proyectoestrategicodemercadotecniainternacional.files.wordpress.com.…  · Web viewFacultad De mercadotecnia internacional. Nombre de la asignatura: Proyecrto estratégico de mercadotecnia

Facultad De mercadotecnia internacional

Nombre de la asignatura:

Proyecrto estratégico de mercadotecnia internacional

8Vo. Semestre

Clave:

MI- IMPI-1601-B2-002

Secuencia:

Investigación de mercados

Atividad II:

Presentación de un producto de la oferta exportable.

Clave:

09144844

Alumno: Facilitador:

Juan Arturo Leycegui Padilla Norma Angelica Verduzco Ceballos

[email protected]

Lugar y Fecha:

Cancún, Quintana Roo; a 08 de abril de 2016.

Actividad 2. Presentación de un producto de la oferta exportable.

Uno de los grandes retos que enfrentan las empresas que tienen estabilidad

comercial es dar el paso a la internacionalización, se sabe que no es una decisión

sencilla ya que hay factores internos y externos a considerar, es aquí donde el

mercadólogo tiene un papel fundamental para orientar los esfuerzos

mercadológicos para evaluar las condiciones de la empresa e identificar un

producto viable para la exportación.

Es importante considerar que el producto debe reunir las características que el

cliente requiere, además de realizar la mezcla mercadológica que asegure el

posicionamiento del producto. Para iniciar el estudio de la asignatura y resolver el

problema prototípico es necesario que identifiques y presentes un producto de la

oferta exportable, que permitirá contribuir al desarrollo de una empresa a través

de su internacionalización.

Consulta gubernamentales y no gubernamentales, o bien la empresa puede

determinar el producto, considerando que tiene oportunidad de internacionalizarlo.

Algunas de las instancias que se proponen son: Secretaría de Economía,

PROMEXICO y Cámara de Comercio. Es muy importante que al elegir la empresa

consideres que además de que es potencial para la exportación, puedas contar

con información lo más completa posible, ya que de ello depende que puedas

realizar esta actividad y las siguientes.

Esta actividad tiene el propósito de que identifiques un producto que

demanden los mercados internacionales y que una empresa produzca y

comercialice la unidad de negocio, y con ello tenga la oportunidad de un mayor

desarrollo comparado con el mercado nacional. Cabe hacer mención que esta

actividad será la misma para la asignatura de Oferta exportable, ya que es el

punto de partida para abordar los contenidos específicos de cada asignatura.

2

1. Investiga en la web, en instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y

sitios especializados, la oferta exportable para PYMEs. Puedes apoyarte en los

contenidos nucleares y en las sugerencias de búsqueda que se encuentran en los

contenidos de la unidad.

2. Selecciona un producto que se encuentre dentro de la oferta exportable, así

como la empresa que pueda satisfacer esta demanda. Argumenta tu elección.

3. Elabora un libro de hechos en el que presentes el producto y la empresa con la

que vas a trabajar.

4. Describe el mercado meta al que te vas a dirigir así como sus características y

requerimiento del producto que demanda.

5. Revisa el contenido de la unidad 1 de la asignatura Oferta exportable, con la

finalidad de que tengas información respecto a los aspectos a cubrir por los

productos susceptibles de exportación.

Oferta exportable

ProMéxico le brinda la posibilidad de dar a conocer sus productos y servicios

entre posibles compradores extranjeros de un mercado y sector, mediante el

envío de sus catálogos electrónicos, listas de precios y material promocional en

línea, y obtener de esta manera una retroalimentación directa de los posibles

clientes.

El Servicio consiste en:

Retroalimentación de los compradores entre los que se promovió el

producto o servicio, así como sus datos de contacto.

Recomendación general acerca de la incursión en el mercado del producto

o servicio por parte del Promotor de la oficina de ProMéxico en el exterior.

3

Tarifa: hasta $8,000.00 pesos mexicanos más IVA por promoción/plaza.

¿Quién Puede solicitar la Oferta Exportable?

Empresa con Potencial Exportador, Empresa Exportadora y Empresa 

Internacionalizada.

Criterios de otorgamiento

El interesado debe contar con sitio web, catálogo, material promocional en

español e inglés como mínimo y lista de precios en dólares.

El Promotor de la oficina en el exterior determinará si existe oportunidad en

el mercado exterior para el producto o servicio y si es viable llevar a cabo la

promoción.

Este Servicio no incluye envío de muestras transporte, traducción, ni

servicios de logística de cualquier tipo.

  Formatos y Documentos

Documentos para solicitar el servicio:

Formato Único para Solicitud de Apoyos y Servicios 

Documentos para operar el servicio:

Factura emitida por ProMéxico que ampare el pago del Servicio. Material promocional del Beneficiario: Liga del sitio web, catálogo,

material promocional en español e inglés como mínimo y lista de precios en dólares.

Documentos para dar seguimiento:

Responder en línea el Cuestionario de Evaluación y Satisfacción una vez que reciba el Servicio:

4

Vigencia

Vigente desde el 01 de agosto de 2015. Versión 2.

¿Cómo lo solicito?

Cada caso es único por lo que te sugerimos acercarte a un promotor de la

oficina de ProMéxico correspondiente a tu localidad:

Oficinas de ProMéxico en México (OMEX)

5

En el caso de nuestra empresa la dirección es en :

http://www.promexico.gob.mx/es/mx/promocion-oferta-exportacion

6

INCORPORARSE AL DIRECTORIO DE EXPORTADORES

El Directorio de exportadores (DIEX) es el principal instrumento de los

promotores de México en el exterior para dar a conocer la oferta exportable

mexicana. Los compradores en todo el mundo encuentran en este directorio una

fuente confiable y actualizada para realizar contactos y apoyar sus operaciones,

las 24 horas del día los 365 días del año.

Por ello, para las empresas mexicanas exportadoras y sus proveedores de

servicios, el DIEX constituye el mejor medio de promoción internacional gratuito

que las PyME's Mexicanas deben aprovechar.

