Top Banner
RENCANA STRATEGI BISNIS RS Parudr. ArioWirawanSalatiga Periode 2020 - 2024
156

RENCANA STRATEGI BISNIS

Oct 23, 2021

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: RENCANA STRATEGI BISNIS

RENCANA STRATEGI BISNIS RS Parudr. ArioWirawanSalatiga

Periode 2020 - 2024

Page 2: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 ii

DAFTAR ISI Halaman Judul ........................................................................................................... i Daftar Isi ..................................................................................................................... ii Daftar Tabel/Grafik/Gambar/Bagan ............................................................................ iii Kata Pengantar .......................................................................................................... vii Lembar Pengesahan .................................................................................................. viii Bab I Pendahuluan ................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ...................................................................................... 1 1.2. Tujuan RSB .......................................................................................... 2 1.3. Dasar Hukum ......................................................................................... 3 1.4. Sistematika Penyusunan Laporan ......................................................... 3

Bab II Kondisi Satker ............................................................................................ 5 2.1. Profil Satker ........................................................................................... 5 2.2. Gambaran Kinerja .................................................................................. 8

2.2.1. Kinerja Aspek Pelayanan ........................................................... 8 2.2.2. Kinerja Aspek Keuangan ............................................................ 25 2.2.3. Kinerja Aspek SDM ...................................................................... 30 2.2.4. Kinerja Aspek Sarana dan Prasarana ........................................ 33

2.3. Tantangan Strategis .............................................................................. 35 2.4. Benchmarking ....................................................................................... 36 2.5. Analisa SWOT ...................................................................................... 38 2.6. Diagram Kartesius & Prioritas Strategis ................................................ 39 2.7. Analisa TOWS ....................................................................................... 42 2.8. Analisa dan Mitigasi Risiko .................................................................... 45

2.8.1. Identifikasi Risiko ....................................................................... 45 2.8.2. Penilaian Tingkat Risiko ............................................................. 50 2.8.3. Rencana Mitigasi Risiko ............................................................. 56

Bab III Arah dan Program Strategis ........................................................................... 62 3.1. Rumusan Pernyatan Visi, Misi, dan Tata Nilai ....................................... 62 3.2. Arah dan Kebijakan Stakeholders Inti ................................................... 64 3.3. Rancangan Peta Strategi Balanced Scorecard (BSC) ........................... 65 3.4. Indikator Kinerja Utama ......................................................................... 67

3.4.1. Matriks IKU ................................................................................ 67 3.4.2. Kamus IKU ................................................................................. 77

3.5. Roadmap 2020 – 2024 ......................................................................... 117 3.6. Program Kerja Strategis ........................................................................ 119 3.7. Target Kinerja Pelayanan ...................................................................... 127

Bab IV Proyeksi Keuangan ......................................................................................... 128 4.1. Estimasi Pendapatan ............................................................................ 128 4.2. Rencana Kebutuhan Anggaran ............................................................. 128 4.3. Rencana Pendanaan ............................................................................ 129

Bab V Penutup .......................................................................................................... 130 Lampiran .................................................................................................................... 131

Page 3: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 iii

DAFTAR TABEL/GRAFIK/GAMBAR/BAGAN

Tabel 2.1. Distribusi Kunjungan Pasien Berdasarkan Asal Daerah ......................... 21

Tabel 2.2. Opini atas Laporan Keuangan Tahun 2015 s.d. 2019 ............................ 30

Tabel 2.3. Benchmarking ........................................................................................ 37

Tabel 2.4. Faktor-Faktor yang Membentuk Peluang dan Ancaman ....................... 38

Tabel 2.5. Faktor-Faktor yang Membentuk Kekuatan dan Kelemahan ................... 38

Tabel 2.6. Pembobotan Faktor Peluang ................................................................. 39

Tabel 2.7. Pembobotan Faktor Ancaman ............................................................... 40

Tabel 2.8. Pembobotan Faktor Kekuatan ............................................................... 40

Tabel 2.9. Pembobotan Faktor Kelemahan ............................................................ 40

Tabel 2.10. Analisa TOWS ....................................................................................... 43

Tabel 2.11. Identifikasi Risiko Berdasarkan Sasaran Strategis ................................. 46

Tabel 2.12. Risk Grading Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi ..................... 51

Tabel 2.13. Rencana Mitigasi Risiko ......................................................................... 56

Tabel 3.1. Analisis Stakeholder Inti ......................................................................... 64

Tabel 3.2. Matriks IKU ............................................................................................ 67

Tabel 3.3. Kamus IKU Pendapatan PNBP terhadap Biaya Operasional ................. 77

Tabel 3.4. Kamus IKU Tingkat Kesehatan BLU ...................................................... 78

Tabel 3.5. Kamus IKU Tingkat Kepuasan Pelanggan ............................................. 79

Tabel 3.6. Kamus IKU Kecepatan Respon terhadap Komplain ............................... 81

Tabel 3.7. Kamus IKU Ketepatan Identifikasi Risiko ............................................... 82

Tabel 3.8. Kamus IKU Waktu Tunggu Rawat Jalan < 30 Menit ............................... 83

Tabel 3.9. Kamus IKU Waktu Tunggu Tindakan Eletif Bronchoscopy < 24 Jam ..... 84

Tabel 3.10. Kamus IKU Waktu Tunggu Resep Obat Jadi di Rajal < 30 Menit ........... 85

Tabel 3.11. Kamus IKU Waktu Tunggu Penanganan Kegawatdaruratan Respirasi .. 86

Tabel 3.12. Kamus IKU Waktu Tunggu Operasi Elektif ............................................. 87

Tabel 3.13. Kamus IKU Waktu Tunggu Pelayanan Radiologi ................................... 88

Tabel 3.14. Kamus IKU Waktu Tunggu Pelayanan Laboratorium ............................ 89

Tabel 3.15. Kamus IKU Ventilator Associated Pneumonia ....................................... 90

Tabel 3.16. Kamus IKU Pasien TB RO yang Terdiagnosis dan Terobati .................. 91

Tabel 3.17. Kamus IKU Peningkatan Kunjungan Pasien Kanker Paru di Ranap ....... 92

Tabel 3.18. Kamus IKU Kejadian Kematian di Meja Operasi .................................... 93

Tabel 3.19. Kamus IKU Jumlah Kegiatan Pomosi TB RO ......................................... 94

Page 4: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 iv

Tabel 3.20. Kamus IKU Jumlah Kerjasama dengan Institusi Lain yang Berkaitan

dengan Layanan RS .............................................................................. 95

Tabel 3.21. Kamus IKU Jumlah Publikasi Penelitian Tingkat Nasional yang

Dilaksanakan di RS ............................................................................... 96

Tabel 3.22. Kamus IKU Tingkat Kepuasan Peserta Didik ......................................... 97

Tabel 3.23. Kamus IKU Kerjasama dengan Institusi Pendidikan untuk Mendukung

Peningkatan Pelayanan ......................................................................... 98

Tabel 3.24. Kamus IKU Angka Kematian di IGD ....................................................... 99

Tabel 3.25. Kamus IKU Kepatuhan Clinical Pathway................................................ 100

Tabel 3.26. Kamus IKU Kepatuhan Penggunaan Fornas ......................................... 101

Tabel 3.27. Kamus IKU Angka Kejadian Phlebitis .................................................... 102

Tabel 3.28. Kamus IKU Pengembalian Rekam Medik Lengkap ................................ 103

Tabel 3.29. Kamus IKU Perdarahan Masif pada Tindakan Bronchoscopy ................ 104

Tabel 3.30. Kamus IKU Penanganan Emergency Kasus Ventil Pneumothoraks

< 2 Jam .................................................................................................. 105

Tabel 3.31. Kamus IKU % Staf di Area Kritis yang Mendapat Pelatihan

20 Jam/Orang/Tahun ............................................................................. 106

Tabel 3.32. Rata-rata Jam Pelatihan Karyawan ........................................................ 107

Tabel 3.33. Kamus IKU % SDM Sesuai Kompetensi ................................................ 108

Tabel 3.34. Kamus IKU % Pemenuhan Peralatan Medik Sesuai Standar RS

Khusus Kelas A ..................................................................................... 109

Tabel 3.35. Kamus IKU Pemeliharaan Peralatan Medik yang Sesuai Kebutuhan ..... 110

Tabel 3.36. Kamus IKU % Ketepatan Kalibrasi Alat Sesuai Jadwal .......................... 111

Tabel 3.37. Kamus IKU Jumlah Modul TIK yang Terintegrasi ................................... 112

Tabel 3.38. Kamus IKU Utilisasi Alat Kedokteran Canggih ....................................... 113

Tabel 3.39. Kamus IKU % Karyawan Melebihi Target Kinerja .................................. 114

Tabel 3.40. Kamus IKU Ketepatan Jam Visit Dokter ................................................. 115

Tabel 3.41. Kamus IKU Jumlah Kerjasama dengan Faskes dan Institusi

Pendidikan untuk Melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas

Pendukung Pelayanan ........................................................................... 116

Tabel 3.42. Roadmap 2020 – 2024 .......................................................................... 117

Tabel 3.43. Program Kerja Strategis ......................................................................... 119

Tabel 3.44. Target Kinerja Pelayanan ...................................................................... 127

Tabel 4.1. Estimasi Pendapatan Periode 2020 – 2024 ........................................... 128

Tabel 4.2. Estimasi Anggaran Operasional Periode 2020 – 2024 ........................... 128

Page 5: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 v

Tabel 4.3. Perbandingan Estimasi Pendapatan dan Estimasi Anggaran Periode

2020 – 2024 ........................................................................................... 129

Grafik 2.1. Capaian Pelayanan Rawat Darurat Tahun 2015 – 2019 ........................ 10

Grafik 2.2. Angka Kematian di IGD Tahun 2015 – 2019 .......................................... 10

Grafik 2.3. Penanganan Emergency Kasus Ventil Pneumothoraks < 2 Jam Tahun

2015 – 2019 ........................................................................................... 11

Grafik 2.4. Capaian Pelayanan Rawat Jalan Tahun 2015 – 2019............................ 11

Grafik 2.5. Waktu Tunggu Rawat Jalan < 30 Menit Tahun 2015 – 2019 .................. 12

Grafik 2.6. Perbandingan Jumlah Hari Perawatan Tahun 2015 – 2019 ................... 12

Grafik 2.7. Angka BOR Tahun 2015 – 2019 ............................................................ 13

Grafik 2.8. Angka ALOS Tahun 2015 – 2019 .......................................................... 13

Grafik 2.9. Angka BTO Tahun 2015 – 2019 ............................................................ 14

Grafik 2.10. Angka TOI Tahun 2015 – 2019 .............................................................. 14

Grafik 2.11. Angka Kejadian Phlebitis Tahun 2015 – 2019 ........................................ 15

Grafik 2.12. Jumlah Pelayanan Resep Tahun 2015 – 2019 ...................................... 15

Grafik 2.13. Kepatuhan Penggunaan Fornas Tahun 2015 – 2019 ............................. 16

Grafik 2.14. Waktu Tunggu Resep Obat Jadi di Rajal < 30 Menit

Tahun 2015 – 2019 ................................................................................ 16

Grafik 2.15. Jumlah Pemeriksaan Radiologi Tahun 2015 – 2019 .............................. 17

Grafik 2.16. Jumlah Pemeriksaan Laboratorium Tahun 2015 – 2019 ........................ 17

Grafik 2.17. Error Rate Laboratorium TB < 5% Tahun 2015 – 2019 .......................... 18

Grafik 2.18. Pelayanan Rehabilitasi Medik Tahun 2015 – 2019 ................................ 18

Grafik 2.19. Tindakan Bedah Tahun 2015 – 2019 ..................................................... 19

Grafik 2.20. Tindakan Medik Non Operatif Tahun 2015 – 2019 ................................. 19

Grafik 2.21. Waktu Pengembalian Rekam Medik Lengkap Tahun 2015 – 2019 ........ 20

Grafik 2.22. Kunjungan Pasien Ranap Asal Jateng dan Luar Jateng Tahun 2015 –

2019 ...................................................................................................... 21

Grafik 2.23. Sepuluh Besar Diagnosa Penyakit di Ranap Tahun 2015 – 2019 .......... 22

Grafik 2.24. Sepuluh Besar Diagnosa Penyakit di Rajal Tahun 2015 – 2019 ............ 23

Grafik 2.25. Jumlah Pasien Kanker Paru Tahun 2015 – 2019 ................................... 24

Grafik 2.26. Jumlah Pasien Tumor Paru Tahun 2015 – 2019 .................................... 24

Grafik 2.27. Jumlah Pasien TB MDR Rajal Tahun 2015 – 2019 ................................ 25

Grafik 2.28. Sumber Dana RS Tahun 2015 – 2019 ................................................... 26

Grafik 2.29. Target dan Realisasi Pendapatan Tahun 2015 – 2019 .......................... 26

Grafik 2.30. Jenis Pendapatan Tahun 2015 – 2019 .................................................. 27

Page 6: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 vi

Grafik 2.31. Pagu dan Realisasi Belanja Operasional Tahun 2015 – 2019 ................ 27

Grafik 2.32. Realisasi Anggaran Operasional Tahun 2015 – 2019 ............................ 28

Grafik 2.33. Rasio Kas dan Kas Lancar Tahun 2015 – 2019 ..................................... 28

Grafik 2.34. Collection Period Tahun 2015 – 2019 .................................................... 29

Grafik 2.35. ROA, ROE, dan POBO Tahun 2015 – 2019 .......................................... 29

Grafik 2.36. PP Tahun 2015 – 2019 .......................................................................... 29

Grafik 2.37. Distribusi Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............................. 32

Grafik 2.38. Distribusi PNS Berdasarkan Golongan .................................................. 32

Grafik 2.39. % Pendidikan SDM Sesuai Harapan Persyaratan Kompetensi Jabatan. 33

Grafik 2.40. % Karyawan Melebihi Target Kinerja .................................................... 33

Grafik 2.41. % Pemenuhan Peralatan Medik Sesuai Standar .................................... 34

Grafik 2.42. % Pemelihaaan Peralatan Medik Sesuai Kebutuhan ............................. 34

Grafik 2.43. Utilisasi Alat Kedokteran Canggih .......................................................... 35

Bagan 2.1. Struktur Organisasi ................................................................................ 31

Gambar 2.1. Diagram Kartesius Posisi Bersaing di Kuadran II ................................... 42

Gambar 3.1. Logo RSPAW ........................................................................................ 63

Gambar 3.2. Peta Strategi .......................................................................................... 66

Page 7: RENCANA STRATEGI BISNIS
Page 8: RENCANA STRATEGI BISNIS
Page 9: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 – 2024 1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga yang pada awal mulanya merupakan

sebuah Sanatorium atau tempat peristirahatan, dan saat ini telah berkembang

menjadi sebuah Institusi pemberi pelayanan di bidang kesehatan secara paripurna

utamanya pada penyakit respirasi.

Pengembangan dan penataan organisasi Rumah Sakit Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga telah dilakukan secara terus menerus, dan pada tahun 2008,

dengan diterbitkannya Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor

249/Menkes/Per/III/2008, tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Paru dr.

Ario Wirawan Salatiga mempunyai kesempatan untuk lebih berkembang, hal ini juga

didukung dengan keluarnya SK Menteri Kesehatan RI Nomor :

438/Menkes/SK/VI/2009 tanggal 18 Juni 2009, tentang Peningkatan Kelas Rumah

Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga menjadi Rumah Sakit Khusus Kelas A,

sehingga RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga dapat lebih fleksibel dalam

melaksanakan pengelolaan keuangan, peningkatan dan pengembangan pelayanan

guna memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat secara paripurna.

Dalam rangka peningkatan mutu pelayanan dan manajemen, pada tahun

2014 telah dilakukan Akreditasi RS Versi 2012 dan mencapai hasil “UTAMA”, dan

selanjutnya pada bulan Mei 2015 dilakukan Remedial Akreditasi RS tersebut, dan

mencapai hasil Tingkat “PARIPURNA”. Selanjutnya pada tahun 2017 telah

dilaksanakan re-akreditasi oleh KARS dengan hasil dapat mempertahankan

predikat kelulusan tingkat “PARIPURNA”.

Penyusunan Rencana Strategi Bisnis (RSB) bagi suatu organisasi

pemerintah merupakan suatu keharusan sebagai upaya mewujudkan tata kelola

sistem yang modern. RSB merupakan salah satu perangkat strategis bagi pimpinan

organisasi pemerintah dalam memandu dan mengendalikan arah gerak serangkaian

prioritas pengembangan organisasi, berbagai unit kerja di bawahnya dan mitra kerja

untuk bergerak searah dan bersinergi menuju tujuan dari keseluruhan organisasi.

Selain bertindaks sebagai kompas yang membantu pengambil keputusan di

berbagai tingkatan organisasi dalam menghadapi dinamika stakeholder, RSB bagi

sebuah organisasi pemerintah juga merupakan perwujudan amanah dan aspirasi

yang bersumber dari kepentingan stakeholder sekaligus sebagai bentuk tanggung

Page 10: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 – 2024 2

jawab pimpinan organisasi pemerintah terhadap pemenuhan kepentingan

stakeholders.

Dalam rangka memenuhi prinsip-prinsip tata modern (Good Governance)

dan menunjang inisiatif strategis transformasi kelembagaan pemerintahan, RS Paru

dr Ario Wirawan Salatiga sebagai salah satu rumah sakit vertikal yang berada di

bawah Kementerian Kesehatan wajib menyusun Rencana Strategis Bisnis BLU

yang merupakan dokumen perencanaan bisnis dan penganggaran yang berisi

program, kegiatan, target kinerja dan anggaran BLU. RSB RS Paru dr Ario Wirawan

Salatiga saat ini disusun untuk jangka waktu 2015-2019, dimana pada tahun 2019

ini telah memasuki tahun ke-5 yang merupakan tahun terakhir sehingga RS Paru dr

Ario Wirawan Salatiga perlu kembali menyusun RSB untuk Tahun 2020-2024

sebagai pedoman dalam menggerakkan roda organisasi 5 tahun mendatang.

Kegiatan penyusunan RSB RS Paru dr Ario Wirawan Salatiga tahun 2020-2024

memerlukan keterlibatan semua pihak termasuk stakeholders dalam penentuan visi,

misi dan rencana jenis layanan yang dibutuhkan masyarakat, juga untuk

meningkatkan aksesibilitas, mutu layanan kesehatan serta kualitas perencanaan

melalui penetapan program, kegiatan dan target yang disusun sesuai dengan

kebutuhan masyarakat

1.2. Tujuan RSB

Tujuan yang ingin dicapai dari Penyusunan Rencana Strategis Bisnis (RSB)

Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga sebagai Rumah Sakit Badan Layanan

Umum (BLU), adalah :

1. Panduan dalam menentukan arah strategis dan prioritas tindakan Rumah Sakit

Paru dr. Ario Wirawan Salatiga selama periode lima tahunan, yakni tahun

2020 – 2024 yang sejalan dengan Rencana Aksi Ditjen Pelayanan Kesehatan

Kementerian Kesehatan RI;

2. Pedoman strategis dalam pola penguatan dan pengembangan mutu

kelembagaan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga;

3. Dasar rujukan untuk menilai keberhasilan pencapaian visi dan misi Rumah Sakit

Paru dr. Ario Wirawan Salatiga;

4. Salah satu rujukan untuk membangun arah jalinan kerjasama dengan para

stakeholders inti Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga.

Page 11: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 – 2024 3

1.3. Dasar Hukum

1. Permenkes Menteri Kesehatan No. 64 Tahun 2015 tentang Organisasi dan

Tata Kerja Kementerian Kesehatan;

2. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 4 Tahun 2013 tentang Pedoman

Penyusunan Rencana Bisnis dan Anggaran Badan Layanan Umum Di

Lingkungan Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan;

3. Pedoman Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan tentang Pedoman Rencana

Strategis Bisnis Kementerian Kesehatan Tahun 2020-2024;

4. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 274/KMK.05/2007 tanggal 21 Juni 2007

tentang Penetapan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Pada

Departemen Kesehatan Sebagai Instansi Pemerintah Yang Menerapkan Pola

Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum;

5. Keputusan Menteri Kesehatan No. 756/Menkes/SK/VI/2007 tanggal 26 Juni

2007 tentang Penetapan 15 (Lima Belas) Rumah Sakit Unit Pelaksana Teknis

(UPT) Departemen Kesehatan Dengan Menerapkan Pola Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum;

6. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 249/Menkes/Per/III/2008, tentang

Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga;

7. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 438/Menkes/SK/VI/2009 tanggal 18

Juni 2009, tentang Peningkatan Kelas Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga menjadi Rumah Sakit Khusus Kelas A;

8. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.02./I/6209/2018 tentang Izin

Operasional Rumah Sakit Khusus Paru dr. Ario Wirawan Salatiga sebagai

Rumah Sakit Khusus Paru Kelas A;

9. Peraturan Dirjen Perbendaharaan Kementerian Keuangan Nomor PER-

24/PB/2018 tanggal 29 November 2018 tentang Pedoman Penilaian

Kinerja Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatan;

10. Surat Edaran Dirjen Pelayanan Kesehatan Nomor HK.02.02/I/2627/2019

tentang Pedoman Penyusunan Rencana Strategis Bisnis (RSB) UPT Vertikal di

Lingkungan Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan.

1.4. Sistematika Laporan

Bab I Pendahuluan

1.1. Latar Belakang

1.2. Tujuan RSB

Page 12: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 – 2024 4

1.3. Dasar Hukum

1.4. Sistematika Penyusunan RSB

Bab II. Kondisi Satker

2.1. Profil Satker

2.2. Gambaran Kinerja

2.2.1. Kinerja Aspek Pelayanan

2.2.2. Kinerja Aspek Keuangan

2.2.3. Kinerja Aspek SDM

2.2.4. Kinerja Aspek Sarana dan Prasarana

2.3. Tantangan Strategis

2.4. Benchmarking

2.5. Analisa SWOT

2.6. Diagram Kartesius dan Prioritas Strategis

2.7. Analisa TOWS

2.8. Analisa dan Mitigasi Risiko

2.8.1. Identifikasi Risiko

2.8.2. Penilaian Tingkat Risiko

2.8.3. Rencana Mitigasi Risiko

Bab III. Arah dan Program Strategis

3.1. Rumusan Pernyataan Visi, Misi, dan Tata Nilai

3.2. Arah dan Kebijakan Stakeholders Inti

3.3. Rancangan Peta Strategis Balanced Scorecard (BSC)

3.4. Indikator Kinerja Utama

3.4.1. Matriks IKU

3.4.2. Kamus IKU

3.5. Roadmap 5 (lima) tahun kedepan

3.6. Program Kerja Strategis

Bab IV. Proyeksi Keuangan

4.1. Estimasi Pendapatan

4.2. Rencana Kebutuhan Anggaran

4.3. Rencana Pendanaan

Bab V. Penutup

Page 13: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 5

BAB II

KONDISI SATKER

2.1. Profil RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, sebelumnya bernama RSTP

Ngawen Salatiga, pada awal berdirinya di tahun 1934, berfungsi sebagai tempat

petirahan bagi penderita kesehatan paru yang pada masa itu lebih banyak didominasi

oleh warga keturunan Belanda. Dari fungsi awal tersebut, sampai saat ini masih banyak

anggota masyarakat yang menyebutnya dengan Sanatorium. Pendirian Sanatorium

tersebut dilatar belakangi dengan kondisi udara yang sejuk karena secara geografis

daerah Ngawen Salatiga memiliki ketinggian kurang lebih 800 meter dari permukaan air

laut dengan suhu udara berkisar antara 18º – 29º C. Kondisi tersebut dianggap sangat

ideal sebagai tempat petirahan bagi masyarakat Belanda yang terganggu kesehatan

parunya oleh karena wilayah Salatiga, Ambarawa dan sekitarnya banyak ditinggali oleh

warga negara Belanda, mengingat kota Salatiga dan sekitarnya merupakan daerah

konsentrasi militer/tentara Belanda dengan status sebagai daerah gemeente/kota praja.

Memasuki masa penjajahan Jepang, fungsi sanatorium ini masih tetap berlanjut,

hanya penggunaannya sudah mulai dimanfaatkan oleh warga negara Indonesia

(pribumi), meskipun pada saat itu pemberian pelayanan kesehatan belum juga

dilaksanakan. Baru pada tahun 1952 meskipun masih dengan sebutan sanatorium,

sudah mulai mulai dilakukan pemberian pelayanan ditandai dengan adanya tenaga

dokter, paramedis dan peralatan untuk pengobatan penyakit TBC.

Pada tahun 1978 dengan Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor:

137/MenKes/SK/IV/1978 ditetapkan Struktur Organisasi dengan tugas pokok dan

fungsinya yaitu sebagai rumah sakit khusus yang menyelenggarakan pelayanan

terhadap penderita penyakit TB paru, dengan sebutan RSTP.

Beberapa sanatorium di Jawa Tengah yang ditetapkan sebagai RSTP hanya

RSTP “Ngawen” Salatiga dan RSTP Kalibakung Slawi Tegal, sedangkan 3 (tiga) eks

sanatorium, masing-masing di Semarang, Klaten dan Purwokerto dikonversi dengan

Rumah Sakit Umum. Selanjutnya pada tanggal 26 September 2002, dengan Surat

Keputusan Menteri Kesehatan RI, nomor 1208/Menkes/SK/IX/2002, RSTP “Ngawen”

Salatiga berubah nama menjadi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan, dan merupakan

Page 14: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 6

satu-satunya rumah sakit paru di Provinsi Jawa Tengah, yang tepatnya berada di Kota

Salatiga.

Peluang ini menjadikan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga memiliki

kesempatan untuk berkembang menjadi rumah sakit, dengan cakupan wilayah yang

cukup luas yaitu wilayah Jawa Tengah dan Provinsi lain yang tidak memiliki RSTP.

Peluang ini bertambah besar bila ditinjau dari letak Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga yang berlokasi diantara 3 (tiga) kota besar yaitu Semarang, Yogyakarta dan

Surakarta, dimana ketiga kota tersebut diharapkan mampu mendukung keberadaan

Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga baik dalam pengadaan SDM, sarana

maupun prasarana.

Perubahan situasi dan kondisi serta perilaku hidup masyarakat mengisyaratkan,

bahwa ke depan seharusnya Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga kembali pada

fungsi dan tugas pokok melaksanakan dan penanggulangan dan penyembuhan penyakit

paru (tidak sebatas penanggulangan dan penyembuhan penyakit TB Paru saja). Tugas

ini secara riil telah dilakukan oleh Rumah Sakit Tuberkulosa Paru-Paru “Ngawen”

Salatiga. Hal ini baru terwujud dengan terbitnya SK Menkes RI tanggal 26 Pebruari 2004

Nomor: 190/MENKES/SK/II/2004 tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Paru,

yang membawa konsekuensi bertambahnya beban kerja, kebutuhan dana dan SDM

serta lebih luasnya cakupan pelayanan.

Kebijakan pemerintah selanjutnya, dalam hal ini Departemen Kesehatan RI

menetapkan bahwa Unit Pelaksana Teknis (UPT) Depkes RI sebagai Instansi

Pemerintah yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum

(PPK-BLU) berdasarkan SK Menteri Keuangan no.274/KMK.05/2007 tanggal 21 Juni

2007 dan SK Menteri Kesehatan No. 756/Menkes/SK/VI/2007 tanggal 26 Juni 2007.

Perkembangan selanjutnya dengan diterbitkannya Permenkes Nomor

249/Menkes/Per/III/2008, tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga mempunyai kesempatan untuk lebih berkembang, hal ini juga

didukung dengan keluarnya SK Menteri Kesehatan RI Nomor: 438/Menkes/SK/VI/2009

tanggal 18 Juni 2009, tentang Peningkatan Kelas Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga menjadi Rumah Sakit Khusus Kelas A Non Pendidikan, sehingga Rumah sakit

Paru dr. Ario Wirawan Salatiga dapat lebih fleksibel dalam melaksanakan pengelolaan

keuangan, peningkatan dan pengembangan pelayanan guna memberikan pelayanan

kesehatan kepada masyarakat secara paripurna.

Page 15: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 7

Tugas pokok Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, adalah

menyelenggarakan upaya penyembuhan dan pemulihan secara paripurna, pendidikan

dan pelatihan, penelitian dan pengembangan di bidang kesehatan paru secara serasi,

terpadu dan berkesinambungan dengan upaya peningkatan kesehatan lainnya serta

melaksanakan upaya rujukan. Adapun Fungsi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga, sebagai berikut :

• Pelaksanaan pelayanan kesehatan paru.

• Penatalaksanaan deteksi dini dan pencegahan penyakit paru.

• Penatalaksanaan penderita penyakit paru.

• Pelaksanaan rehabilitasi penderita penyakit paru.

• Pelaksanaan asuhan dan pelayanan keperawatan.

• Pelaksanaan pelayanan rujukan.

• Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan di bidang penanggulangan penyakit

paru.

• Pelaksanaan penelitian dan pengembangan di bidang penanggulangan penyakit

paru.

• Pelaksanaan administrasi dan keuangan.

Sejalan dengan kesadaran masyarakat tentang hak atas pelayanan kesehatan,

demikian juga tentang tuntutan agar rumah sakit dapat meningkatkan mutu dan jenis

pelayanan yang dimiliki Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga. Disamping fungsi-

fungsi tersebut di atas juga melakukan fungsi promotif dan preventif yang merupakan

pelayanan pendukung utama rumah sakit.

Fungsi promotif dan preventif yang dilakukan antara lain :

• Pembinaan pada Kelompok Dukungan Sebaya (KDS) dalam rangka pelayanan

terpadu HIV/AIDS;

• PKMRS yakni kegiatan penyuluhan reguler baik terhadap pasien itu sendiri keluarga

maupun masyarakat di rumah sakit;

• Penyelenggaraan dan sosialisasi senam asma baik terhadap pasien maupun anggota

masyarakat lain yang membutuhkan;

• Kepedulian sosial melalui pemberian bantuan sosial kepada masyarakat, misalnya

Panti Jompo, Panti Asuhan, Keluarga Miskin, Khitanan Massal bersama Pawarsa,

dan Bazar Ramadhan; dan

Page 16: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 8

• Pemberdayaan masyarakat dalam rangka penyembuhan pasien TB Resisten Obat

(TB-MDR) melalui pembentukan Kelompok Dukung Sebaya (KDS) Patriot.

2.2. Gambaran Kinerja

2.2.1. Kinerja Aspek Pelayanan

Dalam rangka melaksanakan tugas pokok dan fungsi tersebut di atas Rumah

Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga memiliki pelayanan unggulan pengembangan

pelayanan pencegahan dan pengobatan Asma dan Penyakit Paru Obstruktif Kronis.

