RELACIONES HUMANAS Relaciones humanas es el nombre dado al
conjunto de interacciones que se da en los individuos de una
sociedad, la cual tiene grados de rdenes jerrquicos. Las relaciones
humanas se basan principalmente en los vnculos existentes entre los
miembros de la sociedad.RELACIONES PBLICAS son un conjunto de
acciones de comunicacin estra tgica coordinadas y sostenidas a lo
largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los
v nculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y
persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en las
mismas en acciones presentes y futuras. Su misin es generar un
vnculo entre la organizacin, la comunicacin y los pblicos
relacionados (Stakeholder), adems de convencer e integrar de manera
positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, tcnicas e
instrumentos. Es una disciplina en desarrollo que emplea mtodos y
teoras de la publicidad, marketing, diseo, comunicacin, poltica,
psicologa, sociologa, periodismo, entre otras ramas y
profesiones.RELACIONES LABORALES La relacin laboral son aquellas
que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso
productivo. En esa relacin, la persona que apor ta el tra bajo se
denomina trabajador, en tanto que la que aporta el capital se
denomina empleador, patronal o empresario. El trabajador siempre es
una persona fsica, en tanto que el empleador puede ser tanto una
persona fsica como una persona jurdica. En las sociedades modernas
la relacin laboral se regula por un contrato de trabajo en el cual
ambas partes son formalmente libres.Ciencias auxiliares de las
Relaciones PblicasLas Relaciones Pblicas estn vinculadas con otra
serie de ciencias como: la psicologa, la sociologa, la antropologa,
la psicologa social, la estadstica y la semiologa. La psicologa le
aporta el conocimiento individual, conductas, motivaciones, el
"YO".En las Relaciones Pblicas resulta primordial conocer las
inclinaciones humanas.Motivacin, personalidad y conducta son
aspectos propios de la psicologa que estn directamente vinculados
con la tarea de las Relaciones Pblicas.La sociologa estudia el
comportamiento de los seres humanos en sociedad y para ello tiene
en cuenta dos hechos claves:La conducta de los seres humanos que
muestra pautas regulares y recurrentesLas personas no son criaturas
aisladas, si no que son seres sociales.
Funciones De Las Relaciones Pblicas
Elaboracin y puesta en marcha de un programa de relaciones
pblicas con los diferentes pblicos, tanto a corto, medio y largo
plazo. Supervisin de las publicaciones empresariales. Revisin de
todos los documentos destinados al exterior, para verificar si, de
alguna manera, se refieren a las relaciones pblicas de la empresa.
Preparacin o aprobacin de todas las noticias, artculos, fotografas,
etc. que se entregan a los medios de comunicacin. Preparacin o
consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la
empresa. sus trabajadores sobre la poltica empresarial y los
problemas que la misma empresa pueda tener. Iniciar las relaciones
con la comunidad en la que se afincan las sedes de la empresa,
colaborando con los peridicos locales, organizaciones cvicas y
sociales, escuelas, etc. Trabajar en estrecho contacto con la
direccin y los consultores legales de la empresa en cuestiones de
relacin con los rganos de gobierno, incluyendo personalmente al
presidente de la empresa. Colaboracin con el servicio de marketing
en la preparacin y ejecucin de programas dirigidos a mejorar las
relaciones con los intermediarios y red de ventas. Analizar las
tendencias futuras y predecir sus consecuencias. Investigar de la
opinin pblica sus actitudes y expectativas. Tomar medidas para
prevenir, descubrir y eliminar cualquier malentendido. Fomentar las
buenas relaciones entre el personal y los pblicos internos y
externos de la empresa. Proyectar la imagen e identidad
corporativa. Participar en reuniones directivas. Conocer y
clasificar los diversos pblicos de la entidad. Asesora y consejos a
los departamentos de personal en cuestiones de relaciones con los
empleados, de forma que se ayude a la empresa a ilustrar.
DIFERENCIA ENTRE RELACIONES PUBLICAS Y RELACIONES HUMANAS esta
son las diferencias de la relacion humana* En ella interviene la
comunicacin e Interrelacin personal* son vinculaciones entre los
seres humanos o personas*Posee hbitos y normas.*Tiene como fin
compartir ideas y diferencias*Las Relaciones Humanas son las
enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones
cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas
por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.
mientas que relaciones publicas*Interviene la intercomunicacin
en la empresa / organizacin a nivel pblico.*se establecen
relaciones entre las personas (individuo) o una organizacin
(grupo).*Es una relacin de respeto integral y total*Busca crear
actitud favorable a la institucin (Una buena imagen
institucional)*Las Relaciones Pblicas por su parte, buscan insertar
a la organizacin dentro de la comunidad, hacindose comprender,
tanto por sus pblicos internos como externos, de sus objetivos y
procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas
partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.
Valores Morales y Relaciones Humanas.
