Samara Sanches Brochado Portfolio de Comunicação Estratégica Monday, March 12, 12
Samara Sanches Brochado
Portfolio de Comunicação Estratégica
Monday, March 12, 12
O planner deve entender que é apenas
um observador do mundo e tradutor das
necessidades do consumidor. Ele não é
um Deus.
Meios? São apenas meias que calçam os pés dos insuficientes. A coisa é transmitir a
mensagem de um jeito que atinja o público.
Pesquisa, coleta, dados, métodos...
tudo isso apenas para um insight e uma
solução: realizar os desejos do cliente.
Não existem meios, nem plataformas. Há sim o
modo como as pessoas querem ouvir e serem
ouvidas, ou seja, atenha-se ao conteúdo.
As marcas agora são os analistas. Devem ouvir
os consumidores, traduzir o que sentem,
pensam e aconselhar no que desejam.
A competição mais acirrada é fazer o
consumidor clicar, ou como se era dito há
tempos (poucos) atrás, tirar a mão do bolso.
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tanto no profissional...Meu perfil no Facebook diz que sou planner (mas também sou produtora), que estudei mídias sociais e comunicação integrada de marketing na UFP, em Portugal, que fiz Comunicação Social, quando na época ainda tinha a especialização de Propaganda e Publicidade, na Universidade São Judas Tadeu, em São Paulo.
Ainda passei 4 anos no SENAI, comendo marmita, fazendo piadas técnicas sobre retículas em pó, estudando sobre Artes Gráficas e enchendo minha unha de tinta e graxa, enquanto especializava-me em Impressão Offset.
Trabalhei 10 anos na área gráfica, quando conquistei uma bolsa de estudos, subsidiada pelo Programa Alßan, uma organização da União Europeia, que bancou para eu estudar o meu mestrado em Ciências da Comunicação com ênfase em Comunicação Publicitária, na Universidade Fernando Pessoa, em Portugal. Fiquei por lá por 2 anos até conquistar, com a mais alta nota de avaliação, o meu título de mestre.
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...quanto no pessoalTudo o que sei é que nada sei.
Um tanto filosófico, mas essa frase eu a compreendi num dia que eu estava tentando terminar minha dissertação de mestrado em Portugal e comecei a ver que havia tanta informação ainda por ler, ouvir, discutir e aprender que percebi que meu trabalho seria apenas um retrato do momento no qual eu o estava escrevendo.
De lá, trouxe a mania de falar “pois”, de evitar a todo custo o gerúndio, a corrigir as pessoas e a escrever difícil. Mas também trouxe uma percepção da vida totalmente diferente, minha mente se expandiu, a visão sobre as coisas, a vida, os comportamentos pessoais, mas isso não significou que acabei com os meus pontos comportamentais que devem ser aperfeiçoados (vulgarmente chamados de defeitos).
Moro em São Paulo, tenho 31 anos, sou corinthiana e minha grande felicidade é viajar, seja do jeito que for e, assim, somam-se 5.000km de ônibus, 12.000 km de carro em uma única viagem (porque há muitas mais), 18.500 km de moto onde conheci o Acre - onde constatei que ele existe - e ainda percorri 5 países da América Latina, sem falar nos 9 países que conheci na Europa, de mochila, incluindo um carnaval furado em Veneza e no mesmo feriado sendo super supimpa em Ljubljana, na Eslovênia, com direito a muita cerveja gratuita, porque eu era brasileira.
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Minhas competências• Desenvolvimento de planos estratégicos de comunicação.
• Criação e gerenciamento de projetos através de cronograma de atividades, delegação das atividades.
• Estudo e análise de métricas das campanhas.
• Elaboração de estratégias de geração de leads e controle de CRM, com utilização do sistema de Inteligência Competitiva.
• Criação, desenvolvimento, e gerenciamento e organização de eventos.
• Gestão de Projetos.
• Coordenação e acompanhamento de produção.
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Formação Acadêmica2011 – atual Especialização em Gestão Empresarial
Centro Universitário da FEI
2006 – 2008 Mestrado em Ciências da Comunicação. Especialização em Comunicação Publicitária.Universidade Fernando Pessoa, Porto. Portugal. Título: A comunicação da marca e a Relação Estabelecida com o Consumidor Através da Internet.Bolsista do Programa Alßan de Bolsas de Alto Nível da União Europeia para a América Latina.
2003 – 1999 Graduação em Comunicação Social.Universidade São Judas Tadeu, São Paulo. Brasil. Título: Plano de Comunicação para a empresa EMBRAER.
1995 – 1998 Ensino Profissional de Nível Técnico. Escola SENAI Theobaldo de Nigris, São Paulo. Brasil. Especialização em Impressão Offset.
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Eventos e cursos• Top de Planejamento Estratégico, 2011. ESPM.
• Curso de Planejamento de Ações em Mídias Sociais, 2010. Jump Education.
• Social Media Brasil, 2009. São Paulo, Brasil.
• Apresentação oral na 3ª Conferência Alßan, 2009. Porto, Portugal.
