco ASA VPNSolutions IPS – Implementing Cisco Intrusion Prevention System

Schulungsinhalt• DeployingCiscoIOSSoftwareNetworkFoundation

Protection • Deploying Cisco IOS Software Threat Control and

Containment • Deploying Cisco IOS Software SitetoSite Transmission

Security • Deploying Secure Remote Access with Cisco IOS • Labs

KursbeschreibungIndiesemCiscoFIREWALLKurswirddaserforderlicheKnowhow für die Konfiguration der Cisco ASA (Adaptive Security Appliance) erlernt. Nach diesem Kurs sind die TeilnehmerinderLage,mitdenverschiedenenFunktionenaufder Cisco ASA das Netzwerk abzusichern.

Zielgruppe Netzwerktechniker, die für die Implementierung und Wartung der Cisco ASA verantwortlich sind. Kandidaten für die CCNP Security Zertifizierung.

Kursziele • KenntnisderBasisTechnologien,Featuresund

Hardware Modellen der Cisco ASA Adaptive Security Appliance Produkt Linie

• EinsatzundWartungvonCiscoASAAdaptiveSecurity• Appliance Connection und Device Management

Features• EinsatzundWartungvonDataPlaneAccessControl

FeaturesderCiscoASAAdaptiveSecurityApplianceProduktfamilie

• EinsatzundWartungderCiscoASAAdaptiveSecurityAppliance

• Features,dieeineIntegrationmitlokalenundglobalen Routing und Switching Netzwerken erlauben

• EinsatzundWartungderCiscoASAAdaptiveSecurityAppliance

• Features,dieeineVirtualisierungundHochverfügbarkeit erlauben

• KenntnisderFeaturesderCiscoASAAdaptiveSecurity Appliance SSM Module und ihre Integration mit der Cisco ASA

VoraussetzungenTeilnehmer sollten folgende Vorkenntnisse mitbringen • Besuch des ICND1 und ICND2 oder CCNABC mit

einer gültigen CCNA Zertifizierung • Besuch des IINS mit einer gültigen CCNA Security

Zertifizierung • PraktischeErfahrungimUmgangmitMicrosoft

Windows Betriebssystemen ist von Vorteil

Tests und Zertifizierungen FIREWALListeinervonvierKursen,diefürdieCisco

Certified Network Professional for Security Zertifizierung erforderlich sind. Folgekurse• SECURE–SecuringCiscoRoutersandSwitches• VPN – Deploying Cisco ASA VPNSolutions • IPS – Implementing Cisco Intrusion Prevention System

Schulungsinhalt• Introduction to the Cisco ASA Adaptive Security

Appliance • Implementation of Basic Connectivity and Device

Management • Deployment of Cisco ASA Adaptive Security Appliance

NetworkIntegrationFeatures• Deployment of Cisco ASA Adaptive Security Appliance

VirtualizationandHighAvailabilityFeatures• Deployment of Cisco ASA Adaptive Security Appliance

AccessControlFeatures• Integration of Cisco ASA Adaptive Security Appliance

Security Service Modules • Labs

Implementing Cisco IOS Network Security (IINS)

Securing Cisco Routers and Switches (SECURE)

Deploying Cisco ASA Firewall Features (FIREWALL)




Security

Cisco Systems > Security


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungDieser Cisco Security Kurs vermittelt den Teilnehmern die erforderlichenKenntnisseundFähigkeiten,VPNLösungenauf Basis der Cisco ASA 5500 Serie Adaptive Security Appliance (ASA) zu konfigurieren, zu warten und zu betreiben.FolgendeThemenwerdenindiesemSeminarebenfallsbehandelt:SitetoSiteIPsecVPN,RemoteAccess SSL VPN.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an ITSecurity Mitarbeiter, die dieVPNFunktionalitätenderCiscoASAimplementierenund betreiben möchten, sowie an alle CCNP Security Kandidaten.

KurszieleNachAbschlussdiesesKursessindSieinderLage:• Die Cisco Adaptive Security Appliance ASA VPN

Subsysteme zu beurteilen • Cisco ASA Adaptive Security Appliance IPsec VPN

Lösungen umzusetzen

• Cisco ASA Cisco Adaptive Security Appliance AnyConnect Remote Access VPNLösungen umzusetzen

• Cisco ASA Adaptive Security Appliance Clientlosen Remote Access VPNLösungen umzusetzen

• ErweiterteCiscoASAAdaptiveSecurityApplianceVPNLösungen umzusetzen

VoraussetzungenTeilnehmersolltenfolgendeVoraussetzungenmitbringen:• Besuche des ICND1 und ICND2 oder CCNABC idealer

weise mit einer gültigen CCNA Zertifizierung • Besuch des IINS mit eine gültigen CCNA Security

Zertifizierung • DerBesuchdesFIREWALLwirdempfohlen

Tests und Zertifizierungen: DerKursbereitetauffolgendeZertifizierungvor:• 642617 – Deploying Cisco ASA VPN Solutions VPN ist einer von vier notwendigen Kursen für die Cisco Certified Network Professional for Security Zertifizierung.

FolgekurseFolgendeKursewerdenfürdieFortsetzungundCCNPSecurityZertifizierungempfohlen:SECURE–SecuringCiscoRoutersandSwitchesIPS – Implementing Cisco Intrusion Prevention System

Schulungsinhalt• EvaluatingtheCiscoASAAdaptiveSecurityAppliance

VPN Subsystem • Deploying Cisco ASA Adaptive Security Appliance IPsec

VPN Solutions • Deploying Cisco ASA Adaptive Security Appliance Any

Connect Remote • Deploying Cisco ASA Adaptive Security Appliance

Clientless Remote • Deploying Advanced Cisco ASA Adaptive Security

Appliance VPN Solutions • Labs

Deploying Cisco ASA VPN Solutions (VPN)


KursbeschreibungIn diesem Kurs werden die erforderlichen Kenntnisse undFähigkeitenfürdenEinsatzeinerIPSLösungfürdieverschiedenen Unternehmensnetze vermittelt. Der Kursinhalt beschäftigt sich mit der Implementierung des Sensors im Netzwerk (Design) sowie der Konfiguration und dem Anpassen des Sensors im Netzwerk. Die Konfiguration des Sensors basiert auf dem IDM (IPS Device Manager), des WeiterenwirdderCiscoEventViewer(IEV)behandelt,umEventsauszuwertenbzw.Reportingzubetreiben. DesWeiterenwerdenindiesemKursauchdieneuenFeatures des 7.x Release behandelt, wie z. B. Virtual Sensor. Alle ÜbungenbasierenaufderIPSSerie42xx,desWeiterenwirdauf das ISDM2Modul (Catalyst 6500 Serie) und das AIPSSM (ASA) eingegangen.

ZielgruppeNetzwerkadministratoren und Techniker, die Cisco NetworkSecurityProdukte installieren und verwalten sollen. Kandidaten für die CCSPSpezialzertifizierung „Security“.

Voraussetzungen• ErfahrungmitderKonfigurationderCiscoIOSSoftware• GuteKenntnissevomTCP/IPStackinderLAN/WAN

Umgebung• Basiskenntnisse über Betriebssysteme (z. B. Windows)• KenntnisseimNetzwerk/SecurityUmfeld,speziell

bezüglich Angriffen und Attacken aus dem Netzwerk• EmpfohlenwirdderBesuchdesKursesSecuringCisco

RoutersandSwitches(SECURE)

SchulungsinhaltModul1: ÜbersichtIPSTechnologyModul2: InstallationderCiscoIPS4200Series

SensorsModul3: CiscoIPSSignaturesModul4: DetaillierteAnpassungdesCiscoIPSSensorsModul5: WeitereCiscoIPSDevicesModul6: VerwaltungdesCiscoIPSSensors

ZertifizierungDieser Kurs bereitet Sie auf die CiscoCertifiedNetworkProfessionalforSecurity(CCNP Security)Zertifizierung vor.ErforderlichfürdieHändlerAkkreditierungzumCiscoSecurity Specialist Partner und zum Cisco Advanced Security Specialist Partner.

KursbeschreibungDieserKurswurdespeziellfürNetworkSecurityEngineersentwickelt, die den Cisco Security Manager einsetzen undkonfigurieren.DerKurslieferteinenÜberblicküberdie wichtigsten Network Security Technologien und beschreibterfolgreicheEinsatzszenariendesCisco SecurityManagersinzahlreichenFallbeispielen.Der Cisco Security Manager (CSM) ist ein einfach zu verwendendes und gleichzeitig mächtiges Werkzeug, um alleAspektevonSecurityPoliciesfürCiscoFirewallsundVPNszentralzukonfigurierenundzuverwalten.Eswirdauch das Management von Cisco Intrusion PreventionSystems (IPS) integriert. Der CSM eignet sich sowohl für kleinealsauchfürgroßeundsehrgroßeNetzwerke.Dervorliegende Kurs vermittelt das notwendige Wissen, um mit dem CSM zu arbeiten.

ZielgruppeSecurity Administratoren, die den Cisco Security Manager (CSM)bereitseinsetzen,oderdenEinsatzplanen.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• ÜberblicküberdenSecurityManager(CSM)• Das Management von Devices, Policies und Objekten• Die Verwendung von Map View• Management von Security Services• Das Device Management• EventÜberwachungundRollenverteilungfürFirewalls• Management und Konfiguration von VPNs• Cisco IPS Solutions Management• ManagementundAdministrationvonFlexConfigsim

Cisco Security Manager

VoraussetzungenSecurityWissen auf dem Niveau eines CCNP Security wird vorausgesetzt. Sie sollten zudem einige praktische ErfahrungmitderKonfigurationvonCiscoRouternundCisco SecurityProdukten mitbringen.

Schulungsinhalt• Cisco Security Manager Overview• FirewallPolicyManagement• VPN Policy Configuration• Cisco IPS Solutions Management• Cisco IOS Device Provisioning• Management, Deployment and Administration

ofFlexConfigsinCiscoSecurityManager• Appendix A• Labs

Implementing Cisco Intrusion Prevention System (IPS)


Managing Enterprise Security with Cisco Security Manager (SSECMGT)


Cisco Systems > Security

ZufriedenheitsgarantieWenn Sie Ihren Kurs wiederholen oder teilweise vertiefen möchten, bieten wir die Möglichkeit, den gleichen Kurs innerhalb von 6 Monaten zu wiederholen – und zwar kostenfrei! Mehr auf Seite 2.

& +49 (0)800 295 26 3330

KursbeschreibungDieser1.TeildesCiscoIronPortEMailSecurityKursprogramms vermittelt Ihnen die notwendigen Grundlagen derCiscoIronPortEMailSecurityAppliance.InumfangreichenpraktischenÜbungenvermitteltderKursdieFähigkeiten,durchdenEinsatzderCiscoIronPortEMailSecurityAppliancedeneinundausgehendenEMail VerkehrabzusichernundetwaigeFehlerzuerkennenundzubeheben(Troubleshooting).InternetEMailKonzepte und Standards werden ebenso behandelt wie die umfangreichen Produktfunktionen, mit denen eine genauere Anpassung an die Kundenumgebung möglich ist.

ZielgruppeEnterpriseMessagingManagersundSystemAdministrators,EMailSystemDesignersundArchitektensowieNetzwerkmanager,die für den Aufbau und Betrieb von EnterpriseEMailSystemenzuständigsind.

KurszieleNachAbschlussdesKursessindSieinderLage:• EineCiscoIronPortEMailSecurityLösungineiner

typischenEnterpriseUmgebungaufzusetzen,inkl.

„Best Practises“ für Konfiguration, Betrieb und Administration

• DenDurchsatzvonEMailsüberdieAppliancezumanagen, überwachen und Troubleshooting durchzuführen

• Sicherheitsregeln und Contentfilter für die Umsetzung der Unternehmensrichtlinie einzusetzen

• Spam und Viren zu erkennen • ReportsundTrendsüberdenEMailverkehrzuerstellen• MessageTrackingfürdasAuffindenvonEMails

einzusetzen • Regelwerke für ausgehende Mails zu erstellen

VoraussetzungenFolgendeVoraussetzungensindzuempfehlen:• EingrundlegendesTCP/IPVerständnisinkl.IPAdres

sierung und Subnetting, sowie statisches IP Routing und DNS

• ErfahrungmitinternetbasiertenMessagingSystemen,inkl.SMTP,InternetMessageFormateundMIMEFormat

• ErfahrungimUmgangmitdemCommandline Interface (CLI) sowie der grafischen Benutzeroberfläche (GUI)

• WeitereErfahrungenmitEMailSecuritysindhilfreich

FolgekurseSecuringyourEMailwithCiscoIronPortCSeries PartII(SYE2)

Schulungsinhalt Module1: CiscoIronPortOverviewModule2: Installation;ConfigurationModule3: DefiningSender;RecipientGroupsModule4: AntiSpamModule5: AntiVirus;VirusOutbreakFiltersModule6: PolicyEnforcementModule7: Quarantines;DeliveryMethodsModule8: ContentFiltersModule9: EmailEncryptionModule10: TroubleshootingModule11: SystemAdministration

KursbeschreibungDieser2.TeildesCiscoIronPortEMailSecurityKursprogramms vermittelt tiefgehende Kenntnisse und weitergehendepraktischeÜbungenüberdieKonfigurationunddenBetriebderCiscoIronPortEMailSecurityAppliance.DieTeilnehmerbekommenpraxisrelevanteErfahrungenüberdenEinsatzderAppliancefürdasManagementundTroubeshootingvoneinundausgehendemEMailVerkehr.ErweiterteInternetEMailKonzeptewerdenebensobehandeltwiedieumfangreicheFunktionsliste,mitderdieAppliance noch spezifischer auf die Unternehmensanforderungen abgestimmt werden kann.

ZielgruppeEnterpriseMessagingManagersundSystemAdministrators,EMailSystemDesignersundArchitektensowieNetzwerkmanager, die für den Aufbau und Betrieb von EnterpriseEMailSystemenzuständigsind.

KurszieleNachAbschlussdesKursessindTeilnehmerinderLage:• Integration mit einem Directory Server über LDAP • Debugging von LDAP Integration Issues • NutzungvonMessageFilternzumRedirectund

ÄndernvonMessages• EinsatzundDebuggingvonMessageFiltern• EMailAuthenticationmitDKIMundSPF

VoraussetzungenFolgendeVoraussetzungensindzuempfehlen:• ErfahrunginderKonfigurationderCiscoIronPort

EMailSecurityAppliancedurchTeilnahmeam VorgängerSeminarSecuringyourEMailwithCiscoIronPortCSeriesPartI(SYE1)odervergleichbare praktischeErfahrung

• FundierteKenntnissederTCP/IPGrundlagen,inkl.IPAdressierung und Subnetting, statisches IP Routing,

DNS und sehr grundlegende Kenntnisse über das TCP Protokoll

• ErfahrungimUmgangmitinternetbasierten Messaging Systemen, inkl. SMTP, Internet Message FormatesowieMIMEFormatundBodyParts

• FundierteErfahrungimUmgangmitdem Async OS Command Line Interface (CLI) sowie der grafischen Benutzeroberfläche (GUI)

FolgekurseSecuring your Web with Cisco IronPort SSeries (SYW) SchulungsinhaltModule1: LDAPModule2: MessageFilters(AdvancedPolicy)Module3: EmailAuthentication

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse für die erfolgreiche Installation, Konfiguration und den Betrieb der Cisco IronPort SSerie. Der Kurs umfasst praktische Laborübungen, Demos und Präsentationen, die den Teilnehmern die technischen Aspekte der Web SecurityAppliances der SSerie vermitteln.

ZielgruppeSecurityArchitekten und Systemdesigner, Netzwerkadministratoren und techniker, Netzwerk oder SecurityManager, die für WebSecurity zuständig sind.

KurszieleNach dem Kurs werden die Teilnehmer in der Lage sein, folgendeFeatureszubeschreiben,zukonfigurieren,undzuadministrieren:

• PolicyFramework(DecryptionPolicies,RoutingPolicies, Access Policies, IronPort Data Security Policies, Data Loss, Prevention Policies)

• URLFilter(vordefinierteURLKategorien,angepassteURLKategorien,zeitbasierteURLFilter)

• WebReputationFilter• DVSAntiMalwareEngine(Webroot,McAfee)• HTTPS Inspection • Data Security und Data Loss Prevention • Authentication

Voraussetzungen• KenntnisseüberTCP/IPServiceseinschließlichDNS,

SSH,FTP,SNMP,HTTPundHTTPS• Vertrautheit mit IP Routing • Basiskenntnisse über die Cisco IronPort SSerie

Schulungsinhalt• Introduction • Product and Malware Overview • L4TM Overview and Setup • Web Proxy, Caching and HTTPS Inspection • WebReputationFiltering• AntiMalware • Authentication • Web Security Manager • System Administration • Troubleshooting • Other Deployment Scenarios

Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series Part I (SYE1)


Securing your E-Mail with Cisco IronPort C-Series Part II (SYE2)

Securing your Web with Cisco IronPort S-Series (SYW)

Dauer: 1 Tag, Preis: 750 €


Cisco IronPortE-Mail & Web Security

CiscoSystems>CiscoIronPort>EMail&WebSecurity


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

Data Center

KursbeschreibungIn diesem Kurs über die Produktfamilie MDS 9000 werden zunächst deren technologischen Besonderheiten vorgestellt. AnschließendwirdeinEnterpriseSANausdiesenKomponentenaufgebaut.DerKursbeginntmiteinerEinführungindie Architektur der Geräte und Ciscospezifische Leis tungsmerkmale wie z. B. Virtual Storage Area Networks (VSANs), LUNZoningoderFibreChannelCongestionControl.NacheinemÜberblicküberSystemkomponentenundInstallationder Switches wird im praktischen Teil die Konfiguration dieser Komponenten an einem Testnetz inklusive TroubleshootingSzenarien geübt.

LernzieleDieser Kurs versetzt die Teilnehmer in die Lage, die Hard ware und SoftwareKomponenten der Cisco MDS9000Produktfamilie zu beschreiben und zu konfigurieren. SchwerpunktliegtaufdenKeyTechnologienundFeaturesfürAbteilungs,MidrangeundEnterpriseSANs.DerICSNSKurskombiniertdiebisherigenMDSCTundCMSEKurse, aktualisiert für SANOS 2.1 und 3.0, und beinhaltet darüber hinaus grundlegende NetworkingInhalte.

ZielgruppePrimäre Zielgruppe für dieses Training sind SANDesigner undAdministratoren,dieFibreChannelSANsaufBasis der MDS 9000 Switches planen, implementieren und betreiben. Dieses Seminar eignet sich aber auch, um einen tiefenEinblickindiebesonderenLeistungsmerkmale der Cisco MDS 9000 Switches zu erlangen, und dient der Vorbereitung auf die CSSSZertifizierung.

VoraussetzungenGrundlegende Kenntnisse über DataStorageHardwarekomponentenundProtokolleeinschließlichSCSIundFibreChannel.

Schulungsinhalt• Architektur und Leistungsmerkmale der MDS 9000

Switches• Generation 1 und Generation 2 Line Cards• MDS9000Systemkomponenten, Installation und

Basiskonfiguration• Konfiguration von Interfaces• Aufbau virtueller SANs (VSANs) und dynamische

VSANs

• KonfigurationderweiterführendenLeistungsmerkmale:PortChannels,FSPF,Zoning,CallHome

• Domains• Management von Traffic im SAN• Traffic Priority und Port Bandwidth Reservation• ImplementierungvonFCIP• Configuring Routing and Load Balancing, Port Tracking • Software Licensing und Upgrades• ManagementSecurity:ManagementACLs,SSH,RBAC

and AAA• EinführungindieTroubleshootingToolsund

Bearbeitung typischer TroubleshootingSzenarien

ZertifizierungDie Inhalte des Seminars bereiten auf den Test 642359 (Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist) vor.

FolgekursImplementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS)

Implementing Cisco Storage Networking Solutions (ICSNS)


KursbeschreibungIn dem Kurs Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS) für die Cisco MDS 9000 Switches wird der Aufbau von virtuellen und heterogenen SANFabricssowiedieKonfigurationvonManagementundSecurityServicesvertieftbehandelt.EinenSchwerpunktstellendieumfangreichenÜbungenzurFehlerbehebung dar.

LernzieleImplementierungvonTechnologienundFeaturesfürEnterpriseSANsundBehebungvonSANProblemenundKonfigurationsfehlern.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an Techniker aus den Bereichen Administration und Support von Storage Area Networks.

Das Seminar wird als Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Cisco Storage Networking Solutions Support Specialist (CSSS) empfohlen.

VoraussetzungenImplementing Cisco Storage Networking Solutions (ICSNS)

Schulungsinhalt• VirtualFabricAddressing• InterVSAN Routing• TuningderFabricPerformance• AdvancedFabricServices–CFSoverIP• Aufbau von heterogenen SANs• Implementierung der Management und

Security Services• PortundFabricSecurity

• AAA Services• Health und Performance Monitoring• iSCSI–Überblick,Basiskonfiguration,Optionen• Aufnehmen von Traces und Wireshark Update• Physical Port Diagnostics• ÜberblicküberTroubleshootingTools• TroubleshootingvonFabricundDeviceManager• Troubleshooting kombinierter Gen.1 und Gen.

2HardwareKomponenten• Advanced Troubleshooting

ZertifizierungDie Inhalte des Seminars bereiten auf den Test 642359 (Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist) vor.

Implementing Cisco Advanced Storage Networking Solutions (IASNS)


KursbeschreibungDieser Kurs versetzt die Teilnehmer in die Lage, Cisco MDS9000LösungenmitCoreFibreChannelSANs,iSCSIfürMidrangeApplikationenundSANExtensionSolutionszu entwickeln.

ZielgruppeSystemingenieure und Techniker, die Cisco StorageLösungen einsetzen und warten, sowie Cisco Channel Partner, die Cisco StorageLösungen verkaufen und betreiben.

Voraussetzungen• Grundlegende Kenntnisse über Data Storage• HardwarekomponentenundProtokolleeinschließlich

SCSIundFibreChannel.

Tests und ZertifizierungenEmpfohlenesTrainingfürdieZertifizierungzum:• CCIE(CiscoCertifiedInternetworkExpert)Storage

Networking • Cisco Data Center Storage Networking Design Specialist

Schulungsinhalt• ÜberblicküberdieMDS9000Plattform• DesignvonSANFabrics• Absicherung des SAN • StorageKonsolidierung im Data Center • DesignvonSANExtensionSolutions

Designing Cisco Storage Networking Solutions (DCSNS)


Cisco Systems > Data Center

& +49 (0)800 295 26 3332

KursbeschreibungDieser CWAASKurs vermittelt die Kenntnisse, wie eine Lösung zur Leistungsverbesserung von Applikationen bei der Nutzung über das WideArea Network (WAN) designt und umgesetzt wird bei gleichzeitiger Konsoli dierung der Infrastruktur. Die korrekte Installation und KonfigurationderCiscoWAEistentscheidend,umdiemaximaleLeistung zu erhalten. Dies, zusammen mit der zentralen ManagementMöglichkeit der Cisco WAAS, wird in diesem Kurs sowohl im theoretischen Ansatz, als auch in praktischer Umsetzung vermittelt.

Lernziele• Die Mehrwerte einer WANOptimierung und

Appli kationsbeschleunigung erläutern können• Verständnis über die Technologie der Cisco WAAS

Lösung, um damit Hardware zu konsolidieren und gleichzeitig Leistungen für Applikationsnutzung über das WAN zu verbessern

• Grundlegendes Verständnis der WAASKonfiguration• Kenntnisse über die Integration und das Manage

ment der Cisco WAAS

• Implementierung der einzelnen Cisco WAAS Appli kationsOptimierer

• FehlererkennungundbehebungderCiscoWAAS und Verständnis von Abhängigkeiten zu verknüpften Plattformen und Netzwerksegmenten

• Beschreibung und Nutzung der Cisco WAASMobileClientLösung

ZielgruppeTechniker, die die Cisco WAASLösung planen, ausrollen und betreiben müssen, sowie Systemingenieure, die die Zertifizierung für die Advanced Routing & Switching erlangen müssen.

Voraussetzungen• Gültige CCNAZertifizierung• Idealerweise eine CCNPZertifizierung • CCDA ist Voraussetzung für die SystemingenieurRolle • Grundlegende Kenntnisse der Microsoft Windows

Netzwerktechnologien

Schulungsinhalt• Cisco WideArea Application Services • Cisco WAAS Quick Start • Implementation, Integration, and • Management • Cisco WAAS Application Optimizers • Cisco WAAS Design and Troubleshooting • Cisco WAAS Mobile Client Solution • Labs

Zertifizierung642655–WAASFE642654–WAASSEDieseExamensindnotwendigfürdieAdvancedRoutingandSwitchingZertifizierung,sowohlfürField Engineers(FE)alsauchSystemEngineers(SE).

Cisco Wide-Area Application Services (CWAAS)


KursbeschreibungIndiesemKurserlernenSiediewichtigstenFunktionender Cisco Data Center Application Services und die dazugehörigen Produkte kennen. Das Training vermittelt Server LoadBalancing und Lösungen für die BeschleunigungvonWebApplikationendurchEinsatzderCiscoACEServiceModuleundAppliancesowiedenDesignvonSitetoSite LoadBalancing mit Hilfe von Cisco GSS. Die Fehlererkennungundbehebung(Troubleshooting)vonhochverfügbaren Data Center Application Services wird ebenfalls thematisiert.

ZielgruppeNetzwerkdesigner, Systemingenieure und Netzwerkadministratoren, die sich mit DataCenterInfrastrukturen beschäftigen.

KurszieleDieser Kurs behandelt die Integration, den Betrieb und die Optimierung von Cisco Data Center Application ServicesmitHilfederCiscoACEProduktfamilie.In diesem Training erfahren die Teilnehmer, wie sie intelligente Netzwerkdienste mit Hilfe von Catalyst 6500 ApplicationControlEngineServiceModule,dieCiscoApplicationControlEngineAppliance,denCiscoGlobalSite Selector und Cisco Wide Area Application Services bereitstellen.

VoraussetzungenFolgendeVorkenntnissesindfürdiesenKursvonVorteil:• TCP/IPProtokoll• HTTP und SSLProtokoll • Ntier application architecture • Server loadbalancing

SchulungsinhaltModule1: DataCenterApplicationServicesOverviewModule2: ImplementingServerLoadBalancingModule3: ImplementingWebApplicationAccelerationModule4: ImplementingSitetoSiteLoadBalancingModule5: RedundancyandTroubleshooting

Implementing Cisco Data Center Application Services (DCASI)


KursbeschreibungDieser Kurs befasst sich mit der Implementierung, dem Betrieb und der Optimierung von Cisco Data Center ApplicationServicesmitHilfederCiscoACEProduktfamilie.Eswirdvermittelt,wienetzwerkbasierteApplikationsdiensteausgerolltundkonfiguriertwerden.Ferner werden Server LoadBalancing sowie LoadBalancing von IPbasierten Applikationen behandelt.

ZielgruppeNetzwerkdesigner, Systemingenieure und Netzwerkadministratoren, die sich mit Application Services in Data Centers befassen.

KurszieleIn diesem Kurs erfahren die Teilnehmer, wie sie intelligente Netzwerkdienste mit Hilfe von Catalyst 6500 Application ControlEngineServiceModule,dieCiscoApplicationControlEngineAppliance,denCiscoGlobalSiteSelectorund Cisco Wide Area Application Services bereitstellen.

VoraussetzungenFolgendeVorkenntnissesindfürdieLernerfahrung vonVorteil:• TCP/IPProtokoll• HTTP und SSLProtokoll • Ntier application architecture • Server loadbalancing

SchulungsinhaltModule1: DataCenterApplicationServicesOverviewLesson1: IPBasedDataCenterApplicationsLesson2: DataCenterApplicationArchitectureLesson3: DeployingtheACEApplianceandService

Module

Module2: DesigningServerLoadBalancingSolutionsLesson1: ModularPolicyCLILesson2: ManagingtheACEApplianceandService

Module Lesson3: SecurityFeaturesLesson4: Layer4LoadBalancing

Lesson5: HealthMonitoringLesson6: Layer7ProtocolProcessingLesson7: ProcessingSecureConnectionsLesson8: MigratingFromCSSandCSM

Module3: DesigningWebApplicationAccelerationSolutionsLesson1: WebApplicationAccelerationOverviewLesson2: DeployingApplicationAccelerationand

Optimization

Module4: DesigningSitetoSiteLoadBalancing Solutions

Lesson1: DeployingtheGSSLesson2: ManagingtheGSSLesson3: DesigningGlobalServerLoadBalancing

Module5: OptimizingtheDCASSolutionLesson1: HighAvailabilityLesson2: WANOptimizationLesson3: DesigningApplicationServices

Designing Cisco Data Center Application Services (DCASD)




Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungDerKursDCUFDersetztdenDCNID.SieerlernenimDCUFDdienotwendigenKenntnisse,umeineData CenterNetzwerkArchitekturaufEthernetBasisoderalsUnifiedFabricDataCenteraufbauenzukönnen.DerKursbeinhaltet das Cisco highend Switching Portfolio der NexusundCatalystSerienunddieCiscoIOSundNXOSSoftwareArchitektur.DerKursbereitetaufdasExamen642991DCUFD–CiscoDataCenterUnifiedFabricSolutions Design vor.

