Top Banner
ปัจจัยจูงใจที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกประกอบอาชีพของนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคาแหง MOTIVATION FACTORS INFLUENCING TO CAREER DECISION MAKING PROCESS OF UNDERGRADUATE STUDENTS IN RAMKHAMHAENG UNIVERSITY ทวีศักดิ์ ฉิมแก้ว แก้วตา ผู้พัฒนพงศ์ บทคัดย่อ การวิจัยครั้งนี ้มีวัตถุประสงค์เพื ่อศึกษาป จจัยจูงใจที ่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกประกอบอาชีพของนักศึกษา ระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคาแหง กลุ่มตัวอย่างคือ นักศึกษาระดับปริญญาตรี ในมหาวิทยาลัยรามคาแหง จานวน 400 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้ แบบสอบถาม วิเคราะห์ผล ด้วยค่าความถี ่ ร้อยละ ค่าเฉลี ่ย ส่วนเบี ่ยงเบนมาตรฐาน และ วิเคราะห์ค่าสัมประสิทธ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า พบว่านักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัย รามคาแหง ให้ความสาคัญกับป จจัยจูงใจในภาพรวมอยู ่ในระดับมากโดย มีค่าเฉลี ่ยเท่ากับ 3.62 ให้ความสาคัญกับ กระบวนการตัดสินใจ โดยภาพรวมอยู ่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี ่ยเท่ากับ 3.69 และมีความสัมพันธ์ระหว่างป จจัยจูงใจกับ กระบวนการตัดสินใจของนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคาแหง ในภาพรวมมีความสัมพันธ์กันเชิงบวกใน ระดับปานกลาง อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที ่ระดับ 0.0 หมายเหตุ : คาสาคัญ (Key Words) ได้แก่ () ป จจัยจูงใจ (2) กระบวนการตัดสินใจ *บทความนี ้เรียบเรียงจากงานค้นคว้าอิสระเรื ่องป จจัยจูงใจที ่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกประกอบอาชีพของนักศึกษา ระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคาแหง ซึ ่งได้ผ่านการสอบป องกันสารนิพนธ์เรียบร้อยแล้ว นักศึกษาปริญญาโท สาขาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคาแหง รองศาสตราอาจารย์ ดร. คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคาแหง
14

Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

Jun 27, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

ปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง

MOTIVATION FACTORS INFLUENCING TO CAREER DECISION MAKING PROCESS OF UNDERGRADUATE STUDENTS IN RAMKHAMHAENG UNIVERSITY

ทวศกด ฉมแกว

แกวตา ผพฒนพงศ

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง กลมตวอยางคอ นกศกษาระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยรามค าแหง จ านวน 400 คน รวบรวมขอมลโดยใช แบบสอบถาม วเคราะหผล ดวยคาความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน ผลการศกษาพบวา พบวานกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ใหความส าคญกบปจจยจงใจในภาพรวมอยในระดบมากโดย มคาเฉลยเทากบ 3.62 ใหความส าคญกบกระบวนการตดสนใจ โดยภาพรวมอยในระดบมาก โดยมคาเฉลยเทากบ 3.69 และมความสมพนธระหวางปจจยจงใจกบกระบวนการตดสนใจของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ในภาพรวมมความสมพนธกนเชงบวกในระดบปานกลาง อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.0

หมายเหต : ค าส าคญ (Key Words) ไดแก ( ) ปจจยจงใจ (2) กระบวนการตดสนใจ

*บทความนเรยบเรยงจากงานคนควาอสระเรองปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ซงไดผานการสอบปองกนสารนพนธเรยบรอยแลว

นกศกษาปรญญาโท สาขาการจดการ คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามค าแหง

รองศาสตราอาจารย ดร. คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามค าแหง

Page 2: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

บทน า ยคสมยทเปลยนแปลงไปตามกาลเวลาท าใหผคนรวมทงธรกจตางๆตองปรบตวเพอความอยรอดในตลาดทมการ

แขงขนกนคอนขางสง สบเนองจากปจจบนโลกไดพฒนาไปอยางรวดเรวดวยเทคโนโลยททนสมยขน ท าใหการตดตอสอสารกนนนสะดวกและรวดเรวและการเขาถงสอตางๆผานทางอนเตอรเนตไดงายขน ท าใหธรกจประเภทตางๆตองปรบตวใหเขากบเทคโนโลยจงท าใหมอาชพใหมๆเกดขนมากมายจากการเปลยนแปลงของเทคโนโลย และบางอาชพกคอยๆลดจ านวนลงและคอยๆหายไป บางอาชพกมกการเตบโตอยางรวดเรว และมความตองการอยางสงของตลาดแรงแรง การตดสนใจในการเลอกทจะประกอบชพทตนเองตองการนนนอกจากจะดตามความตองการของตลาดแรงงานแลวยงตองอาศยปจจยจงใจทชวยในการตดสนเลอกประกอบอาชพอกดวย เราจงตองการศกษาวาปจจยจงใจในดานใดบางทเปนปจจยทมผลตอกระบวนการตดสนใจมากทสด มหาวทยาลยรามค าแหง เปนมหาวทยาลยรฐและมหาวทยาลยตลาดวชาแหงเดยวในประเทศไทย ซงรบบคคลเขาศกษาโดยไมสอบคดเลอกและไมจ ากดจ านวน มหาวทยาลยรามค าแหงเปนหนงในสถาบนการศกษาชนน าของประเทศไทย และมชอเสยงในดานนตศาสตรและรฐศาสตร มหาวทยาลยรามค าแหง กอตงเมอ พ.ศ. 2514 บนถนนรามค าแหง แขวงหวหมาก เขตบางกะป กรงเทพมหานคร ซงปจจบนมหาวทยาลยรามค าแหงมวทยาเขตตางๆกระจายอยท วประเทศซงมนกศกษาทก าลงศกษาอยจ านวน 197,622 คน (ขอมล ณ วนท 6 ธนวาคม 2561) เพอเปนการศกษาแนวโนมของคนรนใหมวาตองการประกอบอาชพใด และปจจยจงใจตางๆทมผลตอกระบวนการตดสนใจในการเลอกประกอบอาชพนนๆ จงเลอกศกษานกศกษาระดบปรญญาตรทก าลงศกษาอยในมหาวทยาลยรามค าแหง เพราะมจ านวนทเหมาะสมและมความหลากหลายของประชากร ทงนจากการศกษาปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพนน จะท าใหทราบวาแนวโนมของการเลอกประกอบอาชพของนกศกษาในปจจบนเปนอยางไร และมปจจยใดบางทมผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพ และน าผลการวจยไปชวยในการสรางแรงจงใจเพอสรรหาบคคลากรหรอรกษาบคคลากรไวกบองคการทงภาครฐและภาคเอกชนได

วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาปจจยสวนบคคลทสงผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร

มหาวทยาลยรามค าแหง

2. เพอศกษาปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร

มหาวทยาลยรามค าแหง

ขอบเขตการวจย การวจยในครงน เปนการศกษาปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจประกอบอาชพของนกศกษาระดบ

ปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง

. ขอบเขตดานประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรและกลมตวอยางทใชในงานวจยครงน คอ นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ทก าลงศกษาอยจ านวน 400 คน

Page 3: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

2. ขอบเขตเนอหาดานตวแปรทใชในการวจย

2. ตวแปรอสระ ไดแก ปจจยสวนบคคล ปจจยจงใจ

2.2 ตวแปรตาม ไดแก กระบวนการตดสนใจ

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

. ท าใหทราบการตดสนใจเลอกอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง

2. ท าใหทราบปจจยทสงผลตอการตดสจใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลย

รามค าแหง

3. ท าใหทราบแนวโนมของนกศกษาทตองการประกอบอาชพดานตางๆ เพอเปนแนวทางใหผบรหารในองคการตางๆ

วางแผนในการจดการทรพยากรมนษย

การทบทวนวรรณกรรม

การวจยนผวจยไดศกษาคนควาขอมล บทความทางวชาการ เอกสาร สอตาง ๆ รวมทง งานวจยตาง ๆ ทเกยวของกบงานวจยฉบบนซงศกษาปจจยจงใจ ทสงผลตอกระบวนการการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษามหาวทยาลยรามค าแหง เพอน ามาใชเปนขอมลในการสรางกรอบแนวคดการวจยก าหนดสมมตฐานงานวจยและออกแบบเครองมอทใชในการท างานวจยในบทท 3 ดงนน เพอเปนแนวทางในการศกษาวจย ผวจยไดมการทบทวนวรรณกรรมตามหวขอ ดงตอไปน

ทฤษฎของการจงใจ (Theories of Motivation) ความหมายของแรงจงใจ

แรงจงใจ คอสงซงควบคมพฤตกรรมของมนษย อนเกดจากความตองการ (needs) พลงกดดน (drives) หรอ ความปรารถนา (desires) ทจะพยายามดนรนเพอใหบรรลผลส าเรจตามวตถประสงค ซงอาจจะเกดจากสงเราทงภายในและภายนอกตวบคคลนนๆ เอง ภายใน ไดแก ความรสก ความตองการตองการ ซงเปนพลงในการชกจง หรอกระตนใหกระท าบางอยางเพอใหไดสงตองการนน สวนภายนอกไดแก สงใดกตามภายนอกทมากระตนท าใหเกดความตองการ ซงแรงจงใจนอาจเกดจากสงเราเพยงอยางเดยว หรออาจจะเกดขนพรอมกนทงภายในและภายนอกกได นอกจากนยงมสงเราอน ๆ เชน การยอมรบของสงคม การบงคบ การใหรางวลหรอการใหก าลงใจหรอการท าใหเกดความพอใจ ลวนเปนเหตท าใหเกดแรงจงใจไดและสรางแรงผลกดนใหคนมพฤตกรรม และยงก าหนดทศทางและเปาหมายของพฤตกรรมนนดวย

Lovell ( 980: 09) ใหความหมายของแรงจงใจวา”เปนกระบวนการทชกน าโนมนาวใหบคคลเกดความมานะพยายามเพอทจะสนองตอบความตองการบางประการใหบรรลผลส าเรจ”

Domjan ( 996: 99) อธบายวาการจงใจเปนภาวะในการเพมพฤตกรรมการกระท ากจกรรมของบคคลโดยบคคลจงใจกระท าพฤตกรรมนนเพอใหบรรลเปาหมายทตองการ

Page 4: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

สธาทพย ใหมชม (2550: 20) สรปไดวา แรงจงใจ หมายถง ความปรารถนา ความตองการตามเปาหมาย จดประสงค แรงขบ เมอบคคลเกดแรงจงใจจะเกดสภาวะแรงกระตน ท าใหบคคลเกดพฤตกรรมการกระท ากจกรรมตาง ๆ เพอใหตนไดรบผลส าเรจไดตามเปาหมาย

สรปไดวาการจงใจเปนกระบวนการทบคคลถกกระตนจากสงเราโดยจงใจใหกระท าหรอดนรนเพอใหบรรลจดประสงคบางอยางซงจะเหนไดพฤตกรรมทเกดจากการจงใจเปนพฤตกรรมทมใชเปนเพยงการตอบสนองสงเราปกตธรรมดา ยกตวอยางลกษณะของการตอบสนองสงเราปกตคอ การตอบรบเมอไดยนเสยงเรยก แตการตอบสนองสงเราจดวาเปนพฤตกรรมทเกดจากการจงใจเชน พนกงานขยนตงใจท างานเพอหวงคาตอบแทนพเศษ ทนายจางเสนอใหถาท างานบรรลเปาหมาย เปนตน

ทฤษฎ E.R.G. ของ Alderfer (Existence Relatedness Growth)

เนองจากทฤษฎล าดบขนความตองการของมาสโลวไดรบค าวพากษวจารณในหลายประเดนดงกลาว ท าใหในป 972 แอลเดอรเฟอร (Alderfer) ไดน าทฤษฎของมาสโลวมาปรบและพฒนาใหมเปนทฤษฎ (Existence-Relatedness-Growth Theory : ERG Theory) หรอเรยกอกชอหนงไดวา ทฤษฎความตองการเชงล าดบขนประยกตของแอลเดอรเฟอร (Alderfer’s modified need hierarchy theory) โดยยบรวมความตองการตางๆ ของมนษยเปน 3 กลมดงน

. ความตองการด ารงชวตอย (Existence Needs) เปนความตองการทเกยวของกบปจจยในการด ารงชวตของมนษย เปรยบไดกบความตองการตางๆ ในขนท (ความตองการทางรางกายหรอสรระ) และขนท 2 (ความตองการความมนคงและปลอดภย) ของมาสโลวนนเอง

