PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY(CSR) PT …

PROGRAM CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY(CSR) PT DJARUM BAKTI

LINGKUNGAN DALAM UPAYA MEMBANGUN

CITRA PERUSAHAAN

(Studi Kasus Penanaman Trembesi di Kota Demak)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana

Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh

Gelar Sarjana Strata Satu Ilmu Komunikasi

Oleh :

Enggaristy Vingga Pratika

602014010

PROGRAM STUDI HUBUNGAN MASYARAKAT

FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS

KRISTEN SATYA WACANA 2019

PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY(CSR)

PT DJARUM BAKTI LINGKUNGAN DALAM UPAYA

MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN

Enggaristy Vingga Pratika1), Lina Sinatra Wijaya2)

Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana

Email : 1)[email protected] dan 2)[email protected]

ABSTRACT

This research aims to know whether the CSR program of CSR “Bakti

Lingkungan” can enhance the company’s positive image and give influences for

environment and society. This is a descriptive qualitative research. The object of

this research is the CSR “ Trees For Life” program performed by PT Djarum,

Kudus, Central Java. This research used observation and in depth-interview with

Djarum Foundation staff for Bakti Lingkungan, PT Djarum’s Public Affair

officer, and local recidents. The results of this research shows that the CSR

program “Trees For Life” has protected and preserved the surrounding

environment. This program also increased the positive image of PT. Djarum

among the people especially in Demak – Kudus area, because this program is

able to overcome the socio-economic and environmental problems in the area.

Key : CSR, company image, Trees For Life

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Program CSR di

bidang “ Bakti Lingkungan ” dapat meningkatkan citra positif perusahaan serta

berimbas baik terhadap lingkungan dan masyarakat. Jenis penelitian ini adalah

penelitian deskriptif kualitatif. Obyek penelitian ini adalah Program CSR “Trees

For Life” yang dilaksanakan oleh PT Djarum, Kudus Jawa Tengah.

Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara mendalam

dengan staff Djarum Foundation Bakti Lingkungan, Public Affairs PT Djarum,

serta warga sekitar. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa program CSR “

Trees For Life “ telah melindungi dan melestestarikan lingkungan disekitarnya.

Program ini juga meningkatkan citra positif PT Djarum dikalangan masyarakat

khususnys didaerah Demak-Kudus, karena program ini mampu mengatasi

masalah sosial ekonomi dan lingkungan di daerah tersebut.

Kunci : CSR, citra perusahaan, Trees For Life

A. PENDAHULUAN

Sebuah perusahaan yang merupakan suatu usaha dari personal maupun instansi

pemerintah sangat perlu sekali untuk dijaga eksistensinya. Harapan pemilik usaha

tentu bukan hanya berkembang namun diiringi oleh pencapaian citra yang baik

melalui program campur tangan perusahaan terhadap lingkungan masyarakat. Salah

satu program yang berkepentingan untuk mendapatkan citra yang baik yaitu dengan

program Corporate Social Responsibility( CSR ). CSR merupakan bentuk

pertanggungjawaban perusahaan terhadap lingkungan dengan program-program

sosial yang lebih ditekankan dalam program pemberdayaan masyarakat, profit dan

lingkungan yang berkelanjutan. Dengan ketiga aspek ini perusahaan tidak bisa

meninggalkan salah satu dari mereka karena pasti akan terdapat kesenjangan

didalamnya. Maka dari itu inisiatif CSR Bakti Lingkungan PT Djarum sangat

menyadari kebutuhan untuk melindungi dan melestarikan lingkungan kita, untuk

kelangsungan hidup dan bermanfaat bagi generasi mendatang. Kewajiban terhadap

lingkungan ini berjalan paralel dengan tujuan jangka panjang untuk menciptakan nilai

nyata bagi semua pemangku kepentingan yang terlibat.

Melihat data wilayah se Kabupaten Kudus dan Demak yang mengalami

kekeringan, PT Djarum melakukan program CSR dengan pengelolaan lingkungan

secara baik sejak tahun 1979. Dalam upaya ini diawali dari wilayah Kudus dimana

80% bangunan tempat produksi PT Djarum berada serta terkhusus kota Kudus

merupakan tempat kelahiran pemilik utama PT Djarum, kini berkembang dilakukan

penanaman pohon besar-besaran di pulau Jawa melalui program Trees for Life yang

bertujuan untuk menghijaukan kembali daerah-daerah yang sudah mulai tandus.

Bukan hanya menanam saja, tetapi sampai juga kepada tahap perawatan. Program

Trees for Life ini diharapkan terdapat pemulihan lahan yang semula tandus dan

gersang menjadi hijau kembali agar trust ( rasa percaya ) dari masyarakat terhadap

PT Djarum akan semakin meningkat.

