PLANO DE MARKETING
PLANO DE MARKETING
PLANO DE MARKETING
Introdução
A looking For Talent vai desenvolver a sua actividade no mundo
do futebol concretamente em duas vertentes de negócio:
• Prestação de informação quantitativa e qualitativa dos
jogadores de futebol portugueses, direccionada para todos os
clubes de futebol profissional do mundo e agentes.
• Agenciamento e gestão de carreiras de jogadores de futebol.
Diagnóstico da Situação
• Mercado maduro;
• 5.000.000.000€ foram os fluxos gerados em transferências pelas
20 maiores ligas do mundo;
• 743 clubes federados na UEFA nas suas 1º ligas;
• 5.924 agentes de jogadores a nível mundial;
• Nº indeterminado de jogadores de futebol sem agente surgem
todos os anos.
Diagnóstico da Situação
• A Looking For Talent não pretende apresentar-se no mercado como um
concorrente;
• Venda de Informação - Embora existam sites na Web que incorporam e
disponibilizam informação estatística acerca de jogadores de futebol, a
informação que pretendemos disponibilizar comporta dados qualitativos e não se
resume a jogadores de futebol conhecidos;
• Agenciamento de Jogadores – Este segmento de negócio concorrerá a montante
com os agentes de futebol.
Diagnóstico da Situação
Ambiente Geral
• Politico - O negócio do futebol não tem registado influências, nem se perspectiva que tal
venha a suceder, de foro político;
• Económico - O futebol é um mercado pouco dependente dos ciclos económicos que
afectam transversalmente as restantes actividades económicas;
• Social – Sendo um desporto originariamente europeu tem vindo a crescer em
importantes mercados nomeadamente o norte-americano e o asiático, e é transversal em
termos etários, educacionais e de género.
• Tecnológico – O desenvolvimento tecnológico em termos de Web é um factor
determinante para a qualidade e quantidade de informação que a LFT pretende
disponibilizar/comercializar junto dos seus clientes.
• Ambiental – O nosso negócio não tem qualquer condicionante ambiental
• Legal – Para desenvolver a actividade de agenciamento de jogadores a LFT carece de
uma licença FIFA, pelo que, um dos seus sócios terá que obter aproveitamento no curso
que esta organização promove.
Diagnóstico da Situação
Ambiente Especifico
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores
Rivalidade Competitiva
Não existem empresas com este core-
business.
Taxa de crescimento potencialmente
elevada + produto diferenciado +
inexistência de barreiras á saída
rivalidade no sector baixa ou
inexistente.
Sector relativamente competitivo.
Número razoável de agentes de futebol
+ Taxa de crescimento do mercado
reduzida Diminuição da
atractividade nesta área de negócio.
Diagnóstico da Situação
Ambiente Especifico
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores
Ameaças de Potenciais Entrantes
Devido á inexistência de barreiras á
entrada, ao facto do investimento inicial
não ser significativo, pode propiciar o
surgimento de novos players.
Existem barreiras á entrada de novos
agentes, uma vez que têm de ser
credenciados pela FIFA á excepção do
próprio atleta, familiar ou advogado.
Diagnóstico da Situação
Ambiente Especifico
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores
Ameaças de Produtos Substitutos
Não perspectivamos o aparecimento de
produtos substitutos.
Legalmente e oficialmente não existem
uma vez que é a FIFA que determina as
regras que gerem o agenciamento de
jogadores.
Diagnóstico da Situação
Ambiente Especifico
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores
Poder Negocial dos Fornecedores
Esta área do negócio é ‘alimentada’ por
informação. A informação de cariz qualitativo
será prestada pelos scouters internos da empresa.
A informação de cariz quantitativo será aportada
pelos scouters internos bem como pelos scouters
externos. Por se tratar de um serviço único a
nossa dependência dos fornecedores de
informação é residual uma vez que estes não têm
alternativas.
Entendemos neste caso que o fornecedor é o
jogador de futebol uma vez que nos cede um
direito para o podermos representar. Trata-se de
um mercado com muitos fornecedores com
ambições e desejos, cuja satisfação depende do
trabalho do agente, pelo que aqui o seu poder
negocial será baixo até porque existem práticas,
no sector que determinam o comissionamento do
agente (10%) em eventuais transacções.