2. ความตองการความสมพนธ (Relatedness Needs) เปนความตองการทเกยวของกบความสมพนธระหวางบคคลหรอการมความสมพนธทดกบผอน อนไดแก ความตองการความรกและความผกพน (Love and Belonging Needs) และความตองการการยกยอง (Esteem Needs) ตามทฤษฎของมาสโลวนนเอง

3. ความตองการเจรญเตบโต (Growth Needs) เปนความตองการทจะพฒนาศกยภาพในตนเอง ซงถาเปรยบเทยบกบทฤษฎของมาสโลว ไดแก ความตองการการยกยอง (Esteem Needs) และความตองการรจกตนเองอยางแทจรงและพฒนาตนเองใหสมบรณ (Need for self-actualization) นนเอง

ซงมผเชยวชาญไดกลาวไวตามทฤษฎ E.R.G. ของ Alderfer ดงน

1) ความอยรอด (Existence needs: E) คอ ความตองการมความเปนอยทดท งทางรางกาย และทางวตถ ดวยการด ารงชวตอยไดโดยมความตองดานปจจย4ซงเปนความตองการในระดบต า เปนความตองการปจจยในการด ารงชวต ประกอบดวย ความตองการดานรางกาย ความปลอดภย และความมนคงตามทฤษฎของมาสโลว เชน ความตองการทางวตถเงนเดอน ประโยชนตอบแทนสภาพการท างาน ปจจยอ านวยความสะดวก ในการท างาน เปนตน ผบรหารสามารถจงใจดวย การจายเงนเดอนทเปนธรรม มผลตอบแทนท นาสนใจ รวมถงท าใหพนกงานรสกมนคงปลอดภยในการท างาน ไดรบคาจางและการดแลทเปนธรรม และมสญญาวาจางในการท างานเพอความวางใจ

2) การมสมพนธภาพ (Relatedness needs: R) คอการตองการทจะไดรบไมตรจตจากคนในสงคม การมความสมพนธทดระหวางเพอนรวมงาน รวมถงคนรอบตวประกอบดวย ความผกพนหรอการยอมรบทางสงคมความ เชน

Page 5: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

ตองการผกพนกบผอนในการท างาน ตองการเปนพวกพองไดรบความยอมรบ รวมรบรและแบงปนความรสกระหวางกน ตองการมความสมพนธกบผอน ตองการเปนเพอน ซงความตองการนเหมอนกบ ทฤษฎของมาสโลวดานสงคม ซงผบรหารควรท าใหพนกงานสรางสมพนธทดตอกน ทงตอบคคลในองคการและบคคลภายนอกองคการ เชน การท ากจกรรมสรางความสมพนธระหวางผบรหารและพนกงาน

3) ความเจรญกาวหนา (Growth needs: G) คอความตองการทจะเจรญกาวหนาในการท างาน ตองการการเตบโตและการพฒนาทางตนเองอยางตอเนอง เพอทสามารถทมเทความร ความสามารถของตนในการท างานอยางเตมท และสามารถพฒนาศกยภาพของตนเพมขนดวย ตองการใหความคดของตวเองเปนจรง อยในความตองการระดบสงสดของบคคลซงมความเปนรปธรรมต าสด ประกอบดวยความตองการยกยองและความตองการประสบความส าเรจ ซงเปนความตองการขนทส และขนทหาตามทฤษฎของ มาสโลว ซงผบรหารควรใหพนกงานไดพฒนาตนเองใหในการหาความรเพมเตม และการพจารณาเลอนขนเลอนต าแหนง หรอเพมงานใหรบผดชอบมากขน เพอทพนกงานจะกาวไปสความส าเรจ เสนาะ ตเยาว (2551, น. 213),อลเดอรเฟอร (Alderfer 1969, pp. 142-175 อางถงใน สรนาตย กฤษฎาธาร, 2552)

ทฤษฎ อ อาร จ (ERG) ของแอลเดอรเฟอรมความเชอเบองตนเชนเดยวกบแนวคดของมาสโลว คอ เมอความตองการขนตนไดรบการตอบสนอง บคคลจะเคลอนสความตองการในขนสงตอไป อยางไรกตาม แอลเดอรเฟอรเหนวา เมอบคคลเกดความขดแยงโดยไมสามารถท าพฤตกรรมเพอตอบสนองความตองการในขนทต ากวาไดเชนกน และทส าคญอกประการหนงทท าใหทฤษฎ ERG ของแอลเดอรเฟอรแตกตางจากทฤษฎล าดบขนความตองการของมาสโลว คอแอลเดอรเฟอรเชอวา แรงผลกดนใหบคคลแสดงพฤตกรรมอาจเกดจากความตองการรวมกนหลายๆ อยางในเวลาเดยวกน (Porter, Bigley and Steers, 2003, p. 9)

สรปทฤษฎ E.R.G ของ Alderfer มความคลายคลงกบทฤษฎแรงจงใจของมนษยของ Maslow แตแตกตางกนตรงททฤษฎ E.R.G ไมจ าเปนตองเกดความตองการตามล าดบ อาจเกดความตองการใดกอนหรอหลงกไดหรออาจเกดความตองการพรอมกนกไดตามสถานการณ เชน พนกงานอาย 60 ป ประสบความส าเรจในการท างานมากมาย เมอถงเวลาเกษยณ ความตองการกอาจจะเปลยนไป เพราะเรมรสกวารางกายออนแอลง ท าใหเกดพฤตกรรมหนมาดแลสขภาพมากขน และอยากอยกบครอบครวมากขน เปนตน

ทฤษฎกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค

นกวชาการหลายทานได อธบายวา กระบวนการตดสนใจซอ (Buying Decision Process) เปนขนตอนในการตดสนใจซอของผบรโภค โดยจากการส ารวจผบรโภคใน กระบวนการในการซอสนคา พบวาผบรโภคจะผานกระบวนการ 5 ขนตอน ดงน

ศรวรรณ เสรรตน (2552, หนา 57) กระบวนการหรอขนตอนการตดสนใจซอ (Buyer’ s Decision Process) เปนล าดบขนตอนในการตดสนใจซอ ของผบรโภค ประกอบไปดวย การรบร ปญหา การคนหาขอมล การประเมนผลทางเลอก การตดสนใจซอ และพฤตกรรมภายหลงการซอ มานต รตนสวรรณ และ สมฤด ศรจรรยา (2554, หนา 54) กระบวนการตดสนใจของผซอของ ผบรโภคประกอบดวย 6 ขนตอน เรมตงแตการรบรความตองการและคนหาขอมลทตองการสนคา ทตองการเปรยบเทยบคณภาพและราคา สดทายจะเปดทางเลอกวาเลอกสนคาไหนทไดตรงตาม ความตองการจงตดสนใจซอ

