Relationship In Social Media

מילון יחסים ופרגון ברשתות חברתיות ובזירת הבלוגוספרייה, איך אנחנו מייצרים יחסי תן וקח ?

זהר אוריין יעוץ אקטיבישיווק ומיתוג תוכן

2009ספטמבר

בחרתי לכם רשתות חברתיות מובילות )בארץ( וערכתי מעין מילון פרגון בכל רשת,

מה הם הקודים של כל רשת.

בכל אחד מהמקומות יש קודים חברתיים ויש כלים חברתיים לפרגון הדדי,

כלים שבסופו של יום יוצרים את מצבור התקשורת ואת היחסים אשר נולדים ברשת.

אני מוסיפה גם אינטרפרטציות שונות שלי, וכלים "וירטואליים" שאני הוספתי לכל רשת שיכולים לעזור במשימת ה"יחסים

אני אתחיל מזירה לא טריוויאלית בסצנה הישראלית, כמובן, LinkedInזירה שנחשבת מאוד לזירה של "מציאת מקומות עבודה "

בבסיס אני חושבת שזו טעות גדולה למתג אותה כך, אכן, יש מקום רחב לתפוס את הזירה כזירה איכותית למציאת מקומות עבודה, אבל העובדה

הזו נחה על יסוד הרבה יותר עמוק -

-כך אגב היא גם ממותגתזו זירת יחסים - LinkedIn relationships matter

, LinkedInבכוונה אני מרחיבה על - היא כה לא מוכרת לרבים מאיתנו.הסיבה

בתוך ההמלצות הנכללות בסקשן הזה יש הרבה מאוד המלצות שיכולות להקיש גם לזירות האחרות, פתחו חוש אסטטיקה,חוש חדשנות וראייה

רחבה innovationוחשבו איך אתם יכולים להיות יזמים בזירה ביחסים, בתוכן

LinkedIn

עזרו לאנשים בשאלות שלהם גם -כלי חברתי - שאלות / תשובות LinkedInבפורומים וגם בזירת השאלות המפותחת של

בכך תרוויחו גם את הזכות להתמתג כבעלי ידע בתחומכם.

קשרו בין אנשים שאתם מכירים -כלי חברתי המלצות על אנשים לאנשים אחרים שיכולים לעזור אחד לשני, זה יגרום להם לבטוח בכם

לפעמים הבאות ולהמליץ עליכם בכיף לאחרים .

חשוב - אל תעשו את המחווה ממקום של "מתי שהוא יצא לי", תעשו את זה ממקום של כייף ובביטחון - "מתי שהוא יצא לכם מזה".

יש כלי חברתי חזק - LinkedInב מודל המלצות בכרטיס,תמליצו על אנשים אחרים, תהיו פרו אקטיביים, תעשו את זה לפני שיבקשו מימכם , הרושם שתשאירו עליהם יהיה גדול ויעזור לכם בקשירת קשרים איכותיים - יחסי ציבור טובים לרוב טמונים

במערכות יחסים איכותיות.

כלי חזק שמאפשר לנו לחשוף עוד שימוש - המלצה לספק טוב - לחברים שלנו ולמעגל שלנו הראשון והשני מי הם הספקים הטובים

בעיננו .

גם אם LinkedInתשקיעו בארוחות צהריים ובמפגשים שנוצרים בבהתחלה הם נראים לכם סתמיים ושלא יובילו לשום מקום,

הקשר הווירטואלי לעולם לא יוכל על הקשר הפיזי - הקשר הפיזי לרוב משרשר המשך תגובה וירטואלית ויש לו כישרון להפוך לויראלי.

- העברה של פרופיל מאחד לשני כהמלצהיש ברשת כלי שמאפשר לכם להעביר פרופיל מומלץ, זו דרך נהדרת לפרגן

לחברים שלכם.

- אל תאשרו סתם - תגיבו, תהיו כשמזמינים אתכם להיות חבריםאקטיביים, דברו עם הצד השני.

, גם אם זה מישהו שאתם כשאתם מזמינים - לבטח ולבטח תגידו למהמכירים זו ההזדמנות שלכם להתייחס אליו.

זכרו, מפת האינטרסים -כשאתם פונים למישהו ברעיון לשיתוף פעולה שלו בנוכחות שלו ברשת היא קידום עסקיו , לכן , אם אתם רוצים שיצא

לכם משהו מהפניה בואו אליו ממקום אחר לא צפוי, תזמינו אותו לדיאלוג ממפת האינטרסים שלו .

