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Réseaux Sociaux Web 2.0 + Panorama de 8 outils majeurs
Février 2013
Arkelis+SPH André Dan 1
Séminaire Arkelis + SPH
Arkelis Conseil et FormationStratégie – Marketing – Management – Innovation
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Grandesentreprises
PME-TPEStart-up
Servicespublics
ILS FONT CONFIANCE À ANDRÉ DAN
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ILS ONT INTERVIEWÉ ANDRÉ DAN
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Les médias sociaux au fil du temps…
Technologies
Internet Web 1.0
Internet Web 2.0
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Séminaire Arkelis + SPH
� Croissance et chiffres clés :http://www.youtube.com/watch?v=4fCS4Y61NrQ&feature=fvst
� ROI Retour sur Investissement : http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI&feature=related
2 vidéos exceptionnelles sur les médias sociaux
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Combien de plateformes sociales ?
En 2011
• 650.000
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1.0 Information platform
User Generated Content UGC +
Interactions
2.0People
platform
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Les médias sociaux sont des médias qui utilisent des TIC Technologies de l’Info. et de la Comm.
hautement accessibles pour faciliterles interactions sociales.
Les médias sociaux sont un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la technologie du Web 2.0
et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs.
Médias sociaux : définition
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Tran
sform
atio
nTra
nsfo
rma
tion
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• Gap assure ne pas s'y être prise "de la bonne manière" en manquant
"l'occasion de communiquer avec la communauté Internet".
Flop marketing pour Gap. En dévoilant le 4 octobre 2010 la nouvelle version de son logo sur son site internet, la marque américaine de vêtements Gap a aussitôt vu sa page Facebook inondée par plus de 2.000 messages cr itiques.
"Nous avons écouté et regardé tous les commentaires reçus cette semaine.
Nous les avons entendus répéter qu'ils adoraient le carré bleu et qu'ils voulaient le voir revenir",
écrit Marka Hansen, présidente de la marque en Amérique du Nord.
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http://www.90-9-1.com/
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Réseaux sociaux : définition
Les réseaux sociaux désignent l’ensemble des sites Internet permettant de se connecter avec des contactsamicaux et/ou professionnels
et fournissant à leur membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication.
Le succès d’audience des réseaux sociaux les transforme en supports marketing, publicitaireset de recrutement.
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Démonstrations
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Les 4 réseaux sociaux majeurs
Les 4 médias sociaux majeurs
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50 millions de profils (dont 5 millions en France)
Les 4 réseaux sociaux majeurs
1 milliard de profils (dont 27 millions en France)
200 millions de profils (dont 5 millions en France)
240 millions de comptes (dont 5 millions en France)
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Internet s’organise autour des personnes
Les marques se
recentrent autour des individus
Se focaliser autour des personnes génère des
résultats
3 tendances stratégiques pour les Entreprises
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Entrée à la bourse de New York : mai 2012
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1. Personnellement ?
2. Votre entreprise ?
Marque B2B
Cause à défendre
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