Top Banner
PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI EFEKTIVITAS KINERJA APARATUR SERTA DAMPAKNYA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KOORDINASI PROMOSI DAN PENANAMAN MODAL DAERAH PROVINSI JAWA BARAT Dedi Hadian 1 , Yani Suharyani 2 STIE Pasundan Bandung Email: [email protected] 1 Abstract This research aims: To find the influence of Motivation, Communication, and Competence on Performance Effectiveness in environmental Apparatus of the West Java Invesment and Promotion Coordination Board; To find the amount of impact on the Effectiveness of the West Java Invesment and Promotion Coordination Board. The research was conducted in an environment of the West Java Invesment and Promotion Coordination Board by taking a sample of 75 people (PNS) Apparatus. The research method used is descriptive method of analysis using path analysis (path analysis). And operation of its calculations using the program SPSS17. The results of this study are as follows: the total effect of motivation on the effectiveness of the apparatus of 48.26%; Influence total communication on the effectiveness of the apparatus of 28.62%; Effect of total competence of the effectiveness of the apparatus of 17.93%; The total effect of these three variables at 89.36%; influence the effectiveness of the apparatus of the effectiveness of the organization at 89.90.04%. The conclusion of this research is proven to have significant influence between motivation, communication and competence of the effectiveness of the apparatus. And there is a significant influence on the effectiveness of the West Java Invesment and Promotion Coordination Board. Keywords: motivation; communication; competence; effectiveness aparator work; organizational effectiveness. Abstrak Penelitian ini bertujuan: Untuk mengetahui pengaruh Motivasi, Komunikasi, dan Kompetensi pada Efektivitas Kinerja Aparatur Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah Provinsi Jawa Barat; Untuk mengetahui dampak Efektivitas pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah Provinsi Jawa Barat . Penelitian ini dilakukan di lingkungan Jawa Barat Investasi Badan Koordinasi Promosi dan dengan mengambil sampel dari 75 orang (PNS) Aparatur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan menggunakan analisis jalur (path analysis). Dan operasi perhitungannya menggunakan SPSS17 Program. Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: total efek motivasi terhadap efektivitas aparat 48,26%; Pengaruh Total komunikasi pada efektivitas aparat 28.62%; Pengaruh kompetensi total efektivitas aparat 17,93%; Efek total dari ketiga variabel 1 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14 ISSN 2443-0633
14

PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

May 26, 2022

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI

DARI EFEKTIVITAS KINERJA APARATUR SERTA

DAMPAKNYA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI

BADAN KOORDINASI PROMOSI DAN PENANAMAN

MODAL DAERAH PROVINSI JAWA BARAT

Dedi Hadian1, Yani Suharyani

2

STIE Pasundan Bandung

Email: [email protected]

Abstract

This research aims: To find the influence of Motivation, Communication, and

Competence on Performance Effectiveness in environmental Apparatus of the West Java

Invesment and Promotion Coordination Board; To find the amount of impact on the

Effectiveness of the West Java Invesment and Promotion Coordination Board.

The research was conducted in an environment of the West Java Invesment and

Promotion Coordination Board by taking a sample of 75 people (PNS) Apparatus. The

research method used is descriptive method of analysis using path analysis (path

analysis). And operation of its calculations using the program SPSS17.

The results of this study are as follows: the total effect of motivation on the

effectiveness of the apparatus of 48.26%; Influence total communication on the

effectiveness of the apparatus of 28.62%; Effect of total competence of the effectiveness

of the apparatus of 17.93%; The total effect of these three variables at 89.36%;

influence the effectiveness of the apparatus of the effectiveness of the organization at

89.90.04%.

The conclusion of this research is proven to have significant influence between

motivation, communication and competence of the effectiveness of the apparatus. And

there is a significant influence on the effectiveness of the West Java Invesment and

Promotion Coordination Board.

Keywords: motivation; communication; competence; effectiveness aparator work;

organizational effectiveness.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan: Untuk mengetahui pengaruh Motivasi, Komunikasi,

dan Kompetensi pada Efektivitas Kinerja Aparatur Badan Koordinasi Promosi dan

Penanaman Modal Daerah Provinsi Jawa Barat; Untuk mengetahui dampak Efektivitas

pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah Provinsi Jawa Barat.

Penelitian ini dilakukan di lingkungan Jawa Barat Investasi Badan Koordinasi

Promosi dan dengan mengambil sampel dari 75 orang (PNS) Aparatur. Metode penelitian

yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan menggunakan analisis jalur

(path analysis). Dan operasi perhitungannya menggunakan SPSS17 Program.

Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: total efek motivasi terhadap

efektivitas aparat 48,26%; Pengaruh Total komunikasi pada efektivitas aparat 28.62%;

Pengaruh kompetensi total efektivitas aparat 17,93%; Efek total dari ketiga variabel

1

Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14 ISSN 2443-0633

Page 2: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

tersebut pada 89,36%; mempengaruhi efektivitas aparat efektivitas organisasi pada

89.90.04%.

Kesimpulan dari penelitian ini terbukti memiliki pengaruh yang signifikan

antara motivasi, komunikasi dan kompetensi efektivitas aparat. Dan ada pengaruh yang

signifikan terhadap efektivitas Jawa Barat Investasi dan Promosi Koordinasi Dewan.

Kata kunci: motivasi; komunikasi; kompetensi; efektivitas aparator kerja; efektivitas

organisasi.