Page 6: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

. ขนตอนการรบรความตองการ (Need Recognition) หรอการรบรปญหา (Problem Recognition) การทบคคล ๆ หนงตระหนกถงความตองการสนคาหรอบรการ ซงอาจเกดขนได จากตวเองหรออาจเกดจากสงเราภายนอก ยกตวอยางเชน ความหวทเกดจากการเดนผานรานอาหาร ทมการตดปายโฆษณาภาพอาหารทมความยวยวน ซงผบรโภคจะเกดความหวขนโดยไมไดตงใจ โดย สงเหลานเมอเกดขนถงระดบหนงจะกลายเปนสงกระตน ท าใหบคคลเรยนรวธทจะจดการกบสง กระตนจากประสบการณในอดตหรอจากบคคลรอบขาง และท าใหรวาจะตอบสนองตอสงกระตนนน อยางไร

2. การคนหาขอมล (Information Search) หลงจากทผบรโภครบรถงความตองการแลว ผบรโภคกจะด าเนนการคนหา ขอมลทเกยวกบสนคาหรอบรการทสามารถน ามาตอบสนองตอวามตองการได ยกตวอยางเชน ผบรโภคตระหนกถงความตองการในการซอคอมพวเตอรเครองใหม เนองจากเครองเกาใชงานไดไมด ท าใหเปนอปสรรคในการท างาน จงตองท าการหาขอมลเกยวกบคอมพวเตอรรนทไดรบความนยมอย ในขณะนน เปนตน โดยแหลงขอมลของผบรโภคแบงเปน 5 ประเภท ดงน

2. บคคลตาง ๆ ทอยรอบขาง เชน ครอบครว เพอน เปนตน 2.2 แหลงการคา ไดแก สอโฆษณา พนกงานขาย งานจดแสดงสนคา เปนตน 2.3 ประสบการณ ไดแก การทดลองใชสนคา เปนตน 2.4 แหลงชมชน ไดแก สอมวลชน องคการคมครองผบรโภค เปนตน 2.5 การทดลอง ไดแก หนวยงานทท าหนาทตรวจสอบคณภาพผลตภณฑ เปนตน

3. การประเมนทางเลอก (Evaluation of Alternatives) เมอผบรโภคไดขอมลทตองการมาเพยงพอแลว กจะท าการประเมนทางเลอก ตาง ๆ ตามกระบวนการ ดงน

3. ตรวจสอบคณสมบตของผลตภณฑ 3.2 จดน าหนกความส าคญส าหรบคณสมบตผลตภณฑตามทตองการ 3.3 เลอกทางเลอกทดทสด

4. การตดสนใจซอ (Purchase Decision) หลงจากท าการประเมนทางเลอกเรยบรอยแลว ผบรโภคจะตดสนใจซอผลตภณฑทเหมาะสมกบความตองการมากทสด

5. พฤตกรรมภายหลงการซอ (Postpurchase Behavior) หลงจากการซอสนคาหรอบรการ ผบรโภคจะท าการทดลองใชผลตภณฑ หลงจากนนผบรโภคจะมการประเมนความพงพอใจของผลตภณฑทใช ดงน

5. ความพงพอใจภายหลงการซอ (Postpurchase Satisfaction) เปนระดบ ความพงพอใจของผบรโภคภายหลงจากทไดสนคาหรอบรการไปแลว 5.2 การกระท าภายหลงการซอ (Postpurchase Actions) หลงจากทผบรโภค ท าการประเมนความพงพอใจของตนเองแลว การตดสนใจในขนตอไปของผบรโภคจะแบงเปน 2 ทางเลอกใหญ ๆ ดวยกน คอ ความพงพอใจและใชผลตภณฑ รวมถงเกดการซอซ า หรออกทางเลอก หนงคอความไมพอใจและเลกใชหรอมการบอกตอคนรอบชาง (Postpurchase Use and Disposal) ซงเปนหนาทของนกการตลาดทตองคอยตดตามผลจากความพงพอใจในการใชสนคาของผบรโภค

Page 7: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

สรป จากทฤษฎการตดสนใจซอของผบรโภค น ามาประยกตใชกบกระบวนการตดสนใจเลอกประกอบอาชพและสามารถแบงออกไดเปน5ขนตอนไดแก ขนตอนการรบรความตองการ การคนหาขอมล การประเมนทางเลอก การตดสนใจและพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ

งานวจยทเกยวของ

นพอนนต เพยรมนคง (2559) ไดศกษาเรองปจจยทสงผลในการเลอกอาชพของนกศกษา นกศกษาสาขาการจดการการบน สถาบนเทคโนโลยการบน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก วทยาเขตบางพระ ในแตละดาน พบวา นกศกษาสวนใหญเลอกปจจยดานความสมพนธกบเพอนรวมงานมากทสด โดยเลอกหนวยงานทเปดโอกาสใหมการแสดงความคดเหนและยอมรบซงกนและกนมากทสด ดานความมนคงในการท างาน พบวานกศกษาสวนใหญเลอกหนวยงานทใหสวสดการทเหมาะสมมากทสด ดานความกาวหนาในอาชพ พบวา นกศกษาสวนใหญเลอกหนวยงานทมระเบยบขอบงคบทชดเจนในการเลอนต าแหนงงาน และหนวยงานทใหการสนบสนนการท างานตางสาขา หรอตางประเทศ เพอเพมทกษะและศกยภาพในการท างานมากทสด

วธการด าเนนการวจย ประชากรและกลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอ นกศกษา ระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ซงมจ านวนประชากร 96,722 คน จงก าหนดขนาดตวอยางโดยใชสตรของทาโร ยามาเน และไดขนาดของกลมตวอยางเทากบ 400 คน

เครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลการวจยครงน คอ แบบสอบถามเพอการวจยเรอง ปจจยจงใจทมผลตอการ

ตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง สรางขนจากกรอบแนวคดทพฒนาจากวรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ โดยค านงถงวตถประสงคของการวจยเปนหลก เนอหาของแบบสอบถามประกอบดวย 3 สวน ดงน