Melihat kerja keras PT Djarum dalam upaya penghijauan lingkungan seperti

Pusat Pembibitan Tanaman untuk dibagikan kepada masyarakat, penanaman pohon

besar-besaran di ruas Tol Jawa, penanaman mangrove, penghijauan lereng Muria,

penghijauan sepanjang ruas jalan Kabupaten Kudus, tidak dapat dipungkiri juga untuk

mengambil hati masyarakat maka dari itu penelitian ini menganalisis proses

pelaksanaan CSR Djarum Foundation “Trees for Life” khususnya program penanaman

trembesi di daerah Demak dalam upaya meningkatkan citra perusahaan, serta untuk

mengetahui apakah program CSR yang telah dilakukan ini akan berimbas baik

terhadap lingkungan dan masyarakat disekitar lokasi pelaksanaan CSR serta didalam

proses pelaksanaannya.

B. KAJIAN PUSTAKA

Penelitian Terdahulu

Penelitian yang dilakukan oleh Akmal Lageranna (2013 : 8) yang berjudul,

“Pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social

Responsibility/CSR) Pada Perusahaan Industri Rokok” bertujuan untuk mengetahui

sejauh mana pelaksanaan tanggungjawab sosial perusahaan / CSR pada PT Djarum

terlaksana sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan untuk mengetahui pengaruh

pelaksanaan tanggungjawab sosial perusahaan/ CSR PT Djarum terhadap masyarakat.

Hasil dari penelitian tersebut menunjukkan bahwa pelaksanaan tanggungjawab sosial

perusahaan sudah dilaksanakan berdasarkan ketentuan yang berlaku dan telah

memberikan dampak positif bagi masyarakat. Terwujud dari kualitas hidup

masyarakat yang meningkat dengan mencakup berbagai bidang antara lain sosial,

olahraga, lingkungan, pendidikan,dan budaya.

Selain itu penelitian yang dilakukan oleh Putri Fitriani (2012:11) yang berjudul

Pengaruh Kegiatan Corporate Social Responsibility Terhadap Citra Perusahaan (

studi pada program Beasiswa Unggulan CIMB Niaga 2011) bertujuan untuk

mengetahui citra CIMB Niaga di mata mahasiswa peserta program Beasiswa

Unggulan serta melihat pengaruh kegiatan CSR Beasiswa Unggulan CIMB Niaga

2011. Penelitian ini menggunaan konsep piramida CSR yang dikembangkan oleh

Archie B Carrol. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa citra yang dimiliki

CIMB Niaga secara keseluruhan sudah positif, karena menurut responden, kegiatan

yang dilakukan oleh CIMB Niaga mampu meningkatkan kualitas pendidikan

masyarakat dan mampu memotivasi siswa untuk selalu optimis untuk mencapai cita-

cita.

Kedua penelitian diatas memiliki persamaan yaitu mengupas obyek penelitian

mengenai CSR. Pada penelitian oleh Akmal Lageranna penekanan pokok bahasan

lebih kearah universal dengan mencakup banyak aspek dan untuk penelitian oleh Putri

Fitriani aspek yang dituju terkhusus di bidang pendidikan. Penelitian ini mengupas

mengenai program CSR yang membawa dampak dalam aspek lingkungan dan

pelaksanaannya bersifat berkelanjutan.

KAJIAN PUSTAKA

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Corporate Social Responsibility adalah komitmen perusahaan atau dunia bisnis

untuk berkontribusi dalam pengembangan ekonomi yang berkelanjutan dengan

memperhatikan tanggung jawab sosial perusahaan dan menitikberatkan pada

keseimbangan antara perhatian terhadap aspek ekonomis, sosial dan lingkungan (

Untung HB, 2009:1 ).

Begitu juga hubungan antara manusia dengan lingkungan alamnya terdapat

tingkatan etika tertentu yang sering disebut sebagai etika lingkungan yaitu bagaimana

manusia memperlakukan lingkungan alamnya agar hasil perlakuannya tidak

merugikan orang lain sehingga tidak dianggap seebagai pelanggaran etika. Dalam

kaitan antara hubungan manusia dengan lingkungan alam maka etika yang terwujud

akan dicirikan dengan bentuk-bentuk moral atau immoral. Pada prinsipnya, berbicara

tentang etika, maka mau atau tidak mau akan mengarah pada suatu pedoman dalam

pemikiran manusia secara berkelompok, hal-hal yang dianggap melanggar dan hal-hal

yang dianggap tidak melanggar moralitas ( Rudito, Bambang & Melia

Famiola,2013:278).

