Centro Universitário de Brasília Instituto CEUB de Pesquisa e Desenvolvimento - ICPD PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO NAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM: o gerenciamento de riscos voltado ao fator humano da organização. Thiago Dorneles Lobato RESUMO Com o advento da globalização, com vistas ao crescimento econômico mundial e principalmente, com o aumento da produção em grande escala, os acidentes de trabalho revestem-se de extrema importância dentro das organizações atuais. Este trabalho tem como finalidade abordar o contexto histórico dos acidentes organizacionais, bem como valorar os riscos de acidentes de trabalhos dentro dos depósitos e fábricas envolvendo os trabalhadores cada vez mais expostos a esse risco. Além de demonstrar a importância nos custos desses processos, verifica-se como sendo de extrema importância para a imagem da empresa, seja ela estatal ou societária. A presente pesquisa foi realizada com consultas a artigos assemelhados, correlacionando passado e presente, buscando verificar o desenvolvimento dos processos instituídos, com comprovação através de gráficos de minimização de acidentes e perdas ocorridas. Palavras-chave: Prevenção de Perdas Humanas. Acidentes de Trabalho. Redução de perdas * Trabalho apresentado ao Centro Universitário de Brasília (UniCEUB/ICPD) como pré-requisito para obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão Aplicada em Logística, sob orientação do Prof. MSc. Demóstenes Jonatas de Azevedo Junior.
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PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO NAS OPERAÇÕES DE … · PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO NAS OPERAÇÕES DE ... acidentes na Siderúrgica Luckens Steel entre 1959 e 1966,
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Centro Universitário de Brasília Instituto CEUB de Pesquisa e Desenvolvimento - ICPD
PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO NAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEM: o gerenciamento de riscos voltado ao fator humano da organização.
Thiago Dorneles Lobato
RESUMO
Com o advento da globalização, com vistas ao crescimento econômico mundial e
principalmente, com o aumento da produção em grande escala, os acidentes de
trabalho revestem-se de extrema importância dentro das organizações atuais. Este
trabalho tem como finalidade abordar o contexto histórico dos acidentes
organizacionais, bem como valorar os riscos de acidentes de trabalhos dentro dos
depósitos e fábricas envolvendo os trabalhadores cada vez mais expostos a esse
risco. Além de demonstrar a importância nos custos desses processos, verifica-se
como sendo de extrema importância para a imagem da empresa, seja ela estatal ou
societária. A presente pesquisa foi realizada com consultas a artigos assemelhados,
correlacionando passado e presente, buscando verificar o desenvolvimento dos
processos instituídos, com comprovação através de gráficos de minimização de
acidentes e perdas ocorridas.
Palavras-chave: Prevenção de Perdas Humanas. Acidentes de Trabalho. Redução de perdas
* Trabalho apresentado ao Centro Universitário de Brasília (UniCEUB/ICPD) como pré-requisito para obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão Aplicada em Logística, sob orientação do Prof. MSc. Demóstenes Jonatas de Azevedo Junior.
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1 INTRODUÇÃO
Concernente às informações necessárias ao auxílio e controle de prevenção
de perdas dentro das organizações constituídas, estuda-se a necessidade de um
rigoroso controle técnico-administrativo a fim de mensurar perdas humanas
atribuídas aos processos habituais. Ultimamente, registra-se uma preocupação
organizacional crescente para com o aperfeiçoamento de procedimentos, a
minimização de riscos de perdas, objetivando a garantia da segurança de seus
colaboradores e os níveis de serviço efetivos prestados.
Reputa-se, portanto, a necessidade de controle dos indicadores de perdas
não só na área produtiva como também nas áreas humana e ambiental, com vistas
a questão sustentável, fator este de interesse mundial.
De acordo com Soares, (2013, p.150) em seu artigo Prevenção e Controle de Perdas, que afirma:
Verificam-se que os processos de perdas existentes na propriedade, este por acidente, ocorre por uma série de causas e efeitos que atentam contra o material humano e a produção final da organização e que ocorrem através de três fases distintas: potencial de perdas, que é provocada pela falta de condição de um determinado grupo capacitado, gerando assim circunstâncias não planejadas; acidente e perda real que são circunstâncias emergenciais e imprevisíveis, não sendo programáveis; e por último, a perda em potencial que se caracteriza por ser o produto final da perda, podendo ser mensurados danos humanos, materiais, em equipamentos, e descontinuidade na produção, podendo chegar até a óbito de funcionários.
