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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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TABLA DE ESPECIFICACIONES
PRUEBA DE ADMON
COMPONENTES Origen
Histrico de la Admon
Admon. Cientfica
Admon. Por Objetivos
Teoras de Admon
Responsabilidad Social Emp.
Burocracia Teora
General de Sistema
Teoras Matemticas
CO
MP
ETEN
CIA
S
Interpretativa
4 7 9 13 19 21 26 29
8 1 1 1 1 1 1 1 1
Argumentativa
1 - 2 5 - 6 10 - 11 14 - 16 18 - 20 22 - 24 25 28
14 2 2 2 2 2 2 1 1
Propositiva
3 8 12 15 17 23 27 30
8 1 1 1 1 1 1 1 1
4
4 4 4 4 4 3 3 30
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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PRUEBA DE ADMINISTRACIN Pruebas por Competencias
Montelbano - 2015
De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 1 a la 4
Origen histrico de la administracin. (Fragmento I)
Desde la prehistoria ya se empleaba el trmino administracin,
podemos citar a los cazadores antiguos quienes utilizaban el
arrastre como forma de obtener alimento para la tribu, en donde el
esfuerzo comn de todos indicaba una buena y autntica organizacin
para lograr el objetivo previsto. Esta labor necesariamente de
grupo, tena que ser realizada en forma coordinada, Se dice tambin
que las primeras manifestaciones administrativas se presentaron
cuando dos hombres quisieron mover una piedra que ninguno poda
hacerlo por si solo; el logro de la unin de esfuerzos para un
objetivo comn inicio las bases del esfuerzo cooperativo, operando
ya un inconsciente y elemental proceso administrativo. Entre las
civilizaciones antiguas, una de las primeras en ser subrayadas est
la sumeria; En algunos de los ms antiguos documentos del mundo,
encontramos que en la civilizacin sumeria, hay evidencias de
prcticas de control administrativo. En sumeria existi un sistema
tributario, en donde los sacerdotes eran encargados de recolectar
los tributos. Luego en el antiguo Egipto, se encuentran escritos
que evidencian de aspectos administrativos, tales como que el
primer ministro tena una lista de instrucciones concretas sobre sus
deberes y normas de comportamiento ante sus subordinados; los
gobernantes empleaban la planeacin a largo plazo; confiaban en sus
asesores; y exhortaban s ser honestos con el trato a los dems. En
Babilonia la contribucin ms significativa fue el Cdigo de
Hammurabi, en donde se deca que toda transaccin mercantil debera
estar documentada. Como los hebreos, ningn otro pueblo de la
historia, tan pequeo en nmero y tan polticamente dbil, han ejercido
tan importante influencia en la civilizacin. Moiss, fue lder y
administrador. Preparar, organizar y conducir el xodo que libro a
los hebreos de servir a los egipcios, fue una enorme empresa
administrativa. La actual potencia mundial, China, es recordada por
los aportes del pensador Confucio, que lleg a ser primer ministro
de su pueblo y que conceba al estado como una familia. Su filosofa
se puede interpretar administrativamente, sirvindonos para dirigir
a las personas, seala los lineamientos que se deben de seguir para
lograr la interrelacin de cada persona para mejorar debera de
auto-administrarse. La llamada cuna de la ciencia occidental,
Grecia, tambin tiene en su gran pensador, Platn un digno
representante de la administracin, pues en su libro la republica
menciona el principio administrativo de la divisin del trabajo que
dice: las cosas resultan mejor y se hacen con ms facilidad cuando
cada una hace aquello para lo que sirve y cuando ninguna
preocupacin lo asedia. La aportacin que dio Grecia a la
administracin es grande y fue gracias a sus filsofos, algunos
conceptos prevalecen an, por ejemplo con Scrates, se utiliza en la
organizacin aspectos administrativos, separando el conocimiento
tcnico de la experiencia; el
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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mismo Platn habla de las aptitudes naturales de los hombres y da
origen a la especializacin; Aristteles nos habla del estado
perfecto y Pericles seala los principios bsicos de la administracin
que se refiere a la seleccin de personal. El ltimo gran aporte del
mundo occidental a la administracin antigua es Roma, ya que el
hecho de que los romanos fueran capaces de levantar un gobierno y
una estructura militar de tan gigantescas proporciones y dirigirlos
con tanto xito durante tantos aos, demuestra sus habilidades
administrativas.
Basado en el documento: Origen histrico de la administracin.
TEXTO BIBLICO (Fragmento II)
Al da siguiente Moiss se sent para resolver los pleitos de los
israelitas, los cuales acudan a l desde la maana hasta la tarde. 14
Al ver el trabajo que Moiss se tomaba, su suegro le dijo: Por qu te
tomas todo ese trabajo? La gente acude a ti desde la maana hasta la
tarde. Por qu te dedicas a atenderlos t solo? 15 Y Moiss le
contest: Es que el pueblo viene a verme para consultar a Dios. 16
Cuando tienen dificultades entre ellos, vienen a verme para que yo
decida quin es el que tiene la razn; entonces yo les hago saber las
leyes y enseanzas de Dios. 17 Pero su suegro Jetr le advirti: No
est bien lo que haces, 18 pues te cansas t y se cansa la gente que
est contigo. La tarea sobrepasa tus fuerzas, y t solo no vas a
poder realizarla. 19 Escucha bien el consejo que te voy a dar, y
que Dios te ayude. T debes presentarte ante Dios en lugar del
pueblo, y presentarle esos problemas. 20 A ellos, instryelos en las
leyes y enseanzas, y hazles saber cmo deben vivir y qu deben hacer.