สวนท 1 แบบสอบถามเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศ อาย ปการศกษา คณะ เกรดเฉลยสะสม ประเภทอาชพทสนใจประกอบอาชพในอนาคต

สวนท 2 แบบสอบถามการใหความส าคญเกยวกบปจจยจงใจทมผลตอการตดสนใจเลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ประกอบดวย 3 ดาน ดงน ความตองการด ารงชวตอย ดานความตองดานความสมพนธ ดานความตองการความเจรญเตบโต

สวนท 3 แบบสอบถามการใหความคดเหนเกยวกบกระบวนการตดสนใจของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ประกอบดวย 5 ขนตอน ดงน การรบรถงความตองการหรอปญหา การแสวงหาขอมล การประเมนทางเลอก การตดสนใจเลอกและพฤตกรรมภายหลงการเลอก

Page 8: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

การทดสอบเครองมอเกบขอมล การทดสอบความนาเชอถอของเครองมอ(reliability) ผวจยไดน าเครองมอทไดปรบปรงแกไขแลวไปด าเนนการ

ทดสอบ โดยการน าแบบสอบถามไปทดสอบกบกลมตวอยางทมลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยางจรงมากทสดจ านวน 30 ชด เพอน ามาทดสอบความนาเชอถอ โดยใชวธการค านวณสมประสทธ แอลฟา(Alpha Coefficient) ของครอนบาค(Cronbach) โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถตในการวเคราะหพบวา ผลการวเคราะหไดคาสมประสทธแอลฟา สวนท 2 แบงออกเปน ปจจยจงใจ เทากบ 0.907 และกระบวนการตดสนใจ เทากบ 0.94

การวเคราะหขอมล 1. การวเคราะหเชงขอมลดวยสถตพรรณนา(Descriptive Statistic) คอ การแจกแจงความถ(Frequency) หารอยละ

(Percentage) น ามาใชในการอธบายขอมลสวนบคคลของกลมตวอยางไดแก ตวแปรทเปน Nominal Scale หรอ

Ordinal Scale และคาเฉลย(Mean) น ามาใชในการวเคราะหและอธบายคาของตวแปรทเปน Interval Scale

2. การวเคราะหขอมลดวยสถตเชงอนมาน(Inferential Statistic) หรอสถตอางองเพอทดสอบสมมตฐาน มดงน

แบบสอบถามในสวนท 1 เปนการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยสวนบคคลใชสถตส าหรบทดสอบ

สมมตฐาน ดงน สมมตฐานทเกยวกบปจจยสวนบคคล ทตงไวคอ ปจจยสวนบคคลสงผลตอกระบวนการตดสนใจ

เลอกประกอบอาชพของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง สมมตฐานขอนมตวแปรอสระ คอ

ปจจยสวนบคคลซงมการแบงประเภทออกเปน 2 กลม คอ

1. Norminal Scale ไดแก เพศ

2. Ordinal Scale ไดแก อาย ปการศกษา คณะ เกรดเฉลยสะสม อาชพทสนใจประกอบอาชพในอนาคต

โดยทง 2 สวนใชสถต T-testและ F-test test ในการวเคราะหขอมล

แบบสอบถามในสวนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยจงใจทสงผลตอกระบวนการตดสนใจในการปะ

กอบอาชพของนกศกษา ใชสถตส าหรบทดสอบสมมตฐาน ดงน

สมมตฐานทเกยวกบปจจยจงใจ คอ ปจจยทมผลตอการตดสนใจประกอบอาชพของนกศกษา สมมตฐาน

ขอนมตวแปรอสระ คอ ปจจยจงใจ เปน Interval Scale ซงแบงออกเปน 3 ปจจยจงใจไดแก ดานความตองการ

ด ารงชวตอย ดานความตองการความสมพนธ ดานความตองการเจรญเตบโต และมตวแปรตาม คอ กระบวนการ

ตดสนใจในการประกอบอาชพของนกศกษา ระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ซงทงหมดเปน Interval

Scale โดยทง 2 ปจจยใชสถต Pearson Correlation ในการวเคราะหหาความสมพนธของขอมล

Page 9: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

ผลการวจย

พบวานกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ใหความส าคญกบปจจยจงใจในภาพรวมอยในระดบมากโดย มคาเฉลยเทากบ 3.62 ใหความส าคญกบกระบวนการตดสนใจ โดยภาพรวมอยในระดบมาก โดยมคาเฉลยเทากบ 3.69 และมความสมพนธระหวางปจจยจงใจกบกระบวนการตดสนใจของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ในภาพรวมมความสมพนธกนเชงบวกในระดบปานกลาง อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.0

อภปรายผล

ขอมลปจจยสวนบคคลของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง สวนใหญเปนเพศหญง มระหวางอาย 21 – 23 ป ศกษาอยในคณะบรหารธรกจ ชนปท 3 เกรดเฉลยสะสมอยระหวาง 2.51 – 3.00 และสนใจประกอบอาชพประเภทเอกชน

1. ปจจยสวนบคคลกบกระบวนการตดสนใจของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง

นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหงทมเพศแตกตางกนจะมกระบวนการตดสนใจ ไดแก ดานการรบรถงความตองการหรอปญหา ดานการแสวงหาขอมล ดานการประเมนทางเลอก ดานการตดสนใจ ดานพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ ทไมแตกตางกน ซงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากปจจบนสงคมใหสทธเพศชายและเพศหญงเทาเทยมกน การเขาถงสอหรอแหลงขอมลตางๆงายมากขนผานทางอนเตอรเนตท าใหกระบวนการตดสนใจของเพศชายและเพศหญงไมแตกตางกน ซงสอดคลองกบ เกตจนทรฑา ศรวะรมย (2558) ทศกษาแรงจงใจในการศกษาตอระดบปรญญาโทของนกศกษา วทยาลยนครราชสมา ผลการวจยพบวานกศกษาทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน ประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพ อาชพ รายได และหลกสตรทเขาศกษาตอตางกน มแรงจงใจในการศกษาตอระดบปรญญาโท ไมแตกตางกน

นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหงทมอายแตกตางกนจะมกระบวนการตดสนใจ ไดแก ดานการรบรถงความตองการหรอปญหา ดานการแสวงหาขอมล ดานการประเมนทางเลอก ดานการตดสนใจ ดานพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ ทไมแตกตางกน ซงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากนกศกษากลมตวอยางเพราะเปนนกศกษาระดบปรญญาตรทมชวงอายทแตกตางกนมาก คอชวงอาย 18 – 25 ป ท าใหคานยมและกระบวนการตดสนใจไมแตกตางกนสอดคลองกบ นายภานวฒน ษารกษ (2559) ทศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกท างานกบบรษท ปนซเมนตไทย (มหาชน) จ ากด ของพนกงานปจจบน ผลการวจยพบวา ปจจยสวนบคคลไดแก เพศและอายแตกตางกนไมมผลตอการตดสนใจเลอกท างาน

นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหงทมคณะทก าลงศกษาอยแตกตางกนจะมกระบวนการตดสนใจ ดานการรบรถงความตองการหรอปญหา ดานการแสวงหาขอมล ดานการประเมนทางเลอก ดานพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ ทไมแตกตางกน ซงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไวแตมกระบวนการตดสนใจ ดานการตดสนใจ ทแตกตางกน ซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจาก การตดสนใจเลอกประกอบอาชพทตนสนใจนน บางอาชพจ าเปนตองเปนผเชยวชาญเฉพาะทางทศกษามาโดยตรงถงจะสามารถประกอบอาชพนนๆได ท าใหนกศกษาตองมกระบวนการตดสนใจ ดานการตดสนใจแตกตางกนตามคณะทก าลงศกษาอย

Page 10: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหงทมปการศกษาทแตกตางกนจะมกระบวนการตดสนใจ ดานการแสวงหาขอมล ดานการประเมนทางเลอก ดานการตดสนใจ ดานพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ ทไมแตกตางกน ซงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตมกระบวนการตดสนใจ ดานการรบรถงความตองการหรอปญหา ทแตกตางกน ซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากนกศกษาทเพงเขาใหมหรอนกศกษาชนปท 1 อาจจะยงไมรบรถงความตองตองการทจะประกอบอาชพมากนะเพราะเพงจบการศกษาจากชนมธยมแลวเขาสร วมหาวทยาลยซงการเรยนการสอนแตกตางกน เพราะการเรยนการสอนของระดบมหาวทยาลยท าใหนกศกษามอสระมากขน ซงอาจสงผลใหนกศกษาชนปแรกๆยงไมตระหนกถงการเลอกประกอบอาชพเทากบชนปทายๆทใกลจะส าเรจการศกษา

นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหงทมเกรดเฉลยสะสมทแตกตางกนจะมกระบวนการตดสนใจ ดานตดสนใจ ทไมแตกตางกน ซงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตมกระบวนการตดสนใจ ดานการรบรถงความตองการหรอปญหา ดานการแสวงหาขอมล ดานการประเมนทางเลอก ดานพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ ทแตกตางกน ซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากนกศกษาทมเกรดเฉลยสะสมทแตกตางกน จะมกระบวนการตดสนใจแตกตางกน อาทเชน ผทมเกรดเฉลยสะสมนอยๆ อาจจ าเปนตองแสวงหาอาชพ และประเมนทางเลอกใหเหมาะสมกบตนเองรวมถงพฤตกรรมหลงการตดสนใจเลอก ผทเกรดเฉลยสะสมยงไมถงตามเกณฑของอาชพทตนสนใจตองพยายามฝกฝน เพมทกษะของตนเองใหมผลการเรยนทดข นตามเกณฑทก าหนด ซงสอดคลองกบนางสาวพชรนทร ชตพงศรงโรจน (2558) ทศกษาปจจยทมผลตอระดบการตดสนใจเชงบวกตอการเลอกทางานกบส านกงานสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงของ First Jobber ผลทไดคอ ปจจยดานระดบผลการเรยนเฉลยทสงผลตอการตดสนใจเลอกทางานกบส านกงานสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงของ First Jobber โดยผทมระดบผลการเรยนเฉลยระหวาง 2.25 – 3.00 มคาเฉลยทจะตดสนใจเลอกท างานกบส านกงานสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงมากกวาผทมระดบผลการเรยนเฉลยสง

นกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหงทมประเภทอาชพทสนใจประกอบอาชพทแตกตางกนจะมกระบวนการตดสนใจ ไดแก ดานการรบรถงความตองการหรอปญหา ดานการแสวงหาขอมล ดานการประเมนทางเลอก ดานการตดสนใจ ดานพฤตกรรมภายหลงการตดสนใจ ทแตกตางกน ซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากอาชพแตละประเภทนนแตกตางกน มขอดขอเสยทแตกตางกน ท าใหนกศกษาทสนใจเลอกประกอบอาชพประเภทตางๆ มกระบวนการตดสนใจทตางกน ตองแสวงหาขอมลตามแหลงของมลของอาชพทตนสนใจ การประเมนทางเลอกตางๆ การตดสนใจ และพฤตกรรมหลงการตดสนใจใหเหมาะสมกบอาชพทตนสนใจ

2. ผลการวจยปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง เมอพจารณาเปนรายดานพบวา

ปจจยจงใจ ดานความตองการด ารงชวตอย มความสมพนธกบกระบวนการตดสนใจ ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว โดยนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ใหความส าคญอยในระดบมาก เนองจาก มนษยทกคนตองการทจะมชวตอยและด ารงชวตอยอยางปลอดภย รวมทงตองการปจจย 4 ในการด ารงชวต ดงนน นกศกษาจงอาศยปจจยดานความตองการด ารงชวตอยตางๆ อาทเชน คาตอบแทน สวสดการ สภาพแวดลอมในการท างานและความปลอดภยในการท างานเปนสวนชวยในการตดสนใจเลอกประกอบอาชพ ซงสอดคลองกบ กฤษณ วทวสส าราญกล และ ณรงคเดช ภาสพฒเจยม (2560) ทศกษาปจจยทมอทธพลตอการเลอกสถานทฝกงานของนกศกษาหลกสตรธรกจการบนสถาบนพฒนาบคลากรการบน พบวาปจจยดานองคการเปนปจจยทนกศกษาใหความส าคญสงสดในการฝกงานโดยนกศกษาเลอกท