7

Para darse de alta o actualizar sus datos, llene el formato que se le facilite y

envíelo al correo electrónico: [email protected]

Solicitud DIEX

Anexo Representantes en el Extranjero

8

Anexo Productos de

Exportación

9

Anexo servicios

10

http://www.promexico.gob.mx/es/mx/diex

BENEFICIOS QUE OBTENDRÁ AL DARSE DE ALTA O ACTUALIZAR SU

INFORMACIÓN:

Dar a conocer su empresa en el extranjero por medio de una ficha con sus

datos de contacto y un catálogo con imágenes de sus productos y/o

servicios.

Coadyuvar para internacionalizar y/o posicionar su marca en el exterior.

11

CONTACTO:

 TELÉFONO

Cd. de México y Área Metropolitana: (55) 5447 7070

Interior de la República Mexicana: 01 800 EXPORTE (3976783)

Desde el resto del mundo: +52 (55) 5447 7070

 CORREO ELECTRÓNICO

[email protected]

12

13

RESUMEN EJECUTIVO

El Aguacate Hass, es conocido en algunos lugares de nuestro país, como

“Pera lagarto”, por el color y textura de su corteza, la palabra aguacate proviene

de la palabra Azteca “ahuacatl”, hoy en día es considerado un fruto que era fuente

de consumo en las civilizaciones antiguas de nuestro país, data de

aproximadamente 10,000 años a. c. mismo que fue descubierto en cuevas de

Coxcatla, Puebla, México, las culturas antiguas contaban con conocimientos

bastos del producto y sus variantes.

En la época colonial los españoles introdujeron el aguacate a otros países

americanos y a Europa. A finales del siglo XIX y principios del XX el consumo de

aguacate estuvo basado en la producción de plantas de las razas mexicanas y

antillana.

Posteriormente con la adopción de técnicas de propagación como el injerto y

con el descubrimiento del aguacate “Fuerte” comenzó el establecimiento de las

primeras huertas. En las décadas de los 50, 60 y 70’s comienza el cultivo de las

variedades Boot 7, Boot 8, Choquette, Rincón, Rincón Hall, Lula, Wurtz, Grana,

Edranol, Fuerte, Bacon, y Criollo; los últimos 3 siendo los más comunes.

La empresa FRUTAS FINAS DE VALLES DE MICHOACAN, S.A. DE C.V. es

una empresa dedicada a la siembra, cultivo, cosecha, comercialización y

empaquetado de aguacate. Las oficinas de la empresa se ubican en Michoacán,

México. La empresa Exporta actualmente a Estados Unidos, gracias a la gran

calidad de su producción. Para ampliar su mercado la empresa ha desarrollado un

estudio de factibilidad para así poder dirigir sus productos al mercado

Canadiense.

14

Los objetivos generales es adecuar una campaña de marketing Mix, estos

son: ingresar a territorio Canadiense con la comercialización del aguacate hass,

en un mediano plazo, lanzar un plan en el mercado del producto en el mercado de

Ontario, Canadá, para posteriormente incrementar la presencia de dicho producto

en este mercado. Poner en la mente del consumidor la marca COLIMAN y la

imagen del Aguacate Hass dentro de la industria de las Verduras del mercado

meta.

Se eligió la región de Ontario, Canadá debido a diversos factores entre los que

podemos mencionar: la red de comercialización, la cual con base en el estudio de

factibilidad previamente elaborado, en el cual se descubrió que el 85% de las

ventas totales de frutas y verduras se desarrollan en supermercados, Por tal

motivo COLIMAN a través del bróker JL Internacional pretende vender sus

productos a la empresa Costco Wholesale Corporation.

Gracias a que Canadá, tiene una red de tratados y con convenios con México

muy accesibles que facilitan el mercado internacional.

Al ser la Quinta ciudad más poblada de Canadá con una población aproximada

de 2 615 060 habitantes y tener las regiones colindantes son de las tres ciudades

más grandes de Canadá además de contar con el centro financiera de dicho país,

tiene un gran poder adquisitivo y cuenta con los medios de transporte adecuados

para el traslado del aguacate hass. Estos factores nos permiten estimar en gran

parte el nivel de adquisición que podríamos tener, y tomando en cuenta que esta

región nos podría llevar a ingresar a nuevos nichos de mercado.

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En cuanto al producto, se propone seguir una estrategia de introducción en

base al ciclo de vida, que busque crear una conciencia e interés por el producto,

todo esto se realizará a través de la publicidad que se va a manejar. Para

introducir un producto es necesario que este se adapte al mercado al cual va

dirigido, en este caso Ontario, Canadá. Se analizaron también los distintos medios

de transporte para llevar la mercancía del lugar de origen al de destino, tomando

en cuenta las ventajas y desventajas de cada uno de ellos. El resultado de este

análisis fue que el transporte más apropiado es el marítimo debido a la lejanía con

el país destino así como los costos que son menores a comparación con otros

medios de transportación.

Como primer filtro se pensó en la ciudad de Ontario con la finalidad de mas

adelante extender los actos comerciales a Otawa, Montreal y Quebec y

manteniendo la red de distribución con el bróker Costco Wholesale Corporation.

El precio de exportación por caja de 10 kg. Es de 11.53 dólares canadienses.

El costo en que se sugiere es de 4.77 dólares canadienses por kilo de aguacate

Hass, incluyendo aquellos costos de marketing, así como los costos por

transporte y todo lo que conlleva al proceso de exportación.

Dentro de la promoción, en esta se realizará una publicidad a través de los

medios de comunicación más usados por los habitantes de Ontario, Canadá,

entre los cuales destacan, la publicidad en televisión y en diarios o periódicos

locales es sumamente caros, por lo cual la comunicación a través de correo

toman relevancia al tratarse de productos de consumo, En Canadá, llamamos a

este tipo de publicidad "Courrier Poubelle" o "Junk mail" (correo basura). Los

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folletos publicitarios que más se conservan y aprecian son las revistas de

alimentación y de productos farmacéuticos que se reparten semanalmente. En la

época de la vuelta al colegio, las familias están pendientes de los folletos

publicitarios para la compra del material escolar y del vestuario para los niños,

otro tipo de medios publicitarios frecuentes los encontramos en transportación

como lo son: PATTISON Outdoor, CBS Affichage, así como también por medio de

una página web en la que los clientes potenciales podrán conocer el producto y

también comprar los productos por dicho medio. Otro de los aspectos que serán

fundamentales al momento de realizar la publicidad de este producto es lo

relacionado a la promoción que se tiene contemplada para la introducción de este

nuevo producto, las cuales serán ofertas, degustaciones etc. a través de costco y

posteriormente en la etapa dos de Wal Mart Canadá. Esto con el fin de que se

tenga mayor conocimiento de la calidad del producto, sus usos y sabores

asociados al mismo. También se analizarán los costos tanto que involucra la

publicidad.

