Personalentwicklung durch eLearning

Christiane Dohmen

Jens Pfeiffer

Ansgar Herkenhoff

Philipp Lenzmeier

Joanna Noetzel

Cristina Pusole

Personalentwicklung durcheLearning

Aufgaben und Übungen, Feedbackgestaltung,

Interaktivität und Adaptivität, Motivationale Förderung

11

Arbeitsauftrag 1

• In der folgenden Präsentation sind insgesamt 23 Kernbegriffe rotgekennzeichnet.

• Notiert Euch diese Begriffe auf dem vorgesehenen Zettel und merkt Euch ihre Bedeutung!

• Wofür Ihr sie braucht, folgt später.

22

Agenda

Interaktivität und AdaptivitätInteraktionenFallbeispiel AufgabenkonstruktionLernbegleitung / -managementMotivationale AspekteFeedbackgestaltungArbeitsauftrag

33

Interaktivität und Adaptivität

• Interaktion

– Als Interaktion wird aus sozialwissenschaftlicher Perspektive das wechselseitig handelnde aufeinander Einwirken zweier Subjekte bezeichnet.

– Erweiterung auf digitale Medien: Eines der zwei wechselseitig handelnden Subjekte, die aufeinander Einwirken, wird durch ein entsprechendes technisches System ersetzt.

44


• Interaktionsketten

– Idealtypischerweise ein einzelner Lernender und ein kompetenter Lehrer

55


• Interaktivität– Der Begriff Interaktivität lässt sich als abgeleiteter Begriff

verstehen, der in Bezug auf Computersysteme die Eigenschaften von Software beschreibt, dem Benutzer eine Reihe von Eingriffs- und Steuermöglichkeiten zu eröffnen.

– Interaktivität bezeichnet das Ausmaß, in dem eine Lernumgebung Interaktionen ermöglicht und fördert.

– Messbarkeit• Menge der Dateneingaben als Maß der Qualität des

Lernsystems

66


• Funktionen von Interaktivität– Motivieren

– Informieren

– Verstehen fördern

– Behalten fördern

– Anwenden bzw. Transfer fördern

– Lernprozess organisieren und regulieren

77


• Interaktionsformen

– Aktionen des Lernenden• selbständige Auswahl von Lehrinhalten• Auswahlentscheidungen• passive Hilfen

– Aktionen des Lehrsystems• Darbietung von Informationen• aktive Hilfen• Rückmeldungen

88


• Adaption– Präsentierte Lerninhalte an Benutzer anpassen

• Adaptivität– Unter Adaptivität wird die Anpassung eines Systems an die

Präferenzen des jeweiligen Nutzers auf Grund von Interaktionsdaten verstanden.

– eLearning geeignet, um individuelle Lernangebote bereitzustellen

• Anpassung von– Instruktionsumfang– Lernzeit– Sequenz– Zeit der Aufgabenpräsentation / Aufgabenschwierigkeit

99

Agenda


1010

Interaktionen

• Interaktionsmöglichkeit ist entschei-dendes Merkmal für eLearning

• Anwender kann aktiv eingreifen anstatt nur passiv zu lesen

Steigerung der Motivation und des Lernerfolgs möglich, u. a. durch:- Neuigkeitseffekt- Image-Effekt- Individuelle Lernerfolgskontrolle

1111

Aufgabentypen

Welche Aufgabentypen könnten im Rahmenvon eLearning-Systemen verwendet

werden?

1212

Aufgabentypen

• 6 Aufgabentypen:

Ja/Nein-Aufgaben Reihenfolgeaufgaben

Auswahlaufgaben Zuordnungsaufgaben

Markierungsaufgaben Texteingabe-Aufgaben

1313

Aufgabentypen

Ja/Nein-Aufgabe– einfachster Aufgabentyp– nur Ja/Nein bzw. Richtig/Falsch als Antwortalternativen

• Vorteile– einfache Programmierung– schnelle Auswertung durch das System

• Nachteile– richtige Lösung lässt sich mit 50% erraten

wenig Rückschlüsse auf tatsächlichen Kenntnisstand

1414

Aufgabentypen

Auswahlaufgabe– eine Fragestellung mit mehreren Antwortalternativen

a) nur eine richtige Antwort Single Choiceb) mehrere richtige Antworten Multiple Choice

• Vorteil– etwas anspruchsvoller– differenziertere Auswertung

• Nachteil– richtige Lösung evtl. leicht zu erraten

1515

Aufgabentypen

1616

Aufgabentypen

• Variationsmöglichkeiten

– mehrere Antworten oder keine richtige Antwort zutreffend

– Verwenden von Distraktoreninhaltliche Wissen prüfen

• Distraktoren = Begriffe, die vom Inhalt und vom Wortlauther im Zusammenhang zur richtigen Lösung stehen

1717

Aufgabentypen

Markierungsaufgabe

– richtige Elemente in einer authentischen Lernumgebungwerden identifiziert und per Mausklick markiert

– oft bei Identifikations- und Diagnoseaufgaben angewandt • Beispiel:

Identifizierung von Motorteilen in detailgetreuen Darstellungeines Fahrzeugmotors

• Variationsmöglichkeit

– gesuchte Bereiche werden nicht als solche markiert

1818

Aufgabentypen

Reihenfolgeaufgabe

– nicht sortierte Elemente müssen in eine richtige Reihenfolge gebracht werden

• Variationsmöglichkeit

– Hinzufügen irrelevanter ElementeKenntnis der inhaltlichen Bedeutung prüfen

1919

Aufgabentypen

Zuordnungsaufgabe– Elemente aus zwei unterschiedlichen Bereichen einander

zuordnen – können beliebig viele Elemente sein

• Vorteil– richtige Lösung kann kaum erraten werden

• Variationsmöglichkeit– Hinzufügen von Distraktoren

2020

Aufgabentypen

2121

Aufgabentypen

Texteingabe-Aufgabe– Antworten in ein Textfeld eingeben – einen Lückentext vervollständigen– Abfragen von Fachbegriffen und Fremdsprachenvokabular

• Vorteile– produktive Problemlösung– Anwender kann eigene Ideen und Konzepte entwickeln

• Nachteil– das Ergebnis ist durch das System nicht überprüfbar

2222

Aufgabentypen

• Aufgabentypen werden häufig kombiniert

• Erreichen des Lerneffekts erst durch– Feedback– multimediale Elemente

• Vorteile– System kann Lösungsschritte auswerten

Lernerfolg messbar machen– Programm kann vom Schwierigkeitsgrad her angemessene

Aufgaben auswählen

2323

Beispiel eines eLearning-Tools

• Real existierendes Programm auf CD-Rom• Dient zur Schulung von Bankberatern• Abgefilmt vom PC des Anwenders

• Frage: Welche Aufgabentypen findet Ihrhier wieder?

2424


2525


• Enthaltene Aufgabentypen:

1.) Single-Choice

2.) Zuordnungsaufgabe

3.) Ja/Nein-Aufgabe

2626

Auswahlkriterien

• Einsatz der verschiedenen Aufgabentypen nicht beliebig

• Kriterien für die Auswahl von Aufgaben:Instruktionsdesign

grundlegende pädagogisch-psychologische KonzeptionZielsetzung

z. B. Lernmotivierung, Leistungstest, InformationsüberblickBehandelter Inhalt

Unterschiede, ob z. B. Kundenberatungoder Mathe-Lernprogramm

2727

Agenda


2828

Fallbeispiel Aufgabenkonstruktion

• Begriff „Lernsequenz“:– Hierin wird der Anwender durch Aufgaben schrittweise an neue

Lerninhalte herangeführt und anschließend abgefragt

• Wie wird eine solche Lernsequenz gestaltet?– Nachfolgend beispielhafte Aufgabenkonstruktion– Thema: Bedienung einer Kamera– Unterteilung in Feinziele

2929

Feinziel 1: Kenntnis der Bedienelemente

Brennweite Einstellungen

Auslöser Display

3030

Feinziel 2: Identifikation Bedienelemente

Display

Zeigt verbleibende

Fotos an

Auslöser

Startet Belich-tung einer Aufnahme Brennweite

Ermöglicht das Zoomen von

Objekten

Einstellungen

Regeln u. a. die Film-

empfindlichkeit

3131

Feinziel 3: Beschreibung der Funktionen

Display

Auslöser

Brennweite

Einstellungen

3232

Feinziel 3: Beschreibung der Funktionen

• Lückentext:– Zur Festigung des Gelernten

…Das zeigt die Anzahl der verbleibenden

Fotos an. Über die wird die Licht-

empfindlichkeit des Films eingegeben. Danach wird

das Objekt über den Regler der heran-

gezoomt. Ein Druck auf den startet

schließlich die Aufnahme...

Display

Einstellungen

Auslöser

Brennweite

3333

Explorative Lernsituation

• Neues Wissen erlebbar und erfahrbar machen

• 2 Möglichkeiten der Umsetzung:

– Detailgetreues 3D-Modell

– Vereinfachtes Modell

3434


• Detailgetreues 3D-Modell

– Hoher Authentizitätsgrad

– Überforderung des Nutzers

– Hoher Programmieraufwand

3535


• Vereinfachtes Modell

– Anwender bekommt guten Überblick der Funktionen

– Reduzierung Programmieraufwand / Systemanforderungen

Zoom

Farbe

Schärfe

Kontrast

TIPP:Der Zoom verändert die Brennweite einer Kamera. Somit ist eine Anpassung des Bildausschnitts an das Motiv möglich.

Aufgabe:Ändern Sie die Einstellungen so, das die Aufnahme wie unten dargestellt aussieht!

3636

Agenda


3737

Lernbegleitung

Wie stellt Ihr Euch eine effektive Lernbegleitung beim eLearning vor? Welche Formen könnte es geben?

3838

Lernbegleitung

• Virtuelle Lernbegleitung

– Animierte Comic- / Cartoonfigur

– 3D-Charakter

Hilfs- und UnterstützungsfunktionZielinformation und FeedbackLenkung der Aufmerksamkeit

3939

Lernbegleitung

• Tele-Tutoring

– Kontaktmöglichkeit– Fragen zum Inhalt– Fragen zum Programm– Bewertung von Testergebnissen

– Begleitung mehrerer Nutzer– „Sprechzeiten“

4040

Lernmanagement

• Lerndaten-Manager

– Individuelle Organisation des Lernprozesses• Übersicht erreichter Lernziele• Übersicht noch zu erreichender Lernziele• Testergebnisse• Offene Aufgaben

– Voraussetzung: Speichermöglichkeit der Daten

Ausprägungen abhängig von Zielgruppe und Umfang des Lernprogramms

4141

Lernmanagement

• Sonderfunktion

– Notizen• Jederzeit abrufbar• Verwaltung durch Programm

– Druckfunktion• Jederzeitige Bearbeitungsmöglichkeit• Dokumente offline verfügbar machen

– Kommunikation mit Lernenden• Austausch• Lernfortschritt vergleichen

Tutor noch-

mals fragen!

4242

Agenda


4343

Motivationale Aspekte

Gründe für das Scheitern von eLearning-Projekten:

- Mangelnde Akzeptanz- Softwaredefizite- Mangelnde Motivation

Förderung der Motivation ist ein wichtiger Aspekt für den Erfolg von eLearning!

4444


Was muss getan werden, damit Lernende motiviert sind?

4545


ARCS-Modell (nach John Keller)

Mindestanforderungen an Instruktionen:

- A (Attention) AufmerksamkeitDie Aufmerksamkeit/das Interesse muss geweckt werden

- R (Relevanz) Bedeutung des LehrstoffesLehrstoff muss nützlich für die Zielerreichung sein

- C (Confidence) ErfolgszuversichtDer Lernende muss einen Erfolg erwarten können

- S (Satisfaction) ZufriedenheitMöglichkeit der Anwendung des Erlernten, um Demotivation zu verhindern

4646


Emotionen (Modell nach Astleitner)

Welche Emotionen sind zu fördern bzw. zu vermindern:

- F (Fear) Angst - E (Envy) Neid- A (Anger) Ärger- S (Sympathy) Sympathie- P (Pleasure) Vergnügen

4747


Volition

Willentliche Handlungskontrolle/Willensanstrengung

- Motivationale Steuerungslage

- Volitionale Steuerungslage(Handeln wird subjektiv anstrengend und als bewusst gewollt erlebt)

4848

Agenda


4949

Feedbackgestaltung

Funktionen von Feedback

• Lernleistung transparent machen• Konfrontation mit Problemlösungsstrategie• Aufzeigen von Fehlerquellen• Motivationsfunktion• Abgleich von Ist- und Sollzustand

» Test-Operate-Test-Exit (TOTE)

5050

Feedbackgestaltung

Wichtige Aspekte der Feedbackgestaltung:

• Negative Rückmeldung sollte..…sachlich, freundlich und unmittelbar sein

…auffordern zur Fehlerverbesserung …Hilfestellungen geben

…Lob nach Korrektur beinhalten

• Bezugsnormorientierung

• Vermeidung von überschwänglichem Lob

5151

Feedbackgestaltung

Wichtige Aspekte der Feedbackgestaltung:

• Differenziertes Feedback geben» Nicht nur: „Richtig“ & „Falsch“» Genauere Überprüfung möglich

• Tiefenstaffelung von Feedback» Wiederholungen» Hinweise auf Fehler» Hinweise auf Lösung» Musterlösung

5252

Feedbackgestaltung

Formen des Feedbacks

• Zeitpunkt: unmittelbar vs. verzögertes Feedback• Natürliches Feedback: Bsp. Flugsimulator

5353

Agenda


5454

Arbeitsauftrag 2

• Setzt jetzt die gesammelten Begriffe in den Lückentext ein!

• Bei Fragen stehen wir Euch natürlich gern zur Verfügung.

5555

Noch Fragen?

Danke für das Ausfüllen der Feedbackbögen und für Eure Aufmerksamkeit!

Personalentwicklung durch eLearning

Documents