ZielgruppeDataCenterArchitects,DataCenterSystemEngineers,CiscoChannelResellerSystemEngineers

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• Data Center Design Grundlagen • Data Center Netzwerk Infrastruktur• Data Center Netzwerk Virtualisierungsgrundsätze• Data Center Topologien• Data Center Services und Security• Data Center Standards

VoraussetzungenCisco CCDA® Zertifizierung

Tests und Zertifizierungen642991–CiscoDataCenterUnifiedFabricSolutions Design

FolgekurseTeilnehmer, die sich auch für das Design einer Cisco Data Center Lösung mit UCS interessieren, sollten den folgendenKursbesuchen:DCUCD

Schulungsinhalt• DataCenterDesignFundamentals• Data Center Network Infrastructure• Data Center Network Virtualization Principles• Design Data Center Topologies• Design Data Center Services and Security• Data Center Standards• Labs

KursbeschreibungImCiscoKursDCUFIerlernenSiedieFähigkeiten,diebenötigtwerden,umeineDataCenterUnifiedFabriczuimplementieren, welche LAN und SANVerkehr auf der Basis der Cisco NexusTechnologie konsolidiert (Cisco Nexus 7000, Nexus 5000 Switches und Cisco Nexus 2000FabricExtender).Dieser Kurs ersetzt den Cisco Kurs DCNI2. Der Kurs bereitetaufdasExamen642992DCUFI–CiscoDataCenterUnifiedFabricSolutionsImplementationvor.

ZielgruppeSystemsundFieldEngineers,ConsultingSystems Engineers,TechnicalSolutionArchitectsundCiscoIntegrators und Partners, die Cisco Nexus 7000 und 5000 Series Switches installieren und implementieren möchten.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzieleangestrebt:• CiscoNexusProductÜberblick• Installation und Migration• CiscoNexusSwitchFeatureKonfiguration• CiscoNexusSwitchAdvancedFeatureKonfiguration• Cisco Nexus Switch Management• Redundanz von Cisco Nexus Switches• FibreChanneloverEthernet(FCoE)• FibreChanneloverEthernet(FCoE)Konfiguration• Troubleshooting für Cisco Nexus Switches

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten über folgende Vorkenntnisse verfügen:• CCNABC oder ICND1 und ICND2• FibreChannelProtocolundSANKenntnissewie

im (ICSNS) vermittelt

Tests und Zertifizierungen642992–ImplementingDataCenterUnifiedFabric

FolgekurseFürweiterführendeKenntnisseempfehlenwir:• DCUCI Cisco Data Center Unified Computing Imple

mentation• DCUCD Cisco Data Center Unified Computing Design

Schulungsinhalt• Cisco Nexus Product Overview• CiscoNexusSwitchFeatureConfiguration• ConfiguringSecurityFeatures• Cisco Nexus Series Switch Management• Redundancy on Cisco Nexus Switches• FibreChanneloverEthernet• FibreChanneloverEthernetConfiguration• Troubleshooting on Cisco Nexus Switches• Labs

Designing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFD)

Implementing Cisco Data Center Unified Fabric (DCUFI)




& +49 (0)800 295 26 3334

KursbeschreibungImCiscoKursDCNX1KerlernenSiedieFähigkeiten,diebenötigt werden, um einen Cisco Nexus 1000V Switch in eineVMwareESX/ESXiUmgebungzuimplementieren.

ZielgruppeSystemundConsultingSystemEngineers,Server Administratoren und Cisco Partners, die Cisco Nexus 1000V Switches installieren und implementieren.

KurszieleNachdemKurssinddieTeilnehmerinderLage:• VMware Netzwerk Lösungen zu positionieren• Cisco Nexus 1000V Switch in einer VMware

Infrastruktur zu positionieren

• VirtualSupervisorundVirtualEthernetModules zu installieren

• EineSVSConnectionmitdemvCenterServer aufzubauen

• DiewichtigstenFeaturesdesCiscoNexus1000VSwitch zu verstehen und zu konfigurieren

• Troubleshooting und Management des Cisco Nexus 1000V

VoraussetzungenKenntnisse der CCNA Kursinhalte und der VMware Umgebung werden empfohlen.

Schulungsinhalt• SettinguptheLabEnvironment• Install the Cisco Nexus 1000V VSM• InstalltheCiscoNexus1000VVEM• Optimize the Cisco Nexus 1000V Implementation• ConfiguringSecurityFeatures• Configuring Quality of Service• ConfiguringManagementFeatures• ConfiguringSPANandERSPAN• Troubleshooting the Cisco Nexus 1000V• Labs

KursbeschreibungIn diesem Cisco Kurs erhalten Sie das Wissen, um einen Cisco Nexus 5000 Series Switch in einer SAN Umgebung betreiben zu können. Dazu werden die Installation, Konfiguration und das Troubleshooting besprochen.

ZielgruppeSystemundConsultingSystemEngineers,Server Administratoren und Cisco Partner, die Cisco Nexus 5000 und 2000 Switches installieren und implementieren.

KurszieleNachdemKurssinddieTeilnehmerinderLage:• Die Cisco Nexus 5000 Produkt Serie zu benennen

und die System Architektur zu verstehen• CiscoNexusOperatingSystem(NXOS)Software

FeaturesfürCiscoNexus5000SeriesSwitch identifizieren

• Cisco Nexus 5000 Series Switch zu konfigurieren• SystemManagementFeaturesaufdemCiscoNexus

5000 Series Switch zu konfigurieren• FibreChannelProtocol,theFibreChanneloverEther

net(FCoE)ProtocolundtheDataCenterBridging(DCB)Enhancementszuverstehen

• CiscoNexus5000SeriesSwitchfürFCoEProtocolzukonfigurieren

• Troubleshooting für Cisco Nexus 5000 Series Switch durchzuführen

VoraussetzungenKenntnissederCCNAKursinhalte,FibreChannel Protokolle und über die SAN Umgebung.

Eswirdempfohlen,folgendeKursezubesuchen:• ICND1 und ICND2 oder CCNABC• ICSNS Implementing Cisco Storage Networking

Solutions

Schulungsinhalt• Cisco Nexus 5000 Series Switch Product Overview• NetworkFeatureConfigurationontheCiscoNexus

5000 Series Switch• SystemManagementFeatures• FibreChanneloverEthernet• ConfiguringFibreChanneloverEthernet• Troubleshooting Cisco Nexus Switches• Labs

KursbeschreibungIn diesem Cisco Kurs erhalten Sie das Wissen, um einen Cisco Nexus 7000 Series Switch implementieren zu können. Dazu werden die Installation, Konfiguration und das Troubleshooting besprochen.

ZielgruppeSystemundConsultingSystemEngineers,ServerAdministratoren und Cisco Partner, die Cisco Nexus 7000 Systeme installieren und implementieren.

KurszieleNachdemKurssinddieTeilnehmerinderLage:• Alle Chassis und Komponenten der Cisco Nexus 7000

SwitchFamiliezuidentifizieren• Management Tools für den Cisco Nexus 7000 Switch

zu konfigurieren• Cisco Nexus 7000 Switch zu konfigurieren

• Cisco Nexus 7000 Switch Security und Quality of Service zu konfigurieren

• Troubleshooting der Cisco Nexus 7000 Switches durchzuführen

VoraussetzungenKenntnisse der CCNA Kursinhalte• ICND1 Interconnecting Cisco Network Devices Part 1• ICND2 Interconnecting Cisco Network Devices Part 2oder• CCNABCCiscoCCNACertificationFastTrack

ProgrammeEswirdempfohlen,dieKurseROUTE–ImplementingCisco IP Routing und SWITCH – Implementing Cisco Switched Networks vorher zu besuchen.• ROUTEImplementingCiscoIPRouting• SWITCH Switching

Schulungsinhalt• Cisco Nexus 7000 Switch Product Overview• Cisco Nexus 7000 Management• CiscoNexus7000SwitchFeatureConfiguration• Configuring Port Channels• CiscoNexus7000AdvancedFeatureConfiguration• Troubleshooting• Labs

Implementing the Cisco Nexus 1000v (DCNX1K)

Implementing the Cisco Nexus 5000 and 2000 (DCNX5K)

Implementing the Cisco Nexus 7000 (DCNX7K)





Cisco Learning Credits KombinierenSieganzeinfachIhrenHardwareEinkaufmitderentsprechendenSchulung. Global Knowledge akzeptiert Cisco Learning Credits.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/clc


Cisc

o Sy

stem

sVM

war

eA

ppSe

nse

EMC

Mic

roso

ftCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

il

KursbeschreibungIn diesem 4TageKurs erhalten Sie die Kenntnisse und Fähigkeiten,umdasTroubleshootingbeiLevel2UCS,Nexus 1000V und CSerie Integrationen durchzuführen. DerKursbeinhaltetzahlreichepraktischeÜbungenzurFehlererkennungundFehlerbehebungbeiCiscoUCSLösungen.

ZielgruppeDieser Kurs wurde speziell für UCS Techniker entwickelt, die für das Troubleshooting von Cisco UCS Lösungen verantwortlich sind.

KurszieleIndiesemKurswerdenfolgendeLernzielevermittelt:• Troubleshooting Cisco UCS in the Data Center• Cisco UCS Configuration Confirmation• Cisco UCS Support Tools• Cisco UCS Advanced Operations• LAN and SAN Connectivity• Cisco Unified Computing System Memory• Integrating CSeries and Cisco UCS Manager• Troubleshooting Nexus 1000V Installation and

Operations Problems on Cisco UCS

VoraussetzungenData Center Unified Computing Implementation(DCUCI)

Schulungsinhalt• Troubleshooting Cisco UCS in the Data Center• Troubleshooting Nexus 1000V Installation and

Operations Problems on Cisco UCS• Labs

Data Center Unified Computing System Troubleshooting (DCUCTS)


Unified Computing System

KursbeschreibungDer Cisco Kurs Data Center Unified Computing Design (DCUCD) befasst sich mit dem Design und der Architektur des Cisco Unified Computing System (UCS). Beginnend miteinemÜberblicküberdieHardwareundSoftwareKomponentenunddiewichtigstenUCSFeatureserhaltendie Teilnehmer das notwendige Wissen, um Cisco UCS in bestimmten Anwendungsszenarien zu positionieren und optimal auf die technischen und wirtschaftlichen Anforderungen abzustimmen. Der Kurs beinhaltet auch praktische Übungen,umdieTeilnehmermitdemUCSUmfeldundden wichtigsten Konzepten vertraut zu machen.Der DCUCD gehört zur Cisco DataCenterUnifiedComputingDesignSpezialisierung und bereitet die Teilnehmer auf dasentsprechendeExamenvor.

ZielgruppeDieserKursrichtetsichanSystemEngineers(SE),diefürdas Design einer Cisco UnifiedComputingSystemLösung verantwortlich sind.

Voraussetzungen• PraktischeErfahrungmitIntelx86Installationen• Grundkenntnisse von LAN und SANKonzepten

FürdieCiscoChannelPartnerZertifizierungsinddarüberhinausnochfolgendeVoraussetzungenzuerfüllen:• VMwareVCDXoderVCPZertifizierung• Cisco Certified Design Associate (CCDA)• Cisco Data Center Networking Infrastructure Design

Specialist (DCNID)• Cisco Data Center Storage Networking Design

Specialist (DCSNS)

Tests und Zertifizierungen• Cisco Data Center Unified Computing Design Specialist

Exam642982DCUCD

Schulungsinhalt Module1: DataCenterComputingSolutionsModule2: CiscoDataCenterUCSComponentsModule3: CiscoUCSSolutionBenefitsModule4: CiscoUnifiedComputingSystemImplementationModule5: EvaluatingExistingDataCenterComputing

SolutionsModule6: DesigningCiscoUnifiedComputingSolutionsModule7: EvaluatingCiscoUnifiedComputingSolutions

Data Center Unified Computing Design (DCUCD)


KursbeschreibungDer Cisco Kurs Data Center Unified Computing Implementation (DCUCI) befasst sich mit der Installation und dem Betrieb des Cisco Unified Computing System (UCS). Die Teilnehmer erhalten das notwendige Wissen, um UCSServer in einem konsolidierten LAN und SANUmfeld optimal zu konfigurieren und zu verwalten. Darüber hinaus wird mit Virtualisierungstechniken demonstriert, wie Server OS Images einfach und schnell zwischen physikalischen ServerPlattformen bewegt werden können. In zahlreichen praktischenÜbungenwirdderEinsatzvonKonfigurations,Monitoring und TroubleshootingTools dargestellt. Dazu gehört auch die Installation und Konfiguration des Cisco Nexus 1000V Virtual Switch innerhalb der UCSInfrastruktur. Der DCUCI gehört zur Cisco DataCenterUnifiedComputingSupportSpezialisierung und bereitet die Teilnehmer auf dasentsprechendeExamenvor.

ZielgruppeDieserKursrichtetsichanSystemEngineers(SE),diefürdie Inbetriebnahme, Konfiguration und das Management einer Cisco UnifiedComputingSystemLösung verantwortlich sind.

Voraussetzungen• PraktischeServerAdministrationErfahrung• Grundkenntnisse von Virtualisierungskonzepten• Grundkenntnisse von LAN und SANKonzepten

FürdieCiscoChannelPartnerZertifizierungsinddarüberhinausnochfolgendeVoraussetzungenzuerfüllen:• VMwareVCPZertifizierung• Cisco Certified Network Professional (CCNP)• Cisco Data Center Networking Infrastructure Support

Specialist (DCNI1 + DCNI2)• Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist

(ICSNS + IASNS)

Tests und Zertifizierungen• Cisco Data Center Unified Computing Support

SpecialistExam642983DCUCI

Schulungsinhalt Module1: Introduction to the Cisco Unified Computing SystemModule2:Understanding the Cisco Unified Computing SystemModule3:UCSConnectivityModule4:CiscoUCSManagerModule5:EstablishingComputeNodeConnectivityModule6:ImplementationofServerResourcesModule7:MaintainingaCiscoUnifiedComputingSystemModule8:UCSDeploymentsModule9:NetworksinaVirtualServerEnvironmentAppendix:ExploringtheUnifiedComputingUserInterfaces

Data Center Unified Computing Implementation (DCUCI)


Cisco Systems > Unified Computing System

WEB

www.globalknowledge.de/cisco

Weitere Kurse im Internet

& +49 (0)800 295 26 3336

Cisco Sales und Pre-Sales Trainings

Cisco Sales Expert inkl. Testgutschein (CSE)


KursbeschreibungIn diesem Kurs erhalten Account Manager und Netzwerktechniker detaillierte Kenntnisse über die CiscoNetzwerkArchitekturen und Lösungen. Der Kurs bietet Informationen über die Cisco Architekturen und zeigt, wie diese auf einfache Art und Weise eingesetzt werden können, um dieGeschäftszieledesKundenzuunterstützen.Gemäßden Anforderungen des Kunden werden Lösungen abgeleitet und die Schlüsseltechnologien vorgestellt, die diese Lösungen ermöglichen. Warum 3 statt 2 Tage? Der offizielleCiscoCSEist2Tage.WirbietenihnaufGrundunsererErfahrungals3Tageskursan,wobeiamdrittenTagnochmalspeziellaufdasExamenvorbereitetwirdundamNachmittagderTestabgelegtwird.EinTestgutscheinist im Kurspreis enthalten.

ZielgruppeAccountManager, Channel Partner, Reseller und Systemingenieure,diesicheinenÜberblicküberdievielfältigenVorteile der CiscoArchitekturen und CiscoLösungen verschaffen möchten.

KurszieleDieserKursverfolgtfolgendeLernziele:• Beschreiben der Stärken von Cisco und Darstellung

der Vorteile für den Partner • Kenntnis der grundlegenden Netzwerkkomponenten

und Architekturen

• Beschreiben der SmallBusinessArchitektur • Kenntnis der BorderlessNetworkArchitektur • Kenntnis der CollaborationArchitektur • Kenntnis der VirtualizationArchitektur • Definition der Mittel und Wege, wie Cisco die Profi

tabilität der Partner steigern kann

VoraussetzungenGrundlegende Kenntnisse über Cisco Produkte und IP Netzwerkgrundlagen sind von Vorteil. Besuch des Kurses AZN02 – Netzwerkgrundlagen für Vertriebsmitarbeiter – inkl. deutschen Kursunterlagen

Tests und Zertifizierungen VorbereitungaufdenCiscoSalesExpert(646205CSE).DasExamenkannamNachmittagdesdrittenTagesabgelegt werden.

FolgekurseAUCAM – Advanced Unified Communications for Account Managers ARSAM – Advanced Routing and Switching for Account Managers AWLANAM – Advanced Wireless LAN for Account Managers ASAM – Advanced Security for Account Managers

Alle oben angeführten Kurse gehören zum Cisco Channel Partner Program und beziehen sich jeweils auf die

Account Manager Rolle für die entsprechende Spezialisierung.

SchulungsinhaltDas Cisco Partner Modell • Cisco Stärken • CiscoArchitekturen • Channel Zertifizierungen und Spezialisierungen

Netzwerkgrundlagen EinführungindieNetzwerktechnologien

Small Business SmallBusinessÜberblick

Borderless-Netzwerk-Architektur • EinführungzuBorderlessNetworking• Security • Mobility

Collaboration-Architektur EinführungzuCollaboration

Virtualization-Architektur DataCenterÜberblick

Cisco Systems > Cisco Sales und PreSales Trainings

Netzwerk-Grundlagen Spezielle Trainings für Techniker und Vertriebsmitarbeiter sowie zur Steigerung der Vertriebseffizienz finden auf S. 66 und im OnlineKatalog. Machen Sie Ihren Vertrieb fit in Sachen Grundlagen moderner Netzwerktechnik. Der bewährte Kurs AZN02 ist speziell für diese Zielgruppe konzipiert worden.

Weitere Informationen und Kursinhalte zum AZN02 im Internet: www.globalknowledge.de/salestrainings


Fit4BusinessManaged Channel Partner Program

Fit4Business–wiefunktioniertdas?DasGlobalKnowledgeFit4BusinessProgrammbasiertaufeinererprobten und getesteten Methodik nach dem BestPracticeAnsatz, die einfach, verständlich und leicht zu integrieren ist sowie notwendige Mess und ReportingInstrumente mitbringt.

Fit4BusinessfunktioniertfürZertifizierungenundSpezialisierungenfür Cisco Channel Partner, VMware Partner Network (VPN) und bereits für das neue Microsoft Partner Network (MPN) inklusive der 29 Kompetenzen.

Fit4BusinessWebseiteSieerhaltenonlineZugriffaufeinededizierteFit4BusinessWebseitemitumfassendenAntwortenaufvieleFragenrundumdieHändlerakkreditierung von Cisco, VMware und Microsoft.

Analyse, Beratung und PlanungIn dieser Phase analysieren wir mit Ihnen zusammen den aktuellen ZertifizierungsundSpezialisierungsstatus.EswerdendieZahlenundFaktenmitHilfevonGlobalKnowledgeentwickeltenSoftwareprogrammen und Vorlagen ausgewertet sowie mit den verfügbaren HerstellerProgrammen verknüpft und erläutert.

AusbildungsplanungDasHerzstückundErgebnisderAnalyseisteindedizierter,aufdenChannel Partner zugeschnittener Ausbildungsplan, der auf höchst effizienteWeiseundbisaufdieEbenederauszubildendenTechniker(innen)einenÜberblicküberZeitundKostenpläneverschafft.

Kommunikation und ReportingWährend des Ausbildungszyklus berichtet Global Knowledge sowohl an den Partner als auch an Hersteller den aktuellen Status der geplanten Ausbildung. Bei eventuellen Abweichungen wird der Partner proaktiv informiert und es wird gemeinsam an einer Korrekturstrategie

gearbeitet.

Bewertung und KontinuitätsplanungBasierend auf einer gemeinsam erreichten oder bestehenden Zerti fizierungarbeitenwirmitFit4BusinessKundendaran,diesenStatus zu erhalten und stellen gemeinsam sicher, dass alle beteiligten Personen die Rezertifizierungskriterien rechtzeitig erfüllen auch bei anste henden Programmänderungen. Darüber hinaus entwickeln wir gemein sam einen Kontinuitätsplan, um die nachfolgende Generation anzertifiziertenundspezialisiertenExpertensicherzustellenundsoauch die Zukunftsfähigkeit zu gewährleisten.

Als einer der weltweit größten Trainingspartner bietet Global Knowledge mit Fit4Business ein einzigartiges Know-how Level Management (KLM), um Channel Partner dabei zu unterstützen,

einen Cisco, VMware oder Microsoft Status innerhalb der je-weiligen Händlerakkreditierung zu erlangen, zu behalten und auszubauen.

Fit4BusinessamBeispieldesCiscoPartnerProgramms

WEB

www.globalknowledge.de/fit4business

Sind Sie Fit4Business? Mehr unter

& +49 (0)800 295 26 3338

VMware ist der weltweit führende Anbieter von Virtualisierungslösungen für x86 und DesktopSysteme. Mit ihrem einzigarti gen Virtualisierungsansatz unterstützt VMware Technologie die Trennung von Software und zu Grunde liegender Hardware.

Auf diese Weise kann ein einziger Computer mehrere Betriebssysteme und Anwendungen ausführen. Dies führt zu erheblichen VerbesserungenindenBereichenEffizienz,Verfügbarkeit, FlexibilitätundVerwaltbarkeit.

KursbeschreibungDieserpraxisorientierteKursVMwarevSphere:Install,Configure, Manage (VSICM) befasst sich mit der Installation, Konfiguration und dem Management von VMware vSphere,bestehendausVMwareESXi/ESXundVMwarevCenterServer. Mit dem Abschluss dieses Kurses sind Sie berechtigt, an der Prüfung zum VMware Certified Professional (VCP) teilzunehmen.

ZielgruppeSystemadministratoren, Systemtechniker und Anwender, die fürESXi,ESXund/odervCenterSerververantwortlichsind.

KurszieleNach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage, die FunktionalitätvonVMwarevSphere4zuverstehenundfolgendeAufgabendurchzuführen:• InstallierenundkonfigurierenvonESX• Installieren und konfigurieren von vCenter Server • KonfigurierenundmanagenvonESXNetzwerk/

Storage mit vCenter Server

• Bereitstellen und managen von virtuellen Maschinen • Steuern des Anwenderzugriffs auf die

VMware Infrastruktur • Verbessern der Skalierbarkeit mit vCenter Server • ÜberwachenderRessourcenauslastungmit

vCenter Server • Installieren von Patches mit VMware vCenter

Update Manager • Managen der Hochverfügbarkeit und der

Datensicherheit mit vCenter Server • BestPracticesundpraktischeÜbungenwerdenzu

gegebener Zeit im Laufe der Schulung durchgeführt

VoraussetzungenErfahrungeninderSystemadministrationindenBetriebssystemen Microsoft Windows oder Linux.

Tests und ZertifizierungenDieserKursistVoraussetzungzurErlangungderZertifizierung VMware Certified Professional (VCP) vSphere 4.

SchulungsinhaltModul1: KurseinführungModul2: EinführungindieVirtualisierungmitVMwareModul3: KonfigurierenvonESXi/ESXModul4: InstallierenundVerwendenvon

VMware vCenter Server Modul5: NetzwerkeModul6: StorageModul7: VirtuelleMaschinenModul8: ZugriffssteuerungModul9: RessourcenÜberwachungModul10: SkalierbarkeitModul11: HochverfügbarkeitundDatensicherheitModul12: KonfigurationsmanagementModul13: InstallierenvonESX

HinweisSie können Ihre Trainings auch mit VMware PSO Credits bezahlen.FürdiesenKursbenötigenSie55PSOCredits.Bei Verwendung von 30 PSO Credits zahlen Sie nur einen Aufpreis von 1.480 €.

VMware vSphere: Install, Configure, Manage (VSICM)


KursbeschreibungDieses praxisorientierte Training vermittelt SystemadministratorentiefgehendeKenntnisseundFertigkeiten,um FehlerineinervirtuellenVMwarevSphereInfrastruktursystematisch zu erkennen und zu beheben (Troubleshooting). In diesem Kurs werden Sie die meiste Zeit darauf verwenden,KonfigurationsproblemeaufeinemESX/ESXiHostund VMware vCenter Server System zu diagnostizieren und zu korrigieren.

ZielgruppeSystemadministratoren und HelpdeskPersonal, die tiefgehende Kenntnisse über Troubleshooting von vSphereInstallationen benötigen.

KurszieleNachAbschlussdesKursessindSieinderLage:• Befehle für die VMware vSphereClient und Service

Konsolezuverwenden,umFehleraufeinerESXzudiagnostizieren und zu beheben

• mit Hilfe des vSphere Client und der VMware vSphere ManagementAssistant(vMA)ApplianceFehlerauf

einemESXoderESKiHostzuerkennenundzukorrigieren• denESXitechnischenSupportModuszunutzen,um

ProblemeaufeinerESXizudiagnostizierenundzubeheben

• den Netzwerk Sniffer einzusetzen, um den Datenverkehr in einem virtuell geswitchten Netzwerk darstellen zu können

• den vSphere Client und das CommandLine Tool zu nutzen,umFehlerbeiVMwareVMotion,VMwareStorage VMotion, VMware High Availability, VMware Distributed Resource Scheduler und Virtual Machine Poweron zu erkennen und zu beheben.

VoraussetzungenDiesisteinKursfürFortgeschrittene.ZudenVoraussetzungen für diesen Kurs zählt der Abschluss eines der folgendenKurse:VMwarevSphere:Installation,Konfiguration,Verwaltung(VSICM) oder gleichwertiges Wissen und AdministrationserfahrungmitESX/ESXiundvCenterServer

SchulungsinhaltModule1: CourseIntroductionModule2: ESXiCommandLineTroubleshooting

Methods Module3: ESX,ESXi,andvCenterServerLogFilesModule4: NetworkTroubleshootingModule5: ManagementTroubleshootingModule6: StorageTroubleshootingModule7: VMotionTroubleshootingModule8: VMwareHAClusterTroubleshootingModule9: DRSClusterTroubleshootingModule10: VirtualMachineTroubleshootingModule11:GraduationLab

HinweisPräsenztraining mit 25 % Theorie und 75 % praktischen Übungen.Sie können Ihre Trainings auch mit VMware PSO Credits bezahlen.FürdiesenKursbenötigenSie45PSOCredits.Bei Verwendung von 30 PSO Credits zahlen Sie nur einen Aufpreis von 890 €.

VMware vSphere: Troubleshooting (VST)


VMware

VMware

What‘s New in VMware vSphere?SiehabenbereitsErfahrungmitVMwareodersindVCP3bzw.VCP4zertifiziert? Dann erfahren Sie alle Neuigkeiten über vSphere 5 in nur 2 Tagen im „What‘s New in VMware vSphere“ (VMWN).


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

KursbeschreibungDieser Kurs befasst sich mit einer DesignMethode, DesignKriterienundeinemAnsatzzumEntwerfenderArchitektur eines virtuellen VMware vSphere™ 4Rechenzentrums bestehend aus VMware®ESX™/ESXi4undVMware vCenter™ Server 4. Der Kurs behandelt die Vorteile und Risiken von verfügbaren DesignAlternativen. Anhand dieser Informationen können Sie fundierte DesignEntscheidungentreffen.DerKursbietetaucheineMöglichkeitzumÜbenIhrerDesignFertigkeiten,indem Sie mit anderen Personen an einem Design Projekt arbeiten.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an technische VMwareMitarbeiter vorundnachdemVerkauf,diefürdasEntwerfenvonvSphereArchitekturen verantwortlich sind.

KurszieleNach Abschluss dieses Kurses werden Sie die DesignMethode, die DesignKriterien sowie den Ansatz zum ErstelleneinesvSphereDesignsbasierendaufeinerodermehrerenFallstudienangewendethaben.Sieverfügen dannaußerdemüberfolgendeFachkenntnisse:• Identifizieren von DesignZielen, Anforderungen

undEinschränkungen• Identifizieren nützlicher Informationen, um

DesignEntscheidungentreffenzukönnen• ErkennenundAnalysierenvonBestPractice

Empfehlungen• Analysieren alternativer DesignMöglichkeiten• Identifizieren von Risiken • Arbeiten an einem DesignProjekt in einem

DesignTeam

Voraussetzungen Kenntnisse über die Installation, Aktualisierung, Konfiguration und Management von vSphere4.

Tests und ZertifizierungenDieser Kurs unterstützt Sie bei der Ausbildung zum VMware Certified Advanced Professional 4 – Datacenter Design (VCAP4DCD) und VMware CertifiedDesignExpert(VCDX).

SchulungsinhaltModul1: KurseinführungModul2: ÜbersichtüberdenDesignProzessModul3: ESX/ESXiHostDesignModul4: Designeinesvirtuellen

vSphereRechenzentrums Modul5: vSphereNetzwerkDesignModul6: vSphereStorageDesignModul7: DesignvirtuellerMaschinenModul8: ManagementundÜberwachungsDesign

HinweisEshandeltsichumeinenDesignWorkshop,indemineinerkleinenGruppemitFallstudienzumÜbender Verwendung der Methodik, des Ansatzes und der Kriterien,diezumEntwerfeneinesvirtuellenvSphereRechenzentrums erforderlich sind.

