ProCom Mentorointiohjelman aloitus 07.10.2014 klo 17 - 19 Raija Peltola
ProCom
Mentorointiohjelman aloitus
07.10.2014 klo 17 - 19
Raija Peltola
Käsiteltäviä teemoja
Mitä mentorointi on?
Mentorin ja aktorin roolit
Onnistunut mentorointi prosessina
- Perusedellytykset, rakentaminen ja oppiminen
- Luottamuksellinen vuorovaikutus
- Käytännön toimet ja työnjako
Mentoroinnin aloittaminen
Mentor Homeroksen
tarinassa…
Odysseus pyytää ennen
Troijan sotaan lähtöä
ystäväänsä Mentoria
toimimaan poikansa
Telemakhoksen
opettajana, neuvojana ja
ystävänä
Mitä mentorointi on?
Ohjausmuoto, jossa kokenut seniorikollega (mentori) ohjaa nuorempaa tai kokemattomampaa kollegaa (aktori)
Perustuu mentorin ja aktorin luottamukselliseen vuorovaikutussuhteeseen
Mentori on ”luotettava neuvonantaja, uskottu”, joka sitoutuu auttamaan aktoria tämän ammatillisessa kehittymisessä
Aktori on kehittymishaluinen henkilö, joka on valmis luottamukselliseen vuorovaikutussuhteeseen
Epämuodollinen tiedon, sosiaalisen pääoman ja psykososiaalisen tuen käsittelyprosessi
Mentoroinnin tunnusmerkkejä
Ohjaus on mentorointia, kun:
Kaksi henkilöä käy luottamuksellista keskustelua pyrkien toisen henkilön tai molempien henkilökohtaiseen kehittymiseen tapaamisissa, joita on useita käsitellen enemmän käytännönläheisiä kuin teoreettisia asioita aiheesta, joka kiinnostaa erityisesti aktoria (kehittyjää)
Murray 2001
Mentorointimuotoja
Perinteinen mentorointi
- Kaksi ihmistä, kokeneempi mentori ja kokemattomampi aktori
Ryhmämentorointi
- Useampi aktori
Vertaismentorointi
- Molemmat mentoreita omalla asiantuntemusalueellaan ja aktoreita toisen asiantuntemusalueella
Käänteismentorointi
- Kokemattomampi toimii mentorina
Työelämän ohjaajia
Asiantuntijakouluttaja opastaa ryhmää omalla asiantuntemusalueellaan saavuttamaan
koulutuksen tavoitteet Perehdyttäjä ohjaa ja opastaa uutta työtä omaksuvaa henkilöä pääsemään alkuun
uudessa työympäristössään ja/tai tehtävässään Tuutori ”luotettava tai lempeä peräänkatsoja”
Mentori ”luotettava neuvonantaja, uskottu” Coach auttaa ohjattavaa tunnistamaan ja saavuttamaan omia tavoitteitaan Työnohjaaja auttaa ohjattavia tutkimaan omaa työtään, työroolejaan ja
kehittymishaasteitaan
Fasilitaattori
tukee ryhmän työskentelyä kohti tavoitetta ottamatta kantaa itse sisältöön
Millaista mentorointia voi toteuttaa?
1. sukupolvi
2. sukupolvi
3. sukupolvi
4. sukupolvi
Tiedonsiirto-
mentorointi
Opastava
mentorointi
Valmentava
mentorointi
Dialoginen
mentorointi
Mentoroinnin erilaisia painotuksia
Opastuspainotus - Mentori opastaa aktoria käytännön asioissa ja
työtaidoissa (lähellä perehdyttämistä)
Ohjauspainotus - Mentori toimii aktorille tukena ja peilinä sekä auttaa
aktoria tämän ammatillisessa kehittymisessä (lähellä
coachingia)
”Henkireikä arjessa”
Aktorit mentoroinnin hyödyistä
”Oli aikaa pohtia asioita
yhdessä kokeneemman
kanssa” ”Palloteltiin asioita
yhdessä”
”Tehosti omaa toimintaani”
”Oma ideani siitä, mitä
haluan tulevaisuudelta,
kirkastui”
”Auttanut jäsentämään omaa työtäni
ja urakehitystä”
”Sain tukea päätöksente
koon”
”Tunne, etten ole yksin työhön
liittyvien asioiden kanssa”
”Näkökulma laajeni”
”Sain apua konkreettisiin tilanteisiin”
”Lisännyt ymmärrystäni
työni kokonaisuudesta”
”Vahvistanut käsityksiä, että
kokemuksia jakamalla voi
oppia tehokkaasti”
”Olen saanut paljon uusia
ideoita”
”Havaitsin että
menetelmä kantaa”
Mentorit mentoroinnin hyödyistä
”Sain itselle uusia näkökulmia
tämän päivän työelämästä”
”Omien kokemusten käsittely toisen kanssa oivallutti
uusia näkökulmia”
”Antanut runsaasti tietoa ja
ymmärrystä” ”Oli ilo
hyödyntää kokemuksiaan
