Perspektywy wykorzystania nowoczesnych narzędzi mobilnych na polskim rynku Robert Stalmach Treści i Usługi Mobilne Agora SA Warszawa, 3 września 2008
Perspektywy wykorzystania nowoczesnych narzędzi mobilnych na
polskim rynku
Robert Stalmach
Treści i Usługi Mobilne
Agora SA
Warszawa, 3 września 2008
© Agora S.A.
Trendy – mobilny internet - konwergencja
Konwergencja technologii, mediów i telekomunikacji:
rozwój technologii (3G, HSDPA, HSUPA, WiMax, LTE, UMB,...) internet jest wszędzie; telefon, PC, telewizor, konsole i inne urządzenia przenośne
poprawa funkcjonalności, spadek kosztów łączy – urządzenia przenośne naturalnym uzupełnieniem PCta - użytkownicy używają tych samych marek i wydłużają ogólny czas spędzany w sieci
w przyszłości - dalsza unifikacja pomiędzy internetem "PCtowym" i mobilnym
© Agora S.A.
Trendy – mobilny internet - wydłuża ogólny czas w sieci
Base: Mobile Internet Users
4% 9% 4% 4% 6% 3% 2%
75%79%73%78% 79% 79%85% 83%
16%17% 15%18% 17% 17%21% 15%
MNIEJ BEZ ZMIAN WIĘCEJ
(n=191) (n=413) (n=173) (n=316) (n=276) (n=282)(n=1651) (n=1460)
Mobile Study Europe OPA 07
© Agora S.A.
Trendy – Nowy konsument
Intensywnie
korzysta
z
INTERNETU
(w tym mobilnie)
Urządzenia COMBO
Mów
Czytaj
Słuchaj
Oglądaj
Twórz
Publikuj
Szuka
Serfuje
Aktywny
Mobilny
Tworzy
-iPhone – 4% urządzeń, 70% korzystania z internetu (UK)
-55% użycia iPhone – data transfer (25% na innych urządzeniach)
-30% uzytkowników iPhone zastępuje laptopa (USA)
© Agora S.A.
Trendy – zmiana pokoleniowa
„Screenagers”: 1/3 użytkowników mobilnego internetu
Presja na bycie mobilnym: 87% młodych (<24) czuje presję na posiadanie telefonu komórkowego
78% zadałoby trudne pytanie przez sms (30% mailem) (mobileYouth)
Roczne wpływy z grupy 5-9 lat w Japonii - 160 mln USD (penetracja 55%)
Od połowy lat 90tych wydatki na produkty mobilne zastąpiły 500 mld USD na inne produkty dla młodych: modę, gry, muzykę i rozrywkę
© Agora S.A.
Trendy – zmiana pokoleniowa
Z którego medium zrezygnowałbyś na końcu?
źródło: MDA
© Agora S.A.
Marketing mobilny - SWOT
Siły
•Szybki rozwój internetu mobilnego (m.in. ryczałt na dostęp)
•Poprawa „user experience”
•Dekompozycja podejścia „walled gardens”
•Nowe technologie – Mobile TV, płatności, GPS
•Baza użytkowników - większa niż odbiorców internetu
•Targetowanie, interaktywność, impulsowość
•Możliwość dotarcia gdziekolwiek (always with) i kiedykolwiek (always on)
•Wysoka responsywność – CTR 5-10% vs 0,2-0,5% dla internetu (ABI, JumpTap)
© Agora S.A.
Marketing mobilny - SWOT
Słabości•Brak masy krytycznej
•Postępująca fragmentacja urządzeń i systemów
•Brak standardów i organizacji (know-how); brak wiedzy po stronie agencji i mediów
•Walled gardens operatorów, w których koncentruje się internet mobilny
•Niechętny stosunek użytkowników
Reklama mobilna irytuje 64% użytkowników (Pontis)
© Agora S.A.
Marketing mobilny - SWOT
Zagrożenia
•Dalsza fragmentacja systemów, urządzeń i przeglądarek
•Niezgodność standardów mobilnej TV w USA, Azji Wschodniej i Europie
•Nadużywanie zaufania użytkowników
medium o największym % niechętnych reklamie – 81%, e-mail 76%, gazety 9% (Dagspresskollegiet)
© Agora S.A.
Marketing mobilny - SWOT
Szanse•Mobilny search
•GPS – reklama lokalizowana
•Video, Mobile TV
•Personalizacja
•Reklamodawcy szukają nowych form dotarcia – wizerunkowość!
do końca 2008 w UK 89% dużych klientów dedykuje część swoich budżetów na marketing mobilny
•Szansa dla operatorów na zatrzymanie spadku ARPU
© Agora S.A.
Rynek
Udział w wydatkach
100%
2006 Czas
Offline
Online (PC Web)
Online (Mobile Web)
Przedział prognoz (Świat):2006 -> 500 - 900 mln $ 2008 -> 5 mld $ (emarketer)2011 -> 11,4 - 20 mld $ 2018 -> 250 mld $ (Europa i
USA; GSMA)Polska – ?
