Top Banner
PLANO DE MARKETING
27

Plano de marketing looking for talent

Dec 05, 2014

Download

Business

Marco Oliveira

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Plano de marketing looking for talent

PLANO DE MARKETING

Page 2: Plano de marketing looking for talent

PLANO DE MARKETING

Page 3: Plano de marketing looking for talent

Introdução

A looking For Talent vai desenvolver a sua actividade no mundo

do futebol concretamente em duas vertentes de negócio:

• Prestação de informação quantitativa e qualitativa dos

jogadores de futebol portugueses, direccionada para todos os

clubes de futebol profissional do mundo e agentes.

• Agenciamento e gestão de carreiras de jogadores de futebol.

Page 4: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

• Mercado maduro;

• 5.000.000.000€ foram os fluxos gerados em transferências pelas

20 maiores ligas do mundo;

• 743 clubes federados na UEFA nas suas 1º ligas;

• 5.924 agentes de jogadores a nível mundial;

• Nº indeterminado de jogadores de futebol sem agente surgem

todos os anos.

Page 5: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

• A Looking For Talent não pretende apresentar-se no mercado como um

concorrente;

• Venda de Informação - Embora existam sites na Web que incorporam e

disponibilizam informação estatística acerca de jogadores de futebol, a

informação que pretendemos disponibilizar comporta dados qualitativos e não se

resume a jogadores de futebol conhecidos;

• Agenciamento de Jogadores – Este segmento de negócio concorrerá a montante

com os agentes de futebol.

Page 6: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

Ambiente Geral

• Politico - O negócio do futebol não tem registado influências, nem se perspectiva que tal

venha a suceder, de foro político;

• Económico - O futebol é um mercado pouco dependente dos ciclos económicos que

afectam transversalmente as restantes actividades económicas;

• Social – Sendo um desporto originariamente europeu tem vindo a crescer em

importantes mercados nomeadamente o norte-americano e o asiático, e é transversal em

termos etários, educacionais e de género.

• Tecnológico – O desenvolvimento tecnológico em termos de Web é um factor

determinante para a qualidade e quantidade de informação que a LFT pretende

disponibilizar/comercializar junto dos seus clientes.

• Ambiental – O nosso negócio não tem qualquer condicionante ambiental

• Legal – Para desenvolver a actividade de agenciamento de jogadores a LFT carece de

uma licença FIFA, pelo que, um dos seus sócios terá que obter aproveitamento no curso

que esta organização promove.

Page 7: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

Ambiente Especifico

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores

Rivalidade Competitiva

Não existem empresas com este core-

business.

Taxa de crescimento potencialmente

elevada + produto diferenciado +

inexistência de barreiras á saída

rivalidade no sector baixa ou

inexistente.

Sector relativamente competitivo.

Número razoável de agentes de futebol

+ Taxa de crescimento do mercado

reduzida Diminuição da

atractividade nesta área de negócio.

Page 8: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

Ambiente Especifico

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores

Ameaças de Potenciais Entrantes

Devido á inexistência de barreiras á

entrada, ao facto do investimento inicial

não ser significativo, pode propiciar o

surgimento de novos players.

Existem barreiras á entrada de novos

agentes, uma vez que têm de ser

credenciados pela FIFA á excepção do

próprio atleta, familiar ou advogado.

Page 9: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

Ambiente Especifico

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores

Ameaças de Produtos Substitutos

Não perspectivamos o aparecimento de

produtos substitutos.

Legalmente e oficialmente não existem

uma vez que é a FIFA que determina as

regras que gerem o agenciamento de

jogadores.

Page 10: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

Ambiente Especifico

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores

Poder Negocial dos Fornecedores

Esta área do negócio é ‘alimentada’ por

informação. A informação de cariz qualitativo

será prestada pelos scouters internos da empresa.

A informação de cariz quantitativo será aportada

pelos scouters internos bem como pelos scouters

externos. Por se tratar de um serviço único a

nossa dependência dos fornecedores de

informação é residual uma vez que estes não têm

alternativas.

Entendemos neste caso que o fornecedor é o

jogador de futebol uma vez que nos cede um

direito para o podermos representar. Trata-se de

um mercado com muitos fornecedores com

ambições e desejos, cuja satisfação depende do

trabalho do agente, pelo que aqui o seu poder

negocial será baixo até porque existem práticas,

no sector que determinam o comissionamento do

agente (10%) em eventuais transacções.