Ada beberapa manfaat CSR bagi perusahaan yang berkesinambungan dengan

berbagai aspek menurut Hendrik Budi Untung (2009:6-7) yaitu mempertahankan dan

mendongkrak reputasi serta citra merk perusahaan, mendapatkan lisensi untuk

beroperasi secara sosial, mereduksi resiko bisnis perusahaan, melebarkan akses

sumber daya bagi operasional usaha, membuka peluang pasar yang lebih luas,

mereduksi biaya, misalnya terkait dampak pembuangan limbah, memperbaiki

hubungan dengan stakeholders, memperbaiki hubungan dengan regulator,

meningkatkan semangat dan produktivitas karyawan, mampu mendapat peluang

mendapatkan penghargaan.

Dimana ketika perusahaan menerapkan hal ini terdapat hubungan mutualisme

yang dampaknya akan mempunyai sifat berkelanjutan (Sustainability Development ).

Selain itu juga dapat melindungi lingkungan melalui pembangunan ekonomi agar

mendukung kehidupan manusia di planet ini.

Konsep Sustainability

Definisi konsep Sustainability Development menurut The Brundtland Comission

yaitu “Pembangunan berkelanjutan adalah pembangunan yang dapat memenuhi

kebutuhan manusia saat ini tanpa mengorbankan kemampuan generasi yang akan

datang dalam memenuhi kebutuhan mereka”. Yang menjadi penguat dari CSR salah

satunya adalah konsep ini. Hal ini berkaitan dengan tanggungjawab yang harus selalu

berkelanjutan agar dapat melihat tolak ukur setelah terlaksananya program CSR.

Konsep Suistanability development sendiri mengandung dua ide utama didalamnya

(Solihin, Ismail 2009:27) yaitu :

a. Untuk melindungi lingkungan, dibutuhkan pembangunan ekonomi.

b. Pembangunan ekonomi harus memperhatikan keberlanjutan.

Citra Perusahaan

Citra Perusahaan atau sering disebut citra lembaga adalah citra dari suatu

organisasi secara keseluruhan jadi bukan citra atas produk dan pelayanannya saja.

Citra perusahaan ini terbentuk oleh banyak hal. Hal-hal positif yang dapat

meningkatkan citra suatu perusahaan antara lain adalah sejarah atau riwayat hidup

perusahaan yang gemilang, keberhasilan-keberhasilan dibidang keuangan yang pernah

diraihnya, sukses ekspor, hubungan industri yang baik, reputasi sebagai pencipta

lapangan kerja dalam jumlah yang besar, kesediaan turut memikul tanggungjawab

sosial, komitmen mengadakan riset, dan sebagainya. Dalam topik bahasan CSR

merupakan suatu keharusan bagi sebuah perusahaan untuk melakukan tanggungjawab

terhadap semua aspek kehidupan yang bersifat sustainability atau berkelanjutan. Suatu

pengaruh yang sangat kuat apabila perusahaan memiliki komitmen yang kuat untuk

melakukan program CSR, salah satunya akan berdampak positif terhadap citra

perusahaan secara keseluruhan dan dengan otomatis hal ini akan menarik perhatian

masyarakat sehingga banyak dari pihak termasuk konsumen dan stakeholder akan

berperan dalam peningkatan ekonomi perusahaan. Marks dan Spencer memiliki suatu

citra perusahaan yang cemerlang dan sudah memperoleh pengakuan internasional.

Suatu citra perusahaan yang positif jelas menunjang usaha yang memiliki citra

perusahaan yang positif pasti lebih mudah menjual saham-sahamnya ( Anggoro,

M.Linggar 2008 : 62 ).

C. METODOLOGI PENELITIAN

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang mana target

sasarannya adalah untuk melihat proses pelaksanaan program CSR PT Djarum

khususnya program “Trees For Life”. Dalam objek penelitian ini, data diperoleh

dengan cara mengumpulkan dan wawancara dari informan baik interal maupun

eksternal. Informan utama, yakni publik internal PT Djarum meliputi Vice President,

Kepala Pusat Pembibitan Tanaman dan staff Pusat Pembibitan Tanaman yang

digunakan penulis sebagai informan. Sedangkan untuk publik eksternal, yaitu

informan dari beberapa masyarakat yang berada disekitar wilayah penanaman pohon

trembesi didaaerah Demak.

