Page 1
i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN
KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
Studi Kasus pada Singgah Coffee & Book
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh:
Markus Johan Widi Laksana
NIM : 112214024
PROGRAM STUDI MANAJEMEN, JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2018
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 2
ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA, DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Singgah Coffee & Book
Oleh:
Markus Johan Widi Laksana
NIM : 112214024
Telah disetujui oleh:
Pembimbing I
Dra. Diah Utari Bertha Rivieda M.Si. Tanggal 23 Juli 2018
Pembimbing II
Dr. Lukas Purwoto, M.Si. Tanggal 25 Agustus 2018
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 4
iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Jangan ingat lelahnya belajar, tapi ingatbuah manisnya yang bias dipetik
kelak ketika sukses, dan kegagalan serta kesalahan mengajarkan kita untuk
mengambil pelajaran untuk menjadi lebih baik.”
“jatuh tujuh kali, berdiri yang ke delapan.”
Skripsi ini dipersembahkan kepada :
Bapak, Ibu, Adik, Mbah Putri terkasih,
atas segala dukungan, curahan cinta, kasih dan perhatiannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 5
v
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN – PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi
dengan judul :
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA, DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Karyawan Singgah Coffee & Book
dan diajukan untuk diuji pada tanggal, 24 September 2018 adalah hasil
karyasaya. Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak dapat
keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara
menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang
menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya
aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau
keseluruhan tulisan yang saya salin, saya tiru, saya ambil dari tulisan orang lain
tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya.
Bila di kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut,
maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar
akademik yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan
perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal
70).
Yogyakarta,
Yang membuat pernyataan,
Markus Johan WidiLaksana
NIM : 112214024
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 6
vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA
ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :
Nama : Markus Johan Widi Laksana
Nomor Mahasiswa : 112214024
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan
Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA, DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Singgah Coffee & Book
Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya
memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,
me-ngalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data,
mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di Internet atau media lain
untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan
royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.
Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di Yogyakarta
Pada tanggal : 31 Januari 2019
Yang menyatakan
(Markus Johan Widi Laksana)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 7
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terimakasih kepada Allah atas berkat dan karunia-Nya, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gaya
Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan: Studi Kasus pada Karyawan Singgah Coffee & Book”. Skripsi ini
ditulis sebagai salah satus yarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta.
Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai
pihak. Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus, yang selalu menyertai kehidupan penulis melalui
berkat dan karunia-Nya.
2. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E, M.B.A., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Universitas Sanata Dharma.
4. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda M.Si., selaku dosen pembimbing I
yang telah mengarahkan dan membimbing dengan kesungguhan hati
selama penulis menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku dosen pembimbing II yang
juga telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini
menjadi lebih sempurna.
6. Kedua orang tuaku terkasih, Bapak FX. Kamidi dan Ibu Yulia Widiyati
yang selalu ada dalam setiap langkah kehidupan saya serta selalu
memberikan kasih sayang, doa, dukungan, nasihat dan memberikan
penghidupan yang layak bagiku.
7. Adikku terkasih Stephanus Widi Kristiawan, yang selalu membantu
dalam dukungan menyelesaikan skripsi ini.
8. Bapak Mahesa Indra Budi Darma, selaku Owner Singgah Coffee &
Book yang telah memberikan izin sehingga penulis dapat melakukan
penelitian ini.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 8
viii
9. Teman special terkasih Maria Pinasthika terimakasih atas dukungan,
ide, dan saran selama proses menyelesaikan skripsi ini.
10. Rekan terkasih Desperados : Mas Whien, Tito, Tomy, Ulul, Gabra,
Indro terima kasih atas dukungan selama proses menyelesaikan skripsi
ini.
11. Sahabat - sahabat terkasih dan tim Orkes Monggo Kerso : Kecap,
Bagong, Edwin, Blendot, Praska, Ipoy, Kejut, Uceng, Dipta, Duan
terimakasih atas ide, dukungan, dan saran selama proses menyelesaikan
skripsi ini.
12. Rekan terkasih Singgah : Mas Pio, Mba Ruruh, Ajun, Dedo, Girdi,
Zacky, Menteng, Indra, Rendy, Kuncoro terima kasih atas support
selama ini dalam menyelesaikan skripsi ini.
13. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang
tidak dapat disebutkan satu - persatu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena
keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna
menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi
bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.
Yogyakarta,
Penulis
Markus Johan WidiLaksana
NIM : 112214024
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 9
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................ iv
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .................................................. v
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA
ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS .......................................... vi
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xv
HALAMAN ABSTRAK .................................................................................... xvi
HALAMAN ABSTRACT .................................................................................. xvii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 3
C. Pembatasan Masalah ................................................................................... 3
D. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 4
E. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 4
BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................................... 6
A. Landasan Teori ............................................................................................ 6
1. Manajemen Sumber Daya Manusia ......................................................... 6
2. Kepemimpinan ......................................................................................... 6
3. Lingkungan Kerja .................................................................................. 13
4. Kepuasan Kerja ...................................................................................... 16
5. Kinerja Karyawan .................................................................................. 18
B. Penelitian Sebelumnya .............................................................................. 19
C. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................................... 21
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 10
x
D. Hipotesis .................................................................................................... 21
BAB III METODE PENELITIAN.................................................................... 23
A. Jenis Penelitian .......................................................................................... 23
B. Subjek dan Objek Penelitian ..................................................................... 23
1. Subjek penelitian .................................................................................... 23
2. Objek penelitian ..................................................................................... 23
C. Waktu dan Lokasi Penelitian ..................................................................... 24
1. Waktu penelitian .................................................................................... 24
2. Lokasi penelitian .................................................................................... 24
D. Variabel Penelitian .................................................................................... 24
1. Variabel Independen .............................................................................. 24
2. Variabel Dependen ................................................................................ 24
E. Definisi Operasional .................................................................................. 25
1. Gaya kepemimpinan (X1) ...................................................................... 25
2. Lingkungan Kerja (X2) .......................................................................... 25
3. Kepuasan Kerja (X3) .............................................................................. 26
4. Kinerja Karyawan (Y) ........................................................................... 26
F. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................................. 27
G. Sumber Data .............................................................................................. 28
H. Teknik Pengumpula Data .......................................................................... 28
I. Teknik Pengujian Instrumen ...................................................................... 28
1. Uji Validitas ........................................................................................... 28
2. Uji Reliabilitas ....................................................................................... 29
J. Uji Asumsi Klasik ..................................................................................... 30
1. Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas ...................................................... 30
2. Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas .................................................. 31
3. Uji Asumsi Klasik Normalitas ............................................................... 32
K. Teknik Analisis Data ................................................................................. 33
1. Analisis Linier Berganda ....................................................................... 33
2. Uji F ....................................................................................................... 34
3. Uji t ........................................................................................................ 36
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 11
xi
4. Koefisien Determinasi ........................................................................... 37
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................ 38
A. Dekripsi Perusahaan .................................................................................. 38
1. Sejarah perusahaan ................................................................................ 38
2. Produk .................................................................................................... 39
B. Karyawan dan Struktur Organisasi ............................................................ 40
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ........................................... 42
A. Pengujian Instrumen .................................................................................. 42
1. Validitas ................................................................................................. 42
2. Reliabilitas ............................................................................................. 43
B. Hasil Penelitian .......................................................................................... 44
1. Analisis Deskriptif Karakteristik responden .......................................... 44
a. Usia .................................................................................................... 44
b. Jenis kelamin ...................................................................................... 45
c. Pendidikan terakhir ............................................................................ 45
d. Lama bekerja ...................................................................................... 46
2. Deskripsi Variabel ................................................................................. 46
a. Gaya kepemimpinan ........................................................................... 46
b. Lingkungan kerja ............................................................................... 47
c. Kepuasan Kerja .................................................................................. 48
d. Kinerja karyawan ............................................................................... 49
C. Teknik Analisis Data ................................................................................. 50
1. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 50
a. Uji Normalitas .................................................................................... 50
b. Uji Heteroskedastisitas ....................................................................... 51
c. Uji Multikolinearitas .......................................................................... 52
2. Analisis Regresi Berganda ..................................................................... 53
a. Persamaan Regresi ............................................................................. 53
b. Uji F ................................................................................................... 54
c. Uji t ..................................................................................................... 55
d. Koefisien Determinasi (R2) ................................................................ 58
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 12
xii
D. Pembahasan ............................................................................................... 59
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN ........................ 62
A. Kesimpulan ................................................................................................ 62
B. Saran .......................................................................................................... 62
C. Keterbatasan Peneliti ................................................................................. 63
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 64
LAMPIRAN ........................................................................................................ 65
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 13
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
V. 1 Ragkuman Tes Validitas Gaya Kepemimpinan,
Lingkungan kerja, Kepuasan Kerja & Kinerja Karyawan .......... 42
V. 2 Rangkuman Hasil Uji Reliabilitas .............................................. 43
V. 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................ 44
V. 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 45
V. 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...... 45
V. 6 Karakteristik Responden Berdasrkan Lama Bekerja .................. 46
V. 7 Deskripsi Variabel Gaya Kepemimpinan ................................... 46
V. 8 Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja ........................................ 47
V. 9 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja ............................................ 48
V.10 Deskripsi Variabel Kinerja Karyawan ........................................ 49
V.11 Tabel Uji Normalitas ................................................................... 50
V.12 Tabel Uji Multikolinier ............................................................... 53
V.13 Hasil Regresi Linier Berganda .................................................... 53
V.14 Tabel Uji F .................. ............................................................... 54
V.15 Tabel Uji t ................................................................................. 55
V.16 Tabel Uji Determinasi ................................................................. 58
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 14
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman
II. 1 Kerangka Konseptual .................................................................. 21
IV. 1 Karyawan dan Struktur Organisasi ............................................. 40
V. 1 Hasil Uji Heteroskedastisitas melalui scatter-plots .................... 52
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 15
xv
DAFTAR LAMPIRAN
No.Lampiran Judul Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ............................................... 66
Lampiran 2 Print out hasil olah data Kuesioner Penelitian ......... 70
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 16
xvi
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN
KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
Studi Kasus pada Karyawan Singgah Coffee & Book
Markus Johan Widi Laksana
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
2018
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan,
lingkungan kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan seacara sendiri-
sendiri maupun secara bersama-sama, pada Karyawan Singgah Coffee & Book.
Pengambilan sampel menggunakan teknik Disproportionate stratified random
sampling. Data penelitian diperoleh dengan membagikan kuesioner tentang gaya
kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja kepada 25 responden. Data
kinerja karyawan diperoleh dengan membagikan penilain kinerja karyawan pada
atasan untuk menilai 25 karyawan yang menjadi responden. Analisis data
dilakukan dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan
kompensasi, disiplin kerja dan motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama pada Karyawan
Singgah Coffee & Book.
Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja
Karyawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 17
xvii
ABSTRACT
EFFECT OF STYLES OF LEADERSHIP, WORK
ENVIRONMENT, AND WORK SATISFACTION ON EMPLOYEE
PERFORMANCE
A Case Study at Production Departement of Singgah Coffee & Book
Markus Johan Widi Laksana
Sanata Dharma University
Yogyakarta
2018
This study aims to determine the influence of leadership style, work environment,
and job satisfaction on the performance of employees partially and simultanously,
The population of this research are employees of Singgah Coffee & Book. The
sampling technique used in this study is convenience sampling one. Research
data were obtained by distributing questionnaires to 25 respondents. Employee
performance data were obtained by distributing an assessment from of employee
performance to the boss to assess 25 employees who become respondents. Data
analysis was done with multiple linear regression. The results of the study show
that compensation, work discipline and motivation have a positive effect on the
performance of employees partially or simultaneously.
.
Keyword : Leadership Style, Work Environment, Job Satisfaction, Employee
Performance
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 18
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pada era globalisasi seperti saat ini, dunia menjadi seakan tanpa batas
karena adanya kemajuan dalam bidang teknologi dan informasi. Kondisi
tersebut menuntut semua organisasi yang ingin terus bertahan dalam
persaingan tersebut harus meningkatkan segala potensi sumber daya yang
dimilikinya, terutama sumber daya manusia. Potensi yang dimiliki manusia
berupa akal budi, perasaan, kemampuan dan pengetahuan sangat
mempengaruhi dan membantu tercapainya tujuan yang ada dalam organisasi.
Sumber daya manusia merupakan aset penting perusahaan dalam menentukan
kelangsungan hidup suatu perusahaan yang harus dapat dijaga dengan baik.
Peran seorang pemimpin sangat penting untuk menentukan efektifitas
perusahaan di masa yang akan datang. Gibson et al., 2003 (dalam Anwar dan
Wahyuningsih, 2005:46) mendefinisikan kepemimpinan sebagai kemampuan
menggunakan pengaruh dan memotivasi individu untuk mencapai tujuan
organisasi. Dengan kemampuan yang dimilikinya, seorang pemimpin
diharapkan mampu mempengaruhi karyawan untuk meningkatkan hasil
kerjanya. Seorang pemimpin harus mempunyai jiwa kepemimpinan, karena
pemimpin merupakan sentral dalam perusahaan untuk menjalankan berbagai
kegiatan dan tujuan yang telah dirumuskan bersama dalam perusahaan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 19
2
Keefektifan suatu kepemimpinan adalah fungsi dari berbagai aspek
situasi kepemimpinan. Para ahli berpendapat bahwa tidak ada tipe
kepemimpinan yang paling baik, yang terpenting adalah bagaimana seorang
pemimpin dapat menyesuaikan tipe kepemimpinan sesuai dengan situasi
yang dihadapinya. Dalam praktiknya, kepemimpinan memegang peran kunci
bagi pencapaian tujuan perusahaan sehingga pengembangan model
kepemimpinan yang dikaitkan dengan lingkungan kerja perusahaan dan
outcome dari waktu ke waktu perlu dilakukan.
Untuk menjadikan seorang karyawan dapat bekerja secara optimal,
harus didukung dengan kondisi kerja yang baik pula. Dalam perusahaan,
setiap karyawan akan didukung oleh modal, tenaga kerja, bahan baku,
semangat dan juga lingkungan yang baik. Lingkungan kerja menunjuk pada
hal-hal yang berada disekeliling dan melingkupi kerja karyawan di
perusahaan. Karyawan akan bekerja dengan optimal jika lingkungan kerja di
tempat mereka sesuai dengan yang seharusnya, seperti tata ruang, ventilasi
udara, hubungan dengan rekan kerja, dan sebagainya. Kesesuaian lingkungan
kerja dalam perusahaan akan berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawannya, sehingga mereka akan cenderung puas dalam melakukan
pekerjaannya.