Guna mendukung pelaksanaan pelayanan tersebut, Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga, memiliki jenis jenis-jenis pelayanan, sebagai berikut :

1. Pelayanan Rawat Jalan

a. Poliklinik Respirasi, terdiri dari :

1) Klinik Paru :

• Infeksi : (Non TB, TB, dan TB-MDR)

• Onkologi Thoraks

• Asma dan PPOK

• Pulmonologi Intervensi dan Gawat Darurat Nafas

• Faal Paru Klinik

• Paru Kerja dan Lingkungan

• Imunologi Klinik

2) Klinik THT-KL

3) Klinik Rehabilitasi Medik

4) Klinik Gigi dan Mulut

5) Klinik Kedokteran Jiwa

6) Klinik VCT (Penanganan HIV/AIDS)

b. Poliklinik Non Respirasi

1) Klinik Penyakit Dalam

2) Klinik Anak

3) Klinik Bedah

4) Klinik Syaraf

5) Klinik Mata

6) Klinik Konsultasi Gizi

2. Pelayanan Rawat Inap

a. Ruang Rawat Intensif

Page 17: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 9

1) ICU Paru

2) ICU Non Paru

3) R. Isolasi

b. Ruang Rawat Inap

1) Kelas I

2) Kelas II

3) Kelas III

4) VIP

5) Utama

c. Ruang Rawat Inap TB Resisten Obat (TB-MDR)

3. Pelayanan Gawat Darurat

4. Pelayanan Bedah

5. Pelayanan Kemoterapi

6. Pelayanan Penunjang Medis

a. Radiologi

b. Laboratorium

1) Patologi Klinik

2) Mikrobiologi Klinik

3) Patologi Anatomik

c. Rehabilitasi Medik

1) Fisioterapi

2) Psikologi

d. Farmasi

e. Gizi

f. Rekam Medis

g. CSSD (Central Sterile Supply Department)

7. Pendukung Pelayanan

a. Kesehatan Lingkungan dan Pemulasaraan Jenazah

b. Sistem Informasi Rumah Sakit

c. Humas dan Pelayanan Pelanggan

d. Logistik

e. Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit

f. Laundry / Washray

g. Verifikasi dan Asuransi

Page 18: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 10

Secara umum kinerja pelayanan di RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga kurun

waktu 2015 s.d 2019 mengalami peningkatan, seperti tergambar dalam grafik tersebut

dibawah ini.

2.2.1.1. Pelayanan Gawat Darurat

Perkembangan capaian pelayanan gawat darurat dari tahun 2015 s.d. 2019,

dapat dilihat pada grafik di bawah ini :

Grafik 2.1. Capaian Pelayanan Rawat Darurat Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 9490 10950 12000 12000

CAPAIAN 8342 9864 10678 11082 13672

02000400060008000

10000120001400016000

Pada grafik 2.1. di atas nampak adanya peningkatan capaian pelayanan gawat

darurat dari tahun ke tahun. Hal ini dimungkinkan terjadi oleh karena pada pelayanan

gawat darurat kunjungan dapat berasal dari pasien rujukan fasilitas kesehatan lain dan

pasien kondisi gawat darurat datang sendiri ke IGD (tidak harus melalui rujukan

berjenjang).

Grafik 2.2. Angka Kematian IGD Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

CAPAIAN 0,1 0,49 1,2 1,4 1,2

TARGET 1,9 1,7 1,6 1,5 1,2

00,5

11,5

22,5

33,5

CAPAIAN

TARGET

Pada grafik 2.2. menggambarkan angka kematian IGD dapat mencapai target,

hal ini dikarenakan pelayanan IGD di dukung oleh SDM yang berkompeten di bidangnya,

Page 19: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 11

sehingga waktu tunggu pelayanan gawat darurat tidak lebih dari 5 menit. Hal ini di

lakukan untuk mengurangi terjadianya kematian pasien kurang dari 24 jam.

Grafik 2.3. Penanganan emergency kasus Ventiel Pneumothoraks < 2 jam ( standar : ≥ 90%)

2015 2016 2019 2018 2019

TARGET 90 90 90 90 90

CAPAIAN 100 100 100 100 100

8486889092949698

100102

TARGET

CAPAIAN

Grafik 2.3. menggambarkan bahwa capaian penanganan kasus Ventiel

Pneumotoraks < 2 jam sudah melampaui target dari yang ditetapkan, hal ini disebabkan

karena penanganan kasus Ventiel Pneumotoraks, didukung dengan ketersediaan

sarana prasarana yang memadai serta kemampuan SDM yang sesuai kompetensi.

2.2.1.2. Pelayanan Rawat Jalan

Perkembangan kunjungan rawat jalan (poliklinik dan penunjang) dari dari tahun

2015 s.d. 2019, seperti pada grafik di bawah ini :

Grafik 2.4. Capaian Pelayanan Rawat Jalan Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 27310 30000 34000 35900

CAPAIAN 26463 27963 31662 31546 27778

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

Pada grafik 2.4. di atas, nampak adanya kenaikan kunjungan rawat jalan dari

tahun 2015 sampai dengan tahun 2017, kemudian mengalami penurunan dari tahun

2017 ke tahun 2018 dan 2019. Hal ini dimungkinkan terjadi oleh karena pada semester

kedua tahun 2018 mulai diberlakukan sistem rujukan online berjenjang untuk pasien

peserta BPJS Kesehatan. Disamping itu, dapat disebabkan belum optimalnya sistem

Page 20: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 12

rujukan pasien rawat jalan dari RS kelas C ke RS kelas B, dan dari RS kelas B ke RS

kelas A. Perlu dievaluasi juga kualitas, inovasi dan jenis pelayanan rawat jalan yang ada

di RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga.

Grafik 2.5. Waktu Tunggu Rawat Jalan < 30 menit Tahun 2015 s.d. Tahun 2019 (standar : > 80%)

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 90 90 90 90 90

CAPAIAN 85,75 73,08 85,82 94,12 98

020406080

100120

Grafik 2.5. menggambarkan bahwa Waktu tunggu Rawat bahwa pada 3 tahun

terakhir sudah mencapai target, hal ini disebabkan karena RS Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga selalu melakukan monitoring dan evaluasi dalam pelayanan yang digunakan

sebagai dasar untuk perbaikan.

2.2.1.3. Pelayanan Rawat Inap

2.2.1.3.1. Hari Perawatan

Perbandingan jumlah hari perawatan tahun 2015 s.d. 2019, dapat dilihat pada

grafik di bawah ini :

Grafik 2.6. Perbandingan Jumlah Hari Perawatan Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 37500 44500 44500 47100

CAPAIAN 33013 39745 41944 43436 50588

0100002000030000400005000060000

Pada grafik 2.6. nampak adanya kenaikan dari tahun ke tahun jumlah hari

perawatan rawat inap. Hal ini menunjukkan bahwa untuk jumlah kunjungan rawat inap

tidak banyak terpengaruh oleh adanya sistem rujukan berjenjang online sebagaimana

pada pelayanan gawat darurat. Namun demikian adanya peningkatan jumlah hari

perawatan rawat inap belum dapat menggambarkan efisiensi dari perawatan rawat inap,

Page 21: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 13

oleh karena jumlah hari perawatan rawat inap yang meningkat dapat disebabkan length

of stay (LOS) yang meningkat.

2.2.1.3.2. Angka BOR, ALOS, BTO, dan TOI

Pencapaian kinerja rawat inap dapat dilihat dari angka BOR, ALOS, BTO, dan

TOI. Kinerja dari tahun 2015 s.d 2019 menunjukkan perkembangan yang cukup baik, hal

ini dapat dilihat pada grafik di bawah ini :

Grafik 2.7. Angka BOR Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 80 70 70 70 70

CAPAIAN 55,83 63,88 67,6 66,34 75,41

0

50

100

TARGET

CAPAIAN

Grafik 2.7. menggambarkan bahwa BOR belum mencapai target yang ideal, hal

ini disebabkan karena beberapa hal, diantaranya adalah pemakaian tempat tidur yang

tidak efektif, adanya tempat tidur yang rusak, adanya ruangan yang hanya bisa

digunakan untuk kasus tertentu misalnya TB MDR, ruang khusus anak, dan lain-lain.

Hal inilah yang memepengaruhi capaian BOR di RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga.

Namun pada tahun 2019 capaian BOR sudah mencapai. Hal ini sejalan dengan

meningkatnya jumlah hari perawatan rawat inap dari tahun ke tahun. Sementara jumlah

tempat tidur dari tahun ke tahun belum banyak mengalami penambahan. Tahun 2015

jumlah TT sebanyak 162, tahun 2016 dan 2017 sebanyak 170, tahun 2018 dan tahun

2019 sebanyak 186 TT.

Grafik 2.8. Angka ALOS Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 6 6 6 6 6

LOS 4,92 5 5 5 5

0

1

2

3

4

5

6

7

TARGET

LOS

Page 22: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 14

Grafik 2.8. menggambarkan bahwa ALOS menunjukkan capaian yang baik/masih

dalam kisaran karena target ideal ALOS adalah 4 – 6. Hal ini disebabkan dalam

pelayanan RS Paru dr. Ario Wirawan berpatokan pada standar, yaitu Clinical Pathway

yang telah ditetapkan dan dipatuhi.

Grafik 2.9. Angka BTO Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 6 6 6 6 6

CAPAIAN 3,48 3,8 4 4 4,6

01234567

TARGET

Grafik 2.9. BTO menunjukkan angka belum mencapai target, perlu dipelajari hal-

hal yang menyebabkan belum tercapainya target, sehingga di masa yang akan datang

bisa mencapai target.

Grafik 2.10. Angka TOI Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 3 3 3 3 3

CAPAIAN 4 3 2 3 2

3 3 3 3 34

32

32

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

TARGET

Grafik 2.10. menggambarkan bahwa capian TOI menunjukkan fluktuatif dan pada

4 tahun terakhir mencapai target atau dalam kisaran karena TOI ideal adalah 1-3 hari .

Page 23: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 15

Grafik 2.11. Angka Kejadian Phlebitis

2015 2016 2017 2018 2019

Target 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5

Capaian 0,83 0,37 0 0 0

00,20,40,60,8

11,21,41,6

Grafik 2.11. menggambarkan bahwa angka phlebitis telah mencapai target,

hal ini disebabkan dalam pelaksanaan tindakan pemasangan infus selalu

mengedepankan teknik septik dan aseptik. Tindakan ini perlu dipertahankan sambil tetap

meningkatkan kinerja untuk pencapaian yang lebih baik.

2.2.1.4. Pelayanan Penunjang

Kinerja pelayanan penunjang yang dicapai oleh masing-masing Instalasi

penunjang, yaitu Instalasi Farmasi, Instalasi Radiologi, Instalasi Laboratorium, Instalasi

Rehabilitasi Medik, dan Pelayanan Tindakan Medik dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Grafik 2.12. Jumlah Pelayanan Resep Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 350.407 325.000 330.000 370.000 420.000

CAPAIAN 276.498 295.507 360.541 400.993 451.105

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

Grafik 2.12. menggambarkan jumlah pelayanan resep tahun 2015 dan tahun

2016 belum mencapai target dikarenakan adanya perubahan sistem Jaminan Kesehatan

yang peresepannya mengacu pada Fornas sehingga mempengaruhi pola peresepan

dokter. Tahun – tahun berikutnya setelah melalui monitoring dan evaluasi jumlah

Page 24: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 16

peresepan berhasil melampaui target yang telah ditetapkan dan menunjukkan

peningkatan setiap tahunnya.

Grafik 2.13. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional (standar : ≥ 80% )

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 75 80 80 85 85

CAPAIAN 79,14 78,03 86,21 88,98 89,98

65707580859095

Grafik 2.13. menggambarkan tentang kepatuhan penggunaan obat sesuai

Formularium Nasioal (Fornas). Tidak tercapainya target kepatuhan penggunaan obat

Fornas pada tahun 2016 terjadi karena banyaknya kejadian kekosongan obat e-katalog

pada awal diberlakukan aturan e-purchasing pada pengadaan obat-obat Fornas. Tahun

selanjutnya kepatuhan penggunaan obat fornas telah melampui target.

Grafik 2.14. Waktu tunggu resep obat jadi di rawat jalan < 30 menit (standar : ≥ 90%)

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 90 92 95 98 100

CAPAIAN 100 87,17 97,37 97,17 74,4

020406080

100120

Grafik 2.14. menggambarkan persentase resep obat jadi rawat jalan yang

dilayani < 30 menit. Pada tahun 2016, 2018, dan 2019 target jumlah persentase resep

obat jadi yang dilayani < 30 menit kurang dari target yang ditetapkan. Faktor yang

mempengaruhi capaian antara lain adalah ketersediaan SDM, Sarpras, ketersediaan

obat, dan sistem kerja yang efektif. Perlunya pengkajian ulang dan perbaikan pada

faktor- faktor tersebut agar mendukung pencapaian target.

Grafik 2.15. Jumlah Pemeriksaan Radiologi

Page 25: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 17

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 13.315 13.315 9.872 10.500 11.700

CAPAIAN 8.585 9.662 10.059 11.025 13.462

0

5.000

10.000

15.000

Grafik 2.15. menggambarkan bahwa capaian kinerja Instalasi Radiologi terjadi

kenaikan secara fluktuatif dari tahun ketahun walaupun pada tahun 2015 dan 2016

belum mencapai target. Hal ini terjadi karena RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga selalu

melakukan monitoring dan evaluasi dalam penentuan target capaian kinerja serta

perbaikan – perbaikan pelayanan, sehingga bisa mempengaruhi capaian kinerja di

Radiologi pada tahun 2017, 2018, dan 2019.

Grafik 2.16. Jumlah Pemeriksaan Laboratorium

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 103637 103637 114000 114000 114200

CAPAIAN 85343 92369 95624 100793 138342

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

TARGET

CAPAIAN

Grafik 2.16. menggambarkan tahun 2015, pencapaian target jumlah

pemeriksaan laboratorium tidak tercapai, tetapi terjadi peningkatan jumlah pemeriksaan

setiap tahun. Pada tahun 2019 jumlah pemeriksaan tercapai bahkan melewati target

yaitu sebanyak 138.342 pemeriksaan dari target 114.200. Hal ini disebabkan karena:

1. Pada tahun 2019 terjadi peningkatan jumlah pasien

2. Penambahan alat baru yaitu alat imunoserologi di laboratorium rumah sakit paru

sehingga pemeriksaan yang sebelumnya dirujuk keluar bisa dilakukan di

laboratorium rumah sakit paru

3. Penambahan pelayanan Baru yaitu pelayanan laboratorium patologi anatomi

Page 26: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 18

Grafik 2.17. Error Rate Laboratorium TB < 5% ( standar ≥ 95)

2015 2016 2017 2018 2019

Target 90 90 90 90 90

Capaian 95 98,48 100 100 100

859095

100105

Target

Capaian

Grafik 2.17. menggambarkan pencapaian error rate terhadap pemeriksaan TB

selalu mencapai target. Hal ini dimungkinkan karena pembuatan preparat sediaan

dilakukan oleh tenaga analis yang memang kompeten di bidangnya dengan mekanisme

pengawasan terhadap pembuatan sediaan.

Grafik 2.18. Pelayanan Rehabilitasi Medik

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 9726 9726 10948 11000 15400

CAPAIAN 10110 9836 12252 16078 14603

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

TARGET

CAPAIAN

Grafik 2.18. menggambarkan bahwa capaian pelayanan Instalasi Rehabilitasi

Medik secara fluktuatif mengalami kenaikan secara terus menerus dari target yang di

tentukan, walaupun pada tahun 2019 belum mencapai target. Hal ini disebabkan pada

tahun 2015 - 2018 belum ada pembatasan kunjungan atau pemilihan faskes rujukan

pada pasien BPJS. Pada tahun 2018 pasien BPJS dapat berkunjung ke Instalasi

Rehabisitasi medik, khususnya unit Fisioterapi sebanyak 3 kali kunjungan per minggu,

dengan kunjungan maksimal 12 kali per bulan. Peraturan tersebut diubah menjadi 8 kali

kunjungan per bulan pada pertengahan 2018. Sedangkan pada tahun 2019 target belum

Page 27: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 19

tercapai karena pasien BPJS tidak dapat memilih faskes sesuai keinginan pasien, akan

tetapi harus sesuai rujukan berjenjang yaitu dimulai dari RS tipe C.

Grafik 2.19. Tindakan Bedah

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 125 460 610 750 900

CAPAIAN 115 489 718 731 778

0100200300400500600700800900

1000

TARGET

CAPAIAN

Sesuai data tindakan bedah di Instalasi Bedah Sentral, mulai tahun 2015 sampai

dengan tahun 2019 capaian tindakan yang dilakukan di ruang operasi mengalami

kenaikan dari tahun ke tahun. Tahun 2015 ke tahun 2016 mengalami peningkatan

sebesar 325% hal ini terjadi karena terdapat 2 dokter spesialis bedah yang berpraktik

secara bersamaan. Pada tahun 2016 ke tahun 2017 mengalami peningkatan sebesar

46,8%. Tahun 2017 ke tahun 2018 mengalami peningkatan sebesar 1,8% dan tahun

2018 ke tahun 2019 mengalami peningkatan 6,4 %. Hal ini disebabkan beberapa faktor

diantaranya adalah :

1. Dokter bedah RSPAW melanjutkan pendidikan dokter Sub Spesialis, dan digantikan

dokter bedah Mitra dengan jam praktik yang terbatas

2. Diberlakukannya sistem rujukan berjenjang bagi pasien BPJS, sehingga

berpengaruh terhadap kunjungan pasien bedah.

Grafik 2.20. Tindakan Medik Non Operatif

2015 2016 2017 2018 2019

TARGET 9500 9500 11000 11000 11800

CAPAIAN 7723 9517 10438 12070 13095

02000400060008000

100001200014000

TARGET

CAPAIAN

Page 28: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 20

Sesuai data tindakan medik non operatif di pelayanan medik, mulai tahun 2015

sampai tahun 2017 target tindakan medik non operatif tercapai, sedangkan tahun 2018

dan tahun 2019 tidak tercapai dikarenakan kebijakan dari BPJS yang menerapkan

rujukan berjenjang, yang dimulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama ke RS kelas C,

sedangkan RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga adalah RS kelas A.

Grafik 2.21. Waktu Pengembalian Rekam Medik

2015 2016 2017 2018 2019

Target 35 40 45 50 55

Capaian 70,68 84,5 88,22 92 92,7

0

20

40

60

80

100

Standar : > 80%

Target

Capaian

Grafik 2.21. menggambarkan bahwa capaian kinerja rekam medis dengan

indikator waktu pengembalian rekam medik 1x24 jam terjadi kenaikan yang signifikan

dari tahun ke tahun. Hal ini karena adanya monitoring dan evaluasi dalam pelaksanaan

pelayanan yang meliputi evaluasi target, evaluasi SDM, dan sarpras.

Jika dilihat dari target, penentuan target yang rendah. Untuk SDM adanya penambahan

SDM di Instalasi rekam medik serta perbaikan Sarpas.

2.2.1.5. Capaian Kunjungan Berdasarkan Asal Daerah

Capaian kunjungan berdasarkan asal daerah di Rumah Sakit Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga, kunjungan pasien rawat inap tertinggi berasal dari Kabupaten

Semarang, Salatiga, dan Grobogan. Adapun kunjungan pasien rawat jalan tertinggi

berasal dari Salatiga, Kabupaten Semarang, dan Grobogan. Secara lebih terinci dapat

dilihat pada tabel di sebagai berikut :

Page 29: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 21

Tabel 2.1. Distribusi Kunjungan di Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Berdasarkan Asal Daerah, Tahun 2019 10 Besar Asal Daerah Pasien Rawat Inap Januari - Oktober 2019

NO ASAL DAERAH JUMLAH

1 Kab. Semarang 3158

2 Salatiga 2862

3 Kab. Grobogan 594

4 Kab. Boyolali 471

5 Kab. Magelang 447

6 Kab. Demak 171

7 Kab. Kendal 133

8 Kota Semarang 127

9 Kab. Temanggung 32

10 Kab. Jepara 29

10 Besar Asal Daerah Pasien Rawat Jalan Januari - Oktober 2019

NO ASAL DAERAH JUMLAH

1 Salatiga 10179

2 Kab. Semarang 9559

3 Kab. Grobogan 2651

4 Kab. Boyolali 2067

5 Kab. Magelang 1485

6 Kab. Demak 829

7 Kab. Kendal 543

8 Kota Semarang 515

9 Kab. Jepara 373

10 Kab. Purworejo 155

Pada Tabel 2.1. menggambarkan Kunjungan di Rumah Sakit Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga berdasarkan Asal Daerah Pasien Rawat Inap Tahun 2019, Kab.

Semarang menduduki peringkat teratas, diikuti Kota Salatiga, Kab. Grobogan, Kab.

Boyolali, dan seterusnya.

Namun ada perbedaan dengan angka kunjungan pasien rawat jalan, yaitu Kota Salatiga

berada di urutan teratas, disusul Kab. Semarang, Kab. Grobogan, Kab. Boyolali, dan

seterusnya.

Page 30: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 22

Grafik 2.22. Kunjungan Pasien Rawat Inap Asal Jateng dan Luar Jateng RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

ASAL DAERAH JATENG 6654 7741 7907 8205 9950

PASIEN DARI LUAR JATENG 102 120 150 166 294

JUMLAH RAWAT INAP 6756 7861 8057 8371 10244

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

ASAL DAERAH JATENG

PASIEN DARI LUAR JATENG

2.2.1.6. Sepuluh Besar Diagnosa

Sepuluh (10) besar diagnosa penyakit di Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga secara terinci dapat dilihat pada grafik di bawah ini :

Grafik 2.23. Sepuluh (10) Besar Diagnosa Penyakit di Rawat Inap Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Januari-Oktober 2019

0

200

400

600

800

1000

2019

814 797

661

263 262 254 253 235184

162

CHF

PPOK

TYPHOID

HHD

BRPN

GEA

DISPEPSI

DF

TB BTA (-)

DHF

Grafik 2.23. menggambarkan bahwa sepuluh besar diagnosa penyakit yang ada

di rawat inap RS Paru dr. Ario Wirawan, peringkat teratas adalah CHF diikuti PPOK,

Typoid, HHD, dan seterusnya.

Page 31: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 23

Grafik 2.24. Sepuluh (10) Besar Diagnosa Penyakit di Rawat Jalan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Januari-Oktober 2019

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2019

257623882339

1034 1025

644 603 577494

457

PPOK

TB BTA(-)

CHF

Asma Br

Bekas TB

NIDDM

DISPEPSI

TB BTA (+)

Febris

Ispa

Grafik 2.24. menggambarkan bahwa sepuluh besar diagnosa penyakit yang ada

di rawat jalan RS Paru dr. Ario Wirawan, peringkat teratas adalah PPOK diikuti

TB BTA (-), CHF, Asma, Bekas TB, dan seterusnya.

2.2.1.7. Pelayanan Onkologi Paru

Berdasarkan data kunjungan rawat inap dan rawat jalan RS Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga, kasus Tumor paru meningkat dari tahun ke tahun. Tahun 2017

menempati peringkat ke-3 dari 10 besar kunjungan kasus paru. Oleh karena itu RS Paru

dr. Ario Wirawan sejak tahun 2015 telah berupaya melengkapi SDM, sarana prasarana,

dan alat yang dibutuhkan untuk mendukung pelayanan onkologi paru.

Pada tahun 2018, RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga mengirimkan 1 orang

dokter spesialis bedah melanjutkan pendidikan dokter spesialis bedah onkologi. Tahun

2018 merekrut 1 orang dokter spesialis onkologi radiasi. Tahun 2019 telah memiliki 1

orang dokter spesialis paru konsultan onkologi, 1 orang dokter spesialis patologi

anatomik, dan merekrut 1 orang dokter spesialis bedah toraks, kardiak dan vaskular

(BTKV).

Pelayanan laboratorium patologi anatomik dibuka mulai bulan Desember 2018,

sementara pelayanan perdana operasi bedah toraks dilakukan pada bulan Mei 2019.

Untuk pelayanan kemoterapi saat ini belum dapat melayani pasien peserta BPJS

kesehatan sehubungan adanya persyaratan ketenagaan dan alat yang masih kurang.

Page 32: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 24

Grafik 2.25. Data Jumlah Pasien Kanker Paru RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2015 s.d. Tahun2019

2015 2016 2017 2018 2019

Juml Kunjungan 18 45 19 24 136

Juml Pasien 16 26 17 23 109

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Juml Kunjungan

Juml Pasien

Grafik 2.25. menggambarkan bahwa jumlah kunjungan pasien kanker paru dan

jumlah pasien kanker dari tahun 205 sd 2019 mengalami peningkatan. Hal ini menjadi

alasan penting bahwa RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga akan mengembangkan

layanan Kanker Paru.

Grafik 2.26. Data Jumlah Pasien Tumor Paru

RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

Juml Kunjungan 168 229 193 162 146

Juml Pasien 135 191 153 133 138

0

50

100

150

200

250

Juml

Kunjungan

Grafik 2.26. menggambarkan bahwa jumlah kunjungan dan jumlah pasien

tumor paru di RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga mengalami kenaikan pada tahun 2016

dan penurunan dari tahun 2017 sd 2019. Hal ini di sebabkan adanya rujukan berjenjang

dari BPJS bahwa pasien tidak bisa langsung berobat ke RS Paru dr. Ario Wirawan yang

merupakan RS Khusus Paru Kelas A.

Page 33: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 25

2.2.1.8. Pelayanan TB MDR

Pelayanan TB MDR (TB Resisten Obat) di RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

telah dimulai tahun 2014, dengan ditempatkannya Alat TCM di Laboratorium

Mikrobiologi sehingga diagnostik TB RO bisa dilaksanakan, sedangkan pengobatan

dilakukan di RSUD dr. Moewardi Surakarta atau di RSUP dr. Kariadi Semarang. Sejak

akhir tahun 2016, RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga mulai melakukan pengobatan

seiring dengan keberadaan Unit Rawat Jalan dan Rawat Inap khusus untuk pasien TB

MDR. Pasien yang telah sembuh sampai dengan bulan Juni 2019 sebanyak 20 orang.

Perkembangan jumlah pasien dan kebutuhan dalam peningkatan pelayanan TB RO,

tahun 2017 dibangun gedung rawat inap dengan kapasitas 4 tempat tidur, kemudian

tahun 2019 bertepatan dengan peringatan TB Day, 24 Maret 2019 diresmikan gedung

baru Rawat Jalan.

Grafik 2.27. Jumlah Pasien TB MDR Rawat Jalan RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2016 s.d. Tahun 2019

2016 2017 2018 2019

Enroll 2 29 62 59

Sembuh 1 11 2 3

Pindah 0 2 5 3

Drop out 0 4 9 2

Meninggal 1 9 7 9

Dalam Pengobatan 0 3 39 33

010203040506070

Enroll

Sembuh

Pindah

Drop out

Pada grafik 2.27. di atas, nampak jumlah enroll pasien TB MDR mengalami

peningkatan dari tahun ke tahun. Pada tahun 2016 sampai dengan tahun 2019 dari

sebanyak enroll 119 pasien, 22 pasien dinyatakan sembuh, dan sebanyak 21 pasien

meninggal. Sedangkan pasien yang pindah sebanyak 7 pasien, dan pasien yang drop

out sebanyak 13 pasien.

2.2.2. Kinerja Aspek Keuangan

Sejak Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan ditetapkan sebagai Instansi

Pemerintah sebagai Pengelola Keuangan Badan Layanan Umum (PK-BLU) masih

mendapatkan subsidi dari Pemerintah, baik belanja pegawai (51xxxx), belanja

operasional (52xxxx), maupun belanja modal (53xxxx), sedangkan pendapatan

Page 34: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 26

operasional rumah sakit disebut PNBP BLU yang dipergunakan langsung untuk

operasional layanan rumah sakit

Grafik 2.28. Sumber Dana RS Paru dr. Ario Wirawan Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

RM 27.734.278.0 35.675.270.0 48.308.310.0 61.441.785.0 61.259.165.0

BLU 35.586.937.0 46.669.257.0 52.667.897.0 56.993.784.0 61.985.975.0

TOTAL 63.321.215.0 82.344.527.0 100.976.207. 118.435.569. 123.245.140.

0

20.000.000.000

40.000.000.000

60.000.000.000

80.000.000.000

100.000.000.000

120.000.000.000

140.000.000.000

RM

BLU

TOTAL

Grafik 2.28. menggambarkan bahwa alokasi anggaran setiap tahun mengalami

trend kenaikan, baik dari pendapatan operasional rumah sakit maupun subsidi dari

pemerintah.

2.2.2.1. Pendapatan Rumah Sakit

Grafik 2.29. Target Pendapatan dan Realisasi Pendapatan RS Paru dr. Ario Wirawan Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

Target 33.983.900.00 39.000.000.00 45.000.000.00 51.000.000.00 57.000.000.00

Capaian 36.294.286.46 45.242.328.81 44.895.716.21 40.374.231.26 57.564.482.75

010.000.000.00020.000.000.00030.000.000.00040.000.000.00050.000.000.00060.000.000.00070.000.000.000

Target

Capaian

Grafik 2.29. Berdasarkan grafik di atas dapat dijelaskan bahwa target

pendapatan RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga rata-rata mengalami kenaikan tetapi di

tahun 2017 dan tahun 2018 mengalami penurunan ini disebabkan adanya kebijakan

BPJS tentang rujukan berjenjang dan keterlambatan pembayaran klaim.

Pendapatan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga selama tahun 2015 s.d

Tahun 2019, berdasarkan perhitungan cash basis, yaitu berdasarkan uang yang masuk

dalam rekening rumah sakit di bank dan kas bendahara, seperti pada grafik sebagai

berikut :

Page 35: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 27

Grafik 2.30. Jenis Pendapatan RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

Fungsional 35.294.915.591 43.907.790.229 43.096.103.611 39.249.982.965 56.664.588.352

Non Fungsional 212.500.250 297.377.179 306.270.884 368.764.948 374.895.786

Jasa Giro 786.870.625 1.037.161.402 1.493.341.724 755.483.354 524.998.620

Total 36.294.286.466 45.242.328.810 44.895.716.219 40.374.231.267 57.564.482.758

-

10.000.000.000

20.000.000.000

30.000.000.000

40.000.000.000

50.000.000.000

60.000.000.000

70.000.000.000

Fungsional

Non

Fungsional

Jasa Giro

Total

Grafik 2.30. menggambarkan bahwa berdasarkan rata – rata pendapatan

mengalami kenaikan, tetapi pada tahun 2017 dan tahun 2018 mengalami penurunan.

Hal ini disebabkan kebijakan rujukan berjenjang BPJS dan keterlambatan pembayaran

klaim.

2.2.2.2. Belanja Barang / Operasional Rumah Sakit

Sumber pembiayaan operasional dan pemeliharaan berasal Rumah Sakit Paru

dr. Ario Wirawan Salatiga dari Rutin dan BLU. RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

sebagai rumah sakit badan layanan umum terdapat 2 sumber pembiayaan yaitu dari

rupiah murni dan badan layanan umum atau pendapatan operasional rumah sakit dalam

kurun waktu 2015 s.d 2019 pembiayaan baik dari Rupiah Murni maupun dari BLU

mengalami peningkatan.

Besaran realisasi dana operasional Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

dengan jumlah sebagai berikut :

Grafik 2.31. Pagu dan Realisasi Belanja Operasional RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

Pagu Belanj. Op 61.858.658.000 67.453.172.000 75.794.706.000 93.246.244.000 95.883.521.000

Realisasi 53.420.638.601 62.229.469.993 70.106.046.015 81.323.404.248 86.898.556.601

0

20.000.000.000

40.000.000.000

60.000.000.000

80.000.000.000

100.000.000.000

120.000.000.000

Pagu Belanj. Op

Realisasi

Page 36: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 28

Grafik 2.31. menggambarkan bahwa belanja operasional layanan setiap tahun

mengalami trend kenaikan, baik dari pendapatan operasional rumah sakit maupun

subsidi dari pemerintah.