© Agora S.A.
Rynek - 2008Średnia wartość mobilnych kampanii marketingowych
w USA
$0 $50 000 $100 000 $150 000
2005
2006
2007
2007 2008 2009 2010 2011 2012
reklamy tekstowe $2,560 $4,200 $6,440 $9,260 $11,960 $14,173
reklamy banerowe $52 $142 $338 $629 $945 $1,203
reklamy w wyszukiwarkach $83 $244 $597 $1,290 $2,345 $3,773
TOTAL $2,695 $4,586 $7,375 $11,179 $15,250 $19,149
Wydatki na reklamy mobilne wg formatów (2007-2012);mln
Źródło: eMarketer, Marzec 2008
© Agora S.A.
Rynek - 2008
• AdMob - 1,7 mld odsłon miesięcznie
• Google - AdWords mobilne
• Yahoo
– sieć reklamowa (20 krajów)
– umowy na sprzedaż powierzchni Vodafone i T-mobile (web’n’walk)
• Nokia - sieć reklamowa; Carrier Grade Media
• iPhone
• Inicjatywa operatorów z GSMA UK (Vodafone, O2, T-Mobile, Orange, 3) - Cel: wprowadzenie wspólnych standardów reklamy
• 2007 – rok konsolidacji; Najwięksi gracze niezależni wykupieni przez gigantów; Enpocket (Nokia), Third Screen Media (AOL), Screentonic (Microsoft), JumpTap (WPP), Amobee (Vodafone, Telefonica)
© Agora S.A.
Rynek - 2008
Branded vs. white label mobile search
udziały w rynku wyszukiwania mobilnego (USA)Google - 63%Yahoo - 34%MNO - 25%
źródło: comScore M:Metrics
© Agora S.A.
Rynek - 2008
Dotychczasowe formy – SMS, WAP nie spełniają wymogów największych brandów
Potrzeba reklamy angażującej, innowacyjnej i spójnej z wizerunkiem marki (rich-media, reklama multi-format)
Na rynku do tej pory nie pojawiły się duże budżety Największy oczekiwany wzrost – mobile video ads, ale
też – Gry, Muzyka, Mobile TV
Przejście z fazy testów do fazy egzekucji:• Dedykowane zespoły • Standardy • Operatorzy – wewn cele sprzedażowe
Oczekiwanie na szybki wzrost rynku (podobnie jak rok temu)
© Agora S.A.
Główne narzędzia marketingu mobilnegoWyświetlacz:• SMS, MMS, Java• Banery, Pop-upy, ScreenSavery• Video• Linki do lekkich stron http• Linki aktywne (click to call lub wysyłające SMS)• Reklama w idle time• Kody 2D
Bluetooth:• Kontent via Bluetooth• Interakcja
W Polsce wciąż najpopularniejsze są kampanie SMS-owe
© Agora S.A.
SMS/MMS/Java
Nike - Za pomocą SMS-a przechodnie projektowali własne modele butów
Nowe Renault Twingo – kampania MMSEfekty: 20% wyższa świadomość marki wśród adresatów reklamy mobilnej
Saab - Gra do pobrania na komórkę lub PC
© Agora S.A.
Bluetooth marketing
centra handlowe, sklepy, kina
Marc Ecko - Citylight z ekranem LCD - aplikacja wysyłana przez Bluetooth pozwala malować graffiti
Pepsi - hip-hopowe klipy wideo do ściągnięcia za darmo na przystankach i w budkach; wsp ściągalności w 1szym tyg kampanii – 27%
© Agora S.A.
QR kod - Adidas
• Miejsce: Japonia i Korea Płd.• Kody drukowane na metkach
i reklamach• Po zeskanowaniu kodu,
przekierowanie na stronę WAP Adidasa
• Efekt: 2 mln wejść na stronę Adidasa
© Agora S.A.
Darmowe usługi za reklamy• Blyk – MVNO w UK; target -
młodzież (16-24)• „Invitation only” – część
zaproszeń dla Brandów• Darmowa karta SIM, minuty i
SMS-y• 6 reklam dziennie z wybranej
przez siebie kategorii• 100k użytkowników – „trend
setters”
© Agora S.A.
Agora - jak to robimy
Gazeta mobi
Competence Center
Aplikacje
Video UGC
Video
Alert 24
Video Casts
GryM-Kupon
Personalizacja
E-wydania
© Agora S.A.
Gazeta.mobi
Start - 08 2007
• News
• Sport
• Gospodarka
• Pogoda
• Kina (geolokalizacja)
• VIDEO
© Agora S.A.
Gazeta.mobi - nowości
• Wyszukiwarka google
• Poczta • Aplikacje sportowe• AdServer
© Agora S.A.
Gazeta.mobi - nowości
•Przeglądarka Opera Mini
•Widgety
© Agora S.A.
Syndykacja treści - mobile
Syndykacja = Wpływy + pozycjonowanie
© Agora S.A.