Berdasarkan uraian diatas, penulis merasa tertarik untuk melakukan
penelitian mengenai Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja,
dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 20
3
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka perumusan permasalahan
yang berkaitan dengan penelitian yaitu:
a. Apakah gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
b. Apakah gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara
parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
C. Pembatasan Masalah
Penulis membatasi beberapa hal pokok yang akan diteliti, agar tidak
meluasnya permasalahan yang ada dan penelitian lebih terarah, adapun
pembatasan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja yang
dimaksud dalam penelitian ini adalah gaya kepemimpinan, lingkungan
kerja, dan kepuasan kerja pada karyawan Singgah Coffee & Book.
b. Lingkungan kerja yang diteliti dalam penelitian ini meliputi lingkungan
kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik.
c. Kepuasan kerja yang diteliti dalam penelitian ini meliputi kepuasan pada
pekerjaan itu sendiri, kepuasan terhadap pembayaran, kepuasan terhadap
promosi, kepuasan pada supervisi, dan kepuasan terhadap rekan kerja.
d. Kinerja karyawan yang diteliti dalam penelitian ini yaitu sikap kerja, kerja
sama, kualitas kerja dan hasil kerja yang diinginkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 21
4
D. Tujuan Penelitian
Dengan melihat rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah
sebagai berikut:
a. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan
kepuasan kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan.
b. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan
kepuasan kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan.
E. Manfaat Penelitian
a. Bagi Perusahaan
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat digunakan dasar
pertimbangan untuk meningkatkan kinerja karyawan yang dimiliki
sehingga dapat memenuhi harapan dan tujuan perusahaan yang
berhubungan dengan gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.
b. Bagi Universitas
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan
referensi tambahan untuk penelitian lebih lanjut dan menambah referensi
kepustakaan Universitas Sanata Dharma khususnya dalam bidang
Manajemen Sumber Daya Manusia.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 22
5
c. Bagi penulis
Penelitian ini merupakan kesempatan bagi penulis untuk menerapkan
disiplin ilmu dan teori yang didapat selama kuliah dalam bentuk praktek
khusus, serta untuk mempelajari masalah-masalah yang ada dalam
perusahaan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 23
6
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2013), Manajemen sumber daya
manusia merupakan suatu perencanaan, pengorganisasian,
pengkoordinasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap pengadaan,
pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian, dan pemisahan
tenaga kerja dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Manajemen sumber
daya manusia merupakan aktivitas-aktivitasyang dilaksanakan agar sumber
daya manusia di dalam organisasi dapat digunakan secara efektif guna
mencapai berbagai tujuan. Kondisi perekonomian yang tidak menentu, dan
perubahan teknologi yang cepat hanyalah beberapa faktor eksternal yang
menyebabkan perusahaan mencari berbagai kiat baru agar dapat
memberdayakan sumber daya manusianya secara lebih efektif.
2. Kepemimpinan
a. Pengertian Kepemimpinan
Ada beberapa definisi mengenai kepemimpinan, diantaranya adalah:
1) Menurut Jacobs dan Jacques dalam buku Sofyandi dan Garniwa
(2007) Kepemimpinan adalah sebuah proses memberi arti
(pengarahan yang berarti) terhadap usaha kolektif, dan yang
mengakibatkan kesediaan untuk melakukan usaha yang diinginkan
untuk mencapai sasaran
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 24
7
2) Kepemimpinan adalah suatu perilaku dengan tujuan tertentu untuk
mempengaruhi aktifitas para anggota kelompok untuk mencapai
tujuan bersama, sehingga dalam suatu organisasi kepemimpinan
merupakan faktor yang sangat penting dalam menentukan
pencapaian tujuan yang telah ditetapkan organisasi (Rivai,
Bachtiar dan Amar, 2013:3)
b. Keterampilan Dalam Kepemimpinan
Menurut R.E. Byrd dan Block (dalam Sujak, 2010) keterampilan
dalam kepemimpinan terdiri dari lima macam, yaitu:
1) Pemberian Kuasa (Empowerment)
Pemberian kuasa adalah pembagian kuasa oleh pemimpin terhadap
bawahannya. Sebagai contoh manajer melibatkan bawahannya
dalam penetapan tujuan dan pembuatan rencana.
2) Intusi (Intuition)
Intusi adalah keterlibatan manajer dalam menatap situasi,
mengantisipasikan perubahan, mengambil resiko, dan membangun
kejujuran.
3) Pemahaman Diri (Self Understanding)
Pemahaman diri adalah kemampuan untuk mengenali kekuatan –
kekuatan atau hal – hal positif yang ada pada dirinya dan
kemampuan dalam menetapkan upaya mengatasi kelemahan yang
ada pada dirinya.
4) Pandangan (Vision)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 25
8
Pandangan adalah keterlibatan dirinya dalam mengimajinasi
kondisi lingkungan yang berbeda-beda, serta dalam
mengimajinasikan suatu kondisi untuk memperbaiki lingkungan
organisasi.
5) Keselarasan (Congruence Value)
Keselarasan adalah kemampuannya dalam mengetahui dan
memahami nilai-nilai yang berkembang dalam organisasinya,
nilai-nilai yang dimiliki bawahannya, serta dalam memadukan dua
nilai tersebut menuju organisasi yang efektif.
c. Jenis-jenis Gaya Kepemimpinan
Kinerja kepemimpinan sangat bergantung pada organisasi maupun
gaya kepemimpinan. Menurut Supardi dan Anwar (2002:75) gaya
kepemimpinan adalah suatu cara pemimpin untuk mempengaruhi
bawahannya. Pemilihan gaya kepemimpinan yang benar disertai
dengan motivasi eksternal yang tepat, tujuan perseorang maupun
tujuan organisasi akan lebih mudah dicapai. Tipe gaya kepemimpinan
(Supardi dan Anwar, 2002:76) :
1) Otokratis
Gaya kepemimpinan otokratis adalah kemampuan memepengaruhi
orang lain agar bersedia bekerjasama untuk mencapai tujuan yang
telah ditentukan dengan cara segala kegiatan yang akan dilakukan
semata-mata diputuskan oleh pemimpin. Pemimpin otokratik
adalah seseorang yang memerintah dan menghendaki kepatuhan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 26
9
Ia memerintah berdasarkan kemampuannya untuk memberikan
hadiah serta menjatuhkan hukuman.
Ciri-ciri gaya kepemimpinan otokratis adalah sebagai berikut:
a) Semua penentuan kebijaksanaan dilakukan oleh pemimpin
b) Teknik-teknik dan langkah-langkah kegiatan didikte oleh
atasan setiap waktu sehingga langkah-langkah yang akan
datang selalu tidak pasti untuk tingkat yang luas.
c) Pemipin biasanya mendikte tugas kerja bagian dan kerjasama
setiap anggota.
d) Pemimpin cenderung menjadi “pribadi” dalam pujian dan
kecamannya terhadap kerja setiap anggota; mengambil jarak
dari partisipasi kelompok aktif kecuali bila menunjukkan
keahliannya.
2) Demokratis
Gaya kepemimpinan demokratis adalah kemampuan
mempengaruhi orang lain agar bersedia bekerja sama untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan cara berbagai
kegiatan yang akan dilakukan, ditentukan bersama antara
pimpinan dan bawahan. Pemimpin berkonsultasi dengan anak
buah untuk merumuskan tindakan keputusan bersama. Ciri-ciri
gaya kepemimpinan demokratis adalah sebagai berikut:
a) Semua kebijaksanaan terjadi pada kelompok diskusi dan
keputusan, dengan dorongan dan bantuan dari pemimpin
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 27
10
b) Kegiatan-kegiatan didiskusikan, langkah-langkah umum untuk
tujuan kelompok dibuat, dan bila dibutuhkan petunjuk-
petunjuk teknis pemimpin menyarankan dua atau lebih
alternatif prosedur yang dapat dipilih.
c) Para anggota bebas bekerja dengan siapa saja yang mereka
pilih dan pembagian tugas ditentukan oleh kelompok.
d) Pemimpin adalah obyek atau “fact-minded” dalam pujian dan
kecamannya dan mencoba menjadi seorang anggota kelompok
biasa dalam jiwa dan semangat tanpa melakukan banyak
pekerjaan.
3) Laissez-Faire
Gaya kepemimpinan Laissez-Faire mendorong kemampuan
anggota untuk mengambil inisiatif. Kurangnya interaksi dan
kontrol yang dilakukan oleh pemimpin, sehingga gaya
kepemimpinan ini hanya bisa berjalan apabila bawahan
memperlihatkan tingkat kompetensi dan keyakinan akan mengejar
tujuan dan sasaran cukup tinggi. Dalam gaya kepemimpinan ini,
pemimpin sedikit sekali menggunakan kekuasaannya atau sama
sekali membiarkan anak buahnya untuk berbuat sesuka hatinya.
Ciri-ciri gaya kepemimpinan Laissez-Faire adalah sebagai berikut:
a) Kebebasan penuh bagi keputusan kelompok atau individu,
dengan pertisipasi minimal dari pemimpin.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 28
11
b) Bahan-bahan yang bermacam-macam disediakan oleh
pemimpin yang membuat selalu siap bila dia akan memberikan
informasi pada saat ditanya. Dia tidak mengambil bagian
dalam diskusi kerja.
c) Sama sekali tidak ada partisipasi dari pimpinan dalam
penentuan tugas.
d) Kadang-kadang memberikan komentar spontan terhadap
kegiatan anggota atau pertanyaan dan tidak bermaksud
menilai atau mengatur suatu kejadian-kejadian.
d. Indikator Gaya Kepemimpinan
Menurut Kartono ( 2008: 34 ) menyatakan sebagai berikut :
1) Kemampuan Mengambil Keputusan
Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis
terhadap hakikat alternatif yang dihadapi dan mengambil tindakan
yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling tepat.
2) Kemampuan Memotivasi
Kemampuan Memotivasi adalah Daya pendorong yang
mengakibatkan seorang anggota organisasi mau dan rela untuk
menggerakkan kemampuannya (dalam bentuk keahlian atau
keterampilan) tenaga dan waktunya untuk menyelenggarakan
berbagai kegiatan yang menjadi tanggungjawabnya dan
menunaikan kewajibannya, dalam rangka pencapaian tujuan dan
berbagai sasaran organisasi yang telah ditentukan sebelumnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 29
12
3) Kemampuan Komunikasi
Kemampuan Komunikasi Adalah kecakapan atau kesanggupan
penyampaian pesan, gagasan, atau pikiran kepada orang lain
dengan tujuan orang lain tersebut memahami apa yang
dimaksudkan dengan baik, secara langsung lisan atau tidak
langsung.
4) Mengendalikan Bawahan
Seorang Pemimpin harus memiliki keinginan untuk membuat
orang lain mengikuti keinginannya dengan menggunakan
kekuatan pribadi ataukekuasaan jabatan secara efektif dan pada
tempatnya demi kepentingan jangka panjang perusahaan.
Termasuk didalamnya memberitahukan orang lain apa yang harus
dilakukan dengan nada yang bervariasi mulai dari nada tegas
sampai meminta atau bahkan mengancam. Tujuannya adalah agar
tugas-tugas dapat terselesaikan dengan baik.
5) Tanggung Jawab
Seorang pemimpin harus memiliki tanggung jawab kepada
bawahannya. Tanggung jawab bisa diartikan sebagai kewajiban
yang wajib menanggung, memikul jawab, menanggung segala
sesuatunya atau memberikan jawab dan menanggung akibatnya.
6) Kemampuan Mengendalikan Emosional
Kemampuan Mengendalikan Emosional adalah hal yang sangat
penting bagi keberhasilan hidup kita. Semakin baik kemampuan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 30
13
kita mengendalikan emosi semakin mudah kita akan meraih
kebahagiaan
3. Lingkungan Kerja
(a) Pengertian Lingkungan Kerja
Semangat dan kegairahan kerja karyawan dalam menjalankan tugas
yang dibebankan kepada mereka dipengaruhi banyak faktor, salah
satunya adalah faktor lingkungan kerja. Faktor ini sangat penting dan
besar pengaruhnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan kondisi
lingkungan kerja mereka karena akan sangat berpengaruh langsung
dengan para karyawan. Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang
ada disekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam
melakukan tugas- tugas yang dibebankan (Nitisemito, 2000).
a) Lingkungan Kerja Fisik
Lingkungan kerja fisik merupakan hal-hal yang ada di sekitar para
pekerja yang dapat dirasakan secara fisik melalui indera dan dapat
mempengaruhi diri pekerja dalam menjalankan tugas-tugas yang
dibebankan. Lingkungan kerja fisik dapat dikenali dengan indera
oleh para karyawan. Menurut Nitisemito (2000), faktor-faktor fisik
yang termasuk dalam lingkungan kerja meliputi:
(1) Kebersihan
Kondisi lingkungan yang bersih akan memberikan kesenangan
tersendiri bagi para karyawan. Mereka tidak akan merasa
malas dalam bekerja karena lingkungan yang bersih secara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 31
14
tidak langsung akan berpengaruh terhadap semangat kerja
karyawan.
(2) Penerangan
Penerangan dalam lingkungan kerja sangat penting untuk
diperhatikan. Perusahaan harus memberikan penerangan yang
cukup agar tidak mengganggu proses kerja para karyawan.
Dengan penerangan yang baik, hasil yang diperoleh dalam
bekerja akan semakin optimal.
(3) Pertukaran Udara
Pertukaran udara di dalam ruangan hendaknya diperhatikan
agar suasana bekerja lebih terjaga dan tidak terganggu
kesehatannya. Perusahaan harus mengusahakan udara bisa
masuk dan keluar dengan lancar, dengan pembuatan ventilasi
yang cukup mendukung.
(4) Keamanan
Perusahaan harus bisa memberikan rasa aman dan
perlindungan kepada karyawan dalam bekerja. Dengan adanya
jaminan keselamatan kerja, karyawan akan lebih rajin bekerja
dan mereka tidak akan merasa takut apabila sesuatu hal
menimpa mereka.