VMware vSphere: Design Workshop (VSD)


KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt Ihnen, wie Sie einen BestPractiseAnsatz für das sichere Design, die Umsetzung und den sicheren Betrieb einer VMware vSphere Umgebung verfolgen. Durch das Seminar, die Diskussionen und praktischeÜbungenerlangenSiedienotwendigenFertigkeiten,um die strengen Ziele der ITSicherheit Ihrer Organisation zu erreichen und einzuhalten (Compliance).

ZielgruppeSystem Adminstratoren, Systemingenieure und Berater, die für die Sicherheit einer vSphere Installation verantwortlich sind.

KurszieleNachAbschlussdesKursessindSieinderLage:• Schwachstellen innerhalb einer bestehenden

vSphere Umgebung zu erkennen und korrigierende Maßnahmenvorzuschlagen

• vSphere Komponenten nach den Regeln des „vSphere Hardening Guide“ zu härten

• Konfigurations und Change Management Richtlinien, Prozesse und Systeme zu empfehlen

VoraussetzungenAbschlusseinerderfolgendenKurse:VMwarevSphere:Install,Configure&Manage(VSICM)

Tests und Zertifizierungen Dieser Kurs bereitet auf die VMware Certified Advanced Professional (VCAP) Zertifizierung vor.

FolgekurseMöglicheFolgekursesind:VMwarevSphere:Troubleshooting(VST)VMwarevSphere:DesignWorkshop(VSD)VMwarevSphere:ManageforPerformance(VSMP)

SchulungsinhaltModule1: CourseIntroductionModule2: SecurityinaVirtualEnvironmentModule3: SecureVirtualNetworkingModule4: ProtectingtheManagementEnvironmentModule5: ProtectingVMwareESX/ESXiHostSystemsModule6: HardeningVirtualMachinesModule7: ConfigurationandChangeManagement

HinweisSie können Ihre Trainings auch mit VMware PSO Creditsbezahlen.FürdiesenKursbenötigenSie34PSOCredits.

VMware vSphere: Manage and Design for Security (VSMDS)


VMware

VMware Learning CreditsGlobal Knowledge akzeptiert auch Ihre PSO VMware Learning Credits. KombinierenSieganzeinfachIhrenHardwareEinkaufmitderentsprechendenSchulung.

WEB

www.globalknowledge.de/vmware


Erfahren Sie mehr über die Private-Cloud-Lösungen von VMwareindenKursen:

–VMwarevCloud:Overview

–VMwarevCloud:ArchitectingtheVMwareCloud

–VMwarevCloud:DeployandManagetheVMwareCloud

& +49 (0)800 295 26 3340

VMware View 5: Install, Configure, Manage (VMVIEW)

VMware vCloud: Architecting the VMware Cloud (VMAVC)



KursbeschreibungDieses praxisorientierte Training vermittelt tiefgehende KenntnisseüberdieProduktederVMwareView™Suite:VMware® View Manager, View Composer und VMware ThinApp™. Dieser Kurs basiert auf den Versionen View 5.0 und ThinApp 4.6.

ZielgruppeApplikations und Systemadministratoren, die für die Installation und den Betrieb einer VMwareVirtual DesktopInfrastruktur verantwortlich sind.

KurszieleNachAbschlussdesKursessindTeilnehmerinderLage:• View Komponenten zu installieren und zu

konfigurieren• Individuelle und Desktop Pools zu erstellen

und zu managen• Verlinkte virtuelle DesktopClone zu managen

• Profile mit Hilfe des View Persona Management zu konfigurieren

• Desktops für den lokalen Modus zu konfigurieren• Sicheren Zugang zu den Desktops über ein

öffentliches Netz zu gewährleisten• ThinApp einzusetzen, um Applikationen zu

virtualisieren

VoraussetzungenTeilnehmer sollte folgende Kenntnisse mitbringen• Wie man Vorlagen im VMware vCenter Server erstellt

und virtuelle Maschinen mit diesem Template ausrollt• Wie die Vorlagen modifiziert werden können• EineKonsoledervirtuellenMaschineimvCenter

Server öffnen und auf das GastBetriebssystem zuzugreifen

• EinActiveDirectoryDienstzukonfigurieren• DervorherigeBesuchdesKursesVMwarevSphere:

Install, Configure, Manage (VSICM) wird sehr empfohlen.

Tests und ZertifizierungenDieser Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum „VMware Certified AssociateDesktop“ vor.

Schulungsinhalt• Introduction to VMware View• View Connection Server• View Desktops• View Client Options• View Administrator• Configuring and Managing Linked Clones• View Persona Management• LocalMode Desktops• Managing View Security• View Connection Server Performance and Scalability• CommandLine Tools and Backup Options• VMware ThinApp

KursbeschreibungDieser Kurs unterstützt die Teilnehmer dabei, für eine VMware vCloud™Umgebung die richtigen Konzepte und Richtlinien (Policy) auszuwählen und umzusetzen. Die Kursteilnehmer lernen, die Auswirkungen von DesignEntscheidungenfürVMwarevSphere™,vCloudVMwareDirector, VMware vCenter™ Chargeback und VMware® vShieldEdgeFunktion,dieimvCloudDirektorenthaltensind, abzuschätzen. Der Kurs endet mit einem umfangreichen Workshop zum Design einer VMware Cloud.

ZielgruppeVMwareTechnikerundBerater,diefürdenEinsatzundDesign von Public sowie Private Clouds mit Hilfe von VMware Produkten verantwortlich zeichnen.

KurszieleAmEndedesKurseshabenSiedasVMwareCloudKonzeptverstandenundsindinderLage:• auf Basis von Kundenanforderungen eine mandanten

fähige Umgebung für private und öffentliche Clouds zu bewerten und zu designen

• vCloud Provider zu konfigurieren, um heterogene Server, Storage und NetzwerkRessourcen aufnehmen zu können

• Design einer für vCloud optimierten NetzwerkInfrastruktur

• vCloud Direktor Sicherheit in bestehenden LDAPSysteme zu integrieren und geeignete Hierarchien der SicherheitsmaßnahmenmitrollenbasiertenSicherheitsregeln zu designen

• Design einer vCenter Chargeback Integration

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten vSphereKnowhow auf Basis des VCPmitbringen.SiesolltenfernerallgemeineErfahrungim Bereich vSphereDesign aufweisen können, mit besonderem Schwerpunkt auf Networking und Storage. KenntnissemitdenProduktmerkmalenundFunktionenvonvCloudDirektor,vSphere,vShieldEdgeundvCenterChargeback sind erforderlich.• VMwarevSphere:Install,Configure&Manage(VSICM)• VMwarevSphere:DesignWorkshop(VSD)

Schulungsinhalt• Kurseinführung• ÜberprüfungderVMwarevCloudDirectorArchitektur• VMware vCloudArchitekturmodelle• Netzwerkdesign• StorageDesign• Anbieterdesign• Organisationsdesign• Sicherheitsdesign• ChargebackDesign• ÜberprüfungdesVMwarevCloudArchitekturdesignsDieserKursbasiertauf4DesignÜbungen.Imletzten6stündigen Lab erstellen die Teilnehmer eine komplette vCloud Architektur entwender für einen Service Provider (Public)oderalsPrivateEnterpriseModell.

Desktop Virtualisierung

VMware > Desktop Virtualisierung

VMware Xtra – das gewisse Extra für Ihren Lernerfolg VMwareXtrabietetzahlreicheOnlineHilfsmittelundRessourcen,dieSiebeimLernenunterstützen,pluseinigeInformationenfürIhreKursnach bereitungundzurVorbereitungaufdieVMwareVCPZertifizierung.VMwareXtrahilftIhnendabei,dasBesteausdenVMwareKursenherauszuholen.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/vmwarextra


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

KursbeschreibungDiese 3Tages Schulung vermittelt notwendige Grundlagen für die Implementierung von AppSenseUserVirtualisierungsLösungen. Der Kurs wird von einem zertifizierten Trainer geleitet, welcher die für die Praxis erforderlichen Grundlagen der vier Komponenten der AppSense Management Suite vermittelt (Application Manager,EnvironmentManager,PerformanceManagerund Management Center). Diese Schulung ist für Administratoren, welche die AppSense Management Suite installieren und administrieren geeignet.

ZielgruppeDer Kurs ist gedacht für Professionals, welche sich zum AppSense Administrator entwickeln wollen und anUserVirtualisierungsTechnologien interessiert sind.DieseSchulungistalsEinführungskursfürweiterführendeAppSenseTechnologieKursegeeignet.AbschließendzudiesemKursisteinCertifiedProfessionalExamen (APP100) möglich.

Kursziele• VerständnisderFunktionalitätallerAppSenseModule

inklusive Analyse zur Installation• Hintergrundwissen zur Personalisierung und der

Gebrauch von Personalisierungsmethoden zur Analyse von Anwendungen

• ErsetzenvonkomplexenundträgenLoginScriptsdurch Gebrauch der AppSense Software GUI

• KonfigurationzurSelfHealingFunktionalität• KonfigurationzurLockdownFunktionen(Aufhebung

oderSperrungvonMenüeinträgen/KeysbeiAnwendungen und Desktopeinstellungen)

• Sicherstellen der Quality of Service bei Aktivierung der CPU und Memory Control

• Implementierung einer Speicher Optimierung, um Ressourcen effizient zu nutzen

• Automatisches Sperren von nicht autorisierten Anwendungen ohne Verwendung der üblichen und aufwändigen Methoden

• Konfiguration von Zugriffsrechten auf Anwendungsbasis, unter Berücksichtigung der User, User Gruppen und UnternehmensPolicies

• Tracken und Auditing der User Aktivitäten, inkl. Archivieren der nicht autorisierten Anwendungen

VoraussetzungenTeilnehmer sollten gute Windows Betriebssystem Kenntnisse mitbringen

Tests und ZertifizierungenAppSenseCertifiedProfessionalExam(APP100)

FolgekurseEI280AppSense–SpecialistCourse:FortgeschritteneKonzepte, Konfiguration, Troubleshooting und Monitoring desAppSenseEnvironmentManagers

Schulungsinhalt Modul1: EinführungAppSenseManagementSuite8.1Modul2: AppSenseCoreInfrastrukturModul3: AppSenseEnvironmentManagerModul4: AppSenseApplicationManagerModul5: AppSensePerformanceManager

KursbeschreibungDiese 2Tages Schulung vermittelt notwendige Techniken zur Implementierung, zur fortgeschrittenen Konfiguration und dem Monitoring von AppSenseUserVirtualisierungsLösungenimEnterpriseUmfeld.DerKurswirdvoneinemzertifiziertenTrainergeleitet,welcherdieFunktionalitätundHintergründe der zwei Komponenten Policy und Personalisierung vermittelt.Diese Schulung ermöglicht es Administratoren, den EnvironmentManagerimerweitertenUmfeldzuinstallierenund die SoftwareLösung umfangreich zu administrieren.

ZielgruppeDer Kurs ist für IT Professionals, Senior Consultants und Senior Systems Administrators gedacht, die sich zu einem AppSense Consultant weiterentwickeln möchten. Die Zielgruppe des Kurses sind alle, die sich für die Konfiguration, Installation, Troubleshooting und Monitoring des AppSenseEnvironmentManagerimEnterpriseUmfeldinteressieren.

Kursziele• Verständnis und Kenntnisse zur Konfiguration der

AppSenseEnvironmentManagerKomponenten

• AufsetzenvonAppSenseEnvironmentManager. Personalisierungsrichtlinien und Anlegen von Personalisierung von Applikationen

• Verständnis und Kenntnisse zur Konfiguration der Security Mechanismen, die bei der Installation, KonfigurationundbeimMonitoringdesAppSenseEnvironmentManager benötigt werden, inkl. SQL Datenbanken

• KonfigurationdesAppSenseEnvironmentManagers im Zusammenhang mit AppV Applikationen

• Verständnis und Kenntnisse zur Konfiguration des AppSense Management Centers, um KonfigurationenundAgentsandieEndPointszuverteilen,inkl.Alternativen/3rdPartyVerteilmethoden

• Kenntnisse über Remediation Tools (Profile RollBack)• ImplementierungeinesDeploymentsimEnterprise

Umfeld, welches via einer oder mehrerer Konsolen AppSense Software verteilt und wartet

• Konfiguration von Applikationen, um z.B. spezielle Funktionalitätenzuunterbinden(z.B.BetriebssystemundUserInterfacesFunktionalitäten)

• Implementierung einer kompletten Profil Management Lösung

• VerständniszurFunktionalitätundImplementierungsmethoden während eines Troubleshootings

VoraussetzungenTeilnehmersolltenfolgendeKenntnissemitbringen:• Kenntnisse über User Profile (v1 und v2)• Netzwerkkenntnisse• Windows BetriebssystemKenntnisse• Registry Setting• SecurityBestPractices,z.B.FileSystemPermissions,

Authentication Methoden, Kerberos etc.• HandsonErfahrungmit:IIS,SQL, Registry• Teilnahme am 3Tages AppSense Professional Kurs

Tests und ZertifizierungenEmpfohlenesExamen:AppSenseCertifiedSpecialistExamen(ACSExam)

Schulungsinhalt Modul1: InstallationdesAppSenseManagementCentersModul2: AppSenseEnvironmentManagerKomponentenModul3: AppSenseEnvironmentManagerPolicyModul4: AppSenseEnvironmentManagerPersonalisierungModul5: Troubleshooting

Professional Course: Grundausbildung User Virtualization mit AppSense Management Suite (SI180)

Specialist Course: Fortgeschrittener Kurs – Konzeption, Konfiguration, Troubleshooting und Monitoring des AppSense Environment Managers (EI280)



AppSense ist einer der führenden Anbieter im Bereich der Virtualisierung von Benutzerprofilen und arbeitet eng mit Virtualisierungslösungen von Citrix, VMware und Microsoft zusammen.

AppSense

AppSense

Virtualisierung von BenutzerprofilenMit der Lösung von AppSense können Sie zusätzlich zu Ihrer DesktopVirtualisierung auchdieBenutzerprofilEinstellungenvirtualisierenundsounabhängigvomEndgeräteinsetzen.

WEB

www.globalknowledge.de/appsense

Mehr Know-how im Internet

& +49 (0)800 295 26 3342

EMCEMCisteinerderführendenAnbieterfürStorageundDataCenterTechnologien.EMChilftOrganisationenvonder EntwicklungüberdenAufbaubishinzurVerwaltungvon flexiblen, skalierbaren und sicheren Informationsinfra strukturen – die zukünftig vollständig virtualisiert sein werden. ZusammenmitCiscoundVMwaretreibtEMCimRahmen

derVirtualComputingEnvironmentCoalition(VCE)die EntwicklungundRealisierungvoneffizienten,durchgängigvirtualisierten Unternehmensinformationsinfrastrukturen voranundbietetFirmenLösungenundServiceszur Implementierung einer Private Cloud an. WeitereEMCSchulungenunterwww.globalknowledge.de/emc

KursbeschreibungDer InformationStorageandManagementKurs ist der einzige Kurs seiner Art, um die Wissenslücke bezüglich der verschiedenen Komponenten einer modernen InfrastrukturfürDatenspeicherungzuschließen.DerKursvermittelteinenumfassendenÜberblicküberStorageKonzepte, Technologien und Produkte, anhand derSiefundierteEntscheidungenüberdiesekomplette ITThematikfällenkönnen.EswerdenArchitekturen,FunktionenundVorteilevonintelligentenStorageSystemenbehandeltebensowieTechnologienwieFCSAN,NASund IPSAN sowie LangzeitArchivierungsLösungen mittels CAS. Die Sicherheit und VirtualisierungsTechnologien werden ebenfalls thematisiert. Die theoretischen Inhalte werdenmitEMCBeispielenverdeutlicht.

ZielgruppeDieserKursrichtetsichanStorageExperten,dieevtl.noch nicht alle Bereiche moderner StorageInfrastrukturen abdecken, an ITAdministratoren, die in diesen Bereich

neu einsteigen möchten, sowie an Designer und Planer vonStorageInfrastrukturen.FürKandidateneinerEMCProven™ Professional Information Storage and ManagementAssociate(EMCPA)LevelCertificationistdieserKursebenfalls interessant.

KurszieleNachAbschlussdesKursessinddieinderLage:• das Konzept und die Produkte einer Datenspeicher

Infrastruktur zu verstehen• StorageArchitekturen inklusive DAS, SAN, NAS und

CAS zu bewerten• neue Technologien wie IPSAN einzuschätzen• Backup, Recovery, Disaster Recovery und Business

Continuity zu definieren• Tools zu identifizieren, um DataCenterNetzwerke zu

betreiben und zu überwachen• Informationssicherheit zu definieren und unterschied

liche Virtualisierungstechnologien zu identifizieren

VoraussetzungenTeilnehmer sollten Kenntnisse von ComputerSystemen, Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Daten banken mitbringen. Grundkenntnisse in gewissen StorageTeilbereichen sind von Vorteil.

Tests und ZertifizierungenDer Kurs bereitet auf die Proven™ Professional Information StorageandManagementAssociate(EMCPA)Level Certification vor. Assessment und OnlineTestvorbereitung sind im Kurs inklusive.

Schulungsinhalt Section1: IntroductiontoInformationStorageTechnologySection2: StorageSystemsArchitectureSection3: NetworkedStorageSection4: BusinessContinuitySection5: MonitoringandManagingtheDataCenterSection6: SecuringStorageandStorageVirtualizationLabs

Information Storage and Management (STF)


KursbeschreibungDieserExpertenkursbehandeltdiebeidenThemen CLARiiON Host Integration and Management und SnapView Configuration and Management. Der CLARiiON Host Integration and Management behandelt die CLARiiON CX4PlattformSeriemitFlareRelease28.5undNavisphereVersion 6.28. Der Kurs konzentriert sich auf die CLARiiON IntegrationmitWindowsundLinuxsowohlfürFibre Channel als auch für iSCASI. Weitere Themen sind Access Logix, Storage Provisioning and Management, Advanced Storage PoolandLUNConcepts,AlertsandEventMonitoring,Navisphere Analyzer sowie Navisphere Quality of Service Manager.Der SnapViewConfigurationManagementTeil konzentriert sich auf lokale Replikationen in Geschäftsumgebungen, grundlegende SnapViewPrinzipien für den Betrieb sowie den Unterschied zwischen Snapshot und Clones. Weitere Themen sind der Betrieb von Clone und Snapshot, Clone Private LUNs, Reserved LUN Pool sowie unterbrechungsfreier Betrieb.DerKursistmitvielenpraktischenÜbungenangereichert.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an ITAdministratoren, Manager undArchitekten/PlanervonCLARiiONStorageSystemensowie SnapView.

KurszieleNachAbschlussdesKursessind,TeilnehmerinderLage:• Konzepte über CLARiiON Hard und Software zu

bewerten und umzusetzen• Open Systems Hosts in eine CLARiiON

• EMCNavisphereManagerundandereEMCNavisphere Komponenten zu verwenden

• erläutern, wie SnapView LUNs kopiert• zu erläutern wie ein Pool von LUNs für SnapView und

der dafür benötigte Platzbedarf reserviert und konfiguriert wird

• Snapshots zu konfigurieren• SnapView Sessions zu starten und zu aktivieren• SnapView Sessions zu stoppen und Snapshots zu

entfernen• zu erläutern, wie SnapView Klone von LUNs anfertigt• zu erläutern, wie Clone Private LUN funktioniert• den Unterschied zwischen Clones und Snapshots zu

erläutern und darzulegen, in welcher Umgebung sie jeweils verwendet werden

• SnapView für unterbrechungsfreien Betrieb zu verwenden

VoraussetzungenTeilnehmer sollten Kenntnisse über CLARiiON Modelle, Komponenten,ManagementOptionenundFunktionenmitbringen. Sie sollten Kenntnisse über die Data Integrity undAvailabilityFunktionenderCLARiiONStoragePlattformen besitzen sowie Performance, StorageKonfiguration und Provisionskonzepte verstehen.PowerPath,TransparentRecoveryandAvailabilityFunktionenin einer OpenSystemHostUmgebung sollten den Teil nehmern ebenfalls nicht fremd sein. Wissen um SANTerminologien,FunktionenundArchitekturensowieBetriebundManagementinklusiveFibreChannelundIPStorageNetzwerkKonzeptenundEMCConnectrixSwitcheswirdebenfalls vorausgesetzt.

Tests und ZertifizierungenIm Kurs wird Assessment zur Lernüberprüfung eingesetzt. Der Kurs bereitet auf die SpecialistLevelCLARiiON SolutionsZertifizierung vor.

FolgekurseMirrorView and SAN Copy Configuration and Management.

Schulungsinhalt OverviewCLARiiONCX3/CX4ModelsCLARiiON Security and Basic ManagementCLARiiON Storage Provisioning and ManagementHost Integration BasicsHost Integration – WindowsHost Configuration – LinuxAdvanced Storage Pool and LUN ConceptsAlertsandEventMonitorNavisphere AnalyzerNavisphere Quality of Service Manager (NQM)SnapView PrinciplesSnapView SnapshotsSnapView ClonesLABs

HinweisSparen Sie durch das CLARiiON Business Continuity ValuePak(CEVALPAKCBC)für3.490€bestehendausdenbeiden Kursen CLARiiON Host Integration and Management with SnapView und MirrorView and SAN Copy Configuration and Management sowie 5 vertiefenden SelfpacedELearnings.

CLARiiON Host Integration and Management with SnapView (CLRNSP)


EMC


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

Microsoft

Was ist neu?Microsoft hat das Microsoft Partner NetworkProgram vereinfacht und verbessert, um den wichtigsten Anforderungen der Kunden besser zu entsprechen. Kunden können den für Sie passenden MicrosoftPartner nun leichter identifizieren, da

· die Spezialisierung der Partner durch neue Kompetenzen besser sichtbar wird,

· die Stufen Silver und Gold in jeder Kompetenz die Qualifikationen der Partner direkt ausweisen,

· Partner mit spezieller Qualifikation im Bezug auf webbasierte DienstedurchdieEinführungderPartnerkennzeichnung Cloud Accelerate einfach zu identifizieren sind.

Kompetenzen – Spezialisierte ExpertenMicrosoftordnetPartnermitspezifischenFachkenntnissen auf einem bestimmten Gebiet in Kompetenzen ein. Microsoft Kompetenzen sind in der Industrie anerkannt und kennzeichnenPartnermitfundierterExpertiseundnachweislichemErfolgsstrebenimHinblickaufdieKundenzufriedenheit.

· Insgesamt 29 MicrosoftKompetenzen decken die Kundenanforderungen ab.

· EsgibtzweiStufeninnerhalbeinerKompetenz:SilverundGold.

· Partner, die sich für eine oder mehrere Kompetenzen qualifizierthaben,weisenspezifischesFachwisseninihrem Geschäftsfeld nach.

SilverKompetenz

MicrosoftSilverKompetenzpartner verfügen über fundierte FachkenntnisseundumfassendesTechnikwissenineinembestimmten Geschäftsfeld und zeichnen sich durch guten Service aus. Durch innovative, effiziente Lösungen sorgen sie für eine nachhaltige Kundenbindung.

GoldKompetenz

MicrosoftGoldKompetenzpartner engagieren sich mit Höchstleistungen in ihrem speziellen Geschäftsfeld. Der Nachweis ihrerfundiertenFachkenntnisseerfordertkontinuierlicheWeiterbildung und aktuelle Zertifizierungen.

Microsoft Small Business SpecialistsPartnermitdieserKennzeichnungsindaufdieEntwicklungunddenVertriebmaßgeschneiderterLösungenfürkleineUnternehmenspezialisiert.IhrenunermüdlichenEinsatzimHinblickauf die Bereitstellung dringend benötigter Lösungen für kleine Unternehmen honoriert Microsoft durch ein offizielles Logo.

Microsoft Cloud Accelerate-PartnerMicrosoft Cloud AcceleratePartner verfügen über geprüfte KenntnissehinsichtlichderEntwicklungundImplementierungwebbasierter Dienste und helfen Unternehmen Kosten zu senken und organisatorische Abläufe zu verbessern.

MicrosoftPartnersindvonMicrosoftempfohleneExperten,dieITLösungen für Kunden bereitstellen und implementieren. Als von Microsoft unabhängige Unternehmen müssen sie strenge Qualitätskriterien und standards nachweisen, um exklusiv Lösungen und Systeme auf Basis von MicrosoftTechnologien

entwickeln und vertreiben zu dürfen. Diese nachzuweisenden Kompetenzen bilden die Grundlage für das Microsoft Partner Network (MPN) Program, welches nun komplett überarbeitetet wurdeundmiteinerÜbergangsfristfürallePartneraktuellin den Markt eingeführt wird.

Das neue Microsoft Partnerprogramm

Microsoft > Das neue Partnerprogramm

Software Assurance Training Voucher (SATV)Setzen Sie die mit Ihrer Microsoft Lizenz erworbene Software Assurance Voucher für kostenlose technische Trainings ein.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/sa

Mehr unter http://partner.microsoft.com

& +49 (0)800 295 26 3344

Kategorie Kompetenzen im Microsoft Partner NetworkOptimierung der ITBasisinfrastruktur (CoreIO) Desktop

Identity and Security Server Platform

Systems Management Virtualization

Optimierung der Geschäftsproduktivitäts infrastruktur (BPIO)

Content Management Portals and Collaboration Project and Portfolio Management

Search Exchange Lync

Optimierung der Applikationsinfrastruktur (APO) Application Integration Application Lifecycle Management Business Intelligence

Data Platform Software Development Web Development

CRMundERP Customer Relationship Management EnterpriseResourcePlanning

KMU* Midmarket Solution Provider

Plattformübergreifend Distributor Digital Home Digital Marketing Hosting Independent Software Vendor (ISV) Learning

Volume Licensing Mobility OEMHardware Software Asset Management

Kategorie Silver-Kompetenz Gold-KompetenzZertifizierungen Zwei Microsoft Certified Professionals (MCPs)

odereinProduktbzw.eineAnwendung,das/dieden qualifizierendenAnwendungstestbestandenhat

Vier Microsoft Certified Professionals (MCPs) mit Zertifizierungen, die nicht für eine andere GoldKompetenz geltenodereinProduktbzw.eineAnwendung,das/dieeinenoderzweiqualifizierendeAnwendungstestsbestandenhat

Umsatz Kein Mindestumsatz erforderlich Sie verpflichten sich, einen Mindestumsatz zu erzielen.

Businesstrainings EinePerson,diedenTest„Überblicküberdie MicrosoftLizenzierung“ bestanden hat und eine Person, die den kompetenzspezifischen Vertriebs und Marketingtest bestanden hat

EinePerson,diedenTest„Überblicküberdie MicrosoftLizenzierung“ bestanden hat und zwei Personen, die den kompetenzspezifischen Vertriebs und Marketingtest bestanden haben

Kundennachweis Drei spezifische Kundenreferenzen FünfspezifischeKundenreferenzenTeilnahme an der Kundenzufriedenheitsmessung (CSAT)

Obligatorisch Mitgliedsgebühr Mitgliedsgebühr

31 Kompetenzen im Microsoft Partner Network

Allgemeine Voraussetzungen

Sind Sie fit für das Microsoft Business? MitFit4BusinessbegleitetundunterstütztGlobalKnowledgeSiebeider ErlangungundReprofilierungIhrerMicrosoftKompetenzenundIhrem Partnerstatus. Wir analysieren welche Voraussetzungen und Zertifizierungen Sie bereits besitzen und zeigen auf, was Ihnen noch zu Ihrer Zielkompetenz fehlt. Gemeinsam erarbeiten wir einen Plan, wie und in welchem Zeitrahmen dieses Zielerreichtwerdensoll.MitFit4BusinesshabenSiedenZeitundRessourcenplansowiedenProjektfortschrittpermanentimBlick.TestenSiejetztFit4Businessmit einer Analyse Ihrer aktuell im Unternehmen vorhandenen Zertifizierungen, vielleicht erfüllen Sie bereits die ein oder andere Kompetenz ohne es zu wissen?

* Die Small Business Specialist Community (SBSC) wird als Möglichkeit einer Partnerschaft mit Microsoft weiterhin für diejenigen Partner bestehen bleiben, derenunternehmerischerFokusaufkleinenundmittelständischenUnternehmen(KMU)liegt.

Microsoft > Das neue Partnerprogramm

WEB

www.globalknowledge.de/fit4business



VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

MCTS-Zertifizierung

MCTS: Windows 7 Configuration

MCTS: Windows 7, Configuration6292A: Installing and Configuring Windows 7 Client (M6292)

EXAMEN 70-680

Dieses Training richtet sich an Teilnehmer, die für die Planung, das Design und die Auswahl von LineofBusiness(LOB)Applikationen verantwortlich sind, inkl. Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).

IhreHauptverantwortungistdieEntwicklung,Anpassung,Verwaltungund Unterstützung von LOBApplikationen. Sie überwachen die Applikationen und beheben auftretende Probleme.

Microsoft Office SharePoint Server 2010 Configuration

Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010 (M10174) EXAMEN 70-667

DieMicrosoftZertifizierungenfürExchangeServer2010wurden über arbeitet, um die Zertifizierungen zielorientierter zu gestalten. DerMicrosoftCertifiedTechnologySpecialist:ExchangeServer2010,ConfigurationsowiederMicrosoftCertifiedITProfessional:

EnterpriseMessagingAdministratorfokussierendieFachkenntnisse undAufgaben,diegebrauchtwerden,umeineExchangeServer2010Infrastruktur erfolgreich zu planen, einzusetzen und zu verwalten.

