Pengurusan dan Pembuatan Keputusan FEM 3201 EN. BUKRYMAN SABRI
Pengurusan dan Pembuatan Keputusan
FEM 3201
EN. BUKRYMAN SABRI
KULIAH 5
PENDEKATAN SISTEM
DALAM PENGURUSAN SUMBER
Apa itu EKOSISTEM?
Ekosistem merupakan sistem dalam persekitaran yang saling berhubung dan berinteraksi dan memberi kesan ke atas kehidupan sistem lain (individu, masyarakat, organisasi)
Penekanan ke atas perhubungan, interaksi antara unit-unit dalam sesebuah sistem (intra) dan antara sistem (inter)
Pendekatan Ekosistem
Ahli/unit berinteraksi ke arah matlamat yang sama
Organisasi—interaksi/fungsi/proses
Persekitaran (mikro dan makro)
Elemen Ekosistem
Sistem berinteraksi dengan persekitaran
Persekitaran
– segala bentuk bahan yang mengelilingi unit kehidupan.
– menyediakan pelbagai sumber yang diperlukan oleh individu
untuk aktiviti kehidupan khususnya untuk mengurus.
Persekitaran
Dikelaskan kepada persekitaran mikro dan persekitaran makro
2 Bentuk Persekitaran
Persekitaran Mikro
– Persekitaran terdekat - keadaan fizikal dan sosial mengelilingi kehidupan individu atau sesebuah sistem keluarga
– Sistem semula jadi dan sistem biologi –
manusia, tumbuhan, haiwan dan lain-lain kehidupan;
– Teknologi dan habitat fizikal
rumah, peralatan, pakaian, makanan
– Sistem sosial terdekat
jiran, kawan dan saudara mara
Saling hubungan antara individu dengan persekitaran terdekat amat penting untuk menggalakkan penggunaan sumber dengan lebih berkesan demi meningkatkan potensi pengurusan.
Persekitaran Mikro
Persekitaran Makro
Habitat makro - persekitaran luas - mengelilingi persekitaran mikro.
Sistem sosial
– sistem teknologi, sistem ekonomi, sistem politik dan sistem sosiobudaya
Sistem semula jadi dan berstruktur atau sistem rekaan manusia.
Input pengurusan
Persekitaran Makro
Persekitaran Makro
Sistem Politik
Sistem
Sosiobudaya
Persekitaran Mikro
Persekitaran Makro
Sistem Teknologi
Sistem Ekonomi
Sistem Politik
Sistem Sosiobudaya
Sistem Sosial
Sistem Semulajadi
Sistem Rekaan Manusia/
Berstruktur
sempadan
Persekitaran Mikro dan Makro dalam Ekosistem
Pengurusan
Sistem Teknologi: Teknologi merupakan ilmu pengetahuan yang berguna dan diatur untuk sesuatu tujuan
Sistem Politik: Merupakan struktur atau sistem pemerintah yang wujud untuk menjaga kepentingan rakyaat sesebuah negara, dengan mengadakan undang-undang dan menyediakan perkhidmatan/ kemudahan awam, contohnya balai polis, sekolah, hospital,
Sistem Sosio Budaya: Budaya merupakan habit, cara pemkiran, cara hidup, tingkah laku sesuatu kumpulan dalam sesebuah masyarakat.
Sistem Sosial
Pengurusan sumber merupakan satu proses
yang dinamik.
Pendekatan Sistem - Mengkaji dan menjelaskan
proses yang dinamik
Pendekatan - sistematik dan jelas.
Pengurusan Sumber di dalam
Persekitaran Mikro dan Makro
Sistem merupakan sekumpulan unit/ bahagian atau individu yang saling berkoordinasi, berinteraksi, saling bergantung, saling mempengaruhi dan berkerjasama untuk mencapai sesuatu matlamat.
