PENGENALAN KUMPULAN / LATARBELAKANG JABATAN

http://4.bp.blogspot.com/-qmCUVuuE9gA/UTJUHFKe_DI/AAAAAAAABXQ/IOVFV_we9E0/s1600/19076.jpg

PENGENALAN KUMPULAN / LATARBELAKANG JABATAN



Latarbelakang Hospital Tampin


Hospital Tampin telah berpindah ke Hospital

Baru Pada 8 Feb 2014

PEMILIHAN AHLI

PEMILIHAN AHLI

Pada tahun 2015, seramai Satu (1) orang ahli baru telah dilantik

bagi mengganti ahli lama untuk projek 2016.

Edaran Memo dan Borang

Penyertaan MEMO 1

Edaran Memo

Borang Penyertaan

PEMILIHAN AHLI

PEMILIHAN AHLI

Borang Penyertaan dikumpul

untuk pemilihanBORANG 1

Tapisan Pengarah

Surat Lantikan MEMO 2

MOTO, OBJEKTIF, ETIKA DAN WAWASAN

KUMPULAN KEJORA.


BIODATA

NAMA KUMPULAN

KEJORA

TARIKH DITUBUHKAN

27 MEI 2008

AHLI KUMPULAN

KEJORA TERDIRI DARI

5 ORANG ANGGOTA

YANG BERTUGAS

DIPELBAGAI UNIT

HOSPITAL TAMPIN.

MOTO KUMPULAN

BERUSAHA KEARAH KEJAYAAN

OBJEKTIF KUMPULAN

1) Menghasilkan satu sistem yang teratur, kemas dan

berkualiti.

2) Mengelakkan pelbagai komplikasi akibat dari Kelewatan

menurunkan suhu badan semasa demam panas pada

kanak-kanak yang berusia 1-6 tahun di wad hospital

tampin

3) Meningkatkan imej jabatan

4) Memberi keselesaan dan kepuasan terhadap pelanggan

dan petugas.

ETIKA KUMPULAN

Memupuk budaya kerja cemerlang dan berwawasan

WAWASAN KUMPULAN

Untuk menjadikan hospital tampin pusat perkhidmatan

perubatan yang berkualiti

MISI, VISI & OBJEKTIF JABATAN / PENGENDALIAN KUMPULAN

VISI HOSPITAL TAMPIN

Untuk menjadikan Hospital Tampin sebuah institusi

perubatan yang memberikan perkhidmatan perubatan yang

berkualiti dan efisyen

MISI HOSPITAL TAMPIN

Hospital Tampin akan melaksanakan secara

Profesionalisma Program Perawatan, Pemulihan dan

Promotif berteraskan Sikap Penyayang dan Kerja

Berpasukan kepada semua Pelanggan dalam Persekitaran

yang selesa

OBJEKTIF HOSPITAL TAMPIN

- Menyediakan perkhidmatan perubatan yang

berkualiti dengan menggunakan Teknologi

( Perubatan ) yang berpatutan kepada semua

pelanggan,

- Memastikan Anggota Hospital Tampin diberi latihan

( yang bersesuaian ) bagi meningkatkan kefahaman

kemahiran dan motivasi ke arah peningkatan

prestasi perkhidmatan,

- Memupuk Budaya Kerja Cemerlang yang

berterusan di kalangan anggota Hospital Tampin

dan

- Melaksanakan program dan aktiviti Konsep Hospital

Sihat (Health Hospital Concept ) yang bersesuaian.

Mesyuarat diadakan sekali dalam seminggu iaitu setiap

hari selasa ( 2.30 hingga 3.30 petang ) pada minggu

pertama dan kedua serta ( 3.30 hingga 4.30 petang )

pada minggu ketiga dan keempat. Kadangkala mesyuarat

diadakan mengikut kesesuaian masa ahli kerana ada

diantara ahli-ahli bekerja ‘shift’, menghadiri mesyuarat/

kursus dan lain-lain sebab yang tidak dapat dielakkan.

Jadual Mesyuarat seperti dilampirkan.

Sepanjang projek, kami telah

mengadakan mesyuarat

sebanyak 53 kali . Purata

kehadiran ahli KIK adalah

98.86 %. Sebab-sebab lain

ketidak hadiran kerana bercuti

dan berkursus.Bagi ahli yang

tidak dapat hadir maklumat

mesyuarat akan disampaikan .

Sepanjang projek, kami telah mengadakan mesyuarat

sebanyak 53 kali kedatangan ahli adalah 262/265 x

100 = 98.86 %. Ada juga ahli – ahli kumpulan yang

tidak dapat hadir disebabkan bertugas atas panggilan,

berkursus dan bercuti.

PENGENDALIAN KUMPULAN

PERATUS KEHADIRAN MESYUARAT KUMPULAN

KIK KEJORA

CARTA BAR KEHADIRAN INDIVIDU BERBANDING

KESELERUHAN MESYUARAT KUMPULAN KIK KEJORA

( DALAM PERATUS % )

KEHADIRAN MESYUARAT KUMPULAN KEJORA

PENGENDALIAN KUMPULAN

SURAT PANGGILAN

MESYUARAT KUMPULAN

KEJORA

KEHADIRAN

MESYUARAT

MINIT MESYUARAT

Bagi mengimbangi tugas kumpulan, ahli-ahli diberi

tanggungjawab seperti berikut :

PERANAN AHLI DIBAHAGIKAN MENGIKUT JAWATAN, KEPAKARAN DAN KOMITMEN

MEMBANTU

TERLIBAT

Carta Perbatuan seperti berikut digunakan untuk menentukan projek berjalan mengikut masa

(Time-Frame)

AKTIVITI – AKTIVITI PROJEK

Kumpulan KEJORA telah memulakan perjalanan projek

pada 27 Jan 2015. Dalam melaksanakan projek ini, kami

menggunakan konsep PDCA yang membawa maksud :

TAJUK : KELEWATAN MENURUNKAN SUHU BADAN SEMASA

DEMAM PANAS PADA KANAK-KANAK YANG BERUSIA

1 – 6 TAHUN DI WAD HOSPITAL TAMPIN

TEMPOH : 27 JAN 2015 HINGGA 26 JAN 2016

MENGENALPASTI MASALAH

Kumpulan KEJORA telah mengenalpasti beberapa masalah

yang mempunyai hubungkait dengan tugas seharian kami

dan kepentingan para pelanggan dan juga jabatan.

Berikut adalah 50 permasalahan yang telah diutarakan oleh

setiap ahli dari sesi percambahan fikiran.

Dari 50 permasalahan kumpulan KEJORA telah menggunakan

Force Ranking bagi mengenalpasti permasalahan yang paling

penting, penting dan kurang penting untuk menyenarai

pendekkan permasalahan.

TAPISAN MELALUI KAEDAH FORCE RANKING



Kumpulan mengasingkan mengikut susunan keutamaan.

Berikut adalah 10 permasalahan yang telah di pilih menggunakan Force Ranking


Kumpulan menggunakan data awal bagi mengenalpasti

10 masaalah yang sangat penting.


Bagi mengenalpasti masalah yang sangat penting,

teknik Brainstorming dan Mind Mapping digunakan.

Ahli-ahli diberi peluang untuk mengemukakan

sebarang cadangan untuk penyelesaian.

Kriteria pemilihan terhadap keutamaan

permasalahan digunakan seperti yang ditunjukkan

dibawah.

Skala Urgency & Seriousness dan Analisis Faedah

yang digunapakai dalam memilih keutamaan.

Cara pemilihan masalah berdasarkan kriteria

Urgency & Seriousness

Berikut adalah Skala untuk Urgency &

Seriousness dan Analisa Faedah yang digunakan

dalam memilih keutamaan masalah.