MCTS: Exchange 2010 Configuration

Microsoft Exchange 2010 Power Camp (GKDEXCH2010) EXAMEN 70-662

MCTS: SQL Server 2012 Business Intelligence Development and Maintenance

MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Business Intelligence Development and Maintenance Power Camp (GKSQL2012BI)

EXAMEN 70-448

MCTS: SQL Server 2012 Implementation and Maintenance

Virtualisierung: Windows Server 2008 R2, Server Virtualization, Configuration

MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Implementation and Maintenance Power Camp (GKSQL2012IM)

Implementing and Managing Microsoft Server Virtualization (M10215)

EXAMEN 70-432

EXAMEN 70-652

Microsoft > MCTSZertifizierung

& +49 (0)800 295 26 3346

MCITP-Zertifizierung

MCITP: Enterprise Administrator

MCITP: Server-to-Enterprise-Administrator-Upgrade-

Paket (MCITPSERVER)EXAMEN 70-643EXAMEN 70-620 EXAMEN 70-647 und und

Voraussetzung:

MCITP: Server Administrator Power Camp (GK6113)

Bestandene Examen

EXAMEN 70-640

EXAMEN 70-642

und

MCITP: Server Administrator


EXAMEN 70-640EXAMEN 70-642 EXAMEN 70-646 und und

Kurs: M6425, Dauer: 5 TageConfiguring Windows Server 2008Active Directory Domain Services u

nd

Kurs: M6426, Dauer: 3 TageConfiguring and Troubleshooting

Identity and Access Solutions with Windows Server 2008 Active Directory

MCTS: Windows Server 2008 Active Directory Configuration

EXAMEN 70-640

MCTS-Zertifizierung

MCTS: Windows Server 2008 Networking Infrastructure Configuration

Kurs: M6421, Dauer: 5 TageConfiguring and Troubleshooting a

Windows Server 2008 Network InfrastructureEXAMEN 70-642

Kurs: M6427, Dauer: 3 TageConfiguring and TroubleshootingInternet Information Services 7.0

in Windows Server 2008

und

Kurs: M6428, Dauer: 2 TageConfiguring and TroubleshootingWindows Server 2008 Terminal

Services

MCTS: Windows Server 2008 Application Platform Configuration

EXAMEN 70-643

Microsoft > MCTSZertifizierung


VMw

are

App

Sens

eEM

CCi

trix

IBM

Siem

ens

Juni

per

Ora

cle

IT-B

usin

ess

Skill

sLe

ader

ship

&

Busi

ness

Ski

llsG

loba

l Kn

owle

dge

EC-C

ounc

ilCi

sco

Syst

ems


KursbeschreibungDiesesMCITPPowerCampbereitetqualifizierteMicrosoftProfessionalsaufdenMCITP:ServerAdministratorvor.In diesem intensiven Testvorbereitungskurs erhalten Sie das BuchMCITPfürWindowsServer2008:DiekomplettePrüfungsvorbereitung. Mit Prüfungssimulation und Windows Server 2008Testversion auf DVD. Das Camp beinhaltet zudem je einen Gutschein für alle benötigen Prometric Prüfungen.

ZielgruppeDer Kurs wendet sich an IT Professionals, die mindestens 2JahrepraktischeErfahrungimEinrichtenundAdministrieren von Netzwerken vorweisen können und auf diese Weise schnellundeffizientihreZertifizierungerreichenwollen.IdealauchfürMCSENT4und2000,diesoeineaktuelleZertifizierungerlangen.

KurszieleExamensvorbereitungzumMCITPServerAdministrator.

VoraussetzungenMindestens2JahreErfahrungimAdministrierenvonWindows 2000 oder Windows 2003 Netzwerken.

Tests und ZertifizierungenNach erfolgreichem Abschluss haben Teilnehmer folgende Zertifizierungerlangt:• MCTS:WindowsServer2008NetworkInfrastructure

Configuration• MCTS:WindowsServer2008ActiveDirectory

Configuration• MCITP:ServerAdministrator

FolgekurseWirbietenIhneneineinmaligesUpgradePaketzumMCITP:EnterpriseAdministratorbestehendauszielführendeneLearnings und dazugehörigen Testgutscheinen.

Schulungsinhalt 1.ConfiguringWindowsServer2008ActiveDirectory • ConfiguringDomainNameSystem(DNS) for Active Directory

• ConfiguringtheActiveDirectoryInfrastructure• ConfiguringAdditionalActiveDirectoryServerRoles• CreatingandMaintainingActiveDirectoryObjects• MaintainingtheActiveDirectoryEnvironment• ConfiguringActiveDirectoryCertificateServices

2.ConfiguringWindowsServer2008Network Infrastructure • ConfiguringIPAddressingandServices• ConfiguringNameResolution• ConfiguringNetworkAccess• ConfiguringFileandPrintServices• MonitoringandManagingaNetworkInfrastructure

3. Windows Server 2008 – Server Administration • PlanningforServerDeployment• PlanningforServerManagement• MonitoringandMaintainingServers• PlanningApplicationandDataProvisioning• PlanningforBusinessContinuityandHigh• Availability

Server 2008

KursbeschreibungDas exklusive Global Knowledge Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7 verbindet die Technologie des ClientBetriebssystems Windows 7 mit dem Server Betriebssystem Windows 2008 R2. Mit Windows 7 und Server 2008 R2 stehen die neusten MicrosoftBetriebssysteme zur Verfügung. Zahlreiche Verbesserungen warten auf die Anwender. Global Knowledge verbindet die Techno logien, die auch in der Praxis nicht zu trennen sind, in diesem einzigartigen Power Camp, das Ihnen schon jetzt das Werkzeug in die Hand gibt, die Migration erfolgreich zu managen. Mit hohem Praxisanteil werden in 5 Tagen alleneuenFunktionalitätenundVerbesserungenderneuenBetriebssysteme in den wesentlichen Technologiebereichen wie z.B. HyperV, Remote Desktop Services, Hochverfügbarkeit und Active Directory vermittelt.

ZielgruppeAdministratoren und Help Deskmitarbeiter, die ihr Wissen auf den aktuellsten Stand bringen wollen.

Kursziele• Installation und Upgrademöglichkeiten auf

Windows 2008 R2• Installation und Upgrademöglichkeiten von Windows 7• KonfigurierenvonRollenundFeatures• Neuerungen in Active Directory Domain Services (ADDS)• Advanced Active Directory Technologien

• Verwalten der Infrastruktur mit Hilfe der Windows Power Shell 2,0

• Hochverfügbarkeitslösungen• EinrichtenderWebservicesimIIS7.5• Netzwerksicherheitstechnologien

VoraussetzungenGrundlegende Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme, Active Directory und Netzwerkgrundlagen.

SchulungsinhaltInstallation:• Installation und Upgrademöglichkeiten auf• Windows2008R2/Windows7• Voraussetzungen• UpgradePfade• ServerEditionen• Unbeaufsichtigte Installation und• ImagingTechnologien

Einrichtung,Betrieb• ServerManager• PowerShell V2• Windows Server Backup• HyperV V2• IIS 7.5• Gruppenrichtlinienformate

• Windows Clustering• DistributedFileSystem(DFS)

ADDS• NeueDomainundForestfunctionalLevel• ADAdministrative Center (ADAC)• Snapshots der ADDB und Bereitstellung• FeingranulierteKennwortrichtlinien• RODC• ActiveDirectoryCertificateDienste• (ADCS)• ActiveDirectoryFederationDienste• (ADFS)• Rechtemanagement unter Active• Directory (ADRMS)

Netzwerke• IPv6• Remote Desktop Services• Remote Branch Caches• DNSGlobal Names Zones• DirectAccess

Sicherheit• Windows Integrity Controle• WindowsFirewall• Verbindungssicherheitsrichtlinien• Network Access Protection



Microsoft > Server 2008

Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7 (GKWS8W7)

Mic

roso

ft

Power Camp Methodik – Ziel erreicht!Global Knowledge bietet viele Zertifizierungsvorbereitungen als komprimierte Power Camp Intensivkurse an, mit denen Sie nicht nur Geld, sondern auch Zeit sparen. Vielfach ist ein Prüfungsgutschein bereits inklusive.

& +49 (0)800 295 26 3348

KursbeschreibungIn diesem Seminar MOC 6419 werden die Inhalte aus den NetworkInfrastructure, ActiveDirectory und Server AdministratorTrainings zu einem Microsoft Windows Server 2008 Seminar kombiniert, um Ihnen die erforderlichen Kenntnisse zu vermitteln, die Sie benötigen, um Accounts und Ressourcen zu verwalten, die Serverleistung zu überwachen und Daten in einer WindowsServer2008Umgebung abzusichern. Das Seminar vermittelt IhnendiegrundlegendenFähigkeiten,ummitWindowsServer2008Servern zu arbeiten.

ZielgruppeEinsteigerindieMicrosoftWindowsServer2008Systemadministration.

Kursziele• Methoden und Strategien zur Verteilung eines Win

dows Server 2008 • Verschiedene Serverrollen und ServerCores • EinführunginadministrativeAufgabenineiner

WindowsServer2008Umgebung • ErstellenvonBenutzerundComputerObjektenin

einer ActiveDirectoryDomainServicesUmgebung • ErstellenvonBenutzergruppenundOrganisations

einheiten in einer ActiveDirectoryDomainServicesUmgebung

• Zugriffsverwaltung in einer ActiveDirectoryDomainServicesUmgebung

• Konfiguration von ActiveDirectoryStandorten und Vertrauensstellungen

• ErstellungundKonfigurationderGruppenrichtlinien• Konfiguration von Benutzerumgebungen mit Hilfe von

Gruppenrichtlinien • Implementieren der Sicherheit mit Hilfe von

Gruppenrichtlinien • Gewährleistung der Server Security Compliance • Konfiguration und Management von Speicher

technologien • KonfigurationundVerwaltungdesDistributedFile

System(DFS)unterWindowsServer2008• Network Access Protection unter Windows Server 2008 • Konfiguration der Hochverfügbarkeit von Netzwerk

Ressourcen • ÜberwachenundVerwaltenvonWindowsServer

2008Servern • Windows Server 2008 Backup und Restore

VoraussetzungenSie sollten über Kenntnisse über Netzwerktechnologien undNetzwerkbetriebssystemeverfügenundErfahrungmitWindows Server 2003 und 2008 haben. Basiswissen über Sicherheitskonzepte und methoden sowie grundlegende KenntnisseüberActiveDirectory,TCP/IPundScriptingTools wie PowerShell und WMI sollten vorhanden sein. CompTIAZertifizierungen oder vergleichbare Kenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.

SchulungsinhaltModule1: IntroductiontoManagingMicrosoftWindows

Server2008EnvironmentModule2: CreatingActiveDirectoryDomain

Services User and Computer Objects Module3: CreatingGroupsandOrganizationalUnitsModule4: ManagingAccesstoResourcesinActive

Directory Domain Services Module5: ConfiguringActiveDirectoryObjectsand

Trusts Module6: CreatingandConfiguringGroupPolicyModule7: ConfiguringUserandComputer,Environments

Using Group PolicyModule8: ImplementingSecurityUsingGroupPolicyModule9: ConfiguringServerSecurityModule10: ConfiguringandManagingModule11: ConfiguringandManagingDistributedFile

System Module12: ConfiguringNetworkAccessProtectionModule13: ConfiguringAvailabilityofNetworkResourcesModule14: MonitoringandMaintaining

Windows Server 2008 Servers Module15: ManagingWindowsServerStorage

Technologies 2008 Backup and Restore

Configuring, Managing & Maintaining Windows Server 2008 Server (M6419)


KursbeschreibungDieses 5TagePower Camp bereitet fortgeschrittene Microsoft Professionals auf die Microsoft Certified InformationTechnologyProfessional(MCITP):Windows7,EnterpriseDesktopAdministratorvor.IndiesemintensivenCampstehtdieExamensvorbereitungunddieVermittlungdes benötigten Wissens im Mittelpunkt. Power Hours bereiten intensivaufdieTestvor.ÜbungstestsoftwareistimKurs,ebenso wie die benötigten Tests enthalten.

ZielgruppeITAdministratoren,dieeineWindows7EnterpriseUmgebung administrieren müssen.

VoraussetzungenMindestens3JahreErfahrungimBereichInstallation,Konfiguration und Administration von Clients in einer

Windows Netzwerkumgebung. Vertrautheit mit der Client administration unter Windows Server, mit Managementtools wie der System CenterProduktsuite sowie mit Bereitstellungs, Paketierungs und Imagingtools.

FolgekurseM6419 Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 R2 Tests und ZertifizierungenExamen:• 70680:TS:Windows7,Configuring• 70686:PRO:Windows7,DesktopAdministrationSieerreichendieZertifizierung:• MCTS:Windows7,Configuring• MCITP:Windows7,EnterpriseDesktopAdministrator

Schulungsinhalt1. Installing, Upgrading and Migrating to Windows 7 2. Deploying Windows 7 3. ConfiguringHardwareandApplications4. ConfiguringNetworkConnectivity5. ConfiguringAccesstoResources6. ConfiguringMobileComputing7. Monitoring and Maintaining Systems that Run

Windows 7 8. ConfiguringBackupandRecoveryOptions9. Planning and Managing a Client Life Cycle Strategy

10. Designing a Standard Image 11. DesigningClientConfigurations12. Designing a Windows 7 Client Deployment 13. Designing Application Packages for Deployment 14. Identifying and Resolving Deployment and Client

ConfigurationIssues


Microsoft > Server 2008

MCITP: Windows 7 Enterprise Desktop Administrator Power Camp (GK6232)

Garantietermine In den heutigen Zeiten benötigt jedes Unternehmen Planungssicherheit in Bezug auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Wir möchten Sie hierbei unterstützen und bieten Ihnen schon heute eine Durchführungsgarantie bei ausgewählten Kursen an.

Weitere Informationen im Internet: www.globalknowledge.de/garantietermine


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

KursbeschreibungIn diesem Power Camp erlernen die Teilnehmer die Kennt nisseundFähigkeiten,diezumImplementieren,Administrieren und Optimieren einer Microsoft SQLServer2012 Datenbank erforderlich sind. In Power Hours werden die TeilnehmergezieltaufdiePrüfungTS:MicrosoftSQLServer 2012, Implementation and Maintenance vorbereitet. OnlineDemoExamenzurTestvorbereitungunddieeinmalige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis enthalten. Das Power Camp fasst die Inhalte der offiziellen Microsoft SchulungenzusammenundistumpraktischeÜbungenerweitert.

ZielgruppeITProfessionals, die SQLDatenbanken implementieren und warten möchten.

Kursziele• ÜberblicküberdenSQLServers2012undseine

Komponenten• Vorbereitung, Installation und Konfiguration des

SQL Server 2012• Verwaltung von Datenbanken und Datenbankdateien• Sichern und Wiederherstellen von Datenbanken• Benutzerverwaltung• Automatisierung von Verwaltungsaufgaben• ÜberwachungdesSQLServer• Troubleshooting und PerformanceOptimierung• Datentypen, Tabellen und Tabellenbeziehungen• PlanenundErstellenvonIndizes• Implementieren von Views, Stored Procedures,

FunctionsundTrigger

Voraussetzungen• Grundlegende Kenntnisse des Microsoft Windows

Betriebssystems und seiner Kernfunktionen• PraktischeErfahrungenmitTransactSQL• PraktischeErfahrungenmitrelationalenDatenbanken• ErfahrungmitdemEntwurfvonDatenbanken

Tests und Zertifizierungen• ExamenTS:MicrosoftSQLServer2012,Implementation

and Maintenance

• OnlineDemoExamenzurTestvorbereitungunddieeinmalige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis enthalten.

KursbeschreibungIn diesem Power Camp erlernen die Teilnehmer die KenntnisseundFähigkeiten,diezumEntwerfenundWarteneinerMicrosoft SQLServer2012BusinessDevelopmentLösung erforderlich sind. In Power Hours werden die Teilnehmer gezieltaufdiePrüfungTS:MicrosoftSQLServer2012,Business Intelligence Development and Maintenance vorbereitet.OnlineDemoExamenzurTestvorbereitungund die einmalige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis enthalten.DasPowerCampfasstdieInhaltederoffiziellenMicrosoft Kursunterlagen zusammen und ist um praktische Übungenerweitert.

ZielgruppeDieses Power Camp richtet sich an erfahrene ITProfessionals undDeveloper,diesichaufdieZertifizierungzumMCTSvorbereiten möchten.

Kursziele• Microsoft SQLServer2012Komponenten und deren

Zusammenspiel bei der Umsetzung einer BusinessIntelligenceLösung zu verstehen.

Voraussetzungen• PraktischeErfahrungmitdemSQLServer2005/2008• ErfahrungmitdemEntwurfundderAbfragevon

Datenbanken• GrundlegendeErfahrungeninETLProzessen• PraktischeErfahrungeninderDatenauswertungund

analyse• Grundlegende Kenntnisse in der Berichtserstellung

(z.B. MS Access, Crystal Reports)

Tests und Zertifizierungen• ExamenTS:MicrosoftSQLServer2012,

Business Intelligence Development and Maintenance• OnlineDemoExamenzurTestvorbereitungunddieein

malige Teilnahme an der Prüfung sind im Preis enthalten.

SchulungsinhaltKapitel1: ÜberblicküberdieIntegrationServices(SSIS)Kapitel2: EntwickelneinerSSISLösungKapitel3: Logging,DebuggingundErrorHandlingKapitel4: CheckpunkteundTransaktionenKapitel5: KonfigurationundBereitstellungvonSSISPaketenKapitel6: ÜberblicküberdieAnalysisServices(SSAS)Kapitel7: EntwickelneinerSSASLösungKapitel8: EntwerfenvonDimensionenKapitel9: EntwerfenvonMeasuresundMeasureGruppenKapitel10:ErweiterteCubeFunktionalitätenKapitel11: Bereitstellung,automatisierteVerarbeitungund

Sicherheit von AnalysisServicesDatenbankenKapitel12:EinführunginDataMiningKapitel13:ÜberblicküberdieReportingServices(SSRS)Kapitel14:EntwickelnvonBerichtenKapitel15:ErstellenundAnpassenvonDataSetsKapitel16:VerwendungvonBerichtsmodellenKapitel17:AdministrationderReportingServices



SQL

KursbeschreibungIn diesem Kurs MOC10174 lernen Sie SharePoint 2010 zu installieren, konfigurieren und zu administrieren, ebenso wie das managen und überwachen von Intranet Seiten mit SharePoint 2010.

ZielgruppeDieser Kurs wendet sich an erfahrene Windows Server 2003 oder 2008 Administratoren und an Business ApplicationAdministratoren (BAA), die für die Administration von LineofBusiness(LOB)Anwendungen zuständig sind.

Kursziele• Vorbereiten und Installieren von SharePoint 2010 • Konfigurieren von grundlegenden Service und logischen

Komponenten einer SharePoint Implementation • Administation des SharePoint user interface, der

command und Windows PowerShell • Managen von Inhalten in Listen und Bibliotheken • Administrieren von Identifikationen und Berechtigungen • Absichern des Inhaltes in SharePoint Seiten

• Verwaltung von Anpassungen der SharePoint Implementation

• Konfigurieren von SharePoint Services und Applikationen • Konfigurieren von SharePoint social networking • Managen der SharePointSuche • KonfigurierenvonFarmen,Servern,ServiceApplikatio

nen und WebApplikationen • Installieren, Upgraden, Konfigurieren und Betreiben

einerSharePointFarm• Konfigurieren von Hochverfügbarkeit und Recover

fähigkeit • ÜberwachungundOptimierungderSharePoint

Performance Voraussetzungen• AdministrationvonActiveDirectory:

Benutzer und Gruppenkonten, Gruppenrichtlinien • AdministrationvonNetzwerkinfrastrukturen:DNS,

TCP/IPKonnektivität• VerständnisgrundlegenderMicrosoft.NETFramework

Konzepte

• AdministrationvonSQLServer2005oder2008: Logons, Rollenzuweisung, SQL Management Studio

• Verwendung von Windows PowerShell cmdlets • Allgemeine Sicherheits und Authentifizierungspraktiken

SchulungsinhaltModule1: IntroducingSharePoint2010Module2: CreatingaSharePoint2010IntranetModule3: AdministeringandAutomatingSharePointModule4: ConfiguringContentManagementModule5: ConfiguringAuthenticationModule6: SecuringContentModule7: ManagingSharePointCustomizationsModule8: ConfiguringandSecuringModule9: ManagingSharePointServicesModule10: ConfiguringUserProfilesandSocialNetworkingModule11: AdministeringSharePointSearchModule12: InstallingandUpgradingtoSharePoint2010Module13: ImplementingBusinessContinuityModule14: MonitoringandOptimizingSharePointPerfor

mance


SharePoint 2010

Microsoft > SQL | SharePoint 2010

MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Implementation and Maintenance Power Camp (GKSQL2008IM)

MCTS: Microsoft SQL Server 2012, Business Intelligence Development and Maintenance Power Camp (GKSQL2012BI)

Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010 (M10174)

& +49 (0)800 295 26 3350

Messaging

Microsoft Exchange 2010 Power Camp (GKDEXCH2010)

KursbeschreibungMit diesem exklusivem Global Knowledge Power Camp MicrosoftExchange2010sindSieaufdiezahlreichenNeuerungen des neuen Kernstücks der Unified CommunicationsLösung von Microsoft vorbereitet. LernenSiedieneuenFunktionenkennen,wiezusätzlicheBereitstellungsoptionen, Schutz und Kontrolle Ihrer InformationenundeinfachzugänglicheExchangeDienstefürdieAnwender.Exchange2010bietetdemAdministratorund dem Anwender neue Möglichkeiten, die die Arbeit im UCI Umfeld wesentlich erleichtern.

ZielgruppeITProfessionals,diedieEinführungvonExchange2010planen.

Kursziele• IntegrationeinerExchangeOrganisationindas

Active Directory • Installation, Verwaltung und Optimierung von

Exchange2010• Verwaltung der Clientoptionen• Bereitstellung von Hochverfügbarkeit • Clusterlösungen

Voraussetzungen• Grundlegende Kenntnisse des Microsoft Windows

Betriebssystems und seiner Kernfunktionen• GrundlegendeExchangeKenntnisseausvorherigen

Versionen

Tests und ZertifizierungenExam70662:TS:MicrosoftExchangeServer2010,Configuring

Schulungsinhalt1.IntegrationeinerExchangeOrganisationindas Active Directory • Speicherlokationen • Werkzeuge

2.InstallationvonExchange2010Installationsszenarien und voraussetzungen • Upgrademöglichkeiten • Interoperabilität mit herkömmlichen

ExchangeServern

3.VerwaltenderExchangeServerrollen,VerwaltenvonExchangeEmpfängerobjekten• VerwaltungvonExchangePostfächern 4. Verteilergruppen • Anlegen von Adressrichtlinien • Anpassen von Adresslisten

5. Verwalten der ClientZugriffe • POP3 und IMAP4 • Outlook WebApps (OWA) • MobileClients(ExchangeActiveSync)• Outlook 2010 und VorgängerOutlookVersionen • Outlook Anywhere

6. Planen und Konfigurieren des • Nachrichtentransports • Internes Routing • Routing zu anderen Messagingsystemen und zu

VorgängerExchangeSystemen 7. Sicherheit • NachrichtentransportsicherndurchX.509Zertifikate• TLS • Domain Security • S/MIME• MessaginghygienemitExchangeEdgeTransport

8. Hochverfügbarkeit von Mailboxservern und NichtMailboxserver • Database availability group (DAG) • Netzwerklastenausgleich • Shadow redundancy

9. Verwaltung • ExchangeBerechtigungenmittels

Rolebased access (RBAC) • VerwaltungdurchExchangeControlPanel(ECP)• Nachrichtentags • Archivierungsmöglichkeiten • Backup und Restore

KursbeschreibungDieser Kurs MOC 10508 vermittelt den Teilnehmern KenntnisseüberdiePlanungundVerwaltungvonExchangeServer 2010 Unified Messaging (UM). Behandelt werden ThemenwiedieneuenFeatures,UpgradevonExchangeServer2007UMaufExchangeServer2010UM,OfficeCommunications Server 2007Integration sowie Tools und Prozesse,diediePlanung,Installation/SetupundImplementierung von UM unterstützen.

ZielgruppeIT Consultants, Architekten und IT Professionals, die tiefer indieToolsundProzesseunddenSupportvonExchangeUnified Messaging einsteigen wollen.

Kursziele• NutzungderneuenFeaturesinExchangeServer2010

Unified Messaging• Planung von Unified Messaging Deployment, notwen

digen Voraussetzungen und Deployment Szenarios• Bestimmung welcher Deployment Typ der Beste für

Ihre Bedürfnisse ist und welche Auswirkungen dies auf die Deployment Aufgaben und Prozesse hat

• KonfigurationvonExchangeServer2010Unified Messaging Komponenten

• ImplementierenvonExchangeServer2010Unified MessagingFeaturesundPolicies

• NutzungderExchangeServer2010UnifiedMessagingTools

Voraussetzungen• GuteKenntnissevonExchangeServer2007Unified

Messaging• Kenntnisse von Office Communications Server 2007 R2.

SchulungsinhaltModule1: OverviewofExchangeServer2010Unified

MessagingModule2: ExchangeServer2010UnifiedMessaging

Architecture Module3: ExchangeServer2010UnifiedMessaging

Setup and Language SupportModule4: UpgradingExchangeServer2007toExchange

Server 2010 Unified Messaging Module7: ProtectedVoiceMailModule8: MessageWaitingIndicator



Microsoft > Messaging

Planning, Deploying and Managing Microsoft Exchange 2010 Unified Messaging (M10508)

MCITP Server to Enterprise Administrator Upgrade PaketSindSiebereitsMCITP:ServerAdministratorundmöchtensichnunzumMCITP: EnterpriseAdministratorweiterqualifizieren?DannhabenwirdasidealeAusbildungspaket für Sie!

WEB




VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

Unified CommunicationsDeploying, Configuring, and Administering Microsoft® Lync™ Server 2010 (M10533)

Planning and Designing a Microsoft® Lync™ Server 2010 Solution (M10534)

Implementing and Managing Microsoft® Server Virtualization (M10215)

KursbeschreibungIn diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie man eine Lync Server 2010Umgebung installiert, konfiguriert, verwaltet und wartet. Der Schwerpunkt liegt auf Lync Server 2010EnterpriseVoiceFeaturesausderBereitstellungsundKonfigurationsperspektive.IndenÜbungenwird eine Lösung aufgebaut, die IM, Präsenz, Konferenz und Sprachfunktionalitäten beinhaltet.

ZielgruppeDieses Seminar richtet sich an IT und Telekommunikationsprofessionals.

Voraussetzungen MehrjährigeErfahrungmitUnifiedCommunicationsSoftware,einschließlichMicrosoftOfficeCommunicationsServer 2007 R2.

VerständnisfolgenderTelekommunikationskonzepte:UnterschiedzwischenTDMundVoIP,GatewaysundPBX,Session Initiation Protocol (SIP), Codecs und Wählpläne, desweiterenVerständnisfolgenderallgemeinerKonzepte:Networkinggrundlagen,einschließlichTCP/IP/UDP,DNS,Prinzipien und Management von Active Directory, Windows Server 2008Grundlagen, Public Key Infrastructure (PKI), ExchangeMessagingKonzepte,PowerShellGrundlagen,Konzepte und Betrieb von SQL Server.

Tests und ZertifizierungenDer Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum MS Certified TechnologySpecialistMCTS:MicrosoftLyncServer2010,Configuration(Examen70664)vor.

FolgekursePlanning and Designing a Microsoft® Lync™ Server 2010 Solution (M10534)

Schulungsinhalt• FeaturesundArchitekturvonMicrosoftLync

Server 2010• Konfiguration von Nutzern und Rechten • EinrichtungundVerwaltungvonClientsundGeräten• Konfiguration externer Benutzerzugriffe unter

BenutzungderEdgeServerRolle• Konfiguration grundlegender Sprachfunktionalitäten• ErweiternderSprachfunktionalitäten,Integrationmit

MSExchangeServer2010SP1UnifiedMessaging(UM)• Implementierung von Antwortgruppen, Konferenzen

mitMSLyncServer2010,ÜberwachungundArchivierung

• Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery, Call Admission Control (CAC)

KursbeschreibungIn diesem Kurs wird vermittelt, wie man eine MS Lync Server 2010Lösung plant und entwirft. Der Schwerpunkt liegtaufLyncServer2010EnterpriseVoiceFeaturesausderBereitstellungsperspektive.IndenÜbungenwerdenLync Server 2010 Planning Workbook und PlanningTool verwendet.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich Spezialisten im Bereich ITTelekommunikation und an alle, die sich mit der Planung und dem Design von Microsoft LyncUnifiedCommunicationsLösungen beschäftigen.

KurszieleDieserKursvermitteltITFachleutendieKenntnisseundFähigkeitenumMicrosoftLyncServer2010Lösungenzuplanen und zu entwerfen.