Grafik 2.32. Realisasi Anggaran Operasional RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

APBN 25.767.818.894 27.695.756.774 29.340.873.637 38.305.562.995 44.078.537.600

BLU 27.652.819.707 34.533.713.219 40.765.172.378 43.017.841.253 42.820.019.001

TOTAL 53.420.638.601 62.229.469.993 70.106.046.015 81.323.404.248 86.898.556.601

0

20.000.000.000

40.000.000.000

60.000.000.000

80.000.000.000

100.000.000.000

APBN

BLU

TOTAL

Grafik 2.32. menggambarkan bahwa belanja operasional layanan setiap tahun

mengalami trend kenaikan, baik dari pendapatan operasional rumah sakit maupun

subsidi dari pemerintah.

2.2.2.3. Rasio Keuangan

Gambaran rasio keuangan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga untuk

tahun 2015 s.d. Tahun 2019, seperti pada tabel sebagai berikut: :

Grafik 2.33. Rasio Kas dan Rasio Lancar Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

Ratio Kas (%) 30.986,03 29.393,91 20.383,10 15.568,91 8.966,35

Rasio Lancar (%) 44.921,32 41.293,98 27.448,42 32.386,38 47.334,50

0,00

10.000,00

20.000,00

30.000,00

40.000,00

50.000,00

Ratio Kas (%)

Rasio Lancar (%)

Grafik 2.33. menggambarkan bahwa kas ratio rata – rata tinggi karena kas lebih

besar dibandingkan dengan kewajiban.

Page 37: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 29

Grafik 2.34. Collection period Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Tahun 2015 s.d. Tahun 2019

2015 2016 2017 2018 2019

Collection Period (hari) 45,54 41,41 25,23 76,76 81,50

Perputaran Persediaan (hari) 27,22 21,40 19,69 19,23 26,53

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

Collection Period

(hari)Perputaran

Persediaan (hari)

Grafik 2.34. Menggambarkan bahwa collection period pada tahun 2018 dan

2019 tinggi karena penagihan piutang mengalami keterlambatan.

Grafik 2.35. ROA, ROE, dan POBO Tahun 2015 s.d 2019

2015 2016 2017 2018 2019

ROA (%) 5,78 6,93 0,64 5,52 8,49

ROE (%) 7,69 9,31 0,72 6,55 10,24

0,0010,0020,0030,0040,0050,0060,0070,0080,00 ROA (%)

ROE (%)

POBO (%)

Grafik 2.35. Berdasarkan grafik di atas menunjukkan bahwa terdapat penurunan

pembelian asset tetap dari tahun sebelumnya.

Grafik 2.36. PP

2015 2016 2017 2018 2019

PP (hari) 27,22 21,40 19,69 19,23 26,53

0,005,00

10,0015,0020,0025,0030,00

PP (hari)

Grafik 2.36. Berdasarkan grafik diatas rata – rata mengalami kenaikan tetapi

pada tahun 2017 dan 2018 mengalamin penurunan disebabkan adanya pendapatan.

Page 38: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 30

2.2.2.4. Pengelolaan Keuangan

Penilaian atas pengelolaan keuangan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga dilakukan oleh auditor independen, hasil penilaian tersebut untuk tahun 2015

s.d. 2018 dan Target 2019, seperti pada tabel di bawah ini :

Tabel 2.2. Opini Atas Laporan Keuangan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Tahun 2015 s.d. 2018, dan Target 2019

No. Tahun Opini

1 2015 WTP

2 2016 WTP

3 2017 WTP

4 2018 WTP

5 Target 2019 WTP

2.2.3. Kinerja Aspek SDM

Organisasi dan tatalaksana Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, diatur

dengan Surat Keputusan Menkes RI Nomor : No.249/MENKES/Per/III/2008, tanggal 11

Maret 2008. Adapun Struktur Organisasi dan Tatalaksana Rumah Sakit Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga sebagai berikut :

Page 39: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 31

Struktur Organisasi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Bagan 2.1. Struktur Organisasi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Jumlah Sumber Daya Manusia/Pegawai Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga. Hingga saat ini tercatat ada 595 pegawai. Distribusi pegawai menurut jenis

ketenagaan dan pendidikan dan golongan dalam data sebagai berikut :

Dewan Pengawas Direktur Utama

INSTALASI KJF

Direktorat Keuangan &

Administrasi Umum

Subbagian Rumah Tangga &

Perlengkapan

Subbagian Tata Usaha & Kepegawaian

Bagian Administrasi

Umum

Subbagian Perbendaharaan

& Akutansi

Subbagian Program & Anggaran

Bagian Keuangan

Subbagian Mobilisasi Dana

INSTALASI KJF

Direktorat Medik &

Keperawatan

Seksi Pelayanan

Keperawatan Rawat Inap

Seksi Pelayanan

Keperawatan Rawat Jalan

Bidang Keperawatan

Seksi Pelayanan

Penunjang Medik

Seksi Pelayanan Medik

Bidang Medik

Seksi Pendidikan &

Penelitian

Staf Medis

Fungsional

Komite Medik

Komite Etik & Hukum

Komite Kepera- watan

SPI

Page 40: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 32

Grafik 2.37. Distribusi Pegawai Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Berdasarkan Tingkat Pendidikan, 2019

0

50

100

150

200

250

300

Pasca Sarjana

Sarjana Akademi SMA ke Bawah

Outsourcing

3391

274

98 99

Grafik 2.38. Distribusi PNS Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Menurut Golongan, 2019

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

25

183

132

7

GOL IV

GOL III

GOL II

GOL I

Total PNS : 347

Total : 595 Pegawai

Page 41: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 33

Grafik 2.39. Persentase pendidikan SDM sesuai harapan persyaratan kompetensi jabatan (standar : ≥ 60%)

2015 2016 2017 2018 2019

Target 55 60 65 70 75

Capaian 94,91 71 83,5 84 86,3

0102030405060708090

100

Target

Capaian

Grafik 2.39. diatas menggambarkan bahwa presentasi pendidikn SDM dari

tahun ke tahun mengalami peningkatan. hal ini disebabkan karena tingkat kesadaran

karyawan dalam meningkatkan kompetensinya baik secara formal dan non formal

sangat tinggi, hal ini tidak terlepas dari dukungan dari manajemen yang baik pula.

Grafik 2.40. Persentase Karyawan Melebihi Target kinerja (standar : ≥ 6%)

2014 2016 2017 2018 2019

Target 5 8 12 15 20

Capaian 5,68 8 6 15 11,12

0

5

10

15

20

25

Target

Capaian

Grafik 2.40. di menggambarkan bahwa persentasi karyawan yang melebihi

target kinerja masih rendah, hal ini disebabkan karena penentuan target sudah dibagi

secara rata dari awal penetapan kontrak kinerja.

2.2.4. Kinerja Aspek Sarana & Prasarana

Luas tanah yang dikelola Rumah Sakit Paru Salatiga seluas 137.460,00 m2 dan

kesiapan fasilitas gedung yang dimiliki Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, saat

ini seluas 21.414,04 m2 tersebut dalam lampiran II.1 Fasilitas Gedung Pelayanan

Rumah Sakit Tahun 2019 .

Page 42: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 34

Lampiran tersebut menggambarkan bahwa ada beberapa gedung untuk mendukung

pelayanan di RS Paru dr Ario Wirawan yang terdiri dari 2 lantai dan 3 lantai. Gedung

tersebut adalah :

1. Gedung Asma Center dan Asma PPOK terdiri dari 3 lantai dimana

pemanfaatannya adalah : lantai 1 untuk IGD, Lantai 2 untuk Pelayanan Rawat

Jalan dan Lantai 3 adalah ruang direksi dan Aula.;

2. Gedung Poliklinik Reguler terdiri dari 2 lantai, dimana pemanfaatannya adalah :

lantai 1 untuk Pelayanan terpadu Rawat Jalan Respirasi, dan Lantai 2 untuk

perkantoran;

3. Gedung Flamboyan terdiri dari 2 lantai , Lantai 1 untuk ruang perawatan rawat

inap kelas I dengan kapasitas tempat tidur 13 tempat tidur, lantai untuk ruang

perawatan rawat inap klas II dengan kapasitas tempat tidur 16 TT;

4. Gedung Cendana terdiri dari 3 lantai dengan pemanfaatan lantai 1 sebagai

Poliklinik Non Respirasi, Lantai 2 sebagai ruang rawat inap kelas I dengan

kapasitas 20 TT dan lantai 3 sebagai ruang rawat inap Klas VIP dengan

kapasitas 10 TT;

5. Gedung Dahlia , gedung ini terdiri dari 2 lantai dengan pemanfaatan sebagai

ruang rawat Inap Klas III dengan kapasitas tempat tidur 27 TT berada di lantai I

dan 24 TT berada di lantai 2;

6. Gedung Mawar, gedung ini terdiri dari 2 lantai dengan pemanfaatan sebagai

ruang rawat inap klas VIP dilantai1 sejumlah 5 TT, dan 12 TT untuk kelas I

berada di lanatai 1 dan lantai 2;

7. Gedung Melati, gedung ini terdiri dari 2 lantai dengan pemanfaatan sebagai

ruang rawat inap klas VIP dengan kapasitas 15 TT ;

8. Gedung Grha Asa, gedung ini terdiri dari 2 lantai dengan pemanfaatan sebagai

Klinik TB –HIV di lantai 1 dan ruang UKPBJ dilantai 2;

9. Gedung ICU, gedung ini terdiri dari 2 lantai dengan pemanfaatan sebagai Ruang

Tindakan di lantai 1 dan Ruang ICU Non Paru di Lantai 2;

Selain gedung/bangunan tersebut diatas masih ada beberapa bangunan /

gedung lain yang berlantai 1 ( seperti dalam lampiran)

Sedangkan kinerja Aspek Sarana Prasarana berdasarkan indikator yang telah

ditetapkan dapat dilihat pada grafik sebagai berikut :

Page 43: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 35

Grafik 2.41. Persentase Pemenuhan peralatan medik sesuai standar (Standar : ≥ 80%)

2015 2016 2017 2018 2019

Target 89 85 90 95 100

Capaian 100 100 100 95 90,8

7580859095

100105

Target

Capaian

Grafik 2.41. menggambarkan bahwa capaian kinerja dengan indikator

Persentase Pemenuhan peralatan medik sesuai standar (Standar : ≥ 80%) tahun 2015

sampai dengan 2017 melampaui target yang di tentukan, dan pada tahun 2018 terjadi

penurunan walaupun masih tercapai sesuai target, pada tahun 2019 terjadi penurunan

sehingga belum memenuhi target dikarenakan beberapa alat mengalami kerusakan, dan

belum melakukan pengadaan lagi. Hal ini berbanding terbalik dengan target yang

ditentukan, dari tahun 2016 sampai dengan 2019 kenaikan target naik drastis sehingga

mengalami titik balik di tahun 2018.

Selain adanya kerusakan alat yang belum ada gantinya, ada kebutuhan alat kesehatan

untuk mendukung pelayanan yang belum terpenuhi untuk mendukung layanan kanker,

yaitu Alat Radioterapi.

Grafik 2.42. Persentase pemeliharaan peralatan medik sesuai kebutuhan

(standar : 100 %)

2015 2016 2017 2018 2019

Target 80 85 90 95 100

Capaian 100 100 72 98 100

020406080

100120

Target

Capaian

Grafik 2.42. menggambarkan bahwa capaian persentase pemeliharaan peralatan

medik sesuai kebutuhan (standar : 100 %) tahun 2015 sampai dengan 2016 melampaui

target yang ditentukan, dan pada tahun 2017 terjadi penurunan dikarenakan ada

Page 44: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 36

beberapa unit alat yang sudah diskontinyu sehingga tidak diperbaiki dan dilakukan

proses penghapusan, pada tahun 2018 dan 2019 sudah tercapai sesuai target yang

ditentukan.

Grafik 2.43. Utilisasi alat kedokteran canggih

2015 2016 2017 2018 2019

Target 90 95 100 100 100

Capaian 90 97 98 144 141,42

020406080

100120140160

Target

Capaian

Grafik 2.43. menggambarkan bahwa capaian kinerja utilisasi alat kedokteran

canggih pada tahun 2015 sampai dengan 2017 tercapai sesuai target dan terjadi

kenaikan secara signifikan pada tahun 2018 sampai dengan 2019. Hal ini terjadi karena

keterlibatan user dalam optimalisasi penggunaan alat dan monitoring evaluasi utilisasi

alat kedokteran canggih selalu dilakukan sesuai kebutuhan untuk penegakan diagnosis

pasien

2.3. Tantangan Strategis

Tantangan strategis, sebagai berikut :

a. Pelayanan paru dan pernapasan yang berkualitas dan paripurna sebagai

Rujukan Nasional;

b. Peningkatan kerjasama dengan institusi pendidikan, insitusi kesehatan, dan

institusi lainnya guna melengkapi kebutuhan SDM dan fasilitas pelayanan RS

Khusus Paru Kelas A dan rumah sakit pendidikan;

c. Peningkatan kerjasama dengan pihak penjamin pembayaran di luar BPJS;

d. Pusat rujukan pemeriksaan kultur dan resistensi TB dan TB-RO;

e. Pusat rujukan pelayanan kanker paru;

f. Pengembangan pelayanan bedah thoraks dan kardiovaskuler;

g. Optimalisasi sumber daya dan TIK (Teknologi Informasi Komunikasi) guna

penguatan kinerja BLU;

h. Perubahan pola pembiayaan kesehatan di Indonesia melalui sistem asuransi

(BPJS Kesehatan), sehingga perlu melakukan kendali mutu dan kendali biaya;

Page 45: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 37

i. Perubahan pola pembinaan pelayanan kesehatan rujukan (rumah sakit)

dengan Sistem Desentralisasi;

j. Peningkatan budaya keselamatan guna mewujudkan patient center care dan

keselamatan karyawan.

2.4. Benchmarking

Benchmarking digunakan untuk memberikan gambaran kemampuan rumah sakit

dan kinerjanya, sebagai salah satu dasar dalam menentukan kemampuan Rumah Sakit

Paru dr. Ario Wirawan Salatiga dalam kurun waktu periode 2020 s.d. 2024.

Benchmarking tersebut dilakukan pada RSUD dr. Moewardi Surakarta, yang merupakan

Rumah Sakit Umum Daerah namun berskala nasional dan RSUP Persahabatan Jakarta,

yang merupakan Rumah Sakit Umum Pusat dengan unggulan pelayanan pernapasan/

respirasi, dan RSUP dr. Kariadi.

Dalam Benchmarking RS Paru dr. Ario Wirawan akan melihat tentang

keunggulan – keunggulan yang ada di RS tersebut. Keunggulan yang akan dilihat

adalah :

1. RSUP Persahabatan Jakarta akan melihat tentang pelayanan TB- TB MDR;

2. RSUP dr. Kariadi Semarang akan melihat tentang Pengembangan Pelayanan

berbasis IT;

3. RSUD dr. Moewardi Surakarta akan melihat Tentang Pelaksanaan RS Pendidikan.

Hasil benchmarking secara ringkas dapat dilihat pada tabel sebagai berikut :

Page 46: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 38

Page 47: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 39

Tabel 2.3. Benchmarking

No Nama RS Aspek Paparan yang Dimiliki Analisa Untuk RSPAW

1 RSUP Persahabatan Jakarta Pelayanan Rawat Inap TB RO : Rawat Inap TB RO :

12, TT untuk pasien TB RO Bertekanan Negatif RS Paru dr. Ario Wirawan belum mempunyai ruang rawat

Inap TB RO yang bertekanan Negatif, masih di butuhkan

untuk pengembangan Pelayanan Paru Onkologi dan

Infeksi

Pelayanan Paru Invasif :

Bronchoscopy ( bilasan, sikatan,forcep, biopsi jarum) RS Paru dr Ario Wirawan sudah mempunyai alat

bronchuscopy, namun untuk optimalisasi fungsi

memerlukan pelaksanaan di ruang IBS

Bronchoscopy TBNA Untuk BAL Lab PA belum memiliki analisis seluler

Bronchoscopy TBLB

Bronchoscopy Stent

Bronchoscopy Bal

Bronchoscopy pengambilan corpal/ benda asing (Basket) RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga belum mempunyai

Basket

Pleuroscopy

Semua tindakan di lakukan oleh dokter Paru di ruang IBS

dengan pendampingan dokter anestesi

Biopsi Pleura Abram ( untuk ambil sample pleura) RS Paru dr Ario Wirawan belum mempunyai biopsi

ABRAM

3 RSUP dr. Kariadi Semarang Teknologi

Informasi dan

Komunikasi

(TIK)

Dalam pelayanan Rekam medik sudah menerapkan

Rekam medik Elektronik di seluruh layanan, yang di

dukung oleh SDM yang cukup dan handal di bidang TIK

serta Sarpras yang memadai

RS Paru dr Ario Wirawan Salatiga, baru memulai

implementasi rekam medik elektronik, baru di tiga (3)

layanan yaitu : RME Rawat Inap, RME Rawat Jalan dan

RME IGD

4 RSUD dr. Moewardi Surakarta RS Pendidikan Sebagai RS Pendidikan Utama RS Ario Wirawan Salatiga sebagai RS Khusus Paru Klas

A, Non Pendidikan

Dosen pendidik klinis ( SK Menkes) Belum ada dosen pendidik Klinis

Jumlah Kasus ( baik umum maupun kekhususan) sangat

bervariasi

Jumlah Kasus sesuai kekhususan

Sarpras pendidikan lengkap ( ruang diskusi, lab skill, ruang

jaga , perpustakaan, bedside teching, jurnal reading dan

laporan kasus, dll)

Kebutuhan sarpras untuk Pelayanan RS Pendidikan

Afiliasi masih terbatas ( belum ada lab skill)

Penelitian dilakukan secara terstruktur dan di publis di

jurnal nasional maupun internasional

Belum ada penelitian yang dilakukan secara terstruktur

Page 48: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 40

2.5. ANALISA SWOT

Tabel 2.4. Faktor-Faktor yang membentuk Peluang dan Ancaman pada Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga No. Faktor Peluang No Faktor Ancaman

1 Terjalinnya kerjasama pelayanan dengan dokter mitra, institusi kesehatan, institusi pendidikan, dan institusi lainnya

1 Gangguan pengembangan rumah sakit akibat kebijakan pengurangan alokasi anggaran dari pusat

2 Terdapat berbagai pihak di luar BPJS yang dapat menjadi penjamin pembayaran

2 Keterlambatan Pembayaran dari Pihak ketiga (BPJS) menyebabkan cashflow terganggu

3 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien karena adanya jaminan pembiayaan oleh BPJS Kesehatan

3 Berkurangnya jumlah pasien karena sistem rujukan yang tidak pasti

4 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien karena tingginya kasus paru dan pernapasan

4 Tingginya komplain pasien karena tuntutan masyarakat terhadap pelayanan semakin tinggi

5 Ada peluang meningkatkan jumlah kerjasama dengan institusi kesehatan untuk pelayanan, pendidikan, pelatihan, dan penelitian paru paripurna

5 Berkurangnya jumlah pasien karena banyaknya rumah sakit yang akan didirikan oleh investor kuat

6 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien bedah thorax dan kardiovaskular

7 Adanya kebutuhan pemeriksaan kultur TB

8 Ada peluang mengembangkan jejaring TB RO karena tidak semua fasilitas kesehatan memiliki fasilitas TB dan TB RO

9 Bertambahnya jumlah pasien dari Surakarta karena beralihnya BBKPM Surakarta menjadi RSU Tipe C

Tabel 2.5. Faktor-Faktor yang membentuk Kekuatan dan Kelemahan pada Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga No. Faktor Kekuatan No. Faktor Kelemahan

1 Telah memiliki SDM dokter spesialis untuk standar rumah sakit khusus paru kelas A

1 Belum/kurang memiliki SDM tertentu: perawat pranata anestesi, fisikawan medis, tenaga TI, dan tenaga sipil atau kurangnya keterikatan SDM terhadap rumah sakit

2 Masih mendapatkan alokasi anggaran dari pemerintah pusat

2 Belum optimalnya pemanfaatan aset untuk meningkatkan pendapatan

3 Tarif RS yang masih terjangkau

3 Terbatasnya biaya investasi/ belanja modal dari BLU

Tabel 2.5. Lanjutan....

Page 49: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 41

No. Faktor Kekuatan No. Faktor Kelemahan

4 Rumah sakit yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum

4 Belum memiliki fasilitas untuk pelayanan radioterapi

5 Mempunyai fasilitas Rawat Inap dan Rawat Jalan untuk TB RO yang lengkap

5 Belum optimalnya SIMRS dan pemasaran rumah sakit

6 Memiliki jejaring TB dan TB RO

6 Kurangnya efisiensi dalam belanja operasional

7 Mempunyai alat kedokteran canggih yang mendukung pelayanan paru dan pernapasan

7 Belum menjadi rumah sakit pendidikan

2.6. Diagram Kartesius & Prioritas Strategis

Pembobotan untuk mendapatkan posisi total nilai peluang, ancaman, kekuatan,

dan kelemahan guna mendapatkan posisi bersaing Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga, sebagai berikut :

Tabel 2.6. Pembobotan Faktor Peluang

Rating

(0 s.d 100)

1 2 3 4 5

1 Terjalinnya kerjasama pelayanan dengan dokter mitra,

institusi kesehatan, institusi pendidikan, dan institusi

lainnya

0,15 24,86 3,83

2 Terdapat berbagai pihak di luar BPJS yang dapat menjadi

penjamin pembayaran

0,13 21,65 2,90

3 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien karena adanya

jaminan pembiayaan oleh BPJS Kesehatan

0,14 20,95 2,90

4 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien karena

tingginya kasus paru dan pernapasan

0,18 29,67 5,45

5 Ada peluang meningkatkan jumlah kerjasama dengan

institusi kesehatan untuk pelayanan, pendidikan,

pelatihan, dan penelitian paru paripurna

0,17 28,58 4,84

6 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien bedah thorax

dan kardiovaskular

0,14 24,23 3,36

7 Adanya kebutuhan pemeriksaan kultur TB 0,17 28,58 4,84

8 Ada peluang mengembangkan jejaring TB RO karena

tidak semua fasilitas kesehatan memiliki fasilitas TB dan

TB RO

0,14 24,23 3,36

9 Bertambahnya jumlah pasien dari Surakarta karena

beralihnya BBKPM Surakarta menjadi RSU Tipe C

0,06 23,25 1,43

Jumlah 1,00 26,19

Nilai

Terbobot

No. Faktor Peluang Bobot

Page 50: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 42

Tabel 2.7. Pembobotan Faktor Ancaman

Rating

(0 s.d 100)

1 2 3 4 5

1 Gangguan pengembangan rumah sakit akibat kebijakan pengurangan

alokasi anggaran dari pusat

0,16 6,39 1,03

2 Keterlambatan Pembayaran dari Pihak ketiga (BPJS) menyebabkan

cashflow terganggu

0,24 9,58 2,32

3 Berkurangnya jumlah pasien karena sistem rujukan yang tidak pasti 0,25 9,98 2,52

4 Tingginya komplain pasien karena tuntutan masyarakat terhadap

pelayanan semakin tinggi

0,14 5,59 0,79

5 Berkurangnya jumlah pasien karena banyaknya rumah sakit yang akan

didirikan oleh investor kuat

0,20 7,98 1,61

Jumlah 1,00 8,28

No. Faktor Ancaman Bobot Nilai

Terbobot

Tabel 2.8. Pembobotan Faktor Kekuatan

Rating

(0 s.d 100)

1 2 3 4 5

1 Telah memiliki SDM dokter spesialis untuk standar rumah sakit khusus

paru kelas A

0,13 10,79 1,42

2 Masih mendapatkan alokasi anggaran dari pemerintah pusat 0,24 19,19 4,54

3 Tarif RS yang masih terjangkau 0,16 14,34 2,26

4 Rumah sakit yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan

Layanan Umum

0,11 7,32 0,77

5 Mempunyai fasilitas Rawat Inap dan Rawat Jalan untuk TB RO yang

lengkap

0,11 9,56 1,01

6 Memiliki jejaring TB dan TB RO 0,13 10,79 1,42

7 Mempunyai alat kedokteran canggih yang mendukung pelayanan paru

dan pernapasan

0,13 25,13 3,31

Jumlah 1,00 14,73

No. Faktor Kekuatan Bobot Nilai

Terbobot

Tabel 2.9. Pembobotan Faktor Kelemahan

Rating

(0 s.d 100)

1 2 3 4

1 Belum/kurang memiliki SDM tertentu: perawat pranata anestesi, fisikawan

medis, tenaga TI, dan tenaga sipil atau kurangnya keterikatan SDM

terhadap rumah sakit

0,19 23,17 4,37

2 Belum optimalnya pemanfaatan aset untuk meningkatkan pendapatan 0,14 16,73 2,28

3 Terbatasnya biaya investasi/ belanja modal dari BLU 0,17 20,59 3,45

4 Belum memiliki fasilitas untuk pelayanan radioterapi 0,13 16,09 2,11

5 Belum optimalnya SIMRS dan pemasaran rumah sakit 0,14 16,73 2,28

6 Kurangnya efisiensi dalam belanja operasional 0,13 15,44 1,94

7 Belum menjadi rumah sakit pendidikan 0,12 14,16 1,63

Jumlah 1,00 18,05

No. Faktor Kelemahan Bobot Nilai

Terbobot

Berdasarkan perhitungan pembobotan atas 4 (empat) Faktor di atas, selanjutnya

dilakukan penempatan nilai dalam diagram kartesius. Penentuan nilai untuk masing-

masing sumbu X dan Y ditentukan sebagai berikut :

Page 51: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 43

Nilai Sumbu Y = total nilai terbobot peluang dikurangi total nilai terbobot ancaman

Nilai Sumbu Y = 26,19 – 8,28

= 17,91

Nilai Sumbu X = total nilai terbobot kekuatan dikurangi total nilai terbobot kelemahan

Nilai Sumbu X = 14,73 – 18,05

= minus 3,32 atau – 3,32

Berdasarkan ilustrasi di atas, maka titik koordinat (sumbu X, sumbu Y) adalah

(-3,32;17,91). Kondisi ini menunjukkan posisi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga berada pada KUADRAN II, yang mengindikasikan bahwa Rumah Sakit Paru dr.

Ario Wirawan Salatiga tersebut mempunyai posisi bersaing dengan kondisi kelemahan

lebih menonjol daripada kekuatan organisasi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga, namun mempunyai nilai peluang usaha yang masih lebih tinggi dari

ancamannya. Berdasarkan total nilai peluang usaha yang lebih tinggi daripada total nilai

ancaman, kondisi ini menggambarkan bahwa Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga dinilai masih mempunyai peluang usaha yang masih terbuka lebar.

Selanjutnya, total nilai kelemahan yang lebih tinggi daripada total nilai kekuatan dan total

nilai peluang usaha yang lebih tinggi daripada total nilai ancaman mengindikasikan

bahwa Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga tersebut direkomendasikan agar

Strategi Pembenahan/ Penguatan di masa depan untuk memfokuskan pada

penguatan mutu layanan sesuai kelas rumah sakit dan dengan pemenuhan persyaratan

fasilitas / sumber daya.

Page 52: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 44

Gambar 2.1. Diagram Kartesius Posisi Bersaing Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga Berada Pada Kuadran II Dengan Nilai (-3,32;17,91)

Berdasarkan diagram kartesius di atas dapat dilihat bahwa posisi Rumah Sakit

Paru dr. Ario Wirawan Salatiga berada pada kuadran II (kiri atas) maka strategi umum

yang diambil adalah strategi pembenahan, yaitu mengurangi kelemahan yang ada untuk

dapat memperoleh peluang yang tersedia.

2.7. Analisa TOWS

Sasaran strategis yang akan dilakukan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga dalam kurun waktu periode 2020 s.d. 2024, merupakan sasaran strategis yang

diidentifikasi diperoleh melalui analisa TOWS. Sasaran strategis tersebut

menggambarkan upaya strategis yang akan diwujudkan oleh Rumah Sakit Paru dr. Ario

Page 53: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 45

Wirawan Salatiga dalam rangka merealisasikan visi yang telah ditentukan pada kurun

waktu periode 2020 s.d. 2024. Selanjutnya untuk merumuskan apa saja upaya strategis,

analisa dilakukan dengan mendasarkan pada masing-masing kondisi sebagai berikut,

yakni dengan cara mempertemukan :

(i) hasil identifikasi kekuatan UPT vertikal dan peluang UPT vertikal

(ii) hasil identifikasi kekuatan UPT vertikal dan ancaman UPT vertikal

(iii) hasil identifikasi kelemahan UPT vertikal dan peluang UPT vertikal

(iv) hasil identifikasi kelemahan UPT vertikal dan ancaman UPT vertikal

Pada setiap kondisi di atas, ditentukan apa saja upaya strategis yang perlu

dilakukan dari segi Perspektif finansial, konsumen, proses bisnis, dan pengembangan

SDM dan organisasi dalam kurun waktu periode RSB, seperti tabel di bawah ini :

Tabel 2.10. Analisa TOWS Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

No Faktor Kekuatan (Strengths)

No Faktor Kelemahan (Weaknesses)

1 Telah memiliki SDM dokter spesialis untuk standar rumah sakit khusus paru kelas A

1 Belum/kurang memiliki SDM tertentu: perawat pranata anestesi, fisikawan medis, tenaga TI, dan tenaga sipil atau kurangnya keterikatan SDM terhadap rumah sakit

2 Masih mendapatkan alokasi anggaran dari pemerintah pusat

2 Belum optimalnya pemanfaatan aset untuk meningkatkan pendapatan

3 Tarif RS yang masih terjangkau

3 Terbatasnya biaya investasi/ belanja modal dari BLU

4 Rumah sakit yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum

4 Belum memiliki fasilitas untuk pelayanan radioterapi

5 Mempunyai fasilitas Rawat Inap dan Rawat Jalan untuk TB RO yang lengkap

5 Belum optimalnya SIMRS dan pemasaran rumah sakit

6 Memiliki jejaring TB dan TB RO

6 Kurangnya efisiensi dalam belanja operasional

7 Mempunyai alat kedokteran canggih yang mendukung pelayanan paru dan pernapasan

7 Belum menjadi rumah sakit pendidikan

Page 54: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 46

Tabel 2.10. Lanjutan ....

No Faktor Peluang (Opportunity)

No Strategi SO

No

Strategi WO

1 Terjalinnya kerjasama pelayanan dengan dokter mitra, institusi kesehatan, institusi pendidikan, dan institusi lainnya

1. Terwujudnyan layanan paru dan pernapasan paripurna

2 Terwujudnya layanan unggulan

2 Terdapat berbagai pihak di luar BPJS yang dapat menjadi penjamin pembayaran

3 Terwujudnya layanan rumah sakit yang mendukung program nasional

4 Terwujudnya RS Pendidikan untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan

3 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien karena adanya jaminan pembiayaan oleh BPJS Kesehatan

5 Terwujudnya layanan paru sehat yang dikenal dan diminati masyarakat

6 Tersedianyan SDM yang kompeten

4 Ada peluang meningkatkan jumlah pasien karena tingginya kasus paru dan pernapasan

7 Terwujudnya budaya kerja dan loyalitas pegawai

5 Ada peluang meningkatkan jumlah kerjasama dengan institusi kesehatan untuk pelayanan, pendidikan, pelatihan, dan penelitian paru paripurna

8 Terwujudnya SDM yang unggul

6 Ada peluang untuk meningkatkan jumlah pasien bedah thorax dan kardiovaskular

9 Terwujudnya peningkatan kerjasama dengan institusi kesehatan dan pendidikan serta institusi lainnya guna melengkapi kebutuhan SDM dan pendidikan

7 Adanya kebutuhan pemeriksaan kultur kultur TB dan Diklit TB-RO

8 Ada peluang mengembangkan jejaring TB RO karena tidak semua fasilitas kesehatan memiliki fasilitas TB dan TB RO

9 Bertambahnya jumlah pasien dari Surakarta karena beralihnya BBKPM Surakarta menjadi RSU Tipe C

Page 55: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 47

Tabel 2.10. Lanjutan ....