21 Por lo que a ti toca, escoge entre el pueblo hombres capaces,
que tengan temor de Dios y que sean sinceros, hombres que no
busquen ganancias mal habidas, y a unos dales autoridad sobre
grupos de mil personas, a otros sobre grupos de cien, a otros sobre
grupos de cincuenta y a otros sobre grupos de diez. 22 Ellos
dictarn sentencia entre el pueblo en todo momento; los problemas
grandes te los traern a ti, y los problemas pequeos los atendern
ellos. As te quitars ese peso de encima, y ellos te ayudarn a
llevarlo. 23 Si pones esto en prctica, y si Dios as te lo ordena,
podrs resistir; la gente, por su parte, se ir feliz a su casa. 24
Moiss le hizo caso a su suegro y puso en prctica todo lo que le
haba dicho: 25 escogi a los hombres ms capaces de Israel, y les dio
autoridad sobre grupos de mil personas, de cien, de cincuenta y de
diez. 26 Ellos dictaban sentencia entre el pueblo en todo momento;
los problemas difciles se los llevaban a Moiss, pero todos los
problemas de menor importancia los resolvan ellos mismos. 27 Despus
Moiss y su suegro se despidieron, y su suegro regres a su pas.
xodo 18, 13 -27
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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1. Segn el texto, fue Moiss, uno de los primeros gran
administradores de la humanidad, y quiz la explicacin ms completa y
coherente con el argumento del texto, es que tal reconocimiento, se
debi a
A. la manera como articul diferentes etapas en un mismo proyecto
B. inigualable nmero de personas que estuvieron bajo su
administracin C. la precariedad de las tcnicas y los conocimientos
de los cuales dispona D. las estrategias de dominacin masiva y
persuasin religiosa que emple
2. Cuando se establece que en culturas como los sumerios, los
egipcios y los babilonios, existe ya una naciente teora sobre la
administracin, lo que se pretende resaltar es que
A. El avanzado uso de las matemticas en las proyecciones y
clculos administrativos, pues los tres pueblos mostraron un amplio
desarrollo en este campo
B. En los tres casos existen diversas formas de expresar la
participacin y el control de las poblaciones, pero la documentacin
de las acciones es un aspecto comn
C. Los tres pueblos constituyen los tres grandes imperios del
mundo antiguo, muestra del avanzado nivel administrativo, econmico
y poltico
D. Al ser las primeras civilizaciones, necesariamente en ellas
se registran las primeras formas de administracin
3. La historia bblica cuenta que Moiss organiz un primer consejo
de ancianos o Sanedrn, integrado por 60 lderes y l como su gua, con
el fin de discutir y dirimir las problemticas del pueblo judo. Un
acto de este tipo, podra compararse ms fielmente con lo propuesto
ms adelante en Grecia, por
A. Platn, al sealar la necesidad de la divisin del trabajo
especializado B. Scrates, al separar el conocimiento tcnico del
conocimiento experiencia C. Aristteles, y su forma de concebir al
Estado como entidad superior al individuo D. Pericles, con sus
recomendaciones sobre la seleccin de personal
4. En el fragmento II, encontramos que producto de la
recomendacin de su suegro Jetro, Moiss aplic cierto orden poltico
en donde los problemas difciles se los llevaban a Moiss, esto debe
interpretarse como
A. seal de la prevalencia de un aspecto religioso sobre un
aspecto poltico B. una expresin de la divisin del trabajo en funcin
de las especificidades C. un ejemplo de la relacin entre estado y
familia, como lo sealaba Confucio D. una muestra de la precariedad
del conocimiento emprico frente al terico
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 5 a la 8
ADMINISTRACIN CIENTFICA DE TAYLOR El enfoque tpico de la escuela
de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre
Administracin Cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de
la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos
cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la
Observacin y la Medicin. La escuela de la administracin cientfica
fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico
americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la
moderna TGA. La unidad bsica era la Funcin y la Construccin de una
estructura formal, necesaria para establecer primero los objetivos
y luego dividir el trabajo en unidades menores. La autoridad era un
flujo de arriba hacia abajo. Entre sus principales caractersticas
est la de ofrecer salarios altos y bajos costos unitarios de
produccin (Productividad); aplicar mtodos cientficos al problema
global, con el fin de formular principios y establecer procesos
estandarizados; y propender por que los empleados sean dispuestos
cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los
materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas. Debe
cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y
los trabajadores. 5. Segn el enfoque de la administracin cientfica
la eficiencia se logra cuando se
A. respeten las mltiples formas de hacer un trabajo bien hecho
B. descubran nuevas maneras de organizar la empresa a travs de
estructuras
horizontales C. perfeccionen las herramientas para garantizar el
bienestar y la buena remuneracin
a los empleados D. estudien las condiciones objetivas que
permitan aprovechar los recursos y la fuerza
laboral 6. La importancia de la estandarizacin consiste en
A. Estudiar los tiempos y formas de hacer un trabajo para
tomarlos como referentes en los futuros compromisos
B. Reconocer que existe una nica y mejor forma de hacer un
trabajo, e implementarla para maximizar la produccin
C. Adaptar las tcnicas y los procesos a las necesidades de un
producto en particular con el fin de aumentar la produccin
D. Lograr la mxima homogenizacin en cada una de las etapas de
produccin para facilitar el traslado de personal de un espacio a
otro
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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7. Cuando se afirma que La unidad bsica era la funcin y la
construccin de una estructura formal, necesaria para establecer
primero los objetivos y luego dividir el trabajo en unidades
menores; lo que se resalta es
A. La confianza en la capacidad predictiva de los modelos para
determinar el rendimiento de la empresa
B. La constitucin de grupos de trabajo que mediante el estudio y
discusin de los problemas, ayuden a encontrar mltiples y oportunas
soluciones
C. El reconocimiento de cierta incertidumbre debido a la alta
complejidad de las unidades de trabajo y a su interrelacin
D. La formacin y profesionalizacin del trabajador, en el dominio
global de la empresa, de tal forma que est preparado para la toma
de decisiones
8. Si tuviese la necesidad de ilustrar mediante un esquema lo ms
simple posible, cuando de los siguientes utilizara para representar
al enfoque de la administracin cientfica
A. B.
C. D.
De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 9 a la 12
ENFOQUES MODERNOS DE LA TEORA ADMINISTRATIVA
La Administracin Por Objetivos (APO), fue divulgada por Peter
Drucker en la dcada de 1950, en su libro la Administracin de
Empresas, donde plantea la necesidad de un establecimiento formal
de metas y la evaluacin del desempeo. El aspecto principal de la
APO, es la participacin de los directivos y empleados en la
formulacin de los objetivos, lo que ayuda a romper algunas barreras
de la planeacin. La APO define los resultados esperados y medibles
de cada rea de gestin, por
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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medio de los cuales los encargados de cada departamento realizan
la respectiva planeacin, y entre ellos y los superiores realizan el
control del logro de los objetivos en forma peridica; llevando al
logro de los objetivos generales de la organizacin. Para un buen
funcionamiento de la APO, sta debe involucrar a todo el sistema con
el fin de buscar la sinergia de la planeacin. Koontz y Odonnel
diagramaron el flujo de funcionamiento de la APO, el cual consiste
en un proceso sistmico iniciado por la alta direccin hacia abajo.