(5) Peralatan Kerja
Peralatan kerja yang dibutuhkan para karyawan harus
disediakan perusahaan agar mereka bisa menyelesaikan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 32
15
pekerjaan dengan mudah. Dengan tersedianya peralatan yang
dibutuhkan, karyawan akan merasa diberi fasilitas oleh
perusahaan demi kelancaran tugas mereka.
c) Lingkungan Kerja Non Fisik
Lingkungan kerja non fisik adalah sesuatu yang ada disekitar
pekerja yang hanya dapat dirasakan secara psikologis, tidak
dengan indera dan dapat mempengaruhi pekerja dalam
menjalankan tugas-tugas yang dibebankan. Faktor-faktor psikis
yang tercakup dalam lingkungan kerja meliputi (Nitisemito, 2000):
(1) Hubungan dengan Atasan
Hubungan yang baik antara karyawan dengan atasan dapat
menciptakan kepuasan kerja bagi para karyawan. Kerjasama
yang baik antar keduanya juga diperlukan untuk menyelesaikan
tugas-tugas perusahaan. Pemimpin perusahaan tidak boleh
membedakan antara karyawan yang satu dengan yang lain,
semua karyawan harus dihargai dan dihormati sebagaimana
mereka menghormati para atasan. Karyawan akan
meningkatkan kinerja mereka dan merasa puas dalam
pekerjaannya karena diperhatikan oleh perusahaan.
(2) Hubungan dengan Rekan Kerja
Hubungan dengan rekan kerja juga akan mempengaruhi
kinerja karyawan dalam perusahaan. Karyawan akan merasa
nyaman dalam pekerjaannya apabila mereka dapat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 33
16
bekerjasama dengan rekan kerjanya. Selain itu karyawan juga
akan merasa puas karena mereka dapat bekerja dengan tenang,
dan pekerjaan akan terasa ringan dengan adanya suasana yang
saling mendukung dengan rekan kerja.
4. Kepuasan Kerja
Pada hakikatnya kepuasan kerja bersifat berbeda sesuai dengan sistem
nilai yang berlaku pada masing-masing individu yang bersangkutan.
Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya
dan segala sesuatu yang terjadi dalam lingkungan kerjanya. Kepuasan kerja
(job satisfaction) dapat didefinisikan sebagai suatu perasaan positif tentang
pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi
karakteristiknya (Robbins dan Judge, 2008:99). Menurut Handoko
(2008:193), kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan
atau tidak menyenangkan dengan mana para karyawan memandang
pekerjaan mereka. Seseorang dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi
memiliki perasaan positif tentang pekerjaannya, sementara seseorang yang
tidak puas akan memiliki perasaan yang negatif pada pekerjaannya.
Aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan kerja menurut Luthans
(2006) adalah sebagai berikut:
a. Kepuasan pada pekerjaan itu sendiri
Pekerjaan yang dilakukan oleh seorang karyawan dapat menghasilkan
kepuasan kerja, motivasi intern, prestasi kerja yang tinggi, tingkat
kemangkiran yang rendah, dan tingkat labour turn over yang rendah.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 34
17
Seorang karyawan akan merasa puas dengan apabila dalam
pekerjaannya dituntut kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaannya
dari awal hingga akhir, atau menuntut tanggungjawab dari pekerja .
b. Kepuasan pada pembayaran
Kepuasan pada pembayaran merupakan hal yang bersifat
multidimensional. Hal ini berarti bahwa kepuasan kerja bukan hanya
terletak pada gaji atau upah semata, namun karyawan lebih melihat hal
itu sebagai suatu refleksi dari pihak perusahaan atas kontribusi yang
mereka berikan. Kepuasan terhadap pembayaran dapat dipengaruhi
oleh kebijakan perusahaan, khususnya tentang sistem pembayaran yang
ditetapkan.
c. Kepuasan terhadap promosi
Kesempatan untuk dipromosikan merupakan bentuk imbalan yang
bentuknya berbeda dengan imbalan lain, yang dapat dilakukan
berdasarkan senioritas maupun berdasarkan kinerja. Luthans (2006)
menambahkan bahwa keinginan untuk dipromosikan sangat terkait
dengan keinginan untuk meningkatkan status sosial dan menambah
pendapatan.
d. Kepuasan pada supervisi
Supervisi merupakan hal yang sangat penting sebagai sumber kepuasan
kerja. Kepuasan terhadap supervisi berkaitan dengan gaya
kepemimpinan supervisi. Gaya kepemimpinan supervisi yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 35
18
mempengaruhi kepuasan kerja yaitu supervisior yang berorientasi pada
karyawan dan supervisior yang mengutamakan partisipasi karyawan.
e. Kepuasan pada rekan kerja
Rekan kerja bisa menjadi sumber kepuasan yang paling kuat jika
anggotanya mempunyai kemiripan dalam nilai-nilai dan perilaku. Nilai
perasaan dari suatu kelompok kerja berkaitan erat dengan kepuasan
kerja. Rekan kerja akan menjadi sumber kepuasan kerja karyawan bila
antar karyawan diberi kesempatan untuk berinteraksi satu sama lain
5. Kinerja Karyawan
a. Ada beberapa pengertian kinerja karyawan diantaranya adalah sebagai
berikut:
1) Kinerja adalah hasil kerja dan kemajuan yang telah dicapai seorang
dalam bidang tugasnya (Usman, 2008: 456). Kinerja artinya sama
dengan prestasi atau dalam bahasa inggrisnya disebut performance.
2) Stoner dan Freeman, 1994 (dalam Usman, 2008: 456)
mengemukakan bahwa kinerja adalah kunci yang harus berfungsi
secara efekif agar organisasi secara keseluruhan dapat berhasil.
b. Ada beberapa pengertian penilaian kinerja diantaranya adalah sebagai
berikut:
1) Penilaian kinerja (performance appraisal) adalah proses yang dipakai
oleh organisasi untuk mengevaluasi pelaksanaan kerja individu
karyawan (Simamora, 2004: 338). Dalam penilaian kinerja dinilai
kontribusi karyawan kepada organisasi selama periode tertentu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 36
19
2) Penilaian kinerja adalah kegiatan pengukuran sebagai usaha
menetapkan keputusan tentang sukses atau gagal dalam melakukan
pekerjaan oleh seorang pekerja (Nawawi, 2005: 237)
Ada beberapa tujuan penting dari program penilaian kinerja yaitu:
(a) Perbaikan hasil kerja.
(b) Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengambil
tindakan perbaikan untuk meningkatkan melalui feedback yang
diberikan oleh organisasi.
(c) Penyesuaian gaji.
(d) Keputusan untuk penempatan sesuai dengan keahliannya.
(e) Pelatihan dan pengembangan.
(f) Perencanaan karier dan mengindentifikasi kelemahan– kelemahan
dalam proses penempatan.
B. Penelitian Sebelumnya
1. Ferina Sukmawati. 2008. “Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja
Fisik, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT.Pertamina
(Persero) UPMS III Terminal Transit Utama Balongan, Indramayu,”
Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 2, No. 3, November, 175-194. Penelitian
ini menguji pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja fisik, dan
kompensasi terhadap kinerja karyawan di PT. Pertamina (Persero) UPms
III Terminal Transit Utama Balongan, Indramayu. Berdasarkan hasil
analisis dan pembahasan maka disimpulkan bahwa variabel kompensasi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 37
20
memiliki koefisien regresi yang paling besar sebesar 0,271 dibandingkan
dengan variabel bebas lainnya, yang menunjukkan bahwa kompensasi
memberikan kontribusi yang paling besar. Secara parsial variabel
kepemimpinan, variabel lingkungan kerja fisik, variabel kompensasi
mempunyai pengaruh yang bermakna terhadap kinerja karyawan di PT.
Pertamina (Persero) UPms III Terminal Transit Utama Balongan,
Indramayu.
2. Rizky Budi Hermawan. 2012. “Pengaruh gaya kepemimpinan dan
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan bagian produksi PT. Garda
Wahana Perkasa Surabaya,” Dari pembahasan hasil penelitian
sebagaimana yang diuraikan di atas maka dapat disimpulkan sebagai
berikut : Berdasarkan dari hasil penelitian didapatkan Gaya
kepemimpinan terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan
dengan koefisien path sebesar 0,288 dapat diterima dengan nilai T-
Statistic = 2,457 > Z pada α = 0,05 (5%) = 1,96. Hal ini menunjukkan
gaya kepemimpinan pada perusahaan berdampak pada naiknya kinerja
karyawan. Kepuasan kerja terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan dengan koefisien path sebesar 0,420, dapat diterima dengan
nilai T-Statistic = 3,422 > Z pada α = 0,05 (5%) = 1,96. Hal ini
menunjukkan kepuasan kerja pada perusahaan berdampak pada naiknya
kinerja karyawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 38
21
C. Kerangka Konseptual Penelitian
Untuk mempermudah memahami proposal penelitian ini, maka penulis
mengemukakan kerangka konseptual sebagai berikut:
GambarII.1 Kerangka Konseptual
: Pengaruh secara parsial
: pengaruh secara bersama-sama
D. Hipotesis
Keterkaitan antara gaya kepemimpinan, lingkungan kerja dan
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan akan mempengaruhi tercapai
atau tidaknya tujuan perusahaan.
Menurut Pace dan Faules (dalam Anwar dan Wahyuningsih, 2005:48)
salah satu tujuan kepemimpinan adalah membantu orang untuk
menegakkan kembali, mempertahankan, dan meningkatkan motivasi
mereka. Maka pemimpin harus bisa memimpin bawahannya dalam
mencapai tujuan yang ditetapkan bersama sebagai bentuk keberhasilannya
dalam memimpin organisasi. Gaya kepemimpinan dalam organisasi harus
disesuaikan dengan kondisi yang dihadapi organisasinya. Dengan adanya
Kepemimpinan
Lingkungan
Kerja
Kepuasan Kerja
Kinerja
Karyawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 39
22
kesesuaian tersebut, maka perusahaan akan dapat meningkatkan
efektivitas dan kepuasan karyawan dalam perusahaan.
Lingkungan kerja sangat berperan bagi karyawan dalam
menyelesaikan tugasnya. Apabila lingkungan kerja yang nyaman dan
mendukung kinerja para karyawan, mereka akan melakukan pekerjaan
secara optimal sehingga dapat mencapai kepuasan terhadap pekerjaan
yang telah mereka lakukan.
Menurut Robbins (2001 : 82), kepuasan kerja adalah keseluruhan
sikap suatu individu terhadap pekerjaan. Bila seseorang puas terhadap
pekerjaannya, maka karyawan tersebut memiliki sikap positif terhadap
pekerjaannya dan sebaliknya bila karyawan merasa tidak puas, maka ia
akan bersikap negatif terhadap pekerjaannya.
Berdasarkan uraian di atas, gaya kepemimpinan, lingkungan kerja,
dan kepuasan kerja diduga memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan.
Maka dalam penelitian ini dirumusakan hipotesis sebagai berikut:
H1: Gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara
simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
H2: Gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara
parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 40
23
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi pustaka dan studi kasus. Sebagai
langkah awal, studi pustaka dilakukan dengan mengumpulkan data
sehubungan dengan topik menggunakan buku – buku yang dijadikan sumber
referensi memperoleh data landasan teori dan cara menganalisis data.
Langkah selanjutnya dengan studi kasus, yaitu pendekatan penelitian dengan
cara peneliti meneliti pada subjek tertentu dan kesimpulannya hanya berlaku
pada subjek tersebut
B. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek penelitian
Subjek penelitian adalah orang yang menjadi sasaran dalam penelitian dan
yang akan memberikan informasi kepada penulis. Subjek dalam penelitian
ini adalah Karyawan Singgah Coffee & Book.
2. Objek penelitian
Objek penelitian adalah pokok persoalan yang hendak diteliti. Objek
dalam penelitian ini adalah persepsi karyawan mengenai gaya
kepemimpinan, lingkungan kerja, kepuasan kerja dan kinerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 41
24
C. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Waktu penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan juni 2017.
2. Lokasi penelitian
Lokasi penelitian adalah Singgah Coffee & Book
Jl.Tambak Bayan 9 No.3 Babarsari, Depok, Sleman, Yogyakarta
Jl.Riyanto No.29 Sumampir, Purwokerto Utara
D. Variabel Penelitian
1. Variabel Independen
Variabel independen atau variabel bebas adalah variabel yang menjadi
sebab timbulnya atau berubahnya variabel dependen (Sugiyono, 2007:3).
Variabel independen dalam penelitian ini yaitu gaya kepemimpinan (X1),
lingkungan kerja (X2) dan kepuasan kerja (X3).
2. Variabel Dependen
Variabel dependen atau variabel terikat merupakan variabel yang
dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas
(Sugiyono, 2007:3). Variabel dependen dalam penelitian ini yaitu kinerja
karyawan (Y).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 42
25
E. Definisi Operasional
1. Gaya kepemimpinan (X1)
Kepemimpinan adalah sebuah proses memberi arti (pengarahan yang
berarti) terhadap usaha kolektif, dan yang mengakibatkan kesediaan untuk
melakukan usaha yang diinginkan untuk mencapai sasaran (Jacobs dan
Jacques dalam buku Sofyandi dan Garniwa, 2007). Indikator dalam gaya
kepemimpinan menurut kartono (2008) adalah:
a. Pemimpin melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan
b. Kejelasan pemimpin dalam memberi perintah
c. Kepercayaan pemimpin kepada karyawan
d. Kepedulian pemimpin kepada karyawan
e. Pemimpin memberi penghargaan terhadap kemampuan karyawan
2. Lingkungan Kerja (X2)
Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja
dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam melakukan tugas- tugas
yang dibebankan (Nitisemito, 2000). Indikator dalam lingkungan kerja
menurut nitisemito (2000) adalah:
a. Kebersihan
b. Penerangan
c. Pertukaran udara
d. Keamanan
e. Peralatan kerja
f. Hubungan dengan atasan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 43
26
g. Hubungan dengan sesama rekan kerja
3. Kepuasan Kerja (X3)
Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak
menyenangkan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan
mereka (Handoko, 2008) . Indikator dalam kepuasan kerja menurut
Nuzuliyah (2013) adalah:
a. Kepuasan pada pekerjaan itu sendiri
b. Kepuasan pada pembayaran
c. Kepuasan terhadap promosi
d. Kepuasan pada supervisi
e. Kepuasan pada rekan kerja
4. Kinerja Karyawan (Y)
Kinerja adalah hasil kerja dan kemajuan yang telah dicapai seorang dalam
bidang tugasnya (Usman, 2008). Indikator dalam kinerja karyawan
menurut kurniawan (2016) adalah:
a. Sikap kerja
b. Kerjasama
c. Kualitas kerja
d. Hasil kerja yang diinginkan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 44
27
F. Populasi dan Sampel Penelitian
1. Populasi
Menurut Sugiyono (2007:55) populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas: subjek atau objek yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi penelitian ini adalah seluruh
karyawan yang bekerja di Singgah Coffee & Book berjumlah 25 orang.
