Planificación Estratégica ADMINISTRACIÓN. Planificación Estratégica Necesidad de la Planificación Misión – Visión – Valores – Objetivos … Herramientas.

Planificación Estratégica

ADMINISTRACIÓN

Planificación Estratégica

Necesidad de la Planificación

Misión – Visión – Valores – Objetivos …

Herramientas de Planificación Campo de Fuerzas FODA Matriz BCG 5 Fuerzas (Porter) Cadena de Valor (Porter

El Proceso Administrativo

planificar

organizar

dirigircontrolar

Planificar

Determinar el propósito de la organización.

En términos de Largo Plazo

Elección de FUTURO

Elección de ALTERNATIVAS

planificar

Planificar

Definición de Misión

Definición de Visión

Definición de Valores

Definición de Objetivos

Jerarquización de OBJETIVOS.

planificar

Fundamentos de Planificación

Misión

Visión

Valores

Objetivos

Estrategias

Políticas

Procedimientos

Normas y reglas

Programas

Presupuesto

Misión

Definición del propósito, negocio, función o tarea básica de una organización.

Debe inspirar: A los inversionistas A los trabajadores Al mercado

Debe contener: Acciones singulares Ámbito geográfico Definición de Mercado Relaciones con terceros

Visión

Definiciones que explican o contextualizan la MISION

Definición de Filosofía Corporativa Políticas corporativas Valores y cultura

Deben definir el éxito

Deben trazar el camino del éxito

Una visión es inspiradora

Una visión es amplia

Objetivos

Los objetivos se orientan a la acción

Deben ser: S - programables M - medibles A – precisos T – Con plazos claros

Deben ser conocidos por toda la organización

Deben tener una definición clara de éxito o fracaso.

Son revisados frecuentemente

Pueden ser cambiados cuando pierden pertinencia

Estrategias

Las estrategias definen cómo se van a alcanzar los objetivos

Deben considerar: Los plazos Los métodos Los medios Los responsables

La estrategia también considera: Entorno Posición de la competencia Importancia de las decisiones

Políticas

Las políticas son definiciones de formas de actuación ante situaciones recurrentes

Las políticas son explícitas

La definición pormenorizada de políticas se llama: Normas Reglamentos

Metas

Las metas cuantifican los objetivos

Las metas asignan plazos, costos, etc.

Las metas son todas cuantificables

Las metas son de corto plazo

Las metas descomponen los objetivos en plazos más breves

HERRAMIENTAS DE PLANIFICACION

Campo de Fuerzas

Campo de Fuerzas Se presenta gráficamente las principales

fuerzas que apoyan/se oponen al logro de un objetivo

El tamaño de la flecha indica la importancia de la fuerza

Cada concepto debe estar sólo a un lado del objetivo.

Se busca remover las fuerzas contrarias

Se busca promover las fuerzas favorables

F –O – D – A

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

F – O – D - A Oportunidades y Amenazas se refieren al MEDIO

INTERNO

Fortalezas y Debilidades se refieren al MEDIO INTERNO

Las AMENAZAS y DEBILIDADES no son deseables

Las FORTALEZAS y OPORTUNIDADES son preferibles

LAS COSAS POR SU NOMBRE

NO USAR EUFEMISMOS, confunden el análisis.

Las debilidades y amenazas no dependen del punto de vista, pueden terminar con el negocio

Matriz BCGA

trac

tivo

de

mer

cad

o

Participación de mercado

Matriz BCG Se define el portafolio de productos o negocios

Se clasifica en las 4 categorías

No se recomienda tener “perros”

El foco estratégico está sobre las “estrellas”

Rápidamente hay que despejar el valor de “?”

Las 4 clasificaciones de BCG coinciden con el ciclo de madurez de los productos en el mercado.

Cuando un producto pasa a “vaca lechera” debe estar emergiendo una estrella.

Este modelo ayuda a que no se envejezca el portafolio

Análisis de 5 Fuerzas

Estrategia Competitiva.

“Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la Competencia”.

1982, Michael Porter.

Famoso por el DIAGRAMA DE 5 FUERZAS.

Análisis de 5 FuerzasCOMPETIDORESPOTENCIALES

COMPETIDORESPOTENCIALES

COMPETIDORES EN EL SECTOR

INDUSTRIAL

Rivalidad entrecompetidores

COMPETIDORES EN EL SECTOR

INDUSTRIAL

Rivalidad entrecompetidores

COMPRADORESCOMPRADORESPROVEEDORESPROVEEDORES

SUSTITUTOSSUSTITUTOS

Poder negociador de clientes

Poder negociador de vendedores

amenaza sustitutos

amenaza competencia

Análisis 5 Fuerzas Estudia el entorno competitivo de una

empresa, es decir, la industria.

Encuentra la posición estratégica de una empresa dentro de su industria

No analiza la posición de la industria dentro de la economía

Cadena de Valor

Michael E. Porter

Ventaja Competitiva

“Creación y sostenimiento de un desempeño superior”

Concepto de la Cadena de Valor, 1987

Visión al interior de la empresa

Cadena de Valor

Infraestructura de la empresa

Administración de RRHH

Desarrollo Tecnológico

Abastecimiento

Actividadesde Apoyo

LOGISTICAINTERNA

OPERACIONES

LOGISTICAEXTERNA

MARKETINGY

VENTASSERVICIO

Actividadesprimarias

Cadena de Valor La cadena de valor está orientada hacia el CLIENTE.

VALOR es lo que el cliente percibe como valioso

Actividades de apoyo son similares en muchas industrias

Actividades de Apoyo son muy parecidas dentro de empresas de la misma industria.

Una ventaja basada en actividades de apoyo es imitable.

Las actividades primarias son las que desarrollan singularidad

La estrategia se basa en las actividades primarias

Una ventaja en actividades primarias es singular, imposible de ser imitada fácilmente.