Entre sus objetivos est el de medir y juzgar resultados; relacionar
los resultados individuales con las metas de la organizacin;
aclarar el trabajo que debe realizarse y los resultados que se
esperan; mejorar las comunicaciones entre el supervisor y el
subordinado; servir como base de juicio para sueldos y promociones;
estimular las motivaciones del subordinado; y servir como tcnica
para el control y la integracin en la organizacin. Entre sus
ventajas se cuenta la nica forma para planear y evaluar
democrticamente el trabajo y hacer un seguimiento de las causas que
obstruyan la eficiencia; que la organizacin, los directivos y los
mandos medios que trabajan bajo este sistema, responden a metas
concretas y precisas; y que facilita y exige una mayor delegacin de
autoridad, fijando responsabilidades personales, facilitando el
pago de salarios y bonificaciones por el logro de objetivos;
facilitando y estimulando la formacin de grupos de trabajo;
ayudando a mantener las descripciones de puestos; y siendo una base
para detectar necesidades de capacitacin y hacer seguimientos.
Entre sus desventajas, se encuentran la tendencia de las metas al
corto plazo; los peligros de inflexibilidad; las dificultades para
la adaptacin y el cambio; entre otras.
Basado en el documento: UNIDAD 5 ENFOQUES MODERNOS DE LA TEORA
ADMINISTRATIVA
9. Una de las siguientes recomendaciones no sera apropiada para
la organizacin de una empresa segn la filosofa de la APO. Esta
recomendacin es que
A. se tengan en cuenta las mltiples formas de hacer un trabajo,
para seleccionar entre ellas, la que mejor responda a las
necesidades
B. la empresa se organice por unidades de tal forma que cada
trabajador sea plenamente consciente de la funcin de su unidad
C. se garantice que cada trabajador se dedique a cumplir
ptimamente con la que le fue asignada
D. se realicen evaluaciones peridicas para monitorear la
aproximacin a las metas 10. Una de las justificaciones para
mantener en una empresa organizada segn la APO, el oficio del
Supervisor, es
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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A. Garantizar que cada trabajador independientemente de los
objetivos generales de la empresa, cumpla con el estndar de
produccin encomendado segn sus propios objetivos
B. Propender por la comunicacin y la estimulacin a cada
trabajador para que contribuya permanentemente desde el alance de
sus objetivos, con el objetivo general de la empresa.
C. Adaptar las tcnicas y los procesos a las necesidades de un
producto en particular con el fin de aumentar la produccin
D. Logra la mxima homogenizacin en cada una de las etapas de
produccin para facilitar el traslado de personal de un espacio a
otro
11. Una de las razones por las cuales se puede afirmar que la
APO est sustentada en la teora general de los sistemas es que en
ella
A. El xito de organizacin o empresa (el todo) es igual a la suma
de los xitos parciales en cada unidad de trabajo.
B. El xito de la organizacin requiere de algo mayor a la suma de
los xitos parciales de cada unidad de trabajo
C. Como en todo sistema, cada parte es responsable de algunos
objetivos especficos por lo que si una de ellas falla, las dems
tambin fallaran
D. Como en todo sistema, cada unidad de trabajo est lo
suficientemente especializada y diferenciada de cualquier otra
unidad.
12. Entre las ventajas de la APO, est la posibilidad de asignar
salarios proporcionales al rendimiento de cada puesto de trabajo,
esto se debe a que en ella
A. Los resultados individuales son ms importante que el
resultado general, ya que de
estos depende inexorablemente el xito general. B. No es posible
pensar en igualdad salarial debido a que cada operario recibe
un
sueldo que depende del nmero de horas laboradas C. La unidades
laborales han sido tan bien estudiadas que reciben su
remuneracin
en funcin de su aporte a los objetivos de la empres D. La
eficiencia en cada puesto de trabajo solo se rige por el
cumplimiento irrestricto
de los estndares, y por tanto, el salario tambin
De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 13 a la 16
TEORA DE LA ADMINISTRACIN
Formulada por Henry Fayol (Ingeniero en Minas). 1916 (Francia).
1949 (E.E.U.U). Es considerado el padre de la Administracin Moderna
y quien primero formul las Funciones de la Administracin. Vea a
diferencia de Taylor, la administracin de arriba hacia abajo. Para
Fayol, un empleado deba de gozar de buena salud y vigor, y poseer
una moral enrgica para actuar con firmeza e iniciativa;
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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adems deba de poseer buena capacidad para aprender y entender,
tener buen juicio y vigor mental. Tambin a diferencia de Taylor,
vea con buenos ojos que el empleado tuviera cierta familiaridad
general con asuntos no exclusivos de la funcin desempeada, sin
perder el saber particular de la funcin, sea tcnico, comercial,
financiero o administrativo.
