Top Banner
CHỦ ĐỀ QUẢN LÝ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG TRONG QUẢN TRỊ, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM HÀNG HÓA VÀ THƯƠNG HIỆU DOANH NGHIỆP. THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM CẦN PHẢN ÁNH ĐÚNG CÁ TÍNH NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
12

QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

Jan 28, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

CHỦ ĐỀQUẢN LÝ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

TRONG QUẢN TRỊ, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM HÀNG HÓA VÀ

THƯƠNG HIỆU DOANH NGHIỆP.

THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM CẦN PHẢN ÁNH ĐÚNG CÁ TÍNH NHÓM

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Page 2: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

Chương trình"Quản lý năng suất chất lượng

trong quản trị, phát triển & �ổi mới thương hiệu sản phẩm hàng hóa và thương hiệu Doanh Nghiệp"

được phối hợp thực hiện bởiSở Khoa Học Công NghệThành Phố Hồ Chí Minh &Học viện đào tạo quốc tế

Smart Way.

Page 3: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

Giảng Viên Đặng Quốc Hưng Là Ai?

Nhà huấn luyện quốc tế về Bán Hàng & Lãnh Đạo được Vua Bán Hàng Blair Singer đào tạo trực tiếp.

Giám đốc điều hành và đồng sở hữu Doanh Nghiệp Dược Phẩm Công Nghệ Sinh Học Livespo Global.

Ứng dụng nhuần nhuyễn kiến thức bán hàng của Blair Singer, kinh nghiệm marketing của Alex Mandosian, Jay Abraham, Peng Joon vào thực tế.

Đồng sáng lập Hệ thống Fitness - Yoga - Spa Queensbay.

3Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

Page 4: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM CẦN PHẢN ÁNH ĐÚNG CÁ TÍNH NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

1. Nhà thông thái: Sự hiểu biết, thông minh, khôn ngoan như Google, Visa, v.v…

2. Đức vua: Kiểm soát, khôn ngoan, đáng tin như IBM, Royal Bank of Canada, v.v…

4Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

Page 5: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

5Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

3. Người quyến rũ: Sự cuốn hút và khác biệt như Louis Vuitton, L’Oreal, Victoria Secret…

4. Người pha trò: Hài hước, thân thiện như Facebook, McDonald’s, v.v...

Page 6: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

6Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

5. Người mơ mộng: Đổi mới, phiêu lưu, sáng tạo như Honda, Apple, v.v...

6. Kẻ nổi loạn: Phá cách, mạnh mẽ, ngạo mạn như Redbull, Harley Davidson, v.v...

Page 7: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

7Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

7. Anh hùng: Dũng cảm, gan dạ, phiêu lưu như Yomost, Pepsi, v.v...

8. Người mẹ: Quan tâm, ân cần, chu đáo như Vinamilk, Colgate, v.v...

Page 8: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

8Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

9. Bạn bè: Tin tưởng, thẳng thắn như Amazon, Fedex, KFC, v.v...

10. Cô gái đồng trinh: Tốt bụng, ngây thơ như Alibaba, Vinmart, v.v...

Page 9: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

Nêu 10 nét tính cách thương hiệu tiêu biểu?

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Những nguyên tắc nào bạn có thể áp dụng thêm vào thương hiệu DN?

BÀI TẬP

9Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

Page 10: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

5 Bước xác định rõ ràng tính cách thương hiệu

1.

2.

3.

4.

5.

Bạn cần làm gì để xác định lại rõ nét tính cách thương hiệu cho DN?

BÀI TẬP

10Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

Page 11: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

1. Branding 4.0 – Philip Kotler.

2. Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến – Charlie Pownall.

3. Hành Trình Biến Thương Hiệu Thành Biểu Tượng – Douglas B. Holt.

4. Thế Giới Mới Làm Thương Hiệu – Max Lenderman.

5. Bán Niềm Tin – Dan S. Kennedy.

6. Đánh Lửa Cho Thương Hiệu – Jonathan Cahill.

7. Thương Hiệu Cảm Xúc – Marc Gobé.

8. Bí Quyết Thành Công 100 Thương Hiệu Hàng Đầu Thế Giới – Matt Haig.

9. Kiến Tạo Thương Hiệu Từ Không Đến Có – Jacky Tai.

10. 22 Quy Luật Bất Biến Trong Xây Dựng Thương Hiệu – Al Ries & Laura Ries.

DANH MỤC SÁCH - TÀI LIỆU THAM KHẢO

11Đặng Quốc Hưng - Nhà huấn luyện Kinh doanh & Marketing.

Page 12: QU˝N LÝ N˙NG SUˆT CHˆT Lˇ˘NG TRONG QU˝N TR , …°ơng...DANH M†C SÁCH - TÀI LI U THAM KH˝O ng Qu˙c H˜ng - Nhà hu n luyˇn Kinh doanh & Marketing. 11 CÔNG TY TNHH

CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ SMART WAYPhòng 1901, Tòa nhà Saigon Trade Center,

số 37 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM 028 2220 2211

[email protected] www.smartway.com.vn