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INTRODUCCIÓN

Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve,

precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos

para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la

situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa.asi con un

plan logístico que sea lo más eficaz y eficiente, abarcando desde la empresa

donde se elaboran hasta el lugar de destino de la mercancía, reduciendo tiempos,

costos y evitando daños a la mercancía y en especial por los tiempos de duración

del aguacate ya que es un producto perecedero, para así lograr el máximo de

oportunidades de éxito.

El objetivo de un plan de marketing consiste en diversos aspectos que van

desde la selección del mercado meta, la manera en cómo se introducirá, las

normas con las que se debe de cumplir que se incluirán en ciertos aspectos en el

etiquetado entre otras cosas. También incluye aspectos de envase los cuales se

tienen que adecuar al producto y preferencias de los clientes, para hacerlo

llamativo y acorde al producto que se está comercializando.

Un punto muy importante que se debe mencionar es el plan publicitario y

promocional que se tiene que hacer, ya que se deben buscar los canales más

eficientes y rentables debido a que son el escalón primordial para el éxito de

cualquier producto en el mercado teniendo en cuenta los costos que estos

generen al ponerlos en circulación ya que muchos de ellos en Canadá, son

sumamente caros otro punto importante es el bróker elegido ya que es una

compañía de gran prestigio y gran renombre en Ontario, Canadá.

Datos Generales del País

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Nombre oficial del país:

Canadá

Idioma oficial:

Ingles / Francés

Tipo de gobierno:

Forma de

gobierno

Monarquía parlamentaria

federal

Monarca

Gobernador

Primer Ministro

Isabel II

David Johnston

Stephen Harper

Moneda:

La moneda en curso legal de Canadá es el dólar canadiense (CAN$). El

tamaño de 1 Canadian Dollar es muy parecido al del vecino dólar norteamericano

y su cambio equivale a unos US$ 0.976 y 0.758€ aproximadamente. Los billetes

de Canadá, actualmente en circulación, son de 5, 10, 20, 50 y 100 CAN$.

Numero de estados:

10 Provincias geológicas y 3 territorios

Principales actividades económicas:

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Agricultura y pesca, Industrias Agrícolas, industrias sector manufacturero,

Sector Manufacturero Y Servicios.

Tratados del cual son miembros:

Tratado de libre comercio entre México, Estados Unidos y Canadá

(TLCAN)

Tratado de Libre Comercio entre Canadá e Israel (ALC)

Tratado de libre comercio entre Canadá y Chile (ACLAN)

Tratado de libre comercio entre Canadá y Costa Rica (ALC)

Tratado de libre comercio entre Canadá y Colombia (ALC)

Tratado de libre comercio entre Canadá y Jordania (ALC)

Tratado de libre comercio entre Canadá y Perú (ALC)

Tratado de libre comercio entre Canadá y Asociacion Europea Libre de

Comercio (EFTA)

Principales religiones:

33,4% Católicos.

37,5% Protestantes

3,5% Ortodoxos

3,9% Musulmanes

2,4% Hindúes

0,4% Sikh

0,1% Judíos

14,9% Sin afiliación religiosa.

Principales importaciones y exportaciones:

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Canadá es una potencia comercial. De acuerdo con el Departamento de

Relaciones Exteriores y Comercio Internacional, el valor de las exportaciones de

Canadá en 2008 ascendió a US$557,9 mil millones y las importaciones a

US$533,3 mil millones. A medida que el mundo se vuelve más competitivo con las

economías en desarrollo que tienen una posición fuerte en el mercado global,

Canadá busca tener fuertes acuerdos comerciales vigentes que lo dejen abierto al

comercio internacional y, al mismo tiempo, protegido de las prácticas comerciales

desleales.

Esperanza de vida:

78 Años

Nivel de educación:

Se ofrece la educación e instrucción desde la enseñanza preescolar hasta la

superior en instituciones que pueden ser públicas o privadas. La enseñanza

elemental llega hasta el 12vo°.

Extensión territorial:

9 984 670 km²

PIB:

2.0%

Tipo de comunicación:

Aérea, Terrestre Y Marítima

Medios de comunicación y transporte:

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Comunicación: televisión, radio, periódico, internet y publícales. Transportes:

camiones, trenes, aviones, barcos, correo convencional, etcétera.

Costumbres:

La diversidad de costumbres y tradiciones en la población de los Canadienses,

se evidencia en la vida cultural. Las compañías danzarías contemporáneas, la

música, los novelistas y poetas, escultores, pintores y realizadores de cine, es un

estilo de vida europeo con aspectos globalizados por el mercado pluricultural de

su diversidad cultural actual.

Gastronomía:

La gastronomía de Canadá es rica y variada debido a la gran cantidad de

influencias que existen en ella, y sus costumbres culinarias difieren

considerablemente según la región de la que se trate. Canadá posee

características de la cocina inglesa y estadounidense, así como de la gastronomía

francesa, en las zonas francófonas.

Productos más consumidos:

Petróleos, Agricultura y Minerales.

Ubicación geográfica:

Ubicado en el extremo norte del subcontinente norteamericano, se extiende

desde el océano Atlántico al este, el océano Pacífico al oeste, y hacia el norte

hasta el océano Ártico. Comparte frontera con los Estados Unidos al sur, y al

noroeste con su estado federado Alaska.

Problemas sociales:

Terrorismo y falta de poblar su territorio.

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Densidad de población:

298,444,215. 31 hab/km²

Mayoría de edad:

18 Años

Población económicamente activa:

65% de la población.

Deportes:

El deporte en Canadá tiene un gran desarrollo a nivel amateur y profesional.

Los deportes nacionales son el hockey sobre hielo y el lacrosse. Otros deportes

profesionales con gran popularidad son el fútbol canadiense, fútbol, béisbol y

básquetbol, en tanto que a nivel amateur se practica además el curling y esquí

alpino, automovilismo, Tenis, Rugby, entre otros.