DISEDIAKAN OLEH : EN NORDIN BIN IBRAHIM

MESYUARAT KEJORA


Urgency & Seriouness.

PEMILIHAN MASALAH


Analisis Faedah


Urgency & Seriousness dan Analisis Faedah

PEMILIHAN MASALAH

Kelewatan menurunkan suhu badan semasa demam panas

pada kanak-kanak yang berusia 1 – 6 tahun di wad hospital

tampin berada di kedudukan tertinggi untuk diselesaikan

Mengapa memilih masalah kelewatan menurunkan suhu

badan semasa demam panas pada kanak-kanak yang

berusia 1 – 6 tahun di wad hospital tampin

Masalah ini mendapat ranking tertinggi kerana

di tahap Urgencynya.

Sering berlaku Kelewatan menurunkan suhu

badan semasa demam panas pada kanak-kanak

yang berusia 1 – 6 tahun di wad hospital tampin

Kelewatan timbul apabila terdapat banyak

pesakit didalam wad dan kanak-kanak yang

mengalami demam panas harus di lap badan

mereka dengan tuala basah atau “ Tepid

Sponging” . Prosedur membuat “ Tepid

Sponging” akan menjadi lewat kerana

kadangkala anggota terpaksa memberi

keutamaan pesakit yang lebih kritikal.

Keadaan ini jika berterusan kanak-kanak

tersebut boleh mengalami kekejangan ataupun

lebih dikenali sebagai demam sawan. Imej

hospital akan terjejas.

PEMILIHAN MASALAH

Masalah ini mendapat ranking tertinggi kerana

di tahap Seriousnessnya.

Setelah pemilihan masalah berdasarkan kriteria Urgency &

Seriousness dan Analisis Faedah digunapakai kumpulan

sekali lagi telah berbincang dan diteliti dengan mendalam

latarbelakang masalah. Kumpulan telah melakukan

percambahan fikiran untuk memilih hanya satu masalah

yang perlu diselesaikan dengan segera. Dengan

menggunakan kaedah analisis faedah serta skala wajaran

kumpulan telah membuat pemilihan masalah.

Berikut adalah skala wajaran yang telah kumpulan

gunakan

Serius

Berdasarkan peratus kekerapan yang dikenalpasti kepada setiap masalah

Penting

Berdasarkan akibat atau kesan yang akan berlaku sekiranya masalah tidak

diselesaikan

Trend Pertumbuhan

Berdasarkan peningkatan kekerapan pada setiap masalah pada masa

akan datang

Jika demam lambat dirawat kanak-kanak

akan mengalami kekejangan atau sawan

demam dan jika berterusan akan

merosakkan otak dan menyebabkan

kecacatan kekal dan kematian boleh

berlaku.

http://4.bp.blogspot.com/-qmCUVuuE9gA/UTJUHFKe_DI/AAAAAAAABXQ/IOVFV_we9E0/s1600/19076.jpg

PEMILIHAN MASALAH

Dari keputusan analisis kaedah menunjukkan masalah

Kelewatan menurunkan suhu badan semasa demam panas

pada kanak-kanak yang berusia 1 – 6 tahun di wad hospital

tampin adalah paling serius dan penting untuk diselesaikan.

KEPUTUSAN :

Kumpulan telah merumuskan dan membuat keputusan

untuk memilih masalah 1 dengan markah tertinggi

sebanyak 36.5 % iaitu :-

Rasional Pemilihan Tajuk Projek

KEJORA berpendapat pemilihan tajuk Kelewatan


kanak-kanak yang berusia 1 – 6 tahun di wad hospital

tampin adalah tepat dan memberi impak besar kepada

kanak-kanak, Keluarga dan organisasi seperti yang

ditunjukkan dalam Rajah di bawah.



Rasional pemilihan tajuk projek iaitu Kelewatan


kanak-kanak yang berusia 1 – 6 tahun di wad hospital

tampin adalah berasaskan kepada faktor-faktor berikut :

A. Kanak-kanak

- Lambat menurunkan suhu badan pada kanak-kanak ,

jika demam itu disebabkan oleh jangkitan kuman pada

bahagian otak, sudah tentu kanak-kanak itu

menghadapi risiko kerosakan otak (meningitis),

sekiranya jangkitan itu serius.

Begitu juga jika demam tersebut disebabkan oleh

jangkitan kuman di bahagian paru-paru (pneumonia),

kanak-kanak tersebut mungkin mengalami masalah

pernafasan. Jangkitan virus juga boleh menyebabkan

campak, cacar air dan denggi. Bagaimanapun ada

juga demam yang bukan disebabkan jangkitan kuman

seperti leukimia atau SLE.


B. Keluarga kanak-kanak

- Keluarga kanak-kanak tersebut akan merasa

kehilangan jika anak mereka meninggal dunia.

- Keluarga kanak-kanak tersebut terpaksa

menanggung kanak-kanak yang cacat. Mereka

akan merasa risau dan trauma.

C. Impak Imej / Persepsi

- Imej Hospital Tampin akan terjejas kerana tidak

mampu memainkan peranan sebagai sebuah

Hospital yang memberikan perawatan

perubatan yang terbaik.

- Orang awam akan hilang kepercayaan terhadap

perawatan

di wad secara amnya dan Hospital Tampin

secara khususnya kerana tidak menyahut

seruan YAB Perdana Menteri Malaysia “Rakyat

Didahulukan, Pencapaian Diutamakan’.

- Persepsi buruk terhadap kakitangan Wad

Hospital Tampin seolah-olah mereka tidak

menjalankan tugas.

- Kecekapan kakitangan Hospital Tampin akan

dipersoalkan kerana piagam pelanggan

menetapkan tempoh tertentu untuk memberi

perkhidmatan.

D. Menjejaskan Produktiviti Hospital Tampin

- Tidak mencapai sasaran kerja yang sepatutnya dalam

mewujudkan suasana budaya kerja yang berdidikasi

terhadap tugas, bekerjasama untuk mengukuhkan

produktiviti dan meningkatkan kecekapan disamping

amalan nilai-nilai murni

di kalangan anggota Hospital Tampin.

- Menjejaskan sistem penyampaian perkhidmatan

kepada pesakit atau pelanggan

- Tidak menepati objektif dan visi Hospital Tampin

sebagai Hospital yang menggembleng tenaga ke arah

kesihatan yang lebih baik.

E. Impak Jabatan/ Kementerian Kesihatan

- Integriti dan ketulusan kakitangan Kementerian

Kesihatan Malaysia terjejas.

- Jabatan dan Kementerian Kesihatan Malaysia akan

mendapat kesan kerana tidak berjaya meningkatkan

mutu perkhidmatan.

F. Impak Sosial

- Produktiviti perkhidmatan Perawatan Kesihatan menurun

mengakibatkan orang awam tidak yakin akan

kemampuan kakitangan Hospital Tampin dan

kementerian Kesihatan Malaysia amnya.

- Kesukaran menetapkan dasar-dasar baru yang lebih

inovatif dan mesra pelanggan.

- Kesukaran untuk menyakinkan orang ramai bahawa

perkhidmatan Hospital Tampin dan Kementerian

Kesihatan Malaysia adalah yang terbaik.


Penanda aras

Setelah tajuk di pilih kumpulan telah membuat semakan didalam

buku – buku kompilasi KMK dan KIK Kementerian Kesihatan

Malaysia dan telah menghubungi beberapa buah Hospital

seluruh Malaysia bagi membuat perbandingan berhubung cara

merawat demam panas pada kanak-kanak. Maklumat awal

mendapati bahawa Hospital lain tidak mempunyai alat khas yang

digunakan untuk menurunkan suhu

badan kanak-kanak yang mengalami

demam panas. Kanak-kanak hanya

akan di buat tepid sponging. Ringkasan

butiran kaedah menurunkan suhu

badan kanak-kanak yang mengalami

demam panas mengikut negeri adalah

seperti jadual di tunjukkan ini bagi

memastikan bahawa projek ini belum

lagi di buat oleh mana-mana Hospital

di bawah kementerian Kesihatan Malaysia.


