Reporte Anual 2006 | Fundación TELMEX

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Mensaje del DirectorGeneral de Fundación TELMEXLic. Arturo Elias Ayub

Programa de salud

y nutrición.

Cartas de TELMEX y Fundación TELMEX 4

Mensaje del Presidente del Consejo de Administración de TELMEXLic. Carlos Slim Domit

Mensaje del Director General de TELMEXLic. Héctor Slim Seade

Mensaje del Director General de Fundación TELMEXLic. Arturo Elías Ayub

Fundación TELMEX: Once años de estar contigo 8

Nuestra Misión, Visión y Valores

Resultados a 2006 de Fundación TELMEX 10

Programa de Educación 12

Entrevista con Gabriela B. de Cárdenas y Jacqueline V. de Ramírez,Directora y Subdirectora del Programa Educativo de FundaciónTELMEX.

Programa de Salud y Nutrición 20

Entrevista con Gerardo Mendoza y Rocío de Santiago, DirectorGeneral y Coordinadora de la Fundación Nacional de Trasplantes(Funat).

Entrevista con el doctor Alberto Domínguez, CoordinadorNacional del Programa de Cirugía Extramuros.

Entrevista con los doctores Cuitláhuac Ruiz Matus y EsmeraldaGaytán, Director General y Coordinadora del Programa ArranqueParejo en la Vida.

Entrevista con Mariana Baños de Aboumrad y Mercedes Valenillade Gutiérrez, Presidenta y Directora General de FundaciónOrigen.

Entrevista con Tita Kahan, Directora General de Best Buddies(Mejores Amigos) México.

Entrevista con Raúl Cerón Domínguez, Coordinador General deFundación TELMEX y responsable del Programa de DulceNutritivo.

Programa de Justicia 58

Entrevista con Raúl Cerón Domínguez y Manelich CastillaCraviotto, Coordinador General de Fundación TELMEX y Directordel Programa de Fianzas Sociales TELMEX Reintegra.

Programa de Apoyo en Desastres Naturales 68

Entrevista con el teniente Fernando Ramírez Valencia y ErnestoFabro Leal, Supervisor General y Supervisor del Grupo de ApoyoTELMEX (GAT).

Programa de Cultura 78

Museo Soumaya

Programa de Desarrollo Humano 84

Entrevista con el doctor Javier Elguea Solís, Rector del InstitutoTecnológico de Teléfonos de México (Inttelmex) y responsableCorporativo de la Coordinación de Bienestar Social de TELMEX yLucía Sastré Arévalo, Coordinadora de Bienestar Social deTELMEX.

Programa de Apoyo al Deporte 94

Entrevista con Federico González, Director General del ComitéOrganizador de Copa TELMEX.

Fundación Centro Histórico 100

Reconocimiento José Vasconcelos a Fundación TELMEX 101

Principales Instituciones Públicas y Privadas Apoyadas 102

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Mensaje del Presidentedel Consejo de Administración de TELMEXLic. Carlos Slim Domit

Mensaje del DirectorGeneral de TELMEXLic. Héctor Slim Seade

En TELMEX, los valores de nuestra cultura corporativa: trabajo, crecimiento, responsabilidad social yausteridad, son la fuerza motriz que nos impulsa a ser mejores cada día. Contamos con la experienciaen telecomunicaciones para comunicar a cada vez más mexicanos, pero también con la sensibilidadpara escuchar la voz de los que carecen de recursos para tener una mejor calidad de vida.

Teléfonos de México es una empresa consciente de la trascendencia y de su compromiso social con eldesarrollo del país, asumiéndolo con convicción y en programas específicos en distintos niveles,participando con nuestra operación, nuestro personal y nuestra sociedad y buscando para México undesarrollo social cada vez más importante.

Desde la privatización en 1991, nos planteamos el compromiso de llevar alas zonas marginadas, ya no solamente telefonía sino telecomunicaciones yconectividad a la nueva era digital.

La telefonía social y rural.

El teléfono compartido.

La conectividad gratuita a Internet en escuelas y bibliotecas públicas.

El desarrollo de E-México.

El fondo de cobertura social.

Los TELMEX Labs en el M.I.T. (para acelerar la incorporación de Méxicoy Latinoamérica, a la nueva era cerrando la brecha digital con los paísesmás avanzados).

Son algunos ejemplos de esta convicción de buscar que todos los mexicanostengan acceso a las telecomunicaciones.

Con nuestro personal, se creó y desarrolló el área de Bienestar Social,como un programa permanente de desarrollo humano y formación dirigidoa los trabajadores telefonistas para un desarrollo positivo en ellos mismos,sus familias y su sociedad, creándose también dentro de ella el equipo devoluntariado que apoya a nivel nacional necesidades específicas en cadacomunidad así como los programas de Fundación TELMEX.

Con nuestra sociedad; Fundación TELMEX se ha enfocado en cinco áreasfundamentales de gran impacto nacional:

Salud y Nutrición.

Educación e Investigación.

Justicia.

Cultura y Deporte.

Atención a desastres naturales.

A través de apoyar y desarrollar programas en estas áreas, la trascendenciade las actividades de Fundación TELMEX son motivo de orgullo para todosnosotros. En este documento nos honramos en presentar a la sociedad, elinforme de actividades y logros obtenidos durante el año.

Con este documento reiteramos también nuestro compromiso y sobre todo,nuestra convicción de continuar y fortalecer nuestro trabajo en la Fundacióna favor del desarrollo social de México.

Lic. Carlos Slim Domit

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El objetivo de TELMEX ha sido dar más y mejores servicios detelecomunicaciones a cada vez más mexicanos, pero también, comoempresa comprometida con el desarrollo de México, ha asumido unaresponsabilidad social con el fin de contribuir a la atención de problemasestructurales que aquejan a nuestro país. A través de Fundación TELMEXhemos trabajado en programas permanentes a nivel nacional en educación,salud, justicia, cultura, deporte, desarrollo humano y desastres naturales, enbeneficio de los mexicanos que menos recursos tienen.

TELMEX y su Fundación tienen el mismo objetivo: contribuir al desarrollodel país. TELMEX, a través de brindar cada vez más servicios avanzados detelecomunicaciones y Fundación TELMEX, otorgando apoyos a cientos demiles de mexicanos para que puedan mejorar su calidad de vida ycomprometerse más con su familia y con México.

Comunicamos México es la frase que sintetiza 16 años de trabajo deTELMEX y expresa el compromiso real, concreto, que hemos asumido connuestro país y nuestros clientes, con sus familias, con sus comunidades yciudades, con la sociedad en general. Somos una Empresa que evolucionapermanentemente, que integra día con día nuevas tecnologías en suoperación, que cuenta con la amplia experiencia de sus colaboradores,todo ello, para brindar cada vez mejores servicios.

Lic. Héctor Slim Seade

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Mensaje del DirectorGeneral de Fundación TELMEXLic. Arturo Elías Ayub

Programas de salud y nutrición

Once años ha trabajado Fundación TELMEX en beneficio de las personas que menos recursos tienen,de poblaciones vulnerables, de jóvenes con sueños y proyectos, de familias enteras que lo pierden todopor los caprichos de la naturaleza, nuestro único objetivo es brindarles oportunidades y una mejorcalidad de vida. Todo esto nos ha fortalecido en nuestros valores, en nuestro compromiso y en unamisión de servicio.

Nuestra cercanía con habitantes de zonas urbanas y rurales, que son niños,jóvenes, adultos, ancianos, enfermos, nos ha hecho más sensibles, a la vezque más fuertes, para continuar trabajando en el abatimiento de la brechasocial y económica que nos lastima como mexicanos. Educación, salud,nutrición, justicia, cultura y desarrollo humano no son solamente losnombres de los grandes programas de Fundación TELMEX, son también losgrandes problemas que nos vulneran como sociedad.

Con muy poco recurso humano, en Fundación TELMEX instrumentamosestos programas de alto impacto social. Por ello, este Reporte Anual 2006es, en gran medida, un reconocimiento a los responsables del trabajocotidiano de coordinación y operación a nivel nacional de todos y cada unode nuestros programas; son ellos quienes están en contacto con laspersonas y los grupos sociales que más necesitan estos apoyos, son ellos,empleados y trabajadores de la empresa y la Red Nacional de Voluntarios,quienes llevan directamente al beneficiario la beca, la fianza, los equiposmédicos, las computadoras, los alimentos, las medicinas, los equipos detelecomunicaciones, en fin, todos los apoyos concretos que permiten acientos de miles de nuestros connacionales dar un giro en su vida.

Todos nosotros somos Fundación TELMEX, ella es parte esencial denuestras vidas, se ha convertido en un icono que nos enorgullece, ella es unpunto de comunión y de encuentro, una referencia que nos obliga, noscompromete, nos hace superar ante la desesperanza, es un nuevo caminoque reivindicamos con el trabajo constante.

Gracias a todos ellos, por su dedicación, por su empeño, por su alto sentidode responsabilidad, por su calidad humana, por sus valores que los hacentrascender, por su generosidad, porque hacen posible que todos digamoscon orgullo que somos parte de Fundación TELMEX.

Lic. Arturo Elías Ayub

Fundación TELMEX: Once años de estar contigo

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Fundación TELMEX, A.C., institución filantrópica de carácter no lucrativo,se constituyó en diciembre de 1995. A lo largo de estos once años de trabajocomprometido con México, su labor está orientada a ayudar a gruposvulnerables de la población, a través de programas que operan a nivel nacionalen el ámbito de la educación, salud, nutrición, justicia, cultura, desarrollohumano, deporte y en situaciones de desastres naturales.

Fundación TELMEX apoya también la labor de la Fundación del CentroHistórico de la Ciudad de México, A.C., creada en 2002, que tiene el objetivode contribuir a mejorar la calidad de vida de los habitantes de esta zona.Asimismo, nuestra Fundación apoya a instituciones públicas y privadas conobjetivos afines a su misión.

Fundación TELMEX, consciente de las necesidades de la poblaciónmenos favorecida de nuestro país, tiene un sólido compromiso social conlos mexicanos y un objetivo preciso: incidir en la atención de los problemasestructurales que aquejan a México.

Contribuir al desarrollo de México a través de programas de educación,salud, nutrición, justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en

desastres naturales, generando oportunidades que propicien el desarrollointegral de los mexicanos por un mejor país.

• Compromiso con México.• Responsabilidad social.• Eficiencia en la aplicación de recursos.

Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto ycobertura nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdadessociales que han limitado el desarrollo de nuestro país y a mejorar la calidad devida de los mexicanos.

Para Fundación TELMEX, la responsabilidad social es un acto de amor a lavida, a México y a sus habitantes, que asume como una profunda y sentidavocación.

Año con año, la labor de Fundación TELMEX impacta positivamente lavida de miles de niños, jóvenes, adultos, ancianos, familias y comunidadescompletas de todo el país. El grupo de trabajo que opera los programas,aunque pequeño numéricamente, trabaja en todo México, con granprofesionalismo, dedicación, entrega y con un alto espíritu altruista. Todas ycada una de las entidades federativas del país se han beneficiado con losapoyos que brinda Fundación TELMEX a través de sus programas.

1996/2005 2006 1996/2006

EDUCACIÓN

Becas 142,789 11,970 154,759

Instituciones que han recibidoapoyo en equipamiento de cómputo 581 26 607

Equipos de Cómputo 27,736 3,342 31,078

Programa Ayúdame a Llegar (bicicletas) 58,064 29,379 87,443

SALUD Y NUTRICIÓN

Cirugía Extramuros 154,726 47,762 202,488

Trasplantes 2,753 862 3,615

Programa Arranque Parejo en la Vida (equipos especializados) 2,376 - 2,376

Dulce Nutritivo (bolsas de 1 Kg.) 4’418,000 1’357,500 5’775,500

FIANZAS SOCIALES 48,006 3,942 51,948

APOYO EN DESASTRES NATURALES(toneladas de apoyo humanitario) 27,374 105 27,479

CENTRO HISTÓRICO DE LA CIUDAD DE MÉXICO

Cirugía Extramuros 1,585 100 1,685

INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS APOYADAS 1,193 101 1,294

COPA MÉXICO TELMEX (equipos) 75,262 9,021 84,283

Mensaje del DirectorGeneral de Fundación TELMEX

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Mensaje del DirectorGeneral de Fundación TELMEXLic. Arturo Elias Ayub

Programa de Educación

Durante 2006, en el ámbito de la Educación, Fundación TELMEXobtuvo los siguientes resultados:

BecasEn beneficio de estudiantes universitarios y de posgrado de todo el

país, se entregaron 11 mil 970 becas, con lo que se llegó a un total de 154mil 759 en el periodo 1996-2006. Los nuevos becarios de FundaciónTELMEX reciben una computadora de escritorio personal con acceso alservicio de internet Prodigy Infinitum.

Instituciones que han recibido Apoyo en Equipamiento de CómputoEn el mundo actual, el acceso a las nuevas tecnologías es fundamental

en la preparación académica de los estudiantes, por ello FundaciónTELMEX dona equipos de cómputo esencialmente a alumnos de escuelasprimarias de diferentes zonas rurales y urbanas del país, así como a otrasinstituciones públicas y privadas.

En 2006 Fundación TELMEX apoyó a 26 instituciones que recibieron 3mil 342 equipos de cómputo. En el periodo 1996-2006 se llegó a un totalde 607 instituciones beneficiadas con 31 mil 078 equipos de cómputo.

Ayúdame a LlegarComo parte del programa Ayúdame a Llegar, Fundación TELMEX dona

bicicletas a niños que viven lejos de la escuela donde estudian y que tienen

Para Fundación TELMEX el impulso a la educación es prioritario para el crecimiento delpaís, pues es uno de los soportes fundamentales para enfrentar de mejor manera el actualentorno de competencia y el proceso de globalización de los mercados.


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que caminar dos horas o más cargando libros y cuadernos, soportando amenudo condiciones climatológicas adversas.

Durante 2006, como parte de este programa, Fundación TELMEX donó29 mil 379 bicicletas que, sumadas a las proporcionadas en añosanteriores, dan un total de 87 mil 443.

LentesOtro programa de Fundación TELMEX en apoyo a la educación es el de

donación de lentes, orientado a escolares que presentan problemas decapacidad visual. A través de este programa, los estudiantes mejoran sudesempeño académico.

Dentro de este programa, Fundación TELMEX ha donado lentes enbeneficio de 67 mil 750 estudiantes.

Todos los programas de Fundación TELMEX se aplican a nivel nacional,sin embargo, los grupos responsables de operarlos son reducidos. Setrabaja con criterios de total eficiencia empresarial en la utilización derecursos, con un alto sentido de responsabilidad social y con un permanentey profundo compromiso con México. Estos son sus valores y razón de ser.

Gabriela B. de Cárdenas inició esta entrevista y comentó que lo que

hace fuerte la beca de Fundación TELMEX es todo lo que ofrece a losestudiantes, no sólo el apoyo económico, también se da una computadora,cursos y todo un desarrollo integral, con programas y eventos para apoyarsu crecimiento en todas las áreas.

“En Fundación TELMEX nos preocupamos mucho por el desarrollointegral, es algo que el ingeniero Carlos Slim fomentó desde el principio, yes porque él cree que el crecimiento de una persona no sólo se basa en los

estudios, también en su desarrollo personal y humano”, enfatizó Gaby,como muchas personas la conocen.

Dentro del programa educativo existe una bolsa de trabajo con lo quese cierra el círculo, porque al terminar sus estudios los becarios tienen laoportunidad de trabajar o de formar sus empresas. “Tenemos becarios quehan formado bufetes de abogados, que se hicieron amigos en la Fundacióny se asocian para trabajar, destacó Jacqueline V. de Ramírez, Subdirectoradel programa.

“El desarrollo integral del becario es lo que le da riqueza y fuerza a la beca deFundación TELMEX, las universidades de todos los estados dan becas, perono con este nivel”.

Gabriela B. de Cárdenas, Directora del Programa Educativo de Fundación Telmex.Las puertas de Fundación TELMEX siempre estánabiertas para escuchar y apoyar a las personas quemenos recursos tienen en el país. En el presenteinforme, entraremos por una de esas puertas paraencontrarnos con las personas responsables deorganizar y coordinar los programas que beneficiana tantos miles de mexicanos.


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“Los jóvenes tienen muchas inquietudes y cuando están en la universidad nosaben cómo encauzarlas, en Fundación TELMEX encuentran ese cauce”.Jacqueline V. de Ramírez, Subdirectora del Programa Educativo de Fundación Telmex.

“Los jóvenes tienen muchas inquietudes y no saben cómo encauzarlas,la época de la universidad es una etapa muy interesante de su vida, en la quecambian y se van comprometiendo con algo. Quieren dar, ayudar y no sabencómo, en la Fundación encuentran de qué forma encauzar todo eso, porejemplo, apoyan en situaciones de desastres naturales, en el Programa BestBuddies de Fundación, van a hospitales, a asilos, o bien, se organizan yhacen sus propias obras de teatro, porque además son muy creativos”,explicó Jacky.

Es importante destacar que todo el apoyo que brindan los becarios esvoluntario, cuando se presentan desastres naturales los muchachos colaborancon las personas de Fundación TELMEX que participan en este programa, asícomo en otras actividades.

Fundación TELMEX otorga en promedio 10 mil becas al añoEl Programa de Becas de Fundación TELMEX es la continuación del

que inició en 1993 Fundación Carso; en 1996, ya constituida la primera, elproyecto siguió cada vez con más fuerza, ya que proporciona un promedioanual de diez mil becas en el país “no hay empresa ni institución alguna quedé este número de becas al año”, dijo Gaby.

Las becas se otorgan a nivel nacional y el trámite lo hace la personainteresada directamente en Fundación TELMEX, “no tenemos interaccióncon las universidades y el becario no tiene ningún compromiso connosotros; el apoyo es voluntario y es muy gratificante porque en situacionesde desastres naturales los muchachos se agrupan para ayudar”, apuntóJacky.

A los que presentan solicitud para ser becarios se les pide, además delpromedio general del último semestre y haber destacado en alguna actividadextraescolar como deportes, actividades sociales, culturales o de apoyo a lacomunidad, entre otras, la ficha de inscripción, ya que como el programa notiene relación con universidades, es la única forma de acreditar que estánestudiando.

En el programa educativo de Fundación TELMEX colaboran 25 personas.El equipo se divide en dos grupos: el operativo y el de capacitación, elprimero maneja toda la documentación de los becarios, solicitudes yrefrendos. El segundo se encarga de los cursos de desarrollo integral.

“Entre las actividades más importantes de las que los becarios sebenefician están las organizadas por la Asociación de Superación porMéxico, A.C., ASUME, que maneja todo lo relativo a programas dedesarrollo humano. También tenemos cursos de computación en apoyo alas nuevas tecnologías, pues es muy importante que los jóvenes lasmanejen. En el ámbito cultural, hacemos visitas a museos, al CentroHistórico de la Ciudad de México, porque es importante que conozcan lahistoria, que sepan de nuestras raíces”, apuntó Gaby.

“Hay personas que están con nosotros desde 1996 a la fecha, -continuó-,empezaron con la beca desde el primer año de licenciatura, y la continuaron enla maestría y el doctorado. Ser becario de Fundación TELMEX es una carta depresentación cuando quieren lograr otras metas. Lo hemos visto con becariosque tienen oportunidad de continuar sus estudios en el extranjero, les ayudamucho para conseguir ese objetivo”.

Es importante destacar que para que los becarios puedan terminar sutesis profesional, Fundación TELMEX les brinda apoyo económico por seismeses más.


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Hay otros programas educativos que el ingeniero Carlos Slim haimpulsado, como el convenio realizado con el Instituto Tecnológico deMassachussets (MIT, Massachussets Institute of Technology, por sus siglasen inglés), a través del cual los becarios han demostrado su grancapacidad. “Los interesados mandan su solicitud, en el MIT hacen laselección, y casi siempre son aceptados, lo que nos da mucho orgulloporque es muestra del excelente nivel que tienen”, destacó la Directora deeste programa.