Diagnóstico da Situação
Ambiente Especifico
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de jogadores
Poder Negocial dos Clientes
O serviço que nos propomos a prestar aos
clubes/agentes é único no mercado, pelo que, na
eventualidade deste vir a despertar interesse nos
mesmos, por se tratar de um serviço que não se
vende em quantidade (o cliente assina um contrato
com um custo mensal) e face ao pricing que
propomos, leva-nos a concluir que não vamos ser
confrontados com pressões para baixar o preço.
Admitimos contudo, na venda de informação
adicional que está prevista no nosso plano de
negócios, quando solicitada em quantidade,
negociar o preço. De salientar a elevada
quantidade de potenciais clientes e a sua dispersão
em termos geográficos.
A qualidade do jogador vai determinar o
aparecimento de muitos ou poucos compradores,
assim, o poder negocial destes será tanto menor
quanto maior for o número de interessados no
atleta.
Por outro lado, quantos mais atletas com as
mesmas características houverem, menor será o
poder negocial da LFT perante os clientes uma vez
que então existirão para o mesmo cliente fontes de
fornecimento alternativas.
Análise SWOT
• Estrutura leve e flexível e de baixo custo;
• Conversão de informação em conhecimento;
• Localização geográfica;
• Facilidade de acesso ao produto (não obriga a
intervenção de um colaborador);
• Proximidade geográfica com o produto;
Análise SWOT
• Falta de notoriedade da empresa;
• Falta de notoriedade do produto;
• Reduzidos recursos;
• Ausência de experiencia no negócio (por se
tratar de um negócio novo);
Análise SWOT
• Reputação do jogador português;
• Oferta única no mercado;
• Capacidade económica do mercado alvo;
Análise SWOT
• Possível cópia do modelo de negócio;
• Maior notoriedade de outros agentes;
Objectivos de Marketing
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de Jogadores
Objectivos financeiros
Nº de contratos fechados junto dos clubes
da UEFA e agentes de futebol 10 Recrutamento de atletas 5
Nº de contratos fechados junto dos clubes
do resto do mundo 1
Vendas de atletas 0
Vendas de observações premium 1
Objectivos não financeiros
Aumento de notoriedade - Calendarização de 100 reuniões de apresentação da empresa
Realização de um clinic para scouters;
Objectivos de Marketing
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de Jogadores
Objectivos financeiros
Nº de contratos fechados junto dos clubes da
UEFA e agentes de futebol 48 Recrutamento de atletas 10
Nº de contratos fechados junto dos clubes do
resto do mundo 4
Vendas de atletas 2
Vendas de observações premium 40
Objectivos não financeiros
Aumento de notoriedade - Calendarização de 150 reuniões de apresentação da empresa;
Difusão da marca – Presença em duas feiras internacionais de futebol.
Objectivos de Marketing
Venda de informação aos clubes/agentes Agenciamento de Jogadores
Objectivos financeiros
Nº de contratos fechados junto dos clubes
da UEFA e agentes de futebol 58 Recrutamento de atletas 10
Nº de contratos fechados junto dos clubes
do resto do mundo 4
Vendas de atletas 3
Vendas de observações premium 100
Objectivos não financeiros
Calendarização de 150 reuniões de apresentação da empresa;
Presença em duas feiras internacionais de futebol;
Realização de um seminário internacional de futebol.
Marketing-mix
Para os clubes e agentes de futebol (B2B) – o
acesso 24 horas por dia ao que chamamos uma
‘grande montra virtual’ de jogadores de futebol e
que conterá um vasto leque de informação
quantitativa e qualitativa acerca destes;
Para os jogadores de futebol sem agentes (B2C)
– o agenciamento e a possibilidade de serem
observados e/ou conhecidos em qualquer ponto
do mundo e a qualquer hora pelos clubes e
agentes de futebol clientes da LFT.