Reklama mobilna - AgoraAdvantages: •Targetowanie•Interaktywność
•Always on/with
•Baza użytkowników
Agora• SMS
• display adv
• Mobile video (outro/intro)
• Java
Java AdsJava sport app
Kampania SMS
Sponsored articleBy Samsung
Display advSonyEricsson/Plus
© Agora S.A.
kody 2D – bilety do kina mKupon
Matrix Kod
Drukowane w:
MOŻLIWOŚCI
• Brandowane standy
• Dopiski SMS
• Kupony (nadruki)
• Sponsoring programu
© Agora S.A.
kody 2D – bilety do kina
Wyślij SMSOtrzymasz SMS zwrotny
...z kodem 2D
Użyj swojego kodu – Dostaniesz bilet do kina
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4
© Agora S.A.
Kody 2D - Blox
Uruchomienie aplikacji
Zeskanowanie kodu
Rozpoznanie treści przez
aplikację
Pobranie aplikacji m-
bloxer
Aplikacja ‘’fotokody’’ została przesłana drogą SMS-ową do użytkownika
Aplikacja rozpoznała treść ukrytą w kodzie
2D - link URL do pobrania aplikacji m-bloxer
Użytkowanie aplikacji m-
bloxer
Umożliwia zarządzanie
własnym kontem na
bloxie oraz pisanie bloga
© Agora S.A.
Wygraj ligę
Połączenie internetu, komórki i gazety Komórka - zapisy, zarządzanie kontem, aktualizacje
Wpływy:• Sponsoring (gry, funkcjonalności, lig, klubów)• SMS/MMS
© Agora S.A.
Inne nośniki
• MMS Blox, m-bloxer
• SMS Alert – Cafe gazeta
• Mail Alert
• Sponsoring kontentu
© Agora S.A.
DVB-HDVB-H
Digital Video Broadcasting - Handheld
Digital TV for mobile phones, palmtops
and other multimedia devices.
Treści Agory w DVB-H
© Agora S.A.
Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*
*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl
Jak często przeglądasz strony internetowe w swojej komórce?
USA (marzec 2008) Polska (sierpień 2008)częściej niż raz dziennie 36% 10%raz dziennie 20% 65%kilka razy w tygodniu 22% 2%raz w tygodniu 7% 17%mniej niż raz w tygodniu 15% 3%nigdy 3%
źródło: comScore Network Inc./Badania ankietowe Agora SA
*
© Agora S.A.
Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*
*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl
Jakie treści chciał(a)byś dostawać bezpośrednio na swój telefon komórkowy?
• rozrywka, 30%
• informacje, 72%
• prognoza pogody, 47%
• sport, 36%
• wiadomości gospodarcze, 51%
• notowania walut i giełdy, 30%
• inne (jakie?):- repertuar, informacje o kinach- informacje lokalne- wyniki lotto
© Agora S.A.
Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*
*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl
Byłbym/Byłabym skłonna korzystać z telefonu komórkowego za darmo w zamian za wyświetlanie mi reklam?• zdecydowanie nie 13%• raczej nie 15%• ani tak, ani nie 13%• raczej tak 36%• zdecydowanie tak 17%• trudno powiedzieć 6%
Czy spotkałaś/ spotkałeś się z reklamą wyświetlaną w telefonie komórkowym? • nie, nigdy, 38%• tak, wielokrotnie 53%• tak, jeden raz 9%
Jeśli tak, czyja była to reklama?• producentów telefonów i akcesoriów (np. Nokia, Sony Ericsson, Motorola, ...) 25%• operatora sieci komórkowej (np. Era, Orange, Play, Plus) 32%• reklama lekkich stron internetowych (onet lajt, gazeta.mobi, ...) 30%• inna reklama 27% (gry, producentów ubrań sportowych, SMS Premium, drukarki, rozrywka, producenci samochodów, producenci komputerów)
© Agora S.A.
Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*
*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl
Które formy reklamy najchętniej odbierałbyś w telefonie komórkowym?(odpowiedzi: zdecydowanie tak)
11%
23%
6%
6%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ReklamaSMS
Reklamabanerowa
Reklamawideo
Linkitekstowe
Screensavery
© Agora S.A.
Skuteczna reklama mobilna
I Kontekstowa78% użytkowników zaakceptuje reklamy, jeśli będą odpowiadały ich zainteresowaniom, a 64% z nich poda dodatkowe dane, żeby poprawić adekwatność (Enpocket)
II Nieinwazyjna - urządzenie osobiste
III Uwzględnia demografię i preferencje w zakresie
formatów
IV Dostosowana do większości urządzeń
© Agora S.A.
Perspektywy
Dla rozwoju potrzeba:
Współpracy całej branży (organizacja)
Ustalenia standardów (formaty, skuteczność)
Szanowania preferencji użytkowników
© Agora S.A.
Dziękuję!
Robert Stalmach
Dyrektor Obszaru Treści i Usługi Mobilne
Agora SA
tel. +48 507 095 237