No Faktor Ancaman (Threats)

Strategi ST Strategi WT

1 Gangguan pengembangan rumah sakit akibat kebijakan pengurangan alokasi anggaran dari pusat

10 Terwujudnya pelayanan prima

11 Terwujudnya peningkatan pendapatan dan efisiensi biaya

2 Keterlambatan Pembayaran dari Pihak ketiga (BPJS) menyebabkan cashflow terganggu

12 Terwujudnya tata kelola layanan paru dan pernapasan yang bermutu, efektif, dan efisien

13 Terwujudnya kepuasan pelanggan

3 Berkurangnya jumlah pasien karena sistem rujukan yang tidak pasti

14 Tersedianya sarana prasarana dengan optimalisasi aset

4 TIngginya komplain pasien karena tuntutan masyarakat terhadap pelayanan semakin tinggi

5 Berkurangnya jumlah pasien karena banyaknya rumah sakit yang akan didirikan oleh investor kuat

2.8. Analisa dan Mitigasi Risiko

2.8.1. Identifikasi Risiko

Risiko merupakan kemungkinan kejadian yang dapat menghalangi keterwujudan

dari sasaran strategis, dalam hal ini risiko tersebut bersumber dari aspek finansial dan

non finansial (regulasi, masyarakat, pasien dan keluarga pasien, supplier, pesaing, atau

stakeholder Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga.

Beberapa risiko yang dapat dialami oleh Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

untuk mewujudkan suatu sasaran strategisnya dalam kurun waktu periode 2020 s.d

2024, seperti terlihat pada tabel berikut ini :

Page 56: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 48

Tabel 2.11. Identifikasi Risiko Berdasarkan Sasaran Strategis

Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

I. PERSPEKTIF FINANSIAL

1 Terwujudnya peningkatan

pendapatan dan efisiensi biaya

1 % PNBP Terhadap Biaya

Operasional

1 Keterlambatan pengajuan klaim

karena proses verifikasi

2 Kurang tagih karena kesalahan entry

3 Belanja yang tidak sesuai dengan

rencana dan alokasi

II. PERSPEKTIF KONSUMEN

2 Terwujudnya kepuasan

pelanggan

2 4

3 5

6 Keterlambatan penyampaian

kuesioner kepada responden oleh

petugas unit kerja

3 Terwujudnya pelayanan prima 4 7 Penyelesaian komplain tertunda

karena keterlambatan konfirmasi dari

unit kerja yang terdampak komplain

8 Penurunan jumlah kunjungan pasien

karena kekecewaan pelanggan

9 Ketidak telitian pengisian identitas

pasien

10 Kesalahan pemasangan gelang

identitas

11 Kesalahan pemasangan label pada

gelang identitas

6 12

13 Kebijakan, Pedoman, Panduan dan

SPO belum ada/ belum di Revieu

14 Layanan di Rawat Jalan belum

berbasis IT

7 15 Tersedianya alat bronchuscopy yang

siap pakai

16 Kebijakan, Panduan dan SOP dalam

operasionalisasi bronchuscopy

17 Pemeliharaan Alat dan kalibrasi

sesuai jadwal

NO SASARAN STRATEGIS NO IKU

Tingkat Kesehatan BLU

Waktu Tunggu Tindakan

Elektif Bronchoscopy < 24

Jam

NO RISIKO

Tidak tercapainya kepuasan

pelanggan sesuai permenpan 25

tahun 2017

Tingkat Kepuasan

Pelanggan per tahun

Terdapat Perbedaan persepsi

Responden terhadap pertanyaan

dalam mengisi kuesioner

Kecepatan Respon

Terhadap Komplain (KRK)

5 Ketepatan Identifikasi

Pasien

Waktu Tunggu RJ < 30

Menit

Petugas tidak siap di tempat sesuai

waktunya (terlambat datang)

Page 57: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 49

Tabel 2.11. Lanjutan . . . .

18 Kesiapan SDM di ruang tindakan

19 Sistem antrian belum berbasis IT

8

20

21

9 22

23

10 24 Kesiapan ruang OK dalam

pelaksanaan Operasi

25 Adanya sistem terintegrasi dalam

pelayanan berbasis IT

11 26 Kesiapan SDM yang berhubungan

dalam pelayanan Radiologi

27

12 Waktu Tunggu Pelayanan

Laboratorium (WTPL)

28

29 masih kurangnya sarana dan

prasarana pendukung yaitu sistim

agar lebih efisien dan efektif yaitu LIS

(laboratory information system) dan

Pneumatic tube

30

4 Terwujudnya layanan paru dan

pernapasan paripurna

13 31

32

5 Terwujudnya layanan rumah

sakit yang mendukung

program nasional

14 33 Skrining pasien TB RO yang kurang

ketat

Kebijakan, Panduan dan SPO

Pelayanan Radiologi

Jumlah analis pelaksana dan dokter

di laboratorium patologi klinik ,

mikrobiologi dan administrasi masih

kurang

Masih tingginya angka duplo

Ventilator Associated

Pneumonia (VAP)

Ketaatan terhadap SPO pemasangan

Ventilaor masih kurang

Belum semua SDM Keperawatan di

ICU bersertifikat ICU

Waktu Tunggu Penanganan

Kegawatdaruratan Respirasi

Kapasitas IGD terbatas ( 8 TT)

Jumlah petugas tdak sebanding

dengan jumlah pasien yang datang (

jaga sore dan jaga malam , Perawat

2 org , Dokter jaga IGD 1 orang,

portir 1 org)

Jumlah Pasien TB RO yang

Terdiagnosis dan Diobati

Waktu Tunggu Operasi

Elektif (WTE)

Waktu Tunggu Pelayanan

Radiologi (WTPR)

Waktu Tunggu Tindakan

Elektif Bronchoscopy < 24

Jam

Waktu Tunggu Resep Obat

Jadi di Rawat Jalan < 30

Menit

Sarana Prasara Kurang memadai

Jumlah SDM kurang

NO RISIKO NO SASARAN STRATEGIS NO IKU

Page 58: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 50

Tabel 2.11. Lanjutan . . . .

34 Pasien menolak untuk diobati

35 Daerah asal pasien yang jauh dari RS

6 Terwujudnya layanan unggulan 15 36 Belum lengkapnya fasilitas

pendukung layanan Kanker

37 Belum ada dokter spesialis onkologi

16 38 Kemampuan SDM dalam penaganan

Kegawatan di meja operasi

39 Keterbatasan sarpras pendukung

dalam penganan kegawatan di meja

operasi

7 Terwujudnya layanan paru dan

pernapasan yang dikenal dan

diminati masyarakat

17 Jumlah Kegiatan Promosi

TB RO

40 Penyusunan Progrm belum sesuai

sasaran

18 41 Instisusi lain tidak paham terhadap

pentingnya kerjasama

42 Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam perjanjian

8 Terselenggaranya RS

Pendidikan untuk Peningkatan

Kualitas Pelayanan

19 Jumlah Publikasi Penelitian

Tingkat Nasional yang

Dilaksanakan di RS

44 Keterbatasan Kemampuan SDM

untuk melakukan penelitian, dan

menulis Journal

45 Keterbatasan fasilitas , sarana ,

prasaran dalam penelitian

46 Keterbatasan Anggaran dalam

penelitian

20 47 Terbatasnya sarana prasarana

48 Tidak tercapainya target kompetensi

karena keterbatasan kasus

21 50 Instisusi lain tidak paham terhadap

pentingnya kerjasama

51 Instisusi pendidikan belum memenuhi

standar yang di tetapkan oleh RS

(Minimal akreditasi B)

52 Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam perjanjian

9 Terwujudnya tata kelola

layanan paru dan pernafasan

yang bermutu, efektif, dan

efisien

22 53 Jumlah pasien yang dilayani tidak

sebanding dengan jumlah SDM

NO SASARAN STRATEGIS NO IKU NO RISIKO

Jumlah Pasien TB RO yang

Terdiagnosis dan Diobati

% Peningkatan Kunjungan

Pasien Kanker Paru di

Rawat Inap

% Kejadian Kematian di

Meja Operasi

Jumlah Kerjasama dengan

Institusi yang Berkaitan

dengan Layanan RS

Tingkat Kepuasan Peserta

Didik

Kerjasama dengan Institusi

Pendidikan untuk

Mendukung Peningkatan

Pelayanan

Angka Kematian di IGD

Page 59: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 51

Tabel 2.11. Lanjutan . . . .

54 Kemampuan SDM dalam

penanganan kegawatdaruratan

55 Pasien datang dalam keadaan

terminal

23 Kepatuhan Clinical

Pathway

56 Penanganan terhadap pasien tidak

optimal

24 57 Kekosongan obat Fornas

58 Tidak tersedianya alternatif obat non

Fornas

59 Komitmen dokter penulis resep

60 Ketersediaan Kebijakan, Pedoman,

Panduan dan SPO

25 Angka Kejadian Phlebitis 61 Tingkat kemampuan SDM dalam

pemasangan IV Cath

62

26 63 Komitme petugas kesehatan dalam

mengisi dokumen rekam medis

64

27 65 Kebijakan , panduan dan SPO

tindakan Bronchuscopy

66 Jumlah SDM yang berkompeten

dalam Tindakan Bronchuscopy

masih terbatas

28 67 Kemampuan SDM dalam

penanganan Emergency Kasus

Ventil Pneumothoraks

68 Ketersediaan alat dalam

penanganan Kasus Ventil

Pneumothoraks

10 Terwujudnya SDM yang

unggul

29 69 Pelaksanaan In House Training

belum optimal

70 Pelaksanan Pelatihan menunggu

jadwal penyelenggaraan dari

institusi lain

30 Rata-rata jam pelatihan

karyawan

71 Kesempatan untuk mengikuti

pelatihan terbatas

11 Tersedianya SDM yang

kompeten

31 72 Ketidaktepatan dalam penempatan

73 Adanya rotasi jabatan

12 Tersedianya sarana

prasarana dengan

optimalisasi aset

32 % Pemenuhan Peralatan

Medik Sesuai Standar RS

Khusus Paru Kelas A

74 Ketidaktepatan dalam perencanaan

NO SASARAN STRATEGIS NO IKU NO RISIKO

% Kasus Perdarahan Masif

pada Tindakan

Bronchoscopy

Penanganan Emergency

Kasus Ventil

Pneumothoraks

Angka Kematian di IGD

Pengembalian Rekam

Medik Lengkap dalam

Waktu 24 Jam

% SDM Sesuai Kompetensi

Jabatan

Prosentase staf di area

kritis yang mendapat

pelatihan 20 Jam / orang

per tahun

Kepatuhan penggunaan

Formularium Nasional

Surveilance belum berjalan

SIRS belum terintegrasi ke semua

layanan

Page 60: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 52

Tabel 2.11. Lanjutan . . . .

33 % Pemeliharaan Peralatan

Medik yang Sesuai

Kebutuhan

75 Ketidaktepatan dalam perencanaan

76 Kebijakan, Panduan dan SPO

Pemeliharaan alat Kedokteran

Canggih

34 % Ketepatan Kalibrasi Alat

Sesuai Jadwal

77 Pelaksanaan Kalibrasi oleh

penyedia tidak sesuai jadwal

78 Kebijakan, Panduan dan SPO

Kalibrasi alat

35 Jumlah Modul TIK yang

Terintegrasi

79 keterbatasan sumber daya dalam

pengembangan dan pemeliharaan

modul yang dikembangkan.

36 80 Keterbatasan SDM yang

berkompeten dalam

mengoperasikanl alat

81 Alat yang akan dipakai belum di

kalibrasi

13 37 82 Casecading Indikator yang belum

sesuai tugas dan fungsi

83 Penetuan Target kinerja yang tidak

sesuai

84 Kebijakan, Pedoman, Panduan, dan

SPO penentuan target kinerja

38 Ketepatan Jam Visit Dokter

Spesialis

85 Rapat di saat jam visit

86 DPJP berhalangan hadir

14 Tersedianya Kebutuhan SDM

dan Pendidikan

39 87 Instisusi lain tidak paham terhadap

pentingnya kerjasama

88 Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam perjanjian

NO SASARAN STRATEGIS NO IKU NO RISIKO

Terwujudnya budaya kerja

dan loyalitas pegawai

% Karyawan Melebihi

Target Kinerja

Jumlah Kerjasama dengan

Faskes dan Institusi

Pendidikan (untuk

Melengkapi Kebutuhan

SDM dan Fasilitas

Pendukung Pelayanan)

Utilisasi Alat Kedokteran

Canggih

2.8.2. Penilaian Tingkat Risiko

Penilaian tingkat risiko yang dapat dialami oleh Rumah Sakit Paru dr. Ario

Wirawan Salatiga untuk mewujudkan suatu sasaran strategisnya dalam kurun waktu

periode 2020 s.d 2024, seperti terlihat pada tabel berikut ini :

Page 61: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 53

Tabel 2.12. Risk Grading Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi

Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

NO SASARAN STRATEGIS NO RISIKO

KEMUNG

KINAN

DAMPAK TINGKAT

RISIKO WARNA

I. PERSPEKTIF FINANSIAL

1 Terwujudnya peningkatan

pendapatan dan efisiensi

biaya

1 Keterlambatan pengajuan klaim

karena proses verifikasi

3 4 12

Kurang tagih karena kesalahan

entry

3 4 12

Belanja yang tidak sesuai

dengan rencana dan alokasi

3 4 12

II. PERSPEKTIF KONSUMEN

2 Terwujudnya kepuasan

pelanggan

2

3

Keterlambatan penyampaian

kuesioner kepada responden oleh

petugas unit kerja

4 2 8

3 Terwujudnya pelayanan prima 4 Penyelesaian komplain tertunda

karena keterlambatan konfirmasi

dari unit kerja yang terdampak

komplain

3 2 6

Penurunan jumlah kunjungan

pasien karena kekecewaan

pelanggan

2 3 6

Ketidak telitian pengisian

identitas pasien

2 4 8

Kesalahan pemasangan gelang

identitas

2 4 8

Kesalahan pemasangan label

pada gelang identitas

2 4 8

6

Kebijakan, Pedoman, Panduan

dan SPO belum ada/ belum di

Revieu

3 4 12

Layanan di Rawat Jalan belum

berbasis IT

3 4 12

7 Tersedianya alat bronchoscopy

yang siap pakai

3 4 12

Kebijakan, Panduan dan SOP

dalam operasionalisasi

bronchoscopy

3 4 12

Pemeliharaan Alat dan kalibrasi

sesuai jadwal

3 4 12

12

5

Petugas tidak siap di tempat

sesuai waktunya (terlambat

datang)

3 4

Tidak tercapainya kepuasan

pelanggan sesuai permenpan 25

tahun 2017

4 4 16

Terdapat Perbedaan persepsi

Responden terhadap pertanyaan

dalam mengisi kuesioner

4 3 12

Page 62: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 54

Tabel 2.12. Lanjutan . . . .

NO SASARAN STRATEGIS NO RISIKO

KEMUNG

KINAN

DAMPAK TINGKAT

RISIKO WARNA

Kesiapan SDM di ruang tindakan 3 3 9

Sistem antrian belum berbasis IT 3 4 12

8

9

10 Kesiapan ruang OK dalam

pelaksanaan Operasi

2 4 8

Adanya sistem terintegrasi dalam

pelayanan berbasis IT

3 4 12

11 Kesiapan SDM yang

berhubungan dalam pelayanan

Radiologi

4 4 16

12

masih kurangnya sarana dan

prasarana pendukung yaitu sistim

agar lebih efisien dan efektif yaitu

LIS (laboratory information

system)dan Pneumatic tube

5 4 20

4 Terwujudnya layanan paru dan

pernapasan paripurna

13

5 Terwujudnya layanan rumah

sakit yang mendukung

program nasional

14 Skrening pasien TB RO yang

kurang ketat

3 4 12

Ketaatan terhadap SPO

pemasangan Ventilaor masih

kurang

2 4 8

Belum semua SDM Keperawatan

di ICU bersertifikat ICU

4 4 16

Jumlah analis pelaksana dan

dokter di laboratorium patologi

klinik , mikrobiologi dan

administrasi masih kurang

5 4 20

Masih tingginya angka duplo 4 3 12

Jumlah petugas tdak sebanding

dengan jumlah pasien yang

datang ( jaga sore dan jaga

malam , Perawat 2 org , Dokter

jaga IGD 1 orang, portir 1 org)

3 4 12

Kebijakan, Panduan dan SPO

Pelayanan Radiologi

2 4 8

Jumlah SDM kurang 5 4 20

Kapasitas IGD terbatas ( 8 TT) 3 4 12

Sarana Prasara Kurang

memadai

4 3 12

Page 63: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 55

Tabel 2.12. Lanjutan . . . .

NO SASARAN STRATEGIS NO RISIKO

KEMUNG

KINAN

DAMPAK TINGKAT

RISIKO WARNA

Pasien menolak untuk diobati 3 4 12

Daerah asal pasien yang jauh dari

RS

2 4 8

6 Terwujudnya layanan unggulan 15 Belum lengkapnya fasilitas

pendukung layanan Kanker

4 4 16

Belum ada dokter spesialis

onkologi

3 4 12

16 Kemampuan SDM dalam

penaganan Kegawatan di meja

operasi

2 5 10

Keterbatasan sarpras pendukung

dalam penganan kegawatan di

meja operasi

2 4 8

7 Terwujudnya layanan paru dan

pernapasan yang dikenal dan

diminati masyarakat

17 Penyusunan Progrm belum

sesuai sasaran

2 4 8

18 Instisusi lain tidak paham

terhadap pentingnya kerjasama

2 4 8

Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam

perjanjian

3 4 12

8 Terselenggaranya RS

Pendidikan untuk Peningkatan

Kualitas Pelayanan

19 Keterbatasan Kemampuan SDM

untuk melakukan penelitian, dan

menulis Journal

3 4 12

Keterbatasan fasilitas , sarana ,

prasaran dalam penelitian

3 4 12

Keterbatasan Anggaran dalam

penelitian

3 4 12

20 Terbatasnya sarana prasarana 3 4 12

Tidak tercapainya target

kompetensi karena keterbatasan

kasus

2 4 8

21 Instisusi lain tidak paham

terhadap pentingnya kerjasama

2 4 8

Instisusi pendidikan belum

memenuhi standar yang di

tetapkan oleh RS (Minimal

akreditasi B)

3 3 9

Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam

perjanjian

3 4 12

Page 64: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 56

Tabel 2.12. Lanjutan . . . .

NO SASARAN STRATEGIS NO RISIKO

KEMUNG

KINAN

DAMPAK TINGKAT

RISIKO WARNA

9 Terwujudnya tata kelola

layanan paru dan pernafasan

yang bermutu, efektif, dan

efisien

22 Jumlah pasien yang dilayani

tidak sebanding dengan jumlah

SDM

3 4 12

Kemampuan SDM dalam

penanganan kegawatdaruratan

3 4 12

Pasien datang dalam keadaan

terminal

3 4 12

23 Penanganan terhadap pasien

tidak optimal

3 4 12

24 Kekosongan obat Fornas 4 3 12

Tidak tersedianya alternatif obat

non Fornas

4 3 12

Komitmen dokter penulis resep 3 3 9

Ketersediaan Kebijakan,

Pedoman, Panduan dan SPO

2 4 8

25 Tingkat kemampuan SDM dalam

pemasangan IV Cath

2 4 8

26 Komitme petugas kesehatan

dalam mengisi dokumen rekam

medis

4 3 12

27 Kebijakan , panduan dan SPO

tindakan Bronchoscopy

2 5 10

Jumlah SDM yang berkompeten

dalam Tindakan Bronchoscopy

masih terbatas

3 4 12

28 Kemampuan SDM dalam

penanganan Emergency Kasus

Ventil Pneumothoraks

2 4 8

Ketersediaan alat dalam

penanganan Kasus Ventil

Pneumothoraks

2 4 8

10 Terwujudnya SDM yang unggul 29 Pelaksanaan In House Training

belum optimal

3 4 12

Pelaksanan Pelatihan menunggu

jadwal penyelenggaraan dari

institusi lain

3 4 12

30 Kesempatan untuk mengikuti

pelatihan terbatas

3 4 12

11 Tersedianya SDM yang

kompeten

31 Ketidaktepatan dalam

penempatan

3 4 12

Adanya rotasi jabatan 3 4 12

Survelance belum berjalan 3 4 12

SIRS belum terintegrasi ke

semua layanan

4 3 12

Page 65: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 57

Tabel 2.12. Lanjutan . . . .

NO SASARAN STRATEGIS NO RISIKO

KEMUNG

KINAN

DAMPAK TINGKAT

RISIKO WARNA

12 Tersedianya sarana prasarana

dengan optimalisasi aset

32 Ketidaktepatan dalam

perencanaan

3 4 12

33 Ketidaktepatan dalam

perencanaan

3 4 12

Kebijakan, Panduan dan SPO

Pemeliharaan alat Kedokteran

Canggih

3 4 12

34 Pelaksanaan Kalibrasi oleh

penyedia tidak sesuai jadwal

2 4 8

Kebijakan, Panduan dan SPO

Kalibrasi alat

3 3 9

35 keterbatasan sumber daya dalam

pengembangan dan

pemeliharaan modul yang

dikembangkan.

4 5 20

36 Keterbatasan SDM yang

berkompeten dalam

mengoperasikanl alat

3 4 12

Alat yang akan di pakai belum di

kalibrasi

2 4 8

13 37 Casecading Indikator yang belum

sesuai tugas dan fungsi

3 4 12

Penetuan Target kinerja yang

tidak sesuai

3 4 12

Kebijakan , Pedoman , Panduan

dan SPO penentuan target kinerja

3 4 12

38 Rapat di saat jam visit 3 4 12

DPJP berhalangan hadir 3 3 9

14 Tersedianya Kebutuhan SDM

dan Pendidikan

39 Instisusi lain tidak paham

terhadap pentingnya kerjasama

2 4 8

Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam

perjanjian

3 4 12

Terwujudnya budaya kerja dan

loyalitas pegawai

Risk grading menggunakan Permenkes No. 25 Tahun 2019 tentang penerapan

manajemen resiko terintegrasi (hijau biru kuning coklat merah).

Page 66: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 58

2..8.3. Rencana Mitigasi Risiko

Tabel 2.13. Rencana Mitigasi Risiko Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

2020 2021 2022 2023 2024

1 Keterlambatan pengajuan klaim karena

proses verifikasi

Peningkatan kemampuan verifikasi dan penataan

SDM

√ √ √ √ √

2 Kurang tagih karena kesalahan entry Kontrol ketelitian SDM dan Monitoring dan evaluasi √ √ √ √ √

3 Belanja yang tidak sesuai dengan

rencana dan alokasi

Efisiensi belanja dan monitoring dan evaluasi di

bagian keuangan

√ √ √ √ √

4 pendampingan pengisian kuesioner √ √ √ √ √

Membangun komitmen petugas dalam rangka survey

kepuasan pelanggan

√ √ √ √ √

5 Sosialisasi cara pengisian kuesioner ke petugas di

masing-masing unit.

√ √ √ √ √

Pendampingan dalam pengisian kuesioner oleh

petugas masing-masing unit kerja

√ √ √ √ √

6 Meningkatkan disiplin pegawai √ √ √ √ √

Meningkatkan kemampuan SDM dalam

operasionallisasi alat (alkes, IT,dll)

√ √ √ √ √

7 Kebijakan, Pedoman, Panduan dan SPO

belum ada/ belum di Revieu

mengidentifikasi kebutuhan Kebijakan, Pedoman,

Panduan dan SPO

√ √ √ √ √

8 Layanan di Rawat Jalan belum berbasis

IT

Menyediakan sistem layanan terintegrasi berbasis IT √ √ √ √ √

9 Tersedianya alat bronchuscopy yang

siap pakai

Menyediakan cadangan alat bronchuscopy, bila

terjadi gangguan alat yang pertama

√ √ √ √ √

10 Kebijakan, Panduan dan SOP dalam

operasionalisasi bronchuscopy

Menyusun Kebijakan, Panduan, dan SOP √ √ √ √ √

11 Pemeliharaan Alat dan kalibrasi sesuai

jadwal

Maintenance alat √ √ √ √ √

12 Sistem antrian belum berbasis IT Menyediakan sistem IT yang terintegrasi dengan

rawat inap, rawat jalan dan unit lain

√ √ √ √ √

NO RISIKO RENCANA MITIGASI RISIKO TAHUN

Tidak tercapainya kepuasan pelanggan

sesuai permenpan 25 tahun 2017

Terdapat Perbedaan persepsi

Responden terhadap pertanyaan dalam

mengisi kuesioner

Petugas tidak siap di tempat sesuai

waktunya (terlambat datang)

Page 67: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 59

Tabel 2.13. Lanjutan….

2020 2021 2022 2023 2024

13 Pemeliharaan sarpras secara kontinyu √ √ √ √ √

Penambahan Sarpras Pendukung √ √ √ √ √

14 Penambahan jumlah SDM yang sesuai dengan

kompetensi

√ √ √ √ √

Peningkatan Kompetensi SDM √ √ √ √ √

15 Membuat kebijakan waktu observasi pasien di IGD √ √ √

Penambahan fasilitas dan sarpras pelayaanan di

IGD

√ √ √ √ √

16 Meningkatkan kompetensi petugas ( perawat, dokter) √ √ √ √ √

Penambahan SDM ( Perawat) √ √ √ √ √

17 Adanya sistem terintegrasi dalam

pelayanan berbasis IT

Mengembangkan SIMRS sampai dengan back office √ √ √ √ √

18 Kesiapan SDM yang berhubungan dalam

pelayanan Radiologi

Peningkatan sarana prasarana √ √ √ √ √

19 Penambahan analis patologi klinik (5), mikrobiologi

(2) dan tenaga administrasi (2)

√ √ √ √ √

Penambahan tenaga dokter spesialis mikrobiologi (1)

dan patologi klinik (1) melalui jalur tugas belajar

√ √ √ √ √

20 masih kurangnya sarana dan prasarana

pendukung yaitu sistim agar lebih efisien

dan efektif yaitu LIS (laboratory

information system)dan Pneumatic tube

Usulan pengadaan sistim LIS dan Pneumatic tube

untuk efisiensi dan efektivitas pelayanan

√ √ √ √ √

Jumlah analis pelaksana dan dokter di

laboratorium patologi kliniK, mikrobiologi

dan administrasi masih kurang

NO RISIKO RENCANA MITIGASI RISIKO TAHUN

Sarana Prasara Kurang memadai

Jumlah SDM kurang

Kapasitas IGD terbatas ( 8 TT)

Jumlah petugas tdak sebanding dengan

jumlah pasien yang datang ( jaga sore

dan jaga malam, Perawat 2 org, Dokter

jaga IGD 1 orang, portir 1 org)

Page 68: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 60

Tabel 2.13. Lanjutan….

2020 2021 2022 2023 2024

21 Menjaga kestabilan alat dengan maintanance berkala/

menggantikan alat tersebut dengan alat baru,

meningkatkan kepatuhan terhadap spo dengan

monitoring berkala

√ √ √ √ √

Meningkatkan kepatuhan terhadap pengisisan formulir

permintaan(terutama pada bagian diagnosis klinik)

dengan berkoordinasi dengan bagian medis

√ √ √ √ √

22 Sosialisasi SPO √ √ √ √ √

IHT Pemasangan Ventilator √ √ √

23 Mengirimkan pelatihan ICU √ √ √ √ √

Up date kompetensi bagi SDM yang sertifikatnya

sudah Experided

√ √ √ √ √

24 Skrening pasien TB RO yang kurang

ketat

Peltihan petugas Yang menangani pasien TB RO √ √ √ √ √

25 Pasien menolak untuk diobati Edukasi dan pendampingan kepada pasien √ √ √ √ √

26 Belum lengkapnya fasilitas pendukung

layanan Kanker

Melengkapi fasilitas pelayanan Kanker √ √ √ √ √

27 Belum ada dokter spesialis onkologi Mengirimkan TUBEL Dokter spesialis bedah √

28 Kemampuan SDM dalam penaganan

Kegawatan di meja operasi

Peningkatan Kompetensi SDM dalam kegawat

daruratan Operasi

√ √ √ √ √

29 Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam perjanjian

Melakukan advokasi untuk menjalin kerjasama √ √

30 Keterbatasan Kemampuan SDM untuk

melakukan penelitian, dan menulis

Journal

Pelatihan Menulis Journal dan Mini riset √ √

31 Keterbatasan fasilitas , sarana , prasaran

dalam penelitian

Melengkapai sarana penunjang penelitian √ √ √ √ √

Masih tingginya angka duplo

Ketaatan terhadap SPO pemasangan

Ventilaor masih kurang

Belum semua SDM Keperawatan di ICU

bersertifikat ICU

NO RISIKO RENCANA MITIGASI RISIKO TAHUN

Page 69: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 61

Tabel 2.13. Lanjutan….

2020 2021 2022 2023 2024

32 Keterbatasan Anggaran dalam penelitian Mengalokasikan anggaran penelitian √ √ √ √ √

33 Terbatasnya sarana prasarana Melengkapai sarana prasarana untuk RS Pendididkan √ √ √ √ √

34 Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam perjanjian

Melakukan advokasi untuk menjalin kerjasama √ √

35 Jumlah pasien yang dilayani tidak

sebanding dengan jumlah SDM

Usulan penambahan SDM perawat √ √ √ √ √

36 Kemampuan SDM dalam penanganan

kegawatdaruratan

Peningkatan Kompetensi perawat dan dokter tentang

kegawat daruratan

√ √ √ √ √

37 Pasien datang dalam keadaan terminal Meningkatkan sistem koordinasi dan komunikasi

dalam SISRUTE

√ √ √ √ √

38 Kekosongan obat Fornas Peningkatan monev perencanaan obat e katalog

/Fornas

√ √ √ √ √

39 Tidak tersedianya alternatif obat non

Fornas

Kebijakan pemilihan obat non Fornas yang didasari

dengan analisa kebutuhan terapi yang bisa

dipertanggungjawabkan

√ √ √ √ √

40 Review Pedoman suveilance √ √ √ √ √

Pelatihan Surveilance √ √ √ √ √

Komitmen petugas surveilance √ √ √ √ √

41 Komitme petugas kesehatan dalam

mengisi dokumen rekam medis

Monitoring dan evaluasi pengisian dokumen rekam

medik

√ √ √ √ √

42 Pemgembangan SIRS dari front office sampai

dengan back office

√ √ √ √ √

Percepatan pelaksanaan ERM √ √ √ √ √

43 Kebijakan, panduan, dan SPO tindakan

Bronchuscopy

Review Kebijakan, Panduan dan SPO √ √ √ √ √

NO RISIKO RENCANA MITIGASI RISIKO TAHUN

Surveilance belum berjalan

SIRS belum terintegrasi ke semua

layanan

Page 70: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 62

Tabel 2.13. Lanjutan….