Centros urbanos más importantes:

Pickering es de aproximadamente 94.000 habitantes, La ciudad de Pickering

está formada por varios núcleos urbanos y aldeas rurales. Las comunidades del

sur de Pickering son:

Amberlea

Bay Ridges

Duffin Heights

Dunbarton

Liverpool

Rougemount

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Village East

West Shore; y muchas otras.

Las comunidades de aldeas rurales del Norte de Pickering son:

Balsam

Brougham

Cherrywood

Claremont

Green River

Greenwood

Seaton

Kinsale

Whitevale.

Documentos para entrar al país:

Un ciudadano extranjero que desee ingresar a Canadá, debe obtener una visa,

ya sea para permanencia temporal, o una visa de inmigrante para residencia

permanente. El tipo de visa está definida por la ley de inmigración y se relaciona

con el propósito del viaje.

Significado de la bandera:

La bandera nacional de Canadá, conocida en inglés como la Maple Leaf Flag

(la "bandera de la hoja de Maple") y en francés como l'Unifolié ("la unifoliada"), fue

adoptada oficialmente el 15 de febrero de 1965. Está

formada por un paño rojo doble de largo que de alto, con

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un cuadrado blanco en el centro, cuyos lados miden igual que el alto de la

bandera. Dentro del cuadrado blanco aparece una hoja de Maple de 11 puntas de

color rojo. La hoja de Maple roja ya figuraba en el Escudo de Canadá, siendo su

único elemento autóctono.

Clima:

Posee todo tipo de climas, varia considerablemente según el estado donde se

encuentre. En general, la intensidad solar, y las temperaturas van disminuyendo

del sur hacia el norte, por lo cual son zonas boreales.

Ecosistema:

Ecosistema acuático

Chaparral

Arrecife de coral

Desierto

Gran ecosistema de

Yellowstone

Ecosistema humano

Gran ecosistema marino

Zona litoral

Pluviselva

Sabana

Taiga

Ecosistema terrestre

Tundra

Selva

Bosque

Ecosistema urbano

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Productos prohibidos:

El gobierno de Canadá en materia de exportación es muy cuidadoso en cuanto a

los productos que ingresan a su país debido a esto la lista de productos prohibidos o

que no cumples con diversas normas de calidad es muy extenso y va desde

productos alimenticios hasta químicos muy peligrosos.

Principales estados:

Ontario, Toronto, Quebec, entre otras.

Organizaciones a las cuales pertenece:

Canadá es miembro de la OEA, G-8, el G-20, la OTAN, la OCDE, la OMC, la

UKUSA, la APEC, la Mancomunidad de Naciones, la Francofonía y de la

Organización de las Naciones Unidas.

Análisis del Mercado.

Definición del producto.

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El Aguacate Hass, empacado para su venta en cajas de 10 kilos. Es un producto

libre de conservadores y colorantes ya que es un productos mexicano 100%

naturales.

Análisis de la demanda.

El aguacate es un producto que ha coronado a México como el líder mundial del

producto en el mercado, haciendo de el, un producto con un alto poder vitamínico y

energético, así como importantes beneficios a la salud, que puede ser consumido por

los hogares en Ontario, Canadá, por niños, jóvenes y adultos de cualquier edad.

Podemos observar que una ciudad con un ritmo de vida muy laboral, globalizada y

con ritmos rápidos de vida, es común que a cualquier hora del día se pueda consumir

un producto sustituto del producto por lo cual se pretende invadir el mercado con este

tipo de productos.

Distribución geográfica del mercado de consumo.

Quinta ciudad más grande de Canadá.

Área metropolitana de 5.5 millones de dólares

Centro de negocios internacional: 3, 500 empresa con operaciones

internacionales

Ingreso per cápita 13% mayor que la media nacional $34.90 dólares.

Diversidad cultural: importantes crecimiento de hispanos, asiáticos, hindúes,

franceses, ingleses, entre otros.

Página 2

Composición histórica de la demanda.

En Canadá se importa un total de 144 diferentes productos que pueden ser

competencia directa e indirecta al Aguacate Hass, si bien pues la cantidad es

aproximada de 255 TEUS, por año del cual el 35 % es de origen mexicano en el 2013

y un 61.09% EEUU, China con un 22.77%, Japón con un 5.41%, Reino unido con un

4.90% y México con un total de importaciones en el 2007 de un 2.95%, dando

mejores niveles porcentuales en la industria del aguacate en sus diferentes generos.

Página 3

Proyección de la demanda.

La empresa COLIMAN pretende tener ventas en el extranjero (Ontario, Canadá)

del total de producción, que una unidad de medida representa 5000kg cada mes que

sumados en un periodo de cuatro meses, que es el tiempo en cual se enviara la

mercancía, el cual arroja un total de 20,000kg de producto (Aguacate Hass) que es

igual a 2059 piezas en cajas de a de 10 Kg. Del producto aproximadamente, a través

del bróker bróker JL Internacional para su distribución en la empresa Costco

Wholesale Corporation.

Tabulación de datos fuentes.

Tipo de Población.

Su población es urbana en un 90%; se asienta sobre todo en los grandes centros

industriales y comerciales del centro y, sobre todo, en la costa. Su capital es Ottawa,

Canadá y sus 11 mayores áreas urbanas son: Toronto (18.600.000 hab.), Yucón

(13.000.000 hab.), Ontario (9.300.000 hab.), Ottawa (5.800.000 hab.), Quebec

(5.600.000 hab.), Columbia Británica (5.400.000 hab.), Alberta (5.100.000 hab.),

Manitoba (5.100.000 hab.), Nunavut (4.600.000 hab.), Territorio del Noroeste

Página 4

(4.500.000 hab.) y suskatchewan (4.400.000 hab.) (2003). Que hace un total de

85.600.000 hab. En Canada.

Análisis de la Oferta.

La empresa COLIMAN pretende tener ventas en el extranjero (Ontario, Canadá)

del total de producción, que una unidad de medida representa 5,000kg cada mes que

sumados en un periodo de cuatro meses, que es el tiempo en cual se enviara la

Página 5

mercancía, el cual arroja un total de 20,000kg de producto (Aguacate Hass) que es

igual a 2059 piezas de 10 kilogramo.

Proyección de la Oferta.

