Reserva de Leitos

Manual do Usurio Reserva de Leito Smart

_______________________________________________________________________ Medicware Sistema de Informtica 1

1. SISTEMA DE RESERVA DE LEITO O Sistema de Reserva de Leito foi desenvolvido visando atender as necessidade da Secretaria de Sade do Estado da Bahia - SESAB em criar

uma maneira rpida e simples de Encaminhar uma paciente grvida a uma unidade hospitalar mais prxima, identificar facilmente vaga para Internamento na unidade em que a paciente se encontra ou em outra

unidade hospitalar, Internar e dar Alta a paciente e Reservar uma vaga em outra unidade quando a paciente tiver necessidade de ser transferida ou no houver vaga na unidade em que a paciente se encontra. Aps entrar no Sistema Reserva de Leito, o usurio poder optar por alguma das funes citadas acima, da seguinte forma:

Voc pode com o mouse clicar na funo desejada ou, no teclado, utilizar a tecla de funo correspondente. Por exemplo: para Internar ou dar Alta a paciente utiliza-se a mesma funo: pode-se utilizar o mouse clicando no

terceiro cone ou utilizando F3.

2. INTERNAMENTO Esta a funo onde informamos o internamento e a alta da paciente. Voc pode ter acesso a opo do Adm/Alta clicando no terceiro boto na barra de

ferramentas ou utilizando a tecla de funo F3. A partir da, voc estar na tela de internar ou dar alta a paciente. O ttulo no canto superior da tela ser Reserva de Leitos / nome do usurio - [ Admisso e Alta ]. A primeira ao a ser feita pesquisar a existncia do paciente no banco de dados nesta tela de Cadastro de Pacientes. A partir da Barra de Menu, clique na seguinte ordem: ARQUIVO ABRIR Internamento



2.1. Cadastro de Pacientes

Nesta tela voc pode localizar a paciente, incluir uma nova paciente e ter acesso aos dados complementares. As informaes de Sexo e Convnio j vem preenchido quando for inserir uma nova paciente.

2.2. Localizando um paciente no cadastro

importante certificar-se de que a paciente j no tenha sido cadastrada anteriormente, antes de inclu-la como uma paciente nova. Por isso, quando voc entra no sistema, esta janela j lhe ser mostrada, com a tecla buscar

pressionada, aguardando a entrada dos dados para a busca.

A busca poder ser feita, tanto pelo nome quanto pelo nmero de registro. Usar o nmero de registro da paciente para localiza-la no cadastro o modo mais rpido e direto de faze-lo. Porm na maioria das vezes, este nmero no ser conhecido, e voc far a busca pelo nome da paciente. Por isso, ao ativar uma busca, o sistema move o foco inicialmente para o campo nome da

paciente. Se o nmero de registro da paciente for conhecido, tecle para retornar ao campo anterior e digite-o. A seguir tecle novamente F4 ou click

no boto buscar . Se o nmero digitado for encontrado o sistema trar os dados da paciente.

Para efetuar a busca pelo nome, digite o primeiro e ltimo nome da paciente tendo o cuidado em digita-lo corretamente. Caso exista dvida na forma de cadastramento, o usurio pode utilizar as primeiras letras do nome e o smbolo de ?. Por exemplo: o paciente Cristina Matos Serra, voc pode busca-la digitando Cristina Serra, ou Cris? (lembramos que nesta segunda opo, o sistema ir trazer todos os pacientes com nomes comeados por Cris.)

Tecle F4 ou click no boto buscar . O sistema trar as pacientes cujo nome coincida com o critrio de busca digitado. Se houver mais de uma paciente na lista, confira a que estiver procurando pelo nome completo, data de nascimento ou telefone. Selecione a paciente desejada,

deslocando-se pela lista com as setas do teclado ou . A mesma ao pode ser realizada com o mouse na barra vertical de rolagem. O indicador a esquerda do texto aponta o paciente selecionado.