2020 2021 2022 2023 2024

44 Jumlah SDM yang berkompeten dalam

Tindakan Bronchuscopy masih terbatas

Pelatihan Bronchuscopy untuk dokter penyakit dalam √ √ √ √ √

45 Pelaksanaan In House Training belum

optimal

√ √ √ √ √

46 Pelaksanan Pelatihan menunggu jadwal

penyelenggaraan dari institusi lain

47 Kesempatan untuk mengikuti pelatihan

terbatas

48 Ketidaktepatan dalam penempatan √ √ √ √ √

49 Adanya rotasi jabatan

50 Ketidaktepatan dalam perencanaan Melakukan perencanaan dengan tepat (berbasis

data)

√ √ √ √ √

51 Ketidaktepatan dalam perencanaan Melakukan perencanaan dengan tepat (berbasis

data)

√ √ √ √ √

52 Kebijakan, Panduan dan SPO

Pemeliharaan alat Kedokteran Canggih

Review Kebijakan, Panduan dan SPO

53 keterbatasan sumber daya dalam

pengembangan dan pemeliharaan modul

yang dikembangkan.

melakukan perencanaan kebutuhan sumber daya

dalam pengembangan modul terintegrasi (SD,

Sarana, prasana)

√ √ √ √ √

54 Keterbatasan SDM yang berkompeten

dalam mengoperasikanl alat

Meningkatkan kompetensi SDM √ √ √ √ √

55 Case cading Indikator yang belum sesuai

tugas dan fungsi

Melakukan evaluasi case cading √ √ √ √ √

56 Penetuan Target kinerja yang tidak

sesuai

Melakukan evaluasi penentuan target kinerja √ √ √ √ √

Penempatan sesuai dengan peta jabatan

Menyusun rencana kegiatan diklit sesuai dengan

TNA

NO RISIKO RENCANA MITIGASI RISIKO TAHUN

Page 71: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 63

Tabel 2.13. Lanjutan….

2020 2021 2022 2023 2024

57 Kebijakan , Pedoman , Panduan dan

SPO penentuan target kinerja

Menyusun Kebijakan ,Pedoman, Panduan, dan

SOP penyusunan target kinerja

√ √ √ √ √

58 Rapat di saat jam visit rapat yang terjadwal di lakukan setelah kegiatan ,

kecuali urgent

√ √ √ √ √

59 Pemutusan kerjasama karena

ketidaksepakatan dalam perjanjian

Melakukan advokasi untuk menjalin kerjasama √ √

NO RISIKO RENCANA MITIGASI RISIKO TAHUN

Page 72: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 64

BAB III

ARAH DAN PRIORITAS STRATEGIS

3.1. Rumusan Pernyataan Visi, Misi, dan Tata Nilai

Visi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga adalah “Terwujudnya

Indonesia maju yang berdaulat, mandiri, dan berkepribadian berlandaskan

gotong-royong “.

Misi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, sebagai berikut :

1. Meningkatkan kualitas manusia Indonesia.

2. Meningkatkan sinergisme lintas sektor, pusat, dan daerah untuk menuju

konvergensi dalam intervensi sasaran prioritas dan program prioritas,

3. Memberikan pelayanan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif

kesehatan paru dan pernapasan;

4. Melaksanakan pendidikan, pelatihan, penelitian, dan pengembangan

kesehatan paru dan pernapasan;

5. Melaksanakan tata kelola rumah sakit yang baik;

Tujuan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga adalah “ Mewujudkan

masyarakat sehat, mandiri dan berkeadilan di bidang kesehatan paru dan

pernapasan berasaskan gotong royong.

Motto Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, adalah “Mitra

Terpercaya Kesehatan Paru dan Pernapasan Anda”

Nilai-nilai (Core Values) yang menjadi budaya kerja organisasi

dikembangkan selaras dengan misi organisasi, adalah “PERFECT”, yang

merupakan singkatan dari: Profesional, Empati, Responsif, Fokus, Efektif dan

Efisien, Cinta, Terpercaya. Pengertian yang terkandung dalam budaya

organisasi tersebut adalah :

Profesional, artinya pemberian pelayanan kesehatan paru dan pernapasan

sesuai standar profesi;

Empati, artinya ikut memahami dan merasakan keadaan emosional yang

dialami oleh pasien maupun keluarga;

Responsif, artinya cepat dan tanggap dalam memberi pelayanan terhadap

pelanggan;

Page 73: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 65

Fokus, artinya memberikan perhatian penuh pada tugas pokok dan fungsi

(tupoksi) serta pelayanan;

Efektif dan efisien, artinya memanfaatkan sumber daya secara tepat guna

dan berhasil guna;

Cinta, artinya dalam memberikan pelayanan didasarkan pada rasa cinta

kasih;

Terpercaya, artinya manajemen dan pelayanan dipercaya.

Jargon yang merupakan Nilai Keyakinan (Core Belief) Rumah Sakit Paru

dr. Ario Wirawan Salatiga. Adalah “Menjadi Lebih Baik dan Membanggakan”

Logo Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, seperti gambar di bawah

ini :

Gambar 3.1. Logo Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Kandungan maksud dari logo tersebut, adalah :

1. Visualisasi secara Harfiah, Paduan 2 (dua) komponen gambar yang

menyatu terdiri dari:

• Gambar Cross;

• Gambar penampang paru;

• Teks berisikan “rspaw ”.

2. Makna Logo :

Bentuk gambar Cross berwarna Biru Toska : Lambang pelayanan

kesehatan di RS. Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, dilakukan secara

PERFECT dan Paripurna untuk mewujudkan masyarakat hidup sehat;

Gambar Paru berwarna Hijau : RS. Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

sebagai Rumah Sakit Khusus yang memberikan pelayanan kesehatan

paru secara komprehensif, meliputi Promotif, Preventif, Kuratif, dan

Rehabilitatif secara profesional;

Page 74: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 66

Teks berwarna Orange : kejelasan bahwa RS. Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga, berkomitmen tinggi untuk melakukan pelayanan kesehatan

dengan mengutamakan Patient Safety dan Patient Center Care.

3.2. Arah dan Kebijakan Stakeholders Inti

Harapan dan kekhawatiran dari setiap stakeholders inti terhadap Rumah

Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga meliputi Dewan Pengawas, Direktur

Jenderal Pelayanan Kesehatan, Dinkes Provinsi Jawa Tengah, RSUD dr.

Moewardi dan UNS, Institusi Pendidikan Lainnya, Fasilitas Kesehatan Lainnya,

Dinkes, Masyarakat, Staf Medik, dan Karyawan dapat dilihat pada tabel di

bawah ini :

Tabel 3.1. Analisis Stakeholders Inti

No Komponen

Stakeholders Inti Harapan Kekhawatiran

1 Dewan Pengawas • Sebagai medical tourism dengan kekhususan paru

• punya marketing yang mampu menjelaskan jenis penyakit apa yang bisa langsung dan selesai di tangani di RS.Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

• 39 indikator disesuaikan dengan roadmap

• Tidak terlaksananya medical tourism

• Marketing belum menjelaskan jenis penyakit yang di layanani dan di selesaikan di RS Paru dr. ArioWirawan

• 39 Indikator tidak sesuai dengan roadmap

2. Dirjen Yankes • Keharusan untuk tipe A • Bergerak di UKP dan UKM • Kemandirian BLU • Rujukan Nasional • Meningkatkan pelayanan

kesehatan menuju cakupan kesehatan semesta dengan mendorong peningkatan upaya promotif dan preventif, didukung inovasi dan pemanfaatan teknologi.

• Belum terpenuhinya persyaratan RS Khusus Kelas A

• Belum bisa mewujudkan kemandirian BLU

3. Dirjen P2P • Sebagai pusat rujukan pelayanan TB & TB RO

• Sebagai pusat rujukan Laboratorium TB & TB RO

• Belum terpenuhinya sarana dan prasarana

4. Dinkes Provinsi Jawa Tengah

• Ikut mensukseskan program eliminasi TB di Propinsi Jawa Tengah

• Belum terpenuhinya kebutuhan sarana prasarana dan SDM pendukung

5. RSUD dr. Moewardi dan UNS

• Sebagai Rumah Sakit Pendidikan afiliasi

• MoU tidak diperpanjang karena tidak memenuhi persyaratan sebagai RS Pendidikan Afiliasi

6. Institusi Pendidikan Lainnya

• Terjalinnya kerjasama yang baik dalam pemenuhan Tri Dharma Perguruan Tinggi

• Belum terpenuhinya sarana prasarana dan SDM dalam memenuhi kebutuhan pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi

Page 75: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 67

Tabel 3.1. Lanjutan .... No Komponen

Stakeholders Inti Harapan Kekhawatiran

7. Fasilitas Kesehatan Lainnya

• Sebagai jejaring pelayanan dan pusat rujukan paru dan pernafasan

• Belum tersedianya secara lengkap layanan pusat rujukan paru dan pernapasan

8. Dinkes Kota Salatiga • RS yang memberikan pelayanan paru dan Pernapasan Paripurna

• Belum terpenuhinya kebutuhan sarana prasarana

9. Masyarakat • Pelayanan paru dan Pernapasan Paripurna

• Tersedianya layanan di luar paru dan pernafasan yang sangat dibutuhkan

• Belum terpenuhinya kebutuhan sarana prasarana

• Terbatasnya pengembangan layanan di luar kekhususan paru dan pernafasan

10. Staf Medik • Pelayanan Penunjang Medik yang lebih cepat , tepat dan akurat

• Kelengkapan alat diagnostik dan terapi

• Peningkatan kompetensi SDM

• Pelayanan penunjang medik belum memenuhi harapan staf medik

• Belum terpenuhinya kelengkapan alat kesehatan untuk menunjang diagnostik dan terapi

• Keterbatasan anggaran untuk program peningkatan SDM;

• Motivasi staf terhadap peningkatan kompetensi yang masih perlu ditingkatkan

11. Karyawan • Lebih meningkatnya keselamatan kerja dan kesejahteraan Karyawan

• Belum optimalnya Penerapan Budaya Keselamatan Kerja dan kekhawatiran penurunan kesejahteraan karyawan

Dari harapan dan kekhawatiran stakeholders maka dapat disimpulkan

bahwa RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga diharapkan dapat menjadi rumah sakit pusat rujukan nasional kesehatan paru dan pernapasan tahun 2024.

3.3. Rancangan Peta Strategis Balanced Scorecard (BSC)

Berdasarkan upaya-upaya strategis yang telah diidentifikasi pada tabel 2.10

Analisa TOWS Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga di atas, maka dapat

disusun peta strategi BSC pada Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga untuk

kurun waktu periode 2020 s.d 2024. Peta strategi Balance Scorecard tersebut

menggambarkan jalinan sebab - akibat berbagai sasaran strategis dalam kurun

waktu periode 2020 s.d 2024 yang dikelompokkan dalam Perspektif finansial,

konsumen, proses bisnis, serta pengembangan personil dan organisasi Rumah

Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga. Peta strategi yang dihasilkan dapat dilihat

pada gambar di bawah ini :

Page 76: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 68

Gambar 3.2. Peta Strategi

Terwujudnya pelayanan prima

Perspektif

Finansial

Terwujudnya peningkatan pendapatan dan efisiensi

biaya

Perspektif pengembangan personil &

Organisasi

Perspektif Proses Bisnis

Perspektif Konsumen

Tersedianya sarana prasarana dengan optimalisasi aset

Tersedianya SDM yang kompeten

Terwujudnya Peningkatan Kerja Sama dg Institusi Kesehatan &

Pendidikan serta Institusi Lainnya Guna Melengkapi

Kebutuhan SDM & Pendidikan

Terwujudnya SDM yang

unggul

Terwujudnya budaya kerja dan loyalitas pegawai

Terwujudnya kepuasan pelanggan

Terwujudnya tata kelola layanan paru dan

pernapasan yang bermutu, efektif, dan efisien

Terwujudnya layanan paru dan pernapasan

paripurna

Terwujudnya layanan paru sehat yang

dikenal dan diminati masyarakat

Terwujudnya layanan rumah sakit yang

mendukung program nasional

Terwujudnya layanan unggulan

Terwujudnya RS Pendidikan untuk

Peningkatan Kualitas Pelayanan

Page 77: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 69

3.4. Indikator Kinerja Utama

3.4.1. Matriks IKU

Indikator kinerja utama (IKU) yang pada setiap sasaran strategis di Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga,

merupakan sebuah indikator yang menunjukkan kemajuan perwujudan dan mengukur pencapaian suatu sasaran strategis yang

telah ditentukan, dari segi masukan (input), proses, keluaran (output), dan hasil (outcome). Matriks IKU dan target yang akan

dicapai pada Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, seperti pada tabel berikut ini:

Tabel 3.2. Matriks IKU Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2020 s.d 2024 KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 – 2024 IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

PERSPEKTIF

% PNBP Terhadap Biaya Operasional

> 65% 0,05 % 57 58 59 60 61

Rasio PNBP terhadap Biaya Operasional (%) (PB),

FINANSIAL Skor : PB ≥ 65 = 100, 55 ≤ PB < 65 = 90,

45 ≤ PB < 55 = 80, 35 ≤ PB < 45 = 70, 25 ≤ PB < 35 = 60, 15≤ PB <25 = 50, 5 ≤ PB < 15= 40, 1 ≤ PB < 5= 0,

PERSPEKTIF

Tingkat Kesehatan BLU ≥ 85% 0.05 % AA

(81,75) AA

(82,25) AA

(83,00) AA

(83,50) AA

(84,50)

Haper (%) :

KONSUMEN Haper > 95 %, skor = 100

80 < Haper ≤ 95 %, skor = 90

65 < Haper ≤ 80 %, skor = 75

50 < Haper ≤ 65 %, skor = 60

40 < Haper ≤ 50 %, skor = 45

30 < Haper ≤ 40 %, skor = 30

15 < Haper ≤ 30 %, skor = 15

Haper < 15, skor = 0

Tingkat Kepuasan Pelanggan ≥ 88,31% 0,04 IKM A

(88,31) A

(88,31) A

(88,31) A

(88,31) A

(88,31)

KP (%) :

- KP ≥ 88,31 = 100%

- 76,61 ≥ KP ≥88,30 = 75%

- 65,00 ≥ KP ≥ 76,60 = 50%

- 25,00 ≥ KP ≥ 64,99 = 25 %

- ≤25,00 = 0

Page 78: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 70

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 – 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Kecepatan Respon Terhadap Komplain (KRK) ≥75% 0,03 % 100 100 100 100 100

KRK (%):

75 < Hasil ≤ 100, skor = 100

70 < Hasil ≤ 75 skor = 75

60 < Hasil ≤ 70, skor = 50

50 < Hasil ≤ 60, skor = 25

Hasil ≤ 50, skor = 0

Ketepatan Identifikasi Pasien 100% 0.03 % 100 100 100 100 100

Hasil = 100%, skor = 100

85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75

70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50

55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25

Hasil < 55%, skor = 0

Waktu Tunggu RJ < 30 Menit > 80% 0,03 % 94 96 98 100 100

Hasil (%) :

80 < Hasil ≤ 100, skor = 100

70 < Hasil ≤ 80, skor = 75

60 < Hasil ≤ 70, skor = 50

50 < Hasil ≤ 60, skor = 25

Hasil ≤ 50, skor = 0

Waktu Tunggu Tindakan Elektif Bronchoscopy < 24 Jam ≥ 90% 0,03 % 100 100 100 100 100

WTTEB < 24 Jam = hasil (%) :

80 < hasil ≤ 100, skor = 100

70 < hasil ≤ 80, skor = 75

60 < hasil ≤ 70, skor = 50

50 < hasil ≤ 60, skor = 25

hasil ≤ 50, skor = 0

Page 79: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 71

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 – 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Waktu Tunggu Resep Obat Jadi di Rawat Jalan < 30 Menit

≥ 90% 0,04 % 90 91 93 94 95

WTOJ < 30 mnt = 100%

30 menit ≤ hasil < 45 menit , skor = 75%

45 menit ≤ hasil < 60 menit , skor = 50

60 menit ≤ hasil < 75 menit , skor = 25

hasil ≥ 75 menit , skor = 0

Waktu Tunggu Penanganan Kegawatdaruratan Respirasi

≤ 30 menit

0,03 menit 20 19 18 17 16

Hasil ≤30 menit , skor = 100

30 menit < Hasil ≤ 40 menit , skor = 75

40 menit < Hasil ≤ 50 menit , skor = 50

50 menit < Hasil ≤ 60 menit , skor = 25

Hasil >60 menit , skor = 0

Waktu Tunggu Operasi Elektif (WTE) ≤ 48 jam

0,03 Jam 18 16 15 14 12

Hasil ≤48 jam , skor = 100

48 Jam < Hasil ≤ 72 jam , skor = 75

72 jam < Hasil ≤ 96 jam , skor = 50

96 jam < Hasil ≤ 120 jam , skor = 25

Hasil >120 jam , skor = 0

Waktu Tunggu Pelayanan Radiologi (WTPR)

≤ 3 jam 0,03 Jam 100

menit 90

menit 80

menit 60

menit 50

menit

Hasil ≤3 jam , skor = 100

3 Jam < Hasil ≤ 6 jam , skor = 75

6 jam < Hasil ≤ 12 jam , skor = 50

12 jam < Hasil ≤ 18jam , skor = 25

Hasil >18 jam , skor = 0

Page 80: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 72

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 – 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Waktu Tunggu Pelayanan Laboratorium (WTPL)

≤ 2 jam 0,03 Jam 120

menit 110

menit 100

menit 100

menit

100

menit

Hasil ≤2 jam , skor = 100

2 Jam < Hasil ≤ 4 jam , skor = 75

4 jam < Hasil ≤ 6 jam , skor = 50

6 jam < Hasil ≤ 8 jam , skor = 25

Hasil > 8 jam , skor = 0

PERSPEKTIF

Ventilator Associated Pneumonia (VAP) ≤ 5,8

‰ 0,02 ‰ 5 5 4 3 3

Hasil ≤5,8 ‰ , skor = 100

PROSES 5,8 ‰ < Hasil ≤ 10‰ , skor = 75

BISNIS INTERNAL 10‰ < Hasil ≤ 15‰ , skor = 50

15‰ < Hasil ≤ 20‰ , skor = 25

Hasil >20‰ , skor = 0

Jumlah Pasien TB RO yang Terdiagnosis dan Diobati

≥ 60%

% 65 70 75 85 100

Hasil ≥ 60%, skor = 100

0,02 60% ≤ Hasil < 50%, skor = 75

50% ≤ Hasil < 40%, skor = 50

40% ≤ Hasil < 30%, skor = 25

Hasil < 30, skor = 0

% Peningkatan Kunjungan Pasien Kanker Paru di Rawat Inap

≥ 10% 0,02 % 15 20 25 30 35

Hasil ≥ 10%, skor = 100

10% ≤ Hasil < 8%, skor = 75

8% ≤ Hasil < 6%, skor = 50

6% ≤ Hasil < 4%, skor = 25

Hasil < 4%, skor = 0

Page 81: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 73

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 – 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

% Kejadian Kematian di Meja Operasi ≤ 1% 0,03 % 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5

Hasil ≤ 1% , skor = 100

1% < Hasil ≤ 1,5 % , skor = 75

1, 5% < Hasil ≤ 2 % , skor = 50

2 % < Hasil ≤ 2,5% , skor = 25

Hasil > 2,5 , skor = 0

Jumlah Kegiatan Promosi TB RO

≥12

0,02

Kegia tan

13

14

15

16

20

Hasil : ≥12 = 100 % ≤10 hasil ≤12 = 75%

≤8 hasil < 10 = 50% ≤ 6 hasil < 8 = 25 %

≤ 5 = 0 %

Jumlah Kerjasama dengan Institusi yang Berkaitan dengan Layanan RS

≥20

0,02

Kegia tan

25

25

25

25

25

Hasil : ≥20 = 100 % ≤15 hasil < 20 = 75%

≤10 hasil < 15 = 50%

≤ 5 hasil < 10 = 25 %

≤ 5 = 0 %

Jumlah Publikasi Penelitian Tingkat Nasional yang Dilaksanakan di RS

100% 0,02 % 3 3 4 4 5

Hasil = 100%, skor = 100

85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75

70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50

55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25

Hasil < 55%, skor = 0

Tingkat Kepuasan Peserta Didik ≥ 88,31% 0,02 % 88,31 88,31 88,32 88,32 88,32

KP (%) :

K P≥ 88,31, skor = 100 (sangart baik)

76,61 < KP ≤ 88,30, skor = 75 ( Baik)

65 < KP ≤ 76,60, skor = 50 ( Kurang baik)

25 < KP ≤ 64,99, skor = 25 ( tidak baik)

Page 82: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 74

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 - 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Kerjasama dengan Institusi Pendidikan untuk Mendukung Peningkatan Pelayanan

100%

0,02

kegiatan

25

25

25

25

25

Hasil = 100%, skor = 100

85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75

70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25

Hasil < 55%, skor = 0

Angka Kematian di IGD ≤ 2,5 ‰ 0,03 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰

Hasil ≤ 2,5‰, skor = 100

2,5‰ < Hasil ≤ 3‰, skor = 75

3‰ < Hasil ≤ 3,5‰, skor = 50

3,5‰ < Hasil ≤ 4‰, skor = 25

Hasil > 4‰, skor = 0

Kepatuhan Clinical Pathway 100% 0,03 % 100% 100% 100% 100% 100%

Hasil = 100%, skor = 100

85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75

70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50

55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25

Hasil < 55%, skor = 0

Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional

≥ 80% 0,04 % 88 89 89 90 90

Hasil ≥ 80%, skor = 100

70% ≤ Hasil < 80%, skor = 75

60% ≤ Hasil < 70%, skor = 50

50% ≤ Hasil < 60%, skor = 25

Hasil < 50, skor = 0

Angka Kejadian Phlebitis 0,02 % 2% 2% 2% 2% 2%

Hasil ≤ 5 %, skor = 100

5% < Hasil ≤ 10%, skor = 75

10% < Hasil ≤ 15%, skor = 50

15% < Hasil ≤ 20%, skor = 25

Hasil > 20%, skor = 0

Page 83: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 75

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 - 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam Waktu 24 Jam

> 80% 0,03 % 90 91 92 93 94

PRM (%) :

80 < PRM ≤ 100, skor = 100

70 < PRM ≤ 80, skor = 75

60 < PRM ≤ 70, skor = 50

50 < PRM ≤ 60, skor = 25

PRM ≤ 50, skor = 0

% Kasus Perdarahan Masif pada Tindakan Bronchoscopy

≤ 2 % 0,03 % 1 1 1 1 1

Hasil ≤ 2 %, skor = 100

2% < Hasil ≤ 3%, skor = 75

3% < Hasil ≤ 4%, skor = 50

4% < Hasil ≤ 5%, skor = 25

Hasil > 5 %, skor =

Penanganan Emergency Kasus Ventil Pneumothoraks

≥ 90% 0,03 % 100 100 100 100 100

PEKVP < 2 Jam = hasil (%) :

80 < hasil ≤ 100, skor = 100

70 < hasil ≤ 80, skor = 75

60 < hasil ≤ 70, skor = 50

50 < hasil ≤ 60, skor = 25

hasil ≤ 50, skor = 0

PERSPEKTIF % Staf di Area Kritis yang Mendapat Pelatihan 20 Jam / Orang Per Tahun

100%

0,02

%

20

20

22

23

24

Hasil = 100%, skor = 100

PENGEMBANGAN 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75

PERSONIL DAN 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50

ORGANISASI 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25

Hasil < 55%, skor = 0

Page 84: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 76

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 - 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Rata-rata Jam Pelatihan Karyawan

≥ 80 %

0,02

% 65 70 75 80 85

JPK ≥ 80 % = 100% 60%≤ JPK < 80% =75% 40% ≤JPK <60% = 50% JPK < 40% = 25%

% SDM Sesuai Kompetensi Jabatan

≥ 60% 0,02 % 80 80 81 81 82

Hasil ≥ 80%, skor = 100

75% ≤ Hasil < 80%, skor = 75

60% ≤ Hasil < 75%, skor = 50

45% ≤Hasil < 60%, skor = 25

Hasil < 45%, skor = 0

% Pemenuhan Peralatan Medik Sesuai Standar RS Khusus Paru Kelas A

80% 0,02 % 90 92 93 93 94

Pemenuhan Peralatan Medis Sesuai Standar :

hasil = ≥80% skor = 100

70% ≤ hasil < 80% à skor = 75

60% ≤ hasil < 70% à skor = 50

50% ≤ hasil < 60% à skor = 25

hasil < 50%, skor = 0

% Pemeliharaan Peralatan Medik yang Sesuai Kebutuhan

100% 0,02 % 90 92 95 98 100

Pemeliharaan Peralatan Medis sesuai kebutuhan :

hasil ≥ 80% à skor = 100

70% ≤ hasil < 80% à skor = 75

60% ≤ hasil < 70% à skor = 50

50% ≤ hasil < 60% à skor = 25

hasil < 50%, skor = 0

Page 85: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 77

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 - 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

% Ketepatan Kalibrasi Alat Sesuai Jadwal

100% 0,02 % 100 100 100 100 100

Ketepatan Kalibrasi Alat Sesuai Jadwal:

Hasil 100 skor = 100

85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75

70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50

55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25

Hasil < 55%, skor = 0

Jumlah Modul TIK yang Terintegrasi

siloed/modul 0,02 Jumlah 4 4 5 5 6

Advanced, skor = 100

Integrated 2, skor = 80

Integrated 1, skor = 60

Siloed 2, skor = 40

Siloed 1, skor = 20

Utilisasi Alat Kedokteran Canggih ≥ 80% 0,02 % 80 82 83 84 85

UAKC (%) :

UAKC > 80, skor = 100

70 < UAKC ≤ 80, skor = 75

60 < UAKC ≤ 70, skor = 50

50 < UAKC ≤ 60, skor = 25

UAKC ≤ 50, skor = 0

% Karyawan Melebihi Target Kinerja

≥ 10% 0,02 % 15 15 15 20 20

Hasil ≥ 15%, skor = 100

10% ≤ Hasil < 15%, skor = 75

5% ≤ Hasil < 10%, skor = 50

1% ≤ Hasil < 5%, skor = 25

Hasil < 1%, skor = 0

Page 86: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 78

Tabel 3.2. Lanjutan ....

KRITERIA PENILAIAN IKU 2020 - 2024

IKU Standar Bobot Satuan Target IKU Per Tahun Penilaian

2020 2021 2022 2023 2024

Ketepatan Jam Visit Dokter Spesialis ≥ 80% 0,03 % 80 85 85 90 90

Hasil ≤ pukul 10.00 = 100 pukul 10.00 ≥ Hasil < 12.00 = 75 pukul 12.00 ≥ Hasil < 14.00 = 50 ≥ pukul 14.00 = 25 Tidak visite = 0

Jumlah Kerjasama dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk Melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung Pelayanan

100%

0,02 jml 12 12 12 12 12 Hasil = 100%, skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Jumlah Bobot 1

Page 87: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 79

3.4.2. Kamus IKU

Kamus IKU RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga disusun untuk setiap IKU yang terindentifikasi dengan memuat suatu

penjelasan tentang definisi IKU, informasi periode pelaporan IKU, formula (bila ada) IKU, bobot IKU, penanggung jawab suatu

IKU (Person in Charge), sumber data, dan target tiap tahun. Kamus IKU tersebut dapat dilihat pada gambar di bawah ini :

Tabel 3.3. Kamus IKU % Pendapatan PNBP terhadap Biaya Operasional No : 1

Perspektif : Finansial

Sasaran Strategis : Terwujudnya Peningkatan Pendapatan dan Efisiensi Biaya

IKU : % Pendapatan PNBP terhadap Biaya Operasional

Definisi : % Pendapatan PNBP terhadap Biaya Operasional merupakan perbandingan antara jumlah pendapatan PNBP dengan jumlah biaya operasional dikalikan 100%, dengan pengertian PNBP dan Biaya Operasional, sebagai berikut : 1. Pendapatan PNBP merupakan pendapatan yang diperoleh sebagai imbalan atas barang/jasa yang

diserahkan kepada masyarakat termasuk pendapatan yang berasal dari hibah, hasil ker jasama dengan pihak lain, sewa, jasa lembaga keuangan, dan lain-lain pendapatan yang tidak berhubungan secara langsung dengan pelayanan BLU, tidak termasuk pendapatan yang berasal dari APBN.

2. Biaya operasional merupakan seluruh biaya yang dibutuhkan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, yang terdiri dari belanja pegawai dan belanja barang, tanpa biaya penyusutan, dan sumber dananya berasal dari penerimaan anggaran APBN dan pendapatan PNBP Satker BLU

Formula : ∑Pendapatan PNBP ∑ Biaya Operasional

x 100%

Bobot IKU (%) : 0,05

Person in Charge : Kabag Keuangan dan BMN

Sumber Data : Laporan Keuangan

Periode Analisa : Triwulan, Semester dan Tahunan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

57% 58 % 59 % 60 % 61 %

Page 88: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 80

Tabel 3.3. Lanjutan ….

Kriteria Penilaian : Rasio PNBP terhadap Biaya Operasional (%) (PB), - Skor : PB ≥ 65 = 100; - 55 ≤ PB < 65 = 90; - 45 ≤ PB < 55 = 80; - 35 ≤ PB < 45 = 70; - 25 ≤ PB < 35 = 60; - 15 ≤ PB <25 = 50; - 5 ≤ PB < 15 = 40, - 1 ≤ PB < 5 = 0.

Tabel 3.4. Kamus IKU Tingkat Kesehatan BLU No : 2

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Kepuasan Pelanggan

IKU : Tingkat Kesehatan BLU

Definisi : Tingkat Kesehatan BLU merupakan penggambaran kinerja rumah sakit atas hasil nilai riil yang didapat dari hasil penilaian aspek keuangan dan aspek pelayanan. Nilai tersebut dikelompokkan dalam beberapa kategori, yaitu :

TINGGI, terdiri dari : AAA (apabila total skor (TS) > 95), AA (apabila 80 < TS ≤ 95), A (apabila 65 < TS ≤ 80).

SEDANG, terdiri dari BBB (apabila 50 < TS ≤ 65), BB apabila 40 < TS ≤ 50), B (apabila 30 < TS ≤ 40)

RENDAH, terdiri dari : CCC (apabila 20 < TS ≤ 30), CC (apabila 10 < TS ≤ 20), C (apabila TS ≤ 10).

Formula : ∑ hasil penilaian aspek keuangan + ∑ aspek pelayanan

Bobot IKU (%) : 0,05

Person in Charge : Kabag Perencanaan dan Evaluasi

Sumber Data : Laporan Capaian Indikator Kinerja BLU

Page 89: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 81

Tabel 3.4. Lanjutan ….

Periode Laporan : Semester I dan Tahunan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

AA (81,75) AA (82,25) AA (83) AA (83,50) AA (84,50)

Kriteria Penilaian : Haper (TS) : Haper > 95, skor = 100 80 < Haper ≤ 95, skor = 90 65 < Haper ≤ 80, skor = 75 50 < Haper ≤ 65, skor = 60 40 < Haper ≤ 50, skor = 45 30 < Haper ≤ 40, skor = 30 15 < Haper ≤ 30, skor = 15 Haper < 15, skor = 0

Tabel 3.5. Kamus IKU Tingkat Kepuasan Pelanggan

No 3

Perspektif Konsumen

Sasaran Strategis Terwujudnya Kepuasan Pelanggan

IKU Tingkat Kepuasan Pelanggan

Terselenggaranya pelayanan di semua unit yang mampu memberikan kepuasan pelanggan

Definisi operasional

Kepuasan Pelanggan adalah pernyataan tentang persepsi pelanggan terhadap jasa pelayanan kesehatan yang diberikan oleh RS. Kepuasan pelanggan dapat dicapai apabila pelayanan yang diberikan sesuai atau melampaui harapan pelanggan. Hal ini dapat diketahui dengan melakukan survey kepuasan pelanggan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan dengan mengacu pada kepuasan pelanggan berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Pengukuran IKM dilaksanakan di lokasi layanan sesuai dengan metode dan ketentuan sebagimana diatur dalam pedoman umum penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat unit layanan instansi pemerintah (Kep Men Pan RB nomor 14 Tahun 2017 ).

