Profa. Dra. Ana Cristina Limongi-França Universidade de ... · Se dizia daquela terra que era sonâmbula. Porque enquanto os homens dormiam, a terra se movia espaços e tempos afora.

Profa. Dra. Ana Cristina Limongi-França

Universidade de São Paulo

FEA- NEP_GQVT - FIA

Fonte: Rev.Exame: Ed.Abril:out.1998

administrando o nosso

bem-estar na vida e no

trabalho?

Estamos buscando gestão

ou dependência?

Cenário Administrativo do 3º. Milênio

HábitosAlterados

Valores eGestão

Pressão Tecnológica

mecanizamecanizaççãoão hardwarehardware

conhecimentoconhecimento softwaresoftware

informainformaççõesões microwaremicroware

rapidezrapidez speedwarespeedware

pessoaspessoas humanwarehumanware

comunicacomunicaçção ão speakwarespeakware

EVOLUÇÃO DA GESTÃO EMPRESARIAL

QUALIDADE DE VIDA & DILEMAS DA PESSOALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

• Alinhamento das necessidades pessoais e coletivas;

• Natureza dos direitos e deveres;

• Identidade e individuação organizacional;

• Proteção da sua personalidade e da sua privacidade;

• Perenidade da experiência e fragilidade dos vínculos;

• Expectativas do Contrato Psicológico de Trabalho.

Os 7 Pilares de Recursos Humanos:

1.1. Recrutamento e SeleRecrutamento e Seleççãoão (Interno, externo, misto, terceirizado, (Interno, externo, misto, terceirizado, eventual).eventual).

2.2. Treinamento e desenvolvimentoTreinamento e desenvolvimento ((IntegraIntegraççãoão, capacita, capacitaçção, ão, desenvolvimentodesenvolvimento e e aperfeiaperfeiççoamentooamento).).

3.3. AvaliaAvaliaçção de Desempenhoão de Desempenho (Auto(Auto--avaliaavaliaçção, avaliaão, avaliaçção aos pares, pela ão aos pares, pela chefia, pelos clientes (internos e externos), 360chefia, pelos clientes (internos e externos), 360ºº..

4.4. RemuneraRemuneraçção e cargosão e cargos ((IntegradosIntegrados a pola polííticas pticas púúblicasblicas).).

5.5. ComunicaComunicaçção Internaão Interna ((EndomarketingEndomarketing).).

6.6. BenefBenefíícios, Sacios, Saúúdede, Seguran, Segurançça e Qualidade de Vida no Trabalhoa e Qualidade de Vida no Trabalho((Integridade).Integridade).

7.7. SistemasSistemas de Informade Informaççãoão (Tecnologia de Informa(Tecnologia de Informaçção e Rede de ão e Rede de Relacionamento).Relacionamento).

Fonte: http://www.systematichr.com/BlogContent/Images/FederatedNetwork_Large.jpg

Pilar 7. Qualidade de vida no trabalho(integrados à saúde e segurança ocupacional e corporativa)

GestãoGestão da Qualidade de Vida no Trabalhoda Qualidade de Vida no Trabalho ééo conjunto o conjunto –– personalizadopersonalizado e e úúniconico -- dasdasescolhas de bemescolhas de bem--estar, em busca do estar, em busca do equilequilííbrio entre hbrio entre háábitos saudbitos saudááveis e veis e condicondiçções de vida no trabalho. ões de vida no trabalho.

GQVT envolve:GQVT envolve:

-- expectativas, expectativas, -- cultura do trabalho, cultura do trabalho, -- critcritéérios ergonômicos, rios ergonômicos, -- critcritéérios de medicina preventiva, rios de medicina preventiva, -- promopromoçção da saão da saúúde,de,-- cidadania.cidadania.

QUESTÕES CHAVES NA ADMINISTRAÇÃO

• Quais serão os níveis de decisão?

• Diagnóstico de valores de gestão?

• Quais as perspectivas temporais:

– Ciclo de vida das ações,

– Programas,

– Modelos,

– Estratégias.

Níveis de Atuação da Área de Recursos Humanos (Gestão de Pessoas)

OperacionalOperacional

TTááticotico

EstratEstratéégicogico

PromoPromoçção da Saão da Saúúde de

IntegralIntegral

Incentivos e Incentivos e

BenefBenefíícios Integradoscios Integrados

Qualidade & Qualidade &

ExcelênciaExcelência

Tempo Livre,Tempo Livre,

Lazer, EducaLazer, Educaççãoão

Responsabilidade Responsabilidade

Social e Meio Social e Meio

AmbienteAmbiente

Desafio para Desafio para

enfrentar riscosenfrentar riscos

ÂNCORAS GQVT

Autogestão da carreira e gestão Autogestão da carreira e gestão

do conhecimentodo conhecimento

QUESTÕES CHAVES NA ADMINISTRAÇÃO

• Pressões: – concorrentes,

– políticas públicas nacionais e internacionais de trabalho e saúde,

– próprios empregados,

– conselhos administrativos,

– custos,

– sustentabilidade.