PENDAHULUAN

Pada tahun 2006 saja berdasarkan sumber dari BPS Suseda bahwa pengangguran

terbuka berdasarkan tingkat pendidikan SLTA tahun 2006 sebanyak 634.441 orang,

tingkat SMP sebanyak 41.036 orang, tingkat SD sebanyak 731.667 orang sehingga total

1.407.144 orang. Kondisi ini membuktikan bahwa tingkat pengangguran di Jawa Barat

tergolong tinggi. Belum lagi kalau ditambah dengan jumlah setengah pengangguran

secara keseluruhan di Jawa Barat sudah mencapai 4.444.667 orang.

Penanaman Modal yang dipercaya sebagai “Engine of Growth” mesin/motor

pertumbuhan ekonomi, terkait dengan misi ke 2 (dua) pada sasaran ke 4 (empat) yaitu

meningkatnya investasi yang mendorong menciptakan lapangan kerja. Mengenai

sumbangan investasi terhadap pembangunan di Jawa Barat dapat di lihat pada

perkembangan investasi 5 tahun terakhir yaitu pencapaian indikator target terhadap

realisasi laju investasi dan jumlah investasi (Penanaman Modal Asing/Penanaman Modal

Dalam Negeri) di Jawa Barat berdasarkan Izin Usaha Tetap (IUT) tahun 2004 – 2009

pada table 1.1.

Jawa Barat sendiri mempunyai memiliki potensi yang luar biasa di bidang

Penanaman Modal. Hal ini dapat dilihat pada keberhasilan 5 (lima) tahun terakhir 2004 –

2009 untuk realisasi Penanaman Modal Asing (PMA) dan Penanaman Modal Dalam

Negeri (PMDN), pada table 1.2

Dalam hal penyerapan tenaga kerja, perkembangan realisasi Penanaman Modal

Asing (PMA) dan Penanaman Modal Dalam Negeri (PMDN), dapat dilihat pada gambar

1.

Tabel 1 Pencapaian Indikator Makro Target

Periode

Jumlah Investasi Realisasi capaian target Rasio thdp realisasi thd thn sebelumnya

Target (Rp.Trily)

Realisasi

(Rp.Trily)

Nilai Akhir Capaian

Kinerja(%)

Nilai selisih +/-

(Rp.Trily)

Rasio (%)

Nilai selisih +/-

(Rp.Trily)

Tahun 2004

13,10 14,15 8,02 1,05 8,84 1,16

Tahun 2005

14,67 18,37 25,22 3,70 29,87 4,22

Tahun 2006

16,43 23,73 44,43 7,30 29,17 5,36

Tahun 2007

18,40 23,55 27,99 5,15 -0,76 -0,18

Tahun 2008

20,24 29,60 46,25 9,36 25,69 6.05

CAPAIAN PERTUMBUHAN LAJU INVESTASI & JUMLAH INVESTASI (PMA/PMDN)

2 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14

Page 3: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

Tahun 2009

22,26 30,21 35,71 7,95 2,06 0,61

Total 105,10 139,61 187,62 34,51 94,87 17,22

Rata2/thn 17,52 23,27 31,27 5,75 15,81 2,87

Sumber : Rencana Kegiatan Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) 2011, Bappeda

Provinsi Jawa Barat Tahun 2010

Tabel 2 Keberhasilan Jawa Barat Untuk Realisasi Investasi PMA dan PMDN

Tahun Peringkat Keberhasilan Jawa Barat Secara Nasional

2004 – Realisasi Nilai Investasi PMDN berada pada peringkat 3 dengan alokasi 22,6%;

– Realisasi Nilai Investasi PMA berada pada peringkat 2 dengan alokasi 24,5%.

2005 – Realisasi Nilai Investasi PMDN berada pada peringkat 1 dengan alokasi 23,7%

– Realisasi Nilai Investasi PMA berada pada peringkat 1 dengan alokasi 36,7%

2006 – Realisasi Nilai Investasi PMDN berada pada peringkat 1 dengan alokasi 25.3%

– Realisasi Nilai Investasi PMA berada pada peringkat 1 dengan alokasi 33,2%

2007 – Realisasi Nilai Investasi PMDN berada pada peringkat 1 dengan alokasi 33 %

– Realisasi Nilai Investasi PMA berada pada peringkat 3 dengan alokasi 12,9 %

Tahun Peringkat Keberhasilan Jawa Barat Secara Nasional

2008 – Realisasi Nilai Investasi PMDN berada pada peringkat 1 dengan alokasi 21,10 %

– Realisasi Nilai Investasi PMA berada pada peringkat 2 dengan alokasi 17,20 %

2009 – Realisasi Nilai Investasi PMDN berada pada peringkat 2 dengan alokasi 12,5 %

– Realisasi Nilai Investasi PMA berada pada peringkat 2 dengan alokasi 17,9 %

Sumber : Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) RI

Hadian, Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi 3

Page 4: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

Sumber : BKPM RI berdasarkan Izin Usaha Tetap (IUT)

Gambar 1 Perkembangan Realisasi Penyerapan Jumlah Tenaga Kerja PMA/PMDN di

Jawa Barat 2004 S/D 2009

Tabel 3 Realisasi Investasi Berdasarkan Jumlah Proyek, Investasi PMA/PMDN dan

Penyerapan Tenaga Kerja

NO JENIS INFORMASI TAHUN LAJU PERTUMBUH

AN (%) 2008 2009

1. Jumlah Total Proyek (buah) 397 371 (6,55%)

PMA (buah) 332 291 (6,02%)

PMDN (buah) 65 59 (9,23%)

2. Jumlah Total Investasi PMA dan PMDN (Rp)

29,602 Trilyun 30,212 Trilyun

2,06 %

PMA (Rp) 25,526 Trilyun 26,045 Trilyun

2,03%

PMDN (Rp) 4,075 Trilyun 4,167 Trilyun

2,26%

3.

Penyerapan Tenaga Kerja (Orang)

110.430 101.347 (8,23%))

PMA (Rp) 95.376 79.121 (17,04%)

PMDN (Rp) 15.054 22.226 47,64%

Sumber :Laporan Keterangan Pertanggungjawaban BKPPMD Provinsi Jawa Barat Tahun

2009

Tabel 4 Tingkat Kehadiran Pegawai Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal

Daerah Provinsi Jawa Barat

No BULAN PERSENTASE KEHADIRAN

2008 2009

1. Januari 50.75 57.00

2. Februari 50.80 59.00

3. Maret 65.75 70.85

4. April 70,65 70.90

4 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14

Page 5: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

5. Mei 70,55 75.75

6. Juni 75.00 80.90

7. Juli 80.00 80.75

8. Agustus 78.61 78.00

9. September 77.00 75.80

10. Oktober 68.95 89.75

11. Nopember 70.30 90.00

12. Desember 70.00 89.00

Sumber : Subbag Kepegawaian dan Umum BKPPMD Provinsi Jawa Barat

Mengingat begitu pentingnya faktor motivasi, komunikasi dan kompetensi aparatur

dalam menggerakan pegawai agar bekerja lebih efektif dan akan berdampak pada

efektivitas kerja organisasi/institusi, maka perlu dilakukan penelitian agar memperoleh

gambaran yang jelas.

KERANGKA PEMIKIRAN Konsepsi motivasi dikemukakan oleh berbagai ahli : McCorvick (2005:268)

mengemukakan bahwa motivasi kerja sebagai kondisi yang berpengaruh dan

membangkitkan, mengarahkan dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan kerja.

Robins (1998 : 168) mengemukakan, “We’ll define motivation as the willingness to exert

high levels of effort toward organizational goals, conditioned by the effort ability to

satisfy some individual need”. Milcovich (1996 : 165) mengemukakan, “Motivation is the

driver that energizes, sustains, and direct a person’s behavior. Motivation derives from

perceived relationships between behavior and the fulfillment of values and needs”.

Selain definisi tersebut di atas, Campbell dalam Gibson et al (2006 : 130) menyimpulkan

bahwa :

“Motivation has to do with (1) the direction of behavior, (2) the strength of the

response (i.e., effort) once an employee chooses to follow a course of action, and

(3) the persistence of the behavior, or how long the person continues to behave in a

particular manner”.

Menurut teori ini dikatakan bahwa achievement, power dan affilation merupakan

motivasi yang kuat pada setiap individu. Teori motivasi McClelland dalam Richards M.

Steers, mengemukakan 3 (tiga) motivasi dasar seseorang, yaitu (Steers, 1988:33) :

Teori Kebutuhan McClelland

(1) Kebutuhan akan prestasi (need for achievement)

Kebutuhan akan prestasi merupakan daya penggerak yang memotivasi semangat

seseorang. Karena kebutuhan akan prestasi akan mendorong seseorang mengembangkan

kreatifitas dan mengaktualkan semua kemampuan serta energi yang dimilikinya demi

mencapai prestasi yang maksimal. Orang akan antusias untuk berprestasi tinggi, asalkan

kemungkinan untuk hal itu diberikan kesempatan. Seseorang menyadari bahwa dengan

mencapai prestasi yang tinggi akan dapat memperoleh reward yang besar.

(2) Kebutuhan akan afiliasi (need for affiliation)

Kebutuhan akan afiliasi ini menjadi daya penggerak yang akan memotivasi semangat

seseorang, karena kebutuhan afiliasi merangsang gairah seseorang untuk berkembang

dengan motif bahwa orang akan cenderung mempunyai keinginan diterima, dihormati,

dan merasa dirinya penting dihadapan orang lain. Lebih dari itu, orang juga mempunyai

dorongan ikut serta dalam tugas bersama dengan motif pencapaian keinginan-keinginan

tersebut.

(3) Kebutuhan akan kekuasaan (need for power)

Kebutuhan akan kekuasaan merupakan daya penggerak yang memotivasi semangat

seseorang, karena manusia umumnya cenderung ingin lebih berkuasa dibandingkan

Hadian, Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi 5

Page 6: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

dengan manusia yang lain. Keinginan ini dalam praktek kehidupan sehari-hari dapat

menimbulkan persaingan, sehingga mendorong para individu untuk berkompetisi.

Komunikasi berasal dari bahasa latin communis yang artinya “bersama”. Komunikator

atau pengirim pesan, berusaha mencari “kebersamaan” dengan penerima pesan. Karena

itu, komunikasi (communication) sebagai transisi informasi dan pemahaman melalui

penggunaan symbol-simbol bersama dari satu orang atau kelompok ke pihak lainnya.

Sebagaimana kajian pustaka, dalam kerangka komunikasi organisasi desainnya

memungkinkan terjadinya komunikasi dalam empat arah yang berbeda : komunikasi

kebawah, komunikasi keatas, komunikasi horizontal dan komunikasi diagonal

(Ivancevich & Matteson, 2007b:121).

Kompetensi dalam kamus Inggris Indonesia Echols dan kawan (2002),

mengartikan kompetensi (competency) sebagai kemampuan. Sementara dalam bahasa

latin (competentia) yang berarti kesesuaian (George, 2005:62), Komtensi pada umumnya

diartikan sebagai kecakapan, keterampilan, dan kemampuan. Kata dasarnya kompeten

berarti cakap, mampu dan terampil.

Spencer and spencer (2000:96) “Kompetensi adalah karakteristik dasar seseorang

yaitu : watak, motif, konsep diri, pengetahuan dan keterampilan yang dapat

mempengaruhi perilaku dan kemampuannya untuk menghasilkan prestasi kerja”

(a) Kompetensi Intelektual

Yaitu kemampuan dan kemauan yang berkaitan dengan pemecahan masalah yang bersifat

rasional dan strategic, (Zohar and Mashall, 2000:3). Sementara Robbins (2001:37),

Kompetensi intelektual adalah kemampuan yang diperlukan untuk menjalankan kegiatan

mental. Dimensinya meliputi :

(1) Kecerdasan numerik, adalah kemampuan untuk berhitung dengan cepat dan tepat;

(2) Pemahaman verbal, kemampuan untuk membaca dan memahami berikut korelasi

antara aspek-aspek terkait lainnya;

(3) Kecepatan perceptual, yaitu kemampuan untuk mengidentifikasi persamaan dan

perbedaan visual dengan cepat dan tepat;

(4) Penalaran deduktif, yaitu kemampaun untuk menggunakan logika;

(5) Visualisasi spasial yaitu kemampuan untuk membayangkan atas obyek pada lokasi

yang berbeda;

(6) Ingatan, yaitu kemampuan menahan dan memgang kembali pengalaman masa lalu,

(Robbins, 2001:137);

(b) Kompetensi Emosional yaitu keahlian untuk mendapatkan empati dan pemahaman dari orang lain dan

kemampuan seseorang dapat mengontrol reaksinya ketika mendapatkan tekanan (MC,

Garvey, 2001). Dimensinya meliputi :

1) Keahlian Personal (personal comtence), terdiri atas :

a. Kesadaran diri (self awareness);

b. Pengaturan diri (self regulation);

c. Motivation (motivation)

2) Keahlian Social (social competence), terdiri atas:

a. Emphaty;

b. Sosial skill;

(c) Kompetensi Spiritual

Yaitu kompetensi yang berakar pada karakter sikap yang merupakan bagian dari

kesadaran yang paling dalam pada seseorang yang berhubungan dengan kebijaksanaan

atau kearifan yang berasal dari diri sendiri atau diluar pemikiran sadar yang tidak hanya

6 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14

Page 7: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

mengakui keberadaan nilai tetapi juga kreatif untuk menemukan nilai-nilai baru, (Zohar

dan Marshall, 2001:13).

Lebih lanjut dikatakan bahwa ciri-ciri kompetensi spiritual meliputi :

(1) Kemampuan bersikap fleksibel dan adaptif;

(2) Tingkat kesadaran diri yang tinggi;

(3) Kemampuan untuk menghadapi dan mangatasi penderitaan;

(4) Kemampuan untuk menghadapi dan melampaui rasa sakit;

(5) Kualitas hidup yang diilhami oleh visi dan nilai-nilai;

(6) Keangganan untuk membuat kerugian yang tidak perlu;

(7) Kecenderungan untuk melihat segala sesuatu secara holistic;

(8) Kecenderungan untuk selalu bertanya mengapa;

(9) Memiliki kemudahan untuk melawan konvensi.

Sementara ahli lain mengatakan ada delapan karakter kompetensi spiritual, yaitu :

(1) Berbakti dan memberi;

(2) Jujur dan terpercaya;

(3) Adil;

(4) Kerjasama dan bersatu;

(5) Berjuang dan bersikap teguh;

(6) Ramah dan penyayang;

(7) Bersyukur dan berterima kasih, dan

(8) Bertanggung jawab, pemaaf dan pengasih yang artinya akan menghasilkan faham

spiritual seperti integritas atau kejujuran, energy atau semangat, inspirasi atau inisiatif,

pengambilan keputusan. (Ary Ginanjar, 2003:12).

Kompetensi selain dilihat dari jenis dan dimensi juga terkait dengan model, aplikasi dan

manfaatnya.

Menurut Mc. Clelland dalam Sedarmayanti, (2007 : 127) bahwa model

kompetensi terdiri dari 18 aspek generic yang didasarkan atas penelitian industry di 20

negara. Aspek-aspek dimaksud adalah :

(1) Achievement Orientation (Orientasi Pencapaian);

(2) Anlytical Thinking (Berpikir Analitis);

(3) Conceptual Thinking (Berpikir Konseptual);

(4) Consumer Service Orientation (Orientasi Layanan Pelanggan);

(5) Developing Other (Mengembangkan lainnya);

(6) Directiveness (Penginstruksian);

(7) Flexibility (Fleksibilitas);

(8) Impact and Influence (Dampak dan Pengaruh);

(9) Information Seeking (Pencarian Informasi);

(10) Initiative (Inisiatif);

(11) Integrity (Integritas);

(12) Interpersonal Understanding (Pemahaman antar Pribadi);

(13) Organization Awareness (Kesadaran Organisasi);

(14) Organization Commitment (Komitmen Organisasi);

(15) Relationship Building (Menjalin Hubungan);

(16) Self Confidence (Rasa Percaya Diri);

(17) Team Leadership (Kepemimpinan Dalam Kelompok);

(18) Teamwork and Cooperation (Kerjasama dan Kelompok Kerja)

Adapun apilkasi dan manfaat dari kompetensi sangat tergantung kepada :

(1) Keakuratan pengukuran kompetensi karyawan;

(2) Keakuratan pendefinisian model kompetensi. Kompetensi terpenting yang

diisyaratkan pada tiap jabatan agar seseorang dapat melaksanakan pekerjaan dengan

sangat baik;

Hadian, Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi 7

Page 8: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

(3) Validasi model yang digunakan dalam mengukur kesesuaian antara pekerjaan dan

calon pemangku jabatan.

Kompetensi merupakan syarat utama dalam pencapaian standar mutu layanan

pekerjaan. Kompetensi dapat dibangun melalui pendidikan dan pelatihan yang sistematis

dan terstruktur sesuai dengan jenjang program masing-masing.

Menurut Mitrania, Dalzel, Fitt(1992); Spencer & Spencer (1993), Kompetensi

sumber daya manusia didefinisikan ke dalam beberapa pokok pikiran yang terkait dengan

kualitas yang dimiliki oleh seseorang pada level eksekutif, manajer dan karyawan.

Adapun instrument yang dapat digunakan untuk mengukur tingkat kompetensi karyawan,

antara lain :

(1) Flexibility yaitu kemampuan untuk melihat perubahan sebagai suatu kesempatan yang

menggembirakan ketimbang sebagai ancaman;

(2) Information seeking, motivation and ability to learn yaitu kompetensi tentang

antusiasme untuk mencari kesempatan belajar tentang keahlian tehnis dan

interpersonal;

(3) Achievement yaitu kemampuan untuk mendorong inovasi, perbaikan berkelanjutan

dalam kualitas dan produktivitas yang dibutuhkan untuk memenuhi tantangan

kompetensi;

(4) Collaborativeness yaitu kemampuan bekerja secara kooperatif di dalam kelompok

yang multi disiplin, menaruh harapan positif kepada yang lain, pemahaman

interpersonal dan komitmen organisasi;

(5) Customer service orientation yaitu keinginan yang besar untuk melayani pelanggan

dengan baik dan inisiatif untuk mengatasi hambatan-hambatan.

Menurut Prayitno (BKN, 2003:11), standar kompetensi mencakup tiga hal, yaitu yang

disingkat dengan KSA :

(1) Pengetahuan ( knowledge ) , yaitu fakta dan angka dibalik aspek teknis;

(2) Keterampilan ( Skills ), yaitu kemampuan untuk menunjukan tugas pada tingkat criteria

yang dapat diterima secara terus menerus dengan kegiatan yang paling sedikit;

(3) Sikap ( Attitude ), yaitu yang ditunjukan kepada pelanggan dan orang lain bahwa yang

bersangkutan mampu berada dalam lingkungan kerjanya.

Menurut Maarif (2003:16), penetapan standar kompetensi dapat diprioritaskan pada

pengetahuan, keterampilan dan sikap, baik yang bersifat hard competencies maupun soft

competencies. Soft/generic competencies menurut Spencer (1993) meliputi enam kelompok

kompetensi, yaitu:

(1) Kemampuan merencanakan dan mengimplementasikan (motivasi untuk berprestasi,

perhatian terhadap kejelasan tugas, ketelitian dan kualitas kerja, proaktif dan kemampuan

mencari dan menggunakan informasi).

(2) Kemampuan melayani (empati, berorientasi pada pelanggan).

(3) Kemampuan memimpin (kemampuan mengembangkan orang lain, kemampuan

mengarahkan kerjasama kelompok, kemampuan memimpin kelompok).

(4) Kemampuan berpikir (berpikir analisis, berpikir konseptual, keahlian

teknis/profesional/manajerial).

(5) Kemampuan bersikap dewasa (kemampuan mengendalikan diri, flesibilitas, komitmen

terhadap organisasi).

Kinerja adalah sebagai fungsi dari interaksi antara kemampuan atau ability (A),

motivasi atau motivation (M) dan kesempatan atau opportunity (O); yaitu kinerja = f

(AxMxO); (Robbins, 1993). Artinya kinerja merupakan fungsi dari kemampuan, motivasi

dan kesempatan. Dengan kata lain, kinerja ditentukan oleh faktor-faktor kemampuan,

motivasi dan kesempatan. Kesempatan kinerja adalah tingkat-tingkat kinerja yang tinggi

sebagian merupakan fungsi dari tiadanya rintangan-rintangan pengendali karyawan itu.

Meskipun seorang individu bersedia dan mampu, bisa saja ada rintangan yang jadi

penghambat, sebagaimana diperlihatkan gambar berikut ini;

8 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14

Page 9: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

Sumber : M. Blumberg dan C.D. Pringle, “The Missing Opportunity in Organization

Research: Some Implications for a Theory of Work Performance”, Robbison,

Organizational Behavior, Concept, controversies, and Application (New Jersey : Prentice

Hll, 1993), p.230

Gambar 2 Hubungan Kinerja dengan motivasi dan kesempatan.

Selanjutnya menurut Gibson et al (2006:16) ada enam faktor yang mempengaruhi

efektivitas individu yaitu kemampuan, keterampilan, pengetahuan, sikap, motivasi dan

stress sehingga akan mengarah pada timbulnya efektivitas kelompok dan efektivitas

organisasi sebagaimana terlihat dalam gambar 3.