Fayol parte de la proposicin de que toda empresa puede ser
dividida en seis grupos: una relacionada con la produccin de bienes
o servicios de la empresa; otra con la compra, venta e intercambio;
otra con la bsqueda y gerencia de capitales; una relacionadas con
la proteccin de los bienes y de las personas; otra relacionadas con
los inventarios, registros, balances, costos y estadsticas; y la
ltima, la administrativas, relacionadas con la integracin de las
otras cinco funciones, que las coordinan y las sincronizan, siempre
encima de ellas. Para Fayol entre las funcione de la administracin
se encuentra la planeacin, entendida como la que involucra la
evaluacin del futuro y el aprovechamiento en funcin de l; la
Organizacin como la que moviliza los recursos humanos y materiales
para el funcionamiento de la empresa; la Direccin cuyo objeto es
alcanzar el mximo rendimiento de todos los empleados en el inters
de los aspectos globales; la Coordinacin desde donde se armoniza
todas las actividades del negocio, facilitando su trabajo y sus
resultados, esta es la que sincroniza acciones y adapta los medios
a los fines; y el Control que consiste en la verificacin para
comprobar si todas las cosas ocurren de conformidad con el plan
adoptado. Su objetivo es localizar los puntos dbiles y los errores
para rectificarlos y evitar su repeticin. De acuerdo a Fayol, la
capacidad principal de un operario es la capacidad tcnica, en
tanto, que la capacidad principal del director es la capacidad
administrativa, lo que ratifica, por una lado, su posicin sobre la
Divisin del Trabajo como especializacin de las tareas, y por otro,
su concepcin de la centralizacin como concentracin de la autoridad
en la alta jerarqua de la organizacin; con lo cual tambin queda
claro el nfasis en una unidad de mando y unidad de direccin
(departamentalizacin) y por tanto con una lnea de autoridad que va
del escaln ms alto al ms bajo y en el que no existen dependencias
sueltas y en donde se subraya la subordinacin de los intereses
individuales a los intereses generales. Todo esto evidencia su
compromiso con la autoridad, la responsabilidad, la disciplina y el
orden, pero tambin con la equidad, la estabilidad y duracin (en un
cargo) del Personal, la iniciativa, la unin del personal, y la
remuneracin del personal.
Basado en el documento: TEORA DE LA ADMINISTRACIN
13. De acuerdo a Fayol, la capacidad principal de un operario es
la capacidad tcnica, en tanto, que la capacidad principal del
director es la capacidad administrativa, esto resulta consecuente
con
A. la verticalidad que representa a su concepcin de la empresa.
B. su concepcin sobre las capacidades multifacticas del personal
laboral C. un modelo circular en donde toda la autoridad est
concentrada en la direccin
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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D. un modelo lineal-horizontal en donde existen unas direcciones
por departamentos
14. El modelo de Fayol, no hace mucho hincapi en la definicin
especficas de las
tareas, puesto que para l es ms fundamental A. que todo el
personal pueda desempearse en cualquier puesto de trabajo B. el
rendimiento del personal como manifestacin de sus propias
iniciativas C. la estructura organizacional con sus unidades de
direccin y lneas de mando D. mantener un clima organizacional con
trabajadores muy animados y estimulados
15. Una frase coherente con la concepcin fayolniana de la
empresa podra ser
A. Uno para todos y todos para uno B. Si se respeta el orden los
fines se conquistan C. Es el individuo quien conquista D. Del
control operacional depende el xito administrativo
16. Si a Henry Fayol se le considera el padre de la
administracin moderna esto se debe
a
A. que su modelo se funda en el primer tercio del siglo XX B.
nfasis en la racionalidad con la que debe manejarse la organizacin
C. es pionero en el uso de la tecnologa en la organizacin de la
administracin D. es el primero en utilizar las matemticas para
facilitar la toma de decisiones
De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 17 a la 20
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL COMO EJE FUNDAMENTAL DEL
DESARROLLO Y LA COMPETITIVIDAD Hablar de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) es hablar de un tema que viene siendo trabajado
desde hace algn tiempo en el mbito pblico y privado, como eje que
aporta competitividad, sostenibilidad y desarrollo en las
organizaciones y que es un imperativo de la gestin empresarial y no
una simple y pasajera moda. Su protagonismo es tal que, slo en
Colombia, en el primer semestre del 2005 se llevaron a cabo cerca
de 15 eventos cuya temtica principal era sta, lo que demuestra su
importancia, vigencia y el inters que despierta en todos los
protagonistas de la realidad nacional e internacional. Para fortuna
de todos, cada vez ms se encuentran decisiones gerenciales
enfocadas hacia el desarrollo de plataformas de RSE que apoyan la
definicin e integracin de prcticas ticas y
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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socialmente responsables a la gestin diaria de una organizacin,
y que son necesarias para generar confianza en los mercados: actuar
de manera adecuada, asumir las consecuencias por aquello que se
efectu, conocer el impacto de dichas acciones, as como evidenciar
sus riesgos, debilidades, oportunidades y fortalezas. El inters por
la RSE no es reciente. Desde mediados del siglo XX se consideraba
que las empresas deban tomar en cuenta las consecuencias sociales
de sus decisiones. De esta manera, se observa que la
Responsabilidad Social como corriente ha pasado de un discurso
filosfico -en la dcada de los 60s- a una forma de gestin
empresarial durante los aos 70, que conlleva en los 80s a la
integracin del discurso socialmente responsable a la direccin
estratgica por medio de la teora de los stakeholders o grupos de
inters. A partir de los 90s, la RSE deja de verse como un fenmeno
aislado dentro de la empresa y empieza a evidenciarse como un
proceso que atraviesa transversalmente a las diferentes reas de la
organizacin; es decir, a convertirse en una estrategia corporativa.
Ante la incidencia del tema, en Amrica Latina se crean
instituciones promotoras de la RSE como el Centro Colombiano de
Responsabilidad Empresarial (CCRE) en 1994; el Instituto Ethos de
Brasil en 1998; Accin RSE de Chile en el 2000, entre otras.
Inclusive comienza a promoverse la estructuracin de redes de
organizaciones trabajando por la consolidacin del tema, su promocin
y su puesta en marcha dentro del quehacer cotidiano empresarial.