“El crecimiento personal es, sin duda, un factor muy importante queenriquece este programa –reiteró Gaby Cárdenas-. Promovemos que hayamucha interacción entre los becarios, así hay estudiantes de ingeniería que

tienen contacto con muchachos que estudian música y estos últimos lesenseñan a los primeros el gusto por la música. Todo eso es formación y lesayuda a desarrollarse mejor”.

Los becarios de Fundación TELMEX no sólo son excelentes estudiantes,también han demostrado aptitudes y capacidad para realizar másactividades que practican con gran profesionalismo. “Tenemos el caso dedos becarias que han participado en natación, en los Juegos Olímpicos yestudian una carrera que no tiene que ver con este deporte”, recordó Jacky.

Los becarios salen impactados del evento anual “México Siglo XXI”Sobre el evento anual que organiza Fundación TELMEX en el Auditorio

Nacional, Gaby Cárdenas comentó: “En ´México Siglo XXI´ manejamos el

factor sorpresa, a los becarios no les decimos de qué se va a tratar niquiénes van a participar, por ello salen impactados de lo que vivieron ese día.

“Lo importante es que los conferencistas que participan les dejan suexperiencia de vida. Los becarios se dan cuenta, por ejemplo, quepersonalidades como el expresidente de Estados Unidos, William Clinton yel expresidente de España, Felipe González han tenido épocas buenas ymalas, son personas que han luchado y se han esforzado por salir adelante.

“Este tipo de eventos hace que los becarios se sientan fuertes, posi-tivos, los impulsa a buscar el éxito en la vida, les inyecta energía y les brin-da una visión más global del mundo. Los que van por primera vez comen-tan que sabían que México Siglo XXI era un gran evento, pero nunca pen-saron que fuera de estas dimensiones y los que han asistido en años ante-riores no se lo pierden”.

Gaby Cárdenas destacó: “los becarios de Fundación TELMEX se sientenparte de algo muy grande y eso les da mucha fortaleza, participar y ayudar enactividades también les beneficia mucho, porque el individualismo no traenada bueno. Uno de nuestros logros es que los muchachos se sienten almismo nivel, que cada universidad les da cierto perfil, pero que ese perfil espara compartir con los demás becarios, todos son alumnos de excelenciaacadémica y entre ellos se respetan. La diversidad de carreras y universidadestambién da mucha riqueza a la beca que brindamos.

“Hemos tenido –continuó- muchachos invidentes, dos de ellos ya sonegresados y siguen asistiendo a los eventos de Fundación, y becarios demás de 50 años”.

Es importante vivir cada etapa de la vida“Los jóvenes tienen que aprender a vivir la vida para crecer y reconocer

cada etapa de la misma. Si vives con alegría y entusiasmo cuando eres joven,cuando crezcas te vas a concentrar en lo que tú eres”, destacó Gaby Cárdenas.

La Directora y Subdirectora del programa educativo de FundaciónTELMEX también orientan a los becarios cuando recurren a ellas. “Tenemosnuestras puertas abiertas, cuando nos escriben siempre les damosrespuesta, nos llegan a pedir opinión cuando se les presenta un problemafamiliar, por ejemplo”, comentó Jacky.

“Algo que es muy gratificante es que la mayoría de los becarios estánrebasando a sus padres, porque quizá ellos no tuvieron la oportunidad de ira la universidad, pero sus hijos sí la tienen”, explicó Jacky y añadió “un datointeresante es que el número de becarias mujeres está rebasando al debecarios hombres, la población de mujeres es bastante grande, y sonestudiantes de carreras diversas como biología, ingeniería. El nivelacadémico de la mujer está subiendo mucho”.

Gaby señaló: “El programa de becas no deja de asombrarnos por todala riqueza que traen estos muchachos. El ingeniero Slim tuvo muchísimavisión en hacerlo, tenemos una gran satisfacción porque desde que empezóel programa a la fecha, no ha dejado de crecer.

“Es un programa fuerte porque los becarios, la gente que trabaja connosotros, el personal de TELMEX que nos apoya, todos se involucran cadavez más. Ahora con el liderazgo del licenciado Arturo Elías, que tiene esajovialidad, que transmite esa energía, los becarios se identifican mucho conél cuando lo oyen hablar. Los resultados obtenidos son gracias a lacombinación de la labor de todos los que participan en el programa y laseriedad de la institución”, finalizó Gaby Cárdenas.

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Programa de Salud y Nutrición

Con este Programa, Fundación TELMEX brinda a personas de escasosrecursos la posibilidad de mejorar su calidad de vida a través de cirugías ytrasplantes de órganos y tejidos, cuidar la salud y bienestar de los reciénnacidos y sus madres, así como ofrecer un mejor entorno a jóvenes concapacidades diferentes (Best Buddies) y a población vulnerable (FundaciónOrigen), así como apoyar el desarrollo de los niños, a través de uncomplemento nutritivo.

Cirugía ExtramurosEn 2006 se realizaron 47 mil 762 cirugías extramuros, con lo que en el

periodo 1996-2006 se llegó a un total de 202 mil 488 cirugías. Lasoperaciones que se realizan dentro de este Programa se engloban encuatro grandes especialidades: ortopedia, general, oftalmología yreconstructiva.

Donación y Trasplante de Órganos y TejidosCon los 862 trasplantes realizados durante el año 2006, se llegó entre

2001 y 2006 a un total acumulado de 3 mil 615 trasplantes de órganos ytejidos, de córnea, riñón, médula ósea, hígado y pulmón, entre otros.

Fundación OrigenA través de la Línea Pro Ayuda a la Mujer, que brinda apoyo permanente

y personalizado a mujeres en situaciones de crisis, se recibieron 19 mil 189llamadas, haciendo un total de 57 mil 334 llamadas en el periodo 2003-2006.


Trasplante de Órganos y TejidosGerardo Mendoza inició con esta

conversación al explicar que la donación deórganos ha aumentado un 35 por ciento en losúltimos cinco años. Antes, de cada diezpeticiones, tres eran donaciones y siete eranrespuestas negativas, ahora es al contrario, decada diez, siete dicen sí y tres dicen no.

Asimismo, destacó que “en los últimos cincoaños se han hecho la mitad de trasplantes detodos los realizados en nuestro país, desde quese efectúo el primero en 1963”.

Estos logros se deben, en gran parte, al trabajo comprometido que Funat realiza desde sucreación en el año 2001. Antes de ese año no existía una Fundación que trabajara de maneraorganizada e institucional para las personas que requerían un trasplante. “Había asociaciones depacientes, yo formaba parte de una, pero nuestro trabajo era prácticamente orientación sobre el tema.A nivel gubernamental existía el Centro Nacional de Trasplantes (Cenatra), creado en el 2000, antesConsejo Nacional de Trasplantes (Conatra), constituido en 1999. Ahora somos la Fundación másimportante a nivel nacional”, dijo Gerardo Mendoza.


Best BuddiesDurante 2006, 315 parejas de cuates, conformadas por estudiantes

universitarios y jóvenes con discapacidad intelectual, participaron en esteprograma en Cuernavaca, Toluca, Guadalajara, Monterrey, Oaxaca,Querétaro y el Distrito Federal.

Desde que inició el programa, en septiembre de 2003 a la fecha, secuenta con la participación de 746 parejas de cuates.

Dulce NutritivoEn doce estados del país, Chiapas, Chihuahua, Durango, estado de

México, Guerrero, Hidalgo, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Tlaxcala,Veracruz y Zacatecas, se distribuyeron un millón 357 mil 500 bolsas de unkilogramo de este dulce en beneficio de niños de poblaciones rurales,principalmente. Con lo que en el periodo 1996-2006 se llegó a un total decinco millones 775 mil 500 bolsas de un kilogramo entregadas.

Apoyo a Otras FundacionesAsimismo, la ayuda se extiende a otras instituciones con fines comunes

a nuestra Fundación.

En el Programa de Salud y Nutrición de Fundación TELMEX participamucha gente que hace posible que miles de personas de escasos recursosmejoren su calidad de vida al recibir la atención médica que requieren. Acontinuación presentamos dos entrevistas con las personas que hacenposible que los rostros de bebés, niños, jóvenes, adultos, ancianos ymujeres embarazadas de todo el país, vuelvan a reflejar sonrisas, expresaresperanzas y manifestar su amor por la vida.

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“En los últimos cinco años se hanhecho la mitad de trasplantes de todoslos realizados en México, desde que seefectúo el primero en 1963”.

Gerardo Mendoza,Director General de la Fundación Nacional de Trasplantes (Funat).


El trasplante de órganos más frecuente es el de riñón porque lospacientes pueden resistir más tiempo en espera de este órgano, medianteterapias como la diálisis y la hemodiálisis. La insuficiencia de hígado,corazón, pulmón no tiene terapias. Los pacientes que no reciben eltrasplante mueren.

La población mayor beneficiada por Funat está en el rango de los 24 y26 años de edad y, aunque hay muchos factores que provocan unainsuficiencia orgánica, el deterioro alimenticio de la población es uno, puesantes no había comida rápida, ni hormona del crecimiento, por ejemplo.

Muerte cerebral, condición que permite donar órganos A partir del 2000 se dio un gran impulso con la aprobación de la nueva

Ley de Donación, Trasplantes y Pérdida de la Vida. “Ese año se creó elCenatra y se definieron con más claridad varios conceptos como donante,trasplante, y muerte cerebral que es la única condición que permite donarórganos después de la muerte”, expresó Gerardo Mendoza.

“Básicamente, muerte cerebral es el cese irreversible y permanente detodas las funciones cerebrales, con la ausencia de respiración automática;este concepto rompe nuestros paradigmas, porque se señala que lapersona ya murió aunque el corazón siga latiendo. Antes de la nueva Ley,el planteamiento era que si el corazón funcionaba, la persona no habíamuerto. Es muy difícil conceptualizar esto”, señaló Gerardo Mendoza.

Explicó que se llama muerte cerebral porque la persona ya murió, ya norespira, el cadáver y sus órganos se oxigenan mediante un respiradorartificial, pero sin éste el cuerpo ya no puede respirar. El corazón late peroeso no quiere decir que la persona esté viva porque sin oxígeno dejaría delatir, el cerebro ya no funciona.

Un punto importante que destacó el Director de Funat es que muertecerebral “no es coma ni estado vegetal, en estos dos sí hay actividadcerebral y la persona puede salir del mismo; en caso de muerte cerebral, elcerebro muere completamente, deja de funcionar y ya no hay manera deque regrese”.


“Somos la organización privadamás importante en materia de apoyoa trasplantes y difusión de la culturade donación de órganos”.

Rocío de Santiago, Coordinadora de la Fundación Nacional de Trasplantes (Funat).

Por otra parte, Rocío de Santiago destacó que son la organizaciónprivada más importante en materia de apoyo a trasplantes y de difusión dela cultura de donación de órganos, estos logros han servido de ejemplo aorganizaciones que se han creado y que afortunadamente se siguenconformando.

Desde su creación a la fecha, Funat ha apoyado más de 3 mil 600trasplantes de órganos y tejidos. En tejidos, ha apoyado las cirugías detrasplante de córneas, brindando una mejor calidad de vida a los pacientes.

Sin donación no hay órganosFunat tiene dos grandes objetivos: el primero es fomentar la cultura de

la donación, sin ésta no hay órganos, y el segundo es apoyareconómicamente a las personas que necesitan un trasplante y por falta dedinero no han sido trasplantadas.

Para su operación a nivel nacional, Funat creó una red de apoyo.“Contamos con la participación de 40 hospitales públicos y privadosaproximadamente, la mayoría son públicos, ubicados a lo largo de laRepública Mexicana que trasplantan órganos y tejidos, en donde, deacuerdo a su zona geográfica, canalizamos a los pacientes que acuden enbusca de nuestra ayuda”, explicó Rocío de Santiago.

“Trabajamos para personas de escasos recursos –añadió-, nuestralabor es a distancia con el fin de que los pacientes y sus familiares nogasten dinero. Por ejemplo, les pedimos que nos envíen la documentaciónque necesitamos por fax, a veces tenemos que explicarles qué es un faxporque no lo saben, o en ocasiones no saben leer ni escribir y les pedimosque soliciten ayuda a alguien para dar los datos del lugar al que tienen queacudir para su atención.

“El beneficio que obtiene la persona trasplantada es invaluable, porquese reintegra a una vida normal, recupera la salud, su calidad de vida y laesperanza de seguir vivo, porque una insuficiencia orgánica pone en riesgola vida. El impacto es positivo para el paciente y para todo su entorno,porque no únicamente se enferma él, se enferma toda la familia y el dañoes moral, psicológico y económico”, puntualizó Rocío de Santiago.

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“Mi vida después de la donación ha sido normal. Me acuerdo que donéun riñón porque veo a mi hermano con vida, porque me veo una cicatriz,pero desde el punto de vista físico no he sentido ningún cambio, aunque sílo hubo sin embargo fue en el aspecto emotivo.

“Lo que me motivó a donar fue el cariño por mi hermano y desear queél y toda su familia recuperaran su vida normal, él es padre de familia. Esimportante ponerse en los zapatos de los demás, entender el dolor quesufren. La gente tiene miedo de donar por desconocimiento o información

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equivocada. La decisión de donar no es fácil, las personas piensan quedespués van a llevar una vida restringida, que ya no van a poder comerciertas cosas, pero no, hace cinco años que doné y no he tenido ningunacomplicación, mi vida es normal”.

Rocío de Santiago destacó que se ha perfeccionado la cirugía que serealiza al donador, ya se puede hacer con laparoscopia, la herida es muypequeña pues se trabaja con instrumental de gran precisión.


Para determinar muerte cerebral los médicos deben realizar variosestudios, “nosotros no tratamos con la familia –precisó- pero sí sabemosque cuando les comunican de la muerte cerebral de su familiar, su primerareacción es pensar que les están diciendo mentiras porque el abdomen dela persona sube y baja y el corazón late, entonces la gente dice ńo estámuerto, me llevo a mi enfermo a otro hospital donde me den mejoratención´, esta reacción es normal.

“Hay que comunicar sobre el tema, afortunadamente la gente poco apoco lo está entendiendo, el concepto es difícil”.

Rocío de Santiago apuntó: “Sabemos de hospitales, sobre todo en losque no hay mucha conciencia de trasplantes, donde se certifica dos veces

la muerte, cuando la persona entra en muerte cerebral y cuando le quitan elrespirador artificial, es absurdo porque el certificado de muerte es único”.

Un trasplante cambia completamente la vidaGerardo Mendoza nos relató que en el año 2000 conoció al licenciado

Marco Antonio Slim Domit; “me lo presentó una persona donadora, yo teníauna asociación con unos amigos, pero nuestro trabajo era de orientaciónbásicamente, le pedí proyectos para apoyar en materia de trasplantes,meses después me dijo que ya tenía constituida una Fundación y quenecesitaba empezar a caminar, la oportunidad de mi vida llegó: me invitó atrabajar en ella.

“Durante año y medio trabajé solo, después entró Rocío, actualmentesomos tres personas en Funat. Esto, más allá del trabajo, es una pasión, nonos cansamos; Rocío se queda hasta las ocho o nueve de la nochetrabajando.

“Llevo dos trasplantes de riñón y estoy en espera del tercero,actualmente vivo gracias al tratamiento de hemodiálisis, porque desde haceocho años no tengo riñones. Cuando empecé con el problema, a la edad dediez años, a mi papá le dijeron que yo estaba desahuciado, en ese entoncesno se hablaba de trasplantes, mis padres empezaron a buscar hasta quealguien les platicó de esta posibilidad”, señaló Gerardo Mendoza.

“Después de un trasplante, -continuó- uno vuelve a tener energía, aestar contento a agradecer a la vida, me cuido mucho, hago ejercicio, nome desvelo. Y por la otra parte, Rocío es el ejemplo ideal para la gente quequiere donar en vida, ella es donadora”.

La gente tiene información equivocadaEn sus palabras, Rocío explicó que cuando empezó a trabajar en Funat

ya había donado un riñón a su hermano que padecía insuficiencia renaldesde hacía cinco años. Empezó aquí como voluntaria, pero la causa la fueatrapando cada vez más y se quedó a trabajar.

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“Los logros del programa de Cirugía Extramuros van en aumentoy en los últimos cinco años el éxito ha sido mayor al registrarsecifras históricas de cirugías en beneficio de grupos vulnerables de lapoblación que no tienen otra forma de resolver sus problemas desalud”.

Doctor Alberto Domínguez,Coordinador Nacional del Programa Nacional de Cirugía Extramuros de la Secretaría de Salud.

Cirugía ExtramurosPara comenzar con esta entrevista, platicamos con el doctor Domínguez quien explicó que este

Programa ha sido un éxito, ya que tan sólo en el 2005 se alcanzó una cifra histórica de más de 32 milcirugías, y en 2006 se superó la cifra del año anterior, al registrarse más de 47 mil cirugías extramuros.

“El Programa cumple con su objetivo principal que es aumentar el nivel de salud de los gruposvulnerables de la población, acercándoles atención médica hasta el lugar donde viven”, expresó eldoctor Domínguez y añadió: “El éxito del programa ha sido gracias al compromiso de losinvolucrados, y a la cada vez mayor colaboración de las autoridades, a la coordinación entre lasdiferentes organizaciones públicas y privadas, y a la respuesta creciente de la población que acudepara ser atendida”.

Fundación TELMEX es uno de los mayores benefactores del programa al dotar de lo necesariopara las cirugías, como insumos en ropería, campos quirúrgicos, materiales de curación, antibióticos,analgésicos, suturas, jeringas, agujas, soluciones de irrigación, entre otros. También proporcionamateriales específicos para cada intervención quirúrgica especializada, como lentes intraoculares,gotas oftálmicas, mallas e insumos para laparoscopia.

Como parte de su apoyo al Programa, Fundación TELMEX proporciona también boletos de avióny viáticos para el traslado a las diferentes zonas del país de los médicos que realizan las cirugías.

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Funat es la alternativa para muchos pacientes Gerardo Mendoza comentó que la cultura de la donación ha penetrado

muy bien, pero como cualquier campaña, hay que mantenerla siempre. Elgran desafío de Funat es seguir con este apoyo lo más que se pueda, pueses la única alternativa para muchos pacientes y otras instituciones a las queapoyan.

“Hay que capacitar a más doctores en trasplantes de hígado y pulmón,y hay que abrir programas de otros trasplantes. En todo el procesoparticipan muchas personas, hay un puesto que se llama CoordinadorHospitalario de Trasplante quien se encarga, entre otras cosas, de pedir losórganos a las familias, y tiene que estar bien capacitado porque hace lapregunta más difícil en el momento más difícil”.

Cuando no aceptemos donar, nos podemos plantear la siguientepregunta: Si no estás de acuerdo con la donación de órganos ¿aceptaríasuno para salvar tu vida?

“También hay que trabajar en el traslado de órganos, muchas veces unhospital dice ‘aquí hay una donación´ y le contestan ´mándamelo´ y larespuesta es ´ven´ y allí se queda”, señaló.

“Estamos por firmar un convenio para crear una Agencia deProcuración que tenga como fin seguir toda la cadena, es decir, que estépendiente, primero, de los hospitales potencialmente donadores y despuéssiga todo el proceso desde que se pide el órgano”, expresó el Director deeste organismo.

“En el proceso de donación toda la logística debe tener una sincroníaprecisa y bien organizada, quien procura, quien traslada, quien trasplanta”,señaló Rocío de Santiago, la razón es porque, una vez fuera del cuerpohumano, el órgano tiene una temporalidad que no debe rebasarse, pues vade seis a ocho horas dependiendo del órgano.

Funat tiene una doble función, opera como Fundación Nacional deTrasplantes, A.C. y como Patronato del Centro Nacional de Trasplantes dela Secretaría de Salud. “En el 2000 invitaron al ingeniero Carlos Slim a crearel Patronato del Cenatra para garantizar su operación, y paralelamente, ellicenciado Marco Antonio Slim Domit inició el proyecto de la Fundación”,recordó Gerardo Mendoza.