Page 11: Plano de marketing looking for talent

Diagnóstico da Situação

Ambiente Especifico

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores

Poder Negocial dos Clientes

O serviço que nos propomos a prestar aos

clubes/agentes é único no mercado, pelo que, na

eventualidade deste vir a despertar interesse nos

mesmos, por se tratar de um serviço que não se

vende em quantidade (o cliente assina um contrato

com um custo mensal) e face ao pricing que

propomos, leva-nos a concluir que não vamos ser

confrontados com pressões para baixar o preço.

Admitimos contudo, na venda de informação

adicional que está prevista no nosso plano de

negócios, quando solicitada em quantidade,

negociar o preço. De salientar a elevada

quantidade de potenciais clientes e a sua dispersão

em termos geográficos.

A qualidade do jogador vai determinar o

aparecimento de muitos ou poucos compradores,

assim, o poder negocial destes será tanto menor

quanto maior for o número de interessados no

atleta.

Por outro lado, quantos mais atletas com as

mesmas características houverem, menor será o

poder negocial da LFT perante os clientes uma vez

que então existirão para o mesmo cliente fontes de

fornecimento alternativas.

Page 12: Plano de marketing looking for talent

Análise SWOT

• Estrutura leve e flexível e de baixo custo;

• Conversão de informação em conhecimento;

• Localização geográfica;

• Facilidade de acesso ao produto (não obriga a

intervenção de um colaborador);

• Proximidade geográfica com o produto;

Page 13: Plano de marketing looking for talent

Análise SWOT

• Falta de notoriedade da empresa;

• Falta de notoriedade do produto;

• Reduzidos recursos;

• Ausência de experiencia no negócio (por se

tratar de um negócio novo);

Page 14: Plano de marketing looking for talent

Análise SWOT

• Reputação do jogador português;

• Oferta única no mercado;

• Capacidade económica do mercado alvo;

Page 15: Plano de marketing looking for talent

Análise SWOT

• Possível cópia do modelo de negócio;

• Maior notoriedade de outros agentes;

Page 16: Plano de marketing looking for talent

Objectivos de Marketing

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de Jogadores

Objectivos financeiros

Nº de contratos fechados junto dos clubes

da UEFA e agentes de futebol 10 Recrutamento de atletas 5

Nº de contratos fechados junto dos clubes

do resto do mundo 1

Vendas de atletas 0

Vendas de observações premium 1

Objectivos não financeiros

Aumento de notoriedade - Calendarização de 100 reuniões de apresentação da empresa

Realização de um clinic para scouters;

Page 17: Plano de marketing looking for talent

Objectivos de Marketing

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de Jogadores

Objectivos financeiros

Nº de contratos fechados junto dos clubes da

UEFA e agentes de futebol 48 Recrutamento de atletas 10

Nº de contratos fechados junto dos clubes do

resto do mundo 4

Vendas de atletas 2

Vendas de observações premium 40

Objectivos não financeiros

Aumento de notoriedade - Calendarização de 150 reuniões de apresentação da empresa;

Difusão da marca – Presença em duas feiras internacionais de futebol.

Page 18: Plano de marketing looking for talent

Objectivos de Marketing

Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de Jogadores

Objectivos financeiros

Nº de contratos fechados junto dos clubes

da UEFA e agentes de futebol 58 Recrutamento de atletas 10

Nº de contratos fechados junto dos clubes

do resto do mundo 4

Vendas de atletas 3

Vendas de observações premium 100

Objectivos não financeiros

Calendarização de 150 reuniões de apresentação da empresa;

Presença em duas feiras internacionais de futebol;

Realização de um seminário internacional de futebol.

Page 19: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

Para os clubes e agentes de futebol (B2B) – o

acesso 24 horas por dia ao que chamamos uma

‘grande montra virtual’ de jogadores de futebol e

que conterá um vasto leque de informação

quantitativa e qualitativa acerca destes;

Para os jogadores de futebol sem agentes (B2C)

– o agenciamento e a possibilidade de serem

observados e/ou conhecidos em qualquer ponto

do mundo e a qualquer hora pelos clubes e

agentes de futebol clientes da LFT.