Seterusnya, kami telah memohon surat kebenaran untuk

menjalankan projek KIK pada 17 / 02 / 2015 dan kelulusan

telah diperolehi daripada Pengarah Hospital Tampin

pada 23 / 02 / 2015.

SURAT MEMOHON KEBENARAN MENJALANKAN

KAJIAN

SURAT KEBENARAN MENJALANKAN KAJIAN

DEFINASI MASALAH

Definasi masalah dan kesimpulan

KELEWATAN MENURUNKAN SUHU BADAN

Lambat untuk menyejukkan atau mengurangkan panas badan

SEMASA DEMAM PANAS

Ketika Suhu badan yang tinggi

KANAK-KANAK YANG BERUSIA 1 – 6 TAHUN

Anak manusia yang berusia bawah 12 tahun

http://www.google.com/url?url=http://www.utusan.com.my/utusan/Kesihatan/20131219/kn_01/Ancaman-PD-pada-kanak-kanak&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjntaTr2ZXLAhXLxY4KHUSyBMgQwW4ILDAL&usg=AFQjCNFWIP16z903B_m-Rq-W7-aH7A6onw

http://www.google.com/url?url=http://prettylikeme4ever.blogspot.com/2015_03_01_archive.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjSlqPe2pXLAhXQSY4KHTzQAwc4PBDBbggcMAM&usg=AFQjCNFiN21RRmylnHHFnaSOlCK6pNGvgw

http://www.google.com/url?url=http://has2309.blogspot.com/2013/10/bila-anak-demam-dan-dijangkiti-virus.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwisy8mm2pXLAhUGJI4KHfrbBTE4FBDBbggyMA4&usg=AFQjCNHtLe0ROT1imfUHgg8RPVy03EBFwA

http://www.google.com/url?url=http://mama-batrisyia.blogspot.com/2013/04/demam-panas-usah-dipandang-ringan.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwisy8mm2pXLAhUGJI4KHfrbBTE4FBDBbggaMAI&usg=AFQjCNGfaTx23ILL2uJosggmdM-jvWt7Og

http://www.google.com/url?url=http://koding-kn.blogspot.com/2011_03_27_archive.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjSlqPe2pXLAhXQSY4KHTzQAwc4PBDBbggwMA0&usg=AFQjCNGCCOvw2URmI5GnzWiQzWk3Oq9Bog

http://www.google.com/url?url=http://cinta-mummy.blogspot.com/2010/10/bila-si-manja-kami-demam.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwisy8mm2pXLAhUGJI4KHfrbBTE4FBDBbggWMAA&usg=AFQjCNGV6rR2-JxfPD2def6Shx5xN5CpCg

DEFINASI MASALAH

DEFINASI MASALAH

Amalan dahulu – Demam terjadi kerana kenaikan tahap suhu

tetap di dalam badan yang ditunjukkan dengan kenaikan suhu

badan melebihi daripada suhu biasa. Ianya ditentukan melalui

pengukuran suhu badan pada tapak ukuran yang disyorkan.

Pengesahan kenaikan suhu badan ini boleh ditentukan dengan

mengunakan jangkasuhu. Ketika demam, suhu yang diukur pada

bahagian mulut akan menunjukkan bacaan melebihi 37.8ºC

(100ºF) dan suhu dubur pula melebihi 38.3ºC (101ºF) atau 37ºC

(98.6ºF) apabila disukat di celah ketiak.

Demam adalah satu fenomena yang kerap berlaku dan

merupakan antara punca utama kemasukan kanak – kanak ke

dalam wad di seluruh dunia.

Mengapa demam terjadi?

Pada otak manusia terdapat satu struktur yang dipanggil

‘hypothalamus‘ yang mempunyai pelbagai fungsi penting dalam

menyelenggara aktiviti-aktiviti badan yang normal.

Keadaan seperti jangkitan kuman atau penyakit-penyakit tertentu

boleh merangsang hypothalamus untuk meningkatkan suhu

badan manusia.

Demam selalunya berlaku disebabkan oleh jangkitan kuman atau

penyakit. Antara punca demam bagi kanak – kanak adalah

seperti:

Batuk dan selesema akibat jangkitan virus, Jangkitan pada tekak

atau telinga, Jangkitan paru paru, Jangkitan saluran kencing

Radang otak, Demam denggi, Demam campak

Penyakit tidak berjangkit seperti Systemic Lupus Erythematosus,

Juvenile Idiopathic Arthritis

Definisi Kejang Demam •

Kejang demam atau febrile convulsion ialah bangkitan kejang

yang terjadi pada kenaikan suhu tubuh (suhu di atas 38C)

yang disebabkan oleh proses ekstrakranium

CARTA ALIRAN KERJA

CARTA ALIRAN KERJA

CARTA ALIRAN KERJA

DEFINASI MASALAH

Kesan kepada pesakit dan kesan kepada Jabatan

Hospital Tampin menerima kemasukan pesakit yang terdiri

dari berbagai – bagai peringkat umur dan bangsa. Kalangan

pesakit yang diterima ada diantaranya terdiri dari kanak-

kanak yang mengalami Demam Panas. Demam ialah suatu

tindak balas normal badan terhadap sebarang bentuk

jangkitan kuman atau penyakit tertentu. Suhu badan yang

normal adalah 37°C (98°F). Seseorang kanak boleh

dianggap demam jika suhu badannya melebihi 37°c. Demam

panas terjadi apabila suhu melebihi 38°C. Demam selalunya

berlaku disebabkan oleh jangkitan kuman atau penyakit.

Antara punca demam bagi kanak – kanak adalah seperti:

Batuk dan selesema akibat jangkitan virus, Jangkitan pada

tekak atau telinga

Jangkitan paru paru, Jangkitan saluran kencing, Radang

otak, Demam denggi

Demam campak, Penyakit tidak berjangkit seperti Systemic

Lupus Erythematosus, Juvenile Idiopathic Arthritis.

Jika lewat menurunkan suhu badan Kulit menjadi

kemerahan kerana demam yang tinggi. Ini boleh

menyebabkan kanak-kanak tidak sedarkan diri dan tiada

tindakbalas. Mereka mungkin jatuh jika mereka sedang

duduk/ berdiri pada masa itu. Otot badan menjadi keras.

Mereka mungkin berhenti nafas dan warna kulit menjadi

kebiruan. Bahagian tangan, kaki dan muka kejang, keras

dan menggeletar. Mata terbeliak ke atas. Mereka mungkin

membuang air kecil/ air besar pada masa itu.. Imej hospital

akan terjejas.

(1) Kanak-kanak boleh mendapat sawan

(2) Jika lambat menurunkan suhu badan pada kanak-kanak ,

jika demam itu disebabkan oleh jangkitan kuman pada

bahagian otak, sudah tentu kanak-kanak itu menghadapi

risiko kerosakan otak (meningitis) .

(3) Begitu juga jika demam tersebut disebabkan oleh jangkitan

kuman di bahagian paru-paru (pneumonia), kanak-kanak

tersebut mungkin mengalami masalah pernafasan.

Jangkitan virus juga boleh menyebabkan campak, cacar air

dan denggi.

(4) Imej hospital akan terjejas.