Considerando los datos anteriores en cuanto a las expectativas de ventas, y

tomando en cuenta que se busca un margen de utilidad del 30% se espera tener

ingresos de $ 9821.43 dólares por o tomando el tipo de cambio actual que es de

11.66 pesos por dólar canadiense serian $ 114,517.8738 pesos cada 4 meses.

Tipo de Oferta.

El tipo de oferta que elegimos será de mercado libre, debido a que cualquiera

puede entrar a este país, y aprovechando la apertura comercial existente con México

desde el TLCAN

1. Importaciones del producto.

TIEMPO TOTAL PRODUCCIÓN (Kg) EXPORTACIÓN

1 MES 4000 Kg 1000 Kg

CADA 4 MESES 20000 Kg 4000Kg

Página 6

Este será el excedente que se exportará para poder abastecer al mercado

Canadiense, de primera instancia y posteriormente se ira incrementando conforme a

la demanda y a la producción existente.

Análisis de precios.

Se ha decidido fijar el precio de Aguacate Hass en $4.77 usd, por reja de 10 kg ya

que en base a este precio se obtiene una ganancia. A continuación se presenta la

forma en cómo se fijará el precio del Aguacate Hass en el mercado Canadiense,

considerándose los siguientes costos para poder determinarlo.

Página 7

COSTOS

Costos de transportación ( Marítima

por Veracruz)

$3,1050.00 MN

Maniobras de carga y descarga $3257.50 MN

Costos de seguro $32,130 MN

Impuestos de exportación Exento

TOTAL $66, 437.50 pesos

Márgenes brutos para la compañía. 30%

Costos de marketing $29,480.72

Piezas de Aguacate Hass 2,059 piezas

Costo de producción x 105.00 MN

Total costo de producción 216,195.00 MN

Costos incrementables 66437.5 MN

Num. De piezas / 2059 piezas

Total de incrementables por pieza 11.66 MN

Costo de producción por pieza + 105 MN

Total de Costo 376.23 MN

Costos de mercadotecnia + 3.6128 MN

Total 379.84 MN

Margen de utilidad x 30%

Total 113.95 MN

Total de costo + incrementable 143288.80 MN

Ganancia por pieza + 113.95 MN

143, 402.72 MN

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Precio mxp 47.7 Dl.

Tipo de cambio * / $11.66

Precio final expresado en pesos 556.182 MN

Canales de Comercialización y Distribución.

Selección de puerto

Para lograr realizar eficientemente esta cadena de distribución se debe de tomar

en cuenta aspectos tales como:

Punto de origen: el producto saldrá de la ciudad de Michoacán, México, donde se

encuentra ubicada la empresa, con destino a Ontario Canadá, la cual es una

empresa dignamente Michoacana dedicada a la fabricación y comercialización de

Aguacate Hass, de excelente calidad, iniciando actividades en el año 2000,

Punto de destino: de acuerdo al Bróker JL Internacional que se va a utilizar (DAF

Delivered at Frontier) la mercancía llegará a la aduana de la ciudad y puerto de

Veracruz, debido a que se tendrá la flexibilidad por ser un lugar muy lejano a

nuestro mercado meta.

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Selección del medio de transporte.

Para el traslado de la mercancía a su destino, Ontario Canadá se optó por el

transporte Marítimo, debido a factores tales como: el costo, tiempo de vida del

producto, ubicación geográfica, etc. Como podemos observar en la siguiente tabla

donde podemos observar las ventajas y desventajas de las posibles opciones del

traslado de la mercancía y la cercanía marítima con Ontario Canadá a diferencia del

transporte Terrestre que demoraría mucho más tiempo en cruzar la Unión Americana.

TRANSPORTE VENTAJAS DESVENTAJAS

Autotransporte No necesita otros

medios de transporte,

permite el rastreo

satelital, maneja

cualquier producto,

adaptación de los envíos

a las necesidades de la

empresa, sin embargo

los tiempos se

incrementan al tener que

atravesar gran parte de

la unión americana hasta

Seguridad, distancias largas,

tráfico, costo de casetas.

Página 10

el lugar de destino.

Marítimo Manejo de cualquier

clase de producto, bajo

costo, grandes

volúmenes,

intercontinental

Baja frecuencia de envíos,

tiempo, uso de otros medios de

transporte, sometido a

cuestiones climáticas.

Aéreo Tiempo, mayor

seguridad, mejor trato a

la mercancía (menores

costos de empaque) y

frecuencia de envíos

Altos costos, uso de otros

medios de transporte, sometido

en gran parte a las cuestiones

climáticas

Ferroviario Bajo costo, grandes

volúmenes y distancias

Tiempo, inseguridad, mala

infraestructura, poca

periodicidad de los envíos, uso

de otros medios de transporte.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN (MICROANÁLISIS).

El canal de distribución será a través del bróker JL Internacional ya que es el más

típico en casi todos los productos de consumo perecederos por su rapidez en mover

Página 11

Avoconamex

Broker JL Internacional

. Costco Wholesale Corporation

DETALLISTAS

CONSUMIDOR

las mercancías como especialista que es, a través de el se pretende vender a sus

clientes la empresa Costco Wholesale Corporation.

El producto (Aguacate Hass) será entregando al Bróker (JL Internacional) el cual

se encargará llevarlo a las tiendas Costco Wholesale Corporation.

Técnicas de Recolección de Datos.

Página 12

Para la recolección de datos emplearemos lo que es el Focus Group, en un

principio, pues queremos saber la opinión de nuestros posibles consumidores, esta

sección será con un máximo de 10 personas y se realizaran 3 veces a diferentes

personas, de manera aleatoria.

Después de esto se aplicaran una entrevista de profundidad, para que se verifique

completamente si el producto será del agrado total del cliente o consumidor.

FRUTAS FINAS DE VALLES DE MICHOACAN, S.A. DE C.V.

Razón social:FRUTAS FINAS DE VALLES DE MICHOACAN, S.A. DE C.V.