Entre las actividades desarrolladas como Patronato del Cenatradestaca el apoyo brindado al sistema del Registro Nacional de Trasplantes,más conocido como Lista de Espera, “se dio el servidor, las computadoras,capacitación, así como el protocolo de mantenimiento, todo ello con el finde que este Centro pudiera actualizar y hacer más eficiente el registro”, dijo.

“Los logros obtenidos por Funat son el resultado de que, comoorganización civil, tenemos un Patronato y un Presidente sumamentecomprometidos con la labor, lo que aunado a nuestra operación cotidianaha dado estos resultados”, señaló la Coordinadora.

Gerardo Mendoza puntualizó: “realizamos nuestra labor concompromiso, solidaridad, pasión y ética. Somos muy cuidadosos en todoslos aspectos, trabajamos con total transparencia en beneficio de loscandidatos a un trasplante y de la sociedad en general. Tenemos el granrespaldo del licenciado Marco Antonio Slim, y lo agradezco, porque alofrecerme este trabajo él sabía de mi padecimiento.

“La donación después de la vida puede salvar siete vidas, porque haydos pulmones, dos riñones, un hígado, un corazón y un páncreas quepueden ser donados. Trabajar en Funat es un incentivo muy valioso, porqueentre más salud das, te sientes cada vez mejor. Estamos más que pagadoscuando recibimos las bendiciones de la gente”, finalizó Gerardo Mendoza.

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A través de este Programa, se brinda deforma gratuita atención quirúrgica especializadaa la población marginada del país, en localidadescercanas a su lugar de residencia. Las cirugíasque se realizan se engloban en cuatro grandesespecialidades: ortopedia, general, oftalmologíay reconstructiva. La población más beneficiadadentro del programa son niños y adultosmayores.

En los inicios del Programa, entre 1991 y1993, se realizaban de mil 500 a 2 milintervenciones al año, que representaban igualnúmero de beneficiados. En 2005 se llegó a lahistórica cifra de más de 32 mil intervencionesquirúrgicas, de las cuales poco más de la mitadfueron de cirugía general, le siguieron lasoftálmicas, las reconstructivas y en menornúmero las de ortopedia.

Fundación TELMEX continuó con el apoyoque daba la Asociación Carso al Programa deCirugía Extramuros desde 1995, y tambiénofrece una oportunidad para impulsar lacapacitación de los cirujanos y personal médicolocales, a través del intercambio deconocimientos con los médicos visitantes,incentivando su vocación altruista.

¿Cómo se detecta a los pacientes?Aunque el objetivo del Programa es el mismo

a nivel nacional, la estrategia para llevar a cabolas jornadas para las campañas quirúrgicas enlas entidades es variable, es decir, la frecuencia,

duración y especialidad de las mismas depende de diferentes factores, entre ellos, la organización quese tenga a nivel estatal y de las necesidades propias de la población.

El doctor Víctor Manuel Trujillo, Coordinador de Cirugía Extramuros en el estado de Méxicocomentó: “Las diferentes instancias de salud o bien organizaciones sociales, hacen llegar susnecesidades a los Centros de Salud, en ellos se hacen los estudios clínicos correspondientes, sedetecta el problema, se ve cuántos casos hay y, una vez determinada esta situación, se organizanjornadas quirúrgicas específicas.

“Dentro del Programa de Cirugía Extramuros contamos con médicos cuya especialidad no se tieneen hospitales pequeños o medianos, como cirugías de labio y paladar hendido y reconstructivas, poreso van a los lugares donde se requiere de sus conocimientos y habilidades en beneficio de muchaspersonas”, señaló el doctor Trujillo.

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“Nuestro enfoque es hacia grupos vulnerables, que además de tenerpocas oportunidades de trabajo y de acceso a la educación, tienen gravesdeficiencias en cuanto a salud y las enfermedades que padecen lesprovocan todavía mayor rezago cultural y social. Por ejemplo, los niños conmalformaciones congénitas como labio y paladar hendido sufrendiscriminación, muchos de ellos dejan de ir a la escuela por temor a que laspersonas se burlen de ellos, y esto trae más rezago. Por eso nos acercamosa donde viven para que cada vez más gente pueda ser beneficiada”, apun-tó el doctor Domínguez y precisó, “el objetivo es ampliar cada vez más lacobertura del Programa”.

También subrayó, “podríamos decir que al llevar Cirugía Extramuros alas poblaciones se cumplen milagros, porque la gente que es beneficiadano cuenta con otra forma de resolver su problema de salud. La idea eshacer realidad los sueños de personas que no pueden ver, caminar o hablary cambiar la vida de población vulnerable de manera impactante”.

Cirugía general y especializada para habitantes de zonas marginadasEn 1991 surgió el Programa de Cirugía Extramuros, con el objetivo de

atender las necesidades de salud de los habitantes de zonas de alta y muyalta marginación, y que no tienen acceso a los servicios de cirugía generaly especializada.

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El ácido fólico previene malformaciones congénitasEl doctor Alejandro Muñoz, expresidente de la Asociación Mexicana de

Labio y Paladar Hendido y Anomalías Craneofaciales y participante en elPrograma de Cirugía Extramuros, explicó que el labio y paladar hendido esuna de las patologías más dramáticas que más estigmatizan a las personas,en la que se requiere realizar cirugías de diversas especialidades ya que hayque reconstruir la estética facial y las funciones de cada una de lasestructuras de la cara.

“Esto implica que el tratamiento sea más complejo y difícil deestablecer, aunado a que las creencias míticas y culturales en torno a estapatología impiden que las personas sean atendidas. También en lasciudades, las personas con este problema tienen pena social, se escondeny no reciben los servicios de salud”, aseveró.

Cada paciente con este padecimiento requiere un promedio de tres acuatro cirugías, en las que participan médicos de diferentes especialidades,como cirujanos plásticos, ortodoncistas, estomatólogos, audiólogos y


Por su parte, la doctora María del Carmen Barrera, Coordinadora delPrograma en Puebla afirmó: “hemos tratado de establecer jornadaspermanentes, elaboramos un calendario anual que difundimos por todo elestado, se integra un grupo médico que acude a las jornadas yconformamos sedes para que podamos llevar las actividades quirúrgicas”.

Y añadió, “en Puebla tenemos muchos lugares apartados, donde lagente vive muy dispersa, como en la sierra, además existen muchaslenguas, a veces necesitamos intérpretes en las consultas, no hablarespañol es un factor que impide que las personas acudan a las ciudades arecibir la atención que necesitan. Lo que queremos con el Programa es llegara los pacientes, no que los pacientes se trasladen a las ciudades”.

Destacó que muchas personas no salen del lugar donde viven y “esmás fácil que uno los capte directamente allí y los sensibilice para queatiendan sus problemas de salud, esto último es importante porque muchasveces no quieren atender la patología que padecen, por ejemplo, hay niñosde labio y paladar hendido a los que tienen escondidos, los adultos coneste problema se recluyen y resulta increíble que haya personas de más de60 años que todavía presenten esta malformación, porque ya se pudieronhaber operado.

“La organización que tenemos en Puebla –apuntó la doctora Barrera-favorece en primer lugar la generación de servicios de salud a la poblacióny que también se aproveche la infraestructura de los pequeños hospitalesy se maximicen sus recursos; por otro lado, aumenta la productividad y lacredibilidad de la gente sobre las unidades hospitalarias de la región”.

La doctora Barrera destacó que hay ocasiones en que los pacientes nose pueden operar porque tienen anemia o desnutrición, lo que podríaprovocar que no tuvieran una evolución adecuada en el procesopostoperatorio. Entonces, de acuerdo al calendario anual que tienenen Puebla, se programa la cirugía para la siguiente jornada.

La cirugía de catarata recupera el 100 por ciento de la visión“La cantidad de cirugías que se pueden realizar en un solo día depende

del lugar, hay lugares muy bien organizados en donde el cirujano no tieneque salir del quirófano para nada, ni siquiera hay que llamar al paciente quesigue, terminan una cirugía y ya está lista la siguiente persona”, explicó eldoctor Héctor Margeli, cirujano oftalmólogo que participa en el Programa deCirugía Extramuros, quien en un solo día ha realizado hasta 14 cirugías desu especialidad.

Las cirugías más frecuentes que se realizan dentro de la especialidadde oftalmología son de cataratas, estrabismo y pterigión, este últimopadecimiento es más conocido como carnosidad ocular. “La catarata–señaló el doctor Margeli- es la principal causa de ceguera en el mundo ycon cirugía el paciente recupera el 100 por ciento de su visión, salvo quecoexista con otras enfermedades como la diabetes”.

Cuando los doctores van a las jornadas, empiezan a trabajar desde muytemprano y acaban muy tarde, a las nueve o diez de la noche “el primer díaes muy intenso, y más cuando no hay oftalmólogo en la localidad y la genteno va a las ciudades, porque hay que hacer desde graduaciones deanteojos, tratamientos médicos, por ejemplo, para conjuntivitis, yseleccionar a los pacientes para intervenciones quirúrgicas. Hay queatenderlos a todos porque las personas caminan para llegar a la consultatres o cuatro horas, y además hacen fila por muchas horas para seratendidos”.

Por el desconocimiento que se tiene, también hay casos en que lospacientes no quieren ser operados y, estando ya en el quirófano, selevantan. Esto sucedió, por ejemplo, con un señor de 80 años que teníacataratas y dijo: “No me opero, mis hijos me trajeron a la fuerza y no mequiero operar”. El doctor Margeli comentó “en ocasiones hay que hablarcon ellos, explicarles las ventajas de la cirugía, a veces aceptan nuestrosargumentos, pero otras no, y es cuando como médicos nos sentimosimpotentes, pero tenemos que respetar la voluntad de la gente”.

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El impacto en los pacientes es impresionante después de una cirugíaEl doctor José Antonio León López, Subdirector de Cirugía del Instituto

Nacional de Pediatría, comentó que tomando en cuenta la historia naturalde la enfermedad, el impacto después de una cirugía es impresionante,pues describió el caso de un hombre analfabeta de 36 años, quien naciócon labio y paladar hendido y fue abandonado por sus padres. Unos tíos sehicieron cargo de él y cuando empezó a ir a la escuela sus compañeros lehacían burla, por eso ya no quiso ir, se encerró en su casa, se fue a vivir auna zona ejidal, y sólo iba al municipio más cercano a comprar víveres denoche para que nadie lo viera.

Ya de adulto le llegó información de las campañas y lo operaron de labioy paladar al mismo tiempo. Después de la cirugía se cambió al municipiodonde consiguió un trabajo de conserje, viajaba a todas las poblacionesdonde había fiestas y empezó a ir a la escuela para aprender a leer yescribir.

“El apoyo que nos brinda Fundación TELMEX es muy importante yvalioso, porque nos permite trasladarnos, llevar los insumos y el materialnecesario para operar a los pacientes en su sitio de origen”, destacó eldoctor León.

También explicó que un equipo que realiza este tipo de cirugíasrequiere, cuando menos, de seis integrantes: un cirujano, un ayudante quegeneralmente es otro cirujano, un instrumentista o enfermera quirúrgica,dos enfermeras y un anestesiólogo.

¿Qué motiva a los doctores a participar en el Programa CirugíaExtramuros?

“En primer lugar el amor a la especialidad, además, trabajar en estePrograma es devolverle a la sociedad un poquito de todo lo que nos hadado. Nosotros somos los agradecidos con los pacientes”, señaló el doctorAlejandro Muñoz, expresidente de la Asociación Mexicana de Labio yPaladar Hendido y Anomalías Craneofaciales.

“El beneficio que tenemos es cumplir con nuestra misión de atender aniños que tienen todas las obligaciones de los mexicanos, pero que notienen todos los derechos, pues no tienen el derecho a recibir atención deforma oportuna y a temprana edad, a ser felices, eso es lo que queremosbrindarles a través de un tratamiento adecuado de sus padecimientos”,expresó el doctor José Antonio León López, Subdirector de Cirugía delInstituto Nacional de Pediatría.

“Nosotros tuvimos la oportunidad de estudiar, de aprender, comemos ynos bañamos todos los días y eso que aprendimos no es para nosotros, poralgo se nos dio, es como un don, y lo que debemos hacer es participar ycontribuir con nuestros conocimientos para ayudar a las personas que lonecesitan”, dijo el doctor Héctor Margeli, cirujano oftalmólogo.

“Gracias a todas las personas que participan en este programa, porquesólo así, unidos, podemos alcanzar el objetivo de mejorar la salud de lapoblación y reintegrarla a la sociedad. Salud es bienestar biológico,psicológico y social. Mientras seamos sensibles a lo que pasa a otros sereshumanos y ayudemos, vamos a salir adelante”, afirmó el doctor VíctorManuel Trujillo, Coordinador de Cirugía Extramuros en el estado de México.

Para terminar, la doctora Yolanda Caballero, Coordinadora delPrograma Cirugía Extramuros, explicó: “Las campañas son maratónicas,los cirujanos medio comen, medio duermen, se hospedan en hoteles o sequedan en casas de la región, su labor es por amor a la camiseta. Graciasa Fundación TELMEX por todo el apoyo que nos ha proporcionado”.

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foniatras, entre otros. “Lo mejor es atender a los niños desde reciénnacidos, por eso la población debe ser sensibilizada, tiene que saber que elproblema se puede resolver y con ello se pueden evitar estigmas”.

El doctor Muñoz explicó que el labio y paladar hendido es una de lasmalformaciones más frecuentes en nuestro país, uno de cada 700 niños

recién nacidos vivos padecen esta patología. Actualmente el sector Saludtrabaja en una campaña de prevención de defectos de nacimiento, queconsiste en el consumo diario de ácido fólico por toda mujer en edad fértily que puede disminuir la incidencia no solamente de labio y paladarhendido, también de otras malformaciones, como fallas en el cierre del tuboneural.

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Fundación TELMEX ha donado más de 2 mil 350 equiposespecializados al Programa, entre estos se encuentran: ultrasonidosobstétricos y con transductor transfontanelar, tococardiógrafos, cunastérmicas, incubadoras fijas y de traslado, ventiladores neonatales,monitores pediátricos y lámparas de fototerapia.

El doctor Ruiz comentó: “Hasta hace pocos años había lugares donde,para tener acceso a un ultrasonido, por ejemplo, las personas se tenían quetrasladar a la capital del estado”. Otro aspecto importante dentro delprograma es la sensibilización y desarrollo humano del personal de salud delas unidades médicas, uno de nuestros talleres que ilustra muy bien esteconcepto es el titulado “Quién ayuda a los que ayudan”.

“El equipo donado por FundaciónTELMEX es de última generación, elpersonal de salud que lo recibió endiferentes lugares no podía creer quese les estuviera entregando”.

Doctora Esmeralda Gaytán,Coordinadora Interinstitucional del Programa Arranque Parejo en la Vida.

Por su parte, la doctora Esmeralda Gaytán explicó: “El Programa desensibilización también está dirigido a la población y a sus organizaciones,a los líderes comunitarios, a las parteras tradicionales, “quienes se hanincorporado al Programa, se han capacitado y certificado, ellas son comoun puente, van por las pacientes y después se coordinan con los serviciosde salud para que se les realicen los estudios necesarios. Las parteras hanayudado para que muchas mujeres reciban atención médica”.


“Gracias al apoyo de FundaciónTELMEX se han llevado equiposmédicos de primerísima calidad asectores socioeconómicos paraquienes era inaccesible estatecnología, con lo que ha disminuidola mortalidad materna y neonatal”.

Doctor Cuitláhuac Ruiz Matus,Director de Atención a la Salud Materna y Perinatal de la Secretaría de Salud.

Arranque Parejo en la VidaPara conocer más sobre este Programa, el doctor Cuitláhuac Ruiz, Director de Atención Materna

y Perinatal, explicó que en cinco años, Arranque Parejo en la Vida logró evitar alrededor de 800muertes maternas y más de cuatro mil muertes neonatales; asimismo, otro de sus logros ha sido atraerlos reflectores para la atención de la salud en este sector poblacional.

“Arranque Parejo en la vida significa –añadió- el cambio de paradigma de la forma de atención ala salud materna y perinatal en México y es un punto de referencia para muchos países deLatinoamérica; este cambio trae consigo una visión más moderna de la salud y lleva, gracias al apoyode Fundación TELMEX, tecnología para la atención de personas en zonas donde no había ni unaincubadora”.

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Entre los resultados del programa desde sucreación, la doctora destacó los siguientes: “seatendieron cerca de 3 millones y medio denacimientos, se incrementó la detección de niñoscon defectos de nacimiento y se procedió a suatención para prevenir y reducir la discapacidad,también se incrementó la velocidad de reducciónde las defunciones maternas. A través deestudios, como ultrasonidos y tococardiografías,realizados en los Módulos de Atención aEmbarazadas en Riesgo (Módulos Mater), seidentificaron 100 mil mujeres embarazadas conriesgo, lo que permitió que se les diera laatención adecuada y se evitó su probablemuerte”.

El doctor Ruiz destacó: “El equipo que donóFundación TELMEX permite hacer estudios demuy alta especialidad, por ejemplo, losultrasonidos con transfontanelar, que es untransductor pequeñito, del tamaño de unmicrófono, pero que es más caro que el aparatode ultrasonido porque es sumamenteespecializado, permiten estudiar la fontanela delos bebés, más conocida como mollera”.

Los ultrasonidos con transductortransfontanelar están en los Servicios Integralespara la Prevención y Atención de la Discapacidad(SINDIS) del país. También se organizaron cursospara operar estos equipos, y los que los reciben,además de médicos, tienen que ser pediatras yneonatólogos, entre otras especialidades.

Al respecto, la doctora Gaytán comentó, “Muchos doctores de las unidades médicas sufrieroncomo un ‘shock’ porque no podían creer que Fundación TELMEX estuviera donando equipo de tanexcelente nivel. Para la población, este recurso ha representado, por ejemplo, que ya no tienen quehacer recorridos de ocho o más horas para hacerse un estudio, que además podía ser programadocuatro o cinco meses después, por no haber lugar en el hospital al que acudían a solicitarlo”.

Más del 90 por ciento de los partos son atendidos por personal calificado.“Hemos avanzado mucho, pero no basta con que la mujer llegue al hospital o al centro de salud,

el siguiente paso es ver con qué calidad se le está atendiendo, aquí es donde Fundación TELMEX hadado gran apoyo y fortalecimiento a una serie de conceptos, ahora hay equipos que no se tenían, ypodemos hablar de Módulos Mater y de SINDIS”, apuntó el doctor Ruiz.


Los equipos médicos deben cumplir la función para la que fuerondonados

Arranque Parejo en la Vida inició operaciones en 2001. A partir de laconvocatoria que la Secretaría de Salud hizo, Fundación TELMEX seinteresó en apoyar con infraestructura. “El licenciado Arturo Elias Ayubplanteó la posibilidad, entonces surgieron las preguntas de qué equipo,cuántos y dónde, y fue cuando nosotros nos abocamos a la planeaciónestratégica analizando redes de atención, mortalidad materna ydiagnósticos estatales, entre otros aspectos”, destacó el doctor Ruiz.

“Con base en esta planeación, realizamos el planteamiento y FundaciónTELMEX nos donó más de 2 mil 350 equipos médicos especializados en unperiodo de tres años, en tres etapas. La donación se estableció encomodato, con lo que las entidades y hospitales se obligan a cumplir variospuntos, entre ellos, usar el equipo y colocarlo donde fue acordado, tambiénse establecieron contratos de mantenimiento y seguros contra accidentes yrobo de los mismos”, destacó.

“El objetivo del comodato fue, primero desterrar toda sombra de pocatransparencia en la donación y segundo, que los equipos se usen, no nadamás se trató de áquí te los doy y ahí nos vemos´. Sabemos por convicciónque el apoyo no acaba con la donación, sino que hay que darleseguimiento. Por nuestra parte, nos hemos dedicado a hacer memoriasgráficas, que incluyen fotos y testimonios de la operación y estado de losequipos”.

El doctor Ruiz destacó: “hubo lugares en los que se necesitaba tenerequipo pero no había quien lo operara y se capacitó gente, lo que no esfácil. Por ejemplo, el ultrasonido no lo hace cualquier doctor, tiene que serun médico ultrasonografista y esto requiere estudiar un posgrado”.