Voraussetzungen TeilnehmersolltenErfahrungmitGrundlegendenLync Server 2010 Technologien haben und speziell Kenntnisse

infolgendenBereichenhaben:• FunktionenundArchitekturen• Wählpläne• ExternerNutzerZugang• Security• Hochverfügbarkeit• Load Balancing• Bandbreiten Verwaltung• EnterpriseVoice• Call Management• Audio/Web/DialinConferencing• Topology options including services, server roles,

colocation and geographical placement• Active Directory Prinzip und Verwaltung• Windows Server 2008 Grundlagen• Public Key Infrastructure (PKI)• ExchangeMessagingKonzepte• PowerShell Grundlagen• SQLServerKonzepteundFunktion

Tests und ZertifizierungenDer Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum Microsoft CertifiedITProfessional(MCITP):MicrosoftLyncServer2010 Administrator vor.

Schulungsinhalt• ÜberblicküberdenLyncServer2010Designprozess• Design einer Lync Server 2010Topologie• Design für Konferenzen und externe Planung und

Design des Lastenausgleichs• Design einer Mediation ServerTopologie• Design der Sprachinfrastruktur• Netzwerkdesign• Design von Response Group Services• Design von standortbezogenen Diensten• DesignderExchangeServer2010• Unified MessagingIntegration mit Lync Server 2010• Design der Ausfallsicherheit• Design einer Backup und Recoverystrategie• DesignvonServertopologienfürÜberwachungund

Archivierung• Planung der Migration auf Lync Server 2010

KursbeschreibungIn diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Hilfe von MicrosoftTechnologien eine Servervirtualisierungsumgebung bereitstellen und verwalten zu können. Dies beinhaltet Details über Bereitstellung und Verwaltung von HyperV und der Remote Desktop Services auf Windows Server 2008 R2 sowie die Verwaltung mit System CenterProdukten wie System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2008, SCVMM 2008 R2, System Center Operations Manager 2007 R2, System Center Data Protection Manager 2007 R2 und System Center Configuration Manager 2007 R2.

ZielgruppeMicrosoft® Windows Server® 2008 System Administratoren

Kursziele• Bezug von Virtaualisierung auf Server, Desktop und

Applikationsumgebung• Installation von HyperV Server und konfigurieren

von Host und Virtual Network Settings.• Planen und verteilen von Virtual hard disk(s) und

virtuellen Maschinen.• VMM 2008 R2 Integration in die HyperV Umgebung

und managen von Hosts und HostGruppen in VMM.

• EntwerfenundVerteilenvonvirtuellenMachinenaufeinem Host.

• Durchführung einer physicaltovirtual (P2V) virtualtovirtual (V2V)

• Umstellung, Migration und klonen von virtuellen Maschinen

VoraussetzungenSiesolltenErfahrungmitdemSupportvonWindowsServer2008Umgebungen haben. Kenntnisse über Windows Server2008FailoverClusteringsindvonVorteil,Verständnis von StorageTechnologien wie Storage Area Network (SAN)einschließlichiSCSI,FibreChannelundDirectAttached Storage (DAS) wird ebenfalls vorausgesetzt.

SchulungsinhaltModule1: EvaluatingandPlanningforVirtualizationModule2: InstallingandConfiguringtheHyperVR2

Server RoleModule3: CreatingandConfiguringVHDsandVirtual

MachinesModule4: IntegratingSystemCenterVirtualMachine

Manager 2008 R2 with HyperV™Module5: CreatingandDeployingVirtuallineMachines

Using Microsoft® System Center Virtual Machine Manager 2008 R2

Module6: ManagingVirtualMachinesUsingVirtualMachine Manager 2008

Module7: ConfiguringandManagingtheVMMLibraryModule8: ConfiguringUserRolesandtheSystemCenter

Virtual Machine Manager 2008 R2 SelfService Portal

Module9: MaintainingSoftwareUpdatesUsingthe Offline Virtual Machine Servicing Tool

Module10: BackupandRestoreStrategiesforVirtualMachines

Module11: ImplementingHighAvailabilityforServer Virtualization

Module12:MonitoringandReportingVirtualizationModule13: DesktopVirtualizationUsingRemoteDesktop

ServicesModule14: ExtendingRemoteDesktopServicesOutside

the Organization




Microsoft > Unified Communications

& +49 (0)800 295 26 3352

MicrosoftKursübersichtMicrosoft > MicrosoftKursübersicht

Code Kurstitel Tage Preis in €

Windows Server 2008

GK6113 MCITP:ServerAdministratorPowerCamp 6 2.990,– €

GKWS8W7 Power Camp Windows Server 2008 R2, Windows 7 5 2.190,– €

M10159 Updating Your Windows Server 2008 Technology Specialist Skills to R2 3 1.390,– €

M10325 Automating Administration with Windows PowerShell 2.0 5 2.190,– €

M6418 Deploying Windows Server 2008 3 1.275,– €

M6419 Configuring,Managing&MaintainingWindowsServer2008Server 5 1.990,– €

M6420 FundamentalsofWindowsServer2008 5 1.990,– €

M6421 ConfiguringandTroubleshootingaWindowsServer2008NetworkInfrastructure 5 1.990,– €

M6423 Implementing and Managing Windows Server 2008 Clustering 3 1.375,– €

M6424 FundamentalsofWindowsServer2008ActiveDirectoryService 3 1.275,– €

M6425 ConfiguringWindowsServer2008ActiveDirectoryDomainServices 5 1.990,– €

M6426 ConfiguringIdentityandAccessSolutionswithWindowsServer2008ActiveDirectory 3 1.275,– €

M6427 ConfiguringandTroubleshootingInternetInformationServices7.0inWindowsServer2008 3 1.275,– €

M6428 ConfiguringandTroubleshootingWindowsServer2008TerminalServices 2 850,– €

M6429 ConfiguringandManagingWindowsServer2008MediaServices 2 900,– €

M6431 Managing and Maintaining Windows Server 2008 Network Infrastructure Servers 2 900,– €

M6432 Managing and Maintaining Windows Server 2008 Active Directory Servers 2 900,– €

M6433 Planning and Implementing Windows Server 2008 5 1.990,– €

M6435 Designing a Windows Server 2008 Network Infrastructure 5 1.990,– €

M6436 Designing a Windows Server 2008 Active Directory Infrastructure and Services 5 1.990,– €

M6437 Designing a Windows Server 2008 Applications Platform Infrastructure 3 1.275,– €

Virtualisierung

M10215 Implementing and Managing Microsoft® Server Virtualization 5 2.190,– €

M10324 Implementing and Managing Microsoft® Desktop Virtualization 5 1.990,– €

M50273 Planning & Designing Microsoft Virtualisation Solutions 5 2.190,– €

M6331 Deploying and Managing System Centre Virtual Machine Manager 3 1.500,– €

M6422 Implementing and Managing Windows Server® 2008 HyperV 3 1.290,– €

O365I Office365IgniteWorkshop 4 2.290,– €

Exchange

GK6075 MCTS:MicrosoftExchangeServer2007,ConfigurationPowerCamp 5 2.190,– €

GKDEXCH2010 MicrosoftExchange2010PowerCamp 5 2.190,– €

M10135 Configuring,ManagingandTroubleshootingMicrosoftExchangeServer2010 5 1.990,– €

M10165 UpdatingYourSkillsfromMicrosoftExchangeServer2003orExchangeServer2007toExchangeServer2010 5 1.990,– €

M10233 Designing&DeployingMessagingSolutionswithMicrosoftExchangeServer 5 2.100,– €

M10508 Planning,DeployingandManagingMicrosoftExchange2010UnifiedMessaging 3 1.290,– €

Unified Communications

LYNC LYNC Server 2010 Voice Ignite 5 2.190,– €

M10533 Deploying,Configuring,andAdministeringMicrosoft® Lync Server 2010 5 1.990,– €

M10534 Planning and Designing a Microsoft® Lync Server 2010 Solution 5 1.990,– €


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

MicrosoftKursübersichtMicrosoft > MicrosoftKursübersicht

SharePoint

GK6056 ImplementingWindowsSharePointServices3.0andMicrosoftOfficeSharePointServer2007 5 2.190,– €

M10174 ConfiguringandManagingMicrosoftSharePoint2010 5 2.190,– €

M10175 Developing and Customizing Applications for Microsoft SharePoint 2010 5 2.190,– €

M10231 Designing and Deploying Microsoft SharePoint 2010 5 1.990,– €

M5060 Implementing Windows SharePoint Services 3.0 2 850,– €

M6438 Implementing and Administering Windows SharePoint Services 3.0 in Windows Server 2008 2 850,– €

SQL

GKSQL2012BI MCTS:MicrosoftSQLServer2012,BusinessIntelligenceDevelopmentandMaintenancePowerCamp 5 2.890,– €

GKSQL2012IM MCTS:MicrosoftSQLServer2012,ImplementationandMaintenancePowerCamp 5 2.890,– €

M6231 Maintaining a Microsoft SQL Server 2008 Database 5 1.990,– €

M6232 Implementing a Microsoft SQL Server 2008 Database 5 1.990,– €

M6234 Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services 3 1.275,– €

M6235 Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Integration Services 3 1.275,– €

M6236 Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services 3 1.275,– €

Small Business Server

M6445 Implementing and Administering Windows Small Business Server 2008 5 1.990,– €

Security

M2821 DesigningandManagingaWindowsPublicKeyInfrastructure(WindowsServer2003/2008) 4 1.890,– €

M2830 DesigningSecurityforMicrosoftNetworks(MOC2830E/MOC2112D) 3 1.250,– €

Netzwerk-Management

M50028 Managing System Center Operations Manager 2007 – SCOM 5 1.990,– €

M50217 Planning, Deploying and Managing Microsoft System Center Service Manager 2010 4 1.890,– €

M6451 Planning,DeployingandManagingSystemCenterConfigurationManager 5 1.990,– €

Windows 7

GK6232 MCITP:Windows7EnterpriseDesktopAdministratorPowerCamp 5 2.590,– €

M50322 ConfiguringandAdministeringWindows7 5 1.990,– €

M50331 Windows7,EnterpriseDesktopSupportTechnician 5 1.990,– €

M6292 InstallingandConfiguringWindows7Client 3 1.275,– €

M6293 TroubleshootingandSupportingWindows7intheEnterprise 3 1.390,– €

M6294 PlanningandManagingWindows7DesktopDeploymentandEnvironments 5 1.990,– €

Microsoft Office

M5058 DeployingMicrosoftOffice2007ProfessionalEdition 2 850,– €

MicrosoftOfficeAnwendertrainingsaufAnfrage–08002952633(gebührenfrei)

WEB

www.globalknowledge.de/microsoft


& +49 (0)800 295 26 3354

CitrixCitrix ist führender Anbieter von Access Infrastructure Soft ware. Citrix Lösungen sorgen für sicheren, kostengünstigen und EndgeräteunabhängigenZugriffaufApplikationen,DatenundInformationen von jedem Ort aus. Global Knowledge bietet

Citrix Schulungen als Kooperationspartner von einem Citrix Authorized Learning Center an. Weitere Kurse unter www.globalknowledge.decitrix

KursbeschreibungIn diesem Kurs lernen die Teilnehmer anhand praktischer Übungen,XenServer6.0undProvisioningServices6.0zuinstallieren,zukonfigurieren,zuadministrierensowieFehlerzuerkennen und strukturiert zu beheben (Troubleshooting).

ZielgruppeITProfessionals, System oder Netzwerkbetreuer

Kursziele Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer in der Lage einevirtuelleCitrixXenServer6Umgebungzukonfigurieren und zu betreiben.

Voraussetzungen• Grundlegendes Wissen über den Zweck und die Ziele

von Virtualisierungstechnologien

• VerständnisderComputingArchitektur,einschließlichNetzwerk und Speichergeräte, Treiber und Betriebssysteme

• GrundlegendeErfahrungmitderInstallationundVerwaltung von Windows Server 2003 oder Windows Server 2008

• ErfahrungmitderInstallationundVerwaltungvonLinuxVarianten

• Grundkenntnisse über Netzwerkgeräte und WebsiteArchitektur,einschließlichKonfigurationvonvLANs

• Grundkenntnisse über Speicherterminologie und technologien,einschließlichPartitionen,SANs,LUNs,iSCSI,NFSundCIFSDateifreigaben

Tests und ZertifizierungenDer Kurs dient der Vorbereitung auf die Zertifizierung alsCitrixCertifiedAdministrator(CCA)fürXenServer6.

Schulungsinhalt• InstallationundImplementierungvonXenServer• ErstellenundVerwaltenvirtuellerMaschinen• Konfiguration des Netzwerks• Konfiguration des Speichers• Erstellen,KonfigurierenundVerwaltenvon

Ressourcenpools• Konfiguration des Distributed Virtual Switch (DVS)• Konfiguration von Workload Balancing (WLB)• Konfiguration von Hochverfügbarkeit, Backup und

Wiederherstellung• Verwaltung und Troubleshooting von Hosts• Installation und Konfiguration der Provisioning

Services• Verwalten von vDisks

KursbeschreibungJetztmitInhaltenzumXD5.5–wiez.B.HDX3D,eineDemozumXenDesktop5MigrationTool,FlashRedirection oder Cloud Acceleration. Dieser Kurs versorgt Sie mit den nötigen Kenntnissen für Administratoren, mit dem Sie effektiv Desktops im Rechenzentrum verwalten undmanagenkönnen.InpraktischenÜbungenerlernenSieein Desktop Delivery Model zu wählen, welches dem Bedarf unterschiedlicher Gruppen von Anwendern angepasstist.DurchdenEinsatzeines„proofofconcept“unddieErstellungvonXenDesktopUmgebungenerfahrenSie,wie Sie virtuelle Desktops einem Anwender zuweisen und diese an dem Bedarf des jeweiligen Anwenders durch die NutzungvonPoliciesentsprechendanpassenkönnen.Ein

weiterer,wichtigerBestandteildesKursesistdieEinführung in die Provisioning Services und der Aufbau einer ProvisioningServerFarm,umu.a.dieFunktion„singleimage desktop management“ zu erlernen, sowie die NutzungvonvirtuellenMaschinenaufBasiseinesXenClients.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an ITProfessionals und SystemEngineers.

VoraussetzungenGrundlegende Kenntnisse über Virtualisierung und Windows Server 2008 R2 sollten vorhanden sein.

Tests und ZertifizierungenDieser Kurs bereitet auf die Zertifizierung zum CCAforCitrixXenDesktop5vor.Prüfung:1Y0A19ImplementingCitrixXenDesktop3and4

Schulungsinhalt• IntroducingXenDesktop• PreparingtoInstallXenDesktop• InstallingXenDesktop• Configuring Desktop Groups • ManagingXenDesktop• Preparing the Desktop Receiver• XenDesktop5Updates

KursbeschreibungDerKurs„CitrixXenApp6.5Administration“vermitteltGrundlagen, die es Administratoren ermöglichen, Applikationen im Datacenter effektiv zu zentralisieren und zu managen, um diese den Usern als Services jederzeit und überall zur Verfügung zu stellen. Kursteilnehmer erhaltenHandsonTrainings,diefolgendesermöglichen:DieInstallationvonCitrixXenApp6fürWindowsServer2008 R2 mit den verbundenen Citrix plugins, sowie den Gebrauch der administrativen Konsolen und Tools, mit denenRessourcen,Policies,Server,ServerfarmEinstellungen, Drucker, virtualisierte Applikationen und mehr konfiguriert werden können.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an ITProfessionals, wie Server, Netzwerk, und Systemadministratoren, die in Microsoft

WindowsUmgebungen arbeiten, inklusive AdministratorenfürWindowsServer2008R2,dieXenAppAdministratorwerdenmöchten.XenAppAdministratorenoderSystemEngineers,diedaraninteressiertsind,ihreXenAppKenntnisseaufzufrischen,einvonCitrixzugelassenesTrainingfürXenApp6.5zubesuchenodereineZertifizierungfürXenApp6.5zuerlangen,sindebenfallsgeeigneteKandidaten.AuchSystemundSalesEngineers,Analysten, Consultants und Softwarearchitekten eignen sich für den Kurs.

KurszieleKursteilnehmer erhalten HandsonTrainings, die folgendesermöglichen:DieInstallationvonCitrixXenApp6fürWindowsServer2008 R2 mit den verbundenen Citrix plugins, sowie den Gebrauch der administrativen Konsolen und Tools, mit

denenRessourcen,Policies,Server,ServerfarmEinstellungen, Drucker, virtualisierte Applikationen und mehr konfiguriert werden können.

Schulungsinhalt• IntroducingXenApp• LicensingXenApp• InstallingXenApp• Administrative Configuration• Installing and Configuring Web Interface• Delivering Applications and Content• Streaming Applications• Configuring Policies• Configuring Printing• Configuring Load Management• u.v.m.

Citrix XenServer 6 Administration (CXS-203)

Citrix XenDesktop 5 Administration (CXD-202)

Citrix XenApp 6.5 Administration (CXA-206)




Citrix


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

IBM

IBMIBMbietetzahlreicheTechnologietrainingsan.EineAuswahlzudenThemenIBMPower(iandi5/OS),IBMPowerSystems–AIX,IBMSystemStorage,IBMSystemx,IBMSystemz, z/OSundz/VM,DataManagement,Cognos,Application

Development/WebSphere,LotusundTivoli/ServiceManagement finden Sie im online Global Knowledge Kursprogramm. Zu weiteren Themen kontaktieren Sie uns gerne unter 0800/2952633.

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt Teilnehmern die notwendigen Kenntnisse,umalltäglicheAufgabenmitdemAIXBetriebssystem zu lösen.

ZielgruppeDieser unabhängige Grundlagenkurs richtet sich an alle AIX/UNIXBenutzer,diedieGrundlagenimUmgangmiteinerAIXUmgebungerlernenmöchten.DieserKursistebenfallsVoraussetzungfürzahlreicheAIXSystemAdministratorKurse.

Kursziele • EinloggenineineAIXSystemundPasswortvergabe• BenutzungderAIXOnlineDokumentation• AIXDateienundOrdnerverwalten• Verwendung der Shell und einfachen ShellScripts• EinsatzdesviEditors• GängigeAIXBefehleverwendenundAIXProzesse

managen• Die Arbeitsumgebung anpassen• AIXWindowsundDesktopUmgebungverwenden

VoraussetzungenTeilnehmer sollten ein grundlegendes Verständnis überITTechnologieKonzepte und Betriebssysteme mitbringen.

Folgekurse• PowerSystemsforAIX1:LPARConfigurationand

Planning(AN11D1DE)• PowerSystemsforAIX2:AIXImplementationand

Administration(AN12D1DE)oder• KornandBashShellProgramming(AL32D3DE)

SchulungsinhaltTag1:• Unit1–IntroductiontoAIX• Unit 2 – Using the System• Exercise1–UsingtheSystem• Unit3–AIXDocumentation• Exercise2–AIXDocumentation• Unit4–FilesandDirectories• Exercise3–FilesandDirectories• Unit5–UsingFiles• Exercise4–UsingFiles

Tag2:• Unit6–FilePermissions• Exercise5–FilePermissions• Unit7–TheviEditor• Exercise6–TheviEditor• Unit 8 – Shell Basics• Exercise7–ShellBasics

• Unit 9 – Using Shell Variables• Exercise8–UsingShellVariables

Tag3:• Unit 10 – Processes• Unit 11 – Controlling Processes• Exercise9–ControllingProcesses• Unit12–CustomizingtheUserEnvironment• Exercise10–CustomizingtheUserEnvironment• Unit13–AIXUtilities,PartI• Exercise11–AIXUtilities(1)• Unit13–AIXUtilities,PartI(Continued)• Exercise12–AIXUtilities(2)

Tag4:• Unit14–AIXUtilities,PartII• Exercise13–AIXUtilities(3)• Unit14–AIXUtilities,PartII(Continued)• Exercise14–AIXUtilities(4)• Unit15–AdditionalShellFeatures• Exercise15–AdditionalShellFeatures• Unit16–TheAIXGraphicalUserInterface

KursbeschreibungHauchen Sie Ihrem Netzwerkspeicher mehr Intelligenz ein, durch den SAN Volume Controller (SVC). Dieser Kurs vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um Aufgaben mit dem SVC in einem Storage Area Network (SAN) zu planen und zu implementieren sowie diezentrale StorageVerprovisionierung, wenn Server aus Storage Pools bereitgestellt werden. Die Zusammenarbeit von virtualisierten und nicht virtualisierten Umgebungen wird ebenso behandelt wie die Datensicherung und Wieder herstellung.

ZielgruppeTeilnehmer, die eine virtualisierte StorageNetworkUmgebung planen und betreiben möchten.

Kursziele • EineAufgabenlisteerstellenzukönnen,umdieSVC

Lösung in eine Storage Netzwerkumgebung einbinden zu können

• ZonenRichtlinien zu erstellen und zu aktualisieren, um den Zugriff des SVC auf Storage Geräte zu steuern

• Zentrale Verprovisionierung zu ermöglichen• Daten Systemübergreifend zu migrieren und zu

replizieren sowie die StorageZugriffe zu überwachen• Bestehende Daten in eine virtuelle SVC Umgebung zu

migrieren

VoraussetzungenTeilnehmer sollten entsprechende SAN Kenntnisse mitbringen sowie das grundlegende Konzept von Open SystemsDiskStorageSystemsundI/OsOperationenverstanden haben.

Schulungsinhalt• Introducing the SAN Volume Controller• SVC Cluster Setup and Storage Provisioning• FabricZoningandiSCSIConnectivity• Thin Provisioning and Volume Copy• Data Migration• CopyServicesFlashCopy/RemoteCopy• ManagingtheSVCEnvironment• Labs

AIX und UNIX Grundlagen (AN10D1DE)

SAN Volume Controller (SVC) V6 Planning and Implementation Workshop (SNV1E0DE)



Last-Minute-RestplatzbörseEinProjektausgefallenunddochnochkurzfristigZeitfürWeiterbildung? Dann schauen Sie in unsere Restplatzbörse und sichern Sie sich einen günstigen LastMinutePreis.

WEB

www.globalknowledge.de/lastminute


& +49 (0)800 295 26 3356

KursbeschreibungDieser Kurs ist die Basis der IBM Tivoli Storage Manager AusbildungunddientalsEinstiegskursfüralleweiterenTSMAdministrationskurse.DurchvielepraktischeÜbungenamSystem(WindowsundUNIX),wirdnichtnur Theorie, sondern auch der praktische Umgang mit derSoftware geschult.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an alle Administratoren, die verantwortlich sind für eine IBM Tivoli Storage Manager Lösung.

Kursziele NachdiesemKurssolltenSiedazuinderLagesein:• SiekennendieEigenschaftendesIBMTivoliStorage

Managers

• Installation des Servers und des BackupArchive Clients• Navigation im Administrative Interface• Sie verstehen wie Sie Tape Libraries im TSM aufnehmen• Storage Pools und Storage Pool Volumes erstellen und

verwalten• Policies definieren• Anpassung der TSM Database und des Recovery Logs• Konfiguration des BackupArchive Clients• Backup, restore, archive, und retrieve von Client Daten• Schützen der TSM Datenbank und der Storage Pools• Administrative Aufgaben automatisch ausführen• ÜberwachungvonServerundClientNachrichtenund

Events

VoraussetzungenWindowsund/oderUNIXBasiskenntnisse

Schulungsinhalt• Tivoli Storage Manager V6 Konzepte und neue

Funktionen• Installation vom IBM Tivoli Storage Manager

Server und Client• Administratives Interface und Privileges• StorageMediaDevicesEinführung• Management von Storage Pools und

Storage Pool Volumes• Policy Management• Anpassung der Tivoli Storage Manager Datenbank

und vom Recovery Log• Client Konfiguration• BackupArchiveClientFunktionen• Schutz von Datenbank und Storage Pools• Automation

KursbeschreibungIBMCognosReportStudio:Grundlagenderprofessionellen Berichtserstellung ist ein dreitägiger, von einem DozentengeleiteterKurs.ErrichtetsichanBerichtsautoren,die Methoden zur Berichtserstellung mit relationalen Datenmodellen sowie Möglichkeiten zur Optimierung, Anpassung und Verwaltung professioneller Berichte erlernen möchten. Die Kursteilnehmer führen praxisorientierte Demobeispiele und Workshops aus, in denen die wichtigsten Konzepte veranschaulicht und gleichzeitig die Abläufe eingeübt werden.

ZielgruppeProfessionelle Berichtsautoren

Voraussetzungen• Kenntnisse über die eigenen Unternehmensanforde

rungen• ErfahrungimUmgangmitdemWindowsBetriebs

system• ErfahrungimUmgangmiteinemWebbrowser• IBM Cognos BI for Consumers (10.1) WBT

Schulungsinhalt• ÜberblicküberIBMCognosBI• EinführungindieBerichtsanwendung• Listenberichte erstellen• BerichtemitFilterneingrenzen• Kreuztabellenberichte erstellen

• Daten grafisch darstellen• BerichtemitEingabeaufforderungenfokussieren• Berichte mit Berechnungen erweitern• Daten unter Verwendung von Karten darstellen• Zusätzliche Berichtserstellungstechniken verwenden• AnpassenvonBerichtendurchbedingteFormatierung• Drillthrough von einem Bericht zu einem anderen

durchführen• DrillthroughDefinitionen• Daten unter Verwendung von statistischen Optimieren

des Berichtslayouts Berichten analysieren

KursbeschreibungErfahrenSieallesüberdieVerbesserungenundneuenFunktionenvonDB210fürz/OSinkl.dertechnischenDetailsderfunktionalenVerbesserungen.Erlebensie dieneueVersioninpraktischenÜbungen.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an Datenbankadministratoren, Applikationsentwickler und alle anderen, die eine technischeEinführungindieneuenFunktionenvon DB210fürz/OShabenmöchten.

KurszieleNach Abschluss des Kurses können Sie die wichtigstenVerbesserungenundneuenFunktionenvonDB210fürz/OSbeschreibenundbewerten.

VoraussetzungenTeilnehmersolltenErfahrungenmitundKenntnisseüberdenEinsatzvonDB2fürz/OSVersion9mitbringen.

Schulungsinhalt• Subsysteme• Applikationsfunktionen• Betrieb und Performance

IBM Tivoli Storage Manager V6 Implementation and Administration: Part 1 (TS6101DE)

IBM Cognos Report Studio:Grundlagen der professionellen Berichtserstellung (B5158DE)

DB2 für z/OS – Neue Funktionen in Version 10 (CV3100DE)




TerminübersichtSie suchen den nächsten Termin zu Ihrer gewünschten Schulung? Dann schauen Sie in unseren OnlineTerminkalender

WEB

www.globalknowledge.de/termine

Unser Online- Terminkalender

WEB


IBM

www.globalknowledge.de/ibm


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

Siemens Enterprise CommunicationsGlobal Knowledge bietet Ihnen mit dem UnifiedCommunicationsSchulungsportfolioderSiemensEnterpriseCommunications ein umfangreiches Ausbildungsprogramm des führenden Herstellers der Telekommunikationsbranche in Deutschland.

Insbesondere zählen dazu HiPath und OpenScapeKurse die Kenntnisse zu Unified Communications (UC) und CollaborationvermittelnsowiezahlreicheEndanwenderSchulungen,diedenoptimiertenEinsatzdervielfältigenEndgeräteimUnternehmen sicherstellen.

KursbeschreibungHiPath 3000 Basiskurs für Service ist ein Kurs für Service undEigenwarter.ZudenKursinhaltengehörenu.a.Systemarchitektur und HardwareAusführungen, HiPath 3000 ManagerEundAssistantTsowieoptiPointAttendant.Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer HiPath 3000 mit den angeschalteten Workpoints in Betrieb nehmen und die Grundkonfiguration von System und Workpoints durchführen. Die Voraussetzungen für diesen Kurs sind z.B. Grundkenntnisse von Telekommunikation,ISDNundLAN,DigitalFernsprechen(CR7201D)und HiPath Lokale Netze – Praktische Anwendungen (HIPLANPRAX).

Kursziele DerTeilnehmer:• kann HiPath 3000 mit den angeschalteten Workpoints

in Betrieb nehmen• kann Grundkonfiguration von System und Workpoints

durchführen

VoraussetzungenGrundkenntnisse:• Telekommunikation• ISDN, LAN, PC• Windows• DigitalFernsprechen(EL7201D)• ISDN(EL7211D)• DECTGrundlagen(WBT:HiPathcordlessE(EL1611D)• IPGrundlagen(EL7107D)• HiPath Lokale Netze – Praktische Anwendungen

(HIPLANPRAX)

Tests und ZertifizierungenDieserKursgehörtzufolgendenCurricula:• HiPath ProCenter Compact Service• Curriculum für OpenScape Office Contact Center für

Service, deutsch• Curriculum OpenScape Contact Center V8 für Service• OpenScape Alarm Response Professional

(HiPath DAKS) für Service• HiPath 3000 Ausbildungsweg für Servicetechniker,

deutsch

Schulungsinhalt• Systemarchitektur und HardwareAusführungen• HiPath3000ManagerEundAssistantT• ErstinbetriebnahmeHiPath3000• HiPath Lizenzmanagement• HiPath Cordless Office• SoftwareUpdate HiPath 3000• Teilnehmerleistungsmerkmale• optiPoint Attendant• Workpoint HiPath 3000 Adapter• ÜbersichtRemoteService• ÜbersichtIPWorkpoints• Datensicherung• PraktischeÜbungen

KursbeschreibungHiPath 3000 Aufbaukurs ist ein Kurs für Service. Zu den Kursinhaltenzählenu.a.MobilityFunktionen,MultiSLCKonfigurationundTeamFunktionen.NachAbsolvierungdes Kurses kann der Teilnehmer erweiterte Leistungsmerkmale der VoIPKommunkationsplattform HiPath 3000 einrichten und bedienen, das integrierte Cordless MultiSLCSystem in Betrieb nehmen und administrieren sowieMaintenanceFunktionenanwenden.