Formula (IKM Unit pelayanan x 25)

Bobot IKU 0,04

Person in Charge Kepala Bagian Organisasi dan Umum

Page 90: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 82

Tabel 3.5. Lanjutan ….

Sumber Data Hasil survey kepuasan pelanggan di Rawat Inap & Rawat Jalan

Periode Pelaporan Triwulan, Semester dan Tahunan

Standar ≥ 85%

Target 2020 2021 2022 2023 2024

A ( 88,31) A ( 88,31) A ( 88,31) A ( 88,31) A ( 88,31)

Kriteria Penilaian

KP (%) :

- KP ≥ 88,31 = 100%

- 76,61 ≥ KP ≥88,30 = 75%

- 65,00 ≥ KP ≥ 76,60 = 50%

- 25,00≥ KP ≥ 64,99 = 25 %

- ≤25,00 = 0

Referensi Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14

Tahun2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Page 91: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 83

Tabel 3.6. Kamus IKU Kecepatan Respon Terhadap Komplain (KRK)

No 4

Perspektif Konsumen

Sasaran strategis Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU Kecepatan Respon Terhadap Komplain (KRK)

Definisi operasional Kecepatan respon terhadap komplain adalah kecepatan Rumah sakit dalam menanggapi komplain baik tertulis, lisan atau melalui mass media yang sudah diidentifikasi tingkat risiko dan dampak risiko dengan penetapan grading/ dampak risiko berupa ekstrim (merah), Tinggi (kuning), Rendah (hijau), dan dibuktikan dengan data, dan tindak lanjut atas respon time komplain tersebut sesuai dengan kategorisasi/grading/dampak risiko. Warna Merah : cenderung berhubungan dengan polisi, pengadilan, kematian, mengancam sistem/kelangsungan organisasi, potensi kerugian material dll. Warna Kuning : cenderung berhubungan dengan pemberitaan media, potensi kerugian in material, dll. Warna Hijau :tidak menimbulkan kerugian berarti baik material maupun immaterial. Kriteria Penilaian : 1. Melihat data rekapitulasi komplain yang dikategorikan merah, kuning, hijau 2. Melihat data tindak lanjut komplain setiap kategori yang dilakukan dalam kurun waktu sesuai standar 3. Membuat persentase jumlah komplain yang ditindaklanjuti terhadap seluruh komplain disetiap kategori

a. Komplain kategori merah (KKM) ditanggapi dan ditindaklanjuti maksimal 1x24 jam

b. Komplain kategori kuning (KKK) ditanggapi dan ditindaklanjuti maksimal 3 hari

c. Komplain kategori hijau (KKH) ditanggapi dan ditindaklanjuti maksimal 7 hari

Formula KKM + KKK + KKH (%) : 3

Bobot IKU (%) 0,03

Persin in Charge Ka Instalasi Humas dan PP

Sumber Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan

Periode Laporan Bulanan

Target 2020 2021 2022 2023 2024

100% 100% 100% 100% 100%

Kriteria Penilaian KRK (%):

75 < Hasil ≤ 100, skor = 100

70 < Hasil ≤ 75 skor = 75

60 < Hasil ≤ 70, skor = 50

50 < Hasil ≤ 60, skor = 25, Hasil ≤ 50, skor = 0

Page 92: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 84

Tabel 3.7. Kamus IKU Ketepatan Identifikasi Pasien No : 5

Perspektif : Proses Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Ketepatan Identifikasi Pasien

Definisi : Identifikasi pasien adalah proses pengecekan identitas pasien menggunakan minimal 2 identitas dari 3 identitas yang tercantum pada gelang, label atau bentuk identitas lainnya sebelum memberikan pelayanan sesuai dengan regulasi yang berlaku di rumah sakit.

Formula : JUMLAH PASIEN YANG DILAKUKAN IDENTIFIKASI DENGAN TEPAT DIBAGI SELURUH JUMLAH PASIEN YANG DILAKUKAN IDENTIFIKASI

x 100%

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Kepala Bidang Pelayanan Penunjang

Sumber Data : Laporan Bulanan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

100% 100% 100% 100% 100%

Kriteria Penilaian : Hasil = 100%, skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Page 93: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 85

Tabel 3.8. Kamus IKU Waktu Tunggu Rawat Jalan < 30 menit No : 6

Perspektif : Proses Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pengelolaan RS yang Bermutu, Efektif dan Efisien

IKU : Waktu Tunggu RJ < 30 menit

Definisi : Waktu tunggu RJ < 30 menit adalah waktu yang dibutuhkan mulai pasien mendaftar sampai dilayani oleh dokter spesialis di Rawat Jalan (RJ), dengan waktu standar umumnya adalah ≤ 30 menit

Formula : ∑ pasien yang dikerjakan di RJ dengan masa tunggu < 30 menit ∑ seluruh pasien yang datang di Rawat jalan dalam 1 bulan

x 100%

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka. Instalasi Rawat Jalan

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2019

94% 96% 98% 100% 100%

Kriteria Penilaian : Hasil (%) : 80 < Hasil ≤ 100, skor = 100 70 < Hasil ≤ 80, skor = 75 60 < Hasil ≤ 70, skor = 50 50 < Hasil ≤ 60, skor = 25 Hasil ≤ 50, skor = 0

Page 94: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 86

Tabel 3.9. Kamus IKU Waktu Tunggu Tindakan Elektif Bronchoscopy < 24 jam No : 7

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Waktu Tunggu Tindakan Elektif Bronchoscopy < 24 jam

Definisi : Waktu Tunggu Tindakan Elektif Bronchoscopy < 24 jam adalah tenggang waktu sejak pasien masuk sampai dengan rencana tindakan elektif bronchoscopy dilaksanakan dengan waktu standar < 24 jam

Formula : ∑ waktu tunggu tindakan elektif bronchoscopy < 24 jam ∑ pasien yang dilakukan tindakan bronschoscopy) x 100%

Bobot IKU (%) : 0,04

Person in Charge : Ka Instalasi Bedah Sentral

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

100% 100% 100% 100% 100%

Kriteria Penilaian : WTTEB < 24 Jam = hasil (%) : 80 < hasil ≤ 100, skor = 100 70 < hasil ≤ 80, skor = 75 60 < hasil ≤ 70, skor = 50 50 < hasil ≤ 60, skor = 25 hasil ≤ 50, skor = 0

Page 95: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 87

Tabel 3.10. Kamus IKU Waktu Tunggu Resep Obat Jadi di Rawat Jalan < 30 menit

No : 8

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Waktu Tunggu Resep Obat Jadi di Rawat Jalan < 30 menit

Definisi : Waktu Tunggu Resep Obat Jadi di Rawat Jalan (RJ) < 30 menit adalah jumlah waktu yang diperlukan untuk menyediakan obat sejak resep diserahkan oleh pasien ke petugas farmasi rumah sakit sampai dengan pasien menerima obat jadi, dengan standar waktu < 30 menit.

Formula : ∑ pelayanan dgn waktu tunggu resep obat jadi di RJ < 30 menit ∑ resep jadi yang dilayani

x 100%

Bobot IKU (%) : 0,04

Person in Charge : Ka Instalasi Farmasi

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

90% 91% 93% 94% 95%

Kriteria Penilaian : WTOJ < 30 mnt = 100% 30 menit ≤ hasil < 45 menit , skor = 75% 45 menit ≤ hasil < 60 menit , skor = 50 60 menit ≤ hasil < 75 menit , skor = 25 hasil ≥ 75 menit , skor = 0

Page 96: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 88

Tabel 3.11. Kamus IKU Waktu Tunggu Penanganan Kegawatdaruratan Respirasi No : 9

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Waktu Tunggu Penaganan Kegawatdaruratan Respirasi

Definisi : Waktu Tunggu Penanganan Kegawatdaruratan Respirasi di IGD adalah waktu yang dibutuhkan pasien yang datang dengan kegawatdaruratan respirasi untuk mendapatkan penanganan segera, sejak pasien datang di IGD RS. Kegawatdaruratan respirasi adalah penyakit atu kondisi pada saluran pernapasan / respirasi dan atau paru yang dapat menimbulkan distress atau gagal napas yang mengancam jiwa, misalnya : Pneumothorax,effuse pleura massif, asma acute, PPOK eksaserbasi akut dan hemoptisis masif

Formula : Jumlah waktu yang dibutuhkan untuk melakukan penanganan kegawatdaruratan respirasi sejak pasien datang di IGD dibagi Seluruh pasien IGD dengan kasus kegawatdaruratan respirasi

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Kepala Instalasi Gawat Darurat

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

20 menit 19 menit 18 menit 17 menit 16 menit

Kriteria Penilaian : Hasil ≤30 menit , skor = 100 30 menit < Hasil ≤ 40 menit , skor = 75 40 menit < Hasil ≤ 50 menit , skor = 50 50 menit < Hasil ≤ 60 menit , skor = 25 Hasil >60 menit , skor = 0

Page 97: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 89

Tabel 3.12. Kamus IKU Waktu Tunggu Operasi Elektif ( WTE) No : 10

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Waktu Tunggu Operasi Elektif ( WTE)

Definisi : Waktu Tunggu Operasi Elektif adalah Rata-rata tenggat waktu sejak pasien masuk rawat inap dengan rencana operasi sampai dengan operasi dilaksanakan

Formula : Jumlah waktu tunggu operasi yang terencana dari seluruh pasien yang dioperasi dibagi Jumlah seluruh sampel atau jumlah seluruh pasien dengan operasi yang terencana

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Kepala Instalasi Bedah Sentral

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

18 jam 16 jam 15 jam 14 jam 12 jam

Kriteria Penilaian : Hasil ≤48 jam , skor = 100 48 Jam < Hasil ≤ 72 jam , skor = 75 72 jam < Hasil ≤ 96 jam , skor = 50 96 jam < Hasil ≤ 120 jam , skor = 25 Hasil >120 jam , skor = 0

Page 98: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 90

Tabel 3.13. Kamus IKU Waktu Tunggu Pelayanan Radiologi ( WTPR)

No : 11

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Waktu Tunggu Pelayanan Radiologi ( WTPR)

Definisi : Waktu tunggu pelayanan radiologi adalah rata-rata waktu yang dibutuhkan pasien mulai mendaftar di loket radiologi dilanjutkan dengan pemeriksaan oleh radiografer sampai dengan keluarnya hasil yang sudah di ekspertise dan divalidasi dokter spesialis radiologi

Formula : Jumlah kumulatif waktu tunggu mulai pasien mendaftar di loket radiologi sampai dengan keluar hasil ekpertise dibagi Jumlah seluruh sampel atau jumlah seleuruh pemeriksaan radiologi konvensional

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Kepala Instalasi Radiodiagnostik

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

100 menit 90 menit 80 menit 60 menit 50 menit

Kriteria Penilaian : Hasil ≤3 jam , skor = 100 3 Jam < Hasil ≤ 6 jam , skor = 75 6 jam < Hasil ≤ 12 jam , skor = 50 12 jam < Hasil ≤ 18jam , skor = 25 Hasil >18 jam , skor = 0

Page 99: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 91

Tabel 3.14. Kamus IKU Waktu Tunggu Pelayanan Laboratorium ( WTPL) No : 12

Perspektif : Konsumen

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pelayanan Prima

IKU : Waktu Tunggu Pelayanan Laboratorium ( WTPL)

Definisi : Waktu tunggu pelayanan laboratorium adalah rata-rata waktu yang dibutuhkan sejak pasien mulai mendaftar di loket laboratorium dilanjutkan dengan pengambilan sampel darah sampai dengan keluarnya hasil yang sudah di ekspertise dan divalidasi oleh dokter spesialis patologi klinik

Formula : Jumlah kumulatif waktu tunggu sejak pasien mendaftar di loket laboratorium sampai dengan keluarnya hasil yang sudah di ekspertise dibagi Jumlah seluruh sampel atau jumlah seluruh pemeriksaan darah rutin

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka. Inst. Laboratorium

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

120 menit 110 memint 100 menit 100 menit 100 menit

Kriteria Penilaian : Hasil ≤2 jam , skor = 100 2 Jam < Hasil ≤ 4 jam , skor = 75 4 jam < Hasil ≤ 6 jam , skor = 50 6 jam < Hasil ≤ 8 jam , skor = 25 Hasil > 8 jam , skor = 0

Page 100: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 92

Tabel 3.15. Kamus IKU Ventilator Associated Pneumonia ( VAP) No : 13

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Paru dan Pernafasan Paripurna

IKU : Ventilator Associated Pneumonia ( VAP)

Definisi : Ventilator-Associated Pneumonia (VAP) adalah infeksi saluran napas bawah yang mengenai parenkim paru setelah pemakaian ventilasi mekanik > 48 jam, dan sebelumnya tidak ditemukan tanda-tanda infeksi saluran napas.

Kriteria :

Ditemukan minimal dari tanda dan gejala klinis :

- Demam (≥38⁰C) tanpa ditemui penyebab lainnya.

- Leukopenia (< 4.000 WBC/mm3) atau Leukositosis (≥12.000 SDP/mm3).

- Untuk penderita berumur ≥70 tahun, adanya perubahan status mental yang tidak ditemui penyebab lainnya.

Minimal disertai 2 dari tanda berikut:

- Timbulnya onset baru sputum purulen atau perubahan sifat sputum.

- Munculnya tanda atau terjadinya batuk yang memburuk atau dyspnea (sesak napas) atau tachypnea.

- Ronki basah atau suara napas bronchial.

- Memburuknya pertukaran gas, misalnya desaturasi O2 (PaO2/FiO2≤240), peningkatan kebutuhan oksigen, atau

- perlunya peningkatan ventilator.

Dasar diagnosis : Adanya bukti secara radiologis adalah jika ditemukan > 2 foto serial : Infiltrat baru atau progresif yang menetap ; Konsolidasi ; Kavitasi ; Pneumatoceles pada bayi berumur < 1 tahun

Formula : (Jumlah kasus infeksi VAP dibagi Jumlah hari pemakaian ETT atau terpasang Ventilator) x 1000

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Ka Instalasi ICU

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

5 5 4 3 3

Page 101: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 93

Tabel 3.15. Lanjutan …. Kriteria Penilaian : Hasil ≤5,8 ‰ , skor = 100

5,8 ‰ < Hasil ≤ 10‰ , skor = 75 10‰ < Hasil ≤ 15‰ , skor = 50 15‰ < Hasil ≤ 20‰ , skor = 25 Hasil >20‰ , skor = 0

Tabel 3.16. Kamus IKU Pasien TB RO yang terdiagnosis dan terobati No : 14

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Rumah Sakit yang mendukung Program Nasional

IKU : Pasien TB RO yang terdiagnosis dan terobati

Definisi : Pasien TB RO yang terdiagnosis dan terobati adalah pasien TB RO yang sudah didiagnosis oleh DPJP berdasarkan kriteria diagnosis TB RO dan mendapat pengobatan TB RO di RS dan atau dirujuk ke jejaring layanan TB RO untuk melanjutkan pengobatan

Formula : (Jumlah pasien TB RO yang terdiagnosis dan diobati)/Jumlah seluruh pasien TB RO yang terdiagnosis)) X 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Ka Instalasi Rawat Jalan

Sumber Data : Data Laporan Kunjungan Pasien TB RO

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

65 70 75 85 100

Kriteria Penilaian : Hasil ≥ 60%, skor = 100 60% ≤ Hasil < 50%, skor = 75 50% ≤ Hasil < 40%, skor = 50 40% ≤ Hasil < 30%, skor = 25 Hasil < 30, skor = 0

Page 102: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 94

Tabel 3.17. Kamus IKU % Peningkatan Kunjungan Pasien Kanker Paru di Rawat Inap No : 15

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Unggulan

IKU : % Peningkatan Kunjungan Pasien Kanker Paru di Rawat Inap

Definisi : Peningkatan Kunjungan Pasien Kanker Paru di Rawat Inap adalah peningkatan jumlah pasien kanker paru di Rawat Inap pada periode tertentu dibandingkan jumlah pasien kanker paru pada periode sebelumnya. Pasien Kanker Paru dimaksud merupakan pasien yang sudah terdiagnosis sesuai dengan kriteria diagnosis kanker paru.

Formula : (Jumlah Pasien Kanker Paru di Rawat Inap pada periode tertentu dikurangi Jumlah Pasien Kanker Paru di Rawat Inap pada periode sebelumnya) X 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Ka Instalasi Rawat Inap

Sumber Data : Data Laporan Kunjungan Pasien Kanker Paru di Rawat Inap

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

15 20 25 30 35

Kriteria Penilaian : Hasil ≥ 10%, skor = 100 10% ≤ Hasil < 8%, skor = 75 8% ≤ Hasil < 6%, skor = 50 6% ≤ Hasil < 4%, skor = 25 Hasil < 4%, skor = 0

Page 103: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 95

Tabel 3.18. Kamus IKU Kejadian Kematian di Meja Operasi

No : 16

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Unggulan

IKU : Kejadian Kematian di Meja Operasi

Definisi : Kematian dimeja operasi adalah kematian yang terjadi di atas meja operasi pada saat operasi berlangsung yang diakibatkan oleh tindakan anastesi maupun tindakan

Formula : Jumlah pasien yang meninggal dimeja operasi dalam satu bulan X 100 %

Jumlah pasien yang dilakukan tindakan pembedahan dalam satu bulan

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka Instalasi Bedah Sentral

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

0,5 0,5 0,5 0,5 0,5

Kriteria Penilaian : Hasil ≤ 1% , skor = 100 1% < Hasil ≤ 1,5 % , skor = 75 1, 5% < Hasil ≤ 2 % , skor = 50 2 % < Hasil ≤ 2,5% , skor = 25 Hasil > 2,5 , skor = 0

Page 104: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 96

Tabel 3.19. Kamus IKU Jumlah Kegiatan Promosi TB RO No : 17

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Paru dan Pernapasan yang dikenal dan diminati oleh masyarakat

IKU : Jumlah Kegiatan Promosi TB RO

Definisi : Kegiatan promosi TB RO adalah kegiatan promosi yang meliputi kegiatan penyuluhan, diskusi ilmiah, seminar, edukasi maupun sosialisasi mengenai TB RO yang diselenggarakan ole RS baik di dalam maupun di luar RS

Formula : Jumlah Kegiatan Promosi TB RO dalam periode tertentu

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Ka Instalasi Humas dan PP

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

13 14 15 16 20

Kriteria Penilaian : Hasil : ≥12 = 100 % ≤10 hasil ≤12 = 75% ≤8 hasil < 10 = 50% ≤ 6 hasil < 8 = 25 % ≤ 5 = 0 %

Page 105: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 97

Tabel 3.20. Kamus IKU Jumlah Kerjasama dengan Institusi yang Berkaitan dengan Layanan RS No : 18

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Paru dan Pern[asan yang dikenal dan diminati oleh masyarakat

IKU : Jumlah Kerjasama dengan Institusi yang Berkaitan dengan Layanan RS

Definisi : Kerjasama dengan Institusi yang berkaitan dengan Layanan RS adalah Kesepakatan kedua belah pihak untuk melakukan kerjasama dalam penyediaan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh kedua belah pihak, diwujudkan dalam perjanjian kerja sama.

Formula : Jumlah Kerjasama dengan Institusi yang Berkaitan dengan Layanan RS yang dibuktikan dengan perjanjian kerja sama yang masih berlaku saat penghitungan

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasubag Hukum dan Organisasi

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

25 25 25 25 25

Kriteria Penilaian : Hasil ≥ 20 skor = 100 20 < Hasil ≤15 skor = 75 15 <,Hasil ≤ 10 skor = 50 10< Hasil ≤5 skor = 25 Hasil < 5, skor = 0

Page 106: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 98

Tabel 3.21. Kamus IKU Jumlah Publikasi Penelitian Tingkat Nasional yang dilaksanakan di RS No : 19

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Rumah Sakit Pendidikan

IKU : Jumlah Publikasi Penelitian Tingkat Nasional

Definisi : Jumlah Publikasi Penelitian Tingkat Nasional adalah jumlah publikasi atas naskah penelitian yang dihasilkan oleh SDM rumah sakit yang dimuat pada media informasi tingkat nasional

Formula : ∑ naskah yang dimuat

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Laporan Seksi Pendidikan dan Penelitian

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

3 3 4 4 5

Kriteria Penilaian : Hasil = 100%, skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Page 107: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 99

Tabel 3.22. Kamus IKU Tingkat Kepuasan Peserta Didik No : 20

Perspektif : Stake Holder

Sasaran Strategis : Terwujudnya Layanan Pendidikan dan Penelitian yang Unggul

IKU : Tingkat Kepuasan Peserta Didik

Definisi : Tingkat Kepuasan Peserta Didik adalah angka yang diperoleh dari hasil survey kepuasan peserta didik dengan menilai 5 dimensi kepuasan

Formula : Hasil Penilaian Skala Maksimal

x Bobot

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Survey kepuasan peserta didik oleh seksi Diklit.

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

88,31 88,31 88,32 88,32 88,32

Kriteria Penilaian : KP (%) : KP ≥ 88,31, skor = 100 80 ≥ KP >88,31 , skor = 75 70≥KP > 80, skor = 50 60 ≥ KP > 70, skor = 25 KP ≤ 59, skor = 0

Page 108: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 100

Tabel 3.23. Kamus IKU Kerjasama dengan Institusi Pendidikan untuk mendukung Peningkatan Pelayanan No : 21

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Rumah Sakit Pendidikan

IKU : Kerjasama dengan Institusi Pendidikan untuk mendukung Peningkatan Pelayanan

Definisi : Kerjasama dengan Institusi Pendidikan untuk mendukung Peningkatan Pelayanan adalah kerja sama antara RS dengan Institusi Pendidikan untuk mendukung peningkatan pelayanan diwujudkan dengan perjanjian kerja sama.

Formula : Jumlah Kerjasama dengan Institusi Pendidikan untuk mendukung Peningkatan Pelayanan, dibuktikan dengn perjanjian kerja sama, dalam periode tertentu

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

25 25 25 25 25

Kriteria Penilaian : Hasil : ≥20 = 100 % ≤15 hasil < 20 = 75% ≤10 hasil < 15 = 50% ≤ 5 hasil < 10 = 25 % ≤ 5 = 0 %

Page 109: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 101

Tabel 3.24. Kamus IKU Angka Kematian IGD No : 22

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Tata Kelola Layanan Paru dan Pernafasan yang bermutu, efektif dan efisien

IKU : Angka Kematian di IGD

Definisi : Angka Kematian di IGD adalah kematian pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang terjadi dalam periode ≤ 24 jam sejak pasien datang ke rumah sakit.

Formula : ∑ pasien meninggal di IGD ≤ 24 jam ∑ seluruh pasien di IGD

× 1000

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka Instalasi Gawat Darurat

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

1,2 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰ 1,2 ‰

Kriteria Penilaian : Hasil ≤ 2,5‰, skor = 100 2,5‰ < Hasil ≤ 3‰, skor = 75 3‰ < Hasil ≤ 3,5‰, skor = 50 3,5‰ < Hasil ≤ 4‰, skor = 25 Hasil > 4‰, skor = 0

Page 110: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 102

Tabel 3.25. Kamus IKU Kepatuhan Clinical Pathway No : 23

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Tata Kelola Layanan Paru dan Pernafasan yang bermutu, efektif dan efisien

IKU : Kepatuhan Clinical Pathway

Definisi : Kepatuhan terhadap clinical pathway adalah kepatuhan para staf medis/ DPJP dalam menggunakan clinical pathway untuk memberikan asuhan klinis pasien secara terstandarisasi dan terintegrasi sehingga dapat meminimalkan adanya variasi proses asuhan klinis. Setiap RS menetapkan paling sedikit 5 clinical pathway dari data 5 penyakit terbanyak dengan ketentuan high volume, high cost, high risk dan diprediksi sembuh. Evaluasi atau cara penilaian penerapan ke-5 clinical pathway tersebut adalah :

1) Dilakukan audit clinical pathway berupa kegiatan monitoring dan evaluasi terhadap kepatuhan

pelaksanaan asuhan klinis (indikator proses) dan terhadap lama hari perawatan /LOS (Indikator output).

2) Dokumen clinical pathway diintegrasikan pada berkas rekam medis Kepatuhan diukur dengan ketepatan LOS sesuai CP pada kasus tanpa varian tambahan.

Audit clinical pathway dilakukan berkala setiap bulan.

Formula : Telusur dokumen :

1. Ada CP

2. Ada CP yang diimplementasikan terintegrasi di Rekam Medik Ada CP yang diimplementasikan, terintegrasi dan dievaluasi

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Kasi Pelayanan Medis

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

100% 100% 100% 100% 100%

Kriteria Penilaian : Hasil = 100%, skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Page 111: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 103

Tabel 3.26. Kamus IKU Kepatuhan Penggunaan Fornas No : 24

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Tata Kelola Layanan Paru dan Pernapasan yang Bermutu, Efektif dan Efisien

IKU : Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional (Fornas)

Definisi : Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional (Fornas) adalah kesesuaian penulisan resep oleh DPJP / dokter jaga dengan Fornas pada pasien JKN

Formula : ∑Resep sesuai fornas dalam bulan berjalan Total resep dalam bulan berjalan

× 100%

Bobot IKU (%) : 0,04

Person in Charge : Ka Instalasi Farmasi

Sumber Data : Rekam Medik

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

88% 89% 89% 90% 90%

Kriteria Penilaian : Hasil ≥ 80%, skor = 100 70% ≤ Hasil < 80%, skor = 75 60% ≤ Hasil < 70%, skor = 50 50% ≤ Hasil < 60%, skor = 25 Hasil < 50, skor = 0

Page 112: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 104

Tabel 3.27. Kamus IKU Angka Kejadian Phlebitis No : 25

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Tata Kelola Layanan Paru dan Pernapasan yang Bermutu, Efektif dan Efisien

IKU : Angka Kejadian Phlebitis

Definisi : Angka Kejadian Phlebitis merupakan angka yang didapat dari perbandingan antara pasien phlebitis dibagi jumlah pasien resiko phlebitis dikalikan 100%, dan yang dimaksud dengan phlebitis adalah peradangan pada dinding pembuluh darah balik (vena) akibat pemasangan intra vena cateter

Formula : ∑ Pasien Phlebitis ∑ Jumlah pasien resiko Phlebitis

x 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Ka Instalasi Rawat Inap

Sumber Data : Survei dan Laporan Infeksi Nosokomial

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

2% 2% 2% 2% 2%

Kriteria Penilaian : Hasil ≤ 5 %, skor = 100 5% < Hasil ≤ 10%, skor = 75 10% < Hasil ≤ 15%, skor = 50 15% < Hasil ≤ 20%, skor = 25 Hasil > 20%, skor = 0

Page 113: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 105

Tabel 3.28. Kamus IKU Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam Waktu 1x 24 jam No : 26

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Tata Kelola Layanan Paru dan Pernapasan yang Bermutu, Efektif dan Efisien

IKU : Waktu Pengembalian RM 1 x 24 jam

Definisi : Waktu Pengembalian RM 1 x 24 jam adalah rata-rata jumlah Rekam Medik (RM) yang dikembalikan dari Rawat Inap ke Pengelola Rekam Medik dalam waktu ≤ 24 jam setelah pasien pulang selama satu tahun

Formula : ∑ Rekam Medik Rawat dikembalikan 1x 24 jam ∑ Semua Rekam Medik dalam 1 bulan

× 100%

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka Instalasi Rekam Medik

Sumber Data : Rekam Medik

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

90% 91% 92% 93% 94%

Kriteria Penilaian : PRM (%) : 80 < PRM ≤ 100, skor = 100 70 < PRM ≤ 80, skor = 75 60 < PRM ≤ 70, skor = 50 50 < PRM ≤ 60, skor = 25 PRM ≤ 50, skor = 0

Page 114: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 106

Tabel 3.29. Kamus IKU Kasus Perdarahan Masif pada Tindakan Bronchoscopy No : 27

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pengelolaan RS yang Bermutu, Efektif dan Efisien

IKU : Prosentase Kasus Perdarahan Masif pada Tindakan Bronchoscopy

Definisi : Prosentase Kasus Perdarahan Masif pada Tindakan Bronchoscopy merupakan angka yang didapat dari perbandingan jumlah pasien yang mengalami perdarahan masig saat dilakukan bronchoscopy dengan jumlah pasien tindakan bronchoscopy pada bulan berjalan dikalikan 100%. Perdarahan masif adalah perdarahan yang

lebih dari 600 ml dalam waktu 24 jam

Formula : ∑ pasien yang mengalami perdarahan masif saat dilakukan bronchoscopy

x 100 %

∑ pasien tindakan bronchoscopy pada bulan berjalan

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka Instalasi Bedah Sentral

Sumber Data : Rekam Medik

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

1% 1% 1% 1% 1%

Kriteria Penilaian : Hasil ≤ 2 %, skor = 100 2% < Hasil ≤ 3%, skor = 75 3% < Hasil ≤ 4%, skor = 50 4% < Hasil ≤ 5%, skor = 25 Hasil > 5 %, skor = 0

Page 115: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 107

Tabel 3.30. Kamus IKU Penanganan Emergency Kasus Ventil Pneumothorak < 2 jam No : 28

Perspektif : Proses Bisnis Internal

Sasaran Strategis : Terwujudnya Pengelolaan RS yang Bermutu, Efektif dan Efisien

IKU : Penanganan Emergency kasus Ventiel Pneumothoraks < 2 jam

Definisi : Penanganan Emergency kasus Ventiel Pneumothoraks adalah waktu yang dibutuhkan pasien untuk pelayanan emergency kasus ventiel pneumothoraks, mulai saat didiagnosis ventiel pneumothorax sampai dilakukan WSD. Penanganan ventiel pneumothoraks tidak boleh dikerjakan > 2 jam

Formula : ∑ penanganan emergency kasus ventiel pneumothoraks < 2 jam ∑ seluruh pasien ventiel pneumothoraks x 100%

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Ka Instalasi Bedah Sentral

Sumber Data : Rekam Medik

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

100% 100% 100% 100% 100%

Kriteria Penilaian : PEKVP < 2 Jam = hasil (%) : 80 < hasil ≤ 100, skor = 100 70 < hasil ≤ 80, skor = 75 60 < hasil ≤ 70, skor = 50 50 < hasil ≤ 60, skor = 25 hasil ≤ 50, skor = 0

Page 116: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 108

Tabel 3.31. Kamus IKU % Staf di Area Kritis yang mendapatkan Pelatihan 20 jam/ orang / Tahun No : 29

Perspektif : Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Terwujudnya SDM yang Unggul

IKU : %Staf di Area Kritis yang mendapatkan Pelatihan 20 jam/ orang / Tahun

Definisi : Staf di area kritis yang mendapat pelatihan 20 jam / orang per tahun adalah staf tenaga kesehatan yang bertugas di area kritis seperti IGD, HCU/ICU, HD, ICCU, unit pelayanan kritikal lainnya sesuai kebutuhan RS yang telah mendapat pelatihan khusus sesuai gap kompetensi dan kebutuhan unit kerjanya sebanyak minimal 20 jam/ staf/tahun

Formula : Staf nakes di area kritis yang mendapat pelatihan 20 jam / orang /tahun Jumlah nakes di area kritis RS) x 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Data Laporan Diklit

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

20% 20% 22% 23% 24%

Kriteria Penilaian : Hasil = 100%, skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Page 117: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 109

Tabel 3.32. Kamus IKU Rata- rata Jam Pelatihan Karyawan No : 30

Perspektif : Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Terwujudnya SDM yag Unggul

IKU : IKU Rata- rata Jam Pelatihan Karyawan

Definisi : Rata- rata Jam Pelatihan Karyawan adalah Total Realisasi jam Pelatihan Karyawan dalam 1 tahun di bagi jumlah Karyawan di kali 20 jam

Formula : Jumlah Pelatihan Karyawan dalam 1 tahun Jumlah Karyawan dalam 1 tahun x 20 jam

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Data Pelatihan Karyawan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

80 70 75 80 85

Kriteria Penilaian : JPK ≥ 80 % = 100% 60%≤ JPK < 80% =75% 40% ≤JPK <6%0 = 50% JPK < 40% = 25%

Page 118: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 110

Tabel 3.33. Kamus IKU % SDM sesuai Kompetensi No : 31

Perspektif : Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Tersedianya SDM yang Kompeten

IKU : % Pendidikan SDM Sesuai Harapan (persyaratan kompetensi jabatan)

Definisi : % Pendidikan SDM Sesuai Harapan (persyaratan kompetensi jabatan) merupakan perbandingan antara pendidikan SDM yang sesuai dengan persyaratan kompetensi jabatan dengan jumlah seluruh SDM dikalikan 100%.