“Después de la donación, Fundación TELMEX ha estado muy alpendiente con nosotros”, puntualizó el doctor.

Por su parte, la doctora Esmeralda Gaytán, explicó que se lleva uncontrol de los equipos donados por Fundación TELMEX en todos losestados y periódicamente mandan la productividad de los mismos, es decir,cuántos exámenes se están haciendo con ellos, qué problemas estándetectando, atendiendo y evitando.

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Los responsables del programa pidieron al Fondo de Población de lasNaciones Unidas la Certificación Internacional por Grupo Interagencial. Estaevaluación se realizó en el año 2006, y no es para reportar si es bueno omalo, sino para verificar si dicen la verdad o no.

Uno de los principales resultados de esta Certificación Internacionalreportó que los elementos básicos de los componentes del ProgramaArranque Parejo en la Vida (instrumentos y procedimientos), estánpresentes en todas las redes de servicio visitadas, así como si sonaplicados y forman parte de la rutina de los servicios.

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Fundación TELMEX apoyó en 2006, através de Arranque Parejo en la Vida, el

programa “Un Buen Comienzo en la Vida” delGobierno de Panamá, en beneficio de

mujeres embarazadas y bebés de este paíscentroamericano.

• Se donaron 48 equipos médicosespecializados que incluyen: Ultrasonidos,Tococardiógrafos, Monitores de SignosVitales, Ventiladores Neonatales, Incubadorasde Traslado y Fijas, Cunas Térmicas yLámparas de Fototerapia, en beneficio dehospitales rurales y centros de salud devarias regiones de Panamá.

• La donación de los equipos se realizó encomodato al Gobierno de Panamá.

“Gracias a Fundación TELMEX por el equipo donado, gracias por suvisión a futuro, a mediano y largo plazo, que es lo que necesita el país. Ladonación ha sido impresionante al llevar toda esa tecnología a muchoslugares. Al principio estaba difícil lograr el objetivo, pero cuatro añosdespués vemos los resultados”, finalizó el doctor Cuitláhuac Ruiz.


La prevención es muy importanteEl doctor Ruiz explicó que desean dotar de ácido fólico a toda la

población, pues con ello se pueden evitar defectos de nacimiento, porquecon una acción se pueden salvar millones de vidas. Asimismo, lasprincipales causas de defunción materna son la preeclampsia-eclampsia yla hemorragia obstétrica. Para disminuir las defunciones por estas causas,Arranque Parejo en la Vida proporciona también cursos específicos enestos rubros.

El doctor Cuitláhuac destacó que México cuenta con un modelo -integral de Prevención de la Discapacidad. “Tenemos tres niveles en esteaspecto, entre las acciones de prevención primaria tenemos el consumode ácido fólico desde antes que la mujer se embarace, lo más conocidohasta hoy es que previene defectos de nacimiento, pero también variostipos de cáncer, problemas circulatorios, de corazón y articulares”.

Otra acción es el tamiz neonatal para prevenir hipotiroidismo congénito,“somos pioneros en el mundo”, -explicó el doctor-, a los niños se les tomauna gota de sangre del talón o del cordón umbilical para su estudio enlaboratorios especializados, si el resultado es positivo, tenemos una ventanade oportunidad para darle tratamiento, si éste se realiza a tiempo, ese niño vaa quedar completamente normal, si no se atiende este problema, sufreretraso mental profundo para toda su vida. En la Secretaría de Saludtamizamos aproximadamente a un millón de niños por año”.

El doctor enfatizó que en la prevención secundaria tienen algo másespecializado, como los ultrasonidos que permiten detectar problemascomo espina bífida. El tercer nivel de prevención se hace en los SINDIS,cuando el niño ya nació y presenta alguna discapacidad, si el bebé esatendido ésta se puede combatir, lo que depende de la enfermedad y de lagravedad.

“Una de las cosas más impactantes -anadió- es cuando le salvas la vidaa un niño, cuando le dices a una mamá que su hijo va a estar sano, esimpresionante la reacción de la gente ante esto. Pero es muy importanteque la gente sea consciente de su salud, pero hay un gran desafíoespecialmente en salud materna y perinatal, que tiene que ver con unparadigma cultural, hacer entender que la muerte materna no es porqueDios lo quiso, ya que puede y tiene que evitarse cualquier complicación.Precisamente ese ha sido uno de los logros de Arranque Parejo en la Vida”.

El programa ha recibido dos evaluaciones externasArranque Parejo ha pasado dos evaluaciones externas. Después de

cinco años de operación, el Instituto Nacional de Salud Pública (INSP)realizó un estudio para medir el desempeño “con el fin de ver si el programaha ayudado o no, de saber qué le falta o qué le sobra”, dicho estudio tambiénplantea recomendaciones al programa, comentó el doctor Ruiz.

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Origen es una asociación que se dedica a preparar integralmente a lamujer, dándole herramientas para elevar su calidad de vida y potenciartodas sus cualidades, promoviendo su dignidad, derechos y deberes. Elenfoque es hacia la mujer por ser el pilar del desarrollo familiar y social, asícomo la principal educadora y transmisora de valores. Casa Origen es uncentro ubicado en la colonia Agrícola Oriental en la delegación Iztacalco,orientado a mujeres de escasos recursos en el cual se desarrollanprogramas específicos en los ámbitos:

• Educativo/formativo como autoestima, prevención de violencia, Escuelapara Padres, preescolar, primaria, guardería e inglés, entre otros,

• Social (paseos culturales a museos), • Económico (talleres de oficios y programas de desarrollo económico), • Emocional (terapias individuales y grupos psicoterapéuticos) y • Salud (campañas de prevención y atención para madres e hijos).

Asimismo, opera la Línea Pro Ayuda a la Mujer que apoyapermanentemente y de manera personalizada a mujeres en situaciones decrisis, a través del número 01 800 015 16 17 con asesoría psicológica,médica y legal, de forma gratuita.

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“Nuestro objetivo es darle a la mujer herramientas para que salga adelante,no le damos la solución, la solución está en ella misma, si la mamá está bien,la familia está bien”.

Mariana Baños de Aboumrad,Presidenta de Fundación Origen.

Fundación Origen“Nuestro trabajo empezó con niños porque

son más fáciles de ayudar, -inició MarianaBaños-, pero si no está bien la mamá, no estánbien los niños. Ellos aprenden en el colegio sobrevalores y vivir sin violencia, pero si al llegar a sucasa les pegan, es como dar un paso atrás,entonces decidimos atacar el problema de raíz yla raíz es la mamá.

“Si la mamá está mal, la familia está mal. EnMéxico, la mayoría de los hogares sonmonoparentales, donde la mujer está en formaconstante, es la educadora, es la que ve quefuncione la casa, su matrimonio, la educación desu familia, es un papel nato de la mujer y cumpleesta función aunque esté el hombre, que no esuna figura constante porque va y viene”.

En 1999 se constituyó como asociación civilPro Ayuda a la Mujer Origen AC. En 2000empezó a operar su Línea de Ayuda y FundaciónTELMEX apoya las actividades de FundaciónOrigen desde el año 2004.

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El impacto causado por Casa Origen haplanteado la necesidad de ampliar susinstalaciones, pues la demanda actual es mayora la disposición de espacio con que se cuenta,esto permitirá un crecimiento del 50 por ciento.

Uno de los grandes problemas de la mujeres su baja autoestima

“Es terrible –señaló- porque las mujeres quehan padecido violencia creen que se lo merecen.Si les pegó el marido o les dijo éres una inútil´,ńo sirves para nada´, ńo tienes bien la casa´, ńoatiendes bien a los niños´, cada día se van creyen-do todo eso y su autoestima se va cada vez más alpiso”.

Mariana Baños destacó que una realidad esque, ante situaciones de violencia, la mujer nodeja a su pareja. En estos casos “es cuando ledamos medios muy concretos para saber quéhacer en esos momentos de violencia, porejemplo, si el señor tiene problemas con elalcohol, le sugerimos no hablar con él cuandollega ebrio o enojado. Le damos herramientaspara que pueda enfrentar la situación de la mejormanera.

“Tristemente –añadió- el patrón deeducación en México es de violencia, de madresa hijos, de padres a hijos, les dicen, por ejemploéres un burro’, ‘no sirves para esto’, en losmismos colegios les dicen a los niños á laesquina porque no aprendiste la lección´, sinsaber lo que ese niño está viviendo en su casa.

“Si los niños viven con violencia en su casa, cuando tengan edad para salirse, van a repetir elmismo patrón porque es lo que aprendieron, y van a repetir lo mismo si tienen una pareja y si tienenhijos.

“Cuando las parejas no están bien, se da mucho la lucha de poderes y hacen cosas para molestara la otra persona, porque la quieren hacer enojar. Nuestra educación debe ser mucho más compren-siva y tolerante”, señaló Mariana Baños.

El ciclo de la violencia “Nosotros clasificamos la violencia en cuatro tipos: física, sexual, emotiva o psicológica y

económica, esta última es un medio de control, y en cada una de ellas hay diferentes grados”, explicóla Presidenta de la Fundación.

También se refirió al ciclo de la violencia que hay en un hogar. “El agresor lastima a la mujer,entonces ella se siente mal, pésimamente mal, lo quiere dejar o piensa qué tiene que hacer, luego llega

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Hay que educar a la gente“Los proyectos deben salir de la necesidad de la comunidad, no de lo

que tú quieras darle, por eso es que durante varios años hemos trabajadoen ver cuáles son las necesidades de las mujeres. Hay que ganarse laaceptación de la gente, pues no es fácil llegar y plantear un sistema deeducación, de formación integral para toda la familia, exigir que los niñosvayan limpios y de uniforme a la escuela, hay que educar a la gente,afortunadamente en Origen nos ha ido muy bien desde el principio”,destacó Mariana Baños, quien recordó que toda esta labor inició hace másde diez años en los tiraderos de basura de Chimalhuacán.

Al trabajar en comunidades de escasos recursos, en diferentescolonias de la zona metropolitana, notaron que no sólo había que dareducación a los niños o escuela para padres de familia a las señoras, habíaque darles una atención integral por lo que empezaron un programa nuevo,“No había nada igual en México”, relató Mariana.

Entonces se estructuró Casa Origen, que es un Centro Integral para laMujer, en donde se imparten talleres, conferencias, cursos, servicioseducativos y de salud preventiva. Asimismo, cuenta con un Centro deAprendizaje Infantil con Guardería. “En Casa Origen estamos felices, el niveleducativo está muy bien, cada vez son más los talleres de oficio”, comen-tó Mariana Baños.

Además, las mujeres que participan en estos talleres pueden formarparte de las sociedades de confianza, modelo socioeconómicoconformado por las usuarias convertidas en “socias” de Casa Origen,quienes realizan productos que después se comercializan, esto les ayudano sólo a elevar su autoestima, también a tener un oficio que las distrae ya obtener un ingreso económico. Estas sociedades de confianza produ-jeron en diciembre del año pasado, alrededor de 300 artículos.

Con relación a la Línea Pro Ayuda a la Mujer, la Presidenta de estainstitución destacó: “Somos la única línea de ayuda que da un seguimiento

personalizado vía telefónica, nadie más lo hace. Además nuestra línea espionera en cuanto al enfoque de problemas psicológicos de la mujer”.

La terapia vía telefónica requiere capacitación constante. Por ello, unavez al mes, todas las personas que dan atención en la línea de ayudareciben capacitación, tienen terapia grupal. Actualmente, se reciben enpromedio dos mil llamadas al mes, “de éstas, el 50 por ciento de los casosse queda con nosotros y les damos seguimiento”, añadió Mariana Baños.La atención puede ser hasta por un año con una llamada a la semana.

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La Presidenta de Origen afirmó que la gentedebe ser menos indiferente, pues haymuchísimas necesidades en México, por elloaseguró que debemos comprometernos más,porque el compromiso es la base de todo en lavida, comprometerse a trabajar, a llevar unarelación, a tener hijos, a hacer una obra social yno dejar las cosas a la mitad.

“La labor que realiza Fundación TELMEX esimpresionante por todos los Programas quedesarrolla día a día. Agradezco todo el apoyoque le da a Fundación Origen, porque sin él nopodríamos llegar cada año a más gente yayudarla”, finalizó Mariana Baños.

“En los programasque desarrollamos, laviolencia salta como elproblema que másenfrenta la mujermexicana”.

Mercedes Valenilla de Gutiérrez,Directora General de Fundación Origen

La Directora de Origen señaló que el objetivo de esta Fundación es restaurar, asistir, apoyar,educar, rehabilitar emocional y psicológicamente a la mujer de escasos recursos y ayudarla a elevarsu autoestima. Al desarrollar dichos programas, resultó que el problema que más enfrenta la mujermexicana es el de la violencia”.

“Fundación Origen no fue creada para atender el tema de la violencia, sino para ofrecerprogramas de educación, desarrollo económico y salud a las mamás y a sus hijos, pero comodebemos atender la necesidad de la población, se creó la Línea Pro Ayuda a la Mujer”, detallóMercedes.

“Alrededor de 1999 los números de emergencia canalizaban a Origen llamadas y a través delteléfono llegaban casos como: `me quiero suicidar´, `mi marido me golpea´, `quiero matar a mi hijo´...Esto dio la pauta, porque el número de llamadas fue creciendo e incluso superó las que se recibíansobre otros programas sociales de la Fundación. Nos hemos dedicado a atender esta problemática ynos hemos perfeccionado en ella”.

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él a pedirle perdón, entonces viene el enamoramiento, después el hombrereincide en la violencia y la mujer vuelve a caer, su autoestima es tan bajaque lo permite y muchas veces ella cree que se merece ese trato”.

A mediados de 2006 Fundación Origen inició el programa“Sensibilización, prevención y atención a la violencia en la familia y hacia lasmujeres en Iztacalco”, en la zona donde está ubicada Casa Origen. Laprimera fase, que concluye en febrero de 2007, se planteó el objetivo desensibilizar y concientizar a la comunidad para erradicar la violencia yformar a las mujeres para identificarla y prevenirla a través de la campaña“Hogares sin violencia”, conferencias, Escuela para Padres y terapiaspsicológicas individuales y en grupo.

Al respecto, Mariana Baños comentó: “hicimos todo un estudio demercado de la zona para saber el número de escuelas, comercios, quiéntrabaja y quién no. Fuimos de casa en casa, local por local, les pregunta-mos que si querían unirse a la campaña y les dijimos lo que les ofrecíaFundación Origen, la gente se comprometió a hacer conciencia de lo quees la violencia y a participar en alguno de los eventos de Casa Origen.También distribuimos estampas con la leyenda “En esta casa no hay lugarpara la violencia”.

La campaña ha generado interés en los padres de familia del Centro deAprendizaje Infantil de Casa Origen. La demanda en las consultaspsicológicas individuales y terapias grupales aumentó.

Para ser mejores seres humanos hay que ver lo positivo“En cualquier relación humana hay que ver lo positivo, lo más fácil es

ver lo negativo”, apuntó Mariana Baños. Relató que en la Escuela paraPadres que realiza Casa Origen hacen una dinámica en la que se les pide alos papás escribir sus propios defectos y virtudes, los primeros “los sacanrapidísimo, las virtudes les cuestan trabajo. Tenemos que reconocer quetenemos virtudes para triunfar, ser felices y mejorar”.

Enfatizó: “para ser mejores seres humanos tenemos que ser muypositivos, lo positivo combate lo negativo. Por ejemplo, una personaimpaciente, puede no tener la virtud de la paciencia, pero tiene otras, puedeser optimista o siempre estar sonriente, entonces hay que trabajar conestas últimas. Hay que explotar lo bueno que tenemos como personas paraser mejores cada día.

“Fundación Origen me ha dado una satisfacción impresionante, si lecambias la vida a alguien haces una cadenita, y poco a poco impactas amás gente. Si es una mamá también beneficias a sus niños, a su pareja, ala abuelita, si vive con ellos. Nos han llegado casos muy complicados,como el de una señora que quería matar a sus hijos y suicidarse, los hemoslogrado resolver, todo eso es muy satisfactorio”, puntualizó Mariana Baños.

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El silencio de la mujer“Este silencio tiene un origen cultural debido a que la mujer aprendió

que los ‘trapitos sucios se lavan en casa’, además siempre dan unaapariencia social y familiar de que tiene una buena relación. Ellas creen quelo que viven con su esposo está bien porque lo vivieron en su casa, con sumamá y también lo vieron con su abuelita, entonces consideran que susituación familiar es normal. Cuando esto llega a causar pesar en la mujer,es porque toma conciencia de que está mal; y para poder atender a unapersona, tiene que haber una sensibilización previa sobre el tema”.

Sobre la campaña “Hogares sin violencia”, que inició en la coloniaAgrícola Oriental en el D.F., durante 2006, la entrevistada señaló que elprimer paso fue sensibilizar a la gente sobre el tema, después en visitascasa por casa, invitaban a las personas a asistir a los programas de CasaOrigen. “En una de esas visitas, nos impresionó mucho el caso de unaseñora que, cuando se le pidió permiso para colocar la leyenda ‘En estacasa no hay lugar para la violencia’, se rió y señalándose la marca ya negrade una mordida dijo, ‘esto fue anoche, esta fue anteayer, esta cortada fue

el lunes’, después de un rato empezó a llorar. Esa persona aún no estáconsciente de que está en una situación que no tiene por qué vivir”.

Cuando hay violencia, destacó Mercedes Valenilla, “hay que levantar laautoestima, la mujer tiene un concepto de desesperanza que significa ‘nadade lo que yo haga va a cambiar mi situación’. Hay una dinámica querealizamos, en la que pedimos a las señoras que tomen un billete de 500pesos, lo arruguen, pisen, arrastren, y al final les preguntamos ¿qué es? ‘unbillete de 500 pesos’, contestan. Con esto el mensaje que damos es: tepueden pisar, patear, estropear, pero sigues siendo un ser humano y tienesun valor.

“Más que un trabajo, estar en Fundación Origen es una misión de vida.El apoyo que nos brinda Fundación TELMEX es primordial para nosotros,además, su apoyo nos ha abierto puertas y se nos siguen abriendo. Graciasa ella hemos podido crecer y consolidarnos como institución”, finalizóMercedes V. de Gutiérrez.

Resultados Fundación Origen

CONCEPTO 2006 2003/2006

Llamadas recibidas a través de Línea de Ayuda 19,189 57,334

Cursos y clases de formación y superación 139 923

Terapias psicológicas 579 1,271

Capacitación en talleres de oficios 1,424 1,517

Otros 7 campañas de salud 11 campañas de salud6 eventos formativos 14 eventos formativos

1 visita cultural y 14 visitas culturales y1 taller de primeros auxilios 1 taller de primeros auxilios

Niños de preescolar, guardería, clases de 2,359 3,674estimulación temprana y cursos de veranoatendidos en el Centro de Aprendizaje Infantil

Clases extracurriculares para niños (ballet, karate, 502 874fútbol y básquetbol).


La entrevistada señaló que en las llamadasque reciben, el tema de la violencia ocupa elprimer lugar, y se han dedicado a la atención y -perfección de esta problemática, pues hanincorporado controles de calidad de atención yla métrica, que es la medición del impacto.

“Cada vez nos están llegando casos máscomplejos, por ejemplo: ‘Mi marido me golpeóanoche, yo golpeé a mi hijo, pero lo que pasa esque tuve un aborto hace tres meses’, entoncesnos puede llegar un caso con muchos problemasgraves que tenemos que atender, nos hemos

perfeccionado, por un lado, por la demanda que tenemos, y por otro, por nuestro interés de estar a lavanguardia y de trabajar con profesionalismo”.

Por estos casos complicados, Fundación Origen ha redoblado la capacitación con asesoresexternos, especialistas en el tema, y tiene muchos controles internos.

El número 01 800 015 16 17, Línea Pro Ayuda a la Mujer, recibe llamadas telefónicas de todos losestados de la República Mexicana, aunque se reciben más llamadas del Distrito Federal y del estadode México. Al respecto, Mercedes comentó: “las grandes ciudades tienen grandes conflictos, y estoes un reflejo de la gran problemática”.