Berdasarkan data-data yang telah dikumpul dan dianalisakan,

kumpulan telah memilih tajuk projek kerana :-

(1) Banyak prosedur terpaksa di buat

(2) Membahayakan nyawa bayi

(3) Kanak-kanak boleh mendapat sawan

(4) Risiko kerosakan otak (meningitis) .

(5) Kanak-kanak mungkin mengalami masalah pernafasan

(6) Memerlukan anggota yang ramai untuk melakukan

prosedur

Sebab-sebab masalah dipilih

KESAN JIKA TIDAK DISELESAIKAN / SEBAB-SEBAB MASALAH DIPILIH

(1) Memerlukan anggota yang ramai untuk melakukan

prosedur

(2) Jika lewat menurunkan suhu badan Kulit menjadi

kemerahan kerana demam yang tinggi. Ini boleh

menyebabkan kanak-kanak tidak sedarkan diri dan

tiada tindakbalas. Mereka mungkin jatuh jika mereka

sedang duduk/ berdiri pada masa itu. Otot badan

menjadi keras. Mereka mungkin berhenti nafas dan

warna kulit menjadi kebiruan. Bahagian tangan, kaki

dan muka kejang, keras dan menggeletar. Mata

terbeliak ke atas. Mereka mungkin membuang air kecil/

air besar pada masa itu

(3) Risiko kerosakan otak (meningitis)

(4) Membahayakan nyawa bayi

(5) Kanak-kanak mungkin mengalami masalah pernafasan

(6) Dari Kajian Kepuasan Pelanggan didapati kebanyakan

anggota, dan waris tidak berpuas hati kerana

kelewatan menurunkan panas badan pada kanak-

kanak.

(7) Telah dibangkitkan dalam mesyuarat kualiti bil 4/2014

(8) Data-data awal yang telah dikumpul dari 1 Ogos 2014

– 31 Dis 2014 di Wad 2B Hospital Tampin

menunjukkan kelewatan menurunkan panas badan

pada kanak-kanak adalah 75 kes

MINIT MESYUARAT KUALITI

DATA-DATA AWAL

Jika lambat menurunkan suhu badan pada kanak-kanak , jika

demam itu disebabkan oleh jangkitan kuman pada bahagian otak,

sudah tentu kanak-kanak itu menghadapi risiko kerosakan otak

(meningitis) .

Begitu juga jika demam tersebut disebabkan oleh jangkitan kuman

di bahagian paru-paru (pneumonia), kanak-kanak tersebut

mungkin mengalami masalah pernafasan.

Keadaan ini jika berterusan akan membebankan kanak-kanak ,

ibu dan keluarga . Melambatkan proses kerja anggota bagi

merawat pesakit lain . Ini boleh menyebabkan kanak-kanak tidak

sedarkan diri dan tiada tindakbalas. Mereka mungkin jatuh jika

mereka sedang duduk/ berdiri pada masa itu. Otot badan menjadi

keras. Mereka mungkin berhenti nafas dan warna kulit menjadi

kebiruan. Bahagian tangan, kaki dan muka kejang, keras dan

menggeletar. Mata terbeliak ke atas. Mereka mungkin membuang

air kecil/ air besar pada masa itu. Imej hospital akan terjejas.

VISI HOSPITAL TAMPIN

Untuk menjadikan Hospital Tampin sebuah institusi perubatan

yang memberikan perkhidmatan perubatan yang berkualiti dan

efisyen tidak akan tercapai

MISI HOSPITAL TAMPIN

Hospital Tampin akan melaksanakan secara Profesionalisma

Program Perawatan, Pemulihan dan Promotif berteraskan Sikap

Penyayang dan Kerja Berpasukan kepada semua Pelanggan

dalam Persekitaran yang selesa juga tidak akan tercapai.

OBJEKTIF HOSPITAL TAMPIN

Memupuk Budaya Kerja Cemerlang yang berterusan di kalangan

anggota Hospital Tampin dan

Melaksanakan program dan aktiviti Konsep Hospital Sihat (Health

Hospital Concept ) yang bersesuaian juga tidak tercapai.

IMPLIKASI

5W + 1H

WHAT

( Apakah masalahnya)

Kelewatan menurunkan panas badan pada kanak-kanak di

wad hospital tampin

WHY

( Kenapa ia berlaku )

Masalah berlaku kerana tiada alat khas yang boleh

menurunkan panas badan kanak-kanak mereka terpaksa di

buat sponging atau mandi berjulum.

WHO

( Siapa yang terlibat )

Ahli Kumpulan KEJORA dan petugas yang diamanahkan

mengikut prosedur yang ditetapkan.

WHEN

( Bila masalah ini berlaku )

Semasa proses Tepid Sponging atau mandi bejulum untuk

menurunkan panas badan.

Kumpulan mengenal pasti kelewatan menurunkan panas

badan pada kanak-kanak di wad hospital tampin dengan

menggunakan 5W + 1H

http://www.google.com/url?url=http://prettylikeme4ever.blogspot.com/2015_03_01_archive.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjSlqPe2pXLAhXQSY4KHTzQAwc4PBDBbggcMAM&usg=AFQjCNFiN21RRmylnHHFnaSOlCK6pNGvgw

http://www.google.com/url?url=http://koding-kn.blogspot.com/2011_03_27_archive.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjSlqPe2pXLAhXQSY4KHTzQAwc4PBDBbggwMA0&usg=AFQjCNGCCOvw2URmI5GnzWiQzWk3Oq9Bog

5W t 1H / TEMA / OBJEKTIF

KEARAH MEMPERCEPATKAN PROSES MENURUNKAN PANAS

BADAN PADA KANAK-KANAK DI WAD

HOSPITAL TAMPIN

DAPAT MELANCARKAN PROSES MENURUNKAN PANAS BADAN PADA KANAK-KANAK DI WAD HOSPITAL TAMPIN

Kaitan Antara Misi Kementerian Kesihatan Malaysia dan

Objektif Projek

Untuk memudahkan dan membolehkan rakyat :

Mencapai sepenuhnya Potensi mereka dalam kesihatan.

Menghargai kesihatan sebagai Aset Paling berharga.

Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi

kesihatan mereka

Untuk memastikan sistem kesihatan berkualiti tinggi iaitu :

Mengutamakan pelanggan

Saksama

Tidak membebankan

Cekap

Wajar mengikut teknologi

Boleh di sesuaikan mengikut persekitaran

Inovatif

WHERE

( Dimana ia berlaku )

Di wad kanak-kanak 2B Hospital Tampin

HOW

( Bagaimana )

Anggota terpaksa membuat prosedur yang banyak untuk

melakukan tepid sponging atau mandi bejulum.

SASARAN PROJEK

SASARAN PROJEK SASARAN PROJEK

KEJORA menetapkan sasaran projek berdasarkan kepada

justifikasi berikut:

PIAGAM

Kementerian

Kesihatan

Malaysia

Setiap pelanggan akan diberi

perkhidmatan sebaik mungkin

secara profesional

HALA TUJU

HOSPITAL

TAMPIN

Memberikan perkhidmatan

terbaik kepada pelanggan

ARAHAN

PENGURUSAN

Memastikan slogan ’Rakyat

Didahulukan Pencapaian

Diutamakan menjadi keutamaan

dalam melaksanakan

tanggungjawab perkhidmatan awam

Mempercepatkan proses menurunkan panas badan

pada kanak-kanak di wad hospital tampin dari 57 minit

kepada 30 minit berpandukan kepada Carta aliran

Proses Kerja Sebelum Projek.

MENGENALPASTI PUNCA MASALAH


Kumpulan telah merujuk semula carta aliran kerja dan

Rajah Tulang Ikan untuk mengenalpasti punca masalah.