• Avaliadora na I Conferência Alßan Brasil Alumni, 2009. São Paulo, Brasil.
• Apresentação Oral do artigo científico na III Jornadas de Publicidade e Comunicação, 2008. A Comunicação da Marca na Internet: o envolvimento dos consumidores através dos Social Media. Porto, Portugal.
• 5˚ SOPCOM, 2007. Braga, Portugal.
• 2ª Conferência Alßan, 2007. Grenoble, França.
• O novo espaço do ciberespaço, 2006. Porto, Portugal.
• A reinvenção dos media convencionais num contexto digital, 2006. Porto, Portugal.
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Onde trabalhei• Escola Piping - mai 2011 – atual - diretoria de comunicação e marketing
• Agência Think Business/ BTS - mai 2010 – abr 2011 - planejamento
• Agência Fuel - jan 2010 - abr 2010 - produtora gráfica e executiva
• Associação Alβan Brasil Alumni – AβA - 2009 – 2011 - secretaria de comunicação e mkt. - voluntariado
• Programa Alßan - 2006 – 2008 - pesquisadora bolsista
• Ricardo Viveiros & Associados - Oficina de Comunicação - 2006 – assessoria técnica gráfica
• KBA do Brasil - 2005 – 2006 – supervisão da assistência técnica
• Portfolio Comunicação - 2004 a 2005 – assistente de produção gráfica
• Heidelberg do Brasil - 2002 – 2004 – dispatcher
• Gráfica Mattavelli - 2001 – 2002 – assessoria técnica
• Gráfica Melhoramentos - 1998 a 2000 - técnica gráfica
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Cases
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• Desafio
Fazer com que antigos clientes (CNPJs) das revendas da Ingram e Officer voltassem a efetuar compras, além da necessidade de aumento das vendas, nos distribuidores, de produtos da família ARCserve.
• Solução
Oferecer uma ação de incentivo de vendas a equipe de vendas dos parceiros CA, com premiações.
Para ativação seria realizado um evento de lançamento.
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• Insight “De volta para o Futuro”, de Robert Zemeckis
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• Como?
• A cada nova reativação de CNPJ ou aumento de vendas, o vendedor acumulava pontos. A premiação seria para o vendedor que obtivesse o maior número de reativações na semana, no mês e por fim, durante todo o período da ação.
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• Ativação da campanha
Atuação artística
Entrega de brindes
Envio de e-mail mkt
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• Resultados
Com o sucesso em vendas e da repercussão dentro das parceiras, a CA decidiu utilizar o mesmo insight para o seu stand no iPlanet, para o lançamento de sua nova versão da Família ARCserve, sob o mote “Go to the Future”.
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• Desafio
Estreitar o relacionamento e proporcionar uma experiência premium aos donos de revendas, parceiras da Officer, que revendem produtos Lenovo, como forma de agradecimento às revendas que atingiram as metas estabelecidas do Fiscal Year.
• Solução
Realizar um evento com degustação e harmonização, com profissionais gabaritados em suas áreas, em um ambiente totalmente aspiracional.
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• Insight
O ser humano identifica o mundo através dos seus cinco sentidos e dentre todos, os mais prazerosos são o paladar e o olfato.
Por que não utilizar dessas sensações para oferecer algo aspiracional?
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• Como?
Um evento no Zena Cafe, para 40 pessoas. O local ambientizado em consonância com a temática do evento, com cardápio harmonizado e profissionais especializados em harmonização.
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• Estrutura
Local aspiracional
Material de comunicação
Recepção
Especialistas
Cardápio especial
Brindes
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• Desafio
Oferecer uma solução modular para o atual quiosque TAM Viagens, onde esteja alinhada com as diretrizes de identidade da marca.
• Solução
Sistema modular, com base em 2 peças, sendo balcão padrão e lateral de conexão.
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• Imagens do atual quiosque TAM Viagens, localizado no Shopping Villa-Lobos
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• Como?
A proposta foi oferecer uma solução que fosse aplicável em qualquer espaço, com peças conectáveis que pudessem atender a espaços desde 6m2 a proposta de 36m2, com o desafio de manter o valor por metro quadrado.
Foram apresentadas 2 peças básicas e 6 peças acessórias.
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• Propostas de montagens
Proposta Completa
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• Resultados
A média do valor por metro quadrado ficou 12,65% inferior ao valor solicitado no briefing.
Valor por metro quadrado ficou quase 50% abaixo do orçamento atual, dentro da Proposta Completa de quiosque.
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clientes já atendidos• AmBev*
• Acision
• Adobe
• Allen
• Block Fácil
• CA
• HP
• Officer
• Osram*
• Pernod Ricard Brasil
• PagSeguro*
• Samsung
• Shopping Bonsucesso
• SoftCorp
• TAM
• Triscal
*Atendimento como produção gráfica e executiva
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Fale com a Samara
Samara Brochado
11 [email protected]: [email protected]: @ssamarinhafacebook.com/SamaraVilhosa
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