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Presentacion de la unidad cuatro (2)

Feb 08, 2017

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cecy50

  • La evaluacin interna y externa: certificacin y acreditacin de los

    servicios de salud.

    Hernndez Natera Lionel Man Martnez Ana Lilia

    Grupo :1604

  • Evaluacin

    La evaluacin es una herramienta fundamental para

    iluminar la toma de decisiones en las diferentes

    fases de ejecucin de los programas e

    intervenciones, desde su concepcin y diseo hasta

    su posterior valoracin en trminos de logros e

    impactos.

    La evaluacin se lleva en dos etapas:

    - La evaluacin interna: que es llevada a cabo por los

    propios equipos del hospital.

    - La evaluacin externa: es llevada a cabo por

    profesionales ajenos al hospital.

  • Qu es la evaluacin interna?

    Es fuente de conocimiento y objeto

    de transformacin a partir de

    reconocimiento, caracterizacin y

    enfrentamiento de los problemas que

    enfrenta el hospital evaluado por

    quienes las confrontan

    cotidianamente, es decir, por los

    usuarios, los trabajadores de salud y

    el equipo de Gestin.

  • Los objetivos de la evaluacin interna son:

    - Contribuir a desarrollar las competencias y

    habilidades del personal de salud.

    - Asegurar el cumplimiento de las funciones del

    personal de salud.

    - Promover el anlisis de la informacin de la

    autoevaluacin para la toma de decisiones.

    - Estar orientado a la solucin de los problemas

    identificados.

    - Ser peridico, de acuerdo a la situacin encontrada

    en el diagnostico situacional y prioridades

    establecidas.

  • - Preparacin de la evaluacin.

    o Conformacin del equipo evaluador.

    o Elaboracin del plan de auto-evaluacin.

    o Instrumentos de evaluacin.

    o Servicios, unidades y reas a evaluar.

    o Calificacin.

    Etapas de la evaluacin.

    - Levantamiento de la informacin (visita)

    - Anlisis de la informacin.

  • Qu es la evaluacin externa?

    Es un proceso voluntario y peridico de

    autoevaluacin y evaluacin externa en sus distintas

    modalidades. Entre las principales modalidades de

    evaluacin externa, se encuentran: la acreditacin, la

    certificacin con normas ISO, el Premio Nacional a la

    Calidad y la evaluacin de servicios especializados por

    sociedades cientficas.

  • Objetivos de la evaluacin externa:

    Promover el mejoramiento continuo de la atencin.

    Proporcionar al usuario la confianza para acceder a un

    servicio de salud.

    Garantizar que los establecimientos evaluados cuentan

    con los recursos y la capacidad de gestin adecuada para

    ofrecer servicios efectivos, eficientes, seguros y de

    calidad.

    Fomentar en el personal procesos de auto-evaluacin

    permanente que permitan identificar puntos crticos y

    establece mecanismos para mejorar la calidad de

    atencin.

    Optimizar el uso y rendimiento de los recursos.

  • Componentes o actividades cruciales en la operacin de

    la evaluacin externa:

    a)Desarrollo de estndares

    b)Seleccin, capacitacin y monitoreo de los

    evaluadores

    c)Evaluacin del proceso.

    Estndares: cada sistema de evaluacin externa

    sigue un proceso de medicin de la organizacin o

    del servicio segn una seleccin de estndares o

    criterios. Este proceso incluye la determinacin de

    estndares, tanto de contenido como de nivel de

    complejidad.

  • Seleccin, capacitacin y monitoreo de los

    evaluadores: la evolucin erradica en el

    juicio, este est determinado por la

    formacin, experiencia, habilidades y

    capacitacin enfocadas a la

    estandarizacin del proceso de medicin.

  • Proceso de evaluacin:

    1. Evaluacin de la organizacin.

    Comprende todas las actividades que se realizan antes y durante la

    evaluacin. Incluye la preparacin de la documentacin, las

    actividades previas a la evaluacin, la visita y la presentacin del

    informe escrito de los evaluadores.

    2. Valoracin del informe.

    Esta actividad suele realizarla un comit de evaluacin o decisin.

    Con base en el anlisis del informe se toma la decisin de

    acreditar/certificar, condicionar la acreditacin, o de no acreditar.

    3. Monitorizacin entre evaluaciones.

    Comprende aquellos mecanismos diseados para que las

    organizaciones mantengan el nivel de acreditacin o certificacin.

  • proceso de evaluacin externa,

    encaminada a identificar y

    validar el nivel de competencia

    que posee la enfermera (o)

    un perfil profesional laboral, para mostrar que

    poseen los conocimientos,

    habilidades, destrezas y valores necesarios para el

    ejercicio de la profesin

    s una estrategia de regulacin interna de

    la profesin para mejorar la calidad del cuidado de enfermera

    y garantizar a la sociedad la seguridad del cuidado libre de

    riesgos.

