Gingerbread 2.3-2.3.7 15+ 11,868 PCs, Smartphones, Tablets, Gamekonsolen, Instore-Displays, Smart TVs und vieles mehr: Die Diversität und die Anforderungen an das webbasierte Multichannel-Marketing sind enorm und nehmen weiterhin stetig zu. Für Marken gilt es, nicht nur eine Vielzahl unterschiedlicher Endgeräte optimal zu bedienen, sondern auch ihre indi- viduellen Usecases zu berücksichtigen. Responsive Design war eine der möglichen Lösungen, auf diese Heraus- forderung zu reagieren. Doch das ist nur der erste Teil der Geschichte… unterschiedliche Plattformen 20+ 1 relevante Mobile-, Tablet- und Desktop-Browser in diversen Versionen und Varianten Proprietäre UX Konzepte und APIs: Gesten funktionieren auf jeder Plattform anders Outcomes Seiten, die auf einem Gerät funktionieren, laufen nicht automatisch auch auf anderen. Explosion der Anzahl der Display-Varianten durch unterschiedliche physikalische Größen, Auflösungen, Seiten- verhältnisse, Pixel Ratios, etc. Anteil der verschiedenen Android Versionen an allen Geräten mit Android OS (Quelle: Google Play Store) Displays: Ein Zoo von Varianten (Quelle: opensignal.com) Leistungsfähigkeit: Große Unterschiede selbst innerhalb der Plattformen (Quelle: Google Octane Javascript Benchmark) Inkompatibilitäten: Unterstützung von HTML5 und CSS3 Features (Basis: 135 Features, Quelle: caniuse.com) Internet Explorer 10 Firefox 24.0 Chrome 29.0 Safari 7.0 Opera 16.0 IOS Safari 7 Browser-Bugs: Zahlreiche plattform-, browser- und devicespezifische CSS- und Javascript-Probleme Die neue RESS-Architektur von SapientNitro verbindet die Robustheit von Responsive Design mit der Anpassungsfähigkeit und Stärke von Server Side Components. In der aktuellen Umfrage „Adobe 2013 Mobile Consumer Survey results“ wünscht sich ein Viertel der 3.075 befragten User eine einfachere Bedienbarkeit von mobilen Webseiten. Knapp ein Fünſtel legt Wert auf eine höhere Geschwindigkeit. Durchschnittlich 60% der befragten User sind mit den mobilen Websites und Apps zufrieden, die sie benutzen. Es besteht demnach ein signifikantes Verbesserungspotential von rund 40%. Die Lösung der Multi-Device und Multi-Use Case Challenge MULTI-PLATTFORM, MULTI-DEVICE MULTICHANNEL IN ZAHLEN ERGEBNIS: MASSIVE FRAGMENTATION DAS WÜNSCHEN DIE USER DIE LÖSUNG HEISST: RESS VORTEILE „Knapp vier von fünf Personen besitzen zusätzlich zu ihrem Smartphone oder Mobiltelefon ein Tablet. Sie gehen häufig und von überall aus online und nutzen nahezu jeden möglichen App-Typ.“ Forrester Research, The Mobile Mind Shiſt Index, 19. April 2013 verschiedene Distinct Devices wurden allein bei Android bis 2013 gezählt. Quelle: Opensignal.com, Stand July 2013 ? PAGE 3.075 25% 20% 3.075 einfachere Bedienbarkeit höhere Geschwindigkeit Zufriedenheit Verbesserungspotential Immer mehr Konsumenten nutzen mehrere Endgerätetypen und erwarten dabei nicht nur die bloße Verfügbarkeit der Services, sondern die bestmögliche User Experience in Bezug auf Kanal, Kontext und Use Case. 40% 60% Donut 1.6 Eclair 2.1 Froyo 2.2 Honeycomb 3.2 Ice Cream Sandwich 4.0.3-4.0.4 Jelly Bean 4.1.x-4.2.x 0,10% 1,50% 3,10% 36,60% 0,10% 25,60% 33,0% DEVICE DETECTION TEMPLATES COMPONENTS CONTENT CMS WEBSERVER DEVICE DATABASE DEVICE OPTIMIERTE BENUTZERFÜHRUNG HÖHERE GESCHWINDIGKEIT VERBESSERTE EXPERIENCE RESS ermöglicht eine optimierte Benutzer- oberfläche und -führung für alle Kanäle aus einem zentralen System. Seiten und Inhalte werden serverseitig angepasst, so dass wesentlich kleinere Datenmengen übertragen werden. Adaption an Endgeräte verhindert Layoutfehler und Bedienungs- probleme. DAS SAPIENTNITRO BLACKLAB Im Innovations-Labor „BlackLab“ entwickelt die Multichannel-Agentur SapientNitro unabhängig von Aufträgen eigene Ideen und Lösungen. Damit macht SapientNitro seine Kunden besonders im Multichannel-Marketing zu Vorreitern. sapientnitro.de Internet Explorer 8 YES NO PARTIAL SCHNELLER UNKNOWN iPad 3/iOS 6.1 iPhone 5/iOS 7.0 Beta 1 iPad 4/iOS 6.1 iPhone 5/iOS 6.1.4 iPad mini/iOS 6.0.2 2694 PUNKTE 1845 PUNKTE 1679 PUNKTE 938 PUNKTE 921 PUNKTE Android 2.3 Android 4.2 Chrome Android