Sampel adalah sebagian atau wakil dari populasi yang akan diteliti
(Suharsimi Arikunto, 2010). Pengambilan sampel untuk penelitian
menurut Suharsimi Arikunto (2010), jika subjeknya kurang dari 100
orang sebaiknya diambil semuanya. Maka sampel dalam penelitian ini
sebanyak 25 responden
Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan
teknik probability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang
memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi
untuk dipilih sebagai anggota sampel. Tehnik pengambilan sampel
menggunakan tehnik pengambilan sampel convenience sampling.
Convenience sampling adalah prosedur untuk mendapatkan unit sampel
menurut keinginan peneliti. Maksudnya, peneliti memiliki kebebasan
untuk memilih siapa saja yang akan dijadikan sebagai sampel. Metode ini
digunakan untuk memperoleh jawaban atas daftar pertanyaan dalam
jumlah besar dan lengkap secara cepat dan hemat (Kuncoro, 2003)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 45
28
G. Sumber Data
Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data primer dan data
sekunder. Data akan diperoleh dengan menyebarkan kuesioner dan
menggunakan dokumen perusahaan. Data primer adalah data yang diperoleh
langsung dari sumber atau subjek yang akan diteliti. Data sekunder adalah
data yang diperoleh langsung dari catatan atau dokumen perusahaan.
H. Teknik Pengumpula Data
Kuesioner merupakan suatu pengumpulan data dengan memberikan atau
menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden dengan harapan
memberikan respon atas daftar pertanyaan tersebut (Umar, 2005:49).
I. Teknik Pengujian Instrumen
Pengujian instrumen diperlukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang
digunakan dalam penelitian layak atau tidak. Dalam penelitian ini instrumen
yang digunakan dalam bentuk kuesioner, sehingga perlu dilakukan pengujian
validitas dan reliabilitas.
1. Uji Validitas
Validitas dalam penelitian dijelaskan sebagai suatu derajat
ketepatan alat ukur penelitian tentang isi atau arti sebenarnya yang diukur
(Umar, 2005:58). Semakin tinggi validitas suatu alat ukur, semakin tepat
alat ukur tersebut mengenai sasaran. Pengujian validitas menggunakan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 46
29
teknik korelasi product moment. Rumus korelasi product moment adalah
sebagai berikut:
rxy ( ) ( )( )
√* ( ) + * ( )
Keterangan:
rxy : koefisien korelasi product moment
n : jumlah responden
x : nilai tiap item
y : nilai seluruh item
Besarnya r dapat dihitung dengan menggunakan taraf signifikasi (α)
sebesar 5%. Jika hasil pengukuran menunjukkan rhitung ≥ rtabel maka item
tersebut dinyatakan valid, tapi jika rhitung < rtabel maka item tersebut
dinyatakan tidak valid.
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah derajat ketepatan, ketelitian atau keakuratan
yang ditunjukkan oleh instrument pengukuran (Umar, 2005:57).
Reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah
alat ukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang. Untuk mengetahui tingkat reliabilitas, dalam
penelitian ini menggunakan Cronbach’s Alpha. Adapun rumus
Cronbach’s Alpha sebagai berikut:
r11 = [
] [
]
Keterangan =
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 47
30
r11 : Reliabilitas instrument
k : Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑σb2
: Jumlah varian butir
𝜎𝘵 : Varian total
Dalam pengukuran reliabilitas pada tarif signifikan (α) = 5% , jika
reliabilitas kurang dari 0,6 adalah kurang baik, sedangkan 0,7 dapat
diterima dan diatas 0,8 adalah baik.
J. Uji Asumsi Klasik
Regresi linier berganda harus memenuhi asumsi-asumsi yang ditetapkan
agar menghasilkan nilai-nilai koefisien sebagai penduga yang tidak bias. Uji
asumsi klasik model regresi berganda menurut Sunyoto (2007:89-105):
1. Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas
Uji multikolinieritas diterapkan untuk analisis regresi berganda
yang terdiri atas dua atau lebih variabel bebas (X1, X2, X3, …, Xn),
dimana akan di ukur tingkat asosiasi hubungan atau pengaruh antar
variabel bebas tersebut melalui besaran koefisien korelasi (r). Dikatakan
terjadi multikolinieritas, jika koefisien korelasi antar variabel bebas lebih
besar dari 0,60. Dikatakan tidak terjadi multikolinieritas jika koefisien
korelasi antar variabel bebas lebih kecil atau sama dengan 0,60 (r ≤ 0,60).
Atau dalam menentukan ada tidaknya multikolinieritas dapat digunakan
cara lain yaitu dengan:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 48
31
(a) Nilai tolerance adalah besarnya tingkat kesalahan yang dibenarkan
secara statistik (α).
(b) Nilai Variance Inflation Factor (VIF) adalah faktor inflasi
penyimpangan baku kuadrat.
Nilai tolerance (α) dan nilai Variance Inflation Factor (VIF) dapat dicari
dengan menggabungkan kedua nilai tersebut sebagai berikut:
(1) Besar nilai tolerance (α) :
Α = 1 / VIF
(2) Besar nilai Variance Inflation Factor (VIF):
VIF = 1 / α
Variabel bebas mengalami multikolinieritas jika: α hitung < α dan VIF
hitung > VIF. Variabel bebas tidak mengalami multikolinieritas jika: α
hitung > α dan VIF hitung < VIF.
2. Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas
Dalam persamaan regresi berganda perlu juga diuji mengenai
sama atau tidak varians dari residual observasi yang satu dengan
observasi yang lain. Jika residualnya mempunyai varians yang sama
disebut terjadi homoskedastisitas dan jika variansnya tidak sama atau
berbeda disebut terjadi heteroskedastisitas. Persamaan regresi yang baik
jika tidak terjadi heteroskedastisitas.
Untuk mengetahui permasalahan heteroskedastisitas pada suatu
model regresi yang diperoleh dapat dilihat pada plot grafik yang terbentuk
dari hubungan antara varibel terikat dengan nilai residualnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 49
32
Heteroskedastisitas akan muncul jika terdapat pola tertentu antara
keduanya, seperti bergelombang atau menyempit atau melebar antara
keduanya. Sampel yang diambil bersifat homoskedastisitas apabila tidak
diperoleh pola yang jelas atau titik-titik yang diperoleh menyebar diatas
dan dibawah angka pada sumbu y.
3. Uji Asumsi Klasik Normalitas
Uji asumsi normalitas akan menguji data variabel bebas (X) dan
data variabel terikat (Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan.
Berdistribusi normal atau berdistribusi tidak normal. Persamaan regresi
dikatakan baik jika mempunyai data variabel bebas dan data variabel
terikat berdistribusi mendekati normal atau normal sama sekali. Uji
asumsi klasik normalitas dapat dilakukan dengan dua cara yaitu:
a. Cara Statistik
Dalam menguji data variabel bebas dan data variabel terikat
berdistribusi normal atau tidak pada cara statistik ini melalui nilai
kemiringan kurva (skewness = α3) atau nilai keruncingan kurva
(kurtosis = α4) diperbandingkan dengan nilai Z tabel. Dengan
ketentuan:
1) Variabel bebas atau terikat berdistribusi normal jika Z hitung (Zα3
atau Zα4) < Z tabel.
2) Variabel bebas atau terikat berdistribusi tidak normal jika Z hitung
(Zα3 atau Zα4) > Z tabel.
b. Cara Grafik Histogram atau Normal Probability Plots
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 50
33
Cara grafik histogram dalam menentukan suatu data berdistribusi
normal atau tidak, cukup membandingkan antara data riil atau nyata
dengan garis kurva yang terbentuk. Jika data riil terbentuk garis kurva
cenderung tidak simetri terhadap mean (U), maka dapat dikatakan
data berdistribusi tidak normal atau sebaliknya.
Cara normal probability plots lebih handal daripada cara grafik
histogram, karena cara ini membandingkan data riil dengan data
distribusi normal secara kumulatif.suatu data dikatakan berdistribusi
normal jika garis data riil mengikuti garis diagonal.
K. Teknik Analisis Data
1. Analisis Linier Berganda
Analisis linier berganda digunakan untuk mengukur pengaruh
variabel bebas yang lebih dari satu variabel terhadap variabel terikat.
Dalam penelitian ini, teknik analisis linier berganda digunakan untuk
mengukur pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Rumus umum dari regresi
linier berganda adalah:
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3
Keterangan :
Y = kinerja karyawan
a = konstanta regresi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 51
34
b1 = koefisien regresi gaya kepemimpinan
b2 = koefisien regresi lingkungan kerja
b3 = koefisien regresi kepuasan kerja
X1 = gaya kepemimpinan
X2 = lingkungan kerja
X3 = kepuasan kerja
2. Uji F
Uji F dimaksudkan untuk menguji model regresi atas pengaruh gaya
kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara bersama –
sama terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan. Langkah-
langkah yang perlu dilakukan dalam Uji F yaitu:
a. Menentukan tingkat signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5% atau 0,05
adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam penelitian)
b. Menentukan Fhitung dengan menggunakan SPSS atau rumus Fhitung
(Priyatno, 2008:81):
Fhitung =
( )( )
Keterangan:
R2 = koefisien determinasi
N = jumlah data atau kasus
K = jumlah variabel independen
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 52
35
c. Menentukan Ftabel
df1 = jumlah variabel-1 dan df2 = n-k-2
Keterangan:
n = jumlah sampel
k = jumlah variabel independen
df = degree of freedom / derajat kebebasan
d. Kriteria pengujian
Ho ditolak (Ha diterima) apabila Fhitung ≥ Ftabel
Ho diterima (Ha ditolak) apabila Fhitung < Ftabel
e. Menarik kesimpulan
Jika Ho ditolak maka gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan
kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Jika Ho diterima maka gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan
kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 53
36
3. Uji t
Uji t digunakan untuk menguji apakah suatu variabel bebas berpengaruh
atau tidak berpengaruh terhadap variabel tidak bebas. Untuk mengetahui
apakah suatu variabel secara parsial berpengaruh nyata atau tidak,
digunakan uji-t:
1. Menentukan tingkat signifikansi
Tingkat signifikansi menggunakan α = 5% (signifikansi 5% atau 0,05
adalah ukuran standar yang sering digunakan dalam penelitian)
2. Menentukan thitung dengan menggunakan SPSS atau rumus thitung
(Priyatno, 2008:84):
thitung = √
√
Keterangan:
r = koefisien korelasi parsial
k = jumlah variabel independen
n = jumlah data
3. Menentukan ttabel
Tabel distribusi t dicari pada a = 5% : 2 = 2,5% (uji 2 sisi) dengan
derajat kebebasan (df) n-k-2 (n adalah jumlah sampel dan k adalah
jumlah variabel independen)
4. Kriteria pengujian
Ho ditolak (Ha diterima) jika thitung ≥ ttabel
Ho diterima (Ha ditolak) jika thitung < ttabel
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 54
37
5. Menarik kesimpulan
Jika Ho ditolak dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan,
lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara parsial berpengaruh
terhadap kinerja karyawan.
Jika Ho diterima dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan,
lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara parsial tidak berpengaruh
terhadap kinerja karyawan.
4. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh variabel independen (gaya kepemimpinan, lingkungan kerja,
dan kepuasan kerja) terhadap variabel dependen (kinerja karyawan).
Adapun rumus yang digunakan:
R2 =
Keterangan:
R2 = koefisien determinasi
X = variabel independen
B = koefisien regresi
Y = va riabel dependen
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 55
38
BAB IV
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Dekripsi Perusahaan
1. Sejarah perusahaan
Berawal dari kesukaan ngopi, Mahesa Indra berkeinginan untuk
membuka kedai kopi tapi terbentur dengan modal yang lumayan besar.
Akhir tahun 2010 dengan modal minim memulai bisnis laundry untuk
menabung menyisihkan laba untuk membuka kedai kopi, selang 2 tahun
yakni di tahun 2012 akhir memberanikan diri untuk mewujudkan kedai
kopi yang bernama SINGGAH COFFEE & BOOK dengan menggandeng
barista di tempat nongkrongnya dulu untuk membantu membuat Coffee
Shop, dikarenakan minim ilmu tentang kopi dan dengan negosiasi yang
panjang akhirnya bersedia membantu dan menjadi barista. Awal mula
Coffee Shop berdirihanya dengan luas 2.5 x 4 meter. Berawal dari tempat
yang kecil dengan harapan tidak sekedar nongkrong tetapi lebih fokus
untuk take away, karena kursi yang disediakan hanya 10 kursi dan
disebutlah SINGGAH COFFEE, dengan proses yang cukup lama akhirnya
direnovasi dan diperluas serta ditambahkan rak yang berisi buku, space
yang sudah memungkinkan maka menjadi SINGGAH COFFEE & BOOK
dengan harapan menjadi tempat persinggahan yang cozy dengan budaya
membaca buku sembari ngopi, hingga pada pertengahan tahun 2016
dibukalah cabang yang luasnya lebih besar berlokasikan di Purwokerto.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 56
39
2. Produk
a. Coffee
1) Single Origin
2) Espresso
3) Cappuccino
4) Coffee Latte
5) Mocachino
6) Long Black
7) Sparkling
8) Orange Presso
9) Cream Presso
10) Alpen Coffee
11) Vietkong
12) Vietnam Drip
b. Non Coffee
1) Steam Milk
2) Chocolate
3) Tea
4) Green Tea
5) Red Velvet
c. Snack
1) French Fries
2) Potato Wedges
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 57
40
3) French Toast
4) Tuna Sandwich
5) Mixto French
B. Karyawan dan Struktur Organisasi
Owner
Supervisor
Barista
Kasir Waiters
Gambar IV.1. Struktur Organisasi
Job Description
Dari struktur organisasi diatas , masing-masing posisi tentu mempunyai
tugas dan perannya masing-masing untuk menciptakan suatu kinerja team
yang bagus. Masing-masing tugasnya adalah :
1. Owner : Berfungsi untuk mengambil kebijakan menyetujui atau tidak bila
ada pihak yang meminta SINGGAH COFFEE & BOOK menjadi
sponsor, dan memperhatikan kelengkapan fasilitas yang ada di
SINGGAH COFFEE & BOOK .
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 58
41
2. Supervisor : Bertanggung jawab mengatur dan mengelola tim kerja
dengan baik agar kegiatan oprasional berjalan dengan baik, serta selalu
fokus dan peka dengan situasi dan kondisi yang terjadi di tempat.
3. Barista : mengatur dan bertanggung jawab atas kinerja karyawan,
membuat jadwal, mengecek stok barang dan mengawasi seluruh tugas-
tugas bar dan pengolahan menu sesuai dengan standart yang telah
ditetapkan
4. Kasir : bertanggung jawab dalam setiap transaksi,focus,teliti serta peka
terhadap kebutuhan konsumen,dan selalu cek bill yang ada d kasir dan
didapur,pastikan semua tertagih dengan baik.