Teknik Snow Ball Sampling adalah teknik yang digunakan dalam penelitian ini

dimana dapat memperoleh informasi atau data detail, serta memperoleh data dari

responden-responden penelitian. Snow Ball sampling merupakan pelabelan (pemberian

nama) terhadap suatu aktivitas satu responden ke responden lain yang memenuhi

kriteria, melalui wawancara mendalam dan berhenti ketika tidak ada informasi baru

lagi, terjadi replikasi atau terjadi pengulangan variasi informasi, mengalami titik jenuh

informasi,maka dari itu subyek penelitian tidak lebih dari 50 responden. Seperti yang

diungkapkan oleh Denzin (2009) penelitian ini juga menggunakan teknik Triangulasi

sumber untuk mencocokkan data dari beragam sumber yang saling berbeda dengan

menggunakan suatu metode yang sama. Dengan menganut teori Trianggulasi Sumber,

akan lebih mudah untuk mengecek data dari responden yang berada disekitar lokasi

Program CSR PT Djarum dengan data informasi dari pihak internal PT Djarum untuk

mencocokkan validitas informasi.

D. HASIL DAN PEMBAHASAN

Pelaksanaan CSR

Semakin banyaknya populasi masyarakat di Indonesia akan membuat

ketersediaan udara bersih menurun. Kebutuhan yang sangat mendasar dan

menyangkut kepentingan banyak orang terkhusus untuk daerah yang tandus. Akan

sangat membantu sekali apabila terdapat tumbuhan yang mampu untuk menghasilkan

oksigen agar karbondioksida yang ada berkurang. Trembesi sebagai pohon yang

dipilih Djarum Trees For Life ( TFL )sering disebut dengan tanaman multifungsi

karena memiliki banyak karakteristik dan fungsi yang kompleks. Bentuk pohon

trembesi menyerupai payung sehingga dikenal dengan nama Rain Tree atau Ki

Hujan. Tidak heran bahwa lokasi dimana pohon ini ditanam terbebas dari erosi

karena pohon ini memperlambat air hujan yang jatuh ke tanah sehingga dapat

mencegah erosi. Ekstrak daun trembesi dapat menghambat pertumbuhan

mikrobacterium Tuberculosis ( Perry,1980 ) yang dapat menyebabkan sakit perut.

Trembesi juga dapat digunakan sebagai obat flu, sakit kepala, dan penyakit usus (

Duke J.A, 1981 ).

Dengan melihat kasus yang terjadi di Indonesia khususnya di daerah yang

memang kurang berpotensi dan rawan bencana, maka banyak bermunculan rasa

simpati dari berbagai pihak khususnya dari sebuah perusahaan, terlebih dengan

adanya peraturan. Banyak diantaranya perusahaan menggunakan fakta ini sebagai

dasar untuk menunjukkan rasa tanggungjawabnya kepada masyarakat maupun

lingkungan. Hal yang sama dilakukan oleh PT Djarum yang turut membantu

lingkungan dalam upaya penghijauan dan pengurangan karbondioksida. Berawal dari

kecintaan pemilik PT Djarum terhadap tanaman, maka beliau memiliki niat baik juga

terhadap penghijauan kota dengan mewujudkan program Trees For Life (TFL).

Dengan adanya program TFL dianggap sangat menguntungkan bagi masyarakat

sekitar penanaman, pengendara, pemerintah, dan lingkungan karena Implementasi

program CSR oleh perusahaan bersifat orientasi dari dalam ke luar.

Kegiatan berwawasan lingkungan dan bersifat mendidik masyarakat dirancang

untuk memenuhi kebutuhan khalayak yang sudah ditentukan dengan melihat

berbagai pertimbangan disemua aspek pendukung seperti pemerintah dan

masyarakat. Pihak Djarum Foundation sudah sangat teliti dalam mengatur

keberlangsungan kegiatan yang berhubungan dengan kepentingan hukum. Berbicara

tentang pemerintah, setiap tahunnya pasti terdapat perubahan-perubahan dan regulasi

mengenai perundang-undangan dalam ruang lingkup usaha terutama di perindustrian

rokok kretek. Tentu saja mau tidak mau PT Djarum harus mengikuti setiap

perubahan. Dari informasi yang didapatkan, terlihat sangat jelas bahwa dari ulasan

tersebut PT Djarum sudah sangat teliti dan mampu untuk menggait respon positif

dari pemerintah dan masyarakat dengan selalu mengikuti serta patuh akan hukum,

artinya sebelum melaksanakan aktivitas CSR yang bersifat discretionary/voluntary,

perusahaan terlebih dahulu harus membenahi kepatuhan perusahaan terhadap hukum

(Budiyono, Prananingrum & Hutajulu, 2016:28).

Penanaman Pohon Trembesi di Wilayah Sepanjang Semarang hingga Demak

merupakan bagian dari Program Djarum Trees For Life (Djarum Bakti Lingkungan).