Los esfuerzos de estas organizaciones, y especficamente del CCRE,
estn concentrados en generar conciencia sobre la problemtica que
aqueja a nuestro pas, llevar la reflexin a las organizaciones
independientemente de su tamao o actividad econmica- y facilitar
los procesos de aplicacin de la RSE en stas, a partir de la
aplicacin de herramientas prcticas. Existen diversos conceptos
sobre lo que es Responsabilidad Social Empresarial. Algunos la
asumen como la (Unin Europea); otros la entienden como una Visin de
negocios que integra el respeto por los valores ticos, las
personas, la comunidad y el medio ambiente (Red Forum Empresa) y
otros como una Forma de gestionar una organizacin mediante la
interaccin y relacin armnica con sus diferentes grupos de inters,
dando respuesta a sus expectativas financieras, sociales y
ambientales de manera que se contribuya al desarrollo sostenible y
a la creacin de valor en todo el sistema (Centro Colombiano de
Responsabilidad Empresarial - CCRE). Estas y otras definiciones
muestran que la RSE es vista como una herramienta gerencial que
debe integrarse a la estrategia del negocio para evidenciarse en un
conjunto de polticas y prcticas que diariamente incidan en la labor
de las organizaciones, teniendo en consideracin temas como la tica
empresarial, el ambiente laboral, el compromiso con la comunidad,
el correcto manejo de aspectos medio ambientales, entre otros, de
tal forma que se pueda responder a las expectativas de los grupos
de inters con los que se relaciona cada organizacin.
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
12
Para seguir aclarando el concepto, tambin puede decirse que la
RSE es un enfoque de negocios que integra un marco de respeto y
compromiso con los valores ticos, las personas, las comunidades y
el medio ambiente, para contribuir con el desarrollo econmico
sostenible. Esta visin de negocios reemplaza el enfoque tradicional
de carcter filantrpico -donde se apoyaba a una comunidad mediante
acciones caritativas- por una nueva mirada, en la cual la RSE es
parte integral de la estrategia de negocios y, por lo tanto, debe
ser planificada y cuantificada con el fin de aumentar la
rentabilidad y contribuir simultneamente al logro de los objetivos
estratgicos de las empresas. En el contexto actual, podra decirse
que una empresa acta con un modelo de responsabilidad cuando es
consciente de lo esencial que es la sociedad para su desarrollo. Y
por esta razn se encarga de actuar en su favor. Cuando se establece
un dilogo con ella, las organizaciones pueden identificar los
problemas, necesidades y expectativas que all se presentan,
generando polticas que regulen sus relaciones. Es la nica manera en
que las empresas pueden comprometerse con el desarrollo de
proyectos sociales y con la realizacin de una gestin empresarial
tica y socialmente responsable. La temtica es aplicable a todo tipo
de empresas, incluyendo las PyMES, que debern integrar la RSE en
sus estrategias de negocio, ya que las grandes empresas
crecientemente estn haciendo exigibles estndares de RSE a sus
cadenas de suministros. Por ello estas empresas estn ms conscientes
de que, para mantenerse competitivas e integradas a los sectores ms
dinmicos de la economa, deben demostrar ser socios comerciales
confiables y alineados con las exigencias de sus clientes. Hoy por
hoy las empresas realizan esfuerzos por incluir la RSE dentro de
las dimensiones de su negocio, ya que se han dado cuenta de que una
orientacin responsable trae beneficios estratgicos como facilitar
la toma decisiones de manera ms informadas, aportar a la
construccin de confianza con socios e inversionistas, disminuir el
riesgo operacional, reducir la presin de entes fiscalizadores,
fortalecer la imagen institucional generando mayor recordacin de
marca, y contribuir a la rentabilidad del negocio en el largo
plazo. Basado en el documento: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
COMO EJE FUNDAMENTAL DEL
DESARROLLO Y LA COMPETITIVIDAD 17. De acuerdo a la posicin de
entender la RSE como una Visin de negocios que
integra el respeto por los valores ticos, las personas, la
comunidad y el medio ambiente, en una empresa que extrae nquel del
subsuelo y que utiliza las fuentes de aguas naturales de una
cuenca, una evidente forma de actuar coherentemente con estos
postulados sera
A. la adquisicin a trmino, y posterior socializacin de una
licencia ambiental que
permita hacer seguimiento al cumplimiento de los compromisos
adquiridos por la empresa para disminuir el impacto ambiental.
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
13
B. La constitucin de programas permanente mediante los cuales la
empresa se vincule a las festividades con las que se conmemoran los
das de la tierra, el agua y el medio ambiente.
C. La creacin de diferentes programas radiales y televisivos
para explicarle a las personas los cuidados, precauciones y
procedimientos que debe llevar a cabo para la utilizacin de aguas
que se presuman contaminadas.
D. Cancele peridicamente multas e indemnizaciones con las cuales
el estado pueda reparar los daos ambientales y humanos.
18. A la luz de lo planteado por el texto anterior, podemos
entender que, las estrategias
de la RSE tiene como finalidad administrativa
A. contribuir con el mejoramiento de la sociedad y con la
proteccin del medio
ambiente B. alcanzar mayor eficiencia en la produccin por medio
de sustitucin de tecnologas
ms responsables con el medio ambiente C. guardar la relacin
entre la empresa y sus mercados mediante un compromiso con
este. D. Cumplir con la tarea de la beneficencia, ya propuesta
por los clsicos de la
administracin
19. Otra forma de entender lo que se conoce como RSE, es
como
A. Una estrategia publicitaria mediante la cual se mejorar las
percepciones
particulares y colectivas sobre la manera como la empresa maneja
sus relaciones con los vecinos, el mercado y con la zona de
influencia.
B. Conjunto de normas nacionales con las cuales el estado
garantiza que la empresas que operan al interior de sus territorio,
responda cabalmente por los impactos sociales y medioambientales
que causa con sus operacin.
C. Conjunto de medidas empresariales mediante las cuales los
administrativos procurar que la empresa garantice la
auto-sostenibilidad y el aprovisionamiento de materias primas y
mano de obra.
D. Una estrategia empresarial para procurar el buen
entendimiento en trminos de reconocimiento de derechos, con las
comunidades y el entorno que hacen parte de las zonas de influencia
de la empresa.