Kursziele DerTeilnehmerkann:• erweiterte Leistungsmerkmale der VoIP• Kommunkationsplattform HiPath 3000 einrichten

und bedienen • das integrierte CordlessSystem (CMI) in Betrieb

nehmen und administrieren• MaintenanceFunktionenanwenden

VoraussetzungenGrundkenntnisse:• HiPath 3000 (HiPath 3000 Basiskurs für Service

(HIP3BASICS)• HiPath Gateway HG 1500 V3.0

(HG 1500 Basiskurs für Service (HG15BASS)

Tests und ZertifizierungenDieserKursgehörtzufolgendenCurricula:• OpenScape Office Contact Center für Service deutsch• EmpfohleneKurskettefürdasZertifikatSOCAOpen&

Converged Networks SMB HiPath 3000• HiPath 3000 Ausbildungsweg für Servicetechniker,

deutsch

Schulungsinhalt• Wahlkontrolle und Amtsberechtigungen• UCDGruppen• optiClient Attendant• MobilityFunktionenderIPWorkpoints• Mobility entry und myPortal entry Web Services• Cordless MultiSLCKonfiguration• ChefsekretärFunktionen• TeamFunktionen• Grundlagen Least Cost Routing• Internet Telephonie Service Provider (ITSP)• Gebührenerfassung• SoftwareVersion Upgrade HiPath 3000• MaintenanceFunktionen• PraktischeÜbungen

HiPath 3000 Basiskurs für Service (HIP3BASICS)

HiPath 3000 Aufbaukurs für Service (HIP3ADVS)



SiemensEnterpriseCommunications

WEB

www.globalknowledge.de/siemens


& +49 (0)800 295 26 3358

KursbeschreibungHiPath 4000 – Cordless Lösungen für Service ist ein Kurs fürServiceundEigenwarter.ZudenKursinhaltenzählenu.a.DECTStandard,EinrichtungvonHiPathCordlessEund die Teilnehmeradministration mit CaTool und HiPath 4000Manager/Assistant.NachAbsolvierungdesKurseskann der Teilnehmer z.B. das System in HiPath 4000 administrieren,HiPath4000mitdemCATTool/HiPathAssistant für Roaming und HandoverBetrieb konfigurierenunddasSystemimFehlerfallentstören.

Kursziele DerTeilnehmer:• kennt die relevanten funktechnischen Grundlagen und

Standards

• kennt die HardwareKomponenten der HiPath Cordless EV3.0

• kannCordlessEV3.0aufHiPath4000mitdemCAToolfür Roaming und HandoverBetrieb konfigurieren

• kann CordlessTeilnehmer an HiPath 4000Systemen einrichten

• kenntdieCMIrelevantenEinstellungenim HiPath4000Assistant/Manager

• kanndasSystemimFehlerfallentstören

Voraussetzungen• Grundkenntnisse WindowsBetriebssysteme• HiPath 4000 – Basiskurs für Service (HIP4BASICS)• HiPath 4000 – Aufbaukurs für Service (HIP4ADVS)

Tests und ZertifizierungenDieserKursgehörtzufolgendemCurriculum:HiPath4000ServiceExpert1/CMI

Schulungsinhalt• DECTStandard• Hardware,Endgeräte• Ablaufprinzipien (Roaming, Handover)• Anschluss der Basisstationen• Teilnehmeradministration mit dem

Cordless Administrations Tool• Teilnehmeradministration mit dem Configuration

Management (HiPath 4000 Manager, Assistant)• Fehlerentstörung• Praxisübungen

KursbeschreibungBeimOpenScapeXpressionsVoiceOnlySystemisteinMessagingSystem für einen Ansagen und SprachaufzeichnungsdienstaufeinerWindowsServer2003/2008Plattform mit Verbindung zu einer KommunikationsplattformwieHicom/HiPathoderOpenScape.IndiesemKurserlernen Sie die Installation und Inbetriebnahme des OpenScapeXpressionsServers,sowiediefürdieAdministrationundWartungnotwendigenMaßnahmen.IhrWissen wird durch praktische und kundenorientierte ÜbungenanTestszenariengefestigt.

Kursziele DerTeilnehmerkann:• OpenScapeXpressionsVoiceinstallieren• AnbindunganHiPath3000/4000undOpenScape

Voice konfigurieren• Systemkomponenten für Phonemail und VMS

konfigurieren• VoiceUserAdministration durchführen

• FullCTIserverseitigkonfigurieren• Voice/CTIFunktionenclientseitigeinrichten• Wartungs und Testprozeduren durchführen• dem Kunden eine Kurzeinweisung in die System

funktionen geben• Level1Fehlerbeseitigen

Voraussetzungen• HiPath3000/4000ggf.OpenScapeVoiceKenntnisse• W2003 Server • KursHIPW2PRAX(odervergleichbareKenntnisse)• CBT optiClient130

Tests und ZertifizierungenDieserKursgehörtzufolgendemCurriculum:OpenScapeXpressionsfürService

Schulungsinhalt• OpenScapeXpressionsVoiceLeistungsmerkmale

• VoiceInstallationanHiPath3000/4000und OpenScape Voice

• ISDNDialogicTreiberIP/H.323/SIPAnbindung• ServerKomponentenfürVoiceonlyXpressionsMonitor• KonfigurationIsdnApl/IPAPL• KonfigurationfürPhonemail/VMS• VoicemailProfile• MWI/Benachrichtigung• Benutzeradministration• Web Assistant• ZentraleBenutzer/Willkommensansagen• Gruppenbasierte Kurzwahlnummern• GruppenVoiceboxen• MTA (zentrale Systemeinstellungen)• EasyBackup• Systemtools• CTIEinrichtung• CTIBenutzereinrichtung für optiClient130

KursbeschreibungIndiesemKurswerdendieKonzepteunddieFunktionsweise von OpenScape Contact Center behandelt, die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Contact Center Servers sowie die Anbindung der DrittanbieterkomponentenXMU+,CallDirectorSIPService(CDSS),Wallboard und LDAP theoretisch und praktisch erlernt. Die Grundkonfiguration von OpenScape Contact Center für den Medientyp„Sprache“wirddiskutiertunddieEinrichtungeinfacher RoutingStrategien und Warteschlangenprozesse (ohne Zugriff auf externe Datenbanken und benutzerdefinierteFunktionen)geübt.AufgabenwieWartung,Backup,Patchen,undFehlersuchefürOpenScapeContactCenterbei Medientyp „Sprache“ in einer einfachen WindowsUmgebungsindebensoGegenstandwiedieFunktionendesProCenter Client, Partner, und VermittlungsplatzDesktops für die in diesem Kurs besprochenen Leistungsmerkmale. Mit den spezifischen Benutzer und Kontaktzuständen von OpenScape Contact Center kann der Teilnehmer anschließendebenfallsumgehen.DieserKursistderersteTeilaufdem Weg um SOCP Service Contact Center, das durch einen bestandenenAbschlusstestnachdemOCCENAVSCSKurs(anschließenderServiceAufbaukurs)erworbenwerdenkann.

Kursziele DerTeilnehmerkann:• dieKonzepteunddieFunktionsweisevon

OpenScape Contact Center beschreiben• die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape

Contact Center Servers durchführen und die AnbindungderDrittanbieterkomponentenXMU+,CallDirector SIP Service (CDSS), Wallboard und LDAP durchführen

• die Grundkonfiguration von OpenScape Contact Center für den Medientyp „Sprache“ durchführen

• einfache Routing Strategien und Warteschlangenprozesse einrichten (ohne Zugriff auf externe DatenbankenundbenutzerdefiniertenFunktionen)

• AufgabenwieWartung,Backup,Patchen,undFehlersuche für OpenScape Contact Center bei Medientyp „Sprache“ in einer einfachen WindowsUmbebung durchführen

• dieFunktionendesProCenterClientdesktopsfürdiein diesem Kurs besprochenen Leistungsmerkmale anwenden und erklären

• mit den Benutzer und Kontaktzuständen von OpenScape Contact Center umgehen

VoraussetzungenGuteKenntnisse:• Windows Server• ElementareKenntnisse:• openSUSELinux• OpenScape Voice, HiPath 4000 oder HiPath 3000• UCDFunktionalität• HiPath3000oderACDFunktionalität• HiPath 4000 oder OpenScape Voice

Tests und ZertifizierungenDieserKursgehörtzufolgendemCurriculum:OpenScape Contact Center V8 für Service

Schulungsinhalt• Hochrüstung von früheren Versionen auf

OpenScape Contact Center• OpenScapeContactCenterÜbersicht

• Lizenzierung von OpenScape Contact Center, Lizenzbezug über CLS,

• Lizenzierung für CDSS• Konfiguration der jeweiligen OpenScape

VoiceoderHiPathPlattform,mitpraktischerÜbung• EinrichtenderXMU+fürCallDirectorund

synchroneAnsagen(nurH3K),mitpraktischerÜbung• Alternativdazu:InstallationundGrundkonfiguration

desCDSS,mitpraktischerÜbung• Vorbereitung des Windows Servers für die

Installation von OpenScape Contact Center, mit praktischerÜbung

• InstallationdesOpenScapeContactCenterAgile/EnterpriseServer,mitpraktischerÜbung

• EinbindungvonOpenScapeContactCenterin eine einfache WindowsUmgebung, mit praktischer Übung

• Grundkonfiguration von OpenScape Contact Center, mitpraktischerÜbung

• BenutzerHandling mit ClientdesktopAnwendung vonOpenScapeContactCenterEnterprise,mit praktischerÜbung

• AnbindungvonWallboards,mitpraktischerÜbung• Anbindung von LDAPVerzeichnissen und Presence

Integration,mitpraktischerÜbung• Backups,mitpraktischerÜbung• Diagnosedateien, Wartung, AutoPA,

mitpraktischerÜbung• ÜbergabeanKunden

Hipath 4000 – Basiskurs Networking für Service (HIP4CMIES)

OpenScape Xpressions Basis – Voice (XPRBASVSCS)

OpenScape Contact Center Service Grundkurs (OCCENBASCS)




SiemensEnterpriseCommunications


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

Juniper

ErweiternSieIhrKnowhowundIhreKarrierechancenmitoffiziellenundautorisiertenJuniperTrainings,mitdenenSieIhreFähigkeitenunterBeweisstellen,allenHerausforderungeninJuniperNetzengewachsenzusein.Dazuzählen

KenntnisseJuniperNetzezuplanen,implementierenund wartenzukönnen.GlobalKnowledgeistJuniperNetworksAuthorisedEducationPartner(JNAEP).

KursbeschreibungDieser eintägige Kurs vermittelt das grundlegende Wissen,welcheszurBedienungderJUNOSSoftwarenotwendigist.DieserKurslegteinenstarkenFokusaufdie Benutzung des Commandline Interface (CLI) und hilft z.B. bei der erstmaligen Geräteeinrichtung, des Interface SetupsundgrundlegendenÜberwachungsaufgaben.

ZielgruppeDas Training ist geeignet für alle, die in den Bereich JUNOSeinsteigenmöchten.

Kursziele NachAbschlusssindTeilnehmerinderLage:• einJunosOSBasisDesignzubeschreiben• imJunosCLIzunavigieren

• Aufgaben im CLI Betriebs und Konfigurations modus zu absolvieren

• Netzwerkschnittstellen zu konfigurieren und zu überwachen

• Benutzerkonfigurationen und Authentisierungs Optionen zu beschreiben

• KonfigurationvonFunktionenundDienstenwie system logging (syslog) and tracing, Network Time Protocol (NTP), configuration archival sowie SNMP

• JunosUpgradedurchzuführen• mitHilfederJunosJWebSchnittstellezunavigieren

VoraussetzungenNetzwerkverständnisundKenntnisdesISO/OSI ModellsowievonTCP/IP

Tests und ZertifizierungenDieserKursbereitetgemeinsammitJPJRE+ WebBasedTraining„NetworkingFundamentals“ aufdenTestJN0101zumJNCIAJUNOSvor.

FolgekurseJunosRoutingEssentials(JRE)

Schulungsinhalt• JunosOperatingSystemFundamentals• User Interface Options• Initial Configuration• Secondary System Configuration• Operational Monitoring and Maintenance

KursbeschreibungDieser eintägige Kurs stattet Teilnehmer mit grundlegenden Routingkenntnissen aus. Mit Hilfe von Konfigurationsbeispielen werden Themen wie z.B. Routing Policy, FirewallFilterundClassofService(CoS)erarbeitet.

ZielgruppeDer Kurs richtet sich an ITAdministratoren die Geräte mitdemJunosOSBetriebssystemkonfigurierenundüberwachen müssen.

Kursziele NachAbschlussdesKursessindTeilnehmerinderLage:• Grundlegende Routing Operationen und Konzepte zu

erklären

• Routing Tabellen zu beschreiben• StatischesundOSPFRoutingzukonfigurieren• RoutingRichtlinienundFirewallFilterzubeschreiben• EinsatzvonClassofService(CoS)

VoraussetzungenNetzwerkverständnisundKenntnisdesISO/OSIModellsowievonTCP/IP.EinvorherigerBesuchdesIJOSKurseswird empfohlen.

Tests und ZertifizierungenDieserKursbereitetgemeinsammitJPIJOS+WebBasedTraining„NetworkingFundamentals“aufdenTest JN0101zumJNCIAJUNOSvor.

Folgekurse• JunosIntermediateRouting(JIR)• JunosSecurity(JSEC)

Schulungsinhalt• RoutingFundamentals• RoutingPolicyandFirewallFilters• Class of Service

Introduction to the Junos Operating System (IJOS)

Junos Routing Essentials (JRE)



Juniper

WEB

www.globalknowledge.de/juniper


Online-MentoringDasMentoringDiskussionsforumisteinweltweitesExpertenNetzwerkrundumITSchulungen.SolltenSiewährenddesKursesoderspeziellbeiderNachbereitungderSchulungundVorbereitungaufdenTestnochFragenhaben,könnenSiesichmitIhrenFragenonlinemitdiesenExpertenaustauschen.

& +49 (0)800 295 26 3360

KursbeschreibungIndiesemzweitägigenKurserhaltenSieeinenÜberblicküber SwitchingKonzepte und deren Betrieb, virtuelle LANs (VLANs), das Spanning Tree Protocol (STP), Port undSicherheitsFeatures,sowieHochverfügbarkeit(HA).

ZielgruppeDas Seminar wendet sich an Netzwerktechniker, Administratoren,Supportler,SEsdieEXSwitcheein setzenundinstallierenbzw.UmgebungenmitEX Switchen konzipieren.

Kursziele NachAbschlusssindTeilnehmerinderLage:• Vorteile,diesichdurchdenEinsatzeinergeswitchten

Infrastruktur ergeben, zu beschreiben• NutzenundEinsatzdestransparentenSwitching/

Bridging zu erläutern• EinsatzvonInterfacesimLayer2Modus• ErläuterungderEthernetSwitchingTable

• ErläuterndesVLANKonzeptssowiederunterschiedlichen PortModi inklusive Voice und Native VLAN

• Darstellen des InternetVLANRoutings• EinsatzvonSpanningTreeundRapidSpanningTree• Konfiguration des Bridge Protocall Data Unit (BPDU)• EinsatzderSicherheitsoptionen• NutzungderFirewallFilteraufdenEXEthernet

Switchen• EinsatzderHochverfügbarkeitsFuktionenzu

konfigurieren• KonfigurationundEinsatzmöglichkeiteneines

VirtualChassis

Voraussetzungen Teilnehmer sollten grundlegende Kenntnisse und ein VerständnisüberdasOSIReferenzModellsowieTCP/IPKenntnissemitbringen. Teilnehmer sollten die Kurse IntroductiontotheJunosOperatingSystem(IJOS)undJunosRoutingEssentials(JRE)vorabbesuchthaben.

Tests und ZertifizierungenDieserKursbereitetsowohlgemeinsammitJPJIRaufdenTestJN0343zumJNCISENT.DieJNCIAJUNOS ZertifizierungbestehendausdenKursenJPIJOS+JPJREisteineVoraussetzungzurJNCISSPZertifizierung.

Folgekurse• AdvancedJunosEnterpriseRouting(AJER)• AdvancedJunosEnterpriseSwitching(AJEX)

Schulungsinhalt• Layer 2 Switching• Virtual Networks• Spanning Tree• Port Security• DeviceSecurityandFirewallFilters• High Availability

KursbeschreibungDieser zweitägige Kurs bietet fortgeschrittenen Teilnehmern RoutingWissen und KonfigurationsBeispiele. Der KursbeinhalteteinenÜberblicküberprotokollunabhängigeRoutingFeatures,LastverteilungsowieüberfilterbasierteWeiterleitungen,OSPF,BGP,IPTunnelundHochverfügbarkeitsmöglichkeiten. Durch LiveDemonstrationen undTestSzenarienwerdenErfahrungeninderKonfigurationundÜberwachungdesJunosBetriebssystemundderjeweiligen MonitoringVorgänge vermittelt.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich an alle, die Geräte mit dem JuniperJunosBetriebssystemkonfigurierenundüberwachen müssen.

Kursziele NachAbschlusssindTeilnehmerinderLage:

• Static, aggregated und generated RoutingWege zu konfigurieren

• Layer 3 Loadbalancing umzusetzen• FilterbasierteWeiterleitungeinzusetzen• OSPFzunutzen• Grundlegende BGP Konfigurationen umzusetzen• IPTunnel Anwendungen zu nutzen• GREundIPIPTunnelszukonfigurieren• HochverfügbarkeitslösungenmitJunosOS

umzusetzen

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten grundlegende Netzwerkkenntnisse undeinVerständnisfürdasOSIModellsundfürdieTCP/IPProtokollSuite mitbringen. Auch sollten die Teilnehmer vorherentwederanderEinführungindieJUNOSSoftware (IJOS)unddemJUNOSRoutingEssentials(JRE)KursteilgenommenhabenodergleichwertigeErfahrungenmitJUNOSSoftwarevorweisen.

Tests und ZertifizierungenDieserKursbereitetsowohlgemeinsammitJPJEXaufdenTestJN0343zumJNCISENTalsauchgemeinsammitdemJPJSPXaufdenTestJN0360zumJNCISSPvor.

FolgekurseJunosEnterpriseSwitching(JEX)

Schulungsinhalt• ProtocolIndependent Routing• LoadBalancingandFilterBasedForwarding• OpenShortestPathFirst• Border Gateway Protocol• IP Tunneling• High Availability

KursbeschreibungDieser dreitägige Kurs vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse für die Konfiguration, den Betrieb und die ImplementierungdesJuniperSRXServiceGatewaysineiner typischen Netzwerkumgebung. Themenschwerpunkte des Kurses sind Security Zonen, Sicherheitsrichtlinien,Intrusion Detection (IDS) und Prevention (IDP), Network Address Translation (NAT) sowie Hochverfügbarkeit.

ZielgruppeDieserKurswendetsichanalle,diemitSRXSeries Services Gateways arbeiten. Diese Personengruppe umfasstNetworkEngineers,Administratorenund Supportmitarbeiter.

Kursziele NachAbschlusssindTeilnehmerinderLage:• EinenÜberblicküberdieGeräteundSoftware

architekturderSRXSeriezugeben• PaketflussundSessionsErstellungbeiderSRXSerie

zu verstehen• KonfigurationundÜberwachungvonSicherheitszo

nen und Sicherheitsrichtlinien

• FirewallAuthentisierungzukonfigurierenundzuüberwachen

• Mögliche Netzwerkangriffe zu beschreiben• NAT einzusetzen• EinsatzundMechanismenvonIPSecurity(IPsec)

virtual private networks (VPNs) zu erläutern• IDP Signatur Datenbanken einzusetzen• Hochverfügbare Cluster einzusetzen und zu

überwachen

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten grundlegende Netzwerkkenntnisse undeinVerständnisfürdasOSIModellsundfürdieTCP/IPProtokollSuite mitbringen. Auch sollten die Teilnehmer vorherentwederanderEinführungindieJUNOSSoftware(IJOS)unddemJUNOSRoutingEssentials(JRE)KursteilgenommenhabenodergleichwertigeErfahrungenmitJUNOSSoftwarevorweisen.

Tests und ZertifizierungenDieJNCIAJUNOSZertifizierungbestehendausden KursenJPIJOS+JPJREisteineVoraussetzungzur JNCISSECZertifizierung.DieserKursbereitetgemeinsam

mitJPJUTMaufdenTestJN0332zurZertifizierungzumJNCISSECvor.

Folgekurse• AJSEC–AdvancedJunosSecurity• JIPS–JunosIntrusionPreventionSystem

Functionality• JUTM–JunosUnifiedThreatManagement

Schulungsinhalt• IntroductiontoJunossecurityplatforms• Zones• Security Policies• FirewallUserAuthentication• SCREENOptions• Network Address Translation• IPsec VPNs• Introduction to Intrusion Detection and Prevention• High Availability Clustering

Junos Enterprise Switching (JEX)

Junos Intermediate Routing (JIR)

Junos Security (JSEC)




Juniper


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

Oracle

KursbeschreibungDieser Kurs folgt auf den Administration Workshop I. TeilnehmererhalteneinentieferenEinblickindieFunktionenwieBackup,Recovering,Tuning,JobstriggernsowieKontrolle und Managen von Ressourcen.

ZielgruppeTechnischer Berater, Datenbankadministratoren, Data WarehouseAdministrator

Kursziele• Sichern und Wiederherstellen einer Datenbank (und

Teiledavon)mitRMAN(KommandozeilenundEnterprise Manager)

• Verwenden„Flash“Technologie,umaufVergangenheitsStati von Daten und Objekten oder die gesamte Datenbank zurückzugreifen

• Verwenden Sie eine geeignete und flexible

Speicherkonfiguration für Ihre Datenbank • FindenSieaugelasteteDatenbankSessionsund

leistungsschwache SQL Programmierungen • Konfigurieren der OracleDatenbank für optimale

Leistung • Konfigurieren Sie die DatenbankInstanz, so dass

Ressourcen angemessen zu Sitzungen und Aufgaben zugewiesen werden

• ProgrammierenSiezeitabhängigeJobs,innerhalboderaußerhalbderDatenbank

• Verwenden der Komprimierung, um die Speicherung von Datenbanken zuoptimieren und Duplikat einer Datenbank zu erstellen

Schulungsinhalt• Core Concepts and Tools of the Oracle • Database • Configuring for Recoverability

• Using the RMAN Recovery Catalog • Configuring Backup Settings • Creating Backups with RMAN • Restore and Recovery Task • Using RMAN to Perform Recovery• Monitoring and Tuning RMAN • Diagnosing the Database • UsingFlashbackTechnology• PerformingFlashbackDatabase• Managing Memory • Managing Database Performance • Managing Performance by SQL Tuning • Managing Resources • Automating Tasks with the Scheduler • Managing Space in Blocks • Managing Space in Segments • Managing Space for the Database • Duplicating a Database

KursbeschreibungIndiesemKurslernendieTeilnehmerdieneuenFeaturesdes Oracle Database Releases 1 und 2 zu den Themengebieten Change Management, Speicherverwaltung, DiagnoseundBehebungvonFehlern,Hochverfügbarkeit,Verbesserung der Skalierbarkeit und Performance, Security und anderer Gebiete aus der Sicht des Datenbankadministratorskennen.EingeführtwirdindieGridInfrastruktur für einen Standalone Server, die Nutzung desneuenASMClusterFileSystem(ACFS)undVerwaltung der Datenbank mit Oracle Restart. Umfangreiche ÜbungenermöglichenpraktischeTestsderneuen Features.

ZielgruppeDatenbankadministratoren, Data WarehouseAdministrator, Technischer Berater, Vertriebsberater

Kursziele• Installation einer Oracle Grid Infrastrukture• Installation der Oracle Database 11g Release 2• Automatisches Storage Management (ASM)• Data Warehousing und Partitionierung• EinsatzvonSQLPerformanceAnalyseTools

• EinsatzdesResourceManager• EinsatzderneuenundverbessertenRMANFunktionen• EinsatzvonTotalRecallumhistorischeDatenzu

erstellen, zu schützen und zu verwenden• Verwendung des Data Recovery Advisor

Voraussetzungen Zur erfolgreichen Teilnahme brauchen Sie gute Kenntnisse der Oracle Datenbank Version 10g, wie sie in folgenden Kursenvermitteltwerden:D17079»OracleDatabase10g:NewFeaturesforAdministrators«oderD17090»OracleDatabase10g:AdministrationWorkshopI«undD17092»OracleDatabase10g:AdministrationWorkshopII«.

FolgekurseD50311OracleDatabase11g:RACAdministrationD50315OracleDatabase11g:ImplementStreamsNEWD50317OracleDatabase11g:PerformanceTuning

Schulungsinhalt• Oracle Grid Infrastructure• Installation und Upgrade der Datenbank

auf 11g Release 2• Oracle Restart

• ErweiterungendesAutomaticStorage Managements (ASM)

• Speichererweiterungen• DataWarehouseundPartitionErweiterungen• OracleSecureFiles• Security und Netzwerk• SQL Performance Analyzer• SQL Plan Management• Database Replay• Automatisches SQL Tuning• ErweiterungenderIntelligentInfrastruktur• Automatic Diagnostic Repository (ADR)• SQL Monitoring• Performanceerweiterungen• OnlineRedefinitionErweiterungen• Anwendung von Invisible Indexes• Backup und Recovery• FlashbackTechnology• LogMiner• DataPumpExportundImport• Data Recovery Advisor

Oracle Database 11g: Administration Workshop II (D50079)

Oracle Database 11g: New Features for Administrators (D50081)



KursbeschreibungDas Ziel dieses Kurses lautet, den Teilnehmern eine solide Basis in der grundlegenden Administration von Oracle Database 11g zu vermitteln. Die Kursteilnehmer lernen die Installation und Verwaltung von Oracle Database 11g. Sie lernen die Konzepte der OracleDatenbankarchitektur sowie die Zusammenarbeit und Interaktion der Komponentenkennen.AußerdemlernenSie,wieSieeinebetriebsbereite Datenbank erstellen und die verschiedenen Strukturen effektiv und effizient verwalten. Dazu gehören PerformanceÜberwachung,Datenbanksicherheit,BenutzerverwaltungundBackup/RecoveryTechniken.DieThemenderLektionenwerdendurchpraktischeÜbungenvertieft.

ZielgruppeEntwickler,Datenbankdesigner,Datenbankadministratoren

VoraussetzungenOracleDatabase11g:IntroductiontoSQL

Schulungsinhalt• Architektur der OracleDatenbank • Datenbankumgebung vorbereiten • OracleDatenbanken erstellen • OracleInstance verwalten • OracleNetzwerkumgebung konfigurieren • Datenbankspeicherstrukturen verwalten

• Benutzersicherheit verwalten • Schemaobjekte verwalten • Daten und gleichzeitigen Datenzugriff verwalten • UndoDaten verwalten • Sicherheit in der OracleDatenbank • implementieren • Datenbankwartung • PerformanceManagement • Backup und RecoveryKonzepte • Daten verschieben • Leistungsfähigkeit der Datenbank verbessern

Oracle Database 11g: Administration Workshop I (D50102)


Oracle > Database

& +49 (0)800 295 26 3362

KursbeschreibungDieser Kurs richtet sich an Systemadministratoren mit ErfahrungmitOracleSolaris10undvermitteltdiebenötigten Kenntnisse, um erfolgreich von Oracle Solaris 10 auf Solaris 11 zu wechseln. In diesem Kurs werden die unterschiedlichen Aspekte für einen Wechsel auf Solaris 11 behandelt. Höhepunkte des Kurses sind die neuenFunktionenvonOracleSolaris11inklusiveAutomatedInstaller (AI), Image Packaging System (IPS) und NetzwerkVirtualisierung. In diesem Kurs werden die TeilnehmeranhandpraktischerÜbungendurchdenMigrationsprozess begleitet, um best practises und erfolgskritischeSchritte und Prozesse kennen zu lernen.

ZielgruppeSystem und Netzwerkadministratoren, die die Transition von Solaris 10 auf 11 verantworten.

Kursziele• SoftwareUpdates in Oracle Solaris 11 zu managen• DieneuenFunktionendesZFSDateisystem

erläutern zu können• Zonen in Oracle Solaris 11 zu administrieren• Virtuelle Netzwerke in Oracle Solaris 11 zu managen• DieneuenFunktionenundMöglichkeitender

Version 11 kennen zu lernen inklusive der neuen ManagementundSecurityFunktionalitäten

• Oracle Solaris 11 installieren

Voraussetzungen• ErfahrungmitderAdministrationeinerOracle

Solaris 10 Umgebung• KenntnissedesZFSDateisystems• ErfahrungmitOracleSolarisZonen

Schulungsinhalt• IntroducingtheOracleSolaris11NewFeaturesand

Enhancements• Installing the Oracle Solaris 11 Operating System• Managing Software Updates in Oracle Solaris 11• Administering Oracle Solaris 10 Zones in Oracle

Solaris 11• Implementing the New Oracle Solaris 11 Network

FeaturesandEnhancements• ApplyingtheNewStorageEnhancements• ApplyingtheNewSystemSecurityFeaturesand

Enhancements

KursbeschreibungDer Oracle Solaris 11 System Administrator Kurs vermittelt Administratoren, die das Oracle Solaris 11 Betriebssystem noch nicht kennen, die notwendigen Kenntnisse, um Ihre Aufgaben erfolgreich und effizient zu erfüllen.Der Kurs behandelt sowohl die grundlegenden Installationsschritte und Systemüberwachung als auch das Troubleshooting. Die Kursinhalte werden mit zahlreichen praktischenÜbungenvertieftundgefestigt.