Sebab-sebab paling utama dikenalpasti melalui rajah

tulang ikan 1, Kemudian kumpulan menggunakan teknik

Analisis True-False. Ia dihalusi seperti di rajah tulang ikan

2.

Kesahihan pendapat dinilai lagi, melalui teknik analisis

verifikasi sebab-sebab paling mungkin. Hasilnya 5 sebab

telah dikenalpasti sebagai penyumbang paling mungkin

seperti pada rajah Tulang Ikan 3.

Analisis True-False


Analisis True-False


Analisis True-False

TEMA / OBJEKTIF / SASARAN PROJEK / CARTA ALIRAN KERJA

Verifikasi Sebab-sebab Paling Mungkin

SEBAB-SEBAB PUNCA MASALAH

PENJELASAN

PENJELASAN

TAFSIRAN SEBAB – SEBAB MASALAH DINYATAKAN

SEPERTI BERIKUT.

1. Tidak ada alat khas untuk menurunkan panas badan

pada kanak- kanak

Di Wad Hospital Tampin proses menurunkan panas badan

pada kanak-kanak dengan cara melakukan mandi berjulum

atau tepid sponging kerana tidak ada alat khas untuk


2. Memerlukan peralatan yang banyak

Bagi prosedur mandi berjulum atau tepid sponging

peralatan untuk melakukan prosedur ini adalah banyak

seperti :

•Air paip dalam besin

•6 tuala kecil

•Tuala mandi

•Bekas air kotor

•Linen protector

•Linen Bag.


PENJELASAN

PENJELASAN


SEPERTI BERIKUT.

3. Badan bayi/kanak-kanak harus dilap dengan air

Proses untuk menurunkan panas badan pada kanak-kanak

dengan badan kanak-kanak dilap dengan kain basah. Proses

ini membuatkan kanak-kanak tidak selesa. Jika lambat

menurunkan suhu badan pada kanak-kanak , jika demam itu

disebabkan oleh jangkitan kuman pada bahagian otak, sudah

tentu kanak-kanak itu menghadapi risiko kerosakan otak

(meningitis) .

Begitu juga jika demam

tersebut disebabkan oleh

jangkitan kuman di bahagian

paru-paru (pneumonia),

kanak-kanak tersebut

mungkin mengalami masalah

pernafasan.

Keadaan ini jika berterusan

akan membebankan

kanak-kanak , ibu dan

keluarga . Melambatkan

proses kerja anggota bagi

merawat pesakit lain .

4. Banyak prosedur yang perlu di buat

Bagi prosedur menurunkan panas badan pada kanak-

kanak memerlukan banyak prosedur seperti :

Jururawat Perlu menilai keadaan pesakit

Sediakan Peralatan

Berikan privacy pada pesakit

Baringkan pesakit dalam posisi

yang sesuai

Letakkan linen protecter dibawah pesakit

Tanggalkan pakaian dan tutup badan

dengan tuala panjang

Lapkan muka pesakit dengan tuala kecil

dan seterusnya seluruh badan pesakit.

Lakukan perawatan ini selama 15-20minit

Hentikan prosedur jika pesakit

mengalami gigil.

Tukarkan kelana basah dan pakaikan pakaian yang nipis.

Kemaskan peralatan

Periksa suhu badan selepas 15 minit

Rekod dan lapurkan keputusan dalam carta suhu.



SEPERTI BERIKUT.

SEBAB – SEBAB PUNCA MASALAH DITERIMA

DAN DITOLAK

5. Kanak-kanak menangis

PENJELASAN

Di Wad Hospital Tampin proses menurunkan panas badan

pada kanak-kanak dengan cara melakukan mandi berjulum

atau tepid sponging ini membuatkan kanak-kanak tidak

selesa. Kanak-kanak akan menangis dan ini akan

menyukarkan proses mandi berjulum.

Sebab Diterima

Berdasarkan data soal selidik yang

dijalankan, faktor penyebab sebenar

menyumbang kepada kekerapan berlaku

adalah terlalu kerap dan serius.

Kumpulan mempunyai peluang dan

kemampuan yang tinggi untuk mengatasi

sebab-sebab kecil yang menyumbang

kepada masalah.

5W + 1H

Penjelasan Punca Masalah Yang Dipilih

Kaedah 5W + 1H telah digunapakai untuk menjelaskan punca-

punca masalah yang dipilih.

Sebab Ditolak

Faktor Persekitaran seperti Ruang sempit

adalah diluar kawalan kerana peralatan

perubatan dan barang-barang pesakit perlu

untuk pesakit.

Banyak klinik hantar pesakit ke tampin di luar

kawalan kerana Hospital Tampin memang

menerima pesakit-pesakit dari klinik-klinik

berhampiran.

Membuat tepid sponging atau mandi berjulum

diluar kawalan kerana untuk membuat mandi

berjulum atau tepid sponging memang

memerlukan peralatan yang banyak.

Faktor kaedah iaitu manual tiada alat atau

mesin khas yang boleh menurunkan panas

badan semuanya dilakukan secara manual.

Faktor manusia seperti Pesakit ramai di luar

kawalan ahli.

Kurang Staff diluar kawalan ahli.

.

PENGESAHAN PUNCA MASALAH

PENGESAHAN PUNCA MASALAHFAKTOR PERALATAN

TIDAK ADA ALAT KHAS UNTUK MENURUNKAN PANAS

BADAN PADA KANAK-KANAK

Perbandingan bayi/kanak-kanak yang dibuat mandi berjulum

dan tidak dibuat mandi berjulum untuk menurunkan demam

panas


PENGESAHAN PUNCA MASALAHFAKTOR PERALATAN

MEMERLUKAN PERALATAN YANG BANYAK

Perbandingan Cara Proses menurunkan panas badan

dengan cara mandi berjulum


PENGESAHAN PUNCA MASALAHFAKTOR KAEDAH

BADAN BAYI/KANAK-KANAKHARUS DILAP DENGAN AIR

Perbandingan badan kanak-kanak perlu dilap dan tidak dilap



BANYAK PROSEDUR YANG PERLU DI BUAT

Perbandingan banyak prosedur dilakukan atau tidak semasa




KANAK-KANAK MENANGIS

Perbandingan kanak-kanak menangis ketika mandi berjulum

dan kanak-kanak tidak menangis

PUNGUTAN DATA

RAJAH POKOK

Dengan menggunakan faktor – faktor ini kumpulan boleh

menyenaraikan alternatif – alternatif penyelesaian dengan

menggunakan kaedah Rajah Pokok

RAJAH POKOK / KONSEP S.W.O.T

Beberapa alternatif penyelesaian telah di buat. Kumpulan

telah menggunakan kaedah S.W.O.T.

KONSEP S.W.O.T

Modus Operandi ( Plan Of Action )

Kumpulan telah menggunakan kaedah 5W + 1H untuk

menterjemahkan idea :-

Dari 4 alternatif penyelesaian yang disenaraikan, SATU

alternatif penyelesaian yang telah dipilih iaitu:-

1)Cipta alat yang boleh menurunkan demam panas dengan

cepat

Kumpulan telah membuat beberapa sesi percambahan fikiran

untuk merumuskan alternatif penyelesaian. Hasilnya Satu Baju

sejuk yang boleh menurunkan demam panas dengan cepat

telah berjaya dicipta dari ilham kumpulan yang membuat

hubungkait antara Cool Fever dengan Baju. Pihak Pengurusan

telah menerima cadangan ini untuk tindakan selanjutnya.

MODUS OPERANDI

Baju Sejuk Kejora ini dibuat dengan meletakkan plat

logam yang boleh menyejukkan baju di bahagian dalam

dan dibawah ketiak pesakit.