Dalam studi kasus dicatat sebanyak 2.767 pohon telah ditanam. Pohon Trembesi

dipilih karena memiliki daun dan batang yang rimbun serta memiliki serapan

Karbondioksida (CO2) paling tinggi dibanding pohon jenis lain. Sehingga secara

tidak langsung kehadiran pohon Trembesi dapat digunakan untuk mengurangi

pemanasan global. Satu Pohon Trembesi mampu menyerap 28,5 ton gas setiap

tahunnya. Disamping keunggulan itu terdapat kelebihan lain Pohon Trembesi yaitu

mampu menurunkan konsentrasi gas dan kemampuan menyerap air tanah dengan

kuat. Pohon Trembesi banyak digunakan sebagai pohon penyejuk dengan kelebihan

penyerapan karbon jika dibandingkan dengan pohon biasa yang rata – rata hanya

mampu menyerap 1 ton CO2 selama periode hidup (World a go foresty 2010:7).

Djarum Foundation telah melakukan pendekatan terhadap masyarakat serta

melakukan survey terhadap lapangan ke daerah Demak dengan menggandeng tokoh-

tokoh masyarakat seperti Kepala Desa dan Ketua RT. Mereka kemudian akan

diberikan pengarahan mengenai pentingnya peduli terhadap lingkungan walaupun

dengan cara yang sederhana. Dimulai dari setiap karyawan di Djarum Foundation

Bakti Lingkungan memberikan penyuluhan dengan datang ke Kelurahan Desa,

mereka membawa sample bibit tanaman untuk menjelaskan apa manfaatnya,

bagaimana cara menanam serta perawatan, maka secara tidak langsung tokoh

masyarakat akan terbawa arus tujuan Djarum Foundation untuk merealisasikan

terlaksananya penanaman pohon trembesi.

Berawal dari kebiasaan baik yang dibawa di perusahaan, karyawan Djarum

Foundation Bakti Lingkungan bahkan karyawan pabrik otomatis akan ikut terbeban

untuk hal ini. Secara otomatis karyawan akan sering memberikan pengarahan,

bagaimana menjaga lingkungan, dan merawatnya. Dengan begitu pendekatan

perusahaan melalui lingkungan karyawan pabrik akan lebih efektif karena karyawan

akan lebih mudah diakomodir. Setelah itu, karyawan melakukan treatment terhadap

tetangga atau sanak saudara agar timbul kepercayaan dari masyarakat. PT. Djarum

sebagai perusahaan rokok telah menyadari bagaimana masyarakat mempunyai

pengaruh dan pendapat yang berbeda-beda tentang perusahaan, yang mungkin bisa

mempengaruhi stabilitas perusahaan. Seperti kebanyakan perusahaan besar pada saat

ini yang sadar akan pentingnya kegiatan CSR bagi perusahaan, seperti yang telah

disampaikan bahwa PT. Djarum sendiri pun sudah melakukan kegiatan sosial sejak

pertama kali perusahaan ini berdiri. PT. Djarum melaksanakan kegiatan CSR bukan

hanya untuk menjaga stabilitas perusahaan tetapi karena pemilik dari PT. Djarum

sendiri senang dalam melakukan kegiatan-kegiatan sosial. Teori Green Paper Komisi

Masyarakat Eropa menurut Iriantara menyatakan bahwa kebanyakan definisi CSR

(tanggung jawab sosial korporat) menunjukan konsep tentang pengintegrasian

kepedulian terhadap masalah sosial dan lingkungan hidup ke dalam operasi bisnis

perusahaan dan para stakeholdger-nya. Ada dua hal yang terkait dengan CSR, yaitu

pertimbangan sosial dan lingkungan hidup serta interaksi sukarela. (Iriantara, 2010:

49)

Program Djarum Trees For Life

Dengan misi menanam pohon untuk menjaga kelestarian lingkungan, Djarum

Trees For Life (TFL) yang berada di bawah naungan Djarum Foundation telah

terbentuk pada 1979. Diawali dengan penghijauan di kota Kudus, kini TFL telah

menanam lebih dari 2.000.000 pohon. Sebuah pusat pembibitan tanaman juga

didirikan untuk mendukung program penanaman trembesi, konservasi di sekitar

pantai dan juga konservasi hutan.

Djarum mengedepankan kelestarian alam (planet) sebagai unit penting dari

berbagai ujung Sumber Daya, namun perusahaan sejauh ini belum efektif dalam

memberikan informasi terkait perlindungan dan pengelolaan lingkungan secara

terbuka dan tepat waktu, sehingga masyarakat di kawasan terdampak belum dapat

membantu secara maksimal dalam hal perawatan objek CSR.