Sumber : Gibson et al (2006 : 16)

Gambar 3 Causes of effectiveness

Hipotesis

Mengacu pada rumusan masalah, kerangka pemikiran dapat dirumuskan hipotesis

penelitian sebagai berikut :

1. Semakin besar pengaruh motivasi, maka semakin besar efektivitas kerja aparatur

Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa

Barat;

2. Semakin besar pengaruh komunikasi, maka semakin besar efektivitas kerja aparatur

Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa

Barat;

3. Semakin besar pengaruh kompetensi, maka semakin besar efektivitas kerja aparatur

Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa

Barat;

Kemampuan

Motivasi Kesempatan

Individual effectiveness

Group effectiveness

Organizational effectiveness

Causes : Ability,Skill Knowledge Attitude Motivation Stress

Causes : Cohesiveness, Leadership, Structure, Status,Roles Norms

Causes : Environment Technology Strategic choice,Structure Processes,Culture

Hadian, Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi 9

Page 10: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

4. Semakin besar pengaruh motivasi, komunikasi dan kompetensi, maka semakin besar

efektivitas kerja aparatur Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah

(BKPPMD) Provinsi Jawa Barat;

5. Semakin besar efektivitas kerja aparatur, maka semakin besar efektivitas organisasi

Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa

Barat;

METODE ANALISIS Analisis dalam pengolahan data melalui Analisis Jalur (Path Analysis) yaitu

dengan melihat besarnya pengaruh dari variabel pemotivasian terhadap variabel

Efekrivitas kerja aparatur serta dampaknya pada efektivitas organisasi Badan Koordinasi

Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat.

Adapun langkah-langkah pengolahan data yang harus dilakukan (Nirwana, 1994 :

13) adalah sebagai berikut :

1) Data dari kedua variabel yang diukur menggunakan instrumen pengukuran dengan

skala Likert’s, yang menghasilkan skala pengukuran Ordinal, dirubah terlebih dahulu

dengan menggunakan Metoda Succesive Interval sehingga diperoleh data dengan skala

pengukuran interval.

2) Berdasarkan data dengan skor yang skalanya interval tersebut, dihitung koefisien

korelasi sederhana (rxi) dengan menggunakan rumus modifikasi AlRasjid berikut :

3) Harga-harga koefisien korelasi antar variabel yang diperoleh dengan rumus di atas,

dibuat dalam sebuah martiks korelasi dan matriks inversnya yang berbentuk sebagai

beriklut :

4) Koefisien jalur (pYxi) diperoleh dengan menggunakan rumus :

PYXi = ΣCRiirYX ; i=1,2 k

5) Koefisien Determinasi total (R2

YXi) yang memperlihatkan pengaruh X1, X2, X3 secara

bersama-sama terhadap Y, dengan menggunakan rumus :

R2YXi

= Σ PYX i

rYX i

R2Yxi, merupakan koefisien yang menyatakan determinasi total dari semua variabel

penyebab terhadap variabel akibat.

6) Untuk menghitung pengaruh-pengaruh variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam

model, digunakan rumus :

R²YXi + P² = 1

Sehingga

ρYԑ = √1 - R²YXi

7) Dilakukan pengujian secara keseluruhan terhadap koefisien-koefisien jalur yang

diperoleh.

Hipotensi pada pengujian secara keseluruhan ini adalah :

Ho : ρ YXi = 0

H1 : sekurang-kurangnya ada sebuah ρ YXi ≠ 0

Statistik uji yang digunakan adalah :

(n – k – 1) R²YXi

F = k [ 1 - RYXi]

10 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14

Page 11: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

Statistik uji atas mengikuti distribusi F-snedecor dengan derajat bebas

v1 = k dan v2 = n – k – 1

Jika penguji secara keseluruhan ternyata signifikan, maka lanjutkan dengan

pengujian individual, degan menggunakan rumus :

8) ti =

pYX i

; i = 1,2, ... , k

1 - R² YXi CR ii

n – k – 1

HASIL DAN PEMBAHASAN

Sesuai dengan hasil penelitian dan pengolahan data yang dilakukan, diperoleh

besarnya pengaruh Motivasi (X1) terhadap Efektivitas Kerja Aparatur (Y) secara

langsung sebesar 27.04% sedangkan pengaruh tidak langsung melalui Komunikasi (X2)

sebesar 9,12.34% serta melalui Kompetensi (X3) sebesar 8.88%. Dengan demikian total

pengaruh langsung dan tidak langsung sebesar 48.26 %.

Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh motivasi kerja terhadap

efektivitas kerja aparatur dan memberikan pengaruh yang terbesar dibandingkan dengan

pegaruh variabel lainnya. Dengan terbuktinya hipotesis yang diajukan dalam penelitian

ini yaitu motivasi berpengaruh terhadap efektivitas kerja aparatur, maka sekaligus

penelitian ini mendukung teori yang diajukan yaitu teori motivasi McClelland dalam

Ivancevich dan Matteson (2007a:154-155). Artinya apabila motivasi berprestasi tinggi

akan mengakibatkan efektivitas kerja aparatur menjadi tinggi, dan sebaliknya.

Selanjutnya hal ini membuktikan teori yang dikemukakan oleh McCorvic (2005:268)

bahwa motivasi kerja sebagai kondisi yang berpengaruh dan membangkitkan,

mengarahkan dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan kerja.

Sesuai dengan hasil penelitian dan pengolahan data yang dilakukan, diperoleh

bersarnya pengaruh Pengaruh Komunikasi (X2) terhadap Efektivitas Kerja Aparatur (Y)

secara langsung sebesar 6.45 % sedangkan pengaruh tidak langsung melalui Kompetensi

(X3) sebesar 4.38% serta melalui Motivasi (X1) sebesar 12.34% . Dengan demikian total

pengaruhnya sebesar 28,62% termasuk cukup signifikan.

Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh komunikasi terhadap

efektivitas kerja aparatur dan memberikan pengaruh nomer dua terbesar setelah pengaruh

variabel motivasi. Dengan terbuktinya hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini yaitu

komunikasi berpengaruh terhadap efektivitas kerja aparatur, maka sekaligus penelitian

ini mendukung teori yang diajukan yaitu teori komunikasi dari Purwanto (2006:35).

Artinya apabila komunikasi semakin kondusif maka akan mengakibatkan efektivitas

kerja aparatur menjadi tinggi, dan sebaliknya. Hal inipun memperkuat teori yang

dikemukakan oleh Matteson (2007b:121) bahwa komunikasi ini sangat penting bagi

sebuah organisasi yang efektif.

Sesuai dengan hasil penelitian dan pengolahan data yang dilakukan, diperoleh

bersarnya pengaruh Pengaruh Kompetensi (X3) terhadap Efektivitas Kerja Aparatur(Y)

secara langsung sebesar 4.67 % sedangkan pengaruh tidak langsung melalui Komunikasi

(X2) sebesar 4.38% serta melalui Motivasi (X1) sebesar 8.88% . Dengan demikian total

pengaruhnya sebesar 17.93% termasuk cukup signifikan.

Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kompetensi terhadap

efektivitas kerja aparatur dan memberikan pengaruh terkecil dibandingkan dengan

pengaruh variabel lainnya. Dengan terbuktinya hipotesis yang diajukan dalam penelitian

Hadian, Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi 11

Page 12: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

ini yaitu kompetensi berpengaruh terhadap efektivitas kerja aparatur, maka sekaligus

penelitian ini mendukung teori yang diajukan yaitu teori kompetensi dari Spencer &

Spencer; Mashall, 2003). Artinya apabila kompetensi aparatur semakin tinggi maka

akan mengakibatkan efektivitas kerja aparatur menjadi tinggi, dan sebaliknya.

Selanjutnya hal inipun semakin mendukung teori yang dikemukakan oleh Kreitner dan

Kinicki (2003) bahwa tinggi rendahnya efektivitas organisasi dipengaruhi oleh tinggi

rendahnya tingkat kompetensi sumber daya manusia organisasi itu sendiri

Sesuai dengan hasil penelitian dan pengolahan data yang dilakukan, diperoleh

besarnya pengaruh Motivasi (X1), Komunikasi (X2) dan Kompetensi (X3) terhadap

Efektivitas Kerja Aparatur (Y) secara bersama-sama sebesar 89.36 %, maka sekaligus

penelitian ini mendukung teori yang diajukan oleh Gibson, et al( 2006:16) bahwa

kemampuan, keterampilan, pengetahuan, sikap, motivasi dan stress sehingga akan

mengarah pada timbulnya efektivitas kelompok dan efektivitas organisasi.

sedangkan sisanya sebesar 10,64 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak

diteliti. Sesuai dengan hasil penelitian dan pengolahan data yang dilakukan, diperoleh

besarnya pengaruh Efektivitas Kerja Aparatur(Y) terhadap Efektivitas Organisasi (Z)

sebesar 89.90.04 %. Dengan demikian memiliki pengaruh yang termasuk sangat

signifikan.

Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh efektivitas kerja aparatur

terhadap efektivitas organisasi pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal

Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat. Dengan terbuktinya hipotesis yang diajukan

dalam penelitian ini yaitu efektivitas kerja aparatur berpengaruh terhadap efektivitas

organisasi, maka sekaligus penelitian ini mendukung teori yang diajukan oleh Streers

(dalam Jamin, 2003 : 53) mengemukakan bahwa terdapat kriteria evaluasi dalam model

efektivitas organisasi, yaitu : Kemampuan adaptasi (fleksibilitas), Produktivitas

Kepuasan, Daya laba, Mendapatkan Sumber Daya, Ketiadaan ketegangan/tekanan,

Pengendalian atas lingkungan, Pengembangan, Efisiensi, Kebetahan kerja, Pertumbuhan,

Integrasi, Komunikasi terbuka, Kelangsungan (hidup).

KESIMPULAN

Untuk meningkatkan Motivasi berprestasi aparatur maka perlu adanya upaya

implementasi secara optimal dan berkesinambungan tentang pemenuhan Kebutuhan

akan pencapaian ,Kebutuhan akan afiliasi, dan Kebutuhan akan kekuasaan dari aparatur

pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi

Jawa Barat. Penjenjangan karier harus lebih jelas dan transparant.

Untuk meningkatkan Komunikasi yang efektif maka perlu adanya upaya

implementasi secara optimal dan berkesinambungan tentang Komunikasi dari atas ke

bawah, Komunikasi dari bawah ke atas, Komunikasi horizontal, komunikasi diagonal

pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi

Jawa Barat.

Untuk meningkatkan Kompetensi aparatur maka perlu adanya upaya peningkatan

secara optimal dan berkesinambungan yang terkait dengan Kompetensi berprestasi,

Kompetensi pelayanan, Kompetensi mempengaruhi, Kompetensi kognitif, Kompetensi

efektivitas diri aparatur pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal Daerah

(BKPPMD) Provinsi Jawa Barat. Diklat peningkatan kompetensi sesuai dengan tujuan

yang telah ditetapkan dalam rencana strategis yaitu meningkatnya profesionalisme

aparatur di bidang penanaman modal harus dilaksanakan secara konsisten.

Untuk meningkatkan Efektivitas Kerja Aparatur maka perlu adanya upaya

peningkatan secara optimal dan berkesinambungan yang terkait dengan Hasil kerja,

Efisiensi kerja, Kepuasan kerja aparatur pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman

Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat.

