PAR-presentation april 2011

E-postmarknadsföring

- Kan du de nya spelreglerna?

Välkommen!

Vi som är här:

Åsa Sjöberg – Produktchef Digitala Medier – PAR

Ulf Engborg – Key Account Manager – Netoptions

Patrick Lidberg - Försäljningschef – Adistic

Tomas Jansson – Webbutvecklare – PAR

PAR AB

• Grundades 1956

• Hette tidigare Postens Adressregister – nu heter vi PAR

• Ca 130 anställda

• Huvudkontor i Stockholm, försäljningskontor i Malmö, Göteborg, Örebro och Östersund

• Ingår sedan 2006 i Bisnode-koncernen

E-postmarknadsföring

B2B• 300.000 personliga e-postadresser till beslutsfattare i PARAD• 600.000 generiska e-postadresser till företag (t.ex. [email protected])• PARAD uppdateras varje natt• Opt-in krävs inte

B2C • Drygt 3.000.000 e-postadresser i Norden via partners• Opt-in krävs • Soft opt-in

2.000’ st

300’ st

400’ st

460’ st

EPOSTMARKNADSFÖRING 2.0

6.

Ulf EngborgNetoptions

Stockholm & Göteborg

2003

15

300+

BizWizard eMarketing Suite

7.

[email protected]

twitter.com/netoptions

8.

BizWizard eMarketing Suite

9.

Några av våra kunder…

10.

Är e-posten död snart?

11.

12.

13.

Hur föredrar du att ta emot erbjudanden?

58%

14.

42%

15.

E-postmarknadsföring

Så mycket mer än bara nyhetsbrev

Kampanjer

Inbjudningar

Undersökningar

Händelsestyrda utskick (triggas av andra system)

16.

Varför e-postmarknadsföring fungerar bäst

Tillåter enkel segmentering

Bygger relationer

Stöder andra säljkanaler

Interagerar med andra system

Driver försäljning

17.

E-postmarknadsföring – den gamla skolan

18.

19.

Bulk

E-postmarknadsföring – den gamla skolan

20.

Urvattnade eller betydelselösa budskap

E-postmarknadsföring – den gamla skolan

21.

Irrelevanta budskap

E-postmarknadsföring – den nya skolan

22.

23.

Smart

24.

3xR

25.

Respekt

26.

Relevans

27.

Relation

28.

”It’s better to have a lot of appeal to some peoplethan some appeal to a lot of people."

Segmentera och kvalificera leads baserat på:

Besökarens behov/intresse

Demografisk data från PAR

Tidigare känd info om mottagaren (från BizWizard)

29.

30.

Emarketing = leads?

31.

Kvalificerade leads?

Nyhetsbrev, kampanjmail etcVad händer när mottagarna klickar sig vidare?

32.

WebbplatsenVem besöker den, vilka sidor, och hur länge?

33.

34.

BizWizardLead Management

35.

"Vi hjälper företag att utveckla sin försäljning genom att tillhandahålla smarta och användarvänliga online-tjänster.”

Utvecklar och marknadsför ProspectEye –verktyget för att identifiera och generera heta leads från webben.

Grundat 2007

Nio anställda, kontor i Malmö och Stockholm

36.

Nöjda Kunder!

37.

38.

39.

40.

41.

Omogen marknad

42.

Kunden tar initativet till affär!

Kunden är intresserad, säljare driver affären!

Kundens intresse, affärspotential

Antal potentiella kunder

Kunden inte redo, mer marknadsföring/ mer relevant erbjudande

Dessa ska era säljare bearbeta!

Hitrate/ säljsamtal

45.

ROI Nyförsäljning

• Kartlägg effektivt nya kunder där ni idag saknar en etablerad relation

• Identifiera konkreta intressen hos kunden• Bearbeta rätt beslutsfattare på bolaget

46.

ROI Merförsäljning

• Hitta rätt timing för att återkoppla till befintliga kunder• Hitta intresseindikationer i nya produktområden• Öka säljaktiviteten mot rätt kunder

47.

Konkreta ideer!

• Kampanjer mot segmenterade beslutsfattare från PAR– Bearbeta med relevanta kampanjerbjudanden

• Identifiera nya leads från er hemsida– Bearbeta med anpassade utskick utifrån

deras intresse

• Följ upp heta leads! – Lämna inte ansvaret hos kunden...

– Låt era säljare driva affärsprocessen i mål!

48.

49.

50.

Tomas JanssonPAR

Stockholm

Webbutvecklar för digitala medier (PAR eDR)

Tekniskt ansvarig

Specialist BizWizard

[email protected]

51.

Tips e-postkampanj

Relevant information till mottagaren

Kortfattad text (värdefullt för mottagaren)

Call to Action, tidig placering

Personlig avsändare

Arbeta med flera utskick, utvärdera & testa

Ämnesrad, kort och intressant (max 49 tecken)

Formulär, bekräftelse, rapport, socialamedierdelning, mötesbokning, sms mm

Driv trafik till er webbsida

E-postklient, förhandsvisning

52.

Case: Nyhetsbrev, kampanjmailVad bör man tänka på? Tekniska möjligheter?

53.

RapportLeveras tillAvsändaren

Case: CapacentÄmnesrad 1: Välkommen till seminarium & mingel!Ämnesrad 2: Capacents seminarium 1 december – sista anmälningsdag imorgon!

54.

Case: InterfloraÄmnesrad 1: Ge blommor och choklad till dina kunder och anställda i jul.Ämnesrad 2: Sent ute med Julklapparna?

55.

Fler case…

ERBJUDANDE TILL DIG SOM SEMINARIEGÄST

eDR-kampanj inklusive Lead Management

5.990 kr (ord pris 9.990 kr)

Detta ingår:

• PAR producerar, distribuerar och följer upp din e-postkampanj, till kunder eller prospects

• PAR tillhandahåller även rådgivning kring målgruppsurval eller e-postadresser vid behov

• Lead Management från ProspectEye som leder dig till dina hetaste leads

• Smidiga och effektiva e-postkampanjer via systemet BizWizard

Tack för din uppmärksamhet

Stanna gärna kvar och mingla