20. Si se asegura que la RSP no hace parte de lo que llamamos
Administracin Moderna, y que ms bien connota una estrategia de los
actuales modelos corporativos, es porque estamos tomando en
consideracin su compromiso con
A. las personas entendidas como talento humano y no como fuerza
laboral B. conceptos como el de desarrollo sostenible, y no solo
con el de productividad C. el medio ambiente en cuanto ha sido
excluido de la ecuacin de produccin D. el ser humano en cuento a su
bienestar, y no un compromiso con la economa
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Administrativas.
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De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 21 a la 24
TEORA DE LA BUROCRACIA
Max Weber en sus escritos dice que La experiencia tiende a
demostrar universalmente que el tipo de Organizacin administrativa
puramente burocrtico, es decir, la variedad monocrtica de
burocracia es, desde un punto de vista tcnico, capaz de lograr el
grado ms alto de eficiencia, y en este sentido es el medio formal
ms racional que se conoce para lograr un control efectivo sobre los
seres humanos. Es superior a cualquiera otra forma en cuanto a
precisin, estabilidad, disciplina y operabilidad. Por tanto, hace
posible un alto grado en el clculo de resultados para los
dirigentes de la Organizacin y para quienes tienen relacin con
ella. Finalmente, es superior tanto en eficiencia como en el
alcance de sus operaciones, y es formalmente capaz de realizar
cualquier tipo de tareas administrativas" La palabra burocracia
parece que ha tenido siempre un cierto carcter despectivo se dice
que deriva de una combinacin un tanto vaga de races grecolatinas y
francesas. El trmino latino burrus, usado para indicar un color
oscuro y triste, habra dado origen a la palabra francesa bure,
utilizada para designar un tipo de tela puesta sobre las mesas de
oficinas de cierta importancia, especialmente pblicas. De ah
derivara la palabra bureau, primero para definir los escritorios
cubiertos con dicho pao, y posteriormente para designar a toda la
oficina. A un ministro del gobierno francs del siglo XVIII, se le
atribuye la acuacin de la voz bureaucratie para referir, en un
sentido ms bien sarcstico, a la totalidad de las oficinas pblicas.
Evidentemente, la palabra burocracia, derivada de
bureaucratie,lleva implcitos dos componentes lingsticos: bureau :
oficina y cratos: poder. Por lo tanto, la voz de marras apela a la
idea del ejercicio del poder a travs del escritorio de las oficinas
pblicas. Sin embargo, el trmino burocracia al decir de otros
autores, fue acuado por el propio Weber, quien lo hizo derivar del
alemn bro, que tambin significa oficina. En este sentido, para
Weber, una burocracia es una gran organizacin que opera y funciona
con fundamentos racionales. El trmino burocracia ha pasado a formar
parte del lenguaje cotidiano. Preferentemente se le usa en el mbito
de las organizaciones pblicas que constituyen al Estado, olvidando
que las burocracias, en cualquiera de sus sentidos, operan tambin
en el sector privado. El propio Weber consider a la burocracia como
un tipo de poder y no como un sistema social. Un tipo de poder
ejercido desde el Estado por medio de su clase en el poder, la
clase dominante. El aparato
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Administrativas.
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organizatorio es el de la burocracia, un marco racional y legal
donde se concentra la autoridad formal en la cspide del sistema.
Los medios de administracin no son propiedad del administrador
intermediario. Sus competencias no son sujeto de herencia o venta.
La burocracia es todo lo contrario de lo que el sentido vulgato
pregona en su contra. El lego pas a dar el nombre de burocracia
justamente a los defectos (las disfunciones) del sistema y no al
sistema en s mismo. El tercer pilar fundamental en el desarrollo de
los conceptos Organizacionales clsicos lo proporcion el modelo
burocrtico de Max Weber. Aunque el punto de vista de este pensador
alemn tuvo un profundo efecto entre los Socilogos y Politlogos, no
ha sido sino hasta en aos recientes que se han utilizado sus
conceptos en los planes de estudio de la carrera de administracin
de empresas. Para Max Weber, es la organizacin eficiente por
excelencia, la organizacin llamada a resolver racional y
eficientemente los problemas de la sociedad y, por extensin, de las
empresas. La organizacin burocrtica est diseada cientficamente para
funcionar con exactitud, precisamente para lograr los fines para
los cuales fue creada, no ms, no menos. Para conseguir esta
eficiencia planeada, el modelo burocrtico necesita detallar y
precisar por anticipado cmo deben hacerse las cosas. Los mal
entendidos sobre el concepto de burocracia afectan, quiz an con
mayor fuerza, a la comprensin de las ideas de Max Weber. Y lo
paradjico es que al intentar Weber exponer sus ideas con la mayor
claridad empleando distinciones tan detalladas para evitar esos
malentendidos, quiz los haya provocado en quien no penetre en todo
su sistema. Sobre todo, sus "tipos ideales" han sido sujetos a
interpretaciones realmente errneas. El modelo bsico de Weber es
aqul que se ajusta a las 10 caracterizaciones enunciadas. Asumir
todas o algunas de tales configuraciones implica que el diseo
organizacional es o tiende a la burocratizacin. Recordemos que
todas y cada una de las alineaciones sugeridas por Weber buscan la
eficiencia y la racionalidad. Por lo tanto, Weber sugiere que el
modelo de la burocracia debe estructurarse sobre la base de las
siguientes caractersticas: El Carcter legal de las normas y de los
reglamentos; el Carcter formal de las comunicaciones; la
Racionalidad en la divisin del trabajo; la Impersonalidad en las
relaciones de trabajo; la Jerarqua bien establecida de la
autoridad; las Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados
en guas y manuales; la Competencia tcnica y meritocrtica; la
Especializacin de la administracin y de los administradores, como
una clase separada y diferenciada de la propiedad (los
accionistas); la Profesionalizacin de los participantes; y la
Completa previsibilidad del funcionamiento.