Existen dos tipos de actos, los Actos humanos y los Actos del
hombre, ambos son ejecutados por el hombre pero poseen ciertas
diferencias:
Los Actos Humanos. Son ejecutados consciente y libremente, es
decir, en un nivel racional. Son originados en la parte tpicamente
humana del hombre, es decir, en sus facultades especficas, como son
la inteligencia y la voluntad. Estos son el objeto material de la
tica y son los que pueden ser juzgados como buenos o malos desde el
punto de vista de la Moral.Los Actos del Hombre. Carecen de
conciencia o de libertad o de ambas cosas, un ejemplo claro es por
ejemplo la digestin, la respiracin, etc. Los actos del hombre slo
pertenecen al hombre porque l los ha ejecutado, pero no son
propiamente humanos porque su origen no est en el hombre en cuanto
a hombre, sino en cuanto a animal.
Valores individualesSon comportamientos estables y firmes que
mediante el entendimiento y la voluntad se han perfeccionado,
dichos valores son reconocidos desde tiempos antiguos, dando a
conocer la virtud, que es la realizacin de un valor. Clasifican los
valores en:Personales Familiares Socio-culturales
DOMINIO DE SI MISMO Se refiere a la capacidad de reconocer todo
aquello que pasa en torno a la propia persona. Existen claves para
ello, la puerta de entrada entre el mundo externo y el mundo
interno de una persona son el pensamiento, las
emociones-sentimientos y despus las sensaciones. Trabajando en el
reconocimiento de todo ello puede uno ir aspirando a "el dominio de
s mismo". En realidad una persona es responsable no tanto porque
cumpla con sus funciones asignadas de un trabajo o tarea sino
porque es capaz de auto-observarse (en ese mundo interior) y desde
ah tomar decisiones. Solo desde una intencin clara se puede
desarrollar una real voluntad para seguir adelante tras los sueos y
metas siempre sosteniendo los bros para sostenerse ante
adversidades eventuales.
LA MODESTIDAD La modestia es la actitud tendente a moderar y tem
plar las acciones externas; implica contenerse en ciertos lmites,
de acuerdo con las conveniencias sociales o personales. Tambin es
la cualidad de humilde, de falta de vanidad o de engreimiento.
Tambin la modestia es una Cualidad del carcter de una persona que
le hace restar importancia a sus propias virtudes y logros y
reconocer sus defectos y errores: la modestia es una gran
virtud.
LA FELICIDAD La felicidad (del latn felicitas, a su vez de
felix, "frtil", "fecundo") es un estado emocional que se produce en
la persona cuando cree haber alcanzado una meta deseada. Tal estado
propicia paz interior, un enfoque del medio positivo, al mismo
tiempo que esti mula a conquistar nuevas metas (vase motivacin). Se
define como una condicin interna de satisfaccin y alegra que ayuda
a muchas personas..
LA JUSTICIA La justicia (del latn, iustitia) es la concepcin que
cada po ca y civilizacin tiene acerca del sentido de sus normas
jurdicas. Es un valor determinado como bien comn por la sociedad.
Naci de la necesidad de mantener la armona entre sus integrantes.
Es el conjunto de reglas y normas que establecen un marco adecuado
para las relaciones entre personas e instituciones, autorizando,
prohibiendo y permitiendo acciones especficas en la interaccin de
individuos e instituciones.
VALORES SOCIALES Los valores sociales es el componente principal
para mantener buenas y armoniosas relaciones sociales. Les
recomendamos este articulo sobre valores sociales. Ademas les
podemos mencionar la paz, respeto, igualdad, fraternidad, solidari
dad, dignidad, cooperacin, honestidad, honradez, libertad,
responsabilidad, amor, sinceridad.JUSTICIA SOCIAL La justicia
social solo puede definirse a partir del hecho concreto de la
injusticia social. Algunos estudiosos,2 sostienen que el concepto
justicia social se corresponde con la justicia distributiva de
Aristteles, en tanto que la nocin de justicia conmutativa del
estagirita, corresponde a la idea clsica de justicia, en las
sociedades modernas.La manera ms recurrida, para hacer justicia o
criticarla es la Protesta. Entre los temas que interesan a la
justicia social se encuentran la igualdad social, la igualdad de
oportunidades, el Estado de bienestar, la cuestin de la pobreza, la
distribucin de la ren ta, los derechos laborales y sindicales, etc.