Page 11: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

ชอเสยงขององคการ มาตรฐานความปลอดภยในการท างานและสงอ านวยความสะดวกในการฝกงานและสอดคลองกบ นางสาวพชรนทร ชตพงศรงโรจน (2558) ทศกษาปจจยทมผลตอระดบการตดสนใจเชงบวกตอการเลอกทางานกบส านกงานสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงของ First Jobber พบวาปจจยดานคาตอบแทน มผลตอการตดสนใจเลอกท างานตาแหนงผชวยผสอบบญชกบบรษทตรวจสอบบญชขนาดใหญ 4 แหง มากทสด ซงประกอบดวย ความเหมาะสมของเงนเดอนทไดรบกบระดบผลการศกษาและความรความสามารถ จานวนโบนส อตราการปรบเพมขนของเงนเดอน คาลวงเวลา เบยเลยง เงนเดอนทไดรบกบความรบผดชอบ สวสดการตางๆ และสอดคลองกบ น าทพย บตรทศ และ วรรณภา ลอกตนนท (2558) ทศกษาการตดสนใจเลอกอาชพ แรงจงใจ และความกาวหนาในอาชพพรตตเอมซ ผลการวจยพบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกอาชพพรตต เอมซ คอความสามารถ และแรงจงใจในการประกอบอาชพ คอความตองการขนพนฐาน

ปจจยจงใจ ดานความตองการความสมพนธ มความสมพนธกบกระบวนการตดสนใจ ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว โดยนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ใหความส าคญอยในระดบปานกลาง เนองจากมนษยจ าเปนตองอาศยอยดวยกนเปนสงคมตองพงพาอาศยซงกนและกน อาศยอยดวยกนเปนครอบครว ตองการเพอน รวมถงตองการความเคารพนบถอจากคนในสงคม ดงนน นกศกษาทจะตดสนใจเลอกประกอบอาชพตางๆนน จงจ าเปนตองอาศยปจจยจงใจดานความตองการความสมพนธมามสวนชวยในการตดสนใจ อาทเชน ปรกษาครอบครว เพอนฝง หรอตองการประกอบอาชพทมความนาเชอถอและนาเคารพจากคนในสงคม ซงสอดคลองกบ นพอนนต เพยรมนคง(2559) ทศกษาปจจยทสงผลในการเลอกอาชพของนกศกษา นกศกษาสาขาการจดการการบน สถาบนเทคโนโลยการบน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก วทยาเขตบางพระ ในแตละดาน พบวา นกศกษาสวนใหญเลอกปจจยดานความสมพนธกบเพอนรวมงานมากทสด

ปจจยจงใจ ดานความตองการเจรญเตบโต มความสมพนธกบกระบวนการตดสนใจ ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว โดยนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง ใหความส าคญอยในระดบมาก เนองจากมนษยหลงจากทสามารถด ารงชวตอยไดแลวนนกยอมตองการการเจรญเตบโต ตองการการกาวหนาในชวต เพอไปสส งทตนเองใฝฝนเอาไว ดงนน นกศกษาจงอาศยปจจยจงใจในดานความตองการเจรญเตบโต อาทเชน การไดมโอกาสทจะไดพฒนาศกยภาพของตนเอง การทมโอกาสเจรญกาวหนาในสายอาชพของตน รวมทงตองการความส าเรจในแบบทตนใฝฝนไว มามสวนชวยในการพจารณาเลอกประกอบอาชพ ซงสอดคลองกบนางสาวพชรนทร ชตพงศรงโรจน (2558) ทศกษาปจจยทมผลตอระดบการตดสนใจเชงบวกตอการเลอกทางานกบส านกงานสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงของ First Jobber พบวาปจจยโอกาสในการเรยนรพฒนาและความกาวหนาในหนาทการงานมผลตอการตดสนใจเลอกทางานต าแหนงผชวยผสอบบญชกบบรษทตรวจสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร ซงประกอบดวย โอกาสไดรบการอบรมและพฒนาความรอยางตอเนอง โอกาสในการเลอนตาแหนง นโยบายการเลอนต าแหนงขององคกรมความยตธรรม โอกาสเตบโตกาวหนาในสายงานในอนาคต และสอดคลองกบนายภานวฒน ษารกษ (2559) ทศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกท างานกบบรษท ปนซเมนตไทย (มหาชน) จ ากด ของพนกงานปจจบน ผลการวจยพบวา ปจจยดานโอกาสกาวหนาในหนาทการท างานและปจจยทมโอกาสในการเรยนรและพฒนาตวเองมอทธผลตอการตดสนใจเลอกท างานของพนกงานในบรษท ปนซเมนตไทย (จ ากด) อยางมนยส าคญทางสถตท 0.05

Page 12: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

ขอเสนอแนะ

1. ดานวตถประสงคและเปาหมายทชดเจน ควรสงเสรมใหสมาชกในทม รวมกนก าหนดการก าหนดหนาท ความรบผดชอบ วตถประสงคและเปาหมายของทมใหสอดคลองกบกฎ ระเบยบ ขอบงคบ และแนวทางปฏบตงาน ของทมใหเปนลายลกษณอกษรใหเขาใจงายเพอการปฏบตตาม

2. ดานความสมดลในบทบาท ควรก าหนดขอบเขตภาระหนาทการปฏบตงานใหชดเจนใหสอดคลองและเหมาะสมกบสมาชก โดยการสงเสรมใหสมาชกไดแสดงความสามารถของตนไดตามความถนด ความร และ ความสามารถของตนเองใหชดเจน

3. ดานกระบวนการท างานและการตดสนใจ ควรใหสมาชกมอสระในการปฏบตงาน และการตดสนใจในการปฏบตงานอยางเตมท เพอใหงานออกมามประสทธภาพสงสด และยงสรางความภาคภมใจในการปฏบตงานใหกบตวสมาชก

4. ดานการสนบสนน สมาชกในทมควรสรางสมพนธภาพทดใหเกดขนภายในทม ควรมการแลกเปลยนความคดเหนกน และการท ากจกรรมรวมกน ซงจะสงผลถงประสทธภาพในการท างาน โดยการจดกจกรรมทใหสมาชกในทมไดรวมกนท ากจกรรม

5. ดานการพฒนาบคคล ใหโอกาสในการฝกอบรมเพอพฒนาความรความสามารถ ความคดรเรมสรางสรรคตลอดจนทกษะการปฏบตงานเพอใหสมาชกมการพฒนาและเรยนรส งใหมอยางตอเนอง