Disamping mengedepankan kelestarian alam, kesejahteraan masyarakat

(people) secara langsung perlu ditingkatkan dengan kerjasama dengan Foundation

lainnya. Hal tersebut menjadi penting karena dalam pelaksanaan Bakti Lingkungan

perusahaan hanya mengedepankan satu tujuan utama Triple Bottom Line saja.

Masyarakat di sekitar kawasan perlu diberikan edukasi tentang pemanfaatan hasil

kelestarian alam untuk membuka lapangan usaha. Mengingat perolehan laba (profit)

perusahaan yang tinggi, maka perlu menciptakan manfaat ekonomi yang nyata bagi

masyarakat sekitar. Meskipun tidak mudah untuk mengidentifikasi aspek keuntungan

ekonomi masyarakat, namun PT Djarum bekerjasama dengan pemerintah agar dapat

mengakomodasi tujuan profit . Djarum Bakti Lingkungan memang belum mampu

memberikan dampak profit secara langsung tetapi dapat bekerjasama dengan

lembaga CSR internal lain seperti Djarum Sumbangsih Sosial untuk dapat

memberikan manfaat ekonomi pada masyarakat.

Pada tahun 2010, Djarum Trees For Life memprakarsai gerakan penghijauan

di Pulau Jawa melalui program penanaman trembesi di sepanjang Pantai Utara Jawa

Tengah.

Tabel 1

Program Utama Trees For Life

Sumber: Djarum Foundation 2018

Lokasi awal penanaman dilaksanakan di jalur Semarang – Kudus

sepanjang 58 km dengan 4.114 pohon. Langkah awal tersebut telah berhasil

menyerap karbon hingga 117.249 ton per tahun. Realisasi CSR Djarum Trees

For Life dilakukan hampir setiap tahun, sehingga jumlah Pohon Trembesi selalu

bertambah. Dari data pohon aktif sebanyak 94.765 diperkirakan mampu

menyerap karbon sebanyak lebih dari 2,6 juta ton per tahun. Dari hasil

penanaman Trembesi pada periode delapan tahun di sepanjang ruas Pantai Utara

Jawa telah mampu memberikan manfaat yang besar bagi kelestarian lingkungan

hidup terlebih untuk masyarakat di daerah sekitar penanaman pohon trembesi di

jalur Demak – Kudus. Karena Pohon trembesi mampu menyerap gas

karbondioksida yang dihasilkan dari penggunaan bahan bakar minyak kendaraan

serta industry, selain itu Pohon ini juga mampu hidup di daerah yang kurang

subur karena akarnya mengandung bakteri Rhixobium yang dapat mengikat

nitrogen dari udara.

No. Nama Program Manfaat Realisasi /

Target

1. Penanaman

Trembesi

Menekan polusi

udara

94.765

pohon

2. Pusat Pembibitan Pelestarian

tanaman unggul

100.000 bibit /

tahun

3. Konservasi Alam Mencegah abrasi

dan erosi

600.000

mangrove

Dampak Program CSR terhadap Citra Perusahaan

PT. Djarum memiliki citra yang melekat di kalangan masyarakat sebagai

perusahaan rokok. Corporate Social Responsibility (CSR) tidak lagi menjadi

sebuah wacana karena telah dipertanggungjawabkan secara langsung oleh

perusahaan melalui program Trees for Life.

Program Trees For Life telah sesuai dengan harapan dari Konferensi

Tingkat Tinggi (KTT) Earth Summit tahun 1992 yang dilaksanakan di Rio de

Janeiro Brazil. PT. Djarum telah menjawab perubahan paradigma pembangunan

dari pertumbuhan ekonomi (economic growth) menjadi pembangunan

berkelanjutan (sustainable development). Hal ini dapat dilihat dari pikiran

masyarakat akan timbul bahwa PT Djarum merupakan perusahaan besar yang

sifatnya unassuming dan bersedia merangkul masyarakat menengah ke bawah.

Pogram Trees For Life ditujukan untuk pengembangan jangka panjang dan

dampak yang lebih luas dengan cara meng-edukasi masyarakat untuk cinta

budaya menanam pohon. Terlebih dari itu, perusahaan berhasil memberikan

solusi atas krisis udara yang ada di sepanjang jalang Pantai Utara Jawa.

Tatkala sebuah tindakan yang dilakukan mampu menarik simpati

respondennya dengan memberikan pelayanan yang terbaik maka mampu

merubah pola pikir yang lama tergantikaan dengan situasi dan pola pikir yang

baru. Rasa percaya yang timbul akan mengarah terhadap penilaian baik terhadap

perusahaan, karena kualitas pelayanan harus berawal dari kebutuhan responden

dan berakhir pada persepsi (Kotler dalam Wisnalmawati 2005:156).