ja pystyä tukemaan
nuorempaa”
”Haastoi omia ajatusmalleja”
”Aitoa ja rehellistä
keskustelua”
”Harjoittelin ohjaavaa otetta”
”Kokemukseni ja ideani
olivat avuksi toiselle”
”Näköala siihen,
kuinka eri sukupolvea ja kokemustaustaa
edustava ammattilainen näkee
ammattiasiat ja
kehittymisensä”
”Nähdä aktorin
kehittyminen”
”Sain uusia näkökulmia
tuttuihin asioihin”
Tilaajat (organisaatiot) mentoroinnin
hyödyistä
Hiljaisen tiedon näkyväksi tekeminen ja juurruttaminen
”Täsmäkehittämistä”
Osaaminen kehittyy
Hyvinvointi lisääntyy
- Mentoreiden arvostus
- Aktoreiden henkilökohtainen tuki
- Työn ja vapaa-ajan rajaus
Edistää keskinäistä verkostoitumista
Parhaimmillaan edullinen ja tehokas kehittämisen
menetelmä
Onnistunut mentorointi
Edellytykset mentorilta:
Omien kokemusten
arvostaminen
Kärsivällisyys käsitellä myös
perusasioita
Rohkeus tuoda esiin myös
epäonnistumisia
Teemojen hauduttelu
etukäteen
Riittävän ajan varaaminen
Läsnäolo
Sopivan ohjaustyylin valinta
Edellytykset aktorilta:
Motivoitunut kehittymään
Näkee vaivaa kokemuksista
ammentamiseen
Uskallus olla osaamaton
Aloitteellisuus
Teemojen tuonti (mielellään
etukäteen mentorille)
Organisointi: aikataulutus,
paikan varaaminen jne.
Aito innostus ja
sitoutuminen
Aktorin kehittyminen on ensisijaista
Mentorin kehittyminen varma lisäbonus
Vuorovaikutus: mentori - aktori
Mentori asiantuntijana, tietäjänä
Mentori tasavertaisena keskustelijana
Mentori
”tyhjänä päänä”, kuuntelijana
Mentoroinnin ydintyökalut
Dialogisuus
Reflektiivisyys
Dialogisuus
Aito kuuntelu
Suora puhe
Kunnioitus toista ja itseä
kohtaan
Maltti, pohtiminen,
reflektointi
Reflektio
Omien kokemusten ja toiminnan pohtimista, kriittistä tutkimista ja arviointia sekä tarkastelua useista näkökulmista.
Pohditaan mitä tehdään, miten
tehdään ja erityisesti miksi tehdään
Voi kohdistua omiin ajattelumalleihin tai koko työyhteisön toimintakäytäntöihin.
Taito, jota voi oppia ja jossa voi harjaantua sekä yksilö- että yhteisötasolla
Luottamuksellisuus mentoroinnissa
Ei kerrota keskinäisistä luottamuksellisista asioista
ulospäin
Ei juoruta ulkopuolisista asioista
Ei tarkoita kaikenkattavaa puhumiskieltoa
Omista oivalluksista voi ja
kannattaa puhua myös ulkopuolelle
Luottamuksellisuuden rajoista kannattaa sopia yhdessä
Henkilön
luottavaisuus
(ominaisuus)
Luotettavuus
toiminnassa
(toimintatapa)
Luottamus
Henkilön
luottavaisuus
(ominaisuus)
Luotettavuus
toiminnassa
(toimintatapa)
Luottamuksen osa-alueita
Luottamuksen rakentaminen
Kyvyt
LUOTETTAVUUDEN
osa-
tekijöitä
Hyvän-
tahtoisuus Rehellisyys
Mentorointiprosessi
Aloittaminen
-tavoitteet
-pelisäännöt
-sopimuksen tekeminen
Eteneminen
-tapaamiset
(kasvotusten. muuten?)
-välitehtävät?
-tavoitteiden tarkistaminen
-jatkuva arviointi ja palaute
Päättäminen
-yhteenveto
-arviointi
-juhlistus
Ensimmäinen ohjauskerta
Tutustuminen
Odotukset
Tavoitteet
Teemat (mitä)
Työskentelytapa (miten)
Aikataulu ja paikka (missä ja milloin)
Mentorointisopimuksen tekeminen
Tapaamisen eteneminen
• Mitä kuuluu? Mitä tapahtunut edellisen kerran jälkeen
• Mahdollisen välitehtävän käsittely
• Tämän tapaamisen tavoitteet Aloitus
• Tarvittaessa akuutin teeman käsittely Ajankohtainen
asia
• Aikaisemmin valitun teeman käsittely Teema
• Mitä tapaamisesta jäi erityisesti mieleen?
• Mitä opin tai oivalsin?
• Mitä aktori tekee asian suhteen ennen seuraavaa tapaamista?
Arviointi ja
välitehtävä
Mentoroinnin ”check-list” – ok?
Alkukartoitus
Mentorointisopimus
Pelisäännöt
Aikataulut
Tavoitteet
Tavoitteiden väliarviointi
Palaute puolin ja toisin
Teemat
Luottamus
Läsnäolo, dialogisuus, reflektointi
Verkostoituminen (LinkedIn-ryhmä)
Onnea matkaan!