4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010 Accent Organisatie Advies B.V. www.accentadvies.nl Leren Zien Robert van der Weerdt – Accent Organisatie Advies Accent Organisatie Advies B.V. 2 Agenda § Lean als methode § Leren zien § Aantal technieken § Filmpje § Andere verbetermethoden • Theory of Constraints (TOC) • Six Sigma Accent Organisatie Advies B.V. 3 Lean in een notendop § Continue verbetering van een proces door het elimineren van verspillingen die voorkomen in deze processen § De klant staat hierbij centraal § Vereist continue inzet door medewerkers en management § Lean Management is een ‘afslankkuur’ voor het bedrijf. Overtollige werkzaamheden worden eraf getraind en de ‘levensstijl’ wordt aangepast
11
Embed
PPT Robert van der Weerdt (zonder afb) · 4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010 Accent Organisatie Advies B.V. Accent Organisatie Advies B.V. 1 Leren Zien Robert van der Weerdt
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
5S bestaat uit vijf stappen om tot een optimale werkplek te komen:
S Japans Engels Nederlands Uitleg
1 Seiri Sort Scheiden Orde op zaken stellen
2 Seiton Straighten Schikken Werkplek organiseren zodat visueel werken mogelijk is
3 Seiso Sweep Schoonmaken Schoonmaken en schoonhouden
4 Seiketsu Standardize Standaardiseren Standaardiseren (van de werkprocessen)
5 Shitsuke Sustain Stimuleren Stimuleren en in stand houden (discipline)
Accent Organisatie Advies B.V. 17
5S: Voordelen
§ Afwijkingen gelijk zichtbaar – heel visueel § Creëert een standaard§ Productiviteit omhoog§ Minder onnodige bewegingen§ Levert vaak veel ruimte op § Inspectie/controle is eenvoudiger
Accent Organisatie Advies B.V. 18
voorbeelden
§ 5S … ?
4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Accent Organisatie Advies B.V.
Accent Organisatie Advies B.V. 19
voorbeelden
§ 5S … ?
Accent Organisatie Advies B.V. 20
voorbeelden
§ 5S geïmplementeerd!
Accent Organisatie Advies B.V. 21
5S in de Zorg ..... ervoor
4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Accent Organisatie Advies B.V.
Accent Organisatie Advies B.V. 22
5S in de Zorg ..... erna
Accent Organisatie Advies B.V. 23
Kennemer Gasthuis – 5S
Accent Organisatie Advies B.V. 24
Kennemer Gasthuis – 5S
4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Accent Organisatie Advies B.V.
Accent Organisatie Advies B.V. 25
Kennemer Gasthuis – 5S
Accent Organisatie Advies B.V. 26
Werkvloer is enthousiast en betrokken
Accent Organisatie Advies B.V. 27
Filmpje om het af te ronden
I hear and forgetI see and remember
I do and I understand
4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Accent Organisatie Advies B.V.
Accent Organisatie Advies B.V. 28
Accent Organisatie Advies B.V. 29
TOC - bottleneck analyse
§ Theory of Constraints (TOC)
§ Proces verbeteringstechniek – vanuit logistieke invalshoek met als doel doorlooptijden te verkleinen
§ Spoor de bottleneck op in een proces, en stel vervolgens alles in het werk om deze zwakste schakel optimaal te laten functioneren
§ TOC wil dit doel bereiken door het continu optimaliseren van de zwakste schakel
§ Dr Eli Goldratt – roman “het Doel”
Accent Organisatie Advies B.V. 30
TOC - bottleneck analyse
§ In productieomgeving wordt vaak gewerkt met “Drum – Rope –Buffer” om de bottleneck optimaal te benutten
§ In ziekenhuis-processen brengt TOC vooral focus aan:• Waarom is er een (dreigende) overschrijding van de doorlooptijd? • Wat is de belangrijkste oorzaak? – zwakste schakel• Los dit op en/of verbeter het proces• Ga naar de volgende bottleneck
§ In diverse ziekenhuizen in gebruik, o.a.: • St. Antonius ziekenhuis (Nieuwegein)• Maasstad ziekenhuis (Rotterdam)
4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Accent Organisatie Advies B.V.
Accent Organisatie Advies B.V. 31
Six Sigma
§ Is een verbeteringsmethode die vanuit kwaliteitsmanagement is ontstaan, met als doel variatie in processen te minimaliseren
§ “Variation is Evil” - Jack Welch (ex CEO GE)
§ Zware project structuur – Green belts & Black belts
§ Gebruik van statistiek (“fact driven”)• hoe hoger de Sigma waarde, hoe beter het proces loopt• Six Sigma = “3,4 defects per million opportunities (DPMO)”