    CERTIFICACIN DE LA ENFERMERA

  • Cul es su Propsito? .

    Promover la excelencia en el cuidado de enfermera

    Estimular, fomentar y mantener la educacin continua

    mejorar la prctica e impulsar el avance de la enfermeradel pas.

    Garantizar a las

    instituciones y al usuario

    de los servicios de

    salud

    El profesional tiene dominio sobre un campo del conocimiento.

    Lograr una cultura de evaluacin de los profesionales de enfermera.

    Proporcionar a quienes ejercen su

    profesin la oportunidad

    de confirmar

    su competenci

    a.

    Impulsar la investigacin

    cientfica,

    humanstica,

    SOCIAL

    Promover e impulsar la aplicacin del proceso atencin de enfermera en el mbito laboral.

  • ACREDITACIN EN 1910 EN ESTADOS UNIDOS

    ESTANDARIZAR LA PRCTICA MDICA

    HOSPITALARIA

    36 MODELOS SIMILARES A LA ACREDITACIN

    ISO 9000

    ACREDITACIN

  • La enfermera en hospital en proceso de acreditacin:

    La falta de calidad en los servicios de salud resulta en serios impactos para

    la sociedad y los sistemas de salud ,

    manifestndose en muchas formas.

    No alcanzan resultados esperados

    Servicios ineficientes

    costos elevados servicios inaccesibles en lo social

    econmico cultural y geogrfico

    Refleja inconformidad e insatisfaccin en los

    usuarios y

    profesionales de la salud

  • problemtica del sistema de salud

    Falta de priorizacin de la

    calidad en la programacin de

    sector salud

    Deficiencia de los marcos regulatorios

    Ejem: normas tcnicas sistemas de acreditacin

    Cartas de deberes y derechos de los

    pacientes

    Formacin de profesionales de

    baja calidad

    Inadecuado para la gestin de recursos

    materiales

    Falta de desarrollo de profesional;

    transferencia financiera

    Desconectada con los resultados de

    salud

  • objetivo Es necesario entre otras acciones polticas y sociales,

    Calificar la gestin de las organizaciones de salud, buscando nuevas herramientas y modelos de gestin para que obtengan xito en el desempeo y resultados presentados para la sociedad.

    La OMS recomienda la adopcin de programas de acreditacin, que clasifica en niveles de calidad las instituciones, promoviendo aprendizaje consolidado en el valor que se da a una realidad frente a una referencia o calidad

  • Dr. Ernest Amory Codman (1869- 1940)

    Ayud a fundar el Colegio Americano de Cirujanos (CAC)

    En 1917, este Colegio desarroll partiendo de los estudios de Codman una propuesta de Calidades Mnimas para Hospitales.

  • En 1918, el CAC visit 692 hospitales, de los cuales solamente 89 atendieron los requerimientos de esas calidades mnimas, sin embargo en 1950, ya haba 3.200 aprobados.

    En esta poca, en 1951, el Colegio Americano de Clnica Mdica, la Asociacin Americana de Hospitales, la Asociacin Mdica Americana y la Asociacin Mdica de Canad se unieron al CAC para fundar la Comisin Conjunta de Acreditacin de Hospitales, organizacin no gubernamental, sin fines de lucro, cuyo objetivo era ofrecer la acreditaci

  • Metodologa

    Eleccin de sujetos en la investigacin

    Recoleccin de datos por

    medio de entrevistas

    en cada sector

    Anlisis de contenido

    Actuacin del equipo de enfermera

    en el proceso de

    acreditacin

    Implicaciones del

    procesos de acreditacin

    parta el quipo de

    enfermeria

  • Resultados y discusin :La actuacin del equipo de enfermera en el proceso de acreditacin hospitalario

    SALE

    POP

    PREVISAR CONTROL DE LA

    ATENCIN HUMANIZADA

    PROCEDIMIENTOS CORRECTOS DE ACUERDO A LA

    RUTINA

    CALIDAD DE SERVICIO

    ASISTENCIA CON EL MENOR

    RIESGO PARA EL PACIENTE

    MENOR IMPACTO

    MENOR TIEMPO DE INTERNACIN

  • BIBLIOGRAFA

    SAENZ G. Rodrigo. Antecedentes de la enseanza y practica de la enfermera. Construccin de la seguridad social-Cap IV Mxico DF 2012.

    Saenz L. Roco el ministerio de la salud de hoy retos y logros siglo XXI. Atencin primaria de la salud. San Jos Costa Rica 2015

    Groethe P. Diseo de un instrumento para la certificacin y acreditacin en enfermera en unidades de hospitalizacin. Santiago de Chile 2004