El rango de edad en el que Fundación Origen atiende mayor número de casos es entre 25 y 40años, son situaciones de mujeres con relaciones de pareja y en donde la violencia física, es la másrecurrente, y le sigue la psicológica.

Mercedes Valenilla señaló que si bien la violencia es un problema que “se está agravando,también es cierto que cada vez se difunde más a través de los medios de comunicación, la genteestá más involucrada con el tema, hay más conciencia social”.

La familia es pilar de la sociedadLa Directora de la Fundación explicó que el término violencia intrafamiliar ya no se está usando,

“a nosotros no nos gusta mucho porque el concepto obviamente se refiere a la violencia que sucededentro de la familia y se deja ver que la familia no funciona, que las relaciones de pareja no son -buenas, ya que se coloca al hombre como culpable de una problemática, y no, él, al igual que lamujer, es una víctima, pega porque así lo educaron, es una víctima de la falta de educación y decultura, la mujer se deja golpear porque tiene atrás un patrón cultural y social que no le ha dicho ‘túvales’, ‘tienes un gran potencial y puedes superarte’.

“Somos una institución que cree en la familia como pilar de la sociedad, en la que el hombre, aligual que la mujer, es una víctima”, puntualizó Mercedes Valenilla.

Señaló que la violencia que se vive en casa se refleja afuera, se manifiesta en agresividad en lacalle. Destacó que en el caso de las mujeres “el gran problema de la violencia es el silencio quecargan, porque lo vieron con su mamá y callan”.

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Los muchachos con discapacidad intelectual que participan en BestBuddies, tienen un rango de edad entre 15 y 30 años, padecen unadiscapacidad leve, y tiene que ser leve “para que puedan salir, tenercomuncación, si no existe este lazo se produce una frustración para ambos,y de lo que se trata es que haya amistad.

“A los voluntarios, que están en un rango de edad de 15 a 28 años,antes de aceptarlos en el Programa les damos capacitación, sensibilizaciónsobre el tema y les hacemos un examen de compromiso, la responsabilidadque asumen es grande; después de esto, si vemos que el muchacho estálisto le asignamos un amigo”, apuntó Tita Kahan.

El programa ha crecido, empezó en 2003 como proyecto piloto con 30parejas de cuates, en 2006 llegó a 315 parejas en Cuernavaca, Toluca,Guadalajara, Monterrey, Oaxaca, Querétaro y el Distrito Federal. Las parejasde cuates se forman con personas del mismo sexo.

“Hay más mujeres que hombres voluntarios que quieren participar en elprograma. Por la propia natualeza de la mujer, tenemos más el instinto dequerer ayudar, somos más maternales. Sin embargo, tenemos másmuchachos con discapacidades que muchachas, de cada cuatro una esmujer y tres son hombres, entonces tenemos lista de espera de voluntarioshombres”, apuntó Tita Kahan.

La amistad que los cuates establecen los hace crecerMéxico fue el primer país en Latinoamérica que replicó el proyecto

original de Best Buddies Internacional, fundado en 1989 por el señorAnthony Kennedy Shriver. En nuestro país, el programa inició en septiembrede 2003 con el apoyo de Fundación TELMEX.

¿Por qué México? “Hay una necesidad mundial, y en nuestro país lanecesidad de que los chicos salgan, se relacionen, tengan la oportunidadde contar con un amigo, es enorme, -señaló Tita Kahan-. Cuando empecéa hacer el cabildeo de cómo funcionaría este programa en México y me

acerqué a las escuelas de educación especial, los padres, en un principio,estaban un poco escépticos porque sus hijos nunca habían tenido amigosque no fueran los chicos de la escuela o sus familiares, por sus mismascaracterísticas están sobreprotegidos, y nos preguntaban ¿a dónde va air mi hijo? ¿qué va a hacer? ¿con quién va a estar?

“Nos dimos cuenta de la necesidad enorme de que estos jóvenestengan un amigo que no sea de la escuela de educación especial, a la quevan, o un familiar. Con el tiempo –añadió-, la amistad que los chicosestablecen los hace crecer, su lenguaje mejora muchísimo, al salir de suscasas no tienen el temor de ser agredidos o discriminados. También losvoluntarios son beneficiados, si son un poco cerrados en mostrar sus

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“La amistad que establecen los muchachoscon capacidades diferentes dentro del Programalos hace crecer, su lenguaje mejora muchísimo,así como su habilidad social para no tener temorde ser agredidos o discriminados cuando salende sus casas”.

Tita Kahan,

Directora General de Best Buddies México

Best Buddies (Mejores Amigos) MéxicoBest Buddies México fue la ventana a este programa en Latinoamérica, y el objetivo por el que

trabajan es quitar barreras, es educar a la sociedad para que los chicos con discapacidad intelectualque han sido invisibles para la colectividad, sean visibles, para que sean incluidos dentro del contexto alque por derecho pertenecen, pero en el cual son discriminados.

Tita Kahan inició esta charla al explicar: “Nuestra labor es educativa, es de difusión, de buscar unasociedad más incluyente, tolerante, inculcamos mucho el respeto hacia los demás, hacia las personascon capacidades diferentes, inculcamos el amor y la amistad, sobre todo esta última. Best Buddies esun programa en el cual jóvenes de universidades y preparatorias tienen, durante un año escolar, un amigocon discapacidad intelectual, el cual se les asigna por género, por gustos, por localización, tenemos queponerlos relativamente cerca porque se ven dos veces al mes”.

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Tita Kahan también resaltó que “los chicos con discapacidad intelectualson excelentes para el trabajo, no faltan, son perfeccionistas, si algo no lesquedó bien lo vuelven a hacer, lo que les encomiendes lo van a hacerperfecto, son muy confiables, hay unos que son muy buenos encomputación, hay un frase muy cierta que dice: `No me juzgues por miincapacidad, apréciame por mi capacidad´, lo que queremos es que lasociedad en general sepa de estos muchachos.

“Cuando me presentaron el programa Best Buddies, para mí fue un retotrabajar en él, porque era una manera de ser parte del cambio, delmovimiento que actualmente está muy fuerte, de la inclusión de laspersonas con discapacidad a la sociedad. Best Buddies me ha dado unagran experiencia y también me ha hecho crecer como ser humano, comopersona, como mamá, me ha ayudado a ser más tolerante, perceptiva ysensible”, expresó Tita Kahan.

Destacó, “los niños son a quienes más tenemos que inculcarles esanecesidad de inclusión, en la actualidad ya hay muchas escuelas regularesque tienen inscritos niños con discapacidad intelectual. Es importante quedesde pequeños los niños crezcan con esa mentalidad de apertura, de quehay quien tiene unas capacidades y otras personas son diferentes.

“En México hemos tenido logros no esperados, ha habido bastanteaceptación y no pensamos que fuera a corto plazo, lo teníamoscontemplado a largo plazo. En materia de legislación también ha habidoavances, por ejemplo, en los edificios ya exigen que haya baños paradiscapacitados, así como rampas; en los cines hay espacios para sillas deruedas, falta mucho, pero ya se está viendo el cambio de actitud”.

Tita Kahan concluyó con una invitación “a todos los becarios deFundación TELMEX a que participen en Best Buddies, nuestro proyectopiloto fue con becarios y fue una experiencia maravillosa, sean parte denuestro programa, sean ese granito de arena que va a hacer el cambio”.

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sentimientos, los chicos con discapacidad queson tan abiertos, les enseñan a ser cariñosos,tolerantes ante la vida y a darse cuenta que sonmuy afortunados por tener todo.

“Los papás de los muchachos condiscapacidad intelectual están felices con elprograma, porque la vida de sus hijos, la de ellosy la de toda la familia ha cambiado. Noscomentan que los chicos tienen la emoción depertenecer a, de tener amigos que van por ellosy salir juntos a pasear. En las escuelas, tambiénlos maestros nos comentan de los cambiosradicales que presentan en actitud, sociabilidad,lenguaje, adaptabilidad y apertura”.

Las parejas de cuates van a conciertos, vana ver juegos de futbol y, como cada quien pagasus gastos, “les pedimos a los voluntarios–señaló Tita Kahan- que organicen actividadesen las que no se requiera gastar, tenemosmuchachos que no tienen capacidad económicapara ir a lugares caros, hay conciertos gratis,partidos en sus escuelas, y si quieren ir al cine,por ejemplo, les tienen que avisar a los papáscon anticipación para que se organicen”.

Sobre la actitud de la gente ante personascon discapacidad, Tita Kahan comentó “estamosdesinformados, hay ignorancia sobre el tema yeso nos lleva a un temor, pero cuando tenemosla oprtunidad de tratarlos nos damos cuenta delo maravillosos que son, de que brindan amor,cariño y amistad sincera”.

El equipo de trabajo de Best Buuddies México está integrado por cuatro personas, son cuatromujeres que trabajan para mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad intelectual.

No me juzgues por mi incapacidad, apréciame por mi capacidadNuestra entrevistada comentó que hay muchachos con discapacidad que han estado en el

programa y laboran en empresas, “uno de elllos tiene Síndrome de Down y trabaja en un negocio dehamburguesas y va y viene en el Metro, otro está en el conmutador de una aseguradora”. Señaló quela escuela en la que están inscritos es la que informa si pueden salir a trabajar.

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En palabras del entrevistado, el beneficio del consumo del caramelo enlos niños es muy variable, depende de la nutrición que ellos tengan y demuchos factores. El primer efecto es el aumento de energía, por el altocontenido de proteínas y calorías que tienen. Los maestros han dicho quelos niños tienen mayor capacidad de aprendizaje, están más atentos a lasclases, no se duermen, no llegan cansados a la escuela y tienen mejordesempeño escolar.

El consumo de dulce nutritivo de Fundación TELMEX se recomienda aniños de más de dos años y también a mujeres embarazadas y en periodode lactancia. La dosis varía, por ejemplo, en los desayunos escolares seincluyen de ocho a diez piezas de caramelos para el consumo diario y losbeneficiados de este programa son en su mayoría habitantes de zonasrurales.

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“El dulce nutritivo deFundación TELMEX esun complementonutricional que tieneque ser parte de unprograma alimenticio,por eso se entrega conlos desayunos esco-lares en beneficio deniños de poblacionesrurales, principalmente”.

Raúl Cerón Domínguez,Coordinador General de Fundación TELMEX yresponsable del Programa de Dulce Nutritivo

Dulce NutritivoEste Programa distribuye dulce enriquecido

que tiene como objetivo coadyuvar a resarcir ladeficiencia de nutrientes que trae comoconsecuencia la desnutrición, y en consecuenciabajo desarrollo mental y físico en los niños.

“De acuerdo con los reportes de la evolución del consumo del dulce nutritivo, se ha comprobadoque éste permite que los niños presenten más energía, se muestren más receptivos en la escuela,tengan mayor capacidad de aprendizaje y logren un mejor desarrollo físico”, señaló Raúl Cerón.

También añadió, “el dulce es un complemento nutricional, no es un sustituto, por eso es necesarioque esté incorporado a un programa alimenticio. Una de las ventajas que tiene es que a los niños lesgusta mucho porque es un caramelo, en comparación con los complementos de vitaminas que notienen buen sabor y la mamá tiene que corretear a sus hijos para que se los tomen. Con los dulces deFundación TELMEX sucede lo contrario, los niños los consumen con gusto, el caramelo es suave yestá enriquecido con proteína de diversos sabores, además contiene fibra dietética, hierro y zinc”.

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Apoyo a Otras Fundaciones

Fundación TELMEX apoya a Fundaciones que tienen objetivoscomunes, que trabajan para mejorar la educación, salud y calidad de vidade personas de escasos recursos económicos de nuestro país.

Durante el año se apoyó el Movimiento Azteca dedicado a la obtenciónde recursos para el trasplante de córneas. *

Fundación TELMEX apoyó en 2006 nuevamente el Juguetón, que tienecomo fin entregar juguetes a niños de escasos recursos económicos el Díade los Reyes Magos. *

Por décimo año consecutivo, Fundación TELMEX apoyó el Teletón.**

En 2006, Fundación TELMEX apoyó la donación realizada porWheelchair Foundation de 19 mil 880 sillas de ruedas para personas decapacidades diferentes y de la tercera edad en nuestro país.

*En coordinación con Fundación Azteca**En coordinación con Fundación Televisa.

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Fundación TELMEX inició la donación de dulce nutritivo en 2001 y, a lafecha, se han entregado más de 5 millones 775 mil bolsas de un kilogramo.Este programa es único en el país, hay otras asociaciones que ayudan enel rubro de alimentación pero lo hacen regularmente con aportaciones de lasociedad.

¿Dónde se distribuye el dulce nutritivo?Se proporciona a habitantes de zonas con alto nivel de marginación,

mismas que son determinadas por Fundación TELMEX de acuerdo a lainformación generada por el Instituto Nacional de Estadística, Geografía eInformática (INEGI).

Con la perspectiva de atender a población con problemas dedesnutrición, “hicimos el diagnóstico, presentamos el programa a lasentidades, los invitamos a sumarse y tuvimos su aceptación para serreceptores y beneficiarios del mismo”, señaló Raúl Cerón.

Durante 2006, los estados beneficiados con la distribución de dulcenutritivo fueron Chiapas, Chihuahua, Durango, estado de México, Guerrero,Hidalgo, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.

¿Cómo llega el dulce a la población beneficiada?Fundación TELMEX entrega el dulce nutritivo a los centros de Desarrollo

Integral para la Familia (DIF) estatales, ellos lo hacen llegar a la poblaciónbeneficiada a través de su red de distribución, “lo integran a sus programasde desayunos escolares, ya sea desayunos fríos o calientes, estos últimosse realizan en cocinas comunitarias”, señaló el Coordinador.

“En los estados –continuó Raúl Cerón- se realizan estudios de salud,llevan un control de niño sano y ubican a los pequeños que presentandesnutrición, porque tienen bajo crecimiento y registran una talla menor a laestimada de acuerdo a su edad. De esta forma determinan a quién le danel dulce. También realizan un reporte que llega a Fundación TELMEX sobrela evolución del consumo de este complemento nutricional.

“La recomendación que hacemos al entregar el dulce en las entidadesfederativas es que la distribución vaya acompañada de campañas regularesde higiene bucal orientadas a la población beneficiada, porque al consumirel dulce las personas deben lavarse los dientes”, precisó nuestroentrevistado.

“Para Fundación TELMEX es muy importante que las autoridades de losestados se involucren con el Programa, que tiene un alto impacto y es únicoen el país”, finalizó Raúl Cerón Domínguez.

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Fianzas SocialesA través de este Programa, Fundación TELMEX otorga Fianzas en beneficio de personas primodelincuentes, de escasos recursos económicos,

privadas de su libertad por delitos menores y que por Ley tienen derecho a ella.

Durante 2006 se otorgaron 3 mil 942 Fianzas Sociales, con las que se logró un total acumulado de 51 mil 948Fianzas en el periodo 1996-2006.

Comunidad Terapéutica ReeducativaFundación TELMEX apoya, desde que inició operaciones en agosto de 2005, a la Comunidad Terapéutica Reeducativa (CTR), cuyo objetivo es apoyar

la rehabilitación y readaptación de jóvenes infractores, a través de la enseñanza de valores, convivencia, oficios, educación y terapias psicológicas que lespermitan ser personas responsables, con proyectos de vida y que puedan desarrollarse mejor en la sociedad.

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Programa de Justicia

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“La mayoría de los beneficiados por el Programa deFianzas de Fundación TELMEX son indígenas en condicionesde pobreza, población vulnerable que por cometer un delitomenor fueron privados de su libertad y que por Ley tienenderecho a ella”.

Raúl Cerón Domínguez, Coordinador General de Fundación TELMEX.

“El Programa de Fianzas de Fundación TELMEX es único anivel nacional y en América Latina, ya que se sumerge en laproblemática de la vida penitenciaria de México, uno de losgrandes dramas del país, y se aboca a trabajar en este ámbitoen beneficio de primodelincuentes de bajos recursos”.

Manelich Castilla Craviotto, Director del Programa de Fianzas Sociales TELMEX Reintegra.

“El programa ha crecido de manera importante, hemos emitido hasta nueve mil Fianzas en un año. La problemática ha aumentado, cada vez hay máspersonas acusadas de la comisión de un delito. En Fundación TELMEX estamos muy atentos al desarrollo del Programa para cumplir con el objetivo debeneficiar a las personas que menos recursos tienen”, señaló Raúl Cerón.

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En 2006 la Comunidad Terapéutica logró los siguientes resultados:

Se trabajó con un total de 41 menores infractores, con

edades de entre 15 y 18 años, de los cuales:

37% de los jóvenes siguen en Tratamiento Interno por un periodo

mínimo de 6 meses.

27% de los muchachos están en Tratamiento Externo, previo a la

liberación de la medida.

25% de los adolescentes han sido liberados, pero continúan en

Etapa de Seguimiento (no hay obligación legal).

Las familias son un soporte fundamental para que, una vez que losmenores infractores beneficiados con este programa hayan salido, seasegure la continuidad de su proceso reeducativo. En 2006 el número defamiliares atendidos en la CTR sumó un total de 224 personas.

Sobre las Fianzas que Fundación TELMEX brinda a primodelincuentesque han cometido delitos menores, a continuación presentamos unaentrevista con los responsables de hacer llegar este beneficio a personasque por Ley tienen derecho a la libertad, pero que no cuentan losrecursos para poder pagar la fianza correspondiente.

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Por su parte Manelich Castilla explicó: “Lamedia de población penitenciaria a nivel nacionalfluctúa entre los 18 y 30 años y, en este rango deedad, están los beneficiados por el Programa deFianzas; dentro de éstos, el sexo masculino es elque presenta mayor número de casos y lamayoría tiene familia y responsabilidades paraaportar económicamente al hogar”.

La garantía de la Fianza la da FundaciónTELMEX

El Programa de Fianzas de FundaciónTELMEX opera desde 1989, a partir de queintegrantes del Patronato de la FundaciónMexicana para la Reintegración Social, A.C.,Reintegra, se reunieron con el ingeniero CarlosSlim para plantearle la problemática de que lacarencia de recursos económicos evitaba quepersonas con derecho a la libertad pudieranacceder a este beneficio por no poder pagar lafianza correspondiente. El objetivo era que nohubiera personas presas por ser pobres. ElPrograma sólo operaba en el Distrito Federal ycuando el ingeniero Slim decidió apoyarlo se hizonacional.

“Con su apoyo el programa se hizo nacionaly se redimensionó –señaló Raúl Cerón-, sebrindan recursos para cubrir los gastos deoperación, pero, fundamentalmente, proporcionanlas Fianzas que son expedidas por AfianzadoraLa Guardiana Inbursa. Es importante señalarque la garantía de esta Fianza social la otorgaFundación TELMEX, es decir, garantiza su pagoen caso de que el afianzado incumpla susobligaciones legales y ésta tenga que hacerseefectiva”.

El equipo de trabajo del Programa de Fianzas Sociales opera a nivel nacional por nueve personas.Trabajan en forma coordinada, Manelich Castilla, el Director, que es de Fundación TELMEX, el EquipoInterdisciplinario y el Comité de Fianzas.

El Equipo Interdisciplinario está integrado por cinco personas de Reintegra, que se encargan deanalizar minuciosamente cada una de las solicitudes que llegan de todos los estados. Después deestudiar los casos, se envían a Afianzadora La Guardiana Inbursa, donde se emiten las pólizasrespectivas, éstas se envían a Reintegra, y de ahí a los diferentes juzgados del país.

El Comité de Fianzas es el encargado de vigilar el cumplimiento del objetivo social del Programay está conformado por representantes de Fundación TELMEX, Raúl Cerón, de la Afianzadora y deReintegra, quienes se reúnen bimestralmente para analizar los resultados, así como fijar lasprioridades y las líneas de acción que debe seguir el programa.