Tipo exportador:DIRECTO

Inicio de exportación:31/12/1994

Página 13

Sector:AGRÍCOLA

Domicilio

Calle no. :CALZ. LAZARO CARDENAS NO. 2000

Colonia:SANTA CLARA DEL COBRE

C.P. :61800

Entidad federativa:MICHOACAN

Municipio:SALVADOR ESCALANTE

Ciudad:MICHOACAN

Rango de venta (dls.):0 - 50,000

Empleados:26 - 50

Medios de comunicación

Descripción Codigo de ciudad Información

TELEFONO 434 3430037

TELEFONO 434 3430027

FAX 343 0400

[email protected]

[email protected]

[email protected]

PAGINA INTERNET

www.coliman.com.mx

Contactos

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Nombre

Cargo del contacto

Teléfono

Correo

INGNACIO MORENO VIZCAINO

DIRECTOR GENERAL

3430027

[email protected]

BELINDA LOPEZ LOPEZ

GERENTE

MISMO DE LA EMPRESA

MISMO DE LA EMPRESA

SAUL GARCIA GONZALEZ

JEFE DE VENTAS INTERNACIONALES

MISMO DE LA EMPRESA

MISMO DE LA EMPRESA

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La empresa

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Coliman es una empresa familiar que inicia en el sector agrícola en 1963 bajo el

cielo azul de Tecomán, Colima en México. En 1978 nuestro primer centro de

comercialización abre sus puertas en la ciudad de Hermosillo, Sonora al norte del

país.

A lo largo de los años siguientes, nuestro trabajo se extiende por todo el país y

establecemos una red de empresas de distintos giros en México.

Actualmente Coliman tiene presencia en América, Europa y Asia, consolidándose

como una empresa de talla internacional.

Misión

Ser Productor y Proveedor confiable de frutas y hortalizas de alta calidad, con un

excelente servicio al cliente, cumpliendo con nuestras metas de crecimiento y

rentabilidad, responsabilidad social y ambiental.

Visión

Ser una empresa altamente rentable y con crecimiento sostenido. Ser líder a nivel

regional, nacional e internacional en la distribución, producción y comercialización de

frutas y hortalizas.

Ser el proveedor innovador, competitivo, confiable y fuertemente orientado a la

satisfacción de nuestros clientes. Desarrollar el valor de nuestras marcas, logrando su

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permanencia y posicionamiento global. Responsabilidad social con alto

sentido humano.

Valores

En Coliman trabajamos día a día con valores que se reflejan en la calidad de

nuestros productos, así como en la confianza que nos brindan nuestros clientes.

Respeto a las costumbres de nuestra tierra y a las manos que la trabajan.

Confiabilidad en los estándares que manejamos y en el equipo de trabajo.

Honestidad que nos lleva a ser congruentes entre lo que pensamos, decimos y

hacemos.

Lealtad a la institución a la que pertenecemos.

Responsabilidad en el cuidado del medio ambiente, en la salud y en la

seguridad de nuestros colaboradores y clientes.

La Marcas

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El producto

Producto Descripción Tabla

Aguacate Los deliciosos Aguacates Hass de Coliman provienen de campos que cumplen con los más estrictos niveles de calidad internacional, ofreciendo siempre el mejor sabor y presentación a los paladares más exigentes.Zona de producción: MichoacánPaís de origen: México

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Presencia Mundial

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Red de distribution

SONORA

DIVISIÓN CORPORATIVOCorporativo de Empresas Aggall, SCHermosillo SonoraCamelia #509Col. Luis EncinasC.P. 83138

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Tel. 01(662) 218-1721 y 218-5986 Fax Recepción. 01 (662) 216-6986

DIVISIÓN COMERCIALFrutas Finas del Noroeste, S.A. de C.V.Hermosillo, SonoraTepic #24 entre Blvd. Solidaridady Rep. de Belice. Col. Libertad, Mercadode Abastos Fco. I. MaderoC.P. 83130Tel. 01 (662) 236-0400

Frutas Coliman de Peñasco, S.A. de C.V.Puerto Peñasco, SonoraAv. Ocampo e Iturbide s/n Col. OrienteC.P. 83550Tel. 01 (638) 383-7300

Cd. Obregón, SonoraMiguel Alemán #1026 sur, entre Privada de Juárez y Mariano Escobedo, Municipio LibreC.P. 85080Tel. 01 (644) 444-7142 y 417-2300Guaymas, SonoraBlvd. Benito Juárez,interior Yarda Guadalupe s/nC.P. 85440Tel. 01 (622) 224-0811 y 222-6355

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DIVISIÓN TRANSPORTES Y LOGÍSTICATransportes Refrigerados de Coliman, S.A. de C.V.Hermosillo, SonoraCarretera a Nogales Km. 2.5 s/nCol. San Luis,C.P 83160Tel. 01 (662) 210-3317 y 210-6770

DIVISIÓN AGRÍCOLAAgropecuaria Terranova S.A. de C.VHermosillo, SonoraCamelia #509 Int. BCol. Luis EncinasC.P. 83138Tel. 01 (662) 216-5160

Exportaciones

La empresa, llega actualmente a 14 países del mundo, con una alta calidad de

servicios y productos y una extensa red de distribución tanto nacional como

internacional para abastecer los mercados más importantes del planeta.

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Uno de los productos más altamente comercializables a nivel mundial, por parte de

la entidad comercial, es el aguacate Hass, mismo que exporta a Estados Unidos,

Costa Rica, Canadá y asía.

PLAN DE MARKETING

Los objetivos de mercadotecnia son principalmente los siguientes:

Tener un posicionamiento dentro del mercado de Ontario, Canadá

Aumentar las ventas de exportación anuales según la capacidad productiva.

Satisfacer la demanda de Producción de Aguacate Hass a nuestro Bróker en

Ontario, Canadá.

Conocer la opinión de los consumidores a través de Focus Group..

Aplicación de entrevistas de agrado aleatorias. Para conocer el grado de

satisfacción.

Zona Marítima de descansó para embarque y desembarque de mercancías.

Cero Aranceles comerciales tras el TLCAN con México y Estados Unidos.

Costos accesibles de transportación marítima.

El tiempo de maduración de dos semanas después de su cultivo e idóneo por

los tiempos de transportación que son de una semana.

El segmento al cual está dirigido el Aguacate Hass intermediarios dentro de

Ontario, Canadá que estén interesados en el mismo para importarlo.

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Mercado seleccionado

El mercado al cual va dirigido el Aguacate Hass cuenta con las siguientes

características que fueron tomadas en cuenta para seleccionar esta provincia:

Quinta ciudad más grande de Canadá. La Tercera zona metropolita mas

importante.