Basado en el documento: TEORA DE LA BUROCRACIA 21. Por tanto en
el mbito administrativo, la burocracia como modelo no es otra
cosa
que
A. el exceso de fuerza laboral y de tramitologa que entorpece el
proceso productivo B. una tipo de administracin cientfica
sustentada en la normatividad de las acciones C. un discurso
poltico convertido en estilo administrativo para las empresas del
estado
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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D. una filosofa de origen popular convertida en crtica a las
corrientes administrativas
22. Para Weber, es la organizacin eficiente, la llamada a
resolver racionalmente los problemas de la sociedad y, por
extensin, de las empresas. Luego entonces esta es la explicacin de
la
A. tendencia a burocratizar las empresas del estado B. poca
participacin del estado en la economa. C. crtica contra la
burocracia como un tipo de administracin sin compromiso social D.
confusin con las estrategias de responsabilidad social
empresarial
23. Ante la falta de eficiencia en la comunicacin entre dos
operarios que deben estar en contacto permanente, pero que tambin
deben permanecer en unidades y sitios de trabajo distintos al
interior de una organizacin; despus de un estudio de la situacin se
determina que la falla se debe a que no hay claridad en cul de los
dos debe encargarse de llevar la informacin hasta el otro. Por
tanto para tomar medidas correctivas, una decisin plausible desde
el modelo burocrtico sera A. El despido inmediato de uno de los
trabajadores que ha mostrado poco inters por
los objetivos especficos de su tarea B. La asignacin explicita y
estandarizada de dicha tarea a uno de los dos empleados,
en funcin de su nivel de compromiso C. La creacin de un nuevo
empleo al cual se le asigne explcitamente la funcin de
garantizar el contacto entre los dos empleados D. Modificar el
esquema organizacional de la empresa, de tal forma que ambos
operarios tenga forma de estar comunicados bajo la nueva
estructura.
24. Una de las siguientes recomendaciones NO hace parte del
canon burocrtico de Max Weber, ella es que A. su compromiso con la
prediccin de la forma correcta de realizar las tareas B. los medios
de comunicacin internos debe ser lo ms estandarizados posibles C.
el clima organizacional debe sustentarse en la cercana afectiva del
personal D. los criterios por excelencia son la meritocracia y la
competencia tcnica
De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 25 a la 27
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Administrativas.
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LA TEORA DE SISTEMAS (TS) ES UNA RAMA ESPECFICA DE LA TEORA
GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
La TGS surgi con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy,
publicados entre 1950 y 1968. Est no busca solucionar problemas o
intentar soluciones prcticas, pero s producir teoras y
formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de
aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la TGS
son: Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas
ciencias naturales y sociales. Esa integracin parece orientarse
rumbo a una teora de sistemas. Dicha teora de sistemas puede ser,
una manera ms amplia de estudiar los campos no-fsicos del
conocimiento cientfico, especialmente en ciencias sociales. Con esa
teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que
atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas
ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de
la ciencia. Esto puede generar una integracin muy necesaria en la
educacin cientfica. La TGS afirma que las propiedades de los
sistemas, no pueden ser descritos en trminos de sus elementos
separados; su comprensin se presenta cuando se estudian
globalmente. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas: Los
sistemas existen dentro de sistemas; los sistemas son abiertos; y
las funciones de un sistema dependen de su estructura. El inters de
la Teora General de Sistemas, se basa en las caractersticas y
parmetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la
administracin, segn la TS; la empresa se ve como una estructura que
se reproduce y se visualiza a travs de un sistema de toma de
decisiones, tanto individual como colectiva. Un todo organizado y
complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes que forman un
todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por
alguna forma de interaccin o interdependencia. Los lmites o
fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta
arbitrariedad. Segn Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades
recprocamente relacionadas. De ah se deducen dos conceptos:
propsito u objetivo y globalismo o totalidad. Todo sistema tiene
uno o algunos propsitos. Los elementos u objetos, como tambin las
relaciones, definen una distribucin que tratan siempre de alcanzar
un objetivo. Un cambio en una de las unidades del sistema, con
probabilidad, producir cambios en las otras. El efecto total se
presenta como un ajuste a todo el sistema. Lo que ocasiona una
relacin de causa/efecto. En la TGS la entropa es la tendencia de
los sistemas a desgastarse o desintegrarse, para el relajamiento de
los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta
con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la
entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del
orden. De aqu nace la negentropa, o sea, la informacin como medio o
instrumento de ordenacin del sistema. Mientras tanto, la
Homeostasia es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema.
Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de
alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del
entorno.
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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Una organizacin podr ser entendida como un sistema, subsistema o
un sper sistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel
representado por todos los componentes y relaciones necesarios para
la realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de
restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serio como en
paralelo.
Basado en el documento: LA TEORA DE SISTEMAS (TS) ES UNA RAMA
ESPECFICA DE LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
25. Cuando se asegura que un sistema es un todo complejo, lo que
se quiere indicar es que en un sistema
A. la complejidad de la organizacin de un sistema viene dada por
el nmero de partes que lo constituyen
B. las leyes que lo rigen, no permiten nunca que exista el menor
grado de incertidumbre y por tanto todo es fcilmente
pronosticable
C. la sinergia y la comunicacin misma le permiten a la
organizacin ser mucho ms que la suma de las partes
D. los conflictos hacen parte de la dinmica misma con la cual se
solucionan los problemas
26. Una empresa u organizacin que sea consecuente con la TGS, es
muy probable que de estar estructurada en unidades productiva
A. cada unidad productiva sea tan compleja que es imposible que
pueda ser sustituida por otra en un momento dado.
B. la central demando tiene el control completo de todas y cada
una de las partes que conforma en todo complejo
C. sea completamente autosuficiente y autnoma, es decir, no
dependa del ambiente externo para su funcionamiento
D. cada unidad tenga tanta complejidad como toda la organizacin
misma y en la eventualidad pueda asumir compromisos diferentes
27. Cul de las siguientes pinturas podra ser la mejor metfora
para representar la teora general de los sistemas? A.
Cornelius Escher
B.
Salvador Dal
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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C.
Jean-Michel Basquiat
D.