ZielgruppeSystemadministratoren

Kursziele• Zugang zu Systemen und Dateien steuern• Systemprozesse managen• Systemüberwachung• Fehlererkennenundbeheben(Troubleshooting)• Oracle Solaris 11 installieren bzw. updaten• SMFDiensteadministrieren• ZFSzurDatenspeicherungnutzen• Oracle Solaris Zonen administrieren

VoraussetzungenGrundlegendeUNIXKenntnisse

Schulungsinhalt• Installing Oracle Solaris 11 Using an

Interactive Installer• Manage Software Packages Using Package• MountingandUnmountingZFSFileSystems• Configuring User Disk Quotas• Verifying System Access Control• VerifyingFileAccessControl• Troubleshooting

KursbeschreibungDer Kurs Oracle Solaris 11 Advanced System Administration bietet ein tiefgehendes und praxisorientiertes Wissen über komplexe und integrierte Administrationskonzepte. Dieser Kurs ist als Aufbaukurs zum Oracle Solaris 11 FundamentalsforSystemAdministratorskonzipiert.Dieser Kurs behandelt die erweiterten Thematiken wie z.B. Installation von Oracle Solaris 11 mit Hilfe des Automated Installer (AI), Benutzung des Image Packaging System (IPS), Konfiguration von Zonen und virtuellen Netzwerken sowie Konfiguration von IP Multipathing. DieAbsicherung des Systems durch Rechtevergabe und Audits wird ebenfalls behandelt, wie die ProzessverwaltungundBewertungvonSystemressourcen.EffizientesTroubleshooting ist ebenfalls Bestandteil des Kurses.

ZielgruppeSystemadministratoren und Technischer Berater

Kursziele• ErstelleneinesOracleSolaris11VirtualNetwork• Konfiguration von Oracle Solaris Zonen• KonfigurationvonSMFDiensten• Konfiguration von Rechten• Management des Image Packaging System (IPS)• Rollenbasierte Zugriffskontrolle• ÜberwachungundKonfigurationvon

Systemressourcen• Troubleshooting• Installation von Oracle Solaris 11 mit Hilfe des

Automated Installer (AI)

Voraussetzungen• ErfahrungenmitOracleSolarisZonen• KenntnissedesZFSDateisystems• Oracle Solaris 11 Systemadministration

Schulungsinhalt• Installing Oracle Solaris 11 OS on Multiple Hosts• Configuring Data Backup and Restore• Allocating Resources to a Zone• TroubleshootingtheSMFServices• ConfiguringtheFairShareScheduler• Monitoring System Performance

Transition to Oracle Solaris 11 (D73488GC10)

Oracle Solaris 11 System Administration (D72896)

Oracle Solaris 11 Advanced System Administration (D72965)




WEB

www.globalknowledge.de/oracle


Erstellen Sie Apps für iPhone und AndroidProgrammieren Sie mit Titanium von appcelerator Ihre App unabhängig vom jeweiligen EndgerätundBetriebssystemunderstellenmobileApplikationen,diesowohlaufdemiPhone als auch auf AndroidGeräten lauffähig sind.

WEB

www.globalknowledge.de/titanium

Im Internet zeigen wir wie es geht!

Oracle > Database


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

sAlsgrößterCiscoTrainingspartnerweltweitundgrößterMicrosoftSchulungspartnerinEuropabietenwirIhneneinumfassendes Portfolio im Bereich IT & Business Skills. UnserultimativesZielistes,SiefürIhrenJobzu100%fit zu machen, d. h., wir wollen Ihnen nicht nur technisches

Wissen vermitteln, sondern das gesamte Rüstzeug für ErfolginIhremJobimITBereichvermitteln.Unser ITandBusinessSkillsAngebot reicht von Seminaren in den Bereichen Prozessmanagement über Projektmanagement bis hin zu Soft Skill Trainings.

IT Business Skills

Projektmanagement|PMI

KursbeschreibungDieser Kurs vermittelt Ihnen einerseits die allgemeinen Grundlagen zur effektiven Leitung von Projekten, anderer seits liegt der Schwerpunkt dieses Kurses auf dem Managen von ITProjekten und allem, was damit zu tun hat. Wesentlicher Bestandteil des Trainings sind Gruppenarbeiten, in denenSieFallbeispieleausdemTeilnehmerkreisbearbeitenund dabei das Gelernte anwenden.

ZielgruppeAngehende ITProjektmanager, ITSpezialisten, ITManager, ITProjektteammitglieder, Projektanalysten, die Kenntnisse im Projektmanagement erlangen möchten.

Lernziele• SielernendiewesentlichenAktivitätenundErfolgs

faktoren der verschiedenen Projektphasen von der Initiierung bis zum Projektabschluss kennen

• Sie erlernen, wie man ein ITProjekt mit einem klaren ProjektauftraginAngriffnimmt,wiemandieErwartungen der Betroffenen versteht und beeinflusst, wie man typische ITRisiken erkennt und mit diesen umgeht und wie man den Qualitätsstandards gerecht wird

• Sie lernen, auf was es beim Managen von Projekten und speziell bei ITProjekten ankommt

• Sie verstehen Ihre Rolle als Projektmanager und lernen verschiedene Methoden und Techniken zum Managen von Projekten kennen

Schulungsinhalt• ProjektmanagementTerminologie, ProjektLifecycle,

Projektphasen und Knowledge Areas (Wissensgebiete) (PMI), Rolle und Verantwortung des Projektmanagers

• Projektinitialisierung:• Projektziele, Stakeholder (Interessenvertreter) und

derenErwartungen,RollenundVerantwortungender

Projektbeteiligten, ITProjektumfang, Liefereinheiten• Projektplanung:

Projektstrukturierung, Netzplan, Projektorganisation, Zeitplan, Projektbudget, kaufmännische Aspekte, Beschaffung, Qualitätsmanagement

• Risikomanagement• Projektdurchführung:iterativeProjektplanung,Über

wachung des Projektfortschritts, Kommunikationsmanagement, Management von Veränderungen im Projekt,ProjektmanageralsFührungskraft

• Abschluss eines Projekts, Lessons learned• Gruppenarbeiten(BearbeitungvonFallbeispielenaus

dem Teilnehmerkreis)

FolgekursePMP Zertifizierungs Power Camp Intensivkurs (GK2780).

IT-Projektmanagement Grundlagen (ITPMFUN)


KursbeschreibungDieses interaktive Intensivtraining bereitet sehr konzentriert auf die PMP bzw. CAPMZertifizierung vor und geht mitzahlreichenÜbungengezieltaufprüfungsrelevanteThemen ein. Dieses Power Camp basiert auf dem Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) Version 4.

ZielgruppeProjektmanager, die die Zertifizierung zum Project Management Professional (PMP®) erwerben möchten.

KurszieleSieerhaltenindemSeminareineumfassendeEinführung in den PMBoK Guide sowie seine Gedanken und Begriffswelt.SielernenaußerdemalleprüfungsrelevantenInhalte kennen, die nicht explizit im PMBoK angesprochen werden, sondern als allgemeines Managementwissen vorausgesetzt werden. In Beispieltests wird Ihr Lernerfolg überprüft, um Sie optimal auf die Prüfungssituation vorzubereiten.

Voraussetzungen• Grundlagen des Projektmanagements, wie sie im Kurs

ITProjectManagementFundamentals–inkl.deutscherKursunterlagen(ITPMFUN)erworbenwerden

• ErfahrungenimProjektmanagement

Tests und Zertifizierungen• Vorbereitung für die Zertifizierung zum Project

Management Professional (PMP)• Teilnehmererhalten36PMIPDUsbzw.3.6CEUs

(ContinuingEducationUnit)fürdiesenKurs gutgeschrieben

FolgekurseSollten Sie dieses Power Camp in einer früheren PMBoKVersion gehört haben oder wenn bis zur Prüfung noch einige Zeit vergeht, empfehlen wir Ihnen vor der Prüfung eineAuffrischungdurchdenKurs:PMP Zertifizierungsauffrischer basierend auf Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) – 4.Edition(GKPMIREF).

Schulungsinhalt1. Introduction 2. PMFoundation3. PM Process Groups and Knowledge Areas 4. Project Integration Management 5. Project Scope Management 6. Project Time Management7. Project Cost Management8. Project Quality Management9. Project Human Resource Management

10. Project Communication Management11. Project Risk Management12. Project Procurement Management13. ProfessionalResponsibilityCourseExercises

HinweisAufgrund des intensiven Kursformats können die Kurstagebis18:00Uhroderlängerdauern.

PMP® Zertifizierungs-Power-Camp basierend auf Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) – 4. Edition (GK2780)


IT Business Skills > Projektmanagement | PMI

PMI-AuffrischungsworkshopIndem1tägigenGKPMIREFWorkshopwerdenvondenTeilnehmerngewünschteprüfungsrelevanteThemen zur Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung (PMP oder CAPM) erläutert und diskutiert.

& +49 (0)800 295 26 3364

IT Business Skills >

Projektmanagement|PRINCE2

KursbeschreibungDieBestPracticeMethodePRINCE2liefertfürallePhaseneines Projekts konkrete Handlungsanweisungen. Die Teilnehmer sind nach dem Seminar mit der Termi no logie vonPRINCE2vertrautundkönnenwesentlicheElementedavon direkt im Alltag einsetzen. Das Seminar bereitet optimalaufdiePRINCE2FoundationPrüfungvor.

LernzieleIn der Grundausbildung werden den Teilnehmern das Handwerkszeug und die Grundbegriffe des professionellenProjektmanagementsnachPRINCE2beigebracht.

ZielgruppeProjektmitarbeiter, Teilprojektleiter, Projektleiter, Management.

FolgekursePRINCE2Practitioner(P4P).

Zertifizierung„PRINCE2Foundation“Zertifikat(APMG).Prüfungsgebühr:160€.

Weitere InformationenDiese Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit einem PRINCE2autorisiertenSchulungspartnerumgesetzt.

PRINCE2 Foundation (P2F)


KursbeschreibungIndiesem2tägigenSeminar„PRINCE2Practitioner“werdendieeinzelnenThemenausdemPRINCE2Foundation SeminarwiederholtundanhandverschiedenerFallstudien vertieft. In den 2 Tagen des Seminars werden Sie optimal aufdiePrüfungzumPRINCE2Practitionervorbereitet.Eswerden Testklausuren geschrieben und ausgewertet.

ZielgruppeProjektmitarbeiter, Projektleiter, Teilprojektleiter.

VoraussetzungenErfolgreicheTeilnahmeanderFoundationPrüfung. EineVorbereitungkannmitdemKursPRINCE2Foundation(P2F)belegtwerden.

Kursüberblick• PRINCE2Grundlagen• PRINCE2Prozesse• PRINCE2Themen• PRINCE2Techniken• ÜbungenundFallbeispiele• Klausurvorbereitung

Zertifizierung„PRINCE2Practitioner“Zertifikat(APMG).Prüfungsgebühr:275€.

Weitere InformationenDiese Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit einem PRINCE2autorisiertenSchulungspartnerumgesetzt.

PRINCE2 Practitioner (P4P)

Dauer: 2 Tage + 1/2 Tag Prüfung, Preis: 1.599 €

KursbeschreibungIn der aktualisierten dritten Version des „Defacto Standards“ ITIL (IT Infrastructure Library) wurde berücksichtigt, dass sich sowohl das Geschäft der Unternehmen als auch die IT selbst rasant weiterentwickeln.

InderGrundlagenausbildungITILV3FoundationwirdeinÜberblicküberdieverwendeteTerminologie,dieProzesseundFunktionensowiedieimFrameworkbeschriebenenRollen vermittelt. Die Teilnehmer erhalten anhand der 5 ITILKernbücher Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation sowie Continual Service ImprovementeinenumfassendenEinblickindasGrundprinzip des „Service Lifecycle“. Sie werden zudem auf die erfolgreicheTeilnahmeanderPrüfungzumErwerbdesinternationalanerkanntenITILFoundationCertificatein IT Service Management vorbereitet.

Lernziele• Den Begriff Service definieren und zu erkennen,

wel chen Mehrwert „Service Management as a practice“ Ihrem Unternehmen bietet

• Das Konzept des „Service Lifecycle“ verstehen sowie Ziele und deren Geschäftsnutzen in unterschiedlichen Phasen des Lebenszyklus erkennen

• Die Kernbegriffe und Konzepte von ITIL V3 ver stehen und einordnen

• Rollen und deren Verantwortungen sowohl in Hinblick aufdieProzessealsauchaufdieFunktionenerklären

VoraussetzungenWünschenswert sind ITKenntnisse und Kenntnisse über Prozesse aus dem ITServicebereich.

Schulungsinhalt• Service Management als Methode• Der „Service Lifecycle“• Generelle Konzepte und Definitionen von ITIL Version 3• GrundsätzeundModelledesFramework,wiez.B.

ErzeugeneinesKundennutzensdurchServices• Die in den 5 Kernbüchern genannten Prozesse und

Funktionen

ZertifizierungPrüfung am dritten Tag durch APM Group, 165 € Prüfungsgebühr. Bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung mit, wenn Sie die Prüfung gleich mitbestellen möchten.

Weitere InformationenDiese Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit einem ITIL autorisierten Schulungspartner umgesetzt.

ITIL/IT Service Management

ITIL Foundation und Zertifizierung V3 (ILFN)

Dauer: 3 Tage, Preis: 890 €

ITBusinessSkills>Projektmanagement|Prince2/ITIL/ITServiceManagement

WEB

www.globalknowledge.de/itil

Weitere Schulungen und Zertifizierungen zum ITIL Best Practise im Internet


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

KursbeschreibungInnur10ArbeitstagenzumITILV3Expert–DerITILV3ExpertAllinoneistidealfürManager,dieschnelleineumfassende Ausbildung nach ITIL V3 sowie die ZertifizierungalsITILExpertanstreben.DasSeminarbeinhaltetalle fünf LifecyclePhasen sowie die Abschlusszertifizierung Managing Across the Lifecycle praxisorientiert und in verkürzter Zeit. Sie sind für die Schulung lediglich 10 statt 20 Arbeitstage vom Tagesgeschäft abwesend. Zudem sparen Sie Zeit und senken die Kosten, da Sie nur ein Mal für alle sechs Trainings anreisen müssen. So erreichenSieschnellerIhrZielundhaltenIhrExpertZertifikatschon bald in den Händen. Darüber hinaus gewährleistet das intensive Lernen in kleinen Gruppen einen optimalen Wissenstransfer. Der Preis versteht sich inklusive der Literatur,Übernachtung&Events.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an CIO, CTO, ITManager, ITFührungskräfte,ITRevision,ITBerater,ITArchitekten,ITSecurity Manager, Process Manager und Process Owner, ServiceDeskAgenten, Koordinatoren, Supervisor und Manager von Service Desks, Mitarbeiter des 1st und 2ndLineSupports, Berater und Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren.

KurszieleDurch den ausgeprägten Praxisbezug während des gesamten Seminars werden Sie in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen UnternehmensundsomiteinenbedarfsgerechtenEinsatzdesErlerntenzuroptimalenWertschöpfungimjeweiligenAnwendungsbereich.

VoraussetzungenUm zu den Prüfungen zugelassen zu werden, ist das ZertifikatITILV3FoundationCertificateinITServiceManagement zwingend erforderlich. Tests und Zertifizierungen 6 MultipleChoiceTests á 90 min. im Rahmen der Schulunginsgesamt20PunkteaufdemWegzumITILExpertZertifikat muss durch den Teilnehmer nach Bestehen der Prüfung bei der APMG beantragt werden Prüfungsgebühr:1.350,–EURzzgl.MwSt.(6Prüfungená225,–EUR),nichtimKurspreisenthalten SchulungsinhaltITIL V3 Service Strategy, Service Design und Service Transition:• Definition von Services und Marktbereichen,

strategische Assessments • FinancialManagement,ServicePortfolio• Management, Demand Management • ServiceStrategie im Lifecycle Management von Ser

viceDesignKonzepten (Inputs, Outputs, Aktivitäten) • Kenntnisse der ServiceDesignPrinzipien und das

Steuern der ServiceDesignProzesse • Grundsätze und Organisation der Service Transition • ServiceTransitionPhase:ProzesseundSteuerung

der Aktivitäten • Koordination der technologiebezogenen Aktivitäten

in Service Transition • Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher

Ansätze der Implementierung • Herausforderungen,kritischeErfolgsfaktorenund

Risiken während und nach der Transition

ITILV3ServiceOperation:• Einführung,GrundsätzeundOrganisationderService

Operation

• Steuerung der Aktivitäten der Service Operation und technologiebezogene Aspekte

• Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher Ansätze der Implementierung

• Herausforderungen,kritischeErfolgsfaktorenund Risiken während des Betriebes

• BesprocheneProzesse;Funktionen: IncidentManagement,RequestFulfilment,Problem,

Access;EventManagement,ServiceDesk,Technical,Application;ITOperationsManagement

ITIL V3 Continual Service Improvement • EinführungundGrundätzedesContinual• Service Improvements • Organisation, Prozesse, Methoden und

Techniken der kontinuierlichen Verbesserung • ÜberlegungenzurImplementierung,

kritischenErfolgsfaktorenundRisiken• FragestellungendesITManagements• Verantwortliche Durchführung der • Planung und Umsetzung des IT Service Managements • Risikomanagement und Umgang mit strategischen

Änderungen• Bewertung der Services, Verstehen organisatorischer

Herausforderungen • EinbeziehenergänzenderIndustriestandards

ITILV3ManagingAcrosstheLifecycle:• EinführungindasBusinessdesITSMundinFrage

stellungen des IT Managements • Verantwortliche Durchführung der Planung und

Umsetzung des IT Service Managements • UmgangmitstrategischenÄnderungen• Risiko Management • Bewertung der Services • Verstehen organisatorischer Herausforderungen • EinbeziehenergänzenderIndustriestandards

KursbeschreibungDerITILExpertAllin3istidealfüralle,dieeineumfassende Ausbildung nach ITIL V3 anstreben. Die drei Kurse sindjeweils5TagelangundfindenMontag–Freitagstatt. Im ersten Teil des Kompaktkurses werden die grundlegenden Prozesse des Service Lifecycle – Service Strategy und Service Design – umrissen und die Rahmenbedingungen im Detail besprochen. Sie sind für die Schulung lediglich 5 statt 6 Arbeitstage vom Tagesgeschäft abwesend. Zudem sparen Sie Zeit und senken die Kosten, da Sie nur ein Mal für beide Module anreisen & durch die Citylage Übernachtungskostensparen.

ZielgruppeCIO,CTO,ITManager,ITFührungskräfte,ITRevision,IT Architekten, IT Security Manager, Service Manager, Change Manager, Release Manager, Portfolio Manager, Process Manager und Process Owner sowie Mitarbeiter, die sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen befassen, sowie Berater und Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren.

KurszieleVorbereitungaufdieITILExpertZertifizierung.

VoraussetzungenITILV3Foundation&Zertifizierung(ILFN) Tests und Zertifizierungen Um zu den Prüfungen zugelassen zu werden, ist das ZertifikatITILV3FoundationCertificateinITService

Managementzwingenderforderlich.Prüfungsgebühr: € 1350,– zzgl. MwSt. (6 Prüfungen á € 225,–)

SchulungsinhaltDie Service Strategy (SS) des Service Lifecycles nach ITIL V3 behandelt in erster Linie die Definition von Märkten sowiedieEntwicklungeinespassendenServicePortfolios.Vor diesem Hintergrund werden strategische Risiken betrachtet und der Service Lifecycle am Business der Kunden orientiert.

In der Phase Service Design (SD) des Service Lifecycle nach ITIL V3 werden die neuen und zu ändernden Servicesgestaltet.DaswichtigsteZielistdieErstellungeinesPlans,indemalleAspekteeinesITServiceseinschließlichderErfordernisseinjederPhasedesLebenszyklusdefiniertsind.

BestandteilederServiceTransition(ST)sindu.a.:Entwicklung,KontrolleundOptimierungderFähigkeiten,diezurÜbernahmeneuerundveränderterServicesinden Betrieb notwendig sind. Des Weiteren beinhaltet die Phase die Integration neuer oder geänderter Services in den Geschäftsprozess des Kunden und die Landschaft des IT Service Providers sowie das Steuern der Kundenerwartungen bezüglich neuer und geänderter Services.

In der Phase Service Operation (SO) des Service Lifecycle nach ITIL V3 werden die Services betrieben, die im Rahmen des Service Design gebaut und durch Service Transition an den Betrieb übergeben wurden. Bestandteile der Service Operation sind u.a. die Planung und Ausführung

allerAktivitätenzurErbringungundUnterstützungvonITServices. Das Buch Service Operation liefert umfassende Ideen, Vorgehensweisen und Grundsätze, die von den Mitarbeitern des IT Service Providers in verschiedenen Rollen als Werkzeug eingesetzt werden können.

Durch das Continual Service Improvement (CSI) nach ITIL V3 werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von Services, Technologien und Prozessen zur Verfügung gestellt. Continual Service Improvement ist über den gesamten Service Lifecycle hinweg ein wichtiger TeilderEntwicklung,ImplementierungundSteuerungvon Services.

Managing Across the Lifecycle (MALC) ist eine separate Qualifikation und zugleich ein übergreifendes Modul aufdemWegzumITILExpertinITServiceManagement(ITSM) nach ITIL Version 3. Zweck dieser Schulung und der damit verbundenen Prüfung sind die Vermittlung und Bestätigung des Wissens bezüglich der Inhalte von ITIL V3. Die Schwerpunkte sind neben Business, ManagementundSteuerungszielen,auchProzesse,Funktionenund Aktivitäten sowie die Schnittstellen und Wechselwirkungen zwischen den Prozessen, die in den fünf Kernpublikationen der ITIL V3 enthalten sind.

ITIL® V3 Expert All-in-one (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) (V3EAIO)


ITIL® V3 Expert All-in-3 (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) – Teil 1 bis Teil 3 (EV3EXALL3-1 / EV3EXALL3-2 / EV3EXALL3-3)

Dauer: 3 x 5 Tage, Preis: 3 x 2.500 €

IT Business Skills > Service Management | ITIL

& +49 (0)800 295 26 3366

KursbeschreibungDaszweitägigeSalesEDGEProgrammwurdeentwickelt,umSalesProfismitdengrundlegendenFähigkeitenauszustatten,die sie besitzen müssen, um ihre Umsatzziele zu erfüllen oder zu übertreffen. Neue SalesProfis müssen die grundlegenden Fähigkeitenbesitzen,potenzielleKundenzuidentifizieren,siezu entwickeln, sie zufrieden zu stellen und auf lange Sicht zu binden.DieserKursvermitteltundtrainiertdieseFähigkeiten.

ZielgruppeDieser Kurs richtet sich vor allem an neue SalesMitarbeiter, die Vertriebsgrundlagen erlernen möchten. Aber genauso profitieren SeniorAccount Manager davon, diese Kenntnisse aufzufrischen und auf neueste Anforderungen und Entwicklungenabzustimmen.

Kursziele• Verstehen Sie Ihre persönlichen Bedürfnisse und die

Ihrer Kunden• Sammeln von Kundenfeedback und anderen Daten, mit

dem Ziel, Stärken zu verstehen und im Verkaufsprozess Verbesserungen aus Kundensicht herbeizuführen

• Verständnis der vier Phasen der Interaktion mit dem Kunden:anbahnen,festigen,führen,wahren=EDGE(Establishing,Determining,Guiding,Ensuring)

• ErstelleneinerpersönlichenVerkaufsVision,dieSiealsPrüfsteinfürdieEntscheidungsfindungundAccountPlanung nutzen können

• Kunden im Kontext der eigenen Organisation motivieren und kundenspezifische Strategien entwickeln

• EineWettbewerbsanalysedereigenenOrganisationund der TopKonkurrenten zu erstellen, um relativen Stärken, Chancen und Risiken (SWOT) zu identifizieren

• Anwenden eines leistungsstarken 5stufigenVerkaufsprozesses, um den eigenen Kundenstamm zu halten und auszubauen

• Durchführung einer detaillierten Kundenanalyse über highpotential/highvolumeKunden

• Einsatzeines„CallPlaner“zurstrukturiertenHerangehensweise an Interessenten und neue Kunden

• Anwenden des „Customer Interaction Model“, um in jeder Phase des Verkaufsgespräches zu verstehen, was der Kunde denkt, fühlt und welches Ziel er verfolgt.

• VerbessernderwesentlichenkommunikativenFähigkeiten für den professionellen Vertrieb

• ErstelleneinesprofessionellenSalesPerformanceVertragsmitIhremVerkaufsleiter,einschließlicheineskonkretenMaßnahmenplans.

FolgekurseAufbauvonstrategischenPartnerschaften(GBSPE100)

Schulungsinhalt Der Sales EDGE Kurs konzentriert sich auf folgende Kompetenzen:• Kommunikationsfähigkeiten

• Gebietsplanung• Kundenentwicklung• Interaktion• Wettbewerbsanalyse

Nutzen für die Teilnehmer• Mehr Selbstvertrauen bei der Vorbereitung und

Durchführung von Verkaufsgesprächen• Bessere Kommunikationsfähigkeiten• Verbesserte Strategien für das wachsende Geschäft

mit Bestandskunden• Verbesserte Strategien für die Neukundengewinnung

mit hohem UmsatzPotenzial• BessereGesamtumsatzErgebnisse

Nutzen für das Unternehmen• Höhere Professionalität des Vertriebs in Interaktio

nen mit Kunden• EindisziplinierterAnsatzbeiderAuswahl,derBetreu

ung, der Belohnung und beim Wachstum von Kunden• Höhere Kundenzufriedenheit durch verbesserten

Kundenservice• EinbesseresVerständnisdesWettbewerbsund

wie man sich gegen diesen am Markt erfolgreich positioniert

• BessereGesamtumsatzErgebnisse

KursbeschreibungEineVoraussetzungfürjedenVertriebsmitarbeitersindfundierteKenntnisseüberdieEigenschaftenundVorteileihrerProdukteundDienstleistungen.Ein„Muss“fürjeden Vertriebsprofi ist auch weitgehende Kenntnisse der Geschäftsprozesse seiner Kunden zu besitzen und seinen Kunden einen strategischen Vorteil zu verschaffen, um eine nachhaltige und gegenseitig zufriedenstellende Kundenbeziehung aufzubauen. Das „BuildingStrategicPartnershipProgramm“ vermittelt fortgeschrittene Konzepte,InstrumenteundFähigkeiten,umSalesProfisvonProduktherstellern hin zu Dienstleistern und letztlich zu strategischen Partnern zu entwicklen. ZielgruppeErfahreneSalesProfis,AccountManagerundVertriebsteams, die erprobte strategische Konzepte, Werkzeuge undFertigkeitenbenötigen,umnachhaltigeundgegen seitig zufriedenstellende Kundenbeziehungen aufzubauen.

Kursziele• Analyse des IstNiveaus Ihrer Kundenbeziehungen• ÜberprüfenIhrerderzeitigenZusammenarbeit

mit Ihren Kunden bezogen auf Marktposition und Zukunftspläne

• FertigeneinerWettbewerbsanalysedereigenenOrganisation und Ihrer TopKonkurrenten, um Ihre relativen Stärken und wesentlichen Chancen sowie Risiken zu identifizieren

• AneignenwichtigerVerkaufsFähigkeiten,umFunktionen und Vorteile Ihrer Lösung zu erklären sowie Einwändenvorzubeugenundzuentgegnen

VoraussetzungenTeilnehmersolltenErfahrungenimVetriebmitbringen.EmpfohlenwirddieTeilnahmeamSalesEDGEProgramm.

Schulungsinhalt Nutzen für die Teilnehmer• Analyse und genaue Beurteilung der relativen Kunden

bewertungen.

• Wettbewerbsanalyse,umEnergienundFähigkeitenzielorientiert einzusetzen

• Kundenanalyse, die dabei unterstützt, die wichtigsten EntscheidungskriterienundgeschäftlichenAnforderungen der Kunden zu identifizieren, um den eigenen Wertbeitrag besser positionieren zu können

• Herausarbeitung von profitablen Kundenumsätzen.• Identifikation von Chancen für eine strategische Kun

denbeziehung und ein verbessertes Zeitmanagement

Nutzen für das Unternehmen• Vertriebliche Strategien und Ziele werden an den

Wert eines Kunden und den Strategie und Zielen des Unternehmens ausgerichtet

• Der Kundenstamm wird nach dem Wert und nicht nur nachKundengrößesegmentiert

• Disziplinierte und konsistente Zusammenarbeit mit wertvollen Kunden für das Unternehmen

• Identifikation und Nutzung der eigenen Wettbewerbsvorteile

• HöhereProduktivitätundbesserErgebnissedesAußendienstes

Vertriebserfolg mit dem EDGE-Modell (GSAE100)

Dauer: 2 Tage, Preis: auf Anfrage

Aufbau von strategischen Partnerschaften (GBSPE100)


Vertriebseffizienz

Das Leadership & Business Skills Portfolio von Global Knowledge unterstützt Sie dabei, Ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen. DurchdieAkquisitionvonNexientLearningimJahre2009hatGlobal Knowledge das Portfolio mit einem breiten Spektrum an

ausgezeichneten und praxiserprobten Trainings erweitert, um Anforderungen von modernen und erfolgreichen Unternehmen zu adressieren. Wir haben nun die Möglichkeit, die vielfach ausgezeichneten Programme auch in Deutschland anzubieten.