5. Waiters: bertanggung jawab mengantar orderan serta cleaning orderan di
meja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 59
42
BAB V
ANALISIS DATA
A. Pengujian Instrumen
Fungsi utama uji instrumen adalah sebagai alat uji kelayakan alat ukur
dalam penelitian ini. Pengujian menggunakan program perhitungan komputer
untuk melakukan uji validitas dan reliabilitas kuesioner yang diperoleh
selama penelitian. Paket program yang digunakan yaitu SPSS. Data yang
dibutuhkan sebanyak 25 responden yang kemudian diuji kevalidan datanya
yang selanjutnya dapat dianalisis lebih lanjut.
1. Validitas
Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan
menggunakan teknik korelasi Product Moment Pearson.
Tabel V.1
Rangkuman tes validitas Gaya kepemimpinan, Lingkungan kerja,
kepuasan kerja dan Kinerja karyawan
Variabel Butir r r tabel Keterangan
Gaya kepemimpinan 1 0.443 0.3365 Valid
2 0.829 0.3365 Valid
3 0.408 0.3365 Valid
4 0.754 0.3365 Valid
5 0.692 0.3365 Valid
Lingkungan kerja 1 0.897 0.3365 Valid
2 0.738 0.3365 Valid
3 0.408 0.3365 Valid
4 0.897 0.3365 Valid
5 0.897 0.3365 Valid
6 0.738 0.3365 Valid
7 0.408 0.3365 Valid
8 0.897 0.3365 Valid
9 0.643 0.3365 Valid
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 60
43
Variabel Butir r r tabel Keterangan
10 0.897 0.3365 Valid
11 0.643 0.3365 Valid
12 0.488 0.3365 Valid
13 0.923 0.3365 Valid
Kepuasan kerja 1 0.818 0.3365 Valid
2 0.692 0.3365 Valid
3 0.713 0.3365 Valid
4 0.605 0.3365 Valid
5 0.574 0.3365 Valid
Kinerja karyawan 1 0.843 0.3365 Valid
2 0.574 0.3365 Valid
3 0.635 0.3365 Valid
4 0.733 0.3365 Valid
Sumber :Data Primer 2018
Berdasarkan Tabel V.1 dapat diketahui bahwa seluruh butir
pertanyaan mempunyai nilai rhitung > rtabel, sehingga seluruh butir
pertanyaan dikatakan valid.
2. Reliabilitas
Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik
analisis Cronbach Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel
apabila mempunyai alpha ≥ 0,6. hasil uji reliabilitas disajikan pada Tabel
V.2
Tabel V.2
Rangkuman hasil uji reliabilitas
Variabel Alpha Keterangan
Gaya kepemimpinan 0.625 Reliabel
Lingkungan kerja 0.911 Reliabel
Kepuasan kerja 0.706 Reliabel
Kinerja karyawan 0.648 Reliabel
Sumber Data Primer 2018
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 61
44
Dari Tabel V.2 dapat dilihat bahwa seluruh butir pertanyaan mempunyai
nilai alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan bahwa alat ukur tersebut
dinyatakan reliable.
B. Hasil Penelitian
1. Analisis Deskriptif Karakteristik responden
Tujuan dari analisis deskriptif dalam penelitian ini yaitu untuk
menganalisis data yang berkaitan dengan identitas responden yang
meliputi usia, jenis kelamin, Pendidikan dan lama bekerja.
a. Usia
TABEL V.4
Karakteristik Responden Berdasar Usia
No Usia Jumlah
Responden
Dalam Angka
Jumlah
Responden
Persentase
1 > 25 Tahun 19 76.0
2 20 - 25 tahun 6 24.0
Jumlah 25 100%
Sumber : Data Primer 2018
Berdasar Tabel V.4 di atas dapat diketahui bahwa dari 25 responden
yang dijadikan sampel terdapat 19 orang atau 76% responden berusia
> 25 Tahun, dan 6 orang atau 24% responden responden berusia 20 -
25 tahun
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 62
45
b. Jenis kelamin
TABEL V.3
Karakteristik Responden Berdasar Jenis kelamin
No Jenis Kelamin Jumlah Responden
Dalam Angka
Jumlah Responden
Persentase
1 Laki-laki 14 56.0
2 Perempuan 11 44.0
Jumlah 25 100%
Sumber : Data Primer 2018
Berdasar Tabel V.3 di atas dapat diketahui dari 25 responden yang
dijadikan sampel terdapat 14 responden atau 56% berjenis kelamin
laki – laki dan 11 responden atau 44% berjenis kelamin perempuan.
Maka mayoritas karyawan adalah laki-laki.
c. Pendidikan terakhir
TABEL V.6
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan terakhir
No Tingkat Pendidikan Jumlah Responden
Dalam Angka
Jumlah
Persentase
3 Sarjana 25 100.0
Jumlah 25 100%
Sumber : Data Primer 2018
Berdasarkan Tabel V.6 di atas dapat diketahui bahwa dari 25
responden yang dijadikan sampel 25 responden atau 100%
pendidikan terakhir sarjana.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 63
46
d. Lama bekerja
TABEL V.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama bekerja
No Lama bekerja Jumlah Responden
Dalam Angka
Jumlah Responden
Persentase
1 1 -5 Tahun 25 100
Jumlah 25 100%
Sumber : Data Primer 2018
Berdasarkan Tabel V.5 di atas dapat diketahui bahwa dari 25
responden yang dijadikan sampel seluruhmya bekerja 1-5 tahun
2. Deskripsi Variabel
Dalam mendeskripsikan variabel penelitian, nilai rata-rata masing-masing
responden pada masing-masing variabel dikelompokkan (kategorisasi)
dalam 5 kelas, berdasarkan norma yang telah dijelaskan pada Bab III.
a. Gaya kepemimpinan
Variabel gaya kepemimpinan diukur dengan 5 item pernyataan.
Setelah ke-5 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi
variabel gaya kepemimpinan disajikan pada Tabel IV.9
Tabel V.7
Deskripsi Variabel Gaya kepemimpinan
Interval Kategori Frekuensi Persentase(%)
1,00 – 1,79 Sangat Tidak Setuju 0 0
1,80 – 2,59 Tidak Setuju 0 0
2,60 – 3,39 Netral 0 0
3,40 – 4,19 Setuju 12 48.0
4,20 – 5,00 Sangat setuju 13 52.0
Jumlah 25 100,0
Rata-rata = 4.2400
Sumber : Data Primer 2018
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 64
47
Berdasarkan Tabel V.7, dapat dilihat bahwa dari 25 responden yang
memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel gaya
kepemimpinan (X1), ditemukan tidak ada responden (0%) yang
memiliki gaya kepemimpinan tergolong “Sangat Tidak Setuju” “Tidak
Setuju”, dan“Netral”, 12 orang (48%) tergolong “Setuju” dan 13
orang (52%) yang tergolong “sangat Setuju”. Nilai rata-rata diperoleh
sebesar 4.2400. Nilai ini berada dalam rentang 4,20 – 5,00 yang
berarti “ Sangat Setuju”. Ini menunjukkan bahwa tingkat gaya
kepemimpinan di Singgah Coffee & Book Yogyakarta, berorientasi
pada kenyamanan karyawan.
b. Lingkungan kerja
Variabel lingkungan kerja diukur dengan 13 item pernyataan. Setelah
ke-13 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel
lingkungan kerja disajikan pada Tabel IV.9
Tabel V.8
Deskripsi Variabel Lingkungan kerja
Interval Kategori Frekuensi Persentase(%)
1,00 – 1,79 Sangat Tidak Setuju 0 0
1,80 – 2,59 Tidak Setuju 0 0
2,60 – 3,39 Netral 1 4.0
3,40 – 4,19 Setuju 16 64.0
4,20 – 5,00 Sangat setuju 8 32.0
Jumlah 25 100,0
Rata-rata = 4.1446
Sumber : Data Primer 2018
Berdasarkan Tabel V.8, dapat dilihat bahwa dari 25 responden
yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 65
48
Lingkungan kerja (X2), ditemukan tidak ada responden (0%) yang
memiliki Lingkungan kerja tergolong “Sangat Tidak Setuju” dan
“Tidak Setuju, 1 orang responden (4%) tergolong “Netral”, 16 orang
(64%) tergolong “Setuju” dan 8 orang (32%) yang tergolong “sangat
Setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar 4.1446. Nilai ini berada
dalam rentang 3,40 – 4,19 yang berarti “ Setuju”. Ini menunjukkan
bahwa tingkat Lingkungan kerja di Singgah Coffee & Book
Yogyakarta, dinilai menyenangkan.
c. Kepuasan Kerja
Variabel kepuasan kerja diukur dengan 5 item pernyataan. Setelah ke-
5 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel
kepuasan kerja disajikan pada Tabel IV.9
Tabel V.9
Deskripsi Variabel Kepuasan kerja
Interval Kategori Frekuensi Persentase(%)
1,00 – 1,79 Sangat Tidak Setuju 0 0
1,80 – 2,59 Tidak Setuju 0 0
2,60 – 3,39 Netral 0 0
3,40 – 4,19 Setuju 8 32.0
4,20 – 5,00 Sangat setuju 17 68.0
Jumlah 25 100,0
Rata-rata = 4.2560
Sumber : Data Primer 2018
Berdasarkan Tabel V.8, dapat dilihat bahwa dari 25 responden yang
memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel kepuasan
kerja (X3), ditemukan tidak ada responden (0%) yang memiliki
kepuasan kerja tergolong “Sangat Tidak Setuju” “Tidak Setuju”,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 66
49
dan“Netral”, 8 orang (32%) tergolong “Setuju” dan 17 orang (68%)
yang tergolong “sangat Setuju”. Nilai rata-rata diperoleh sebesar
4.2560. Nilai ini berada dalam rentang 4,20 – 5,00 yang berarti
“ Sangat Setuju”. Ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja di
Singgah Coffee & Book Yogyakarta, tergolong sangat tinggi.
d. Kinerja karyawan
Variabel kinerja karyawan diukur dengan 4 item pernyataan. Setelah
ke-4 item ini dirata-rata dan diklasifikasi maka deskripsi variabel
kinerja karyawan disajikan pada Tabel IV.9
Tabel V.10
Deskripsi Variabel kinerja karyawan
Interval Kategori Frekuensi Persentase(%)
1,00 – 1,79 Sangat Tidak
setuju
0 0
1,80 – 2,59 Tidak setuju 0 0
2,60 – 3,39 Netral 0 0
3,40 – 4,19 Setuju 10 40.0
4,20 – 5,00 Sangat setuju 15 60.0
Jumlah 75 100,0
Rata-rata = 4.2900
Sumber : Data Primer 2018
Berdasarkan Tabel V.10, dapat dilihat bahwa dari 25 responden
yang memberi tanggapan terhadap item-item pernyataan variabel
Kinerja karyawan (Y), ditemukan tidak ada responden (0%) yang
memiliki Kinerja karyawan tergolong “Sangat Tidak setuju”, “Tidak
Setuju, dan “Netral”, 10 orang (40%) tergolong “Setuju” dan 15 orang
(60%) yang tergolong “sangat setuju”. Nilai rata-rata diperoleh
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 67
50
sebesar 4.2900. Nilai ini berada dalam rentang 4,20 – 5,00 yang
berarti “sangat tinggi”. Ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan di
Singgah Coffee & Book Yogyakarta, tergolong sangat tinggi
C. Teknik Analisis Data
1. Uji Asumsi Klasik
Untuk menentukan analisis statistik yang akan digunakan dalam
penelitian ini, maka dilakukan pengujian untuk membuktikan
independensi masing-masing variabel bebas yang diteliti. Berdasarkan
pengolahan data dengan menggunakan program SPSS 19.0 For windows,
dapat dilakukan pengujian sebagai berikut.
a. Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan terhadap nilai total jawaban
responden menggunakan One Sample Kolmogorov- Smirnov Test
dengan signifikan sebesar 5%
Tabel V.11
Uji Normalitas
Unstandardized Residual
N 25
Normal Parametersa,b
Mean .0000000
Std. Deviation .24944605
Most Extreme Differences Absolute .134
Positive .134
Negative -.085
Kolmogorov-Smirnov Z .669
Asymp. Sig. (2-tailed) .762
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 68
51
Berdasarkan hasil pengujian pada table V.11, hasil pengujian One
Sample Kolmogorov- Smirnov Test menghasilkan asymptotic
significance ≥ 0.05 (0.762 ≥ 0.05). Berdasarkan hasil tersebut maka
dapat disimpulkan bahwa model regresi telah memenuhi asumsi
kenormalan.
b. Uji Heteroskedastisitas
Uji heterokedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam
sebuah regresi terjadi ketidaksamaan varians residual dari satu
pengamatan ke pengamatan lain. Model regfresi yang baik adalah non
heteroskedatis. Dasar pengambilan keputusan adalah dengan melihat
ada tidaknya pola tertentu antara Y yang di prediksi dengan residual.
a) Jika ada pola tertentu seperti titik – titik yang ada membentuk
suatu pola tertentu yang teratur maka terjadi heteroskedatis.
b) Jika ada pola yang jelas serta titik – titik menyebar di atas dan di
bawah angka 0, maka tidak terjadi heteroskedatis.
Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 19.0 For windows didapatkan
kurva pengujian heteroskedasitas
Gambar V. 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 69
52
Uji Heteroskedastisitas
Dari hasil gambar grafik antara nilai sumbu Y (Nilai Y yang di
prediksi) dan sumbu X (Nilai residual) menunjukan pola yang tidak
jelas, serta titik menyebar di atas dan di bawah sumbu Y secara tidak
teratur sehingga menunjukan tidak terjadinya heteraskedastisitas
c. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas dilakukan untuk menguji apakah ada model
regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi
yang baik adalah non multikolinear. Analisis ini ditentuka oleh
besarnya nilai VIF (Varians Inflation Factor) dan Tolerance.
Pedoman suatu model regresi yang bebas multikoliearitas adalah
mempunyai nilai VIF yang tidal lebih dari 10 dan mempunyai angka
tolerance tidak kurang dari 0.1.
Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 19.0 For windows didapatkan
nilai VIF (Varians Inflation Factor) dan Tolerance untuk masing-
masing variabel bebas pada table berikut ini:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 70
53
Tabel V.12
Uji Multikolinier
Model
Collinearity Statistics
Tolerance VIF
1 (Constant)
Gaya kepemimpinan .874 1.145
Lingkungan kerja .907 1.102
Kepuasan kerja .818 1.222
a. Dependent Variable: Kinerja
Berdasarkan table V.11 di atas dapat diketahui bahwa besarnya
nilai VIF (Varians Inflation Factor) dari masing-masing variabel
independen memiliki nilai VIF tidak lebih dari 10 dan tolerance tidak
kurang dari 0,1. Semakin tinggi nilai nilai VIF maka semakin rendah nilai
tolerance sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel tidak
menunjukan adanya multikolinearitas.
2. Analisis Regresi Berganda
a. Persamaan Regresi
Tabel V.13
Hasil Regeresi Linier Berganda
Model
Unstandardized
Coefficients
B Std. Error
1 (Constant) .490 1.095
Gaya kepemimpinan .214 .215
Lingkungan kerja .334 .120
Kepuasan kerja .354 .168
a. Dependent Variable: Kinerja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 71
54
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada Tabel V.12
diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0.490 + 0.214X1+ 0.334X2 + 0.354X3
b. Uji F
Tabel V.14
Uji F
Model
Sum of
Squares Df
Mean
Square F Sig.
1 Regression .967 3 .322 4.531 .013a
Residual 1.493 21 .071
Total 2.460 24
a. Predictors: (Constant), Kepuasan kerja, Lingkungan kerja, Gaya
kepemimpinan
b. Dependent Variable: Kinerja
Dari uji ANOVA atau F Test didapat F hitung sebesar 4.531 dengan
signifikan 0,000. Sehingga probabilitas (0.013a) lebih kecil dibanding
taraf signifikan sebesar 0,05 maka dapat dikatakan bahwa gaya
kepemimpinan Lingkungan kerja dan kepuasan kerja mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Uji hipotesis
secara bersama-sama adalah sebagai berikut:
a) Ho : tidak ada pengaruh secara bersama-sama gaya
kepemimpinan dan Lingkungan kerja terhadap kinerja
karyawan
Ha : ada pengaruh secara bersama-sama gaya kepemimpinan dan
Lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 72
55
b) F tabel f (a) ; (k, n – 1 – k)
Dimana k = jumlah variabel
n = jumlah sample
c) Terima Ha, jika F hitung ≤ F tabel
Tolak Ho, jika F hitung ≥ F tabel
d) Kesimpulan
Dari hasil perhitungan didapat nilai Fhitung sebesar 4.531.
nilai ini dibandingkan dengan nilai Ftabel pada df (degree of
freedom) 71 dan taraf signifikasi 5% yaitu sebesar 4.42417. Ho
ditolak dan Ha diterima sehingga hipotesis 1 terbukti yang berarti
ada pengaruh secara bersama-sama yang signifikan antara gaya
kepemimpinan Lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap
kinerja karyawan.
c. Uji t
Tabel V.15
Uji t
Model T Sig.
1 (Constant) .448 .659
Gaya kepemimpinan .995 .331
Lingkungan kerja 2.788 .011
Kepuasan kerja 2.108 .047
a. Dependent Variable: Kinerja
1) Gaya kepemimpinan
a) Ho : tidak ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja
karyawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 73
56
Ha : ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja
karyawan
b) t tabel = t (a) ; (n – 1 – k)
Dimana, k = jumlah variabel
n = jumlah sampel
c) Terima Ha, jika t hitung ≤ t tabel
Tolak Ho, jika t hitung ≥ t tabel
d) Kesimpulan
Karena thitung < ttabel (0.995 < 1.7081) dengan nilai signifikan
> 0.005 (0.331 > 0.05) : maka Ho diterima dan Ha ditolak
sehingga hipotesis 2 tidak terbukti yang berarti tidak ada
pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara gaya
kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Yang berarti bahwa
gaya kepemimpinan tidak akan meningkatkan dan tidak akan
menurunkan nilai kinerja karyawan, dengan kata lain semakin
demokratis. Gaya kepemimpinan tidak semakin tinggi / tidak
semakin rendah terhadap kinerja karyawan dan sebaliknya
dengan tingkat kesalahan 5%.
2) Lingkungan kerja
a) Ho : tidak ada pengaruh Lingkungan kerja terhadap kinerja
karyawan
Ha : ada pengaruh Lingkungan kerja terhadap kinerja
karyawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 74
57
b) t tabel = t (a) ; (n – 1 – k)
Dimana, k = jumlah variabel
n = jumlah sampel
c) Terima Ha, jika t hitung ≤ t tabel
Tolak Ho, jika t hitung ≥ t tabel
d) Kesimpulan
Karena thitung > ttabel (2.788 > 1.7081) dengan nilai
signifikan < 0.005 (0.011 < 0.05) : maka Ho ditolak dan Ha
diterima sehingga hipotesis 3 terbukti yang berarti ada
pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara
Lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Yang berarti
bahwa Lingkungan kerja mampu meningkatkan Kinerja
karyawan, dengan kata lain lingkungan kerja semakin kondusif
maka semakin tinggi kinerja karyawan dan sebaliknya dengan
tingkat kesalahn 5%
3) Kepuasan kerja
a) Ho : tidak ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja
karyawan
Ha : ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan
b) t tabel = t (a) ; (n – 1 – k)
Dimana, k = jumlah variabel
n = jumlah sampel
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 75
58
c) Terima Ha, jika t hitung ≤ t tabel
Tolak Ho, jika t hitung ≥ t tabel
d) Kesimpulan
Karena thitung > ttabel (2.108> 1.7081) dengan nilai
signifikan < 0.005 (0.047 < 0.05) : maka Ho ditolak dan Ha
diterima sehingga hipotesis 4 terbukti yang berarti ada
pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara
kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Yang berarti
bahwa kepuasan kerja mampu meningkatkan kinerja
karyawan, dengan kata lain semakin tinggi kepuasan kerja
semakin tinggi kinerja karyawan dan sebaliknya dengan
tingkat kesalahan 5%.
d. Koefisien Determinasi (R2)
Tabel V.16
Koefisien Determinasi
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of
the Estimate
1 .627a .393 .306 .26667
a. Predictors: (Constant), Kepuasan kerja, Lingkungan kerja, Gaya
kepemimpinan
b. Dependent Variable: Kinerja
Pada tabel V.15 ditemukan pula koefisien Adjusted R Square sebesar
0.306 yang berarti bahwa sekitar 30.6% variasi pada variabel Kinerja
mampu diterangkan oleh ketiga variabel Lingkungan kerja, Gaya
kepemimpinan dan kepuasan kerja secara serentak atau simultan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 76
59
Sedangkan sisanya yaitu sebesar 69.4% diterangkan oleh variasi lain di
luar model.
D. Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian tentang pengaruh gaya kepemimpinan
Lingkungan kerja dan kepuasan terhadap kinerja karyawan dapat diketahui:
Didapati hasil pengujian hipotesis 1 didapat didapat nilai Fhitung sebesar
4.531. nilai ini dibandingkan dengan nilai Ftabel pada df (degree of freedom)
71 dan taraf signifikasi 5% yaitu sebesar 4.42417. Ho ditolak dan Ha diterima
sehingga hipotesis 1 terbukti yang berarti ada pengaruh secara bersama-sama
yang signifikan antara gaya kepemimpinan, Lingkungan kerja, dan kepuasan
kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil ini sesuai dengan hasil penelitian
terdahulu yang dimana gaya kepemimpinan, lingkungan kerja dan kepuasan
kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja. Hal ini dikarenakan
kinerja yang merupakan hasil kerja kayawan secara keseluruhan dipengaruhi
banyak faktor. Diantara beberapa faktor tersebut diantaranya adalah gaya
kepemimpinan, lingkungan kerja dan kepuasan kerja yang terdapat dalam
sebuah perusahaan.
Hasil pengujian hipotesis 2 didapat Karena thitung < ttabel (0.995 < 1.7081)
dengan nilai signifikan > 0.005 (0.331 > 0.05) : maka Ho diterima dan Ha
ditolak sehingga hipotesis 2 tidak terbukti yang berarti tidak ada pengaruh
yang positif dan signifikan secara parsial antara gaya kepemimpinan dengan
kinerja karyawan. Hal ini bertolak belakang dengan hasil penelitian terdahulu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 77
60
dalam penelitian ini. Hal ini dikarenakan gaya kepemimpinan yang
diterapkan belom sesuai dengan harapan ataupun keinginan karyawan
Singgah Coffee & Book Yogyakarta, yang dimana kondisi tersebut
dikarenakan gaya kepemimpinan yang diterapkan kurang sesuai. Dengan
adanya kondisi tersebut maka karyawan merasakan urangnya sosok seorang
pemimpin yang mampu meningkatkan kinerja karayawannya. Karena
karyawan kurang merasakan motivasi yang diberkan pimpinan terhadap
bawahan.
Hasil pengujian hipotesis 3 didapat Karena thitung > ttabel (2.788 > 1.7081)
dengan nilai signifikan < 0.005 (0.011 < 0.05) : maka Ho ditolak dan Ha
diterima sehingga hipotesis 1 terbukti yang berarti ada pengaruh yang positif
dan signifikan secara parsial antara Lingkungan kerja dengan kinerja
karyawan. Hasil ini sesuai dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan
oleh Ferina Sukmawati pada tahun 2008 dengan judul penelitian “Pengaruh
Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Fisik, dan Kompensasi Terhadap Kinerja
Karyawan di PT.Pertamina (Persero) UPMS III Terminal Transit Utama
Balongan, Indramayu,”. Hal ini dikarenakan secara tidak langsung karyawan
merasakan kenyamanan dalam bekerja sehingga karyawan bekerja dengan
sepenuh hati dan dengan kondisi lingkungan yang menyenangkan karyawan
mampu mengeluarkan seluruh kemampuannya dalam bekerja sehingga
pencapaian perusahaan mampu tercapai. Sehingga kondisi lingkungan yang
nyaman serta menyenangkan sangat erat kaitannya dengan peningkatan
kinerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 78
61
Hasil pengujian hipotesis 4 didapat Karena thitung > ttabel (2.108> 1.7081)
dengan nilai signifikan < 0.005 (0.047 < 0.05) : maka Ho ditolak dan Ha
diterima sehingga hipotesis 1 terbukti yang berarti ada pengaruh yang positif
dan signifikan secara parsial antara kepuasan kerja dengan kinerja karyawan.
Hasil ini sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rizky Budi
Hermawan pada tahun 2012 dengan judul penelitian “Pengaruh gaya
kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan bagian
produksi PT. Garda Wahana Perkasa Surabaya,” Hal ini dikarenakan
kesesuaian harapan karyawan terhadap perusahaan baik itu berupa pekerjaan
yang diberikan perusahaan sampai dengan alat penunjang pekerjaan hingga
dengan penghargaan yang diberikan mampu memeuhi harapan karyawan
selama berkeja di perusahaan tersebut. Sehingga Harapan karyawan bekerja
pada perusahaan tersebut mampu dipenuhi oleh perusahaan sehingga
perusahaan menerima feed back yang positif berupa kinerja karyawan yang
tinggi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 79
62
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis pada Bab V maka dapat ditarik beberapa
kesimpulan sebagai berikut:
1. Gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Singgah
Coffee & Book Yogyakarta
2. Lingkungan kerja, dan kepuasan kerja secara parsial berpengaruh
terhadap kinerja karyawan pada Singgah Coffee & Book Yogyakarta,
sedangkan Gaya kepemimpinan secara parsial tidak berpengaruh
terhadap kinerja karyawan,
B. Saran
Berdasarkan hasil analisis pada Bab V maka peneliti
menyarankan:
1. Lingkungan kerja
Mengingat bahwa item pernyataan rata-rata terendah pada item ke 2
dan 6 (Lingkungan tempat bekerja bersih sehingga tidak mengganggu
kesehatan Dan Rekan kerja saling membantu saat ada yang mengalami
kesulitan dalam bekerja.) dengan nilai sebesar 4,0400. Maka apabila
perusahaan ingin meningkatkan kinerja karyawannya melalui
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 80
63
lingkungan maka perusahaan perlu melakukan pengecekan akan
kebersihan tempat kerja dengan cara memberikan jadwal agar setiap
karyawan membersihkan tempat kerjanya dan menanamkan
pentingnya kerjasama antar karyawan (team work).
2. Kepuasan kerja
Mengingat bahwa item pernyataan rata-rata terendah pada item ke 4
(Saudara merasa puas dengan promosi yang sedang berlangsung atau
akan mengusulkan promosi untuk kelancaran dan kesuksesan ditempat
anda bekerja.) dengan nilai sebesar 4,0000. Maka apabila perusahaan
ingin meningkatkan kinerja karyawannya melalui kepuasan kerja
maka perusahaan perlu memberkan promosi pada setiap karyawan
yang rajin dan memberkalukan setiap beberapa bulan sekali untuk
mendapatkan bonus atas pekerjaan yang telah mereka lakukan..
C. Keterbatasan Peneliti
Keterbatasan pada penelitian ini terdapat pada penggunaan kuesioner,
terlebih pada kejujuran dan kesungguhan responden dalam mengisi
kuesioner. Hal ini kemungkinan berkaitan dengan waktu pengisian
kuesioner yang terbatas sehingga responden tidak mengisi kuesioner
dengan teliti dan pengetahuan responden akan maksud dari kuesioner
yang diisi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 81
64
DAFTAR PUSTAKA
AA. Anwar Prabu Mangkunegara, 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia.
Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung
Abi Sujak, 2010. Kepemimpinan Manajemen, Eksistensinya Dalam Perilaku.
Organisasi, Rajawali, Jakarta
Alex S. Nitisemito. 2000. Manajemen Personalia: Manajemen Sumber. Daya
Manusia, Ed. 3. Ghalia Indonesia, jakarta.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta
Fred Luthans, (2006), Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakart
Henry, Simamora, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Ketiga,.
Yogyakarta, STIE YPKN
Husein Umar, 2005. Metode Penelitian. Jakarta : Salemba Empat
Husein, Umar. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta.
PT. Rajagrafindo Persada.
Kartono, Kartini, 2008 : Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta : PT. Raja
Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta:
Erlangga
Nuzuliyah, 2013. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja Guru
PAUD Di Desa Rejoso-lor Kabupaten Pasuruan. SKRIPSI. Fakultas
psikologi. Program S1. Universitas Islam Negeri (UIN) Malang.
Riga Putra Kurniawan, 2016. Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi, Motivasi,
Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus pada Karyawan
Instalasi Rawat Jalan RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta. Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta
Rivai, Veithazal dan Bachtiar dan Amar, Boy Rafli. 2013. Pemimpin Dan
Kepemimpinan Dalam Organisasi. PT Raja Grafindo Persada. Jakarta.