Área metropolitana de 5.5 millones de dólares

Centro de negocios internacional: 3, 500 empresa con operaciones

internacionales

Ingreso per cápita 13% mayor que la media nacional $34, 90

Diversidad cultural: importantes crecimiento de hispanos, asiáticos, hindúes,

Japoneses, Italianos, Franceses, entre otros.

Expectativas de ventas.

La empresa COLIMAN pretende tener ventas en el extranjero (Ontario, Canadá) del

total de producción, que una unidad de medida representa 20,000kg en un periodo de

cuatro meses, el cual arroja un total de 5000kg de producto (Aguacate Hass) que es

igual a 2060 piezas de 10 kg..

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Tabla N. 2.3 Cantidad destinada a la exportación.1

TIEMPO TOTAL PRODUCCIÓN (Kg) EXPORTACIÓN

1 SEMANA 1250 kg 1250 kg

1 MES 5000 Kg 5000 Kg

CADA 4 MESES 20000 Kg 20000Kg

Este será el excedente que se exportará para poder abastecer al mercado

Canadiense, posteriormente según sea su aceptación y demanda, la capacidad irá

aumentando al igual que las zonas de comercialización.

Expectativas de ingresos.

Considerando los datos anteriores en cuanto a las expectativas de ventas, y

tomando en cuenta que se busca un margen de utilidad del 30% se espera tener

ingresos de $ 2´385,000 pesos en MN cada meses.

Penetración y cobertura del mercado.

Para ingresar el aguacate Hass al mercado de Ontario, Canadá, se ha elegido

utilizar una mercadotecnia no diferenciada la cual consistirá en diseñar un programa

de mercadotecnia utilizando para ello canales y medios de comunicación para que el

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producto sea conocido por los posibles compradores. Se eligió este tipo de

mercadotecnia debido a que como el Aguacate hass es un producto nuevo por lo cual

primero es necesario crear demanda.

Puesto que es un producto con una alta calidad, capaz de satisfacer al paladar

más exigente y que no cuenta con un producto que iguale su sabor y calidad se

pretende ingresar al mercado de Ontario, Canadá con una estrategia de penetración

de mercado la cual consistirá, en ofertar el producto a un precio medio, con el cual

puede empezar a tomar ventaja frente a los competidores y conseguir la preferencia

del mercado y así posicionarse en la mente de los consumidores.

ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO.

Producto, empaque y servicios de soporte

La adaptación del producto significará modificarlo para satisfacer los gustos locales

y las condiciones de uso, lo que conlleva lógicamente un costo adicional para la

empresa. Pero también se tiene que tener en cuenta que puede ser necesaria una

adaptación del producto porque las diferencias que puede haber en gustos, formas

del embalar, colores, tamaño, etiquetado, etc. son importantes.

Por lo que concierne tomar en cuenta las siguientes modificaciones que se

sugieren al producto:

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Etiquetado

El Aguacate Hass “COLIMAN” como todos los productos alimenticios que entran a

Canadá debe de cumplir las regulaciones sobre el etiquetado de alimenticios que se

encuentran en el Código Federal de Regulaciones. Dicho código contienen los

requisitos obligatorios que de cumplirse adecuadamente resultan en un etiquetado de

alimentos honestos e informativos.

Los principales requisitos de etiquetas que deben cumplir los productos

alimenticios son:

1. Denominación del producto: En el panel principal del envase el producto debe

tener un nombre común o un término que describa la naturaleza básica del alimento.

2. Declaración del contenido neto: Tiene como función indicar la cantidad total del

producto en el envase. Se pueden usar los dos sistemas de medida (métrico e inglés).

3. Panel de información nutricional: Requiere ciertos formatos permitidos y

recomendados, además de reglas gráficas estrictas.

5. Nombre y dirección del responsable: La etiqueta debe declarar el nombre y la

dirección del productor, empacador o distribuidor. Debe incluir la dirección, cuidad,

país y código postal.

6. Lugar de origen: Requiere que el país de producción esté claramente señalado.

7. Idiomas: La ley exige que todos los elementos aparezcan declarados en inglés.

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8. Reclamaciones: Existen regulaciones muy estrictas para cualquier reclamación

sobre productos alimenticios. En la etiqueta debe consultarse a un especialista en

este tema para asegurar que esté permitido lo descrito en ella.

Adicionalmente, las etiquetas deben tener:

• Formatos distintivos y fáciles de leer que permitan al consumidor encontrar

rápidamente la información que necesita sobre la salubridad del alimento.

• Información sobre la cantidad de grasa saturada, colesterol, fibra alimentaria y

otros nutrientes de gran influencia para la salud que se encuentran en cada ración del

alimento de que se trate.

• Referencia al valor nutritivo de cada componente expresado en un porcentaje

del valor diario recomendado, facilitando al consumidor a ver cómo encaja el alimento

en la dieta diaria.

• Definiciones uniformes para términos que describen el contenido nutricional de

un alimento como “light”, “low fat”, o “high fiber” para asegurar que tales términos

significan exactamente lo mismo para los producto en los que aparezca.

• Advertencias acerca de la relación entre un nutriente o alimento y una

enfermedad o condición relacionada con la salud como calcio y osteoporosis, grasas y

cáncer, etc.

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• Tamaños de ración estándar que permiten hacer comparaciones nutricionales

de productos similares más fácilmente.

Envase

El envase del producto se divide en envase primario y secundario; el envase

primario consiste en una bolsa de celulosa regenerada (celofán) a la medida y

sellada. El envase intermediario, es una media caja de cartulina sulfatada sin tapa,

que permite mantener el producto estar estático, llevando otra bolsa igual que está

perfectamente sellada.

El Empaque consiste en una caja de cartón donde lleva los impresos los datos

publicitarios y alimenticios del producto.

Por último el embalaje es una caja de cartón corrugado para 25 piezas, impresa

con instrucciones de manejo y estiba.

Marca Registrada Código de barras

Como sugerencias de detalles que se podrían

agregarse son las siguientes:

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• El lema: “CONSERVA EL AMBIENTE, DEPOSITA EL ENVASE VACIO EN LA

BASURA”, “Producto Biodegradable apto para el medio ambiente”, “Conserva en un

lugar limpio y seco”

• Hacer hincapié que es un producto “Hecho en México”.