Leadership &Business Skills

Leadership & Business Skills > Vertriebseffizienz


VMw

are

App

Sens

eEM

CM

icro

soft

Citr

ixIB

MSi

emen

sJu

nipe

rO

racl

eIT

-Bus

ines

sSk

ills

Lead

ersh

ip &

Bu

sine

ss S

kills

Glo

bal

Know

ledg

eEC

-Cou

ncil

Cisc

o Sy

stem

s

Kursbeschreibung Technisches Knowhow x persönlicheFähigkeiten

=Leistung

In einer Welt voller sich beeinflussender funktionaler Abhängigkeiten, live und online geführter Kommunikationen, interner und externer Kundenerwartungen und ausgelagerter Dienstleistungen beeinflussen die persönlichen Fähigkeiten,oderauchdasNichtvorhandenseindieser,dieLeistungvonEinzelpersonenundTeamsmehralsjezuvor. Untersuchungen wie die von Robert Kelley, Professor an der Carnegie Mellon Tepper School of Business,habenklargezeigt,dasstechnischeFähigkeitenallein nicht ausreichen, um einen Mitarbeiter zu einerherausragenden Arbeitskraft zu entwickeln. Kompetenzen wieEigeninitiativeundunternehmerischesDenkenwieauchFähigkeitenimFührungsverhalten,derTeamarbeit

oder Kommunikation spielen ebenso eine Rolle.Der Kurs Business Skills für ITProfis ist ein zweitägiger Workshop, der speziell konzipiert wurde, um Berufstätige mit technischem Hintergrund mit den interpersonalen Fähigkeitenauszustatten,diediesebenötigen,uminunserer heutigen anspruchsvollen Geschäftsumgebungerfolgreich zu sein.

ZielgruppeAlle ITProfis, die daran interessiert sind, ihre persönliche Leistung zu verbessern.

Kursziele• Teilnehmer erlernen• Den Prozess der Kommunikation • FaktorenderKommunikation• Die persönlichen Bedürfnisse anderer

zu erkennen und einzubinden

• Beeinflussende Kommunikationsweisen zu entwickeln

• EffektivePräsentationenzuerstellenundzuhalten• Mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten

Schulungsinhalt Vorteile für Einzelpersonen• Höheres Verständnis für Stärken der

interpersonalen Kommunikation und ihrer Entwicklungsmöglichkeiten

• DieFähigkeitzurEntwicklungundFührung klarer und beeinflussender Gespräche

• Verbesserte Produktivität und Leistung

Vorteile für die Organisation• Stärkere interne und externe Beziehungen• EineverbesserteKommunikationinderOrganisation• Verbesserte Mitarbeiterproduktivität

KursbeschreibungDasGrundlagenprogramm:EffektiveMitarbeiterführungstelltbasierendaufneustenErkenntnissenausder quantitativenForschung,bewährtenMethoden, KundenanfragenundüberzwanzigJahrenErfahrunginderSchulungvonFührungskräfteneinenumfassendenundganzheitlichenAnsatzzumFührungsverhaltendar.In diesem neuen, hoch partizipativen 2TagesProgramm werden Sie alle Kernelemente kennenlernen und an praktischenBeispielenüben,dieFührungskräftebenötigen,umanderemitpositiverEinstellung,Authentizität, Verantwortungsgefühl, Neugier und Vertrauen anzuleiten, d.h.vomVerständnis,wieSieFührungsverhaltendemonstrieren und den daraus folgenden Auswirkungen, über die Motivation von Mitarbeitern zu vollem Arbeitseinsatz, erfolgreicher Kommunikation, umsichtigem Delegieren bis hinzurBereitstellungeffektiverFeedbackInformationen.

Dieser Kurs besteht aus einer Kombination der folgenden HalbtagesKurse:• Mitarbeiter zur vollen Arbeitsleistung motivieren

(8619)• Grundlagen der Kommunikation (8620)• Ergebnisorientiertdelegieren(8621)• GrundlagenderFeedbackKommunikation(8622)

ZielgruppeFührungskräfteaufallenEbenen:Vizepräsidenten, Direktoren, Manager, Abteilungsleiter, Teamleiter und Projektmanager

Kursziele• Kennenlernen und praktische Anwendung aller

Kernkompetenzen,dieFührungskräftemindestensbeherrschen müssen

• Sich selbst und andere zu vollem Arbeitseinsatz zu motivieren

• Effektiverkommunizieren• Arbeitsorganisation:AufgabenundMitarbeiter• BereitstellungvonFeedbackInformationen,die

motivieren• AnderedurchpositiveEinstellungen,Authentizität,

Verantwortlichkeit, Vertrauen und Neugier zu führen

Folgekurse• IhrFührungsprofilverstehenlernen(8618)• Leistungscoaching (8623)• GrundlagendesFührungsverhaltens(8624)• ErgebnisorientierteOrganisation(8639)

Schulungsinhalt Vorteile für die Teilnehmer• ErhöhtesBewusstseinfürIhreFührungsstärken

und schwächen• VerbesserteFähigkeitsichselbstundanderezu

motivieren• OptimierungIhrerFähigkeitenklarundeffektiv

zu kommunizieren bzw. neue Informationen zu vermitteln

• VerbesserteFähigkeitAufgabenzudelegieren undMitarbeiterzurerfolgreichenErfüllungihrerArbeiten zu motivieren

• DieFähigkeitkonstruktivesFeedbackanzunehmenbzw. zu geben verbessert sich, gleichzeitig schaffen Sie Vertrauen und Respekt

• DieFähigkeitandereeffektiv,bestimmtmitwenigerStressundbesserenErgebnissenzuführen, verbessert sich

Vorteile für die Organisation• DieErreichungIhrerUnternehmensziele

wird wahrscheinlicher• BesseresFührungsverhalten• Bessere Mitarbeitermotivation• Breitere Verantwortungsbereiche• Geringere Mitarbeiterfluktuation

Business Skills for IT-Profis (BSITP100E)

Grundlagenprogramm: Effektive Mitarbeiterführung (8617)



Führungskompetenz

Persönliche Kompetenz

Leadership&BusinessSkills>Führungskompetenz|PersönlicheKompetenz

WEB

www.globalknowledge.de/lbs


Das Leadership und Business Skills Portfolio von Global Knowledge umfasst Programme zu den Kompetenzen:–Leadership–EffektivitätinManagementundFührungsverhalten –TeamEffizienz – Vertriebseffizienz –PersönlicheEffizienz – Unternehmenseffizienz

& +49 (0)800 295 26 3368

1 Geltungsbereich(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäfts be

din gungen gelten für alle Trainings leistungen, insbesondere Trainingskurse, Seminare und andere Veranstaltungen mit Schulungsinhalten, von Global Knowledge Germany Training GmbH mit Sitz in Hamburg („Global Knowledge“). Abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäfts bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn Global Knowledge nicht ausdrücklich widerspricht. Mündliche Nebenabreden und Zusiche run gen der Mitarbeiter oder Vertreter von Global Knowledge bedür fen zur Rechts wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung.

2 Anmeldung – Vertragsschluss(1) Trainingsangebote von Global Knowledge sind

stets frei bleibend und unverbindlich.(2) Anmeldungen zu Trainings können telefonisch,

schriftlich, per Telefax oder in elek tronischer Form(z.B.perEMail)erfolgen.

(3) Der Trainingsvertrag ist abgeschlossen, wenn Global Knowledge die Annahme der Anmeldung innerhalbvon2ArbeitstagennachEingangder Anmeldung schriftlich, per Telefax oder in elektronischerForm(perEMail)bestätigt.DieAnmeldungen werden in der Reihen folge ihres EingangsbeiGlobalKnowledgeberücksichtigt.Der Kunde hat diese Bestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und gege benen falls zu widersprechen.

3 Trainingsgebühren(1) Trainingsleistungen erfolgen auf der Grundlage

der jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung zum TraininggültigenPreislistebzw.einesimEinzel fall schrift lich, per Telefax bzw. in elektroni scherForm(perEMail)abgegebenenAngebots.

(2) Die Trainingsgebühren verstehen sich pro Trainingsteilnehmer zuzüglich der am Tage der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Auch bei nur zeit oder teil wei ser Teilnahme ist die gesamte Trainings ge bühr pro Trainingsteilnehmer zu entrichten.

(3) DieTrainingsgebührenschließendievonGlobalKnowledge zur Verfügung gestellten Trainingsunterlagen und die trainings bedingte Nutzung dertechnischenEinrichtungenundSystemederGlobal Knowledge Trainings zentren mit ein. In den Trai nings gebüh ren sind bei Trainings in den Global Knowledge eigenen Trainingszentren außerdemdievonGlobalKnowledgezurVerfügung gestellten Pausen erfrisch un gen sowie – bei ganztägigen Trainings – ein Mittagessen für jeden Trainingsteil nehmer enthalten. Andere Kosten,insbesondereFahrt,sonstigeVerpflegungsundÜbernachtungskosten,sindvomKunden zu tragen.

4 Zahlungsbedingungen(1) Die Rechnungslegung erfolgt 14 Tage vor

Trai nings beginn. (2) SoweitnichtimEinzelnenetwasanderes

vereinbart ist, sind Zahlungen sofort fällig und

ohne Abzug spätestens eine Woche vor Trainingsbeginn zu überweisen.

(3) BeiÜberschreitenderZahlungsfristkommt der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug. FallsderKundemitderZahlunginVerzuggerät, kann Global Knowledge Zinsen in Höhe von 8 %Punkten über dem Basiszinssatz berechnen.

(4) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigfestgestelltenForderungenaufrechnen.EinZurückbehaltungsrechtkannderKunde nur wegen Gegenforderungen ausüben, die auf dem selben Vertragsverhältnis beruhen.

(5) EineVerrechnungdesgeschuldetenRechnungsbetrages mit einem bestehenden Trainingsguthaben, mit Trainingseinheiten oder einem Trainingspaket des Kunden ist nur zulässig, wenn der Kunde Global Knowledge den Wunsch auf Verrechnung schriftlich, per Telefax oder in elektronischerForm(perEMail)mitteiltundGlobal Knowledge der Verrechnung schriftlich, perTelefaxoderinelektronischerForm(per EMail)zugestimmthat.

(6) Global Knowledge ist berechtigt, trotz anderslautender Bestimmungen des Kunden, Zah l un gen zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechnen. Sind bereits Kosten und Zinsen durch Verzug entstanden, ist Global Knowledge berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistungen anzurechnen.

5 Teilnahmebedingungen(1) Die fristgerechte Begleichung der Rechnung

vor Trainingsbeginn ist Bedingung für die Teilnahme am Training. Bei nicht fristgerechter Be gleichung der Rechnung kann der angemeldete Trainings teilnehmer von der Teilnahme am Training ausgeschlossen werden. Ansprüche wegen dieses Ausschlusses stehen dem Kunden nicht zu. Die Trainingsgebühr verfällt.

(2) LegtderKundeTrainingsmethodeund/oder Trainingstermin bei der Anmeldung nicht fest, wird für ihn ein Trainingsguthaben eingerichtet, dasinnerhalbvon12MonatenabEingang der Anmeldung in Anspruch zu nehmen ist.

(3) WirdeinTrainingvereinbarungsgemäßindenGeschäftsräumen des Kunden durchgeführt, muss der Kunde rechtzeitig für eine geeignete Umgebung sorgen. Ist diese nicht gegeben und können aus diesem Grund Trainingsleistungen nicht ausgeführt werden, trägt der KundehierfürdieVerantwortung;eineHaf tung von Global Knowledge ist insoweit aus ge schlossen. Der Kunde wird Global Knowledge bei der Ausführung der vereinbarten Trainingsleistung nach besten Kräften unentgeltlich unterstützen und unaufgefordert alle Informationen und Unterlagen mitteilen, die hierfür von Bedeu tung sind. Der Kunde hat für eine angemessene Verpflegung der Trainingsteilnehmer und Referenten zu sorgen. Verletzt der Kunde seine Mitwirkungspflicht, ist Global Knowledge zur Leistung nicht verpflichtet. Ziffer 7.1 Satz 1 Alternative 1 gilt nicht.

6 Leistungsstörungen(1) Bei Ausfall eines Trainings aus Gründen, die

in der Person des Referenten liegen, aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarerEreignissebestehtkeinAnspruchaufDurchführungdesTrainingsdurcheinenErsatzreferenten. Das aus gefallene Training wird zu einemspäterenZeitpunktnachgeholt.Ersatzvon Kosten, Aufwen dungen, Schäden oder anderen wirtschaftlichen Nachteilen, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Ausfall von Trainings entstehen, kann nicht verlangt werden.

7 Rücktritt – Umbuchung(1) Global Knowledge hat das Recht, bis 14 Tage

vor Trainingsbeginn von einem Trainingsvertrag zurückzutreten, wenn eine wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht möglich ist oder wenn ein oder mehrere Referent(en) anderTeilnahmeamTrainingverhindertist/sindundErsatznichtzurVerfügungsteht.DerRücktritt kann schriftlich, per Telefax oder in elektronischerForm(perEMail)erfolgen.Ziffer6.1 Satz 3 gilt entsprechend.

(2) Der Kunde hat das Recht, bis zum Beginn der ersten Trainingsveranstaltung vom Trainingsvertrag ohne Grund zurückzutreten. Der Rücktritt kann schriftlich, per Telefax oder inelektronischerForm(perEMail)erfolgen.

ErfolgtderRücktrittmindestens14TagevorTrainingsbeginn, so ist keine Trainingsgebühr zuzahlen.Erfolgterwenigerals14,abermindestens 7 Kalendertage vor Trainingsbeginn, so werden 50 % der Trainingsgebühr zur Zahlungfällig.Erfolgterwenigerals7Kalendertage vor Trainingsbeginn, so werden 100 % der Trainings gebühr zur Zahlung fällig. In dem gleichen Umfang erlöschen die entspre chen den EinheiteneinesTrainingsguthabens.

(3) FürspeziellfürdenKundenerstellteKurse,sogenannte CustomizedKurse, gilt Ziffer 7.2 mitfolgendemZusatz:30%derTrainingsgebühr werden fällig, wenn der Rücktritt oder die Terminverschiebung mehr als 14 Tage, aber weniger als 21 Tage vor Trainingsbeginn erfolgt.

(4) MaßgeblicherZeitpunktfürdenRücktrittbzw.die Umbuchung ist der Zugang der jeweiligen Rück tritts bzw. Umbuchungs erklärung bei Global Knowledge.

(5) Nimmt ein Trainingsteilnehmer an einem Training nicht teil, ohne dass der Kunde vom Vertrage zurück getreten wäre oder das Training umgebucht hätte, so hat der Kunde die volle Trainingsgebühr zu zahlen. Der Kunde hat das Recht,einenErsatzteilnehmerzubenennen,sofern dieser die Voraussetzun gen zur Teilnahme am Training erfüllt. Dies bedarf einer gesondertenAnmeldungdesErsatzteilnehmers. Ist die Verhinderung an der Teilnahme krankheits bedingt und weist der Kunde dies durch Vorlage eines ent sprechenden ärztlichen Attestes für den Trainingsteilnehmer nach, so hat der Kunde das Recht zur kostenfreien

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Global Knowledge Germany Training GmbH


Umbuchung auf ein Training mit derselben Kursnummer zu einem neuen verfüg baren Termin.

8 Trainingsunterlagen(1) Trainingsunterlagen, Trainingsinhalte sowie

andere von Global Knowledge zur Ver fü gung gestellte Dokumente (nachfolgend „Trainings unterlagen“ genannt) sind urheberrechtlich geschützt.SiestehenausschließlichdemTeilnehmer zur Verfügung und gehen in dessen Eigentumüber.GlobalKnowledgebehältsichalle Rechte an den Trainings unterlagen vor.

(2) Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Global Knowledge ist die vollständige oder auszugsweise Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung,WeitergabeanDritte,Verbreitungoder öffentliche Wiedergabe von TrainingsunterlageninjedwederForm(Fotokopie,Mikro film, unter Verwendung elektronischer Sys teme oder anderer Verfahren) und zu jedwe dem Zweck, insbesondere zum Zwecke eigener Unterrichtsgestaltung, unzulässig.

9 Haftungsbeschränkung(1) Soweit sich aus den folgenden Bestimmungen

nichts anderes ergibt, sind weiter gehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Global Knowledge haftet nicht für Schäden, die nicht am Leistungsgegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet Global Knowledge nicht für den Verlust von Daten, entgangenen Gewinn oder sonstige Ver mögens schäden des Kunden.

(2) DieseHaftungsfreizeichnunggiltnicht: – wenn die Schadensursache auf Vorsatz oder

groberFahrlässigkeitvonGlobalKnowledge beruht oder Global Knowledge vertragswesent liche Pflichten leicht fahrlässig verletzt.

– wennAnsprüchegemäßProdukthaftungsgesetz oder von Global Knowledge zu vertre tender Unmöglichkeit geltend gemacht werden.

– bei von Global Knowledge eingeräumten Garantien.

– FürKörperschäden,dieaufeinerPflichtverletzung beruhen und die von Global Knowledge, deren gesetzlichen Vertretern oderErfüllungsgehilfenzuvertretensind.

(3) Die Haftung entsprechend Ziffer 9.2 Satz 1 ist bei grob fahrlässiger Pflichtverletzung oder bei leicht fahrläs siger Verletzung von vertragswesentlichenPflichteninjedemFallaufden im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(4) Ist die Haftung von Global Knowledge ausgeschlossen oder begrenzt, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer,Mitarbeiter,VertreterundErfüllungsgehilfen.

(5) InjedemFallistdieErsatzpflichtbeivon Global Knowledge zu vertretenden Sachschäden begrenzt auf die Deckungssumme der von Global Knowledge abgeschlossenen Betriebs

und Produkthaftpflichtversicherung. Global Knowledge teilt die entsprechende DeckungssummedemKundenaufAnfrageimEinzelfallmit.

(6) Global Knowledge haftet nicht für den Ver lust von Daten oder ihre Wiederbeschaffung, wenn derSchadenbeiordnungsgemäßerDatensicherung im Bereich des Kunden nicht eingetreten wäre.EineordnungsgemäßeDatensicherungsetzt voraus, dass der Kunde seine Daten täglich dem Stand der Technik ent sprechend sichert, insbesondere Sicherungskopien in maschinenlesbarerFormanfertigt,damitdieseDaten mit vertretbarem Aufwand wieder hergestellt werden können. Die Haftung für einen Datenverlust ist jedenfalls auf den typischen Wiederherstellungs aufwand beschränkt, der beiordnungsgemäßerDatensicherungeingetreten wäre.

(7) Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren indenFällenvonZiffer9.2spätestensnach 2JahrenvondemZeitpunktan,indemderKundeKenntnis von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners erlangt, bzw. ohne Rücksicht auf diese Kenntnis spätestensnach3JahrenvomZeitpunktdesschädigendenEreignissesan.

10 Exportbestimmungen(1) Beabsichtigt der Kunde die Wiederausfuhr

vonVertragsprodukten,einschließlichSoftware,Trainingsinhalten und Trainingsunterlagen, ist er verpflichtet, USamerikanische, europäische und internationale Ausfuhrbestimmungen einzuhalten. Ohne vorherige behördliche Genehmigung ist es dem Kunden nicht erlaubt, Vertrags produkte direkt oder indirekt in Länder,dieeinemUSEmbargounterliegen,oder an natürliche oder juristische Personen dieser Länder sowie an natürliche oder juristische Personen, die auf USamerikanischen, europäischen oder nationalen Verbotslisten (z.B.„EntityList“,„DeniedPersonsList“,„Specifically Designated Nationals and Blocked Persons“)stehen,zuliefern.Ferneristesuntersagt, Vertragsprodukte an natürliche oder juristische Personen zu liefern, die in irgendeiner Verbindung mit der Unterstützung, Entwicklung,ProduktionoderVerwendungvon chemischen, biolo gi schen oder nuklearen Massenvernichtungs waffen stehen.

11 Datenschutz (1) Die Auftragsabwicklung erfolgt innerhalb

der Global Knowledge Unternehmensgruppe mit Hilfe automatischer Datenverarbeitung. Der Kunde erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung von Daten, die Global Knowledge im Rahmen vertraglicher Beziehungen bekannt geworden und zur Auftragsabwicklung notwendig sind. Der Kunde ist ferner damit einverstanden, dass Global Knowledge die aus der Geschäfts beziehung mit ihm erhaltenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes für geschäftliche Zwecke von

Global Knowledge auch innerhalb der Global Knowledge Unter nehmensgruppe verwendet.

(2) Global Knowledge behält sich vor, zum Zwecke der Bonitätsprüfung des Kunden bei Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditversicherungen Auskünfte hinsichtlich der Kreditwürdigkeit des Kunden einzuholen und ihnen Daten beschränktaufdenFallnichtvertragsgemäßerAbwicklung, z. B. beantragter Mahnbescheid beiunbestrittenerForderung,erlassenerVollstreckungs bescheid, Zwangsvollstreckungsmaßnahmen–zumelden.DieDatenübermittlung erfolgt nur, sofern dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Global Knowledge erforderlich ist und schützenswerte Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden. Hier bei wird Global Knowledge die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestim mun gen beachten.

12 Schlussbestimmungen(1) Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche

aus dem Vertrag abzutreten.(2) ErfüllungsortundGerichtsstandistHamburg,

wenn der Kunde Kaufmann ist. Global Knowledge ist jedoch berechtigt, den Kunden an jedem anderen gesetzlichen Gerichts stand zu verklagen.

(3) EsgiltdasRechtderBundesrepublikDeutschland.Das Wiener UNAbkommen (UNCITRAL) über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

Stand: Januar 2007

& +49 (0)800 295 26 3370

Kosten sparenAus und Weiterbildungen sind Investitionen in die Zukunft. Damit diese für Sie so effizient wie möglich gestaltet werden können, bietet Global Knowledge eineReihevonmaßgeschneidertenSparprogrammen.

3er PackBuchen Sie 3 Kurse und zahlen Sie nur zweimal den durchschnittlichen Preis der 3 Kurse. Das ist eine Ersparnis von über 33 %!

Cisco CCNA BundleWennSiediebeidenCiscoCCNAEinsteigerkurseInterconnectingCisco Network Devices Part 1 (ICND1) und „Interconnecting Cisco Network Devices Part 2” (ICND2) zusammen in einem Paket bestellen, sparen Sie 36 %gegenüberdenEinzelbuchungenunderhalten noch einen Gutschein für den Cisco CCNATest (640802) kostenlosdazu:DasCCNABundlekannzumPaketpreis von 3.290 € bestellt werden. Oder Sie gehen gleich auf eine CCNASchwerpunktausbildung und nehmen ein CCNA Security, CCNA Voice oder CCNA Wireless Bundle.

LearningCredits/SoftwareAssuranceGlobal Knowledge akzeptiert Cisco Learning Credits, VMware PSO Credits und auch Microsoft Software Assurance Training Voucher. Da diese durch den Hardwarekauf oftmals bereits vorliegen,istdasTrainingfürSiequasikostenfrei.

PowerCampMethodikGlobal Knowledge bietet viele Zertifizierungsvorbereitungen als komprimierte Intensivkurse an, mit denen Sie nicht nur Geld, sondern auch Zeit sparen. Vielfach ist ein Prüfungsgutschein inklusive.

TrainingscouponsTrainingscoupons sind das ideale Sparprogramm für „VielLerner“. Sie bestimmen den Tagespreis einer Schulung, indem Sie vorab ein KontingentanTrainingscouponserwerben.JederCoupongiltfür einen Trainingstag, wobei Sie bei Global Knowledge zwischen verschie denenStaffelungenwählenkönnen:25,50oder100Trainingscoupons. Somit können Sie den Tagessatz für bestimmte Trainings auf 300 €/Tag reduzieren. Dies entspricht einem Nachlass von bis zu 48 % gegenüber dem Standardpreis. Die Coupons sind nur firmen und nicht personengebunden.

WEB

Weitere Sparmöglichkeiten und Informationen zu Global Knowledge Sparprogrammen finden Sie unter



Im Global Knowledge OnlineKatalog finden Sie weitere Kursangebote und den aktuellen Terminplan. Nutzen Sie das OnlineBestellsystem iConnect, um sich Ihren Platz im Training zu jeder Zeit schnell und einfach zu sichern.

Bestellung1. Loggen Sie sich auf Ihrem persönlichen iConnectPortal ein 2. Wählen Sie Ihren gewünschten Kurs3. Buchen Sie Ihren Kurs

Global KnowledgeOnline-Bestellsystem

Rücktrittskosten- Versicherung für Seminare Seminarkostenerstattung im Krankeitsfall

Sie buchen und bezahlen ein Seminar im Voraus. Was aber, wenn Sie kurz vor Seminarbeginn krank werden und ihr Seminar nicht mehr antretenkönnen?FürIhrgebuchtesSeminarentstehendannStornokosten, gegebenenfalls bis zur Höhe des Seminarpreises. Hier springt die SeminarVersicherung ein, damit Sie ihr „storniertes“ Seminar nicht auch noch bezahlen müssen.

Global Knowledge bietet mit dem Versicherungspartner Hanse Merkur eine speziell für Schulungen geeignete Rücktritts kostenVersicherung.ÜberdenunabhängigenVersicherungspartnersind nicht nur die Seminarkosten gedeckt, sondern es können ebenfalls die Reise und Hotelkosten mit versichert werden.

Versicherte Schulungskosten

– Seminarpreis

– Reisekosten

– Unterbringungskosten

Preisübersicht

WasSieaußerdemüberdieSeminarVersicherungwissensollten, erfahren Sie auf unserer Internetseite. www.globalknowledge.de/versicherung

Seminarpreis (bis ... €) Prämie/Person

100,– 6,– EUR

250,– 11,– EUR

500,– 19,– EUR

750,– 24,– EUR

1.000,– 29,– EUR

1.500,– 38,– EUR

2.000,– 49,– EUR

2.500,– 62,– EUR

3.000,– 75,– EUR

ab. 3001,– 3% vom Seminarpreis bis 10.000,– EUR

2. Die nächsten Schulungstermine 3. Bestellung des Kurses1. Bitte melden Sie sich an

EMailAdresse

Kennwort

02. Apr – 04. Apr, 2012 Hamburg Kurscode CSE

Kurstitel CiscoSalesEssentials (inkl. Testgutschein) v5.0

Datum 02. Mai – 04. Mai

Ort Frankfurt

02.Mai–04.Mai,2012 Frankfurt

29. Mai – 31. Mai, 2012 München

In den Warenkorb

In den Warenkorb

In den Warenkorb Kurs bestelleneinloggen

mit lokaler PräsenzGlobaler Partner

KEY

COD

E –

IT-F

lags

hip

2012

Deutschland-Zentrale Hamburg:Global Knowledge Germany Training GmbHFriedensallee27122763 HamburgT +49 (0)40 89 96 70 0F +49 (0)40 89 85 12E [email protected] www.globalknowledge.de/kontakt

Hamburg | Berlin | Düsseldorf | Frankfurt | Nürnberg | München | Stuttgart

Copyright © 2012 Global Knowledge Training LLC. Alle Rechte vorbehalten.Druck- und Satzfehler vorbehalten. Preise und Termine gültig bis auf Widerruf. Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Global Knowledge behält sich das Recht vor, Preise, Termine, Konditionen, Kursinhalte,Produkte, Programme und Kurse zu verändern oder Veranstaltungen jederzeit ohne Vorankündigung und Haftung abzusagen. Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen,dass die in dieser Publikation enthaltenen Informationen korrekt sind, übernimmt Global Knowledge keinerlei Verantwortung für etwaige versehentliche Fehler. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungenfinden Sie unter www.globalknowledge.de/agb. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Global Knowledge und das Global Knowledge Logo sind eingetragene Warenzeichen von Global Knowledge Training LLC. Alle weiteren Namen,Produkte und Dienstleistungen sind eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Halter.

•Norway•Portugal•Qatar•SaudiArabia•Senegal•Singapore•Spain•Sweden•Switzerland•Tunisia•UnitedArabEmirates•UnitedKingdom•USA•Venezuela

trainingshotline & +49 (0)800 295 26 33

•Algeria•Austria•Bahrain•Belgium•Benin•Canada•China•Colombia•Denmark•Egypt•France•Germany•Ireland•Japan•Jordan•Korea•Kuwait•Libya•Malaysia•Mexico•Morocco•Netherlands

Unser Online- Katalog

PlatzbedarfLogoPEFC

Schulungskatalog der IT-Aus- und -Weiterbildung -

Documents