Robbins SP, dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi Buku 2, Jakarta : Salemba
Sofyandi,Herman, dan Iwa Garniwa. 2007. Perilaku Organisasional.
Yogyakarta:Graha Ilmu.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung
Supardi dan Anwar, Siagian, S.P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Jakarta: PT. Bumi Aksara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 82
65
LAMPIRAN
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 83
66
A. Identitas Responden
Berilah tanggapan dengan mengisi titik-titik atau memberikan tanda centang
(√) pada salah satu jawaban yang sesuai dengan keadaan Anda.
1. Nama : …………………………….... (bila bersedia)
2. Usia : .......... tahun.
3. Jenis kelamin : □ Pria □ Wanita
4. Pendidikan terakhir : □ SLTP □ SLTA
□ Diploma □ Sarjana □Lain-lain: …..
5. Masa Kerja : □1-5 tahun □6-10 tahun
□>10 tahun □Lain-lain: …..
B. Kuesioner
Berilah tanda centang (√) pada salah satu alternatif jawaban yang Saudara
anggap penting sesuai dengan keadaan Saudara sebenarnya.
Kriteria jawaban sebagai berikut :
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
N : Netral
TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 84
67
No Keterangan SS S N TS STS
Gaya Kepemimpinan
1 Pemimpin meminta pendapat karyawan dalam
pengambilan keputusan sehubungan dengan tugas-
tugas yang harus dikerjakan karyawan.
2 Pemimpin menentukan dengan jelas hal-hal yang harus
dilakukan oleh karyawan.
3 Pemimpin tidak banyak ikut campur dalam masalah
pekerjaan dan mempercayakan semua kepada
karyawan.
4 Pemimpin bersikap peduli kepada karyawan apabila
mereka mengeluhkan mengenai hal-hal tentang
pekerjaan.
5 Pemimin memberikan penghargaan apabila karyawan
melakukan pekerjaan dengan baik.
Lingkungan kerja
1 Karyawan selalu menjaga kebersihan dengan baik
2 Lingkungan tempat bekerja bersih sehingga tidak
mengganggu kesehatan.
3 Penerangan sudah cukup di setiap ruangan sehingga
tidak mengganggu.
4 Sirkulasi udara sudah baik sehingga tidak mengganggu
lingkungan kerja.
5 Berhubungan baik dengan warga sekitar sehingga tidak
ada perselisihan.
6 Rekan kerja saling membantu saat ada yang
mengalami kesulitan dalam bekerja.
7 Peralatan yang disediakan sudah cukup memadahi
untuk kelancaran kerja.
8 *Peralatan (mesin/grinder kopi) sering rusak sehingga
perlu untuk diservice.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 85
68
9 *Peralatan (gelas/piring) sering pecah dikarenakan
kelalaian karyawan saat bekerja.
10 Karyawan berhubungan baik dengan atasan.
11 Karyawan menjaga komunikasi sehingga berhubungan
baik dengan sesama rekan kerja.
12 Sesama karyawan tidak ada perselisihan sehingga
memperlancar kinerja.
13 Bersikap sopan terhadap sesama karyawan dan
konsumen.
Kepuasan Kerja
1 Saudara merasa puas dengan pekerjaan saat ini,
sehingga tidak ingin berpindah ke jenis pekerjaan
lainnya.
2 Saudara merasa puas dengan nilai gaji yang sesuai
dengan usaha, kemampuan dan ketrampilan Saudara.
3 Saudara puas dengan arahan, bimbingan, dan
pembinaan atasan terhadap saudara.
4 Saudara merasa puas dengan promosi yang sedang
berlangsung atau akan mengusulkan promosi untuk
kelancaran dan kesuksesan ditempat anda bekerja.
5 Saudara merasa puas terhadap peran dan kinerja
sesama rekan kerja.
Kinerja Karyawan
1 Saudara bekerjasama dengan baik terhadap sesama
rekan kerja.
2 *Saudara sering meninggalkan tempat kerja tanpa izin.
3 Saudara selalu datang dan pulang tepat waktu.
4 Saudara sudah dan merasa puas dengan hasil kerja
yang diinginkan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 86
69
LAMPIRAN
2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 87
70
Correlations
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 Total_X1
X1.1 Pearson Correlation 1 .460* .044 -.089 -.142 .443
*
Sig. (2-tailed) .021 .835 .672 .499 .026
N 25 25 25 25 25 25
X1.2 Pearson Correlation .460* 1 -.021 .458
* .554
** .829
**
Sig. (2-tailed) .021 .922 .021 .004 .000
N 25 25 25 25 25 25
X1.3 Pearson Correlation .044 -.021 1 .431* .081 .408
*
Sig. (2-tailed) .835 .922 .032 .701 .043
N 25 25 25 25 25 25
X1.4 Pearson Correlation -.089 .458* .431
* 1 .656
** .754
**
Sig. (2-tailed) .672 .021 .032 .000 .000
N 25 25 25 25 25 25
X1.5 Pearson Correlation -.142 .554**
.081 .656**
1 .692**
Sig. (2-tailed) .499 .004 .701 .000 .000
N 25 25 25 25 25 25
Total_X1 Pearson Correlation .443* .829
** .408
* .754
** .692
** 1
Sig. (2-tailed) .026 .000 .043 .000 .000
N 25 25 25 25 25 25
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 88
71
Correlations
Correlations
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6
X2.1 Pearson Correlation 1 .575**
.160 1.000**
1.000**
.575**
Sig. (2-tailed) .003 .444 .000 .000 .003
N 25 25 25 25 25 25
X2.2 Pearson Correlation .575**
1 .011 .575**
.575**
1.000**
Sig. (2-tailed) .003 .958 .003 .003 .000
N 25 25 25 25 25 25
X2.3 Pearson Correlation .160 .011 1 .160 .160 .011
Sig. (2-tailed) .444 .958 .444 .444 .958
N 25 25 25 25 25 25
X2.4 Pearson Correlation 1.000**
.575**
.160 1 1.000**
.575**
Sig. (2-tailed) .000 .003 .444 .000 .003
N 25 25 25 25 25 25
X2.5 Pearson Correlation 1.000**
.575**
.160 1.000**
1 .575**
Sig. (2-tailed) .000 .003 .444 .000 .003
N 25 25 25 25 25 25
X2.6 Pearson Correlation .575**
1.000**
.011 .575**
.575**
1
Sig. (2-tailed) .003 .000 .958 .003 .003
N 25 25 25 25 25 25
X2.7 Pearson Correlation .160 .011 1.000**
.160 .160 .011
Sig. (2-tailed) .444 .958 .000 .444 .444 .958
N 25 25 25 25 25 25
X2.8 Pearson Correlation 1.000**
.575**
.160 1.000**
1.000**
.575**
Sig. (2-tailed) .000 .003 .444 .000 .000 .003
N 25 25 25 25 25 25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 89
72
X2.9 Pearson Correlation .392 .659**
.176 .392 .392 .659**
Sig. (2-tailed) .053 .000 .401 .053 .053 .000
N 25 25 25 25 25 25
X2.10 Pearson Correlation 1.000**
.575**
.160 1.000**
1.000**
.575**
Sig. (2-tailed) .000 .003 .444 .000 .000 .003
N 25 25 25 25 25 25
X2.11 Pearson Correlation .669**
.604**
-.253 .669**
.669**
.604**
Sig. (2-tailed) .000 .001 .223 .000 .000 .001
N 25 25 25 25 25 25
X2.12 Pearson Correlation .340 .271 .220 .340 .340 .271
Sig. (2-tailed) .096 .191 .292 .096 .096 .191
N 25 25 25 25 25 25
X2.13 Pearson Correlation .821**
.679**
.351 .821**
.821**
.679**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .085 .000 .000 .000
N 25 25 25 25 25 25
Total_X2 Pearson Correlation .897**
.738**
.408* .897
** .897
** .738
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .043 .000 .000 .000
N 25 25 25 25 25 25
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 90
73
Correlations
X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 X2.11 X2.12
X2.1 Pearson Correlation .160 1.000**
.392 1.000**
.669**
.340
Sig. (2-tailed) .444 .000 .053 .000 .000 .096
N 25 25 25 25 25 25
X2.2 Pearson Correlation .011 .575**
.659**
.575**
.604**
.271
Sig. (2-tailed) .958 .003 .000 .003 .001 .191
N 25 25 25 25 25 25
X2.3 Pearson Correlation 1.000**
.160 .176 .160 -.253 .220
Sig. (2-tailed) .000 .444 .401 .444 .223 .292
N 25 25 25 25 25 25
X2.4 Pearson Correlation .160 1.000**
.392 1.000**
.669**
.340
Sig. (2-tailed) .444 .000 .053 .000 .000 .096
N 25 25 25 25 25 25
X2.5 Pearson Correlation .160 1.000**
.392 1.000**
.669**
.340
Sig. (2-tailed) .444 .000 .053 .000 .000 .096
N 25 25 25 25 25 25
X2.6 Pearson Correlation .011 .575**
.659**
.575**
.604**
.271
Sig. (2-tailed) .958 .003 .000 .003 .001 .191
N 25 25 25 25 25 25
X2.7 Pearson Correlation 1 .160 .176 .160 -.253 .220
Sig. (2-tailed) .444 .401 .444 .223 .292
N 25 25 25 25 25 25
X2.8 Pearson Correlation .160 1 .392 1.000**
.669**
.340
Sig. (2-tailed) .444 .053 .000 .000 .096
N 25 25 25 25 25 25
X2.9 Pearson Correlation .176 .392 1 .392 .507**
.356
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 91
74
Sig. (2-tailed) .401 .053 .053 .010 .080
N 25 25 25 25 25 25
X2.10 Pearson Correlation .160 1.000**
.392 1 .669**
.340
Sig. (2-tailed) .444 .000 .053 .000 .096
N 25 25 25 25 25 25
X2.11 Pearson Correlation -.253 .669**
.507**
.669**
1 .200
Sig. (2-tailed) .223 .000 .010 .000 .338
N 25 25 25 25 25 25
X2.12 Pearson Correlation .220 .340 .356 .340 .200 1
Sig. (2-tailed) .292 .096 .080 .096 .338
N 25 25 25 25 25 25
X2.13 Pearson Correlation .351 .821**
.565**
.821**
.602**
.459*
Sig. (2-tailed) .085 .000 .003 .000 .001 .021
N 25 25 25 25 25 25
Total_X2 Pearson Correlation .408* .897
** .643
** .897
** .643
** .488
*
Sig. (2-tailed) .043 .000 .001 .000 .001 .013
N 25 25 25 25 25 25
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 92
75
Correlations
X2.13 Total_X2
X2.1 Pearson Correlation .821**
.897**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.2 Pearson Correlation .679**
.738**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.3 Pearson Correlation .351 .408*
Sig. (2-tailed) .085 .043
N 25 25
X2.4 Pearson Correlation .821**
.897**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.5 Pearson Correlation .821**
.897**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.6 Pearson Correlation .679**
.738**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.7 Pearson Correlation .351 .408*
Sig. (2-tailed) .085 .043
N 25 25
X2.8 Pearson Correlation .821**
.897**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.9 Pearson Correlation .565**
.643**
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 93
76
Sig. (2-tailed) .003 .001
N 25 25
X2.10 Pearson Correlation .821**
.897**
Sig. (2-tailed) .000 .000
N 25 25
X2.11 Pearson Correlation .602**
.643**
Sig. (2-tailed) .001 .001
N 25 25
X2.12 Pearson Correlation .459* .488
*
Sig. (2-tailed) .021 .013
N 25 25
X2.13 Pearson Correlation 1 .923**
Sig. (2-tailed) .000
N 25 25
Total_X2 Pearson Correlation .923**
1
Sig. (2-tailed) .000
N 25 25
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 94
77
Correlations
Correlations
X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 Total_X3
X3.1 Pearson Correlation 1 .501* .510
** .462
* .284 .818
**
Sig. (2-tailed) .011 .009 .020 .168 .000
N 25 25 25 25 25 25
X3.2 Pearson Correlation .501* 1 .310 .000 .380 .692
**
Sig. (2-tailed) .011 .132 1.000 .061 .000
N 25 25 25 25 25 25
X3.3 Pearson Correlation .510**
.310 1 .546**
.145 .713**
Sig. (2-tailed) .009 .132 .005 .489 .000
N 25 25 25 25 25 25
X3.4 Pearson Correlation .462* .000 .546
** 1 .175 .605
**
Sig. (2-tailed) .020 1.000 .005 .403 .001
N 25 25 25 25 25 25
X3.5 Pearson Correlation .284 .380 .145 .175 1 .574**
Sig. (2-tailed) .168 .061 .489 .403 .003
N 25 25 25 25 25 25
Total_X3 Pearson Correlation .818**
.692**
.713**
.605**
.574**
1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .003
N 25 25 25 25 25 25
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 95
78
Correlations
Correlations
Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Total_Y
Y.1 Pearson Correlation 1 .356 .275 .718**
.843**
Sig. (2-tailed) .080 .184 .000 .000
N 25 25 25 25 25
Y.2 Pearson Correlation .356 1 .250 .086 .574**
Sig. (2-tailed) .080 .228 .684 .003
N 25 25 25 25 25
Y.3 Pearson Correlation .275 .250 1 .200 .635**
Sig. (2-tailed) .184 .228 .338 .001
N 25 25 25 25 25
Y.4 Pearson Correlation .718**
.086 .200 1 .733**
Sig. (2-tailed) .000 .684 .338 .000
N 25 25 25 25 25
Total_Y Pearson Correlation .843**
.574**
.635**
.733**
1
Sig. (2-tailed) .000 .003 .001 .000
N 25 25 25 25 25
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 96
79
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 25 100.0
Excludeda 0 .0
Total 25 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in
the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.625 5
RELIABILITY
/VARIABLES=X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 X2.11 X2.12 X2.13
/SCALE('ALL VARIABLES') ALL
/MODEL=ALPHA.
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 25 100.0
Excludeda 0 .0
Total 25 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 97
80
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 25 100.0
Excludeda 0 .0
Total 25 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in
the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.911 13
RELIABILITY
/VARIABLES=X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5
/SCALE('ALL VARIABLES') ALL
/MODEL=ALPHA.