? Twitterמה עושה יחסים ב

Networkingיש מספר חוקים לא כתובים שיכולים לייצר בריא ואיכותי עם קהל שאנחנו רוצים לבוא איתו במגע .

להלן מילון קצר של חוקים,חוקים הכוללים, יחסים, השבחת תוכן, דיאלוג ועוד ...

בקיצורי מילים / מספרים בגלל Twitterבעיקרון נכון להשתמש ב תווים,140המגבלה של

וכדאי להשתמש RTרצוי להשאיר מקום לאנשים אחרים שיוכלו לעשות לנו /http://bit.lyבמקצר הלינקים :

בכלי הזה אנחנו גם יכולים לבדוק כמה פעמים אנשים נחשפו לציוצים שלנו.

להגיב, להגיב לאנשים אחריהם אתם עוקבים, לתת פידבק - חכם ופשוטלתכנים, להגיד בוקר טוב - לתת יחס.

לבדוק מי ענה לכם , הגיב לכם , החמיא לכם - ולהגיב 2חכם ופשוט - בחזרה

RT .הדרך שלכם לפרגן ולהעביר הלאה לעוקבים אחריכם פוסט מומלץ

DM - direct message כשאתם חושבים שמישהו מציץ נכון , מעניין , אתם יכולים לשלוח לו בפנימי הודעה מפרגנת.

Follow Friday# ,משחק ענק של הרשת זו הדרך של כולם לפרגן לחברים ביום שישי.

-Favorite אם שמתם משהו במועדפים שלכם תנו לחבר ששמרתם לדעת על כך.

-הוספת קרדיט לאדם כשאנחנו מחליטים לפרגן על תוכן מענייןצריך לכלול את שם המשתמש יראו שהגבנו לו והחמאנו לו

אחרים יוכלו לראות מי המשתמש עליו אנחנו ממליצים, מעיד עליו ועלינו.

אם הצטרף מישהו מעניין, מישהו שאתם - Twitterהמלצה על חבר במכירים, תודיעו על כך לעוקבים שלכם.

- עוקבים חדשים, לא תגובה צריך להתייחס אל מי שעוקב אחרינואוטומטית פאסיבית אלא תגובה נקודתית.  במקרים מסוימים אפשר

בתגובה לצרף לינק למקורות נוספים, בהם ניתן להכיר אותנו יותר  Blog, LinkedIn, Marker, YouTube - 

הכול בהתאמה אל מי שעוקב אחרינו.

- רצוי לעקוב אחרי האנשים שעוקבים אחרינו, במקרה של חוק חברתייוזר שהוא יוזר חברה - צריך לבדוק האם יש ליוזר ערך מוסף תכני,

בהרבה מקרים יש יוזרים של גופים מסחריים שעובדים מאוד נכון בטוויטר ומספקים ערך מוסף משמעותי.

Facebook

Like ): סימן לעצלנים )כמוני( שהתוכן שנרשם מעניין , עדיף זה מכלום

- סימן שאנחנו מחשיבים את התוכן שעלה ... מראה לאחרים שיש תגובהאינטראקציה סביב התכנים של החברים שלנו - חושף גם למעגל החברים

שלנו את התכנים של החבר שלנו.

Share אופציה שדומה לRT בטוויטר, כשמישהו מעלה תכנים ממקום אחר ניתן לשרשר לעמוד שלכם, משרשרת את המידע אל הפרופיל שלכם

ובכך חושפת את המידע לכל החברים שלכם - כדאי לזכור לתת קרדיט למי שרשם את התוכן מלכתחילה.

לאנשים שמזמינים אתכם לחברות, זו הזדמנות לקשור קשר אמיתי.לענות

לאנשים שאתם מזמינים אותם למה אתם מזמינים אותם. להגידשלא יחשבו שאתם כאן רק בשביל נפח החברים, אלא גם בשביל היחסים.

אל פניות במייל - זו זירת דיאלוג, לא רדיו -תאקטבו אותה.להתייחס

The Marker Cafe

כשאנחנו מושכים לינק של חבר ומכניסים אותו בפוסט שלנו,   - טראקבק

דרך שלנו לפרגן ולהגיד שהסתמכנו על תוכן של מישהו אחר להבניית התוכן שלנו.

הדרך הטריוויאלית לפרגן בקפה )אני משתמשת בה המון,מנסה - כיכובכל יום לפרוק את כמות הכוכבים שלי לכל מי שכתב תוכן מעניין(.

