Jul 08, 2015
7 ontwikkelingen
komende 5 jaar
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
1 Online aanwezigheid en
vindbaarheid bepaalt
substantieel deel instroom
nieuwe cliënten
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Oriëntatie
herkennen klacht
formuleren hulpvraag
type instelling
specifieke instelling
2 Scheidslijn tussen zelfhulp,
informele en professionele
hulp verdwijnt
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Primaire hulpproces
informele hulp
zelfhulp
professio-nele hulp
Primaire hulpproces
informele hulp
zelfhulp professio-nele hulp
Primaire hulpproces
zelf,- informele & professionele hulp
Opvoedmix.nl
3 Scheidslijn tussen online
preventie en - behandeling
verdwijnt
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Professionele hulp
preventie
behan-deling
preventie
behan-deling
Professionele hulp
preventie & behan-
deling
Professionele hulp
4 Opkomst mobiele online hulp
toepassingen
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Hulpproces
oriëntatie primaire
zorgproces
secundairezorgproces
telefoon
internet
face-to-face
mobiel internet
Ipod voor Autistische jongeren
5 Opkomst blended
hulpverlening
Definitie blended hulpverlening ! Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt
van een geïntegreerde combinatie van online en
offline hulpvormen
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
telefoon internet mobiel
internet face-to-
face telefoon
face-to-face
telefoon internet mobiel
internet face-to-
face
internet mobiel
internet face-to-
face telefoon internet
mobiel internet
face-to-face
telefoon internet mobiel
internet
6 Opkomst nazorg via internet
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
oriëntatie primaire
hulpproces
secundaire processen
Hulpproces
oriëntatie primaire
hulpproces
secundaire processen
Hulpproces
Vstreet.com
7 Vereenvoudiging secundaire
processen
oriëntatie primaire
hulpproces
secundairehulpproces
Hulpproces
Indigo
7 ontwikkelingen ! Online aanwezigheid en vindbaarheid bepaalt
substantieel deel instroom nieuwe cliënten
! Scheidslijn tussen zelfhulp, informele en professionele hulp verdwijnt
! Scheidslijn tussen online preventie en behandeling verdwijnt
! Opkomst mobiele online hulp toepassingen ! Opkomst blended hulpverlening ! Opkomst nazorg via internet ! Vereenvoudiging secundaire processen
Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Vragen?