Caso a lista selecionada seja muito extensa, (quando o nome do paciente for muito comum), acrescente no momento da busca, o telefone ou convnio do paciente. O sistema far a busca apenas das pacientes com o nome e dado desejado.



2.2.1. Incluindo um novo paciente

Escreva o nome da paciente. Caso a paciente indicada no foi encontrada, o sistema questiona a incluso. No caso afirmativo:

O sistema abre uma nova linha, j preenchida com o nmero de registro gerado automaticamente pelo sistema. Preencha o nome, data de nascimento e telefone.

Tecle F5 ou aperte o boto para gravar.

O sistema far a busca apenas das pacientes com o nome e dado desejado.

Tecle F11 ou d um clique sobre o boto Zoom da barra de ferramentas se desejar informar outros dados, como peso, altura, endereo, etc. O sistema abrir uma outra janela com campos adicionais do cadastro de pacientes. Entre com os dados requeridos, e a seguir tecle F5 ou clique no

boto para gravar. Para informar outros dados complementares pressione

a tecla .

Tecle F11 ou d um clique sobre o boto Zoom para fechar esta tela de dados complementares do paciente. Ao identificar o paciente desejado pressione F10 ou tecle com o mouse o

boto seguinte . O sistema exibir a tela de admisso de paciente.

2.3. Admisso / Internamento

Aps ter selecionado a paciente voc dever teclar ou F10 para efetuar o internamento ou dar alta a paciente. Nesta tela de Internamento, voc tem os seguintes campos:



Intern: indica o nmero de internamento da paciente. Se a paciente estiver sendo cadastrada pela primeira vez, automaticamente aparecer o nmero 1;

Entrada: data e hora em que foi efetuado o internamento; Status: este campo indica o status do internamento. As opes so Aberto ou Encerrado. Esta indicao tambm feita atravs de um sinal

ou , respectivamente. Unidade: informa em que hospital est internado a paciente; Leito: onde voc ocupa uma vaga.

2.3.1. Internando uma nova paciente O sistema somente possibilita voc possa internar uma paciente no hospital em que voc est. O cursor estar piscando exatamente no campo de Leito. Basta abrir a lista usando o mouse no boto ao lado deste campo, escolher a vaga e usar o boto para gravar. A tela voltar automaticamente para a escolha de uma nova paciente. Outra opo de abrir a lista de vagas e

usando as teclas + . Desa com o cursor com e escolha a vaga, gravando em seguida. O sistema indicar o Status do internamento com o

sinal .

2.3.2. Criando um novo internamento Esta situao parece ser estranha. Ao internar uma paciente voc observa a tela abaixo:

que se verifica que esta paciente j foi internada duas vezes ( campo Intern.: 2 ), sendo que este ltimo internamento no Roberto Santos est encerrado com alta A Pedido em 13/01/98 s 13:00. Se houver a necessidade de internar esta paciente mais uma vez, aperte o boto novo .

No se deve esquecer de gravar aps a escolha do leito. O Internamento somente concludo aps a gravao.



O sistema criar um novo internamento para esta paciente. Basta proceder como um internamento normal.

2.3.3. Internando uma paciente com Reserva O procedimento para internamento de uma paciente que j possua uma reserva para o seu hospital, exatamente igual ao de uma nova paciente. Somente, ao informar o nome da paciente, o sistema mostrar uma caixa de mensagem com os dados de qual a unidade em que foi realizada a reserva, qual o tipo de leito, em que data e hora foi realizada a reserva e quem reservou.

Isto meramente informativo, pois o sistema automaticamente libera a reserva e a transforma num internamento. Mesmo que esta reserva tenha sido feita para outra unidade hospitalar, o sistema tambm liberar esta reserva.

2.3.4. Unidade sem vaga Ao se tentar internar uma paciente, o sistema pode mostra a seguinte mensagem:

Neste caso, deve-se efetuar uma reserva em outra unidade hospitalar. Este procedimento ser explicado mais adiante.