Formula : ∑pendidikan SDM sesuai persyaratan kompetensi jabatan ∑ seluruh SDM

x 100 %

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

80 % 80 % 81% 81% 82 %

Kriteria Penilaian : Hasil ≥ 80%, skor = 100 75% ≤ Hasil < 80%, skor = 75 60% ≤ Hasil < 75%, skor = 50 45% ≤Hasil < 60%, skor = 25 Hasil < 45%, skor = 0

Page 119: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 111

Tabel 3.34. Kamus IKU % Pemenuhan Peralatan Medik sesuai Standar RS Khusus Kelas A No : 32

Perspektif : Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Tersedianya Sarana Prasarana dengan optimalisasi aset

IKU : % Pemenuhan Peralatan Medik Sesuai Standar RS Khusus Klas A

Definisi : % Pemenuhan Peralatan Medik Sesuai Standar merupakan perbandingan antara jumlah peralatan medik yang sesuai standar dengan jumlah seluruh peralatan medik yang ada di rumah sakit dikalikan 100%

Formula : ∑ Peralatan Medik Sesuai Standar

∑ Seluruh Peralatan Medik x 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Penunjang Medis

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Triwulan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

90% 92% 93% 93% 94%

Kriteria Penilaian : Pemenuhan Peralatan Medis Sesuai Standar : hasil = ≥80% skor = 100 70% ≤ hasil < 80% à skor = 75 60% ≤ hasil < 70% à skor = 50 50% ≤ hasil < 60% à skor = 25 hasil < 50%, skor = 0

Page 120: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 112

Tabel 3.35. Kamus IKU Pemeliharaan Peralatan Medik yang sesuai Kebutuhan No : 33

Perspektif : Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Tersedianya Sarana Prasarana dengan optimalisasi aset

IKU : % Pemeliharaan Peralatan Medik Sesuai Kebutuhan

Definisi : % Pemeliharaan Peralatan Medik Sesuai Kebutuhan merupakan perbandingan antara jumlah pemelilharaan peralatan medik yang dilakukan dengan jumlah target pemeliharaan peralatan medik dikalikan 100%

Formula : ∑ pemelilharaan peralatan medik ∑ target pemeliharaan peralatan medik

x 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Penunjang Medis

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Triwulan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

90% 92% 95% 98% 100%

Kriteria Penilaian : Pemeliharaan Peralatan Medis sesuai kebutuhan : hasil ≥ 80% à skor = 100 70% ≤ hasil < 80% à skor = 75 60% ≤ hasil < 70% à skor = 50 50% ≤ hasil < 60% à skor = 25

Page 121: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 113

Tabel 3.36. Kamus IKU % Ketepatan Kalibrasi Alat sesuai Jadwal No : 34

Perspektif : Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Tersedianya Sarana Prasarana dengan optimalisasi aset

IKU : % Ketepatan Kalibrasi Alat sesuai Jadwal

Definisi : Ketepatan kalibrasi alat sesuai jadwal adalah jumlah dan jenis peralatan yang sudah terkalibrasi sesuai jadwal yang ditetapkan

Formula : (Jumlah peralatan yang sudah terkalibrasi sesuai jadwal yang ditetapkan dibagi Jumlah peralatan yang akan dikalibrasi berdasarkan jadwal) x 100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Penunjang Medik

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Triwulan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

100% 100% 100% 100% 100%

Kriteria Penilaian : Ketepatan Kalibrasi Alat Sesuai Jadwal: Hasil 100 skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Page 122: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 114

Tabel 3.37. Kamus IKU Jumlah Modul TIK yang terintegrasi No : 35

Perspektif : Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Tersedianya Sarana Prasarana dengan optimalisasi aset

IKU : Jumlah Modul Terintegrasi

Definisi : Jumlah Modul Terintegrasi adalah jumlah modul yang dikembangkan dalam satu rangkaian modul program aplikasi yang terintegrasi dari seluruh target modul yang akan dikembangkan

Formula : Penambahan ∑ modul yang dikembangkan tiap tahunnya

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Ka Instalasi SIMRS

Sumber Data : Data Laporan Tahunan

Periode Laporan : Tahunan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

4 4 5 5 6

Kriteria Penilaian : Advanced, skor = 100 Integrated 2, skor = 80 Integrated 1, skor = 60 Siloed 2, skor = 40 Siloed 1, skor = 20

Page 123: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 115

Tabel 3.38. Kamus IKU Utilisasi Alat Kedokteran Canggih No : 36

Perspektif : Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Tersedianya Sarana Prasarana dengan optimalisasi aset

IKU : Utilisasi Alat Kedokteran Canggih

Definisi : Utilisasi alat kedokteran canggih adalah pemanfaatan peralatan kedokteran canggih dalam rangka pelayanan kepada pasien

Formula : ∑ capaian penggunaan alat ∑ target penggunaan alat

x100%

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Medis

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Bulanan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

80% 82% 83% 84% 85%

Kriteria Penilaian : UAKC (%) : UAKC > 80, skor = 100 70 < UAKC ≤ 80, skor = 75 60 < UAKC ≤ 70, skor = 50 50 < UAKC ≤ 60, skor = 25 UAKC ≤ 50, skor = 0

Page 124: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 116

Tabel 3.39. Kamus IKU % Karyawan Melebihi Target Kinerja No : 37

Perspektif : Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Terwujudnya Budaya Kerja dan Loyalitas Pegawai

IKU : % Karyawan Melebihi Target Kinerja

Definisi : % Karyawan Melebihi Target Kinerja merupakan jumlah beban kerja yang akan dicapai oleh seseorang sesuai dengan tanggungjawabnya dibandingkan dengan target kinerja yang telah ditetapkan.

Formula : ∑kinerja yang dicapai ∑ target kinerja

x 100 %

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kabag SDM

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Triwulan dan Tahunan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

15% 15% 15% 20% 20%

Kriteria Penilaian : Hasil ≥ 15%, skor = 100 10% ≤ Hasil < 15%, skor = 75 5% ≤ Hasil < 10%, skor = 50 1% ≤ Hasil < 5%, skor = 25 Hasil < 1%, skor = 0

Page 125: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 117

Tabel 3.40. Kamus IKU Ketepatan Jam Visite Dokter No : 38

Perspektif : Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Terwujudnya Budaya Kerja dan Loyalitas Pegawai

IKU : Ketepatan Jam Visit Dokter

Definisi : Visite dokter spesialis adalah kunjungan dokter spesialis sebagai DPJP setiap hari untuk melihat perkembangan pasien yang menjadi tanggungjawabnya pada hari kerja. Monitoring visite dokter spesialis diusahakan terintegrasi dengan SIM RS

Formula : {(Jumlah visite pasien ≤ pukul 10.00 kali 100) + (jumlah visite pasien > pukul 10.00 s/d 12.00 kali 75) + (jumlah visite pasien > pukul 12.00 s/d 14.00 kali 50) +(jumlah visite pasien > pukul 14.00 kali 25) + (jumlah DPJP tidak visite kali 0)} pada hari kerja / Jumlah kegiatan visite yang harus dilakukan DPJP pada hari kerja

Bobot IKU (%) : 0,03

Person in Charge : Kasi Pelayanan Medis

Sumber Data : Data Laporan

Periode Laporan : Triwulan dan Tahunan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

80% 85% 85% 90% 90%

Kriteria Penilaian : Hasil ≤ pukul 10.00 = 100 pukul 10.00 ≥ Hasil < 12.00 = 75 pukul 12.00 ≥ Hasil < 14.00 = 50 ≥ pukul 14.00 = 25 Tidak visite = 0

Page 126: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 118

Tabel 3.41. Kamus IKU Jumlah Kerjasama dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung

Pelayanan

No : 39

Perspektif : Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

Sasaran Strategis : Terwujudnya Peningkatan Kerjasama dengan Institusi Kesehatan dan Pendidikan serta Institusi Lainnya Guna memenuhi Kebutuhan SDM dan Pendidikan

IKU : Kerjasama dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung Pelayanan

Definisi : Kerjasama dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung Pelayanan adalah Kerjasama RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung Pelayanan diwujudkan dengan perjanjian kerja sama.

Formula : Jumlah Kerjasama dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung Pelayanan dibuktikan perjanjian kerja sama, dalam periode tertentu.

Bobot IKU (%) : 0,02

Person in Charge : Kasi Diklit

Sumber Data : Data Laporan Kerjasama dengan Faskes dan Institusi Pendidikan untuk melengkapi Kebutuhan SDM dan Fasilitas Pendukung Pelayanan

Periode Laporan : Triwulan dan Tahunan

Target : 2020 2021 2022 2023 2024

12 12 12 12 12

Kriteria Penilaian : Hasil = 100%, skor = 100 85% ≤ Hasil < 100%, skor = 75 70% ≤ Hasil < 85%, skor = 50 55% ≤ Hasil < 70%, skor = 25 Hasil < 55%, skor = 0

Page 127: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 119

3.5. Roadmap 2020-2024 Tabel 3.42. Roadmap 2020-2024

Nama Satker :

Visi :

Misi : 1. Meningkatkan kualitas manusia Indonesia;

2. Meningkatkan sinergisme lintas sektor, pusat dan daerah,untuk menuju konvergensi dalam intervensi

sasaran prioritas dan program prioritas;

3. Memberikan pelayanan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif kesehatan paru dan pernapasan;

4. Melaksanakan pendidikan, pelatihan, penelitian, dan pengembangan kesehatan paru dan pernapasan;

5. Melaksanakan tata kelola rumah sakit yang baik;

1. Layanan Kanker Terpadu

2. Layanan Paru Sehat

RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

Terwujudnya Indonesia maju yang berdaulat, mandiri, dan berkepribadian, berlandaskan gotong-royong

Layanan Unggulan :

2020 2021 2022 2023 2024

1.

a.   √

b. √

c. √

d. √

e. √

f. √

g. √

h. √

i. √

j.  √

k √

l.       √

m. √

n.  √

o.  √

Penguatan Rujukan Layanan TBC dan TBC RO

Pengembangan Layanan Pendukung

No Uraian Roadmap

Prioritas Layanan Yang akan dikembangkan / ditingkatkan :

Penetapan RS Pendidikan

Akreditasi Paripurna (KARS Internasional)

Pengembangan Layanan Bedah Thoraks

Penyiapan Layanan Kanker Paru

Akreditasi Kars edisi 1.1

Menjadi Pusat Layanan Kanker Paru

Pengembangan Layanan Promotif dan Preventif Kesehatan

Paru dan Pernafasan

Poliklinik Terpadu

Penguatan Pusat Layanan Kanker Paru

Penyiapan Layanan BTKV

Pengembangan Layanan BTKV

Rujukan Layanan Pemeriksaan Mikrobiologi Tuberkulosis

Pengembangan Telemedicine

Page 128: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 120

Tabel 3.42. Lanjutan ….

2020 2021 2022 2023 2024

2.

a.

1. Ambulance √

2. Elevator Pasien RuangTindakan √

3.  Hepafilter Ruang CSSD √

4. Kapasitor Bank √

5. Alat Penangkap Petir √

b.

1. Autostainer IHC dan ISH √

2. CT Scan 128 Slice √

3.  Meja Operasi √

4. Lampu Operasi √

5. Cryo Surgery System √

6. Laser Surgery System √

7.  Thoraxic Instrumen Set √

8.  Mikroskop dengan Lensa Objectif Plan √

9.  Autoclave √

10. Spirometer √

11. Scope Bronchoscopy √

3.

4.

5.

a. 6 6 6 9 10

b. 3 4 3 4 6

No Uraian Roadmap

Kebutuhan SDM

PNS

BLU / Non PNS

Pendukung tercapainya prioritas layanan

Sarana – Prasarana

Alkes

Kebutuhan Anggaran

Proyeksi Anggaran

Page 129: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 121

3.6. Program Kerja Strategis

Program kerja strategis Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga guna mewujudkan sasaran strategis dalam kurun

waktu periode 2020 s.d 2024, seperti pada tabel berikut ini:

Tabel 3.43. Program Kerja Strategis

SASARAN STRATEGIS PROGRAM KERJA STRATEGIS

2020 2021 2022 2023 2024

I. PERSPEKTIF FINANSIAL

Terwujudnya peningkatan pendapatan dan efisiensi

biaya

Peningkatan pendapatan dari pengelolaan idle cash

Peningkatan pendapatan dari pengelolaan idle cash

Peningakatan pendapatan dari omptimalisasi aset tetap

Peningkatan pendapatan dari pengelolaan idle cash

Peningaktan pendapatan dari pengelolaan idle cash

Mempercepat proses klaim bpjs

Penurunan kesalahan klaim bpjs (under koding)

Penurunan kesalahan klaim bpjs (under koding)

Peningakatan pendapatan dari omptimalisasi aset tetap

Peningakatan pendapatan dari omptimalisasi aset tetap

Efisiensi biaya operasional

Peningkatan layanan pembayaran non tunai berbasis teknologi informasi

Peningkatan layanan pembayaran non tunai berbasis teknologi informasi

Peningkatan layanan pembayaran non tunai berbasis teknologi informasi

Peningkatan layanan pembayaran non tunai berbasis teknologi informasi

Penyesuaian tarif rumah sakit berbasis unit cost

Efisiensi biaya operasional

Penyesuaian tarif rumah sakit berbasis unit cost

Efisiensi biaya operasional

Efisiensi biaya operasional

Efisiensi biaya operasional

Page 130: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 122

Lanjutan Tabel 3.43. Program Kerja Strategis

SASARAN STRATEGIS PROGRAM KERJA STRATEGIS

2020 2021 2022 2023 2024 II. PERSPEKTIF KONSUMEN

Terwujudnya kepuasan pelanggan

Peningkatan kompetensi : diklat perawat bedah, perawat anastesi dll

Peningkatan kompetensi : diklat perawat bedah, perawat anastesi dll

Peningkatan kompetensi : diklat perawat bedah, perawat anastesi dll

Peningkatan kompetensi seluruh pegawai dalam bidang tehnologi informasi untuk mewujudkan layanan berbasis telemedicine

Peningkatan kompetensi seluruh pegawai sebagai pusat rujukan nasional paru dan pernapasan

Terwujudnya pelayanan prima

Kelengkapan ritn igd, ritn icu paru,pengembangan rawat inap tbc ro,pengembangan ruang radiologi (ct-scan)

Pengembangan gedung rawat inap tbc,tbc ro, pie lainnya, pengembangan gedung lab mikro bsl iii, hvac ruang tindakan

Pembangunan bunker dan bangunan pendukung layanan radioterapi lainnya,

Pembangunan gedung layanan kanker terpadu

Pembangunan prasarana pendukung pusat rujukan nasional kesehatan paru dan pernapasan

Page 131: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 123

Lanjutan Tabel 3.43. Program Kerja Strategis

SASARAN STRATEGIS PROGRAM KERJA STRATEGIS

2020 2021 2022 2023 2024 III. PERSPEKTIF PROSES BISNIS

INTERNAL

Terwujudnya layanan paru dan pernapasan paripurna

Penguatan rujukan layanan tbc,tbc ro & pie lainnya

Pengembangan layanan kanker paru

Pengembangan rawat jalan terpadu

Pusat layanan kanker paru

Pusat rujukan nasional kesehatan paru dan pernapasan

Terwujudnya layanan rumah sakit yang mendukung program nasional

Pengembangan layanan bedah thoraks

Pengembangan layanan promotif&preventif paru sehat

Pengembangan layanan kanker paru (radioterapi)

Pusat rujukan layanan tbc , tbc ro dan pie lainnya

Pusat rujukan nasional layanan tbc , tbc ro dan pie lainnya

Pengembangan sarpras untuk tbc dan tbc resisten obat

Terwujudnya layanan unggulan

Penyiapan layanan kanker paru

Penguatan layanan tbc, tbc ro, pie lainnya dan bedah thoraks invasif pengembangan layanan pendukung

Optimalisasi layanan bedah thoraks invasif

Menjadi pusat layanan kanker paru, layanan tb berbasis telemedicine

Menjadi pusat rujukan nasional layanan paru dan pernafasan

Terwujudnya layanan paru dan pernapasan yang dikenal dan diminati masyarakat

Penguatan tatalaksana pengobatan tbc dan tbc resistensi obat

Penguatan tatalaksana pengobatan tbc dan tbc resistensi obat

Penguatan tatalaksana pengobatan tbc dan tbc resistensi obat

Penguatan tatalaksana pengobatan tbc dan tbc resistensi obat

Penguatan tatalaksana pengobatan tbc dan tbc resistensi obat

Page 132: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 124

Lanjutan Tabel 3.43. Program Kerja Strategis

SASARAN STRATEGIS

PROGRAM KERJA STRATEGIS

2020 2021 2022 2023 2024

Pengenalan tatalaksana kanker paru dan bedah thorak secara komprehensif

Pengembangan tatalaksana kanker paru dan bedah thorak secara komprehensif

Penguatan tatalaksana kanker paru dan bedah thorak secara komprehensif

Pengembangan jejaring berskala nasional

Pengembangan jejaring Pengembangan jejaring

Pengembangan jejaring

Pengembangan jejaring

Terwujudnya RS Pendidikan

Proses finalisasi rs pendidikan

rs pendidikan afiliasi / satelit

Peningkatan kerjasama dengan rumah sakit pendidikan bedah thorak dan rumah sakit pusat kanker

Rumah sakit pendidikan yang memiliki pusat layanan kanker paru dan tbc

Rumah sakit pendidikan yang memiliki pelayanan paru dan pernapasan berskala nasional

Terwujudnya tata kelola layanan paru dan pernafasan yang bermutu, efektif, dan efisien

Peningkatan kompetensi sdm untuk mendukung layanan paru pernafasan yang bermutu

Peningkatan kompetensi sdm untuk mendukung layanan bedah thorak, pengembangan layanan promotif, preventif paru sehat dan layanan pendukung

Peningkatan kompetensi sdm untuk mendukung layanan bedah thorak dan kanker paru

Peningkatan kompetensi sdm untuk mendukung pusat layanan kanker paru dan tbc berbasis telemedicine

Peningkatan kompetensi sdm untuk mendukung rujukan nasional paru dan pernapasan

Penataan alur pelayanan

Page 133: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 125

Lanjtan Tabel 3.43. Program Kerja Strategis

SASARAN STRATEGIS PROGRAM KERJA STRATEGIS

2020 2021 2022 2023 2024

IV. PENGEMBANGAN PERSONIL DAN

ORGANISASI

Terwujudnya SDM yang unggul

Peningkatan Kompetensi SDM dan Kualifikasi Pendidikan

Peningkatan Kompetensi SDM dan Kualifikasi Pendidikan

Peningkatan Kompetensi SDM dan Kualifikasi Pendidikan

Peningkatan Kompetensi SDM dan Kualifikasi Pendidikan

Peningkatan Kompetensi SDM dan Kualifikasi Pendidikan

Tersedianya SDM yang kompeten

Menambah dan melengkapi ketersediaan SDM yang dibutuhkan

Menambah dan melengkapi ketersediaan SDM yang mendukung layanan bedah thorak, pengembangan layanan promotif, preventif paru sehat dan layanan pendukung

Menambah dan melengkapi ketersediaan SDM yang mendukung pelayanan poliklinik terpadu, layanan bedah thorak dan kanker paru

Menambah dan melengkapi ketersediaan SDM yang mendukung pusat layanan kanker paru dan TBC

Penguatan SDM sebagai Rumah sakit rujukan Nasional paru dan pernapasan

Tersedianya sarana prasarana dengan optimalisasi aset

Pemenuhan kebutuhan Sarpras

Pemenuhan kebutuhan Sarpras yang mendukung kanker paru dan layanan pendukung

Pemenuhan kebutuhan Sarpras yang mendukung layanan poliklinik terpadu, layanan kanker paru dan layanan pendukung

Pemenuhan kebutuhan Sarpras yang mendukung layanan pusat kanker paru dan TBC

Tersedianya Sarpras yang mendukung Rumah Sakit rujukan Nasional

Mengoptimalkan utilisasi alat

Page 134: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 126

Lanjurtan Tabel 3.43. Program Kerja Strategis

SASARAN STRATEGIS PROGRAM KERJA STRATEGIS

2020 2021 2022 2023 2024

Terwujudnya budaya kerja dan loyalitas pegawai

Peningkatan budaya kerja dan loyalitas pegawai

Peningkatan budaya kerja dan loyalitas pegawai

Peningkatan budaya kerja dan loyalitas pegawai

Peningkatan budaya kerja dan loyalitas pegawai

Peningkatan budaya kerja dan loyalitas pegawai

Terwujudnya peningkatan kerjasama dengan institusi kesehatan dan pendidikan serta institusi lainnya guna melengkapi kebutuhan SDM dan pendidikan

Pengembangan kerjasama dengan institusi pendidikan dan institusi lainnya

Peningkatan kerjasama dalam memberikan layanan promotif dan preventif paru sehat

Peningkatan kerjasama dalam memberikan layanan kanker paru dan bedah thorak

Peningkatan kerjasama dengan institusi kesehatan dan pendidikan sebagai Rumah Sakit pusat layanan kanker paru dan TBC

Peningkatan kerjasama dengan institusi kesehatan dan pendidikan sebagai Rumah Sakit rujukan Nasional paru dan pernapasan

Page 135: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 127

3.7. Target Kinerja Pelayanan

Target kinerja pelayanan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga dalam

kurun waktu periode 2020 s.d 2024, seperti pada tabel berikut ini:

Tabel. 3.44.TARGET KINERJA PELAYANAN 2020-2024

No Uraian Target 2020

Target 2021

Target 2022

Target 2023

Target 2024

1 Kunjungan RJ 28.900 30.056 31.258 32.509 33.809

2 Kunjungan Rawat Darurat 13.800 14.376 14.976 15.601 16.252

3 Hari Perawatan RI 51.300 51.813 52.331 52.854 53.383

4 Pemeriksaan Radiologi 13.455 13.724 13.999 14.279 14.564

5 Pemeriksaan Laboratorium 141.688 143.105 144.536 145.981 147.441

6 Tindakan Medik (non operatif termasuk Spirometri dan EKG)

13.570 14.113 14.677 15.264 15.875

7 Bedah (operasi di IBS) 912 948 986 1.026 1.067

8 Farmasi 461.118 470.340 479.747 489.342 499.129

9 Kunjungan Rehab Medik 15.400 16.016 16.657 17.323 18.016

10 BOR (satuan %) 70% 70% 70% 70% 70%

11 ALOS (satuan hari) 3-6 Hari 3-6 Hari 3-6 Hari 3-6 Hari 3-6 Hari

12 BTO (satuan kali) 4-6 Kali 4-6 Kali 4-6 Kali 4-6 Kali 4-6 Kali

13 TOI (satuan hari) 1-3 Hari 1-3 Hari 1-3 Hari 1-3 Hari 1-3 Hari

14 GDR (satuan ‰) < 50‰ < 50‰ < 50‰ < 50‰ < 50‰

15 NDR (satuan ‰) < 25‰ < 25‰ < 25‰ < 25‰ < 25‰

16 Jumlah Pasien Rawat Inap 10.586 11.010 11.450 11.908 12.384

Page 136: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 128

BAB IV

PROYEKSI KEUANGAN

4.1. Estimasi Pendapatan

Estimasi pendapatan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga selama periode

2020 s.d 2024, berdasarkan sumber-sumber pendapatan serta estimasi besarannya

dapat dilihat pada tabel di bawah ini :

Tabel 4.1. Estimasi Pendapatan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Periode 2020 s.d 2024

2020 2021 2022 2023 2024

Dana Pemerintah

a. Rupiah Murni 61.259.165.000 69.657.465.000 124.905.407.000 120.652.243.000 118.979.507.000 119.051.402.000

Dana Masyarakat

a.

b.

3 Kontribusi Unit Kerja 61.985.975.000 62.215.500.000 67.725.000.000 73.725.000.000 80.000.000.000 86.000.000.000

4 Pemasukan Lain-lain

Total 123.245.140.000 131.872.965.000 192.630.407.000 194.377.243.000 198.979.507.000 205.051.402.000

2

No Sumber Pendapatan Base Line 2019Estimasi Biaya

1

4.2. Rencana Kebutuhan Anggaran

Rencana kebutuhan anggaran Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, dibagi 2

(dua), yaitu anggaran program kelangsungan operasi dan anggaran program

pengembangan.

4.2.1. Anggaran Program Kelangsungan Operasi

Anggaran program kelangsungan operasi Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan

Salatiga ditujukan untuk menjaga kegiatan operasional yang tidak dapat ditangguhkan,

yang disusun berdasarkan jenis pembiayaan dan estimasi besarannya per tahun.

Page 137: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 129

Estimasi belanja program kelangsungan operasi dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 4.2. Estimasi Anggaran Operasional Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Periode 2020 s.d 2024

Tahun 2020 Tahun 2021 Tahun 2022 Tahun 2023 Tahun 2024

A. Sumber Dana Rupiah Murni (RM) 61.259.165.000 69.657.465.000 124.905.407.000 120.652.243.000 118.979.507.000 119.051.402.000

1 Belanja Gaji Pegawai PNS 22.323.958.000 23.590.617.000 25.711.590.000 28.023.446.000 30.823.360.000 33.903.267.000

2 Belanja Barang 17.741.354.000 13.776.848.000 21.354.118.000 23.489.534.000 25.368.702.000 29.174.003.000

3 Belanja Tupoksi 7.977.617.000 5.000.000.000 8.000.000.000 10.200.000.000 11.571.280.000 13.306.976.000

4 Belanja Modal 13.216.236.000 27.290.000.000 69.839.699.000 58.939.263.000 51.216.165.000 42.667.156.000

B. Sumber Dana BLU 61.985.975.000 62.215.500.000 67.725.000.000 73.725.000.000 80.000.000.000 86.000.000.000

3 Belanja Barang 47.834.592.000 58.163.778.000 61.623.479.000 68.061.149.000 71.914.006.000 77.487.125.000

5 Belanja Modal 14.151.383.000 4.051.722.000 6.101.521.000 5.663.851.000 8.085.994.000 8.512.875.000

TOTAL 123.245.140.000 131.872.965.000 192.630.407.000 194.377.243.000 198.979.507.000 205.051.402.000

No Uraian DIPA 2019Proyeksi Alokasi Anggaran RS

4.3. Rencana Pendanaan

Rencana pendanaan Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, disusun

dengan membandingkan pendapatan dan anggaran pengeluaran, sehingga dapat

diketahui posisi keuangannya serta rencana pendanaanya, hal ini dilakukan terutama

jika proyeksi anggaran melebihi proyeksi pendapatan.

Gambaran perbandingan antara estimasi pendapatan dan estimasi anggaran

pengeluaran, seperti pada tabel di bawah ini :

Tabel 4.3. Perbandingan Estimasi Pendapatan dan Estimasi Anggaran Pengeluaran Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Tahun 2020 s.d. 2024

2020 2021 2022 2023 2024

1 Estimasi Pendapatan 131.872.965.000 192.630.407.000 194.377.243.000 198.979.507.000 205.051.402.000

2 Estimasi Pengeluaran 131.872.965.000 192.630.407.000 194.377.243.000 198.979.507.000 205.051.402.000

No Uraian Jumlah

Page 138: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 130

BAB V

PENUTUP

Rencana Strategi Bisnis (RSB) Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga

ini, merupakan suatu proses berkelanjutan dengan berorientasi pada hasil yang

akan dicapai dalam kurun waktu 5 (lima) tahun ke depan, yaitu tahun 2020 s.d.

2024, dengan memperhitungkan kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses),

peluang (Opportunity), dan ancaman (Threats) yang ada atau mungkin timbul.

Selanjutnya RSB ini juga merupakan integrasi antara kompetensi SDM,

pemanfaatan sumber daya serta pemanfaatan kondisi lingkungan strategis

organisasi secara efektif, efisien dan ekonomis, yang dilaksanakan secara terus

menerus menuju perubahan ke arah perbaikan dan secara adaktif mampu bertahan

dalam lingkungan yang selalu berubah secara cepat.

Manfaat yang dapat diperoleh dari penyusunan renstra ini adalah :

1. Organisasi dapat memberikan komitmen yang berorientasi ke masa depan;

2. Adanya upaya untuk mengelola keberhasilan / keunggulan bersaing

(competetive advantage), melalui pemanfaatan kapabilitas dan sumber daya

yang ada;

3. Organisasi dapat lebih adaftif dan proaktif dalam mengelola sumber daya

guna peningkatan kinerja;

4. Adanya peningkatan integritas karyawan, unit kerja dan organisasi RS untuk

kebersamaan dalam mencapai visi, misi dan tujuan organisasi.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan organisasi untuk

mencapai visi, misi dan tujuan sesuai dengan siklus administrasi, adalah :

1. Komitmen dan konsensus seluruh insan organisasi dalam shared vision;

2. Sumber Daya Manusia adalah target point orientation;

3. Continously Evaluation Systems sebagai alat kontrol berkelanjutan berperan

penting untuk menopang keberhasilan organisasi RS;

4. Reviu RSB dilakukan minimal dua (2) tahun sekali atau bilamana

dibutuhkan.

Page 139: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 131

LAMPIRAN

LAMPIRAN I : SDM

Tabel I. Distribusi Pegawai Menurut Jenis Ketenagaan dan Kualifikasi Pendidikan, RS. Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, 2018

Jenis Tenaga PNS Non PNS Jumlah

PNS & Non

PNS

2 3 4 5

1 Medis 27 1 28

a Dokter Spesialis Paru 2 2

b Dokter Spesialis Penyakit Dalam 3 3

c Dokter Spesialis Radiologi 1 1

d Dokter Spesialis Anak 1 1

e Dokter Spesialis Patologi Klinik 1 1

f Dokter Spesialis Patologi Anatomi 1 1

g Dokter Spesialis Bedah 1 1

h Dokter Spesialis Anestesi 1 1

i Dokter Spesialis Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi

j Dokter Spesialis Onkologi Radiasi 1 1

k Dokter Spesialis Mata

l Dokter Spesialis Kedokteran Jiwa dan atau Psikiatri

m Dokter Spesialis Telinga Hidung Tenggorok-Bedah Kepala

Leher

n Dokter Spesialis Saraf

Dokter Gigi 1 1

Dokter Umum 15 15

2 Psikolog 1 1 2

S-2 Psikolog 0

S-1 Psikolog (Profesi) 1 1

S-1 Psikolog 1 1

3 Keperawatan 140 41 181

a S-1 Profesi Ners 11 2 13

b S-1 21 21

c D-III 106 39 145

d SPK 2 2

4 Tenaga Kesehatan Non Keperawatan 69 17 86

a Tenaga Farmasi 11 7 18

S-2 Farmasi 1 1

Apoteker 2 2 4

D-III Farmasi 6 3 9

Asisten Apoteker (SMF) 2 2 4

b Tenaga Kesehatan Masyarakat 9 9

S-2 Kesehatan Masyarakat 2 2

Magister Kesehatan 1 1

Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat 2 2

MPH 1 1

S-1 Kesehatan Masyarakat 3 3

c

No.

1

o

p

a

b

Page 140: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 132

Tabel I. Lanjutan ...... Jenis Tenaga PNS Non PNS Jumlah

PNS & Non

PNS

2 3 4 5

c Tenaga Gizi 8 2 10

S-1 Gizi 1 1

D-III Gizi 6 1 7

D-III Boga 1 1

SPAG 1 1

d D-III Kesehatan Lingkungan 4 4

e D-III Perekam Medik 5 5

f D-III Elektromedik 1 1 2

g Tenaga Fisioterapis 6 2 8

S-1 Fisioterapi 1 1

D-IV Fisioterapi 1 1

D-III Fisioterapi 4 2 6

h Tenaga Radiologi / Radiografer 14 3 17

D-IV Radiologi 4 4

D-III Radiografer 10 3 13

i S-1 Sains (Fisikawan Medis) 0

j Laboratorium Kesehatan : 11 2 13

D-IV Analis Kesehatan 1 1

D-III Analis Kesehatan 7 2 9

Sekolah Menengah Analis Kesehatan 3 3

5 Tenaga Administrasi / Non Kesehatan 107 86 193

a S-2 Ekonomi 0

b S-2 Administrasi / Manajemen 4 4

c S-2 Akuntansi 1 1

d S-1 Ekonomi / Akuntansi 11 10 21

e S-1 Hukum 2 2 4

f S-1 Pendidikan 1 1

g S-1 Teknik Informatika 0

h S-1 Teknik 1 1

i D-III Teknik Elektronika 1 1

j D-III Teknik Informatika 3 3

k D-III Manajemen Informatika 50 50

l D-III Sekretaris 2 1 3

m D-III Akuntansi 1 1

n D-III Ekonomi Manajemen 2 2

o D-III Keuangan dan Perbankan 1 1

p D-III Manajemen 1 3 4

q SMU/STM/SMK/SMEA 67 4 71

r SLTP 11 7 18

s SD 4 3 7

6 Tenaga Lainnya 0 0 0

a Satuan Pengaman (Satpam) 0

b Petugas Kebersihan (Cleaning Service) 0

JUMLAH 344 146 490

No.

1

Page 141: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 133

LAMPIRAN II : SARANA & PRASARANA

Tabel II.1. Fasilitas Gedung Pelayanan RS, 2018

No. Nama Bangunan Luas

Bangunan m2

1 Asthma Center & PPOK (3 Lantai: IGD, Pelayanan, R. Direksi dan Aula) 1.275,75

2 POLIKLINIK REGULER (Lantai 1 : Poliklinik Rawat Jalan, Instalasi Farmasi /

Apotik, Instalasi Laboratorium, Instalasi Radiologi)

1.180,09

3 POLIKLINIK REGULER (Lantai 2 : R. SPI , R. Akreditasi, R. Perkantoran 615,28

4 Gedung Instalasi Rekam Medik 248,50

5 Gedung Flamboyan 1 546,50

6 Gedung Flamboyan 2 449,25

7 Gedung Kenanga 423,50

8 Gedung Dahlia 1 568,00

9 Gedung Dahlia 2 562,00

10 Gedung Melati 1 525,13

11 Gedung Melati 2 397,23

12 Gedung Mawar 1 441,75

13 Gedung Mawar 2 390,00

14 Gedung Paviliun Cendana ( 3 Lantai : Poliklinik Rawat Jalan, Ruang Rawat

Inap)

3.599,00

15 Grha ASA (Lantai 1 : Poliklinik TB / HIV) 371,90

16 Grha ASA (Lantai 2 : R. PPK, ULP, PPHP) 332,50

17 Gedung Tindakan Lantai 1 280,00

18 Gedung Tindakan Lantai 2 61,75

19 Gedung Tindakan Lantai 3 61,75

20 Gedung HCU 578,66

21 Gedung ICU 402,66

22 Gedung Laboratorium Mikrobiologi 274,50

23 Gedung dr. Sedijanto- Bedah 613,60

24 IPSRS 126,16

25 Gudang IPSRS 54,00

26 Gedung Gizi 301,62

27 Gudang Logistik & Farmasi - Lantai 1 420,00

28 Gudang Arsip & Farmasi - Lantai 2 54,00

29 Gedung Garasi 151,74

30 Gedung Kamar Jenasah / Mayat 154,40

31 Gedung Akuntansi 100,00

32 Gedung Pelayanan Administrasi Keuangan & Loket Pembayaran 283,00

33 Gedung Pertemuan Grha Widya Djoko Sedijarto (R. Komite Medik) 185,00

34 Gedung Gudang Inventaris 232,67

35 Rumah Dinas Type 148 191,00

Page 142: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 134

Tabel II.1. Lanjutan . . .

No. Nama Bangunan Luas Bangunan

m2

36 Rumah Dinas Type 70 / TU dan Kepegawaian 351,00

37 Rumah Dinas Type 45 156,00

38 Rumah Dinas Type 45 156,00

39 Rumah Dinas Type 45 / Gedung Rawat Jalan TB MDR 156,00

40 Rumah Dinas Type 36 99,00

41 Rumah Dinas Type 36 99,00

42 Rumah Dinas Type 36 99,00

43 Gedung Pos Satpam 30,87

44 Gedung Pusat Informasi 42,16

45 Gedung Diklat Serbaguna & Olah Raga 1.036,12

46 Gedung Kesling 80,00

47 IPAL 39,20

48 Incenerator 80,00

49 TPS 80,00

50 Gedung Washray / Laundry 120,32

51 Gedung Penyimpanan Limbah 87,45

52 Gedung O2 60,00

53 Gedung IBS 892,95

54 Gedung CSSD 311,97

55 Gedung Genzet 62,19

56 Gedung R. Monitor / Exs Gd Genzet 33,90

57 Gedung USG Radiologi 104,16

58 Gedung Masjid 332,50

59 Gedung Koperasi - Kantin 336,00

60 Gedung Poliklinik TB-MDR ex Semi Permanen 114,37

61 Gedung Perawatan TB-MDR 70,00

Peralatan pendukung pelaksanaan tugas pokok Rumah Sakit Paru dr. Ario Wirawan Salatiga adalah seperti pada tabel di bawah ini :

Tabel II.2. Peralatan Pendukung Pelayanan, 2018

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

1 Defibrilator

DEFIGARD 4000 108991102442

Sudah Terkalibrasi

2 EKG FX- 8332 50000216

3 Lampu Operasi MAX LUX II -

4 Lampu Tindakan Hat Lamp 2218004 - E10205

5 Nebulizer NE - C29 6800304

6 Nebulizer NE- C28 20160402604UF

7 Patien Monitor Intelli Vue DE35198926

8 Patien Monitor Intelli Vue

9 Patien Monitor Passport – V PV 0831 - B5

10 Patien Monitor MMED 6000 DP 090800006002

11 Pulse Oxymeter Oxy 9 Wave O2Q0500046

Sudah Terkalibrasi

12 Pulse Oxymeter Oxy 9 Wave O2Q0400085

Sudah Terkalibrasi

Page 143: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 135

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

13 Suction Pump MEDI-PUMP 090800006002

14 Timbangan Berat & Tinggi Badan - 5,7553E+12

15 Timbangan Berat & Tinggi Badan ZT-120 -

16 Ventilator HAMILTON - C1 12109

17 Patien Monitor MMED 6000 DP 819092183 Sudah

Terkalibrasi

18 Timbangan berat & tinggi badan

- 5,7559E+12

1 Endoskopi 7667407 -

2 Pasien monitor DS5000A 5000A-H81140 28/06/2016

3 Pasien monitor Datascope trio MC11649-L1 -

4 Suction Pump

Constant 400 1604046U

Sudah Terkalibrasi

5 Suction Pump

Constant 400 1604038U

Sudah Terkalibrasi

6 Suction Pump Constant 400

7 Suction Pump Constant 400

8 Suction Pump Constant 400

9 Suction Pump

Mewacs 40 10171331

Sudah Terkalibrasi

10 Suction Pump

Nowag BC1303

Sudah Terkalibrasi

11 Suction Pump

KV-5 21510561

Sudah Terkalibrasi

1 Decubitus Bed ARN J001 1609GF14067 -

2 Decubitus Bed 2000/5000 13057906 -

3 EKG

FX 8322 50000137 Sudah

Terkalibrasi

4 NIBP Monitor HEM - 7211 29/8/2017

5 NIBP Monitor ES - P311 273721110 - 10 29/8/2017

6 Pulse Oxymeter

Oxy 9 Wave 02Q0500047 Sudah

Terkalibrasi

7 Sphygmomanometer nova-presameter 130101672 06/10/2017

8 Syringe Pump Injectomat Agilia 018090/21757800

9 Syringe Pump TE-SS700 1602010569 06/10/2017

Page 144: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 136

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

10 Tensi Digital UM-101 5121200505 29/8/2017

11 Tensi Digital UM-101 5100300158

12 Tensi Jarum ri-san 121247831

13 Thermometer digital FR1DL1 101600784 09/04/2017

14 EKG FX-7102 19106271 28/8/2017

15

timbangan obat analitic

hzyex

006756

Sudah Terkalibrasi

1 EKG FX-7102 19106271 28/8/2017

2 Decubitus Bed 2000/5000 13057903 -

3 Decubitus Bed - - -

4 Lampu Tindakan DNA-100R - -

5 Nebulizer NE-C29 20070100251U

6 Nebulizer NE-C29 20070100249U

7 NIBP Monitor HEM - 7211 20130800589VG 29/8/2017

8 Pulse Oxymeter

Oxy 9 Wave 02Q040022 Sudah

Terkalibrasi

9 Suction Pump MEDI-PUMP 041200010995 11/04/2017

10 Syringe Pump TE-SS700 1602010572 06/10/2017

11 Thermometer digital FR1DL1 101600794 09/04/2017

1 EKG

FX-7102 19021773 Sudah

Terkalibrasi

2 Nebulizer

NE - 29 20080700177UF Sudah

Terkalibrasi

3 Nebulizer

NE - 29 20070100252U Sudah

Terkalibrasi

4 NIBP Mnitor DU-120 - 28/8/2017

5 Sphygmomanometer

nova-presameter

090352576 Sudah

Terkalibrasi

6 Syringe Pump Perfusor Space 142318 29/8/2017

7 Syringe Pump Perfusor Space 121792 28/8/2017

8 Syringe Pump Perfusor Space 121777 28/8/2017

Page 145: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 137

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

9 Syringe Pump Perfusor Space 142301 06/10/2017

10 Tensimeter Jarum - - 28/8/2017

11 Thermometer digital FR1DL1 101600796 09/04/2017

12 pulse oxymetri oxygwave 200400070

Sudah Terkalibrasi

13 Sphygmomanometer

Sudah Terkalibrasi

14 Sphygmomanometer dm 500 495211

Sudah Terkalibrasi

15 Sphygmomanometer

Sudah Terkalibrasi

1 Dicubitus Bed 2000/5000 -

2 Dicubitus Bed ARN J001

3 EKG

FX-7102 19021773 Sudah

Terkalibrasi

4 Nebulizer

NE - 29 20070100863U Sudah

Terkalibrasi

5 Nebulizer NE - 29 68003010

6 Nebulizer

NE - 29 20090700290UF Sudah

Terkalibrasi

7 Nebulizer

NE - 29 20080700873UF Sudah

Terkalibrasi

8 Nebulizer

NE - 900 20161100499UF Sudah

Terkalibrasi

9 NIBP DU-120 - 28/8/2017

10 Pulse Oxymeter

Oxy 9 Wave 02Q0400066 Sudah

Terkalibrasi

11 Suction Pump DY-1A 149007 06/10/2017

12 Syringe Pump Perfusor Space 27789 06/10/2017

13 Syringe Pump Perfusor Space 27818 06/12/2017

14 Syringe Pump USP 600 0101608 29/8/2017

15 Sphygmomanometer nova-presameter 070364809 06/10/2017

16 Tensimeter Digital UM-101 5121200829

17 Tensimeter Jarum - - 28/8/2017

19 Nebulizer ne c29 20160402602 uf

Sudah Terkalibrasi

Page 146: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 138

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

1 EKG FX-7102 06/12/2017

2 Nebulizer NE - 29 20070108634

3 Nebulizer NE - 29 68003010

4 Nebulizer NE - 28 20090700270UF

5 Nebulizer NE - 900 20080700180UF 29/8/2017

6 Nebulizer NE - 900 20161100499UF 29/8/2017

7 Nebulizer - 15640 06/10/2017

8 NIBP Monitor DU-120 - 29/8/2017

9 NIBP Monitor

DU-100 5121200829 Sudah

Terkalibrasi

10 NIBP Monitor

HEM - 7211 - Sudah

Terkalibrasi

11 Syringe Pump Perfusor Space 27789 06/10/2017

12 Syringe Pump Perfusor Space 27800 06/10/2017

13 Syringe Pump

TE-SS700 1606010305 Sudah

Terkalibrasi

14 Sphygmomanometer

nova-presameter

070364687 Sudah

Terkalibrasi

15 Sphygmomanometer

nova-presameter

090352577 06/09/2017

16 Sphygmomanometer

nova-presameter

960522303 Sudah

Terkalibrasi

17 Tensi Jarum - 358177 -

18 Tensi Jarum - 358171 -

19 Timbangan Berat & Tinggi badan

- - 06/09/2017

20 NIBP Monitor du-100

21 Nebulizer

ne-c29 20080700180 uf

Sudah Terkalibrasi

22 Nebulizer

ne-c29 20160402601 uf

Sudah Terkalibrasi

23 Nebulizer

ne-c29 20090700289 uf

Sudah Terkalibrasi

24 pulse oxymetri

oxywave Sudah

Terkalibrasi

25 shyringe pump

perfusor compact 73809

Sudah Terkalibrasi

26 shyringe pump

perfusor compact

51995 Sudah

Terkalibrasi

Page 147: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 139

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

1 Blood Warmer AM-2S - -

2 EKG

FX-8322 50000299 Sudah

Terkalibrasi

3 Lampu Tindakan DNA-100R - -

4 Nebulizer

NE-C29 20090700291UF Sudah

Terkalibrasi

5 Nebulizer

NE-C28 20080700358UF Sudah

Terkalibrasi

6 NIBP Monitor

DU-100 - Sudah

Terkalibrasi

7 NIBP Monitor DU-120 - 28/8/2017

8 Pulse Oxymetri

Oxy 9 wave 02Q0400029 Sudah

Terkalibrasi

9 Pulse Oxymetri

Oxy 9 wave 02Q0500049 Sudah

Terkalibrasi

10 Sphygmomanometer

nova-presameter 090352555 06/09/2017

11 Sphygmomanometer - - -

12 Suction Pump DY-1A 149046 06/09/2017

13 Syringe Pump Perfusor Space 127899 06/10/2017

14 Tensi Jarum - 0495292 -

15 infuse pump te 112 1303000317

Sudah Terkalibrasi

16 Sphygmomanometer

95292 Sudah

Terkalibrasi

17 Syringe Pump Perfusor Space

52070 Sudah

Terkalibrasi

1 ecg

cardisuny c100 20806715 Sudah

Terkalibrasi

2 sphygmomanometer

nova presameter

90352535 Sudah

Terkalibrasi

3 nebulizer

nec29 20070100213uf Sudah

Terkalibrasi

4 nebulizer

nec29 20080700874uf Sudah

Terkalibrasi

5 Pulse Oxymeter

Oxy 9 wave 8809276942036 Sudah

Terkalibrasi

6 shyringe pump

perfusor compact

73855 Sudah

Terkalibrasi

Page 148: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 140

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

7 shyringe pump

perfusor compact

142262 Sudah

Terkalibrasi

8 shyringe pump

te ss700 1802010106 Sudah

Terkalibrasi

9 shyringe pump

te ss700 1802010068 Sudah

Terkalibrasi

10 shyringe pump

perfusor compact 121840

Sudah Terkalibrasi

1 Nebulizer

NE-C28 20110710863UF Sudah

Terkalibrasi

2 Nebulizer NE-C29 20110710865UF

3 NIBP monitor

HEM-7211 20130600638VG Sudah

Terkalibrasi

4 Pulse Oxymeter

Oxy 9 wave 02Q0400023 Sudah

Terkalibrasi

5 Sphygmomanometer

nova-presameter

111029108

6 Sphygmomanometer - -

7 Suction pump MEDI-PUMP 051100009497

8 Syringe pump Perfusor Space 142304

9 Syringe pump

Perfusor Space Sudah

Terkalibrasi

10 Syringe pump

Perfusor Compact

73844 Sudah

Terkalibrasi

11 Tensimeter jarum

- 00494978 Sudah

Terkalibrasi

12 Syringe pump sp6000 871702

Sudah Terkalibrasi

13 Syringe pump Perfusor Space

14 Syringe pump

Perfusor Compact

73844

15 Tensimeter digital

HEM-7211 Sudah

Terkalibrasi

16 Sphygmomanometer 3070100555

Sudah Terkalibrasi

17 Nebulizer 20070400501 uf Sudah

Terkalibrasi

1 Blood Warmer AM-2S - -

2 Blood Warmer AM-2S - -

Page 149: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 141

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

3 Dicubitus Bed AP-010102 - -

4 Dicubitus Bed 2000/5000 - -

5 EKG FX-7102 20066934 29/8/2017

6 EKG FX-7542 50000629 29/8/2017

7 Filter Ruangan

- ZN_IW_TR_1.0_US_ML

_2014501 -

8 Filter Ruangan

- ZN_IW_TR_1.0_US_ML

_2014758 -

9 Nebulizer

NE-C29 20080700179UF Sudah

Terkalibrasi

10 Nebulizer

NE-C28 20070100679U Sudah

Terkalibrasi

11 Nebulizer

NE-C29 20110710862UF Sudah

Terkalibrasi

12 Nebulizer NE-C29 20080700358UF 11/03/2017

13 Pasien Monitor

IntelliVue MX500

DE35150008 29/8/2017

14 Pasien Monitor IntelliVue MP20 DE72870622 -

15 Pulse Oxymeter Oxy 9 wave O2Q0400027 06/09/2017

16 Pulse Oxymeter Oxy 9 wave O2Q0400026 06/09/2017

17 Sphygmomanometer

nova-presameter

031115101 06/09/2017

18 Sphygmomanometer

nova-presameter

040347766 Sudah

Terkalibrasi

19 Sphygmomanometer - - 06/09/2017

20 Syringe Pump Perfusor Space 142285 06/10/2017

21 Syringe Pump Perfusor Space 52114 29/8/2017

22 Tensimeter Otomatis

DU-120 - Sudah

Terkalibrasi

23 Sphygmomanometer 55810

Sudah Terkalibrasi

24 Pulse Oxymeter

Oxy 9 wave 880927-6942-036

Sudah Terkalibrasi

25 Pulse Oxymeter

Oxy 9 wave

Sudah Terkalibrasi

Page 150: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 142

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

1 CT-Scan CT MXIG EPIGE110107 09/04/2017

2 Dental panoramik MR05 9098775

12/07/2015

3 Flouroskopi ZU-L5TYD -

4 X-ray konvensional 4512-201-02322 10000069

5 X-ray konvensional ZU-L3TY 11B2X10009000026 Sudah

Terkalibrasi

6 C-R -

7 C-R -

8 Dry view

5850 Laser Image

3F3517 -

9 Dry view EN 60601-1 50C05735C -

10 USG

CTS 5000 US80733145 Sudah

Terkalibrasi

11 USG EPIQ 7 USN17B1116 -

12 X-ray konvensional p313a 10014580

Sudah Terkalibrasi

1 Auto Analyzer Autolyser 47121430 Sudah

Terkalibrasi

2 Blood Gas Analyzer OPTI CCA-TS OP4-5513

3 Centrifuge

2420 0X9430-M000 Sudah

Terkalibrasi

4 Centrifuge 2420 974262-M000 06/09/2017

5 Electrolite Analyzer OPTI LION OP5-2382 Sudah

Terkalibrasi

6 Hematologi Analyzer Diatron 390027 Sudah

Terkalibrasi

7 Incubator Lab - -

8 Micro Pipet 200ul ACURA 815 15091262 -

9 Micro Pipet 20ul ACURA 815 18111092 -

10 Micro Pipet 500ul ACURA 815 17011320 -

11 Micro Pipet 100ul ACURA 815 15121218 -

12 Micro Pipet 10ul Research 1072257 -

13 Micro Pipet 250ul Research 3703324 -

14 Micro Pipet 50ul Research 3243477 -

15 Micro Pipet 100ul ultra - -

Page 151: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 143

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

16 Micro Pipet 5ul Transferpette 02X7541 -

17 Micro Pipet Transferpette 02T3843 -

18 Micro Pipet 10ul ACURA 815 18091520 -

19 Micro Pipet 25ul Research plus R30608C -

20 Micro Pipet Transferpette 01Z3711 -

21 Micro Pipet 1000ul Research 1489918 -

22 Microskop CX21FS1 2C87029 -

23 Photometer

BTS-350 801756270 Sudah

Terkalibrasi

24 Hematologi Analyzer

Diatron 111781

Sudah Terkalibrasi

25 biohazard safety analyzer

lb2 4bi e 103949

Sudah Terkalibrasi

26 Incubator Lab

Sudah Terkalibrasi

27 Incubator Lab 400 d 06060

Sudah Terkalibrasi

28 Incubator Lab

Sudah Terkalibrasi

29 Centrifuge 2420 j74262

Sudah Terkalibrasi

30 Centrifuge 5702r 5703ce512042

Sudah Terkalibrasi

31 timbangan obat analitic xb2204 3102058

Sudah Terkalibrasi

1 Blood Warmer AM-2S - -

2 Defibrilator DEFIGARD

4000 108981102441

Sudah Terkalibrasi

3 EKG FX-8332 50000138 Sudah

Terkalibrasi

4 Infus Pump TE-112 1303000311 Sudah

Terkalibrasi

5 Nebulizer NE-C28 2007040050411

6 Pasien Monitor Argus LSM MO14E000935 Sudah

Terkalibrasi

Page 152: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 144

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

7 Pasien Monitor Argus LSM MO14E000945 Sudah

Terkalibrasi

8 Pasien Monitor Argus LSM MO14E000504 Sudah

Terkalibrasi

9 Pasien Monitor Argus LSM MO14E000944 Sudah

Terkalibrasi

10 Pasien Monitor Argus LSM MO14E000498 -

11 Pasien Monitor Argus LSM MO14E000941 11/03/2017

12 Pasien Monitor IntelliVue MP20 DE7287648 Sudah

Terkalibrasi

13 Ventilator Servo i 123010 Sudah

Terkalibrasi

14 Ventilator VELA BA404227 Sudah

Terkalibrasi

15 Pulse Oxymeter Oxy 9 wave 02q0400021

Sudah Terkalibrasi

17 Syringe Pump Injectomat Agilia 018090

Sudah Terkalibrasi

18 Syringe Pump Perfusor Space 94099

Sudah Terkalibrasi

19 Syringe Pump Perfusor Space 94129

Sudah Terkalibrasi

20 Syringe Pump Perfusor Space 94126

Sudah Terkalibrasi

21 Syringe Pump Perfusor Space 94093

Sudah Terkalibrasi

22 Syringe Pump Perfusor

compact S

1 Dicubitus Bed 2000/5000 - -

2 Dicubitus Bed 2000/5000 - -

3 Dicubitus Bed 2000/5000 - -

4 Dicubitus Bed 2000/5000 - -

5 Dicubitus Bed AP-010102 - -

6 EKG FX-7102 20066931 06/12/2017

7 Infus Pump TE-112 1303000314 Sudah

Terkalibrasi

8 Nebulizer NE-C29 2008070018UF 11/03/2016

9 Pasien Monitor IntelliVue MP20 DE728764 Sudah

Terkalibrasi

10 Pasien Monitor IntelliVue MP20 DE72870625 13/6/2017

Page 153: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 145

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

11 Pasien Monitor IntelliVue MX400

DE35150209 06/09/2017

12 Pulse Oxymeter Oxy 9 wave O2Q040021 06/09/2017

13 Pulse Oxymeter CMS50D DO1407604301 Sudah

Terkalibrasi

14 Pulse Oxymeter CMS50D DO1502105306 06/09/2017

15 Syringe Pump Perfusor Space 94126 27/6/2016

16 Syringe Pump TE-SS700 1602010571 06/10/2017

17 Tensimeter Otomatis DU-100 - 29/8/2017

18 Ventilator VELA BAT03765 13/6/2017

1 Anastesi Unit Aespire AMXS01475 Sudah

Terkalibrasi

2 Anastesi Unit (OK 2) AVANCE CS2 APKV01078 Sudah

Terkalibrasi

3 Convective Warmer EQ-5000 -

4 Defibrilator D500 1592160600200 Sudah

Terkalibrasi

5 ESU (OK 1) Optima 946 -

6 ESU (OK 2) ICC 200 10128-015 30/6/2016

7 Lampu Operasi (OK1) CHROMOPHAR

E E650 7110180-U 10932 -

8 Lampu Operasi (OK1) CHROMOPHAR

E E550 7210180-U 11927 -

9 Lampu Operasi (OK2) CHROMOPHAR

E E650 7100180-X 11392 -

10 Lampu Operasi (OK2) CHROMOPHAR

E E550 7210180-X 11762 -

11 Lampu Operasi (OK3) CHROMOPARE

F628 7900180-Y 12573 -

12 Lampu Operasi (OK3) CHROMOPARE

F528 7800180-Y 13471 -

13 Lampu Operasi (OK4) CHROMOPARE

F628 7900180-Y 12574 -

14 Lampu Operasi (OK4) CHROMOPARE

F528 7800180-Y 13472 -

15 Meja Operasi (OK 1) ALPHAMAXX 02227 -

16 Meja Operasi (OK 2) BETASTAR 4284 -

Page 154: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 146

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

17 Pasien Monitor (OK 1) CARESCAPE

B650 SK4162211050HA -

18 Pasien Monitor (OK 2) IntelliVue MX400

DE35150231 -

19 Suction Pump (low pressure)

CONSTANT 1400

1604050U -

20 Vaporizer (OK 1) Tec7 BEGV02368 -

21 Vaporizer (OK 1) Tec7 BEJV06087 -

22 Vaporizer (OK 2) Tec7 BEGT00757 -

23 Vaporizer (OK 2) Tec7 BEJS09709 -

24 Laryngoskop Video - - -

1 Autoclave

HS 6610 ER-2 0011174366-010-01 Sudah

Terkalibrasi

2 Autoclave

UNISTRY SL B140616 Sudah

Terkalibrasi

3 Autoclave (Low temperatur)

STERRAD 100S 10705037014460 -

1 Electro Stimulator

Firing F5273 Sudah

Terkalibrasi

2 Electro Stimulator

EF-520 94048E Sudah

Terkalibrasi

3 Infrared Lamp - - -

4 Infrared Lamp HP 3616 201312 -

5 Infrared Lamp HP 3616 -

6 Infrared Lamp - - -

7 MWD

MW 300-99 MW-1308 Sudah

Terkalibrasi

8 Sepeda Statis - - -

9 Sepeda Statis cardiotest 100 1545185061318 -

10 Spirometer spirolab -

11 Spirometer

12 SWD

S500 ST061965 Sudah

Terkalibrasi

13 Tensimeter Jarum - - -

Page 155: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 147

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

14 Traksi 1A8015005 06/12/2017

15 Tread Mill

TMX425CP FV-4163 Sudah

Terkalibrasi

16 Ultrasound Theraphy

SONOPULS 490

3906 13/6/2017

17 Ultrasound Theraphy VIKARE 8W EM12561016 -

18 Ultrasound Theraphy C-1191 13/6/2017

19 Water Bath - - -

20 Ultrasound Theraphy

SONOPULS 490 32658

Sudah Terkalibrasi

21 Ultrasound Theraphy 10205010

Sudah Terkalibrasi

22 Electro Stimulator

ST30 s2673

Sudah Terkalibrasi

23 SWD

CURAPLUS 970 30705

Sudah Terkalibrasi

24 Traksi

uavi tracii ia8015005

Sudah Terkalibrasi

25 Spirometer

spirolab a23-053

Sudah Terkalibrasi

26 Spirometer

mod120c

Sudah Terkalibrasi

1 ECG fx8322 50000300 Sudah

Terkalibrasi

2 nebulizer nec28 2011071086uf Sudah

Terkalibrasi

3 sphygmomanometer 00495199 Sudah

Terkalibrasi

4 pulse oxymetri d01407604509 Sudah

Terkalibrasi

5 sphygmomanometer cm-500 161002596 Sudah

Terkalibrasi

6 nebulizer nec28 20070300847uf Sudah

Terkalibrasi

7 pulse oxymetri Bionet Sudah

Terkalibrasi

1 timbangan obat analitic hzy ex006755 Sudah

Terkalibrasi

Page 156: RENCANA STRATEGI BISNIS

RSB RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, Peride 2020 s.d. 2024 148

Tabel II.2. Lanjutan . . .

NO NAMA ALAT TIPE NOMOR SERI TGL KALIBRASI

2 timbangan obat analitic hzy ex006754 Sudah

Terkalibrasi

1 EKG FX-7102 18054215

2 Nebulizer NE-C29 20070100680U

3 Nebulizer NE-C29 20070100618U

4 Sphygmomanometer

nova-presameter

081032549

5 Sphygmomanometer

nova-presameter

040947764

6 Sphygmomanometer

nova-presameter

130101677

7 Tensi Jarum - 00083236

8 Tensi Jarum - 708732

9 Timbangan -

- Sudah

Terkalibrasi

10 Timbangan

- - Sudah

Terkalibrasi

11 Timbangan

ZT-120 -

Sudah Terkalibrasi

12 Timbangan

ZT-120 - Sudah

Terkalibrasi

1 EKG FX-8322R 50000217 -

2 Tensimeter Digital LM-101 5/2/200826 29/8/2017

3 Tensimeter Jarum - 0494954 -

4 Tensimeter Otomatis DU-101 - -

5 Timbangan berat & tinggi badan

- 5755895129361 Sudah

Terkalibrasi