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 25 100.0
Excludeda 0 .0
Total 25 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 98
81
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 25 100.0
Excludeda 0 .0
Total 25 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in
the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.706 5
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 25 100.0
Excludeda 0 .0
Total 25 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in
the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.648 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 99
82
Frequencies
Statistics
Gaya
kepemimpinan
Lingkungan
kerja Kepuasan kerja Kinerja
N Valid 25 25 25 25
Missing 0 0 0 0
Frequency Table
Gaya kepemimpinan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Sangat setuju 13 52.0 52.0 52.0
Setuju 12 48.0 48.0 100.0
Total 25 100.0 100.0
Lingkungan kerja
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Netral 1 4.0 4.0 4.0
Sangat setuju 8 32.0 32.0 36.0
Setuju 16 64.0 64.0 100.0
Total 25 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 100
83
Kepuasan kerja
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Sangat setuju 17 68.0 68.0 68.0
Setuju 8 32.0 32.0 100.0
Total 25 100.0 100.0
Kinerja
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Sangat setuju 15 60.0 60.0 60.0
Setuju 10 40.0 40.0 100.0
Total 25 100.0 100.0
Descriptives
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
X1.1 25 4.00 5.00 4.2800 .45826
X1.2 25 4.00 5.00 4.3600 .48990
X1.3 25 4.00 5.00 4.1200 .33166
X1.4 25 4.00 5.00 4.2000 .40825
X1.5 25 4.00 5.00 4.2400 .43589
Total_X1 25 20.00 24.00 21.2000 1.35401
Gaya kepemimpinan 25 4.00 4.80 4.2400 .27080
X2.1 25 3.00 5.00 4.2800 .61373
X2.2 25 3.00 5.00 4.0400 .67577
X2.3 25 3.00 5.00 3.8400 .89815
X2.4 25 3.00 5.00 4.2800 .61373
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 101
84
X2.5 25 3.00 5.00 4.2800 .61373
X2.6 25 3.00 5.00 4.0400 .67577
X2.7 25 3.00 5.00 3.8400 .89815
X2.8 25 3.00 5.00 4.2800 .61373
X2.9 25 3.00 5.00 3.8800 .66583
X2.10 25 3.00 5.00 4.2800 .61373
X2.11 25 3.00 5.00 4.1600 .80000
X2.12 25 3.00 5.00 4.4400 .58310
X2.13 25 3.00 5.00 4.2400 .52281
Total_X2 25 41.00 65.00 53.8800 6.19355
Lingkungan kerja 25 3.15 5.00 4.1446 .47643
X3.1 25 3.00 5.00 4.2800 .54160
X3.2 25 3.00 5.00 4.4000 .64550
X3.3 25 4.00 5.00 4.2800 .45826
X3.4 25 3.00 5.00 4.0000 .50000
X3.5 25 4.00 5.00 4.3200 .47610
Total_X3 25 18.00 25.00 21.2800 1.79165
Kepuasan kerja 25 3.60 5.00 4.2560 .35833
Y.1 25 4.00 5.00 4.2800 .45826
Y.2 25 4.00 5.00 4.2000 .40825
Y.3 25 4.00 5.00 4.3600 .48990
Y.4 25 4.00 5.00 4.3200 .47610
Total_Y 25 16.00 20.00 17.1600 1.28062
Kinerja 25 4.00 5.00 4.2900 .32016
Valid N (listwise) 25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 102
85
Regression
Variables Entered/Removedb
Model
Variables
Entered
Variables
Removed Method
1 Kepuasan
kerja,
Lingkungan
kerja, Gaya
kepemimpinan
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Kinerja
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of
the Estimate
1 .627a .393 .306 .26667
a. Predictors: (Constant), Kepuasan kerja, Lingkungan kerja, Gaya
kepemimpinan
b. Dependent Variable: Kinerja
ANOVAb
Model
Sum of
Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression .967 3 .322 4.531 .013a
Residual 1.493 21 .071
Total 2.460 24
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 103
86
ANOVAb
Model
Sum of
Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression .967 3 .322 4.531 .013a
Residual 1.493 21 .071
Total 2.460 24
a. Predictors: (Constant), Kepuasan kerja, Lingkungan kerja, Gaya kepemimpinan
b. Dependent Variable: Kinerja
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .490 1.095 .448 .659
Gaya kepemimpinan .214 .215 .181 .995 .331
Lingkungan kerja .334 .120 .498 2.788 .011
Kepuasan kerja .354 .168 .396 2.108 .047
a. Dependent Variable: Kinerja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 104
87
Coefficientsa
Model
Collinearity Statistics
Tolerance VIF
1 (Constant)
Gaya kepemimpinan .874 1.145
Lingkungan kerja .907 1.102
Kepuasan kerja .818 1.222
a. Dependent Variable: Kinerja
Collinearity Diagnosticsa
Model
Di
me
nsio
n Eigenvalue
Condition
Index
Variance Proportions
(Constant)
Gaya
kepemimpinan
Lingkungan
kerja
Kepuasa
n kerja
1 1 3.982 1.000 .00 .00 .00 .00
2 .013 17.678 .00 .01 .59 .13
3 .003 36.015 .03 .55 .25 .73
4 .002 48.024 .97 .44 .17 .14
a. Dependent Variable: Kinerja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 105
88
Residuals Statisticsa
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 3.8595 4.6890 4.2900 .20069 25
Std. Predicted Value -2.145 1.988 .000 1.000 25
Standard Error of
Predicted Value
.066 .155 .103 .030 25
Adjusted Predicted Value 3.7993 4.6441 4.2858 .20355 25
Residual -.41471 .63100 .00000 .24945 25
Std. Residual -1.555 2.366 .000 .935 25
Stud. Residual -1.671 2.475 .007 1.008 25
Deleted Residual -.47878 .69054 .00424 .29049 25
Stud. Deleted Residual -1.751 2.871 .025 1.067 25
Mahal. Distance .500 7.108 2.880 2.249 25
Cook's Distance .000 .165 .041 .053 25
Centered Leverage Value .021 .296 .120 .094 25
a. Dependent Variable: Kinerja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 106
89
Charts
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 107
90
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 108
91
NPar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize
d Residual
N 25
Normal Parametersa,b
Mean .0000000
Std. Deviation .24944605
Most Extreme Differences Absolute .134
Positive .134
Negative -.085
Kolmogorov-Smirnov Z .669
Asymp. Sig. (2-tailed) .762
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 109
92
Frequencies
Statistics
Jenis kelamin Pendidikan Lama bekerja Usia
N Valid 25 25 25 25
Missing 0 0 0 0
Frequency Table
Jenis kelamin
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid Laki-laki 14 56.0 56.0 56.0
Perempuan 11 44.0 44.0 100.0
Total 25 100.0 100.0
Pendidikan
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid Perguruan
Tinggi
25 100.0 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 110
93
Lama bekerja
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid 1-5 Tahun 25 100.0 100.0 100.0
Usia
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid > 25 Tahun 19 76.0 76.0 76.0
20 - 25 tahun 6 24.0 24.0 100.0
Total 25 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 111
94
N 2-tailed 1-tailed N 2-tailed 1-tailed 3 0.9969 0.9877 53 0.2704 0.2282 4 0.9500 0.9000 54 0.2679 0.2261 5 0.8783 0.8054 55 0.2654 0.2240 6 0.8114 0.7293 56 0.2630 0.2219 7 0.7545 0.6694 57 0.2607 0.2199 8 0.7067 0.6215 58 0.2584 0.2180 9 0.6664 0.5822 59 0.2562 0.2161
10 0.6319 0.5494 60 0.2540 0.2143 11 0.6021 0.5214 61 0.2519 0.2125 12 0.5760 0.4973 62 0.2499 0.2107 13 0.5529 0.4762 63 0.2479 0.2090 14 0.5324 0.4575 64 0.2459 0.2074 15 0.5140 0.4409 65 0.2440 0.2057 16 0.4973 0.4259 66 0.2421 0.2041 17 0.4821 0.4124 67 0.2403 0.2026 18 0.4683 0.4000 68 0.2385 0.2011 19 0.4555 0.3887 69 0.2368 0.1996 20 0.4438 0.3783 70 0.2351 0.1981 21 0.4329 0.3687 71 0.2334 0.1967 22 0.4227 0.3598 72 0.2318 0.1953 23 0.4132 0.3515 73 0.2302 0.1940 24 0.4044 0.3438 74 0.2286 0.1926 25 0.3961 0.3365 75 0.2271 0.1913 26 0.3882 0.3297 76 0.2256 0.1900 27 0.3809 0.3233 77 0.2241 0.1888 28 0.3739 0.3172 78 0.2226 0.1876 29 0.3673 0.3115 79 0.2212 0.1864 30 0.3610 0.3061 80 0.2198 0.1852 31 0.3550 0.3009 81 0.2185 0.1840 32 0.3494 0.2960 82 0.2171 0.1829 33 0.3440 0.2913 83 0.2158 0.1817 34 0.3388 0.2869 84 0.2145 0.1806 35 0.3338 0.2826 85 0.2132 0.1796 36 0.3291 0.2785 86 0.2120 0.1785 37 0.3246 0.2746 87 0.2107 0.1775 38 0.3202 0.2709 88 0.2095 0.1764 39 0.3160 0.2673 89 0.2084 0.1754 40 0.3120 0.2638 90 0.2072 0.1744 41 0.3081 0.2605 91 0.2060 0.1735 42 0.3044 0.2573 92 0.2049 0.1725 43 0.3008 0.2542 93 0.2038 0.1716 44 0.2973 0.2512 94 0.2027 0.1707 45 0.2940 0.2483 95 0.2016 0.1697 46 0.2907 0.2455 96 0.2006 0.1688 47 0.2876 0.2429 97 0.1995 0.1680 48 0.2845 0.2403 98 0.1985 0.1671 49 0.2816 0.2377 99 0.1975 0.1662 50 0.2787 0.2353 100 0.1965 0.1654 51 0.2759 0.2329 101 0.1955 0.1646 52 0.2732 0.2306 102 0.1946 0.1638
TABEL KORELASI PEARSON PRODUCT MOMENT
PADA 5 %
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 112
95
Tabel uji F
df uji f _ 0.05 df uji f _ 0.05 df uji f _ 0.05 df uji f _ 0.05
1 161.4476 26 4.2252 51 4.0304 76 3.9668
2 18.5128 27 4.21 52 4.0266 77 3.9651
3 10.128 28 4.196 53 4.023 78 3.9635
4 7.7086 29 4.183 54 4.0195 79 3.9619
5 6.6079 30 4.1709 55 4.0162 80 3.9604
6 5.9874 31 4.1596 56 4.013 81 3.9589
7 5.5914 32 4.1491 57 4.0099 82 3.9574
8 5.3177 33 4.1393 58 4.0069 83 3.956
9 5.1174 34 4.13 59 4.004 84 3.9546
10 4.9646 35 4.1213 60 4.0012 85 3.9532
11 4.8443 36 4.1132 61 3.9985 86 3.9519
12 4.7472 37 4.1055 62 3.9959 87 3.9506
13 4.6672 38 4.0982 63 3.9934 88 3.9493
14 4.6001 39 4.0913 64 3.9909 89 3.9481
15 4.5431 40 4.0847 65 3.9886 90 3.9469
16 4.494 41 4.0785 66 3.9863 91 3.9457
17 4.4513 42 4.0727 67 3.984 92 3.9445
18 4.4139 43 4.067 68 3.9819 93 3.9434
19 4.3807 44 4.0617 69 3.9798 94 3.9423
20 4.3512 45 4.0566 70 3.9778 95 3.9412
21 4.3248 46 4.0517 71 3.9758 96 3.9402
22 4.3009 47 4.0471 72 3.9739 97 3.9391
23 4.2793 48 4.0427 73 3.972 98 3.9381
24 4.2597 49 4.0384 74 3.9702 99 3.9371
25 4.2417 50 4.0343 75 3.9685 100 3.9361
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 113
96
TABEL UJI t
PADA α = 5% DAN α = 2.5%
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 114
97
Df Uji_t_5 Uji_t_2.5
1 6.3138 12.7062
2 2.92 4.3027
3 2.3534 3.1824
4 2.1318 2.7764
5 2.015 2.5706
6 1.9432 2.4469
7 1.8946 2.3646
8 1.8595 2.306
9 1.8331 2.2622
10 1.8125 2.2281
11 1.7959 2.201
12 1.7823 2.1788
13 1.7709 2.1604
14 1.7613 2.1448
15 1.7531 2.1314
16 1.7459 2.1199
17 1.7396 2.1098
18 1.7341 2.1009
19 1.7291 2.093
20 1.7247 2.086
21 1.7207 2.0796
22 1.7171 2.0739
23 1.7139 2.0687
24 1.7109 2.0639
25 1.7081 2.0595
26 1.7056 2.0555
27 1.7033 2.0518
28 1.7011 2.0484
29 1.6991 2.0452
30 1.6973 2.0423
31 1.6955 2.0395
32 1.6939 2.0369
33 1.6924 2.0345
34 1.6909 2.0322
35 1.6896 2.0301
36 1.6883 2.0281
37 1.6871 2.0262
38 1.686 2.0244
39 1.6849 2.0227
40 1.6839 2.0211
41 1.6829 2.0195
42 1.682 2.0181
43 1.6811 2.0167
44 1.6802 2.0154
45 1.6794 2.0141
46 1.6787 2.0129
47 1.6779 2.0117
48 1.6772 2.0106
49 1.6766 2.0096
50 1.6759 2.0086
51 1.6753 2.0076
52 1.6747 2.0066
53 1.6741 2.0057
54 1.6736 2.0049
55 1.673 2.004
56 1.6725 2.0032
57 1.672 2.0025
58 1.6716 2.0017
59 1.6711 2.001
60 1.6706 2.0003
61 1.6702 1.9996
62 1.6698 1.999
63 1.6694 1.9983
64 1.669 1.9977
65 1.6686 1.9971
66 1.6683 1.9966
67 1.6679 1.996
68 1.6676 1.9955
69 1.6672 1.9949
70 1.6669 1.9944
71 1.6666 1.9939
72 1.6663 1.9935
73 1.666 1.993
74 1.6657 1.9925
75 1.6654 1.9921
76 1.6652 1.9917
77 1.6649 1.9913
78 1.6646 1.9908
79 1.6644 1.9905
80 1.6641 1.9901
81 1.6639 1.9897
82 1.6636 1.9893
83 1.6634 1.989
84 1.6632 1.9886
85 1.663 1.9883
86 1.6628 1.9879
87 1.6626 1.9876
88 1.6624 1.9873
89 1.6622 1.987
90 1.662 1.9867
91 1.6618 1.9864
92 1.6616 1.9861
93 1.6614 1.9858
94 1.6612 1.9855
95 1.6611 1.9853
96 1.6609 1.985
97 1.6607 1.9847
98 1.6606 1.9845
99 1.6604 1.9842
100 1.6602 1.984
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Page 115
98
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI