PermataKartuKredit e-Welcome Pack · 2020. 1. 24. · 1500111 dengan VoiceID yang dapat diakses dari seluruh wilayah Indonesia tanpa kode area dan dikenakan pulsa lokal, 24 jam sehari

e-Welcome Pack PermataKartuKredit

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

1.  PermataKartuKreditadalahalatpembayaranpenggan2uangtunaiyangdapatAndagunakanpadasaatmelakukantransaksipembelanjaandantariktunai.Andadapatberbelanjaataubertransaksiterlebihdahuludanmembayarkemudiansesuaidengantagihan(billingstatement)yangdisampaikanolehPermataBankkepadaAndase2apbulannya.

2.  BenefitKeuntungandankeis2mewaanyangbisaAndadapatkansebagaipemegangPermataKartuKredit:•  PermataSimplePay

UbahtransaksipembelanjaanAndamenjadicicilanbulanandenganbungakhusus.•  PermataBillsToPay

Gunakanfasilitaspembayarantagihanru2nsecaraotoma2smelaluikartukreditdannikma2kemudahansertamanfaatisimewanya.•  Penerimaanluasdiseluruhdunia

PermataKartuKreditbisadigunakandilebihdari20jutatempatperbelanjaandiseluruhdunia.•  PermataTel,Layanan24Jam

UntukmendapatkaninformasimengenaiPermataKartuKredittermasukpengajuankartukredit,AndadapatmenghubungiPermataTeldi1500111denganVoiceIDyangdapatdiaksesdariseluruhwilayahIndonesiatanpakodeareadandikenakanpulsalokal,24jamseharidan7hariseminggu.

3.  CashAdvance/TarikTunaiKamijugamenyediakanfasilitaspenarikanuangtunaidenganbatastertentudarilimitkartukreditAnda(2dakdiperkenankanmelakukanpenarikanuangtunaimelampauibataspenarikanuangtunaihariansebesarRp10.000.000).AndadapatmemperolehuangtunaidengankartukreditAndapadaBankmanapunyangmemasanglogoVisadan/atauMasterCardataumelaluiATMberlogoVisadanPlusuntukkartuVisadanATMberlogoMastercarduntukkartuMastercard.

4.  SyaratUmumPengajuanKartuKredit•UsiaPemegangKartu:KartuUtamaMinimal21tahunMaksimal65tahun

KartuTambahanMinimal17tahun•PersyaratanPenghasilan(PeraturanBankIndonesia)MinimumPenghasilanPegawai :Rp3.000.000,-Wirausaha* :Rp3.500.000,-JikapenghasilanAndadiantaraRp3.000.000-10.000.000net(takehomepay)perbulan,maka:1.Maksimumjumlahkartukredityangdapatdimilikiadalahdari2bankpenerbit(termasukPermataBank)dan/atau2.Maksimumtotallimitkartukredityangdapatdimilikiadalah3xpendapatannetperbulan*)ketentuanBank•PersyaratanDokumen:1.FotokopiKTP2.FotokopiNPWP3.Buk2Penghasilan4.InformasiNomorKartuKreditBanklainkeanggotaanminimal12bulan5.UntukkartutambahanwajibmenyertakanfotokopiKTP/KITAS6.UntukWNA,diperlukanfotokopipaspordanKITAS

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

5.  TarifdanBiayaBerikutadalahbiayayangdikenakankepemegangkartu:1.Biayaiurantahunan2.Biayapenarikantunai3.Biayadendaketerlambatan4.Biayaoverlimit5.Biayapenggan2ankartukredit6.Biayapenggan2anPIN7.Biayapermintaanbuk2transaksi8.Biayakenaikanlimit9.Biayaringkasantransaksi10.Biayacetaktagihan11.Biayaperubahantransaksimenjadicicilantetap(SimplePay)12.BiayafasilitasPermataNavigator

AtaubiayalainnyayangmungkindikenakanolehBankberdasarkanpemberitahuanBankkepadapemegangkartusesuaidenganperaturandanperundanganyangberlaku.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

6.  CaraPenggunaanPermataKartuKredit

HalyangperluAndalakukansaatmelakukantransaksibelanja:1.  PeriksalahtanggalAndamelakukantransaksi.2.  Perha2kanjumlahtransaksiAndadanpas2kanjumlahtransaksiAndasesuaisebelumAndamemasukkan6digitPINatau

menandatanganislippenjualan(mohonmenjagakerahasiaandankeamananPIN).3.  Apabilaterdapatkesalahanjumlahtransaksi,Anda2dakperlumemasukkanPINataumenandatanganislippenjualan.Harappas2kan

transaksitersebuttelahdibatalkan.4.  SimpanlahslippenjualanyangAndaterimasebagaibuk2pembelian/pembayaranAnda,untukkemudiandicocokkandenganRekening

Tagihan(billingstatement)periodetagihanberikutnya.5.  PeriksakembalinamaAndapadaPermataKartuKreditAndasetelahbertransaksiuntukmencegahtertukarnyaKartuKreditAnda.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

7.  PembayaranKartuKredit

Pembayarandapatdilakukanmelalui:

1.SaranapembayaranPermataBank•CabangPermataBank(selamajamkasbuka)•PermataATM•PermataTeldi1500111denganVoiceID(Pas2kanAndatelahmemilikiTIN(TelephoneIden8fica8onNumber)dantelahmelakukanpendabarannomortelepondiATMPermataBank)•PermataNetdenganalamatbrowsinghcps://new.permatanet.com/•PermataMobile

2.PembayaranTransferMelaluiBankLain3.MelaluiATMyangbekerjasama(BCA,Maybank,BNI,Danamon,CIMBNiaga,Mandiri,OCBCNISP)4.MalaluiKantorPosterdekatdikotaAnda5.FasilitasAutodebitrekeningPermataBank

DemikenyamananAndabertransaksidanmenghindaridendaketerlambatan,tagihanKartuKreditharusAndabayarkanpalinglambatpadatanggaljatuhtempoyangtelahditetapkan(efek2fdanaditerimaPermataBank).JumlahpembayaranyangdapatAndatentukan,yaitu:

a.Minimumatastotaltagihan,ataub.Sebagianatastotaltagihan(diataspembayaranminimum),atauc.TotalseluruhtagihanAnda.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

8.  SimulasiPerhitunganBunga

Bungayangdigunakanpadasimulasisebesar2,246%perbulanatau26,95%pertahun.Sukubungabisaberubahberdasarkanketentuanyangberlakudanakandiinformasikankenasabahsesuaidenganperaturanperundang-undanganyangberlaku.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

9.  PenIng!!BilaAndamenemukantransaksiyangbukanmerupakantransaksiAndaataupemegangkartutambahanAndapadarekeningtagihanPermataKartuKredit,ajukansegerapertanyaanataukeberatanAndamelaluilayanan24jamPermataTeldi1500111denganVoiceIDdansusulkansuratpernyataanpenyanggahantransaksisecaratertuliskePermataBank,selambat-lambatnya14harikalendersejaktanggalpencetakanrekeningtagihanAnda.SeluruhnilaitransaksiKartuKreditAndaakandibebankanpadaKartuKreditdalammatauangrupiah.TransaksiyangdilakukandalammatauangselainmatauangrupiahakandikonversikankematauangrupiahsesuaiketentuankonversiberdasarkankursyangberlakupadaVisa/MasterCardInterna2onalsertabiayakonversiyangditetapkanBankpadasaattransaksikartukreditdibukukandiBank.Untukinformasilebihlanjutmengenaifiturproduk,biaya,manfaat,persyaratanPermataKartuKreditsertaketentuanlainnyadapatdilihatdiwebsite:www.permatabank.com/retail/kartu-kredit

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

TataCaraPelayananPengaduanNasabah:NasabahdapatmenyampaikanpengaduankepadaPermataBankmelaluibeberapacarayangdimilikiPermataBank,diantaranya:

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

10.  RisikoRisikoterkaitKartuKredit:1.  PenyalahgunaanKartuKreditkarenakartukreditdanPINdiketahuiataudiserahkankepihaklain.Andabertanggungjawabatassegalarisiko

penyalahgunaankartukreditsehubungandengankartukreditdanPINAnda.UntukmenghindaripenyalahgunaanKartuKredit,simpandanjagakartukreditdanPINAndadenganbaik.JanganmemberitahukannomorPINAndakepadapihakmanapunyang2dakberkepen2ngan.LakukanperubahanPINAndasecaraberkaladiPermataATM.PermataBank2dakmemberikankuasakepadapihakmanapununtukmengambilKartuKreditdanPINAnda.

2.  Segeralaporkankepetugaskamimelaluilayanan24jamPermataTeldi1500111denganVoiceIDbegituAndamengetahuiatasseluruhtransaksiyangtelahdilakukandenganmenggunakanKartuKreditsebelumditerimanyapemberitahuantertulisolehBankmengenaikehilangandanataupencurianKartuKredittersebut.PemegangKartujugabertanggungjawabatassemuapenarikanuangtunai/cashadvanceyangtelahdilakukandenganmenggunakanKartuKreditdenganverifikasiyangsahberupaPINatautandatanganPemegangKartumelaluiTellerataucabangBank.

3.  ApabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelummenerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.

4.  DalamhalPemegangKartu2dakmelakukanpembayaranTagihansebagaimanadiaturdalampersyaratandanketentuaniniataujikakualitastagihanKartuKreditdimaksudtelahtermasukdalamkualitasmacetberdasarkankriteriakolek2bilitassesuaiketentuanBankIndonesia,makaBankdapatmenggunakantenagapenagihansendiriataujasapihakke2gauntukmelakukanpenagihansampaidengantagihandandendadibayarlunas.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

5.  JikaPemegangKartu2dakmenginginkanstatusyangtercatatdiBankIndonesiadalamkondisiselain“Lancar”,makaPemegangkartubertanggungjawabuntukmenjagastatuskartunyadalamkondisi“Lancar”yaitukondisidimanapembayarandilakukantepatwaktudan2dakterjadipenunggakan.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

A.NamaAndaPas2kanbahwanamaAndatercetakpadakartuadalahbenar.HanyaAndayangberhakmenggunakankartukreditAnda.B.NomorKartu16angkayangtercantumdikartutersebutadalahnomorkartuAnda.TuliskannomorkartuyangtercetakpadaPermataKartuKreditAndauntukkeperluanpembayarandankorespondensi.C.LogoVISAdanMASTERKartuAndaditerimadilebihdari22jutatempatusahadiduniayangmenunjukkanlogotersebut.UntukinformasipenawaranunikdariMaster,kunjungiwebsitewww.mastercardmoments.comdandariVisa,kunjungiwebsitewww.visa-asia.comD.MasaBerlakuValidthrumenunjukanmasaberlakukartuAnda.Masaberlakukartudimulaidariharisaatkartuditerbitkanhinggahariterakhirdibulanterakhirmasaberlaku.KartuAndasecaraotoma2sdiperpanjangkecualijikadibatalkan.E.EMVChipPermataKartuKreditAndatelahdisertaiEMVChipuntukmeningkatkankeamanankartuAnda.

Keterangan Umum Kartu Kredit

F.KolomTandaTanganTandatanganikartuAndasegeradengantandatanganyangjelassesuaidenganiden2tasdiriAndadan2dakberubah-ubah,karenatandatanganpadase2apfakturharussesuaidengantandatangandikartuAnda.G.GarisMagneIkBagianinimemuatdata-datapen2ngkartuAndauntukkeperluanotorisasipersetujuantransaksi.Jagabagianinidenganha2-ha2agar2daktergores,patahataupuntertekuk.Jauhkandaribendabermagnetlainnya,bendatajamataupuncairanseper2thinnerdanlain-lain.

Keterangan Umum Kartu Kredit

Hal Penting Yang Perlu Anda Ketahui

1.  PaguKredit(CreditLimit)PaguKreditadalahbatasmaksimalkreditPemegangKartuyangditentukandandisetujuiolehBan2.KartuUtama(BasicCard)danKartuTambahan(SupplementaryCard)AndamerupakanpemegangKartuUtama,AndadapatmelakukanpermintaanuntukpenerbitanKartuTambahanuntukdiberikankepadasuami/istri/anak/anggotakeluargalain,dimanaseluruhkewajibanpembayarannyatetapdibebankankepadaAnda.Jumlahmaksimalkartutambahanyangdiberikanadalah5(lima)kartu.3.IuranTahunan(AnnualFee)IurantahunandibayarkanpadaawalkeanggotaankartuAndasertapadatahunkeduadanseterusnya.PadawaktuAndamenerimakartu,iurantahunanakandibebankanpadarekeningtagihanAndadantercetakpadalembartagihan.IurantahunandapatberubahsesuaiperaturanBankPermata.4.PIN–PersonalIdenIficaIonNumberPINadalahnomoriden2fikasipribadiyangberuparangkaianangkasebagaialatiden2fikasiPemegangKartuyangdiberikanolehBankkepadaPemegangKartuuntukdapatmelakukanpenarikanuangtunai/cashadvancedanatautransaksilainnyayangditentukandandisetujuiolehBank.

AndaakanmenerimaPINdalamamploptertutup1-2minggusetelahAndamenerimakartuAnda.Jikadalamjangkawaktutersebut,AndabelummenerimaPIN,mohonhubungiPermataTelLayanan24jamatauAndadapatlangsungmembuatPINKartuKreditAndadiwebsitehcps://new.permatanet.com/permatanet/retail/exterior/creditcard/pin.UntukmenghindaripenyalahgunaanPIN,simpandanjagaPINAndadenganbaik.JanganmemberitahukannomorPINAndakepadapihakmanapunyang2dakberkepen2ngan.LakukanperubahanPINAndasecaraberkaladiPermataATM.AndabertanggungjawabatassegalarisikopenyalahgunaankartusehubungandenganPINAnda.PermataBank2dakmemberikankuasakepadasiapapununtukmengambilkartukreditdanPINdaripemegangkartuyangsah.Segalabentukkerugianapapunyang2mbulakibatdiserahkannyakartukreditdanPINkepadapihaklainmanapunakanmenjaditanggungjawabdaripemegangkartuyangsah

Hal Penting Yang Perlu Anda Ketahui

Transaksi Dengan PermataKartuKredit

1.  TRANSAKSIBELANJA

Hal-halyangperluAndalakukan:

1.  PeriksalahtanggalAndamelakukantransaksi2.  Perha2kanjumlahtransaksiAndadanpas2kanjumlahtransaksiAndasesuaisebelumAndamemasukkan6DigitPINatau

menandatanganislippenjualan.(mohonmenjagakerahasiaandankeamananPIN).3.  Apabilaterdapatkesalahanjumlahtransaksi,Anda2dakperlumemasukkanPINataumenandatanganislippenjualansertapas2kan

transaksitersebuttelahdibatalkan.4.  SimpanlahslippenjualanyangAndaterima,sebagaibuk2pembelian/pembayaranAnda,untukkemudiandicocokkandenganRekening

Tagihan(billingstatement)periodetagihanberikutnya.5.  PeriksakembalinamaAndapadaKartuKreditPermataCardAndawaktutransaksiselesai,untukmencegahtertukarnyakartukreditAnda.

2.  TRANSAKSIPENARIKANUANGTUNAIUntukmelayaniAndadalamkeadaandarurat,kamijugamenyediakanfasilitaspenarikanuangtunaidenganbatastertentudarilimitkartukreditAnda.TidakdiperkenankanmelakukanpenarikanuangtunaimelampauibataspenarikantunaihariansebesarRp.10.000.000,-dankeseluruhanyangditetapkanBank.AndadapatmemperolehuangtunaidenganmenunjukkankartuAndapadabankmanapunyangmemasanglogoVisaataupada500.000ATMdiseluruhdunia,termasuktetapi2dakterbataspadaseluruhPermataATMsertaATMyangmemasanglogoVisadanPlus.Hal-halyangperluAndaperhaIkandalamPenarikanUangTunai:•  Pas2kanbahwakartuAndaditerimapadaATMyangAndatujudenganmelihatlogoyangterterapadaATM.•  Se2apATMmemilikibataspenarikantunaiyangberbeda.•  Andadikenakanbiayapenarikanuangtunaise2apkalimelakukanpenarikandiATMmaupunteller.•  AndaakandikenakanbungauntukpenarikanuangtunaiyangAndalakukan.

Transaksi Dengan PermataKartuKredit

Rekening Tagihan

1.  CARAMEMBACAREKENINGTAGIHAN

Se2apbulanpadatanggaltertentu,Andaakanmenerimarekeningtagihan(billingstatement)yangkamikirimkankealamatpenagihanAnda.IsidancaramembacaRekeningTagihanAndaadalahsebagaiberikut:1.  NamadanalamatAnda.2.  NomorkartukreditAnda.3.  TanggalpencetakanrekeningtagihanbulananAnda.4.  TanggaljatuhtempoyangmerupakanbatasakhirwaktupembayarantagihanbulananAnda.5.  TotaltagihanAndapadabulanyangbersangkutan.6.  PembayaranminimumdaritotaltagihanAndayangharusdibayarkan.7.  Pagukredit(limitkredit),merupakanbatasmaksimumpemakaiankartukreditAndadankartutambahan(bilaada).8.  SisakreditgabunganyangmerupakanjumlahkredityangbelumdigunakanolehkartukreditAndadankartutambahan(bilaada).9.  TotalsisatransaksicicilanmerupakanjumlahtransaksiyangtelahAndalakukanyangdikonversimenjaditransaksicicilanbulanan.10.  Kualitaskreditmerupakan2ngkatkolek2bilitaspembayarantagihankartukreditAnda.11.  TanggalAndamelakukantransaksi12.  TanggaltransaksiAndadibukukanolehPermataBankdantercatatdalamrinciantagihanAnda.13.  Keteranganmengenaitransaksi,tempatAndamelakukantransaksidanjumlahtransaksiyangdilakukanapabilapembayarandilakukandengan

matauangasing.

14.  MenunjukkanhalamanrekeningtagihanAndadantotalhalamanrekeningtagihanAnda.15.  InformasikodematauangnegaradimanaAndamelakukantransaksidiluarnegeri.Apabilatransaksidilakukandiluarnegeri,nilaitransaksi

dalammatauangsetempatakanterteradalamkolomketerangantransaksiAnda.ApabilaAndatelahmenerimaRekeningTagihantetapimerasa2dakmelakukantransaksiseper2yangtercetakpadarekeningtagihantersebut,makaAndaharussegeramelaporkePermataTelselambat-lambatnya14(empatbelas)harikalendersejaktanggalAndamenerimarekeningtagihandalambentukcetakatausuratelektronik.Bilasetelah14(empatbelas)harikalendersejaktanggaltagihantersebut2dakadasanggahan,haltersebutberar2Andatelahmenyetujuiisitagihantersebut.

16.  InformasimengenaibonuscashbackataupoinyangAndaperolehdaritransaksiyangAndalakukan.17.  JumlahtransaksiAndadalamRupiah.18.  Besarnyapersentasebungaperbulandanpersentaseefek2fbungapertahun(annualizedpercentagerate)atastransaksiyangdilakukan,

termasukbungaatastransaksipembelianbarangataujasa,penarikanuangtunai,danmanfaatlainnyadariKartuKreditapabilabungaatasmasing-masingtransaksitersebutberbeda.

Rekening Tagihan

2.TANYA(T)JAWAB(J)MENGENAIREKENINGTAGIHAN(BillingStatement)(T): ApakahyangharusSayalakukan,apabilabelummenerimaRekeningTagihanpadatanggaltertentu?(J): Apabiladalamjangkawaktu7(tujuh)harikalendersebelumtanggaljatuhtempopembayaranAstraWorldPermataCard,Andamasihbelum

menerimaRekeningTagihan,segeralahhubungiPermataTelagarkamidapatmengirimkansalinanRekeningTagihansecepatnya.(T): Bagaimanabilatanggaljatuhtempopembayarantagihansayabertepatandenganharimingguatauharilibur?(J): ApabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelum

menerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.

(T): ApayangharusSayalakukanapabilaterdapattransaksiyangSayaragukan?(J): AndaharusmelaporkankepadaPermataTelsebelumtanggaljatuhtempo.(T): Untukmengurushaltersebutdiatas,apakahSayaakandikenakanbiaya?(J): Bilaterbuk2Andayangmelakukantransaksitersebut,kamiakanmembebankanbiayapermintaanslippenjualanyangberlaku.Bila2dak

terbuk2makatransaksitersebutdihapusdaritagihanAndadanAnda2dakdikenakanbiayaapapun.

Rekening Tagihan

Rekening Tagihan

Cara Melakukan Pembayaran

1.  PembayarandenganUangTunai(Cash)

AndabisamelakukanpembayarandengancaratunaimelaluiseluruhcabangPermatabankselamajamkasbuka.KamimemberikanberbagaikemudahanfasilitaspembayaranyangbisaAndanikma2bilaAndamenjadinasabahPermataBank.Fasilitastersebutadalah:•  PermataATM•  PermataTel1500111denganVoiceID(Pas2kanAndatelahmemilikiTIN(TelephoneIden2fica2onNumber)dantelahmelakukanpendabaran

nomortelepondiATMPermataBank).•  PermataNetdenganalamatbrowsing:hcp//www.permatabank.com•  PermataMobile2.PembayaranTransferMelaluiBanklainUntukpembayaranmelaluiLaluLintasGiro(LLG)danRTGS,pembayaranditujukankepada:a)  PermataBank,cantumkanhanya16digitnomorKartuKreditPermataBankAndadanNamasesuaikartudenganbenarpadase2appembayaran

yangAndalakukanb)  Cek,LaluLintasGiro(LLG),RTGSdansemuajenispembayaranyangdilakukanhanyaakandibukukansetelahdanatersebutditerima

PermataBank.

3.MelaluiATM&KantorPosJikaAndapemegangkartuATMBCA,Maybank,BNI,Danamon,CIMBNiaga,Mandiri,OCBCNISPpembayarandapatdilakukanmelaluijaringanATMtersebut,sedangkanuntukpemegangkartuATMALTOdanATMPrimapembayarandapatdilakukanmelaluiPermataATM.AndajugadapatmelakukanpembayaranmelaluikantorposterdekatdikotaAnda.4.FasilitasAutodebitAndadapatmelakukanpembayaranotoma2smelaluipendebitanrekeningPermataBankAndadenganmengajukanSuratKuasaPendebitanRekeningdicabangtempatAndamembukarekening.SelainitupendabaranautodebitjugadapatdilakukanmelaluiPermataTeldanPermataNetjikaAndasudahmemilikiTIN(TelephoneInden8fica8onNumber).PendebitanakandilakukansaattanggaljatuhtempotagihanpembayarankartukreditAndaataupadatanggallainnyayangditentukanolehPermataBank.

Cara Melakukan Pembayaran

Tanya Jawab Mengenai Pembayaran

T:BerapajumlahyangharusSayabayaruntukse8aptagihanyangditerima?J:JumlahminimaltagihanyangharusAndabayarkanadalahsebesarjumlahMinimumPaymentyangtercantumpadaRekeningTagihanAnda.T:BagaimanacaranyaagarSaya8dakdikenakanbunga?J:Anda2dakakandikenakanbungaatastransaksiretail,apabilaAndamembayarseluruhtagihansebelumataupadatanggaljatuhtempotagihan,namununtuktransaksipenarikanuangtunaitetapdikenakanbungahariansejaktanggalpembukuan(pos8ng)penarikanuangtunai/cashadvancehinggapembayarandilakukansecarapenuh.T:Kapankahdendaketerlambatanpembayarandibebankan?J:AndaakandikenakandendaketerlambatanapabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelummenerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.

Perubahan Alamat, No. Telepon dan Kehilangan Kartu

1.  PerubahanAlamatKantor&NomorTeleponBilaterjadiperubahanpadaalamatdannomorteleponAnda,mohonsegeramelaporkannyapadaPermataBankCardCentermelaluiteleponkePermataTel1500111denganVoiceID.2.KehilanganKartuJikakartuAndahilangataudicuri,AndaharussegeramelaporkannyakePermataTel1500111denganVoiceIDuntukpihakpemblokirangunamenghindaripenggunaankartuolehpihakke2gayang2dakbertanggungjawab.

AlamatPermataBank: PERMATABANKCARDCENTERGedungPermataBankBintaroPermataBanktowerIIILt.5Jl.M.H.ThamrinBlokB1No.1BintaroJayaSektor7Tangerang15224-IndonesiaTelepon:(021)7455888,(021)7455858