Pablo Picasso
De acuerdo a lo planteado por los siguientes fragmentos,
responde las preguntas de la 28 a la 30
TEORA MATEMTICA DE LA ADMINISTRACIN La teora de la administracin
general (TGA) es una disciplina eminentemente orientadora del
comportamiento profesional en administracin. Es el campo del
comportamiento humano que se ocupa del estudio de la administracin
en general, independiente de si esta, es aplicada en organizaciones
con nimo de lucro. Hoy en da la administracin es el rea del
conocimiento humano ms compleja y llena de desafos. En cada
organizacin, el administrador soluciona problemas, dimensiona
recursos, plantea su aplicacin y desarrolla estrategias. La TGA se
propone desarrollar la habilidad conceptual, sin prescindir por
completo de las habilidades humanas y tcnicas, en otros trminos,
pretende desarrollar la capacidad de pensar y definir situaciones
organizacionales. Su prctica se desarrolla a travs de las
diferentes disciplinas especializadas en administracin. Entre sus
objetivos se encuentran proporcionar una visin general de la
influencia de las tcnicas matemticas de la administracin,
principalmente en el proceso de toma de decisiones; mostrar las
posibilidades de aplicacin de modelos matemticos en administracin;
introducir los conceptos bsicos de la investigacin, de operaciones
y sus diversas tcnicas. Durante los ltimos 30 aos, la teora general
de la administracin ha recibido innumerables contribuciones de la
matemtica, bajo la formacin de modelos matemticos capaces de
proporcionar soluciones a los problemas empresariales ya sea en las
reas de recursos humanos producidos, comercializacin, finanzas o en
la misma rea de la administracin general. Buena parte de las
decisiones administrativas, pueden tomarse con base en las
soluciones sustentadas en ecuaciones matemticas, que simulan
situaciones reales y obedecen a determinadas leyes o regularidades.
La teora matemtica, aplicada a problemas administrativos es ms
conocida como investigacin de operaciones (IO). Aunque esta
denominacin este consagrada universalmente, es muy genrica, pese a
que la teora matemtica no es propiamente una escuela bien definida
(como la teora clsica o la teora de las relaciones humanas), sino
es una tendencia muy amplia que se encuentra en muchos autores,
cuyo nmero de seguidores y defensores es cada vez mayor.
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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La teora matemtica hace nfasis en el proceso decisorio y lo
trata de modo lgico y racional mediante un enfoque cuantitativo y
determinista. Cuatro circunstancias bsicas determinaron el
surgimiento de la teora matemtica en la administracin: El trabajo
clsico sobre la teora de los juegos de Von Neumann y Morgenstern
(1947), posteriormente, Wald (1954) y Savage 1954 propusieron una
gran desarrollo de la teora estadstica de la decisin, a la que
tambin contribuyeron las trabajadoras H.Raiffa y R.Schalaifer, de
la universidad de Harvard, y Howard en Stanford; el estudio del
proceso decisorio, por Herbert Simn, con el surgimiento de la teora
de las decisiones, los estudiosos de la administracin comenzaron a
destacar la importancia de la decisin, ms que la de la accin,
dentro de la dinmica organizacional. La toma de decisiones para la
teora del comportamiento se considera desde entonces un elemento de
importancia primordial en el xito de cualquiera sistema
cooperativo. La existencia de decisiones programables de Herbert
Simn quien dividi las decisiones en dos clases: cualitativas es
decir, no son programables y no pueden ser tomadas por el hombre;
cuantitativas o programables, que pueden ser tomadas por el hombre
o mquinas. A pesar de la complejidad de decisiones y de la variable
involucrada, algunas decisiones pueden ser cuantificadas y
representadas por modelos matemticos; y el desarrollo de los
computadores que posibilitaron la aplicacin y desarrollo de tcnicas
y matemticas en los ltimos aos, dicha aplicacin y sus desarrollos
solo fueron variables y ejecutables gracias al computador , el cual
es capaz de efectuar en minutos operaciones que tardaran aos si se
hicieran en mquinas calculadoras convencionales.
Basado en el documento: TEORA MATEMTICA DE LA ADMINISTRACIN
28. Cuando se seala entre los objetivos de la TMA, la influencia
de las tcnicas matemticas de la administracin, principalmente en el
proceso de toma de decisiones, y las posibilidades de aplicacin de
modelos matemticos en administracin, lo que se antepone es
A. la objetividad de los modelos frente a la subjetividad de las
personas. B. La infalibilidad de las matemticas frente a la
incertidumbre humana C. La sencillez de los tcnicas matemticas
frente a los complicados principios clsicos de la administracin D.
El significativo ahorro en trminos de formacin del talento
humano
29. Frente a situaciones, por ejemplo, relacionadas con los
costos de produccin, los administradores puede tomar decisiones
buscando con ello maximizar la produccin y/o minimizar los costos.
Este es un claro ejemplo de la TMA en la medida en que lo que est
en juego es
A. el anlisis de una realidad modelada mediante tcnicas
matemticas. B. La sistematizacin de la produccin para alcanzar
mayor niveles de productividad C. La estandarizacin de tareas en
puestos especficos de trabajo para reducir costos D. La comprensin
global o total de la estructura administrativa para facilitar la
toma de
decisiones.
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Prueba de Competencia en el contexto de las Teoras
Administrativas.
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30. La llamada investigacin de operaciones, est sustentada en la
implementacin de mtodos lineales para estudiar las interacciones
entre mltiples factores. Con ello reconocemos que unas de las
desventajas de la TMA es
A. su dependencia del avance de las matemticas para explicar
fenmenos ms complejos
que los del comportamiento lineal. B. el elevado costo de
implementar mtodos como los de programacin lineal en la toma
de decisiones en donde se suelen encontrar mtodos alternativos
de bajo costo C. la excesiva formalidad de las matemticas que no
siempre coincide con los
comportamientos de los mltiples factores que intervienen en la
vida real D. los arbitrarios ajustes a los que son sometidos los
operarios de empresas con
organizaciones lineales, cuando son administradas bajo la
influencia de estas tcnicas