En 2007, las Naciones Unidas proclamaron el 20 de febrero de cada
ao, como Da Mundial de la Justicia Social.LEALTAD La lealtad es una
fidelidad o devocin de un sujeto o ciudadano con un estado,
gobernante, comunidad, persona, causa o a s mismo. No existe
acuerdo entre los filsofos sobre a que cosas o ideas es que se
puede ser leal. Algunos sostienen que se puede ser leal a un
espectro muy amplio de cosas, mientras que otros argumentan que
solo se puede ser leal a otra persona y que ello es una relacin
estrictamente interpersonal.AbnegacinLa abnegacin es el sacrificio
espontneo de la voluntad, intereses, deseos y aun de la propia
vida. Sin duda que tan superior renuncia no debe carecer de objeto,
sino al contrario, fundarse en un motivo adecuado y conveniente. El
hombre, nico ser capaz de tan elevado sacrificio, aspira
invenciblemente a la felicidad; no puede desprenderse de tan
imperiosa inclinacin. Buscar el objetivo de la dicha verdadera por
la ren uncia de s mismo y dems bienes de este mundo, en esto se
basa indudablemente el desasimiento de nimo, o sea la abnegacin. En
la teologa cristiana se considera que el ejemplo ms acabado de esta
virtud es Jesucristo, haciendo consistir en ello la perfeccin
cristiana.SINCERIDAD La sinceridad no es algo que debemos esperar
de los dems, es un valor que debemos vivir para tener amigos, para
ser digno s de confianza. Para ser sinceros debemos procurar decir
siempre la verdad, esto parece muy sencillo, pero muchas veces
cuesta ms de lo que se cree. Se utilizan las ''mentiras piadosas''
para ocultar cualquier cosa que para nosotros es una tontera, pero
que en realidad a la persona que mientes haces dao, y esta pequea
mentira que en un principio nos es nada se va haciendo ms y ms
grande hasta que la verdad se acaba sabiendo y sorprendiendo a
quien mientes.VALORES MORALES EN LAS RELACIONES PUBLICASLa tica
hace referencia a un sistema de valores por el que las personas son
capaces de determinar lo que est bien, y lo que no lo est. Llegados
a este punto empieza el p roblema de definir el lmite de ese bien y
de ese mal, es decir, como personas individuales que somos, cada
uno con su carcter y su forma de pensar quin nos puede asegurar que
todo el mundo en un momento dado, y ante una situacin concreta va a
actuar de manera que a todos nos parezca bien o
correcto?.URBANIDADCortesana, comedimiento, atencin y buen modo. El
diccionario de la RAE resume, perfectamente, en cuatro trminos todo
lo que nos lleva a tener una mejor convivencia con los dems. Del
latn urbanitas (urbanitatis) la urbanidad son una serie de pautas
de comportamiento que se deben cumplir y acatar para lograr una
mejor relacin con las personas con las que convivimos y nos
relacionamos.SINCERIDAD La sinceridad es la capacidad de ser
verdadero y nico, no slo significa decir la verdad, va mucho ms
all. Para ser sinceros debemos procurar decir siempre la verdad,
esto parece muy sencillo, pero muchas veces cuesta ms de lo que se
cree. Se utilizan las mentiras piadosas para ocultar cualquier cosa
que para nosotros es una tontera, pero que en realidad a la persona
que mientes haces dao.RESPETO Significa valorar a los dems, acatar
su autoridad y considerar su dignidad. El respeto se acoge siempre
a la verdad; no tolera bajo ninguna circunstancia la mentira, y
repugna la calumnia y el engao. El respeto exige un trato amable y
cortes; el respeto es la esencia de las relaciones humanas, de la
vida en comunidad, del trabajo en equipo, de la vida conyugal, de
cualquier relacin interpersonal. El respeto es garanta de
transparencia.JUSTICIA La justicia es un valor que inclina a obrar
y juzgar, teniendo por gua la verdad y dando a cada uno lo que le
pertenece, y lo que le pertenece a cada un o es su realizacin y su
dignidad. La justicia como valor democrtico es un nivel que se
desea alcanzar y est vinculado estrictamente al valor del bien
general. Abraham Lincoln: defensor de la justicia (1809-1865). La
esclavitud, cuando una persona est sometida a los propsitos de otra
que la explota para conseguir un beneficio econmico, es la forma ms
aguda de la injusticia. Se debe educar en el valor de la justicia a
las personas desde su infancia, tanto en la escuela, como en las
universidades, as como a nivel familiar.REPUTACION Es la idea
global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su
conducta. Eslo que Sartori define como la imagen comprensiva de un
sujeto socioeconmico pblico. En ste sentido, la imagencorporativa
es la imagen de una nueva mentalidad de la empresa, que busca
presentarse no ya como un sujeto puramenteeconmico, sino mas bien,
como un sujeto integrante de la sociedad.
POPULARIDAD Al igual que los sistemas o departamentos de
inteligencia militares o gubernamentales, funcionan bajo la premisa
de "mientras ms informacin se posea, ms acertadas sern las acciones
y decisiones", es por esto que es fundamental para todo profesional
de relaciones pblicas el estar altamente informado de todo el
acontecer que pueda estar vinculado directa o indirectamente a su
organizacin o proyecto.
BUENA OPINION PUBLICA La opinin pblica es la tendencia o
preferencia, real o estimulada, de una sociedad o de un individuo
hacia hechos sociales que le reporten inters. La opinin pblica ha
sido el concepto dominante en lo que ahora parece referirse a la
comunicacin poltica. Y es que despus de muchos intentos y de una ms
o menos larga serie de estudios, la experiencia parece indicar que
opinin pblica implica muchas cosas a la vez, pero, al mismo tiempo,
ninguna de ellas domina o explica el conjunto. Adems, con el
predominio de los medios de comunicacin modernos, en una sociedad
masificada el territorio de la opinin parece retomar un nuevo
enfoque.