6. ดานการตดตอสอสารทด ควรมการปรบใชรปแบบการตดตอสอสาร ใหเหมาะสมกบสถานการณ เชน การจดตงกลมไลนส าหรบทมงานปฏบตงาน จะท าใหการตดตอสอสารระหวางกนในทมนนมความรวดเรว ทนถวงท

ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

เนองจากการวจยในครงนเปนการศกษาเกยวกบ ปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจของนกศกษาระดบปรญญาตร มหาวทยาลยรามค าแหง จงไมทราบถงปจจยจงใจทมผลตอกระบวนการตดสนใจของนกศกษาในระดบอนๆหรอมหาวทยาลยอนๆดงนนจงควรมการศกษาในประเดนเดยวกนโดยเปลยนกลมตวอยางเพอใหงานวจยมความหลากหลายมากขน เชน กลมตวอยางทเปนนกศกษาในมหาวทยาลยอนๆ กลมตวอยางทเปนนกศกษาในระดบปรญญาโท เปนตน

ค าขอบคณ

ผวจยขอขอบคณมหาวทยาลยรามค าแหง ทมอบโอกาสใหไดศกษาในระดบบณฑตศกษา จนท าใหผวจยประสบความส าเรจในการเรยน

ขอกราบขอบพระคณคณาจารยมหาวทยาลยรามค าแหงทกทานทไดมอบความร ใหค าปรกษา ค าแนะน า และอบรมสงสอนท าใหมความร และผวจยจะน าความรทไดรบทงหมดนไปใชกบการท างานใหเกดประโยชนในอนาคตตอไป

ทวศกด ฉมแกว

Page 13: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

บรรณานกรม

กฤษณ วทวสส าราญกล และ ณรงคเดช ภาสพฒเจยม (2560) ปจจยทมอทธพลตอการเลอกสถานท ฝกงานของนกศกษาหลกสตรธรกจการบนสถาบนพฒนาบคลากรการบน การประชมวชาการและน าเสนอผลงานวจยระดบชาต ราชธานวชาการ ครงท 2 สถาบนพฒนาบคลากรการบน มหาวทยาลยเกษมบณฑต

เกตจนทรฑา ศรวะรมย (2558) เรองแรงจงใจในการศกษาตอระดบปรญญาโทของนกศกษา วทยาลยนครราชสมา การประชมวชาการและเสนอผลงานวจยระดบชาต ครงท 2 อาจารยประจ าหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต คณะบรหารธรกจ วทยาลยนครราชสมา

นพอนนต เพยรมนคง (2559) ปจจยทสงผลในการเลอกอาชพของนกศกษา นกศกษาสาขาการ จดการการบน สถาบนเทคโนโลยการบน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก วทยาเขตบางพระ การประชมหาดใหญวชาการระดบชาต และนานานชาต ครงท 7 อาจารย, สถาบนเทคโนโลยการบน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก วทยาเขตบางพระ

น าทพย บตรทศ และ วรรณภา ลอกตนนท (2558) เรองการตดสนใจเลอกอาชพ แรงจงใจ และ ความกาวหนาในอาชพพรตตเอมซ วารสารวชาการปท 10 ฉบบท 1 การจดการมหาบณฑต สาขาวชาการจดการทรพยากรมนษย คณะการจดการและการทองเทยว มหาวทยาลยบรพา

พชรนทร ชตพงศรงโรจน (2558) ปจจยทมผลตอระดบการตดสนใจเชงบวกตอการเลอกทางานกบ ส านกงานสอบบญชขนาดใหญ 4 แหงของ First Jobber การคนควาอสระบรหารธรกจมหาบณฑต คณะพาณชยศาสตรและการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร

ภานวฒน ษารกษ (2559) ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกท างานกบบรษท ปนซเมนตไทย (มหาชน) จ ากด ของพนกงานปจจบน ภาคนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยนานาชาตแสตมฟอรด

มานต รตนสวรรณ และ สมฤด ศรจรรยา (2554) ยทธศาสตรการตลาด กรงเทพมหานคร: สขขมวทการพมพ. ศรวรรณ เสรรตนและคณะ (2552) การบรหารการตลาดยคใหม. (ฉบบปรบปรงใหม). กรงเทพฯ: บรษท

ธรรมสาร จากด. สรนาตย กฤษฎาธาร (2552) ความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทการบนไทบจ ากด (มหาชน)

ภาคนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยราชภฎวไลยยอลงกรณในพระบรมราชชปถมภ

สธาทพย ใหมชม (2550) การตดสนใจเขาเรยนในหลกสตรการศกษานอกโรงเรยนสายสามญระดบ มธยมศกษาของนกเรยนศนยบรการการศกษาโรงเรยน อาเภอเมอง จงหวดยะลาวทยานพนธ ปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต. สาขาการบรหารการพฒนาสงคม. สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

เสนาะ ตเยาว (255 ) หลกการบรหาร. พมพครงท 6. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

Page 14: Ramkhamhaeng University - MOTIVATION FACTORS … · 2019-08-01 · undergraduate students in ramkhamhaeng university ทวีศักดิ์ ฉิมแกว้ แก้วตา

สออเลกทรอนกส ขอมลจ านวนนกศกษามหาวทยาลยรามค าแหง [ออนไลน] คนเมอ 16 กมภาพนธ 2562.จาก

http://www.regis.ru.ac.th/index.php/ 0-20 3- 2-20-06-46-50/20-stat ไมเคล คอมแจน (Domjan 996: 99) การจงใจ. [ออนไลน] คนเมอ 19 กมภาพนธ 2562.จาก

http://motivation-srisupan.blogspot.com/2012/07/theories-of-motivation.html โลเวลล (Lovell, 980: 09) แรงจงใจ. [ออนไลน] คนเมอ 19 กมภาพนธ 2562.จาก

http://motivation-srisupan.blogspot.com/2012/07/theories-of-motivation.html ทฤษฎ E.R. G. ของ Alderfer (Existence Relatedness Growth). [ออนไลน] คนเมอ 19 กมภาพนธ

2562.จาก http://motivation-srisupan.blogspot.com/2012/07/theories-of-motivation.html ทฤษฎล าดบขนความตองการของมาสโลว (Maslow’s Hierarchy of need). [ออนไลน] คนเมอ 19 กมภาพนธ 2562.จาก https://www.gotoknow.org/posts/629839

Books and Book Articles Porter, L.W., Bigley.G.A. and Streers, R.M (2003) Motivation and Work Behavior. (7 th ed.). New York: McGraw-Hill