Os diferentes danos decorrentes de falha no processo produtivo, podem ser
amplamente valorados, dentre os quais: manutenção de maquinário danificado e
aumento de seguro e despesas médico-hospitalar, culminando até mesmo para o
cômputo de prejuízo humano.
O objetivo deste artigo é demonstrar como a criação de um sistema de
gestão organizacional integrado, que proponha minimizar consideravelmente
acidentes no ambiente de trabalho, possam reduzir as perdas humanas, gerando
assim, uma maior confiança dos colaboradores, além de projetar uma imagem
confiável perante a sociedade, alcançando resultados satisfatórios na receita da
empresa, resultante de um processo produtivo mais eficiente
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2 CONTEXTO HISTÓRICO DOS ACIDENTES DE TRABALHO
Segundo Peruci (2004), as atividades de trabalho nasceram com o homem,
com a necessidade de realização de atividades de sobrevivência e junto,
houveram condições e atos inseguros. Os acidentes de trabalhos e as doenças
ocasionadas pela realização de determinados trabalhos, também acompanhou
a evolução do homem durante os séculos.
O homem pré-histórico se protegia com as próprias mãos de ataque de
animais selvagens, com a descoberta do fogo e das armas, o homem começou a
se organizar em grupo para obter uma maior eficácia na forma de proteção de suas
tribos, gerando assim novos tipos de riscos. As armas, quando criadas,
provocavam dificuldades de manuseio, tendo como consequência a ocorrência de
acidentes provocados pela falta de perícia, portanto, desde os primórdios, o
homem já se expunha a perigos ocasionados pela prática cotidiana do trabalho e
sobrevivência pessoal. Nos primórdios, os acidentes ocorridos poderiam ser
classificados como relevantes, mas com a revolução industrial e a evolução
tecnológica, incorporou-se novos tipos de acidentes com maior gravidade e mais
numerosos, visto que, nesta época, nada se falava a respeito de prevenção de
acidentes.
Em 1556, George Bauer publicava o livro De Re Metalliica, que se discutia o
trabalho que os mineiros praticavam na extração de minérios com suas doenças
mais comuns, como a asma, levando assim, a uma grande repercussão,
comprovando a relação que, algumas doenças são ocasionadas por
desempenho de atividades específicas. Diante de novas tecnologias, maquinários e
nenhuma legislação em favor dos trabalhadores, inúmeros problemas aconteceram
sem nenhuma preocupação dos empresários, contudo, pela grande pressão da
sociedade, foi criada a primeira lei de proteção aos trabalhadores, em 1802.
Posteriormente foi criada a Lei das Fábricas em 1833, sendo a primeira legislação
eficiente a contemplar os direitos dos trabalhadores.
No século XVI, algumas poucas ressalvas foram correlacionadas a
determinadas doenças e desempenho de atividades laborais, chegando à
conclusão que poderia ser a causa de algumas enfermidades. Em meados de 460
A.C, um médico chamado Hipócrates, considerado pai da medicina, começou a
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desenvolver assuntos relacionados a trabalhos e doenças, contudo sem nenhuma
repercussão.
De acordo com Geraigire (2008) a Prevenção de Perdas e Gestão de
Riscos na organização, foi visto pela primeira vez no ano de 1930, quando então foi
realizado um estudo atinente ao tema. Desde então, a matéria vem crescendo de
importância, visto que o seu aperfeiçoamento não é fundamental só para a saúde
do trabalhador e\ou relacionadas as perdas humanas, mas também propiciar um
melhor ambiente de trabalho com confiança e garantia dos colaboradores, gerando
maior resultado final, que é o objetivo a ser alcançado nas atuais organizações
integrantes do sistema contemporâneo, o qual privilegia o capital e o trabalho. A
partir de então, a necessidade de proteção ao operário tornou-se de extrema
importância e, com a criação de leis específicas, ficou definitivamente reconhecida
a importância da especialidade na área da medicina trabalhista, voltada ao
acompanhando da prática da atividade laboral, algo que anteriormente, ocorria de
forma voluntária e, com a chegada da legislação, torna-se um inconteste
comprometimento.