12 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14

Page 13: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

Untuk meningkatkan Efektivitas Organisasi maka perlu adanya upaya peningkatan

secara optimal dan berkesinambungan yang terkait dengan Pencapaian tujuan jangka

pendek dan jangka panjang pada Badan Koordinasi Promosi dan Penanaman Modal

Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori baik dengan skor

jawaban responden rata-rata 3.67. Dengan demikian dimensi tersebut telah memberikan

kontribusi dalam membentuk efektivitas kerja aparatur.

Untuk meningkatkan Efektivitas Kerja Aparatur pada Badan Koordinasi Promosi

dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat maka perlu

mengoptimalkan peningkatan motivasi berprestasi aparatur secara berkesinambungan.

Untuk meningkatkan Efektivitas Kerja Aparatur pada Badan Koordinasi Promosi

dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat maka perlu

mengoptimalkan efektivitas komunikasi aparatur secara berkesinambungan.

Untuk meningkatkan Efektivitas Kerja Aparatur pada Badan Koordinasi Promosi

dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat maka perlu

mengoptimalkan peningkatan Kompetensi aparatur secara berkesinambungan.

Untuk meningkatkan Efektivitas Kerja Aparatur pada Badan Koordinasi Promosi

dan Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat maka perlu

mengoptimalkan peningkatan Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi Aparatur secara

berkesinambungan.

Untuk meningkatkan Efektivitas Organisasi Badan Koordinasi Promosi dan

Penanaman Modal Daerah (BKPPMD) Provinsi Jawa Barat maka perlu mengoptimalkan

peningkatan efektivitas kerja Aparatur secara berkesinambungan.

DAFTAR PUSTAKA

Armstrong, Michael, 1990, Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Transito Asri Media,

Jakarta.

Cascio, Wayne F., and Awad, Elias M., 1981, Human Resources Management : An

Information Systems Approach, Reston Publishing Company, Inc., Virginia,

USA.

Cushway, Barry, 1994, Manjemen Sumber Diaminuria, Terjemahan Palupi Tyas

Rahadjeng, PT Eka Media Kompatindo, Jakarta.

Drucker, Peter F., 1977, An Introductary View of Managenment, Harper & Row Publisher

Inc., New York, USA.

Davis, Keith, 1997, Human Behavior at Work : Organizational Behavior, Mc Graw Hill

Publishing Conpany, New Delhi.

Dessler, Gary. 2004. Human Resources Management. Jakarta: PT Prenhalindo

Flippo, Edwin B. 1993. Manajemen Personalia. Alih Bahasa Moh. Masud. Edisi Bahasa

Indonesia. Surabaya. PT Erlangga.

Fisher, Cynthia D., et. al. 1993, Human Resources Management, Third Edition Houghton

Mifflin Company Inc., Boston.

French Wendell J. 2005. Human Resources Management. 4th

Edition. Boston New York.

Houghton Mifftin Company.

Gibson, James L., Ivancevich, John M., and James H. Donnelly, 1996, Organisasi dan

Manajemen, Perilaku Struktur, Proses, Edisi keempat, Erlangga, Jakarta.

Gordon, Yudith R., et.al.,1990, Management and Organization Behavior, Allyn and

Bacon, London.

Hadian, Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi 13

Page 14: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN KOMPETENSI DARI ...

Hadari Nawawi. 1998. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif.

Yogyakarta: Gajahmada University Press.

Harris Michael. 2000. Human Resources Management. Second Edition. USA: The

Dryden Press.

Harun Al Rasyid. 2004. Statistika Terapan. Bandung: Program Pascasarjana. Universitas

Padjadjaran.

Ivancevich M J. and Michael T. Matteson.,1987, Organizational Behavior and

Management, Business Publishing, Inc., Texas.

Lau, James B, Shani, AB Rami.1992. Behaviour in Organization, an Experiental

Approach. Fifth Edition. Richard D. Irwin Inc.

Kerlinger F. N and Fedhazur, A. J,1990, Foundation of Multiple Regression Analysis,

Reinhart and Winstons, Inc., New York.

Mangkunegara Anwar Prabu. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya.

Masri Singarimbun, Sofian Effendi. 2004. Metode Penelitian Survei. Jakarta: PT Pustaka

LP3S.

Milkovich G.T, J.M Newman. 1996. Compensation. Boston: Richard D.Irwin Inc.

Mowen, John C. 1995. Consumer Behaviour, 4th

Edition, Prentice Hall Mc Inc.

Munro, Andrew, Brenden Andrew. 1994. Competences: Dialogue Without a Plot?

Providing Context Through Business Diagnostics. Executive Development. Vol. 7

no. 6

Morgan, Michael, 1993, Strategi Inovasi Sumber Daya Manusia, Terjemahan Palupi Tyas

R., PT Elex Media Komputindo, Jakarta.

Milkovich, George T., dan Bodreau, John W., 1997, Human Resource Management,

Richard D. Irwin, USA.

Moh. As’ad, 1987, Psikologi Industri, Penerbit Liberty Yogyakarta.

Robbins, Stephen P., 1994, Teori Organisasi : Struktur, Desain dan Aplikasi, Terjemahan

Jusuf Udaya, PT Arcan, Jakarta.

Robbins, Stephen P. 1996. Organization Behavior Concepts. Controversies, Application.

New Jersey. Prentice Hall.

Roberstson, Cameron. 2000. NVQS: The Impact of Competence Approaches,

Management Development Review, vol 8, No. 5

Zwell Michale. 2000. Creating a Culture of Competence. John Willy & Sons Inc.

14 Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 8, No. 1, April 2014, 1-14