הקהילות לא פורחות כמו הזירה העצמאית, לפחות לא - דיונים בקהילותכולן, לפרגן לדיון שעלה, להשתלב בזירה מייצר יחסים של תן וקח ומגדיל

את הבולטות שלכם ברשת.

שאתם יוצרים בפוסט - כבר התאמצתם, כתבתם השתלבות בשיחהפוסט מושקע, ענו לכם - תתייחסו בחזרה, זו אגב עוד הזדמנות שלכם

להפגין את הכישורים החברתיים שלכם ולבטח הזדמנות להראות שוב את הידע שלכם.

אל תפעלו רק באזורים שאתם - השתלבות בבלוגים של אחריםמפתחים, תנו פידבק לאחרים, תראו שהייתם בבית שלהם, השאירו

תגובה.

פניות לא רלוונטיות אליכם אל מישהו אחר שאתם מכירים - שרשורבמידה ופונים אליכם בהצעות שאינן רלוונטיות אליכם,

עשו חיבורים לאנשים שאתם מכירים.

פוסט המשך לפוסט מומלץ עם קישור והמלצה - הרחבה של רעיון בנייתהטראקבק, אם קראתם פוסט מעניין שנתן לכם רעיון לעוד תמשיכו את

הפוסט בזירה שלכם בלי לשכוח כמובן לתת המלצה ופרגון לפוסט / דיון המקורי.

RSS ,אם למישהו יש תכנים מעניינים באופן קבוע , פרגנו לו בפרגון ענק הכניסו לינק פעיל שיעדכן אתכם יום יום בעשייה שלו לכרטיס שלכם.

YouTube  

לגמרי. Coolלהכניס סרטים מומלצים לפליליסט שלכם זה פליליסט -

לככב סרטים, מעלה את הרייטינג של החומר שהעלו. כיכוב -

לתת חוות דעת על התוכן - אותו כנ"ל. להגיב -

למקומות אחרים - הטריוויאלי - לשרשר, אבל, להשאיר סימן, שרשור תנו קרדיט גם אם אם לא חייבים.תגובה ששרשרנו,

Share Channel אופציה שמאפשרת לכם לשלוח לאחרים ערוציBroadcasting מעניינים ב YouTube

המלצה גורפת בין זירה לזירה, תמליצו על תכנים שונים בין זירה לזירה,

אם מישהו במעגל החברים שלכם כותב פוסט מעניין במרקר לדוגמא - / Twitterקפה, אתם תמיד יכולים לקדם אותו למעגל החברים שלכם ב

Facebook...

תעדכנו את החברים שלכם שקידמתם אותם , זה יעשה להם טוב :(

, יש מספר המלצות שהן בגדר המלצות כלליות

תפעילו שיקול דעת ותפעלו בהתאם לתחושת הבטן, להיות שם בשביל השני זה אולי קצת יותר קשה מסתם לשדר, אבל עם הזמן זה בהחלט

מחזיר את ההשקעה ...

כן, כן, יחסים זו עבודה קשה,אם אנחנו רוצים שיצא לנו משהו מכל ההתנהלות הזו ברשת כדאי שנזכור

שגם זוגיות לא מחזיקה במשך שנים במקרה,

צריך "לעבוד בזה" לתת יחס להשקיע , להיות פרו אקטיביים ובמיוחד צריך - להקשיב !

, לא צריך לעשות את הכול ולהספיק את הכול ביום אחדאבל, צריך כן להתרגל לייצר חשיבה המשכית והלך רוח של פרגון ,

אם נרצה שיצא לנו משהו ברמת היחסים , הן הפרטיים והן העסקיים ברשת,

אופס, מזכיר לי משהו - המממ..   ממש כמו בחיים האמיתיים .....

עלי, בעלת עסק לייעוץ אקטיבי בתקשורת שיווקית

תהליכים , אסטרטגיה , תוכניות לפיתוח ותוכנית ליישום.

הכרות והבנה בשיווק ופרסום, בעולם התקשורת ובעולם האינטרנט והמדיה

החברתית.

מלמדת את התחום , כמו כן , מעבירה בהזמנה, הרצאות וסדנאות

בנושא שיווק, מדיה חברתית, חשיבה יצירתית תקשורת שיווקית.

אנשים שאשמח להכיראשמח להכיר ולייצר קשרים עסקיים.

שלי twitterאשמח שתצטרפו לhttp://twitter.com/zoharu

[email protected]