O eterno novo-velho tempo

• Leve ou Denso

• Vazio ou Intenso

• Esquecido ou Nostálgico

• Real ou virtual

INTERNACIONALIZAÇÃO DE DADOS: CONHECIMENTOS, NEGÓCIOS E VALORES

Bem-estar: responsabilidade de quem?• Políticas e incentivos fiscais;

• Organizações Não Governamentais - ONGs

• Ações organizacionais de dentro para fora: Balanço Social;

• Escolas e educação comunitária;

• Missionários.

Novas exigências do trabalho

ExigênciasExigências

VelocidadeVelocidade

TecnologiaTecnologia

CompetitividadeCompetitividade

Estilo de VidaEstilo de Vida

Autogestão da carreiraAutogestão da carreira

Trabalho sadioTrabalho sadio

Integra socialmenteIntegra socialmente

Gera credibilidade de Gera credibilidade de carcarááterter

Capacita e realizaCapacita e realiza

Efetiva a sobrevivência Efetiva a sobrevivência prpróópria, familiar e da pria, familiar e da comunidadecomunidade

Tem Expectativas Tem Expectativas conhecidas e priorizadasconhecidas e priorizadas

Onde está o gestor do 3o. Milênio?

• Trabalhando entre 10 a 15 horas diárias

• Ciganos do ar, viajando sempre.

• Cursando e tendo cursado MBA.

• Querendo crescer mais.

• Tendo cidadania como valor e nem sempre

como pratica.

• Sem tempo para cuidar de si e da família.

• Tendo que fazer supermercado...

• Repensando a vida.

A ebulição dos mundo do trabalhoCeo´s: U$ 249 milhões/ano Richard D. Fairbank, em 2005 pagos pela Capital One Financial (EEUU);

Bikeboys: hoje, são quase 1.100no Sindicato dos Mensageiros e Motociclistasde São Paulo;

Second Life: Ogilvy – empresa de de inovação digital, EletricSheep Company: contratou 27 empregados. Fonte: Rev. Fortune;

Varig: 41 pilotos brasileiros foram contratados por empresa Chinesa (2006).

Explica-se assim..

Equilíbrio Balanço

Pessoa Humana: ser inteligente,

crítico e único.

Visão biopsicossocial e organizacional –BPSO (1996)

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BIOLÓÓGIC

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SOCIAL

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Márcio del Cistia/ 1990

Saúde é o silêncio dos órgãos.

Doença é o grito dos orgãos no

silêncio do sujeito.

Caldeira, 1995

OrganizaOrganizaçções: entender as culturas locaisões: entender as culturas locais

DESAFIOS DE VALORIZAÇÃO DA VIDA ORGANIZACIONAL E PESSOAL

PessoasPessoas: : A A exploraexploraççãoão excessivaexcessiva do do recursorecurso

http://penut.net/images/links/donkey.jpg

DESAFIOS DE VALORIZAÇÃO DA VIDA ORGANIZACIONAL E PESSOAL

pode-se administrar –

gerenciar um futuro

sustentável, com

eqüidade e valores

éticos.

A responsabilidade

social, sustentabilidade e

gestão dos riscos junto

com a qualidade de vida

tem abertos janelas para

isso!

Novos serviços, novas tecnologias, novos clientes, mesmas expectativas

Relações com empregados e ambientesocial e econômico

• Diversidade

• Pobreza

• Desfronterização

• Conflitos

Fóruns para novas alternativas de organização do trabalho e do poder negocial

Balanço entre vida pessoal e profissional

Valorização da inteligência emocional

Novas racionalidades socioeconômicas

Ênfase em educação, filosofia,

informação, sustentabilidade e

gestão

E..assimilar a evolução com alta tecnologia

Fonte:

Sobre mudanças - um pouco mais do

que sonho...

Se dizia daquela terra que era sonâmbula. Porque

enquanto os homens dormiam, a terra se movia

espaços e tempos afora. Quando despertavam,

os habitantes olhavam o novo rosto da paisagem

e sabiam que, naquela noite, eles tinham sido

visitados pela fantasia do sonho.

(Crença dos habitantes de Matimati

in Terra Sonâmbula, Mia Couto, 2002)

ÉÉ a vida...a vida...

ÉÉ bonita e bonita e éé bonita!bonita!

Viver e não ter a vergonha de ser Viver e não ter a vergonha de ser

feliz e ter boa qualidade de vida!feliz e ter boa qualidade de vida!

Obrigada!

Ana Cristina Limongi-França (55 11) [email protected]

Sites

• www.abqv.org.br

• www.psicossomatica.com.br

• www.abergo.org.br

• www.usp.br

• www.g-qvt.com.br

• www.ismabrasil.com.br

• www.renemendes.com.br

Livros

1. Stress & Trabalho – uma abordagem biopsicossocial. SãoPaulo Editora Atlas. Autores: Limongi França, AC & Rodrigues, AL.

2. Qualidade de Vida no Trabalho – práticas e conceitos na sociedade pós-industrial. São Paulo:Editora Atlas. Autoria: Limongi França, AC.

3. Práticas de Recursos Humanos. São Paulo: Editora Atlas. Limongi-França, AC.

4. Comportamento Organizacional. São Paulo: Editora Saraiva. Limongi-França, AC.

5. As Pessoas na Organização. São Paulo: Editora Gente. Fleury, MTL (organizadora).