Harga pembuatan Rm 2,350.00

Setelah membuat anggaran kos kumpulan berbincang

dan membuat keputusan untuk tidak membuatnya kerana

kos yang tinggi terpaksa di tanggung dan ia tidak pratikal

MODUS OPERANDI

Harga Baju Rm 49.00, Pembuatan Rm 3.00 Jumlah.

Keseluruhan Rm 52.00

Setelah membuat anggaran kos kumpulan berbincang dan

membuat keputusan untuk membuat ujicuba kerana kos murah dan

ia pratikal.

Harga Pembuatan Rm 7.60

Setelah membuat anggaran kos kumpulan berbincang dan

membuat keputusan untuk membuat ujicuba kerana kos

murah dan ia pratikal.

MODUS OPERANDI

KEJORA juga mendapati bahawa kaedah menurunkan Demam

Panas pada Kanak-kanak dengan menggunakan Baju belum

lagi digunapakai di beberapa buah Hospital kerajaan . Hasil

temubual bersama Matron di Unit kejururawatan adalah seperti

berikut :

LATAR BELAKANG KEJORA SMART COOL

PROSES PERTAMA

Kumpulan Kejora mengumpul banting-banting yang tidak

digunakan lagi


Proses Ke Dua membuat lakaran baju

Lakaran baju dibuat mengikut saiz badan kanak-kanak

Banting di potong mengikut ukuran

saiz badan bayi / kanak-kanak

MODUS OPERANDI


Proses Ketiga

Banting dan plastik alas

meja di seal mengikit

ukuran yang telah

dipotong

Garam bukit di sebatikan

bersama air


Proses Keempat

Cecair garam bukit dimasukkan kedalam banting yang telah

diseal


Proses Kelima

Cecair garam bukit yang

telah di seal dimasukkan

kedalam banting yang telah di

seal.

Bahagian tepi keratan dijahit

dengan Satin Bias tape


Proses Keenam

Keratan-keratan yang telah diletak dengan Satin Bias Tape

di sambung menjadi baju

MODUS OPERANDI


Proses Kelima

Cecair garam bukit yang

telah di seal dimasukkan

kedalam banting yang telah di

seal.

Bahagian tepi keratan dijahit

dengan Satin Bias tape


Proses Keenam

Keratan-keratan yang telah diletak dengan Satin Bias Tape

di sambung menjadi baju


Baju yang telah siap dijahit

Pandangan dari depan

Pandangan dari belakang

MODUS OPERANDI

CARA-CARA MENGGUNAKAN KEJORA SMART COOL

BAHAN-BAHAN / KOS

LATAR BELAKANG KEJORA SMART COOL (KSC)

Kejora Smart Cool (KSC) ini dicipta dari ilham kumpulan yang

membuat hubungkait antara Cool Fever dengan Baju

Setiap ahli bermuafakat memberi buah fikiran serta

menggunakan kebolehan bakat yang ada bagi merekacipta

KEJORA KSC.

Bahan-bahan yang digunakan serta kosnya adalah seperti

berikut :

CIRI-CIRI KEJORA KSD

- Menggunakan banting terpakaidan Cecair Garam Bukit

- Boleh menurunkan demam panas pada bayi dan kanak-kanak

mengambil darah bayi.

- Ringan hanya 1 kg

- Senang dibawa

- Mudah digunakan

KEJORA SMART COOL

Produk ini dihasilkan oleh bahan cecair garam bukit, tidak

mengandungi bahan kimia yang menyakiti badan kita dan

permukaan baju adalah anti bakteria.

Fungsi utama baju sejuk Kejora Smart Cool ialah

mengurangkan kepanasan badan yang disebabkan demam

panas.

Baju ini juga boleh menolong mengurangkan sakit-sakit

sengal. Baju sejuk Kejora Smart Cool ini tidak boleh dijemur

dibawah matahari dan perlulah dijauhi daripada benda tajam.

FUNGSI KEJORA SMART COOL

Fungsi utama baju sejuk Kejora Smart Cool ialah

mengurangkan kepanasan badan yang disebabkan

demam panas.

Baju ini juga boleh menolong mengurangkan sakit-sakit

sengal.

CIRI-CIRI KEJORA SMART COOL

Cecair merupakan air garam bukit, ianya mudah di bawa

ke mana-mana.

Siapa yang sesuai memakainya ?

Amat sesuai untuk semua peringkat umur terutama kanak-

kanak.

PERLAKSANAAN UJICUBA


PERSEMBAHAN PENGURUSAN

Setelah alternatif penyelesaian

di pilih, kumpulan kami telah

mempersembahkan kepada

pihak pengurusan pada

7.4.2015.

Surat permohonan bertarikh 14.7.2015 untuk uji cuba

penggunaan KEJORA KSC di Wad Kenanga 2B telah

dikemukakan ke pihak Pengurusan Hospital.

Surat kebenaran telah diluluskan pada 17.7.2015

Sebelum Ujicuba sebenar dijalankan Ujicuba keberkesanan

Surat PermohonanSurat Kebenaran

Sebelum Ujicuba sebenar dijalankan Ujicuba keberkesanan

KEJORA 2 IN 1 dan KEJORA SMART COOL (KSC) telah

dijalankan di Wad Kenanga 2B selama 1 minggu.

Ini dapat dilihat pada perbandingan telly sheet menggunakan

KEJORA 2 IN 1 dan KEJORA SMART COOL (KSC)



CARTA BAR MENUNJUKKAN PERBANDINGAN

UJICUBA KEJORA 2 in 1 dan KEJORA SMART COOL

(KSC) Ujicuba sebenar telah dijalankan empat minggu

( 20/7/2015 – 16/8/2015 ) pengumpulan data telah dibuat,.

RAJAH PARETO

CARTA ALIRAN KERJA

Tempoh Masa Proses menurunkan demam panas pada

bayi/kanak-kanak

Selepas Cadangan Penyelesaian = 14 Minit

Sebelum Cadangan Penyelesaian = 57 Minit

TINDAKAN PEMBETULAN

Maklumbalas dari ahli kumpulan yang diterima

mendapati :-(Tindakan Pembetulan )

- Cecair garam yang diletakkan didalam baju mengalir

keluar mengikut lubang-lubang kecil yang ada pada

banting.

Memasukkan cecair garam bukit kedalam plastik terlebih

dahulu sealkan kemudian masukkan kedalam baju

TINDAKAN PEMBETULAN

Maklumbalas dari ahli kumpulan yang diterima

mendapati :-(Tindakan Pembetulan )

- Baju yang dibuat dari banting luar dan dalam menjadi

keras setelah cecair garam bukit habis keluar

Menukarkan Plastik pengalas meja dibahagian dalam atau

dibahagian luar

PUNGUTAN DATA AKHIR

PENGESAHAN DAN PENILAIAN PROJEK

Kumpulan Kejora telah membuat uji cuba keselesaan KSC

di dapati ianya selesa digunakan. Keberkesanan juga telah

dilakukan pada 15/02/2016 sehinggq 21/02/2016 dengan

menguji cuba bayi/kanak-kanak seramai 15 orang dimana

seorang bayi hanya memakan masa 14 minit. Ini bermakna bagi

15 orang bayi/kanak-kanak hanya mengambil masa hanya

210 minit .

KEBAIKAN KSC

PENGESAHAN DAN PENILAIAN PROJEK

Melalui perlaksanaan projek dan data-data yang telah dikumpul

sebelum dan selepas projek, beberapa rumusan dan penilaian

telah dibuat yang melibatkan kakitangan, pelanggan dan pihak

pentadbiran. Pihak pengurusan sangat berpuashati kerana

kumpulan telah berjaya melaksanakan perubahan dengan

terciptanya KSC.

Dengan adanya KSC dapat memudahkan menurunkan demam

panas

Data-data perbandingan adalah seperti berikut.

CARTA PITA ( STAKE BAR ) PERBANDINGAN

KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

Berikut adalah merupakan graf analisis hasil maklumbalas dari

borang kajian kepuasan pelanggan selepas penggunaan KSC.

KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN

Berikut adalah merupakan graf analisis hasil

maklumbalas dari borang kajian kepuasan pelanggan

yang telah diberikan kepada anggota

PENCAPAIAN HASIL PROJEK

A) PENGURANGAN KOS OPERASI

Kos Operasi dapat dijimatkan pada 1/2/16 hingga 15/2/16

dengan KSC tidak perlu lagi membuat mandi berjulum atau

tepid sponging yang memerlukan peralatan yang banyak

dimana kos membuat mandi berjulum atau tepid sponging

sebanyak Rm 20.00 seorang dapat dijimatkan.

Kos mandi berjulum atau tepid sponging untuk seorang

bayi/kanak-kanak untuk menurunkan demam panas = Rm

20.00

Pesakit pada 1/2/16 hingga 15/2/16 sebanyak 30 orang

Jumlah 30 orang x Rm 20.00 = Rm 600.00

KSC


Penjimatan 1/2/16 hingga 15/2/16 sebanyak

Rm 443.00 untuk 30 orang bayi/kanak-kanak .

KSC dapat mengurangkan Anggaran kos dalam setahun

sebanyak :

Anggaran pengurangan sebanyak Rm 30,528.00 setahun

bagi Hospital Tampin.

PENJIMATAN KOS OPERASI

Rm 30,528.00

Sebulan 60 pesakit x Rm 42.40 = Rm 2,544.00

= Rm 5,544.00 - 5 helai KSC Rm 38.00 = Rm 2,506.00

Setahun 60 orang pesakit x 12 bulan = 720 orang pesakit

= 720 pesakit x Rm 42.40 = Rm 30,528.00

= Rm 30,528.00 - 5 helai KSC Rm 38.00 = Rm 30,528.00

Baju Sejuk Kejora Smart Cool telah dibuat sebanyak 5 helai

untuk kegunaan Wad Kenanga 2B ( Rm 7.60 x 5 = Rm 38.00 )


Perbandingan Masa Sebelum Dan Selepas Projek

Penjimatan Output / Hasil Kerja

Anggota mengambil masa 57 minit untuk membuat mandi

berjulum atau tapid sponging pada bayi/kanak-kanak dengan

KSC masa diambil hanya 14 minit pengurangan sebanyak

43 minit bagi seorang pesakit

Sebelum Projek masa yang diambil bagi

1 Orang bayi/kanak-kanak

- 57 minit

Selepas Projek masa yang diambil bagi 1

Orang bayi / kanak-kanak

- 14 minit

Penjimatan masa bagi seorang bayi 43 minit

PENJIMATAN OUTPUT / HASIL KERJA

BAGI 1 Feb 2016 - 15 Feb 2016

Penjimatan masa bagi 1 Orang

bayi/kanak-kanak

- 43 minit

30 Orang bayi/kanak-kanak x 43

minit

- 1290 minit

Penjimatan masa - 21 Jam 30 minit

Penjimatan masa sebulan 1290 minit x 2 = 2580 minit

Penjimatan setahun 2580 minit x 12 bulan = 30,960 minit

Penjimatan Setahun 30,960 minit

Bersamaan = 516 jam


1. PENAMBAHBAIKAN PADA PROSES KERJA

SEBELUM

SELEPAS

Mandi berjulum atau tepid sponging harus dilakukan pada

Bayi/kanak-kanak untuk menurunkan demam panas. Prosedur

ini memerlukan proses yang banyak.

Bayi/kanak-kanak hanya perlu memakai baju sejuk Kejora

Smart Cool. Prosedur menurunkan demam panas dapat

dikurangkan. Dengan adanya KSC ini kerja rutin berjalan

dengan lancar.


2. PENINGKATAN HASIL KERJA

SEBELUM

SELEPAS

Kualiti kerja anggota menurun kerana terpaksa melakukan

berbagai prosedur untuk menurunkan demam panas pada

bayi/kanak-kanak.

Dengan menggunakan KSC dapat meningkatkan kualiti

kerja kerana kerja lebih cepat, mudah dan tidak perlu

melakukan prosedur yang banyak.. KSC ini boleh

digunakan juga di Rumah.


SEBELUM

SELEPAS3. LEBIH MUDAH DIKENDALIKAN

Anggota sukar untuk melakukan prosedur yang banyak kerana

bayi/kanak-kanak mungkin menangis dan meronta kerana

tidak selesa .

Menurunkan demam panas pada bayi/kanak-kanak

menjadi mudah dan cepat kerana KSC mudah digunakan


4. PENINGKATAN IMEJ JABATAN 5. ALAT SELAMAT UNTUK PESAKIT

SEBELUM

Semasa proses menurunkan demam panas dengan

melakukan mandi berjulum atau tepid sponging pada

bayi/kanak-kanak mereka tidak selesa dan menangis.


SELEPAS SELEPAS

Setelah di ujicuba sebulan terus menerus dengan penggunaan

yang intensif, didapati bahawa penggunaan KSC ini tidak

mendatangkan kesan sampingan kepada bayi dan anggota.

Surat pengesahan keselamatan untuk digunakan dari Medivest

.

Kumpulan telah ke sirim untuk mendapatkan pengesahan

keselamatan pada 2 March 2016.

SEBELUM SELEPAS

Tiada alternatif untuk

menambahbaik cara kerja

sedia ada.

Bangga dan lebih

bertanggungjawab apabila

pelanggan menyatakan rasa

kepuasan atas tugas yang

dibuat.


6. Motivasi Ahli Bertambah

7. Peningkatan Idea Baru, Inovatif dan Kreatif

SEBELUM SELEPAS

Kakitangan beranggapan kerja

sebagai satu rutin biasa yang

terus menerus dan tiada

inisiatif membuat transformasi

tugas.

Berjaya menjana idea kreatif

dengan terhasilnya KSC,

KEJORA telah membawa

perubahan sikap, imej serta

komitmen dan lebih bersikap

positif.

8. PENINGKATAN DALAM TAHAP KEPUASAN HATI

PELANGGAN

Satu kajian kepuasan pelanggan telah dibuat sekali

lagi semasa projek ujicuba dijalankan untuk

mendapat maklumbalas dari Ibu dan ahli keluarga

berkaitan cadangan penyelesaian yang cuba

diterapkan oleh kumpulan.

Sebanyak 50 borang kajian kepuasan kepada ibu

dan waris manakala 20 borang telah diberikan

kepada anggota dan didapati ibu, waris dan anggota

berpuashati dan menyokong perubahan. Mereka

memahami dan bersetuju betapa pentingnya KSC

kepada bayi/kanak-kanak, ibu dan waris.


9. PENINGKATAN DALAM TAHAP KEPUASAN

KAKITANGAN

Apabila anggota telah mengetahui cara-cara

menggunakan KSC dengan selamat ia dapat meringan

beban kerja kakitangan dan kakitangan tidak perlu lagi

risau tentang kelewatan menurunkan demam panas pada

bayi dan kanak-kanak.

Suasana kerja akan bertambah ceria dan hubungan

antara kakitangan dengan keluarga bayi dan kanak-

kanak tetap terjalin. Sehubungan dengan itu imej jabatan

akan meningkat.

B) ANALISA KOS FAEDAH

i) Faedah Sebenar

RM 7.60


C) Faedah-Faedah Sosial

1. Dapat mengelakkan demam panas menjadi lebih teruk

dan tinggi bagi mengelakkan kekejangan, kerosakan pada

otak dan kecacatan pada bayi dan kanak-kanak.