• Mencionar que es un producto con calidad para su exportación.

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ANÁLISIS FODA.

Fortalezas

Obtención de materias primas frescas

Diversas presentaciones del producto.

Empresa familiar rural.

Productos de calidad de Exportación.

Constante actualización e innovación de los productos, innovando en nuevos

productos derivados del Aguacate Hass como lo son cremas, mascarillas,

humectantes, shampoo, enjuague para el cabello, jabones, aceite comestible,

entre otros aun en proceso de elaboración para su distribución.

Oportunidades

No existen Competencias Fuertes en el mercado canadiense.

Es Aguacate es nutritivo y puede crear demanda por parte de personas que

tengan problemas de salud y necesiten de productos más naturales y menos

procesados

Apoyos por parte del gobierno a las pequeñas empresas como promoción y

ayudas económicas, destinados a pequeños exportadores.

Debilidades

Recursos económicos limitados.

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No se cuenta con promociónales adecuadas como Televisión por los altos

costos de publicidad, que respalde al producto

La marca AVOCONAMEX, S. P. R. de R. L... no se encuentra posicionada en el

mercado canadiense aun.

No poseer tecnología moderna que permita la rotulación, estampado y

elaboración de las rejas para el producto.

Amenazas

Competencia de otros productores similares en el mercado meta.

Crisis Económicas

Alza de precios por la contingencia en la transportación del producto.

Restricciones a la importación.

Tipo de cambio puede llegar a afectar los costos en la operación de

exportación.

MEZCLA DE LAS 4P´S.

Producto

En cuanto al que se pretende introducir al mercado de Ontario, Canada está el

Aguacate Hass en su presentación de 10 Kg, este es un producto algo innovador

pues en el lugar al cual se pretende exportar no existe algún producto que se asemeje

por sus características. Así mismo la empresa innovará sus productos para que los

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clientes puedan observar la calidad, y se pueda adaptar de acuerdo a las festividades

como son el 14 de febrero, día de las madres, día del padre y navidad, entre otros; en

las cuales se cambia la presentación de la diferente gama de productos de acuerdo a

la festividad, pudiendo estar en el gusto de las personas que lo adquieren para regalar

y consumir.

Precio

La estrategia del precio resulta afectada por los costos que se tienen que tomar en

cuenta para su exportación, y considerando a su vez el tipo de cambio

El precio de este producto estará basado en la calidad de éste, siendo en un

principio y por su introducción un precio medio al consumidor que lo motive a comprar

este nuevo producto. Considerando también que la distribución se realizará a través

del bróker JL Internacional, lo cual influirá también en el incremento del precio final del

producto, mantener este precio medio ayudará a consolidar la relación con el bróker

existente e iniciar operaciones con otros nuevos.

Plaza

Con base en la investigación de mercados, el lugar donde los consumidores de

acuerdo a sus hábitos de compra y capacidad de compra, pueden realizan dichas

compras son principalmente en Costco, y wal Mart por lo que para colocar el

Aguacate Hass se recomienda colocar este nuevo producto en grandes cadenas

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tales como antes mencionadas pero de primer instancia en Costco y posteriormente

ampliar el mercado a grandes cadenas comerciales de prestigio del Pais.

Además se realizará así mismo ventas a través de su página de internet donde el

consumidor podrá comprar por este medio.

Promoción

La forma en cómo se llevará a cabo la publicidad estará basada en realizar

anuncios en uno de los periódicos de costco, el cual llega a sus clientes vía tradicional

y vía email, así mismo, con la ayuda de un experto en la materia se creará una página

web informativa acerca de todos los aspectos de la empresa, productos, servicio a

clientes, compras a través de este medio.

Para la introducción de este nuevo producto también se realizaran las

correspondientes promociones que permitirá al consumidor conocer este nuevo

producto a través de degustaciones, cursos de cocina rápida, cursos y aplicación de

mascarillas para el cabello y rostro, entre otros con la finalidad de incrementar e

incentivar las ventas, así como le permitirá tener un mayor acceso a adquirir este

producto pues se llevará a cabo por tiempo limitado algunas ofertas. Todo esto para

que el cliente potencial vaya reconociendo la calidad del Aguacate Hass Mexicano,

con calidad de exportación.

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Conclusión.

El producto “COLIMAN” de la empresa Michoacán, tiene una aceptación muy

marcada en el mercado canadiense, según lo demostrado en el previo análisis de

mercado y en el plan de mercadotecnia, lo que nos lleva a concluir de que la inversión

que se realizara para llevar a este producto a un mercado internacional

verdaderamente será prometedora y segura.

Se puede concluir de acuerdo con el análisis que se proyectó que la empresa será

rentable pues ya que de acuerdo a sus ventas netas y sus costos de ventas más

gastos de operación, lleva a determinar que la empresa tiene liquidez sostenible,

dando como resultado un alto grado de confiabilidad y logrando que las utilidades

sigan generándose.

Fuentes bibliográficas de consulta:(1) Carvajal, M. (2000). Derecho aduanero. México: Porrúa.

(2) Czinkota, M. y Ronkainen, I. (2010). Marketing Internacional.

(10°edición)..México: Editorial McGraw Hill.

(3) DOF. (2012). Ley Aduanera. Recuperado de

http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?

codigo=5324941&fecha=09/12/2013

(4) DOF. (2006). Ley de comercio exterior. Recuperado de .

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/28.pdf

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(5) Lerma, A. E. y Márquez, E. (2010). Comercio y Marketing internacional.

(4°edición). México: Editorial Cengage Learning Editores.

(6) Moreno, C. J. y Pérez, M. C. (2005). Comercio Exterior en México,

aspectos prácticos, realidad y retos actuales. México: NYCE

(Normalización y certificación electrónica).

(7) Poblete, I. C. (1997). Guía práctica para el llenado de pedimentos de

Importación y Exportación. (2° edición). México: ISEF.

(8) Reyes, E. (2003). El despacho aduanal. México: Bufete internacional de

intercambio.

(9) Trejo, V. P. (2009). El sistema aduanero de México. México:

SHCP/SAT/ADUANA MÉXICO.

(10) http://www.coliman.com/

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