Upaya PT Djarum dalam aktivitas kegiatan lingkungan mampu sedikit

demi sedikit menambah antusias warga untuk cinta lingkungan. Disamping itu

dengan melalui tahap ini PT Djarum mampu menarik perhatian warga dan

menjadi nilai tambah dalam hal image perusahaan karena responden sekaligus

konsumen dari produk PT Djarum. Kepercayaan responden akan semakin

terlihat ketika perusahaan mampu melakukan pendekatan service quality agar

mereka dapat melihat dan merasakan secara riil ( Lupiyoadi: 2001 :11).

Dari beberapa respon masyarakat yang menerima bantuan sosial maupun

berupa bantuan bibit tanaman mereka mengesampingkan bahwa pada dasarnya

PT Djarum merupakan perusahaan rokok. PT Djarum telah dikenal lama dan

luas di masyarakat, meskipun fokus pada produksi rokok namun program

pertanggungjawaban sosial PT. Djarum melalui program TFL penanaman

trembesi sangat jauh lebih baik dan bermanfaat disamping adanya motivasi

untuk meningkatkan jumlah konsumen.

Bagi sebagian besar perusahaan memiliki pandangan bahwa dengan

mengeluarkan biaya bina lingkungan maka akan menambah beban perusahaan

karena harus memikirkan anggaran bagi biaya kepedulian sosial atau bahkan

pendidikan. Perusahaan berani mengambil keputusan untuk ambil bagian di

bidang lingkungan dengan menganggarkan kinerja keuangan terhadap Bakti

Lingkungan khususnya penanaman Trembesi karena dari Djarum Foundation

sendiri harus di bagi menjadi 5 bagian. Dengan demikian PT Djarum harus

bekerja lebih keras lagi untuk mendapatkan efisiensi yang ditimbulkan oleh

pengeluaran biaya tersebut (Januarti dan Apriyanti, 2005 : 241).

Perusahaan telah menjalankan tugas pokok penting dalam usaha

memberikan dampak sosial kepada masyarakat melalui Bakti Lingkungan.

Bahkan responden mengungkapkan bahwa sebagian besar bibit tanaman baik

buah atau pohon diberikan secara cuma – cuma kepada masyarakat agar kelak

tidak hanya dapat berbuah dan dinikmati sendiri, namun harapannya juga dapat

menghasilkan nilai jual yang dapat membantu pertumbuhan ekonomi

masyarakat.

Perusahaan berhasil memberikan solusi atas krisis udara yang ada di

sepanjang jalang Pantai Utara Jawa. Jefkins (2003:3) menyatakan bahwa dalam

situasi mirror image seringkali penilaian citra mengenai tanggapan eksternal

tentang perusahaan menjadi bervariasi. Hal tersebut dipengaruhi oleh dampak

langsung atau tidaknya usaha program dapat sampai pada publik.

Dengan penyelenggaraan CSR citra perusahaan Djarum tidak lagi secara

signifikan negatif. Pengalaman dan pengakuan masyarakat tentang kontribusi

perusahaan dalam bidang sosial mengesampingkan usaha utama perusahaan

sebagai manufaktur tembakau. Selama ini perusahaan telah secara responsive

menganalisis potensi keluhan masyarakat tentang lingkungan. Semakin banyak

perusahaan memberikan informasi dan edukasi tentang Bakti Lingkungan maka

diharapkan potensi apresiasi dari masyarakat akan meningkat. Ide – ide

perusahaan yang diwujudkan ke dalam orientasi memperbaiki dan atau

meningkatkan image dapat menunjukkan niat baik perusahaan pada aspek sosial

(Oliver, 2007:50).

Image yang diciptakan melalui Trees For Life selama ini sudah banyak

diketahui masyarakat. Secara luas Djarum Foundation telah lebih lama dikenal

publik namun produk program yang sedang atau telah berjalan perlu

ditingkatkan adalah promosi dan advertising. Dari sudut pandang demografi

sasaran promosi program masih general sudah menuju pada suatu responden

utama tertentu. Kader pemuda yang telah ada perlu dimaksimalkan untuk

mendukung kesuksesan pelaksanaan.

Menyangkut citra majemuk lainnya, anak – anak sebagai potensi dalam

membangun sikap cinta lingkungan juga belum mendapatkan partisipasi.

Keterlibatan pemuda dan anak – anak sangat penting dalam menunjang

kesuksesan program di masa yang akan datang. Eko Widodo Suparno (2015 :

29) menjelaskan bahwa karakter bertujuan untuk membantu memberikan bekal

cara berpikir dan bertindak yang tepat. Sehingga edukasi tentang lingkungan

tidak hanya sebatas menanam namun dapat pula memberikan perhatian pada

budaya untuk lebih mencintai dan merawat lingkungan sekitar).