2. Dapat mengelakkan masalah jangka panjang yang

disebabkan demam panas. Seperti Masalah kerosakan

pada otak dan kecacatan kekal.

3. Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sistem

penyampaian perkhidmatan awam dan meningkatkan

produktiviti selaras dengan objektif Kementerian

Kesihatan Malaysia.

4. Meningkatkan keyakinan orang awam terhadap ketulusan

perawatan Hospital Tampin.

5. Meningkatkan keupayaan pengetahuan dan penglibatan

anggota dalam inovasi serta memupuk warga kerja

berminda kelas pertama.

6. Membantu merealisasikan pelaksanaan Hala Tuju Tahun

2015 Hospital Tampin.

7. Usaha Kementerian Kesihatan Malaysia dalam

meningkatkan tahap perawatan kepada orang awam

dapat direalisasikan.

D) SUMBANGAN KEPADA OBJEKTIF ORGANISASI

Objektif Jabatan Tercapai

1. Objektif Hospital Tampin tercapai di mana ”KEJORA

SMART COOL” KSC telah berjaya mengurangkan

tempoh masa menurunkan demam panas pada bayi

dan kanak-kanak dari

57 minit ke 14 minit.

Kejayaan ”KEJORA SMART COOL” KSC untuk

menyelesaikan masa melakukan prosedur

menurunkan demam panas pada bayi dan kanak-

kanak menjadi 14 minit atau lebih awal telah berjaya

menjimatkan banyak masa serta kos perawatan

Hospital Tampin.

Disamping itu Objektif Hospital Tampin Menyediakan

perkhidmatan perubatan yang berkualiti dengan

menggunakan Teknologi ( Perubatan ) yang

berpatutan kepada semua pelanggan tercapai.

Merealisasikan Visi Hospital Tampin

1. Dengan usaha dan inovasi yang dilakukan pegawai

dan kakitangan Hospital Tampin yang berkenaan

menunjukkan mereka bersama-sama mendokong dan

berusaha menjayakan Visi Hospital Tampin iaitu untuk

menjadikan Hospital Tampin sebuah institusi

perubatan yang memberikan perkhidmatan perubatan

yang berkualiti dan efisyen tercapai.


TINDAKAN PENYERAGAMAN

Setelah tamat tempoh percubaan Kumpulan KEJORA telah

mengemukakan cadangan-cadangan kepada pihak pengurusan

untuk tindakan penyeragaman berdasarkan kebaikan dan data-

data yang diperolehi. Setelah dibuat penelitian dan kajian

mendalam, pihak pengurusan telah bersetuju dengan

cadangan-cadangan yang dikemukakan dan Kumpulan Kejora

telah meletak 5 helai Baju Sejuk Kejora Smart Cool di Wad

Kenanga 2B . Berkuatkuasa pada 26.1.2016 Hospital Tampin.

KSC telah di “implementasi” kan.

Setelah penyeragaman dilakukan kejora telah memberi

tunjuk ajar kepada anggota. Kejora telah menyerahkan Baju

sejuk Kejora Smart Cool kepada Wad Kenanga 2B untuk

digunapakai oleh pesakit demam panas.

TINDAKAN PENYERAGAMAN

KSC telah dimasukkan ke dalam Carta aliran Kerja, Fail Meja

dan Check List untuk panduan semua kakitangan di mana

prosedur menurunkan demam panas pada bayi dan kanak-kanak

dengan menggunakan KSC menjadi lebih teratur dan

sistematik.

Kami berharap sasaran projek ini dapat digunapakai oleh

hospital-hospital di Negeri Sembilan., di mana kebaikannya

amat ketara agar komplikasi yang lebih teruk dapat dielakkan

untuk meningkatkan perkhidmatan dan kerpuasan pelanggan.

Pihak pengurusan telah menghantar surat kepada Jabatan

Kesihatan Negeri, Negeri Sembilan untuk tindakan

penyeragaman diseluruh Hospital di Negeri Sembilan.

Setelah penyeragaman dilakukan kumpulan telah

membuat hak cipta Harta Intelek pada 10/3/2016. Sijil

Harta Intelek akan dikeluarkan setelah 4 bulan didaftarkan.

Surat Akuan Sumpah

KAJIAN SELEPAS PROJEK

Setelah KSC digunapakai di wad kenanga 2B kejora telah

membuat permerhatian dengan bayi dan kanak -kanak

yang telah menggunakan KSC untuk membuat

perbandingan keputusan selepas menggunakan KSC dan

sebelum menggunakan KSC dari 15hb Feb 2016 sehingga

6hb Mac 2016

Sebanyak 35 bayi/kanak-kanak yang telah menggunakan

KSC dan mereka telah diambil suhu badan didapati semua

suhu badan bayi/kanak-kanak turun dan mereka suka dan

selesa memakai Kejora Smart Cool. Ini terbukti setelah

beberapa orang pelanggan telah membeli dan menempah

Kejora Smart Cool untuk digunakan dirumah.

FAIL MEJA/PENILAIAN KUMPULAN

CHECK LIST DAN FAIL MEJA DATA KEMAJUAN AHLI KUMPULAN

( SEBELUM DAN SELEPAS PROJEK )

PENILAIAN KUMPULAN

MASALAH KELEMAHAN / KEKURANGAN DAN

CARA MENGATASI

Dalam melaksanakan projek KIK kami , beberapa

kesulitan telah dikenalpasti :-

PEMBELAJARAN KUMPULAN

MASALAH KELEMAHAN / KEKURANGAN DAN

CARA MENGATASI

Setelah menjalankan projek KIK kumpulan kami, di dapati

banyak perkara-perkara baru yang telah dipelajari oleh kumpulan.

Pembelajaran kumpulan ini telah diperolehi melalui temuduga

secara lisan diantara ahli kumpulan.

Hasil daripada temuduga beberapa perkara dapat disenaraikan :-

1. Ahli kumpulan kini lebih mahir membuat keputusan dalam

sesuatu perkara dalam kehidupan seharian ketika

mengendalikan sesuatu masalah.

2. Lebih yakin meluahkan pendapat secara “Brain Storming”

dalam sesuatu perbincangan ketika bermesyuarat di

tempat kerja.

3. Lebih gemar melakukan sesuatu kerja secara

berkumpulan kerana masalah dapat diselesaikan dengan

lebih mudah melalui tindakan kumpulan.

4. Ahli kumpulan pandai menyesuaikan diri dengan

kumpulan ketika bermesyuarat dan berbincang tanpa

menyinggung perasaan diantara satu sama lain.

5. Mengajar ahli-ahli lebih berdisiplin

6. Membina semangat keyakinan diri dan sikap yang positif.

7. Mengajar ahli-ahli menjadi lebih ‘komited’ dan sabar

walaupun menghadapi pelbagai rintangan.

8. Dapat mencungkil bakat dan daya kreativiti ahli-ahli

9. Dapat menghargai masa

10. Pengetahuan tentang kaedah penyelesaian masalah

dengan sistematik

KESIMPULAN

Kumpulan KEJORA telah mencipta KSC untuk

menyelesaikan

Kelewatan menurunkan demam panas pada bayi/kanak-kanak

di wad Hospital Tampin. Kejayaan projek ini juga dapat

meningkatkan tahap kepuasan pelanggan dan kerja menjadi

lebih bersistematik, efiyen, efektif dan mudah digunakan.

Petugas merasa selesa dan berpuashati kerana KSC

memudahkan penyimpanan dan menjimatkan masa serta

tenaga.

PENGENALAN KUMPULAN / LATARBELAKANG JABATAN

Documents