Segundo o engenheiro Herbert Willian Heinrich que divulgou pela primeira
vez a filosofia do acidente com danos a propriedade, em sua obra Industrial
Accident Prevention, em análises ocorridas na década de 30, onde foram divulgada
as proporções 1:29:300, isto é, em 300 acidentes sem ou com lesões, ocorrem 29
acidentes com lesões leves e um com lesão incapacitante, cuja proporção originou a
Pirâmide de Heinrich bastante conhecida, ilustrada no gráfico a seguir:
A prevenção de perdas humanas e impacto ambiental estão diretamente
relacionadas a essa falta de avaliação técnica-administrativa na produção do
serviço.
A preocupação com o erro da produção relacionada aos recursos ambientais
se torna cada vez mais mensurável, vez que, envolve a questão sustentável, tema
de imperiosa importância no cenário econômico mundial. Pereira, afirma que:
De todas as variáveis que compõem o sistema de gestão, o recurso humano deve ser classificado como imprescindível na análise de processos, sob o risco de, na sua imprevisão, comprometer substancialmente o mesmo, constituindo 96% nas perdas existentes nas atuais organizações.
O desenvolvimento tecnológico e o aumento desse tipo de ocorrência,
redundaram em acidentes de caráter altamente lesivos aos recursos humanos,
confluindo, não raras vezes, em fatalidade. Desde então, as organizações
começaram a se preocupar e criar medidas acauteladoras para minimizar os
acidentes. A despeito dos riscos de acidentes remontarem a criação do homem, a
prevenção foi relegada por algumas décadas, porquanto o colaborador não
possuía qualquer tipo de direito relacionado a acidente no desempenho de sua
atividade laboral.
O Brasil e toda a América Latina, teve sua revolução industrial
implementada mais tardiamente que a Europa, sendo citado como um dos países
que mais possuía acidentes de trabalho. A Prevenção de Perdas e Gestão de
Riscos começou a ganhar importância na década de 90, quando os grandes
varejistas nacionais usaram o benchmark (cópia de práticas) dos varejistas norte-
americanos a fim de buscar uma melhoria nos comportamentos, técnicas,
instrumentos, tecnologias e processos utilizados na prevenção de perdas. No
Brasil, ainda é pouco usual empresas que investem na prevenção de perdas,
constatando sua necessidade apenas quando começam a mensurar suas perdas.
A pretensão de investimento nesta área dá conta de que, para cada valor
economizado com a essa prática, o mesmo valor desprendido terá um resultado de
igual lucro final. Do exposto, produziu-se então, o levantamento de gráficos de
quantificação de acidentes ocorridos durante o século.
Após favorecimentos e reivindicações dos trabalhadores e com a legítima
comprovação sobre o tema, órgãos mundiais como Organização Mundial do
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Trabalho (OMT) e Organização Mundial da Saúde (OMS), criaram, após várias
conferências internacionais sobre o assunto, alguns objetivos da Saúde
Ocupacional, criando a ‘Recomendação 97’ sobre a proteção à saúde dos
trabalhadores e posteriormente, em 1959, a criação da “Recomendação 112”,
doutrinando as recomendações para com os serviços de saúde ocupacional.
Figura 3: demonstrativo do total de acidentes ocorridos entre 1970 e 2008.
Fonte: http://www.areaseg.com/estatisticas/
Figura 4: demonstrativo dos acidentes fatais entre 1970 e 2007.
Independentemente do tipo de risco que a empresa possa oferecer ao trabalhador,
ela é obrigada a ter uma comissão de prevenção de acidentes quando atinge o
número de trabalhadores determinados pela lei.
Ela possui como suas principais atribuições identificar os riscos de execução
da relação de trabalho, elaborar o mapa de risco, contando para isso, com a
participação do maior número de trabalhadores, tendo a assessoria do SESMT para
realizar suas atribuições.
4 IMPACTOS E CUSTOS TRABALHISTAS
Os acidentes de trabalho são extremamente negativos dentro da
organização laboral, tendo como consequências danosas: prejuízos ao caixa e
imagem da organização, afetando diretamente o colaborador e seus familiares e
onerando os cofres públicos, quando há registros de ocorrência de baixas. Outro
fator de peso para as organizações são os casos de trabalhadores que
sobrevivem aos acidentes ocupacionais, sendo afetados por danos, não só
materiais, que não são quantificados no custo de um acidente de trabalho, mas
também o sofrimento físico e mental, cirurgias e remédios, próteses e assistência
médica, fisioterapia e assistência psicológica, dependência de terceiros para
acompanhamento e locomoção, diminuição do poder aquisitivo, desamparo à
família, preconceito, desemprego, marginalização, depressão e traumas.