2.4. Alta da paciente

importante lembrar que a denominao de Alta da paciente o momento em que o leito liberado. A paciente pode ter alta mdica mas somente liberar o leito horas mais tarde. procedimento de alta realizado na mesma tela do internamento. Basta

clicar no boto ou + . Aparecer a tela abaixo onde, ao invs do boto de Alta, estaro os campos de Tipo e Sada. O sistema mudar o Status do internamento para Encerrado aparecendo o sinal

com a luz vermelha acesa.

A data e hora de sada da paciente informado pelo sistema. O cursor estar na opo Tipo com a opo de alta Mdica ( Esta e as demais opes

sero explicadas a seguir ). Informe o tipo de alta e use o boto ou para gravar. O sistema, similarmente ao internamento, retornar a tela de Cadastro de Pacientes para um novo internamento ou alta.

2.4.1. Tipo da Alta Este campo j vem preenchido com a opo Mdica. Voc pode abrir a lista clicando na seta ao lado deste campo, escolher outra opo com o mouse e

usar o boto para gravar. Usando o teclado, voc abrir a lista com + , escolha o Tipo de Alta desejado e use a F5 para gravar. Outros tipos de alta so:



3. ENCAMINHAMENTO Esta funo ser utilizada pelas tele-atendentes que estaro na Central de Reserva de Leito. destinada a encaminhar as pacientes que ligarem para a Central a um hospital prximo para avaliao ambulatorial ( triagem ). Na

tela principal do Sistema de Reserva de Leito voc deve clicar no cone

ou usando a .

3.1. Encaminhamento da paciente Por se tratar de um atendimento telefnico, as informaes necessrias para este encaminhamento sero somente Nome, Bairro onde mora, Bairro onde esta e a unidade onde a paciente ser encaminhada, conforme demonstrado abaixo.

A Pedido: a paciente ou seu mdico pedem para sair da unidade; Administrativa: por algum tipo de impedimento fsico ( alagamento, incndio, etc.) na unidade o paciente necessita de alta; Evaso: quando a paciente foge da unidade; bito: alta por morte da paciente; Transferncia: quando a paciente por alguma razo direta ( agravamento do seu estado de sade ) necessita ser transferida para outra unidade.

Tenha o cuidado na digitao do nome da paciente a fim de evitar erros. Observe que o nome DBORA para o sistema diferente de DBBORA. Seriam duas pacientes distintas.



Deve-se informar o nome completo da paciente. Outras informaes a serem dadas so o nome do bairro onde a paciente mora, onde est no momento da ligao e para qual unidade ser encaminhada. Estes

campos no devem ser preenchidos por digitao. Nos campos de bairro, existe uma lista com o nome dos bairros de Salvador, onde, com o mouse ou teclado, voc escolhe o bairro desejado. Aps informar o nome da paciente, com a tecla voc passa para o prximo campo Bairro onde mora. Ento, com o mouse ( abrir a lista clicando na seta para baixo ao lado do campo,

escolher o bairro desejado ) ou com o teclado ( com + voc abre a lista com o nome dos bairros e com ou escolhe o bairro desejado teclando ) voc indica o bairro onde a paciente mora e o sistema automaticamente preenche o campo do Bairro onde est. Caso sejam os mesmos, basta

clicar com o mouse no prximo campo ou usar o para ir ao campo de Encaminhado para:. Se a paciente estiver em um bairro diferente do que mora, voc proceder a escolha deste outro bairro do mesmo modo que o Bairro onde mora. A partir da escolha do Bairro onde mora o sistema indicar, tambm automaticamente, a que unidade ser encaminhada a paciente. Aps ter digitado o nome da paciente, indicado o nome do bairro onde mora, onde est e informar a unidade para encaminhamento, voc deve gravar utilizando o boto ou F5.

Aparecer, ento, uma mensagem a fim de que voc possa confirmar os dados com a paciente. Caso exista divergncia das informaes, clique no No, altere o que for necessrio e torne a salvar. Estes dados somente sero gravados quando, nesta tela, for dada a confirmao, quando a tela retornar para um novo encaminhamento. Observe que o seu nome deve aparecer no campo Usurio. Caso no esteja, efetue o procedimento de troca de usurio.