E. Kesimpulan

Djarum Foundation telah serius menggarap bakti lingkungan dengan

alasan bahwa melalui program-program yang dilaksanakan oleh Djarum

Foundation mampu mencapai tujuan yang diinginkan terbukti dari mulai tahap

perencanaan, pelaksanaan bahkan sampai perawatan telah dilaksanakan dengan

penuh tanggungjawab. Sebagai hasil nyata yaitu wilayah tandus di pulau Jawa

semakin berkurang sebagai dampak signifikan dari program Trees For Life.

Terkhusus untuk program penanaman trembesi di sepanjang jalan Demak –

Kudus sebagai obyek penelitian ini. Banyak masyarakat mengapresiasi dan

memberikan tanggapan yang baik terhadap program yang telah berjalan. Dengan

adanya hal ini, citra positif di kalangan masyarakat semakin meningkat terhadap

PT Djarum karena telah memberikan manfaat yang sangat besar karena mampu

memberikan solusi terhadap masalah ekonomi dan lingkungan yaitu krisis udara,

tanah tandus, dan kurangnya penghasilan tambahan di wilayah Demak.

Maka dari itu untuk penelitian selanjutnya akan lebih baik jika dilihat

dari tanggungjawab yang konsisten terhadap program CSR yang mampu

memberikan dampak dan hasil kerja nyata terhadap target sasaran program.

Seperti salah satu program Trees For Life dengan menanam bibit mangrove yang

pada akhirnya dapat mencegah abrasi dan juga terpeliharanya kelestarian

lingkungan. Terlebih daripada itu, penelitian selanjutnya juga dapat menggali

lebih detail mengenai CSR dengan melihat dari berbagai aspek dan

latarbelakang obyek penelitian agar dapat mendukung dalam pengolahan data.

Daftar Pustaka

Anggoro,M Linggar, 2008, Teori & Profesi Kehumasan serta

Aplikasinya di Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara.

Budiyono, Tri, Dyah Hapsari Prananingrum dan Marihot J Hutajulu.

2016. Tanggungjawab Sosial dan lingkungan bagi Perusahaan.

Salatiga Griya Media.

Denzin, Norman K. dan Yvonna S. Lincoln (eds). 2009. Handbook of

Qualitative Reseach. Terj. Dariyatno dkk. Jogjakarta : Pustaka

Pelajar.

Duke,J.A. 1981, Handbook of legumes of world economic importance.

Plenum Press. New York.

Eko Widodo, Suparno.2015. Manajemen Pengembangan Sumber Daya

Manusia. Yogyakarta : ANDI.

Fitriani Putri.2012. yang berjudul Pengaruh Kegiatan Corporate Social

Responsibility Terhadap Citra Perusahaan( studi pada program

Beasiswa Unggulan CIMB Niaga 2011). Jurnal Sosial Ekonomi.

hlm. 61.

Iriantara, Yosal.2010.Community Relations: Konsep dan Aplikasinya,

Bandung : Simbiosa Rakatama Media.

Januarti, Indira dan Apriyanti, Dini, 2005. “Pengaruh Tanggung Jawab

Sosial Perusahaan Terhadap Kinerja Keuangan,” Jurnal MAKSI.

Vol 5 No.2 Agustus

Jefkins, Frank. 2003. Public Relations Edisi Kelima, Jakarta : PT Gelora

Aksara Pratama.

Lageranna Akmal.2013.“Pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial

Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) Pada

Perusahaan Industri Rokok”. Jurnal Ekonomi. Vol 1. hlm. 46

Lupiyoadi Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan

Praktik . Jakarta : PT. Salemba Emban Patria.

Oliver, Sandra. 2007. Strategi Public Relations.Jakarta : Penerbit

Erlangga.

Rudito, Bambang dan Melia Famiola, CSR (Corporate Social

Responsibility).Bandung : Rekayasa sains, 2013.

Perry,L.M. and Metzger, J .1980. “Medicinal plants of East and

Southeast Asia : Attributed Properties and Uses ( Vol 620). MIT

Press, Cambridge, London.

Solihin,Ismail. 2009. Pengantar Manajemen. Jakarta : Erlangga.

Untung, Hendrik Budi, Corporate Social Responsibility, Jakarta: Sinar

Grafika, 2009.

Wisnalmawati.2005. Pengaruh Persepsi Dimensi Kualitas Layanan

terhadap Niat Pembelian Ulang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. No

3 Jilid 10 2005, h. 153-165.

Website :

http://www.eurekapendidikan.com/2014/11/teknik-sampling-pada-

penelitian.html