Marketing-mix
Clubes e Agentes de futebol
• Num 1º nível existe uma avença de 1000 euros mensais, com acesso
á base de dados de jogadores e aos relatórios dos mesmos (contrato de
12 meses);
• Num 2º nível existe a possibilidade de solicitar uma análise mais
pormenorizada do jogador, e de todos os factores socioeconómicos em
que ele está inserido, o valor adicional será de 1500 euros por atleta.
Agenciamento de jogadores
• 10% sobre o valor da transferência e salários
Marketing-mix
O canal de distribuição por excelência da empresa, serão os
agentes comerciais,
A distribuição por E-commerce também está prevista, uma
vez que a prestação do serviço da LFT irá ocorrer no seu
site, logo, este funcionará igualmente como ponto de
venda, principalmente para a venda do nosso principal
serviço, mas também para a venda do serviço Premium
permitindo assim uma cobertura mundial e acesso 24/24
horas.
Pela especificidade e tecnicidade do serviço que
pretendemos levar aos nossos clientes, a LFT não pretende
qualquer tipo de intermediação nas vendas.
Marketing-mix
Para informar os potenciais clientes sobre o nosso
serviço, vantagens, benefícios, como e onde o podem
subscrever, a LFT vai privilegiar os seguintes canais:
• Canais de televisão desportivos (B2B, B2C)
• Jornais e revistas desportivos (B2B, B2C)
• Clinic’s (B2C)
• Feiras de futebol (B2B)
• Seminários (B2B)
Marketing-mix
Comerciais externos Comerciais internos
Função - Realização dos objectivos financeiros e não
financeiros.
Perfil - Dinâmicos, orientados para o cliente, orientados
para o trabalho por objectivos individuais, disponíveis
para saírem do país, domínio de línguas, conhecimentos
razoáveis de futebol.
Função - Apoio aos comerciais externos no que respeita
a todo o processo logístico de contratos, viagens,
estadias, etc. Atendimento ao cliente.
Perfil - Organizados, orientados para o cliente,
orientados para o trabalhos por objectivos da empresa,
capacidade de trabalho em equipa, domínio de línguas,
conhecimentos razoáveis de futebol
Scouters Internos Scouters externos
Função - Análise e tratamento da informação depositada
na plataforma LFT pelos scouters externos.
Realização de relatórios Premium.
Observações dos jogadores representados pela empresa.
Perfil - Formação superior em desporto e especialização
na área do futebol. Experiência anterior como scouter.
Função - Identificação de jovens promessas do futebol
português e carregamento dos seus dados na plataforma
LFT.
Perfil - Pessoas ligadas ao futebol, com experiência na
modalidade (ex-jogadores, treinadores, dirigentes, etc)
Marketing-mix
Clubes e Agentes de Futebol Jogadores sem agente
Antes - Apresentação do serviço aos clientes
efectuada pelos comerciais externos.
Elaboração e formalização do contrato e envio
dos códigos de acesso ao site.
Antes - Apresentação do serviço aos clientes
efectuada pelos comerciais externos após
identificação realizada pelos scouters.
Elaboração e formalização do contrato.
Durante - Acesso á informação disponível no
site da LFT.
Prestação, a pedido, do serviço Premium.
Durante - Disponibilização da informação
acerca do atleta no site da LFT.
Pós-venda - Enriquecimento constante da
montra virtual de jogadores (mais jogadores,
mais informação).
Pós-venda - Acções específicas direccionadas
para clubes e agentes com vista á colocação do
atleta.
Marketing-mix
Resultado do serviço puramente intangível que se pretende prestar e da forma como o
mesmo vai ocorrer (em plataforma informática) a LFT vai apostar na qualidade e
atractividade do seu site.
Pretende elaborar um site que permita o acesso do cliente á informação que a LFT irá
disponibilizar e que em simultâneo permita a interacção do cliente com a empresa.
O serviço de Tagging de jogadores será uma forma também importante para que o
cliente perceba a dinâmica da empresa no tratamento da informação acerca dos
jogadores que monitoriza, dando assim um indicador de serviço positivo ao cliente.
A realização de um clinic para scouters, a presença em feiras internacionais de futebol e
a realização de um seminário internacional de futebol, contribuirão igualmente para
realçar esta variável do marketing-mix junto do mercado.
Vídeo Promocional