3.2. Pesquisa de Encaminhamento Para realizar pesquisa das pacientes que foram encaminhadas voc deve, na tela de encaminhamento, clicar na opo Pesquisar. Voc pode efetuar a pesquisa pela data ou unidade desejada. O sistema preenche o campo de Unidade com a informao No Especificado. Deste modo a pesquisa trar as pacientes de todas as unidades do sistema. Caso haja necessidade de buscar as pacientes de uma unidade especfica, basta, no campo de



Unidade, escolher a unidade desejada. O mesmo pode ser feito no campo da Data.

Feita a escolha clique no cone ou use a F4 para realizar a busca desejada. Se quiser uma nova pesquisa, s alterar o campo desejado e efetuar uma nova pesquisa.

4. TROCA DE USURIO Sempre que houver necessidade de se ausentar do computador por um determinado tempo, no deixe o sistema aberto com sua identificao. Lembre-se que se algum realizar qualquer tipo de ao a responsabilidade ser sua, pois o usurio informado voc. Utilize uma maneira prtica para deixar o sistema seguro, sem a necessidade de sair totalmente do sistema. V para a tela inicial do Sistema de Reserva

de Leitos, e, nesta tela, usando o teclado digite + para ir na opo Janela, desa com o cursor at Identificao do Usurio e d Enter. Aparecer a tela abaixo:

Para entrar no sistema novamente basta digitar sua identificao de usurio e a senha.



5. RESERVA DE LEITOS

Na tela principal do Sistema de Reserva de Leitos voc acessa a funo de

Vagas clicando em ou usando a . Esta tela ser utilizada pelos usurios que estiverem na recepo das unidades hospitalares. Quando no for possvel internar o paciente na unidade em que voc est por no ter vaga ou por que a paciente est sendo transferida para outra unidade, voc utilizar esta funo

5.1. Reservar uma vaga em outra unidade Com a informao do nome do paciente em mos, voc deve escolher o hospital para qual o paciente ser encaminhado, observar a existncia de vaga e promover a reserva.

Ao identificar a unidade desejada pressione F10 ou tecle com o mouse o

seguinte boto . Observe que aparecer a tela abaixo, onde voc confirma a unidade e o tipo de leito. Verifique que j existe uma reserva na unidade exemplo Albert Sabin, restando 3 vagas.



Caso voc deseja continuar a efetuar a reserva, utilize o boto ou F5, ou

tecle com o mouse o seguinte boto . O sistema ir segurar a vaga para que voc possa escolher a paciente ou inclu-la no cadastro. Veja que a quantidade de vagas reduziu para duas e a reserva aumentou para duas.

O sistema tambm indicar que h uma nova reserva com o sinal ao lado do campo de Usurio. A tela de Cadastro de Paciente idntica a utilizada no internamento e alta da paciente. (Caso exista dvida retorne a este captulo e releia)



Aps escolhido a paciente, utilize o boto ou F5 para gravar. O sistema perguntar sobre Confirma realizar a reserva.... Se voc no quiser efetuar

a reserva, use o boto para ir a opo No ou clique nesta opo e o sistema voltar ao campo de paciente. Se deseja confirmar clique com o mouse no Sim ou de Enter. Automaticamente o sistema retornar a posio de efetuar uma nova reserva.

Quando a paciente j possuir uma reserva na mesma unidade ou em outra, o sistema informar a mensagem:

5.2. Pesquisar reservas nas unidades Havendo a necessidade de verificar quais pacientes esto reservado numa unidade, escolha a unidade ( indicao ao lado da unidade ) e tecle F11 ou d um clique sobre o boto Zoom .

Caso voc queira realizar uma reserva para um paciente que ainda estiver internado, o sistema no far a reserva, dando a seguinte mensagem:

Reserva de Leitos

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