Contohnya manusia, sebuah keluarga, masyarakat, sebuah organisasi, sebuah mesin atau peralatan dan juga kenderaan –terdiri dari beberapa bahagian atau unit yang saling bergantung, berkoordinasi dan berkerjasama
Istilah Asas Sistem
Proses input, truput dan output
Subsistem yang bebas dan ada matlamat tersendiri
Sempadan fizikal, abstrak dan antara–muka
Berhierarki dan bersusunlapis
Maklumbalas
Sistem terbuka, tertutup dan separa
Saling berhubung dengan sistem dalam persekitaran.
Ciri-Ciri Sistem
Tiga komponen utama sesebuah sistem
Input
– unsur asas - segala bahan, maklumat dan tenaga yang
masuk ke dalam sesebuah sistem.
Truput
– aktiviti menukar atau memproses input
Output
– hasil atau bahan, tenaga atau maklumat yang diperolehi
melalui aktiviti truput
Proses Input, Truput dan Output
batas antara sistem.
memisahkan antara satu sistem dengan yang lain.
bentuk fizikal - jelas, boleh dilihat dalam, contohnya pintu,
pagar, dinding;
Abstrak - tidak jelas atau tidak boleh dilihat contohnya
peraturan dan undang-undang yang di tetapkan.
Sempadan membantu menstabilkan fungsi dan pengaruh
sesuatu tingkah laku.
Sempadan
Tempat atau titik di mana pelbagai sistem berinteraksi
contohnya jalan raya, dewan majlis perbandaran,
bilik operasi dan bilik mesyuarat di mana individu dan
sistem sosial berinteraksi.
Setiap sistem mempunyai cara gaya hidup dan tahap
penggunaan ruang tersebut secara tersendiri.
Antara Muka
Unit-unit kecil sistem tersusun secara berhierarki disebut sebagai subsistem
Contohnya subsistem keluarga adalah ibu bapa, anak-anak, adik
beradik dan datuk.
Subsistem individu - penglihatan, penghadaman, pembiakan dan lain-
lain.
Keluarga - subsistem bagi sistem masyarakat,
masyarakat - subsistem bagi sebuah daerah atau negeri.
Sesebuah organisasi mempunyai subsistem seperti jabatan,
bahagian, unit dan pusat. (universiti, sebuah pusat perniagaan,
sebuah kilang dan sebuah kementerian mempunyai pelbagai
bahagian atau jabatan.
Berhierarki dan Bersusun Lapis
sebahagian dari output yang masuk semula ke
dalam sistem sebagai input.
dua jenis maklumbalas
– maklumbalas positif
– maklumbalas negatif.
Maklumbalas
Darjah penerimaan input oleh sistem hasil interaksinya dengan persekitaran.
Sistem Terbuka
– sistem yang mudah membuat penyesuaian dengan segala perubahan
– sempadan yang telus, mudah interaksi
Sistem Terbuka, Tertutup dan Separa
Sistem Tertutup
– sistem tidak mudah menerima perubahan/ pertukaran maklumat dari persekitaran luar.
– Kedudukan sistem ini lebih setabil berbanding sistem terbuka
Sistem Separa
– Sistem - pertukaran maklumat berlaku mengikut keperluan sistem.
– membenarkan/menolak pertukaran maklumat.
– Ikut keperluan/kesesuaian sistem
Sistem Terbuka, Tertutup dan Separa
Tindakan pengurusan memerlukan individu saling berinteraksi dengan persekitaran bagi mendapatkan sumber yang akan digunakan untuk mengurus.
Sistem pengurusan mempunyai tiga komponen utama: input-truput-output
Persekitaran menyediakan ruang yang membolehkan sesebuah sistem berhubung secara dua hala.
Rumusan
Proses Pengurusan Sebagai Sistem
Input
permintaan
matlamat
peristiwa
sumber
nilai
keperluan
Truput
Perancangan
pelaksanaan
Output
memenuhi
permintaan
sumber
terguna
kualiti hidup
Maklumbalas
Persekitaran