Outros custos indiretos impactam a empresa, principalmente nos salários
dos quinze primeiros dias após o acidente como: transporte e assistência médica
de urgência; paralisação de setor, máquinas e equipamentos; impacto negativo
gerado no grupo de trabalho; interrupção da produção; prejuízos ao conceito e à
imagem da empresa; destruição de máquinas, veículo ou equipamento;
danificação de produtos, matéria-prima e outros insumos; embargo ou interdição
fiscal; investigação de causa e correção da situação; pagamento de horas-
extras; atrasos no cronograma de produção e entrega; cobertura de licenças
médicas; treinamento de substituto; aumento do prêmio de seguro, multas e
encargos contratuais; perícia trabalhista, civil ou criminal; indenizações e
honorários legais e; elevação de preços dos produtos e serviços.
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4.1 Legislação Trabalhista
No Brasil, atualmente, existem várias leis trabalhistas em vigor, desde as
mais simples às mais rebuscadas, que culminam com a deliberação de casos
jurídicos trabalhistas mais complexos. Na maioria das causas trabalhistas, as
prevenções simples de riscos de acidente de trabalho, preconizadas nas normas
de segurança organizacionais, como por exemplo a adaptação às normas
obrigatórias do uso de equipamentos de segurança individual, poderiam evitar
acidentes ocorridos por negligência dos responsáveis, vindo a transformarem-se
em grandes problemas jurídicos.
A Constituição Federal de 1988, quando menciona alguns dos Direitos
Sociais, em seu artigo 7º, inciso XXVIII, declara que: “É direito dos trabalhadores o
seguro contra acidentes do trabalho, a cargo do empregador, sem excluir a
indenização a que este está obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa”.
A lei 8.213 de 24 de julho de 1991, em seu artigo 19 conceitua acidente de
trabalho como:
Aquele que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.
Nesta mesma lei, no artigo 21, é citado um rol de ocorrências interpretativas
com relação aos acidentes de trabalhos ocorrentes. De uma forma mais
simplificada pode-se dividi-las em quatro grupos:
▫ Acidente ligado ao trabalho que não seja causa única, mas contribua
diretamente para a morte, redução ou perda da capacidade para o trabalho, ou
produza lesão que exija cuidados médicos;
▫ Acidente ocorrido no local e no horário do trabalho, consequência de uma
variedade de fatores;
▫ A doença derivada de contaminação acidental no exercício da atividade laboral;
▫ O acidente sofrido ainda que fora do local e horário de
Portanto verifica-se que, nas organizações modernas, a falta de um
processo de prevenção de perdas e gerenciamento de riscos, acarreta
consideravelmente o resultado final da empresa, alterando a receita da mesma.
9 CONCLUSÃO
O estudo permitiu compreender que o gerenciamento de risco e prevenção
de acidentes organizacionais é de extrema importância. Mesmo que não haja
numerosas ocorrências de acidentes, o investimento preventivo em segurança do
trabalho não pode ser relegado a segundo plano e sua implantação, é imperiosa e
imprescindível.
A organização deve compreender que o tema em questão é economicamente
vantajoso, uma obrigação legalmente imposta e um dever social, pois causam danos
a todos os segmentos: empresas, trabalhadores e sociedade, resultando num custo
econômico e humano. Nos armazéns, ficou claro que a segurança do trabalho deve
estar presente no dia a dia dos trabalhadores, onde a organização só tem a ganhar
com o valor econômico investido.
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ABSTRACT PREVENTION OF ACCIDENTS AT WORK IN THE STORAGE OPERATIONS: management of risks facing the human factor of the organization.
Advent of globalization, economic growth worldwide and especially the increase in
production of large scale, the work accident have great importance, currently,
within organizations. This work has as objective to tackle the historical context of
organizational accidents, as well as assessing the risks of accidents at work within
warehouses and how workers are exposed to this risk. In addition to demonstrate
the importance of these processes in the costs, being of extreme importance for the
image of the company and in the final profit, be it before the government or of
society. The research was performed in consultations of articles, correlating the
past and present, seeking to verify the development of processes, proven through
graphs of minimization of accidents and losses occurred.
Keywords: Prevention of Human Losses. Accidents at Work. Reduction of Losses
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