Top Banner
Mobile Loyalty* Сервис мобильной лояльности для компаний, оказывающих услуги. *предварительное название
12

Presentation sm

Dec 18, 2014

Download

Marketing

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Presentation sm

Mobile Loyalty*Сервис мобильной лояльности для компаний, оказывающих услуги.

*предварительное название

Page 2: Presentation sm

Проблема

Компании, оказывающие услуги:

Отсутствие измеримого, дающего обратную связь, канала коммуникации с клиентом, через его смартфон.

Page 3: Presentation sm

Вертикально-интегрированное решение• Мы не ставим себе задачу сделать вертикальное решение для

одной отрасли (например: салонов красоты, автомоек и т.д.)• Мы не ставим себе задачу сделать абстрактное вертикальное

решение для всех отраслей сферы услуг, осознавая значительную разницу бизнес-процессов в разных видах бизнеса.

Мы пробиваем новый канал связи с клиентом для сферы услуг, стремясь заменить собой СМС-

рассылки и телефонный маркетинг.

Page 4: Presentation sm

Решение

Интерактивная карточка, позволяющая компании взаимодействовать с клиентом, а клиенту взаимодействовать с компанией

Page 5: Presentation sm
Page 6: Presentation sm
Page 7: Presentation sm
Page 8: Presentation sm
Page 9: Presentation sm
Page 10: Presentation sm

В итоге для компании:

• Увеличение выручки:• снижение оттока;• увеличение возвращаемости;• увеличение пожизненной ценности клиента.

• Снижение издержек• уменьшение простоя мастера или рабочего места.

Page 11: Presentation sm

Конкуренция

Большинство существующих систем лояльности, хоть и содержат в себе слово «лояльность», в реальности направлены на привлечение новых клиентов.

Как мы отстраиваемся• Для компании сферы услуг:

• помогаем увеличить прибыль с существующего клиента, вместо привлечения нового — это позволяет нам мотивировать компанию помогать нам распространять приложение.

• Даём не просто карту (для этого есть passbook), а даём канал двусторонней коммуникации.

• Для её клиента:• Позволяем взаимодействовать через смартфон с компанией так-же, как он привык

взаимодействовать с помощью бонусной карты в кошельке и мобильного телефона, не навязывая свои правила.

Page 12: Presentation sm

Контакты

Митрущенков Алексей8 903 258 36 33

[email protected]://www.facebook.com/alexey.mitouschenkov