Page 20: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

Clubes e Agentes de futebol

• Num 1º nível existe uma avença de 1000 euros mensais, com acesso

á base de dados de jogadores e aos relatórios dos mesmos (contrato de

12 meses);

• Num 2º nível existe a possibilidade de solicitar uma análise mais

pormenorizada do jogador, e de todos os factores socioeconómicos em

que ele está inserido, o valor adicional será de 1500 euros por atleta.

Agenciamento de jogadores

• 10% sobre o valor da transferência e salários

Page 21: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

O canal de distribuição por excelência da empresa, serão os

agentes comerciais,

A distribuição por E-commerce também está prevista, uma

vez que a prestação do serviço da LFT irá ocorrer no seu

site, logo, este funcionará igualmente como ponto de

venda, principalmente para a venda do nosso principal

serviço, mas também para a venda do serviço Premium

permitindo assim uma cobertura mundial e acesso 24/24

horas.

Pela especificidade e tecnicidade do serviço que

pretendemos levar aos nossos clientes, a LFT não pretende

qualquer tipo de intermediação nas vendas.

Page 22: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

Para informar os potenciais clientes sobre o nosso

serviço, vantagens, benefícios, como e onde o podem

subscrever, a LFT vai privilegiar os seguintes canais:

• Canais de televisão desportivos (B2B, B2C)

• Jornais e revistas desportivos (B2B, B2C)

• Clinic’s (B2C)

• Feiras de futebol (B2B)

• Seminários (B2B)

Page 23: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

Comerciais externos Comerciais internos

Função - Realização dos objectivos financeiros e não

financeiros.

Perfil - Dinâmicos, orientados para o cliente, orientados

para o trabalho por objectivos individuais, disponíveis

para saírem do país, domínio de línguas, conhecimentos

razoáveis de futebol.

Função - Apoio aos comerciais externos no que respeita

a todo o processo logístico de contratos, viagens,

estadias, etc. Atendimento ao cliente.

Perfil - Organizados, orientados para o cliente,

orientados para o trabalhos por objectivos da empresa,

capacidade de trabalho em equipa, domínio de línguas,

conhecimentos razoáveis de futebol

Scouters Internos Scouters externos

Função - Análise e tratamento da informação depositada

na plataforma LFT pelos scouters externos.

Realização de relatórios Premium.

Observações dos jogadores representados pela empresa.

Perfil - Formação superior em desporto e especialização

na área do futebol. Experiência anterior como scouter.

Função - Identificação de jovens promessas do futebol

português e carregamento dos seus dados na plataforma

LFT.

Perfil - Pessoas ligadas ao futebol, com experiência na

modalidade (ex-jogadores, treinadores, dirigentes, etc)

Page 24: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

Clubes e Agentes de Futebol Jogadores sem agente

Antes - Apresentação do serviço aos clientes

efectuada pelos comerciais externos.

Elaboração e formalização do contrato e envio

dos códigos de acesso ao site.

Antes - Apresentação do serviço aos clientes

efectuada pelos comerciais externos após

identificação realizada pelos scouters.

Elaboração e formalização do contrato.

Durante - Acesso á informação disponível no

site da LFT.

Prestação, a pedido, do serviço Premium.

Durante - Disponibilização da informação

acerca do atleta no site da LFT.

Pós-venda - Enriquecimento constante da

montra virtual de jogadores (mais jogadores,

mais informação).

Pós-venda - Acções específicas direccionadas

para clubes e agentes com vista á colocação do

atleta.

Page 25: Plano de marketing looking for talent

Marketing-mix

Resultado do serviço puramente intangível que se pretende prestar e da forma como o

mesmo vai ocorrer (em plataforma informática) a LFT vai apostar na qualidade e

atractividade do seu site.

Pretende elaborar um site que permita o acesso do cliente á informação que a LFT irá

disponibilizar e que em simultâneo permita a interacção do cliente com a empresa.

O serviço de Tagging de jogadores será uma forma também importante para que o

cliente perceba a dinâmica da empresa no tratamento da informação acerca dos

jogadores que monitoriza, dando assim um indicador de serviço positivo ao cliente.

A realização de um clinic para scouters, a presença em feiras internacionais de futebol e

a realização de um seminário internacional de futebol, contribuirão igualmente para

realçar esta variável do marketing-mix junto do mercado.

Page 26: Plano de marketing looking for talent

Vídeo Promocional

Page 27: Plano de marketing looking for talent