“Uno de nuestros retos ha sido que lasautoridades se convenzan de las bondades delPrograma de Fianzas, -continuó Raúl Cerón-,que vean la conveniencia de aprovecharlo, que lovean no sólo en términos de que les ayuda areducir la población penitenciaria, que es muyalta, sino también lo que representa en términosde costo social”.

La Fianza que otorga Fundación TELMEX“no afecta en absoluto el patrimonio delprocesado, es gratuita 100 por ciento, no se pideal beneficiado ninguna garantía, ésta laproporciona Fundación TELMEX”, subrayóManelich Castilla.

Si la persona detenida no habla español,es más indefensa

Las Fianzas de Fundación TELMEX seentregan a primodelincuentes “a personas quepor primera vez enfrentan un proceso penal, elcual inicia con un delito considerado por la Ley

como no grave y cuya pena no sea mayor a cincoaños. Esta Fianza apoya a gente de escasosrecursos, que no tiene la posibilidad de erogar ungasto para defenderse. Es muy importante quecuenten con una persona cercana, un familiarque sea aval moral y se comprometa junto con eldetenido al cumplimiento de las obligacionesprocesales, por ejemplo, ir a firmar”, explicóManelich Castilla.

El director del Programa de Fianzas comentóque la figura del aval moral es muy importante,pues su objetivo es que el detenido cuente con elrespaldo de una persona que fortalezca elproceso más importante que es la libertad, quese comprometa junto con el beneficiario de laFianza a cumplir sus obligaciones, ya que de nohacerlo, el juez ordena su reaprehensión y sehace efectiva la Fianza.

Añadió que una de las razones por las quelas personas dejan de ir a firmar es porignorancia de que tenían que hacerlo, porqueencuentran un trabajo y tienen dificultad paraque les den permiso y por la lejanía entre su lugarde residencia y donde son procesados. En otroscasos es porque la persona ya falleció o porqueestá sujeta a un tratamiento de adicciones.

“No contamos con la estructura para ver encada caso la razón del incumplimiento de lasobligaciones. Pero cuando el número de Fianzasefectivas empieza a subir en un estado, noshemos acercado a las autoridades y les pedimosnos den facilidades para presentar a la gente yanalizar qué es lo que está pasando y es cuandonos hemos encontrado con casos como los queacabamos de citar”, indicó Raúl Cerón.

El delito menor más frecuente de los casosatendidos por el Programa de Fianzas es el derobo simple, especialmente el robo de alimentosy de bienes de consumo personal, como ropa.En segundo lugar están las lesiones, los golpes.

Raúl Cerón señaló que “también ha habidocasos en que han robado artículos de lujo, comoun estéreo, pero enfocado a aportarlo alpatrimonio, no a vender lo robado, sonconductas en las que ven la posibilidad derealizar el acto, ejecutan el robo, no miden elriesgo y acaban presos. También hay situacionesen las que la persona detenida no habla español,la hace más indefensa, acentúa su vulnerabilidady, lamentablemente, no todos los juzgados tienentraductores, no todos los estados hanconsiderado esto como un problema”.

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“La importancia del Programa de Fianzas y el alto impacto que tiene esevitar este proceso de descomposición familiar y social, antes de que lapersona asuma ese estigma. Una persona que ha sido procesada ysentenciada es un derrotado ante la sociedad, su familia se convierteinmediatamente en la familia de un convicto, la esposa es la esposa de unconvicto y los hijos también.

“Si el papá es el que está preso y es el que aportaba los recursos, lomás probable es que los hijos o la esposa tengan que hacer algo parasubsanar el ingreso que daba el padre y a veces el camino fácil es ladelincuencia. Todos asumen un estigma”, señaló el Director del Programade Fianzas.

Raúl Cerón dijo: “Nosotros quisiéramos que en el primer momento quela persona detenida tiene la posibilidad de solicitar la libertad bajo fianza, enese momento lo hiciera, lamentablemente esto no depende de nosotros.Estamos muy atentos con las autoridades insistiéndoles para que sea lomás rápido posible, y así evitar que las personas permanezcan detenidasmás allá del tiempo que sea necesario. Entre más tiempo pase, el estigmaqueda más marcado”.

Para que el trámite sea más rápido, Raúl Cerón destacó “nosotrosvamos a capacitar a los operadores del programa en los estados, nosreunimos, generalmente con las Defensorías de Oficio y las Direcciones dePrevención y Readaptación Social, que son los que llenan las solicitudes,éstas son fáciles de llenar, pero, por ejemplo, los conceptos cambian, enalgunas partes se consideran delitos no graves y en otras delitos menores,y hay que explicar cuando el término es diferente.

“Vamos a los estados a asesorarlos –añadió Raúl Cerón- para que nosllenen bien las solicitudes y no estemos expuestos a dudas que provoquenretraso en la emisión de una Fianza. Hemos dado capacitación en todas lasentidades federativas, el problema con el que nos enfrentamos es con alrotación que hay, cuando menos, cada seis años, cambian a los Directoresde Prevención, de Defensoría, de Penales, y hay que ir a convencerlos delas bondades de nuestro programa. Los Defensores de Oficio cambianfrecuentemente y a los nuevos hay que capacitarlos”.

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Programa de Justicia Programa de Justicia

Tres días: promedio de respuesta para otorgar una FianzaRaúl Cerón explicó que las Fianzas son solicitadas por instancias

gubernamentales y no gubernamentales de cada estado, incluyendoinstituciones privadas que tienen como ámbito de acción la defensa depoblación vulnerable, ellos son los gestores. Se establecen convenios conlas diversas instituciones, fundamentalmente con las defensorías de oficio,que son las que captan y detectan a los posibles beneficiarios; ellosestudian los casos, llenan las solicitudes y las remiten al Programa, dondea su vez se analiza que cada situación se ajuste a los criterios planteados yse expida la Fianza.

Añadió que “aunque generalmente la petición de la Fianza se realiza através de un gestor, también hay personas que recurren directamente aFundación TELMEX, porque han leído al respecto o porque saben dealguien que ha sido beneficiado por el Programa de Fianzas.

“Una vez que la solicitud está en nuestras manos debidamenterequisitada, que tenga todos los datos, en un tiempo no mayor de cincodías, así lo establece el Manual Operativo del Programa, se expide la Fianzay se envía al juzgado. Nuestro tiempo promedio de respuesta son tres días:el mismo día que se reciben las solicitudes se analizan y si proceden se lle-van a Inbursa, a la mañana siguiente se emiten las Fianzas y se envían pormensajería, al tercer día llegan a los diferentes estados de la RepúblicaMexicana”, detalló Raúl Cerón.

“Nuestra respuesta es rápida y efectiva. Lo que no depende denosotros es el tiempo que tarda la persona en ser detectada, esto dependede cada estado. Lamentablemente, no siempre se nos presentan lassolicitudes cuando el juez fija la fianza, a veces tarda algún tiempo, pero esalgo que está fuera de nuestro control”, añadió Raúl Cerón.

Estigma difícil de quitar“Si una situación o un error llevó a una persona a prisión y es procesada

y sentenciada, asume un estigma que es imposible quitarse por el resto desu vida y con el tiempo puede hacer que asuma una conducta que va de lamano con el estigma que la sociedad le impuso”, destacó Manelich Castilla.


Manelich Castilla apuntó “el logro del Programa es fundamentalmente su impacto social, las personas que cometen un delito menor pueden tener sulibertad, derecho que la Ley les otorga, pero por la ausencia de recursos económicos no pueden acceder a él. Una sola Fianza tiene repercusión en unafamilia, que puede ser hasta de diez integrantes directos más su ambiente familiar secundario, beneficia a la sociedad y evita su descomposición”.

Raúl Cerón comentó que el reto es fortalecer las posibilidades de éxito de este Programa. Por ello a las reuniones que tienen con las autoridades paratratar el programa de Fianzas también asiste un representante de la Asociación de Superación por México, A.C., (ASUME) quien expone los beneficios quelos primodelincuentes pueden obtener de los cursos que imparten sobre desarrollo humano.

Como parte de este objetivo, en noviembre de 2006 “Iniciaron los cursos de ASUME para la población beneficiaria del Programa de Fianzas en cuatroentidades y el objetivo en 2007 es abarcar todo el país. La importancia de los talleres de ASUME radica en su ayuda para la contención del problema,al trabajar en el desarrollo humano, en el cambio de actitud, al darle a las personas que enfrentan un proceso legal un aliciente que les brinde laposibilidad de reencauzar su camino y ser mejores integrantes de una familia y mejores ciudadanos”, finalizó Raúl Cerón.

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Manelich Castilla apuntó que una persona que recibe una Fianza estuvo en prisión tres meses, en promedio, “nosotros quisiéramos que fuera menos,pero esto le compete a las autoridades, para que cuando ellos dicten el auto de formal prisión, en ese momento el juez pueda dictar la fianza. No ocurreasí, porque es hasta que el primodelincuente es detectado que el defensor de oficio comunica a la persona la posibilidad de ser candidato, pero paraentonces ya pasaron tres meses, en promedio”.

Todos los días se debate sobre dar o no el apoyoEl equipo interdisciplinario se encarga de analizar los casos, se asumen posturas desde el punto de vista de la sociología, la psicología, el derecho, el

trabajo social, y se realiza el planteamiento sobre la viabilidad o no de brindar el apoyo, el primer debate es sobre las probabilidades de que la personacumpla con su obligación y no reincida.

La experiencia acumulada en este programa ha resultado enuna logística probada que inicia incluso antes de que se presenteel fenómeno natural. En caso de situaciones de emergencia, tra-bajadores de TELMEX, Voluntarios de Bienestar Social y el Grupode Apoyo TELMEX (GAT) se coordinan para apoyar a la poblaciónafectada.

Gracias a toda esta labor conjunta, Fundación TELMEX llegaa los lugares afectados por desastres naturales para ofrecer suayuda humanitaria, que consiste en despensas, agua potable,cobertores y colchas, entre otros apoyos.

En este año se distribuyeron 105 toneladas de apoyo humanitario,con lo que de 1996 a 2006 se llegó a un total de 27 mil 479 toneladas deeste apoyo.

A continuación se presentan las entrevistas del teniente FernandoRamírez Valencia y de Ernesto Fabro Leal, Supervisor General y Supervisordel Grupo de Apoyo TELMEX (GAT) quienes platicarán sobre la misión quehan asumido de apoyar y ayudar a la gente afectada por fenómenos naturales.

“Nos hemos posicionado como grupo de apoyo, la gentequeda realmente agradecida cuando vamos a brindarlesayuda. Todo lo que llevamos, ya sea en camiones o enhelicópteros, se da en propia mano de la población afectada,y todo se reporta”.

Teniente Fernando Ramírez Valencia, Supervisor General del Grupo de Apoyo TELMEX (GAT).

Grupo de Apoyo TELMEX (GAT)El teniente Ramírez Valencia comentó que los muchachos que

conforman el Grupo de Apoyo TELMEX tienen gran disposición y enterezaen su trabajo, pero sobre todo tienen el interés de ayudar a la gente, decumplir con la misión altruista que han asumido, tienen actitud y aptitudpara servir.

“Como grupo de apoyo nos hemos posicionado bien, la gente en elinterior del país queda muy agradecida con la labor que realizamos y laayuda que se les proporciona, lamentablemente ha sido en circunstanciasde desgracia, de desastres naturales, pero son los momentos en los quedebemos hacer sentir a la población que estamos presentes”, destacó.

“En el Distrito Federal, donde esencialmente prestamos apoyo vial yasistencia -añadió- la gente tiene confianza de acercarse a nosotros, noshablan con respeto. El uniforme del GAT tiene un eslogan en las mangas

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Programa de Apoyo en Desastres Naturales

que dice Seguros con TELMEX, y el mensaje que se quiere transmitir a las personas que se nos acercan es que estén seguras de que las ayudamosdesinteresadamente”.

El GAT está integrado por 40 elementos y su labor se desarrolla en dos programas:

– Auxilio vial y servicios diversos en el Centro Histórico y en las principales avenidas del Distrito Federal, así como a automovilistas que circulan enperiodos vacacionales por las autopistas que comunican a la Ciudad de México.

– Apoyo altruista a poblaciones de todo el país que son afectadas por desastres naturales.

Los integrantes del Grupo de Apoyo TELMEX tienen la preparación para auxiliar a la gente ante diversas situaciones. “En casos de inundacióny personas en riesgo de ahogarse, los elementos del GAT pueden salvar la vida de personas; cuando alguien está bajo escombros, en un barranco orequiere de primeros auxilios, tienen la capacidad para rescatar o ayudar, según sea el caso”, destacó el teniente Fernando Ramírez Valencia y agregó:“Los muchachos, además de entrenamiento, tienen cada vez más experiencia y sensibilidad ante situaciones de emergencia”.

El Grupo de Apoyo TEMEX fue creado en marzo de 1997, se conocía como Seguros con Lada y en el 2002 su nombre cambió a GAT.

Para realizar su labor de apoyo, el GAT cuenta con once vehículos tipo sedán, dos camionetas pick-up, tres grúas, 24 motocicletas y 40 integrantesque tienen un compromiso muy grande con la sociedad, un gran corazón y sensibilidad humana.

Auxilio Vial y ServiciosEn el Distrito Federal, el GAT ofrece de forma gratuita auxilio vial, asistencia en caso de falla mecánica, servicio de grúa, enlace con autoridades,

servicios de emergencia, como Cruz Roja y Bomberos y apoyo turístico. Este último, destacó Fernando Ramírez Valencia, “lo damos al turismo nacional yextranjero que está de visita en la capital de la República, brindamos orientación, por ejemplo, si una persona quiere localizar un hotel o saber cómollegar a un lugar, no nos vamos hasta que le hayamos dado una respuesta completa”.

Para dar una orientación al 100 por ciento, el GAT se apoya en la Base CEUS, que es la Central Única de Seguridad de TELMEX, la cual tiene enlacecon diversas instancias como Locatel y Seguridad Pública. Cuando sus miembros no pueden dar una respuesta, se comunican con la base, elloscontestan y dan la información que solicita la gente. Todo esto lo hacen en pocos minutos.

Los casos más frecuentes que atiende el GAT en el Centro Histórico y principales avenidas del Distrito Federal son fallas mecánicas, en un 40 porciento, y un 30 por ciento por accidentes automovilísticos. Los primeros auxilios se brindan en la mayoría de los casos a personas mayores, que porejemplo, padecen hipertensión arterial o también se auxilia a personas atropelladas.

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Hay tres turnos de trabajo, cada uno de ocho horas, y durante los cuales se pueden atender hasta 12 ó 13 eventos, pero “más que cantidad, el objetivodel GAT es dar calidad, que la persona esté segura de que se le va a dar el tiempo requerido. De nada sirve permanecer por un determinado tiempo y nodar soluciones”, comentó Fernando Ramírez.

En ocasiones, las autoridades solicitan el apoyo del GAT, “tenemos enlace vía radio con Seguridad Pública, Cruz Roja, Protección Civil y se llegan acomunicar con nosotros para pedir apoyo. La institución que lo solicita sabe que cuenta con nosotros”, destacó.

Apoyo en Desastres Naturales“En contingencias ocasionadas por desastres naturales, el impacto para la gente cuando llega Fundación TELMEX es muy fuerte, les decimos que

estamos ahí con ellos, únicamente por el deseo de ayudarlos, de llevarles víveres o cobijas. Es impresionante ver a la población desesperada, es algo queno se puede describir, no le puedes decir a la gente que se calme si carece de agua y comida, pero debemos estar preparados para ello y saber cómoorganizarnos para ayudarlos”, comentó Fernando Ramírez Valencia.

“La gente queda realmente agradecida cuando vamos a apoyarlos, nos dicen ‘qué bueno que vinieron, qué bueno que vino TELMEX’. Todo lo quellevamos, ya sea en camiones o en helicópteros, se entrega en propia mano de la población afectada, todo se reporta y la gente de inmediato sienteconfianza, porque ve que no hay otro interés de parte nuestra más que el de ayudarlos a mitigar el dolor que están viviendo”.

El teniente Ramírez añadió que en toda esta labor es importante la actitud de servicio, pues cuando van a entregar el apoyo a las poblaciones a vecesterminan a las seis o siete de la noche, pero en otras ocasiones les dan las tres o cuatro de la mañana y no acaban, no hay descanso, pero eso no los frenaporque están apoyando a otras personas, se ponen en sus zapatos y todos piensan que cuando pase la contingencia vendrán tiempos mejores ydescansarán”.

En situaciones de desastres naturales, “nunca llegamos a ciegas –destacó el teniente Ramírez-, antes de llegar hacemos una evaluación de la zona,con apoyo de los Gerentes de Operación de TELMEX en la región que ya conocen el lugar y nos dan un informe real de lo que está sucediendo, de estaforma podemos desarrollar nuestro trabajo. La organización depende de la magnitud de la contingencia”.

Diariamente, el GAT recibe el boletín informativo del pronóstico del tiempo para saber si, por ejemplo, se está formando una tormenta tropical, que esla que anuncia un huracán. “Como todos saben, nadie tiene conocimiento de cuándo va a ocurrir un temblor o un maremoto, hay eventos que nos tomandesprevenidos como inundaciones o precipitaciones pluviales muy fuertes, ahí es cuando nos ganan los eventos, pero sólo por unas horas, pues deinmediato nos organizamos y brindamos el apoyo”, apuntó el teniente Ramírez.

Los daños ocasionados por el huracán Stan en Chiapas, en octubre de 2005, fue una de las situaciones más devastadoras que vivió Fernando RamírezValencia. “La labor que hizo TELMEX fue impecable, con una organización excelente, contamos con el apoyo del personal de la Empresa que en todomomento mostró respeto y cooperación”.

Todos los elementos del GAT reciben la misma capacitación, tomancursos de primeros auxilios, sobre fallas mecánicas menores, rescate,control de incendios, de lanchas rápidas, rappel (escalar), entre otros; todolo que aprenden es útil para lo que hacen, tanto en la Ciudad de Méxicocomo en el interior del país.

Ernesto Fabro Leal se incorporó al GAT el 20 de noviembre de 1999,“iba a ser un trabajo temporal, nada más por dos meses, pero ya voy acumplir ocho años, me gusta ayudar a la gente, a veces la diferencia la haceuno, en desastres naturales la gente necesita ayuda y que alguien esté conellos. Fundación TELMEX se preocupa porque la ayuda llegue directamentea las personas que la necesitan, muchos piensan que una despensa nohace la diferencia, pero en este tipo de situaciones sí y uno le toma muchoamor a su trabajo”.

Una jornada de trabajo por las avenidas de la Ciudad de México“Nos presentamos a trabajar, revisamos que el medio de transporte que

vamos a ocupar esté bien, se nos asigna una ruta, estamos enfocados avías primarias como Periférico, Reforma, Circuito Interior y el CentroHistórico, salimos a nuestra ruta y, conforme uno va en el recorrido, apoyaa la gente que requiere ayuda. Nos coordinamos vía radio con la baseCEUS, ellos son los que ven a través del monitor de Seguridad Pública sihay alguna necesidad en la calle, por ejemplo, un choque y el que está máscerca del punto se dirige al lugar”, explicó Ernesto Fabro.

“Brindamos apoyo en caso de choque automovilístico, incendios,personas atropelladas, cambio de una llanta o si un coche se estáincendiando. Me han tocado choques en los que hay menores de edad, quesiempre se llevan la peor parte por no traer el cinturón de seguridad, esoscasos me han impactado mucho”.

El turno de más trabajo para los elementos del GAT es el vespertino, de14:00 a 22:00 horas, cuando la gente ya va de regreso a su casa y quierellegar lo más rápido posible, comentó Ernesto Fabro.

“El GAT cuenta con grúas que son utilizadas para sacar vehículos devías primarias. Por ejemplo, si a un coche se le poncha una llanta en elPeriférico, lo sacamos para que no llegue otro que le pegue y genere unaccidente. Si una persona requiere que lleven su automóvil a su casa, nosapoyamos con la base CEUS para solicitar un proveedor que hace el tratodirectamente con el usuario, nunca con nosotros”, puntualizó.

Desastres NaturalesDesde que Ernesto Fabro Leal forma parte del GAT, ha participado en

siete operativos de Desastres Naturales, “me tocó ayudar a la genteafectada por el huracán Isidore, en septiembre de 2002 y en octubre de2005 en el huracán Wilma, que fue especialmente difícil para mí –señaló-porque toda mi familia vive en Cancún, afortunadamente llegamos y ellosestaban bien”.

La participación del GAT en desastres naturales se organiza con un jefede grupo, un supervisor y varios elementos, el número depende de lasituación de emergencia. Cuando se llega a la zona se coordinan con losGerentes de Operación de Área de TELMEX (GOAT), la gente de BienestarSocial, los voluntarios y el personal sindicalizado de la Empresa.

“Un día normal de operativo de desastres naturales empieza a las seisde la mañana, -platicó Ernesto Fabro- hay que ver rutas para llegar al lugarque se va a apoyar. Desayunamos lo que se puede y agarramos camino,con recorridos de hasta nueve o diez horas para llegar a un poblado a dejardespensas. Son trayectos muy difíciles, por ejemplo, cuando pasa el aguatan rápido se lleva todo, no hay caminos. Cuando uno ve la cara de la genteal recibir el apoyo es impresionante. Nosotros siempre vamos directamenteal lugar y vemos quien necesita realmente la ayuda.

“A veces es difícil organizar a la gente porque están desesperados,pero les decimos que todos van a alcanzar. Vamos de puerta en puerta aentregar la ayuda a las personas que realmente lo necesitan”. Unadespensa incluye un kilo de frijol, arroz, aceite, atún, azúcar, leche en polvoy galletas, “estas últimas son muy atesoradas por los niños”, destacó.

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Aptitud y actitud de servicioEntre las dotes que tienen los integrantes del GAT destacan sin duda su

capacidad para reaccionar y resolver situaciones, su habilidad para sacaradelante un problema, para dar la ayuda que necesita la gente, su actuaciónestá sustentada en actitud y aptitud para servir.

“En lo externo, -añadió el teniente Ramírez- nos hemos posicionado biencomo grupo ante la población. En lo interno, nuestra labor ha sido reconocidapor nuestros jefes, eso es muy gratificante, es lo que en primera instancia nosmotiva para seguir ayudando. Hay que agradecerle a TELMEX por todo lo quehace, toda esta labor no se debe perder, al contrario, debe crecer para seguirfortaleciendo a la Empresa”.

El teniente Ramírez sonríe al recordar que a los integrantes del GAT les hanllegado a llamar ángeles azules, o los azules, “hay otros motes que nos hanpuesto, pero nunca con dolo, la gente no se refiere mal de nosotros”.

“Todo nuestro apoyo es gratuito y brindamos ayuda a todas las

personas que lo requieren en auxilio vial y en desastres naturales,

en México no hay otro grupo que haga esto”.

Ernesto Fabro Leal, Supervisor del Grupo de Apoyo TELMEX.

Ernesto Fabro, también entrevistado, comentó que hay grupos destinadosa ayudar pero su apoyo es limitado, y hay otros que cobran por el servicio quebrindan, pero en el GAT auxilian en forma gratuita, y por ello tienen granaceptación entre la gente.

“En el Distrito Federal brindamos auxilio vial, lo más frecuente son fallasmecánicas. En desastres naturales nos desempeñamos en cualquier área, yasea desértica, marítima o donde se requiera apoyo. En el caso de otrasemergencias, como incendios, tenemos la posibilidad de evitar que pase algopeor”, apuntó.

“Hay que ayudar siempre que podamos,hay que hacer la diferencia, a veces no senecesita ni meter la mano a la bolsa, muchagente piensa que ayudar es dar dinero, no,muchas veces una palabra de apoyo esmás que suficiente. Siento que la gente quetrabaja conmigo contagia a los demás dehacer algo diferente, no son gente apática,aquí no caben los apáticos, son optimistas,pensamos que ayudar hace un cambio enel mundo”, finalizó Ernesto Fabro Leal.

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“Me encanta mi trabajo, hay tantas cosas que hacer, siento una gransatisfacción al ver los rostros de las personas cuando reciben unadespensa. Tengo todo el apoyo de mi familia”.

Ernesto Fabro Leal recordó que los dos meses que estuvo enCampeche y Yucatán por el paso del huracán Isidore, su esposa estaba enlos últimos meses de embarazo y llegó con el tiempo justo para ver nacer asu hijo. “Tuve la posibilidad de regresarme antes, pero no quise, habíamuchas cosas que hacer, descargar traileres para pasar las cosas acamionetas, ir a un centro de acopio, armar despensas, cargar lascamionetas otra vez e ir a entregarlas a las localidades, trabajábamos deseis a dos de la mañana”.

El GAT también brinda auxilio vial en periodos vacacionales, en lasautopistas que comunican a la Ciudad de México. En uno de sus recorridospor la autopista México-Cuernavaca, Ernesto Fabro rescató a una personaque, al chocar, quedó atrapada en su coche incendiado. “El señor estabaquemado de la cara por el plástico, lo tuve que sacar, me quemé las manosy fue un momento muy difícil, pero hay que reaccionar, las quemaduras delseñor fueron de primero grado.

“Trabajo con la convicción de que estoy haciendo algo para el cambiocomún, tal vez es contribuir con un granito de arena, mi labor me ha dadomuchas satisfacciones, amigos y logros individuales y en equipo”.

Fundación TELMEX apoya las expresionesartísticas como parte de la formación integral del serhumano, es por ello que fomenta y facilita el acceso alarte y a las diversas manifestaciones artísticas através del Museo Soumaya.

Las siguientes son las exposiciones temporales, itinerantes y tambiénlos préstamos de obra a otros museos que Museo Soumaya realizó durante2006.

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Programa de Cultura

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Programa de Cultura

– La Leyenda de los Cromos. El Arte de los Calendarios Mexicanos del Siglo XXInstituto de Cultura de MexicaliMexicali, Baja CaliforniaDel 26 de mayo al 17 de septiembre, 2006.

– AutorretratoLa colección de Museo SoumayaGalería Jesús GallardoLeón GuanajuatoDel 13 de julio al 24 de septiembre, 2006.

– Rodin en México. La colección de Museo SoumayaReapertura del Museo Antropológico Reina Torres de AraúzPanamá, PanamáDel 22 de julio al 15 de octubre, 2006.

– Rodin en México. La colección de Museo SoumayaGovernor’s MansionTallahassee, FloridaDel 22 de agosto al 13 de septiembre, 2006.

– De lo divino y cristalino. Arte virreinal de la colección Museo SoumayaMuseo Felipe Santiago GutiérrezToluca, Edo. de MéxicoDel 25 de agosto al 30 de noviembre, 2006.

– 1900. Impresionismo y vanguardiasFestival CervantinoGalería de la Universidad de GuanajuatoGuanajuato, Gto.Del 31 de agosto al 15 de diciembre, 2006.

– Myths, Mortals and InmortalitySmithsonian InstituteWashington, E. U.Del 13 de septiembre al 5 de noviembre, 2006.

– Siqueiros. La colección de Museo SoumayaCentro Cultural Vito Alessio RoblesSaltillo, CoahuilaDel 21 de noviembre de 2006 al 23 de febrero, 2007.

– Rodin en México. La colección de Museo SoumayaEspacio Cultural MetropolitanoTampico, TamaulipasDel 24 de noviembre de 2006 al 18 de febrero 2007.

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Programa de Cultura

Exposiciones temporales

– Tesoros de papelColección del Centro de Estudios de Historia de México CONDUMEXMuseo Soumaya, Plaza LoretoAv. Revolución y Río MagdalenaDel 8 de septiembre al 30 de octubre, 2006.

– Juan Soriano. Santo y SeñaColección de Museo Soumaya y Fundación Marek KellerMuseo Soumaya, Plaza LoretoAv. Revolución y Río MagdalenaDel 16 de noviembre de 2006 al 27 de mayo de 2007.

Exposiciones itinerantes

– Rodin en México. La colección de Museo SoumayaCentro HistóricoMéxico, D.F.Del 30 de enero al 14 de mayo, 2006.

– Viento Detenido, Mitologías e Historias en el Arte del BiomboCentro Cultural Vito Alessio RoblesSaltillo, CoahuilaDel 23 de febrero al 31 de mayo, 2006.

– Siqueiros. La colección de Museo SoumayaMuseo Biblioteca PAPEMonclova, CoahuilaDel 16 de mayo al 22 de septiembre, 2006.

– Rodin en México. La colección de Museo SoumayaInstituto Politécnico NacionalMéxico, D.F.Del 24 de mayo al 5 de julio, 2006.

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Programa de Cultura

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Programa de Cultura

Préstamos a otros Museos

– Frida KahloCentro Cultural Borges / Museo Mural Diego RiveraBuenos Aires, ArgentinaDel 28 de junio al 30 de agosto, 2006.

– The Arts in Latin America, 1492 - 1820Philadelphia Museum of ArtPhiladelphia, Estados UnidosDel 14 de septiembre, 2006 al 17 de septiembre, 2008.

– Viva Tequila, Tradicional Art of MéxicoMuseo del Tabaco y de la SalTokio, JapónDel 28 de octubre al 10 de diciembre, 2006.

– Ángel ZárragaMuseo de Arte Contemporáneo Ángel ZárragaDurango, Dgo.Del 4 de octubre al 19 de noviembre, 2006.

Bienestar SocialDurante 2006, Bienestar Social de TELMEX continuó con su misión de

contribuir al desarrollo humano integral de los telefonistas, sus familias y lacomunidad a la que pertenecen, a través de la realización de programas deSalud, Formación, Cultura y Recreación, ASUME, A.C. y Red de VoluntariosTELMEX.

Los Programas están orientados a buscar el bienestar social de lostelefonistas, formarlos como ciudadanos responsables del propiocrecimiento personal, familiar y social, a la vez que comprometidos acolaborar en el progreso de TELMEX y de nuestro país.

El Programa de Salud benefició a 75 mil 398 personas con la real-ización de 731 eventos, que incluyeron cursos, talleres, conferencias,ferias de la salud, torneos deportivos, así como una obra de teatro sobre eltema de adicciones.

El Programa de Formación benefició a 37 mil 658 personas con larealización de 544 eventos, entre los cuales hubo conferencias y tallerescon temas como Autoestima y Proyecto de Vida, Inseguridad y Confianza,Valores y Familia (Pareja), entre otros.

El Programa de Cultura y Recreación benefició a 143 mil 278personas con la realización de 456 eventos, que tienen como fin que lostelefonistas y sus familias pasen momentos de esparcimiento y convivanpara reafirmar los valores personales. Se organizaron festejos con motivodel Día de Reyes, Día del Niño, Día de la Madre y Día del Padre, entre otros.También hubo recitales de música, teatro, excursiones recreativas y cultur-ales, funciones de cine infantil y cursos de verano, así como actividadesecológicas.

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Programa de Desarrollo Humano

“El valor más importante que transmite BienestarSocial de TELMEX es reconocer que una persona no valepor el dinero que gana o gasta, sino por el conceptointegral de su desarrollo humano que le permite ser feliz yhacer feliz a los que tiene alrededor, un ser humanobalanceado, equilibrado, que puede desarrollarse deforma integral”.

Doctor Javier Elguea Solís, Rector del Instituto Tecnológico de Teléfonos de México (Inttelmex)y responsable Corporativo de la Coordinación de Bienestar Socialde TELMEX.


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ASUME en TELMEXEn 2006 la Asociación de Superación por México, A.C., benefició a

18 mil 949 personas en 891 eventos. Asimismo llegó a un total de 204facilitadores ASUME, quienes llevan y reproducen este programa eninstituciones y en la comunidad.

El Programa de ASUME está orientado al Desarrollo Humano y trabajaen torno a 26 temas en los que se abordan los valores necesarios paraformar a hombres y mujeres responsables, felices y comprometidos conellos mismos, con su familia, trabajo y con México.

Red de Voluntarios TELMEXEn 2006 se llegó a un total de mil 887 Voluntarios a nivel nacional.

La Red de Voluntarios benefició a 90 mil 203 personas en 2 mil 243eventos.

Los Voluntarios TELMEX brindan generosamente su tiempo y trabajo,apoyando actividades en instituciones, organizaciones asistenciales públicasy privadas, así como en grupos o comunidades, que igualmente trabajan sinfines de lucro. En este programa pueden participar todos los telefonistas, susfamiliares y todo el público interesado en ayudar a los demás.

Pandilla TELMEXDurante 2006, los integrantes de la Pandilla TELMEX, Tonito, Redecita,

Marco y su mascota Cablín, participaron en 19 eventos altruistas, a losque asistieron 40 mil 150 niños; asimismo, a través de diferentes patrocin-ios, se apoyaron eventos de entretenimiento, como conciertos y encuentrosdeportivos, beneficiando a un millón 317 mil 033 pequeños.

Durante 2006 en el Club de Pandilla TELMEX se registraron 58 milmiembros; los usuarios de [email protected] sumaron un total de 35mil 774, y su Portal registró dos millones 327 mil 413 visitas.

A continuación presentamos entrevistas con el doctor Javier Elguea Solís y Lucía Sastre Arévalo quienes narran y explican eltrabajo que realiza Bienestar Social para contribuir al desarrollo humano intregral de los telefonistas, que incluye también a susfamilias y la comunidad a la que pertenecen.

La filosofía de Bienestar Social es ASUME, con organización propia yautónoma a la de TELMEX, su objetivo es desarrollar los valores necesariospara formar hombres y mujeres responsables, felices, comprometidosconsigo mismos, con su familia, su trabajo y con México.

Voluntarios TELMEX, fuente de generosidadEl doctor Elguea señaló “el programa de Voluntarios ha crecido con el

tiempo y deja ver no sólo una Empresa que ha sido capaz de desarrollarprofesional y tecnológicamente a sus empleados, así como les ha ayudadoa equilibrar y mejorar su desarrollo integral, también ha encontrado unafuente de generosidad en los trabajadores para brindar ayuda fuera de loslímites de la empresa.

“La respuesta ha sido muy buena, la mejor prueba del éxito delprograma es la constancia con que los voluntarios -empleados, susfamiliares y el público externo-, participan en las actividades, mantienen untrabajo disciplinado, generoso, sumamente altruista, de una maneraconstante. En desastres naturales, por huracanes, inundaciones, su labores muy reconocida, y trabajan coordinadamente con el GAT (Grupo deApoyo TELMEX)”.

Voluntarios TELMEX es un programa de apoyo en varios ámbitos. Entrelas actividades que desarrollan los Voluntarios destacan las siguientes:brindan apoyo a Fundación TELMEX en sus programas de Salud yNutrición, Justicia y Desastres Naturales, trabajan en el área asistencial enasilos y casas hogar y colaboran con el Instituto Nacional para la Educaciónde los Adultos (INEA).

Bienestar Social ofrece la capacitación necesaria para desempeñarseeficientemente como un voluntario responsable y comprometido consigomismo y con México.

Bienestar Social, grande en cobertura, pequeño numéricamenteEn los programas de Bienestar Social, una red de proveedores de

programas específicos trabajan de forma coordinada para realizar eventosa nivel nacional, la Asociación de Superación por México y telefonistas queestán de tiempo completo, ellos son profesionistas: educadores,trabajadores sociales, psicólogos, administradores,.

Desde su origen, el área de Bienestar Social de TELMEX mantiene unacoordinación permanente con el Sindicato de Telefonistas de la RepúblicaMexicana.

“Bienestar Social es grande en cobertura, pero numéricamente sonpocas personas, aproximadamente 40, y se han organizado a través decoordinaciones a nivel nacional que se encargan de promover y difundir lamayor parte de los programas en cada una de las localidades; las otraspersonas que participan y apoyan son voluntarios”, precisó el doctorElguea.

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Programa de Desarrollo HumanoPrograma de Desarrollo Humano

Como responsable Corporativo de esta área, el doctor Javier Elgueainició su charla comentando que el espíritu del programa de BienestarSocial está inspirado en la importancia del desarrollo integral del telefonista,como padre, madre, trabajador, compañero de trabajo, como miembro dela sociedad y ciudadano de un país, no solamente como una persona quese dedica a generar ingresos.

Bienestar Social de TELMEX se creó en 1987, sin embargo, fue a partirde 1990, con la participación de la señora Soumaya Domit de Slim, cuandoel área se fortaleció y enriqueció.

“La nueva etapa de Bienestar Social de TELMEX empezó hace 16 añoscon la señora Soumy, con la idea fundamental de que una de las grandesfalacias del siglo XX es que el bienestar de las personas se mide entérminos de su ingreso económico, de su capacidad para ganar y gastardinero.

Esta visión, “pierde de vista que el trabajo tiene otras dimensioneshumanas muy importantes que permiten desarrollar habilidades como lalealtad, inteligencia, disciplina, comunicación, trabajo en equipo, estasvirtudes tienen que ver más con el desarrollo integral de la persona”,destacó el doctor Javier Elguea.

Los programas han cambiado a lo largo del tiempo, “han buscadoacoplarse a las necesidades y a la evolución demográfica de lostrabajadores de TELMEX. Hace 16 años el promedio de edad de lostelefonistas era de 30 años, sus problemáticas eran muy diferentes a lasactuales, eran jóvenes, muchos de ellos no estaban casados, no eranpadres.

“Hoy día, estos mismos telefonistas son adultos, tienen hijos en edadesadolescentes y sus preocupaciones han cambiado, les interesan temascomo la unidad familiar, prevención de adicciones o la salud”.

Otro objetivo que se planteó el área, fue que los beneficios querecibieran los telefonistas con las actividades de Bienestar Social sehicieran extensivos más allá de los límites de la Empresa, “hoy en día todoslos programas están abiertos a las familias de los empleados de Teléfonosde México”, precisó el doctor Elguea.

Además, “para extender el impacto de los programas a la sociedad engeneral, más allá de la empresa y sus familias, por iniciativa del licenciadoHéctor Slim Seade y del licenciado Carlos Slim Domit, se creó una Red deVoluntarios que se ha beneficiado de las distintas actividades de BienestarSocial y de la Asociación de Superación por México (ASUME)”.

En Voluntarios TELMEX pueden participar telefonistas activos ojubilados, sus familiares y en general cualquier persona con disposición ydeseo de dar a los demás su tiempo y dedicación.

“Con las actividades de BienestarSocial buscamos que los telefonistasse desarrollen, que sean personasmás plenas y felices, que estén biencon ellos mismos, pues si están biencon ellos, están bien con su familia,con su trabajo y con su país”.

Lucía Sastré Arévalo,Coordinadora de Bienestar Social TELMEX

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Programa de Desarrollo HumanoPrograma de Desarrollo Humano

Para determinar los temas a abordar en loscursos y actividades que brindan, el doctor Elgueaseñaló que “se hace un estudio cada año y seevalúan cuáles son los temas más relevantes, estose convierte en un programa de actividades quese distribuye a lo largo de toda la República. Loscoordinadores son los encargados de que cadauna de estas actividades se reproduzca en cadauna de las localidades contempladas”.

Entre los cursos más demandados está el deautoestima, que parte de la filosofía de ASUME.Al respecto, el doctor Javier Elguea puntualizóque “la psicología moderna ha encontrado que laautoestima es uno de los núcleos centrales deuna personalidad sana y estable, de unapersonalidad productiva que contribuye a lasociedad”, dijo.

“Este Programa recorrió toda la República elaño pasado y continuará recorriéndola este año,entre sus objetivos está ayudar a las personas aencontrar cuáles son sus fortalezas y cómopueden aprovecharlas mejor en beneficio propio.

“La asistencia a los Programas de BienestarSocial es de más de 400 mil personas a lo largodel año; otra muestra del éxito que tienen lasactividades de Bienestar Social es que siempreestán saturadas, nunca tenemos suficienteseventos ni lugares para todos los interesados enparticipar “, destacó el doctor Elguea.

“Los invito a participar en las actividades de Bienestar Social, todos son bienvenidos, a loseventos deportivos, obras de teatro, conciertos de música pero, principalmente, a participar con losVoluntarios. TELMEX es una empresa llena de talento y experiencia, que son necesarios en beneficiode personas que lo necesitan, ese conocimiento puede ser muy útil para personas fuera de Teléfonosde México”, finalizó el doctor Javier Elguea Solís.

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Lo más valioso que dan los Voluntarios es su tiempo“Uno de los programas de Bienestar Social es

el de Voluntarios TELMEX y el objetivo es hacer unared fuerte, grande, que trabaje por el simple hechode querer ayudar a los demás. Tenemos muchosVoluntarios que hacen su labor de corazón, que noestán esperando a ver qué les damos, suparticipación es realmente valiosa para ayudar aquien lo necesita”, manifestó Lucía Sastré.

“Actualmente nuestra red tiene alrededor demil 880 Voluntarios a nivel nacional y nuestroobjetivo es que haya más, que TELMEX sea líderen el ámbito del voluntariado y llevar programasy proyectos en beneficio de la sociedad por elbien común”, destacó.

“En Bienestar Social, partimos de que lamayor riqueza de la humanidad es la humanidadmisma, buscamos dar a los demás por la virtudde servir. Estamos trabajando mucho conVoluntarios, hay permanentes y por evento,también organizamos Programas cortos porquehay personal telefonista que quiere servoluntario, pero no por mucho tiempo”.

El objetivo principal de Voluntarios TELMEXes mantener y fortalecer un equipo conresponsabilidad y compromiso, orientado aofrecer una labor social de trascendencia, através de su desarrollo de vocación de servicioen los diferentes programas de Bienestar Social,en beneficio de la sociedad, por un bien común ypor un México mejor.

Lucía Sastré comentó que actualmente elVoluntario con menor edad tiene 11 años y seinteresó en participar porque su mamá estelefonista y tomó el curso de ASUME, “tenemosotros niños Voluntarios”, destacó.

Lo más valioso que dan los Voluntarios es sutiempo, van a asilos a acompañar a ancianos queestán mucho tiempo solos, y esa es una cosa detantas que pueden dar.

“Los invito a que sean Voluntarios, nos faltan muchos más. Hay que dar más sentido a nuestravida a través del servicio que nos fortalece como seres humanos, seamos ejemplo de generosidad ycompromiso brindando amor y ayuda a los demás”, puntualizó Lucía Sastré.

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Otra de las personas entrevistadas fue Lucía Sastré, quien inició laconversación explicando que en esta área hacen actividades universales endonde pueden participar todos los telefonistas, directivos y no directivos,jubilados, y todas sus familias, y a ellos les gusta lo que les brindan puestienen público para todo y quieren llegar cada vez a más gente.

“La labor que realizamos en el área es muy noble porque buscamos lle-var beneficios a los telefonistas y a sus familias, es un trabajo que casi nohacen las empresas. Bienestar Social de TELMEX con el tiempo se haenriquecido y se ha fortalecido, estamos comprometidos con los telefon-istas, en contribuir a su desarrollo humano ”, añadió.

El tema rector de Bienestar Social de TELMEX es el Desarrollo HumanoIntegral de los telefonistas y sus familias, a través de la realización deProgramas de Salud: problemas de salud pública, alternativas de atención,fomento a la práctica del deporte; de formación: actividades para motivar elcrecimiento personal y el gusto por compartirlo en su entorno social;Cultura y Recreación; ASUME y Voluntarios TELMEX. Todas las actividadesy eventos son gratuitos.

Las actividades que realiza Bienestar Social dentro de cada Programason diversas, todas están enfocadas al Desarrollo Humano y enmarcadasen la filosofía de que toda persona es perfectible, capaz de mejorar ydesarrollar todas sus capacidades innatas a través de un proceso continuoy permanente de superación personal que permita al individuo sudesarrollo equilibrado en los aspectos físico, económico, estético, afectivo,intelectual, social, moral y espiritual.

Los eventos y actividades se realizan a nivel nacional, todos los días,sábados, domingos y días festivos. “Llegamos a 170 localidades del país,aproximadamente, contamos con 17 coordinaciones de Bienestar Social ycon el apoyo de ASUME”, comentó Lucía Sastré.

Eventos para toda la familia en todo el país“Cuando vamos a lugares donde no pasa nada, más que lo que lleva

TELMEX, salimos en los periódicos, hay mucha difusión del evento quepresentamos, porque nada más ven lo que lleva Bienestar Social.Llevamos espectáculos a poblaciones donde vive personal telefonista ytrabajamos en general para la comunidad a la que vamos”, señaló LucíaSastré.

Uno de los eventos organizados por Bienestar Social que recuerdaLucía Sastré con especial satisfacción, fue en Parras de La Fuente,Coahuila, “donde había cinco telefonistas, llevamos una presentación deteatro infantil para festejar el Día del Niño y al evento fue el pueblocompleto, las personas que estaban ahí me decían: gracias a TELMEXpudimos ver este evento. Esta es una labor que hace Bienestar Social día adía, año con año para los telefonistas y sus familias”.

En la organización de eventos, Bienestar Social cuida mucho los valoresde la Empresa, como el de la austeridad, “platicamos con los proveedores,les decimos que esta área busca la superación del personal telefonista, sudesarrollo humano para ser mejores mexicanos, que no buscamos ningúnlucro y no cobramos las entradas al espectáculo y hay algunos queentienden nuestros planteamientos para llegar a un acuerdo en cuanto acostos”.

Bienestar Social organiza eventos en todo el país para festejar el Día delAmor y la Amistad, del Niño, de la Madre, del Padre, del Telefonista, deMuertos, “son eventos en los que tratamos de rescatar nuestrastradiciones, de arraigarlas dentro de los telefonistas, como las ofrendas ylos nacimientos en la época navideña, las obras de teatro infantilesprocuramos que tengan valores y que vaya toda la familia, no nada más losniños”.

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Programa de Apoyo al Deporte

Copa TELMEXFundación TELMEX no sólo trabaja en el campo de la educación, la

salud y la justicia social. Su compromiso va más allá y una muestra de elloson los apoyos que ofrece en actividades deportivas y de entretenimiento,que son parte fundamental para un desarrollo integral de la sociedad.

Durante el año 2006, Fundación TELMEX estuvo presente en el deporteamateur, así como en el de alto rendimiento y profesional. Por octavo añoconsecutivo, se llevó a cabo la Copa TELMEX de fútbol amateur, que es eltorneo con mayor número de participantes a nivel nacional y que en el año2007 buscará obtener el récord “Guinness”. En 2006 se llegó a un total de84 mil 283 equipos participantes, en las ramas femenil y varonil.Asimismo, se apoyaron eventos del sector amateur como los JuegosNacionales Paraolímpicos 2006, la Selección Nacional Sub-17, que obtuvoel Campeonato Mundial, los maratones Lala y H20, entre muchos otros más.

Patrocinios DeportivosPor lo que respecta al deporte de alto rendimiento y profesional, se

apoyó a la Selección Nacional, que participó en la Copa del Mundo enAlemania 2006, a los pilotos de la Escudería TELMEX que obtuvieron elSubcampeonato de la Grand American Road Series y el Campeonato delDesafío Corona de autos Stock, así como eventos de prestigio internacionalcomo la Serie Champ Car, en la Ciudad de México y Monterrey, La Copa deNaciones de Automovilismo A1GP, El Rally Internacional de León 2006, elPabellón México en Alemania 2006, el VII Campeonato del Caballo Españolen México, la Copa TELMEX de Golf y el Circuito del Pacífico 2006, porseñalar los más importantes.

A continuación se presenta la entrevista realizada a Federico González,Director General del Comité Organizador de Copa TELMEX, quien nosplaticó sobre el torneo más importante de fútbol para aficionados deMéxico.

Para conocer más sobre este apoyo, seentrevistó al Director de este evento, quienexplicó que el objetivo es llevar Copa TELMEX,que es el torneo más importante de fútbol paraaficionados en México, a todos los municipiosdel país, es decir, llegar a más de dos mil 200poblaciones.

“Tomamos la decisión de apoyarnos enforma oficial con la Federación Mexicana deFútbol y a través de los organismos que ellostienen vamos a afiliar a los equipos. En cadaestado de la República hay una asociación defútbol aficionado, el nombre puede ser distintopero la función que tienen es captar a jugadores,y un Instituto del Deporte”, explicó FedericoGonzález.

“El objetivo –añadió- es que Copa TELMEXllegue hasta la población más marginada delpaís, que llegue a todos los municipios y quesigan participando y se multipliquen equipos dehuicholes, mixes, tarahumaras, etc., parallevarles esparcimiento y entretenimiento a travésdel deporte”.

A los equipos que lleguen a las finales porestado, Fundación TELMEX les va a daruniformes deportivos. “En el torneo 2006-2007vamos a repartir 26 mil uniformes a los hombresy mujeres finalistas del torneo a nivel estatal;llegan 16 equipos varoniles y 16 femeniles, con25 integrantes cada uno por los 32 estados.

También vamos a entregar un reconocimientopersonalizado a cada uno de los jugadores par-ticipantes”.

Añadió que “cuando los campeonesestatales pasen a la siguiente fase, volvemos aentregarles uniformes, se saca un campeónregional, hemos dividido el país en cuatroregiones, y se entregan nuevamente uniformes alos equipos finalistas que son los que disputan elcampeonato nacional.

“Este torneo es un evento esperado por lagente, porque sabe que Fundación TELMEX sícumple”, puntualizó Federico González.

Queremos el récord GuinessEl Director General del Comité Organizador de

Copa TELMEX tiene la responsabilidad deorganizar el torneo más importante de fútbol paraaficionados de este país y “va a ser el más grandedel mundo –expresó Federico González- ya que en2007 vamos a buscar obtener el reconocimientointernacional Guiness bajo ese concepto”.

Federico González comentó que el récord anivel mundial está en Sudáfrica con 139 miljugadores. “La Federación Mexicana de Fútbolasumió el compromiso con nosotros de cooperarpara afiliar un mínimo de 169 mil participantes enel torneo 2006-2007”.

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Programa de Apoyo al DeportePrograma de Apoyo al Deporte

“Copa TELMEX es muy importanteporque los participantes se sienten partede un evento organizado a nivel nacional,en nuestro país hay miles de partidos defútbol todos los días, pero no llevan aningún lado”.

Federico González,Director General del Comité Organizador deCopa TELMEX.

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En el caso de la rama femenil, explicóFederico González, “pueden participar de 14años en adelante, la mayoría de las jugadorastienen entre 14 y 24 años, no ponemos límitehacia arriba porque no queremos cerrar la posi-bilidad de que una mamá juegue con sus hijas”.

Todo esto tiene un sentido, pues entre losobjetivos de Copa TELMEX está tambiénfomentar la unión familiar. Federico Gonzálezplaticó “no olvidemos que en nuestro país haycomunidades de 200 habitantes y el fútbol seconvierte en el entretenimiento del lugar ycuando salen a jugar a otro lado va todo elpueblo.

“Copa TELMEX brinda la oportunidad departicipar en un torneo bien organizado, que síresponde, pero también de darse cuenta quetenemos que estar unidos. Las personas planeanestrategias sobre cómo ganar al equipo delpueblo vecino, los jóvenes se unen más porqueplatican más, intercambian ideas. Copa TELMEXha logrado que la gente se comunique más enlas comunidades porque van por un fin común”.

Los equipos campeones, varonil y femenil,de Copa TELMEX viajan a Costa Rica a participaren la Copa Maya. Jugar en este torneo “motiva alos integrantes y los hace sentirse importantes,se publica su foto en los periódicos y viajan.Entre ellos se dan cuenta que con su esfuerzo yparticipación pueden lograr cosas que nuncahabían pensado. Se sienten parte de algo, hay unsentido de pertenencia”, señaló FedericoGonzález.

Concluyó su plática al afirmar: “Agradezco aArturo Elías Ayub esta oportunidad de servir a lacomunidad mediante el programa CopaTELMEX, que es un torneo de confianza, quecree en la gente. Me siento muy contento de

trabajar en esta misión y acercar oportunidadesa la gente, son personas que demuestran fuerzay tenacidad, no obstante las carencias quepuedan tener”.

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Otra de las acciones importantes para el presente torneo es entregartarjetas de donación voluntaria de órganos a los participantes. “Cuandoentreguemos los diplomas a los jugadores les vamos a dar una credencialy una pequeña explicación de la importancia de la donación de órganos”.

La estructura del Comité está conformada por la Dirección General ycuatro Direcciones más: Administración y Finanzas; Comercial yMercadología; Operaciones, así como Prensa y Relaciones Públicas, que seapoyan en ocho personas que atienden las cuestiones operativas. “Somospocos y nuestro objetivo es que la organización sea eficiente, somos unaorganización que llevamos entretenimiento, pero lo que buscamos es servira la gente, acercarles oportunidades”.

Los integrantes del Comité Organizador de Copa TELMEX cuentan conuna gran experiencia en el fútbol, “la gran mayoría salimos de Pumas, tuvi-mos el gusto de trabajar con Arturo Elías Ayub cuando fue Presidente delClub de la Universidad Nacional Autónoma de México”.

Fútbol varonil y femenilEn el año 2004 Copa TELMEX abrió sus puertas a la categoría femenil.

“Este deporte se ha vuelto muy popular entre las mujeres y estamos muyorgullosos porque en la selección nacional pasada de la rama femenil, ochode las jugadoras salieron de Copa TELMEX”, señaló Federico González.

Añadió que “no opera igual con la rama varonil, porque los equipos defútbol profesional en México y en el mundo tienen observadores queidentifican a los talentos en este deporte desde que tienen 10 u 11 años”.

En la categoría varonil de Copa TELMEX participan jugadores de 16hasta 25 años con cinco excepciones, esto es, puede haber cincojugadores con más edad. “La idea es que puedan jugar hermanos en unmismo equipo, o padres e hijos; por ejemplo, que un señor de 45 quierajugar con su hijo que tiene 17 años”. No se aceptan jugadores que hayansido profesionales, ni que hayan jugado en primera o segunda división”.

Fundación TELMEX recibió el reconocimiento “José Vasconcelos” de parte de la Secretaría de Educación Pública.

El 22 de noviembre de 2006, el licenciado Arturo Elías Ayub, DirectorGeneral de Fundación TELMEX, recibió de manos del doctor Reyes TamezGuerra, entonces Secretario de Educación Pública, el reconocimiento “JoséVasconcelos” que otorga dicha dependencia a las institucionescomprometidas con la educación en nuestro país.

Este reconocimiento fue otorgado a Fundación TELMEX por sus progra-mas en apoyo a la educación, entre los que se encuentra la entrega debecas a estudiantes de excelencia, así como la donación de equipos decómputo a instituciones educativas.

Durante el evento, el licenciado Arturo Elías Ayub expresó “enFundación TELMEX estamos convencidos de que es a través de laeducación como podemos construir una sociedad más justa en nuestropaís. La educación es el motor para el desarrollo de cualquier nación yMéxico no es la excepción. Con jóvenes mejor preparados es comopodremos hacer frente a la nueva civilización global y competir en elconcierto mundial de las naciones de manera frontal para elevar el nivel devida de todos los mexicanos".

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Reconocimiento “José Vasconcelos” a Fundación TELMEXFundación del Centro Históricode la Ciudad de México

En coordinación con la Fundación del Centro Histórico, FundaciónTELMEX apoya a la población de esta zona principalmente con susProgramas de Cirugía Extramuros, Donación de Lentes y de Dulce Nutritivoa niños de escasos recursos.

En 2006 se realizaron 100 cirugías extramuros en el Centro Históricode la Ciudad de México, llegando a un total de mil 685 cirugías en elperiodo 2002-2006.

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Principales Instituciones Públicasy Privadas Apoyadas

– Academia de Música del Palacio deMinería, A.C.

– Academia Mexicana de Cirugía– Amiga de la Obrera, A.C.– Asociación de Madres Solteras y Niños

con Parálisis Cerebral, A.C.– Asociación Gilberto, A.C.– Asociación Mexicana de Estudios

Internacionales, A.C.– Asociación Mexicana de Malta, A.C.– Asociación Pro Personas con Parálisis

Cerebral, I.A.P.– Asociación Rafael Banquells, A.C.– Ballet Folklórico de Amalia Hernández– Bermúdez Mascareñas, A.C.– Best Buddies de México, A.C.– Capacitación y Desarrollo Integral, A.C.– Cáritas Arquidiócesis de México, I.A.P.– Centro Comunitario Santa Fe, A.C.– Centro de Educación Continua Unidad

Tijuana IPN– Centro de Formación Humana, A.C.– Centro de Información y Comunicación

Ambiental de Norteamérica, A.C.– Centro de Reintegración Familiar de

Menores Migrantes, A.C.– Centro Educativo de la Niñez

Torreonense, A.C.– Centro Mario Molina para Estudios

Estratégicos sobre Energía y Medio Ambiente, A.C.

– Centro Mexicano para la Filantropía, A.C.– Comedor Santa María, A.C.– Comunidad Terapéutica Reeducativa– Consejo de la Comunicación, A.C.– Consejo Empresarial Mexicano de

Comercio Exterior, Inversión y Tecnología, A.C.

– Coordinadora de Servicios de Apoyo a laFamilia, A.C.

– Cruz Roja Mexicana

– Damnificados Desastres Naturales– DIF Durango– DIF Quintana Roo– El Fondo Unido Rotario de México, A.C.– Endeavor México– Federación Mexicana de Deportes para

Personas con Parálisis– Fideicomiso Museo Dolores Olmedo Patiño– Fundación ALAS– Fundación APAC, A.C.– Fundación Beatriz Beltrones– Fundación Carmen Toscano, I.A.P.– Fundación de Orientación Holística, A.C.– Fundación de Reintegración Social del

Estado de México, A.C.– Fundación Estancia Sagrado Corazón de

Jesús, I.A.P.– Fundación Fraternidad sin Fronteras,

I.A.P.– Fundación Héctor Velez y de la Rosa,

I.A.P.– Fundación IMSS– Fundación John Langdon Down, A.C.– Fundación Mexicana de Aviación, I.A.P.– Fundación Mexicana de Fomento

Educativo para la Prevención Oportunadel Cáncer de Mama, A.C.

– Fundación Mexicana de ReintegraciónSocial, A.C.

– Fundación Mexicana para laInvestigación Agropecuaria y Forestal, A.C.

– Fundación Mexicana para la PlaneaciónFamiliar, A.C.

– Fundación Mexicana para la Salud, A.C.– Fundación Mexicana para las

Enfermedades Hepáticas, A.C.– Fundación Nacional de Trasplantes, A.C.– Fundación para Ancianos Concepción

Béistegui, I.A.P.– Fundación Politécnico, A.C.

– Fundación Residencia Reyna Sofía, I.A.P.– Fundación Sebastián, A.C.– Fundación T.V. Azteca, A.C.– Fundación UNAM, A.C.– Gota de Leche, A.C.– Grupo de Estudios sobre la Mujer

Rosario Castellanos, A.C.– Hospital Dr. Juan Graham Casasus– Hospital Dr. Luis F. Nachón– Hospital Infantil de México Federico

Gómez– Instituto Nacional de Ciencias Médicas y

Nutrición Salvador Zubirán– Instituto Nacional de las Personas

Adultas Mayores– Jóvenes y Valores, A.C.– Juguetes para Niños de Escasos

Recursos– La Burbuja Museo del Niño, A.C.– La Casa de la Sal, A. C.– Museo de las Américas OEA– Museo Interactivo de Xalapa– Museo Interactivo Infantil, A.C.– Patrimonio de la Beneficencia Pública– Población Infantil Marginada a Nivel

Nacional– Pro Ayuda a la Mujer Origen, A.C.– Programa Ayúdame a Llegar– Tranquilidad y Esperanza, A.C.– Unión de Damas Libanesas, A.C.– Universidad del Claustro de Sor Juana– Ver Bien Para Aprender Mejor – Vida y Familia de Guadalajara, A.C.– World Education Development Fund, Inc.– World Monuments Fund– WWF México

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Principales Instituciones Públicas y

Privadas Apoyadas.

Reporte Anual 2006 | Fundación TELMEX

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